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DIPLOMADOS

Colección: Postales

Universidad de Chile

Diplomado en

Business Intelligence

2015

como lo prueban diversos reconocimientos nacionales e internacionales.¿Por qué La Universidad de Chile? No cualquier Diplomado No cualquier Universidad Es la institución de educación superior más antigua del país y una de las de mayor prestigio y tradición de América Latina. 172 años de existencia Entre las 500 mejores universidades del mundo Facultad de Economía Nº1 en Chile en el ranking INOMICS Reacreditada por 7 años en todas las áreas 31% de la Investigación Nacional 161 Premios Nacionales 20 Presidentes de Chile ex alumnos Convenios de intercambio en los 5 continentes 67 carreras Más de 200 postgrados y postítulos 14 Facultades y 4 Institutos .

el trabajo realizado a través de nuestros centros de estudios e investigación. se ha convertido en un referente nacional de investigación y docencia en las áreas de: Control de Gestión. perteneciente a la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Auditoría. y Procesos de Negocios. asesorías y la gestión de las áreas de Postgrados y Educación Ejecutiva. DCS Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información Gestión Este posicionamiento ha sido el resultado de diferentes acciones.Departamento de Control de y Sistemas de Información El Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información. además de la permanente participación en congresos nacionales e Internacionales. . Contabilidad. Sistemas de Información. Tributación. como: el fortalecimiento de las cátedras afines en pregrado que imparte la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

La combinación de todos estos factores.tiene como resultado un poderoso motor de crecimiento para nuestro país. el Centro de Auditoría. Directora Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información. el Centro de Estudios Tributarios. los cuales cuentan con un apoyo activo de todos los profesores de nuestro departamento y lo compone un equipo que supera los 20 académicos full time. razón por la cual hemos creado centros de investigación como: El Centro de Control de Gestión. el Centro de Contabilidad Internacional.000 profesionales. a través de la creación de nuevos negocios y oportunidades. con grados de Ph. Riesgo y Cumplimiento. Tengo el agrado de presentar nuestros programas de Educación Ejecutiva versión 2015.D y Master de las más prestigiosas universidades de Estados Unidos y Europa. Universidad de Chile DCS Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información . el Centro de Investigación Cuantitativa en Negocios. cuya estrecha relación se manifiesta a través del intercambio permanente de profesores y alumnos. sumado a una red de relatores especialistas en sus temas. El desarrollo de la investigación también constituye una de las principales preocupaciones de nuestro departamento. se despide cordialmente.Directora Palabras de la del Departamento Estimado postulante. Esperando contar con su interés en nuestro programa. el Centro de Gestión de Información para los Negocios y el Centro de Innovación para el Desarrollo. junto a una red de ex alumnos -que hoy alcanza los 5.

que busca destacar el valor arquitectónico de la ciudad de Santiago. Este programa tiene como objetivo entregar herramientas conceptuales. . metodológicas y prácticas para el desarrollo de soluciones que permitan enfrentar problemáticas reales de Business Intelligence (BI). Diplomado en Business Intelligence Presentación La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de Chile. Además de todos los profesionales que necesiten manejar y analizar enormes volúmenes de información para obtener conocimiento de sus clientes. análisis financiero y gestión del riesgo. Dirigido a Profesionales relacionados con las áreas de marketing e investigación de mercados. así como presentar un panorama de las herramientas comúnmente utilizadas en esta área. pone a disposición del público el Diplomado en Business Intelligence. database marketing informática y sistemas. tecnologías de la información.Colección: "Postales " es una compilación fotográfica realizada por Educación Ejecutiva de la Universidad de Chile.

• La información como un activo importante de la empresa • Definición y desarrollo de bases de datos y sistemas transaccionales • Data Warehouses y Data Marts • Procesos de extracción. diseñar integración de estos sistemas dentro de las organizaciones y construir modelos conceptuales incorporando enfoques de solución multidimensionales. Se espera que en este módulo el alumno conozca diversas herramientas computacionales de análisis multidimensional. interactuando de manera eficiente en la construcción de cubos multidimensionales y que sea capaz de configurar estas herramientas con la finalidad de obtener su máximo desempeño. transformación y carga de datos • Análisis multidimensional: OLTP y OLAP • Configuración de particiones y distribución física de una base de datos multidimensional • Casos reales de proyectos de Data Warehousing y análisis multidimensional • Caracterización de las distintas herramientas presentes en el mercado • Guías para una correcta utilización de una herramienta de análisis multidimensional • Estructuras multidimensionales y representaciones de Hipercubos • Jerarquías dentro de una dimensión • Definición de la granularidad de un Hipercubo • Cálculos y fórmulas dentro del análisis multidimensional • Visualización de datos y casos de visualización analítica Performance Management Fundamentos del Performance Management: • Conceptualización • Planificación estratégica • Medidas financieras y no financieras • Ciclo del performance management . por ejemplo el definir e identificar información clave para las organizaciones mediante un modelo de datos. Análisis Multidimensional (OLAP) y Datawarehousing Entre los objetivos de este módulo se pueden mencionar. Se llevará a cabo un barrido general de las etapas necesarias para la realización de un proyecto de BI.Diplomado en Business Intelligence Contenidos Introducción a la Inteligencia de Negocio y al Marketing Cuantitativo Herramientas de Análisis Multidimensional Este módulo proporcionará aspectos introductorios de variados tópicos que están estrechamente relacionados a la Inteligencia de Negocio.

.Diplomado en Business Intelligence Contenidos Proceso de Planificación: • Modelos de control de gestión • Diseño y construcción de KPIs • Balanced scorecard • E.Calidad de servicio v/s satisfacción de clientes .Support Vector Machines • Fundamentos de BI y Gestión de Clientes . con una base conceptual entrada en la captura. • Proceso KDD: Knowledge Discovery in Databases almacenamiento y posterior uso de la información procesada. mediante • Modelos de Minería de datos .A.Credit Scoring y Análisis de riesgo . • Costeo basado en actividades • Consolidación financiera Aplicaciones BI a la Gestión de Clientes .Fidelización y fidelidad .Algoritmos de Cluster . Se presentarán diversos casos reales donde la aplicación de estos modelos han generado múltiples beneficios a las empresas.V.Herramientas de relacionamiento con clientes .Segmentación de carteras de clientes . Este curso pretende entregar al participante herramientas y estrategias efectivas. se analizarán problemas reales donde el alumno deberá diseñar e implementar un modelo utilizando herramientas computacionales. .Visión emocional y racional .Detección de Fraudes . que les permitan desarrollar iniciativas de relacionamiento y • Fundamentos de los modelos analíticos y minería de datos fidelización de clientes.BI y el modelo factorial de la fidelidad de clientes .BI en los programas de fidelización y gestión de clientes Herramientas para la Construcción de Modelos de Minería de Datos En esta clase se construirán diversos modelos de minería de datos.Concepto de fidelización .Herramientas CRM y BI en la gestión de clientes • BI y la estructura orientada al cliente Modelos Analíticos y Minería de Datos En este módulo se revisarán los principales modelos de minería de datos y las principales metodologías para el desarrollo de estos modelos.Dimensiones de la fidelización • Aplicaciones de BI en la gestión de clientes .BI y control de gestión en fidelización .BI y modelos de medición de rentabilidad de clientes .Redes neuronales las diversas técnicas que son material central del BI.Árboles de decisión . Dentro de este contexto.Planteamientos de la fidelización • Análisis de casos aplicados a la industria .Retención y fidelización de clientes .

. Universidad de Chile. Ingeniero Civil Industrial.Director Académico Jaime Miranda Pino Doctor en Sistemas Complejos de Ingeniería. Universidad de Chile. Director del Centro de Gestión de Información para los Negocios. Universidad de Chile. Académico Departamento Control de Gestión y Sistemas de Información. Universidad de Chile. Magíster en Gestión de Operaciones. Universidad de Chile.

Pontificia Universidad Católica de Chile. Ingeniero Civil Industrial. Universidad de Chile.A. Universidad de Chile. Universidad de Chile. Académico del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información. Juan Enrique Negri Master of Business Administration. Consultor acreditado en el registro INN (ISO 9001-SEMC-NCH 2909) Director del Centro de Control de Gestión y Sistemas de Información. Aldo Caprile Magíster en Ingeniería de Negocios con TI. Contador Auditor. Consultor Senior en Metric Arts. Jaime Caiceo Magíster en Ciencias de la Ingeniería. Universidad de Chile. SAS Institute Chile. Fue Jefe de Business Intelligence e Ingeniero de Business Intelligence de Direkto S. Universidad de Chile. Kamal Valero Ingeniero Civil Industrial. Universidad de Chile. Pontificia Universidad Católica. la nómina que aquí se presenta. Ingeniero Comercial. Co-fundador y Director Ejecutivo de Metric Arts. Universidad de Chile. Universidad Autónoma de Madrid. Universidad Adolfo Ibáñez. Pontificia Universidad Católica de Chile. *Los profesores asignados para desarrollar cada uno de los cursos que contempla el programa. Contador Auditor. Ingeniero Comercial. Universidad de las Américas.Cuerpo Académico Christian Cancino del Castillo Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales. . Universidad de Chile. Ingeniero en Información y Control de Gestión. Ingeniero Civil Eléctrico. Cristián Figueroa Magíster en Ciencias de la Ingeniería. Universidad de Chile. Consultor Senior. principalmente. Director de Programas. Ingeniero en Información y Control de Gestión. serán seleccionados tomando como base. Universidad de Chile. Socio y Co-Fundador de Alta Relazion.

Diagonal Paraguay 257. Santiago días de clases www. gestión institucional y vinculación con el medio diciembre 2011. Universidad de Chile. se reserva el derecho de: suspender. Duración: 120 Horas Presenciales Lugar de realización: Facultad de Economía y Negocios. de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de Chile.cl contacto@uejecutivos.diciembre 2018 La Unidad de Educación Ejecutiva del Depto. modificar calendarios u horarios de clases y/o cambiar profesores de este programa en caso de ser requerido. .Diplomado en Business Intelligence Información Calendario de Clases 2015 Inicio: 25 de Agosto 2015 Término: 28 de Enero 2016 Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Horario: Martes y Jueves de 18:30 a 21:30 hrs. docencia de postgrado. postergar.uejecutivos. y un Miércoles.cl 22 978 35 65 años Comisión Nacional de Acreditación CNA-Chile docencia de pregrado. investigación.