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legislação vigente.

Novembro/2008

Qualidades de um texto empresarial moderno
Encontramo-nos mergulhados em um mar de informações, num contínuo e rápido
avanço tecnológico o que provoca intensas mudanças na organização e hábitos do cotidiano
social e empresarial.
Uma dessas mudanças foi a valorização da palavra escrita, através da
informatização e da comunicação via Internet, exigindo dos profissionais um
aprimoramento na capacidade de expressão tanto oral como escrita.
No linear desse processo a Redação Empresarial sofreu alterações, sem perder as
qualidades essenciais de um bom texto: coesão, clareza e concisão.
O texto empresarial moderno prioriza a objetividade, para tanto, a escolha do
vocabulário deve ser simples e formal, frases curtas e a gramática correta.
Vejamos alguns exemplos:
ANTIGAMENTE

MODERNAMENTE

Vimos por meio desta comunicar-lhe

Comunicamos-lhe

Diante do exposto, encaminhamos a V.Sa.

Encaminhamos-lhe

Acusamos o recebimento

Recebemos

Levamos ao conhecimento de V.Sa.

Informamos-lhe

Vimos com a presente, solicitar-lhe

Solicitamos-lhe

Rogamos

Solicitamos

Subscrevemo-nos, mui respeitosamente

Respeitosamente

Outrossim

Também

Tem essa por finalidade

Apresentamos

Temos imenso prazer em sugerir-lhe

Sugerimos-lhe

Chegamos à conclusão

Concluímos

Atenção! As duas formas estão de acordo com a norma gramatical brasileira, ocorre que a
comunicação empresarial tornou-se mais dinâmica e direta.

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Como melhorar a produção textual
É através da prática que se atinge o domínio de uma atividade; esse princípio
também se aplica à expressão escrita. Só se aprende a escrever, escrevendo, transmitindo
as experiências, as idéias, as emoções, exteriorizando o que está armazenado no interior de
cada um. Escrever deve ser um trabalho freqüente, se possível diário.
Isso é conseguido através da:
• Leitura - quando se tem oportunidade de observar as diferentes técnicas de
composição, a forma como se organizam os diferentes elementos dentro de um
texto, os recursos expressivos disponíveis etc.;
• Reflexão - a partir da qual surgem as idéias;
• Discussão - o debate de ideais (por vezes conflitante) pode levar a um resultado
enriquecedor.
Outro aspecto a ser considerado é o fato de o texto não nascer “pronto”. Ele é
resultado de um trabalho quase exaustivo, um trabalho não só mental, mas, e
principalmente, físico, no sentido de que o texto é feito, refeito, emendado, na procura
da melhor forma para expressar a mensagem que se quer transmitir.
DESCREVER, NARRAR, DISSERTAR.
Modalidades Redacionais
Tudo o que se escreve é redação. Elaboramos bilhetes, cartas, telegramas, respostas
de questões discursivas, contos, crônicas, romances empregando as modalidades
redacionais ou tipos de composição: descrição, narração ou dissertação. Geralmente as
modalidades redacionais aparecem combinadas entre si. Seja qual for o tipo de composição,
a criação de um texto envolve conteúdo (nível de idéias, mensagem, assunto), estrutura
(organização das idéias, distribuição adequada em função da introdução, desenvolvimento e
conclusão), linguagem (expressividade, seleção vocabulário) e gramática (norma da
língua).
1.2 Narrar x descrever x dissertar
A narração é marcada pela temporalidade; a descrição, pela espacialidade; e a
dissertação pela racionalidade.
O redator que narra trabalha com fatos; o que descreve, com características; e o que
disserta, com juízos.
Resumindo
A descrição caracteriza seres num determinado espaço: fotografia.
A narração seqüencia ações num determinado tempo: história.
A dissertação expõe, questiona e avalia juízos: discussão.

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personagem. na prática. Quando a história é curta. Onde? – o lugar ou lugares da ocorrência. em que se caracterizam seres. Pode ser: dinâmica. A perspectiva de quem escreve é dado pelo foco narrativo (de 1ª ou 3ª pessoa). apresentando complicações e clímax). de fatos. • desenvolvimento (desenrolar dos fatos. é um parágrafo dentro de uma narração. O fato narrado apresenta uma seqüência de ações envolvendo personagens em determinado espaço (ou espaços) e tempo. Os discursos (direito.NARRATIVA 1. tempo e espaço. literário ou não. Raramente encontramos um texto exclusivamente descritivo. um ambiente ou paisagem. uma notícia de jornal. um poema. o conto. o romance. seja literária. São exemplos de narrativa a novela. são imprescindíveis enredo e personagem. crônica. uma piada.a causa do acontecimento. é parte de um relatório. o modo como se tecem os fatos. de uma pesquisa. a descrição é sempre um fragmento. Quem? – a personagem ou personagens. Por isso? . de dissertações em geral. 4. detalhando um cenário. órgãos do corpo humano. Dessa maneira. Quase sempre a descrição vem mesclada a outras modalidades. Estrutura da Narração Convencionalmente. A tessitura narrativa A narrativa deve tentar elucidar os acontecimentos. em verso ou em prosa. respondendo às seguintes perguntas essenciais: O quê? – o(s) fato(s) que determina(m) a história. como no caso da descrição de peças de máquinas. Elementos básicos da narração São elementos básicos da narração: enredo (ação).as conseqüências dos fatos. DESCRIÇÃO A descrição é um texto. 3 . Como? – o enredo. 2. funcionamento de determinados aparelhos (descrição de processo ou funcional). seja técnico-científica. Quando? – o momento ou momentos em que se passam os fatos. 3. Definição Narrar é contar uma história (real ou fictícia). estática. A descrição pura aparece geralmente como parte de um relatório técnico. desde que apresentem uma sucessão de acontecimentos. o enredo da narração pode ser assim estruturado: • exposição (apresentação das personagens e/ou do cenário e/ou época). uma letra de música. • desfecho (arremate da trama). indireto e indireto livre) representam as falas das personagens. Por quê? . caracterizando uma personagem. coisas e paisagens. uma história em quadrinhos.

Na descrição objetiva há grande preocupação com a exatidão dos detalhes e a precisão vocabular. Estrutura A dissertação. raciocínios.1. O parágrafo introdutório caracteriza-se por apresentar uma idéia-núcleo através de uma afirmação. comumente. nos quais se expõem juízos. Das diferenças de sensibilidade de cada observador decorre o predomínio da abordagem objetiva ou subjetiva. traduzindo as impressões que tem da realidade exterior. Observa-se. Introdução É a apresentação do assunto. 1. É a visão das características do objeto (tamanho. isto é. 1. Dissertar é. espessura. questionando a realidade e nosso posicionamento diante dela. dimensões etc. testemunhos históricos e justificativas que argumentem à idéia central proposta no primeiro parágrafo. Desenvolvimento É a análise crítica da idéia central. 1. citação etc. Na descrição subjetiva não deve haver preocupação quanto à exatidão do objeto descrito. desenvolvimento e conclusão.1. na descrição. de acordo com a realidade. Descrição Subjetiva A descrição subjetiva é a apreensão da realidade interior.2. Esse tipo de descrição apresenta o modo particular e pessoal de o escritor ou redator sentir e interpretar o que descreve. da imagem.1. cor. consistência. O observador descreve o objeto tal qual ele se apresenta na realidade.2. Pode ocupar vários parágrafos. também. exemplos. provas. forma. 4 . pois. b) abordagem argumentativa e c) conteúdo questionador.que são flagrantes. Descrição Objetiva É a reprodução fiel do objeto. O que importa é transmitir a impressão que o objeto causa ao observador. 1. 1. volume. Descrição objetiva e subjetiva Abordaremos dois aspectos – o subjetivo e o objetivo .). de modo especial. O objeto é transfigurado pela sensibilidade do emissor-observador. definição. É discutir essas idéias. que há subdivisões dentro do desenvolvimento quando a dissertação for argumentativa que são denominados: a) abordagem expositiva. DISSERTAÇÃO Dissertar é expor idéias a respeito de um determinado assunto. apresenta três partes: introdução. Apreendemos o mundo com nossos sentidos e transformamos nossa percepção em palavras. analisá-las e apresentar provas que justifiquem e convençam o leitor da validade do ponto de vista de que as defende. segundo uma percepção comum a todos. analisar de maneira crítica situações.

convites e avisos até solicitações e pêsames.1. Tem por objetivo estabelecer um relacionamento entre as empresas. 3. haverá um retorno ou acompanhamento. carta. carta. ou entre as pessoas e as empresas. Instrumentos: bilhete. A linguagem utilizada é informal. cartas. sendo que a forma de tratamento depende da pessoa a quem se envia a mensagem: 5 . simples. qualquer registro gráfico. a introdução é a tese (idéia central) a ser discutida e provada nos parágrafos seguintes.” Os documentos administrativos podem ser: ata. e a conclusão é a retomada da tese ou dos juízos discutidos e justificados na argumentação. preceito. estudo. da indústria. Comercial – trata de assuntos ligados à vida do comércio. Familiar ou social – trata de assuntos variados. fixada materialmente e disposta de maneira que possa utilizar para consulta. Quando redigimos um documento administrativo. De acordo com o Aurélio Buarque de Holanda Ferreira no Novo Dicionário da Língua Portuguesa documento é “ substantivo masculino que pode significar 1. Não é bem assim! Devemos separar e distinguir o que é correspondência e documento. qualquer base de conhecimento. Realiza-se através de vários instrumentos: bilhetes. A linguagem utilizada nesse tipo de correspondência deve ser formal. circular. ou seja. 3. CORRESPONDÊNCIA Correspondência é a comunicação por escrito entre as pessoas.3 Conclusão É a parte final do texto. reafirma-se o posicionamento exposto na tese ou lança-se uma perspectiva sobre o assunto. não necessariamente. Assim. estatuto. comunicado ou avisos. na dissertação argumentativa. 2. desde felicitações. telegramas. convocação. Correspondência e Documento Existe uma visão equivocada que tudo que escrevemos no âmbito empresarial é correspondência. declaração e atestado. principalmente. recibos etc. escritórios e empresas. 2. memorando. eclesiásticos ou militares. telegrama. dos bancos. prova etc. Utiliza-se o mesmo tipo de linguagem empregada na correspondência comercial. a discussão de idéias que comprovam e fundamentam a tese. o receptor destinatário e pressupõe o ato ou efeito de corresponder-se (retorno) e requer acompanhamento. procuração. Instrumentos: recibo. o desenvolvimento é a argumentação. com algumas peculiaridades: O emissor torna-se remetente. ofícios. edital. A correspondência é um meio de comunicação e insere todos os seus elementos. Oficial – correspondência dirigida a autoridades ou órgãos públicos. os dois possam ser classificados como redação empresarial. no âmbito empresarial. embora. objetiva. e-mail. Há três tipos de correspondência: 1. na qual se condensa a essência do conteúdo desenvolvido. e-mail etc. elegante e correta. recomendação. telegrama. ofício. cartão postal. requerimentos.

• Vossa Reverendíssima (V. utilizados na 1. vejam os exemplos: ______ _____ _____ ______ ____________ ____________ ______ Denteado Em bloco _____ _____ __ ______ ____________ ____________ _____ 6 . Instrumentos: declaração.) – para sacerdotes. certamente tem como finalidade fornecer informações ao leitor.• Vossa Senhoria (V. ofício. definidas a partir da respectiva situação do remetente e destinatário.Sa. os quais foram sendo adaptados e hoje copiados pela maioria das empresas é o chamado estilo em bloco.) – para altas autoridades. Revma. memorando etc. Carta de caráter profissional exige um esforço de adaptação ao destinatário. São preceitos que devem ser obedecidos: a clareza da expressão. A seguir serão apresentados os principais instrumentos correspondência e comunicação escrita comercial e/ou oficial. etc. procurações. o mais usado era o estilo denteado por causa das aberturas dos parágrafos . Quer seja endereçada de um superior a um subordinado. requerimento. ou de uma sociedade comercial a um cliente. ou vice-versa. Quanto à estética sofremos influência dos modelos americanos.) – para pequenas autoridades. circular. • Vossa Excelência ( V. bem como certas formas de apresentação de fórmulas de polidez.. mas procura também exercer sobre ele uma certa pressão ou causar uma certa impressão. Exa. anteriormente.

inclusive a letra inicial. conforme opção estética. outros extratos bancários para composição de renda. No ano não há ponto nem espaço depois do milhar e termina-se com ponto final).hepta. A separação dos parágrafos. conforme a opção estética. (Ao concluirmos cartas. ao ou para é facultativo. 6 de janeiro de 2XXX. anexamos.) Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais Departamento de Fiança Locatícia At. embora o uso dos dois-pontos está correto de acordo com a gramática) Assunto: PAC 22/2164688-9 (È facultativo.net 7 .: Sr. Aguardamos breve retorno. (Na data o dia é sem zero. para tanto. Celso Fagundes ( At. ( O vocativo é um termo sintático que serve para nomear um interlocutor a quem se dirige a palavra e deve concordar em gênero e número com este. 2862 – Tatuapé – SP/SP – www. salvo os casos em que o envelope é recortado.HEPTA CORRETORA DE SEGUROS GERAIS LTDA. disponível no “Microsoft Word” no item espaçamento. Recomenda-se justificar o texto. plural ( A redação empresarial além de coesão. alinhado à esquerda ou à direita. deve registrar o nome de quem assina e abaixo identificar o cargo ou setor) Rua Tuiuti nº. podemos usar atenciosamente ou atentamente já que as duas palavras significam respeitosamente. são formas polidas de fechamento e a pontuação correta é vírgula) Álvares de Azevedo Diretor Comercial (Modernamente não se coloca mais o traço na assinatura. é a única abreviatura possível junto ao destinatário dentro da carta) ( Na carta moderna o endereço do destinatário e colocado no envelope.) (3 espaços) Atenciosamente. pode ser um espaço maior entre uma linha e outra ou a utilização do comando formatar parágrafo. O uso da vírgula depois do vocativo foi instituído conforme o Manual de Redação da Presidência da República. (papel timbrado) (3 espaços) 010/0X ( nº de expedição pode aparecer isolado.seguros. ou com a abreviatura da espécie do documento ou setor) São Paulo. clareza e concisão deve ser redigida em primeira pessoa do – nós -. Solicitamos nova análise do pedido. O nome do mês em minúscula.) (3 espaços) Prezado Senhor. a. (3 espaços) À ( No destinatário uso de: à. mas quanto houver necessidade o certo é indicar com a palavra “assunto” seguida de dois pontos ) (2 espaços) Fomos informados que o comprometimento de renda apurado considerando os documentos enviados está fora dos padrões de aceitação do produto Porto Aluguel.

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como correspondência protocolar entre as entidades públicas ou particulares. no próximo dia 20 de março. e devemos seguir a padronização conforme disposição federal. anexo. ( o primeiro parágrafo e o último que é o fecho não são numerados. e deve-se alinhar o começo do parágrafo pelo primeiro) Atenciosamente. ( o fecho deve ser centralizado na folha. 3. (há ponto final após a data) Senhor Secretário de Educação.5 cm da margem esquerda da folha. a numeração dos outros parágrafos é feita a 2. clubes e associações. Será para nós uma grande honra se Vossa Senhoria puder prestigiar o evento com sua presença. às 10 horas. Timbre da empresa (cabeçalho) Ofício nº. (o vocativo segue a formalização: Senhor mais o cargo do destinatário. convite com mapa de localização. inauguraremos nossa sede estadual. Ofício é um tipo de correspondência muito utilizada nos órgãos públicos. a pontuação correta é a vírgula) José de Alencar Diretor ( o nome e o cargo do remetente também devem ser centralizados) Ao Senhor Raul Pompéia Secretaria Municipal de Educação Rua do Empenho. Consta no Manual de Redação da Presidência da República que a linguagem utilizada deve ser formal sem ser rebuscada. ainda atualmente. 2. 71 São Paulo – SP 03100-000 ( o destinatário e o endereçamento ficam sempre na primeira página) 8 .2. podendo ser usado também por empresas. Aproveitamos o ensejo para apresentar nossos protestos de consideração e apreço. 16 de janeiro de 2XXX.) Temos o prazer de anunciar-lhe que. 1 (sigla do setor) (não há mais o ano junto à numeração do ofício) São Paulo. em maiúscula. e. é seguida de ponto.

utilizada entre os vários setores para encaminhar. nº. • Referência ou síntese do assunto. 30 04140-000 – São Paulo/SP • Os fechos foram simplificados.Observações: • Quando o ofício tiver mais de uma página. 9 . há apenas dois tipos: Respeitosamente Para o presidente da República e todas as autoridades do primeiro escalão inclusive dos Estados. Atenciosamente Para as demais autoridades. mas o destinatário e endereçamento ficam sempre na primeira página. o endereçamento apresentará esta forma: Senhor Fulano de Tal Secretário Municipal de Saúde Rua da Paz. sendo da mesma hierarquia ou hierarquia inferior. da Secretaria da Administração Federal. ora material ou relatórios etc. o fecho e a assinatura se darão na página seguinte. • O estilo utilizado e denteado. de 6 de março de 1992. Memorando é uma comunicação interna das empresas. • Nomes e cargos dos funcionários. solicitar. terá a seguinte forma: Excelentíssimo Senhor Fulano de Tal Presidente da Ordem dos Advogados do Brasil Rua da Constituição. nº. conforme Portaria nº.100 01000 . pedir. distribuir ora informações ou documentos.Brasília /DF • Quando se empregar Vossa Senhoria no corpo do ofício. • Quanto ao endereçamento no envelope. 3. 4. Geralmente as empresas tem formulário próprio que deve conter as seguintes informações dos departamentos remetentes e destinatário: • Sigla do Departamento e Nome por extenso. se os ofícios forem dirigidos às autoridades tratadas por Vossa Excelência.

imediatamente. seja ágil.. Tente em sua resposta citar trechos do e-mail do cliente. Maria do Carmo . Em vez de “Em resposta a seu pedido. concisão.. Em seus e-mails procure também ser diplomático. Por isso. clareza. evite usar abreviaturas e ícones de emoção. precisão vocabular.000. • Letras maiúsculas ou em negrito são como um “grito” eletrônico. Evite-as. escreva: “Em resposta a sua solicitação de patrocínio artístico. Nada que o cliente diga é contra você especificamente.Gerente DTE – Departamento de Tesouraria Data: 16/01/2008 Memo/DP-010/08 Assunto: liberação de verba para compra de emergência Dado o atraso no fornecimento de formulário continuo. 10 . informamos que. • Nos e-mails de negócio. Sem mais para o momento.”.. o que fará sentir-se respeitado. Atenciosamente. de fácil e rápida assimilação. Redija textos curtos. prefira transformá-las em arquivos anexados. Reginaldo Mello . informamos que.Gerente DP – Departamento Pessoal PARA: Sra. Veja como redigir um e-mail. Reginaldo Mello Departamento Pessoal 4. Os textos de corpo de mensagem devem ser sempre curtos. expressividade e uma dose de persuasão são os ingredientes fundamentais para uma boa comunicação eletrônica. Após a compra.. solicitamos a liberação de R$ 2. foco no leitor. E-mail: Com o advento da INTERNET a comunicação por e-mail tornou-se essencial nas relações comerciais (interna e externa). efetuaremos a prestação de contas. Além disso. Regras de Ouro: • Na hora de responder.00 (dois mil reais) para a compra deste material que será usado na impressão das folhas de pagamento.”. não “grite” com o leitor e mantenha sempre uma atitude positiva.CONTABIL IDADE GONCALVES & DIAS Memorando DE: Sr. • Quando a quantidade de informações for muito grande.

Não seja irônico. Quando escrever alguma coisa. são muito específicos. Cuidado com as respostas Se alguém quer saber sua opinião sobre determinado assunto. Portanto. A seguir algumas dicas para quem não quer passar por deselegante: Não use frases com maiúsculas É muito mais difícil ler letras maiúsculas do que minúsculas. Se não tem nada 11 . Não “enrole” em seus textos. evite as respostas pomposas e longas. para seu conhecimento e análise. “InterNETiqueta” Tão importante quanto se comportar à mesa sem errar os talheres é ser bemeducado ao navegar na super-rodovia da informação. Se estiver num newgroup sobre religião.Senhora Gabriela: Recebemos seu e-mail de 02/01/2008 solicitando as cotações para o seguro de seu veículo Fiat Strada Adventure Flex-Power . Há convenções (não “convençães”) para facilitar a comunicação. com mais de 35 milhões de freqüentadores. Evite afirmações contundentes. não fale sobre rock. Nadielle Silva Nascimento Atendimento Auto Use o tom correto: A instantaneidade do e-mail dispensa alguns formalismos da carta. sem ser vulgar. Anexamos. defendendo teses mirabolantes e sem embasamento. os centros de discussão da Internet. 2007/2008. do tipo “dono da verdade”. Evite também as curtas demais. muito menos arrogante. como ensinou o escritor Guimarães Rosa. Cada um tem sua própria opinião que deve ser sempre respeitada. já existe a etiqueta da Internet. Pura grosseria. nem violento. Modere a linguagem Seus interlocutores são pessoas desconhecidas. jamais responda “é isso aí”. Mas na rede planetária de computadores. arquivo contendo os quatro melhores orçamentos. Aguardamos retorno e qualquer dúvida consulte-nos. Você até pode achar que “pãos ou pães é questão de opiniães”. Num cenário virtual em que as pessoas não se conhecem. não é bem isso. Para isso. escrever em maiúsculas equivale a falar gritando numa reunião de trabalho. Seu tom deve ser coloquial. não divague. coloque-se no lugar de quem está lendo sua mensagem do outro lado da linha. Tipo: se falam sobre a metafísica e a loucura em Nietzsche. Atenciosamente. Vá direto ao ponto Os newsgroups.

002. estado civil. ou um pequeno resumo. Inclua no seu texto as questões que deram origem à discussão. preâmbulo – identificação do requerente (nome. número do documento de identidade. Dessa forma. e. engenheiro. endereço. o destinatário consegue ler seu texto na tela cheia. (3 espaços) Nestes termos. Sr. profissão). 5. solicitar a V. Leia sempre o que escreveu Não há nada mais desagradável do que receber um texto repleto de erros de ortografia ou concordância. entre aspas. pede deferimento. Termos em que pede deferimento. CNPJ 01. fecho – onde aparecem fórmulas como: Nestes termos pede deferimento. c. sem ter de usar a barra de comandos para encontrar o final de uma frase. b. Ilmo. escrito de maneira rápida. e justificativa.002/0001-03.004-SP vem. É a sua estrutura: a.para dizer fique quieto. nacionalidade. (2 espaços) Luís de Oliveira 12 . invocação – pronome de tratamento adequado e título da pessoa a quem se dirige. devidamente assinado e reconhecido firma. 16 de janeiro de 2008. d. juntando para este fim o contrato de convênio. Programe seu computador para isso. CREA nº 001. Não use linhas compridas O padrão dos textos para INTERNET é de cerca de 60 caracteres por linha. Será sempre redigido na terceira pessoa.Serve para localizar os novos usuários. casado.Dá a impressão de que o autor não estava muito interessado em tomar parte na discussão e despachou a primeira coisa que lhe veio à cabeça. (2 espaços) São Paulo. Requerimento é um meio de comunicação escrita usado para fazer um pedido a uma autoridade pública. inscrição no convênio de prestação de serviços “Conectividade e Certificação Eletrônica” para a empresa BIG Embalagens. Diretor da Administração da Rede de Vendas da Caixa Econômica Federal ( 7 espaços destinado ao despacho da autoridade) Luís de Oliveira. brasileiro. texto – exposição do que o requerente solicita. data e assinatura do requerente.Sa.

• métodos utilizados. Exemplo: 13 . e. 7. a fim de que a idéia principal do relatório fique clara para o destinatário. primeiro pelo seu custo elevado. No desenvolvimento. conclusão. além da substituição pela comunicação eletrônica. especificando a tarefa de cada uma. • objetivos que levaram à escolha do assunto ou o propósito da investigação. inclusive solicitando confirmação de recebimento e cópia . telex etc. Constam da introdução: • indicação do assunto ou fato investigado. Em alguns casos o uso do telegrama é indispensável. c. b. serviços oferecidos pela ECT – Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. destinatário). • local de realização. sumário (relação dos assuntos).. tanto no âmbito social quanto no empresarial. atualmente seu uso é restrito. introdução. Na redação dessa correspondência deve predominar a concisão. relatório de um funcionário a seu superior. os fatos são relatados minuciosamente. de uma comissão de estudo a um ministério. desenvolvimento. o relatório poderá conter descrições de objetos. Relatório é um tipo de redação técnica usado para expor o modo como foi realizado um trabalho. inclusive com anexos específicos. d. • discussão dos assuntos ou dos fatos. ou as circunstâncias em que se deu determinado fato ou ocorrência. experiências e narrativas detalhadas de fatos ou acontecimentos. de um executivo ao conselho administrativo. Tem utilização freqüente na vida profissional: relatório de estagiário. • tratamento dado a pesquisa ou a investigação. processos. os dados dos remetente e destinatário (nome e endereço) completos e a mensagem sucinta. • identificação das pessoas que realizaram o trabalho. etc. Partes de um relatório a. um ofício acompanha o relatório. Telegrama é um tipo de comunicação escrita expedida por meio de telegrafia. folha de rosto (título. deve ser cuidadosamente elaborado e apresentado com nitidez e clareza. A conclusão deve ser redigida cuidadosamente. Embora tenha extensão variável. Dependendo do assunto. Muitas vezes. Ele contém: • período da pesquisa ou investigação. Autor.6.

setor do destinatário.8. por favor. • Quantidade de folhas que serão transmitidas incluindo a capa. cargo. deve ser utilizado para transmissão de mensagens urgentes e para o envio de documentos. Fac-símile ou Fax ( forma abreviada). no próprio formulário. dia. cargo. mês e ano) • Assunto. chame o remetente. a princípio é menos oneroso que o telegrama. indicar algumas ações a serem tomadas direcionando um breve encaminhamento. (local. • Pode-se. número do fax. número do fax. • Data. como por exemplo: ( ) urgente ( ) retornar ( ) encaminhar ( ) conhecimento 14 . setor do remetente.. • Nome. necessita de um formulário próprio que contenha os seguintes dados: • Nome. importante constar a seguinte informação: Caso falte alguma página.

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A declaração e o atestado são semelhantes.. (3 espaços) São Paulo.. Visa.... nº.9. no mesmo dia....xxxx......... 16 de janeiro 2XXX.. 9. mas nada há que venha em desabono de sua idoneidade moral. Declaração é um instrumento de comunicação. os cartões de crédito... demonstra alguma coisa que interessa a outrem..... B. pode ser feita de dois modos: verbalmente ou por escrito. Exemplo pessoa jurídica: Timbre da empresa (cabeçalho) CNPJ xxxx....... bem como pelo mau uso dos documentos. (3 espaços) Manoel Pires Departamento Pessoal rodapé Exemplo pessoa física: Declaração Declaro para os devidos fins.. A declaração também é definida como um depoimento. que José da Silva foi empregado desta Empresa durante oito anos.... Por motivos alheios à nossa vontade. talão de cheques do Banco XXXX e Agência XXX.. 15 .... XX de XXXXX de 2XXXX. afirma. um documento firmado por uma autoridade em favor de alguém. usado quando se quer afirmar a veracidade de um fato. Atestado é uma declaração. XXXXX.... CNH. CPF..O.. ocorrência registrada no XX DP.1. também... o mesmo foi dispensado de suas funções.. São Paulo.... que certifica............ Cartão 24 horas.././. assegura. . que fui vítima de furto em .xxxx/0001-xx DECLARAÇÃO ( 7 a 8 espaços) Declaramos. para os devidos fins.. levaram os seguintes documentos pessoais: RG. A partir desta data não me responsabilizo por cheques emitidos...... Nome completo e Assinatura. América Express...

. podendo. contestar... nº 10.. Indicação do local e data.. casado. (assinatura e cargo) Rodapé 10... firmar compromissos.. São Paulo.. promover. 16 de janeiro de 2008.. constituir devedores em mora. Procuração é um documento por meio do qual uma pessoa transfere a outra poderes para praticar atos em seu nome...... residência e identidade.. Apresentação dos dados pessoais do outorgante (aquele que passa a procuração) e do outorgado (aquele que recebe a procuração)..789-00 portador da Carteira de Identidade nº 33... desistir. firmamos o presente... no dia 10/06/200X. das 09h às 17h30.222-9. c. de de 200X. Rosangela Silva. Flor da Silva.... praticar todos os demais atos necessários ao bom e fiel desempenho do presente mandato.456...... dar e receber quitação. nacionalidade. residente na Rua Amora. concordar.. notificação ou intimação judicial ou extrajudicial. podendo ainda transigir.. especialmente para propor contra o Sr.112. receber citação. inscrito no CPF sob o nº 001... com os poderes da cláusula “ad judicia”extra.. coordenado pela Agility Marketing e ministrado pela Profa... PROCURAÇAO OSMAR PEREIRA DE MELO.TIMBRE (cabeçalho) ATESTADO DE COMPARECIMENTO Atestamos para os devidos fins que a Sra........ podemos destacar as características principais da procuração: a.. brasileiro. profissão. para tanto. b.. 16 . inscrito no CPF sob o nº 123.. comerciante. Por ser expressão de verdade. Explicação da finalidade da procuração....345-76. casado.brasileiro. ao qual confere os mais amplos poderes. seguida da assinatura do outorgante... receber escrituras públicas de confissão de dívida e hipoteca.002.. . inclusive substabelecer... confessar. intervir e acompanhar todas as medidas judiciais perante qualquer Juízo ou Tribunal... enfim.. compareceu ao curso de Redação Empresarial.. São Paulo. estado civil. OSMAR PEREIRA DE MELO Com base nesse exemplo. Esses dados são: nome......777. pelo presente instrumento nomeia e constitui seu bastante procurador o Sr..00. a competente AÇÃO DE DESPEJO.. município de São Paulo – SP. para representá-lo perante o foro em geral. nomear prepostos para que o represente em repartições públicas ou em Juízo. inscrito no CPF sob o nº 789... BELTRANO SANTOS.003.... DEVEDÓRIO MARTINS.

Mas as assinaturas devem ser sempre reconhecidas em cartório. Para maior clareza. de um pagamento efetuado ou. Ernesto da Silva.net HEPTA – CORRETORA DE SEGUROS GERAIS LTDA. (2 espaços) Carlos de Assis Corretor Responsável www. CPNJ 06. (011) 6671-8342 RECIBO (2 espaços) Nº 10/08 R$ 2. firmamos o presente.500. nº 150.tel.007/001-25. CPF número 11 8348314-2. a quantia de dois mil e quinhentos reais. ano 2000. 16 de janeiro de 2008. a particular é geralmente conservada sem registro.A procuração pode ser pública ou particular. efetivado junto à AGF do Brasil. referente à proposta de renovação do seguro do automóvel Palio EDX – Placa CHO 0583. 11. A pública é registrada em cartório. Sempre que ocorre uma transação comercial. faz-se necessário o recibo. de Assinatura:________________________________________________ Nome Completo: ___________________________________________ Documento nº __________________________ Tipo ______________ de 2008. 2862. Hepta Corretora de Seguros Gerais Ltda.Tatuapé – SP/SP – CEP 03307-000.312. São Paulo. Nº 01/08 RECIBO DE ENTREGA DE DOCUMENTOS RECEBI OS DOCUMENTOS ABAIXO RELACIONADOS: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ E POR SER EXPRESSÃO DA VERDADE FIRMO O PRESENTE. 17 .seguros. Rua Tuiuti. (3 espaços) São Paulo. ainda.hepta. residente na rua das Flores. de entrega de documentos.00 (3 a 8 espaços) Recebemos do Sr. O recibo pode o comprovar o recebimento de uma mercadoria .

na ata não se usam abreviaturas e os números devem ser escritos por extenso. Propôs . lavrei a presente ata. a reunião foi encerrada.Todos os presentes aceitaram as sugestões e o senhor Roberto Silva ficou de entregar os convites na próxima reunião. Se o erro só for percebido no final. localizado no 10º andar bloco B. reunião. cientificar e prevenir. nesta cidade. o redator deve escrever “ Em tempo: onde se lê. convenção. número quinze. no mesmo local. 2) reestruturação da diretoria administrativa. Veja um exemplo: Às vinte horas do dia doze de janeiro de dois mil e oito. Beira Mar nº 222. que ficou marcada para o dia vinte e seis de fevereiro de dois mil e oito. AVISO A Comissão Interna de Prevenção a Acidentes convida os funcionários a participarem da eleição dos novos representantes. alterar o texto original. secretário. a qual será devidamente assinada por todos os participantes. junto aos empresários da região. e serve para noticiar. às 15 horas. ordenar. que sugeriu aos presentes a realização de jantar dançante e um bingo cujos lucros seriam revertidos para a organização de um torneio de xadrez para os jovens carentes da Comunidade Vila Velha. logo em seguida. realizou-se a primeira reunião deste ano do Clube de Xadrez. Após a leitura e a aprovação do texto final. mais tarde. a fim de deliberarem sobre os seguintes assuntos: 1) alteração da razão social. prendas que seriam sorteadas no bingo por ocasião da realização do evento...”.. Comunicado ou Aviso È uma comunicação formal tem como características básicas um texto breve e linguagem clara. geralmente. O cuidado de quem lavra ou redige uma ata é não deixar espaço onde se possa. Santos. Gustavo Moura Presidente do Conselho de Administração 14.. A reunião foi presidida pelo Diretor do Departamento Recreativo. que cada sócio se comprometesse a vender pelo menos vinte convites e que se formasse um comissão para angariar. das 09h às 13h. na Cidade de São Paulo. Como forma de registro temos as ATAS em que se relata o ocorrido numa sessão. de caráter confidencial e de circulação restrita. em sua sede social. localizada na Av. o redator deve escrever “digo” e fazer.12. E. 13. digo. 17 de junho de 200X. no dia 03/06 – terça-feira – no auditório Verde. na sede social da Empresa. eu.. Caso haja algum erro.. Roberto Silva João Souza Nicolau Bezerra Wilton Chaves Carlos Mateus Julio Pereira Patrício Duarte Dante Castro 18 . Documento. também.. doze de janeiro de dois mil e oito. São Paulo. senhor Roberto Silva. convidar. 1º andar. assembléias. congresso. todas as pessoas que participaram a reunião devem assinar o documento. localizado na Rua Chess. Nada mais havendo a tratar. às vinte horas.. a devida correção. leia-se. CONVOCAÇÃO Convocamos os senhores acionistas a participarem da ASSEMBLÉIA GERAL EXTRAORDINÁRIA que será realizada no dia 17 de junho de 200X. do Xadrez. Convocação é um convite no âmbito administrativo. João Souza.

porque há poucas peças. Você sabe por quê? b) quando empregado isolado em frases interrogativas.Desconhecemos por que ele partiu. Emprega-se por quê (separado e com acento): a) como pronome interrogativo. ponto-evígula ou ponto ou ponto final). È o que ocorre. precedida de pausa na escrita (vírgula. b) quando conjunção subordinativa causal. Exemplo: Compre agora. sem acento gráfico): a) quando conjunção coordenativa explicativa. por exemplo. Por isso essas formas não podem ser vistas como imutáveis. Esses textos possuem formas consagradas pelo uso e é bastante útil conhecê-las. c) quando conjunção subordinativa final. Expressões antiquadas. quando colocado no fim de frase. palavras redundantes – tudo isso deve ser evitado pelo redator. Não devemos esquecer. eis as duas características principais que esses tipos de correspondência devem apresentar. porém. Por quê? Escreve-se porque (uma só palavra. quando o por que equivale a qual motivo ou qual razão . equivalente a para que. 2. razão de que ou pelo fato. Exemplo: Quero que você entregue o documento agora. Exemplo: Ele foi transferido. no caso da correspondência oficial ou comercial. O importante é que o conteúdo seja expresso de maneira clara e em poucas palavras.ASPECTOS GRAMATICAIS A SEREM OBSERVADOS NA PRODUÇÃO TEXTUAL Nem sempre temos ampla liberdade na hora de escrever um texto. porquanto. Exemplo: Não fui a inauguração porque estive muito ocupado. que a característica principal desses tipos de texto deve ser a objetividade. equivalente a pois. 19 . Exemplo: Ignoro o motivo por que ele se demitiu. em orações com verbo no subjuntivo. USOS ORTOGRÁFICOS ESPECIAIS Por que / por quê / porque / porquê É usado por que (separado e sem acento): a) em interrogações diretas e indiretas. Exemplos: 1. Clareza e concisão. substituível por pela causa. fórmulas de saudação exageradamente enfáticas. pelos quais e pelas quais. uma vez que. motivo de que. pela qual.Por que o computador travou? b) como um equivalente pelo qual. elas vêm admitindo mudanças e simplificações. Com o tempo.

isto é. Ex. O sinal grave usado sobre o a nesses casos indica que houve crase. razão ou motivo. Admite pluralização (porquês) e é acentuado por ser um oxítono terminado em e.: Seu relatório não conseguiu direcionar a nenhuma conclusão. com o sentido de causa. os fiscais. C) Diante de artigo indefinido e pronome indefinido. Ex. Ex. prepositivas e conjuntivas femininas em que aparece a ou as. Ex. CASOS EM QUE SEMPRE OCORRE CRASE O acento indicativo de crase é obrigatório: A) Nas locuções adverbiais. Encaminhamos a Vossa Senhoria o pedido de reclassificação salarial dos funcionários do setor fiscal. Emprega-se porquê (uma só palavra. CRASE É a fusão de duas vogais iguais.: Solicite a ela que se apresente com 30 minutos de antecedência. pessoalmente. CASOS EM QUE NÃO OCORRE CRASE A) Diante de substantivo masculino. D) Diante de pronomes pessoais do caso reto e do caso oblíquo e de alguns pronomes de tratamento que repelem o artigo.Exemplo: O diretor virá em breve.: Não vendemos a prazo B) Diante de verbos. fornecendo à expressão um sentido genérico.: Gostava de assistir a óperas. F) Nas expressões formadas por palavras repetidas.: Acumulamos dia-a-dia papéis em nossas mesas. Ex. com acento gráfico): a) quando substantivo. Exemplo: Os clientes desejam saber o porquê da demora. E) Quando um a no singular encontra-se diante de palavra no plural. Ex.: Retomaremos nossa rotina à medida que os processos pendentes sejam analisados. Ex. porque acompanhará.: Convido-os a participarem do lançamento de nosso mais novo produto. a contração de duas vogais idênticas: a + a = à. Eis algumas locuções: 20 .

Caso seja obtida somente a preposição de.: O julgamento durará até a (à) última testemunha pronunciar-se.: Comunicamos à (a) Lúcia a liberação do pagamento.” Se resultar na contração ao (a + o). Ex. REGRA PRÁTICA PARA IDENTIFICAÇÃO DA CRASE Para comprovar se deve-se ou não usar o acento indicativo de crase. mesmo diante de palavra masculina Ex. Ex. ainda que subentendidas. C) Na indicação de horas. Ex. B) Diante de pronomes possessivos femininos. CASOS DE CRASE FACULTATIVA Pode ou não ocorrer crase: A) Diante de nomes próprios femininos.: Serviu arroz à grega no jantar. (= à moda dos italianos) Sempre ocorrerá crase com a expressão à moda de. Caso seja obtida a contração da (de+a).) • 21 . o nome do lugar repele o artigo. o uso do acento grave será necessário.Adverbiais: à parte às pressas à disposição às vezes à distância às escondidas Prepositivas: à procura de em frente à à espera de à beira de à roda de Conjuntivas: à medida que à proporção que à custa às claras B) Nas expressões à moda de e à maneira de. • Para saber se um nome de lugar aceita ou não o artigo a diante dele.: Vou à China: quero conhecer o mais populoso pais do mundo! (Volta da China.) Vou a Paris em minhas férias. (= à maneira dos gregos) Eles estão vestidos à italiana.: A reunião começará às quinze horas. O poeta dá anseios ao vento. C) Depois da preposição até.: O Diretor autorizou à (a) minha seção realizar o almoço de confraternização. o artigo se faz necessário. como no poema de Mário Quintana: “O poeta dá hesitações às folhas. elabore uma frase com um nome de lugar e os verbos vir ou voltar. (Venho de Paris. Ex. Ex. substitua uma palavra feminina por uma palavra masculina.: A sala de visitas foi decorada com móveis à Luís XV. Ex.

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22 . anexos” e suas variações são possíveis. (= anexas) Os documentos seguem apensos (= anexos) Apensa. (verbo. *Apenso é adjetivo sinônimo de anexo e tem igual uso. São Paulo. os orçamentos solicitados. em especial aquela que diz respeito à união do casal. Exemplo: As alegações estão bem claras. No entanto. a cotação solicitada. Também no meio jurídico se faz uso da palavra "juntada" ao final da petição. pede e espera deferimento. 1ª pessoa do plural) • Solicitamos a devolução do documento V anexo ao processo nº 1987/07 encaminhado no dia 10/06/07. anexo” ou “seguem. (adjetivo do gênero masculino e singular) É redundante dizer ou escrever: “anexar junto” ou “em anexo” são expressões incorretas. (substantivo do gênero masculino e plural) • Anexa. número (substantivo) pessoa. presente do indicativo) Todos são classes gramaticais variáveis. os orçamentos solicitados. (substantivo do gênero feminino e singular) • Anexamos. Exemplos: As fotos vão apensas. (= anexa) *Advogados usam na redação de suas petições a palavra juntada com o fim de fazer menção a algum documento do processo. Exemplo: Termos em que juntada esta aos autos com documentos inclusos.OUTRAS QUESTÕES GRAMATICAIS . Exemplos: • Anexos. “segue. tempo e modo (verbo) com seus complementos. conforme faz prova certidão de casamento juntada. ANEXO Anexo (substantivo) Anexo (adjetivo) Anexo (verbo ‘anexar’ conjugado na primeira pessoa do singular. presente do indicativo. isso que dizer que devem concordar em gênero. de de 2008. remeto a nota fiscal.

. a fome bate no grupo. iremos. Com ele.00 reais. . Brincalhona. Ligue sempre. Mata amores. Telefonistas.00 reais. Mata prestígio. mas sem gerúndio: . “vai estar tendo”? Que horror! Esse mostrengo não existe em português. Por que não usar nossos simpáticos futuros? São dois.A senhora pagará R$ 58.Boa tarde! Queria três grandes de mussarela. sem fazer asneiras. Depois do encontro. ou seja. obrigada. . á. Esta semana não foi diferente. .Mais alguma coisa? . Varia de fornecedor. irá. .Está bem. mas todas têm uma característica: as telefonistas usam irritantes construções com gerúndio.Por nada. Trata-se no caso de um verbo impessoal. ela participa de reuniões de coordenação. Vamos começar por haver. “ Vou estar entregando”. VERBOS HAVER E FAZER HAVIA PESSOAS/ HOUVE ACIDENTES: Os verbos haver e fazer são os dois da língua portuguesa com os quais ocorrem os mais numerosos e mais graves erros do idioma.. às ordens. eis. faz até vôos extras e edições extras. faz horas extras.Não.GERÚNDIO ASSASSINO Maria Augusta é professora.Vamos estar entregando daqui a 40 ou 50 minutos. uma voz jovem atendeu: . “vai estar pagando”.00 reais. Observadora. Fruto de traduções malfeitas do inglês. sem sujeito. ás. FAÇO HORA EXTRAS OU HORAS EXTRAS? Quem gosta de trabalhar. ão (irei. ela não perde a oportunidade de alterar para o atentado gramatical. chama-o de gerúndio assassino. O outro é o composto.Quando significa existir. . a telefonista teria feito bonito: . Ela pede pizza por telefone. Ás quartas. ele apresenta a mesma forma no singular e no plural.. irás. . Tem as terminações ei. irão). o intruso quer roubar o lugar do futuro da nossa língua. .A senhora vai estar pagando R$ 58. Trata-se do gerundismo. e é por 23 .Boa tarde!Telepizza. pior.A senhora vai pagar R$ 58.Vamos entregar a pizza daqui a 40 ou 50 minutos. . Do outro lado. Maria Augusta o flagra nas conversas da meninada. O gerundismo avança. E o apelido pegou. Demora muito? . ireis. Um deles é o simples. . até nos bate-papos de professores.Ótimo! Quanto custam? . secretárias e profissionais de telemarketing parecem ter recebido o mesmo treinamento e assimilado o mesmo vício. Mata promoções. Ele recorre ao auxiliar ir. emos.Entregaremos a pizza daqui a 40 ou 50 minutos.

também. Já está na hora de usarmos o que temos: 15h. como não tem sujeito.Sou eu que faço. A regra mantém-se no caso de fazer ser acompanhado de um verbo auxiliar: Vai fazer cinco anos (e não “vão fazer” cinco anos). 15h30min. Repita sempre: mim não faz.A forma – am . . •MIM NÃO FAZ NADA: Na linguagem de todos nós. Veja um exemplo: HAVIA muitos alunos na classe. Fazer. Ex. Constitui erro grave escrever: Haviam muitos alunos na classe. 24 .. Ex. 20h30min.AM – ou – ÃO – em final de verbo? . • • . pode ficar invariável. / Trouxe o texto para eu rever (e nunca para mim rever). nunca diga: “Fazem” cinco dias que ele chegou. No caso de haver formar locução com um verbo auxiliar. HOUVE (e não houveram) muitos acidentes nas estradas). brasileiros./ Deixe a carta para eu assinar (e nunca para mim assinar).. mim não estuda. o cliente vai chegar.A forma – ão – é empregada para o futuro. pode fazer alguma coisa. etc. 20:25 hs. a quem servilmente imitamos.: O cliente chegou há poucos minutos. O FILME COMEÇOU ÀS 15:00 : Essa representação de horas e minutos não pertence a nós. Usaremos há (verbo haver) para indicar tempo passado (=faz) e.: Os trabalhadores perderam o dia de folga por causa das faltas.isso que permanece na terceira pessoa do singular. 20h.: Daqui a pouco. mim não sai. Assim: O livro é para eu ler (e nunca para mim ler ). . Nesse caso. Existem os que abreviam hora ou horas desta forma: hs. eu é que pode ser sujeito. a exemplo de haver..: Os trabalhadores perderão as folgas se continuarem faltando. Então nunca se esqueça: sempre que houver um verbo depois. mim não anda. no lugar de existir. tem a mesma forma no singular e no plural. é o eu que você deve usar. A ou HÁ? Usaremos a para indicar tempo futuro. este também fica invariável. mas sim aos ingleses e norte-americanos. Ex. isto é. Há corajosos por aí que escrevem 15:00 hrs. assim: Deve haver muitas pessoas ali (e não “devem haver” muitas pessoas ali. etc. o verbo é impessoal e. o que acontece quando designa tempo ou fenômenos da natureza.é empregada para o passado.) Estava havendo (e não “estavam havendo”) muitos acidentes na estrada. O certo: Faz cinco dias que ele chegou. Assim . hrs. Hora ou Horas tem uma única abreviação: h (sem ponto). mim não deixa (só em filmes de índio é que “mim quer casar com moça”). Por isso: Para eu fazer. também. Ex. • Em domicílio é a expressão correta para entregas (entregas em domicílio e não a)..

sito. disse ela ao chefe. residente na Praça da Paz. Dirija-se à seção de cobrança. oferecer. Filipe. sito na Avenida Atlântica. assim como sito. dizer obrigada (o) você. por exemplo. 25 . • Situado. O edifício. Finalmente o governo resolveu fazer a cessão dos prédios. que pertence mais à construção francesa que à portuguesa. dar. A última sessão do cinema começava às vinte horas. A resposta ao obrigada (o) deve ser por nada (e não “de nada”). • Cessão / sessão / secção / seção Cessão significa ceder. residente e morador Situado.: Não faz sentido. residente e morador. Secção ou seção significa parte. conceder. e não a.• Obrigada (somente usado por mulheres como agradecimento): “ Muito obrigada. foi construído ano passado. portanto. Ninguém atende na seção de informações. teve sua casa assaltada. • Em nível Convém eliminar o “a”. Sessão significa intervalo de duração. em que se usa melhor “em”: A reunião será em nível de diretoria. Já obrigada (o) eu é uma forma possível. A conversa prosseguiu em bom nível. subdivisão. A Câmara dos Deputados reuniu-se em sessão extraordinária. Portanto: A casa está situada na Rua Ônix. pede a preposição em.” • Obrigado (somente usado por homens como agradecimento) Obs. Fizemos a cessão de todos os bens ao chefe da casa. segmento.

Sa. Almirantes. Estaduais e Municipais Chefes das Casas Civis e Casas Militares Reis e Imperadores Doutor (a) Senhor Professor Digníssimo Dom Magnífico Reitor Excelentíssimo Senhor Senhor Cônsul Senhor Diretor Vossa Excelência Reverendíssima Vossa Senhoria Vossa Magnificência Vossa Excelência Vossa Excelência Vossa Senhoria Senhor Chefe Vossa Excelência Doutor (a) Senhor (a) (ita) Professor (a) Vossa Majestade O (A) Doutor (a) V. Brigadeiros e Generais Outras patentes militares Juízes de Direito Desembargadores da Justiça Vossa Excelência Vossa Excelência Vossa Excelência Vossa Excelência Vossa Excelência Vossa Excelência Vossa Excelência Papa Senhor Meritíssimo Juiz Excelentíssimo Senhor Desembargador Santíssimo Papa Vossa Senhoria Vossa Excelência Vossa Excelência Cardeais e Arcebispos Arcebispos e Bispos Eminentíssimo Senhor Reverendíssimo Senhor Dom Reitores de Universidades Embaixadores Cônsules Diretores de Autarquias Federais. Sa. O (A) Senhor (a) V. Vossa Santidade Sua Santidade 26 .Formas de tratamento para personalidades Titulo Forma Vocativa Forma de Tratamento Presidente da República Excelentíssimo Senhor Presidente da República Excelentíssimo Senhor Excelentíssimo Senhor Ministro Excelentíssimo Senhor Senador Excelentíssimo Senhor Deputado Senhor Vereador Excelentíssimo Senhor Prefeito Senhor (patente) Vossa Excelência Governadores de Estado Ministro do Estado Senadores da República Deputados Federais e Estaduais Vereadores Prefeitos Municipais Marechais.

Sr. S. V. Revmo. V. Exa. V. S. Reva. as principais abreviações das formas vocativas e de tratamento: Digníssimo Dom Doutor (a) Eminentíssimo Excelentíssimo Meritíssimo Mui Digno Professor Reverendíssimo Senhor (a) (ita) Sua Santidade Vossa Alteza Vossa Excelência Reverendíssima Vossa Excelência Vossa Eminência Vossa Majestade Vossa Reverência Vossa Santidade Vossa Senhoria D. Dr. A. portanto. As formas “Vossa Excelência” e “Vossa Senhoria” pertencem à terceira pessoa. na relação a seguir./ Dra. Sa. V. MM. 27 . D. E. Exmo. V. S./Srta. M. A concordância. Revma. dá-se sempre com o verbo na terceira pessoa. Emo. D. V. D. Exa.Abreviações Observe. V./Sra. Prof. M./Profa. V.

Nesta quarta-feira (27). Segundo ela. quando os professores iniciaram a greve. os professores realizam uma assembléia para decidir se também voltarão ao trabalho. "É preciso. e retire os elementos que formam a “Tessitura Narrativa” respondendo as seguintes perguntas: O quê? Quem? Como? Onde? Quando? Por quê? Por isso? 27/11/2008 . reajuste de 66%. em certos momentos. Neste momento. os técnicos administrativos resolveram voltar ao trabalho na próxima segunda. uma "bicicleata" em protesto ao ato do governador Sérgio Cabral. Professores. abaixo. que andava de bicicleta em Paris enquanto a Uerj sofria sérios problemas de estrutura. Entre eles.18h36 – UOL EDUCAÇÃO APÓS 60 DIAS EM GREVE. Cerca de 25 mil alunos da Uerj estão sem aulas desde o dia 15 de setembro. Os alunos chegaram a ocupar a reitoria. Os estudantes também chegaram a distribuir comida na universidade para pedir a construção imediata de um restaurante universitário.Exercícios Leia com atenção a notícia. funcionários e alunos fizeram diversos protestos durante o período de greve. em uma assembléia. disse Tânia Niskier. o governo está intransigente diante das negociações: "Nós conseguimos conscientização e mobilização. mas tiveram de sair por conta de um mandado de reintegração de posse. 28 . recuar para voltar mais forte". Ganhos concretos e finaceiros foram zero". boa parte dos cerca de quase 4 mil funcionários da Uerj (Universidade do Estado do Rio de Janeiro) iniciaram uma greve por tempo indeterminado. além de um plano de cargos e carreiras. As categorias reivindicam um repasse de 6% da receita líquida do Estado para a universidade. FUNCIONÁRIOS DA UERJ VOLTAM AO TRABALHO Juliana Castro Do Rio de Janeiro Desde o dia 22 de setembro. uma das diretoras do Sintuperj (Sindicato dos Técnico-Administrativos da Uerj). que durou mais de duas horas.

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vales. calça. Passemos à observação de alguns desses elementos. cadeiras. pastas. caixa de fósforo. memorandos. camisa. cigarro. Maço de cigarros. garrafa. cigarro e fósforo. xícara pequena. caneta. Táxi. pratos. revista. papéis. talheres. pratos. coerência e concisão). xícara. cama. copo com lápis. papel e caneta. agenda. revista. relógio. papéis. quadros. Pia. Cigarro e fósforo. papel e caneta. Poltrona. Mesa. Cigarro e fósforo. Cigarro. creme de barbear. carro. abotoaduras. fósforo. caixa de fósforos. Bandeja. vaso. não sendo aleatório. supõe a seqüência de ações de um sujeito. telefone. copos. vaso com plantas. espuma. Carro. pastas. guardanapos. Mesa. Creme para cabelo. relatórios. xícara e pires. Televisor. Mesa e poltrona. papéis. Mesa. cinzeiro. cigarro. água. Paletó e gravata. fotos. Esta crônica constrói-se pela enumeração de nomes (substantivos) que. maço de cigarros. notas. cortina. Quadros. cartaz. lenço. caneta e papel. Carteira. Xícaras. Papéis. É interessante notar que a crônica se compõe dos elementos que um texto de qualidade deve apresentar (coesão. guardanapo. guardanapos. documentos. papéis. chaves. água. cadeiras. Relógio. cigarro. telefone. esboços de anúncios. Cueca. prato. Escova de dentes. projetos de filmes. pijama. xícara. relógio. cavalete. Quadros. copo de papel. fósforos. xícara. toalha. meias. creme dental. talheres. caneta e papel. prova de anúncio. Chinelos. pasta. quadro negro. cadeira. descarga. telefone. Água. caixa de entrada. papel. bloco de papel. cueca. cadeiras. telefone. telefone. externo. espátula. Mictório. caixa de fósforos. toalha. giz. meias. pincel. sabonete. livro. água. Poltrona. bilhetes. cinzeiros. cheques. 1) Podemos inferir que a personagem do texto é um homem adulto: 2) Que se veste com apuro: 3) Que é fumante inveterado: 4) Que é executivo: 5) Executivo ligado à área publicitária: 29 . água quente. papéis. gravata. Cigarro e fósforo. Mesa e poltrona. telefone. Abotoaduras. de saída. fósforo. jornal. espuma. bule. água. fósforo. fósforo. cadeiras. espuma. calça. copos. Maço de cigarro. escova. cartas. pia. copo. Jornal. poltrona. papéis. talheres. gilete. Mesa. caneta. sapatos. sapatos. caneta. telefone interno. água. pente. água fria. camisa. lápis. blocos de notas. cigarro. Coberta.Circuito Fechado (fragmento) Ricardo Ramos Chinelos. sabonete. cigarro. paletó. fósforo. níqueis. travesseiro. folheto.

A própria língua. (. decidirá o que lhe importa assimilar ou recusar..) Ora. bastam-nos os que comentamos. Mas fixar no antigo a norma para o atual obrigaria este antigo a recorrer a um mais antigo. como ser vivo que é. no que se refere à língua. Por ora. níveis de análise. a afirmação básica que o autor aceita como verdadeira e defende nesse trecho. Mas também é quase inútil e ambíguo dar conselhos aos jovens de uma perspectiva adulta e. até ao limite das origens da língua. uma tarefa ambígua e até certo ponto inútil. A língua mastiga e joga fora inúmeros arranjos de frase e vocábulos. poderiam ainda ser desencadeados por este texto.” (Vergílio Ferreira. o choque ou oposição situam-se normalmente na linha divisória do novo e do antigo. de conjuntos de palavras relativos a campos semânticos determinados. Outros.Sobre a coesão é importante ressaltar que o texto se compõe. B) Transcreva o argumento no qual o autor se baseia para defender sua tese. ela absorve e integra a seu modo de ser. no entanto. “Defender a língua é. Vejamos: 1) indicando o café-da-manhã: 2) a mesa de trabalho: 3) a descanso ao fim do dia: Outros trabalhos. todo adulto cumpre o que julga seu dever. 30 . de modo geral. Leia com atenção o texto dissertativo. “Em defesa da língua”. em: Estão a assassinar o português! – trecho adaptado) Questões A) Transcreva a tese de Vergílio Ferreira. isto é.

os bombeiros encontraram o prédio em ruínas. Porquê ou Por quê ? Complete: a) Não sei o _________ . f) Entreguei a Vossa Excelência. c) Vamos a Bahia ou a Santa Catarina? d) Não posso mais comprar a crédito. de modo a evitar a repetição idêntica dos termos anteriores em destaque. Porque. por que. porquê. b) Dizem que a maconha diminui a fertilidade masculina. d) Quando chegaram. porque. d) Afirmamos que a formação de verdadeiros cidadãos contribui para o crescimento de uma sociedade mais igualitária. Complete as lacunas das frases a seguir com palavras de conteúdo geral. g) Vamos a sua casa ou a minha? h) Envie dinheiro a estas instituições beneficentes. e) Mais de cinco presos foram removidos da cadeia de Santo André. Um cientista declarou que o uso da ________ produz a redução do número de espermatozóides. porque. por quê. a) Porque. ___________? Escolha a alternativa e preencha corretamente os espaços abaixo. c) Por que. A __________ está sendo promovida pelo sindicato da categoria. porque. não assisto a novelas e não aspiro a grandes posses. a) Não vou a festas. Talvez seja essa a causa_______ você não conseguiu sucesso. em uma greve sem precedentes no país. ou sinônimos. 31 . por que. por que. porque. porque. e) Por que. por que. _______você não resolveu todas as questões da prova? Creio que é ______ você não sabe o _______ das regras. mas acho que meu chefe não gosta de mim. d) Porque. lá os __________ prometeram baderna caso continue a superlotação. b) Por que. mas ainda puderam retirar uma vítima dos _______________. b) Não tenho nada a declarar. porquê. a) O novo prazo de financiamento de automóveis procura reanimar a indústria de _________ . por quê. por que. e) Diga as pessoas que me procurarem que tive de sair.Crase Coloque o acento indicador de crase quando for necessário. i) O presidente afirmou que nada pode fazer a curto prazo. Por que. paralisada desde o anúncio do plano. c) Toda imprensa italiana parou ontem. b) _________ o departamento de pessoal fechou? c) O governador vetou o projeto _________ tinha razões políticas. por que.

de janeiro de 2008.Sas. começarem à receber nossa revista a partir de fevereiro. Carter.. Divisão Administrativa Rua Manaus. informamos que o cheque nº 078957 do Banco Internacional emitido por V. Sr. Outrossim.Sa. Flávio Fernandes Divisão Técnica 32 . 102 Belo Horizonte – MG Prezados Senhores Em resposta à solicitação que nos foi encaminhada pelo representante de V. devendo V. em 7 de janeiro corrente. comunicamos que seguem pelo correio 100 (cem) exemplares de nossa edição de dezembro.ACHE OS ERROS! CA-010/08 15. Companhia Liberal Ltda. despedimo-nos.Sas. foi encaminhado ao nosso Departamento de Assinaturas. Sem mais que se nos apresenta para o momento. Atenciosamente.

São Paulo.11ª ed. Curso Preparatório aos Concursos de Ingresso nas Carreiras Jurídicas. Ensino do Teatro Experiência Interculturais. Atlas. São Paulo. Língua Portuguesa. Jésus Barbosa de. Capes. Ernani. São Paulo. São Paulo. Chinellato. São Paulo. Usos da Linguagem. Saraiva. Luiz Antonio. 2ª ed. 3ª ed. Carlos. Àtica. Lima. 1ª ed. Francis. Rio de Janeiro. Nicola José de. Faraco. Ronaldo Yudi K. Martins Fontes Yozo.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Beltrão. Maria da Conceição. 2ª ed. Odacir e Mariúsa. Oliveira. Scipione.Trabalhando a Narrativa. Moderna. São Paulo. Massaranduba. Ágora. Coleção Objetivo – Sistema de Métodos de Aprendizagem. São Paulo. José Luiz. Minigramática. João. Terra. Elizabeth de M. 2005. Saraiva. Não Erre Mais!. 16ª ed. São Paulo. 100 Jogos para Grupos. Beatriz. 16ª ed. Correspondência Linguagem & Comunicação. Souza. Cabral. Estudos de Redação. Castro. Vanoye. Sol. Sacconi. A. Campedelli. Tufano. Atual. São Paulo. 19ª ed. 33 . 4ª ed. 3ª ed. modelos e exercícios. 2ª ed. Ática. Manual de Redação oficial – Teorias. Thaís Montenegro. Savioli. Francisco Platão. Elsevier. Samira Youssef. Redação Básica. Guia prático de emprego e conjugação verbos. Manual de redação e estilo / organizado e editado por Eduardo Martins. Para entender o texto. Douglas. Bolognesi. 4ª ed. O Estado de São Paulo. 2ª ed. Fiorin.