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Mariana Silva

pela sua qualidade.• A Purina é considerada uma das marcas de pet food mais saudáveis. • A comunicação é institucional e focada nos atributos e características da comida. ajuda a manter o animal de companhia saudável e feliz. IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva . • A comunicação tem como pressuposto a máxima de que a Purina.

não na comida Purina Portugal – 105.940 likes.288 likes.879 falam sobre isto – centrado nos animais.purina-petlife. 362 falam sobre isto – centrado na relação pet/dono Purina One . 3202783 visualizações de vídeos Purina Pet Dicas – 233 subscritores.pt/ .pode ser considerado algo amador por ter o “clix” Purina -internacional – 151. 184954 visualizações de vídeo – canal Português – Baixa qualidade dos vídeos IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva . 11.888 seguidores (foca-se no amor ao animal e não na marca Purina e atributos da sua comida) Purina Network – 2006 subscritores.clix.1.Website Purina – centra-se em cuidados com o animal Erro: o URL é http://www.078 followers (a maioria dos posts são respostas a queixas dos clientes) Petcentric by Purina – 6.

A Purina aloca muitos esforços para a construção de uma Base de Dados dos seus clientes e potenciais clientes: • Cartão de fidelização • Registo no website – pode ser efetuado através de uma app no facebook •Pedido de dados profundo aquando do registo IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva .

Grande aposta por parte da concorrência na área da investigação e desenvolvimento A concorrência aposta numa comunicação menos formal . Ameaças ― ― ― Forte presença das MDDs. Estes produtos são associados a qualidade e segurança. Maior dinâmica no segmento dos produtos secos. O retalho é um canal de distribuição valioso para esta categoria de produtos. Existe uma tendência para a alimentação saudável.mais ligada à brincadeira com o pet IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva . Os seus produtos têm uma composição nutricional composta por ingredientes frescos sem corantes. Distribuição extensa pelo país. Os animais de estimação são considerados membros da família. É uma marca que aposta fortemente em I&D. Oferece uma vasta gama de produtos específicos para cada estádio e estilo de vida. Veterinários são líderes de opinião e influenciadores na escolha da marca. Oportunidades ― ― ― ― ― ― ― O mercado apresenta um crescimento positivo. O animal de estimação adquiriu uma grande importância nos centros urbanos. É uma marca que aposta na relação mais próxima com o consumidor. Nem todos os gatos apreciam os nossos produtos.Pontos Fortes ― ― ― ― ― ― ― Pontos Fracos A Nestlé Purina é o maior produtor mundial de ― alimentação para animais de estimação.

considerando-os como membros da família.•Donos de animais de estimação (cães e gatos) •Residentes em áreas urbanas •Idades entre os 30 e os 50 anos • valorizam os animais de estimação. IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva .

Pretendem-se. 10.000€ de comida •Desenvolver a parceria existente com a Liga Portuguesa dos Direitos do Animal – manter aberta a porta para futuras acções •Shift na comunicação da marca – menos institucional. • Aumentar as vendas em 1% • Utilizar a margem de lucro da Purina para ajudar animais IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva .000 partilhas. mais emocional e “quente” • Promover a partilha de conteúdo com o selo Purina no facebook – campanhas solidárias geram bastantes partilhas. no mínimo.• Aproximar marca e consumidor emocionalmente •Ajudar animais necessitados – oferecer 100.

“A Purina é uma marca de comida saudável.” IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva . que tem carinho por todos os pets. a começar pelo meu.

Ajuda IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva .

• Telemóvel – SMS • Facebook (divulgação) • Website Purina (divulgação) • Base de Dados Purina • Press Release Conference IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva e Press .

O conceito desta campanha é simples: uma mensagem = um euro para ajudar a LPDA (Liga Portuguesa dos Direitos do Animal).60€/msg) e a Purina dará 1€ em comida aos animais da LPDA. A mensagem será: “Este Natal partilhe felicidade. É fácil ajudar!” 157 caracteres IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva . Aproveitando o facto de ter uma base de dados sólida. vão-se enviar mensagens a todos os membros da base de dados com mais de 18 anos e menos de 50. Responda a esta mensagem com a palavra “ajudar” (0.

• Os mesmos nem sempre sabem como ajudar. • Os consumidores acreditam que a Purina tem muito dinheiro. pelo que poderia utilizá-lo para algo bom. as pessoas querem pensar menos nas marcas e mais em humanos por detrás delas. • Responder a uma mensagem é um ato instintivo. • O Natal é a época em que as pessoas se sentem mais altruístas. • Cada vez mais.• Os donos de pets são preocupados com todos os animais. IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva . já que a comida é cara.

IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva . A divulgação no Facebook permite a partilha do conteúdo. mas também de Facebook e no website Purina Pet Life. o que irá permitir a mais pessoas participarem na campanha e tornarem-se fãs da página Purina Portugal.çã A divulgação da campanha será feita através de SMS.

000. havendo no futuro novas ações.çã A campanha será considerada bem sucedida se: O número de SMS enviadas pelo público for acima de 100. A Purina conseguir distribuir mais de 100. responder à mesma. IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva . 1/3 pessoas que receberam mensagem.000€ em comida.000 pessoas se tornarem novos fãs da marca no FB. 25. A relação Purina – LPDA se mantiver. As visitas ao site aumentarem em 5%.

23 24 Dez – 30 31 Dez – 06 Dez Dez Dez Envio de 5. Ponto de Situação e agradecimento Banner Banner Banner Banner Banner.000 sms Facebook Post a divulgar campanha todos os dias Website Banner 3 Dez – Dez 9 10 Dez – 16 Dez 17 Dez.000 sms Envio de 5.000 sms Envio de 5.000 sms Post a divulgar a campanha 2x semana Post a divulgar a campanha 2x semana Post a divulgar a campanha todos os dias Post a divulgar a campanha todos os dias Post a divulgar a campanha 2x semana. Ponto de situação e agradecimento Press Release Press Release Press Conference Press Conference Press Conference ponto de situação e agradecimento .Datas: 26 Nov – 2 Dez SMS Envio de 5.

organização) Já existente 0 1000 1000 Total Margem de manobra Total campanha 8800 1200 10000 IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva .000 600 5000 200 Community Manager Press office Press Conference (local.000 SMS (3 cents/cada) Serviço Mass Texting/ Mass Response Elaboração Banners (site) 0.€ 1000 Manutenção de Base de Dados Envio 20.03*20.

000 € ROI Ganho/Gasto 288.000 clientes atuais x aumento 1% 1200 novos clientes Valor por novo cliente 240€/ano x 1200 clientes 288.Retorno 240.000€/10.8% IPAM| Mobile Marketing| Mariana Silva .000€ 28.

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