You are on page 1of 10

MANUAL DE USUARIO FINAL SAP MODULO CS

(Customer Service)

PRESTACIN DE SERVICIO INTEGRAL DE


TRANSPORTE AEREO HELICOL - PAS

Gestin creacin pedido de venta

1.) ingreso a Crear el pedido de venta


INGRESAMOS A LA TRANSACCIN VA01 a travs de nuestro men de navegacin, o a travs de
nuestro rbol transaccional
Men de navegacin

En esta transaccin creamos el


pedido de ventas hacia nuestro
cliente.

rbol de transacciones

Crear pedido

2.) Creacin del pedido de venta


Colocamos Clase de pedido: ZOSA, organizacin de ventas HE10 (Si corresponde a Helicol) PA20 (Si corresponde a Petroleum Aviation Services).

Canal distribucin: 40
Sector: 20

3.)Datos maestros del pedido


Nos situamos en el campo Solicitante, y a travs del match code de color blanco, buscamos el
cdigo de nuestro cliente en SAP, o si lo conocemos lo digitamos.

Match Code

Ahora tenemos nuestro Cliente; nos situamos en el campo Fecha de pedido, campo en el cual
debe ir la fecha en la que se realiza el pedido de venta, mas no cuando se presta el servicio.
Fecha en la que se
prestar el servicio

Fecha de pedido

Ahora nos situamos en el campo de Material, si conocemos el cdigo SAP de nuestro material
del tipo servicio lo colocamos, de lo contrario lo buscamos a travs de nuestro match Code

En este campo va el cdigo del material,


lo colocamos o nos ayudamos
buscndolo con el match code

Colocamos en el Campo Det. Pedido al cual el sistema nos lleva de forma automtica: Un
detalle que para el rea comercial sea til; para este manual colocaremos la Tarea de vuelo.

El sistema nos llevar al campo Cantidad de pedido de forma automtica, campo en el cual
colocamos 1 en nuestro caso, o la cantidad que corresponda

Tenemos la ventana del siguiente recuadro, lo seleccionamos, y le damos Marcar.

Damos Click en el Boton


Marcar (Tomar seleccin)

En la siguiente ventana que aparece, marcaremos los conceptos que aplican para nuestro
servicio de Transporte. Y damos Tomar Seleccin, no colocamos cantidades en nuestros
conceptos diferentes a Horas de Vuelo, en Horas de Vuelo podemos colocar el estimado o
planeado que llevar nuestro servicio.

Damos Click en el Boton


Marcar (Tomar seleccin)

Nos puede aparecer el mensaje: Falta la condicin ZRTF

Damos click en el icono posicin condiciones:

Icono de Moneda,
Pos. Condiciones

Colocamos ZRTF

Ahora agregamos la condicin ZACR

Vamos a la pestaa Tratar, y hacemos click en Log de datos incompletos:

El sistema nos generar el mensaje: Documento completo, si nuestro pedido tiene los datos
correctos y sin errores.

Aparece documento completo, y damos click en Guardar.


Guardar, para guardar
pedido de venta.

Documento completo: El
documento no tiene errores y
tiene los datos que corresponden
Nos arrojar un nmero de orden de servicio: