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INSTRUMENTOS DE CONTROL DE GESTIÓN.

Estos son:
* Planificación: consiste en adelantarse al futuro eliminando incertidumbres. Está
relacionada con el largo plazo y con la gestión corriente, así como con la obtención de
información básicamente externa. Los planes se materializan en programas.
* Presupuesto: Está más vinculado con el corto plazo. Consiste en determinar de forma
más exacta los objetivos, concretando cuantías y responsables. El presupuesto aplicado
al futuro inmediato se conoce por planificación operativa; se realiza para un plazo de días
o semanas, con variables totalmente cuantitativas y una implicación directa de cada
departamento. Se debe negociar con los responsables para conseguir una mayor
implicación; no se debe imponer, porque originaría desinterés en la consecución de los
objetivos.
La comparación de los datos reales, obtenidos esencialmente de la contabilidad, con los
previstos puede originar desviaciones, cuando no coinciden. La causa puede ser:
a) Errores en lasprevisiones del entorno: estimación de ventas, coste de ventas, gastos
generales, etc.
b) Errores de método: poca descentralización, escaso rigor temporal, falta de coordinación
entre contabilidad y presupuestos, etc.
c) Errores en la relación medios-fines: cifras ambiciosas, incorrecto uso de los medios,
etc.

SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN (SCG).
Es una estimulación organizada para que los "managers" descentralizados tomen sus
decisiones a su debido tiempo, permite alcanzar los objetivos estratégicos perseguidos
por cada empresa. Para mantener la eficiencia organizativa y facilitar la toma de
decisiones es fundamental controlar la evolución del entorno y las variables de la propia
organización que pueden afectar su propia supervivencia. Este gestión como conjunto de
procedimientos que representa un modelo organizativo concreto para realizar la
planificación y control de las actividades que se llevan a cabo en la empresa, queda
determinado por un conjunto de actividades y sus interrelaciones, y un sistema informativo
(SÍ).
Sin embargo se encuentran otros enfoques modernos, como el de Mallo y Merlo que
conciben el Sistema de Control de Gestión como un sistema de información-control
superpuesto y enlazado continuamente con la gestión que tiene por fin definir los objetivos
compatibles, establecer las medidas adecuadas de seguimiento y proponer las soluciones
específicas para corregir las desviaciones. El control es activo en el sentido de influenciar
sobre la dirección para diseñar el futuro y crear continuamente las condiciones para
hacerlo realidad.
Simons lo considera como aquellos procedimientos y controles habituales, de tipo formal,
basado en la información yutilizado por la dirección para mantener o modificar
determinadas pautas en las actividades de la organización, distinguiendo dentro del
Sistema de Control de Gestión cuatro tipos de sistemas formales basados en la
información en función de su relación con la estrategia:

y otros). las restricciones del sistema. Son expresiones cuantitativas que permiten analizar cuán bien se está administrando la empresa. Lo revisado alrededor de los indicadores nos permite concluir que: • En la mayoría de las obras consultadas se presenta un listado de indicadores agrupados según el tradicional enfoque funcional (producción. un indicador queda expresado por un atributo. • Se presenta a los indicadores como algo que se puede determinar a priori o prefijar a espaldas de los objetivos. * sistema de control de diagnóstico: como sistema formal de feed-back. Entre los indicadores comúnmente utilizados en la evaluación del desempeño de un sistema aparecen aquellos que apuntan hacia la eficacia. pasándose por alto los mecanismos de conexión entre los indicadores globales y los locales. Según Harrington. como los sistemas de elaboración de presupuestos. ventas. • Se sobre valora la importancia de los indicadores. técnico.* sistema de creencias: para comunicar y reforzar las declaraciones sobre la misión y los objetivos de la empresa. en concordancia con el triángulo de desempeño. * sistema de control interactivo: para atraer la atención y fomentar el diálogo y el aprendizaje en toda la organización INDICADORES DE CONTROL DE GESTIÓN (ICG). una meta y un horizonte temporal. para realizar el seguimiento de los resultados y corregir las desviaciones que se producen en relación con lo previsto. un medidor. porque se corre el riesgo de disponer de muchos datos pero no tener las informaciones pertinentes . y no se le da importancia a la necesidad de clasificarlos para diferentes niveles de dirección. sino en la escala de importancia o prioridad con que se consideran en el proceso de gestión: valor añadido. que toman como herramienta central de control a la contabilidad de costos. restándole importancia al procedimiento para definirlos. • En este trabajo se considera que estos indicadores pueden tomarse como referencia pero no pueden incorporarse a priori en el SI de un SCG de una organización. eficiencia. efectividad. a diferencia de las filosofías tradicionales. * sistema de establecimiento de límites: para fijar las reglas y los límites. los problemas críticos y la propia especificidad del objeto industrial. Entre otros rasgos las filosofías gerenciales modernas tienen en común que lo nuevo no está en los indicadores mismos. recursos humanos. magnificando los indicadores asociados al gasto de operación.estabilidad y mejora del valor. inventario y gastos de operación. cayéndose a veces en recetas. • Se muestran indicadores globales propios de la alta dirección de la empresa. las estrategias.

.a través de los microcanales de roca porosa y permeable hasta llegar al fondo del pozo.Flujo en el yacimiento: Esta fase se refiere a la difícil y complicada trayectoria que sigue el petróleo dentro del yacimiento ?a miles de metros de profundidad. se procede a identificar las tramas o estructuras que pudieran contener petróleo. pues de él depende el hallazgo de hidrocarburos (gaseosos y no gaseosos) en el subsuelo. La misión primordial de la Exploración. único medio seguro de comprobar si realmente hay petróleo. de acuerdo a los lineamientos de la corporación para asegurar la continuidad del negocio.para responder las preguntas gerenciales claves para una organización en particular. * Identificación de áreas de interés: Con esta etapa se inicia la exploración en una región virgen o desconocida. Se trata de una fase preliminar en la que se utilizan métodos indirectos como la geología de superficie (se toman muestras de rocas) o geología de campo. ETAPAS DE LA PRODUCCIÓN. En esta se define en forma detalla las trampas de hidrocarburos (denominadas prospectos) y se jerarquizan según las reservas estimadas y su potencial valor económico. 2. continúa su recorrido por la tubería vertical de producción hasta alcanzar la superficie. A medida que . La perforación exploratoria es una operación muy costosa y de alto riesgo. Muchas personas piensan que los indicadores son una herramienta para controlar el comportamiento y para evaluar la actuación pasada. reconocimiento desde el aire (radares y métodos aerománticos y Aero gravimétricos) y espacio. geoquímica y geofísica. La Exploración. Para esta fase se utilizan métodos geofísicos de alta tecnología como la sísmica tridimensional (3D) y métodos avanzados devisualización e interpretación de datos. Esta fase permite identificar áreas con características favorables a la existencia de hidrocarburos en el subsuelo. como por los riesgos operacionales que implica.Producción en el pozo: Una vez que el petróleo llega al fondo del pozo. la pericia y el tiempo requeridos. el geólogo extrae la información de los fragmentos de roca cortados por la mecha (ripios) detectando estratos (capas) potencialmente productores. ACTIVIDADES DE EXPLORACIÓN. * Verificación de la acumulación: Cuando se han identificado los prospectos. Este recorrido lo hace el petróleo gracias a la presión o energía natural que existe en el yacimiento. se decide dónde perforar los pozos exploratorios. No debemos verlos solo así. consiste en la incorporación de recursos de hidrocarburos.. 1. sino incorporados al Cuadro de Mando Integral (CMI) para articular y comunicar la estrategia empresarial. la estrategia del negocio y para coordinar y alinear las iniciativas individuales de la organización y la de sus múltiplesdepartamentos a fin de conseguir un objetivo común. tanto por la interpretación geológica. Uno de los procesos vitales de la industria petrolera es la exploración. Durante esta etapa. * Detección de trampas: Cuando ya se detectó el área de interés.

colocándolo bajo especificaciones comerciales 6. tales como . que es accionado por una transmisión energizada por motores a explosión o eléctricos.. puesto que el equipo de perforación moviliza herramientas y vehículos voluminosos y pesados. pero el modo más eficiente y moderno es la perforación rotatoria o trepanación con circulación de barro. el petróleo y el gas siguen rutas diferentes para cumplir con los distintos usos y aplicaciones establecidas 5. para ser tratada. eliminando el agua y la sal. perfilare del pozo abierto. Paralelamente el equipo de perforación cuenta con elementos auxiliares.. posteriormente vendrán los pozos de desarrollo. donde finalmente se recolecta y almacena toda la producción de petróleo de un área determinada. 7. se selecciona el equipo de perforación más indicado. Este mismo conjunto impulsa simultánea o alternativamente una mesa de rotación que contiene al vástago (Kelly).Recolección de crudo: Después que el petróleo de cada uno de los pozos del yacimiento ha alcanzado la superficie. Los pozos exploratorios requieren contar con variada información: perforación.Transporte de oleoductos: El crudo limpio (sin agua y desalado) almacenado en los patios de tanques es enviado a través de los oleoductos a las refinerías del país y a los terminales de embarque para su exportación a los mercados de ultramar. que soporta un aparejo diferencial: juntos conforman un instrumento que permite el movimiento de tuberías con sus respectivas herramientas. Los primeros pozos son de carácter exploratorio. obtención de muestra y cementación. éstos se realizan con el fín de localizar las zonas donde se encuentra hidrocarburo.. La etapa de perforación se inicia acondicionando el terreno mediante la construcción de "planchadas" y los caminos de acceso. ACTIVIDADES DE PERFORACIÓN.Almacenamiento de crudo: Los diferentes tipos de petróleo que llegan a las estaciones de flujo son bombeados a través de las tuberías hasta los patios de tanques..Separación del gas: En las estaciones de flujo de petróleo y el gas producidos por los pozos entran a los separadores donde se completa la separación del gas que aún quedaba mezclado con el petróleo.. El equipo de perforación propiamente dicho consiste en un sistema mecánico o electromecánico. se recolecta mediante un sistema de líneas de flujo que van desde el cabezal de lospozos hasta las estaciones de flujo 4. De acuerdo con la profundidad proyectada del pozo. compuesto por una torre.Embarque a exportación: El petróleo que llega a los terminales de embarque es cargado a la flota tanquera para su envío a los distintos mercados del mundo.el petróleo asciende (bien sea por medios naturales o por métodos de levantamiento artificial) la presión disminuye y ocurre la liberación del gas originalmente disuelto en el crudo 3. tope de la columna perforadora y transmisor del giro a la tubería. las formaciones que se van a atravesar y las condiciones propias del subsuelo. de unos veinte o treinta metros de altura. Al salir por los separadores. Ahora para reducir los costos de transporte los primeros pozos exploratorios de zonas alejadas pueden ser perforados porequipos mucho más pequeños que hacen pozos de poco diámetro. Hay diversas formas de efectuar la perforación.

* Identificación de capas con potencial para generar problemas (presencia de acuíferos. reflejando sus historias.). El trépano es la herramienta de corteque permite perforar. porosidad. capas con gases corrosivos. por ejemplo. Si a esto se agregan las casillas de distinto diseño para alojamiento del personal técnico. aporte de arena. El servir solo a un segmento particular en el sector industrial puede permitir que una empresa ajuste su cadena de valores a ese segmento y tenga como resultado costos más bajos o diferenciación para servir a ese segmento en comparación con sus competidores. Competir en los sectores industriales relacionados con cadenas de valor coordinadas puede llevar a la ventaja competitiva a través de las interrelaciones. tanques. basaltos). yesos. etc. arcillas. lo que garantiza su consistencia y facilitará posteriormente la extracción del petróleo en la etapa de producción. generadores eléctricos de distinta capacidad según el tipo de equipo. tales como: * Profundidad. etc. taller. de petróleo y de gas natural. etc. estrategias. Con toda la información adquirida durante la perforación del pozo es posible determinar con bastante certeza aspectos que contribuirán al éxito de una operación de terminación. depósito/s. * Detección de posibles agentes perturbadores de la producción del pozo como. un sistema de seguridad que consiste en válvulas de cierre del pozo para su control u operaciones de rutina. y éxitos en implementación. La identificación de las actividades de valor requiere el aislamiento de las actividades que .. las que van aumentando en consistencia en relación directa con la profundidad en que se las encuentra.tuberías. Durante la perforación también se toman registros eléctricos que ayudan a conocer los tipos de formación y las características físicas de las rocas. Se está delante de un conjunto de elementos que convierten a la perforación en una actividad y comunidad casi autosuficientes. bombas. contenidos de agua. Es y ha sido permanentemente modificado a lo largo del tiempo a fin de obtener la geometría y el material adecuados para vencer a las distintas y complejas formaciones del terreno que se interponen entre la superficie y los hidrocarburos (arenas. Una empresa puede explotar los beneficios de un panorama más amplio internamente o puede formar coaliciones con otras empresas para lograrlo. calizas. espesor y propiedades petrofísicas de la zona de interés. Igualmente se extraen pequeños bloques de roca a los que se denominan "corazones" y a los que se hacen análisis en laboratorio para obtener un mayor conocimiento de las capas que se están atravesando. Estas difieren en el panorama competitivo del de sus competidores. ACTIVIDADES CLAVES EN LA CADENA DE VALOR DE LA INDUSTRIA PETROLERA. Al finalizar la perforación el pozo queda literalmente entubado (revestido) desde la superficie hasta el fondo. tales como densidad. laboratorio.

tales como el salario. es decir es el conjunto de tecnologías empleadas por la mayoría de las empresas es muyamplio. Como con las actividades primarias. y la dispersión de estas actividades puede llevar a políticas inconsistentes. sea conocimientos (know-how). debido a la rotación. comparado con el costo de reclutar y entrenar. pruebas de campo. ACTIVIDADES DE SOPORTE. Las actividades de valor y las clasificaciones contables casi nunca son las mismas. cada categoría de actividades de apoyo es divisible en varias actividades de valor distintas que son específicas para un sector industrial dado. procedimientos. pero con frecuencia tienen un gran impacto en el costo general de la empresa y en la diferenciación. si no insignificante. sus costos acumulativos son rara vez bien comprendidos. diseño de características. Las actividades de valor de apoyo implicadas en la competencia en cualquier sector industrial pueden dividirse en cuatrocategorías genéricas. por ejemplo. o la tecnología dentro del equipo de proceso. gastos generales. Las clasificaciones contables (ejemplo. así como tampoco los intercambios en sus diferentes costos. yendo desde el uso de aquellas tecnologías para preparar documentos y transportar bienes a aquellas tecnologías representadas en el producto mismo. no a los insumos comprados en sí. Además. * Infraestructura de la empresa: consiste de varias actividades. ingeniería de proceso y selección tecnológica. abastecimiento de diferentes grupos de insumos comprados y un monitoreo continuo del desempeño de los proveedores. desarrollo y compensaciones de todos los tipos del personal. el abastecimiento puede estar dividido en actividades como la calificación de nuevos proveedores.son tecnológica y estratégicamente distintas.) Las actividades de administración de recursos humanos ocurren en diferentes partes de una empresa. Similarmente. afecta la ventaja competitiva en cualquier empresa. * Administración de recursos humanos: Consiste de las actividades implicadas en la búsqueda. a través de su papel en determinar las habilidades y motivación de los empleados y el costo de contratar y entrenar. las actividades discretas podrían incluir el diseño de componentes. aunque con frecuencia el departamento de compras sirve a muchas actividades de valor y las políticas de compras se aplican en toda la empresa. contratación de ingenieros) y a la cadena de valor completa (ej. En el desarrollo tecnológico. incluyendo la . * Desarrollo de la tecnología: Cada actividad de valor representa tecnología. negociaciones laborales. contratación. mano de obra directa) agrupan a las actividades con tecnologías dispares y separan costos que son parte de la misma actividad. * Abastecimiento: Se refiere a la función de comprar insumos que serán usados en la cadena de valor de la empresa. El costo de las actividades de abastecimiento por sí mismas representan con frecuencia una porción pequeña. de los costos totales. Respalda tanto a las actividades primarias como a las de apoyo (ej. entrenamiento. Una actividad de abastecimiento dada puede asociarse normalmente con una actividad de valor específica o con las actividades que apoya. como sucede con otras actividades de apoyo.

finanzas. . las actividades de infraestructura se dividen clásicamente entre la unidad de negocio y los niveles de corporación (ejemplo.administración general. planificación. la infraestructura de la empresa puede ser auto contenida. asuntos legales gubernamentales y administración de calidad. La infraestructura. Muchas actividades de infraestructura ocurren. sin embargo. Dependiendo de si la empresa está diversificada o no. apoya normalmente a la cadena completa y no a actividades individuales. el financiamiento se hace con frecuencia a un nivel de corporación. mientras que la administración de calidad se hace al nivel de unidad de negocio). En las empresas diversificadas. tanto en el nivel de unidad de negocio como corporación. a diferencia de las otras actividades de apoyo. o estar dividida entre una unidad denegocios y la corporación matriz. contabilidad.