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1.

propósito de la presentación
La siguiente presentación tiene como propósito principal el manejo que los
empleados de esta entidad les dan a las TIC y como las utilizan frente a la
gestión de la comunicación organizacional; sabiendo que la comunicación
organizacional consiste en el proceso y recepción de mensajes dentro de una
organización compleja en este caso la empresa Q´paila.

Cifras sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y
del Comercio Electrónico en la Empresa Q’paila

La encuesta se aplica a 25 empleados de la compañía
Nivel Gerencial
Alta Gerencia
Gerencia media
Gerencia corporativa

cantidad
8
9
9

Se realizó la encuesta con el siguiente formulario de preguntas las cuales se
tabularon y graficaron para mayor comprensión

1. ¿tiene ordenador en su empresa?
si
20

no
5

20%

80%

20% 2. 80% De las personas que la utilizan en su mayoría es para gestionar el correo y una minoría del 20% solo en aplicaciones en gestión empresarial. si la respuesta anterior es afirmativa ¿para que los utiliza?. si la respuesta anterior es afirmativa ¿para que los utiliza? Navegación web y envió y recepción de correo electrónico Aplicaciones de gestión empresarial 8 2 Navegación web y envió y recepción de correo electrónico.De la anterior grafica nos podemos dar cuenta que el 80% de los encuestados tienen ordenadores en sus oficinas se puede decir que usan casi en su mayoría esta herramienta informática que les facilita muchas actividades en sus labores desde la simple revisión de un correo electrónico hasta la realización de importes informes 2. ¿Por qué motivo no utilizan los ordenadores Falta de formación y adaptación de los empleados Alto coste de las tecnologías La informática esta externalizada No se perciben beneficios/no los necesita Ns/Nc 2 0 0 3 0 . Si no tiene. 3.

3. Si no tiene. PDA o similares? Si 10 No 8 Ns/ Nc 7 28% 40% 32% La utilización de dispositivos móviles esta fraccionada casi en proporciones iguales una parte utilizan dispositivos móviles otros definitivamente no y otros no saben esto se puede deber a la falta de motivación o capacitación que se ha dado respecto a estos dispositivos y los que si los utilizan es porque les gusta de estar a la vanguardia y se instruyen por su cuenta . BlackBerry. ¿Por qué motivo no utilizan los ordenadores Falta de formación y adaptación de los empleados Alto coste de las tecnologías 40% La informática60% esta externalizada No se perciben beneficios/no los necesita Ns/Nc Este resultado nos arroja que los que no lo utilizan es porque no le encuentran beneficio alguno 4. ¿Utiliza su empresa dispositivos móviles. como Tablet.