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INFORME DE VALIDACIN

1 OBJETIVO GENERAL
Elaborar un plan comunicacional, para la mejora de comportamientos
de las familias, lderes comunales y autoridades locales involucrados
en el cuidado del nio, gestante y la seguridad alimentaria, a nivel de
familia y comunidad, en el mbito de intervencin del proyecto.
OBJETIVO ESPECFICO
Validar los mensajes clave para cada grupo de usuarios (pblico)
sobre el cuidado del nio y gestante, relacionados a los cuatro
componentes del proyecto.
3.

PBLICO OBJETIVO

Los mensajes sern validados en los siguientes pblicos objetivo, de


acuerdo a las siguientes caractersticas:
a) Pblico Objetivo Primario / POP (priorizado en la estrategia
comunicacional).

Madres de familia de nios menores de 5 aos

Padres de familia de nios menores de 5 aos

Familias del municipio distrital de Jangas y de centros poblados


del mbito de intervencin.

b) Pblico Objetivo Secundario / POS (sujeto de la estrategia


comunicacional, que puede ejercer influencia en el pblico objetivo
primario).

Operadores de la promocin y capacitacin como promotores de


salud.

Lderes comunitarios (Vaso de Leche / asociaciones de regantes).

Autoridades comunitarias

Autoridades municipales del distrito de Jangas y alcaldes de


centros poblados del mbito de intervencin.

c) Pblico Aliado /PA (actores o instituciones de influencia indirecta


que deben participar de la puesta en marcha de la estrategia
comunicacional).

Personal de salud de la Red de Salud Huaylas Sur, Micro Red


Monterrey.

Personal de salud de los Establecimientos de Salud de Jangas,


Mataquita, Mareniyoc y Huanja.

Representantes de Neoandina.

4. MENSAJES A VALIDAR
De acuerdo al tipo de pblico, se consideran los siguientes mensajes.
POP

M1 (Concientizacin): Con nutricin infantil progresa tu hijo,


progresa tu familia.

M2 (Conocimiento): La inteligencia y el futuro de tu hijo


asegurado con lactancia materna hasta los 24 meses.

M3a (Actitud): Combina alimentos con amor para un futuro


mejor.

M3b (Actitud): Asegura a tu hijo lavndote las manos justo


antes de cocinar y comer. Tambin despus de cambiar el paal
o ir al bao.

M4 (Intentar): S un modelo de xito, alimntalo hasta los 24


meses !!!
POS / PA

M1 (Concientizacin): Trabaja por la niez de tu comunidad, tu


gente te lo agradece.

M2 (Conocimiento): Ms nios nutridos, menos gastos y mayor


progreso para la comunidad.

M3 (Actitud): Trabajemos juntos por el cuidado del nio y la


gestante. Somos uno !!!

M4 (Intentar): Respondo a mi comunidad, trabajo por el cuidado


del nio y la seguridad alimentaria.

5. INSTRUMENTOS APLICADOS, NMERO Y CARACTERSTICAS


DE LOS INFORMANTES CONSULTADOS.
La validacin de mensajes se realiz en la localidad de Jangas,
Huarz mediante la realizacin de reuniones grupales y
entrevistas a informantes clave.
Se realizaron:
02 reunin grupal con personal de salud, una en Jangas y la otra
en Monterrey.
03 entrevista con informante de Salud (mdico Jangas, enfermera
Mariniyoc / Mataquita / enfermera).
01 reunin grupal con lderes y autoridades, en Jangas.
03 entrevista con autoridad (gobernadora, tnte. gobernador,
funcionario municipalidad).
01 reunin grupal con madres de nios menores de 5 aos en
Jangas.

05 entrevistas con madres y padre de nios menores de 5 aos.


6. RESULTADOS
6.1. PBLICO OBJETIVO PRIMARIO: Madres y Padres de familia.
(a) Atraccin:
-

En general las madres y padres creen que los mensajes les


gustan a ellos y a las dems personas que lo escuchen.

Sealan que estos mensajes seran ms atractivos si se


escuchan por radio

(b) Comprensin:
-

Los mensajes, en general, no han sido comprendidos.

M1. Con nutricin infantil progresa tu hijo, progresa tu familia.


-

No entienden NUTRICIN INFANTIL, preguntan a qu se refiere.


Sugieren cambiar por ALIMENTACIN.

Sugieren: NIOS BIEN ALIMENTADOS, SANOS.

Tampoco entienden la palabra PROGRESO. Sugieren cambiar


por la palabra, XITO.

Cambiar: PROGRESA TU HIJO por AYUDA A TUS HIJOS CON


ALIMENTACIN

Tambin sugieren agregar: CON UNA BUENA NUTRICIN /


Y TU COMUNIDAD.

Tampoco entiende las palabras: INFANTIL, cambiarlo por


NIOS.

M2. La inteligencia y el futuro de tu hijo, asegurado con lactancia


materna hasta los 24 meses.
-

Usar DOS AOS, en lugar de 24 MESES. Podra entenderse


como LME hasta los dos aos.

Sugieren usar, LM CON ALIMENTACION COMPLEMENTARIA,


PAPILLAS HASTA EL AO Y DE ALL ALIMENTACION NORMAL.

Tambin sugieren cambiar LACTANCIA MATERNA, por DARLE


PECHO / LECHE MATERNA (CON LECHE MATERNA, ASEGURA SU
FUTURO).

Confunde la palabra ASEGURADO con SEGURO SOCIAL.


Tampoco entiende las palabras: INTELIGENCIA, FUTURO.
Sugiere cambiar:
INTELIGENCIA por MAS VIVOS.

FUTURO, por CUANDO ESTAS BIEN CON LOS HIJOS, TAMBIEN LO


ESTAS CON TODOS LOS FAMILIARES.
M3a. Combina alimentos con amor, para un futuro mejor.
-

No hay mayor problema con este mensaje.

Indican que hay palabras que no se entiende; de esta manera


COMBINA ALIMENTOS CON AMOR, la madre podra
preguntarse, CON QU ALIMENTOS SON LOS QUE SE
COMBINAN? Por ello sugieren hacer un mensaje donde se
sealen los alimentos con los cuales se deba combinar.

Tampoco entiende las palabras: AMOR. Cambiarlo por CARIO


(Bajar el tono de muchas personas a una sola).

Sugieren complementar con DE TU ZONA, quedando:


COMBINA ALIMENTOS DE TU ZONA CON AMOR, PARA UN
FUTURO MEJOR.
Sugieren incluir: SUPLEMENTACIN CON MICRONUTRIENTES,
para cumplir con las normas del MINSA.

M3b. Asegura a tu hijo lavndote las manos justo antes de cocinar y


comer. Tambin despus de cambiar el paal o ir al bao.
-

Es muy largo.

Asegura se confunden con seguro social.

JUSTO cambiar por MOMENTOS ANTES.

M4. S un modelo de xito, alimntalo hasta los 24 meses!!!


-

No entienden la palabra MODELO, adems lo podran confundir


con las modelos de la televisin.

Sugieren: cambiar MODELO por EJEMPLO; quedando: S


EJEMPLO DE PROGRESO / S EL EJEMPLO DE OTRAS MAMS.

Sealan que la ltima parte confunde. Sugieren: S UN


EJEMPLO DE XITO, ALIMENTA A TUS NIOS CON COMIDA
BALANCEADA HASTA LOS DOS AOS.

Sugieren: SE UN EJEMPLO DE MADRE Y ALIMENTALO CON


LECHE MATERNA HASTA LOS DOS AOS.

Sugieren: en lugar de SE UN MODELO DE XITO, cambiar por


SE UNA MADRE EJEMPLAR / EJEMPLOPARA OTRAS FAMILIAS DE
LA COMUNIDAD / YO CON MIS HIJOS, PUEDO SER EJEMPLO
PARA LOS DEMS.

6.2. Pblico Objetivo Secundario / Pblico Aliado: Personal de

Salud, Autoridades, Lderes.


6.2.1. Pregunta Para personal de salud:
En el mensaje que ustedes acaban de leer, por qu creen que se
encuentran o no se encuentran contenidos que contradigan los
estndares de salud, las polticas sanitarias y/o protocolos del sector?
-

Para personal de salud, los mensajes contienen contenidos que


se encuentran en concordancia a los estndares de salud, las
polticas sanitarias y/o protocolos del sector, salvo para:

Estar de acuerdo con normas se debe incluir:


SUPLEMENTACIN CON MICRONUTRIENTES.

6.2.2. Pregunta para autoridades y lderes:


Por qu estara usted y/o la institucin a la cual representa
(municipalidad, el establecimiento de salud, su organizacin) estaran
dispuestos a apoyar la ejecucin de este proyecto en su casero o
distrito?
-

Los representantes de instituciones, autoridades y lderes,


consultados
manifiestan
que
sus
organizaciones
se
encontraran dispuestos para apoyar las acciones del proyecto,
porque:

Tienen la responsabilidad de atender y brindar atencin y


servicios de salud en favor del bienestar de los nios.

Promueve el trabajo en favor de la niez.

De qu manera cree usted que la municipalidad, el establecimiento


de salud, su organizacin comunal pueden apoyar la ejecucin de
este proyecto?
-

Mediante campaas de prevencin (no las financiaran) (Salud


y los lideres).

A travs de una mesa de dilogo (Municipio).

Sensibilizacin a familias de manera permanente (Salud).

Cul sera la mejor traduccin que ustedes pueden hacer al quechua


de estas localidades?
-

Sealan que en algunas zonas solo hablan en quechua las


mujeres, aunque entienden el espaol; algunas entienden,
otras no.

Las mujeres se incomodan cuando les hablan en espaol,


porque no le entienden muy bien. No se entienden con quien
no habla quechua. Cuando les hablan en quechua comprenden
lo que se les dice.

6.2.4. Resultados para mensajes dirigidos a pblico primario:


(a) Atraccin:
-

En general los mensajes se muestran atractivos, segn los


consultados para la poblacin a quienes va dirigido.

Les gusta el M3.

Sin embargo creen que en el M 2, sus trminos no riman y es


muy largo, por tanto no atrae; y el M4, no les atraera a las
madres.

(b) Comprensin:
Se seala que los mensajes tendran problemas de comprensin con
las madres y padres de familia, en los siguientes aspectos:
M1. Con nutricin infantil progresa tu hijo, progresa tu familia:
Cuestionan NUTRICION INFANTIL, creen que las familias no
entendern; sugieren cambiar por: BUENA ALIMENTACIN.
-

As mismo, PROGRESA TU HIJO, PROGRESA TU FAMILIA,


sugieren cambiar por:
CRECE TU HIJO, CRECE TU FAMILIA.
MEJORA TU HIJO, MEJORA TU FAMILIA.

M2. La inteligencia y el futuro de tu hijo, asegurado con lactancia


materna hasta los 24 meses.
-

Creen que tiene problemas de comprensin, especialmente


con: 24 MESES, y confusin con el tiempo que se le ofrece
leche materna, puesto que tienen metido el mensaje de LME
hasta los seis meses; por lo cual sugieren:
ASEGURA EL FUTURO DE TU HIJO COMPLEMENTANDO SU
ALIMENTACIN DESDE LOS 6 MESES HASTA LOS DOS AOS
CON LACTANCIA MATERNA.
De lo contrario sealan habra problemas de mala
interpretacin, podran creer que solamente se debe alimentar
con leche materna hasta los dos aos.

M3. Combina alimentos con amor, para un futuro mejor.


-

Sugieren complementar con DE TU ZONA, quedando:


COMBINA ALIMENTOS DE TU ZONA CON AMOR, PARA UN
FUTURO MEJOR.

Sugieren incluir: SUPLEMENTACIN CON MICRONUTRIENTES,


para cumplir con las normas del MINSA.
M4. S un modelo de xito, alimntalo hasta los 24 meses!!!
-

Este es el mensaje que ms problemas de comprensin tiene,


porque creen que el mensaje se contradice entre la primera
afirmacin (S un modelo de xito) con la segunda (alimntalo
hasta los 24 meses) porque podran pensar que slo debes
alimentarlo hasta los 24 meses, sabiendo adems que la
poblacin entiende por aos y no por meses. Utilizar DOS
AOS.

(c) Involucramiento:
-

Creen que los mensajes no deben estar circunscritos al asunto


de la alimentacin, por lo cual se deben agregar los
CONTROLES como un DERECHO:
TENER ADECUADA ALIMENTACION
CUIDADO DE SALUD
CONTROLES DEL NIO/A

(d) Aceptacin:
-

No existen palabras que est en contra sus creencias.

Sealan que para que sea aceptado debe tener algunas


condiciones:
LLAMA LA ATENCIN LAS RIMAS, USANDO VERBOS SIMPLES.
MENSAJES EN SU IDIOMA
CONFIANZA CON ALGUNAS PALABRAS: en lugar de NUTRICIN,
usar BUENA ALIMENTACIN.

(e) Llamada a la accin:


Creen que las madres y padres podran seguir estos mensajes, por
ello sugieren que stos inviten de manera directa:
-

INVITARLOS A QUE SU HIJO SEA MEJOR

6.2.5. Resultados para mensajes dirigidos a pblico


secundario y aliados:
Consideran que los mensajes son atractivos, de fcil comprensin,
involucran a las autoridades porque para ello fueron elegidos y
porque piensan que los invita a que se preocupen por el bienestar de

la niez.
Los induce a seguir trabajando, porque sienten que estos mensajes
estn dirigidos a ellos como autoridades.
Creen que el beneficio est claro para la autoridad, pero no para los
beneficiados; sin embargo se preguntan, QU GANO COMO
AUTORIDAD, HACIENDO LO QUE ME PIDEN.
Sugieren agregar efectos de la DESNUTRICIN EN LOS NIOS para
que los motive.
Los mensajes les llaman la atencin, les provoca reflexionar y actuar.
Palabras que les llama la atencin: INTELIGENCIA, PROGRESO,
DESARROLLO, CRECER.
M1. Trabaja por la niez de tu comunidad. Tu gente te lo agradecer.
-

Creen que lo entienden pero hay que agregarle algn efecto


para que la autoridad le tome importancia, sugiere:
PARA TENER NIOS SANOS E INTELIGENTES, TRABAJA POR TU
COMUNIDAD. TU GENTE TE LO AGRADECER.

M2. Ms nios con manos limpias y nutridos, mayor progreso para la


comunidad.
-

No se reporta ningn problema.

M3. Trabajemos juntos por el cuidado del nio y la gestante.


-

Considera que se debe borrar: SOMOS UNO.

YO VOY A TRABAJAR COMO PERSONAL DE SALUD, BUSCANDO A


OTRA AUTORIDAD.

M4. Respondo a mi comunidad. Trabajo por el cuidado del nio y la


seguridad
-

Se sugiere: YO AL DAR MIS VISITAS,


RESPONDIENDO A MI COMUNIDAD.

CHARLAS

ESTOY

Agregar. FELICIDAD, quedando: TRABAJO POR EL CUIDADO Y


LA FELICIDAD

7. CAMBIOS REALIZADOS EN EL PLAN DE COMUNICACIN


Esta seccin se incorpora al informe de validacin, aunque los
cambios fueron resultado del anlisis con la consultora para llegar a
considerar los siguientes mensajes. El inters de colocarlo en este
documento es para que se pueda visualizar que los mensajes finales
recogen los resultados de la validacin.

7.1. Para los mensajes dirigidos al POP.


MENSAJE

OBSERVACIONES
POP

M1. Con nutricin


infantil progresa
tu hijo, progresa
tu familia.

No entienden
NUTRICIN
INFANTIL,
preguntan a qu
se refiere.
Sugieren cambiar
por
ALIMENTACIN.
Sugieren: NIOS
BIEN
ALIMENTADOS,
SANOS.
Tampoco
entienden la
palabra
PROGRESO.
Sugieren cambiar
por la palabra,
XITO.
Cambiar:
PROGRESA TU
HIJO por AYUDA
A TUS HIJOS CON
ALIMENTACIN

POS/PA
Cuestionan
NUTRICION
INFANTIL, creen
que las familias
no entendern;
sugieren cambiar
por: BUENA
ALIMENTACIN.

CAMBIOS REALIZADOS
EN EL PLAN DE
COMUNICACIN
1. Con una buena
alimentacin e higiene,
crece tu hijo y mejora tu
familia.
2. Con una buena
alimentacin, crece tu hijo
y mejora tu familia.

- As mismo,
PROGRESA TU
HIJO, PROGRESA
TU FAMILIA,
sugieren cambiar
por:
CRECE TU HIJO,
CRECE TU
FAMILIA.
MEJORA TU HIJO,
MEJORA TU
FAMILIA.

Tambin sugieren
agregar: CON
UNA BUENA
NUTRICIN /
Y TU COMUNIDAD.
Tampoco entiende
las palabras:
INFANTIL,
cambiarlo por
NIOS.
M2. La
inteligencia y el
futuro de tu hijo,
asegurado con
lactancia materna
hasta los 24
meses.

Usar DOS AOS,


en lugar de 24
MESES. Podra
entenderse como
LME hasta los dos
aos.
Sugieren usar, LM
CON
ALIMENTACION
COMPLEMENTARIA
, PAPILLAS HASTA
EL AO Y DE ALL
ALIMENTACION
NORMAL.

Creen que tiene


problemas de
comprensin,
especialmente
con: 24 MESES, y
confusin con el
tiempo que se le
ofrece leche
materna, puesto
que tienen
metido el
mensaje de LME
hasta los seis
meses; por lo cual
sugieren:

1. Tu nio vivito y alegre


estar, si complementas su
alimentacin con leche
materna hasta los dos
aos.
2. Tu nio vivito y alegre
estar, con alimentacin
complementaria y leche
materna hasta los dos
aos.

Tambin sugieren
cambiar
LACTANCIA
MATERNA, por
DARLE PECHO /
LECHE MATERNA
(CON LECHE
MATERNA,
ASEGURA SU
FUTURO).
Confunde la
palabra
ASEGURADO con
SEGURO SOCIAL.
Tampoco entiende
las palabras:
INTELIGENCIA,
FUTURO. Sugiere
cambiar:
INTELIGENCIA por
MAS VIVOS.

ASEGURA EL
FUTURO DE TU
HIJO
COMPLEMENTAND
O SU
ALIMENTACIN
DESDE LOS 6
MESES HASTA LOS
DOS AOS CON
LACTANCIA
MATERNA.
De lo contrario
sealan habra
problemas de
mala
interpretacin,
podran creer que
solamente se
debe alimentar
con leche materna
hasta los dos
aos.

FUTURO, por
CUANDO ESTAS
BIEN CON LOS
HIJOS, TAMBIEN LO
ESTAS CON
TODOS LOS
FAMILIARES.
M3a. Combina
alimentos con
amor, para un
futuro mejor.

No hay mayor
problema con este
mensaje.
Indican que hay
palabras que no
se entiende; de
esta manera
COMBINA
ALIMENTOS CON
AMOR, la madre
podra
preguntarse, CON
QU ALIMENTOS
SON LOS QUE SE
COMBINAN? Por
ello sugieren
hacer un mensaje
donde se sealen
los alimentos con
los cuales se deba
combinar.
Tampoco entiende
las palabras:
AMOR. Cambiarlo
por CARIO (Bajar
el tono de muchas
personas a una
sola).

Sugieren
complementar
con DE TU ZONA,
quedando:
COMBINA
ALIMENTOS DE TU
ZONA CON AMOR,
PARA UN FUTURO
MEJOR.
Sugieren incluir:
SUPLEMENTACIN
CON
MICRONUTRIENTE
S, para cumplir
con las normas
del MINSA.

1. Combina alimentos de
tu zona con amor, para un
futuro mejor. Infrmate en
el establecimiento de
salud.

Sugieren
complementar con
DE TU ZONA,
quedando:
COMBINA
ALIMENTOS DE TU
ZONA CON AMOR,
PARA UN FUTURO
MEJOR.
Sugieren incluir:
SUPLEMENTACIN
CON
MICRONUTRIENTE
S, para cumplir
con las normas del
MINSA.
M3b. Asegura a tu
hijo lavndote las
manos justo antes
de cocinar y
comer. Tambin
despus de
cambiar el paal o
ir al bao.

ASEGURA se
confunden con
SEGURO SOCIAL.

M4. S un modelo
de xito,
alimntalo hasta
los 24 meses!!!

No entienden la
palabra MODELO,
adems lo podran
confundir con las
modelos de la
televisin.

Es muy largo.

1. Familia sana tendrs,


lavndote las manos antes
de cocinar y comer;
despus de ir a la letrina, o
cambiar paales.

Este
es
el
mensaje que ms
problemas
de
comprensin tiene,
porque creen que
el
mensaje
se
contradice entre la
primera afirmacin
(S un modelo de
xito)
con
la
segunda
(alimntalo hasta
los
24
meses)
porque
podran
pensar que slo
debes alimentarlo
hasta
los
24
meses,
sabiendo
adems que la
poblacin entiende
por aos y no por
meses.
Utilizar
DOS AOS.

1. Se un ejemplo de mam,
dale pecho hasta los dos
aos, con su papilla o
alimentos de la olla
familiar. Recuerda: lvate
con agua y jabn, antes de
preparar y darle sus
alimentos.

JUSTO cambiar por


MOMENTOS
ANTES.

Sugieren: cambiar
MODELO por
EJEMPLO;
quedando: S
EJEMPLO DE
PROGRESO / S EL
EJEMPLO DE
OTRAS MAMS.
Sealan que la
ltima parte
confunde.
Sugieren: S UN
EJEMPLO DE
XITO, ALIMENTA
A TUS NIOS CON
COMIDA
BALANCEADA
HASTA LOS DOS
AOS.
Sugieren: SE UN
EJEMPLO DE
MADRE Y
ALIMENTALO CON
LECHE MATERNA
HASTA LOS DOS

AOS.
Sugieren: en lugar
de SE UN MODELO
DE XITO, cambiar
por SE UNA
MADRE
EJEMPLAR /
EJEMPLOPARA
OTRAS FAMILIAS
DE LA
COMUNIDAD / YO
CON MIS HIJOS,
PUEDO SER
EJEMPLO PARA LOS
DEMS.

7.2. Para los mensajes dirigidos al POS / PA.


MENSAJE

OBSERVACIONES
POS/PA

M1. Trabaja por la niez de


tu comunidad. Tu gente te lo
agradecer.

Creen que lo entienden pero


hay que agregarle algn
efecto para que la
autoridad le tome
importancia, sugiere:

CAMBIOS REALIZADOS
EN EL PLAN DE
COMUNICACIN
1. Para el desarrollo de tu
pueblo, trabaja por la niez
de tu comunidad. Tu gente
te lo agradecer.

PARA TENER NIOS SANOS


E INTELIGENTES, TRABAJA
POR TU COMUNIDAD. TU
GENTE TE LO AGRADECER.
M2. Ms nios con manos
limpias y nutridos, mayor
progreso para la comunidad.

No se reporta ningn
problema.

1. Ms nios con manos


limpias y nutridos, mayor
progreso para la comunidad.

M3. Trabajemos juntos por


el cuidado del nio y la
gestante. Somos uno!!

Considera que se debe


borrar: SOMOS UNO.

1. Trabajemos juntos por el


cuidado del nio y la
gestante.

M4. Respondo a mi
comunidad. Trabajo por el
cuidado del nio y la
seguridad

YO VOY A TRABAJAR COMO


PERSONAL DE SALUD,
BUSCANDO A OTRA
AUTORIDAD.
Se sugiere: YO AL DAR MIS
VISITAS, CHARLAS ESTOY
RESPONDIENDO A MI
COMUNIDAD.
Agregar.
FELICIDAD,
quedando: TRABAJO POR
EL CUIDADO Y LA FELICIDAD

Trabajando juntos, por el


cuidado del nio y la
gestante.
1. Trabajo por la felicidad de
mi comunidad, promoviendo
el cuidado del nio,
asegurando su alimentacin
nutritiva.