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Gua esencial de

Voz sobre IP
Consejos, Conceptos y Tcnicas para
iniciarte en el mundo de la VoIP

Capacity Academy
www.CapacityAcademy.com

Educacin en Tecnologa de la Informacin


Online, Efectiva y Garantizada

Tabla de Contenido
Captulo 1: Eres Nuevo en VoIP? Conceptos
Fundamentales
Captulo 2: Preguntas Importantes Sobre La

Tecnologa de VoIP y Asterisk


Captulo 3: 9 Conceptos De VoIP Que Debes

Conocer
Captulo 4: Beneficios Centrales VoIP Basadas

en Asterisk PBX
Captulo 5: Curso Cisco CCNA Voice Vs

Asterisk PBX, Cul Tomar?


Captulo 6: Conclusiones y Siguientes Pasos

CAPITULO

Eres Nuevo en VoIP?

Conceptos Fundamentales

Eres Nuevo en VoIP?


Conceptos Fundamentales
Si es as, aqu hay una explicacin sencilla
de cmo funciona esta innovadora
tecnologa.
La tecnologa de VoIP lleva las seales
analgicas que utiliza su telfono
tradicional, los cambia ha seales digitales,
y luego las enva a travs de Internet.

Cmo puede esta tecnologa ahorrar dinero?


Usted actualmente ya est pagando por el servicio de Internet, cuando se
combina el telfono junto con el servicio de Internet usted no tiene que pagar
por el uso de la red de telefona pblica (PSTN). Estar utilizando la banda ancha
de alta velocidad para dos aplicaciones, el telfono e Internet y pagar solamente
un precio mdico mensual por recibir ambos servicios.
La tecnologa VoIP es innovadora y tiene el potencial de cambiar la forma en que
el mundo se comunica. Ya no hay slo una manera de llamar a alguien. Con la
tecnologa de VoIP, usted tiene tres mtodos diferentes que podran considerar al
momento de hacer una llamada. El mtodo ms sencillo es utilizar un adaptador
(ATA).
Este es un dispositivo que utilizamos para conectar el telfono analgico
tradicional y este a su vez se conecta a la red LAN o directamente a su router de
Internet. La tarea de este dispositivo es transformar su telfono anlogo en un
telfono IP. Diferentes proveedor de telefona alrededor del mundo estn
ofreciendo este tipo de servicio entre los que podemos destacar estn: Skype,
Broadvoice, Vonage y AT&T.

Eres Nuevo en VoIP?


Conceptos Fundamentales
Los ATAs son equipos muy fciles de instalar. Solamente debe de sacar el
adaptador de la caja, conectar el telfono anlogo al adaptador y el adaptador

ha su red o al router de Internet e inmediatamente estar listo para hacer


llamadas.
Si lo prefiere, puede comprar un telfono IP que se asemejan a los telfonos
tradicionales, pero en lugar de tener una conexin que ira en la pared, estos
vienen listos para conectarse a la red de datos. Estos telfonos estn
equipados con todo el hardware necesario para trabajar de inmediato con la
tecnologa VoIP.
Para aquellas personas que disfrutan
charlando con sus amigos y familiares a
travs de la computadora tambin pueden
tomar ventaja de la tecnologa VoIP. La
mayora de los proveedores ofrecen
software gratuito o de bajo costo llamados
Softphones. Estos son simples telfonos IP
pero versin software.

Los requisitos de hardware que debe tener su computadora para poder


trabajar correctamente con un softphone son los siguientes: tarjeta de
sonido, conexin de alta velocidad a Internet, micrfono y altavoces. Usted
puede llamar a cualquier persona a travs de ordenador a ordenador
totalmente libre de cargos. Puede intentar en este preciso momento abrir
una cuenta de Gmail y travs del servicio Google Talk podr establecer
comunicacin de voz con sus contactos del Gmail.

CAPITULO

Preguntas Importantes

Sobre La Tecnologa de
VoIP y Asterisk

Preguntas Importantes Sobre la


Tecnologa de VoIP y Asterisk
En nuestro curso de Voz sobre IP basado
Asterisk, un miembro activo de nuestra
comunidad coloc un post en el foro de
soporte con una serie de preguntas
interesantsimas, que de hecho, son muy
frecuentes entre la mayora de los
estudiantes que comienzan a involucrarse
en la tecnologa de VoIP (Voz sobre IP).
Tanto el contenido como el punto de vista en que estn formuladas estas
preguntas me parecieron fascinantes, especialmente como ejemplo ilustrativo
hacia todo aquel profesional que quiere aprender a manejar una solucin de voz
sobre IP como Asterisk. Pero lo mejor de todo es que estas mismas preguntas
seran tan vlidas para cualquier profesional que quiera aprender voz sobre IP en
otra plataforma, como por ejemplo Cisco, Avaya, etc.
Dada la utilidad de esta informacin, he decidido compartir en esta Gua las
preguntas y las respuestas generadas en el post dentro del curso de Voz sobre IP
basado en Asterisk que, hasta este momento, esta informacin slo estaba
reservada y disponible entre los miembros activos de nuestra comunidad.
A continuacin toda la informacin expresada en letras cursivas fue escrita por el
estudiante. No slo fueron preguntas, sino tambin afirmaciones y asunciones
que dicho estudiante estaba buscando cierta confirmacin. Las informaciones en
formato cursiva y negrita fue mi respuesta a cada una de las incgnitas y
afirmaciones expresadas por el estudiante.

Preguntas Importantes Sobre la


Tecnologa de VoIP y Asterisk
1) Se supone que despus que tengo un servidor Asterisk instalado, si quiero
conectarle una lnea telefnica anloga de mi proveedor de PSTN debo de usar
una tarjeta FXO.
*Respuesta: Esto es correcto. Una tarjeta con puertos FXO (Foreign eXchange
Office) permite conectar una lnea de telfono anloga instalada por tu
proveedor de servicios directamente en tu central Asterisk.
2) Si quiero conectar un telfono anlogo a mi central DIRECTAMENTE, entonces
utilizo una tarjeta FXS y as puedo realizar llamadas al exterior.
*Respuesta: Esto es correcto. Si quieres conectar un telfono anlogo
directamente a tu central Asterisk debes de tener disponible en el servidor
Asterisk una tarjeta con interfaces FXS (Foriegn eXchange Subscriber). Al mismo
tiempo, para poder realizar las llamadas al exterior, es decir, a telfonos fijos y
mviles, debes de contar con interfaces FXO, T1, Troncos SIP o Troncos IAX.

3) Y si quiero que mi central tenga la capacidad de manejar 24 o 30 lneas debo


de tener una tarjeta T1 o E1 y contratar un servicio de T1 oE1 de voz de algn
ISP y conectar el cable que venga de mi ISP (Por cierto que tipo de cable es por
lo general?) a la tarjeta T1 o E1?
*Respuesta: Esto es correcto. Una interface T1 permite establecer 24 llamadas
simultneas y una E1 permite 30 llamadas simultneas. El tipo de cable que vas a
recibir desde el DSU (el equipo que instala el ISP en la facilidad del cliente) es
regularmente un cable UTP (frecuentemente un patch cord de 7 pies).

Preguntas Importantes Sobre la


Tecnologa de VoIP y Asterisk
4)Para que las llamadas salientes salgan debo de tener tanto la lnea PSTN a mi
FXO y a la vez una lnea T1 en caso de querer tener 24 lneas realizando llamadas

externas (fijos, mviles, nacionales e internacionales.)?


*Respuesta: Correcto.
5) Si deseo que una PBX que tengo personal haga llamadas salientes sera
suficiente tomar la lnea telefnica de mi casa y conectarla a la central en la
tarjeta FXO sin necesidad de tener un servicio de voz o data adicional o debo de
tener internet tambin para que haga las llamadas por el protocolo IP?
*Respuesta: Correcto. Con slo conectar la lnea telefnica de tu casa al puerto
FXO de tu servidor Asterisk es suficiente para sacar llamadas a lneas fijas,
celulares, etc. No necesitas Internet para esto. El Internet slo te servira si
pretendes luego establecer conexiones a travs de troncos SIP o AIX con
proveedores de VoIP nacionales o internacionales.

Preguntas Importantes Sobre la


Tecnologa de VoIP y Asterisk
6) Si en mi casa tengo un plan de telfono de minutos fijos con mi proveedor PSTN (por
ejemplo 200 minutos al mes.) Si conecto esta lnea al FXO de mi PBX y realizo llamadas
al exterior, me va consumir los minutos de mi plan o la PBX utilizara la lnea de internet
ADSL que tenga conectado adicionalmente al ETH0 de mi Asterisk? O debo de conectar
esa lnea al FXS si no voy a usar otra ms?
* Respuesta: Debes de conectar la lnea de telfono al puerto FXO. Y s te consumir los
minutos que tienes en tu plan. Recuerda que todas las llamadas que hagas a travs de
tu central por esa lnea FXO ser contabilizada por tu proveedor de servicios telefnicos.
7) Es cierto que existe T1 de voz y T1 de datos? Cul sera la diferencia?
* Respuesta: Una T1 de voz es una lnea de comunicacin que permite manejar 24
llamadas telefnicas simultneas. Esta lnea est compuesta por 24 canales digitales.
Esta lnea debe de conectar directamente a la PBX de la oficina o residencia.
Una T1 de datos es una lnea de comunicacin que cuenta con 24 canales de data de
64KB cada uno que, combinados todos suman un total de un ancho de banda de 1.544
Mbits/s. Esta lnea debe de conectarse directamente el router de la oficina o residencia.
8) Existe una diferencia entre contratar una T1 y contratar el servicio SIP trunking?
Cul es mejor y por qu?
* Respuesta: Una T1 de voz tiene la limitante de soportar 24 llamadas simultneas. Un
SIP Trunking no tiene lmites fsicos sobre la cantidad de llamadas que puedes enviar y
recibir, sino ms bien, el lmite lo impone el ancho de banda de tu conexin a Internet.
La mejor solucin no siempre es siempre la ms tecnolgicamente avanzada, sino la que
mejor se adapte al presupuesto de la empresa.
9) Qu es un Backbone en trmino simples en el contexto de redes o telefona IP?
* Respuesta: El Backbone, sea en data o en voz, es simplemente el segmento de la red
que ms trfico soporta. Identifica los equipos que interconectan diferentes segmentos
de red LAN/WAN, y ese ser tu Backbone.

10

CAPITULO

9 Conceptos De VoIP Que

Debes Conocer

11

9 Conceptos De VoIP Que Debes


Conocer
Al igual que otras tecnologas emergentes, la
tecnologa de VoIP (Voz sobre IP) tiene su propia
jerga o terminologa. Estos trminos a menudo
crpticos (difciles de entender) pueden ser
confusos para los recin llegados, al mismo tiempo
tienden hacer que la tecnologa parezca ms
compleja de lo que realmente es.
A continuacin enumeramos algunos de los
trminos ms utilizados en las publicaciones y
conversaciones entre profesionales de la
tecnologa de VoIP:

Firewall:
Es un conjunto de programas (software) o un dispositivo (hardware) que se
utiliza para proteger los usuarios de la red LAN contra ataques informticos. Los
firewalls regularmente se colocan en el permetro de la red, es decir, funcionan
como pasarela por donde todos los paquetes IP que entran y salen de la red
son inspeccionados antes de ser enviados a su destino correspondiente.
Haciendo clic aqu puedes ver una lista de firewalls fabricados por la empresa
Sophos.

Gateway:
Un gateway es un dispositivo que sirve de interface entre dos tipos de tecnologa
diferentes. En VoIP, un gateway nos sirve para transmitir la voz humana que se

origina en una red IP con destino a un telfono mvil conectado a una red GSM.
De la misma forma, una llamada que se origina en el PSTN a travs de una
interfase anloga FXO puede ser entregada a un telfono IP en una red LAN.
Haciendo clic aqu puedes ver un listado de los Gateway IP to GSM fabricados por
la empresa Portech.

H.323:
Es un estndar internacional para la comunicacin en tiempo real de voz, video y
datos a travs de redes basadas en paquetes incluida la Internet.

12

9 Conceptos De VoIP Que Debes


Conocer
IP PBX (Private Branch Exchange):
Una PBX es un switch de conmutacin telefnico, es decir, una central telefnica
que se utiliza en las empresas y organizaciones para lograr la comunicacin entre
todas las extensiones y el PSTN.

PSTN:
El acrnimo PSTN significa Public Switch Telephone Network. Bsicamente, el
PSTN es la red pblica tradicional que utilizamos diariamente para comunicarnos
a travs del telfono.

QoS:
El acrnimo QoS significa Quality of Service que en espaol sera calidad de
servicio. El QoS de una red define la capacidad que sta tiene (incluyendo las
aplicaciones, los nodos y los dispositivos de infraestructura) para entregar el
trfico IP con una demora mnima proveyendo al mismo tiempo la mxima
disponibilidad.

VoIP:
Voice over Internet Protocol. El trmino VoIP es utilizado de manera general para
referirse a la transmisin de voz a travs de las redes de conmutacin de
paquetes IP. Cuando utilizas el servicio de Skype estas haciendo uso de la
tecnologa VoIP.

SIP:
Session Initiation Protocol. Es un protocolo de sealizacin que se utiliza para
establecer las sesiones entre dos dispositivos IP con el objetivo de lograr la
trasmisin de la voz. SIP no se encarga de la transmisin de los paquetes de voz,
sino de iniciar, establecer y terminar las llamadas. SIP es un protocolo que
proporciona servicios de telefona similares a H.323, pero es menos complejo y
requiere menos recursos.

13

9 Conceptos De VoIP Que Debes


Conocer
VPN:
Virtual Private Network. A travs de un VPN podemos enlazar dos o ms redes
LAN utilizando el Internet como medio de transporte. Con la tecnologa de VPN
podemos crear una red WAN con un grado de seguridad y privacidad sumamente
alta an cuando estemos utilizando una red pblica como lo es la Internet.

Si desea comenzar inmediatamente ha experimentar con la tecnologa de VoIP


slo debes de descargar el software Asterisk PBX desarrollado por la empresa
Digium el cual est disponible de manera gratuita. Si no sabes como instalar y

configurar Asterisk PBX puedes inscribirte en nuestro curso de VoIP / Asterisk PBX
donde podrs convertirte en un profesional experto en esta tecnologa.

Saber Ms Sobre
Voz Sobre IP basado en
Asterisk PBX

14

CAPITULO

Beneficios Centrales VoIP

Basadas en Asterisk PBX

15

Beneficios Centrales VoIP


basadas en Asterisk PBX
El software de telefona IP Asterisk PBX se ha
convertido en el estndar de facto dentro de la
industria de las telecomunicaciones. Debido a su
estructura potente y flexible, Asterisk PBX tambin
est siendo utilizado como el motor de muchos de
los productos VoIP PBX comerciales, en parte
debido a que algunos fabricantes de PBX se han
dado cuenta de que no tendra mucho sentido
competir contra el impulso de desarrollo que lleva este proyecto de software de
cdigo abierto.
Al igual que otros tipos de software, algunos programas de PBX son liberados
como productos de cdigo abierto bajo la licencia libre GNU General Public
License (GPL). El ms popular software de cdigo abierto es Asterisk PBX de la
empresa Digium, escrito originalmente para el sistema operativo Linux, pero
ahora tambin est disponible en versiones para Windows, Mac OS X, y otros
sistemas operativos. Adems de la versin GPL, hay una licencia comercial que
permite el cdigo cerrado.

Beneficios de Asterisk PBX


Muchos de los beneficios que brinda tener un servidor de telefona IP basado en
Asterisk PBX provienen del hecho de que se trata de un producto de cdigo
abierto. Para muchas personas, especialmente las personas de negocios, les
resulta un poco complejo entender los beneficios que pueden aportar
implementando en sus empresas soluciones tecnolgicas basadas en software de
cdigo abierto o software libre.
La cuestin principal radica en que es incomprensible para la mayora de las
personas de negocios entender el concepto de cdigo libre o software libre.
La pregunta clave aqu sera En que beneficiara a una empresa tener una
solucin Asterisk PBX frente a las soluciones propietarias? A continuacin vamos
a brindar algunas respuestas a esta gran pregunta.

16

Beneficios Centrales VoIP


basadas en Asterisk PBX
La disponibilidad del cdigo fuente de Asterisk en la garanta para la
continuidad del negocio
La pregunta inicial que se hace una persona de negocios antes de invertir capital
en una solucin tecnolgica para su empresa, adems de los costos que conlleva
implementar la solucin (que es uno de los puntos ms importantes), es si la
compaa detrs de la solucin tiene la suficiente solidez financiera que le
permita mantenerse en su industria por un periodo de tiempo prolongado y
poder as brindar soporte tcnico y al mismo tiempo continuar mejorando la
solucin.
La respuesta a esta pregunta, cuando se trata de Asterisk PBX, tiene dos
variantes. En primer lugar, Digium es la compaa detrs del desarrollo Asterisk.
Esta empresa obtiene sus beneficios econmicos a travs de la venta de
hardware compatible con Asterisk PBX. Digium ha utilizado la naturaleza de
Asterisk de ser un software de cdigo abierto de una manera muy similar a la
estrategia utilizada por muchas otras empresas cuando se trata de crear un
mercado para sus productos o servicios. Es comn hoy en da recibir productos y
servicios subsidiados o de manera gratuita de parte de empresas con el fin de
estas ganar cuota de mercado y as poder enganchar nuevos consumidores a
su red de clientes. Por ejemplo, las compaas de telfonos mviles
frecuentemente ofrecen a sus clientes amplios descuentos en los precios de los
telfonos mviles con el fin de que los clientes les garanticen un contrato de
servicio por un tiempo prolongado.

El segundo aspecto es que el cdigo abierto es precisamente la garanta real que


obtiene el cliente al momento de implementar Asterisk PBX en su empresa. En el
hipottico caso de que la compaa Digium saliera del negocio, el cdigo fuente
estara disponible para el cliente final, y otras empresas competidoras
interesadas en continuar con el desarrollo de Asterisk PBX.

17

Beneficios Centrales VoIP


basadas en Asterisk PBX
En el mundo actual, donde la tecnologia se mantiene bajo una dinmica de
cambio constante, no hay garanta de que un vendedor propietario se mantendr

en el negocio por un perodo de tiempo prolongado. Para comprobar lo


mencionado anteriormente, solo basta con recordar la acquisicin que realiz la
empresa Oracle sobre la empresa People Soft, donde los clientes de esta ltima
tuvieron que realizar una migracin casi obligatoria haca Oracle gracias a que las
soluciones de People Soft no tenan soporte a partir del momento que se reliaz
dicha adquisicin.

No cometa el error de pensar que tiener equipos de marcas propietarias y


empresas grandes siempre es lo mejor. Cuando una empresa proveedora de
soluciones propietaria sale del negocio, el nico camino que le queda a los
clientes es tirar a la basura la solucin adquirida y buscar recursos adicionales

para invertir en una nueva solucin.

Asterisk PBX utiliza hardware genrico, lo que permite a las empresas


no depender de un nico fabricante de hardware.
Asterisk PBX ha sido diseado para trabajar sobre hardware genrico, es decir,
podemos instalar Asterisk PBX en cualquier servidor IBM / compatible X86 de
cualquier fabricante. Usted puede incluso re-utilizar el hardware viejo! Adems,
el hardware especializado que se necesita para integrar su servidor con la lnea
de comunicacin instalada por su proveedor de servicios de telefona se basa
tambin (al igual que el software) en especificaciones abiertas, lo que significa
que hay ms de un proveedor de hardware compatible de ese tipo de tarjetas.
Todo esto significa que los costos de estas tarjetas estn sujetos a la leyes de
oferta y demanda entre los diferentes suplidores provocando la depreciacin de

los precios a favor de los consumidores.

18

Beneficios Centrales VoIP


basadas en Asterisk PBX
Otra ventaja de utilizar Asterisk PBX es su capacidad de expansin. Asterisk es
expandible tanto en hardware y software. Desde el punto de vista del hardware,
es fcil de expandir ya que slo debemos de actualizar el hardware existente. No
es necesario desechar el hardware actual para adquirir uno nuevo. Con el solo
hecho de ampliar la capacidad de CPU, memoria RAM y disco duro de nuestro
servidor conseguimos un mayor rendimiento de nuestra solucin Asterisk
existente.
Desde el punto de vista del software, Asterisk PBX es fcil de integrar con
aplicaciones desarrolladas por terceros. Parte de la filosofa de cdigo abierto es
lograr la integracin entre diferentes tipos de aplicaciones. Asterisk cuenta con
un API (Application Programming Interface) bien estructurado y definido que
permite que los desarrolladores de software pueden crear aplicaciones que se
integren fluidamente con Asterisk PBX y pueden as aprovechar las posibilidades
de integracin de informtica y telefona (CTI).

Asterisk es mucho ms econmico


Por supuesto, este es el principal beneficio
de Asterisk PBX que le ha permitido llamar
la atencin de las corporaciones y
empresas que desean reducir costos y
mejorar el servicio de telefona. La razn
por la cual Asterisk es actualmente una
opcin costo efectiva, es debido a que est
rompiendo los lineamientos de un
mercado en la que cada fabricante tiene su
propio ecosistema de hardware y software
especfico.

19

Beneficios Centrales VoIP


basadas en Asterisk PBX
Asterisk PBX, debido a su naturaleza, por ser una solucin basada tecnologa en
software abierto, fomenta la competencia entre los proveedores produciendo as

la reduccin del costo de la telefona, y al mismo tiempo aumentando el nivel de


innovacin para el uso de soluciones de telefona en los negocios.
En estos momentos usted podra preguntarse cul es la mejor opcin para tomar
un entrenamiento intensivo de Asterisk PBX que le brinde los conocimientos
tericos y prcticos para implementar inmediatamente en su trabajo o negocio
soluciones de telefona IP. Le adelanto, que usted encontrar bastantes opciones
diferentes de entrenamientos, pero definitivamente uno de los mejores
entrenamientos es nuestro curso de Voz sobre IP basado en Asterisk, donde
desde la comodidad de su hogar u oficina, en fin no importa el momento o el
lugar donde se encuentre (gracias los telfonos Inteligentes, laptops y tabletas),

usted recibir todo los conocimientos necesarios que le permitan convertirse en


un experto en soluciones VoIP basadas en Asterisk en el menor tiempo posible.
Si al momento de usted leer este articulo cree que no cuenta con los
conocimientos necesarios para poder instalar, configurar y administrar una
solucin de VoIP Asterisk sobre un servidor Linux, le informo que con nuestro
curso Linux Servidores usted podr aprender todo lo necesario sobre el sistema
operativo Linux y convertirse as en un Ingeniero Experto en Soluciones de
Telefona IP Basada en Asterisk PBX.

20

CAPITULO

Curso Cisco CCNA Voice Vs

Asterisk PBX, Cul Tomar?

21

Curso Cisco CCNA Voice Vs


Asterisk PBX, Cul Tomar?
Esta interesante pregunta fue formulada
por un miembro de nuestra comunidad
que estaba indeciso sobre cual curso l
deba tomar para aprender la tecnologa
VoIP.
En este post voy a explicar las diferencias
entre ambos cursos a nivel general.
Estos cursos abordan la tecnologa de
voz sobre IP, tanto la parte terica como
prctica pero desde un enfoque distinto,
pero al final tenemos logramos el mismo
resultado.
Desde el punto de vista comercial Asterisk es una solucin de voz sobre IP open
source, lo que significa que podemos descargar e instalar Asterisk sin pedir
permiso y sin cumplir requerimientos de licenciamiento establecidos por algn
fabricante. Por el contrario, la solucin de Cisco Unified Communicaction
Manager (CUCM) y Cisco Call Manager Express (CME) son soluciones propietarias
de Cisco Systems, por lo tanto, se deben adquirir a travs de los canales
correspondientes (Partners) para poder utilizarlas en ambiente de produccin.
Desde el punto vista acadmico, el curso de VoIP Asterisk se enfoca directamente
en la instalacin y configuracin de una IP PBX sin tomar en consideracin los
aspectos bsicos de infraestructura de la red VLANs, Trunking, DHCP, TFTP,
etc. necesarios para poder tener una solucin de telefona IP trabajando
eficientemente. Lo que si incluimos y hacemos nfasis en este programa es en el
aprendizaje de Linux los tres primeros mdulos del curso son una introduccin
a Linux, ya que Asterisk corre sobre este sistema operativo, por lo tanto, el
estudiante debe de aprender el mnimo necesario de Linux para poderse
desenvolver correctamente en Asterisk.

22

Curso Cisco CCNA Voice Vs


Asterisk PBX, Cul Tomar?
El curso de Cisco CCNA Voice es todo lo contrario. Hace
mucho nfasis en la infraestructura de red que
debemos de instalar para garantizar que la telefona IP
funcione eficientemente. Es por esta razn que en este
curso aprenderemos como crear VLANs, Trunking,
Frame Tagging, DHCP, TFTP, etc.
Para poder certificarnos de Cisco CCNA Voice debemos de ser capaces de
configurar todos los servicios en la red necesarios antes siquiera de comenzar a
configurar un CME o CUCM.

En ambos cursos el estudiante aprender los fundamentos de la tecnologa de la


telefona IP, desde la telefona anloga, pasando por la telefona digital hasta
llegar a la VoIP. Al final, no importa cul de los cursos usted tome, terminar
siendo un experto en la implementacin de soluciones de telefona IP.
Mi recomendacin es la siguiente:
Si usted est realmente interesado en ser un experto en telefona IP tome ambos
cursos.
Por qu? Simple.

All fuera en el mundo real se va encontrar con ambientes tecnolgicos donde se


interrelacionan mltiples soluciones de diferentes fabricantes incluyendo
soluciones abiertas y propietarias, por lo tanto, se quiere brindar un servicio
Premium a sus clientes debe ser capaz de lidiar con un entramado complejo
tecnologas.

23

Curso Cisco CCNA Voice Vs


Asterisk PBX, Cul Tomar?
Es comn tener que integrar una solucin de voicemail basada en Asterisk con
un CUCM, simplemente porque funciona de maravilla y ahorra costos a la

empresa en la compra de licencias de Cisco Unity Connection. As mismo


podemos tener un IVR en Asterisk integrado con un CME o un CUCM por la
misma razn antes mencionada. Se lo informo por experiencia propia. Estos son
escenarios que se presentan diariamente en las empresas, principalmente
pequeas y medianas. Conclusin, si usted se prepara y domina ambos mundos
de VoIP (Asterisk y Cisco) tendr una gran ventaja competitiva en el mercado que
le reportar grandes beneficios.

Saber Ms Sobre
Cisco CCNA Voice

24

CAPITULO

Conclusiones y Siguientes Pasos

25

Conclusiones y Siguientes Pasos

La tecnologa de VoIP lleva las seales analgicas que utiliza su telfono


tradicional, los cambia ha seales digitales, y luego las enva a travs de
Internet.
La tecnologa VoIP es innovadora y tiene el potencial de cambiar la forma en
que el mundo se comunica. Ya no hay slo una manera de llamar a alguien. Con
la tecnologa de VoIP, usted tiene tres mtodos diferentes que podran
considerar al momento de hacer una llamada.

Avanzar en la Industria de TI, adquirir nuevas habilidades y conocimientos


relacionados a esta rama y aumentar tu nivel de empleabilidad e ingresos, son
las razones ms importantes por las cuales debes capacitarte para adquirir
cualquiera de las certificaciones de Voz Sobre IP.
Recuerda que la metodologa y el lugar que escojas para tu preparacin ser
vital para lograr obtenerla en el primer intento. Debes elegir una academia que
te garantice, no solo tu dinero, sino tambin un aprendizaje integral, completo y
vanguardista.
En estos procesos tambin es muy importante la cantidad y el tipo de prcticas
que se utilice durante la capacitacin. Este nivel debe ser lo suficientemente
alto como para que puedas obtener la seguridad necesaria para dar este
importante paso en tu vida profesional.
Otra importante recomendacin es que debes procurar contar con un instructor
certificado y con la experiencia laboral adecuada para que todas tus dudas y
preguntas sean respondidas satisfactoriamente. Esto es vital.

26

Conclusiones y Siguientes Pasos


Te adelanto que probablemente encontrars varias opciones de entrenamientos
disponibles, pero definitivamente uno de los mejores mtodos conocidos es el
Programa Bootcamp Online. Esta metodologa ha sido considerada como la ms
efectiva cuando hablamos de ahorro de tiempo y dinero.
En Capacity Academy encontrars 2 opciones dentro del rea de la Voz Sobre IP,
segn tu perfil profesional:

Curso-Bootcamp de Voz Sobre IP basado en Asterisk PBX


Curso-Bootcamp de Cisco CCNA Voice
Cada uno de estos cursos est compuesto por ms de 90 videos interactivos, un
foro de soporte con un profesor exclusivo, una biblioteca digital actualizada y lo
ms importante, estn 100% garantizados. Estos factores constituyen la principal
diferencia y ventaja ante otros entrenamientos a distancia.
En caso de que no quieras elegir una sola, puedes optar por prepararte para
estas 2 certificaciones junto a otras ms, haciendo clic aqu.
La industria es muy competitiva, no hay tiempo que perder, debes tomar accin
ahora para tener un futuro profesional mucho ms prometedor.

Te aseguramos la experiencia online ms enriquecedora de tu vida!

Saber Ms Sobre
Saber Ms Sobre
Seguridad Informtica
Cisco CCNA Voice

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