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Comunicacin

Para otros usos de este trmino, vase Comunicacin (desambiguacin).

Un modelo simple de comunicacin con un emisorque transmite un mensaje a un receptor.

La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una


entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad
emisora se considera nica, aunque simultneamente pueden existir diversas entidades
emisores transmitiendo la misma informacin o mensaje. Por otra parte puede haber ms
de una entidad receptora. En el proceso de comunicacin unilateral la entidad emisora no
altera su estado de conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
Los procesos de la comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos
dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas
reglas semiticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de sentimientos,
opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante el habla, escritura u otro tipo de
seales. Todas las formas de comunicacin requieren un emisor, un mensaje y
un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento
comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicacin se realice. En el
proceso comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y canalizada
hacia el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y
proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. sta
consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. En la actualidad se entiende
que el buen funcionamiento de la sociedad depende no slo de que estos intercambios
existan, sino de que sean ptimos en cierto sentido. Es en este punto de anlisis dnde se
incorpora la visin pro social, que entiende la comunicacin no slo como un medio de
intercambio sino cmo un sistema de apoyo y bienestar para la masa social.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un
determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante
del anterior en el espacio o en el tiempo. Tambin es un intercambio de ideas y conceptos,
por medio del lenguaje en el que damos a conocer historias, experiencias mediante un
proceso del emisor y receptor; basado a lo anterior unos de sus elementos principales son:

Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un


lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

Canal. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal


para la transmisin de las seales. El canal sera el medio fsico a travs del cual se
transmite la comunicacin.

Ejemplo: el aire en el caso de la voz y las ondas hertzianas en el caso de la televisin. La


radiocomunicacin es un sistema de telecomunicacin que se realiza a travs de ondas de
radio u ondas hertzianas.

En tercer lugar debemos considerar el emisor. Es la persona que se encarga de


transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es
decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

El receptor ser aquella persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un proceso


inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es
decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que
con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el mensaje.

Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto


situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye
a su significado.

Consecuencias de la comunicacin: es positiva, cuando el receptor de la misma,


interpreta exactamente lo que el emisor le envi; esto quiere decir que utilizaron el mismo
canal de comunicacin y es el objetivo primordial de la misma. Es negativa, cuando el
receptor utiliza un canal de comunicacin diferente al del emisor, y es muy frecuente que
suceda este tipo de comunicacin distorsionada, cuando el receptor no est anclado en la
misma lnea de comunicacin; Es conveniente que el emisor utilice un lenguaje claro y de
acuerdo al nivel cultural del receptor para que el mensaje sea descifrado correctamente.
ndice
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1 Origen del lenguaje


o

1.1 Sociedades orales

1.2 De la comunicacin oral a la escritura

1.3 Origen de la escritura

1.4 Nacimiento del alfabeto

2 Teora de la informacin

3 Puntos de vista de la teora de la comunicacin

4 Modelos de comunicacin
o

4.1 Elementos de la comunicacin

4.2 Teora del proceso comunicativo

4.3 Funciones de la comunicacin

4.4 Axiomas de la comunicacin

5 Campo terico
o

5.1 Contextos

5.2 Asumidos

5.3 Algunos campos de la comunicacin y sus teoras

6 Escuelas
o

6.1 Escuela europea

6.2 Escuela estadounidense

6.3 Escuela latinoamericana

7 Relaciones con otras ciencias

8 Ciencias de la comunicacin

9 Ciencias sociales
9.1 Anlisis social de la comunicacin

10 Vase tambin

11 Referencias

11.1 Notas

11.2 Bibliografa

11.2.1 En castellano

11.2.2 En ingls

11.2.3 En otros idiomas


12 Enlaces externos

Origen del lenguaje[editar]


Artculo principal: Origen del lenguaje

Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicolgica que les permite aprender
diferentes lenguas (en algunos seres humanos que han sufrido lesiones cerebrales o
padecen un retraso mental severo esta capacidad est inhibida o no ha podido ser
desarrollada). Los homnidos superiores parecen ser el nico grupo de especie que ha
podido desarrollar un lenguaje con estructura sintctica estricta. A pesar de que ha logrado
ensearse cdigo de signos a primates estos muestran un conocimiento de los
fundamentos semnticos del lenguaje pero no de los sintcticos. Y aunque es posible que
algunas especies de homnidos diferentes del homo sapiens hubieran desarrollado un
lenguaje con sintaxis, no existe una evidencia que corrobore esto.

Esquema de comunicacin ideado por la Escuela Invisible (Escuela de Palo Alto)

Aparentemente, el hombre moderno comienza a expandirse desde frica Oriental (Homo


sapiens), cuyo centro del nacimiento humano se cree est enEtiopa. De acuerdo a su
evolucin fsica y cognitiva existen tres cambios evolutivos que darn lugar al hombre
actual:

Homo habilis: El primer hombre, se diferencia del Homo Sapiens en que baja de
los rboles, camina slo con sus piernas. Era habilidoso y de considerable tamao
craneal.

Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas, muy pulidas. Descubre


el fuego y su uso. Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo.

Homo sapiens: Estar caracterizado por su aumento craneal, sus desarrolladas


articulaciones y, sobre todo, por la aparicin del lenguaje. Parte de frica hacia las
diferentes partes del mundo. ste se mover de Asia Central a Europa, ms tarde
colonizar Australia y demostrar una avanzada tecnologa con la construccin de
medios de navegacin y mtodos de orientacin y localizacin de rutas. As llegar al
continente americano.

Se estima que las lenguas naturales pudieron surgir hace unos 100 mil aos cuando
observamos algunos desarrollos culturales que parecen manifestaciones de un
pensamiento abstracto ms complejo. La cuestin de si existi una lengua original de la
humanidad de la que evolucionaron todas las dems o las lenguas humanas aparecieron
en varios lugares es una cuestin abierta llamado debate de la monognesis y polignesis
lingstica. Los monogenistas extremos proclaman no slo la existencia de una lengua
nica o idioma protosapiens sino que proclaman que algunos aspectos de dicha lengua
son reconstruibles.

Sociedades orales[editar]
Hasta el momento de la creacin de la escritura, exista la necesidad de almacenar de
alguna forma en la memoria colectiva e individual toda clase de informacin (historias,

nombres, mitos...). Para ello, se crearon mapas lingsticos (rituales), entre los que se
encuentran:

Las frmulas: Introduccin oral breve y acompaada de msica, a partir de la cual


se engancha una exposicin extensa de todo aqullo que recuerda. Se utiliza en el
aprendizaje ya que resulta una frmula fcil y sencilla.

Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen referencia a


nombres de los diferentes canales y lugares, a pesar de ser limitados, son clave para
memorizar qu existe en el sitio mencionado.

La poesa: Histrica, religiosa, mitolgica, etc. suele ser musical, teniendo ritmos
muy definidos.

Las narraciones: Histricas, personales, introducciones a historias ms grandes


pero que contienen mucha informacin histrica.

Los repertorios legales o de otra ndole: Son las ms raras, escasas, ya que
ocupan mucha memoria.

Estas frmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparicin de la escritura. Dentro de


este grupo podemos incluir las tcnicas de los chamanes que recurran a un entrenamiento
para memorizar con recursos relacionados con la memoria auditiva: ritmos, movimientos,
sonidos, melodas, etc.

De la comunicacin oral a la escritura[editar]


Hoy en da existen dos grandes teoras que intentan explicar cmo se dio el paso de una
sociedad oral a una sociedad escrita. La primera, denominada Teora de la gran lnea
divisoria, explica cmo las sociedades orales definen una mentalidad diferente e inferior a
las sociedades en las que la escritura es la principal forma de comunicacin. De esta
manera creen que con la invencin de la escritura, la humanidad ha dado un gran salto
cualitativo muy importante, al dotarnos de procedimientos que son capaces de aumentar
nuestras capacidades cognitivas. Con la escritura nuestro pensamiento se vuelve ms
reflexivo, ms abstracto, ms complejo y estructurado, y por ello la escritura crea una
sociedad superior. La segunda teora, conocida como Teora de la continuidad niega la
superioridad de la escritura frente a la oralidad y defiende la idea de que ambos tipos de
comunicacin, oral y escrita, son medios lingsticos equivalentes. En esencia, ambos
derivados del lenguaje tienen funciones similares, sin embargo se pueden especializar y
por ello no existe una diferencia cognitiva.

Origen de la escritura[editar]
Artculo principal: Escritura cuneiforme

El origen de la escritura no se dio de forma sincrnica en el tiempo. Estuvo localizada entre


la revolucin neoltica y la revolucin urbana, donde conocemos 5 civilizaciones en las
cuales se desarroll la escritura:

Mesopotamia: Hace 5000 aos, escritura cuneiforme.

Egipto: Hace 4500 aos. Escritura jeroglfica.

El valle del ro Indo: Hace 4000 aos. Escritura jeroglfica.

Asia: Hace 3000 aos. Escritura ideogrfica.

Meso-americanas: Hace 1500 aos.

Antes de que la escritura fuera generalizada, en el ltimo periodo del paleoltico, el hombre
ya utiliz formas de comunicacin pictogrfica, la cual tiene su origen en el gesto, es decir,
en la mmica y no en la palabra. Un ejemplo de estas formas de comunicacin grfica lo
constituyen las manos de Gargas. Estos dibujos eran smbolos que se utilizaban para
cazar y que se repiten en muchas cuevas de Europa. Otro ejemplo de formas de
comunicacin anteriores a la escritura, son las bullae. Denise Schmandt-Besserat estudi
la cermica y encontr unas pequeas bolas con incisiones en el exterior y que escondan
toda una clase de objetos ideogrficos en su interior. Las bullae funcionaron como un
mecanismo de contabilidad. Se originaron en el inicio del cambio de la sociedad cazadora
a la sociedad agricultora y las ms antiguas tienen alrededor de 9000 aos.
La escritura ha sido la acompaante necesaria en un cambio profundo de la sociedad
como es el paso de la sociedad cazadora-recolectora a la sociedad agricultora-ganadera.
La aparicin de la escritura est ligada a la aparicin de la divisin social. Es por ello, que
las primeras escrituras aparecieron en los templos, donde se localizaba la clase
sacerdotal. Los sacerdotes se encargaban de la contabilidad y la administracin de los
impuestos, utilizando para ello unas tablillas de arcilla, donde el nmero tena ms peso
que la letra. Estas tablillas suponen el origen de la escritura cuneiforme y las ms antiguas
fueron encontradas en el templo de Uruk. Sin la escritura, los sacerdotes no habran
podido establecer su situacin de privilegio y su papel organizador del pueblo; con este
tipo de escritura se formalizan las divisiones sociales, por su funcin sancionadora y
normativa.

Nacimiento del alfabeto[editar]


Cuando la revolucin urbana constituy las primeras ciudades, las bullae fueron
depurndose, apareciendo una escritura lineal y las escrituras cuneiformes se extendieron
por toda la ribera oriental de la costa mediterrnea. Hace aproximadamente 3500 aos, un
pueblo de la zona de Siria, los fenicios, caracterizados por ser navegantes comerciantes,
desarrollaron una nueva forma de escritura sencilla, basada en veintids signos de
carcter alfabtico y no ideogrfico, es decir, que representaban sonidos de forma grfica y
eran todos consonnticos, dando lugar al Alfabeto semtico. 500 aos despus, el alfabeto
sufri una escisin en 4 subalfabetos: semtico meridional, cananeo, arameo y el griego
arcaico. Los griegos desarrollaron las 5 vocales actuales para adaptar el nuevo alfabeto a
su lengua, dando origen al primer alfabeto escrito de izquierda a derecha. Un tiempo
despus, se extendi por el mediterrneo y fue adoptado por los romanos,
constituyndose finalmente el latn; antecesor de las lenguas romnicas. El funcionamiento
de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. Esta consiste en el
intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista tcnico se entiende
por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a
otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La
comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La informacin como
la comunicacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:
Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es
arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano. El proceso de
comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las
seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin.

Teora de la informacin[editar]

Esta grfica pertenece al modelo de comunicacin desarrollado por Claude Elwood Shannon y Warren
Weaver en 1949 y representa la fuente de la informacin, el codificador que enva el mensaje a travs
del medio de comunicacin o canal de comunicacin, el cual podra ser interrumpido o distorsionado por
el ruido (representado en el rayo que cae) y que llega a un decodificador y de este al receptor el cual
podra emitir a su vez una respuesta.

Otro esquema simple del proceso de comunicacin o transmisin de la informacin.

En muchos casos la teora de la comunicacin suele confundirse con la teora de la


informacin, la cual corresponde a la teora matemtica de Claude E. Shannon que estudia
la informacin (canales, comprensin de datos, criptografa y todo lo que se le relaciona)
como magnitud fsica. sta emplea una unidad de medida de la informacin a la que
denomina el "BIT", es decir, la menor unidad que puede aprenderse. Esta unidad de
medida de la informacin se sustenta en la alternativa s ono en cada determinacin que
pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos. As, por ejemplo, la sexualidad
de un sujeto puede darse por un BIT, simplemente, macho o hembra. Para fijar la posicin
de una pieza de ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarn al menos 6 BITS o
6 preguntas binarias.
Si bien la teora de la informacin es til a la teora de la comunicacin como aportante
matemtico y a la comprensin lgica de los procesos, dicha teora no corresponde en
concreto a la preocupacin de la teora de la comunicacin, la cual analiza la vinculacin
de los procesos comunicativos individuales a la problemtica social, as como la relacin
universal existente en torno a la comunicacin meditica y el poder poltico y se apoya en
el uso de la semiologa, que es el estudio de los signos, en la realidad social y se nutre de
la lingstica y otras ciencias.

Puntos de vista de la teora de la comunicacin [editar]


Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicacin y de la teora de la
comunicacin:

Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicacin como un perfecto


transmisor de un mensaje desde un emisorhasta un receptor tal como se ve en el
diagrama anterior.

Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un mensaje a


un perceptor (llamado as porque considera al receptor como sujeto de la
comunicacin) y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen
considerablemente en el contenido del mensaje.

Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado "interaccionismo


simblico", considera a la comunicacin como el producto de significados creativos e
interrelaciones compartidas.

Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa por un


largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre
hasta que llega a los perceptores.

La revisin de una teora en particular a este nivel dar un contexto sobre el tipo de
comunicacin tal como es visto dentro de los confines de dicha teora. Las teoras pueden
ser estudiadas y organizadas adems de acuerdo a la ontologa, laepistemologa y
la axiologa que en general son impuestas por el terico.

Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu, exactamente, el teorista examina. Se


debe considerar la verdadera naturaleza de la realidad. La respuesta, por lo general,
cae dentro del campo de uno de los tres fenmenos ontolgicos dependiendo de la
lente con la cual el terico mire el problema: realista, nominalista o construccionismo.

La perspectiva realista mira el mundo de manera objetiva en la creencia de


que hay un mundo por fuera de nuestras propias experiencias y cogniciones.

La perspectiva nominalista mira al mundo subjetivamente en la idea de que


todo aquello al exterior de las cogniciones del sujeto son nicamente nombres y
etiquetas.

La perspectiva construccionista monta la barrera entre lo objetivo y lo


subjetivo declarando que la realidad es aquello que creamos juntos