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Língua Portuguesa para ANS

Teoria e questões comentadas
Prof. Fabiano Sales – Aula 01
AULA 01

Olá, futuros servidores da Agência Nacional de Saúde Suplementar!
Na aula 01, do curso de teoria e de questões, tenho como objetivo a
apresentação das Especificidades dos Documentos Oficiais.
É importante frisar que o objetivo desta aula não é esgotar a totalidade de
expedientes oficiais, mas, sim, apresentar os mais recorrentes nas provas da banca
CESPE/UnB.
Para melhor orientá-los em seus estudos, apresento o sumário abaixo a
vocês:
SUMÁRIO
01. Tipos de Documentos ................................................................................2
02. O Padrão Ofício ..........................................................................................2
03. Aviso e Ofício .............................................................................................5
04. Memorando..................................................................................................8
05. Exposição de Motivos ..............................................................................14
06. Mensagem .................................................................................................19
07. Telegrama .................................................................................................21
08. Fax .............................................................................................................22
09. Correio Eletrônico .....................................................................................24
10. Questões Comentadas na Aula ...............................................................29

Ao final desta aula, haverá a lista das questões que serão comentadas no
decorrer do texto, seguidas do gabarito. A numeração das questões é sequencial,
iniciando de onde paramos na aula 00, a fim de facilitar a referência em caso de
dúvidas no que tange aos aspectos dos expedientes oficiais.
Para refletir: "Bom mesmo é ir à luta com determinação, abraçar a vida com
paixão, perder com classe e vencer com ousadia, pois o triunfo pertence a
quem se atreve." (Charles Chaplin)

Vamos lá!

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TIPOS DE DOCUMENTOS
Amigos e amigas, o Manual de Redação da Presidência da República
apresenta os seguintes tipos de documentos:

Aviso
Ofício

Para memorizar:
Padrão Ofício

T elegrama
E xposição de Motivos

Memorando

M emorando e Mensagem
Exposição de Motivos

Mensagem

F ax
O fício

Telegrama
C orreio Eletrônico
Fax

A viso

Correio Eletrônico (e-mail)

Inicialmente, vamos conhecer o que significa padrão ofício.

O PADRÃO OFÍCIO
Meus vitoriosos alunos, existem três tipos de expedientes que se diferenciam
antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. É muito
importante essa memorização!
Com o objetivo de uniformizá-los, é possível adotar uma diagramação única,
conhecida como padrão ofício. As peculiaridades de cada modelo serão tratadas
adiante; mas, primeiramente, para facilitar o entendimento de vocês, vamos analisar
as semelhanças.

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Partes do documento no Padrão Ofício
O aviso, o ofício e o memorando devem conter as seguintes partes:
a) tipo e número de expediente, seguido da sigla do órgão que o expede;
Exemplos:
Aviso 123/2011-SG

Of. 123/2011-MME

Mem. 123/2011-MF

b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento à direita;
Exemplo:
Brasília, 27 de maio de 1991.

c) assunto: resumo do teor do documento;
Exemplos:
Assunto: Produtividade do órgão em 2002.
Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores.

d) destinatário: o nome e o cargo da pessoa a quem a comunicação é dirigida.
No caso do OFÍCIO, também deve ser incluído
o endereço.

e) texto;
I. Nos casos em que NÃO for de mero encaminhamento de documentos, o
expediente deve conter a seguinte estrutura:

introdução – é o parágrafo de abertura, em que é apresentado o assunto
que motiva a comunicação.

desenvolvimento – parte do documento em que o assunto é detalhado; se o
texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, devem ser tratadas em parágrafos
distintos, o que confere maior clareza ao documento;

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g) assinatura do autor da comunicação. Os parágrafos do texto devem ser enumerados.br 4 de 39 . Quando se tratar de MERO ENCAMINHAMENTO de documentos. não haverá parágrafos de desenvolvimento em aviso ou ofício de mero encaminhamento. títulos e subtítulos. deve iniciar com a informação do motivo da comunicação. f) fecho para as comunicações. segundo a seguinte fórmula: Exemplo: “Encaminho. Fabiano Sales – Aula 01 conclusão – parte em que é reafirmada ou simplesmente reapresentada a posição recomendada sobre o assunto. se o autor da comunicação desejar fazer algum comentário a respeito do documento que encaminha. indicando. de 16 de junho de 2010.deve iniciar com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento. Fabiano Sales www. a cópia do Ofício nº 42. a seguir. de 15 de setembro de 2011.estrategiaconcursos. caso contrário. Prof. II. e h) identificação do signatário. a anexa cópia do telegrama nº 12. a respeito do projeto de modernização de técnicas agrícolas na região Nordeste”. a estrutura é a seguinte: introdução .com.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. para exame e pronunciamento. origem ou signatário. que trata da requisição do servidor Fulano de Tal”. podem ser acrescentados parágrafos de desenvolvimento: desenvolvimento. Exemplo: “Em resposta ao Aviso nº 12. encaminho. do Presidente da Confederação Nacional de Agricultura. se a remessa do documento não tiver sido solicitada. e assunto) e a razão pela qual está sendo encaminhado. do Departamento Geral de Administração. Porém. os dados completos do documento encaminhado (tipo. exceto nos casos em que estes estejam organizados em itens. anexa. data. de 15 de setembro de 2011. que é encaminhar.

e tomando como exemplo o modelo de ofício abaixo. Finalidade Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e. AVISO E OFÍCIO Definição Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas.com.estrategiaconcursos. Exemplo: Brasília. também com particulares (comunicação externa). a respeito da redação de correspondência oficial. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado. com alinhamento à direita. 27 de maio de 1991. a par da identificação do documento.br 5 de 39 . entre outras partes. a data deve ser deslocada para a direita da primeira linha. local e data em que o documento foi assinado. 31. ao passo que ofício é expedido para e pelas demais autoridades.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. para autoridades de mesma hierarquia. Comentário: No padrão ofício (não confunda com o expediente ofício!). Para atender às normas do padrão ofício. Prof. deve haver. Fabiano Sales – Aula 01 Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB: (CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatização de redação de documentos oficiais. no caso do ofício. Fabiano Sales www. Gabarito: Certo. por extenso. julgue o item a seguir.

Por isso. trata de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e. seguido de vírgula. Senhora Ministra. Senhor Chefe de Gabinete. Vamos visualizar. também.nome do órgão ou setor.telefone e endereço de correio eletrônico. . tanto o aviso quanto o ofício seguem o modelo do padrão ofício. trata de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si. Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do OFÍCIO as seguintes informações do remetente: . Fabiano Sales – Aula 01 AVISO expedido exclusivamente por Ministros de Estado. Exemplos: Excelentíssimo Senhor Presidente da República. exemplos de ofício e de aviso.br 6 de 39 .estrategiaconcursos. com acréscimo do vocativo.com. para autoridades de mesma hierarquia. que invoca o destinatário. é uma comunicação externa. Forma Quanto à forma. a seguir. com particulares.endereço postal. . Prof. Fabiano Sales www. OFÍCIO expedido para e pelas demais autoridades.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof.

231. Fabiano Sales www. Fabiano Sales – Aula 01 Exemplo de Ofício 5 cm [Ministério] [Secretaria/Departamento/Setor/Entidade] [Endereço para correspondência]. Vossa Excelência ressalva a necessidade de que – na definição e demarcação das terras indígenas – fossem levadas em consideração as características sócio-econômicas regionais. 27 de maio de 1991. estaduais e municipais deverão encaminhar as informações que julgarem pertinentes sobre a área em estudo. cartográficos e fundiários. Nos termos do Decreto no 22. Os estudos deverão incluir os aspectos etno-históricos. Em sua comunicação. 4. informo Vossa Excelência de que as medidas mencionadas em sua carta no 6708. [Endereço .160-900 – Brasília – DF Assunto: Demarcação de terras indígenas Senhor Deputado. Em complemento às observações transmitidas pelo telegrama no 154. Os órgãos públicos federais. sociológicos. § 1o.5 cm 3 1. a demarcação de terras indígenas deverá ser precedida de estudos e levantamentos técnicos que atendam ao disposto no art. A Sua Excelência o Senhor Deputado [Nome] Câmara dos Deputados 70. estão amparadas pelo procedimento administrativo de demarcação de terras indígenas instituído pelo Decreto no 22.br 7 de 39 1. 3. de 4 de fevereiro de 1991 (cópia anexa). . da Constituição Federal. de 24 de abril último. O exame deste último aspecto deverá ser feito conjuntamente com o órgão federal ou estadual competente. Os estudos técnicos elaborados pelo órgão federal de proteção ao índio serão publicados juntamente com as informações recebidas dos órgãos públicos e das entidades civis acima mencionadas.estrategiaconcursos.continuação] [Telefone e Endereço de Correio Eletrônico] Ofício no 524/1991/SG-PR Brasília.com.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. dirigida ao Senhor Presidente da República.5 cm 2. É igualmente assegurada a manifestação de entidades representativas da sociedade civil. 2. 5. Prof.

Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof.estrategiaconcursos. A Sua Excelência o Senhor [Nome e cargo] Assunto: Seminário sobre uso de energia no setor público. no auditório da Escola Nacional de 3. nesta capital.5 cm 6. inclusive daqueles assinalados em sua carta. Atenciosamente.br 8 de 39 1. Como Vossa Excelência pode verificar. com a necessária transparência e agilidade. O Seminário mencionado inclui-se nas atividades do Programa Nacional das Comissões Internas de Conservação de Energia em Órgão Públicos. Convido Vossa Excelência a participar da sessão de abertura do 1. de 26 de outubro de 1990.5 cm 2. o procedimento estabelecido assegura que a decisão a ser baixada pelo Ministro de Estado da Justiça sobre os limites e a demarcação de terras indígenas seja informada de todos os elementos necessários. Atenciosamente. [Nome] [cargo] (297 x 210 mm) Exemplo de Aviso 5 cm Aviso no 45/SCT-PR Brasília. Senhor Ministro. 2.com. localizada no Setor de Áreas Isoladas Sul.5 cm . Fabiano Sales www. às 9 horas. 27 de fevereiro de 1991. a ser realizado em 5 de março próximo. instituído pelo Decreto no 99.0 cm Administração Pública – ENAP. [nome do signatário] [cargo do signatário] Prof. Primeiro Seminário Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor Público. Fabiano Sales – Aula 01 3.656.

mantêm-se as exigências de concisão e clareza da linguagem e de revisão cuidadosa do texto do expediente. diretrizes etc. Sua característica principal é a agilidade. independentemente da urgência dos assuntos tratados. o memorando tem por fim a comunicação exclusivamente interna. Forma Quanto à forma. a serem adotados por determinado setor do serviço público. assegurando maior transparência à tomada de decisões. que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Prof. permitindo que se historie o andamento da matéria tratada no memorando. ideias. Exemplos: Ao Sr. Em ofícios e memorandos. Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações. pessoal! Frequentemente isso é cobrado em prova. sendo que apresentam a diferença básica quanto ao destino: enquanto o ofício é uma correspondência empregada para comunicação externa. Subchefe para Assuntos Jurídicos Dica estratégica! Ofício e memorando são documentos formalmente semelhantes.br 9 de 39 .com. Fabiano Sales – Aula 01 MEMORANDO Definição Memorando é uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos. no caso de falta de espaço.estrategiaconcursos. Chefe do Departamento de Administração Ao Sr. em folha de continuação. de uma forma de comunicação eminentemente (exclusivamente) interna. Atenção. Esse procedimento permite formar uma espécie de processo simplificado. o memorando segue o modelo do padrão ofício.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. portanto. Finalidade Pode ter caráter meramente administrativo ou ser empregado para a exposição de projetos. Fabiano Sales www. com a diferença de que seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento e. Trata-se.

[nome do signatário] [cargo do signatário] 1. Chefe do Departamento de Administração Assunto: Administração. referentes a redação de correspondências oficiais. 32. apenas. Comentário: Conforme vimos. acrescento. 3 cm 2 Sem descer a maiores detalhes técnicos. sobretudo. Prof. 118/DJ Em 12 de abril de 1991 Ao Sr. uma melhoria na qualidade dos serviços prestados. o memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. Instalação de microcomputadores Nos termos do Plano Geral de informatização. Devo mencionar.5 cm Atenciosamente. 3. Fabiano Sales www. O memorando é a comunicação feita apenas entre unidades administrativas de mesmo órgão que estejam hierarquicamente no mesmo nível. que a informatização dos trabalhos deste Departamento ensejará racional distribuição de tarefas entre os servidores e. que o ideal seria que o equipamento fosse dotado de disco rígido e de monitor padrão EGA. Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB: (CESPE/UnB-2006/DATAPREV) Julgue o item seguinte. Quanto a programas. Fabiano Sales – Aula 01 Vamos visualizar um exemplo de memorando: Exemplo de Memorando 5 cm Mem. Gabarito: Errado.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. solicito a Vossa Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados três microcomputadores neste Departamento. haveria necessidade de dois tipos: um processador de textos.br 10 de 39 . e outro gerenciador de banco de dados.estrategiaconcursos. 1. por fim. É importante frisar que o memorando é uma forma de comunicação eminentemente interna.com. que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.

o ofício e o memorando apresentam a mesma função. julgue o item seguinte.. Em ofícios e memorandos.estrategiaconcursos. A língua escrita. referente à linguagem empregada na correspondência oficial. em uma carta a um amigo. julgue o item seguinte. (com adaptações). 5. Manual de Redação da Presidência da República. de acordo com o uso que dela se faça.º ed. p.br 11 de 39 . sobretudo no que se refere à concisão e à clareza.com. o redator deve revisar cuidadosamente o texto. Fabiano Sales – Aula 01 (CESPE/UnB-2011/TJ-ES) Tendo o texto a seguir como referência inicial. a finalidade com que a empregamos. compreende diferentes níveis. acerca das normas que regem a redação de correspondências oficiais. Gabarito: Certo. podemos nos valer de determinado padrão de linguagem que incorpore expressões extremamente pessoais ou coloquiais. devem obediência às características de redação oficial. 33. O aviso. independentemente da urgência dos assuntos tratados.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. 34. como a falada. em um parecer jurídico. tais como ofícios e memorandos. há um padrão de linguagem que atende ao uso que fazemos da língua. Nos dois casos. o que os distingue é fundamentalmente a diagramação adotada em sua forma. Fabiano Sales www. 2. Por exemplo. (CESPE/UnB-2011/PC-ES) Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial. mantêm-se as exigências de concisão e clareza da linguagem e de revisão cuidadosa do texto do expediente. Para atingi-las. não se há de estranhar a presença do vocabulário técnico correspondente. Prof. Comentário: As correspondências oficiais. 2002. A autoridade que os expede não pode se valer da justificativa de urgência para não revê-lo ou para empregar uma linguagem prolixa e obscura.

d) O memorando destina-se. o aviso.com. ofício e aviso podem adotar o “padrão ofício” em sua elaboração. Fabiano Sales – Aula 01 Comentário: Aviso e ofício têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si. no caso do ofício. Porém. ofício e memorando apresentam uma diferença básica quanto ao destino: enquanto aquele (ofício) é uma correspondência empregada para comunicação externa. 37. a comunicações entre unidades administrativas de níveis diferentes. de uma forma de comunicação eminentemente interna. exclusivamente. ao passo que o memorando pode ser empregado com a finalidade meramente administrativa ou para expor projetos. Além disso. ideias. geralmente. Fabiano Sales www. Prof. em virtude de poderem adotar a mesma diagramação na distribuição das partes. Trata-se. Comentário: Memorando. o memorando segue o modelo do padrão ofício. é possível adotar uma diagramação única. também com particulares (comunicação externa). o ofício e o memorando adotam uma diagramação única. ofício e o memorando. Entretanto. 36. conhecida como padrão ofício. este (memorando) tem por fim a comunicação exclusivamente interna. ofício e aviso. julgue o próximo item.estrategiaconcursos. a) A forma padrão do memorando é similar à do telegrama. assinale a opção correta. o propósito funcional é diferente: aviso e ofício têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e. Comentário: Quanto à forma. (CESPE/UnB-2010/DPU) Acerca de memorando. que se referem às normas de redação oficial e da língua escrita padrão. diretrizes. e) A tramitação de memorandos caracteriza-se por grande complexidade de procedimentos. b) O destinatário de memorando deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. (CESPE/UnB-2010/TRT-21ª Região) Julgue os itens a seguir. Gabarito: Certo. O aviso. (CESPE/UnB-2011/TRE-ES) Com referência à formatação de correspondências oficiais. com a diferença de que seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Memorando. expedientes da comunicação oficial que servem ao mesmo propósito funcional. Gabarito: Errado. Comentário: Com o objetivo de uniformizar o aviso. são usados. portanto.br 12 de 39 . 35. conhecida como padrão ofício. denominada padrão ofício. Gabarito: B. no padrão formal denominado “padrão ofício”.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. o memorando e o ofício são expedientes que podem apresentar uma diagramação comum. c) Trata-se de comunicação eminentemente externa. Gabarito: Errado.

uma vez que veicula informações de caráter meramente administrativo e interno ao departamento. Algumas marcas no documento nos possibilitam identificar que se trata de um texto interno.com. Pode ter caráter meramente administrativo ou ser empregado para a exposição de projetos. que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. portanto. Trata-se. de uma forma de comunicação eminentemente interna.br 13 de 39 . a serem adotados por determinado setor do serviço público. Comentário: O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. tais como: Prof. 38. ideias. julgue os itens seguintes. Fabiano Sales www. Fabiano Sales – Aula 01 (CESPE/UnB-2011/STM) Considerando o documento hipotético abaixo e o estabelecido no Manual de Redação da Presidência da República acerca das comunicações oficiais. O conteúdo tratado no documento acima é adequado a um memorando.estrategiaconcursos.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. diretrizes etc.

formalidade e uniformidade. deve receber o fecho a seguir. a respeito da elaboração de documentos. Gabarito: Errado.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. quem expede o documento. ainda. uma das características das correspondências oficiais. 39. apenas os setores internos. Além disso. Há. Prof. o documento foi enviado entre departamentos.estrategiaconcursos. (CESPE/UnB-2010/TCU) Considerando que a redação de documentos oficiais deve caracterizar-se.br 14 de 39 . concisão. clareza. o auditor deveria ter empregado o fecho “Respeitosamente”. Comentário: O trecho “Com protestos de estima e consideração” transgride a impessoalidade. segundo o Manual de Redação da Presidência da República.com. outro equívoco: a ausência do cargo do signatário. pela impessoalidade. Gabarito: Certo. Fabiano Sales – Aula 01 • • • o órgão não foi identificado. uma vez que o documento se destina a uma autoridade superior. Um documento como ofício ou memorando. julgue o seguinte item. Fabiano Sales www. uso do padrão culto da linguagem. enviado de um auditor para seu chefe. o contato trata-se de um ramal interno.

sendo.estrategiaconcursos. por essa razão. Em regra. que simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do Presidente da República –. de acordo com sua finalidade. b) propor alguma medida.com.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. apresenta duas estruturas básicas: • uma para aquela que tenha caráter exclusivamente informativo. Forma Formalmente. e • outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato normativo. O anexo que acompanha a exposição de motivos que proponha alguma medida ou apresente projeto de ato normativo segue o modelo descrito adiante. Prof. ou c) submeter à sua consideração projeto de ato normativo. Fabiano Sales www. chamada de interministerial.br 15 de 39 . a exposição de motivos tem a apresentação do padrão ofício. isto é. a exposição de motivos deverá ser assinada por todos os Ministros envolvidos. Estrutura A exposição de motivos. a exposição de motivos é dirigida ao Presidente da República por um Ministro de Estado. Dica estratégica! Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministério. No primeiro caso – exposição de motivos com caráter exclusivamente informativo. a estrutura segue o modelo antes referido para o padrão ofício. Fabiano Sales – Aula 01 EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS Definição e Finalidade Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente para: a) informá-lo de determinado assunto.

estrategiaconcursos. Ao renunciar à manutenção de cerca de dois por cento de seu arsenal químico até a adesão à convenção de todos os países em condições de produzir armas químicas.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof.5 cm 1..5cm [Nome] [cargo] (297 x 210 mm) Já a exposição de motivos que submeta à consideração do Presidente da República a sugestão de alguma medida a ser adotada ou a que lhe apresente projeto de ato normativo – embora siga também a estrutura do padrão ofício –. 3 cm O Presidente George Bush anunciou.. além de outros comentários julgados pertinentes por seu autor.) 1 cm Respeitosamente. no último dia 13.com. apontar no(a): Prof. obrigatoriamente.br 16 de 39 1. 5 cm Excelentíssimo Senhor Presidente da República.5 cm . em Genebra – de uma convenção multilateral de proscrição total das armas químicas. 2. Fabiano Sales – Aula 01 Exemplo de Exposição de Motivos de caráter informativo 5 cm EM no 00146/1991-MRE Brasília. Fabiano Sales www. significativa mudança da posição norte-americana nas negociações que se realizam – na Conferência do Desarmamento. 24 de maio de 1991. deve. os Estados Unidos reaproximaram sua postura da maioria (.

3. • valor a ser despendido em moeda corrente. e eventuais alternativas existentes para equacioná-lo.estrategiaconcursos. • se há projetos sobre a matéria no Legislativo. quais as alternativas para custeá-la. novamente. Prof. Mencionar: • se há outro projeto do Executivo sobre a matéria. Soluções e providências contidas no ato normativo ou na medida proposta. especial ou suplementar. • se se trata de problema cuja causa ou agravamento não tenham sido previstos. se não. • conclusão. Custos. Razões que justificam a urgência (a ser preenchido somente se o ato proposto for medida provisória ou projeto de lei que deva tramitar em regime de urgência). qual medida deve ser tomada. ou qual ato normativo deve ser editado para solucionar o problema. 2. Mencionar: • se a despesa decorrente da medida está prevista na lei orçamentária anual. • por que é indispensável a vigência imediata. 6. pois o texto da exposição de motivos e seu anexo complementam-se e formam um todo coeso. Deve. trazer apenso o formulário de anexo à exposição de motivos. 5. • desenvolvimento: a razão de ser aquela medida ou aquele ato normativo o ideal para se solucionar o problema. • se se trata de desenvolvimento extraordinário de situação já prevista.com. • se é o caso de solicitar-se abertura de crédito extraordinário. Mencionar: • se o problema configura calamidade pública. Vejamos o padrão a seguir: Anexo à Exposição de Motivos do (indicar nome do Ministério ou órgão equivalente) no XXX. Síntese do problema ou da situação que reclama providências. 4. Fabiano Sales – Aula 01 • introdução: o problema que está a reclamar a adoção da medida ou do ato normativo proposto. (dia) de (mês) de (ano) 1. Impacto sobre o meio ambiente (sempre que o ato ou medida proposta possa vir a tê-lo).Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. Alternativas existentes às medidas propostas. devidamente preenchido. ainda.br 17 de 39 . • outras possibilidades de resolução do problema. Fabiano Sales www.

Dicas estratégicas! 1ª) A falta ou insuficiência das informações prestadas pode acarretar. promoção. vocês podem perguntar: “Qual(is) a(s) finalidade(s) do preenchimento obrigatório do anexo para as exposições de motivos que proponham a adoção de alguma medida ou a edição de ato normativo?”.br 18 de 39 . exoneração. 2ª) Nos casos em que o ato proposto for questão de pessoal (nomeação.estrategiaconcursos. 3ª) É importante ressaltar que: • a síntese do parecer do órgão de assessoramento jurídico (item 8) NÃO dispensa o encaminhamento do parecer completo. aproveitamento. São três.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. • conferir perfeita transparência aos atos propostos. reversão. Síntese do parecer do órgão jurídico. em consonância com as questões que devem ser analisadas na elaboração de proposições normativas no âmbito do Poder Executivo. Fabiano Sales – Aula 01 7. A essa altura. a critério da Subchefia para Assuntos Jurídicos da Casa Civil. • ensejar profunda avaliação das diversas causas do problema e dos efeitos que pode ter a adoção da medida ou a edição do ato. dispensa. readaptação. aposentadoria). demissão. Vejam: • permitir a adequada reflexão sobre o problema que se busca resolver. reintegração. Alterações propostas. recondução. Texto atual Texto proposto 8. remoção. a devolução do projeto de ato normativo para que se complete o exame ou se reformule a proposta. • o tamanho dos campos do anexo à exposição de motivos pode ser alterado de acordo com a maior ou menor extensão dos comentários a serem incluídos. Prof. NÃO é necessário o encaminhamento do formulário de anexo à exposição de motivos. disponibilidade. Fabiano Sales www.com.

há um padrão de linguagem que atende ao uso que fazemos da língua. como a falada. Fabiano Sales www. 5.com. padronização e uso do padrão culto de linguagem) deve ser redobrada. (CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatização de redação de documentos oficiais.estrategiaconcursos. Fabiano Sales – Aula 01 Ao elaborar uma exposição de motivos. impessoalidade.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. formalidade. p. julgue o item a seguir. Os assuntos que constam da redação oficial devem ser tratados de forma impessoal. 2. formalidade. Por exemplo. a atenção aos requisitos básicos da redação oficial (clareza. compreende diferentes níveis. e tomando como exemplo o modelo de ofício acima. impessoalidade. podemos nos valer de determinado padrão de linguagem que incorpore expressões extremamente pessoais ou coloquiais. concisão..br 19 de 39 . com exceção das propostas de projetos normativos apresentadas nas exposições de motivos.º ed. 2002. Nos dois casos. (CESPE/UnB-2011/TJ-ES) Tendo o texto abaixo como referência inicial. (com adaptações). a atenção aos requisitos básicos da redação oficial (clareza. Manual de Redação da Presidência da República. a respeito da redação de correspondência oficial. concisão. em uma carta a um amigo. em um parecer jurídico. não se há de estranhar a presença do vocabulário técnico correspondente. a finalidade com que a empregamos. 40. A língua escrita. padronização e uso do padrão culto de linguagem) deve ser redobrada. de acordo com o uso que dela se faça. Gabarito: Errado. referente à linguagem empregada na correspondência oficial. julgue os itens a seguir. Prof. Comentário: Ao elaborar uma exposição de motivos.

encaminhamos a Vossa Excelência.br 20 de 39 . Mensagem nº 118 b) vocativo (de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatário. Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal. no início da margem esquerda) . a exposição de motivos tem a apresentação do padrão ofício. MENSAGEM (Não é e-mail) Definição e Finalidade Por mensagem compreende-se o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos (Executivo. no início da margem esquerda). horizontalmente.. Quando se tratar de MERO ENCAMINHAMENTO de documentos. em anexo.com. Fabiano Sales www. Comentário: Formalmente. datado de 27 de fevereiro próximo passado. Legislativo e Judiciário). “Em resposta (. apresentar veto.) passado”. de que dispõe sobre a distribuição dos referidos servidores”. Gabarito: Errado.estrategiaconcursos. a cópia da informação de Divisão de Pessoal. • submeter ao Congresso Nacional matérias deliberação de suas Casas.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. Fabiano Sales – Aula 01 41. notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para: • informar sobre fato da Administração Pública. e que dependem de • fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação. é supérflua na redação de um documento dessa natureza — especialmente se for uma exposição de motivos — e deve ser eliminada para que sejam alcançadas a objetividade e a concisão desejáveis ao documento. a introdução deve iniciar com referência ao tipo de expediente que solicitou o encaminhamento: “Em resposta ao Ofício DRT/SP 26/07. • expor o plano do governo por ocasião da abertura de sessão legislativa. Forma e Estrutura As mensagens contêm: a) indicação do tipo de expediente e de seu número (horizontalmente. Prof. A justificativa do motivo da comunicação..

de 1991. assim como os demais atos assinados pelo Presidente da República.com. Exemplo de Mensagem (297 x 210 mm) 5 cm Mensagem no 118 4 cm Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. e d) local e a data (verticalmente. 28 de março de 1991. Fabiano Sales www. Fabiano Sales – Aula 01 c) texto (iniciando a 2 cm do vocativo). relativos à exploração de serviços de radiodifusão. e horizontalmente fazendo coincidir seu final com a margem direita). Prof. 3 cm 2 cm Brasília. a 2 cm do final do texto. Comunico a Vossa Excelência o recebimento das Mensagens SM no 106 a 110.5 cm 2 cm . NÃO traz identificação de seu signatário. Dica estratégica! A mensagem. nas quais informo a promulgação dos Decretos Legislativos nos 93 a 97.br 21 de 39 1. de 1991.estrategiaconcursos.

esta forma de comunicação deve pautar-se pela concisão. telex etc. TELEGRAMA Definição e Finalidade Com a finalidade de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocráticos. passa a receber o título de telegrama toda comunicação oficial expedida por meio de telegrafia. Legislativo e Judiciário). Gabarito: Certo. julgue o item a seguir de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. apresentar veto. submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas. enfim. notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública. Dica estratégica! O uso do telegrama deve restringir-se apenas àquelas situações em que NÃO seja possível o uso de correio eletrônico (e-mail) ou fax e que a urgência justifique sua utilização e. Forma e Estrutura Não há padrão rígido. Prof. 42. devendo-se seguir a forma e a estrutura dos formulários disponíveis nas agências dos Correios e em seu site na Internet. Mensagem é o instrumento de comunicação oficial utilizado entre os chefes dos Poderes Executivo. expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa.estrategiaconcursos.br 22 de 39 . Comentário: Mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos (Executivo.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. também. em razão de seu custo elevado. Legislativo e Judiciário. Fabiano Sales www. fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação.com. Fabiano Sales – Aula 01 Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB: (CESPE/UnB-2009/ANAC) Com relação à correspondência oficial.

de folha de rosto.estrategiaconcursos. juntamente com o documento principal. Se for necessário o arquivamento. Quando for necessário o original. Fabiano Sales www. Formulário de Identificação do Fax (Folha de Rosto) Prof. Fabiano Sales – Aula 01 FAX Definição O fax (forma abreviada já consagrada de fac-símile) é uma forma de comunicação que está sendo menos usada devido à propagação dos serviços de internet. de pequeno formulário com os dados de identificação da mensagem a ser enviada. de cujo conhecimento há urgência. É conveniente o envio. Finalidade E para que o fax é utilizado? Para a transmissão de mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos.br 23 de 39 . deve-se fazê-lo com cópia Xerox do fax e não com o próprio fax.com. se deteriora rapidamente. em certos modelos. isto é. Forma e Estrutura Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a estrutura que lhes são inerentes.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. quando não há condições de envio do documento por meio eletrônico. cujo papel. ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe.

na forma estabelecida em lei. Valor Documental Nos termos da legislação em vigor. não é interessante definir forma rígida para sua estrutura.br 24 de 39 . transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. b) memorando.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado. para autoridades de mesma hierarquia. (CESPE/UnB-2010/DPU) Suponha que o Ministro da Justiça pretenda enviar ao Ministro do Planejamento uma solicitação formal de recursos para a DPU. Sempre que disponível. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo. Entretanto. Comentário: Aviso é o documento oficial expedido exclusivamente por Ministros de Estado. Fabiano Sales www.com. d) correio eletrônico (e-mail). por exemplo). deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial (o “internetês”. Nessa situação. Gabarito: E. Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB: 43. O campo assunto do formulário de correio eletrônico deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente. por seu baixo custo e celeridade. isto é. para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental. deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento. o formato Ritch Text. para que possa ser aceita como documento original. Caso não esteja disponível. c) ofício. deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. e) aviso. preferencialmente. Forma e Estrutura Um dos atrativos da comunicação por correio eletrônico é a sua flexibilidade. o procedimento mais adequado de envio é: a) telegrama.estrategiaconcursos. é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente. Prof. Assim. Fabiano Sales – Aula 01 CORREIO ELETRÔNICO Definição e Finalidade O correio eletrônico (e-mail).

de pequeno formulário com os dados de identificação da mensagem a ser enviada.estrategiaconcursos. O envio de documentos. de cujo conhecimento há urgência. É conveniente o envio. julgue o item a seguir de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. Entretanto. Comentário: Nos termos da legislação em vigor. Gabarito: Errado. de folha de rosto. Não há necessidade de se seguir uma estruturação rígida em mensagens enviadas por meio de correio eletrônico. quando urgente.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental.br 25 de 39 . 46. Gabarito: Certo. pode ser antecipado por fax ou por correio eletrônico. Também é possível enviar documentos. é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente. Comentário: Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial (o “internetês”. (CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) A respeito da redação de expediente.com. é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente. Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a estrutura que lhes são inerentes. na forma estabelecida em lei. isto é. no caso do fax. no caso do e-mail. 45. sendo recomendados o preenchimento de formulário apropriado (folha de rosto). para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental. Sendo assim. e a certificação digital. Fabiano Sales www. julgue os próximos itens. Prof. isto é. juntamente com o documento principal. Mensagens de e-mail são geralmente usadas em caráter de urgência e nunca têm valor legal. para que possa ser aceita como documento original. quando não há condições de sua remessa por meio eletrônico. haja vista sua flexibilidade. 44. na forma estabelecida em lei. diferentemente das outras formas de comunicação oficial. Fabiano Sales – Aula 01 (CESPE/UnB-2009/MDS) Com relação à correspondência oficial. não é interessante definir uma forma rígida para sua estrutura. Comentário: A transmissão de mensagens urgentes permite o envio de fax (facsímile) para antecipação de documentos. por exemplo). Gabarito: Certo. através de correio eletrônico (e-mail). Nos termos da legislação em vigor.

por exemplo. Gabarito: Certo. uniformidade. informo que a documentação ora encaminhada ainda requer complementação.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. pois remete à ideia de "atravessar". permanecer promovendo gestões em suas áreas técnicas no intuito de buscar mais informações e documentações acerca da execução do referido contrato. "de um lado a outro". Comentário: Nos expedientes oficiais. que a expressão "por meio de". segue uma técnica mnemônica: I mpessoalidade C oncisão U niformidade C lareza U so do padrão culto de linguagem Vejamos. Fabiano Sales – Aula 01 (CESPE/UnB-2012/TCE-ES) Em cada um dos itens seguintes. que exprime noção de "instrumento utilizado para executar determinada ação". aproveito o ensejo para reiterar a Vossa Senhoria protestos de elevada estima e distinta consideração. permanecer promovendo gestões em suas áreas técnicas no intuito de buscar mais informações e documentações acerca da execução do referido contrato". clareza. situação que enseja a este Tribunal. 48. Respeitosamente. podem ser empregados apenas dois fechos: Atenciosamente. Essa locução equivale a "por dentro de". Embora já seja aceitável por alguns gramáticos. estaria inadequado o emprego da expressão da "através de" no contexto acima. Gabarito: Errado. O fecho "Sem mais para o momento. Comentário: O fragmento foi redigido em conformidade com os atributos da redação oficial. Por oportuno. concisão e uso da linguagem formal) e conforme orientações do Manual de Redação da Presidência da República. para autoridades de hierarquia superior. 47. foi empregada em conformidade com o padrão culto escrito de linguagem: "Por oportuno.br 26 de 39 .com. por meio de sua auditoria interna. situação que enseja a este Tribunal. Sem mais para o momento. Prof.estrategiaconcursos. Para memorizá-los. é apresentado fragmento de texto de redação oficial que deve ser julgado com base nos princípios da comunicação oficial (impessoalidade. aproveito o ensejo para reiterar a Vossa Senhoria protestos de elevada estima e distinta consideração" transgride o atributo da impessoalidade. informo que a documentação ora encaminhada ainda requer complementação. para autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior. Fabiano Sales www. incluindo para expedientes destinados ao Presidente da República. por meio de sua auditoria interna.

quando o expediente oficial se tratar de mero encaminhamento de documentos. A redação oficial é qualidade da comunicação feita em nome do serviço público. Gabarito: Certo.o cargo da autoridade que as expede. as demais comunicações oficiais devem trazer: . Comentário: Segundo o Manual de Redação da Presidência da República. Divisão ou Seção.estrategiaconcursos. Departamento. O erro deste item reside na afirmação de que é admitido "que os documentos internos a determinado órgão contenham impressões individuais características de quem assina o expediente". 51.o nome da autoridade que as expede. reproduzindo aquilo que expressamente consta do Manual de Redação da Presidência da República.br 27 de 39 . entretanto. o manual recomenda que a assinatura permaneça na mesma página em que a identificação do signatário se localizar. 50. admitindo-se.com. a comunicação oficial é sempre feita em nome do serviço público. caracterizando transgressão ao atributo da impessoalidade. e . julgue os itens a seguir. Com isso. que os documentos internos a determinado órgão contenham impressões individuais características de quem assina o expediente. com relação à correspondência oficial. Fabiano Sales www. A fim de evitar erros. Gabarito: Certo. Comentário: Segundo o padrão ofício. ocorreu no trecho "Em atenção ao ofício acima referenciado. ainda que se trate de um expediente assinado por Chefe de determinada Secretaria. com efeito. encaminho as informações solicitadas. Prof. De acordo com as orientações do Manual de Redação da Presidência da República. devendo-se evitar que a assinatura do documento fique em página isolada. Fabiano Sales – Aula 01 49. Comentário: O trecho "A redação oficial é qualidade da comunicação feita em nome do serviço público" está correto. Isso. a introdução deve ser iniciada com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento. Em atenção ao ofício acima referenciado. mantém-se sua elaboração padronizada e uniforme. Consoante o que prescreve o citado manual. acompanhadas da respectiva documentação comprobatória". ainda que as comunicações oficiais sejam redigidas em diferentes setores da Administração. acompanhadas da respectiva documentação comprobatória. A identificação do signatário deve ser feita pelo nome seguido do cargo. Gabarito: Errado.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. encaminho as informações solicitadas. excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República.

Logo. que o envio da correspondência oficial a cidadão brasileiro não configura desrespeito à impessoalidade. Comentário: Segundo o Manual de Redação da Presidência da República. Os expedientes podem ser dirigidos a um cidadão. este item está errado. são apresentadas propostas de trechos de correspondências oficiais. Gabarito: Certo. o uso do padrão culto de linguagem é. de entendimento geral e por definição avesso a vocábulos de circulação restrita.º 20100. Fabiano Sales – Aula 01 (CESPE/UnB-2012/TRT-10ª Região) Com relação ao formato e à linguagem das comunicações oficiais. as comunicações oficiais que partem dos órgãos públicos devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro. ou a outro órgão público.001100/2012-15". Comentário: O emprego do padrão culto visa a atingir a clareza. Prof.com. O envio de correspondência oficial a cidadão brasileiro configura desrespeito à impessoalidade que norteia a redação dos textos oficiais. no Brasil. Percebe-se. É o que ocorre no exemplo do enunciado.estrategiaconcursos. a comunicação oficial acima foi expedida como mero encaminhamento. O emprego do padrão culto da linguagem nem sempre concorre para a clareza do texto de uma correspondência oficial.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. 53. temos um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal. como a gíria e o jargão. nem todos dominam essa variante da língua.001100/2012-15 para que sejam adotadas as providências por parte dessa Coordenação. Portanto. sempre concebido como público. mas essa situação está prevista no MRPR e é aceita em alguns casos. Gabarito: Errado. Comentário: Consoante o Manual de Redação da Presidência da República. o item está errado. já que. Em consonância com o Manual de Redação da Presidência da República. nos termos do despacho do Diretor-Geral. 52. de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. um dos atributos dos expedientes oficiais. "quando se tratar de mero encaminhamento de documentos. Gabarito: Errado. em princípio. com alusão ao "Processo nº 20100. 54. O citado manual prescreve que. nos termos do "despacho do Diretor-Geral". Em ambos os casos. portanto. julgue os itens que se seguem. a introdução deve iniciar com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento". Julgue-os quanto à correção gramatical e à adequação às normas de redação oficial.br 28 de 39 . (CESPE/UnB-2013/Conselho Nacional de Justiça/Técnico Judiciário) Nos itens a seguir. Encaminhamos cópia do Processo n. Fabiano Sales www.

Fabiano Sales – Aula 01 55. das 19h às 22h. Portanto. A respeito de correspondências oficiais. julgue os itens seguintes. bem como o motivo de tal solicitação. "tenho o prazer". por exemplo. "Tenho o prazer de".estrategiaconcursos. Gabarito: Errado. A escolha do fecho a ser usado nas correspondências oficiais é determinada pela hierarquia que existe entre o destinatário e o remetente do documento. Solicito verificar a viabilidade de novo espaço para os ensaios do nosso Coro Sinfônico. o excerto acima infringe esse requisito ao utilizar vocábulos e expressões de tom pessoal. Prof. Acerca desta última expressão. tenho o prazer de informar que este setor terá seu horário de atendimento reduzido em função da necessidade dos preparativos da referida festa. inclusive o Presidente da República: Respeitosamente. Gabarito: Certo. apresentando tão somente as informações necessárias. b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente. "Cumpre-me informar que" deve ser evitado. o Manual de Redação da Presidência da República prescreve que o uso das formas "Tenho a honra de". "data e horário". Comentário: O Manual de Redação da Presidência da República "estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial": a) para autoridades superiores. Fabiano Sales www. O espaço onde o Coro ensaia atualmente estará em reforma durante o primeiro semestre de 2013. a afirmação do examinador está correta. 57. os quais ocorrem segundas e quartas.br 29 de 39 . como. Comentário: Um dos atributos das correspondências oficiais é a impessoalidade. Comentário: O excerto acima não transgride qualquer atributo dos expedientes oficiais. tais como "esperadas festas" (a adjetivação demonstrou uma opinião pessoal). Gabarito: Certo. Entretanto. 56.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. Tendo em vista a proximidade das esperadas festas de comemoração do aniversário de 50 anos da nossa instituição.com.

61. O expediente adequado para a comunicação entre ministros de Estado é a mensagem. 59.br 30 de 39 . em consonância com o MRPR: "Ofício n. permanecendo. o nome do órgão em que trabalha a pessoa que subscreve o documento deve ser retirado do espaço destinado à identificação do signatário. Comentário: Na identificação do documento apresentado. abaixo do local de sua assinatura". Gabarito: Certo. o fecho jamais deverá receber numeração.º 265/2013/GC-EAS. Portanto. (CESPE/UnB-2013/Conselho Nacional de Justiça/Analista Judiciário) Para que o ofício hipotético acima esteja de acordo com os padrões estabelecidos no Manual de Redação da Presidência da República. Logo. Comentário: Em conformidade com as prescrições do MRPR. Fabiano Sales www. "excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República. o item está incorreto. Gabarito: Errado. os parágrafos do texto devem ser numerados. o parágrafo e o fecho devem ser numerados. Gabarito: Certo. "o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado". Gabarito: Errado.º 265/2013/GC-EAS".Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. a afirmação do examinador está correta.com. Comentário: Em regra. Por sua vez. Prof. 60. a identificação do tipo e do número do expediente deve ser alterada para: Ofício n. todas as demais comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede. invalidando a afirmação do examinador. Comentário: Conforme prescreve o Manual de Redação da Presidência da República. apenas o nome e o cargo de quem assina o expediente. nesse espaço. A exceção ocorre quando estes estiverem organizados em "itens ou títulos e subtítulos".estrategiaconcursos. faltou incluir o ano de sua expedição. Fabiano Sales – Aula 01 58.

Julgue-os quanto à correção gramatical e à adequação às normas de redação oficial. fez a adequada coesão referencial com a expressão "do software de registro de ocorrências". O vocábulo "dadas". concordou em gênero e número com "funcionalidade". Há apenas menção ao adjetivo "pertinente". "relevância" e "características". constante do trecho "implementá-lo". Dadas a funcionalidade. Fabiano Sales www. 63.estrategiaconcursos. são apresentadas propostas de trechos de correspondências oficiais. Prof.br 31 de 39 . por exemplo. portanto. Fabiano Sales – Aula 01 Nos itens seguintes.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. deve ser substituída por "No que concerne". "No que toca". Gabarito: Errado. sequer o apresenta em sua lista de formas verbais. manifestamos o interesse desta instituição em implementá-lo. a relevância e as características gerais do software de registro de ocorrências via Web. informamos que as providências necessárias já foram tomadas.com. porque os verbos "concernir" e "tocar" existem. pois não existe o verbo "pertinir". A expressão inicial. Gabarito: Certo. O Dicionário Eletrônico Hoauiss. Por sua vez. No que pertine aos problemas tratados na reunião hora em comento. Comentário: Não houve qualquer transgressão às normas de redação oficial e à correção gramatical no trecho acima. por exemplo. a forma pronominal "lo". Comentário: "No que pertine" não é uma locução que respeita a norma gramatical. 62. equivalente a "concernente" (=que tem relação).

e tomando como exemplo o modelo de ofício abaixo. Fabiano Sales www.º ed. 31. Prof. Nos dois casos. independentemente da urgência dos assuntos tratados. O memorando é a comunicação feita apenas entre unidades administrativas de mesmo órgão que estejam hierarquicamente no mesmo nível. referente à linguagem empregada na correspondência oficial. A língua escrita. há um padrão de linguagem que atende ao uso que fazemos da língua. podemos nos valer de determinado padrão de linguagem que incorpore expressões extremamente pessoais ou coloquiais.estrategiaconcursos. (CESPE/UnB-2006/DATAPREV) Julgue o item seguinte. a data deve ser deslocada para a direita da primeira linha. Manual de Redação da Presidência da República. 33.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. a finalidade com que a empregamos.com. a par da identificação do documento. 2002. 2. não se há de estranhar a presença do vocabulário técnico correspondente. (CESPE/UnB-2011/TJ-ES) Tendo o texto a seguir como referência inicial. de acordo com o uso que dela se faça. 32. (com adaptações). mantêm-se as exigências de concisão e clareza da linguagem e de revisão cuidadosa do texto do expediente. julgue o item seguinte. p. referentes a redação de correspondências oficiais. Em ofícios e memorandos. Para atender às normas do padrão ofício. como a falada. em uma carta a um amigo. Por exemplo.br 32 de 39 . julgue o item a seguir. a respeito da redação de correspondência oficial. Fabiano Sales – Aula 01 QUESTÕES COMENTADAS NA AULA (CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatização de redação de documentos oficiais. em um parecer jurídico. 5. compreende diferentes níveis..

a comunicações entre unidades administrativas de níveis diferentes. O aviso. (CESPE/UnB-2010/TRT-21ª Região) Julgue os itens a seguir. o memorando e o ofício são expedientes que podem apresentar uma diagramação comum. assinale a opção correta. são usados. Prof. expedientes da comunicação oficial que servem ao mesmo propósito funcional. d) O memorando destina-se. geralmente. (CESPE/UnB-2010/DPU) Acerca de memorando. 35. (CESPE/UnB-2011/TRE-ES) Com referência à formatação de correspondências oficiais. acerca das normas que regem a redação de correspondências oficiais. julgue o item seguinte. a) A forma padrão do memorando é similar à do telegrama. Fabiano Sales – Aula 01 (CESPE/UnB-2011/PC-ES) Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial.com. denominada padrão ofício. o que os distingue é fundamentalmente a diagramação adotada em sua forma. 37. que se referem às normas de redação oficial e da língua escrita padrão. no padrão formal denominado “padrão ofício”. e) A tramitação de memorandos caracteriza-se por grande complexidade de procedimentos.estrategiaconcursos. exclusivamente. O aviso.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. 36. c) Trata-se de comunicação eminentemente externa. ofício e aviso. 34. o ofício e o memorando apresentam a mesma função. b) O destinatário de memorando deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. julgue o próximo item. Fabiano Sales www. Memorando. em virtude de poderem adotar a mesma diagramação na distribuição das partes.br 33 de 39 .

deve receber o fecho a seguir.br 34 de 39 . pela impessoalidade. Fabiano Sales – Aula 01 (CESPE/UnB-2011/STM) Considerando o documento hipotético abaixo e o estabelecido no Manual de Redação da Presidência da República acerca das comunicações oficiais. Prof.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof.com. 39. enviado de um auditor para seu chefe. segundo o Manual de Redação da Presidência da República. a respeito da elaboração de documentos. 38. concisão.estrategiaconcursos. julgue o seguinte item. julgue os itens seguintes. Um documento como ofício ou memorando. O conteúdo tratado no documento acima é adequado a um memorando. formalidade e uniformidade. uso do padrão culto da linguagem. (CESPE/UnB-2010/TCU) Considerando que a redação de documentos oficiais deve caracterizar-se. Fabiano Sales www. uma vez que veicula informações de caráter meramente administrativo e interno ao departamento. clareza.

Os assuntos que constam da redação oficial devem ser tratados de forma impessoal. Por exemplo. de acordo com o uso que dela se faça. podemos nos valer de determinado padrão de linguagem que incorpore expressões extremamente pessoais ou coloquiais. referente à linguagem empregada na correspondência oficial. em um parecer jurídico. (com adaptações). Fabiano Sales www. 2. 40.estrategiaconcursos. e tomando como exemplo o modelo de ofício acima. não se há de estranhar a presença do vocabulário técnico correspondente.com. Fabiano Sales – Aula 01 (CESPE/UnB-2011/TJ-ES) Tendo o texto abaixo como referência inicial. Prof. (CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatização de redação de documentos oficiais. Manual de Redação da Presidência da República. Nos dois casos. 5. 2002. julgue o item a seguir.. a finalidade com que a empregamos. p. julgue os itens a seguir. compreende diferentes níveis.br 35 de 39 . em uma carta a um amigo.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof.º ed. como a falada. há um padrão de linguagem que atende ao uso que fazemos da língua. a respeito da redação de correspondência oficial. com exceção das propostas de projetos normativos apresentadas nas exposições de motivos. A língua escrita.

d) correio eletrônico (e-mail). (CESPE/UnB-2009/ANAC) Com relação à correspondência oficial. Não há necessidade de se seguir uma estruturação rígida em mensagens enviadas por meio de correio eletrônico. Por oportuno. é apresentado fragmento de texto de redação oficial que deve ser julgado com base nos princípios da comunicação oficial (impessoalidade. quando urgente. o procedimento mais adequado de envio é: a) telegrama. Fabiano Sales – Aula 01 41. clareza.. Fabiano Sales www. A justificativa do motivo da comunicação. 42. (CESPE/UnB-2012/TCE-ES) Em cada um dos itens seguintes. 45. pode ser antecipado por fax ou por correio eletrônico. 46. (CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) A respeito da redação de expediente. (CESPE/UnB-2010/DPU) Suponha que o Ministro da Justiça pretenda enviar ao Ministro do Planejamento uma solicitação formal de recursos para a DPU.) passado”. no caso do e-mail. diferentemente das outras formas de comunicação oficial.com. 47. O envio de documentos. Nessa situação. Legislativo e Judiciário. uniformidade. concisão e uso da linguagem formal) e conforme orientações do Manual de Redação da Presidência da República. é supérflua na redação de um documento dessa natureza — especialmente se for uma exposição de motivos — e deve ser eliminada para que sejam alcançadas a objetividade e a concisão desejáveis ao documento. sendo recomendados o preenchimento de formulário apropriado (folha de rosto). (CESPE/UnB-2009/MDS) Com relação à correspondência oficial.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. informo que a documentação ora encaminhada ainda requer complementação. Prof. Mensagem é o instrumento de comunicação oficial utilizado entre os chefes dos Poderes Executivo.br 36 de 39 . Mensagens de e-mails são geralmente usadas em caráter de urgência e nunca têm valor legal.estrategiaconcursos. no caso do fax. julgue o item a seguir de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. e a certificação digital. “Em resposta (. c) ofício. julgue os próximos itens. b) memorando. 44. situação que enseja a este Tribunal. permanecer promovendo gestões em suas áreas técnicas no intuito de buscar mais informações e documentações acerca da execução do referido contrato. julgue o item a seguir de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República.. e) aviso. por meio de sua auditoria interna. 43.

(CESPE/UnB-2013/Conselho Nacional de Justiça/Técnico Judiciário) Nos itens a seguir. das 19h às 22h. Prof. O envio de correspondência oficial a cidadão brasileiro configura desrespeito à impessoalidade que norteia a redação dos textos oficiais. encaminho as informações solicitadas. Julgue-os quanto à correção gramatical e à adequação às normas de redação oficial. são apresentadas propostas de trechos de correspondências oficiais. já que. nos termos do despacho do Diretor-Geral. entretanto. Solicito verificar a viabilidade de novo espaço para os ensaios do nosso Coro Sinfônico. 53. acompanhadas da respectiva documentação comprobatória. nem todos dominam essa variante da língua.º 20100. Fabiano Sales www.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. mas essa situação está prevista no MRPR e é aceita em alguns casos.com. julgue os itens que se seguem.br 37 de 39 . Tendo em vista a proximidade das esperadas festas de comemoração do aniversário de 50 anos da nossa instituição. Encaminhamos cópia do Processo n. O espaço onde o Coro ensaia atualmente estará em reforma durante o primeiro semestre de 2013. 50. 51. Em atenção ao ofício acima referenciado. 52. (CESPE/UnB-2012/TRT-10ª Região) Com relação ao formato e à linguagem das comunicações oficiais. 55. de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. que os documentos internos a determinado órgão contenham impressões individuais características de quem assina o expediente. 49.estrategiaconcursos.001100/2012-15 para que sejam adotadas as providências por parte dessa Coordenação. A redação oficial é qualidade da comunicação feita em nome do serviço público. no Brasil. aproveito o ensejo para reiterar a Vossa Senhoria protestos de elevada estima e distinta consideração. devendo-se evitar que a assinatura do documento fique em página isolada. os quais ocorrem segundas e quartas. 54. Sem mais para o momento. A identificação do signatário deve ser feita pelo nome seguido do cargo. tenho o prazer de informar que este setor terá seu horário de atendimento reduzido em função da necessidade dos preparativos da referida festa. 56. Fabiano Sales – Aula 01 48. O emprego do padrão culto da linguagem nem sempre concorre para a clareza do texto de uma correspondência oficial. admitindo-se.

Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. Dadas a funcionalidade.br 38 de 39 . a identificação do tipo e do número do expediente deve ser alterada para: Ofício n. julgue os itens seguintes. informamos que as providências necessárias já foram tomadas. nesse espaço. 60. 59.estrategiaconcursos. são apresentadas propostas de trechos de correspondências oficiais. apenas o nome e o cargo de quem assina o expediente. permanecendo. 57. 58. 61. o parágrafo e o fecho devem ser numerados. o nome do órgão em que trabalha a pessoa que subscreve o documento deve ser retirado do espaço destinado à identificação do signatário.º 265/2013/GC-EAS. a relevância e as características gerais do software de registro de ocorrências via Web. (CESPE/UnB-2013/Conselho Nacional de Justiça/Analista Judiciário) Para que o ofício hipotético acima esteja de acordo com os padrões estabelecidos no Manual de Redação da Presidência da República. No que pertine aos problemas tratados na reunião hora em comento. 63.com. Nos itens seguintes. Julgue-os quanto à correção gramatical e à adequação às normas de redação oficial. O expediente adequado para a comunicação entre ministros de Estado é a mensagem. 62. manifestamos o interesse desta instituição em implementá-lo. Prof. Fabiano Sales – Aula 01 A respeito de correspondências oficiais. Fabiano Sales www. A escolha do fecho a ser usado nas correspondências oficiais é determinada pela hierarquia que existe entre o destinatário e o remetente do documento.

Certo 36. Certo 34. Errado 42. Errado 56. Certo 46. Errado 37. Certo 39. Fabiano Sales – Aula 01 GABARITO 31. Errado 45. Errado 59. Errado 61. Certo 60. Errado 35. Certo 57. Certo 58.Língua Portuguesa para ANS Teoria e questões comentadas Prof. Fabiano Sales www. Certo 47. E 44. Errado 33. Certo 48. Fabiano Sales (fabianosales@estrategiaconcursos. Certo 52.br 39 de 39 . Errado 54. B 38. Certo 62. Certo 32.com. Certo Bons estudos e até o próximo encontro! Forte abraço! Prof. Certo 50. Errado 51.br) Prof. Errado 53. Errado 40.estrategiaconcursos. Errado 49. Certo 43. Certo 55.com. Errado 41. Errado 63.