GESTO DE PESSOAS E COMPORTAMENTO

ORGANIZACIONAL

TREINAMENTO &
DESENVOLVIMEN
TO
SEMINRIO APRESENTAO 10 DE ABRIL
DE GRUPO:
2015
Andressa Azevedo
Jaqueline Sousa
Kalu Mara G. Santos
Leiliane Torres
Sonia Rodrigues

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

CONCEITO: Treinamento o processo educacional de curto prazo

aplicado de maneira sistemtica e organizado, atravs do qual as
pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em funo
de objetivos definidos (CHIAVENATO, 2000, p. 497).

1. OBJETIVOS DO TREINAMENTO:
1) Preparar o pessoal para execuo imediata das diversas tarefas
do cargo;
2) Proporcionar oportunidades para o contnuo desenvolvimento
pessoal, no apenas em seus cargos atuais, mas tambm para outras
funes para as quais a pessoa pode ser considerada;
3) Mudar a atitude das pessoas, seja para criar um clima mais
satisfatrio entre empregados, aumentar-lhes a motivao e torn-las
mais receptivas s tcnicas de superviso e gerncia. CHIAVENATO
(2000, p.498)

2. TIPOS DE MUDANAS DE COMPORTAMENTO ATRAVS DO

TREINAMENTO:

3. ETAPAS DO TREINAMENTO:

4. PROCESSO DO TREINAMENTO:

5.
LNT

LEVANTAMENTO
TREINAMENTO

DAS

6. PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO

NECESSIDADES

DE

7. EXECUO E CONTROLE:
Adequao do programa de treinamento s necessidades da
organizao.
A qualidade do material de treinamento apresentado.
A cooperao dos chefes e dirigentes da empresa.
A qualidade e preparo dos instrutores.
A qualidade dos aprendizes.

8. AVALIAO DO TREINAMENTO:
Indicadores so essenciais ao planejamento e controle dos processos
das organizaes porque possibilitam o estabelecimento de metas
quantificadas. Com base nestes indicadores pode-se elaborar anlises
crticas do desempenho dos processos de treinamento e
desenvolvimento, e redirecionar caso seja necessrio, para novos
pontos onde poderemos atingir os objetivos previamente traados.
Citamos alguns exemplos de indicadores que poderemos utilizar para
avaliar um programa de treinamento:
ndice de satisfao de clientes
Tempo mdio de produo
Taxa de assiduidade

Taxa de rotatividade
Taxa de no conformidades
Crescimento de vendas
Aumento de lucratividade da empresa

Treinamento no substitui gerenciamento.

Como forma de concluso e reflexo, no se deve considerar o
treinamento como uma ferramenta nica de desenvolvimento das
equipes. Ele no substitui o gerenciamento adequado das equipes e
cabe aos bons lderes colaborarem para que o aprendizado obtido nos
treinamentos torna-se uma ferramenta efetiva de sucesso. A melhora
das competncias de um membro da equipe no depende somente
dele. Depende tambm da equipe e principalmente dos gestores que
iro apoi-lo e conduzi-lo para patamares superiores de desempenho.