You are on page 1of 2

CARA MEMPEROLEH SECOND OPINION DI DALAM DAN

LUAR RS
No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

/SPO.KEP/RS-ZNB/
2015

0

1/1

Tanggal terbit:
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

1 Juli 2015

Ditetapkan oleh Direktur
dr. Nuniek Luthy Naftaly, CIMI
NIK. 2013001544

PENGERTIAN

Hak pasien untuk mendapatkan penjelasan mengenai masalah
yang terkait dengan kesehatan yang dideritanya melalui
konsultasi dokter lain.

TUJUAN

Membantu pasien untuk memahami informasi yang diberikan
dengan proses penyakit tertentu.

KEBIJAKAN

1. Semua pasien berhak untuk mendapatkan penjelasan
mengenai masalah kesehatan atau proses penyakit yang
dideritanya kepada dokter DPJP maupun dokter lain.
2. Petugas kesehatan Rumah Sakit wajib mendukung pasien
dalam mendapatkan hak second opinion.
1. Membantu pasien untuk tidak menimbulkan rasa takut untuk
mencari/mendapatkan second opinion dari dalam atau luar
Rumah Sakit
2. Kaji tingkat pengetahuan pasien tentang proses penyakit.
3. Pastikan pasien sudah mendapat pendidikan pasien yang
benar mengenai proses penyakit yang dideritanya dari DPJP.

PROSEDUR

4. Hindari hal yang menyebabkan hati pasien/keluarga tidak
tenang.
5. Berikan penguatan terhadap informasi yang diberikan oleh
petugas kesehatan lain dengan tepat.
6. Jika pasien atau keluarga masih bingung dukung pasien
untuk mencari/mendapatkan second opinion sesuai
kebutuhan atau indikasi.

UNIT TERKAIT

1. Rekam Medis Pasien
2. UGD
3. Ruang rawat inap

Revisi 0 Bagan Alur Mulai Semua pasien berhak mencari/ mendapatkan second opinion dari dalam dan luar RS Kaji tingkat pengetahuan pasien tentang proses penyakit Pastikan pasien sudah mendapat pendidikan yang benar mengenai penyakit yang dideritanya dari DPJP Hindari hal yang menyebabkan hati pasien/keluarga tidak tenang Berikan penguatan terhadap informasi yang diberikan oleh petugas kesehatan lain dengan tepat Dukung pasien untuk mencari/mendapatkan second opinion sesuai kebutuhan atau indikasi Selesai Halaman 1/1 . Dokumen /SPO.CARA MEMPEROLEH SECOND OPINION DI DALAM DAN LUAR RS No.KEP/RS-ZNB/ 2015 No.