PRODUCTOS Y PRECIOS

LA ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

Los consumidores tienden a ver un producto como como un conjunto de
beneficios que satisfacen sus necesidades. Existen 3 niveles:
Productos bsicos: satisface las necesidades.
Producto real: es el que satisface de la mejor manera.
Producto aumentado: a travs de ofertas, cupones, etc.
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Las empresas solo se mantienen y generan ganancia si estas van innovando
en el mercado. Y para que su producto tenga xito debe ser nico y satisfaga
de una mejor manera.
CICLO DEL PRODUCTO
a. Etapa introductoria (i)
Aqu las ganancias son negativas o muy bajas y los gastos de promocin muy
altos.
b. Etapa de crecimiento (ii)
Las ventas empiezan a crecer y ascienden rpidamente, y para superar a sus
competidores mejoran la calidad de su producto.
c. Etapa de madurez (iii)
Fase que ms dura y ofrece mayores desafos a los gestores, los competidores
se enfrentan mediante recorte de sus precios.
d. Etapa de declinacin (iv)
Las ventas descienden debido a una mayor competencia cambio de gustos de
los consumidores, empleo de tecnologa obsoleta.
ESTRATEGIS DE PRECIO
COMO SE FIJA EL PRECIO EN UN PRODUCTO
a. El precio costo
Basado en los costos de produccin para poder cubrir los diferentes costos de
elaboracin del producto.

b. El precio valor
Basan su precio en base al valor que perciben los consumidores de su
producto dado por las caractersticas del producto y las que le cliente valora.
c. El precio de competencia
Las empresas no se fijan en su propio costo, as que cargan un precio ms o
menos igual al de su competidor. En algunos casos esto es ilegal.

ACTIVIDADES
2. Piensa en tres productos que se vencen en tu localidad y distingue
cada uno de sus niveles producto bsico, producto real y producto
aumentado.
Helados, pushgay catlogo de helados
3. En qu etapa de cada ciclo se encuentran? Realiza la actividad 5-2 de tu
cuaderno de trabajo
Se encuentra en la I etapa de crecimiento
4. En los diversos establecimientos de tu localidad investiga cunto
cuesta:
Una gaseosa en la bodega, la misma gaseosa en un restaurante
En una bodega De un litro cuesta S/ 4.50
En un restaurant cuesta S/. 5.50
Gasolina de 80 octanos en tres grifos distintos
De 84
Un curso de computacin en dos academias distintas
Computron cuenta S/. 80.00 nuevos soles
Dimas cuenta 160.00 nuevos soles
5. Busca ejemplos concretos de productos cuyo precio dependa
particularmente del valor que los consumidores le otorgan. Imagina que

no tienes limitaciones de dinero y que pudieras encontrar un producto

que desees tanto que no te importara cuanto pagar por l, cul sera?.
Ferrari, ir de vacaciones a Dubi, mansin
6. Observa avisos publicitarios y selecciona tres productos que
destaquen innovaciones o novedades en su presentacin, en su frmula
o cualquiera de sus caractersticas para renovar el inters de los
consumidores
Celulares con beneficios modernos (WhatsApp, google maps, gps)
7. Indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas
El producto real se define como la necesidad que satisface

(F)

El producto aumentado incluye siempre alguna oferta atractiva

(V)

La disposicin a pagar de los consumidores puede ser un factor determinante

en la fijacin del precio

(V)

La innovacin es fundamental en la etapa de madurez del ciclo vital de

produccin.

PARA QUIN PRODUCIR?

LO MS IMPORTANTE ES:
Elegir a quien dirigir tu producto
Definir los atributos de tu producto y posicionarlo con una marca
A CADA UNO LO QUE NECESITA.
Como todos sabemos los seres humanos nos caracterizamos por tener
distintas necesidades y preferencias a causa de factores culturales,
generacionales, religin, econmicos, etc.
Entonces las empresas saben que no pueden satisfacer las necesidades
a todos por igual es decir, estn en mayor capacidad de servir a ciertos
grupos de consumidores que a otros.

 Por lo tanto es a grupos dirigidos.

DIFERENCIANDO PARA SERVIR MEJOR.
Las empresas optan por dividir el mercado en grupos homogneos
segn las necesidades, caractersticas o comportamientos de los
consumidores,
Las variables consideradas para clasificar a los consumidores son:
Geogrficas
Demogrficas
Psicolgicas
Conductuales
A todo este proceso de divisin del mercado se denomina macro
segmentacin.
ESCOGIENDO EL MERCADO
Elegir el segmento ms atractivo
Cual segmento es el que la empresa est en capacidad de atender
mejor respecto a los posibles competidores
A todo este proceso se le denomina macro fragmentacin o eleccin de
mercado objetivo o meta.
OJO

Para segmentar tu mercado.

Elige el segmento ms atractivo es decir, aquel que te ofrezca

mayor rentabilidad, menor competencia,

Elige el segmento que estn en capacidad de atender mejor
segn tu capacidad productiva, conocimiento, experiencia,
tecnologa.

EL POSICIONAMIENTO
Una vez tomada la decisin del segmento de mercado a atender, la
empresa debe crear una imagen de su producto, pues ser refiere al lugar
que esta ocupa en la mente de los consumidores.
PARA ELEGIR TU MERCADO
Identifica las variables de segmentacin
Caracteriza los diversos segmentos
Evala el segmento ms atractivo para tu producto

 Selecciona el mercado meta.

Posiciona tu producto en el segmento de mercado elegido
Desarrolla la estrategia de las 4p para el segmento elegido
OJO
Las 4p o conjunto de estrategias son: Produccin, precio, promocin, plaza.

ACTIVIDADES
2. En grupo analiza con tus compaeros
A quin le podra interesar?
Papas procesadas listas para frer
A un ejecutivo, contador(a), secretaria, estudiantes, a profesores
Un nuevo parque de diversiones
A los vendedores ambulantes, padres de nios, adulto mayor
Una guardera para bebes de 4 a 5 aos
Madres de familia que estudian, trabajan en bancos o centros
comerciales, profesoras, etc.
3. Si tu fueras un productor de tu localidad y decidieras elaborar los
siguientes bienes, Qu mercado meta elegiras?
Bien: un gimnasio
Mercado meta: jvenes de entre 15 a ms aos de edad.
Bien: comida rpida
Mercado meta: trabajadores de bancos, cajas, docentes, estudiantes.
4. Busca en peridicos y revistas anuncios de productos e identifica:
Sus atributos
Empresa de comunicaciones Bitel es muy prctico, (pequeo y
entendible)
El color es muy llamativo
Su mercado meta
Personas jvenes y adultos por el internet que ofertan, WhatsApp

Empresas pblicas y privadas,

Como busca posicionarse en el mercado
Ofertando ms minutos en llamadas, internet gratis, mejor atencin al
cliente, ubicndose en cada barrio un centro de atencin al cliente,
5. Sigue la programacin de un< estacin de radio e indica
A que publico est dirigido cada una de los diferentes programas que
ofrece.
De 7 a 9 am un periodista de radio turo mix; dirigido a personas
comunes y corrientes que quieren mantenerse informados con lo
que acontece en la regin de Cajamarca. De 9 am a 10 am
presentan msica clsica: dirigido a personas adultas
De 10 am a 12 pm presentan msica variada que est de moda,
que va dirigido a personas jvenes
Establece cuales son las variables que ha empleado dicha estacin para
segmentar sus diferente mercados
Variables que ha empleado.

Edad
Personalidad
Regin

7. Visita una bodega de tu localidad y observa los distintos tipos de

detergentes que ofrece. Luego responde:
A que segmentos de mercado se dirige cada uno de esos productos
Al elaborar tus respuestas considera tanto el precio del producto como
los beneficios adicionales que ofrece.

Patito y Ariel
Patito: dirigido a personas de recurso econmicos bajos; su beneficio
limpia todo tipo de ropa sin distincin de colores o algo por el estilo, y
cuesta S/. 3 nuevos soles el Kg.

Ariel: dirigido a personas con mayor ingreso econmico; personas que

quieran que su ropa tenga fragancia exquisita y cuesta S/. 5.50 nuevos
soles el Kg.