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3.1 Conceptos generales de los datos estndar.

MUESTREO DE TRABAJO
El muestreo de trabajo es una tcnica usada para investigar las proporciones del
tiempo total dedicadas a las diversas actividades que constituyen una tarea o una
situacin de trabajo. Los resultados del muestreo del trabajo son efectivos para
determinar: la utilizacin de maquinas y personal; los suplementos aplicables a la
tarea, y los estndares de produccin: aunque se puede obtener la misma
informacin con los procedimientos de estudio de tiempos, el muestreo de trabajo
con frecuencia la proporciona mas rpido y a mucho menor costo.
Al llevar a cabo estudios de muestreo del trabajo, los analistas toman un nmero
grande para la comparacin de observaciones en intervalos aleatorios. La razn
de las observaciones de una actividad dada entre el total de observaciones se
aproxima al porcentaje de tiempo que el proceso esta en estado de actividad; ya
que este se aplico por primera vez en la fabrica textil British. Mas tarde, con el
nombre de estudio de la razn de demora, esta tcnica se llevo a cabo en E.U
(morrow 1946).

El mtodo de muestreo de trabajo tiene varias ventajas en comparacin con el


procedimiento de estudio de tiempos:
1.- no requiere la observacin continua de analista durante largos periodos.
2.- los tiempos de trabajo de oficina disminuyen
3.- el total de hras- trabajo dedicado por el analista, en general, son menos.
4.- el operario no esta sujeto a largos periodos
5.- un solo analista puede estudiar con facilidad las operaciones por abrigadas.
Teora

de

muestreo

de

trabajo.

La probabilidad de x ocurrencias de un evento en n observaciones:


(p
+
q)
^n
=
1
p
=
probabilidad
de
una
ocurrencia
q
=
1-p
=
probabilidad
de
que
no
haya
ocurrencia
n = nmero de observaciones
Planeacin

del

estudio

de

trabajo.

Una vez que el analista haya explicado el mtodo y obtenido la aprobacin del
supervisor respectivo, estar en condiciones de realizar el planteamiento
detallado, que es esencial antes de iniciar las observaciones reales.
El primer paso es efectuar una estimacin preliminar de las actividades acerca de
las que buscan informacin. Esta estimacin puede abarcar una o ms
actividades. Con frecuencia la estimacin se puede realizar razonable, deber
muestrear el rea o las reas de inters durante un perodo corto y utilizar la
informacin obtenida como base de sus estimaciones.
Una vez hechas las estimaciones se debe determinar la exactitud que sea de los
resultados. Esto se puede expresar mejor como una tolerancia dentro de un nivel
de confianza establecido. El analista llevar a cabo ahora una estimacin del
nmero de observaciones a realizar. Es posible determinar la frecuencia de las
observaciones.
El siguiente paso ser disear la forma para muestreo de trabajo en la que se
tabularn los datos y los diagramas de control que se utilizarn junto con el
estudio.
Aplicando el muestreo de trabajo para nuestro ejemplo quedara de la
siguiente manera:

Sp = Error estndar de la Produccin, p = porcentaje de tiempo inactivo, q =


porcentaje de tiempo en marcha, n = nmero de observaciones o tamao de la
muestra que determinar

L.C. = Lmites de Control, p = Probabilidad de la Actividad a estudiar y n = Tamao


de la submuestra
En la siguiente tabla se muestran las observaciones tomadas al azar en TUTSI
Han sido agrupadas por da de estudio. El nmero de submuestra (16) fue
calculado en base a un estudio preliminar, donde p = 0.6, q = 0.4. p representa la
proporcin de actividad. Nuestro nivel de confianza fue del 90% y el error estndar
del 10%.

II

III

IV

TOTAL

PROMEDIO

DIAS DE ESTUDIO
INACTIVIDAD

19

4.75

ACTIVIDAD

11

13

12

45

11.25

SUBMUESTRA

16

16

16

16

64

16

PROPORCIN
PARCIAL

0.3125 0.1875 0.250 0.4375 1.1875

0.297

1. Representa el nmero de personas inactivas que contiene la submuestra.


CALCULO DEL NMERO DE OBSERVACIONES
(TAMAO DE LA MUESTRA)
El propsito principal del muestreo es reducir la necesidad de las operaciones
empricas que exigen el trabajo y el coste. Cmo pequea puede una muestra
entonces estar sin perder su utilidad? Es decir cul es el nmero ms pequeo
de los casos que todava nos dan bastante confiables datos sobre la poblacin?
Como el objetivo de la medicin es conocer un tiempo justo, ser preciso tomar
varias veces el tiempo de reloj de cada uno de los elementos para que entre los
tomados de un mismo elemento, se puedan calcular el que represente a todos
ellos. Compensando
las variaciones que puedan existir entre ellos.

Corno es natural, el nmero de veces que se debe tomar cada uno de los
elementos depende de la precisin y del error con el que se desea calcular el
tiempo representativo. Entre los procedimientos ms utilizados se encuentran:
- Empleo de tablas, media aritmtica, frmulas estadsticas, tringulo de
Frecuencias, ordenador.

El procedimiento a seguir para calcular el tamao de la muestra es lo siguiente:


1. Definir la poblacin de la cual quiere llegar a una conclusin, identificando
los controles en los cuales confiar, y definir que constituye una desviacin
crtica de control (es decir, un error importante);

2. Determinar el Error Tolerable (ET). Tal como se explic, el ET es la


desviacin mxima que el auditor est dispuesto a aceptar, y todava
concluir que la confianza que desea derivar del procedimiento de control
probado, es adecuado. Esto se calcula basado en el nivel de confianza que
el auditor espera ( planifica ) en los controles internos. Las tablas
estadsticas proveen los niveles de confianza posibles de una muestra de
un tamao dado, con tasas de error diferentes;
3. Determinar la tasa de ocurrencia de errores esperada, es decir, la tasa de
desviacin crtica de cumplimiento que el auditor espera de la muestra. Eso
se calcula basado en experiencia anterior.
4. Seleccionar la tabla estadstica (Anexo A) para el nivel de confianza
requerida.
5. Buscar el error tolerable en la parte superior de la tabla; y
6. Buscar en dicha columna el cruce con la Tasa de Error Esperado para
determinar el tamao de la muestra.
Los datos que podemos conseguir de la muestra son normalmente
levemente diferentes de los datos de la poblacin. La razn es que la seleccin al
azar ha trado a la muestra no solamente artculos medios de la poblacin, pero
tambin algunos artculos ms o menos excepcionales. Cuntos de ellos, puede
ser anticipado usando la teora de probabilidades. Puede tambin decirnos cmo
grande es el riesgo de conseguir datos errneos debido a estos casos
excepcionales. El riesgo es aproximadamente proporcional a la variacion de las
variables y en la relacin inversa al tamao de muestra.
Si utilizamos el frmula inversamente, y sabe el nivel deseado de la
representatividad estadstica de los datos que vamos a registrar de la muestra,
podemos calcular el tamao de muestra requerido en base del nmero de
variables, y de sus variaciones. No se saben a menudo por adelantado, pero en
que el caso una aproximacin se puede usar.
Usted, por ejemplo, ha medido dos variables de una muestra pequea y ha
encontrado que su correlacin es 0,26. Es siempre posible que tal correlacin se
ha creado en la muestra apenas accidentalmente y no es verdad en la poblacin.
Usted desea que la probabilidad de tal accidente sea menos de 1%. Si usted
consulta la tabla que se presenta en t-test, usted encontrar que una muestra de
100 casos se necesita antes de que la probabilidad de conseguir accidentalmente
una 0.26 correlacin disminuya a 1%.
Otro ejemplo. Usted estudia porcentajes y usted desea ser 95% cierto que el
porcentaje que usted ha medido de una muestra es verdad en la poblacin
tambin. Aqu usted puede utilizar el frmula del intervalo de confianza:

donde
p
=
el
porcentaje
n = tamao de la muestra.

como

se

calcula

de

una

muestra

Si el intervalo de confianza, segn el frmula, es demasiado ancho, usted puede


cortarlo usando una muestra ms grande. De la frmula usted puede deducir que
si usted multiplica el tamao de muestra por cuatro, el intervalo de la confianza se
contraer en la mitad. La frmula es independiente del tamao de la poblacin.]
Las formulas para el clculo son exactas pero algo engorrosas de usar por las
muchas alternativas que intervienen; por ese motivo no se presentan aqu. En
proyectos importantes con amplios recursos se suele consultar a un estadstico
para
los
clculos.
En un proyecto de investigacin con recursos limitados, la regla general es: usar
una muestra tan amplia como nos podamos permitir.
Vamos a presentar dos frmulas, siendo la primera la que se aplica en el
caso de que no se conozca con precisin el tamao de la poblacin, y es:

Donde:
n es el tamao de la muestra;
Z es el nivel de confianza;
p es la variabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
E es la precisin o error.
En el caso de que s se conozca el tamao de la poblacin entonces se
aplica la siguiente frmula:

Donde
n es el tamao de la muestra;
Z es el nivel de confianza;
p es la variabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
N es el tamao de la poblacin;
E es la precisin o el error.
La ventaja sobre la primera frmula es que al conocer exactamente el
tamao de la poblacin, el tamao de la muestra resulta con mayor precisin y se

pueden incluso ahorrarse recursos y tiempo para la aplicacin y desarrollo de una


investigacin.

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