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PLAN DE CAPACITACIN ANUAL

Cdigo:
SGI-L-21-01
Versin:
04
Fecha:
04/02/2013
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1. OBJETIVO
El objetivo del presente Plan de Capacitacin Anual, es dotar a todo el personal ( ) de la empresa, de las
herramientas que les permita ser ms competitivos dentro del mercado, de manera tal que sea una
ventaja comparativa del servicio que brindamos, las mismas que puedan satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, incluyendo los aspectos referidos a seguridad y salud, y medio ambiente.

2. ALCANCE
El presente plan de capacitacin, est orientado y dirigido al personal operativo y administrativo de la
empresa tanto en Lima, como en provincia, bajo el enfoque que ha continuacin se detalla:
3. DESARROLLO
El presente plan de capacitacin esta constituido por diferentes mdulos segn requerimiento de la
empresa y del servicio y se aplicar en base a ello:
a) Mdulo General
Contamos con un Plan Anual de Capacitacin en el cual buscamos cubrir las brechas y
necesidades del personal que labora en todos los procesos de la empresa, de modo tal que
alcance un estndar de especializacin de acuerdo a las actividades que realice y a los requisitos
del Sistema de Gestin Integrado.
b) Mdulo Bsico
Contamos con un plan de instruccin aprobado debidamente por la DICSCAMEC, en el cual aseguramos
que nuestro personal alcance el estndar acadmico exigido por las regulaciones estatales.
c) Mdulo de Especializacin
Hemos desarrollado un mdulo de especializacin el cual se aplica de acuerdo al giro de la empresa a la
cual se custodia, ya que el enfoque que aplicamos vara entre empresas bancarias, industriales,
comerciales y empresas crticas (con Certificacin BASC).
Para el caso de unidades crticas se deber considerar las siguientes charlas:
- Induccin BASC
- Inspeccin de contenedores
- Consumo de alcohol y drogas
d) Mdulo de Mantenimiento
Se ha desarrollado el programa de lecciones antes del Relevo (LAR) segn mostramos en la parte del
presente documento el cual sigue una metodologa interactiva al ser aplicativo, impartindose en forma
permanente por temas pre-establecidos en forma trimestral, los temas a desarrollar son los siguientes:
- Asalto y Robo
- Incendios
- Sismos
El dictado de los LAR est a cargo de los Lderes de Zona y para su dictado renen al personal antes y
despus de cada relevo, de tal forma de repasar los conceptos.

PLAN DE CAPACITACIN ANUAL

Cdigo:
SGI-L-21-01
Versin:
03
Fecha:
24/05/2010
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e) Mdulo de Prctica
Cada Cuatrimestre se realiza una reunin con todo el personal operativo de la empresa, donde se
desarrollan en forma prctica los temas siguientes:
-

Lucha Contra Incendios


Identificacin de Vehculos y Personas Sospechosas
Tiro
Primeros Auxilios
Evacuacin de Heridos
Atencin al Cliente
Motivacin
Sistemas de Seguridad
Otros segn el caso.

Adems en sta reunin se revisa la casustica de toda la empresa correspondiente al ltimo


cuatrimestre, esto significa que la retroalimentacin es constante y en base a las ocurrencias.
f) Lidernet
El personal deber ingresar a nuestra pgina Web al menos una vez por mes, a fin de capacitarse
permanentemente en diversos temas tales como seguridad industrial, cultura general (lenguaje, ciencias,
historia, geografa, comprensin de lectura), procedimientos administrativos y la gua del Liderman.
Adems de esta forma podemos evaluar peridicamente al personal y retroalimentarlos en los temas
necesarios de acuerdo al resultado de cada examen.
La direccin electrnica de ste mdulo es la siguiente:
www.liderman.com.pe opcin Liderman

PLAN DE CAPACITACIN ANUAL

Cdigo:
SGI-L-21-01
Versin:
03
Fecha:
24/05/2010
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g) Equipos de ayuda a la instruccin


Los equipos a ser utilizados para las diferentes capacitaciones son de tecnologa moderna, que nos
permita impartir las diferentes clases usando ayudas informticas, audiovisuales, siendo las siguientes:
-

Proyector fijo
Proyector transportable
Ecrans
DVD
Televisor
LapTop

h) Amplitud Profesional
Se desarrollarn temas que sern de utilidad para el mejor desempeo profesional del agente, los cuales
no necesariamente estn relacionados a la seguridad, pero que contribuyen a elevar el estndar de
calidad laboral o profesional del individuo y por ende del equipo de seguridad.
i)

Sistema de Gestin Integrado

Se desarrollarn temas de los Sistema de Gestin Integrado (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad
y Salud), con la finalidad generar la toma de conciencia y competencias necesarias en los
trabajadores de la organizacin de acuerdo a las actividades que realicen.
Se considerarn las capacitaciones solicitadas por las normativas legales aplicables.
Los temas sugeridos por cada ao son los que se detallan en el formato: SGI-F-21-01-03 Programa de
Capacitacin Anual.
j)

Servicio Aeroportuarios, Portuarios y generales

El desarrollo de dichas capacitaciones tendr una duracin de 30minutos como mnimo, tomando
en cuenta la cantidad de personal y la comprensin de los capacitados.