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Excelentssimo Sr.

Doutor Juiz de Direito do xxxx Juizado Especial Cvel de


xxxx

Autos do Processo n xxxx/2000

Ao de Indenizao por Danos Morais

Autor: Fulana

Ru: Banco xxxx

Fulana, brasileira, solteira, professora universitria, portadora da Cdula de


Identidade n. xxxx e CPF xxxx, domiciliada Rua xxxx ? Bairro ? Rio de
Janeiro ? RJ - CEP: xxxx, nos autos do processo em epgrafe, que move
contra BANCO xxxx, por intermdio de seu advogado legalmente
constitudo, atendendo aos termos do art. 42 2 da Lei 9.099/95,
apresentar

CONTRA-RAZES DO RECURSO INOMINADO

de fls. 46/55, interposto pela r, requerendo se digne V. Ex receber e fazer


subir superior instncia, para reapreciao da matria, aduzindo razes
ftico-jurdicas das quais o teor as faz em apartado, que se fazem
necessrias ao regular improvimento do presente recurso interposto.

Nestes Termos,

P.E.Deferimento.

Rio de Janeiro, de outubro de 2000.

ngela Ferreira Pace

OAB/RJ 97.113

CONTRA-RAZES DO RECORRIDO

Autos do Processo n xxxx/2000

Ao de Indenizao por Danos Morais

Autor: Fulana

Ru: Banco xxxx

Egrgio Colgio Recursal do xxxx Juizado Especial Cvel de xxxx

EGRGIA TURMA

A respeitvel sentena de fls. 45, no merece reforma, devendo prevalecer,


pelos motivos a serem aduzidos pela Recorrida.

Em sntese dos fatos, a Recorrente props a presente AO DE


INDENIZAO POR DANOS MORAIS, alegando, ter sido includa no rol de
devedores inadimplentes do SCP e do SERASA, devido a um seguro

residencial efetuado pelo Recorrente, em seu nome, sem que jamais o


tivesse solicitado.

Realizada a Audincia de Conciliao, passou-se Audincia de Instruo e


Julgamento, a qual o Recorrente foi condenado revelia, pelo no
comparecimento do representante legalmente constitudo, sem justificao
alguma.

Preliminarmente, o recurso interposto pelo Recorrente, no merece ser


acolhido, uma vez que desprovido de sucedneo legal, encontrando-se em
total dissonncia com a melhor forma de direito, doutrina e jurisprudncia,
aplicveis na espcie, e, ainda, carente de instrumento ftico.

Pelo que se verifica, diante da leitura do recurso interposto pela r, este


utilizou-se dessa fase processual, para alegar sua matria de defesa.

Clara e flagrante contrariedade Lei 9.099/95, que em seus art. 30, dispe,
respectivamente, in verbis:

"Art. 30 ? A contestao que ser oral ou escrita, conter toda a matria de


defesa, exceto arguio de suspeio ou impedimento do Juiz, que se
processar na forma da legislao em vigor."

Assim, a oportunidade para o ru defender-se da matria de fato alegada


pelo autor na inicial na contestao e no na fase recursal como pretende
o recorrente. O recurso interposto ter efeito devolutivo, conforme art. 43
da Lei 9.099/95, limitando-se a devolver apreciao do tribunal, somente o
que foi suscitado e decidido na sentena, uma vez revel o ru.
Deve-se propugnar pela caminhada da demanda sempre em direo
soluo do mrito. Portanto, cada faculdade processual deve ser exercida a
seu tempo.

Em resumo, a oportunidade do ru manifestar-se diante das alegaes do


autor na contestao. Caso o ru no alegue na contestao, tudo o que

poderia, ter havido precluso consumativa estando impedido de deduzir


qualquer outra matria de defesa depois da desta fase.

No que tange aos Princpios Gerais de Direito Processual, h que se destacar


que os Princpios do Contraditrio e da Ampla Defesa, consagrados na Lei
Maior, em seu art. 5, inciso LV, foram corretamente respeitados pela D.
Sentena.

Sobre a matria, Nelson Nery Junior in Princpios do Processo Civil na


Constituio Federal, 5 ed, 1999, pg. 131/132, nos ensina:

" suficiente que seja dada oportunidade aos litigantes para se fazerem
ouvir no processo, por intermdio do contraditrio recproco, da paridade de
tratamento e discusso da causa.
Por esta razo mais apropriado falar-se em bilateriedade da audincia,
como princpio no processo civil. O ru deve ser, portanto, citado. Isto se
verificando, mesmo no caso de ele tornar-se revel, deixando de apresentar
contestao, ter sido atendido o princpio constitucional do contraditrio.

O princpio acima discorrido remete a outros dois, de fundamental


importncia, para o fiel procedimento legislao processual, que so: o
Princpio da Igualdade e da Eventualidade.
Faz-se mister a citao de Ada Pelegrini Grinover et alli, in Teoria Geral do
Processo, 10 ed, 1994, pg. 53:

"A igualdade perante a lei premissa para a afirmao da igualdade


perante o juiz: da norma inscrita no art. 5, caput da Constituio, brota o
princpio da igualdade processual. As partes e os procuradores devem
merecer tratamento igualitrio, para que tenham as mesmas oportunidades
de fazer valer em juzo as suas razes."

Diante dos ensinamentos jurdicos trazidos lume, a D. Sentena ao


decretar a Revelia, nada mais fez do que respeitar o que manda a lei
processual, bem como os princpios informativos de processo e
procedimento.

O Recorrido concorda plenamente com o Recorrente quando este refere-se


aos efeitos da revelia como sendo relativos. Entretanto, ressalta que,
presentes nos autos conjunto probatrio suficiente que componha o livre
convencimento do magistrado, a aplicao da revelia, quando ausente o
primeiro, corresponde presuno de veracidade dos fatos alegados pelo
autor na inicial.

Para melhor elucidar esta afirmao, destacamos:

"A presuno da veracidade dos fatos alegados, em consequncia da


revelia, no absoluta, podendo ceder ante a evidncia dos autos, de
acordo com o princpio do livre convencimento do juiz." (RSTJ 50/259)

Neste sentido o art. 277 2, do Cdigo de Processo Civil dispe verbis:


"Art. 277 ..............................................................................................
2 - Deixando injustificadamente o ru de comparecer audincia,
reputar-se-o verdadeiros os fatos alegados na petio inicial (art. 319),
salvo se o contrrio resultar da prova dos autos, proferindo o juiz, desde
logo a sentena."

Considerando que o processo perante os Juizados Especiais orienta-se pelos


princpios da oralidade, simplicidade, informalidade e economia processual,
objetivando a celeridade na composio da lide, o no comparecimento do
ru, sem justificativa adequada e, diante das provas aduzidas, no tem
outra alternativa o juiz, seno decretar a revelia.
Vale remisso a Nelson Nery Junior e Rosa Maria Andrade Nery in Cdigo de
Processo Civil Comentado, 3 ed, 1997, pg. 560:

"No s a falta de contestao, mas a ausncia da pessoa do ru ou de seu


representante com poderes para transigir, audi6encia de conciliao, se
caracteriza como revelia, no procedimento sumrio, presumindo-se
verdadeiros os fatos afirmados pelo autor na inicial (art. 310).

O ru deve justificar sua ausncia antes ou na prpria audincia, por meio


de seu advogado, cabendo ao juiz resolver a questo imediatamente na
mesma oportunidade processual."

Merece citao aqui que durante a realizao da Audincia, o patrono do


ru, que sequer tinha mandado e figurava nos autos num
substabelecimento em sequncia, como estagirio, ao ser questionado
sobre o representante da r no apresentar qualquer justificativa para o seu
no comparecimento, respondeu que no sabia o porqu da ausncia.
Diante do exposto, est caracterizada a confisso ficta da matria de fato e
julgamento antecipado da lide.

A embasar a matria, aludimos ao contido in Juizados Especiais Cveis e


Criminais e Suspenso Condicional do Processo Penal: a Lei 9.099/95 e sua
doutrina mais recente/ Weber Martins Batista, Luiz Fux, Forense, 1999, pg.
204:

"O processo bilateral no s por fora do contraditrio, mas tambm para


que a reconstituio dos fatos no seja fruto da verso unilateral do autor.
Assim, autor e ru "colaboram" no processo para que esse material de
convico do juzo seja obtido por mtuo trabalho. O ru que rompe esse
princpio de trabalho autoriza que o juiz julgue conforme o alegado pelo
autor, da a presuno de veracidade dos fatos afirmados como tcnica in
procedendo para antecipar o julgamento antecipado sem mais
investigaes."
Adequa-se ao caso, ainda, vasta jurisprudncia, a que damos destaque aos
seguintes julgados:
"So verdadeiros os fatos arguidos na inicial em funo de revelia"(STJ ? 3
Turma R. Esp. N 5.130-SP, rel. min. Dias Trindade, j. 08.04.1991, no
conheceram, v.u. DJU. 06.05.1991, p. 5.663, 2 col., em.).
"Ausente a parte r audincia de instruo e julgamento, para a qual fora
regularmente intimada, impe-se a decretao de sua revelia, com os
respectivos efeitos. (Acrdo da 1 Turma do Conselho Recursal ? Proc. N
698/91 ? Rel. Juiz Jos Affonso Rondeau.)

Ora, Vossas Excelncias, certamente, j constataram a postura adotada pelo


ru, sequer deu ateno AIJ, no enviando representante constitudo, nem
justificando sua ausncia, ou seja, agiu com desleixo ante o bom andamento
processual.
Para elucidar a questo Barbosa Moreira in Comentrios ao Cdigo de
Processo Civil, pg 187:

"Se o ru permaneceu revel e, portanto, no discutiu questo alguma, na


sua eventual apelao, s ter relevncia as questes efetivamente
apreciadas pelo juiz e aquelas que, no o tendo sido, caiba ao tribunal
apreciar de ofcio. "

Para encerrar esta questo da revelia, recorremos ao iminente doutrinador


Athos Gusmo, em suas obra, Audincia de Instruo e Julgamento 8 ed,
Forense, 1997, pg. 147:
"Apregoadas as partes, o no comparecimento pessoal do demandado
implica a declarao de sua revelia, reputando-se verdadeiros os fatos
alegados no pedido inicial, ?salvo se o contrrio resultar da convico do
juiz?. A eventual presena de advogado constitudo pelo ru no lhe supre a
ausncia, podendo apenas autorizar, nos casos de comprovado
impedimento ao comparecimento do demandado, o adiamento da
audincia. A atividade conciliatria, fundamental no procedimento
sumarssimo das causas cveis de menor complexidade, supe a presena
pessoal dos litigantes. Pois inclusive deve o juiz esclarec-los sobre as
vantagens da conciliao, mostrando-lhes os riscos e as consequncias do
litgio (art. 9 e 21).

Entretanto, diante das absurdas alegaes apresentadas pelo Recorrente, a


Recorrida deseja contrap-las.
O que pretende o Recorrente, de fato, um desvirtuamento da verdade
real, ao argumentar que o motivo que levou incluso da autora como
inadimplente junto aos cadastros do SPC e do SERASA, foi a cobrana de
anuidades de Carto Real Mltiplo Visa e no a utilizao do limite de
crdito para o pagamento de parcelas referente a seguro residencial, o qual
a recorrida afirma no ter solicitado.

Parece-nos que o Recorrente ignorou, propositadamente, a pea inicial, na


qual a Recorrida afirma ter feito depsito para cobrir despesas de
manuteno da referida conta corrente, o que o Banco pode perfeitamente
confirmar em seus cadastros, alm de ser de fcil constatao mediante os
extratos anexados inicial, onde se pode comprovar que fossem
descontados apenas os valores para manuteno do carto de crdito,
jamais ultrapassaria o limite do cheque especial concedido pelo banco. Sem
mencionar a carta confeccionada pela prpria autora, por sugesto de um
funcionrio da agncia, anexada exordial, s fls.

Inaceitvel este comportamento do Recorrente, tentando ocultar o real dano


causado Recorrida, por um seguro residencial, ao qual ela jamais
contratou, ressaltando, inclusive, que o analisar em momento oportuno.

No decorrer da pea recursal, o Recorrente se contradiz, assumindo que


concedeu o seguro residencial sem anuncia da Recorrida e que esta no o
cancelou. Ora, Excelncias, quanta generosidade da instituio bancria!

fato pblico e notrio que os clientes dos bancos quando detectam


alguma irregularidade em seus extratos, dirigem-se agncia para maiores
esclarecimentos, na esperana de resolverem esses infortnios, que tiram a
tranquilidade de qualquer um. No caso da Recorrida, ela o fez inmeras
vezes, sempre sendo desdenhada pelos funcionrios que, conforme consta
da inicial, chegaram ao absurdo de mandar-lhe procurar a funcionria que
fez o segura, sem a sua anuncia, pois estas havia sido transferida de
agncia.

A Imprensa nos retrata os lucros atingidos pela instituies bancrias,


anualmente, mesmo em pocas de crise. Cada vez mais o cliente torna-se
um refm enfraquecido diante deste poderio econmico.

Recentemente o Superior Tribunal de Justia, no Recurso Especial 255056,


condenou o Banco real a indenizar uma correntista lesada devido a retiradas
indevidas em sua conta corrente. Trazemos as palavras do Sr. Ministro
Carlos Alberto Menezes Direito, relator do processo:

"Diante da realidade dos autos o valor de 150 salrios mnimos est mais do
que justificado, no ensejando qualquer reduo, que teria suporte se fosse
absurdo o valor, fora de qualquer padro mdio. A aposentada, no s
provou cabalmente o seu direito como exps os rus a uma situao
constrangedora de errar e persistir no erro, causando transtornos enormes."

Se as instituies bancrias zelassem pela segurana de seus clientes, no


seriam responsveis por 7,5 % das reclamaes recebidas pelo Procon do
Rio de Janeiro e que se repete pas afora. Cobrana indevida tambm o
principal motivo de queixas na seo Defesa do Consumidor, segundo dados
extrados do Jornal O Globo, Economia, 24.09.2000, pg. 34.
No resta dvida de que os arquivos que detm dados relativos aos
consumidores e, em especial, aqueles existentes nos bancos, so benficos
sociedade. Por outro lado, o mau uso dos sistemas pode acarretar
informaes em desconformidade com a realidade e acarretar pesados
infortnios s pessoas.

Assim, o 1 do art. 14, fala expressamente na segurana que deve cercar


os servios prestados ao consumidor:

"Art. 14 ..............................................................................................
1 - O servio defeituoso quando no fornece a segurana que o
consumidor dele pode esperar, levando-se em considerao as
circunstncias relevantes, entre as quais:

I ? o modo de seu fornecimento;

II ? o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;

............................................................................

Portanto, presume-se defeituoso o servio quando mal apresentado ao


pblico consumidor, bem como sua fruio capaz de suscitar riscos acima
do nvel de razovel expectativa, de segurana do consumidor.

Jos Alexandre Tavares Guerreiro brilhantemente traduz este risco:


"A extraordinria rapidez com que os bancos de dados podem elaborar
perfis de informao do indivduo (no assim dito: ?tempo zero?), a
possibilidade de desvio de finalidades na utilizao dos prprios dados
informativos e a falibilidade dos processos informticos constituem
potencial ameaa aos direitos da personalidade, na medida em que
produzem (ou podem produzir) situaes constrangedoras, das quais a
pessoa s se pode liberar mediante meios modernos de tutela (entre os
quais os agora previstos), dado que as solues tradicionais se mostram
ineficazes para garantir a sua segurana e tutelar adequadamente seus
interesses". (Jos Alexandre Tavares Guerreiro et alii, Comentrios ao Cdigo
de Defesa do Consumidor, coordenao de Jos Cretella Jnior e Ren Ariel
Dotti, Rio de Janeiro, Forense, 1992, p. 142)

Percebe-se que 99% (noventa e nove por cento) das repostas apresentadas
em processo, pelas empresas causadoras de danos aos consumidores citam
que "existe uma indstria de danos moral".
Em verdade, esta expresso deveria ser motivo de vergonha para as
empresas e no frase clich adotada. Se a populao, cada vez mais, cobra
pelos transtornos que enfrenta por erros dos fornecedores de produtos e
servios, porque as leis esto proporcionando garantias aos consumidores.
E tal fato precisa ser encarado como uma positiva evoluo social, pois a
consequncia um incentivo ao melhor comportamento das entidades
pblicas e privadas, em relao sociedade.

Finalmente argumenta o ru que o quantum indenizatrio excessivo.

O Cdigo Civil Brasileiro, no art. 948 preceitua que: "nas indenizaes por
fato ilcito prevalecer o valor mais favorvel ao lesado". A regra contida no
dispositivo a do in dubio pro creditoris.

Logo, a verba indenizatria tem o fundamento de punio do ofensor, para


assim dissuadi-lo de novas aes ilcitas e compensar o sofrimento da
vtima, sob pena de se tornar simblica.

O doutrinador Clayton Reis (Avaliao do Dano Moral 3 ed., Editora


Forense, Rio de Janeiro, 2000, p. 203) , conclui a matria:

" que na valorao dos danos morais, o que est em debate o contedo
axiolgico da prpria sociedade e que exige, portanto, do representante
estatal uma postura de ntida repreenso aos ofensores das normas ticas e
sociais."

CONCLUSO

Diante do acima explicitado, aguarda a Recorrida o no provimento do


Recurso interposto, mantendo-se na NTEGRA, destarte, a D. Sentena, in
totum, proferida pelo douto Juzo "a quo", NEGANDO O PROVIMENTO DO
RECURSO INTERPOSTO, extinguindo-se o feito nos trmites legais,
praticando, assim o Egrgio Tribunal, mais uma vez a

JUSTIA!

Nestes Termos,
P. E. Deferimento.

Rio de janeiro, de outubro de 2000.

ngela Ferreira Pace

OAB/RJ 97.113