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Titulo: “Las redes sociales en adolescentes y jóvenes: un aprendizaje hacia la
autorregulación”
Autores:
BELINDA DE FRUTOS TORRES
Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y de la Comunicación. Universidad de
Valladolid, Campus de Segovia.

TAMARA VAZQUEZ BARRIOS
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación. Universidad CEU San Pablo.
Abstract:
La incorporación de los más jóvenes a las redes sociales en Internet es una realidad
según nos indican los datos recogidos en estudios e informes realizados con niños,
adolescentes y jóvenes. Un entorno que desde el punto de vista tecnológico se
desarrolla a gran velocidad, e incorpora constantemente nuevos desarrollos y
aplicaciones. Innovaciones a las que responden más fácilmente la generación
denominada nativos digitales, ahondando en el salto generacional que les separa de
sus educadores y sus progenitores. Según los trabajos realizados desde el proyecto
Eukids on line que dirige Sonia Livingstone, se advierte que el colectivo más joven usa
esta tecnología, pero ello no implica que la domine completamente (Livinstone, 2010,
Monge y Olabarri, 2011). El trabajo que aquí se presenta tiene como objetivo explorar
cómo se produce la integración en las redes sociales del colectivo entre 15 y 19 años,
centrándonos de modo particular su percepción sobre el riesgo, su capacidad crítica y
los mecanismos de protección en este contexto. El trabajo se ha realizado siguiendo
una metodología cualitativa. En una primera aproximación se desarrollaron grupos de
discusión con jóvenes en edades comprendidas entre los 15 y los 19 años. Los
resultados indican que el entorno digital parece haber invertido la jerarquía
generacional, implica el abandono de las estructuras del mundo adulto, que se ha
sustituido por la creatividad, inmediatez y variedad del entorno digital. Un entorno en
el que no hay referentes previos, donde el ensayo y error junto con las referencias de
su propio entorno determinan su experiencia y percepción. Se constata que se
produce una evolución en el discurso de los jóvenes a medida que el colectivo
adquiere madurez y experiencia en el uso del medio hacia la autoregulación. Entre las
preocupaciones emerge en el discurso la importancia de la privacidad y la presencia de
los intereses comerciales a medida que adquieren madurez y experiencia en el
entorno. Desde los resultados se apunta la necesidad de integrar la educación en
tecnologías para su uso responsable y con toda su potencialidad.

Educación mediática y competencia digital. Congreso Internacional, Segovia 13-15 Octubre 2011

en España el 58% de los niños entre 9 y 16 años utiliza Internet todos o casi todos los días (Garmendia. la comunciación y el entretenimiento (Bermejo y Frutos. en el grupo de edad entre los 15 y los 16 años este porcentaje se eleva al 82%. No obstante. supraindividual y suprafuncional”. educadores. A lo largo de los últimos años hemos visto como el medio interactivo ha ido conquistando espacio en el acceso a la información. El interés por Internet y los adolescentes no se reduce sólo a la cuestión del consumo. Martinez y Casado. En el caso de los más jóvenes la adopción de las nuevas tecnologías se ha producido con mayor rapidez y más intensidad. al mismo tiempo que está mediando en su identidad. sino que se manifiesta en una relación social plena. el tema ha sido objeto de numerosos trabajos de investigación desde distintas instituciones. que el sistema educativo está al margen de los intereses de los más jóvenes. Livingstone y Haddon. En este escenario es comprensible que exista una creciente preocupación entre padres. gobernantes. 2010a). Congreso Internacional. su privacidad y sus relaciones más íntimas y su red de contactos más amplios”. 2008). preocupaciones. racistas o que inciten al Educación mediática y competencia digital. sobre la incertidumbre de este nuevo entorno tecnológico y los efectos potencialmente negativos que puede acarrear. que no sólo ocupa su tiempo. Para los adolescentes y los jóvenes han visto en Internet un medio en el que canalizar sus intereses. internacional. etc.[2] 1. en los que el menor es receptor de contenidos violentos o agresivos. “vemos como el medio poco a poco rellena un espacio. 2011). Según el último estudio de la red EU-kids on line. De hecho. Estos se clasificaron en términos de riesgos de contenido. está conquistando su espacio público y privado. de nuevo el segmento de los 15 a 16 años el tiempo medio de consumo de Internet es de 97 minutos al día. Padres y educadores sienten de alguna forma que se están quedando fuera. surgen incertidumbres sobre qué conocimiento es el que se debe transmitir. Garationandia. pornográficos. Antecedentes La penetración de las tecnologias de la información y la comunicación en la sociedad en general es cada vez mayor. además de otros estudios sectoriales (Sánchez y Frutos. Como consecuencia emerge la inquietud por controlar lo que los menores hacen en la red. Una de las primeras cuestiones que se abordaron en el primer informe realizados por la red europea de investigación EU Kids Online fue identificar los riesgos y peligros de los menores en el uso del entorno interactivo (Hasebrink. un dato que no se aleja de la penetración en la población general (EGM. Según la investigadora Sonia Livingstone apunta (2010:3). ni de un medio de información. 2009). 2011). profesores. 2011). no se trata exclusivamente de un medio de comunicación. al margen de la cultura dominante y del mundo adulto. tanto públicas como privadas. Respecto al tiempo de consumo. pero donde se produce un bajo control parental (Garitaonandia y Garmendia. Segovia 13-15 Octubre 2011 . preocupación que en España es mayor que en el resto de países Europeos. según señala la investigadora Rubio (2009:98): “Internet es un fenómeno social total. etc.

Una de las cuestiones más importantes del concepto es que no se centra sólo en las habilidades técnicas en el sentido de competencias instrumentales. aspectos que se habían obviado en las competencias en medios convencionales. 2009). El concepto de alfabetización digital. confirmado más recientemente por Arrizabalaga. Es precisamente esta faceta participativa del medio la desencadenante de la llamada a la responsabilidad y a la necesidad de trabajar la alfabetización digital. 2010a. 2010). grooming. hace referencia a un amplio espectro de habilidades y competencias vinculadas al acceso. Frutos. si tenemos presente que ocho de cada diez menores tienen un bajo control sobre su navegación y en su gran mayoría han aprendido a navegar sin ningún tipo de ayuda. Segovia 13-15 Octubre 2011 . persuasión ideológica y uso indebido de los datos personales. Como el propio Garmendia y col.[3] odio y de marketing encubierto. análisis. riesgos de contacto. aunque sea involuntario. pero igualmente preocupantes. violación de los derechos de autor (Livingstone. es más. con cabida a la creatividad.. en situaciones de acoso. alrededor de un 5% de los menores encuestados afirmaron haber sido víctimas de ciberbullying y el 21% afirmaron haber incluido entre sus contactos de Internet a personas que no conocían cara a cara. acoso sexual. En los resultados presentados para España en el último informe determina que de los riesgos de Internet que pueden afectar a niños y niñas es menor en España que en la media de los países europeos. La creación y producción de contenidos exige niveles de competencia mediática mucho mayor que el consumo de los mismos (Phang. término tomado del media literacy. contenido generado por usuario potencialmente peligroso y juego. evaluación y creación de mensajes en un conjunto de entornos mediados. Congreso Internacional. M. y por encima de todo y diferencia de los medios de comunicación tradicionales es un medio de expresión personal. por poner algunos ejemplos de los resultados de la macroencuesta (Garmendia. riesgos de conducta donde el menor es actor de bullying. en definitiva a crear contenidos (Frutos y Sánchez. El 11% de los menores (9-16 años) españoles afirma haber accedido a contenidos sexuales en Internet el 9% ha recibido mensajes de tipo sexual. y es que tendemos a sobrestimar las habilidades de los jóvenes utilizando las TIC. indicando que un uso frecuente no implica que controlen aspectos muy importantes. Internet ofrece una cantidad de información con un nivel de especialización de dimensiones difícilmente cuantificables. Aierbe y Medrano (2010). según el estudio de Brigué y Sádaba (2009). 2009). Desde el punto de vista de la accesibilidad de los contenidos. de análisis u otras habilidades creativas. en tercer lugar. resulta muy complicado medir la alfabetización digital. La investigadora Livingstone (2010) llama la atención sobre un aspecto recogido en sus trabajos de investigación. y Haddon. su gran potencial viene de la mano del amplio abanico de posibilidades que ofrece. un medio para mostrar la propia identidad al entorno íntimo y al extenso. como el control de la privacidad o cambiar sus preferencias. Educación mediática y competencia digital. Frutos. también resalta la importancia de otras habilidades como la capacidad crítica. al mismo tiempo es un medio de relación social. A pesar de la baja incidencia de los riesgos no hay que descuidar el peligro potencial. 2007. es un medio que ofrece entretenimiento con un alto grado de personalización. et al. 2011). Sánchez y Pretel. en los que el menor participa de algún modo. al desarrollo personal. (2011) reconocen. Junto a los riesgos vinculados al medio interactivo surgen las oportunidades.

A medida que van creciendo el uso que hacen de Internet cambia y lo que buscan principalmente cuando navegan es relacionarse y ahí es donde adquieren gran importancia las redes sociales. El índice de uso frecuente de las redes sociales (todos o casi todos los días) correlaciona con la edad. El trabajo se ha realizado con jóvenes en edades comprendidas entre los 15 y los 19 años. tres grupos que respondían al perfil de jóvenes en su primer año en la universidad y otros dos grupos de adolescentes. 2. Educación mediática y competencia digital. 3.9% dice usarlas con escasa frecuencia. Los que menos se conectan son los jóvenes de 11 a 13 años (29. Sólo el 13. 4. Livingstone y Haddon (2008) cuanto más tiempo están los menores en el medio interactivo y cuanto más usan determinados servicios. Según el estudio Generación Nacido Digital de Conecta (2009).3%). A partir de esta edad el uso de redes sociales supera el 80% hasta alcanzar una cota máxima de uso del 85% a los 17 años. En total participaron 25 alumnos en 5 sesiones de discusión.6%) lo hace al menos dos o tres veces a la semana. participa o accede a las mismas diariamente. el porcentaje de adolescentes que dice haberse registrado por primera vez en una red social con menos de 14 años es de un 10%. La utilización de las redes sociales empieza a los 11-12 años y se generaliza a los 14. Metodología: El estudio se ha realizado mediante una metodología cualitativa. (2011) se comprueba que los adolescentes de 13 a 16 años tienen más habilidades que los menores de entre 11 y 12 años cuando se midieron habilidades concretas sobre cuestiones de seguridad y capacidad crítica. Congreso Internacional. casi la mitad de los jóvenes. En el estudio de Garmendia y col. su capacidad crítica y los mecanismos de protección. asumiendo que éstas se desarrollan con el uso y con la edad. Se hipotetiza que se produce una evolución en el discurso de los jóvenes a medida que el colectivo adquiere madurez y experiencia en el uso del medio. Segovia 13-15 Octubre 2011 . Objetivo: El objetivo de este trabajo es describir el proceso de aprendizaje en las redes sociales y su percepción sobre el riesgo. menos de 2-3 veces al mes. mayor será la probabilidad de desarrollar habilidades. Resultados: El uso de las redes sociales: Trabajos previos han recogido la naturaleza y alcance de la presencia de los más jóvenes en las redes sociales. y cerca de 8 de cada 10 (77. Los participantes fueron elegidos al azar dentro del grupo de alumnos de clase correspondientes al 4º curso de ESO.[4] Según Hasebrink. Según un estudio de la Fundación Pfizer (2009). a pesar de que los requisitos legales para tener un perfil en una red social en España está en los 14 años.9%) y los que más los de 17 a 20 (58. Para ello se ha empleado la técnica de los grupos de discusión. 2º de Bachillerato y primer curso de Universidad.

conocer y explorar en un escenario de interconexiones sin limitaciones espacio –temporales. están todos con la blackberry (…) luego llegas a casa y te pones a hablar con esa persona que tenías delante hace unos minutos por la maquinita” (grupo 5 adolescentes). o no puedes llamarla. están permanentemente en contacto. Los que la tienen. terminales que disponen de smartphone. En este sentido las plataformas de comunicación interpersonal han desplazado y redefinido aplicaciones que previamente habían canalizado las comunicaciones interpersonales. siempre que quieras y con gente que igual no te haces llamarla. En este sentido reconocen que la posibilidad de estar conectados gracias a estos soportes introduce una paradoja. Por un lado. y es más tarde. que le permite mostrarse a los demás. con diferencia.[5] pero las diferencias son todavía más significativas en cuanto a los otros dos usos: el entretenimiento y la búsqueda de información. Los más jóvenes destacan la accesibilidad de estos dispositivos: “antes veías imposible tener una blackberry y ahora te cambias de compañía y te regalan una” (grupo 4 adolescentes). contactos aunque no sean amigos” (grupo 1 jóvenes). Es más cómodo. una herramienta que hace realidad su necesidad de relación con su grupo de iguales. pero ahora lo hacen a través del móvil. cada uno está aislado de ese grupo. Las paradojas de la conectividad: Un hecho bastante relevante encontrado en el estudio es que los jóvenes y adolescentes tienden a estar permanentemente conectados a través de los nuevos terminales de telefonía móvil. Educación mediática y competencia digital. la participación más activa de la red se concentra por la tarde y por la noche: “Es cuando sabes que todo el mundo está conectado y la actividad puede durar hasta las dos o las tres de la madrugada” (grupo 1 de jóvenes). Segovia 13-15 Octubre 2011 . hablas con la gente. el aspecto más importante que ofrece Internet a estos jóvenes. pero por otro se sienten más aislados. este es el caso del teléfono móvil y del Messenger. En nuestro estudio se evidencia que las redes sociales son. Reconocen que ellos utilizan la blackberry constantemente. no sé. “Lo más importante de Internet son las redes social (¿por qué?). pero conectado con otras personas a través de la Red. Estar en contacto con amigos o con conocidos. principalmente al estudio: “a veces voy a hacer los deberes y cuando me doy cuenta ha pasado un ahora y estoy conectada” (grupo 4 adolescentes). Aunque durante el día chequean varias veces su cuenta. reconocen que pasan más tiempo conectados y que se lo restan a otras actividades. El siguiente textual ilustra el referente de comunicación e interacción del medio. en cualquier momento y desde cualquier sitio. y ponen un ejemplo muy ilustrativo: “cuando estás en un grupo y ves a uno con la blackberry. es una forma de relacionarte con todo el mundo. La utilización de estos dispositivos móviles interfiere en sus relaciones personales. cuando están en casa. cuando conectan con los amigos con los que acaban de estar en persona y con los que apenas han hablado. Congreso Internacional. pero dicen que les molesta que los demás lo hagan cuando están reunidos en grupo.

En lo relativo a los contactos activados en la red. si hablamos por Tuenti tenemos muchas menos pruebas para saber si lo que están diciendo es verdad” (grupo 4 adolescentes). porque es muy difícil eliminarlas de la Red y pueden ser utilizadas para muchos fines y ser una amenaza a su privacidad. subir fotos y etiquetar a las personas que aparecen consume bastante tiempo. Riesgos y amenazas: En el trabajo se aprecian notables diferencias en cuanto a la percepción del riesgo en la red entre los adolescentes. que acaba por saturar el espacio para la interacción. Los eventos es la tercera cuestión sobre la que emerge el límite entre el uso. Segovia 13-15 Octubre 2011 . siguen quedándose las fotos y todo” (grupo 4 adolescentes) e incluso hay quien conoce casos en los que “los familiares de una persona fallecida que tenía cuenta en una red social luego tiene problemas para eliminar esa cuenta y la información” (grupo 5 adolescentes). En esta línea también se manifiesta otra chica del grupo: “en las redes sociales. los gestos. Comentan algunos casos que conocen personalmente y a través de los medios de comunicación: “cuando tú te haces una cuenta y luego la quitas. Todos coinciden en que hay que tener cuidado con las fotos que se suben. después de la etapa eufórica de los comienzos que planteaba “cuantos más contactos. A pesar de ello.200 fotos etiquetadas”. o te están diciendo mentiras. mientras que otros reconocen que las utilizan de forma intuitiva e impulsiva y que no se habían parado a pensar en ese posible riesgo. no todos tienen esto en cuenta a la hora de subir las fotos y los comentarios. más popular eres” se produce una etapa más exclusiva a la hora de agregar amigos. sólo si la persona es de confianza le puedes decir que quite la foto” (grupo 2 jóvenes). estás con un ordenador y no sabes… probablemente te están contando una cosa que no te contarían a la cara. si al comienzo se suben muchas fotos. Un proceso similar surge el discurso en torno a las fotos. De forma espontánea hay algunos chicos y chicas que reconocen tener muy presente los riesgos que implica Internet y de forma especial las redes sociales. como se lee la respuesta. le das a descartar salvo que haya algo que te veas que te interesa” (grupo 3 jóvenes). Congreso Internacional. reconociendo que realmente el contacto más asiduo se mantiene con un grupo reducido de amigos. Otro de los peligros de la Red es que bajo el anonimato de la red es muy difícil verificar la información y la identidad de las personas: “yo puedo decir que soy un tío y soy una tía” (grupo 4 adolescentes) “no están en un cara a cara. de nuevo se tiende a moderar la dedicación a esta actividad. no te la quitan. Así lo ilustraba uno de las participantes: “si abres el Tuenti y te encuentras con 20 eventos ni los miras. no sabes en qué tono lo está diciendo y yo tuve una pelea por eso” (grupo 4 adolescentes). En las relaciones humanas tenemos la voz. al etiquetarte automáticamente llega a todos tus contactos. “a veces alguien cuelga una foto donde tu apareces que no te gusta mucho.[6] La racionalización del uso: A lo largo del discurso se observa que se está produciendo una tendencia a la moderación en el uso de los diferentes recursos que ofrece la red social. aunque en el caso de los comentarios también depende de quién los pueda leer: “tengo más cuidado si es una Educación mediática y competencia digital. Uno de los peligros de los que hablan es la dificultad para eliminar la información que has subido a la Red. “hasta 1. Un aspecto que resulta muy difícil de controlar.

Una selección más exhaustiva a Educación mediática y competencia digital. creatividad y flexibilidad de las aplicaciones les proporciona un espacio abierto para la exploración. Son grandes fans de los videos (marketing viral). En el discurso se observa una tendencia hacia la racionalización del uso en la red social. posibilita construir su propia imagen personal y expresar así su identidad. e incluso los eventos mencionados anteriormente. Al mismo tiempo. En general se muestran reticentes a aceptar invitaciones para participar. La versatilidad. Congreso Internacional. y paran en el momento en el que les piden registrarse. aunque en general haya una actitud bastante negativa a la publicidad gráfica de la web (Frutos y Sánchez. Eventos y otras llamadas a la participación: Sin lugar a duda. Este anhelo constante a saber qué está pasando en la red. como jóvenes son conocedores de diversas acciones publicitarias en la red. Conclusiones: Las redes sociales son. los más escépticos no confían en este tipo de acciones y ni siquiera las abren. …los de mixto y mixta son super graciosos” (grupo 3 jóvenes)”. Segovia 13-15 Octubre 2011 . los concursos y juegos desarrollados por una marca. al contrario se perciben como ocasiones para el entretenimiento. al mismo tiempo que están más tiempo conectados se sienten más aislados en las situaciones de interacción cara a cara. compartir apuntes o realizar una práctica. toman con cautela las invitaciones de estas características puesto que abren la puerta de su perfil a desconocidos. “si comentas en un evento ya sabes a lo que te expones”. al margen del mundo de los adultos. 2011b) se muestran mucho más receptivos a otras iniciativas comerciales. Tanto adolescentes. Otros muchos eventos proceden de propuestas de marcas comerciales y de personas que no están en el círculo más cercano. Acciones en las que no emerge el componente de rechazo de la publicidad. con diferencia. los eventos alimentan el tejido social de la red.[7] foto en la que hay muchas gente y que la puede ver mucha gente y no si es una foto en la que estoy con una amiga íntima y solo la puede ver ella” (grupo 3 jóvenes). La herramienta cristaliza su necesidad de interacción. salvo que parezcan interesantes por el título. 5. especialmente si no identifican quien es la fuente. pueden ser de bastante utilidad para hacer un trabajo de clase con los compañeros. el aspecto más importante que ofrece Internet a estos jóvenes y adolescentes y no se han observado diferencias significativas en cuanto a su uso. Haciendo referencia a que su perfil es visible a todas las personas que también aceptaron ese evento. en constate renovación y cargado de novedades. Dándose paradojas en la comunicación. todos los contenidos que llegan a través de las recomendaciones de sus conocidos reciben mucha mayor credibilidad y se reducen con mucha más probabilidad los frenos a la participación. según reconocen. lleva en sus versiones más extremas a una dependencia para estar continuamente conectado al medio virtual en detrimento de la conexión con su propia realidad. Uno de los participantes mencionaba algunos ejemplos: “Yo me acuerdo de algunos que están muy bien. que se concreta en varias de sus facetas y aplicaciones.

responsables y capaces de autorregularse por lo que no ejercen ningún tipo de control sobre el tiempo ni sobre el uso y los contenidos a los que acceden. No obstante es una aproximación cualitativa que apunta a cuestiones claves que deben ser exploradas en posteriores trabajos con otras metodologías de investigación. Podríamos afirmar que todos los participantes son conscientes de los riesgos. y no siempre cuentan con las destrezas o habilidades sobre el medio interactivo para evitarlos. puesto que hay jóvenes y adolescentes muy conscientes de los peligros y otros que no se lo habían planteado. Los resultados de este trabajo suponen una aportación al proceso de aprendizaje del colectivo de jóvenes en uso de las redes sociales. Educación mediática y competencia digital. menos actividad en torno al volcado y etiquetado de fotografías en el perfil. pero no todos actúan del mismo modo para tratar de evitarlos. Congreso Internacional.[8] la hora de agregar amigos (contactos). Sus propias experiencias son la principal fuente hacia esa regulación. Igualmente se constata que no hay implicación de los padres en las actividades de sus hijos en Internet lo que puede resultar lógico en el caso de los jóvenes. más críticos en la participación de eventos. participar en eventos. En este sentido cabe señalar que se han observado grandes diferencias en cuanto a la percepción del riesgo en la red pero no en función de la edad. subir fotos. pero no tanto en el de los adolescentes. Los padres consideran que sus hijos a estas edades son maduros. Segovia 13-15 Octubre 2011 . A lo largo del discurso son frecuentes las referencias a cuestiones que escapan de su control y que se pueden convertir en amenazas para su privacidad: interactuar con desconocidos. la publicidad engañosa han surgido de forma espontánea en el discurso.

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