You are on page 1of 15

‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ أو اﻟوﺛوﻗﯾﺔ‬
‫‪Reliability Engineering‬‬
‫اﻷﺳﺗﺎذ ﻣﻔﺗﺎح اﻟﺟﻧدﻟﻲ‬
‫ﻣﺎﺟﺳﺗﯾر ﻧظم ﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻷﻋﻣﺎل‬

‫‪1‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬

‬ﺗﻌﺗﺑر ﻫﻧدﺳﺔ اﻟوﺛوﻗﯾﺔ اﺧﺗﺻﺎﺻﺎ ﻓرﻋﯾﺎ ﺿـﻣن ﻫﻧدﺳـﺔ اﻟـﻧظم‪ .‬أوﻟـﻰ ﻣﻬـﺎم ﻫﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﻫـو‬ ‫ﺗﺣدﯾد ﺑﺷﻛل ﻛﺎف ﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ واﻟﺻﯾﺎﻧﺔ اﻟﻣﺳﺗﻣدة ﻣن اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺗواﻓرﻩ‪.‬وﺗـرﺗﺑط اﻟﻣوﺛوﻗﯾـﺔ اﻟﻬﻧدﺳـﯾﺔ‬ ‫ا رﺗﺑﺎطــﺎ وﺛﯾﻘــﺎ ﻟﻬﻧدﺳــﺔ اﻟﺳــﻼﻣﺔ ﻓــﻲ اﻟﻧظــﺎم ‪ ،‬ﺑﻣﻌﻧــﻰ أن ﻛــﻼ ﻣﻧﻬﻣــﺎ اﺳــﺗﺧدام أﻧ ـواع ﻣﺷــﺗرﻛﺔ ﻣــن أﺳــﺎﻟﯾب اﻟﺗﺣﻠﯾــل ‪،‬‬ ‫ورﺑﻣــﺎ ﺗﺗطﻠ ــب ﻣ ــدﺧﻼت ﻣ ــن ﺑﻌﺿ ــﻬﺎ اﻟ ــﺑﻌض‪ .‬‬ ‫اﻟﻬﻧدﺳـ ــﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـ ــﺔ واﻻﻧﺿـ ــﺑﺎط ﺧﺎﺻـ ــﺔ ﻓـ ــﻲ ﻫﻧدﺳـ ــﺔ ا ﻟـ ــﻧظم ﺗﻌﺗﻣـ ــد اﻋﺗﻣـ ــﺎدا ﻛﺑﯾ ـ ـ ار ﻋﻠـ ــﻰ اﻹﺣﺻـ ــﺎءات‪ ،‬وﻧظرﯾـ ــﺔ‬ ‫اﻻﺣﺗﻣـﺎﻻت وﻧظرﯾـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﻟﺗﺣدﯾـد اﻟﻣﺗطﻠﺑـﺎت ‪ ،‬وﻗﯾـﺎس أو اﻟﺗﻧﺑـؤ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ وﺗﻘـدﯾم اﻟﻣﺷـورة ﺑﺷـﺄن اﻟﺗﺣﺳــﯾﻧﺎت‬ ‫ﻋﻠــﻰ اﻷداء واﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ‪ .‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ أو اﻟوﺛوﻗﯾﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫ﻣﻘدﻣﺔ‬ ‫ﻫـﻲ ﻓـرع ﻣـن ﻓـروع اﻟﻬﻧدﺳـﺔ ﯾــدرس وﯾﻘـﯾم وﺛوﻗﯾـﺔ ﺟـزء ﻣـن ﻧظـﺎم ﺗﻘﻧــﻲ أو وﺛوﻗﯾـﺔ ﻧظـﺎم ﺑﺄﻛﻣﻠـﻪ‪ .‬ﻛﻣــﺎ ﯾﻣﻛــن ﻟﻠوﺛوﻗﯾــﺔ أن ﺗﻌــرف‪ ،‬ﻣــن ﺧــﻼل ﻣﻔﻬــوم اﻟﺗواﻓ رﯾــﺔ‪ ،‬ﺑﺄﻧﻬــﺎ اﺣﺗﻣــﺎل ﺗﻌطــل اﻟﺟــزء اﻟﻣــدروس‬ ‫)ﻧظﺎم أو ﺟزء ﻣن ﻧظﺎم( ﻣﻊ اﻷﺧذ ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر ﻗﺎﺑﻠﯾﺗﻪ ﻟﻠﺻﯾﺎﻧﺔ‪.‬وﯾرﻣــز إﻟﯾــﻪ ﻓــﻲ ﻛﺛﯾــر ﻣــن اﻷﺣﯾــﺎن ب ‪ λ‬وﻫــو ﻗﯾﻣــﺔ ﻣﻬﻣــﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﻫﻧدﺳﺔ اﻟوﺛوﻗﯾﺔ‪.‬ﺗﺣﻠﯾ ــل اﻟﻣوﺛوﻗﯾ ــﺔ ﻟﻬ ــﺎ ﺻ ــﻼت ﻣﻬﻣ ــﺔ ﻣ ــﻊ ﺗﺣﻠﯾ ــل وظﯾﻔ ــﺔ ‪ ،‬وﺗﺣدﯾ ــد‬ ‫اﻻﺣﺗﯾﺎﺟــﺎت ‪ ،‬وﺗﺻــﻣﯾم اﻟــﻧظم ‪ ،‬وﺗﺻــﻣﯾم اﻷﺟﻬ ـزة ‪ ،‬وﺗﺻــﻣﯾم اﻟﺑرﻣﺟﯾــﺎت ‪ ،‬واﻟﺗﺻــﻧﯾﻊ واﻻﺧﺗﺑــﺎر واﻟﺻــﯾﺎﻧﺔ واﻟﻧﻘــل‬ ‫اﻟﺗﺧزﯾن ‪ ،‬وﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر ‪ ،‬وﺑﺣوث اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ ،‬واﻟﻌ واﻣل اﻟﺑﺷرﯾﺔ ‪ ،‬واﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ واﻟﺗدرﯾب وأﻛﺛر ﻣن ذﻟك‪.‬وﺗﺳ ــﺗﺧدم اﻟﻌدﯾ ــد ﻣ ــن اﻟﺗﻘﻧﯾ ــﺎت اﻟﻬﻧدﺳــﯾﺔ ﻓ ــﻲ ﻣﺟ ــﺎل اﻟﻬﻧدﺳ ــﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ ‪ ،‬ﻣﺛ ــل ﺗﺣﻠﯾ ــل‬ ‫‪2‬‬ ‫ﺃ‪ .‬اﻟوﺛوﻗﯾـﺔ ﺑﺣــد‬ ‫ﺗﻌرف ﺑﻘدرة ﻧظﺎم أو ﺟزء ﻣﺎ ﻣن ﻫذا اﻟﻧظﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﻬﻣﺗﻪ اﻟﻣﻧوط ﺑﻬﺎ ﺿﻣن ﺷـروط ﻋﻣـل ﻣﺣـددة ﺧـﻼل‬ ‫ذاﺗ ﻬﺎ ّ‬ ‫ﻓﺗرة زﻣﻧﯾﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬وﻗ ــد ﺗﻌ ــرف ﺑﺄﻧﻬ ــﺎ ﻣﻘ ــدار ﺗ ــردد أو ﻣﻌ ــدل‬ ‫إﺧﻔــﺎق اﻟﻧظــﺎم‪ .‬‬ ‫ﺗﻌـــرف اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ أو اﻟوﺛوﻗﯾ ــﺔ "ﻧظرﯾ ــﺎ" ﺑﺄﻧﻬ ــﺎ اﺣﺗﻣﺎﻟﯾ ــﺔ إﺧﻔ ــﺎق اﻟﻧظ ــﺎم‪ .‬‬ ‫ﻣﻌـدﱠل اﻹﺧﻔـﺎق ‪: Failure Rate‬ﻫـو اﻟﺗـردد اﻹﺧﻔـﺎق اﻟـذي ﯾﺻـﯾب ﻧظﺎﻣـﺎ ﻫﻧدﺳـﯾﺎ أو ﻣﻛوﻧـﺎ ﻣـﺎ‪ ،‬وﯾـﺗم اﻟﺗﻌﺑﯾـر ﻋﻧـﻪ‬ ‫ﻋﻠــﻰ ﺳــﺑﯾل اﻟﻣﺛــﺎل ﻛﺣــﺎﻻت اﻹﺧﻔــﺎق ﻓــﻲ اﻟﺳــﺎﻋﺔ‪ .‬‬ ‫اﻟﻣوﺛوﻗﯾﺔ اﻟﻬﻧدﺳﯾﺔ ﻟﻧظم ﻣﻌﻘدة ﺗﺗطﻠب ﻧﻬﺞ ﻧظم أﻛﺛر ﺗﻔﺻﯾﻼ ﻣـن ﻷﻧظﻣـﺔ ﻏﯾـر ﻣﻌﻘـدة‪ .

‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬‬ ‫وظﯾﻔــﺔ ﻫﻧدﺳــﯾﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ﻫــﻲ ﻟﺗطــوﯾر ﻣﺗطﻠﺑــﺎت اﻟﻣوﺛوﻗﯾــﺔ ﻟﻠﻣﻧــﺗﺞ ‪ ،‬ووﺿــﻊ ﺑرﻧــﺎﻣﺞ ﻣﻼﺋــم ﻣوﺛوﻗﯾــﺔ دورة اﻟﺣﯾــﺎة ‪،‬‬ ‫وﺗﺑــﯾن أن اﻟﺗــداﺑﯾر اﻟﺗﺻــﺣﯾﺣﯾﺔ )ﺗﺧﻔﯾــف اﻟﻣﺧــﺎطر(إي إﺣــداث ﺗﺣﺳــﯾﻧﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ‪ٕ ،‬واﺟ ـراء اﻟﺗﺣﻠــﯾﻼت اﻟﻣﻧﺎﺳــﺑﺔ‬ ‫واﻟﻣﻬــﺎم ﻟﺿــﻣﺎن اﻟﻣﻧــﺗﺞ ﺳــوف ﯾﻠﺑــﻲ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗــﻪ وﯾــﺗم اﻟــﺗﺣﻛم ﻓﯾــﻪ ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻋــدم ﻣوﺛوﻗﯾــﺔ إﻟــﻰ ﻣﺳــﺗوى ﻣﻘﺑــول‪.‬واﻟﻬـدف ﻣـن ذﻟـك ﻫـو أوﻻ ﺗﺣدﯾـد اﻷﺧطـﺎر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ‪،‬‬ ‫وﺗﻘﯾـﯾم اﻟﻣﺧـﺎطر اﻟﻣرﺗﺑطـﺔ ﺑﻬـﺎ ‪ ،‬واﻟﺳـﯾطرة ﻋﻠـﻰ اﻟﻣﺧـﺎطر إﻟـﻰ ﻣﺳـﺗوى ﻣﻘﺑـول‪ .‬‬‫ﺗﻘﯾﯾﺳﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪ :‬ﻫﻲ وﺣدات ﻗﯾﺎس اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻧظﺎم وﺗﻘﺎس ﺑﺗﻌداد ﻋدد اﻧﻬﯾﺎرات اﻟﺗﺷـﻐﯾل‪ ،‬وﻋﻧـد اﻟرﻏﺑـﺔ اﯾﺿـﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻣطﺎﻟب ﻣـن اﻟﻧظـﺎم واﻟوﻗـت اﻟـذي ﯾظـل ﻓﯾـﻪ اﻟﻧظـﺎم ﺷـﻐﺎﻻ وﺗﻛـون اﻟﻘﯾﺎﺳـﺎت طوﯾﻠـﺔ اﻟﻣـدي ﻣطﻠوﺑـﺔ ﻟﺗﻘﯾـﯾم اﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ‬ ‫اﻟﻧظم اﻟﺣرﺟﺔ‪.‬ﻣـﺎ ﻫـو ﻣﻘﺑـول ﯾـﺗم ﺗﺣدﯾـدﻫﺎ ﻣـن ﻗﺑـل‬ ‫إدا رة اﻟﺳﻠطﺔ ‪ /‬اﻟ زﺑﺎﺋن‪ .‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺃ‪ .‬‬ ‫اﻻﺗﺎﺣــﺔ‪ :‬ﻫـﻲ ﻣﻘﯾــﺎس ﻛﺳــر أو ﺟـزء اﻟوﻗــت اﻟــذي ﻓﯾـﻪ اﻟﻧظــﺎم ﻣﺗﺎﺣــﺎ ﻟﻼﺳـﺗﺧدام وﯾﺄﺧــذ ﻓــﻲ اﻻﻋﺗﺑـﺎر وﻗـت اﻻﺻــﻼح‬ ‫واﻋـﺎدة اﻟﺗﺷـﻐﯾل‪ ،‬واﻻﺗﺎﺣـﺔ ﻣــﺛﻼ ﺑﻘـدر ‪ 0.‬‬ ‫وﺗـرﺗﺑط اﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﺑﺷـﻛل وﺛﯾـق ﻣـﻊ ﻫﻧدﺳـﺔ اﻟﺻـﯾﺎﻧﺔ واﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻷﻣﻧﯾـﺔ وﺳـﻼﻣﺔ واﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻟﻠوﺟﺳـﺗﯾﺔ ‪ ،‬ﻣﺛـل‬ ‫اﻟدﻋم اﻟﻠوﺟﺳﺗﻲ اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣواﺻﻔﺎت اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻧظﺎم‬ ‫‪ -‬اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻌﺗﺎد‪ :‬ﻣﺎ ﻫو اﺣﺗﻣﺎل اﻧﻬﯾﺎر ﻣﻛون اﻟﻌﺗﺎد وﻣﺎ ﻫو اﻟوﻗت اﻟﻼزم ﻻﺻﻼح ﻫذا اﻟﻣﻛون؟‬ ‫ اﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ اﻟﺑرﻣﺟﯾـﺎت‪ :‬ﻣــﺎ ﻫـو اﻟﻣــدي اﻟـذي ﯾﻧــﺗﺞ ﻓﯾـﻪ ﻣﻛـون ﺑرﻣﺟــﻲ اﻟﺧـرج ﻏﯾــر اﻟﺻـﺣﯾﺢ؟ ﯾﺧﺗﻠــف‬‫اﻧﻬﯾــﺎر اﻟﺑرﻣﺟﯾــﺎت ﻋــن اﻧﻬﯾــﺎر اﻟﻌﺗــﺎد ﻻن اﻟﺑرﻣﺟﯾــﺎت ﻻ ﺗﺣﺗــﺎج ﻗطــﻊ ﻏﯾــﺎر وﯾﻣﻛــن ان ﺗﺳــﺗﻣر ﻓــﻲ‬ ‫اﻟﺗﺷﻐﯾل ﺑﺎﻟرﻏم ﻣن اﻧﺗﺎج ﻣﺧرﺟﺎت ﺧطﺄ‪.‬‬ ‫وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺳوف ﻧﺗﺣﺗﺎج اﻟﻰ ﺗـوﻓﯾر ﻣﺟﻣوﻋـﺔ ﻗوﯾـﺔ ﻣـن )اﻹﺣﺻـﺎﺋﯾﺔ( اﻷدﻟـﺔ واﻟﻣـواد ﻣﺑـرر ﻟﻠﺗﺣﻘـق ﻣﻣـﺎ إذا ﺗـم اﺳـﺗﯾﻔﺎء‬ ‫اﻟﺷروط اﻷوﻟﯾﺔ ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن وﺗﻘﯾﯾﻣﺎت اﻟﻣﺧـﺎطر اﻟﻣوﺛوﻗﯾـﺔ‪ .1000‬‬ ‫اﺣﺗﻣﺎﻻت اﻻﺧﻔﺎق ﻋﻧد اﻟطﻠب‪ :‬ﻫـذا ﻫـو اﺣﺗﻣـﺎل ان اﻟﻧظـﺎم ﺳـوف ﯾﻧﻬـﺎر ﻋﻧـد طﻠـب ﺧدﻣـﺔ‪ ،‬وﻫـو ﻣﻔﯾـد ﻋﻧـد اﻟطﻠـب‬ ‫ﻟﺧدﻣﺔ ﻣﺗﻘطﻌﺔ وﻧﺳـﺑﯾﺎ ﻏﯾـر ﻣﻧﺗظﻣـﺔ‪ ،‬ﻣرﻏـوب ﻟـﻧظم اﻟﺣﻣﺎﯾـﺔ ﻋﻧـد طﻠـب اﻟﺧـدﻣﺎت اﺣﯾﺎﻧـﺎ وﻋﻧـدﻣﺎ ﺗﻛـون ﻫﻧـﺎك ﻧﺗـﺎﺋﺞ‬ ‫ﺧطﯾ رة اذا ﻟم ﯾﺗم ﺗوﻓﯾر اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻧﺎﺳب ﻟﻌدد ﻣن ﻧظم اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﺣرﺟﺔ ﻣﻊ ﻣﻛوﻧﺎت إدارة اﺳﺗﺛﻧﺎﺋﯾﺔ‪.‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫اﻟﻣﺧــﺎطر اﻟﻣوﺛوﻗﯾ ــﺔ ‪ ،‬وﺿــﻊ اﻟﻔﺷ ــل وﺗﺣﻠﯾــل اﻵﺛ ــﺎر )‪ ، (FMEA‬ﺧطــﺄ ﺗﺣﻠﯾ ــل ﺷــﺟرة ‪ ،‬اﻟﺗﻧﺑ ــؤ اﻟوﺛوﻗﯾ ــﺔ ‪ ،‬واﺧﺗﺑــﺎر‬ ‫اﻟﻣوﺛوﻗﯾــﺔ وﺗﺳــﺎرع اﺧﺗﺑــﺎر اﻟﺣﯾــﺎة‪ ،‬وﻏﯾرﻫــﺎ وﻓــﻲ ﺗﻧﻔﯾــذ ﻣﻌظــم اﻟﻣﺷــﺎرﯾﻊ ﯾــﺗم وﺿــﻊ ﺧطــﺔ ﺑرﻧــﺎﻣﺞ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ﻟﺗﺣدﯾــد‬ ‫اﻟﻣﻬﺎم اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟذي ﺳﯾﺗم ﺗﻧﻔﯾذﻩ ﻟﻬذا اﻟﻧظﺎم ﻣﺣددة‪.‬وﺗدار ﻫذﻩ اﻟﻣﻬﺎم ﻋﺎدة ﻣن ﻗﺑل ﻣﻬﻧدس أو ﻣدﯾر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ‪.998‬ﺗﻌﻧـﻲ أن اﻟﺑرﻣﺟﯾــﺎت ﺳـوف ﺗﻛـون ﻣﺗﺎﺣـﺔ ﻟﻌــدد ‪ 998‬ﻣـن أﻟـف وﺣــدة‬ ‫زﻣﻧﯾﺔ ‪.‬‬ ‫ اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣل أو اﻟﻣﺷﻐل‪ :‬إﻟﻲ أي ﻣدي ﯾﻣﻛن ﻟﻠﻌﺎﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﻧظﺎم أن ﯾرﺗﻛب اﻻﺧطﺎء‪.

002‬ﯾﻌﻧـﻲ ﺣـدوث‬ ‫اﺧﻔﺎﻗﺎت ﺑﻌدد ‪ 2‬ﻓـﻲ ﻛـل ‪ 1000‬وﺣـدة ﺗﺷـﻐﯾل زﻣﻧﯾـﺔ وﻫـو ﻣﻧﺎﺳـب ﻟـﻧظم اﻟﺗﺷـﻐﯾل وﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ اﻟﻣﻌـﺎﻣﻼت ﺣﯾـث ﯾﻌـﺎﻟﺞ‬ ‫اﻟﻧظﺎم ﻋدد ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟطﻠﺑﺎت اﻟﻣﺗﺷﺎﺑﻪ اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻣﺗوﻓرة ﻧﺳﺑﯾﺎ‪.‬‬ ‫ﻣواﺻﻔﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ‪ :‬ﯾﺟب ﺗوﺻﯾف ﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﻟﻠﻧظـﺎم ﻣﺳـﺗﻘﻠﺔ‪ ،‬ﻫـذﻩ اﻟﻣﺗطﻠﺑـﺎت ﯾﺟـب ان ﺗﻌﺗﻣـد ﻋﻠـﻰ ﺗﺣﻠﯾـل‬ ‫اﻻﺧطﺎر اﻟﻣوﺟودة واﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾـﺗم ﺗطﺑﯾـق ﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﻟﻠﻧظـﺎم ﻛﻛـل ﺑـدﻻ ﻣـن ﺗطﺑﯾﻘﻬـﺎ ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﻧظم اﻟﻔرﻋﯾﺔ ﻣﻧﻔردة‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﺻطﻠﺣﺎت ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻧظم ﻓﺈن اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻫﻲ ﺧﺎﺻﯾﺔ ﻣﻠﺣﺔ‪.‬‬ ‫وﻗــد ﻣــن اﻟﺿــروري ﺗﻌرﯾــف ﻓﺋــﺎت اﻻﺧﻔــﺎق اﻟﻣﺧﺗﻠﻔــﺔ واﺳــﺗﺧدام ﻗﯾﺎﺳــﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔــﺔ ﻟﻛــل ﻣﻧﻬــﺎ وﯾﺟــب ﻫﯾﻛﻠــﺔ ﻣواﺻــﻔﺎت‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪.‬‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺗﺻـل ﺑﺟﻣﯾـﻊ اﻟﻣﺧـﺎطر اﻟﺗـﻲ ﺗﺗﺣـول إﻟـﻰ ﺣـ وادث ﻣـﻊ ﻣﺳـﺗوى ﻣﻌـﯾن ﻣـن ﻓﻘـدان ﻟﻠـدﺧل ﺑﺎﻟﻧﺳـﺑﺔ‬ ‫ﻟﻠﺷــرﻛﺔ أو اﻟﻌﻣﯾــل‪ .‬ﻫﻧدﺳــﺔ‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻧﻬﺎﯾﺔ ﻣﻌﻧﯾﺔ ﻓﻘط ﻣﻊ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف‪.‬‬ ‫اﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﺗﺧﺗﻠـف ﻋـن ﻫﻧدﺳـﺔ اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﻓﯾﻣـﺎ ﯾﺗﻌﻠـق ﺑﺎﻟﻧوﻋﯾـﺔ ﻣـن اﻟﻣﺧـﺎطر اﻟﺗـﻲ ﯾـﺗم اﻟﻧظـر ﻓﯾﻬـﺎ‪ .‬‬ ‫ﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻻﺧﻔــﺎق‪ :‬ﻻ ﺗﺿــﻊ ﻗﯾﺎﺳــﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻻﺧﻔــﺎق ﻓــﻲ اﻻﺧﻔــﺎق ﻓــﻲ اﻻﻋﺗﺑــﺎر‪ ،‬ﻗــد ﻻ ﺗﻛــون ﻟﻺﺧﻔﺎﻗــﺎت‬ ‫اﻟﻌرﺿﯾﺔ اﻟﻣؤﻗﺗﺔ أي ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻟﻛن اﻻﺧﻔﺎﻗﺎت اﻷﺧري ﻗد ﺗﺳﺑب ﻓﻘدان اﻟﺑﯾﺎﻧـﺎت أو ﻓﺳـﺎد وﺧﺳـﺎرة ﺧدﻣـﺔ اﻟﻧظـﺎم‪.‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﺃ‪ .‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫ﻣﻌدل ﺣدوث اﻻﺧﻔﺎق‪ :‬ﯾﻌﻛس ﻣﻌـدل ﺣـدوث اﺧﻔﺎﻗـﺎت ﻓـﻲ اﻟﻧظـﺎم ﻋﻧـدﻣﺎ ﯾﻛـون اﻟﻣﻌـدل ﺑﻘـدر ‪ 0.‬ﯾﻣﻛــن أن ﺗﻛــون ﻫــذﻩ اﻟﺗﻛﻠﻔــﺔ ﺑﺳــﺑب ﻓﻘــدان اﻹﻧﺗــﺎج ﺑﺳــﺑب ﻋــدم ﺗ ـواﻓر ﻧظــﺎم وﻣطﺎﻟــب ﻋﺎﻟﯾــﺔ أو‬ ‫ﻣﻧﺧﻔﺿ ــﺔ ﻏﯾ ــر ﻣﺗوﻗﻌ ــﺔ ﻟﻘطــﻊ اﻟﻐ ﯾــﺎر‪ ،‬وﺗﻛــﺎﻟﯾف اﻟﺗﺻــﻠﯾﺢ‪ ،‬ﺳ ــﺎﻋﺎت اﻟﻌﻣــل ‪ ،‬إﻋ ــﺎدة اﻟﺗﺻ ــﺎﻣﯾم‪ ،‬واﻻﻧﻘطﺎﻋ ــﺎت ﻓ ــﻲ‬ ‫اﻻﻧﺗﺎج )ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﺑﺳﺑب اﻹﺻﻼح ﻟﻣرات أو ﺑﺳﺑب ﻏﯾر ﻣﺗوﻗﻊ ﻣطﺎﻟب ﻟﻘطﻊ اﻟﻐﯾـﺎر ﻏﯾـر ﻣﺧزﻧـﺔ( واﻟﻌدﯾـد‬ ‫ﻣن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف ﻏﯾر اﻟﻣﺑﺎﺷرة اﻷﺧرى‪.‬‬ ‫ﻣﺗوﺳــط اﻟــزﻣن إﻟــﻲ اﻻﺧﻔــﺎق‪ :‬ﻗﯾـﺎس اﻟــزﻣن ﺑــﯾن اﻧﻬﯾـﺎرات اﻟﻣﺷــﺎﻫدة ﻓــﻲ اﻟﻧظـﺎم وﻫــو ﻋﻛــس ﻣﻌـدل ﺣــدوث اﻻﺧﻔــﺎق‬ ‫ﻟﻠـﻧظم اﻟﻣﺳـﺗﻘرة‪ ،‬ﯾﻌﻧـﻲ )‪ mean time to failure (MTTF‬ﺑﻘـدر ‪ 500‬ان اﻟوﻗـت ﺑـﯾن اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت ﻫـو ﺧﻣﺳـﻣﺎﺋﺔ‬ ‫وﺣــدة زﻣﻧﯾــﺔ وﻣﻧﺎﺳــب ﻟﻠــﻧظم ذات اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت اﻟطوﯾﻠــﺔ ﺑﻣﻌﻧــﻲ ان ﺣﯾــت ﺗﺄﺧــذ ﻣﻌﺎﻟﺟــﺔ اﻟﻧظــﺎم وﻗﺗ ـﺎً طــوﯾﻼً وﯾﺟــب ان‬ ‫ﯾﻛــون ‪ MTTF‬اطــول ﻣــن طــول اﻟﻣﻌﺎﻣﻠــﺔ‪ ،‬ﻣﻧﺎﺳــب ﻟــﻧظم اﻟﺗﺻــﻣﯾم ﺑﻣﺳــﺎﻋدة اﻟﺣﺎﺳــوب ﺣﯾــث ﯾﻌﻣــل اﻟﻣﺻــﻣم ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﺗﺻﻣﯾم ﻟﺳﺎﻋﺎت طوﯾﻠﺔ وﻧظم ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻛﻠﻣﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﺧطوات ﻟﻣواﺻﻔﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‬ ‫ﻟﻛل ﻧظﺎم ﻓرﻋﻲ ﯾﺗم ﺗﺣﻠﯾل ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻻﺧﻔﺎﻗﺎت اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻠﻧظﺎم وﻣن ﺗﺣﻠﯾل اﺧﻔﺎق اﻟﻧظـﺎم ﯾـﺗم ﺗﻘﺳـﯾم اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت‬ ‫إﻟﻲ ﻓﺋﺎﺗﻬﺎ وﻟﻛل ﻓﺋﺔ ﻣن ﻓﺋـﺎت اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت اﻟﻣﻌروﻓـﺔ ﯾـﺗم وﺿـﻊ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﺑﺎﺳـﺗﺧدام ﻗﯾـﺎس ﻣﻧﺎﺳـب وﯾﻣﻛـن ا ﺳـﺗﺧدام‬ ‫ﻗﯾﺎﺳﺎت ﻣﺗﻧوﻋﺔ ﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﯾﺗم ﺗﻌرﯾـف ﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ اﻟوظﯾﻔﯾـﺔ ﻟﺗﻘﻠﯾـل ﻓرﺻـﺔ اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت‬ ‫اﻟﺣرﺟﺔ‪.

‬‬‫ ﺗﺻﻣﯾم ﻧظم ﺣرﺟﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫وﯾﺗم ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﺑﺎﺳـﺗﻣ رار ﺑﺎﺳـﺗﺧدام اﻷﺳـﺎﻟﯾب اﻹﺣﺻـﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛـل ﺗﺣﻠﯾـل ﯾﺑـل واﻻﻧﺣـدار اﻟﺧطـﻲ‪ ،‬ﻟﺿـﻣﺎن اﻟﻧظـﺎم‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﯾﻠﺑﻲ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‪.‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺃ‪ .‬ﻓﻣـن اﻟﺿـروري وﺿـﻊ ﺑرﻧـﺎﻣﺞ ﻣراﻗﺑـﺔ‬ ‫رﺳـﻣﯾﺔ ﻟﻔﺣـص واﺧﺗﺑـﺎر ﻋﯾﻧـﺎت ﻋﺷـ واﺋﯾﺔ‪ .‬‬‫‪ -‬ﺗﺣدﯾد ﻣواﺻﻔﺎت ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬‫ ﺗﻌرﯾف اﻟﻧظم اﻟﻔرﻋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗداﺧل ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻬﺎ اﻟﻔرﻋﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻧظﺎم‪.‬ﻋﻧــدﻣﺎ ﯾﻛــون ذﻟــك ﻣﻣﻛﻧــﺎ‪ ،‬ﯾــﺗم اﻹﺑــﻼغ ﻋــن ﻓﺷــل اﻟﻧظــﺎم‬ ‫واﻹﺟراءات اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪.‬أﻧﻬﺎ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﻣﺧـﺎطر اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﻓﻘـط ﻣﺣـددة ﻟﻠﻐﺎﯾـﺔ وﻧظـﺎم‬ ‫اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ان ﺗؤدي اﻟﻰ ﺣ وادث ﺧطﯾرة‪.‬‬ ‫ﻣﻌظم اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﻟدﯾﻬﺎ ﻓرق ﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻟﺟودة اﻟﺗﻲ ﺗﻘوم ﺑﺟﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣرﻛﺑﺎت واﻟﻣﻌدات واﻵﻻت‪.‬‬ ‫اﻧﻬﺎ ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷﺣداث اﻟﺧطﯾرة ﻏﯾر اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﻬﺎ )ﻋﻠﻰ اﻟﺣﯾـﺎة واﻟﺑﯾﺋـﺔ( ﻓـﻲ ﻧﻔـس اﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ‪ ،‬وﻟﻛـن ﻻ‬ ‫ﺗﻧظر ﻣﺑﺎﺷرة ﻓﻲ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف وﻟﯾس ﻣﻊ اﻹﺟراءات إﺻﻼح ﺑﻌد ﻓﺷل ‪ /‬اﻟﺣوادث )ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻧظﺎم(‪.‬‬ ‫ ﺗوﺻﯾف ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗطﺑق ﻋﻠﻰ اﻟﻧظﺎم‪.‬‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫ﺗﺗﺿﻣن ﺗﺣﻠﻲ اﻟﻣﺧﺎطرة واﻹﺧطﺎر اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ‪:‬‬ ‫ ﺗﺧﻣﯾن وﺗﻘﯾﯾم ﺗﻠﻔﯾﺎت اﻻﺧطﺎر واﻟﻣﺧﺎطرة اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﻧظﺎم‪.‬‬ ‫وﺛﻣﺔ ﻓرق آﺧر ﻫو ﻣﺳﺗوى ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻔﺷل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﺗﻣـﻊ ‪ ،‬واﻟﺣﻛوﻣـﺎت ﻏﺎﻟﺑـﺎ ﻣـﺎ ﺗﺳـﯾطر ﻋﻠـﻰ ﻫﻧدﺳـﺔ اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﺑﺷـﻛل‬ ‫ﺻﺎرم )ﻣﺛل اﻟﻧووﯾﺔ واﻟﻔﺿﺎء واﻟدﻓﺎع واﻟﺳﻛك اﻟﺣدﯾدﯾﺔ واﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻧﻔطﯾﺔ(‪.‬وﯾﺷـﻣل‬ ‫اﻟرﺻد واﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻻﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ اﻟﺑﺻرﯾﺔ ﻣن اﻟﻣﻌﻠﻣﺎت اﻟﺣرﺟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗم ﺗﺣدﯾدﻫﺎ ﺧﻼل ﺗﺻﻣﯾم ﺗﺣﻠﯾل ﺷﺟرة ﺧطﺄ‪.‬‬‫‪ -‬اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬وﯾﺗﺿﻣن اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ أﯾﺿﺎ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل ﺟدور اﻟﻔﺷـل اﻟﺗـﻲ ﺗﺣـدد اﻟﻌﻼﻗـﺎت اﻟﺳـﺑﺑﯾﺔ اﻟﻣﺷـﺎرﻛﺔ ﻓـﻲ‬ ‫ﻓﺷــل ﻣﺛــل أن إﺟ ـراءات ﺗﺻــﺣﯾﺣﯾﺔ ﻓﻌﺎﻟــﺔ ﯾﻣﻛــن ﺗﻧﻔﯾــذﻫﺎ‪ .‬‬ ‫ﺑﻌد أن ﯾﺗم وﺿﻊ اﻟﻧظﺎم ﻋﻠﻲ اﻹﻧﺗﺎج ‪ ،‬ﺗﺿﻊ ﻫﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﻟﻠﻣراﻗﺑـﺔ‪ ،‬وﺗﻘـﯾم وﺗﺻـﺣﯾﺢ أوﺟـﻪ اﻟﻘﺻـور‪ .‬أﯾـﺔ ﺗﻐﯾﯾـرات ﺗﺣــدث ﻋﻠـﻰ اﻟﻧظـﺎم‪ ،‬ﻣﺛـل اﻟرﻓـﻊ ﻣـن اﻟﻣﺳـﺗوى أو إﺻــﻼﺣﺎت‬ ‫ﺗﺗطﻠب اﺧﺗﺑﺎرات إﺿﺎﻓﯾﺔ ﻟﺿﻣﺎن أﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﺗﻌدﯾل‪.‬‬ ‫أﻧﻪ ﻟﯾس ﻣن اﻟﻣﻣﻛن ﺗوﻗﻊ ﺟﻣﯾﻊ ﻣﺻـﺎدر اﻟﻔﺷـل ﻓـﻲ ﻧظـﺎم ﻣﻌـﯾن‪ ،‬ﺧﺻوﺻـﺎ ﺗﻠـك ﺳـﺑﺑﻬﺎ اﻟﻌﻧﺻـر اﻟﺑﺷـري‪ ،‬ﺳـﯾﺣدث‬ ‫اﻟﻔﺷل‪ .‬‬ ‫وﻏﺎﻟﺑﺎ ﻣﺎ ﺗﻌﻘـب اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت ﻟﻠﻣﻧﺗﺟـﺎت اﻻﺳـﺗﻬﻼﻛﯾﺔ ﻣـن ﻗﺑـل ﻋـدد ﻣـن اﻟﻌ واﺋـد‪ .‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫ﻣن ﻧﺎﺣﯾﺔ أﺧرى ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻫﻲ أﻛﺛر ﺗﺣدﯾدا وﺗﻧظﯾﻣﺎ‪ .

‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬اﻟﻣﻧظﻣــﺎت اﻟﯾــوم ﯾــﺗم اﻋﺗﻣــﺎد ﻫــذا اﻷﺳــﻠوب‬ ‫واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻧظم اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ ﻣﺛل ﺗطﺑﯾق وﯾب اﻟﺷﺟﺎر اﻟﻘﺎﺋم ﻋﻠﻰ ﺗﻣﻛﯾن اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻹﻧﺷﺎء ﻣﻧظوﻣﺔ ﻟﻠﺑﯾﺎﻧـﺎت ﺗﺣﺗـوى‬ ‫ﻋﻠﻲ اﺣﺻﺎﺋﯾﺎت ﺑﺎﻟﻔﺷل ‪ /‬اﻟﺣﺎدث وذﻟك ﻟﻌرض اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ دﻗﯾﻘﺔ وﺣﻘﯾﻘﯾﺔ واﻟﺳﻼﻣﺔ واﻷداء ﺟودة‪.‬‬ ‫ﺗﻘﯾــﯾم أو ﺗﺧﻣــﯾن اﻟﻣﺧــﺎطرة‪ :‬ﻋﺑـﺎرة ﻋــن ﺗﺧﻣــﯾن وﺗﻘﯾــﯾم ﺷــدة اﻻﺧطــﺎر واﺣﺗﻣــﺎل اﻻﺧطــﺎر واﺣﺗﻣــﺎل اﻟﺣـوادث وﯾﻛــون‬ ‫ﻧــﺎﺗﺞ ﺗﺧﻣــﯾن اﻟﻣﺧــﺎطرة ﻫــو ﺗﺣدﯾــد ﻣــدي اﻟﻘﺑــول‪ .‬‬‫ﺷﺟرة ﺗﺣﻠﯾل اﻻﻋطﺎل‪ :‬طرﯾﻘﺔ ﺗﺣﻠﯾل اﻻﺧطﺎر اﻟﺗﻲ ﺗﺑدأ ﺑﻌطل ﻣﻌرﻓﺔ واﻟﻌﻣل ﻋﻛﺳـﯾﺎ ﻟﻠوﺻـول إﻟـﻲ أﺳـﺑﺎب اﻟﻌطـل‪،‬‬ ‫ﯾﻣﻛـ ــن ان ﺗﺳـ ــﺗﺧدم ﻓـ ــﻲ ﻛـ ــل ﻣ ارﺣـ ــل ﺗﺣﻠﯾـ ــل اﻻﺧطـ ــﺎر ﻣـ ــن اﻟﺗﺣﻠﯾـ ــل اﻟﺗﻣﻬﯾـ ــدي ﻓﺻـ ــﺎﻋدا إﻟـ ــﻲ اﻟﻔﺣـ ــص اﻟﺗﻔﺻـ ــﯾﻠﻲ‬ ‫ﻟﻠﺑرﻣﺟﯾﺎت‪.‬ﻻ ﯾﺟــب أﺑــدا ان ﯾظﻬــر ﺑــﺄي ﺣــﺎل ﻋــدم اﻻﺣﺗﻣــﺎل أو اﻷﻓ ـراط واﻻ‬ ‫ﻛﺎﻧت اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ ﻣن وراﺋﺔ ﺣﺎدﺛﺎً ‪.‬إﺻــﻼح أو اﺳــﺗﺑدال ﻣﻛوﻧــﺎت‬ ‫اﻷﺟﻬزة ﯾﻌﯾد اﻟﻧظﺎم إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺷﻐﯾل اﻷﺻﻠﻲ‪.‬‬ ‫ﻣراﺣل ﺗﺣﻠﯾل اﻻﺧطﺎر‬ ‫ ﺗﻌرﯾف اﻹﺧطﺎر اﻟﻛﺎﻣﻧﺔ اﻟﺗﻲ ﻗـد ﺗﻧﺷـﺄ ﺗﺣﻠﯾـل اﻟﻣﺧـﺎطرة وﺗﺻـﻧﯾف ﺗﺧﻣـﯾن اﻟﻣﺧـﺎطرة اﻟﻣرﺗﺑطـﺔ ﺑﻛـل‬‫ﺧطر‪.‬‬ ‫ﻓﺷل اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت ﻏﯾر ﻓﺷل اﻷﺟﻬزة‪ .‬‬ ‫اﻟﻣﻌﻘوﻟﯾﺔ ‪ :‬اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﯾﺟب ﺗﻘﻠﯾل اﺣﺗﻣﺎل ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺧطﺎر واﻟﻘﯾود‬ ‫اﻟﻣﻘﺑول‪ :‬ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻻﺧطﺎر ﻣﻘﺑوﻟﺔ وﻟﯾﺳت ﻫﻧﺎك ﺗﻛﻠﻔﺔ اﺿﺎﻓﯾﺔ ﺳوف ﺗﻛون ﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻟﺗﻘﻠﯾل اﺣﺗﻣﺎل اﻻﺧطﺎر‪.‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت ﻫو ﺟﺎﻧب ﺧﺎص ﻣن اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪ .‬اﻟﻧظـﺎم‪ ،‬ﺑﺣﻛـم اﻟﺗﻌ رﯾـف‪ ،‬ﯾﺷـﻣل ﺟﻣﯾـﻊ أﺟـزاء اﻟﻧظـﺎم‪ ،‬ﺑﻣـﺎ ﻓـﻲ‬ ‫ذﻟك اﻷﺟﻬزة‪ ،‬واﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت‪ ،‬ودﻋم اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾـﺔ )ﺑﻣـﺎ ﻓـﻲ ذﻟـك اﻟواﺟﻬـﺎت اﻟﺧﺎرﺟﯾـﺔ اﻟﺣرﺟـﺔ(‪ ،‬وﻣﺷـﻐﻠﻲ واﻹﺟـ ارءات‪.‬‬ ‫ﻧﺗﯾﺟــﺔ ﻟﻔﺷــل ﻣﻛــون أو اﻟﻣ ـواد اﻟﺗــﻲ ﺗــؤدي إﻟــﻰ ﻧظــﺎم ﻟــﯾس أداء وظﯾﻔﺗﻬــﺎ اﻟﻣﻘﺻــودة‪ .‬ﻫذا اﻟﻧﻬﺞ اﻟﻣﻧﺗظم ﯾﺗطـور ﺑﻌـد ﺗﻘﯾـﯾم اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ واﻟﺳـﻼﻣﺔ واﻟﺧـدﻣﺎت اﻟﻠوﺟﺳـﺗﯾﺔ ﻋﻠـﻰ أﺳـﺎس اﻟﻔﺷـل ‪/‬‬ ‫اﻟــﺑﻼغ ﺑ ﺎﻟواﻗﻌــﺔ ٕوادارﺗﻬــﺎ وﺗﺣﻠﯾﻠﻬــﺎ واﻹﺟ ـراءات اﻟﺗﺻــﺣﯾﺣﯾﺔ ‪ /‬اﻟوﻗﺎﺋﯾــﺔ‪ .‬‬ ‫ ﺗﻔﻛﯾك اﻻﺧطﺎر ﻻﻛﺗﺷﺎف ﺟذور اﻻﺳﺑﺎب اﻟﻛﺎﻣﻧﺔ‪.‬ﺗوﺟد ﻋدة ﻧﻣﺎذج ﻟﻠﺑرﻣﺟﯾﺎت ﻋﻠﻰ أﺳﺎس إﺣﺻﺎءات ﻟﺗﺣدﯾد ﻣﺎ ﯾﻘﺗرح ﻣﻧﻪ‬ ‫إﺣــدى اﻟطــرق اﻷﻛﺛــر ﺷــﯾوﻋﺎ ﻟﺗطﺑﯾــق ﻟﺗﻘﯾــﯾم اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ اﻟﺗﺷــﻐﯾﻠﯾﺔ ﻫــﻲ اﻻﺑــﻼغ ﻋــن ﻋطــل واﻟﺗﺣﻠﯾــل وﻧظــم اﻟﻌﻣــل‬ ‫اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ ‪ .‬‬‫ ﺗﻘﯾﯾم ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطرة ﺗﻌرﯾف ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺧذ ﻛل ﺧطر ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن ﻋﻧد ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻧظﺎم‪.‬‬ ‫ﺗﻘﻠﯾدﯾﺎ‪ ،‬ﯾرﻛز اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻋﻠﻰ أﺟزاء اﻷﺟﻬزة اﻟﺣرﺟﺔ ﻟﻠﻧظﺎم‪.‬ﺑدﻻ ﻣن ذﻟك‪ ،‬وﻋدم اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﺑرﻣﺟﯾـﺎت ﻫـو ﻧﺗﯾﺟـﺔ ﻟﻠﻧﺗـﺎﺋﺞ ﻏﯾـر اﻟﻣﺗوﻗﻌـﺔ ﻣـن‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺑرﻣﺟﺔ‪ .

‬‬ ‫• ﯾﺗم اﺳﺗﺧدام اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻟﺗﺻﻣﯾم ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﺧﺗﺑﺎر واﻗﻌﻲ وﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻌﻘوﻟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗوﻓر اﻷدﻟـﺔ اﻟﺗﺟرﯾﺑﯾـﺔ‬ ‫وﯾﻠﺑﻲ ﻣﺗطﻠﺑﺎﺗﻬﺎ‪.‬وﻋﺑرﻋن اﻟﺑرﻣﺗر ﻣﻌﯾن ﺟﻧﺑﺎ إﻟﻰ‬ ‫ﺟﻧـب ﻣـﻊ ﻣﺳـﺗوى اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠـﺔ‪ :‬ﻋﻠـﻰ ﺳــﺑﯾل اﻟﻣﺛـﺎل‪ MTBF ،‬ﻣـن ‪ 1000‬ﺳــﺎﻋﺔ ﻓـﻲ ﻣﺳـﺗوى اﻟﺛﻘــﺔ‬ ‫‪ .‬‬‫ اﺳﺗﺷــﻌﺎر وﺗﻔــﺎدي اﻻﺧطــﺎر ﯾﺟــب ﺗﺻــﻣﯾم اﻟﻧظــﺎم ﺑﺣﯾــث ﯾــﺗم اﺳﺗﺷــﻌﺎر اﻻﺧطــﺎر وﺗﺣﯾﯾــدﻫﺎ ﻗﺑــل ان‬‫ﺗﻧﺗﺞ ﻋﻧﻬﺎ اﻟﺣ وادث‪.‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫ﻣﺳــﺗوﯾﺎت اﻟﻣﺧــﺎطرة‪ :‬ﻫـﻲ ﻧطــﺎق ﻏﯾــر ﻣﻘﺑـول ﻻ ﯾﻣﻛــن اﻟﺗﺳــﺎﻣﺢ أو اﺟـﺎزة اﻟﻣﺧــﺎطرة ﯾﻣﻛــن اﺟـﺎزة اﻟﻣﺧــﺎطرة ﻓﻘــط اذا‬ ‫ﻛﺎن ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطرة ﻏﯾر ﻋﻣﻠﻲ أو ﻣﺗﺻﺎﻋد اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﻣﻘﺑوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة‪ :‬ﯾﺗم ﺗﺣدﯾد ﻣﻘﺑوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة ﺑ واﺳطﺔ اﻋﺗﺑﺎرات ﺑﺷرﯾﺔ وﺳﯾﺎﺳﯾﺔ واﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت‬ ‫ﺗدﻓﻊ اﻟﺣدود ﺑﯾن اﻟﻧطﺎﻗﺎت ﻷﻋﻠﻲ ﻣﻊ اﻟزﻣن ﺑﻣﻌﻧﻲ أﻧﻪ ﺗﻘل ﻟدي اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟرﻏﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺧﺎطرة‪.‬اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ واﺣدة ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻫذﻩ اﻟﻣﺳﺄﻟﺔ ﻫو اﺳﺗﺧدام ﻋﻣﻠﯾﺔ وﺿﻊ ”ا رﻗﺎم”‪.‬‬ ‫اﻻﺧﺗﻼﻓﺎت ﻓﻲ ظروف اﻻﺧﺗﺑﺎر‪ ،‬واﻻﺧﺗﻼﻓﺎت اﻟﻣﺷﻐل‪ ،‬واﻟطﻘس وﺣﺎﻻت ﻏﯾر ﻣﺗوﻗﻌﺔ ﺧﻠـق اﻟﺧﻼﻓـﺎت ﺑـﯾن اﻟﻌﻣﯾـل‬ ‫واﻟﻣطور اﻟﻧظﺎم‪ .‬‬ ‫ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطرة‪:‬ﯾﺟب ﺗوﺻﯾف اﻟﻧظﺎم ﺑﺣﯾث ﻻ ﺗظﻬر أو ﺗﻧﺷﺄ ﻓﯾﻪ اﻻﺧطﺎر أو ﺗﻧﺗﺞ ﻋﻧﻬﺎ اﻟﺣوادث ﻋن طرﯾق‪:‬‬ ‫ ﺗﻔﺎدي اﻻﺧطﺎر ﯾﺟب ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻧظﺎم ﺑﺣﯾث ﻻ ﺗﻧﺷﺄ اﻻﺧطﺎر اﺑدا ﺧﻼل اﻟﺗﺷﻐﯾل اﻟﺻﺣﯾﺢ‪.‬ﻟﻸﻧظﻣـﺔ اﻟﺗـﻲ ﯾﺟـب أن‬ ‫ﺗﺳﺗﻣر ﺳﻧوات ﻋدﯾدة‪ ،‬ﻗد ﺗﻛون ﻫﻧﺎك ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﺧﺗﺑﺎرات اﻟﺣﯾﺎة اﻟﻣﻌﺟﻠﺔ‪.‬‬‫اﺧﺗﺑﺎر ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻫﻲ إﺷﻛﺎﻟﯾﺔ ﻷﺳﺑﺎب ﻋدة‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬‬ ‫ ﺗﺣدﯾد اﻟﺗﻠﻔﯾﺎت‪ :‬ﯾﺟب ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻧظﺎم ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗﻘﻠل ﻣن ﻧﺗﺎﺋﺞ وﻋواﻗب اﻟﺣوادث‪.‬أﯾﺿﺎ‪ ،‬ﯾﺟب أن ﺗﻌﺎﻟﺞ‬ ‫اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻌواﻣل أﺛﻧﺎء اﺧﺗﺑﺎر وﺗﺷﻐﯾل‪ ،‬ﻣﺛل درﺟﺎت اﻟﺣ اررة واﻟرطوﺑﺔ‪ ،‬ﺻدﻣﺔ‪ ،‬واﻻﻫﺗـزاز‪ ،‬أو ﻏﯾرﻫـﺎ ﻣـن اﻟﻌواﻣـل‬ ‫اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ )ﻣﺛل ﻓﻘدان اﻹﺷـﺎرة‪ ،‬واﻟﺗﺑرﯾـد أو اﻟطﺎﻗـﺔ‪ ،‬أو ﻏﯾرﻫـﺎ ﻣـن اﻟﻛـوارث ﻣﺛـل اﻟﺣ ارﺋـق واﻟﻔﯾﺿـﺎﻧﺎت واﻟﺣـ اررة اﻟﻣﻔرطـﺔ‬ ‫واﻟﻣﺎدﯾﺔ أو ﺧروﻗﺎت أﻣﻧﯾﺔ أو ﻏﯾرﻫﺎ ﻣن أﺷﻛﺎل ﻻ ﺗﻌـد وﻻ ﺗﺣﺻـﻰ ﻣـن ﺿـرر أو ﺗـدﻫور(‪ .‬اﺧﺗﺑـﺎر واﺣـد ﻫـو ﻓـﻲ ﻣﻌظـم اﻟﺣـﺎﻻت ﻏﯾـر ﻛﺎﻓﯾـﺔ ﻟﺗوﻟﯾـد ﻣـﺎ‬ ‫ﯾﻛﻔــﻲ ﻣــن اﻟﺑﯾﺎﻧــﺎت اﻹﺣﺻــﺎﺋﯾﺔ‪ .‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ﻫذا ﻗد ﯾﺑدو واﺿﺣﺎ‪ ،‬وﻫﻧﺎك اﻟﻌدﯾـد‬ ‫ﻣن اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﯾﻛون ﻓﯾﻬﺎ ﻣن ﻏﯾر اﻟواﺿﺢ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﻔﺷل ﻫو ﺣﻘﺎ ﺧطﺄ ﻣن اﻟﻧظﺎم‪.‬ﺑﻌــض‬ ‫اﻻﺧﺗﺑﺎرات ﻫﻲ ﺑﺑﺳﺎطﺔ ﻏﯾر ﻋﻣﻠﻲ‪ ،‬واﻟظروف اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻣن اﻟﺻﻌب اﻟﺗﻧﺑؤ ﻋﻠﻰ ﻧظم دورة اﻟﺣﯾﺎة‪.‬‬ ‫•‬ ‫وﺗﺳﺗﺧدم ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﺑﻌض ﻫذﻩ اﻟﻣﺧﺎوف‪ .‬‬ ‫أﺣد اﻟﺟواﻧب اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻫو ﺗﺣدﯾد "ﻓﺷل"‪ .‬‬ ‫ﻗد ﯾﺗم ﺗﻧﻔﯾذ اﺧﺗﺑﺎر ﻣوﺛوﻗﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﻣﻛون‪ ،‬واﻟﻧظﺎم اﻟﻔرﻋﻲ واﻟﻧظﺎم‪ .٪90‬ﻣــن ﻫــذﻩ اﻟﻣواﺻــﻔﺎت‪ ،‬وﯾﻣﻛــن ﻟﻣﻬﻧــدس اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺳــﺑﯾل اﻟﻣﺛــﺎل‪ ،‬ﺗﺻــﻣﯾم اﺧﺗﺑــﺎر ﻣــﻊ ﻣﻌــﺎﯾﯾر‬ ‫واﺿﺣﺔ ﻟﻌدد ﻣن اﻟﺳﺎﻋﺎت وﻋدد ﻣن اﻻﺧﻔﺎﻗﺎت ﺣﺗﻰ ﯾﺗم اﺳﺗﯾﻔﺎء ﺷرط أو ﻓﺷﻠﻪ‪.‬اﺧﺗﺑــﺎرات ﻣﺗﻌــددة أو اﻻﺧﺗﺑــﺎرات ﻟﻣــدة طوﯾﻠــﺔ ﻋــﺎدة ﻣــﺎ ﺗﻛــون ﻣﻛﻠﻔــﺔ ﻟﻠﻐﺎﯾــﺔ‪ .‬‬ ‫‪7‬‬ ‫ﺃ‪ .

‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ﺃ‪ .‬اﺳـﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﺧﺗﺑـﺎر ﯾﺟﻌـل‬ ‫اﻟﻣﻔﺎﺿــﻠﺔ ﺑــﯾن اﺣﺗﯾﺎﺟــﺎت اﻟﻣﻧظﻣــﺔ واﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ‪ ،‬واﻟــذي ﯾرﯾــد اﻟﺑﯾﺎﻧــﺎت ﻗــدر ﻣﻣﻛــن‪ ،‬واﻟﻘﯾــود ﻣﺛــل اﻟﺗﻛﻠﻔــﺔ واﻟﺟـ ـدول‬ ‫اﻟزﻣﻧﻲ واﻟﻣ وارد اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ‪ .‬‬ ‫ﻧوﻋﯾن ﻣن اﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﺗﻲ ﻏﺎﻟﺑﺎ ﻣﺎ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﺗﺻﻣﯾم ﻧﻣوذج ﻟﺗ واﻓر ﻧظـﺎم ﻣﺗﻛﺎﻣـل )ﺑﻣـﺎ ﻓـﻲ ذﻟـك اﻵﺛـﺎر ﻣـن اﻷﺷـﯾﺎء‬ ‫اﻟﻠوﺟﺳــﺗﯾﺔ ﻣﺛــل ﺗــوﻓﯾر ﻗطــﻊ اﻟﻐﯾــﺎر واﻟﻧﻘــل واﻟﻘــوى اﻟﻌﺎﻣﻠــﺔ( اﻟﺳــﻠوك ﻫــﻲ ﺗﺣﻠﯾــل ﺷــﺟرة ﺧطــﺄ واﻟرﺳــوم ﺑﻠــوك اﻟﺑﯾﺎﻧﯾــﺔ‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪.‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬ﻣﻌﯾ ــﺎر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ اﻷﻛﺛ ــر ﺷ ــﯾوﻋﺎ ﻫ ــو ” اﻟوﻗ ــت إﻟ ــﻰ‬ ‫ﻓﺷل“ )‪ ،(MTTF‬واﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أﯾﺿﺎ أن ﺗﻛون ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﻣﺣدد ﻣﻌدل اﻟﻔﺷل )ﯾﺗم اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن ذﻟك ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻩ ﻋـدد‬ ‫ﻣن ﻣ رات اﻻﺧﻔﺎﻗﺎت ﺧﻼل ﻓﺗرة ﻣﻌﯾﻧﺔ(‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻸﻧظﻣﺔ‪ ،‬اﺣﺗﻣﺎل اﻟﻔﺷل ﻋﻠﻰ اﻟطﻠب )‪ (PFD‬ﻫو اﻟﻣﻘﯾﺎس اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ‪ -‬وﻓﻲ اﻟواﻗﻊ ﻫو ﻋـدد ﻋـدم ﺗوﻓرﻫـﺎ‪.‬‬ ‫ﻣﺛﺎل‪ ،‬ﯾﻣﻛن ﺗﺣدﯾد اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﺟدول ﺗﺣﻠﯾق اﻟطﺎﺋرات اﻟﻣﻘرر ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻩ اﺣﺗﻣﺎل أﺑﻌﺎد أو ﻧﺳﺑﺔ ﻣﺋوﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻫـو اﻟﺣـﺎل‬ ‫ﻓﻲ ﻧظﺎم ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫وﻣن اﻷﻣﺛﻠﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟك أﻛﯾﺎس ﻫواء اﻟﺳﯾﺎرات ‪ ،‬واﻟﺑطﺎرﯾﺎت واﻟﺻوارﯾﺦ اﻟﺣ اررﯾﺔ‪.‬‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﺗزﯾد ﻛﻠﻣﺎ ﯾزﯾد ‪MTTF‬‬ ‫ﻋﺎدﺗــﺎً ﻣــﺎ ﯾــﺗم ﺗﺣد ﯾــد‬ ‫‪ MTTF‬ﻓــﻲ ﺳــﺎﻋﺔ‪ ،‬وﻟﻛــن ﯾﻣﻛــن أن ﺗﺳــﺗﺧدم أﯾﺿــﺎ ﻣــﻊ وﺣــدات ﻗﯾــﺎس أﺧــرى‪ ،‬ﻣﺛــل ﻣﯾــل أو‬ ‫دورات‪.‬‬ ‫ﻫـذﻩ اﻟﻣﻌـﺎﯾﯾر ﻫـﻲ ﻣﻔﯾـدة ﺟــدا ﻟﻸﻧظﻣـﺔ اﻟﺗـﻲ ﯾـﺗم ﺗﺷـﻐﯾﻠﻬﺎ ﺑﺷــﻛل ﻣﺗﻛـرر‪ ،‬ﻣﺛـل ﻣﻌظـم اﻟﻣرﻛﺑـﺎت‪ ،‬واﻵﻻت‪ ،‬واﻟﻣﻌــدات‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻣن اﻟﻧﺟﺎح ﻟﻠﻣﻬﻣﺔ أو اﻟﻧظﺎم ﻟﻣرة واﺣدة‪.‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫ﻛﺟزء ﻣن ﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻟﻣرﺣﻠـﺔ‪ ،‬اﻟﻣﻬﻧـدس اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﯾطـور اﺳـﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﺧﺗﺑـﺎر ﻣـﻊ اﻟﻌﻣﯾـل‪ .‬‬ ‫ﯾﺗم ﺗﺣدﯾد اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻟﻣرة واﺣد ﻓﻘط وﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻩ اﺣﺗﻣﺎل اﻟﻧﺟﺎح ﻟﻣرة واﺣدة‪.‬ﯾﺗم ﺗطوﯾر ﺧطط ٕواﺟراءات اﻻﺧﺗﺑﺎر ﻟﻛل اﺧﺗﺑﺎر‪ ،‬وﯾﺗم ﺗوﺛﯾق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪.‬‬ ‫ﻫذا اﻹﺟراء ﻗد ﻻ ﯾﻛون ﻓرﯾد ﻣن ﻧوﻋﻪ ﻟﻧظﺎم ﻣﻌﯾن ﻷن ﻫذا اﻹﺟراء ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻧوع اﻟطﻠب‪.‬‬ ‫ﯾ ــﺗم ﺗﺣدﯾ ــد ﻛﻣﯾ ــﺔ اﻟﻣﺗطﻠﺑ ــﺎت ﺑﺎﺳ ــﺗﺧدام ﻣﻌـ ـﺎﯾﯾر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ‪ .‬‬ ‫ﻧﻣــﺎذج اﻟﻣــدﺧﻼت ﯾﻣﻛــن أن ﺗــﺄﺗﻲ ﻣــن ﻣﺻــﺎدر ﻋدﯾــدة‪ :‬اﻻﺧﺗﺑــﺎر‪ ،‬اﻟﺑﯾﺎﻧــﺎت اﻟﻣﯾداﻧﯾــﺔ اﻟﺗﺟ ـﺎرب اﻟﺳــﺎﺑﻘﺔ اﻟﺗﺷــﻐﯾﻠﯾﺔ أو‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻣن اﻟﻛﺗب وﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت ﻧﻔﺳﻬﺎ أو ﻣﺧﺗﻠطﺔ ﯾﻣﻛن اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﻧﻣوذج اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻫو ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻧﺑؤ وﻓﻬم ﻣﻛون اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ أو ﻧظﺎم ﻗﺑل ﺗﻧﻔﯾذﻫﺎ‪.‬‬ ‫وﯾﺳﺗﻣد ﻫذا ﻣن ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻔﺷل )ﺗردد ﺣدوﺛﻪ( وأﻫﻣﯾﺔ اﻟوﻗت ﻟﻸﻧظﻣﺔ اﻟ ﻐﯾر ﻗﺎﺑﻠﻪ ﻟﻺﺻﻼح‬ ‫ﻷﻧظﻣﺔ ﻗﺎﺑﻠﻪ ﻟﻺﺻﻼح‪ ،‬ﯾﺗم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻣن ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻔﺷل وﯾﻌﻧﻲ ﻓﻲ وﻗت إﺻﻼح )‪ (MTTR‬وﻓﺗرة اﻻﺧﺗﺑﺎر‪.

‬ﻟذﻟك ﻧﺣن ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻌﻠم ﻧﻧﺎﻗش اﻹﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺎت‪ .‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ ﻛﺎن ﯾﺗم ﺗﺻﻧﯾف اﻹﻋطﺎب ﺣﺳب ﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن و ﺣﺳب ﻣدى ﻗدرة اﻟﺗﺟﻬﯾز ﻋﻠﻰ أداء ﻣﻬﻣﺗﻪ‬ ‫ﺑﺳﻼم‪ .‬و ﻻ ﯾﻘﺗﺻر ﺗطﺑﯾﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻛل ﻣﺎ ﻫو ﻣﺎدي ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل ﺗطﺑق أﯾﺿﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻷﻧظﻣﺔ و اﻟﺧدﻣﺎت و اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت‪.‬‬ ‫أﻣﺎ ﺣﺎﻟﯾﺎ ﻓﺈن ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ )‪ (FMECA‬ﻗد أﺻﺑﺢ ﯾوﺻﻰ ﺑﺎﺳﺗﻌﻣﺎﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻣﺷوﺑﺔ ﺑﻣﺧﺎطر ﻛﺎﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻧووﯾﺔ و اﻟﻔﺿﺎﺋﯾﺔ و اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ و اﻟﻐذاﺋﯾﺔ و‬ ‫ﻏﯾرﻫﺎ ﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت‪ ،‬و ذﻟك ﺑﻐرض اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺗﺣﻠﯾل وﻗﺎﺋﻲ ﻟﻠﺳﻼﻣﺔ أﺛﻧﺎء اﻟﺧدﻣﺔ‪.‬‬ ‫اﺳﺗﻌﻣﻠت ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﻷول ﻣرة ﻓﻲ ﺳﻧوات اﻟﺳﺗﯾﻧﺎت ﻓﻲ ﻣﯾدان ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟطﯾران ﻣن أﺟل ﺗﺣﻠﯾل ﺳﻼﻣﺔ‬ ‫اﻟطﺎﺋرات‪ .‬‬ ‫ﻓﻲ ﻧﻬﺎﯾﺔ اﻟﺳﺗﯾﻧﺎت اﻣﺗد اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻫذﻩ اﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ إﻟﻰ ﻣﯾدان ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺳﯾﺎرات‪ .‬وﻟﻛﻲ ﻧﺟﯾب ﻋﻠﻰ أي ﺳؤال ﯾﺧص اﻻﻧﺗﻬﺎﻛﺎت اﻷﻣﻧﯾﺔ ﻟدى‬ ‫ﺷرﻛﺔ ﻣﺎ ﻓﺈﻧﻪ ﯾﺗﺣﺗم ﻋﻠﯾﻧﺎ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺗﻘرﯾر ﻣﻔﺻل ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺷرﻛﺔ أو ﺗﻠك اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر ﯾﺳﻬل ﻋﻠﻰ اﻹدارة اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﻣﻬﻣﺔ‪ ،‬ﻷن ﺗﻘرﯾر ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﺷﺎﻣل ﯾﻘوم ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻋدﯾد ﻣن اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗدور ﻓﻲ أذﻫﺎن اﻹدارة‪ .‬‬ ‫اذاً ﻫو ﻋﻠم ﻗﺎﺋم ﻋﻠﻰ اﻟﺗوﻗﻊ ﻷﻧﻪ ﻣن اﻟﺻﻌب أن ﯾﻛون ﻋﻠم ﻣﺿﺑوط أو ﻣﺗﻘن‪ .‬و ﻓﻲ ﺳﻧﺔ ‪ 1988‬ﺗم ﺗﺿﻣﯾن‬ ‫ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﻣن طرف ﻣﻧظﻣﺔ إﯾزو ﻓﻲ ﻧظﺎم ‪ QS 9000‬اﻟﺧﺎص ﺑﺎﻟﺳﯾﺎرات‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ﺃ‪ .‬إﻻ أن ﻣﺻﻧﻌو اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻻﺳﺗﻬﻼﻛﯾﺔ وﺿﻌ وا ﻣﻌﺎﯾﯾر ﺟدﯾدة‪ ،‬و ﻣن ﺑﯾﻧﻬﺎ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء و إرﺿﺎﺋﻬم‪.‬ﻓﺎﻟﺗوﻗﻊ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻌﻠم ﻣﻬﺎرة ﺗﺣﺗﺎج‬ ‫اﻟﻰ ﺧﺑرة‪ .‬و ﻫو أﯾﺿﺎ وﺳﯾﻠﺔ ﻟﺗﻘدﯾر اﻟﺧﺳﺎﺋر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻧﺗﯾﺟﺔ وﻗوع ﺣدث ﺳﻠﺑﻲ‪.‬ﻣﺛل‪ :‬ﻫل ﻣن اﻷﻓﺿل ﻣﻧﻊ ظﻬور ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ؟ وﻫل ﻣن اﻟﻣﻣﻛن‬ ‫ذﻟك داﺋﻣﺎً؟ وﻫل ﯾﺟب أن ﯾﻛﺗب ﻓﻲ اﻟﺑوﻟﯾﺻﻪ ﻛﯾف ﻧﺣﺗوي أﺛر ﺣﺎﻻت اﻟﻛوارث؟ اﻟﻐﺎﯾﺔ اﻟﻧﻬﺎﺋﯾﺔ واﻟﻬدف اﻷﺧﯾر‬ ‫ﻣن ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر ﻫو ﺗﺣﻘﯾق ﺗوازن اﻗﺗﺻﺎدي ﺑﯾن ﺗﺄﺛﯾراﻟﻣﺧﺎطر ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﺑﯾن ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟوﻗﺎﯾﺔ واﻟﺣﻣﺎﯾﺔ ﺿد‬ ‫ﻫذﻩ اﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ‬ ‫)‪ (FMECA/FMEA : Failure Mode Effects and Criticality Analysis‬ﺗم ﺗطوﯾرﻫﺎ ﻣن طرف‬ ‫اﻟﺟﯾش اﻷﻣرﯾﻛﻲ ﻓﻲ ﺳﻧﺔ ‪.‬ﻓﻬﻲ ﺗﺳﺗﺧدم‬ ‫و ﺑﺷﻛل ﻣﺗزاﯾد ﻓﻲ ﻣﯾﺎدﯾن اﻟﺳﻼﻣﺔ و اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ‪ .‬و ﻗد اﻗﺗﺻر اﺳﺗﻌﻣﺎﻟﻬﺎ و ﻟﻣدة طوﯾﻠﺔ ﻋﻠﻰ د راﺳﺔ ﻣدى ﻣوﺛوﻗﯾﺔ اﻟﻣﻌدات‪.‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .1949‬‬ ‫ﺗﺳﺗﻌﻣل ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ )‪ (FMECA/FMEA‬ﻛﺗﻘﻧﯾﺔ ﻟﺗﻘﯾﯾم اﻹﻋطﺎب ﻣن‬ ‫أﺟل ﺗﺣدﯾد إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻟوﺛوق )اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ( ﻓﻲ ﺗﺟﻬﯾز ﻣﺎ أو ﻧظﺎم ﻣﻌﯾن‪.‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫ﻣﺎﻫو اﻟﻣﻘﺻود ﺑﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر ‪RISK ANALYSIS‬‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل وﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر ﻫو ﻧﻬﺞ ﻋﻘﻼﻧﻲ وﻣﻧظم‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﻧﻪ ﺣل ﺷﺎﻣل ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻓﻲ ﺷرﻛﺔ أو‬ ‫ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﺎ وﺗﺣدﯾد ﻣدى اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ وﻗوﻋﻬﺎ‪ .‬‬ ‫و ﺗﺑﻘﻰ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ ، FMECA‬رﻏم ﻛﻠﻔﺗﻬﺎ و ﺗﻌﻘﯾدﻫﺎ ‪ ،‬ﻣن ﺑﯾن اﻟطرق اﻷﻛﺛر ﺷﯾوﻋﺎ و اﻷﻛﺛر ﻧﺟﺎﻋﺔ‪ .

‬اﻟﻌﻣﻼء ﻗﺳﻣﯾن ‪ :‬داﺧﻠﯾون و ﺧﺎرﺟﯾون‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻣﻼء ‪ :‬ﻫم اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﻟﻬم ﺻﻠﺔ ﺑﻌطب اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ .‬‬ ‫ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌطب ‪ (Failure effects) :‬ﻫﻲ اﻵﺛﺎر اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋن اﻟﻌطب و ﻫﻲ أﯾﺿﺎ اﻷﻋراض اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ﺑواﺳطﺗﻬﺎ‬ ‫اﻟﻛﺷف ﻋن اﻟﻌﯾب )اﻟﺧﻠل ﻓﻲ أداء اﻟوظﯾﻔﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ( و ﻛذﻟك اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗ رﺗﺑﺔ ﻋن ذﻟك‪.‬اﻟﺣرﺟﯾﺔ = اﻟﺗردد ‪ x‬اﻟﺷدة(‪.‬‬ ‫اﻟﺷدة ‪ (Sevirity) :‬اﻟﺷدة ﻫو ﺗﻘﯾﯾم ﻷﻫﻣﯾﺔ ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌطب اﻟﻣﺣﺗﻣل ﻋﻠﻰ اﻟزﺑون‪.‬‬ ‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ ‪ :‬ﻫﻲ اﻟﺿواﺑط و اﻵﻟﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻧﻊ ظﻬور أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب‪.‬‬ ‫اﻟﻛﺷف ‪ (Detection) :‬اﻟﻛﺷف ﻫو ﺗﻘﯾﯾم ﻟﻣدى ﻗدرة اﻟﻣراﻗﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﺷف ﺳﺑب اﻟﻌطب أو اﻟﻌطب ﻧﻔﺳﻪ‪.‬أﺣﯾﺎﻧﺎ ﺗوﺻف أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ ﻓﺋﺎت ﻣن اﻟﻌﯾوب‪ .‬‬ ‫اﻟﺗردد ‪ (Occurrence) :‬اﻟﺗردد ﻫو ﺗﻘﯾﯾم ﻟظﻬور ﻋطب ﻣﻌﯾن‪ ،‬ﺳواء ﻛﺎن ذﻟك ﻋﻧد ﻣرﺣﻠﺔ ﺗﺻﻣﯾم أو ﺗﺻﻧﯾﻊ أو‬ ‫ﻋﻧد اﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟﻣﻧﺗﺞ‪.O.D).‬ﻗد ﯾﻛون اﻟزﺑون ﻫو اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﻣواﻟﯾﺔ ﻓﻲ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ‬ ‫و ﻗد ﯾﻛون اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون اﻟﻣﺳﺗﻌﻣل اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‪ .‬وﯾﺳﺗﺧدم ﻫذا اﻟرﻗم ﺑﺎﻟدرﺟﺔ‬ ‫اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ ﺗﺗطﻠب ﻣﺳﺗوى ﻋﺎﻟﻲ ﻣن اﻟﺟودة‪.‬‬ ‫أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب ‪ (Failure causes) :‬أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب ﻫﻲ اﻟﺣﯾﺛﯾﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﺻﻣﯾم أو اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ أو اﻻﺳﺗﺧدام‬ ‫و اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت اﻟﺳﺑب ﻓﻲ اﻟﻌطب‪.‬ﻧﻣط اﻟﻌطب اﻟﻣﺣﺗﻣل‬ ‫ﯾﺻف ط رﯾﻘﺔ إﺧﻔﺎق ﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﻓﻲ أداء وظﯾﻔﺗﻬﻣﺎ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺣرﺟﯾﺔ ‪ (Criticality) :‬اﻟﺣرﺟﯾﺔ )ح( ﻫﻲ ﻧﺎﺗﺞ اﻟﺗردد )ت( و اﻟﺷدة )ش(‪) .‬ﯾﺗم وﺻف وظﺎﺋف ‪ FMECA‬ﻓﻲ ﺷﻛل‬ ‫ﺷﻔﻬﻲ‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ﺃ‪ .‬‬ ‫اﻟﻌطب ‪ :‬ﻧﺗﻛﻠم ﻋن اﻟﻌطب ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻛون أو ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺣﯾﻧﻣﺎ ﻻ ﯾﻌﻣل ﻫذا اﻷﺧﯾر )اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻛون أو‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ(‪ ،‬أو ﻻ ﯾﻌﻣل ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪ ،‬أو ﻻ ﯾﺗوﻗف ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪ ،‬أو ﯾﻌﻣل ﻓﻲ وﻗت ﻏﯾر ﻣرﻏوب‪ ،‬أو‬ ‫ﯾﻌﻣل وﻟﻛن دون ﻣﺳﺗوى اﻷداء اﻟﻣطﻠوب‪.‬‬ ‫وﯾﺳﺗﺧدم ﻫذا اﻟرﻗم ﺑﺎﻟدرﺟﺔ اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﻲ ﺗﺗطﻠب ﻣﺳﺗوى ﻋﺎﻟﻲ ﻣن اﻟﺟودة‪.‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬‬ ‫اﻟوظﯾﻔﺔ ‪ :‬اﻟوظﯾﻔﺔ ﻫﻲ اﻟﻐرض ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﻣن اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ‪ (process).‬وﻫذا اﻟﻧﻣط ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻋﻠﻰ ﺷﻛل ﺗﺷوﻩ‪ ،‬أو اﻫﺗزاز‪ ،‬أو ﺗﻌﺛر‪ ،‬أو ا رﺗﺧﺎء‪ ،‬أو‬ ‫ﺗﺂﻛل‪ ،‬أو ﺗﺳرب‪ ،‬أو ﺿﻌف ﻓﻲ اﻷداء‪ ،‬أو ﺗﻣﺎس ﻛﻬرﺑﺎﺋﻰ‪ ،‬أو ﺻﻌوﺑﺔ ﻓﻲ اﻹﻗﻼع أو اﻟﺗوﻗف‪ ،‬أو ﺗﺟﺎوز اﻟﺣد‬ ‫اﻷﻗﺻﻰ اﻟﻣﺳﻣوح ﺑﻪ‪ ،‬إﻟﺦ‪ .‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ ‪FMECA‬‬ ‫‪FMECA : Failure Mode Effects and Criticality Analysis).‬‬ ‫رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر ‪ (Risk priority number) RPN:‬رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر ﻫو اﻟﺷدة )‪Severity (S‬‬ ‫واﻟﺗردد )‪ Occurrence (O‬و اﻟﻛﺷف ‪ Detection (D) (RPN=S.‬‬ ‫أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب ‪ (Failure modes) :‬اﻟطرق اﻟﺗﻲ ﯾﺗﺟﻠﻰ ﺑﻬﺎ اﻟﻌطب )أو اﻻﻧﺣ راف ﻋن اﻟﻣ واﺻﻔﺎت( ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ‬ ‫ﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻛون أو ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺎ‪ .

‬‬ ‫ﺗﻌﯾﯾن اﻟﻘﺎﺋد اﻟﻣﺳؤول ﻋن ﻓرﯾق اﻟﻌﻣل ‪ FMECA.‬‬ ‫اﻟﺗردد ‪ (Occurrence : O) :‬ﻗﻠﺔ أو ﻛﺛرة ظﻬور اﻟﻌطب‪.‬و ﻗد ﯾﺣﺗﺎج ﻗﺎﺋد اﻟﻔرﯾق إﻟﻰ ﺿﻌف ﻫذا اﻟوﻗت‪.‬‬ ‫ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪FMECA :‬‬ ‫ﻫﻲ ﺑﺎﻟدرﺟﺔ اﻷوﻟﻰ وﺳﯾﻠﺔ أو طرﯾﻘﺔ ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﻧظم ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧطق اﻻﺳﺗﻘراﺋﻲ )اﻟﺳﺑب ‪ -‬اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ( ﻣن أﺟل‬ ‫دراﺳﺔ ﻣﻧظﻣﺔ ﻷﺳﺑﺎب و ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻌطب و ﺣرﺟﯾﺗﻪ‪.‬‬ ‫ﺗوﻓﯾر اﻟﻣ وارد اﻟﺿرورﯾﺔ ﻣن ﺑﯾﻧﻬﺎ اﻟوﻗت اﻟﻛﺎﻓﻲ‪ .‬‬ ‫ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﻫﻲ واﺣدة ﻣن ﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﺗﻧﺑﺋﻲ‪ ،‬ﺗطﺑق ﺑﺷﻛل ﺧﺎص ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت و اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫)‪ (process‬و ﺗﻣﻛن ﻣن ﺗﻘدﯾر ﻣﺧﺎطر ﺣدوث اﻹﻋطﺎب و اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋﻠﯾﻬﺎ‪ .‬ﻫذا اﻟﻘﺎﺋد ﯾﻛون ﻣرﺗﺑطﺎ ﻣﺑﺎﺷرة ﺑﺎﻟﻣدﯾر‪.‬ﻫذا‬ ‫اﻟﺗﻛوﯾن ﯾﺷﻣل ﺑﺎﻷﺳﺎس ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺳﺗﻌﻣﺎل ‪ FMECA‬و ﺑﻌض أدوات اﻟﺟودة اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻣﺛل ﺑﺎرﯾﺗو و ﻏﯾرﻩ‪.‬‬ ‫ﺣﺎﺻل ﻫذﻩ اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺛﻼث ﻫو ﻣﺎ ﯾﺻطﻠﺢ ﻋﻠﯾﻪ ﺑرﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر أو ﻣﺳﺗوى أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر‬ ‫‪( RPN: Risk priority number) :‬‬ ‫‪RPN = S x O x D‬‬ ‫ﻣﺳﺗوى أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر ‪ RPN‬ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﻣن ﺗرﺗﯾب اﻹﻋطﺎب اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﺣﺳب أوﻟوﯾﺗﻬﺎ ﻣﻊ إﻋطﺎء اﻷوﻟوﯾﺔ ﻟﻠﻌطب‬ ‫اﻟذي ﯾﻘﺎﺑﻠﻪ أﻛﺑر رﻗم ‪ RPN‬أي ﻣن اﻷﻛﺑر إﻟﻰ اﻷﺻﻐر‪ .‬و ﺑﻌد ذﻟك ﻧﻘوم ﺑﺎﻗﺗراح اﻹﺟراءات ذات اﻷوﻟوﯾﺔ ﺛم‬ ‫ﺗﻧﻔﯾذﻫﺎ و ﻣﺗﺎﺑﻌﺗﻬﺎ‪.‬و ﯾﺗﻣﯾز ﻛل ﻋطب ﺑﺛﻼث‬ ‫ﺧﺻﺎﺋص‪:‬‬ ‫اﻟﺷدة )‪ (Sevirity : S‬ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻬﻠك‪.‬إذ أن ‪ FMECA‬ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟوﻗت‪ :‬ﻣن ‪ 8‬إﻟﻰ ‪40‬‬ ‫ﺳﺎﻋﺔ أو ﻣﺎ ﯾزﯾد ﻋﻠﻰ ذﻟك ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻛل ﻋﺿو‪ .‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺔ ‪ :‬اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺔ ﻫﻲ اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺗﻲ ﯾﺟب أن ﯾﺗم ﻣراﻗﺑﺔ ﺗﻐﯾراﺗﻬﺎ و ﻣﻘﺎرﻧﺗﻬﺎ‬ ‫ﻣﻊ اﻟﻘﯾﻣﺔ اﻟﻣﺗوﺧﺎﻩ و ذﻟك ﻟﺿﻣﺎن ﻣﯾزة ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‪ .‬‬ ‫اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ‪ :‬اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ﻫﻲ اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗوﻗﻊ ﺗﻐﯾﯾ ار ﯾؤﺛر ﺗﺄﺛﯾ ار ﻛﺑﯾ ار‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻼءﻣﺗﻪ ﻟﻠﻣﻌﺎﯾﯾر أو اﻟﻘواﻧﯾن اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪.‬‬ ‫ﻣراﺣل ﺗﻧزﯾل ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪FMECA‬‬ ‫ﻗﺑل اﻟﺑدء ﻓﻲ اﻟﺗﻧزﯾل )اﻟﺗطﺑﯾق( اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﯾﺟب أوﻻ ﺗوﻓﯾر ﺑﻌض اﻟﺷروط اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﺑر ﺿرورﯾﺔ‬ ‫ﻟﻧﺟﺎح أي ﺗﺣﻠﯾل ﯾرﺗﻛز ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ﺃ‪ .‬ﻫذﻩ اﻟﺗﻐﯾرات ﯾﺟب أن ﺗﺑﻘﻰ ﻓﻲ اﻟﺣد اﻟﻣﺳﻣوح ﺑﻪ ﺧﻼل‬ ‫اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ واﻟﺗﺟﻣﯾﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺷروط اﻟﻘﺑﻠﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﻌﻣﺎل ‪ FMECA‬ﯾﺗطﻠب ﻫذﻩ اﻟﺷروط أو اﻹﻋدادات اﻟﻘﺑﻠﯾﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬ ‫ﺗﻛوﯾن )ﺗدرﯾب( اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺗﻲ ﺳﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻧزﯾل ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ‪ .‬‬ ‫اﻟﻛﺷف ‪ (Detection : D) :‬و ﻫو ﻣدى ﺻﻌوﺑﺔ اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻌطب‪.‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .

‬ﻟﻛل‬ ‫ﻋﻧﺻر ﻣن ﻫذﻩ اﻟﻌﻧﺎﺻر ﯾﻘوم اﻟﻔرﯾق ﺑﺗﺣدﯾد وظﺎﺋﻔﻪ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ )ﻟﻣﺎ ﯾﺻﻠﺢ( و اﻟﻘﯾود اﻟﻣﺳﻠطﺔ ﻋﻠﯾﻪ )ﻛﺎﻟﻘواﻧﯾن‬ ‫واﻷﻧظﻣﺔ و اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟك(‪.‬ﻫذﻩ اﻹﺟراءات‬ ‫ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون إﺟراءات ﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ أو إﺟراءات وﻗﺎﺋﯾﺔ‪.‬أي اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻟـ ‪ RPN‬ﺣﯾث ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺈﺟراءات‬ ‫ﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ ﺣﯾﻧﻣﺎ ﯾﺗم ﺗﺟﺎوز ﻫذا اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ‪.‬‬ ‫ﺗﻧﻔﯾذ وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺧطﺔ اﻟﻌﻣل ‪ :‬اﻟﻣﻛﻠﻔون ﺑﺧطﺔ اﻟﻌﻣل ﺗﻘﻊ ﻋﻠﯾﻬم ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﺗﻧﻔﯾذ و ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻹﺟراءات اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ )أو‬ ‫اﻟوﻗﺎﺋﯾﺔ( وﺗﺳﺟﯾل اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪12‬‬ ‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬‬ ‫اﻟﺗﺣﻘق ﻣن ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ اﻹﺟراءات ‪ :‬ﺗﻧزﯾل و ﺗﻧﻔﯾذ اﻹﺟراءات ﯾﺟب أن ﺗﻛون ﻣوﺿوع ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن ﻓﻌﺎﻟﯾﺗﻬﺎ‪ .‬‬ ‫ﺗﺷﻛﯾل ﻓرﯾق ‪ FMECA :‬ﻫذا اﻟﻔرﯾق ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﯾﻛون ﻣﺗﻌدد اﻟﺗﺧﺻﺻﺎت وﯾﺗﻛون ﻣن ﻗﺎﺋد اﻟﻔرﯾق وﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋن‬ ‫ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺻﺎﻟﺢ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ‪ .‬‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل ﻛﯾﻔﻲ ﻟﻺﻋطﺎب ‪ :‬إﺣﺻﺎء أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب وﻣﺳﺑﺑﺎﺗﻬﺎ )أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب( و ﻛذﻟك ﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ )ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌطب(‪.‬ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻓﯾﻬﺎ اﻹﺟراءات اﻟﻣﻘﺗرﺣﺔ ﻏﯾر ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻣرﺟوة‪ ،‬ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم‬ ‫ﺑدراﺳﺔ ‪ FMECA‬ﺟدﯾدة ﻣن أﺟل ﺗطوﯾر ﺣﻠول ﺟدﯾدة‪.‬‬ ‫اﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟوظﯾﻔﻲ ‪ :‬ﯾﻘوم اﻟﻔرﯾق ﺑﺗﻔﻛﯾك اﻟﻧظﺎم إﻟﻰ ﻧظم ﻓرﻋﯾﺔ‪ .‬‬ ‫وﺿﻊ ﺧطﺔ اﻟﻌﻣل ‪ :‬ﺗﺣﺿﯾر ﻣﺟوﻋﺔ إﺟراءات )ﻣﺎذا‪ ،‬ﻣن‪ ،‬ﻛﯾف‪ ،‬ﻣﺗﻰ( ﻹزاﻟﺔ أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب‪ .‬‬ ‫اﻟﺻراﻣﺔ ﻓﻲ اﺣﺗرام و اﻻﻣﺗﺛﺎل ﻟﻠﺿواﺑط اﻟﻣرﺟﻌﯾﺔ وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻹﺟراءات اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ‪.‬‬ ‫أﻫم ﻣراﺣل ﺗﻧزﯾل ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﻫﻲ ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫طرح اﻹﺷﻛﺎﻟﯾﺔ ‪ :‬ﺗﻌرﯾف و ﺗوﺿﯾﺢ اﻟﻬدف و ﻣﺟﺎل ﺗطﺑﯾق اﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪.‬ﻫذﻩ اﻷﺧﯾرة ﺗﻔﻛك ﺑدورﻫﺎ إﻟﻰ ﻋﻧﺎﺻر أوﻟﯾﺔ‪ .‬‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل ﻛﻣﻲ ﻟﻺﻋطﺎب ‪ :‬ﻟﻛل ﻧﻣط ﻣن أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب ‪ ،‬ﯾﻘوم اﻟﻔرﯾق ﺑﺗﻘﯾﯾم اﻟﺷدة )‪ (Sevirity‬و ﺗردد اﻟظﻬور‬ ‫)‪(Occurrence‬و اﺣﺗﻣﺎل ﻋدم اﻟﻛﺷف )‪ (Detection‬و ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ اﺣﺗﺳﺎب رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطرٌ )‪(RPN‬‬ ‫ﺗﺣدﯾد رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر اﻟﺣرج‪ :‬ﺑﻌد ﺗرﺗﯾب اﻹﻋطﺎب اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﺣﺳب رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر )ﻣن اﻷﻛﺑر إﻟﻰ‬ ‫اﻷﺻﻐر(‪ ،‬ﯾﻘوم اﻟﻔرﯾق ﺑﺗﺣدﯾد اﻟرﻗم ‪ RPN‬اﻟﺣرج‪ .‬ﺑﯾﻧﻣﺎ اﻟﻣﻘرر ﻫو اﻟﻣﻛﻠف ﺑﺎﻟﻣﺷروع و اﻟذي ﯾﻣﻛﻧﻪ ﻗﺑول أو رﻓض ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟزﺑون ﻛﻣﺎ‬ ‫ﯾﺣدد اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ ﻟﻠدراﺳﺔ‪.‬‬ ‫ﺗوﺿﯾﺢ ﻣن ﻫو اﻟزﺑون و ﻣن ﻫو اﻟﻣﻘرر ‪ :‬اﻟزﺑون ﻗد ﯾﻛون ﻣﺛﻼ ﻫو اﻟﻣﺷﺗري ﻟﻠﺑﺿﺎﻋﺔ و اﻟذي ﯾرﯾد أن ﯾﻛون‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻋﻠم ﺑﻛل اﻟﻣﺧﺎطر‪ .‬و ﻣن اﻷﻓﺿل أن ﯾﻛون اﻟﻘﺎﺋد طرﻓﺎ ﻣﺣﺎﯾدا ﻟﯾس ﻟﻪ أي دﺧل ﻓﻲ اﻹﺷﻛﺎﻟﯾﺔ اﻟﻣطروﺣﺔ‬ ‫ﺣﺗﻰ ﻻ ﯾؤﺛر ذﻟك ﻋﻠﻰ ﺳﯾر اﻟدراﺳﺔ و ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ اﺗﺧﺎذ ﻗ اررات ﻣﻧﺣﺎزة و ﻣﻐﻠوطﺔ‪.‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫ﺗ واﻓر أﻋﺿﺎء اﻟﻔرﯾق‪.

1‬‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ؟‬ ‫‪.‬ﻟﻬذا‬ ‫اﻟﻐرض ﻧﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺄداﺗﯾن ﻣن أدوات ‪ FMECA :‬ﺑطﺎﻗﺔ اﻟﺗﺣﻠﯾل و ﺟدول ﺗﻧﻘﯾط أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب‪.‬‬ ‫وﻟﺣل ﻫذا اﻟﻣﺛﺎل وﻟﺗﺣدﯾد أﺷﻛﺎل اﻟﻔﺷل وﺗﺣﻠﯾل أﺛﺎرﻩ ﻧﺳﺗﺧدم أداة ﺗُﺳﺗﻌﻣل ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﯾدة أو‬ ‫ﺗﺻﺎﻣﯾم اﻟﺧدﻣﺎت أو اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﻌﯾﯾن ﻧﻘﺎط اﻟﻔﺷل اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ وﻣن ﺛم ﺗﺣدﯾد أﺛرﻫﺎ ﻗﺑل‬ ‫ﺣدوث أي ﺧطﺄ واﻗﻌﻲ‪ .3‬‬ ‫ﻣﺎ اﻟذي ﯾﻣﻛن ﻓﻌﻠﻪ ﻟﺗﺧﻔﯾف آﺛﺎر ﻧﻘﺎط اﻟﺧطر ؟‬ ‫‪ -1‬اﺧﺗﯾﺎر ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻟﺗﻘﯾﯾﻣﻬﺎ‪:‬‬ ‫إن اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻫذﻩ اﻷداة ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻣﻌﻘداً‪ ،‬ﻟذا ُ ﯾﻔﺿل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺗﺣﻠﯾل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﺟزﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺄﻟف ﻣﻧﻬﺎ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ﺃ‪ .‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫أدوات ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪FMECA‬‬ ‫ﻣن ﺑﯾن اﺳﺗﺧداﻣﺎت ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ ﻧذﻛر اﺳﺗﻌﻣﺎﻟﻬﺎ ﻛوﺳﯾﻠﺔ ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻷﺧطﺎر‬ ‫ﻓﻲ إطﺎر ﺗطﺑﯾق )ﻧظﺎم ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر و ﺗﺣدﯾد ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﻛم اﻟﺣرﺟﺔ( ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻣل اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻐذاﺋﯾﺔ‪ .‬‬ ‫‪ -2‬ﺗﺄﻟﯾف ﻓرﯾق ﻣﺗﻌدد اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت‪:‬‬ ‫أﻋﺿﺎء ﻣن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺧﺎﺿﻌﺔ ﻟﻠﺗﺣﻠﯾل‪.‬‬ ‫رﺳم ﻣﺧطط اﻧﺳﯾﺎب اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‬ ‫ﯾﺟب ﺟدوﻟﺔ ﻛل اﻟﺧطوات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺟب اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ إﺟﻣﺎع اﻟﻔرﯾق ﻋﻠﻰ ذﻟك‪.‬‬ ‫ﻣﺛﺎل‪ :‬ﺗطﺑﯾق اﻟﺗﺣﻠﯾل ﻋﻠﻰ ﻛل ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣن اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺟزﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗؤﻟف ﺑﻣﺟﻣوﻋﻬﺎ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﺳﺗﺧدام‬ ‫اﻟد واء)ﻋﻣﻠﯾﺔ اﺧﺗﯾﺎر اﻟدواء واﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻪ‪ ،‬ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺧزﯾن‪ ،‬ﻋﻣﻠﯾﺔ وﺻف اﻟدواء وﻧﺳﺦ اﻟوﺻﻔﺎت‪ ،‬ﻋﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﺗﺣﺿﯾر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬ﻋﻣﻠﯾﺔ إﻋطﺎء اﻟدواء‪ ،‬وأﺧﯾراً ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﻣراﻗﺑﺔ (‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ﯾﺗﺿﻣن‬ ‫ﻣﺛﺎل‪ :‬ﺗﺗﺄﻟف ﻟﺟﻧﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟد واﺋﯾﺔ ﻣن أطﺑﺎء وﺻﯾﺎدﻟﺔ وﻣﻣرﺿﯾن وﺧﺑراء اﻟﺟودة‪.2‬‬ ‫أﯾن ﺗوﺟد ﻧﻘﺎط اﻟﺧطر؟‬ ‫‪.‬‬ ‫‪ -3‬ﺟدوﻟﺔ أﺷﻛﺎل وأﺳﺑﺎب اﻟﻔﺷل اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪:‬‬ ‫ﯾﺟب ﺗﺣدﯾد ﺷﻛل اﻟﻔﺷل ﻓﻲ ﻛل ﺧطوة ﻣن ﺧطوات اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﻣدروﺳﺔ ) ﻣﺎ اﻟذي ﯾﺟري ﺑﺷﻛل ﺧﺎطﺊ؟ (‪،‬‬ ‫وﻣن ﺛم ﯾﺟب ﺗﺣدﯾد اﻷﺳﺑﺎب اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻛل ﺷﻛل ﻣن أﺷﻛﺎل اﻟﻔﺷل ) ﻟﻣﺎذا ﺣدث اﻟﻔﺷل؟ (‪.‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬وﻫﻲ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪ FMECA‬واﻟﺗﻲ ﺑدورﺗﻬﺎ ﺗﺟﯾب ﻫذﻩ ﻋﻠﻰ ﺛﻼﺛﺔ أﺳﺋﻠﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ‪:‬‬ ‫‪.‬‬ ‫ﻣﺛﺎل‪ :‬ﯾﻣﻛن أن ﺗﻔﺷل ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟوﺻﻔﺎت اﻟدواﺋﯾﺔ ﻷن ﺧط اﻟطﺑﯾب ﻏﯾر ﻣﻘروء‪.

‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫‪ -4‬ﺗﻌﯾﯾن دراﺟﺎت ﻟﺗرﺟﯾﺢ ﺣدوث اﻟﻔﺷل‪ ،‬و اﻛﺗﺷﺎﻓﻪ‪ ،‬و ﺧطورﺗﻪ‪:‬‬ ‫‪ .1‬درﺟﺔ ﺣدوث اﻟﻔﺷل‪ :‬ﯾﻌﻧﻲ ذﻟك ﻣﺎ ﻣدى ﺣدوث ﻫذا اﻟﺷﻛل ﻣن اﻟﻔﺷل‪ ،‬وﺗُﻌﯾن ﻟذﻟك درﺟﺎت ﻣن ‪1‬‬ ‫إﻟﻰ ‪ 10‬ﺑﺣﯾث ﯾﻛون رﻗم ‪ 1‬ﻟﻠدﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻛون اﻟﻔﺷل "ﻧﺎدر اﻟﺣدوث"‪ ،‬ورﻗم ‪ 10‬ﯾدل ﻋﻠﻰ " اﻻﺣﺗﻣﺎل‬ ‫ﻛﺑﯾر ﻟﺣدوث اﻟﻔﺷل"‪.1‬‬ ‫إﻧﻘﺎص درﺟﺔ ﺣدوث اﻟﻔﺷل‪.‬‬ ‫‪ -6‬ﻣﺧطط ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺣﺳﯾن ﻷول ‪ 10‬أﻧ واع ﻣن اﻟﻔﺷل اﻟذرﯾﻊ ﺑﺣﺳب اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﺳﺎﺑق‬ ‫ﯾﺟب أن ﺗﻘوم ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺣﺳﯾن ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫إﻧﻘﺎص درﺟﺔ ﺧطورﺗﻪ‪.‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬ﻓﻲ اﻟرﻋﺎﯾﺔ اﻟﺻﺣﯾﺔ ﯾدل اﻟرﻗم ‪ 10‬ﻋﻠﻰ ﺣدوث‬ ‫اﻟوﻓﺎة‪.‬‬ ‫‪ -5‬ﺗﻌﯾﯾن أرﻗﺎم ﻷوﻟوﯾﺎت اﻟﺧطر اﻟﻣﺗرﺗب ﻋﻠﻰ ﻛل ﻧوع ﻣن أﻧواع اﻟﻔﺷل ‪Risk Priority Number‬‬ ‫‪RPN‬‬ ‫ﻫﻲ ﻗﯾﻣﺔ رﻗﻣﯾﺔ ﺗُﺳﺗﺧدم ﻟﺗﻌﯾﯾن أوﻟوﯾﺎت ﺗﺣﺳﯾن اﻟﻧﺷﺎطﺎت ‪ ،‬ﺗﺗراوح ﺑﯾن ‪ 1‬إﻟﻰ ‪ 1000‬وﺗُﺣﺳب ﺑﺿرب‬ ‫اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺛﻼث اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺑﻌﺿﻬﺎ )درﺟﺔ ﺣدوث اﻟﻔﺷل و درﺟﺔ اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻔﺷل‪ ،‬ودرﺟﺔ ﺧطورﺗﻪ(‪.2‬درﺟﺔ اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻔﺷل‪:‬ﯾﻌﻧﻲ ذﻟك إذا ﺣدث اﻟﻔﺷل ﻓﻣﺎ ﻫو اﺣﺗﻣﺎل اﻛﺗﺷﺎﻓﻪ؟ ﺗُﻌﯾن اﻟدرﺟﺎت ﻣن ‪1‬‬ ‫إﻟﻰ ‪ 10‬ﺑﺣﯾث ﯾﻛون رﻗم ‪ 1‬ﻟﻠدﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻛون اﻟﻔﺷل ﻗﺎﺑل ﻟﻼﻛﺗﺷﺎف ﺑﺳﻬوﻟﺔ‪ ،‬ورﻗم ‪ 10‬ﯾدل ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺻﻌوﺑﺔ اﻛﺗﺷﺎﻓﻪ‪.(10‬‬ ‫‪ .‬‬ ‫ﻣﺛﺎل‪ :‬اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻔﺷل ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﻠﺻﺎﻗﺔ اﻟطﺑﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟدواء اﻟﺻﺣﯾﺢ ﺳﻬل )‪ ،(1‬واﺣﺗﻣﺎل اﻛﺗﺷﺎف‬ ‫زﯾﺎدة ﺟرﻋﺔ دواء ﺑدرﺟﺔ ﻛﺑﯾرة ﺻﻌب )‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫ﻣﺛﺎل ‪ :‬اﺣﺗﻣﺎل أن ﺗﻛون اﻟوﺻﻔﺔ ﻏﯾر ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻋﺎﻟﻲ وﺗﺳﺎوي درﺟﺗﻬﺎ )‪ ،(10‬أﻣﺎ اﺣﺗﻣﺎل أن ﯾﻛون‬ ‫اﻟد واء اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣﺣﺗوﯾﺎً ﻋﻠﻰ ﻣواد ﺗﺧﺗﻠف ﻋن اﻟﻣﻛﺗوب ﻋﻠﻰ ﻟﺻﺎﻗﺗﻬﺎ‪ ،‬ﺿﻌﯾف وﯾﺳﺎوي )‪.‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ﺃ‪ .4‬درﺟﺔ اﻟﺧطورة‪ :‬ﯾﻌﻧﻲ ذﻟك إذا ﺣدث ﺷﻛل ﻣن أﺷﻛﺎل اﻟﻔﺷل ﻣﺎ ﻫو اﻟﺿرر اﻟﻣﺗرﺗب ﻋﻠﯾﻪ؟ﺗﻌﯾن‬ ‫درﺟﺎت ﻣن ‪ 1‬إﻟﻰ ‪ 10‬ﺑﺣﯾث ﯾﻌﻧﻲ اﻟرﻗم ‪ 1‬ﺑﺄن ﻫذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﻔﺷل ﻻ ﯾؤدي إﻟﻰ اﻟﺿرر‪ ،‬ورﻗم‬ ‫‪ 10‬ﯾدل ﻋﻠﻰ أن ﻫذا اﻟﻔﺷل ﯾؤدي إﻟﻰ ﺿرر ﻛﺑﯾر‪ .(1‬‬ ‫‪ .

‬‬ ‫ﺧطﺄ ﺗﺣﻠﯾل ﺷﺟرة )‪ (FTA‬ﻫﻲ ﻣن أﻋﻠﻰ إﻟﻰ أﺳﻔل ‪ ،‬اﺳﺗﻧﺗﺎﺟﻲ ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻔﺷل اﻟذي ﯾﺗم ﺗﺣﻠﯾل ﺣﺎﻟﺔ ﻏﯾر ﻣرﻏوب‬ ‫ﻓﯾﻬﺎ ﻣن اﻟﻧظﺎم ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻧطق ﻣﻧطﻘﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺟﻣﻊ ﺑﯾن ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن أدﻧﻰ ﻣﺳﺗوى اﻷﺣداث‪ .‬‬ ‫ﺧطﺄ ﺗﺣﻠﯾل ﺷﺟ رة )‪Fault tree analysis (FTA‬‬ ‫)‪ (1‬أداة ﺗﺣﻠﯾﻠﯾﺔ ﯾﺟﻌل ﺑﯾﺎﻧﯾﺎ ﻣزﯾﺞ ﻣن اﻟﻌﯾوب اﻟﺗﻲ ﺗؤدي إﻟﻰ ﻓﺷل اﻟﻧظﺎم‪.‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬ ‫‪.‬ﻓﻲ ﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺗﺻﻣﯾم ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ‪،‬‬ ‫وﯾﻣﻛن اﺳﺗﺧداﻣﻪ ﻟﺿﻣﺎن اﻟﺗﺣﻛم اﻟﺳﻠﯾم ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻟﻠﺟودة واﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬وﻫﻲ ﺗﺳﺗﺧدم أﺳﺎﺳﺎ‬ ‫ﻫذا اﻷﺳﻠوب اﻟﺗﺣﻠﯾل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ واﻟﻣوﺛوﻗﯾﺔ اﻟﻬﻧدﺳﯾﺔ ﻟﺗﺣدﯾد اﺣﺗﻣﺎل وﻗوع ﺣﺎدث ﺳﻼﻣﺔ أو ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺳﺗوى ﻧظﺎم ﻣﻌﯾن )اﻟوظﯾﻔﯾﺔ( اﻟﻔﺷل‪.‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ .‬‬ ‫)‪ (2‬ﻟﺗﺣدﯾد أﺳﺑﺎب اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ .‬ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻷﺳﺑﺎب اﻟﺟذرﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎﻛل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ .3‬‬ ‫رﻓﻊ إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻛﺗﺷﺎﻓﻪ‪.‬‬ ‫‪ -7‬ﺗﻘﯾﯾم اﻟﺗﺄﺛﯾرات اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﻘﺗرﺣﺔ ﻟﺗﻘﻠﯾل أرﻗﺎم أوﻟوﯾﺎت اﻟﺧطر اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫أﻧ واع اﻟﻔﺷل‪.