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Dicas de Liderana Coach

Gregrio Ventura

Dicas de Liderana Coach

Gregrio Ventura

GREGRIO VENTURA
Dicas de Liderana Coach

DICAS DE
LIDERANA COACH
MOMENTOS DE DESENVOLVIMENTO
1 Edio

Montes Claros
2011
Gregrio Ventura

Copyright : Caminhos Business Coaching

Dicas de Liderana Coach

www.gregorioventura.com.br

Editora: Caminhos Business Coaching


Diagramao: Maria Rodrigues Mendes
Proibida qualquer alterao de formato ou contedo, distribuio ou comercializao.
Material protegido pela lei de Direitos Autorais. Conhea a Lei 9610.

Voc pode encontrar produtos complementares como o Livro Seja


um Fera em Vendas e o Box Atitudes que Vendem no site:
www.gregorioventura.com.br

Ventura, Gregrio.
Dicas de liderana coach: momentos de desenvolvimento. Gregrio Ventura.
Montes Claros : Caminhos Business Coaching, 2011.
75 p. : il.

ISBN 978-85-63822-02-4
1. Potencial. 2. Habilidade. 3. Potencial. 4. Liderana. I. Ventura, Gregrio.
CDD 120

Gregrio Ventura

SOBRE O AUTOR E SUA VIDA


Dicas de Liderana Coach

GREGRIO VENTURA
apaixonado por vendas,
motivao e coaching. Sua
experincia de vendas teve
incio nas ruas como vendedor
de picol, biscoitos e
consrcio. Tem um filho
campeo, chamado Joo
Pedro Costa Ventura.

Nasceu em Gro Mogol, no Estado de Minas Gerais, em 12 de maro de 1972.


Ex-seminarista atuou fortemente com trabalhos pastorais, envolvido com a
Pastoral da Sade, Pastoral Carcerria e marcante trabalho com a organizao
e liderana da Pastoral da Juventude, Grupos de Crisma, diversos Grupos de
Jovens, retiros espirituais, entre outras atividades em Montes Claros-MG, Juiz
de Fora-MG e Campinas-SP.
Se compromisso social e seu perfil de liderana foram fundamentais para sua
brilhante passagem pela Universidade. Formou-se em Administrao pela
Universidade Estadual de Montes Claros-MG. Foi Presidente da Empresa Jnior
Unimontes-EJU e foi co-fundador da Federao Mineira das Empresas JunioresFEJEMG, onde foi seu primeiro Presidente, onde coordenou o I Congresso
Internacional de Empresas Juniores, por ocasio do Centenrio de Belo
Horizonte. Recebeu em 1997 o prmio Acadmico Destaque de Minas Gerais,
concedido pelo Conselho Regional de Administrao de Minas Gerais CRA/
MG. Ainda como acadmico realizou diversas palestras sobre
empreendedorismo nas universidades e atuou no Sebrae Minas orientando o
desenvolvimento das empresas.
Gregrio Ventura

Foi Gestor de Vendas em revenda Ambev, liderando uma equipe de vendas de


destaque no Brasil com os prmios de Embaixador, Fera Ouro e Fera Vendas.
Gerenciou outras empresas como Gerente Comercial. Seu trabalho sempre
teve como bandeira desenvolver pessoas e equipes.

Dicas de Liderana Coach

ps-graduado em Gesto Empresarial e tem MBA em Gesto Comercial


pela Fundao Getlio Vargas-FGV com extenso em Empreendedorismo pela
Babson College-EUA. Personal Coach e Executivo Coach formado pela
Sociedade Brasileira de Coach. Master Coach formado pela Graduate School
Of Master Coaches do Behavioral Coaching Institute BCI.
Atualmente contribui com pessoas em palestras, treinamentos e com coach
para ajudar as pessoas a atingirem seus objetivos de vida.
autor da srie de DVDs Atitudes que vendem e dos livros Seja um Fera em
Vendas e Projeto Empresa Jnior. Autor do ebook Aprenda a vender.
Co-autor dos livros Ser + com coaching, Ser + com motivao, Ser + com
Vendas 2 e Ser + com T&D, alm de participar do livro Ferramentas de
Coaching do portugus Joo Catalo.

Contatos:
grevi@terra.com.br
www.gregorioventura.com.br
(31) 9819-1203 / (38) 8414-6225

Gregrio Ventura

S
Dicas de Liderana Coach

PREFCIO.............................................................................................................. 9
ARTIGOS........................................................................................................... 13

1 O DILOGO INTERNO: APRENDENDO A FAZER PERGUNTAS PODEROSAS.... 13


2 DESENVOLVENDO O POTENCIAL DOS SEUS COLABORADORES.................... 15
3 UM DILOGO PODEROSO DE SOLUES.................................................... 17
4 O LDER COACH E O PODER DO FOCO......................................................... 19
5 O PODER DO ELOGIO................................................................................... 20
6 APRIMORANDO HABILIDADES COM O COACHING OBSERVACIONAL........... 21
7 A AUTOSSABOTAGEM DOS LDERES............................................................. 23
8 JOGANDO PARA GANHAR OU PARA NO PERDER?....................................... 24
9 MODELO GROW DESENVOLVENDO UMA CONVERSA................................ 26
10 A PROSPERIDADE AO SEU ALCANCE........................................................... 28
11 ELEGENDO E TOMANDO AS MELHORES DECISES...................................... 29
12 VOC TEM UMA FBRICA DE LDERES?...................................................... 30
13 33 MINEIROS E SUAS LIES DE LIDERANA............................................. 31
14 A FORA DA AO..................................................................................... 33
15 DESPERTE NO OUTRO UMA IDEIA FORTALECEDORA.................................. 34
16 O MILAGRE DO POTENCIAL........................................................................... 35
17 CAMINHOS.................................................................................................... 36
18 TRANSFORMANDO O SONHO EM REALIDADE............................................... 37
19 VALOR DE UM LDER CAMPEO..................................................................... 39
20 UM EXEMPLO DE LIDERANA COACH - OS DETALHES QUE VALEM OURO.... 40
21 A ESPIRITUALIDADE E O LDER COACH PRECISO NASCER DE NOVO... 41
22 TUDO MAIS SIMPLES DO QUE PARECE...................................................... 42
23 DESPERTE A SUA INSPIRAO E TRANSPIRE REALIZAO......................... 43
24 A SABOTAGEM DAS METAS NO OLHE PARA TRS... ................................ 45
Gregrio Ventura

25 ATITUDES DE SABEDORIA......................................................................... 47
26 QUE PREO TER QUE PAGAR PARA ATINGIR AS SUAS METAS?............... 49
27 DICAS DE SUCESSO DO LDER PELO COACH BRIAN TRACY........................ 51

Dicas de Liderana Coach

28 LIDERANA E AS 10 REGRAS EMPREENDEDORAS..................................... 53


29 OS SEGREDOS DA QUALIDADE DE VIDA....................................................... 54
30 OS APRENDIZADOS DO CARNAVAL PARA A LIDERANA.............................. 56
31 O APAGO DE TALENTOS............................................................................ 58
32 DILOGO COM O SR. TEMPO: UM PROBLEMA OU UMA SOLUO?.............. 60
33 QUAL O GARGALHO DE SUAS METAS?.......................................................... 63
34 A LIDERANA SUSTENTVEL E A LIDERANA DE OCASIO........................ 64
35 PROVA DE FOGO: QUAL O DESAFIO DE SUA VIDA?....................................... 65
36 A SOMBRA DA LIDERANA........................................................................... 67
37 OS INSTRUMENTOS DE ORIENTAO DOS LDERES.................................... 69
38 A F QUE REMOVE MONTANHAS................................................................... 70
39 A FORA DO COMPROMISSO........................................................................ 72
40 A CONQUISTA DOS OBJETIVOS.................................................................... 73
41 COISAS QUE UM LDER PRECISA FAZER NO DIA......................................... 75

Gregrio Ventura

O
Joo Alberto Catalo*

Dicas de Liderana Coach

A histria da Humanidade t-nos mostrado o poder da liderana na transformao das


pessoas, das equipas, das empresas, da sociedade e do mundo em geral. A exigncia
dos tempos modernos e do mercado de hoje obrigam-nos a passar de um paradigma de
liderana assumida pelo Chefe, para um paradigma de liderana assumida, de forma
voluntria por todos os elementos da equipe.
Viso, Motivao, Foco, Aprendizagem, Optimismo, Comunicao, Mtodo, Metas,
Monitorizao de Resultados, Feedback, Coragem e Tomada de Deciso so dimenses
crticas da Liderana. Essas dimenses precisam hoje de ser interiorizadas por todos os
profissionais, independentemente de assumirem, ou no, funes de Chefia, num
paradigma de Liderana a 360. Esta tem sido a minha mensagem, enquanto especialista
em Negociaes Multiculturais e Coaching Executivo e de Liderana.
Por isso, o papel do Lder formal hoje duplamente exigente:
Saber Ser e Agir como Lder
Saber Desenvolver e Fazer Emergir o Empowerment e o Lder que h em cada Profissional
da sua equipe
Este livro destina-se por isso, a todos os profissionais que detenham ou no funes de
Chefia formal.
Neste e-book sobre Lider-Coach deixo o meu testemunho, em primeira mo, sobre as
diferentes etapas de liderana que vivi ao longo da minha vida profissional, em algumas
das empresas lderes de mercado e contextos internacionais em que tive o privilgio de
trabalhar:
A etapa de liderana espontnea.

(*) Militante da Vida e do Fazer Acontecer


Meu lema de vida: Fazer e desfazer para fazer melhor!
jcatalao@youup.pt
www.vitaminacatalao.com
Presidente da Associao Ibero Americana de Coaching.
Master em Coaching.
Especilaista em Liderana, Negociao e Vendas Multiculturais.
Speaker Internacional em Superao, Vendas e Criatividade.
Autor dos livros: Negociar & Vender; Ferramentas de Coaching; Herramientas de
Coaching e Merchandising para Lojas de Livre Servio.
Gregrio Ventura

Tinha acabado de festejar os meus 22 anos, quando obtive o meu primeiro convite para
liderar uma Equipe de Vendas! A Empresa, pioneira em Portugal no mercado de iogurtes,
representava para mim dois importantes aspectos para eu investir o meu principal ativo O MEU CAPITAL DE TRABALHO:

Dicas de Liderana Coach

Havia Estratgia;
Havia Desafio.
At ento, eu tinha sido Vendedor de uma Multinacional Inglesa de produtos de escritrio.
Liderar era para mim absoluta novidade!
Recordo as primeiras dicas do meu Administrador: Controlar e Supervisionar uma Equipe
de Vendedores, distribudos por trs diferentes territrios de vendas!
Como aprendiz de lder, tomei uma deciso: reconhecer que no compreendia AINDA o
que era o mercado, a sua dinmica e o seu potencial de desenvolvimento. Reconheci
que AINDA no conhecia a Equipe, nem as suas competncias, nem as suas motivaes,
nem o seu potencial.
Que fiz?
Decidi aprender, aprender e aprender! Usei de forma lgica os orgos que possuo a
rodear o meu crebro: como tenho duas orelhas, dois olhos, dois buracos no nariz e
apenas uma boca, vi, ouvi e cheirei o dobro daquilo que falei! Deu certo! A minha primeira
etapa para a liderana formal foi aprendida e trabalhada de forma consciente.
Administrao, staff de apoio administrativo, Logstica, Equipe de Vendas, Equipe de
Marketing e os Clientes, todos se diaponibilizaram para me ajudar a aprender a ser Lder!
Gostei!
A Yoplait foi assim a minha Escola de Liderana Espontnea!
Dez anos depois surgiu um desafio tentador: ser um dos pioneiros de uma empresa
americana lder de produtos de grande consumo (ex: Chiclete Adams).
A mudana de paradigma de liderana foi total!
De Lder feito pelo mercado, onde a espontaneidade e especialista em decises just in
time, passei a ter que me focar em construir Equipes, form-las, dinamiz-las, motivlas e mobiliz-las para um paradigma de fazer acontecer de forma criativa, irreverente e
consistente!
Claramente passei da Escola de Liderana Espontnea, para ingressar na Universidade
da Adaptao e da Criatividade. Como Lder integrei novas competncias ao nvel da
necessidade de desenvolver para mim e para a minha Equipe processos de desenvolvimento
contnuo, resilincia e superao. Foi nesta fase da minha vida profissional que tive o
primeiro contacto com a mais poderosa ferramenta de desenvolvimento profissional: o
Coaching! Cresci muito! Reforcei muitas das minhas convices, tais como:

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Gregrio Ventura

Na vida comercial no se obtm aquilo que se merece, mas sim o resultado da qualidade
daquilo que somos capazes de concretizar.
Dicas de Liderana Coach

S posso ir mais rpio, mas como Equipe vamos decerto mais longe.
Uma Equipe mais do que o potencial da soma das partes.
Assumi o meu propsito de Liderana: S sou Lder quando consigo ser o facilitador para
que a minha Equipe faa algo de relevante! No sou Lder se a minha Equipa apenas
atinge o esperado!
Outros dez anos depois, decidi aceitar o desafio de trabalhar noutro pas! Aceitei ser
Director Geral da primeira Fbrica portuguesa na Hungria! Fomos inovadores, pois o
nosso tipo de produtos no existia nesse pas: confeitariua industrial!
Todo o meu percurso anterior como Lder foi colocado em causa! Cultura, hbitos de
consumo, crenas e valores muito diferenciados daquilo que estava habituado e treinado!
Adaptao teve que ser a palavra de ordem!
Nasceu a minha dimenso de Lder Multicultural!
Percebi a importncia de um Lder ter que ser algum que est ligado terra! Entende
o seu contexto e o dos outros! Assume que as empresas so acima de tudo PESSOAS,
nicas e com diferentes referncias culturais, sociais e motivacionais.
Curiosamente valeu a minha primeira experincia profissional como Lder, para me recordar
os benefcios de saber: ver, escutar e cheirar o dobro do falar!
Gregrio Ventura, atravs do seu e-book e das mltiplas dimenses que aborda sobre
o Lder Coach, ajudar todo e qualquer Profissional que queira desenvolver o seu potencial
de Liderana.
Lder Coach fazia falta!
Obrigado Gregrio Ventura por nos demonstrar de forma to inteligente e acessvel que:
A Partilha mesmo a alma do Negcio.

Gregrio Ventura

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Dicas de Liderana Coach

A R T I G O S
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Gregrio Ventura

A R T I G O 1
Dicas de Liderana Coach

O DILOGO INTERNO: APRENDENDO


A FAZER PERGUNTAS PODEROSAS

H um recanto no universo que voc pode ter certeza


de pod-lo melhorar, e esse seu prprio eu.
(Aldous Huxley)

Um lder coach entende o valor do dilogo para o seu crescimento e para o desenvolvimento
de sua equipe. Antes de aprender a conversar com sua equipe, o lder precisa aprender
a dialogar consigo mesmo, a obter autoconhecimento e a promover conversas internas
poderosas que possam diminuir as interferncias e gerar sua autoconfiana.
Como anda seu dilogo interno?
O primeiro ponto considerar como comea a sua semana e o que est dizendo a si
mesmo em relao aos desafios. Quando pensa nos desafios de sua empresa, o que
vem sua mente?
O que pensa pode ser em palavras, pode ser uma viso ou mesmo os dois juntos, e este
pensamento pode afetar seus sentimentos de forma positiva ou gerar sentimentos
negativos. Como voc, como lder, pode enfrentar seus desafios se est contaminado por
pensamentos limitantes e por emoes negativas. Certamente, est fazendo a afirmao
ou a pergunta errada a si mesmo.
O convite para que, neste exato momento, comece a fazer a si mesmo duas perguntas
poderosas para enfrentar o desafio que est sua frente. Veja um exemplo de pergunta
poderosa:
Como posso solucionar isto?
Escreva, abaixo, duas perguntas em relao ao seu desafio e faa a si mesmo estas
perguntas vrias vezes ao dia.
Pergunta um:

Pergunta dois:

Gregrio Ventura

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Perguntas poderosas a si mesmo iro conduzir a respostas de valor e estaro carregadas


de autoconfiana. Quando o lder trata a si mesmo com confiana, com respeito, e
encontra solues eficazes, o reflexo vai estar nas suas interaes, de enorme valor,
com sua equipe.

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Dicas de Liderana Coach

Gregrio Ventura

A R T I G O 2
Dicas de Liderana Coach

DESENVOLVENDO O POTENCIAL
DOS SEUS COLABORADORES

As pessoas com quem compartilhar suas metas


desempenharo um papel importante na possibilidade de voc atingi-las ou no.

O lder coach na sua essncia um condutor de grandes resultados que atravs de seu
exemplo, aes e motivao consegue inspirar pessoas para realizar aes de valor
para a organizao. um agente da transformao positiva dos seus colaboradores. Um
dos pontos chaves do seu papel observar com ateno e foco o quanto o colaborador
est utilizando da sua competncia. preciso compreender em que estgio ou cenrio
se encontra o colaborador. Lder e colaborador precisam entender como anda o
desempenho e como possvel maximiz-lo. O primeiro passo entender se preciso
investir em aspectos de competncias do cargo ou competncias pessoais ou se uma
questo de confiana. a unio de competncia, entendida como domnio das
competncias, e do estado emocional positiva que permitir o alto desempenho.
Reconhea em seus colaboradores uma das situaes abaixo, dadas na Matriz
Confiana X Competncia, e desenvolva aes especficas para contribuir com o
desenvolvimento de seu potencial.

* MATRIZ CONFIANA X COMPETNCIA

CONFIANTE/NO COMPETENTE

CONFIANTE/COMPETENTE

NO CONFIANTE/COMPETENTE

NO CONFIANTE/NO COMPETENTE

* Coloque o nome de seus colaboradores dentro de cada quadrante

NO CONFIANTE/COMPETENTE o colaborador conhece e desenvolve bem suas


atividades e seu desempenho satisfatrio, no entanto, tem dvidas sobre o seu
desempenho. Quando solicitada uma ao desafio, o colaborador no acredita que
capaz de fazer bem feito; sua autoestima baixa e a sua capacidade questionada por
si. Neste caso, sua contribuio passa por ajudar a pessoa a reconhecer seus talentos

Gregrio Ventura

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e sua capacidade. Valorize e elogie seus pontos de destaque. D sempre tarefas


desafiadoras e trabalhe a autoconfiana, pois a ausncia da confiana est impedindo o
seu colaborador de ser e de fazer mais.
Dicas de Liderana Coach

CONFIANTE/NO COMPETENTE so colaboradores que acreditam que esto fazendo


o mximo. Podem ter resultados abaixo do esperado, mas no recebem feedback
adequado. O risco sempre cobrar em demasia ou deixar chegar a casos extremos de
demisso. O papel do lder coach estabelecer quais os pontos que a pessoa precisa
para desenvolver a sua competncia quanto aos conhecimentos relacionados ao trabalho
ou para saber desenvolver as tarefas (habilidades essenciais). Um plano de treinamento
pode ser desenvolvido junto com o colaborador.
NO CONFIANTE/NO COMPETENTE o colaborador requer uma ateno especial.
H lderes que ficam protelando ou terceirizando a situao. Esta no a postura do lder
coach. O colaborador pode estar desmotivado, no conhece e no est com as habilidades
necessrias. A situao exige reconhecer os motivos de forma aprofundada e atuar de
imediato sobre eles. Sugiro focar e monitorar constantemente o colaborador e atuar
diretamente sobre a sua motivao e sobre o desenvolvimento de suas habilidades com
muito treinamento e acompanhamento.
CONFIANTE/COMPETENTE o colaborador de alto desempenho que est satisfazendo
os resultados. O papel do lder coach reconhecer o seu valor e propor sempre desafios
ousados para que a pessoa no caia no comodismo. Estabelea desafios quanto ao
desenvolvimento e ao aperfeioamento de novas habilidades. No tenha medo de elogiar
e de estabelecer aes de excelncia.
Inicie a semana com foco no desenvolvimento de seus colaboradores e avance no caminho
do mximo desempenho de sua equipe.

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Gregrio Ventura

A R T I G O 3
Dicas de Liderana Coach

UM DILOGO PODEROSO DE SOLUES

H sempre uma soluo quando so ouvidos


todos os lados da questo.
(Alexis de Tocqueville)

Jean chegou sala do chefe e indagou mais uma vez:


Chefe! Tenho um problema! O cliente falou que a mercadoria est atrasada. O pessoal
da entrega atrasou.
Este pode ser um caso tpico de abordagem de um colaborador que traz para o chefe
um problema, e j se acostumou a encontrar a soluo pronta que, milagrosamente, sai
da boca do chefe. Este um bom chefe, daqueles que resolvem tudo. Est sempre
presente. No tira frias. No pode participar de treinamentos e de programas de
desenvolvimento porque precisa resolver os problemas.
Esta semana, gostaria que voc refletisse sobre a sua abordagem: quando os seus
colaboradores te trazem problemas na organizao, o que exatamente voc faz e
estabelece no dilogo?
Para ser um lder coach, contribua com seus colaboradores fazendo perguntas de soluo.
Desenvolva as pessoas fazendo com que as mesmas aprendam com a experincia e
com sua inteligncia. Seus colaboradores precisam pensar. A diferena da competncia
de seu time em relao ao concorrente est na capacidade de as pessoas saberem agir
quando tudo parece difcil. O seu colaborador precisa ser como um jogador de vlei
quando sobe para atacar uma bola: o bloqueio triplo pode estar l, no entanto, naquele
momento, a criatividade a soluo. Segundo o tcnico de vlei e lder coach Talmo de
Oliveira:
Quando o bloqueio triplo estiver sua frente no se desespere.
Voc pode estar preparado com as estratgias em seu corao e
sua mente preparada a cada dia de sua vida.... para todo tipo de
bloqueio existe sempre um furo.. .tem hora que vai na fora, mas
tem hora que precisa inteligncia e jeito...

Quando o seu colaborador chegar at voc com um problema, voc pode fazer as
seguintes abordagens:
Pea-o para explicar melhor o que est acontecendo.

Gregrio Ventura

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Se a situao tivesse sido solucionada, como ela seria agora?


O que ele pensa que pode ser feito diferente?
Qual a primeira coisa que ele mudaria?

Dicas de Liderana Coach

O que ele pode fazer ou contribuir para a soluo?


Quais as suas habilidades para resolver a questo?
O que pode ser feito para que no acontea mais?
O desafio agora que voc treine e at acrescente abordagens poderosas com novas
perguntas assim que o prximo colaborador trazer um problema. Construa o seu dilogo
poderoso de solues e transforme-o para melhorar o dilogo com sua equipe.

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Gregrio Ventura

A R T I G O 4
Dicas de Liderana Coach

O LDER COACH E O PODER DO FOCO

A tarefa de um lder levar a sua gente de onde


est at onde no tenha chegado jamais.
(Henry Kissinger)

Muitos gestores deixam o negcio deriva na mente dos seus colaboradores. Perder-se
na travessia estar preso numa infinidade de tarefas e solicitar aos colaboradores que
faam ora uma atividade, ora outra. Exige iniciativa de atividades importantes, mas no a
acabativa. No meio do caminho, mudam-se as prioridades, e nunca se estabelece um
foco claro para a equipe. No geral, muitos gestores esto sofrendo da falta de pacincia
em orientar com exatido o que desejam dos seus colaboradores. Pensam que os
colaboradores compreenderam o sentido de realizar uma srie de tarefas na organizao.
Tudo comea porque o prprio gestor no est agindo como um comandante que inspira
seus liderados para um foco claro e especfico na organizao. Um autntico lder coach
sabe dizer qual o sonho que est construindo na organizao. Entre no papel de
sonhador e escreva: se eu pudesse sonhar e realizar absolutamente tudo nesta
organizao, onde ela deve chegar?
Em um segundo momento, responda com sinceridade: seus colaboradores compartilham
do seu sonho? Est claro para eles o sentido disto tudo que escreveu?
Para fazer o teste, converse com seus principais colaboradores, faa a mesma pergunta
para eles e perceba se as respostas so idnticas. Esta a prova de fogo do foco.
O foco tem o poder de no deixar o lder coach se desviar do sonho que deseja atingir. O
foco o estandarte do comandante. O foco a materializao do sonho. caminhar
para atingir os resultados que pretende. Sem foco, o lder deixa de ser coach, fica indeciso,
perdido, e incendeia de forma negativa seus liderados a realizar tarefas, numa sndrome
de fazer e fazer.
Para usufruir o poder do foco, rena a sua equipe com o objetivo de trabalhar, na mente
e no corao dos seus liderados, qual o foco da equipe e se as tarefas que esto sendo
realizadas iro contribuir para atingir o foco. Reflita com a equipe: quais as atividades
que so as prioritrias para a realizao do nosso foco?
Coloque o foco na mente e no corao dos seus liderados, e o milagre dos resultados ir
acontecer. As atividades tero um sentido profundo, e o fazer se transformar em prazer.
este foco que ir levar a sua equipe a um lugar no qual jamais tenham chegado. Afinal
de contas, qual este lugar mesmo?
Gregrio Ventura

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A R T I G O 5
O PODER DO ELOGIO

Dicas de Liderana Coach

Reconhea tudo o que seus colaboradores fazem


por sua empresa. Nada pode substituir umas
poucas palavras bem escolhidas, ditas no
momento exato. Palavras sinceras de elogio so
absolutamente grtis, mas valem uma fortuna.
(Sam Walton)

O reforo positivo gera um clima de incentivo para realizar corretamente as tarefas e


motiva os colaboradores a sempre fazerem o melhor que podem nas suas atividades.
Reconhecer a competncia das pessoas um comportamento do lder coach. O lder
coach faz feedback corretivo e age proativamente para melhorar o desempenho da sua
equipe. No entanto, um ponto central exercer o poder do elogio, sincero, autntico e
em pblico. O elogio tem o poder de indicar para o colaborador que o mesmo est no
caminho certo. Oferece fora interior para o desenvolvimento do potencial. O
comportamento adequado, que reforado pelo lder, vai querer ser repetido pelo
colaborador, que ir se sentir valorizado.
Voc tem elogiado as pessoas que se destacam em sua equipe?
Relacione as pessoas que se destacam na sua equipe, suas competncias e seus
comportamentos que esto fazendo a diferena para a equipe e que possam estar
influenciando os resultados de forma positiva. Considere ainda os membros do time que
esto tendo, nos ltimos meses, uma evoluo, e perceba o valor do aumento desse
desempenho. A dica de ouro : da prxima vez em que reunir a sua equipe, faa,
publicamente, elogios para esses colaboradores e valorize as pessoas, incentivando-as
permanente evoluo.
As pessoas querem trabalhar com lderes que reconhecem o seu talento e que valorizam
o que fazem de positivo. Construa pontes, e no barreiras entre voc e seus liderados. O
elogio vai ser um recurso que voc sempre vai utilizar quando sentir a necessidade de
incentivar o desenvolvimento das pessoas. Agir como lder coach exercer o poder do
elogio. H palavras e gestos que nenhum salrio pode substituir. Um bom lder coach
aprende, produz e vive continuamente esta experincia.

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Gregrio Ventura

A R T I G O 6
Dicas de Liderana Coach

APRIMORANDO HABILIDADES COM


O COACHING OBSERVACIONAL

Ajude os demais a se transformarem em pessoas


motivadas, guiando-lhes fonte de sua prpria
energia.
(Paul G. Thomas)

O coaching observacional o comportamento de perceber e de desenvolver as habilidades


dos colaboradores por meio da observao do seu comportamento e, imediatamente,
oferecer uma orientao. Quanto voc investe do seu tempo para perceber a atuao dos
seus colaboradores no atendimento, na conduo de uma venda, na execuo de tarefas
especficas que so fundamentais para os resultados? Quanto voc e seus gestores
observam a aplicao correta do treinamento? Existe um acompanhamento pstreinamento?
O investimento do tempo em acompanhar a execuo do que repassado nos
treinamentos est entre os comportamentos do lder coach. Normalmente, os gestores
apenas se preocupam em executar ou em cobrar quando os resultados esto abaixo
do esperado, outros propagam que os treinamentos no esto dando resultados, todavia,
devem focar em oferecer orientao a partir da observao do comportamento. O
desenvolvimento do liderado vir por meio do dilogo sobre a sua atuao. Para fazer
coaching observacional, fundamental abordar com os liderados os seguintes aspectos:
Pontos fortes e/ou de destaque
Destaque os pontos fortes que observou, valorizando e elogiando os comportamentos
que esto coerentes com a correta execuo das atividades; o que foi orientado no
treinamento e os demais aspectos que so importantes para os resultados.
Pontos a melhorar
Pontue os pontos que carecem de melhoria no comportamento. Podem estar ligados a
um processo, a palavras, forma de execuo ou a um comportamento especfico.
Neste caso, a observao foi feita diretamente por voc, ento, o dilogo direto, claro e
objetivo.
Oportunidades
Faa um dilogo com o liderado para identificar as oportunidades de crescimento dele
em relao funo atual, e atue de forma pr-ativa para gerar motivao.
Gregrio Ventura

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Para fazer o coaching observacional, importante saber quais os pontos importantes


preciso observar da equipe. Liste os aspectos de execuo a observar, os que so
importantes e dentro daquilo que treinado e cobrado das pessoas. Outro ponto essencial
que as pessoas precisam compreender o motivo pelo qual est fazendo isto: mostre
para seus colaboradores que a sua inteno de contribuir com o desenvolvimento de
todos.

Dicas de Liderana Coach

Seja um autntico lder coach; sua misso desenvolver as pessoas, pois o seu resultado
ser diretamente proporcional ao crescimento da sua equipe.

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Gregrio Ventura

A R T I G O 7
Dicas de Liderana Coach

A AUTOSSABOTAGEM DOS LDERES

possvel conseguir alguma coisa aps trs horas de briga, mas certeza de que se poder
consegui-la com apenas trs palavras impregnadas de afeto.
(Confcio)

Todo dirigente e gestor de equipe deseja resultados. Todos falam da importncia da


equipe e apontam que as pessoas so importantes. No entanto, em muitas atitudes,
vivem o jargo eu no preciso de ningum nem de nada. Sabotam o seu prprio resultado no excesso de controle e perdem oportunidades de verem seus negcios crescerem, de as pessoas aprenderem, de a equipe se tornar autogerencivel e de usufrurem
dos ganhos que estabeleceram para si e para a sua organizao.
Diante do objetivo de formar um time forte e consistente, frequentemente, a sabotagem
est ligada a comportamentos de comunicao spera, confusa e de extremo controle.
Os chamados Alfas, lderes que inspiram e conduzem a equipe com sua viso e poder
de execuo, podem ser sabotadores do seu prprio crescimento, principalmente quando comeam a culpar as pessoas de sua equipe, e o fazem em muitas ocasies, de
forma veemente. Na busca de resultados, tornam-se extremamente crticos e exigentes
com os outros, sem perceber que falta desenvolver a habilidade coach.
A comunicao autntica o itinerrio que levar os lderes a conquistarem os resultados. Para tanto, preciso desenvolv-la. Vivemos, nas organizaes, a poca do e-mail
e da comunicao escrita; com isto, empobrecemos o dilogo, pois a escuta e o contato
com o outro vai sendo protelado. Para formar um time e agir como lder coach, preciso
dar menos ordens e fazer mais dilogos e orientaes, deixando fluir o aprendizado
contnuo das pessoas.
Quando voc pensa em construir uma equipe de alto desempenho, o que vem sabotando
o seu objetivo?
A liderana dos novos tempos est ligada capacidade de se desprender dos comportamentos que sabotam o sucesso que almejado. Muitos lderes atingiram o seu objetivo
porque aprenderam a amar a si mesmos, a obter autoconfiana, a aceitarem a si prprios, a resgatarem a sua autoestima, pois somente um lder que acredita em si e capaz de
deixar o outro crescer, acreditando e se comportando como quem precisa de pessoas
para fazer um time vencedor.
Pense, nesta semana, sobre a sua forma de liderar as pessoas e reconhea as atitudes
as quais toma contra si mesmo. O que precisa mudar?
Gregrio Ventura

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A R T I G O 8
JOGANDO PARA GANHAR OU PARA NO PERDER?

Dicas de Liderana Coach

Sente-se, caminhe ou corra, mas no hesite.


(Provrbio)

A coragem faz parte da alma dos empreendedores. Na pesquisa Empreendedor quntico,


realizada pelo Mtodo Quantum, num estudo de 4 anos, apontado que os melhores lderes
brasileiros tm um estilo de ao proativa, uma comunicao mais aberta e persuasiva,
agindo com agilidade e com certa liberdade em relao a regras rgidas. No mundo esportivo,
perceptvel que muitos times jogam para no perder. No futebol, at determinados empates
so comemorados, como se fossem vitrias. Tambm no mundo organizacional muitos
esto jogando para no perder, conformando-se em demasia e/ou esperando que tudo sua
volta melhore. preciso perseguir seus sonhos com iniciativa, pois, conforme Augusto Cury,
quem acredita em destino torna-se conformista, um especialista
em reclamar e no um lder capaz de transformar erros em
acertos, lgrimas em sabedoria, fracassos em etapas para se
superar. Quantos no vivem na lama do conformismo?

Um empreendedor que age como lder coach no fica amarrado s estratgias e ao


estilo que o levaram ao sucesso, mas se adapta ao aplicar um comportamento de jogar
para ganhar, tomando iniciativas de crescimento. Nestes anos de crescimento do Brasil,
iro vencer aqueles lderes que tomarem, agora, as decises em relao vanguarda da
liderana no seu setor. Aqueles que jogarem para no perder, esperando o cenrio
adequado para investir no seu crescimento, iro ficar com os menores resultados.
Para jogar para ganhar, preciso:
Investir para formar uma cultura forte de excelncia;
Compartilhar o seu sonho de crescimento com a sua equipe e faz-la sonhar
juntos;
Investir no desenvolvimento de si e das pessoas de sua equipe de forma
continuada e obstinada;
Parar de protelar os problemas que impedem o crescimento da empresa ter
atitude para resolv-los;
Focar diariamente o alto desempenho das pessoas;
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Gregrio Ventura

Jamais deixar de investir em comunicao com os clientes internos e externos.


Observe o cenrio atual, pergunte a si mesmo e reflita: o que eu posso fazer AGORA
Dicas de Liderana Coach

para jogar sempre para ganhar na carreira, na vida e na empresa?


Escreva a sua resposta e defina os passos de aes, com perodo para realizar cada
passo, e continue crescendo com foco e sempre frente.

Gregrio Ventura

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A R T I G O 9
MODELO GROW DESENVOLVENDO
UMA CONVERSA

Dicas de Liderana Coach

A liderana a capacidade de traduzir


uma viso em realidade.
(Warren Bennis)

O mtodo GROW um modelo criado por Sir John Whitmore, sendo de utilidade comprovada para a definio de objetivos e de aes, permitindo ao lder coach um dilogo
claro e bem aproveitado com o colaborador.
No mtodo GROW, o lder pode, em uma conversa, encaminhar os seguintes passos:
Goal Estabelecimento de um objetivo
neste momento que o lder faz perguntas inteligentes sobre o qu pretende o colaborador e clarifica a sua mente sobre o objetivo daquele determinado assunto ou ponto especfico. importante aprofundar no objetivo, assim como ajud-lo a entender se o objetivo
concreto e pode ser realizado, alm de como saber que o objetivo foi atingido (indicadores).
Reality Entenda a realidade sobre o objetivo colocado
Este passo ajuda o colaborador a entender em qual distncia est do seu objetivo, ou
seja, onde exatamente est em relao meta desejada. importante compreender a
situao atual do colaborador, questionar e escutar. Entenda como o colaborador se
sente, como pensa e o que o pode estar impedindo de dar um passo frente.
Options Definio de opes para atingir o desejado
Estabelecer perguntas para encorajar o colaborador a levantar alternativas e definir recursos para atingir a meta, alm de motiv-lo com perguntas que o auxiliem a decidir sobre
os passos que precisa tomar (Quando falar em recursos, veja as possibilidades como: o
tempo, os materiais, os conhecimentos, as habilidades, o poder, o dinheiro etc.).
What/Wrap UP um plano de aes para fazer acontecer
Aqui, estabelea perguntas para ajud-lo a criar um plano, com passos de ao e
cronograma, tendo como base a opo escolhida. Explore perguntas que ajudem a identificar o que ir favorecer a realizao de cada passo ou algum tipo de dificuldade, e
questes para eliminar as dificuldades. Pergunte sobre os envolvidos nas aes e com
ir obter o apoio das outras pessoas.
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Gregrio Ventura

O mtodo GROW de fcil utilizao, e o lder pode comear de qualquer um dos


passos, sem ficar preso sequncia. O importante na conversa que o lder compreDicas de Liderana Coach

enda o contexto e tenha o foco no colaborador e na escuta ativa, alm de saber colocar
perguntas poderosas para contribuir com o colaborador. Pode ser que o colaborador
traga um problema (Reality) e o lder comece, nesta etapa, ouvindo com ateno, explorando a situao para, em seguida, ir incluindo os demais passos.
Prepare o seu treinamento esta semana e tenha conversas produtivas com seus colaboradores. Perceba como os resultados sero mais efetivos, pois, quanto mais foco colocar em uma comunicao poderosa, mais vai contribuir para a excelncia de sua organizao.

Gregrio Ventura

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A R T I G O 1 0
A PROSPERIDADE AO SEU ALCANCE

Dicas de Liderana Coach

Se as suas aes inspiram os outros a sonhar


mais, aprender mais, fazer mais e ser mais, ento,
VOC UM LDER.
(John Quincy Adams)

O que voc acredita que seja prosperidade? O que voc transmite na sua organizao
sobre ser prspero?
Vivemos a era do crescimento, na qual a abundncia e a produo de riquezas esto
presentes de forma intensa. enorme a quantidade de novos produtos e servios e o
modo como o conhecimento est disponvel e acessvel. Nos ltimos anos, o crescimento das oportunidades tem sido extraordinrio. Para ter uma ideia desta era de ouro,
seguem alguns dados.
Em 1967, o PIB mundial era de 2 trilhes; em 2010, vai certamente ultrapassar os
50 trilhes. Praticamente, a produo de riquezas est 25 vezes maior.
Em 1967, 60% da populao viviam com cerca de 1 dlar por dia; em 1980, este
nmero diminuiu para 35%; atualmente, o nmero estimado baixou para 20%. As pessoas esto melhorando a sua renda.
O Brasil vem melhorando a sua colocao e est entre as economias que mais
crescem no mundo. A classe C j representa a maior parcela da populao.
Neste novo mundo, vivemos a poca da inovao e do empreendedorismo. Segundo
estudos da Fundao Dom Cabral, o caminho para as empresas obterem longevidade
crescer de forma sustentvel. Quem no crescer vai ficar pelo caminho. Quem crescer
sem sustentao tambm no sobreviver.
O papel do lder neste cenrio de desenvolver estratgias criativas e de envolver as
pessoas nestas estratgias. Para tanto, cabe ao lder ter uma crena positiva e
fortalecedora sobre prosperidade. Ter uma viso que as oportunidades esto disponveis
e que cabe sua organizao se responsabilizar ao se apoderar de iniciativas e ao
utilizar os recursos para aproveit-las.
O desafio identificar qual o sonho de crescimento diante das perspectivas que esto
sendo criadas e desenvolver estratgias e pessoas rumo ao sonho esperado. Para um
gestor que no realizador, mesmo em poca de crescimento, existem motivos para
duvidar da prosperidade. Para um lder coach, a prosperidade uma ideia fortalecedora
que vivida todos os dias. Para um realizador, sempre h abundncia e recursos disponveis para crescer; um lder coach tem como caracterstica sonhar e realizar.
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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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ELEGENDO E TOMANDO AS MELHORES DECISES


A complexidade no me assusta, na verdade, ela me motiva.

Frequentemente, o lder colocado frente a desafios, e a tomada de decises inevitvel.


Deciso exige escolhas. Como anda a sua tomada de decises? Qual a base slida na
qual voc faz suas escolhas?
Toda escolha precisa, antes de tudo, de ser avaliada. Um lder coach expande a sua
mente e reconhece que no existe apenas uma alternativa. Para cada problema e situao,
sempre existem possibilidades, desde que o lder no esteja com a sua mente fechada.
O primeiro passo para se tomar uma deciso refletir sobre a situao e entend-la
corretamente. Em seguida, cabe ao lder avaliar quais as possveis alternativas para a
situao. O lder pode levantar as alternativas compartilhando-as com pessoas de sua
equipe ou parceiros de sua gesto, num dilogo aberto e rico em abertura de possibilidades.
Sugiro, nesta fase, traar por escrito quais as possibilidades, sem ainda se fechar a
nenhuma alternativa. Apenas as considere.
O prximo passo no processo de escolha utilizar para cada alternativa para as perdas
e os ganhos. Toda escolha tem perdas e ganhos. Em determinados momentos, temos 2
(duas) escolhas que so excelentes, e levantar alguns pontos so importantes: o que
perdemos em no escolher esta alternativa? O que perdemos por escolher esta alternativa?
O que se deixa de ganhar em optar por esta alternativa? O que se ganha com esta
deciso?
Feito isto, o lder ter mais clareza. Ao colocar tudo isto em uma espcie de balana de
deciso, a eleio da melhor alternativa fica mais fcil.
Um lder ser mais efetivo quanto melhor forem as suas escolhas; para tanto, preciso
ter ferramentas que contribuam, sendo capaz de conduzir a si e a sua equipe a escolhas
mais coerentes com sua misso, sua viso e seus valores.

Gregrio Ventura

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A R T I G O

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VOC TEM UMA FBRICA DE LDERES?

Dicas de Liderana Coach

O modelo de liderana anterior funcionou bem


at o fim do sculo XX, mas j foi superado faz
dez anos.
(Csar Souza)

Voc compra produtos, contrata pessoas, fabrica e/ou vende, faz definies de tarefas,
entretanto, e quanto a desenvolver pessoas para serem lderes? Quantos lderes existem
em sua organizao? O quanto voc est formando lderes?
Para ser um lder iluminado e agir como um lder coach, preciso mais do que formar
seguidores, ou seja, um autntico lder coach desenvolve pessoas por meio de uma
causa que compensa ser seguida. Responda sinceramente: realmente, quantos lderes
tm na sua organizao?
Voc tem projetos na organizao porque tem lderes, e ter-se-o mais projetos quanto
mais lderes voc tiver. Tenha a certeza de que cada lder precisa de um substituto,
ento, se tem apenas voc como lder, comece a se preocupar, porque as empresas
vencedoras e sustentveis sero aquelas que tiverem lderes.
Neste instante, voc pode estar se perguntando: o que eu fao?
A primeira dica identificar com clareza a potencialidade das pessoas e criar um plano
para desenvolver a liderana na sua organizao. Abandone o mito de que h pessoas
que nasceram para liderar e outras no. Em todos os estudos, os especialistas apontam
isto como mito. Definitivamente, no existe DNA de liderana. Um dos medos pode
estar dentro de voc, causando dificuldades para delegar. No tenha receio em perder o
poder, mas saiba desenvolver. Invista na liderana de seus potenciais lderes, em
treinamentos de alta performance, monte um plano de ao e acompanhe o
desenvolvimento dessas pessoas, oriente e delegue, v oferecendo autonomia e,
sobretudo, transfira confiana. Inspire pelos valores mais profundos.
Construa lderes e sua organizao ter razes profundas que tornaro o seu negcio
muito slido ao longo dos anos. Torne a formao de lderes a sua prioridade, e os
melhores estaro com voc.

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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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MINEIROS E SUAS LIES DE LIDERANA

Acredito que, em ltima anlise, a funo do lder


espalhar esperana.
(Bob Galvin)

As organizaes passam por situaes de caos. Certas organizaes so um caos.


Diversas organizaes no se desenvolvem por falta de uma liderana efetiva. O milagre
que presenciamos no deserto chileno aponta um novo caminho de liderana, planejamento
e conduo de pessoas. no deserto e na profundidade de um desastre que os
ensinamentos borbulham e podem mudar os rumos e a forma como as pessoas olham
para o que de fato sucesso.
Um lder um semeador de esperana
O que manteve a possibilidade do resgate dos mineiros foi a esperana presente no
corao de cada um. O lder soube manter isto firme ao longo dos dias. Lderes autnticos
fazem as pessoas experimentarem a esperana. Sabem fazer perguntas para ajudar as
pessoas a sentirem um futuro melhor. Permitem que as pessoas possam sonhar e desejar
um futuro melhor. O lder no fica preso situao atual, mas tem a viso da situao
desejada.
Na pluralidade, possvel organizar
Os mineiros eram diferentes entre si. Existia a pluralidade de pessoas, entre contratados
e trabalhadores temporrios. O diferente no foi barreira para a unio. O diferente agrega.
Muitos lderes pensam que precisam ter pessoas sua cara. Na pluralidade, a
possibilidade de crescimento maior. A compreenso interna dos mineiros de que a
organizao era a nica possibilidade para se manterem vivos foi decisiva. Os lderes
precisam compreender que as pessoas so inteligentes, que podem deixar seus talentos
se manifestarem; com pensamentos diversos, podem se desenvolver, enfim, tudo possvel
quando todos podem participar e se sentir valorizados.
Uma equipe uma orquestra
Tarefas bem divididas. Um mineiro dando fora para o outro nos momentos mais difceis.
Os recursos escassos muito bem administrados. Que lio de administrao! A orquestra
dos mineiros nos ensinou que, quando todos se comprometem a fazer a sua parte, tudo
possvel ao resultado. Para sobreviver e crescer, as pessoas e as organizaes so
Gregrio Ventura

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convidadas a agirem em equipe. O comportamento de compromisso essencial. O


amor deve superar o egosmo. A partilha dos dons o foco principal. A sintonia
desenvolvida. O conflito amadurece.
Dicas de Liderana Coach

A estratgia vivenciada
Todo o processo de planejamento envolveu diversas pessoas e ideias. O Chile teve a
humildade de ouvir tcnicos de outros pases. Houve plano A, B e C. Todos os detalhes
foram pensados, sejam eles tcnicos ou emocionais. Cada passo foi planejado. A estratgia
foi uma experincia de vida, e no um simples escrito. Lderes precisam ser mestres em
estratgia e em envolver o seu pessoal. Voc tem estratgias? Existem planos A, B e C?
A f um elemento imprescindvel
A f promove o milagre. No deserto, tudo seco. O deserto proporciona ao homem
pensar sobre si. l no fundo que se gera o autoconhecimento. Sem f, no se prossegue.
Lderes so pessoas de f. So positivos. Quando a noite escura das crises e das
dificuldades aparece, a f que o mantm firme.
O exemplo dos mineiros nos mostra que sempre somos convidados a renascer para o
melhor. Todos os dias. No caos, podemos aprender uma experincia que pode fazer o
milagre do nosso potencial despertar. O autntico lder sabe passar pelo deserto,
reencontrar a liderana de si mesmo, transmitir esperana para que as pessoas acreditem
que podem ser melhores e, sobretudo, so focados no bem comum. A experincia do
deserto do Atacama mudar em muito a forma de as empresas olharem para a liderana,
para as pessoas e para a experincia do que realmente o sucesso.

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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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A FORA DA AO

Saber no suficiente; temos que aplicar. Ter vontade


no suficiente: temos que implement-la.
(Goethe)

Uma das caractersticas que marcam as pessoas de sucesso a capacidade de ao.


O estilo moderno de conduzir desafios, problemas e projetos, est no dinamismo de
fazer acontecer. Nas organizaes, existem muitos lderes que no se movem para
realizar o que importante e prioritrio. O lder coach , por essncia, um realizador.
Gostaria de convid-lo para uma reflexo: das anlises que foram feitas e das aes que
realmente precisam ser realizadas, qual o percentual de aes que foram efetivamente
implementadas? Qual o percentual de aes que foram proteladas?
O ponto a se considerar que protelar uma ao advm da baixa importncia que
oferecemos a ela. Quanto mais importante consideramos uma ao, maior ser a
prioridade que daremos sua efetiva execuo. Normalmente, desculpas comuns como
o tempo aparecem. A verdade que nossa mente no est realmente considerando a
ao como importante. A pergunta, neste caso, o quanto esta ao pode afetar nosso
desempenho a curto, mdio ou longo prazo. O que se ganha ou o que se perde em no
executar AGORA esta AO. Enquanto alguns lderes pensam, outros entram em ao.
Os resultados futuros so provenientes da capacidade de fazer o que precisa ser feito
agora. Ento, convido-te a avaliar quais aes importantes est protelando e como pode
tomar a deciso de realiz-las. Monte o seu plano de ao com as suas estratgias e
mos obra com a tcnica do TBC tire a bunda da cadeira.
Faa o que precisa ser feito e transforme ideias em realizaes, utilizando todos os
recursos disponveis ou buscando recursos onde for preciso.

Gregrio Ventura

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A R T I G O

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DESPERTE NO OUTRO UMA IDEIA FORTALECEDORA

Dicas de Liderana Coach

A maior descoberta da minha gerao a de


que o ser humano pode alterar a sua vida,
alterando os seus pensamentos.
(William James)

Esta pode ser uma semana diferente. Diferente o modo como decidi olhar para estes
minha volta.
Esta ser uma semana diferente. Quais pensamentos fortalecedores irei disparar nas
pessoas da minha equipe?
Vou prestar ateno por alguns segundos nestas pessoas. O que realmente esto me
dizendo e o que limita o seu desempenho?
Aps a ateno, a empatia dos primeiros segundos. Os segundos podem transformar.
Uma pergunta inteligente tambm.
Aps a empatia, vou perguntar: qual a maior alegria da sua vida?
Quero ouvir histrias: fale-me de suas conquistas.
Quero anexar: existem lembranas positivas na memria capazes de serem resgatadas.
Ao traz-las para o agora, podem servir de fora para se desenvolver novas conquistas.
Quero uma semana diferente. Decidi fazer meu time ter a ideia fortalecedora de que
seremos campees. Optei em ser um time, e no um grupo. Caminharei para resgatar o
potencial das pessoas. Decidi ouvir para construir. Decidi disparar novamente a experincia
da autntica liderana coach. Decidi fazer o outro sonhar comigo. Optei pelo poder do
corao. Estou ouvindo dentro de mim a energia que me impele a fazer algo diferente.
Vou seguir esta voz. a voz da paixo.
Qual a paixo que move o outro? E eu tenho uma CAUSA para oferecer alm do salrio?
Sei o que escolher neste momento. J o fiz.

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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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O MILAGRE DO POTENCIAL

Muitos de ns construmos uma priso para ns


mesmos e, depois de ocup-la por um
determinado perodo, acostumamo-nos s suas
paredes e aceitamos a premissa falsa que ali nos
achamos encarcerados por toda a vida. Assim
que essa crena se apodera de ns,
abandonamos a esperana de fazermos mais de
nossas vidas e de chegarmos a dar aos nossos
sonhos qualquer possibilidade de realizao.
(OG Mandino)

Um lder reconhece que as pessoas so melhores do que parecem. No entanto, as


pessoas carregam consigo pensamentos de que no so to capazes. H muita gente
na nossa organizao que desiste de si prprio, ou seja, seu amor e autoestima, em
relao a si mesmos, esto abaixo do padro. Isto afeta os resultados muito mais do
que se imagina.
dentro da pessoa que est uma enorme quantidade de pedras raras e preciosas. A
pedra preciosa da autoconfiana, da coragem, da excelncia, da autoestima, da
motivao, entre tantas outras. Toda vez que uma pessoa comea a se valorizar mais e
a acreditar em si, o milagre acontece. O milagre do potencial.
Qual o milagre que voc, como lder, est realizando com as pessoas de sua equipe?
No sei se voc daqueles que reclama de sua equipe, mas saiba que ningum mantm
esta situao a no ser voc mesmo. Isto no uma priso que voc precisa continuar
a aceitar. Se fosse diferente, como seria?
Muitos tesouros interiores precisam ser encontrados pela prpria pessoa. Nosso papel
ser sempre ajudar a resgatar o melhor dos outros, onde quer que se esteja. Neste
mundo de concreto, preciso lderes diferenciados e especiais, que saibam resgatar o
potencial das pessoas. Quando voc assume sua responsabilidade diante da vida e
assume seu papel como lder, entende claramente que tem o dom de operar milagres.
Leve esperana vida das pessoas e ir resgatar o maravilhoso talento presente dentro
de cada um que, muitas vezes, se encontra escondido.
Descubra esta semana como pode ter um dilogo milagroso com 5 pessoas, e perceba
como isto pode ser transformador para voc e para cada uma destas pessoas.

Gregrio Ventura

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A R T I G O

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CAMINHOS

Dicas de Liderana Coach

Quando seguir pelo caminho da vida, voc ver


um grande abismo. Pule. Ele no to grande
quanto voc pensa.
(Joseph Campbell)

O seu dilogo interno produz qual tipo de emoo? Quando voc diz que, em 2011,
precisa atingir esta meta, o que passa no seu pensamento e, em seguida, na sua emoo?
Este fluxo natural que vai determinar a sua conquista. As grandes metas comeam a
ser vencidas dentro de ns.
No apago de lderes no qual vivemos, a questo passa por no assumir a
responsabilidade e ter uma mentalidade carregada de problemas, num dilogo agressivo
do lder com ele mesmo: qual o problema comigo? J tentei e no estou conseguindo!
Lembre-se: tentar o fracasso.
Procure estabelecer um dilogo fortalecedor consigo e estabelea: quais os caminhos
que tenho para a soluo? A dor de ficar da mesma forma pode ser confortvel, e um
dilogo de acomodao comea a te dominar. Levante-se! Ficar parado ou voltar no
a soluo.
Feche os olhos e faa o seguinte exerccio: voc est diante de Deus e Ele te criou para
estar melhor do que agora. Ele te deu um presente e, ao abri-lo, voc encontrou um
quadro em branco com o seu futuro, escrito apenas novembro de 2011; Deus te pediu
para comear a visualizar neste quadro o que quer ser, fazer ou ter nesta data. Ele te d
este presente agora, no entanto, voc quem deve pintar o quadro que trar o melhor.
Em novembro de 2011, Ele aparece a voc e te entrega o seu quadro. O que v neste
quadro?
Em seguida, abra os olhos e escreva exatamente o que vivenciou; coloque no papel as
suas metas e determine o que vai fazer diferente para chegar l.
Quais so os caminhos que te levaro a realizar o propsito para o qual foi tecido no seio
materno?

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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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TRANSFORMANDO O SONHO EM REALIDADE

As coisas no mudam; ns mudamos.


(Henry David Thoreau)

Qual o seu grande sonho?

Um lder coach precisa escrever o seu grande sonho. Tudo comea pelo sonho. Quando
pensamos primeiro como pode ser to difcil atingi-lo, a nossa mente deixa as limitaes
sucumbirem viso da nossa grande meta. Resgatar dentro de si a grande meta o
grande segredo dos vitoriosos.
No livro Milionrio-minuto, os autores Mark Victor e Robert Allen revelam 3 pontos para
transformar sonhos em realidade em apenas 90 dias.
Primeiro: UAU Agora
Faa e decida dentro de voc, AGORA, o que deseja em relao sua grande meta. Na
luta interna entre o self 1 e o self 2, preciso silenciar o resmungo interior. O Uau Agora
atuar sobre o estado mental, no qual, preocupaes e temores no tm espao. Portanto,
tenha uma viso clara do que deseja e entre na virtualizao do seu sonho. Virtualizao
trazer o futuro para o agora e se permitir tomar posse do seu sonho. ver, sentir e
tocar, atravs da mente, o seu estilo de vida ideal por meio da realizao do seu sonho.
Torne a sua viso um hbito, todos os dias, em tudo o que fizer. Tenha FOCO.
Segundo: O vencedor interior
Estabelea uma conexo com o seu corao. O seu sonho precisa penetrar neste terreno
que s voc consegue. A voz do corao aquela que d a certeza. Escute a voz interior
do seu corao e faa a conexo com a sua mente, pois o mentiroso do resmungo
interior vai continuar querendo falar na sua mente. Esclarea um forte senso de propsito
e, do seu corao, ir germinar a iluminao necessria para atingir o seu sonho.
Terceiro: Tenha um time dos sonhos
Faa uma aliana com mentes especiais que iro contribuir para que voc chegue l.
Pessoas que, juntamente com voc, possuem um propsito maior de misso. Pense em
Gregrio Ventura

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6 (seis) pessoas que, aliadas a voc, sejam capazes de contribuir com o seu sonho para
que, juntas, possam chegar l. Pessoas com metas que direcionem para o propsito em
comum.
Dicas de Liderana Coach

Lembre-se: seus sonhos precisam ser maiores do que os seus medos.

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Gregrio Ventura

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Dicas de Liderana Coach

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VALOR DE UM LDER CAMPEO

Todo momento especial para quem tem a


capacidade de reconhec-lo como tal.
(Henry Miller)

Um lder perpetua seus resultados quanto age com um profundo senso de propsito. Um
exemplo desta liderana com resultados o do tcnico Muricy Ramalho, campeo
brasileiro pelo Fluminense em 2010 e tetracampeo como tcnico no Brasileiro. Os
primeiros pontos a serem destacados so a sua entrega ao time e a formao de um
elenco unido e focado na conquista. Este ano de 2010, no meio de sua caminhada,
recebeu o convite para ser tcnico da seleo brasileira para a Copa de 2014. Um sonho
de todo tcnico. O que nos fez admir-lo mais ainda foi o seu exemplo de compromisso
e de lealdade ao projeto que havia assumido no Fluminense. O seu valor e o senso de
propsito falaram alto e, com dor e pesar, recusou o convite da seleo. Na sua deciso,
optou em fazer o que, segundo ele, foi o certo. Mais do que nunca, o gesto conquistou a
sua equipe e a crescente admirao de todos. Um lder precisa ter congruncia nas
escolhas. O time necessita de um lder que inspire confiana. As suas atitudes como
lder esto inspirando a confiana do seu time?
A formao de um time vitorioso continua com a autoridade do lder em ser positivo e ter
a capacidade de executar uma disciplina com mtodo. Um processo que funcione e que
seja compreendido por todos. Vitoriosos tm um mtodo claro de atuao. Pode no
agradar a todos, mas prefervel ter um mtodo a no ter nenhum. Voc tem um mtodo
claro no qual todos compreendem o processo?
O valor de um campeo est no seu senso de propsito e de transformar coadjuvantes
em atores principais, fortalecendo a sua confiana nas pessoas. Muricy soube utilizar o
talento de cada atleta porque sempre esteve atento ao valor de cada um e ao seu potencial.
Um time campeo se faz com um elenco de atitude campe.
Nesta semana, avalie a sua liderana e se pergunte:
Estou agindo com propsito e o meu time reconhece isto em mim?
Estou inspirando confiana nas pessoas e estou confiando em meu time?
H um mtodo claro e os processos esto fluindo na organizao?
A disciplina tem existido e nos ajudado a chegar aos resultados?
O que posso ser e fazer diferente para inspirar meu time?
Gregrio Ventura

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A R T I G O

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UM EXEMPLO DE LIDERANA COACH - OS


DETALHES QUE VALEM OURO

Dicas de Liderana Coach

preciso cuidar dos detalhes muito mais do que


os outros achem necessrio....

Um lder faz a diferena quando presta ateno s pessoas e sabe fazer a conexo
exata entre a estratgia e o potencial de sua equipe. Assim que, ao perceber a atuao
do tcnico de vlei Talmo de Oliveira no deixei de constatar a sua habilidade coach de
perceber o cenrio do jogo e tomar decises rpidas e acertadas. Muitos lderes no
prestam ateno aos detalhes sua volta; cada detalhe fundamental para o sucesso
de uma equipe. Grandes lderes sabem fazer a equipe atuar de forma integradora, sem
muito barulho ou estrelismo egosta; atuam como empreendedores que agem com
inteligncia, pr-atividade e liderana coach com foco no desempenho das pessoas.
Voc compreende os detalhes que esto fazendo a diferena nos seus objetivos e est
cuidando em ajust-los?
Na sua atuao, o tcnico Talmo vem demonstrando que sabe a hora acertada de apoiar
e acreditar no atleta, passando confiana a um reserva coadjuvante que acabou de
entrar para se transformar em um jogador fundamental para mudar a dinmica de um
jogo; a orientao decisiva ao atleta que vai dar o saque para colocar a bola em
determinado lugar do territrio inimigo; a dica preciosa ao atleta que est sendo bloqueado
no ataque; o pedido de tempo certo para retomar o controle do jogo e quebrar o estado
emocional do outro time ou sacador; a palavra de correo colocada no momento exato;
enfim, uma srie de detalhes preciosos que fazem a diferena, sob a presso de um jogo
de vlei, e que, para alguns, passam despercebidos. com a sua forma de liderar que o
time vem conquistando resultados e liderando a atual Superliga. No mundo de hoje,
precisamos de lderes que cuidam de detalhes, conhecendo a fundo o seu segmento de
atuao, estudando o cenrio para se antecipar s tendncias, conhecendo profundamente
o seu time e a capacidade de cada um, demonstrando confiana ao oferecer uma tarefa
para um integrante e, sobretudo, tendo a habilidade coach de extrair o melhor de sua
equipe, proporcionando, quando for necessrio, as orientaes preciosas que iro fazer
a diferena no desempenho.
Os detalhes so fundamentais para coloc-lo prximo de sua equipe e no ser surpreendido
pela frase no compreendi o que voc queria. O propsito de um lder contribuir
eficazmente para o desempenho mximo das pessoas; para tanto, preciso conhecer e
passar confiana a todos os integrantes de sua equipe... Detalhes que valem resultados
acima da mdia. Como pode atuar como lder para cuidar dos detalhes muito mais do
que os outros achem necessrio?
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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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A ESPIRITUALIDADE E O LDER COACH -


PRECISO NASCER DE NOVO...

2011 anos atrs... Um grupo de Reis Magos seguia uma estrela, a luz que trazia a boa
nova: o nascimento de um salvador! No importavam as dificuldades de um deserto ou as
ms intenes de um rei. Tudo ganho quando se deseja chegar a um objetivo claro, no
qual, a esperana que conduz a caminhada. Um lder feito de esperana e carregado
da constante renovao do seu corao. Voc diria que est seguindo esta estrela ao
encontro da boa nova em sua vida?
na fragilidade que se manifesta a fora do alto. O quanto voc reserva em seu corao
de amor, de perdo e de esperana para esta semana? O quanto pode parar para meditar
e agradecer s bnos concedidas na sua vida e na sua empresa?
Um lder sabe nascer de novo... Assumir uma nova atitude diante da convocao para ser
uma pessoa iluminada, que exemplo vivo de construo da excelncia, diante de um
mundo que esqueceu o sentido da palavra amor incondicional, da entrega total e da
esperana de um mundo melhor. Os autnticos lderes escutam o sussurro do alto:
Deus sempre fala com voc em um Sussurro. Assim, neste
momento... O Universo est suspirando para voc sobre seu
trabalho... Est sussurrando sobre seus filhos... Sobre seu
relacionamento. Se eu fosse voc, levaria o sussurro a srio.
Porque, depois do sussurro, voc sente um baque na testa...
Um baque na cabea uma mensagem tentando penetrar em
sua mente. Se voc no prestar ateno, acabar com um
grande problema. Ento, o que tento fazer entender com o
sussurro. Sua vida est suspirando para voc agora. O que
ela est dizendo?
Penetre no seu terreno mais profundo e deixe a boa notcia nascer em seu corao... Ela
est nascendo a cada milsimo de segundo... Uma mensagem de esperana... Voc
especial e, sua volta, existem pessoas que precisam de um lder como voc, um
construtor de esperana.

Gregrio Ventura

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A R T I G O

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TUDO MAIS SIMPLES DO QUE PARECE

Dicas de Liderana Coach

Comece por fazer o que necessrio, depois


faa o que possvel e, em breve, estar fazendo
o que impossvel
(S. Francisco de Assis)

O complexo est na moda. Lembro-me do gerente Artur, que adorava fazer processo de
recrutamento e de seleo em busca do extraordinrio e do perfeito vendedor. O Artur
sempre vivia procurando. No sei se terminou de procurar. O extraordinrio do Artur era o
complexo. Falar difcil. Fazer difcil. Com o Artur era assim: sempre ter experincia; e o
cara precisava estar pronto. Este negcio de formar gente, de dar oportunidade para a
prata da casa e de lidar com inexperientes era coisa muito bvia. Artur era um daqueles
gerentes que s pensavam em curto prazo... Agora e pronto! Voc conhece algum Artur?
Muito do que falta aos lderes atuais chama-se simplicidade. A palavra simplicidade
formada por dois vocbulos de origem latina: sin, que significa nico, um s, e plex, que
quer dizer dobra. A simplicidade requer ser nico e no ficar inventando vrias facetas.
Tudo mais simples do que parece para aqueles que iro encontrar resultados. Estou
falando de resultados sustentveis. Para ter uma equipe campe, oferea oportunidades
de desenvolvimento. Aprenda a transformar uma pedra bruta em pedra preciosa... Comece
a reconhecer os dons que esto nas pessoas que trabalham com voc, a dar oportunidade
atitude e ao projeto de vida dos inexperientes, e no somente experincia das pessoas.
Por outro lado, valorize a experincia, mas identifique a paixo e o desejo de crescimento
da pessoa. Cuidado com o complexo, ou melhor, com a postura complexa.
Tudo na vida muito mais simples do que parece.... Manifesta-se no sorriso respeitoso
com o qual um colaborador atende a um cliente, no esprito de equipe que supera o
individualismo, na paixo de um novato em aprender e poder crescer na empresa, no
otimismo que se revela na simplicidade de uma frase, na garra que se configura quando
o resultado aparenta adverso...
O que precisa simplificar em sua vida para que tudo fique mais fcil? Pense nisto na
prxima vez em que for falar com a sua equipe, de modo bem simples.

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Gregrio Ventura

A R T I G O

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DESPERTE A SUA INSPIRAO


E TRANSPIRE REALIZAO

Dicas de Liderana Coach

Um homem aquilo que pensa ao longo dos


seus dias.
(Ralph Waldo Emerson)

Um das habilidades fundamentais para a liderana a sua capacidade de se comunicar


bem com as pessoas e de inspirar as pessoas para a ao. Para inspirar os outros,
preciso primeiro se inspirar. A inspirao advm de alguns elementos interiores que fazem
parte do ntimo de um lder. Eis algumas dicas para a sua inspirao:
Paixo pelo projeto
Seja no negcio, na vida pessoal, por meio de uma ideia ou de um projeto, preciso ter
paixo incondicional. A paixo absorve e consome qualquer falta de foco e as emoes
negativas relacionadas baixa autoestima. Quando voc est apaixonado, o seu projeto
se torna um hbito, todos os dias. O quanto de paixo voc possui dentro de si?
Viso de f
Lderes que inspiram so visionrios com f inabalvel em suas ideias. Acreditam
positivamente que iro conquistar o que desejam. As pessoas sua volta conseguem
perceber a sua f inabalvel nos seus projetos? Isto fica visvel na sua fala, na sua
expresso e nas suas atitudes?
Atitudes inspiradoras
Nada mais impulsiona uma pessoa do que sentir que seu lder tem atitudes que inspiram
para a ao. O exemplo a melhor forma de se comunicar. Quais so as atitudes que
precisa ter e que iro ao encontro do seu projeto? O que precisa rever e retomar esta
semana nas suas atitudes?
Lembre-se: quem grande nas pequenas coisas tambm o ser nas maiores...
Um lder coach um comandante que inspira as pessoas; para tanto, quanto mais sugar
para dentro de si o ar puro dos seus propsitos, mais poder transpirar atitudes vencedoras
que tornaro possvel a realizao dos seus objetivos. A comunicao efetiva, de alto
padro e fortemente inspiradora, fruto da capacidade de inspirar a si prprio. Lderes
mudam um cenrio de desafios por meio de sua palavra quando saboreiam, no seu
corao, cada palavra que pronunciam, quando transformam dificuldades em trampolim
Gregrio Ventura

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para as conquistas, quando vivenciam suas frases inspiradoras e, sobretudo, so originais.


Lderes inspiradores so reconhecidos quando falam, porque a sua voz sincera, gratuita
e repleta de vivacidade. A voz dos lderes inspiradores chega ao corao dos seus.
Dicas de Liderana Coach

Para a sua reflexo:


O que me inspira na vida?

O que me inspira no meu atual trabalho (ideias, projetos, desejos de conquistas etc.)?

Como eu deveria me comportar para ser mais inspirador para a minha equipe?

Ao fazer esta reflexo, neste artigo, o que de fato vou fazer de imediato para ser mais
inspirador?

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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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A SABOTAGEM DAS METAS - NO OLHE PARA TRS...

Escolha uma estrada


E no olhe, no olhe pr trs.
(Capital inicial)

Na mitologia grega, os heris sabiam que no podiam olhar para trs ou seriam punidos
pelos deuses. Orfeu, ao ganhar permisso para resgatar a sua amada Eurdice do mundo
das sombras, recebeu uma ordem clara: no olhe para trs enquanto no transpuser os
limites do Hades. No entanto, ao ver a luz do sol, ele olhou para trs para ter a certeza
de que sua amada o acompanhava; neste mesmo instante, a sombra tomou a sua amada
e ela voltou imediatamente ao mundo das sombras. Na histria de Sodoma, no antigo
testamento, Deus, ao destruir a cidade, salvou L e sua famlia e recomendou que ningum
olhasse para trs para ver o que estava acontecendo. No entanto, a mulher de L olhou
para trs e se transformou numa esttua de sal. Deus tirou a mulher de L de Sodoma,
mas a mulher de L no tirou as suas ideias limitantes de dentro de si.
O quanto voc est olhando para trs quando deveria avanar rumo s suas metas?
Saber o que precisa ser feito e desejar atingir as metas mais intensas sempre est
presente no mago, no entanto, frequentemente, as ideias limitantes e os sentimentos
negativos impedem de avanar a passos firmes. uma barreira que surge e que se
transforma em um enorme empecilho, um no que dispara internamente a frase limitante:
isto no vai dar certo. Logo, um sentimento negativo faz moradia no corao, sendo
que, imediatamente, um passo dado para trs. Em um dia, acorda-se confiante e
fazendo juras de amor ao seu objetivo; ao final do dia, vai dormir sentindo-se fraco para
continuar, acomodado em demasia ou mesmo no se sentindo merecedor dos ganhos.
Nesta disputa interior das perdas e dos ganhos, o melhor ouvir a voz amiga do sbio
interior e no olhar para trs. O sbio da voz que sussurra uma frase que suscita um
sentimento de confiana, uma ideia corajosa, uma emoo positiva e uma fora vivaz
capaz de vencer at a mais slida crena limitante que a nossa voz inimiga pronuncia
subitamente. uma fora motriz fortalecedora que impulsiona velozmente, na certeza
quase transcendental de que este desafio ser vencido, sem olhar para trs...
Olhar para trs quando se pode deixar um bom legado, olhar para trs como se o passado
de culpas impedisse a construo de um presente melhor, olhar para trs para se sabotar
e recuar nos avanos do comportamento... Olhar para trs? Jamais! Por uma simples
razo: Deus oferece, todas as manhs, o milagre de uma nova vida e a imensa oportunidade
de, por meio do desenvolvimento do potencial de si e do outro, se aproximar da perfeio
Gregrio Ventura

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e da excelncia. Definitivamente, voc, eu e todos ns, em nenhum momento, nascemos


para olhar para trs... Viva o caminho que se faz caminhando.
Boa semana e no olhe para trs... Acredite nos seus sonhos.

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Dicas de Liderana Coach

Gregrio Ventura

A R T I G O

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ATITUDES DE SABEDORIA

Dicas de Liderana Coach

A felicidade a gente no alcana com grandes


golpes de sorte que podem ocorrer pouqussimas
vezes na vida de uma pessoa, mas com
pequenas coisas que a gente faz todos os dias.
(Benjamim Franklin)

A histria bblica relata que Salomo, ao assumir o trono, recebeu a visita de Deus em
um sonho no qual Ele lhe perguntou o que queria receber. Salomo pediu que o seu
reinado fosse de sabedoria. A sabedoria permite ao lder fazer mais perguntas inteligentes
e dar menos ordens. A sabedoria constri a prosperidade. No poder das perguntas
inteligentes, possvel encontrar alternativas, contribuir com o desenvolvimento das
pessoas, trilhar o caminho de solues eficazes e transformar o conhecimento em aes
aplicveis.
Certa vez, duas mulheres foram at Salomo para resolver uma sria questo. As duas
mulheres tiveram um parto na mesma casa e um dos dois filhos veio a falecer; as duas
diziam ao rei que o filho vivo era seu. Na sua imensa sabedoria, o Rei Salomo disse que
iria dividir o filho em duas partes e que cada uma teria uma parte; no entanto, a me
verdadeira reagiu imediatamente dizendo que pudesse dar o filho outra me. Foi esta a
resposta que Salomo queria para solucionar o desafio, pois sabia que a verdadeira me
jamais deixaria o seu filho morrer.
Todos os dias, os lderes encontram-se diante de diversos desafios, pequenos e grandes,
a serem solucionados. Muitos so vistos como problemas, quando deveriam ser vistos
realmente como desafios. A forma e o contedo nico da resposta impedem uma autntica
dialtica no mundo corporativo, reduzindo as opes e diminuindo a possibilidade de
desenvolvimento das pessoas. uma resposta pronta e imediata; uma ausncia de
um dilogo sbio que poderia ser eficaz na resoluo de problemas por parte dos
colaboradores; um cenrio ineficiente quanto a uma mentalidade de solues que
realmente resolvam as questes centrais.
Ser sbio ser um eterno aprendiz, usufruindo dos diversos treinamentos disponveis.
Ser sbio colocar em prtica todos os treinamentos j realizados; implantar as
ferramentas de gesto aprendidas; fazer perguntas poderosas por meio de um dilogo
aberto; escutar para compreender; tomar decises aps encontrar e avaliar
alternativas. Ser sbio acreditar no potencial das pessoas e ser um incentivo sua
Gregrio Ventura

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evoluo, sem receio de deixar o outro crescer. A sabedoria desenvolve-se em cada


aprendizado da vida.
A sabedoria um dos pilares da liderana coach. A sabedoria de um tamanho inesgotvel,

Dicas de Liderana Coach

como o universo. Sabemos que o universo imensamente maior, todavia, no temos


ideia da sua medida. medida que se evolui na busca do seu tamanho que vai se
descobrindo todo o seu encanto. Assim, o lder coach tem, ao seu alcance, uma imensa
possibilidade de evoluo contnua, desde que decida, dentro de si, ouvir a voz amiga e
positiva que ecoa para um modelo mental sempre aberto ao novo e ao diferente.
Boa semana, com muita sabedoria!

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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

2 6

QUE PREO TER QUE PAGAR PARA


ATINGIR AS SUAS METAS?

A meta de um lder no uma mera explicao


ou esclarecimento, e sim a criao de significado.
(Warren Bennis)

O que garante a voc manter-se focado at o final nas suas metas?


Esta uma pergunta que sempre incomoda meus clientes em uma sesso de coach. A
vida feita de escolhas, e toda escolha acompanhada de perdas e de ganhos. Muitas
pessoas passam a vida inteira sem realmente descobrir o que querem, e a ausncia de
um forte senso de propsito acaba minando a plenitude para a qual se foi criado.
Um lder precisa descobrir o que realmente precisa ser, ter e fazer, clareando a construo
de uma equipe de alto valor. Ao tomar conscincia disto, o lder depara-se com diversos
desafios, entretanto, muitos se perdem sobre o como produzir as transformaes nas
pessoas necessrias ao desempenho da equipe. Ao se perder, recua-se no foco. Neste
momento, preciso levantar as perdas e os ganhos. A compreenso de que toda meta
tem um preo que voc tem de estar disposto a pagar fundamental para a sua
autoconscincia, se realmente deseja tomar esta deciso rumo aos seus objetivos. Neste
ponto, sugiro a anlise de perdas e ganhos. Coloque a sua meta em uma folha de papel
e responda, nesta sequncia:
O que vou perder se no atingir esta meta?
O que perco se obtiver isto?
O que ganho se no atingir esta meta?
Quais os meus ganhos se atingir esta meta?
Obviamente, em uma primeira anlise, a pessoa vai dizer que no vai ganhar nada se no
atingir esta meta. Pense bem! Uma meta exige foco, ateno e concentrao, mas,
acima de tudo, que voc faa as pequenas aes com um comportamento direcionado
para realmente chegar l. H lderes que colocam apenas 60% na conquista de suas
metas, o que, dependendo do tamanho do desafio escolhido, no ser suficiente. O que
pode ser feito diferente para atingir a meta?
Em uma partida de futebol, um grande time pode jogar apenas 60% do seu potencial em
um jogo teoricamente fcil, e os jogadores acabam por jogar o suficiente, j que o
Gregrio Ventura

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desafio no to grande; assim, podem ganhar facilmente ou, quem sabe, serem
surpreendidos pelo adversrio e virem a perder a partida. Ao enfrentar um time mais
qualificado, este time pode melhorar o seu desempenho e jogar com 90% do seu potencial,
no entanto, pode ser insuficiente para vencer o clssico. Tudo depende de o quanto a
equipe est preparada para jogar no seu limite. Um simples jogo contra um adversrio
menos qualificado no o jogo em si, mas o que sempre est em jogo o propsito
maior de agir como time (e no como grupo) e ter o olhar na conquista do campeonato.
Quem grande nos pequenos desafios tambm o ser nos grandes desafios.

Dicas de Liderana Coach

Voc e o seu time esto dispostos a pagar o preo para a conquista das metas
estabelecidas?

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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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DICAS DE SUCESSO DO LDER COACH BRIAN TRACY

H um recanto no universo que voc pode ter certeza


de pod-lo melhorar, e esse seu prprio eu.
(Aldous Huxley)

Esta semana apresento as dicas de sucesso aos lderes pelo coach mundialmente
reconhecido Brian Tracy.
1. LDERES SO FEITOS: a necessidade de conhecimento, de prtica e de repetio.
2. LIDERANA CONFIANA E TUDO O MAIS CONSEQUNCIA: os lderes possuem
seguidores que os seguem quando eles fazem e vivem pelos valores. Viver pelos valores
e pelo exemplo.
3. LDERES PENSAM EM LONGO PRAZO E NAS COISAS BOAS: desenvolver a f em
relao expectativa sobre a sua vida e sobre o futuro.
4. LDERES DOMINAM O MEDO: estimular o domnio do medo por meio da coragem.
Coragem saber lidar com o medo. Medos so falsas evidncias que aparentemente
so reais.
5. LDERES TRATAM O MUNDO COMO ELE , E NO COMO DESEJAM QUE FOSSE:
20% do tempo dos gestores de uma empresa gasto falando mal do chefe. O segredo
saber como pode ser feito de forma diferente, assumindo a responsabilidade.
6. LDERES CONCENTRAM-SE EM 3 COISAS: CONHECIMENTO, RELACIONAMENTOS E RESULTADOS.
7. LDERES SENTEM FORTE DESEJO DE LIDERAR: estar frente e assumir riscos.
Ele faz coisas e estimula os outros a fazerem coisas.
8. LDERES IRRADIAM OTIMISMO: o segredo est no tempo, no tamanho e na
responsabilidade.
Isole o tempo: no permita que se construam cenrios futuros negativos em relao a
algo que aconteceu agora. Muitos lderes gastam mais tempo projetando o futuro negativo
do que pensando em como resolver o problema agora.
O tamanho do problema: lderes especificam, e no generalizam.

Gregrio Ventura

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Responsabilidade: o que tenho que melhorar amanh.


9. LDERES SO SENSVEIS S NECESSIDADES ALHEIAS: o ser humano gosta de
reconhecimento/ateno.

Dicas de Liderana Coach

10. LDERES RECUPERAM-SE RAPIDAMENTE DOS INEVITVEIS REVESSOS:


aprenda rapidamente com a situao e libere a energia para pensar no futuro.
11. LDERES POSSUEM SEGUIDORES.
12. LDERES SO CALMOS, FRIOS E CONTROLADOS QUANDO ENFRENTAM
PROBLEMAS.
13. LDERES ASSUMEM COMPROMISSO COM O DESEMPENHO EXCELENTE: aes
excelentes esto ligadas continuidade... O sucesso no um ponto de chegada, e sim
um caminho a ser percorrido.
14. LDERES ANTECIPAM E PREVEEM O FUTURO: trazem o futuro para o agora e
projetam o caminho.

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Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

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LIDERANA E AS 10 REGRAS EMPREENDEDORAS

Lidere perguntando, no respondendo. Use


perguntas para entender, no para manipular.
Faa perguntas abertas e reunies sem pauta.
(Jim Collins)

Recentemente, em entrevista Revista HSM Management, o consultor Jim Collins


repassou a valiosa descoberta de sua nova pesquisa, na qual destaca a importncia do
questionamento permanente para as empresas; nelas, o lder moderno destacado pela
sua habilidade em perguntar.
Esta semana, gostaria de trazer para voc 10 regras para o sucesso empreendedor:
1. BUSQUE UMA DIFERENA SIGNIFICANTE.
2. PENSE EM SER CRIATIVO E INOVADOR.
3. DESCUBRA E EXPLORE OPORTUNIDADES.
4. ENCONTRE RECURSOS PARA EXPLORAR AS OPORTUNIDADES.
5. DESENVOLVA UM EXCELENTE MECANISMO DE FLUXO DE CAIXA.
6. DETERMINAO PARA SUPERAR AS DIFICULDADES E OS COMPETIDORES.
7. SAIBA GERENCIAR MUDANAS E RISCOS.
8. CONTROLE O RESULTADO DOS NEGCIOS DIARIAMENTE.
9. COLOQUE O CLIENTE SEMPRE EM PRIMEIRO LUGAR.
10. ENCORAJE OPINIES HONESTAS.
Lembre-se: muito mais do que dar respostas, voc o homem
que faz as perguntas certas - algo que bem mais til. (Marcel
Telles, InBev)

Mantenha a sua essncia como lder coach e continue sendo curioso.


Como isto funciona? Como isto diferente? Voc me ajuda a desconstruir e ver isto em
partes?
Concorda comigo?
Gregrio Ventura

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A R T I G O

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OS SEGREDOS DA QUALIDADE DE VIDA

Dicas de Liderana Coach

O preparo cognitivo o estado otimizado no qual


a capacidade de RACIOCINAR, RECORDAR,
APRENDER, PLANEJAR e ADAPTAR reforada
por certas ATITUDES, OPES DE VIDA E
EXERCCIOS.
(Roderick Gilky)

O viver bem est na escolha interna da pessoa em optar por atitudes simples de qualidade
de vida que muitos conhecem, no entanto, no entram em ao e no as praticam. Em
um mundo competitivo e exigente, cada vez mais, crescem as opes de qualidade de
vida, entretanto, no adianta conhec-las e t-las disposio se no existir vitalidade
para aproveitar cada instante.

Os 4 segredos para alcanar qualidade de vida


So quatro os segredos para se alcanar vitalidade e ter uma vida mais plena. So
pequenas aes que, se praticadas, iro conduzir ao bom desempenho pessoal e,
automaticamente, aos resultados profissionais.
Uma boa alimentao nos horrios corretos fundamental para o bom funcionamento do
corpo. Com relao aos exerccios, muitos pensam que preciso fazer um esforo
intenso; comeam realizando muitas horas de caminhadas; desistem e voltam algum
tempo depois. Segundo as pesquisas, necessrio apenas 30 minutos de caminhada
por dia, desde que isto seja regular. O sono de qualidade tambm essencial para a
vitalidade. Atualmente, 50% das pessoas no esto dormindo bem, segundo pesquisa
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Gregrio Ventura

do Instituto do Sono. Muitos dormem por 6 horas, quando deveriam dormir por 8 horas.
uma questo que afeta diretamente a vitalidade.
Dicas de Liderana Coach

Por fim, o decisivo segredo est ligado a aprender coisas novas. As pessoas vivem na
zona de conforto e fecham a sua mente para o desenvolvimento de novos aprendizados.
o que se chama de expanso da mente, vivendo um cenrio que ainda no viveu. O
aprendizado de coisas novas faz oxigenar o crebro. A rotina cansa. Estar preso no seu
nico mundo faz a pessoa se fechar em si mesmo. O quanto est disposto a sair de si
e aprender coisas novas?
Eis algumas dicas para desenvolver a sua mente e o seu preparo cognitivo:
Brinque com afinco, aplicando-se com seriedade em atividades lcidas.
Desenvolva o lado esquerdo do crebro buscando novos padres, o que pode ser
feito ouvindo opinies diferentes da sua e se colocando no lugar do outro, pois isto
ajudar na tomada de decises.
Leia livros engraados...
Tenha passatempos...
Descubra o que est deixando de aprender...
Tire o mximo da viagem de negcios...
Tome nota e releia tudo mais tarde...
Prove novas tecnologias...
Aprenda uma nova lngua ou um novo instrumento musical...
Quando estiver em casa noite, esvazie a mente, anotando tudo o que tem que
fazer no dia seguinte, deste modo, estar mais tranquilo para dormir.
Para desenvolver a sua vitalidade, entre em ao com um foco claro naquilo que pretende
fazer. Ento, das dicas aqui oferecidas, escolha 2 ou 3 aes para aprender coisas
novas e invista nelas. A opo de melhorar a sua vida sempre estar presente, tudo
depende da sua escolha. Lembre-se: voc merece cuidar de si.

Gregrio Ventura

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A R T I G O

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OS APRENDIZADOS DO CARNAVAL
PARA A LIDERANA

Dicas de Liderana Coach

Adormeci e sonhei que a vida era alegria;


despertei e vi que a vida era servio; servi e vi que
o servio era alegria.
(Rabindranath Tagore)

A sua empresa vive os valores do carnaval?


Carnaval tempo de alegria e de viver um momento nico de magia da cultura brasileira
no qual as pessoas colocam foco para viver com entusiasmo alguns momentos especiais,
principalmente nossos jovens da gerao Y.
Sua empresa est preparada para ser uma escola de samba campe ou corre o risco de
ser rebaixada? O que podemos aprender com o carnaval?
A alegria da festa um lder precisa ser uma pessoa feliz e que transmita alegria para a
sua equipe; que procure, todos os dias, criar um clima agradvel e um ambiente alegre
em sua empresa. Um lder coach uma pessoa positiva e que constri alegria em sua
organizao.
A sinergia das escolas uma escola, para ser campe, precisa ter uma sinergia entre os
seus componentes, permitindo que todos apresentem um excelente desfile, ou seja, um
conjunto harmnico comandado pela bateria. Os jurados precisam se encantar e se
convencerem com a sinergia da equipe para cravar boas notas. Um lder precisa construir
na sua organizao uma sinergia entre os diversos setores. O lder um comandante
ativo da interao entre seus diversos departamentos, fazendo funcionar, com harmonia,
a relao entre vendas, logstica, credirio, marketing, produo e todos os demais setores.
Quando uma empresa tem sinergia, os consumidores oferecem o seu poder de escolha,
como autnticos jurados do mercado.
O compromisso o compromisso das pessoas imprescindvel para o resultado final.
As pessoas precisam ser focadas no projeto da escola, no envolvimento ativo com
cada passagem na avenida e no cumprimento do prazo. Quando uma escola passa do
tempo na avenida, ela prejudicada. Um lder consegue o compromisso das pessoas.
D sentido a tudo o que feito pelos colaboradores. Os colaboradores entendem o
sentido e a importncia de suas aes e o compromisso quando lanado um novo
projeto. Todos se comprometem com todas as etapas do projeto, incluindo o
cumprimento dos prazos.

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Gregrio Ventura

Uma equipe vencedora depende do lder para construir esta sinergia carnavalesca na
qual as pessoas iro executar as aes pulando, sambando e se entregando aos
Dicas de Liderana Coach

Gregrio Ventura

resultados finais, sentindo alegria e entusiasmo em estar em um ambiente que possui


sentido para as suas vidas. Tudo depende da postura do lder e da sua capacidade de se
comprometer com o modelo de organizao que deseja criar; mas bom lembrar que os
bons lderes so seguidos por uma causa, e no apenas pelo salrio que paga... Por
falar nisto, qual a sua causa?

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A R T I G O

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O APAGO DE TALENTOS

Dicas de Liderana Coach

Melhor do que o ouro adquirir sabedoria, e


adquirir discernimento melhor do que a prata.
(Provrbios 16:16)

O Brasil um pas em dinmico crescimento e com previses otimistas para esta dcada.
Quando existe crescimento, necessria uma srie de recursos, de investimentos e,
acima de tudo, de gente qualificada. Eis aqui um gargalo a ser superado. No entanto,
como o pas poder crescer se falta gente preparada para liderar e gente qualificada e
amadurecida em diversas reas do conhecimento?
Vivemos a crise do apago de lderes e de talentos. O gestor, de um modo geral, aprendeu
a valorizar os investimentos em estrutura fsica e deu pouco valor aos investimentos em
pessoas. Muitos pronunciam com orgulho os altos investimentos feitos para o crescimento
do negcio, mas entendem como custo o investimento no desenvolvimento das pessoas.
Treinar funcionrios no mais luxo. uma necessidade. (Keki Bhote)
Para crescer nos negcios, necessria uma nova mentalidade de desenvolvimento de
pessoas. A terceirizao do investimento das pessoas no uma responsabilidade
apenas das faculdades ou das escolas ou de outras fontes. A consequncia mais sria
para os gestores e suas organizaes; por conseguinte, para a sociedade. Para liderar,
preciso o envolvimento pessoal do lder com o desenvolvimento do potencial dos
colaboradores. O primeiro a se desenvolver o lder. Ningum nasceu com DNA de
liderana, e todos podem desenvolver novas habilidades, mas, antes, preciso mudar o
seu sistema de crenas de que apenas a experincia acumulada suficiente para continuar
a crescer neste pas. Um negcio sustentvel requer pessoas que sejam capazes de
lidar com as novas necessidades do mercado. Urge a necessidade de lderes sbios que
ajam com humildade, pois muitos, por terem atingido o sucesso, pensam que so sbios
e deixam de ter o esprito de aprendiz.
Atualmente, encontrar gente pronta no mercado um grande desafio; o caminho que a
empresa invista na formao de sua liderana e na sua capacidade de formar talentos. O
dficit de talentos pode impedir que as organizaes evoluam de forma sustentvel e
pode se tornar uma trava ao crescimento. Neste sentido, o processo de coach
fundamental para tornar possvel o desenvolvimento acelerado na formao de talentos.
O lder coach no um estilo de gerenciamento do amanh, um modelo que urge no
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Gregrio Ventura

presente como uma soluo vivel para iluminar o apago que se desencadeia sobre o
mundo das organizaes. o momento de dissipar essa escurido no mundo corporativo...
O que voc pode fazer agora para amadurecer rumo a uma gesto de talentos que
Dicas de Liderana Coach

Gregrio Ventura

permita o crescimento sustentvel?

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A R T I G O

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DILOGO COM O SR. TEMPO:


UM PROBLEMA OU UMA SOLUO?

Dicas de Liderana Coach

Carta aberta ao Sr. Tempo


Ol, Sr. Tempo!
Hoje meu aniversrio e estou completando meus 50 anos. Gostaria deste tempo para
compartilhar nossas diferenas e minhas descobertas em relao a voc e a minha
pessoa, e selar nossa paz. Enquanto voc passa por mim, comecei a refletir no meu
dilogo interno:
O relgio toca avisando que hora de despertar... tic tac... tic tac... E assim a vida vai
passando. Por que ainda no fiz aquele ingls? Faltou tempo. Quantos fizeram o curso
de ingls e sobrou tempo para eles?
O relgio continua soando no meu ouvindo... tic tac.. tic tac... E assim foi h dois anos
atrs. Eu e minha amiga nos comprometemos em melhorar nossa sade, praticando
atividades fsicas. Desisti com uma semana porque me faltou tempo. Engordei e estou
com mais de 100 quilos. Ao olhar hoje para minha amiga, vejo como sua sade est
melhor e fico me perguntando: onde conseguiu tempo para manter seu compromisso
durante esses dois anos? Meu corao sente uma dor ao pensar que poderia ser diferente...
Se eu tivesse tempo.
O relgio continua indo em frente... tic tac... tic tac... No incio de 2011, prometi que faria
um novo curso. Comecei em janeiro, mas me faltou tempo para continuar... Existe muito
a fazer. Sinto-me escravo de ti.
Quantas coisas a fazer nas diversas reas da minha vida e to pouco tempo... Quantas
palavras pronunciadas e promessas feitas e tudo se foi com o tempo... Tudo com voc,
Sr. Tempo?
Eu sei que costumo acreditar que tenho tempo de sobra para alcanar minhas metas
pessoais e profissionais e, portanto, vivo a adiar minhas obrigaes. Ser que o momento
de acordar para a realidade e parar de adiar meus planos?
Tudo bem, Sr. Tempo, vou lhe dizer algumas verdades:
Nestes ltimos anos, voc vem dominando a minha vida. Mas agora chega, e resolvi dar
um basta. No posso gerenciar voc, mas posso me gerenciar. Percebi hoje que o
tempo igual para todos, pois o dia tem 24 horas. At hoje, fui querendo uma srie de

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Gregrio Ventura

coisas interessantes para a minha vida, mas executando outras. Algumas eu s pensei,
mas nunca dei prioridade. Outras ficaram a protelar. Voc a minha maior desculpa e
Dicas de Liderana Coach

prometo no te culpar mais, afinal de contas, as escolhas so minhas. Eu quero me


relacionar bem com voc e no mais me sentir culpado. Sinto-me preguioso para entrar
em ao e fazer o que preciso. Sinto-me irresponsvel, pois sei o que precisa ser feito e
opto em no fazer. Voc, meu amigo (agora posso cham-lo assim), uma ddiva do
Criador e me oferece a preciosidade da dinmica da vida, mas no vou mais perd-lo e
nem vou dizer estou sem tempo, pois sempre o quero ao meu lado. Ento, decidi que
estou em processo de saber utiliz-lo e vou aproveit-lo em direo aos meus objetivos
e sonhos. Vou mudar. Vou comprar um caderno que vou chamar de meu Passaporte da
Viso e comear assim:
Primeiro: vou descobrir meus objetivos e definir o que realmente quero. Vou definir
meus valores e minhas prioridades e escrev-los.
Pensei em te perguntar: como posso descobrir a coisa certa a fazer?
Imediatamente, surgiu a resposta: se souber qual o meu objetivo, saberei qual a coisa
certa a fazer.
Segundo: vou definir minhas atividades em A e B. Priorizar as atividades A, que me
impulsionam em direo s minhas metas.
Terceiro: vou relacionar todas as minhas atividades e definir o que muito importante,
o que importante, o que relativo e o que pode ser delegvel para outra pessoa; um
amigo me deu uma dica: que devemos priorizar 20% do nosso tempo nas coisas que nos
oferecem 80% de resultados na vida. Vou escolher as atividades que realmente fazem a
diferena nos meus objetivos de vida e que representam esses 20%.
Quarto: preparar sempre, aos domingos, minha lista da semana e, todos os dias,
antes de dormir, fazer minha lista do dia seguinte.
Tudo isto vai ser acompanhado de ao e foco. No quero mais apenas pensar e no
executar. Palavras so palavras e no me levam a realizar nenhum dos meus sonhos.
Estou pronto para entrar em ao. Quero criar bons hbitos.
Para terminar, quero agradec-lo por estar comigo. Quero compartilhar com voc meus
sonhos e, medida que voc for caminhando comigo, quero que comemore minhas
conquistas em todas as reas da vida. Voc foi o carrasco de ontem; agora, o amigo de
sempre. Voc sempre esteve comigo. Quando nasci, estava l. Quando andei pela primeira
vez, voc se fez presente e me permitiu pronunciar minhas primeiras palavras. Oportunizou
meu primeiro beijo e meu primeiro emprego. Viu-me casar e me alegrar com o nascimento
do meu primeiro filho. Quando cheguei atrasado, em algumas reunies, a culpa no foi
sua, pois o compromisso foi meu. Voc sempre me deu escolhas. Permitiu que eu estivesse
aqui e comemorasse meus 50 anos. Neste tempo, consigo ver e sentir a vida de forma
encantadora. Percebo um sentido digno para a minha existncia, o meu propsito.

Gregrio Ventura

61

O relgio toca... tic tac... tic tac... A vida se renova e voc continua me oportunizando
viv-la com intensidade, aproveitando cada hora, minuto ou segundo para ser mais feliz e
construir o legado da minha existncia.
Dicas de Liderana Coach

Que horas so? agora. Qual a maneira mais valiosa de empregar voc, Sr. Tempo,
neste exato momento?

62

Gregrio Ventura

A R T I G O
Dicas de Liderana Coach

3 3

QUAL O GARGALHO DE SUAS METAS?

Qualquer que seja o problema, defina-o de vrias


maneiras antes de tentar resolv-lo. Cuidado com
qualquer problema que tenha apenas uma
definio ou uma soluo.
(Ian Mitroff)

Voc sabe como se come um elefante? A resposta est ligada sua capacidade de ser
excelente no que faz, pois apenas 20% dos profissionais so de alta performance. A
resposta um pedacinho de cada vez. Para ser lder em seu campo de atuao,
preciso desenvolver um forte compromisso com a excelncia. A excelncia vir com o
desenvolvimento de novos conhecimentos e de novas habilidades buscadas com muito
empenho, esforo e determinao. Nada vem muito fcil; preciso perseguir o que se
quer.
Avance mais um passo na sua capacidade de planejar. Certamente, como lder coach,
voc tem metas escritas. isto mesmo?
Do contrrio, voc no est fazendo o dever de casa e sugiro reavaliar para onde est
indo. Ter metas um bom passo, no entanto, preciso descobrir qual o gargalo que o
impede de atingir a suas metas. Qual o obstculo verdadeiro que trava a realizao de
sua meta?
O que vem sua mente quando faz esta pergunta? Comece a escrever qual o problema
e depois torne a se perguntar e escrever: o que mais pode ser o problema? Observe que,
para cada problema identificado, pode haver uma soluo diferente. A sua tarefa descobrir
o real problema e aplicar a soluo adequada para criar um plano de ao para remover
seu gargalo. Transforme seu gargalo em uma meta e caminhe firme em direo ao seu
objetivo principal.
Lderes de resultados so focados na soluo dos problemas com perguntas inteligentes,
encarando cara a cara os gargalos. Agir assim faz um lder ser orientado para solues.

Gregrio Ventura

63

A R T I G O

3 4

A LIDERANA SUSTENTVEL E
A LIDERANA DE OCASIO

Dicas de Liderana Coach

mais fcil agir por ignorncia do que buscar


aprender. Manter-se ignorante e seguir o caminho
que oferece menor resistncia simples. A
irresponsabilidade pior ainda, porque consiste em
saber o que deve ser feito e decidir no faz-lo.
(Steven K. Scott)

A essncia de um lder est em sua sabedoria; e sabedoria ao. Ser dono de um


negcio ou estar numa posio nobre em uma organizao no decreto de liderana
sustentvel para nenhum gestor. Tudo pode ser liderana de ocasio se o lder tiver um
comportamento insensato.

COMPORTAMENTO DA LIDERANA
SUSTENTVEL

COMPORTAMENTO DA LIDERANA DE
OCASIO

Sabe ouvir as pessoas para analisar o


cenrio; no as interrompe e utiliza o
que escutou para tomar decises.

Acredita que tem todas as respostas; interrompe e age de forma ignorante.

Trabalha de forma focada e, por meio


de suas aes, mostra que quer muito
um objetivo, trabalhando arduamente.

Fala muito e age pouco. Suas palavras ficam ao vento e no se dedica o suficiente.

Trabalha de forma inteligente. como a


formiga que persiste sempre.

Pensa que trabalhar muito fazer coisas que


no lhe compete e que no pode delegar.

Apresenta solues diante dos desafios, sendo o primeiro a pensar e agir


positivamente.

crtico do cenrio e dos problemas, no


entanto, no apresenta um comportamento
positivo e proativo.

Faz perguntas.

Apenas decreta mandatos.

Tem viso clara e tem planos escritos


para atingi-la.

Pensa que tem uma viso clara e confunde


isto com aes imediatistas.

E voc, como lder, como avalia os seus comportamentos neste momento de sua vida?
Quais comportamentos voc pode melhorar para ser um lder sustentvel? Defina um
que possa fazer a diferena para a sua vida nos prximos 90 dias e estabelea uma meta
e um plano para concretiz-lo. Lderes sustentveis no deixam para fazer amanh o que
podem fazer AGORA.
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Gregrio Ventura

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3 5

PROVA DE FOGO: QUAL O DESAFIO DE SUA VIDA?

Onde vemos uma empresa de sucesso, houve,


em algum momento, uma deciso corajosa.
(Peter Drucker)

Isto muito difcil. Qual de ns nunca pronunciou esta sentena na vida? Diante de
situaes aparentemente adversas, prefervel apontar que muito difcil. O pensamento
de atingir um objetivo pessoal ou profissional logo cortado pelos pensamentos limitantes
que aparecem. Por diversas vezes, como gestor de empresas, em uma reunio de metas,
ouvi profissionais dizerem esta meta muito difcil e, depois de alguns meses, esses
profissionais depararam-se com um resultado acima do que pensavam ser impossvel h
alguns meses atrs. difcil ou desafiante?! O segredo do alto desempenho passa
pela capacidade encorajadora de a pessoa assumir os desafios da sua vida. Os grandes
desafios comeam a ser vencidos dentro, e no fora da pessoa. O fato de viver em uma
era da comodidade e da facilidade, advinda da tecnologia, tem deixado a maior parte das
pessoas acreditando que sucesso e resultados esto fora de si; muitos profissionais
pensam que o seu sucesso depende da empresa, muitos universitrios acreditam que a
sua formao depende unicamente da universidade, assim, o comportamento vai
conduzindo formao de uma gerao da dependncia. Ao contrrio, pessoas de
sucesso na vida saem da vala comum, so corajosas ao ponto de arriscarem alto, rumo
realizao dos seus sonhos.
Um dos cientistas mais brilhantes que a Histria j viu o Francs Blaise Pascal , aps
uma experincia mstica com Deus, cria a chamada prova de fogo, por meio da aplicao
do clculo das probabilidades, provando a existncia de Deus e enfatizando que a vida
um jogo; quanto mais alto uma pessoa jogar, mais poder ganhar. Pascal concluiu:
Admitamos que Deus exista. Qual a coisa que nos
arriscaremos a perder se viveremos como se Deus existisse?
Os prazeres e os bens do mundo, isto , bens finitos. Qual
a coisa que ganharemos? Um bem infinito. Ento, se
ganharmos, ganharemos tudo; se perdermos, no perderemos
nada. S nos resta, pois, apostar sem hesitao que Deus
existe. Mesmo que se admitissem infinitas possibilidades
negativas contra uma s favorvel, ainda seria melhor apostar
na existncia de Deus, porque se tem pela frente uma
eternidade de vida e de felicidade.

A concluso de Pascal aponta que uma vida pode ser melhor quando apostamos em
Gregrio Ventura

65

objetivos desafiantes e, acima de tudo, quando temos propsitos fortes. Nada ser difcil
quando encarado como desafio; h situaes que exigem um comportamento proativo
que dinamize as aes em direo aos resultados almejados, evitando culpar os outros
pelos fracassos e insucessos e deixando de postergar para o futuro o que precisa ser
feito de imediato, pois um futuro melhor construdo com as decises do presente.

Dicas de Liderana Coach

As organizaes precisam de pessoas que pensam e que ajam, que planejam e executam,
que lideram com propsitos audaciosos, que desejam sair da mesmice e da babaquice,
mas, acima de tudo, que querem apostar alto para ganhar o mximo possvel para as
suas vidas, para a sociedade e para a humanidade.
Boa semana desafiante!

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Gregrio Ventura

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Dicas de Liderana Coach

3 6

A SOMBRA DA LIDERANA

A integridade no propriamente um valor em si


mesma; , na realidade, o valor que garante todos
os outros valores.

Um lder uma pessoa de resultados. um ser com uma causa. No entanto, ter uma
causa no significa viver esta causa com integridade. Chegar ao topo nem sempre
sinal de vitria. O topo o lugar aonde a pessoa que chega olha e diz que valeu muito
chegar aqui e a forma como trilhei o caminho. Um lder autntico aquele que, na sua
integridade, consegue vivenciar uma vida de resultados, em diversas reas de sua vida.
Este o foco de uma vida inteira. Em alguns momentos, passa sobre a vida dos lderes
uma sombra advinda de suas escolhas e decises. O que pode ser esta sombra?
A presuno de ter todas as respostas e da ao por impulso. A falta de reflexo conduz
ao erro.
A arrogncia de se considerar dono da verdade e de acreditar que no precisa de um
bom conselho, de um bom orientador ou um coach, de que no precisa de um novo
treinamento e de realizar uma investigao mais detalhada. Pensam que possuem
sucesso por estarem onde esto e que ningum tem mais nada para lhes ensinar. Muitas
vezes, aquele que consideramos fraco na nossa empresa pode ter a melhor das solues.
A falta de viso. Encurta-se uma viso. Ao no se distanciar para ter um olhar de fora e
mais longe, comea-se a perder a sensao de para onde est indo. Para onde estou
levando estas pessoas?
A ausncia de integridade uma sombra que permeia e ronda, todos os dias, os
pensamentos e os comportamentos de um lder. So muitos os convites, como ganhar a
qualquer custo e no construir relaes de valor com clientes, fornecedores e
colaboradores. So as promessas feitas e no sustentadas, saber o que fazer e escolher
fazer o contrrio, e perder o foco, com muita facilidade, da misso e da viso. Quando
falta a integridade, matamos a esperana das pessoas.
Nem sempre se est preparado para a mudana. Nem sempre se quer a mudana. As
pessoas esto sempre descobrindo coisas sobre si, mas ainda no a mudana.
apenas uma luz em meio s sombras, pois a mudana pode vir depois de uma grande
queda ou pode acontecer como um hbito dirio. uma questo de escolha. Qual a
sua opo neste momento de sua vida?
Gregrio Ventura

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Reflita e responda escrevendo.


Quais as sombras que me impedem de ser um autntico lder?
Quais as mudanas que estou protelando em minha vida e na minha empresa?

Dicas de Liderana Coach

O que preciso comear a fazer agora e que farei como um hbito para efetivamente
mudar?

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Gregrio Ventura

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3 7

OS INSTRUMENTOS DE ORIENTAO DOS LDERES

A falta de viso leva as pessoas runa.


(Provrbios 29:18)

Lderes possuem viso; e aqueles que no so lderes no conseguem ser pessoas com
viso. Em pesquisas feitas sobre a liderana no mundo inteiro, a caracterstica de viso
aparece como ponto comum em todas as pesquisas. Este o instrumento que permite
a um lder orientar a sua equipe para um caminho vencedor. A viso uma forte energia
que permite enxergar alm do que visto. Vai muito alm dos pormenores e permite a
um lder enxergar em meio s presses.
Existem tipos de orientaes que tornam o lder essencial e o colocam como uma pessoa
de sucesso; so elas:
Orientao para a ao lderes pensam, no entanto, para alm do pensamento,
so as pessoas que agem. Quem no lder costuma falar pensei nisto ou j havia
pensado e falado sobre isto. Nada disto leva ao sucesso. Um lder autntico uma
pessoa de ao. No seja daqueles que se preparam a vida inteira para entrar em ao,
pois a vida passa.
Orientao para o futuro lderes traam aonde querem chegar, possuindo um
ponto B que pretendem alcanar. As pessoas costumam ficar presas ao ponto A (o
cenrio atual de suas vidas). Lderes visualizam com clareza o que querem ser, ter e
fazer nos prximos anos de sua vida.
Orientao para solues Oba! Tenho problemas! Lderes encaram de frente os
problemas. Eles pensam em solues e costumam fazer ginstica mental. Utilizam
fortemente a palavra COMO.
E voc, qual tem sido a sua forma de orientao como lder?

Gregrio Ventura

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A R T I G O

3 8

A F QUE REMOVE MONTANHAS

Dicas de Liderana Coach

O nico fracasso consiste em deixar de tentar.


No existe derrota seno aquela que vem de
dentro;
nenhuma
barreira
realmente
intransponvel, seno a inerente debilidade de
nossos propsitos.
(Elbert Hubbard)

Esta semana, fazendo um passeio no meu carro e em um dilogo com minha alma, com
meus pensamentos e sentimentos, refleti em como a perspectiva das pessoas podem
conduzi-las autntica motivao, a uma expectativa melhor ou em uma ausncia de
motivos para se comportar de forma positiva. Vivemos em um mundo que tem transmitido
muito perigo e medo, muita notcia ruim, que tem minado a esperana do corao das
pessoas e reafirmado que tudo extremamente difcil. Tm sido oferecidos inmeros
exemplos de modelos de insucesso, ou seja, a cultura de que no se tem mais jeito para
este mundo. Isto toma conta do corao de muitas pessoas e provoca certa aridez e
imaturidade. Certamente, nossas organizaes tm sido afetadas por esta realidade.
preciso renovar nas pessoas a fora interior a qual chamo de f, provocando perspectivas
de que possvel acreditar na vida, em si e em um futuro repleto de expectativas melhor.
O verdadeiro lder tem a misso de suscitar o desejo das pessoas para ser diferente e
olhar com esperana para tudo em volta de si. Urge a necessidade de lderes que sejam
pessoas de f. A f capaz de fazer as pessoas se moverem em busca de suas perspectivas
mais intensas. Os homens foram capazes de construir estradas para andar entre as
montanhas, mas nem sempre so capazes de seguirem adiante frente aos obstculos.
a f presente no corao de cada pessoa que a far remover todo e qualquer empecilho
no caminho de sua realizao. Lderes so comprometidos com uma f inabalvel, uma
fora interior que no se deixa afetar por qualquer cenrio catastrfico que seja apresentado
sua frente; alimenta com o seu exemplo, suas palavras e sua inspirao as pessoas
que esto prximas. Esta f que remove montanhas alimentada com atitudes:
1. Ser um exemplo de perspectivas e expectativas positivas, independente do cenrio;
2. Sempre transmitir causas para as pessoas;
3. Ser interiormente forte para encontrar alternativas diante dos obstculos;
4. Mostrar com aes que sua f verdadeira;
5. Contribuir para transformar positivamente a vida das pessoas;
70

Gregrio Ventura

esta f que, se for vivenciada, far de um lder uma pessoa considerada, seguida e
diferente. Um construtor de caminhos de valor neste mundo to carente de crenas
Dicas de Liderana Coach

Gregrio Ventura

positivas. Por fim, o passeio havia terminado com meu corao repleto de alegria por
uma f na vida, encantado pela paixo em acreditar que, ao final, tudo vai dar certo.
Seguindo adiante...

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A R T I G O

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A FORA DO COMPROMISSO

Dicas de Liderana Coach

No o que um homem sabe que o prejudica;


o que ele sabe que no verdade.
(Josh Billings)

O quanto voc se sente impulsionado a colocar seus pensamentos, sentimentos e


comportamentos para realizar uma ao que o conduzir a atingir um objetivo proposto
e, de fato, o far dentro de um tempo especfico? Este o chamado comprometimento.
Certamente, voc j se decepcionou em sua organizao, ao esperar que uma ao
fosse feita e esta no foi realizada por falta de comprometimento. Nos ltimos tempos,
aprendeu-se a prometer e no cumprir, a dimensionar um nvel alto de expectativas e no
entregar o que foi combinado; assim, a responsabilidade que deveria existir deixada de
lado.
Lderes so pessoas de extremo comprometimento e que suscitam nas pessoas o
compromisso. prefervel aquele que diz que no vai fazer e, ao final, se compromete ao
que expressa que ir fazer e no o faz. Alguns lderes se irritam quando um colaborador
questiona uma ao ou uma forma de fazer determinada tarefa, no entanto, ao expressar
a sua percepo, o colaborador no est declarando a sua falta de compromisso. Muitas
vezes, o lder prefere aquele quieto, que no questiona e aparenta aceitar tudo,
entretanto, est envolvido e no se compromete no dia a dia. Concorda apenas para ficar
bem com o lder, mas no vai se entregar plenamente misso.
Lderes inspiram pessoas para uma causa, assim, estar contribuindo com seus liderados
para fazer nascer o efetivo comprometimento. Para aumentar o grau de comprometimento,
preciso amadurecer a percepo dos colaboradores pela causa e pelo valor da misso.
Gerar um senso de participar e de contribuir fortemente com a misso, eis um papel do
lder. O melhor caminho o dilogo produtivo que orienta, motiva e incentiva os
colaboradores a se comprometerem. Um liderado que sente que o lder se importa com
ele e com a equipe, com o crescimento e com o desenvolvimento de todos, ir,
automaticamente, oferecer maior compromisso. Portanto, antes de se perguntar qual o
compromisso dos seus colaboradores com voc, eu gostaria de deixar esta pergunta: de
0 a 10, qual o seu grau de compromisso com os seus colaboradores? Como possvel
aumentar o seu compromisso com as pessoas?

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Gregrio Ventura

A R T I G O

4 0

A CONQUISTA DOS OBJETIVOS

Dicas de Liderana Coach

Se acreditar que pode, ou se acreditar que no


pode, de ambas as maneiras, voc estar certo.
(Henry Ford)

A sua energia est em seus sonhos e objetivos ou est em outra direo?


Na vida, todos desejam conquistar objetivos, mas so poucos os que potencializam ao
mximo os seus talentos, rumo aos seus mais profundos sonhos e desejos. As pessoas
que planejam mais as suas vidas e entram em ao tendem a obter melhores resultados.
Essas pessoas so como aqueles agricultores que preparam o territrio, semeiam,
plantam e cuidam de modo eficaz da plantao e, ao final, colhem o fruto do seu trabalho,
extraindo o devido resultado.
Em 1979, a Universidade americana de Harvard fez uma pesquisa com seus formandos
de MBA e descobriu que o fato de ter objetivos claros e bem definidos por escrito conduziu
um pequeno grupo de formandos a obter melhores resultados para as suas vidas.

Formandos MBA 1979

Anlise/resultados em 1989

3%

Tinham escrito os objetivos de


forma clara; com metas
definidas e planos de aes.

Os 3% ganhavam, em mdia, DEZ


VEZES MAIS do que os 97%

13%

At tinham objetivos claros,


mas no os escreveram.

Os 13% ganhavam, em mdia, o


dobro dos 84%

84%

No tinham objetivos muito


bem definidos

Universidade de Harvard

Aps 10 anos de acompanhamento, aqueles 3% dos formandos que sabiam o que queriam
e tinham metas claras por escrito ganhavam, em mdia, 10 vezes mais do que os demais
colegas.
A maioria dos universitrios est fracassando nos seus sonhos de realizao profissional
por absoluta falta de planejamento de carreira. O caminho para o sucesso planejar
adequadamente o seu futuro por meio de um consistente plano.

Gregrio Ventura

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O quanto temos o controle de nossas vidas?


Todos que desejam ser profissionais bem sucedidos tm seus sonhos e objetivos
pessoais, no entanto, a determinao e o foco de alguns os diferenciam dos demais. Os
profissionais acima da mdia sabem construir um territrio de conquistas porque, em
primeiro lugar, atuam para a realizao das suas metas e so conscientes de que so
responsveis pelos seus resultados.

Dicas de Liderana Coach

Para ser um profissional acima da mdia, siga as 10 dicas do


Territrio Feliz.

Autoconhecimento: escreva os seus talentos e desenvolva ao mximo as suas


potencialidades. Pare de se limitar!
Desenvolva por escrito os seus objetivos e as suas metas, de forma clara e definida.
V em direo aos seus objetivos com um plano de ao escrito.
Deixe imergir de dentro de voc a responsabilidade da sua vida. O sucesso depende
unicamente da sua atitude!
No seja um beija-flor: tenha FOCO!
Planeje o seu dia: reveja as aes.
Renove o seu pensamento: pensamentos pessimistas no conduzem ao sucesso.
No faa promessas que amanh iro mudar porque as coisas sero diferentes:
decida agora!
Coloque aquele objetivo que pretende, h algum tempo, diante dos seus olhos:
lembre-se sempre dele.
Determinao: quem faz por fazer no conquista. Quem deseja conquistar no se
desvia do objetivo, mesmo diante das frustraes. Permanea firme nos objetivos.

Desejar comprar um carro, uma casa, ter mais reconhecimento, ser promovido, fazer um
curso, entre tantas outras metas; tudo isto ser possvel quando existir a deciso interna
do profissional de obter sucesso em sua carreira. O sucesso e a realizao profissional
permitiro conquistas pessoais.
A realizao dos seus objetivos no pode mais esperar. Na sua maioria, as pessoas
ficam a postergar os seus sonhos, e somente os corajosos abandonam a sua zona de
conforto rumo meta de mudar as suas vidas. Direcione a sua vida, pois o seu futuro
depende das decises que tomar agora.

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Gregrio Ventura

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Dicas de Liderana Coach

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COISAS QUE UM LDER PRECISA FAZER NO DIA

Elogiar 5 pessoas por dia;


Comear o dia com sua agenda pronta;
Delegar tarefas que no conduzam ao resultado relevante;
Escutar para compreender o que as pessoas de fato esto falando;
Investir tempo em orientar adequadamente s pessoas;
Pensar estrategicamente e refletir sobre isso;
Ter tempo para analisar e refletir sobre os projetos em andamento;
Investir tempo em formar um time campeo;
Utilizar um mtodo para resoluo de problemas;
Sempre fazer comentrios positivos sobre a empresa e as pessoas;
Tornar relevante a conversa com as pessoas que entram em sua sala;
Fazer reunies produtivas;
Perguntar sempre COMO?
Ter claro a imagem da realizao das metas;
Agradecer ao final do dia s pessoas, a si e a Deus pelos presentes do dia;
Preparar-se para o dia seguinte.
Fazer algo de forma diferente.

Gregrio Ventura

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