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MUESTREO DE TRABAJO
El muestreo de trabajo es una tcnica usada para investigar las proporciones del
tiempo total dedicadas a las diversas actividades que constituyen una tarea o una
situacin de trabajo. Los resultados del muestreo del trabajo son efectivos para
determinar: la utilizacin de maquinas y personal; los suplementos aplicables a la
tarea, y los estndares de produccin: aunque se puede obtener la misma
informacin con los procedimientos de estudio de tiempos, el muestreo de trabajo
con frecuencia la proporciona mas rpido y a mucho menor costo.
Al llevar a cabo estudios de muestreo del trabajo, los analistas toman un nmero
grande para la comparacin de observaciones en intervalos aleatorios. La razn
de las observaciones de una actividad dada entre el total de observaciones se
aproxima al porcentaje de tiempo que el proceso esta en estado de actividad; ya
que este se aplico por primera vez en la fabrica textil British. Mas tarde, con el
nombre de estudio de la razn de demora, esta tcnica se llevo a cabo en E.U
(morrow 1946).
de
muestreo
de
trabajo.
del
estudio
de
trabajo.
Una vez que el analista haya explicado el mtodo y obtenido la aprobacin del
supervisor respectivo, estar en condiciones de realizar el planteamiento
detallado, que es esencial antes de iniciar las observaciones reales.
El primer paso es efectuar una estimacin preliminar de las actividades acerca de
las que buscan informacin. Esta estimacin puede abarcar una o ms
actividades. Con frecuencia la estimacin se puede realizar razonable, deber
muestrear el rea o las reas de inters durante un perodo corto y utilizar la
informacin obtenida como base de sus estimaciones.
Una vez hechas las estimaciones se debe determinar la exactitud que sea de los
resultados. Esto se puede expresar mejor como una tolerancia dentro de un nivel
de confianza establecido. El analista llevar a cabo ahora una estimacin del
nmero de observaciones a realizar. Es posible determinar la frecuencia de las
observaciones.
El siguiente paso ser disear la forma para muestreo de trabajo en la que se
tabularn los datos y los diagramas de control que se utilizarn junto con el
estudio.
Aplicando el muestreo de trabajo para nuestro ejemplo quedara de la
siguiente manera:
II
III
IV
TOTAL
PROMEDIO
DIAS DE ESTUDIO
INACTIVIDAD
19
4.75
ACTIVIDAD
11
13
12
45
11.25
SUBMUESTRA
16
16
16
16
64
16
PROPORCIN
PARCIAL
0.297
Corno es natural, el nmero de veces que se debe tomar cada uno de los
elementos depende de la precisin y del error con el que se desea calcular el
tiempo representativo. Entre los procedimientos ms utilizados se encuentran:
- Empleo de tablas, media aritmtica, frmulas estadsticas, tringulo de
Frecuencias, ordenador.
donde
p
=
el
porcentaje
n = tamao de la muestra.
como
se
calcula
de
una
muestra
Donde:
n es el tamao de la muestra;
Z es el nivel de confianza;
p es la variabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
E es la precisin o error.
En el caso de que s se conozca el tamao de la poblacin entonces se
aplica la siguiente frmula:
Donde
n es el tamao de la muestra;
Z es el nivel de confianza;
p es la variabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
N es el tamao de la poblacin;
E es la precisin o el error.
La ventaja sobre la primera frmula es que al conocer exactamente el
tamao de la poblacin, el tamao de la muestra resulta con mayor precisin y se