FACULTAD DE INGENIERA

PRESENTACIN DE LA EMPRESA A
ESTUDIAR
SteelGraf

Asignatura

: Sistema Informtico Administrativo

Profesor Responsable
Alumnos

: Monique Olmos C.
: Johann Daz Triantafilo
Patrick Jimnez Contreras
Sergio Soto Seplveda

Junio / 2014

Avenida Universidad de Antofagasta N2800 Casilla 170

Telfono: (55) 637304, Fax: (55) 637268, email: sec_electrica@uantof.cl

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Facultad de Ingeniera Departamento de Ingeniera Elctrica
Evaluacin de Proyecto

NDICE
pg.

1.

ENTREVISTA....................................................................................................1

2.

INVESTIGACIN PRELIMINAR......................................................................3

3.

CARTA DE SOLICITUD....................................................................................4

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Evaluacin de Proyecto

1. ENTREVISTA
En las siguientes preguntas se resume la informacin recaudada de la
empresa.
i.

Descripcin de la empresa , persona de contacto(telfono, mail)

Empresa: STEELGRAF
Contacto: Jason Diaz Triantafilo
Cel: 95791178
Mail: jdiaz@steelgraf.cl

ii.

Descripcin empresa:
STEELGRAF es una sociedad comercial e industrial de acero y

grfica fundada en octubre 2013, destinada principalmente al sector

industrial-minero.
iii.

Cul es el organigrama?

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iv.

Cul es la situacin actual? Presenta algn problema? Describa.

La situacin actual presenta problemas en las comunicaciones

entre la produccin y el pago de clientes debido a errores en la fabricacin

de los pedidos. Hay clientes que pagan por anticipado, pero no reciben a
tiempo lo solicitado mientras que otros clientes si, generando descontento y
prdida de clientes.
En la empresa actualmente existen 10 personas, las cuales no
alcanzan a realizar todas las labores correspondientes, esto produce una
desorganizacin jerrquica, ya que las personas deben hacer ms labores
de las correspondientes.
v.

Cules son las posibles soluciones?

Realizar nuevos diagramas de flujos. Y con los clientes,

subcontratar una empresa de contabilidad o cobranza judicial.

vi.

Causa y consecuencias del problema?

Mala organizacin de personal falta fluidez en la comunicacin y

traspaso de informacin. Mala organizacin y planeacin de la estructura de

la empresa
vii.

Hacen boleta?
No

viii.

Cul es la cantidad de n de empleados?

10

ix.

Quines son los proveedores?

Soltec
Praxair
Ipacer
Salomon sack
Serviper
Reliper

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x.

Cmo manejan el inventario?

Por control diario al final de la jornada (prximo a aplicar control de

inventario al inicio de cada trabajo).

xi.

Cul es el producto con mayor demanda?

Fabricacin

de

estructuras

de

acero

donde

se

incluye

dimensionado, cilindrado, plegado y/o mecanizado.

2. INVESTIGACIN PRELIMINAR
Clarificacin de los requerimientos: En la empresa tienen una gran
falencia en los flujos de informacin tanto dentro de la empresa como con sus
clientes, generando las siguientes consecuencias:

Prdidas sustanciales

Una imagen poco profesional a la empresa

Malos entendidos y disgustos en los empleados

Retrasos no deseados

Peligros inminente en los procesos

Con esta informacin, nos damos cuenta que el problema raz est en la
produccin.
Factibilidad tcnica: Puede realizarse el trabajo para el proyecto con el
equipo actual, tecnologa de software y el personal disponible? Si se requiere
nueva tecnologa, qu probabilidades hay de que pueda desarrollarse?
R: No se puede realizar bien el trabajo con el equipo actual, la tecnologa
que se usa en el acero es muy complicada de entender y el personal no est
capacitada a tal punto que algunos productos salen defectuosos. Es una
necesidad implementar una nueva tecnologa para facilitar al personal a hacer
bien su trabajo.

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Evaluacin de Proyecto

Factibilidad Econmica: Existen suficientes beneficios en la creacin

del sistema para hacer que los costos sean aceptables? O, en forma inversa, son
tan altos los costos como para que el proyecto no deba llevarse a cabo?
R: Hay tanta demanda en el rubro del acero que a pesar de ser una nueva
empresa, tienen altos ingresos y tienen los recursos para crear el nuevo sistema.
Factibilidad operacional: Se utilizar el sistema si se desarrolla y pone
en marcha? Habr resistencia de los usuarios, que los posibles beneficios
reducirn del sistema.
R: Los usuarios esperan con ansias una mejora que les facilite de forma
profesional su trabajo y la seguridad.

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3. CARTA DE SOLICITUD
Fecha: Junio 02 del 2014
Para: Sr. Jason Daz Triantafilo
De: Sr. Johann Daz Triantafilo
Asunto: Revisin de flujo de informaciones
Estamos preocupados por el sistema de flujos de informacin que utilizan
para manejar la produccin, ya que la mala coordinacin con los empleados da
como resultado errores en los productos generando retrasos, mala calidad y en el
peor de los casos, prdidas.
Los clientes han mostrado su malestar al no recibir lo que piden y se
disgustan al tener que esperar ms tiempo en obtener lo que desean; esto a futuro
puede alejar a los clientes, bajar la confiabilidad de la empresa y llevarlos a la
quiebra.
Es necesario coordinar bien la produccin con las ventas, por lo que pido
a ustedes considerar un estudio con la finalidad de determinar si es posible
automatizar el sistema y cmo hacerlo para satisfacer las demandas futuras.