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Empresario

El empresario es aquella persona que, de forma individual o colectiva,


fija los objetivos y toma las decisiones estratgicas acerca de las metas,
los medios, la administracin y el control de las empresas y asume la
responsabilidad tanto comercial como legal frente a terceros. El
empresario es la persona fsica, o jurdica, que con capacidad legal y de
un modo profesional combina capital y trabajo con el objetivo de
producir bienes y/o servicios para ofertarlos en el mercado a fin de
obtener beneficios. Se puede sugerir que en el rol del empresario se
encuentran
tres
funciones
distintas:
la
de propietario, capitalista o financiero; la de gerente o administrador y la
de emprendedor o innovador que asume riesgos.
LAS CUALIDADES DE UN EMPRESARIO DE XITO

Segn la revista Young Entrepeneur, los empresarios exitosos


tienen muchos rasgos en comn con los dems: son confiados y
optimistas; disciplinados y comienzan por s mismo. Estn abiertos a
nuevas ideas que se cruzan en su camino. Lo que siguen son las
cualidades de un empresario de xito, vea cuales le calzan a usted y que
puede hacer para estar a tono con el tema.

1. Disciplinados. Estos individuos se centran en hacer que sus


negocios funcionen y eliminan cualquier obstculo o distraccin
que se oponga a sus objetivos. Tienen estrategias generales y
definen las tcticas para llevarlos a cabo. Son lo suficientemente
disciplinado para tomar medidas todos los das con el fin de
alcanzar sus metas y objetivos.

2. Confianza. El empresario de este tipo no se hace preguntas


acerca de si puede tener xito o si son dignos del xito. Tienen la
confianza que sus conocimientos harn que sus negocios sean
exitosos. Ellos exudan esa confianza en todo lo que hacen.

3. Mente abierta. Los empresarios exitosos se dan cuenta que cada


caso
y
situacin
es
una
oportunidad
de
negocios.
Las ideas se generan constantemente en relacin al flujo de
trabajo y la eficiencia, las habilidades de la gente y el potencial de
nuevos negocios. Tienen la capacidad de mirar todo a su
alrededor y enfocarse en sus metas.

4. Arranque automtico. Los empresarios de xito saben que si


hay que hacer algo, hay que hacerlo inmediatamente. Ellos
establecen los parmetros y se aseguran que los proyectos sigan
ese camino. Son proactivos y no esperan que alguien les d
permiso.

5. Competitivos. Muchas empresas se forman debido a que un


emprendedor sabe que puede hacer un trabajo mucho mejor que
otros. Los empresarios exitosos tienen que ganar en los deportes
que practican y necesitan ganar en los negocios que crean. Un
empresario de xito remarcar su propio registro de xito cada
vez que sea necesario.

6. Creatividad. Una de las facetas de esa creatividad es que son


capaces de establecer conexiones entre eventos y situaciones
aparentemente no relacionados. Tales empresarios suelen llegar a
soluciones que son el resumen de otros asuntos.

7. Determinacin. Los empresarios de xito no se ven frustrados


por su derrota. Miran a la derrota como una oportunidad para el
xito. Estn decididos a esforzarse por el xito por lo que tratarn
y tratarn hasta conseguirlo. Ellos piensan que no existe nada que
no se pueda hacer.

8. Fuertes habilidades con la gente. Tienen fuertes habilidades


de comunicacin para vender el producto y motivar a sus
empleados. Los empresarios ms exitosos saben cmo motivar a
sus empleados por lo que sus negocios crecen sin parar. Son muy
buenos en poner de relieve los beneficios de cualquier situacin y
preparan a otros para el xito.

9. Una fuerte tica del trabajo. El empresario de xito con


frecuencia ser la primera persona en llegar a la oficina y el ltimo
en
salir.
Vienen a la oficina incluso en sus das de descanso para
asegurarse de que el resultado cumpla con sus expectativas. Su
mente est constantemente en su trabajo, ya sea que estn
dentro o fuera del mismo.

10.
Pasin. La pasin es el rasgo ms importante de un
empresario exitoso. Ellos realmente aman su trabajo. Estn
dispuestos a hacer cualquier cantidad de horas extras con tal de
que el negocio tenga xito, porque hay un disfrute en su negocio
que va ms all del dinero. Siempre estarn leyendo e
investigando formas y maneras de hacer que su negocio sea cada
vez mejor.

COMPETENCIAS CLAVES PARA EL XITO

Dime y lo olvido, ensame y lo recuerdo, involcrame y lo

aprendo; esta es una frase clebre de educacin enunciada por


Benjamn Franklin en donde resalta lo poco efectivo que puede ser
educar basndose en la memorizacin para el momento y lo
altamente productivo que puede ser permitir que las personas se
involucren directamente en el asunto para que adquieran
experiencia y destrezas de utilidad para la vida y no solo por un
momento.
A continuacin vas a encontrar las 8 competencias que toda
persona debe tener, estas competencias no solo deberan poseerlas
adultos sino tambin jvenes que egresan del bachillerato. A mayor
calidad e innovacin educativa, menores ataduras creativas y mayor
ndice de habilidades y competencias.

1. Trabajo en equipo y Liderazgo


Toda persona debe estar en capacidad de trabajar con redes humanas,
equipos e incluso ser proactivo en redes sociales. La habilidad
comunicativa no solo es verbal, por ello la gestin de liderazgo se
desempea en todos los escenarios, ya sea en la oficina, en el colegio,
en la universidad, en tu empresa, con socios, familia o inversionistas y
se da tanto de forma verbal como no verbal. Aprender a trabajar con
personas y mantener buenas relaciones interpersonales es una habilidad
social importante.
2. Curiosidad. Este impulso curioso lo que lleva a desarrollar ideas de
negocio impresionantes. Los casos de personas curiosas que han llegado
a tener algunas de las ms grandes empresas del mundo no son pocos.
3. Comunicacin Efectiva. La comunicacin efectiva est compuesta
de tres elementos: verbal, no verbal estas aptitudes innatas de un
influirn mucho en su comportamiento en pblico y durante debates,
sabrs distinguir aquel que tiene esas habilidades de los que no.
4. Agilidad y Adaptabilidad. Una de las caractersticas que deberan
tener las empresas y emprendimientos actuales es tener alta capacidad
de adaptabilidad de producto, prestacin de servicio, mercado objetivo,
necesidades del mercado, etc. Y adems de adaptarse a los cambios
hacer gilmente, no es igual adaptarse a cambios del ao pasado a
adaptarse inmediatamente a los cambios que surjan.

5. Pensamiento Crtico. A mayor pensamiento analista y crtico,


mayor capacidad de resolucin de conflictos. La resolucin de conflictos
permite soluciones efectivas, si mayor cantidad de personas tuvieran
alta capacidad de resolucin de conflictos probablemente la violencia
mundial se vera drsticamente disminuida dada la alta capacidad de
entendimiento que habra con las diferencias con los dems.
6. Respeto. El respeto comnmente se relaciona con las personas, y
eso est absolutamente bien; pero y el respeto por el medioambiente y
los dems seres vivos? El respeto puede ser manifestado de muchas
formas, tan solo recuerda que cuidar el medioambiente nos puede salvar
la vida.
7. Interpretacin de Informacin. Actualmente las personas deben
manejar muchsima informacin a lo que se le ha dado el nombre de
Infoxicacion (intoxicacin de informacin), y dado que cada vez habr
que manejar ms informacin lo mejor que se puede hacer es saber
seleccionar e interpretar la mejor informacin, de lo contrario podra
infoxicarte.
8. Emprendimiento. Esta palabra ha estado sonando bastante
alrededor del mundo ltimamente, y no es para menos, Estados Unidos,
la mayor potencia mundial, est buscando salir del default
con incentivos a la creacin de empresa en otras palabras estn
tratando de que ms personas sean emprendedores para que las nuevas
empresas generen ms empleo. Cabe aclarar que esta no es la nica
forma en que USA est buscando salir del default, pero es una de las
estrategias que mayor resultado les ha dado entre las que han
implementado.

LA CULTURA EMPRESARIAL
Cultura empresarial - La cultura de la empresa consiste en el conjunto de
formas de actuar, de pensar y de sentir que comparten todos los
miembros de la organizacin. y son los que identifican a la empresa
ante los clientes, proveedores y todos los que conocen de su existencia.
Sus normas, sus valores, sus hbitos. Es, en definitiva, lo que es la
empresa. Toda empresa tiene su propia cultura que la diferencia de las
otras, es el rasgo diferenciador con respecto a la competencia. Aunque
las empresas sean del mismo sector, tienen distintas formas de pensar y

actuar as como de sentir, no tienen las mismas estrategias ni los


mismos objetivos ya que no tienen la misma cultura de empresa.
La cultura de la empresa es la parte fundamental que determina las
funciones y acciones que realizan los miembros de la empresa, las
funciones generales de la empresa. Es la base sobre la que actan la
empresa y todos sus miembros, y nace desde los comienzos de la
empresa, incluso antes, cuando su creador ha diseado toda la
estrategia y el plan de empresa.
Es importante saber que la cultura de la empresa est precisamente
para seguir, para que todos los miembros de la empresa se basen en
ella pero sobre todo que la sigan, que se identifiquen con la empresa
basndose en su cultura empresarial.
Para qu sirve? Segn Stephen P.Robbins, la cultura empresarial
asume los papeles de diferenciacin de una empresa con las dems,
transmitir el sentido de identidad a sus miembros, facilitar la generacin
de compromiso que el propio inters individual y aumentar la estabilidad
del sistema social.
Hablando de la cultura de la empresa no debemos
visin y los valores de la empresa, tres conceptos
tener en cuenta. Tampoco debemos olvidar las
pueden existir basndose en la cultura de la
Clasificacin de Jeffrey Sonnenfeld, Tipologa de R.
etc.

olvidar la misin, la
muy importantes a
clasificaciones que
empresa, como la
Deal y A. Kennedy,

La cultura de la empresa puede ser:

Fuerte. Cuando hay una supervisin ms general, los puestos de


trabajo son ms flexibles, las recompensas se basan en la
productividad, se muestra inters en el personal, se aumenta la
intensidad de conflicto constructivo o funcional y hay ms
tendencia al riesgo.

Dbil. Cuando la supervisin es estrecha, el trabajo


estandarizado, no se conocen los niveles productivos de los
trabajadores, se busca ms la produccin y se tiende poco al
riesgo, entre otras cosas.

La cultura empresarial puede diferenciarse, segn Jeffrey Sonnenfeld,


en:

Cultura de las fortalezas. Basada en la supervivencia para la


seguridad en el puesto.

Cultura de club. Se basa en el compromiso y lealtad. La


antigedad es muy importante.

Cultura de Academia. Los trabajadores de la empresa son expertos


y tienden a escalar posiciones dominando cada vez mejor su
puesto. Suelen recurrir a jvenes recin licenciados dndoles un
empleo estable donde empezar y crecer.

Cultura del Equipo de Bisbol. Se busca el riesgo, la innovacin, el


talento. Se ofrecen grandes incentivos por productividad.

La cultura segn G.Jones, se diferencia en:

Cultura profesional. Volumen de tareas no rutinarias alto. Se


recurre a personal especializado.

Cultura burocrtica. Se reducen las actividades rutinarias, por lo


que hay mayor complejidad en funciones. Cuanto ms intensivo sea
el proceso de produccin en mano de obra, se requieren ms
habilidades y personal especializado.

Cultura de produccin. Sobre todo se recurre a la tecnologa


intensiva en capital y se estandarizan los puestos de trabajo. No se
requieren muchas habilidades.

RIESGOS VS XITO
Riesgos y factores clave del xito
La
puesta
en
marcha
de
todo
negocio
lleva
implcito
diferentes riesgos que el emprendedor deber afrontar y asumir.
Precisamente es el riesgo lo que anima en numerosas ocasiones a los
empresarios a apostar por una idea, y lo es porque mientras mayor
riesgo entrae una iniciativa existen mayores posibilidades de ganar
(aunque tambin de perder).

Los riesgos estn naturalmente asociados a incertidumbres y aunque en


general tengan un carcter negativo en ocasiones pueden resultar en
oportunidades de negocio.
Cada servicio debe ser analizado y los riesgos asociados deben ser
catalogados y a ser posible se disearn estrategias para evitarlos o
minimizarlos.
En este apartado se debern enumerar cules son esos riesgos, as
como las consecuencias adversas que puedan derivarse y las acciones
que se pondran en marcha para mitigarlas. Algunos de los factores de
riesgo que pueden impactar en la marcha del negocio que est
esponsorizando un emprendedor pueden tener su origen en el mercado:

una posible recesin del mercado en el que se va a introducir,

entrada inesperada de un competidor,

alteraciones en las pautas de comportamiento


consumidores (y por tanto de la demanda),

obsolescencia tecnolgica anticipada, etc.

de

los

Cuando el emprendedor evale los riesgos que puedan afectar a la


marcha de su nuevo negocio deber identificar qu medidas especficas
o estrategias de contingencia pondra en marcha para contrarrestarlas.
Algunas podran ser:

alianza con un competidor,

venta total o parcial de la compaa a un competidor,

venta de la base de clientes, etc.

Adicionalmente, adems de evaluar, a priori, las posibles consecuencias


(no slo financieras, sino tambin en trminos de costes personales) de
cada uno de los riesgos que haya identificado, el emprendedor deber
tambin plantearse:

si merece la pena correr el riesgo vs. objetivos empresariales a


alcanzar,

qu datos adicionales habra que disponer para tener ms


elementos de valoracin,

cmo podra minimizarse o reducirse, con qu recursos, etc.

Los principales riesgos que afronta un proveedor de servicios se


resumen en:
Riesgos de contratacin debidos a la imposibilidad de cumplir los
contratos con los niveles de servicio acordados. Este riesgo no slo tiene
un impacto obvio en el servicio prestado sino que tambin afecta la
percepcin del cliente (garanta del servicio) dificultando la posible
contratacin de nuevos servicios.
Riesgos de diseo asociados a una incorrecta funcionalidad del
servicio que se traduce en un pobre rendimiento con la consecuente
menor percepcin del valor.
Riesgos operativos comunes a todas las organizaciones.
Riesgos de mercado debidos a una pobre diferenciacin de los
servicios ofrecidos o a una mala gestin de la cartera de servicios.
En lo que respecta especficamente a la fase de la Estrategia del Servicio
los principales retos, riesgos y en la medida que estos sean superados
factores claves de xito se resumen en:
Gestin de la complejidad: las organizaciones TI son sistemas
complejos en lo que es difcil implantar una estrategia que llegue a todos
los rincones de la organizacin. La formacin y la comunicacin continua
deben formar parte integrante de la fase de Estrategia.
Coordinacin: las redes de valor no aportarn valor a los servicios si
sus aportaciones no estn adecuadamente coordinadas. Esto slo puede
conseguirse mediante una cultura de cooperacin que requiere de un
continuo seguimiento y monitorizacin de las actividades y procesos
para que sta se haga efectiva.
Preservacin del valor: se deben establecer mtricas que no
solamente aseguren los factores de funcionalidad y garanta sino que
tambin tengan en cuenta aspectos financieros y de eficiencia en los
procesos de negocio.
Medicin del rendimiento: si no lo puedes medir no lo puedes
gestionar (Principio de Deming). Se deben establecer mtricas para:

El cumplimiento de los objetivos estratgicos


La calidad de los servicios
La calidad de los procesos
El rendimiento de la organizacin
Tiempos de respuesta

DESARROLLO DE NEGOCIO:
El desarrollo de negocio implica la bsqueda continua de nuevas formas
de generar ingresos a partir de un modelo de negocio establecido. Esto
implica la bsqueda activa de nuevas oportunidades, detectar o crear
necesidades de nuestros clientes, buscar sinergias y alianzas
estratgicas o crear un producto aumentado, entre muchas otras cosas.
RUIZGALLARDO pone a su disposicin los expertos y las herramientas
necesarias para impulsar su negocio al siguiente nivel a travs de los
siguientes servicios:
Estrategia y planes de negocio

Confeccin de planes de negocio y viabilidad


Diseo e implantacin de planes estratgicos
Cuadros de mando integrales
Estudios de mercado y de posicionamiento
Benchmarking: Estudio de la competencia
Definicin de las ventajas competitivas
Definicin de estrategias de entrada a un nuevo mercado
Diseo de protocolos familiares

Desarrollo de negocio

Estudios sectoriales
Planes de desarrollo de productos
Planes de diversificacin y reorientacin estratgica
Apoyo perma

EMPRENDEDOR

Se denomina emprendedora a aquella persona que identifica una


oportunidad y organiza los recursos necesarios para cogerla. De
hecho, en la etimologa de la palabra se encuentra la voz latina
prendre que significa literalmente coger o tomar. Es habitual
emplear este trmino para designar a una persona que crea
una empresa o que encuentra una oportunidad de negocio, o a
alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa.
Jean-Baptiste Say: Un emprendedor es un agente econmico que une
todos los medios de produccin. La tierra de uno, el trabajo de otro y
el capital de un tercero y produce un producto. Mediante la venta de
un producto en el mercado, paga la renta de la tierra, el salario de sus
empleados, inters en el capital y su provecho es el remanente.
Intercambia recursos econmicos desde un rea de baja productividad
hacia una rea de alta productividad y alto rendimiento.
1934: Joseph Alois Schumpeter: Los emprendedores son innovadores que
buscan destruir el estatus-quo de los productos y servicios existentes para crear
nuevos productos y servicios.

CMO SER UN EMPRESARIO EFICIENTE Y/O EFICAZ


La EFICIENCIA tiene el mismo significado de productividad y la EFICACIA
es la eficiencia que consigue el objetivo.
El Empresario Eficiente busca puntualidad, la direccin, el orden la
rapidez para tomar decisiones, trabajar con costo reducido (economa).
El Empresario Eficaz busca actuar con sentido de oportunidad y de
prioridad, incentivar la creatividad y la participacin de los funcionarios,
invertir buscando el retorno operacional y gerencial por resultados.

Bibliografa

Teora Organizacional y Cambio- Gareth Jones.

Organizational Culture and Leadership- Edgar H. Schein.

Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life- Terry


Deal, Allan Kennedy, Terrence E.Deal.

Cultura Organizacional- Michael Ritter.


tica de la empresa: claves para una nueva cultura empresarialAdela Cortina Orts.

Cuando las culturas chocan- Richard D. Lewis.

Fundamentos Empresariales- Mara de Guadalupe Rico Garca.

Teora (imperfecta) de la innovacin- Jos Luis Larrea Jimnez de


Vicua.

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