ESCUELA INTERNACIONAL DE POSGRADO

RESUMEN DE LECTURA N 57:

ESTUDIO DE MERCADO
SERVICIOS DE INGENIERA EN ESTADOS UNIDOS
2013

CURSO: MARKETING INTERNACIONAL

DOCENTE: DR. VCTOR GIUDICE BACA

PRESENTADO POR:

Mg. Ing. JACK DANIEL CCERES MEZA

LIMA PER
2015

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Curso

: MARKETING INTERNACIONAL

Facilitador : DR. VCTOR GIUDICE BACA

Lectura
N 57

: Estudio de Mercado
Servicios de Ingeniera en Estados Unidos
2013
Documento elaborado por la Oficina Comercial de Chile en Washington, DC
ProChile
Bibliografa:

IbisWorld. (Junio 2012). Engineering Services in the US. Acceso

gratuito disponible en:
http://www.businessplanshawaii.com/samples/Engineering
%20Services%20in%20the%20US%20Industry%20Report.pdf
CGGC Duke University. Center on Globalization, G. &. (2010).
Engineering Services in the Americas. Durham, NC: CGGC.
SelectUSA. (n.d.). http://selectusa.commerce.gov/. From
http://selectusa.commerce.gov/industrysnapshots/professionalservices-industry-united-states
ASCE, American Society of Civil Engineers. (2013). Report Card for
Americas Infraestructure. www.infrastructurereportcard.org.
USITC. (2013). Recent Trends in U.S. Services Trade.
Asociacin de Empresas Consultoras de Ingeniera de Chile (AIC)
www.aic.cl
ISIC. Rev. 4 cdigo 7110.
https://unstats.un.org/unsd/cr/registry/regcs.asp?
Cl=27&Co=7110&Lg=1
Futuro de la externalizacin de servicios de ingeniera.
http://www.xoriant.com/html/Future-of-OutsourcingProductEngineering-Product-Development.html
Instituto de Ingenieros de Chile: www.iing.cl
Colegio de Ingenieros de Chile A.G. www.ingenieros.cl
General Agreement on Tariffs and Trade GATS
http://www.wto.org/spanish/docs_s/legal_s/ursum_s.htm
Mega proyectos en EE.UU.
http://www.governing.com/topics/transportation-infrastructure/gov-5biggest-usinfrastructure-projects-plus-5-at-risk.html

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Maestrand
o

: MG. ING. JACK DANIEL CCERES MEZA

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Introduccin
Analizaremos la lectura y extraeremos algunos puntos que consideramos interesantes.

El contenido evala las oportunidades de mercado y el posicionamiento estratgico de los

servicios en cuanto a mercado externo e interno.
En letra cursiva copiaremos fragmentos literales del artculo por ser suficientemente claros y
concretos.

Puntos de inters
1. Tradicionalmente se ha visto a Chile como pas minero exportador; sin embargo, otro
aspecto importante para Chile es su especializacin en construccin 1.
2. As, podra rentabilizar esta especializacin a travs de alianzas estratgicas y
sinergias apropiadas (networking2 empresarial) con empresas constituidas en el
mercado local de EEUU que se estima invertir USD 2.750 mil millones hasta el ao
20203.
3. El networking empresarial es el proceso de tejer, para luego aprovechar de forma
eficaz, redes de influencias y contactos 4. Hay una serie de reglas y conceptos que hay
que seguir para poder tejer una red de contactos empresariales que en el futuro
generen negocio; por ejemplo, tener claro qu se ofrece, qu se desea conseguir,
1 El terremoto de 2010 destac internacionalmente la expertise de ingeniera civil
nacional.
2 Disponible el 29/04/2015 en http://www.gestion.com.do/index.php/abril-2010/163-quees-el-networking
3 Portafolio. EE.UU. perdera 3,5 millones de empleos por infraestructura. Basado en
Economic Development Research Group. Enero 15, 2013. Disponible el 29/04/2015 en
http://www.portafolio.co/internacional/infraestructura-ee-uu
4 Disponible el 29/04/2015 en https://fundacion.usal.es/es/empresas-amigas/205contenidos/actualidad/1163-el-networking-empresarial
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mensaje de presentacin, atender y entender al otro, anotar 5. As, permite no slo

ofrecer un producto o servicio, sino recibir ayuda, informacin y beneficios
complementarios de otras empresas, proveedores y clientes 6, a la vez que permite
crear confianza, visibilidad y credibilidad hacia la marca 7. El networking es una accin
de interrelacin y seguimiento.
4. En el artculo se informa que Chile podra aprovechar el TLC Chile-EEUU, participar
en igualdad de condiciones en los procesos de contratacin de instituciones y
entidades a nivel central y sub central en 37 estados de EEUU totalizando 79
entidades del gobierno central y sub-central, y as poder atender a los clientes de
forma directa y muy cercana, posicionando las empresas an mejor en el mercado
local de EEUU.
5. EE.UU. ofrece un ambiente de negocios transparente y regulatoriamente estable, con
una importante proteccin a los derechos de propiedad intelectual, un sistema judicial
confiable, y mano de obra altamente calificada, que en conjunto con el gran tamao
logra hacer de EE.UU. un mercado sumamente atractivo para el desarrollo de
proyectos de servicios profesionales. Sus ciudadanos estn generalmente sujetos a
tres niveles de gobierno: federal (pas), estatal (estado) y local (condados y
municipios). El ambiente de negocios se caracteriza por ser respetuoso de los
tratados y acuerdos comerciales, como tambin la proteccin y libertad del
consumidor.
6. A pesar que la crisis econmica de 2008 dej huella en todas las esferas de la vida de
EEUU8, a partir del ao 2010 existe un clima de estabilidad poltica, seguridad jurdica
y crecimiento de la economa, netamente capitalista. Los indicadores apuntan a que
5 Disponible el 29/04/2015 en http://www.negociosynetworking.net/networkingempresarial.html.
6 Disponible el 29/04/2015 en
http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2010/01/05/las-9-ventajas-del-networkingpara-pymes
7 Disponible el 29/04/2015 en http://www.puromarketing.com/53/15025/ventajas-paraempresa-hacer-networking.html
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Estados Unidos, la primera economa mundial, logr consolidar finalmente en 2014 la

recuperacin tras la aguda crisis de 2008, algo que la Reserva Federal (Fed) certific
en octubre con el final del multimillonario programa de estmulo monetario 9.
7. El mercado total de servicio de ingeniera en EEUU se estima en US$183 mil millones.
El artculo tambin llama a la atencin el que la industria de servicios de ingeniera
opera en un entorno altamente regulado, que involucra a todos los niveles de gobierno
(estatal y federal). De hecho, no slo en EEUU sino a nivel mundial es difcil penetrar
el mercado de servicios de ingeniera.
8. Cabe resaltar que, a la fecha, el 46% de las exportaciones de Chile corresponden a
servicios de ingeniera10 tales como energa, servicios sanitarios, minera, silvicultura,
transporte, servicios de comunicacin y desarrollo de software, lo que representa
USD 15 millones anuales, pudiendo alcanzar la cifra de USD 100 millones.
9. As, existe la experiencia (los profesionales chilenos son reconocidos por la CGGC
Duke University. Center on Globalization, 2010) y la capacidad en nmero de
profesionales (15.000 titulados al ao 2012, segn MINEDUC) para enfrentar el reto;
sin embargo, acta en detrimento el alto nivel salarial de los ingenieros chilenos,
incluso en la regin, pero estos salarios son competitivos respecto a empresas
norteamericanas.
10. En EEUU existen tres clasificaciones para los servicios de ingeniera, que
principalmente se refieren a minera, construccin (obras comerciales, pblicas e
institucionales: 13.5%; servicios pblicos como rellenos sanitarios, tratamiento de
aguas, energa local: 12%; construccin residencial: 7.5%), transporte (15.5%),
industrias en general (17%), otras obras portuarias, geologa y geotcnica:
8 Recesin en EEUU. Disponible el 29/04/2015 en
http://actualidad.rt.com/themes/view/45647-Recesi%C3%B3n-en-EE.UU.
9 Disponible el 29/04/2015 en http://dinero.univision.com/economia-y-negocios/noticiaseconomicas/article/2014-12-09/el-ano-que-en-estados-unidos-dejo-atras-la-gran-recesion
10 Chile ocupa el 8 lugar en el Global Services Location, segn A.T. Kearneys 2009
Global Services Location Index.
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NAICS (North American Industry Classification System), cdigo 541330

Balances Extendidos de Servicios de Pago (EBOPS)

Sistema Estndar Internacional de Industrias (ISIC), bajo la clase 7110

11. EEUU se caracteriza por ser una economa enfocada en el consumo, y altamente
intensiva en servicios aunque bastante atomizada- representando el 75% del PIB;
por ende, el factor precio es relevante, especialmente en las adjudicaciones estatales.
12. Es interesante notar que 40% del total de la actividad de la industria es generado por
las 50 empresas ms grandes convertidas en jugadores globales 11- de un total de
140 mil compaas. El 75% de las empresas de servicios de ingeniera contrata a
menos de 10 empleados y el 66% del total son compaas individuales que slo
generan el 3% del total de la actividad de la industria.
13. Las actividades relacionadas con estos servicios son: asesoras, elaboracin de
estudios de viabilidad, planes y diseos para un proyecto; servicios tcnicos para la
fase de construccin e instalacin, inspeccin y evaluacin de proyectos y mega
proyectos- de ingeniera y servicios relacionados.
14. Segn el artculo, las fases en las cuales Chile podra mostrar ventajas son en las de
construccin y viabilidad. De hecho, el subsector Servicios de Ingeniera registr
ingresos por US$ 172,4 mil millones en 2010, donde el aporte ms importante fueron
los proyectos de instalaciones industriales.
15. Cobra vital importancia la gestin de proyectos para garantizar la calidad y control del
producto.
16. En las ltimas dcadas la innovacin tecnolgica est promoviendo en EEUU la
desregulacin, flexibilizando o eliminando las restricciones en atencin a los
requerimientos y naturaleza de cada industria de servicios, en cada estado de forma
independiente lo que obliga a un licenciamiento con requisitos variables- en cada
estado as, el mercado de compras pblicas es complejo y altamente descentralizado.
11 Estableciendo alianzas y relaciones con empresas extranjeras que les proveen de
acceso a tecnologas de punta, recursos financieros importantes y capacidad comercial a
nivel internacional.
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La tecnologa se ha transformado en una herramienta fundamental para la operacin

de las empresas en diversas reas de manufactura como en la administracin.
17. Es interesante notar que EEUU es miembro del Acuerdo General de Comercio de
Servicios (GATS en ingls) de la Organizacin Mundial de Comercio (OMC), por lo
que, a cambio de un trato igualitario para las empresas extranjeras y nacionales,
obtiene un trato privilegiado y sus proveedores una vitrina en otras latitudes.
18. A nivel de contrataciones pblicas se debe primero registrar la empresa en la SAM

(System For Award Management) y obtener la certificacin estar registrados en la

base de datos principal de los proveedores que hacen negocios con el gobierno
federal de EEUU.

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