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ANEXO 54

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE ESTÁNDARES
PARA ENTIDADES CONTRATISTAS DE MODALIDAD FAMILIAR

Directora General
Cristina Plazas Michelsen
Secretaria General
Sandra Liliana Roya Blanco
Oficina de Aseguramiento a la Calidad
Yanneth Moreno Romero

Edición 2015
“El presente instrumento de evaluación de estándares (para todos los programas
que operan dentro de territorios indígenas), tendrá como referente para su
correspondiente aplicación lo consignado en la resolución 3622 de diciembre 14 de
2007 y el lineamiento técnico administrativo de atención diferenciada a grupos
étnicos, sin perjuicio de los objetivos de calidad de los mismos servicios”.

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Av. Carrera 68 No. 64C – 75 Sede de la Dirección General
Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80
www.icbf.gov.co

Componente :Administración y Gestión
Responsable: Entidad

I

ESTANDARES DE RESULTADO1
VARIABLE Y DEFINICIÓN
INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN
1. Afiliación efectiva al sistema general Identifique el número total de trabajadores de la
de seguridad social en salud de los modalidad familiar que administra la entidad contratista,
trabajadores:
que hayan ingresado durante la vigencia del contrato.
Hace referencia al porcentaje de trabajadores De este grupo seleccione de acuerdo con el Formato
que cuenta con el carné de afiliación o Anexo 54. G1.F1.MPEV2 P1 Versión 3.0, cuántos están
vinculación al Sistema General de Seguridad afiliados al Sistema General de Seguridad Social o tienen
Social en salud Formato de Registro Único de Formato Registro Único de Afiliación. Verifique el listado
Afiliación.
de trámite de afiliación, fotocopia de afiliación, soporte de
pago en sistemas electrónicos o carné de salud, los
Notas:
cuáles deben estar vigentes y calcule el porcentaje
1. Tenga en cuenta para la calificación, que correspondiente.
la entidad contratista puede administrar
más de una unidad de modalidad familiar. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación
2. En la evaluación, tenga en cuenta que la encontrada y transcriba este dato a la casilla
entidad administradora de servicio, correspondiente, en la hoja de caracterización y registro.
puede soportar la afiliación de los
trabajadores, mediante consulta web en la
Base de Datos Única del Sistema de
Seguridad Social del Fondo de
Solidaridad y Garantía FOSYGA, en el
momento de la visita o documento
impreso correspondiente al mes de la
visita. Solo se aceptará el Formato Único
de Afiliación durante el primer mes de
contrato del trabajador.
3. Cuando alguno de los trabajadores no
está afiliado al SGSSS, se debe levantar
una Situación de Acción Inmediata

0 - Alguno de los trabajadores está afiliado al SGSSS o
Tiempo máximo para exigir el estándar 2 : aparece registrado en la lista de trámite de afiliación.
De acuerdo con el tiempo identificado en el 103 - El 100% de los trabajadores, está afiliado al SGSSS
instructivo.
o aparece registrado en la lista de trámite de afiliación.
Estándar 52: Vincula al talento humano bajo una modalidad de contratación legal vigente, que cumpla con las
formalidades plenas según lo estipulado por la ley laboral y civil.
Nota ICBF: La relación laboral de las personas contratadas para trabajar en las modalidades se establece directamente entre
éstas y sus EAS, las cuales celebran los contratos de trabajo y en su condición de empleadores se obligan a cumplir las leyes
laborales vigentes.

1

Estándar de resultado: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad con respecto al cumplimiento de los objetivos.
Tiempo máximo para exigir el estándar: Todos los estándares son susceptibles de ser verificados en cada una de las visitas
de supervisión, respetando los tiempos establecidos tanto en el instructivo como en la definición.
2

3

Calificación asignada al cumplimiento del estándar.

Componente: Salud y Nutrición
Responsable: Entidad

II

ESTANDARES DE PROCESO4
VARIABLE Y DEFINICIÓN
INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN
2. Entrega de alimentos:
Verifique en las planillas de entrega de alimentos, de
Se refiere a que los alimentos entregados a acuerdo con el Formato Anexo 54. G1.F1.MPEV2 P1
las unidades de modalidad familiar que Versión 3.0, si las cantidades corresponden a lo
administra la entidad, correspondan a lo estipulado en la minuta y si éstos se entregan
establecido en la minuta y en el tiempo oportunamente. Contraste con las facturas de compra o
oportuno.
los kárdex que lleve la entidad y determine si se hace la
entrega teniendo en cuenta los aspectos siguientes:
Notas:
1. Para los niños, niñas, mujeres en  Un refrigerio para cada niño o niña, su
gestación y madres lactantes de bebes
acompañante y mujer gestante y lactante durante el
hasta de seis (6) meses de edad, que
encuentro educativo grupal.
participan en la modalidad, se  Un paquete alimentario mensual por niño, niña o
suministrará el 70% de requerimiento
madre gestante o lactante.
nutricional diario.
 Con base en la minuta patrón establecida para el
refrigerio y el paquete alimentario, por grupo de edad
2. Tenga en cuenta para la calificación, que
y con enfoque diferencial, la cual cumple con el 70%
la entidad contratista puede administrar
de requerimiento nutricional diario
más de una unidad familiar.
3. Cuando no se entregan los alimentos en
la cantidad ni oportunidad establecida,
se debe generar una Situación de Acción
Inmediata.

Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación
encontrada y transcriba este dato a la casilla
correspondiente, en la hoja de caracterización y registro.

Tiempo máximo para exigir el estándar: A
partir de la firma del contrato con el ICBF.

4

Si a una de las unidades de atención familiar que
administra la entidad contratista, no se le entregan los
alimentos de acuerdo con todos los criterios
establecidos, es razón suficiente para calificar 0 en el
indicador.

0 - No se entregan los alimentos en la cantidad ni
oportunidad establecida.
10 - Todos los alimentos se entregan en la cantidad y con
la oportunidad requerida.

Estándar de Proceso: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad en la utilización de los recursos para el desarrollo
del servicio y el logro de los objetivos.

pertenecientes a familias que han sido víctimas del conflicto armado. Tiempo máximo para exigir el estándar: A madres gestantes o lactantes se realiza de acuerdo con partir de la firma del contrato con el ICBF. según la minuta patrón establecida. Págs. Manual Operativo: Numeral 2.Estándar 16: Cumple con la entrega de los paquetes alimentarios y los refrigerios a los usuarios de la modalidad. 100 – 103 6 La madre lactante es beneficiaria hasta que el niño o niña cumpla seis (6) meses de nacido y se contempla complemento nutricional para la madre con el objetivo de promover la lactancia exclusiva. correspondiente en la hoja de caracterización y registro. Niños y niñas en zonas rurales Niños y niñas en zonas de alta concentración urbana de acuerdo con las necesidades de las familias y los niños y niñas. 10 – El procedimiento para la selección de niños. Niños y niñas en el rango de edad establecido perteneciente a minorías étnicas. Componente Administrativo y de Gestión Responsable: Entidad 2. . lo establecido en el manual operativo. Cuando los niños y niñas cumplen seis (6) meses. 3. sin perjuicio de lo anterior se atenderá a niños y niñas mayores de dos años y menores 5 Manual Operativo Modalidades de Educación Inicial en el Marco de una Atención Integral para la Primera Infancia. Niños y niñas desde los 6 meses hasta los 2 Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación años.MPEV2 P1 Versión 3. 7. 0 . registros o comunicaciones Hace referencia a la aplicación del proceso de escritas que permitan evidenciar si se realizó un proceso selección establecido en el manual operativo de identificación y priorización para los niños y niñas y para la atención de los niños y niñas en la verifique si el proceso fue aplicado según lo establecido en el manual operativo del ICBF. II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 3. Niños y niñas en el rango de edad establecido que hacen parte de las familias focalizadas por la Red Unidos y niños y niñas en el rango de edad establecido. mujeres gestantes y madres lactantes6. Ver Formato Anexo 54. Niños y niñas atendidos actualmente en los Hogares Comunitarios FAMI y que transitan a la Modalidad Familiar. pasan a ser beneficiarios del complemento nutricional. 8. Niños y niñas mayores de 2 años hasta su ingreso al grado de transición siempre y cuando por condiciones geográficas o por falta de oferta no puedan acceder a un srvicio estructural de atención. Proceso de selección de la población Identifique en los archivos del programa si existen beneficiaria: documentos como actas. 6. modalidad familiar. 4.F2. que aporta el 70% de las recomendaciones diarias de calorías y nutrientes para la población colombiana. Notas: 1. 5 No aplica: Para grupos étnicos.0. 5 – El procedimiento de selección se realiza siguiendo sólo algunos de los criterios definidos en el manual operativo. niñas. Madres gestantes y lactantes que no acceden a ningún servicio de atención integral por dificultades geográficas o porque prefieren que los niños permanezcan al cuidado de su familia.No se cumple el procedimiento definido para la selección de niños. G1. mujeres gestantes y en periodo de encontrada y transcriba este dato a la casilla lactancia.4 Población Objetivo: Esta modalidad está dirigida prioritariamente a niños menores de 2 años. madres gestantes o lactantes. niñas. 5.

que cubre los siguientes conceptos: aportes a fondos de pensión. según los perfiles y las funciones requeridas. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. Reconocimiento de vacaciones (si a la fecha de la visita se ha debido hacer efectiva). que cubre los siguientes conceptos: aportes a fondos de pensión. Control y garantía del cumplimiento de las normas de seguridad social integral. Pago de primas (si a la fecha de la visita se ha debido hacer efectiva).de cinco años y/o hasta su ingreso al grado de transición.5 Identificación. ni de cualquier otra modalidad de educación inicial y 2.0.MPEV2 P1 laborales establecidas por la Ley. Vinculación del Talento Humano: Identifique en las hojas de vida seleccionadas. aportes al sistema de salud y administración de riesgos profesionales. Pago de honorarios pactados. Priorización. la existencia de la documentación las cuales se vincula al talento humano de la correspondiente al tipo de contrato establecido para los modalidad familiar. aportes al sistema de salud y administración de riesgos profesionales. 0 – La entidad administradora de la modalidad familiar no cumple con las condiciones de vinculación laboral para ninguno o alguno de los trabajadores. Control y garantía del cumplimiento de las normas de seguridad social integral. Para los contratos de prestación de servicios:    Contrato de servicios. mediante Versión 3. Provisiones o pagos de cesantías e intereses a las cesantías. de Se refiere al cumplimiento de las condiciones acuerdo con el Formato Anexo 54. . Inscripción y Caracterización de la Población II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 4. G1. que no formen parte del Programa Familia Mujer e Infancia –FAMI. trabajadores.F1. Para los contratos de trabajo:     Componente Talento Humano Responsable: Entidad  Contrato laboral.

Que los niños y niñas estén inscritos en el retirados puede que los niños y niñas programa de crecimiento y desarrollo.Tiempo máximo para exigir el estándar: A 10 – La entidad administradora de la modalidad familiar partir del inicio de las actividades en la cumple con las condiciones de vinculación laboral con modalidad familiar. mujeres gestantes y atención y garantías en el derecho a la madres en período de lactancia realmente salud por parte el Estado. si se realiza seguimiento entidad contratista con el fin de identificar y sistemático al servicio que se desarrolla en las unidades verificar las condiciones en que se está familiares. 0 . y en los libros Hace referencia al proceso que realiza la de registros e informes. estén inscritos en los programas de 3. Que a partir de la fecha de ingreso a la unidad crecimiento y desarrollo pero los familiar.La entidad contratista no desarrolla seguimiento mensual. A partir de estos registros analice a qué aspectos se les hace seguimiento Notas: y determine si están incluidos los elementos que se 1. Tenga en cuenta para la calificación. que relacionan a continuación: la entidad contratista puede administrar más de una unidad de modalidad 1. Estándar 52: Vincula al talento humano bajo una modalidad de contratación legal vigente. es razón suficiente para calificar en el indicador 5. cuenten con certificado o carné de manipulación de alimentos o la capacitación respectiva. Componente Administración y Gestión Responsable: Entidad II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 5. según lo establecido en los lineamientos técnico 2. Para los casos de comunidades étnicas administrativos y en el manual operativo. que se encuentran en sitios muy 2. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente. El número de niños. no por descuido sino por falta de 5. nacional de vacunación completo. Que las unidades de servicio desarrollen el servicio familiar. 6. Que todos los niños y niñas cuenten con registro comunidades no acceden a este servicio civil. Las acciones de seguimiento deben desarrollando el servicio en las unidades. Que las encargadas de manipular los alimentos. Si uno de las unidades que administra la entidad contratista no cumple con todos los criterios establecidos.La entidad contratista realiza seguimiento entre 1 y 8 de los elementos relacionados para el seguimiento al servicio. Seguimiento al servicio: Identifique en las actas de las reuniones. niñas. cuenta ya que en muchas ocasiones las 4. que cumpla con las formalidades plenas según lo estipulado por la ley laboral y civil. Que todos los niños y niñas estén inscritos en el SGSSS. para todos los trabajadores. realizarse mínimo una vez al mes. 7. los niños y niñas cuenten con el esquema servicios de salud no llegan a las zonas. 5 . en la hoja de caracterización y registro. . de acuerdo con este debe ser un criterio que se tenga en la edad. 9. atendidos en el mes. Que no se realicen actividades proselitistas en las unidades. Sesiones desarrolladas. 8.

7.Componente Talento Humano Responsable: Entidad Tiempo máximo para exigir el estándar: 10 . Primer respondiente. se verifica a partir de la planeación de las actividades de formación Nota: Los termas señalados corresponden a de acuerdo con la información consignada en el los básicos. la capacitación debe estar referida a los siguientes temas: No aplica: Si la información no la tiene disponible el 1.La modalidad desarrolla algunas acciones de formación del talento humano. los estándares de calidad y asignación de recursos II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 6. Alimentación y educación nutricional. Primeros auxilios. enfermedades prevalentes de la primera infancia. detección y notificación de las docente sino la entidad contratista. 5. incluir de acuerdo con sus necesidades. otros procesos de cualificación del talento humano. G1. 3. labores las unidades de servicio. capítulo III. Identifique si la EAS cuenta con un plan estructurado de La formación del talento humano está formación para el talento humano que cubra la totalidad referida a la existencia de un proceso de unidades de servicio. Prevención y atención de emergencias. con el propósito de procurar el cumplimiento de la normatividad. debilidades e incongruencias en la ejecución de las modalidades de Educación inicial.La modalidad no cuenta con un plan de formación del talento humano. 8. Buenas prácticas de manufactura y decreto 3075 de 1997. Capítulo 5 Manual Operativo: Para tal fin.Se realiza seguimiento mensual e incluye todos los Un mes después de haber iniciado elementos relacionados con el desarrollo del servicio. 4. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro 0 . Lactancia materna exclusiva hasta los 6 meses y con alimentación complementaria hasta los dos años o más. 2. 6. F3 MPEVA P1 Versión 3. 5 . por tanto cada institución podrá Formato Anexo 12. Identifique en actas y listados estructurado orientado a garantizar los de asistencia el desarrollo de las actividades planteadas. conocimientos y competencias necesarias para el desempeño del equipo de la modalidad.0. Prevención. Cuando se realiza antes de los dos meses. Técnicos y de Gestión de la Estrategia de Cero a Siempre. los Fundamentos Políticos. la Dirección de Primera Infancia considera que el control es un mecanismo preventivo y correctivo que permite la oportuna detección y corrección de falencias. las cuales no se . Conocimiento en prevención de violencias y promoción del buen trato. Formación del Talento Humano.

ni oportunamente. 0 . que la cantidad y oportunidad establecidas.Todas las unidades de la modalidad familiar reciben el material didáctico en la cantidad suficiente y de manera oportuna. (Ver tabla y nota del estándar). en la hoja de caracterización y registro. de una unidad de servicio familiar. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente. intereses. Se refiere a que la entrega del material la fecha de entrega y determine si ésta se realiza en el didáctico para la modalidad familiar. de acuerdo con la oferta territorial . Material didáctico Verifique en las planillas de entrega de material didáctico.Tiempo máximo para exigir el estándar: A los 2 meses de inicio de las actividades de la modalidad. Nota 1 ICBF: Para el cumplimiento de este estándar la EAS deberá basarse en lo establecido en la Guía para la compra de la Dotación para las modalidades de educación inicial en el marco de la atención integral del ICBF. 2.Ninguna unidad de la modalidad familiar recibe el material didáctico en la cantidad definida. 10 .sectorial y lo establecido en la Tabla 5. y que sean suficientes de acuerdo con grupo de atención. *Nota: La modalidad establece e implementa un mecanismo de reposición periódica para garantizar condiciones de buena calidad. Estándar 46: Dispone de muebles. tiempo estipulado por la entidad y de acuerdo con la corresponda a lo definido en el lineamiento propuesta. técnico administrativo. contempla los temas básicos y está implementado. debe darse mesas y sillas o en su defecto hacer la gestión que permita que haya disponibilidad de las mismas en los espacios que se utilizan para el desarrollo de las sesiones. es razón suficiente entidad contratista puede administrar más para calificar en el indicador 5. partir de la firma del contrato con el ICBF. no se entrega el material didáctico en la 1. deberá partir de la propuesta pedagógica y ser concertada de acuerdo con las necesidades. Componente Ambientes Educativos y Protectores Responsable: Entidad ICBF NAL II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 7. o la entrega es suficiente pero no oportuna. que cumplan con condiciones de seguridad y salubridad.La modalidad cuenta con un plan de formación del talento humano. Tenga en cuenta para la calificación. el cual se encuentra documentado. así como para el desarrollo de las actividades administrativas. Cualificación del talento humano. 10 . Estándar 32: Implementa o gestiona y hace seguimiento al plan de cualificación del talento humano. encuentran documentadas ni contemplan los temas básicos. Como parte integral de las entregas de insumos. Nota 2 ICBF: La dotación y material didáctico.Algunas unidades de la modalidad familiar reciben el Tiempo máximo para exigir el estándar: A material didáctico de manera oportuna pero no suficiente. Si para una de las unidades de servicio que administra la Notas: entidad contratista. elementos y material didáctico pertinente con las necesidades de desarrollo integral de la población atendida y el contexto sociocultural. usos y costumbres de la cultura propia de la comunidad atendida o las necesidades individuales de los . 5 .

La entidad contratista tiene un registro completo y debidamente actualizado de las personas vinculadas. El resto de la dotación podrá permanecer en un lugar seguro que funja como bodega. 10 . las mujeres gestantes. ubicación de cada persona vinculada. Para estos casos. la dotación y material didáctico.Existe un registro incompleto ya sea porque no están todas las personas vinculadas o porque la información está desactualizada. la gestión documental de la información sobre los niños. Identifique en los archivos si existe un registro de novedades del talento humano que está vinculado a la modalidad que administra la entidad. en la hoja de caracterización y registro. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente. Componente Administrativo y de Gestión Responsable: Entidad II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 8. en Comité Técnico Operativo se evaluará el listado de materiales ajustados de acuerdo con los criterios mencionados. en la hoja de caracterización y registro. 5 . Componente Administrativo y de Gestión Responsable: Entidad 9. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de una unidad de servicio de la modalidad de atención familiar. el talento humano y la gestión administrativa y financiera de la modalidad. etc. En caso de ser aprobado. a diferentes lugares dónde se realizan los encuentros educativos grupales. 0 . Nota 3 ICBF: Dado que esta modalidad implica el desplazamiento por parte de la maestra(o) y el auxiliar pedagógico.No existe ningún registro que permita conocer la información básica de las personas vinculadas. capacitación. las madres. de acuerdo con las orientaciones vigentes. deberá consignarse en el acta del respectivo Comité. Directorio del talento humano: Identifique en el contrato de la entidad. Estándar 53: Documenta e implementa.niños y niñas. enfermedad. maestras y a partir de dicha información determine cuántas y profesionales psicosociales y de salud y personas deben estar vinculadas y verifique en los nutrición que están vinculados para el archivos. sus familias o cuidadores. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente. Reporte de novedades del talento humano vinculado a la modalidad: Hace referencia al registro que lleva la entidad contratista sobre las novedades de los trabajadores como licencias por maternidad. Verifique que existan los soportes que certifiquen el tipo de novedad presentado. Tiempo máximo para exigir el estándar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. las niñas. si existe un directorio con la información de desarrollo de la modalidad familiar. . con la que se cuenta en el encuentro es la correspondiente a la realización de actividades planeadas para la sesión. requerimientos. cuántas unidades Entendido como el registro organizado de la de modalidad familiar y cuántos niños y niñas administra información de los coordinadores.

Componente ´Administrativo y de Gestión Responsable: Entidad 0 –No existe evidencia de que la entidad contratista realiza control a la cobertura en las unidades de servicio Tiempo máximo para exigir el estándar: que administra. a través de mecanismos que define la entidad competente. a través de mecanismos que define la entidad competente. identifique si las acciones desarrolladas han compromisos de mejora. anterior visita de evaluación de estándares. niñas. con sus respectivos soportes. expedidas Tenga en cuenta para la calificación que la por el representante legal de la entidad y establezca si entidad contratista puede administrar más de existe correspondencia entre las mismas. mujeres contratista para verificar la asistencia de los gestantes y madres en periodo de lactancia a las niños. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente. porque no están todos los soportes de las novedades o porque no está actualizado Tiempo máximo para exigir el estándar: A el registro. los niños.No existe ningún registro ni soportes que permita conocer las novedades del personal. Estándar 54: Registra y actualiza la información de las niñas. las madres lactantes y el talento humano. Un mes a partir de la firma del contrato 10 –La entidad realiza un control sistemático de con el ICBF. una unidad de servicio. Control de cobertura: Identifique si la entidad contratista realiza un control Se refiere al control que realiza la entidad sistemático de la asistencia de los niños. . Cumplimiento en las acciones de Solicite el formato de compromisos de mejora mejora: diligenciado en la última visita de evaluación de Se refiere a que la entidad haya desarrollado estándares. 11. Si para una de las unidades de servicio que administra la entidad contratista no se realiza control de cobertura. niñas. oportuno. novedades de todo el talento humano.Existe un registro incompleto ya sea porque no se incluyen todos los trabajadores que actualmente están vinculadas a la modalidad. mujeres gestantes y madres en unidades de servicio que administra. II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 10. Estándar 54: Registra y actualiza la información de las niñas. es razón suficiente para calificar en el indicador 5. en la hoja de caracterización y registro. diligenciado en la superado las debilidades encontradas. logrando superar las debilidades Para este análisis entreviste al responsable o identificadas tanto de la entidad como de las responsables de adelantar dichas acciones y solicite los unidades de servicio que administra cuando soportes que den cuenta de su desarrollo y cumplimiento las haya. sus familias o cuidadores.Componente Administrativo y de Gestión Responsable: Entidad 0 . Sobre las variables que no alcanzaron el las acciones definidas en el formato de estándar. las mujeres gestantes. o cuando a dicha Establezca cuántas de las acciones definidas en el formato de compromiso de mejora se han desarrollado oportunamente y si las mismas han permitido corregir la debilidad identificada. partir de la vinculación de del personal a 10 . sus familias o cuidadores. No aplica: Si en la visita de evaluación de estándares se obtuvo un porcentaje del 100% de cumplimiento y no se hizo necesario definir compromisos de mejora. las madres lactantes y el talento humano. 5 . las mujeres gestantes.La entidad contratista tiene un registro completo de las unidades de servicio. Para la evaluación contraste los registros de asistencia mensual del mes anterior a la visita con las Nota: certificaciones de cobertura del mismo mes. cobertura para todas las unidades de servicio. los niños. periodo de lactancia a las unidades de servicio.

Menos 10 – No se ha adelantado la totalidad de las acciones de mejora definidas a partir de la visita de evaluación de estándares o se hicieron y no se superaron las debilidades encontradas.unidad de observación no se le ha realizado una visita de evaluación de estándares. . 10 – Se han adelantado todas las acciones de mejora definidas a partir de la visita de evaluación de estándares anterior y estas han permitido superar todas las debilidades identificadas. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. Tiempo máximo para exigir el estándar: A partir de un mes de la visita de evaluación de estándares realizada con anterioridad.

Perfiles de cargos (ver tabla y notas del estándar). G1. MPEV2 talento humano efectivamente P1 Versión 3. la hoja de caracterización y registro.ESTANDARES DE RECURSOS VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 12.El número y perfil de todo el talento humano corresponde estándar: A partir de la firma del totalmente a lo indicado en el manual operativo y estándar contrato con el ICBF. . y el número y perfil del Constate de acuerdo con el Formato Anexo 54. Talento humano: Identifique si la entidad contratista cuenta con el talento humano Corresponde al nivel de cumplimiento requerido para el desarrollo del programa.0. Tiempo máximo para exigir el 10 .administrativo y estándares del ICBF.El número y/o perfil del talento humano no corresponde a lo indicado en el manual operativo y estándar respectivo.MPEV2 P1 Versión 3. de acuerdo con la Tabla 3. técnico . sus familias o cuidadores. Estándar 30: Cumple con los perfiles del talento humano que se requiere para la atención de los niños. Componente Talento Humano Responsable: Entidad III 0 . las niñas. en profesional. G1.0 el número de unidades a revisar y sobre éstas vinculados al programa. perfil y relación con la cantidad de niños y niñas atendidos. determine si el talento humano cumple con los criterios definidos en el Formato Anexo 54.F1. operativo o auxiliar.F4. de acuerdo con el entre el número y perfil del talento número. las mujeres gestantes y las madres lactantes con un enfoque diferencial. respectivo. humano indicado en el lineamiento indicados en el manual operativo y estándar respectivo. Nota: La entidad debe tener el perfil definido para cada uno de los miembros del Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación equipo administrativo y técnico ya sea encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente.

de acuerdo con lo establecido en la Tabla 4. Para su análisis tenga en (Procuraduría) y responsabilidad fiscal cuenta el Formato Anexo 54. con base proveer. se haga respecto de las últimas personas que judiciales (DAS).MPEV2 P1 Versión 3. Identifique si se desarrolla un proceso de selección apropiado. solicitar constancia del curso de 4. familias o cuidadores. Características personales. educación sanitaria en manejo 5. distribución de alimentos.F1. disciplinarios ingresaron a trabajar en la entidad. Historial laboral. Es importante que el análisis se haga a partir del último periodo Nota: evaluado y si para dicha fecha no ha habido vinculación de Los documentos de antecedentes personas nuevas.El proceso de gestión del talento humano tiene en cuenta entre 1 y 6 de los aspectos relacionados (en caso de que hayan transcurrido cuatro meses de legalización del contrato) o entre 1 y 5 de los aspectos relacionados si no han transcurrido cuatro meses a partir de la legalización del contrato. Seleccione la alternativa que más se ajusta a la situación encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. adecuado de alimentos y certificado 6. alimentos. del examen médico general anual de 7. los cuales deben modalidad. y (Contraloría) se deben solicitar a todas sobre dicha muestra establezca si la EAS desarrolla cada uno de las personas del equipo de trabajo. para evaluado a partir del cuarto mes de legalización del contrato. Proporción y dedicación horaria del talento humano para la modalidad familiar.Componente Talento Humano Responsable: Entidad Estándar 31: Cumple con el número de personas requeridas para asegurar la atención integral según el número total de niños y niñas. Formación académica. mujeres gestantes y madres lactantes. en el que se establezcan los perfiles de los cargos a talento humano requerido. . desempeñar actividades de 2. 0 . (Ver tabla del estándar). para Entendido como el proceso que lo cual se debe contar con un manual de funciones o análisis de realiza la modalidad para proveer el cargos. III ESTANDARES DE RECURSOS VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 13. los siguientes aspectos referidos al talento humano: incluidas las voluntarias. G1. de acuerdo con lo establecido para la atención en en perfiles definidos. Tiempo máximo para exigir el estándar: A los 45 días de legalización del contrato. Gestión de talento humano.No se tiene establecido un proceso de selección para la gestión del talento humano. Evidencia de evaluación de desempeño con la periodicidad aptitud para manipulación de establecida por la modalidad que es de cuatro (4) meses.0. A las personas que se presenten para 1. con diagnóstico respiratorio y sintomático de piel. Habilidades y competencias para ocupar el puesto de trabajo.El proceso de gestión del talento cumple con los 7 criterios. preparación y desea desempeñarse. Evidencia del proceso de inducción. 5 . se les debe 3. Conocimientos específicos en el área de trabajo en la cual manipulación. 10 . por seleccionar colaboradores lo tanto base su análisis teniendo en cuenta el tiempo transcurrido productivos y eficaces para determinar si incluye el criterio 7 es la evaluación. Tenga en cuenta que el criterio 7 solo puede ser contener los criterios básicos.

cargo a desempeñar y las particularidades culturales y étnicas de la población . de acuerdo con el perfil.Estándar 33: Documenta e implementa un proceso de selección. bienestar y evaluación del desempeño del talento humano. inducción.

Tabla para cálculo y selección de las muestras Para proceder a la selección de los casos que conformarán la muestra.0. F1. historias de atención. G1. debe partir de un listado completo de todas las unidades de observación que están en la modalidad (Niños. Para los casos en que la el número de personas. Número de Unidades de Observación Tamaño de la muestra 17-19 20-21 22-24 25-27 28-30 31-34 35-38 39-43 44-49 50-55 56-62 63-71 72-82 83-94 95-110 111-131 132-159 160-197 198-255 256-351 352-500 501 -600 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 . es decir no se utiliza la tabla de muestreo. madres gestantes o lactantes. El muestreo se basa en un procedimiento aleatorio simple. La tabla se calcula con un error de estimación de 10% y un nivel de confianza de 90%.). niñas. carpetas.Formato Anexo 54. etc. MPEV2 P1 Versión 3. La siguiente tabla deberá utilizarse para la verificación de variables que requieren de la selección de una muestra. profesionales. elementos o condiciones existentes sea menor a 17 se toma la totalidad. es decir cuando el número de unidades de observación es superior a 17.

madres gestantes o lactantes. ITEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 NOMBRES Y APELLIDOS DOCUMENTO DE IDENTIDAD EDAD . profesionales. historias de atención. la muestra de niños.F1 MPEV2 P1 Versión 3.0. carpetas. etc. mediante la aplicación del Formato Anexo 54.G1. niñas.RELACIÓN DE LA POBLACIÓN BENEFICIARIA INCLUIDA EN LA MUESTRA DE EVALUACIÓN DE ESTÁNDARES Nota: Esta relación se debe diligenciar luego de seleccionar.

hoy son beneficiarios del Programa DIA y aquellos cuyas familias hagan parte del programa Familias en Acción. sin perjuicio de poder generar acceso a niños mayores de 2 años cuando se requiera. madres gestantes y lactantes que no acceden a ningún servicio de atención integral por dificultades geográficas o porque prefieren que los niños permanezcan en al cuidado de su familia.5 SMLV Niños y niñas en el rango de edad establecido. pertenecientes a hogares cuyo puntaje SISBEN III (Sistema de Información de Potenciales Beneficiarios) sea igual o inferior a los nuevos puntos de corte definidos para Primera Infancia11: . Niños y niñas en el rango de edad establecido. Proceso de selección de la población beneficiaria Variable 3 Prioridad Se prioriza el acceso a niños y niñas hasta los dos años. • Lista de espera de las Entidades Territoriales. Se prioriza a los niños y niñas que cumpliendo uno de los criterios anteriores. las niñas y sus familias.Formato Anexo 54. Criterios Niños y niñas en el rango de edad establecido que hacen parte de las familias focalizadas por la Red Unidos Niños y niñas en el rango de edad establecido. teniendo en cuenta que la Modalidad busca prioritariamente fortalecer los vínculos afectivos entre los niños. . Se prioriza el acceso a niños y niñas en el rango de edad establecido ubicados en zonas rurales y urbano marginales. particularmente en zonas rurales en donde no existe otra posibilidad de atención (ver consideraciones generales sobre la edad de atención para modalidad familiar en la siguiente página). Que el núcleo familiar perciba ingresos de hasta 1. sin perjuicio de que pueda operar en zonas urbanas de alta concentración poblacional. • Coordinación con programas de gobierno como Unidos o Familias en Acción. G1. particularmente en zonas rurales en donde no existe otra posibilidad de atención. Se prioriza el acceso a niños y niñas hasta los dos años. Búsqueda activa: Se realizará a partir de: • Listas de espera que se encuentran en los Centros Zonales.0.F2. pertenecientes a familias que han sido víctimas del conflicto armado Niños y niñas en el rango de edad establecido perteneciente a minorías étnicas.MPEV2 P1 Versión 3. sin perjuicio de poder generar acceso a niños mayores de 2 años cuando se requiera.  Identificación de beneficiarios Proceso Identificación de beneficiarios A. Niños y niñas en el rango de edad establecido que cuentan con un cuidador que pueda asistir de forma permanente a los encuentros educativos.

las fechas y horarios en las que deberá acercarse para realizar la inscripción e ingreso a la modalidad de atención correspondiente. A parte de la publicación de las listas. en espera. y también para verificar la inclusión de la población prioritaria en el servicio. Publicación y socialización de listados Una vez asignados los cupos. Datos Personales del Niño y Composición Familiar. aclarar cuáles solicitudes quedan aceptadas. Para ello deberá diligenciar la Ficha Integral en sus partes Identificación del Servicio. panfletos y medios comunicación (radio y televisión). firmado por el equipo responsable del análisis de solicitudes. SIMAT. por medio de llamada y/o a través de los medios de comunicación que disponga. Hace referencia a la utilización del cupo por parte del niño o niña al cual le fue asignado. En listas independientes aclarar cuáles solicitudes quedan aceptadas. B. . el cupo se formaliza con la presentación de la siguiente documentación en la respectiva unidad de servicio para modalidades institucionales y en el punto de inscripción establecido por la EAS para la modalidad familiar. para informar que se le ha asignado el cupo. la red de cuidado familiar y comunitario y las prácticas de cuidado. RUB y otras listas de servicios de primera infancia del municipio para identificar posibles concurrencias.  Estudio para la priorización de beneficiarios Publicación de lista con los resultados de todas las solicitudes  Publicación listados  Formalización del cupo y socialización de Estudio para la priorización de beneficiarios Una vez se cuente con un listado de posibles beneficiarios o preinscritos producto de los mecanismos antes señalados.• Coordinación en espacios de articulación como CPS o Mesas de Primera Infancia • Divulgación del servicio a través de distintas estrategias. En listas independientes. el listado será publicado en lugar visible en la respectiva unidad de servicio. y no aceptadas. SIPOD. la entidad administradora del servicio con el apoyo del equipo técnico de Primera Infancia del Centro Zonal del ICBF. ordenadas de acuerdo con el puntaje obtenido de mayor a menor. Para todos los casos esta inscripción no tendrá costo alguno. la EAS debe comunicarse con la familia del niño o niña. cuáles en espera y cuáles no aceptadas. Para el caso de la Modalidad Familiar las familias se podrán acercar al lugar en donde se desarrolla el encuentro educativo y solicitar el cupo correspondiente. realizará el cruce de la base de datos con Red Unidos. Demanda espontánea: La familia beneficiaria realizará la solicitud ante la unidad de servicio. Esta caracterización contempla el uso de instrumentos que permitan identificar características poblacionales y habitacionales. que incluyen entre otras el perifoneo.

• Fotocopia del registro civil del niño o niña. En caso de no tenerlo se debe . en coordinación con la familia. se realizará la gestión necesaria con la entidad respectiva para su consecución. • Copia del carné de vacunación • Copia del carné o certificado de afiliación a EPS o ARS. En caso de que el niño o niña no cuente con registro civil. según corresponda.

Garantiza que su talento humano cuente con el curso de primer respondiente para lo que tendrá en cuenta la siguiente proporción: Menor o igual a 100 niños y niñas: 2 personas Entre 101 a 200 niños y niñas: 4 personas Entre 201 niños y niñas en adelante: 6 personas. Entre 101 a 200 niños y niñas: 3 personas Entre 201 niños y niñas en adelante: 4 personas.0. El talento humano de la modalidad familiar desarrolla y/o gestiona procesos de cualificación entre sus integrantes. VARIABLE 6 Criterios Generales Los procesos de cualificación del talento humano serán coherentes con la perspectiva de derechos de los niños y niñas y las particularidades del contexto. en coherencia con los lineamientos técnicos de cualificación del talento humano y en respuesta a las condiciones definidas en los estándares de calidad. Las acciones de cualificación serán permanentes. La construcción del plan de cualificación parte de la caracterización de las necesidades del talento humano. El talento humano educativo deberá hacer compromiso para participar en los procesos de capacitación y actualización en temas relacionados con primera infancia. Tema* - Prevención. Menor o igual a 100 niños y niñas: 2 personas. G1.Formato Anexo 12. F3 MPEVA P1 Versión 3. Primer respondiente. de acuerdo con su formación y en los temas de su competencia. Primeros auxilios. con el fin de adquirir competencias específicas para la atención con calidad a los niños y niñas vinculados al Servicio. de acuerdo con la siguiente proporción: - Prevención y atención de emergencias. Garantiza que su talento humano esté capacitado en estos temas. detección y notificación de las enfermedades prevalentes de la primera infancia. Para la capacitación en primeros auxilios tendrá en cuenta la siguiente proporción: Menor o igual a 100 niños y niñas: 1 persona .

Garantiza que los profesionales del área psicosocial estén capacitados en estos temas. Garantiza que las personas que manipulan alimentos están capacitadas en educación sanitaria. usos y costumbres. Buenas prácticas de manufactura y decreto 3075 de 1997. se deberán incluir temas relacionados con los componentes: pedagógico. por una nutricionista o el profesional definido en la convalidación. deben ajustarse a las culturas. y ambientes educativos y protectores. Alimentación y educación nutricional. familia. comunidad y redes. capítulo III. . *Nota del Estándar: Los temas señalados corresponden a los básicos. Adicionalmente. Nota ICBF: El coordinador del CDI deberá estar capacitado en todos los cursos. por tanto cada institución podrá incluir de acuerdo con sus necesidades.Entre 101 a 200 niños y niñas: 2 personas Entre 201 niños y niñas en adelante: 3 personas Nota: Se requiere garantizar la presencia de manera permanente de una persona capacitada por encuentro. por un profesional de Nutrición y Dietética. salud y nutrición. Lactancia materna exclusiva hasta los 6 meses y con Garantizar que el todo el talento alimentación complementaria hasta los dos años o humano de la modalidad esté capacitado por un profesional de más nutrición y Dietética o el profesional definido en la convalidación. los temas descritos para los procesos de cualificación del talento humano presentados en la tabla anterior. otros procesos de cualificación al talento humano. en el manejo adecuado de alimentos. Notas Generales del ICBF:  En los casos que atiendan comunidades étnicas. Estos procesos de formación pueden ser desarrollados por personas de la misma comunidad que tengan el conocimiento y el aval por escrito por parte de la autoridad tradicional del grupo étnico. Conocimiento en prevención de violencias y promoción del buen trato. Incluir la progresividad en el Talento Humano. Garantizar que el equipo de talento humano está capacitado en alimentación y educación nutricional.

Estrategias de trabajo con la familia en la sostenibilidad ambiental) . prácticas amigables para el medio ambiente (cuidado de los recursos naturales. Apoyo psicosocial y Apoyo a salud y nutrición). se vincularon para los cargos de maestras – maestros y auxiliares pedagógicos con los perfiles 2 y 3. En los casos de grupos étnicos. por dificultad de acceso y falta de oferta de profesionales. en los que por razones de tipo cultural. el equipo interdisciplinario (Coordinador.  Además de los temas relacionados en la tabla anterior la EAS deberá gestionar en su territorio cualificación del talento humano vinculado a la Modalidad en temáticas que aporten a la comunidad como por ejemplo: desarrollo sostenible. los procesos de planeación y ejecución. deberán apoyar al menos una vez al mes. etc. aire. aguas. mediante acompañamiento in situ.

G1. humanas. Terapeutas Ocupacionales. coordinador o jefe en programas o proyectos sociales para la infancia o Centros Educativos. Profesionales en educación infantil. maestros en artes plásticas y HOMOLOGACIÓN visuales.0 Perfiles de talento humano en la modalidad familiar Variable 12 ESCALA DE PERFILES CARGO PERFIL COORDINADOR PERFIL 1 PERFIL 1 DOCENTE FORMACIÓN EXPERIENCIA PROPORCIÓN NIÑOS Profesional en ciencias sociales. pedagogía infantil. Terapeutas del Lenguaje. Con (1) un año de experiencia directa en trabajo pedagógico con niños y niñas en primera infancia. preescolar. de la educación. o en el áreas sociales y de la salud. Profesional en Desarrollo Social. Seis (6) meses de educación para la prácticas universitarias primera infancia. PERFIL 2 Técnicos Profesionales o tecnólogos en educación infantil. . 1 por grupo de 240 niñas y niños y 60 mujeres gestantes y madres lactantes. Trabajador Social. económicas o administrativas.F4. o preescolar o Normalista Superior. Experiencia directa de dos (2) años en trabajo pedagógico con niños y niñas en primera infancia y trabajo con familia y comunidad. Un (1) año como director. escénicas o DEL PERFIL 1 musicales -Profesionales en ciencias de la educación. -Psicólogos. 1 por grupo de atención de 40 niños y niños y 10 gestantes y lactantes.MPEV2 P1 Versión 3.Formato Anexo 54. profesionales del área de la salud.

Salud. directa en trabajo pedagógico con niños y (EXCEPCION *** Madres niñas en primera infancia. Técnico en HOMOLOGACIÓN Educación*** o Tres años de experiencia DEL PERFIL 2 Normalista.MPEV2 P1 Versión 3. Psicología. PARA LA Comunitarias y agentes TRANSICION) en proceso de formación técnica en atención integral a la primera infancia del SENA Anexo 54 G1.0 Año 2015 25 . Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar ESCALA DE PERFILES CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PROPORCIÓN NIÑOS Cursando estudios en Tecnología en Ciencias de la Educación.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54.

implementación de lineamientos de BPM (buenas prácticas de manufactura). PERFIL 2 Auxiliar Pedagógico HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL 2 EXCEPCIÓN PARA LA TRANSICIÒN Noveno grado culminado de educación básica.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. Podrán ser vinculadas como auxiliares pedagógicas quienes ejerzan actualmente como madres comunitarias con básica primaria y que cuenten con Diez (10) años de experiencia en dicho cargo. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Formato Anexo 54. diseño de contenidos de procesos de formación. por el tiempo requerido o por condiciones de oferta. Las madres deberán comprometerse continuar su proceso de formación el semestre académico de su contratación o el inmediatamente siguiente. Seis meses de experiencia en trabajo educativo y/o comunitario con niños. diagnóstico nutricional.0 Año 2015 26 . MPEV2 P1 Versión 3.  Es prioridad dar continuidad a los agentes educativos que vienen trabajando en los hogares FAMI que hagan tránsito a esta modalidad  En caso de nuevas contrataciones se debe ajustar al perfil 1 Anexo 54 G1. G1. familia y comunidad. PROPORCIÓN NIÑOS 1 por grupo de atención de 40 niños y niñas y 10 mujeres gestantes y madres lactantes.0.Continuación Perfiles de talento humano en la modalidad familiar Variable 12 ESCALA DE PERFILES CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PERFIL 1 Técnico laboral áreas de la educación y/o primera infancia Ciencias de la Educación. niñas y adultos Bachiller Dos (2) años de experiencia en trabajo directo con niños y niñas o dos (2) años de experiencia en trabajo con infancia. se llevará el caso al comité técnico del convenio para flexibilizar los perfiles y tomar las decisiones de acuerdo a las condiciones locales  En caso de no contar con el profesional de nutrición y dietética. Tres (3) años de experiencia en trabajo con Primera Infancia. se debe garantizar: derivación de menús. F4.MPEV2 P1 Versión 3. Nota:  Para las zonas geográficas en donde haya dificultad para cumplir con los perfiles de talento humano establecidos.

en los cupos correspondientes a ese 49%. Profesional de apoyo en Uno de tiempo completo por 300 beneficiarios (240 niños y niñas y 60 gestantes y/o en periodo de salud y nutrición lactancia). Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Formato Anexo 54 G1 F4. Los excedentes generados por los valores reconocidos por honorarios. Se autoriza contar con la misma proporción de talento humano por niños y niñas atendidos hasta por un 49% por encima del número de niños y niñas por adulto establecidos en el estándar por maestra y auxiliar pedagógico.MPEV2 Versión 3. Para ilustrar lo anterior. Un Auxiliar de tiempo completo por 300 Auxiliar Administrativo beneficiarios (240 niños y niñas y 60 madres gestantes y/o en periodo de lactancia). vinculación de otras personas de apoyo como auxiliares administrativos o vinculación de dichos perfiles en tiempos parciales).0 Talento Humano Variable 12 Proporción persona adulta niños y niñas (ajustado a requerimiento básico) Cargo Descripción Un coordinador de tiempo completo por 300 beneficiarios (240 niños y niñas y 60 madres gestantes y/o en periodo de lactancia). un Grupo de Atención Anexo 54 G1. Un maestro de tiempo completo por grupo de Maestros y maestras atención de 50 beneficiarios (40 niños y niñas y 10 (Educadores mujeres gestantes y/o madres en periodo de Familiares) lactancia). lo cual debe quedar documentado en el acta del Comité correspondiente. dando prioridad a fortalecer el componente de talento humano (transporte de talento humano para su desplazamiento a diferentes grupos de atención. Profesional de Dos de tiempo completo por 300 beneficiarios (240 niños y niñas y 60 gestantes y/o en periodo de apoyo psicosocial lactancia). se debe vincular a otra persona para el mismo cargo. se deberá vincular de manera proporcional. Es decir. Para los casos en los que la proporción de niños y niñas por adulto es igual o superior al 50%. a continuación se presenta el siguiente ejemplo: Auxiliar pedagógico: La relación técnica señala que debe ser uno por cada 50 niños y niñas. para un total de 75 así: 50+25 = 75. a excepción del coordinador. El 50 % de esta relación es 25 niños y niñas. Coordinador/a     Notas: En los Grupos de Atención en los que se atienda un número de niños y niñas diferente a las relaciones establecidas en la tabla de proporción del talento humano.0 Año 2015 27 . podrán ser reinvertidos para reforzar otros costos de la canasta que permitan fortalecer la atención directa del niño y la niña de acuerdo con las necesidades de la modalidad.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. Un auxiliar pedagógico de tiempo completo por Auxiliar pedagógico grupo de atención de 50 beneficiarios (40 niños y niñas y 10 gestantes y en periodo de lactancia). La propuesta de redistribución debe presentarse al Comité Técnico Operativo para su aprobación o no.MPEV2 P1 Versión 3.

que corresponde a un rango superior al 50%. tendría que contratar dos auxiliares pedagógicos. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar con 74 niños y niñas.MPEV2 Versión 3. y uno con 75 o más niños y niñas.0 Año 2015 28 . Formato Anexo 54 G1.F5. tendría que contratar un solo auxiliar pedagógico.MPEV2 P1 Versión 3.0 Relación del Talento Humano Anexo 54 G1.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54.

NOMBRES Y APELIDOS DOCUMENTO DE IDENTIDAD FORMACION EXPERIENCIA Anexo 54 G1. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Variable 15 No.0 Año 2015 29 .MPEV2 P1 Versión 3.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54.

teniendo en cuenta que la calificación asignada a cada estándar es de 10.MPEV2 P1 Versión 3. se registra el valor máximo a obtener para cada tipo de estándar.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. descontando los valores de las variables que no aplican para cada uno. Tabla. En la columna 3: En caso de que se hagan efectivos los NO APLICA. Proceso. En la columna 2: Se registra la sumatoria del valor estándar del conjunto de variables que conforman cada grupo de estándares (Resultado. si en proceso no aplica la variable denominada “Denuncia de casos de maltrato” el valor máximo para este tipo de estándares no sería 200 sino 190. por una parte. un puntaje sobre el cumplimiento de cada responsable en lo que le compete como tal. Por ejemplo. proceso.0 Año 2015 30 . Consolidado de puntaje de resultados de cumplimiento de visitas de Evaluación de Estándares global y tipo de estándar para Entidades Administradoras de Servicio de Primera Infancia (1) (2) (3) Estándar Valor máximo Vs Resultado 10 Vs Proceso 100 Vs Recurso 20 Valor a obtener descontando No aplica (6) Puntaje Resultado global = Sumatoria columna (5) /3 (4) (5) Valor obtenido Puntaje de cumplimiento (7) (8) En la columna 1: Se encuentran relacionados los tipos de estándares en el orden en que están agrupados en el instrumento: Resultado. recursos. Anexo 54 G1. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF HOJA DE CALIFICACIÓN El diligenciamiento de los cuadros siguientes permite. y por otra. Recursos). obtener un puntaje de cumplimiento global en la prestación del servicio.

Anexo 54 G1. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar En la columna 4: Se registra el valor total obtenido a partir de la visita de Evaluación de Estándares. para lo cual se realiza la sumatoria de los tres valores consignados columna (5) y este valor se divide por tres.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. de acuerdo con el puntaje y lo relacionado en la tabla 5. Proceso y Recursos). En el numeral 7: Se registra el resultado anterior.MPEV2 P1 Versión 3. En el numeral 6: Se debe calcular el puntaje global del instrumento. Para los casos en los cuales se hagan efectivos los NO APLICA se consigna como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (3) para el grupo de estándares en donde tuvo que descontar el no aplica. En dicha tabla identifique el puntaje obtenido en la columna “PUNTAJE” e identifique la calificación que le corresponde. consignando sin decimales. Se identifica este valor realizando la sumatoria de cada uno de los estándares por grupo (Resultado. se consigna como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (2) y este resultado se multiplica por 100 (valor columna 4)/(valor columna 2)*100. para el caso en donde todas la variables aplican.0 Año 2015 31 . para los otras casos (donde no hubo necesidad de descontar el no aplica) traslade a la columna 3 los datos correspondientes registrados en la columna 2 y este resultado se multiplica por 100 (valor columna 4)/(valor columna 3)*100 Se registra el valor obtenido de la operación realizada en la columna. En el numeral 8: Se debe consignar la calificación obtenida. la cual aparece registrada en la columna denominada “CALIFICACIÓN”. En la columna 5: Se realiza el cálculo del puntaje obtenido de cumplimiento.

06 27 1.38 62 2.20 57 2.32 34 1.00 2.76 19 0.00 Anexo 54 G1.87 22 0.93 50 1. Relación Puntaje .08 1 0.22 3.97 51 1.99 2.23 58 2.04 0 0.77 3.57 14 0.61 15 0.11 3.44 3.35 61 2.72 18 0.57 2.91 23 0.34 8 0.16 56 2.40 36 1.67 43 1.78 46 1.26 6 0.12 55 2.01 52 1.70 44 1.MPEV2 P1 Versión 3.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54.36 35 1.79 20 0.72 3.02 26 0.29 33 1.Calificación PUNTAJE 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 CALIFICACIÓN 4.85 48 1.68 17 0.23 5 0.04 53 2.82 47 1.33 3.69 2.00 3.76 2.38 9 0.44 37 1.83 3.21 31 1.59 41 1.95 2.38 3.08 54 2.63 42 1.91 2.99 3.94 3.0 Año 2015 32 .19 4 0.11 2 0.55 40 1.64 16 0.89 49 1.16 3.61 2.25 32 1.46 64 2.61 3.14 29 1.10 28 1.54 2.88 3.05 3.27 59 2.42 63 2.30 7 0.66 3.98 25 0. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Tabla 5.45 11 0.53 13 0.73 2.15 3 0.17 PUNTAJE CALIFICACIÓN 30 1.31 60 2.49 3.49 12 0.83 21 0.80 2.42 10 0.55 3.27 3.84 2.48 38 1.88 2.50 PUNTAJE CALIFICACIÓN 65 2.50 3.74 45 1.95 24 0.65 2.51 39 1.

En la Tabla “Condición por responsable” se ubica. Anexo 54 G1. si en proceso no aplica la variable denominada “Denuncia de maltrato” el valor máximo para el responsable denominado “Entidad” no sería 840 sino 830. Por ejemplo. En la columna 4: Identifique en la hoja de caracterización y registro las variables que corresponden a cada responsable. la condición alcanzada teniendo en cuenta los cuatro rangos de calificación definidos. descontando los valores de las variables que no aplican para cada responsable.0 Año 2015 33 . Consolidado de puntajes de cumplimiento de visitas de Evaluación de Estándares por responsable para Entidades Administradoras de Servicio de Primera Infancia (1) Responsable Entidad ICBF NAL (2) Valor Máximo sin N/A (3) Valor a obtener descontando No aplica (4) Valor obtenido (5) Puntaje de cumplimiento (Tomar 2 decimales) (6) Calificación Obtenida 130 10 En la columna 1: Aparecen discriminados los responsables identificados para el cumplimiento de un estándar.MPEV2 P1 Versión 3.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. Consigne por tipo de responsable el valor obtenido. para los otras casos (donde no hubo necesidad de descontar el no aplica) traslade a la columna 3 los datos correspondientes registrados en la columna 2 y este resultado se multiplica por 100 (valor columna 4)/(valor columna 3)*100 Registre el valor obtenido en la operación sin decimales. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Tabla. proceso y recursos y realice la sumatoria de las calificaciones obtenidas en cada variable. tanto en estándares de resultado. En la columna 2: Contiene la sumatoria total de las calificaciones asignadas a los estándares del conjunto de variables identificadas para cada responsable. Para el caso en donde todas la variables aplican se consigna como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (2) y este resultado se multiplica por 100 (4)/(2)*100. por responsable. En la columna 3: En caso en que se hagan efectivos los NO APLICA. En la columna 5: Realice el cálculo del puntaje de cumplimiento. se registra el valor máximo a obtener. Para los casos en los cuales se hagan efectivos los NO APLICA se consigna como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (3) para el grupo de estándares en donde tuvo que descontar el no aplica. teniendo en cuenta que la calificación asignada a cada estándar es de 10.

MPEV2 P1 Versión 3. Anexo 54 G1.99 a 3. de acuerdo con el puntaje y lo relacionado en la tabla 5. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar En la columna 6: Se debe consignar la calificación obtenida.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. la cual aparece registrada en la columna denominada “CALIFICACIÓN”.5) Entre 89 y 80 de puntaje: Deficiente (calificación de 3.49 a 3) Menor o igual a 79 de puntaje: Malo (calificación de 2. como se muestra en la tabla anterior. En dicha tabla identifique el puntaje obtenido en la columna “PUNTAJE” e identifique la calificación que le corresponde.0 Año 2015 34 . Tabla.99 o menos) Se debe consignar el valor obtenido en la celda de acuerdo con el rango correspondiente para cada uno de los responsables. Condición por responsable Responsable Entidad ICBF NAL Condición 100 de puntaje: Bueno (calificación 4) Entre 99 y 90 de puntaje: Regular (calificación de 3.

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54.MPEV2 P1 Versión 3. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Anexo 54 G1.0 Año 2015 35 .

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54.MPEV2 P1 Versión 3. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Anexo 54 G1.0 Año 2015 36 .

0 Año 2015 37 . Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Anexo 54 G1.MPEV2 P1 Versión 3.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54.

Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Proceso Evaluación de la Calidad de Servicios Misionales del ICBF Formulación y seguimiento al Plan de Mejora 1.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. Descripción de variables que están por fuera del estándar en la US y compromisos de mejora Anexo 54 G1. Nombre de la Entidad Administradora del Servicio (EAS) Nombre de la Entidad Administradora del Servicio de acuerdo con su razón social Código de la US Código de la Unidad de Servicio que se encuentra registrado en el directorio realizado por la Oficina de Aseguramiento de la Calidad.MPEV2 P1 Versión 3. mes y año en el que se realiza la visita a la Entidad Administradora del Servicio o Unidad de servicio Vista realizada a EAS o US Señale si la evaluación de estándares es realizada a EAS o US Número de Contrato de Aporte Número de Contrato de Aporte suscrito con el ICBF Fecha de suscripción de CASM Registrar el día. Nombre de la Unidad de Servicio (US) Nombre de la Unidad del Servicio del Servicio Dirección de la EAS o US visitada Registre la dirección de la EAS o US donde se realizó la visita 2. Identificación de la Entidad Administradora del Servicio (EAS) o Unidad del Servicio (US) Registrar la información correspondiente de acuerdo con las instrucciones señalas a continuación: Regional Nombre la Regional que suscribió el Contrato de Aporte de los Servicios Misionales Centro Zonal Nombre del Centro Zonal que tiene la jurisdicción del Contrato de Aporte de Servicios Misionales Municipio / Distrito Registre el nombre del municipio o distrito donde se encuentra ubicada la sede administrativa de la Entidad Administradora del Servicio Fecha de Ejecución de la visita de Evaluación de Estándares Registre día.0 Año 2015 38 . mes y año en el que fue suscribió el contrato de aporte de servicios misionales Modalidad de Atención Modalidad de atención sobre la que se formula el plan de mejora Código de la Entidad Administradora del Servicio Código de la Entidad Administradora del Servicio que se encuentra registrado en el directorio realizado por la Oficina de Aseguramiento de la Calidad.

Nombre variable(s) o situación(es) encontrada(s) Calificación Registre el nombre del componente correspondientes a las variables que son objeto del plan de mejoramiento. descripción del resultado. tal como se encuentran identificadas en los instrumentos de evaluación de estándares en la columna denominada variable. Momento Pedagógico – La bienvenida. debe registrar el número. Momento Pedagógico – Vamos a casa. Planeación de actividades Pedagógicas 35. Registrar la calificación que obtuvo la variable que dio origen al plan de mejora. nombre de la variable. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Cuando se identifique durante la visita de evaluación de estándares que una(s) de la(s) variable(s) se califique por debajo de 10.MPEV2 P1 Versión 3. 7. Suministro de Bienestarina. Manipulación de alimentos. lo anterior aplica si existen varias variables o situaciones. el profesional responsable de la visita. que puedan tener una causa común. El registro de estas variables. Momento Pedagógico – Vamos a explorar 10. Momento Pedagógico – Vamos a Jugar 8.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. si deben obedecer a temas que pueden tener causas comunes Ejemplo: Tema: Pedagógico 6. Anexo 54 G1. El cumplimiento de los compromisos deben ser verificados en la próxima visita que se realice a la EAS o US.0 Año 2015 39 . Cumplimiento de la Planeación de Actividades Pedagógicas Tema: Alimentación 1. Momento Pedagógico – Vamos a crear 11. fechas proyectadas de ejecución y responsable. Es importante resaltar que deben ser registradas la(s) variable(s) o situaciones que no dieron cumplimiento a lo establecido. No es necesario que sean registradas en el mismo orden del instrumento. Registrar el nombre de la variable(s) afectada(s) que tengan puntajes menores a 10. Variables o situaciones Citar las variables y/o situaciones que dan origen al plan de mejora No Citar el número de la variable que no dio cumplimiento al estándar. Ejemplo: Nombre de la variable: Consolidado Ficha Integral de Caracterización socio Familiar. así éstas sean responsabilidad de otros actores. Ciclos de Menús 24. Citar la situación encontrada que no dan cumplimiento al estándar establecido o a las obligaciones contractuales. compromisos de mejora. 19. 26. establecer las causas. Momento Pedagógico – Vamos a comer 9.

Ejemplo: Porque hay desconocimiento Porque las representantes de las unidades no asistieron a la capacitación Porque la EAS no informó el lugar y hora de la realización de la capacitación Nota: Durante la determinación de las causas se debe tener en cuenta: . ¿Porque?. El Profesional explica la metodología del ejercicio con el fin de que los responsables identifiquen los "Porqués".MPEV2 P1 Versión 3. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Descripción de la situación(es) encontrada(s) Análisis de causas Describir las condiciones que faltan para dar cumplimiento a las variables o situaciones encontradas Ejemplo: En el ala sur de la Institución donde están ubicados los adolescentes mayores de 14 años. El objetivo final de los "Por qué". Anexo 54 G1. Generalmente. Citar las actividades que se desarrollarán con base en las causas evidencias en el ítem anterior. alcanzables y contundentes frente a las causas. Hacer seguimiento por parte de la EAS frente a la formulación y ejecución de los espacios pedagógicos en las unidades de servicio Duración programada (días) Con base en la fecha de inicio y finalización contabilice la duración proyectada para la ejecución en días de cada una de las acciones propuestas.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. la causa raíz se usa para describir en la cadena las causas en donde se podría implementar una intervención y control para prevenir resultados no deseados. Desarrollar capacitación con las responsables de las unidades de servicio sobre la planeación de espacios pedagógicos 2. se evidencia que la cama de los adolescentes Juan Perez y Steve Rodriguez.0 Año 2015 40 . es determinar la causa raíz de la situación encontrada. El responsable se cuestiona al(os) responsable(s) : Porque sucedió la situación?. que las actividades propuestas sean claras. Ejemplo: Causa: Desconocimiento de las responsables de las unidades de Compromisos de mejora correspondientes a la servicio sobre los criterios de la planeación pedagógica situación encontrada Acción de mejora: 1. La metodología propuesta es la técnica de los "Porqué" es un método basado en realizar preguntas para explorar las relaciones de causaefecto que generan un problema en particular. presentan oxido y tubos sin protección. ¿Porque?.No emitir juicios relacionados con las ideas divulgadas por el(os) responsable(s) de la EAS o US . determinando así las posibles causas que generaron la ocurrencia de las situaciones encontradas. Es fundamental.Las causas identificadas desde llevar a que las acciones sean viables y su ejecución generen impacto frente a las situaciones encontradas.

mes y año.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. constatando que estas den respuesta a cada una de las actividades propuestas. Es importante que estás permitan cumplir a cabalidad las acciones planteadas . teléfono y firma Anexo 54 G1. Firmas Representante de la EAS o US que recibe la visita de evaluación de estándares El Representante de la EAS o US que recibe la visita de evaluación de estándares. se deben establecer los mecanismos para dar cumplimiento a las variables que están calificadas por debajo del máximo posible. registra el nombre. 3. Se describe el día. (Por ejemplo: Todas las actividades finalizan el 30/12/2014) No es procedente que las actividades sean proyectadas para la finalización del contrato Fecha de inicio Fecha de finalización Nombre y rol de la persona que es responsable de cada una de las acciones de mejora. Estas deben ser propuestas por el responsable de la EAS o US. Ejemplo: Juan Perez. Trabajador Social Responsable 3.MPEV2 P1 Versión 3. sean alcanzables y evitar que la culminación sean para un mismo ciclo del año. cedula de ciudadanía. proyecta finalizar cada una de las acciones de mejora planteadas.0 Año 2015 41 . si las evidencias permiten establecer que se cumplieron cada una de las actividades propuestas de lo contrario señale "No cumple" Observaciones en caso de no cumplimiento En el evento de incumplimiento de una o más acciones el responsable cita las causales de incumplimiento. en términos de calidad y oportunidad. Así mismo. Señalar con un "X" Si cumple. cedula de ciudadanía. Verificación del cumplimiento del plan de mejora La verificación de las actividades es efectuada en la siguiente visita que se realice a la EAS o US Verificación del cumplimiento del plan de mejora El profesional que verifica las evidencias reportadas por la EAS o US. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Citar la fecha de inicio de cada una de las actividades en términos de día. teniendo en cuenta que estas sean alcanzables frente al objetivo. teléfono y firma Profesional(es) que realiza(n) la visita evaluación de estándares Los Profesional(es) que realiza(n) la visita evaluación de estándares registran el nombre. mes y año en la cual el responsable de la acción propuesta.

Unidad de Servicio Regional Centro Zonal Modalidad de Atención Código de la US Fecha de Ejecución de la visita de Municipio / Distrito Evaluación de Estándares dd mm aaaa Código de la EAS Nombre de la Unidad de Servicio (US) Vista realizada a EAS o US EAS No.MPEV2 P1 Versión 3. Identificación de la Entidad Administradora del Servicio . establecer las causas. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar 1. compromisos de mejora. el profesional responsable de la visita. debe registrar el número. Descripción de variables que están por fuera del estándar en la US y compromisos de mejora Cuando se identifique durante la visita de evaluación de estándares que una(s) de la(s) variable(s) se califique por debajo de 10. Variable Descripción del resultado Causas Compromisos de mejora Verificación del cumplimiento Fecha de Fecha de Duración inicio finalización Responsable de la actividad (días) en la próxima (dd/mm/aaaa) (dd/mm/aaaa) visita No Nombre Calificación Cumple Observaciones en caso de no cumplimiento No cumple Anexo 54 G1. nombre de la variable.0 Año 2015 42 . descripción del resultado. El cumplimiento de los compromisos deben ser verificados en la próxima visita que se realice a la EAS o US. Contrato de Aporte de Servicios Misionales (CASM) Fecha de suscripción del CASM US Nombre de la Entidad Administradora del Servicio (EAS) Dirección de la EAS o US visitada 2. fechas proyectadas de ejecución y responsable.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54.

0 Año 2015 43 .MPEV2 P1 Versión 3.EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF Anexo 54. Instrumento de Evaluación de Estándares para Entidades Contratistas de Modalidad Familiar Representante de la EAS o US que recibe la visita de evaluación de estándares Nombre CC Teléfono Nombre CC Teléfono Nombre CC Teléfono Firma Firma Firma Profesional(es) que realiza(n) la visita evaluación de estándares Anexo 54 G1.