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TEORÍA

Administración
Científica

Teoría Clásica

AÑO

AUTORES
+Frederick Taylor
-Carl Barth
-Henry L Gantt
-Harrington
Emerson
-Frank Gilbreth
-Lilian Gilbreth

+Henry Fayol
-Lyndall Urwick
-Luther Gulick
-James Mooney
-H.S. Dennison
-Stuart Chase

ÉNFASIS
Énfasis en las
tareas

Énfasis en la
estructura y el
funcionamiento
de la
organización

ORIGENES
1.-Fue una corriente de ideas elaboradas por
ingenieros que buscaban desarrollar una
verdadera ingeniería industrial basada en una
concepción eminentemente pragmática.

1.-El crecimiento acelerado y desorganizado de
las empresas, que produjo una creciente
complejidad en su administración y exigió un
enfoque científico más depurado para sustituir el
empirismo hasta entonces dominantes.

TIPO DE HOMBRE
-Económico

CARACTERÍSTICAS/APORTES
1.-Desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba (Del obrero hacia el supervisor y el
gerente) y de las partes (obreros y sus cargos) hacia el todo (organización
empresarial).
2.-La atención se centra en el método de trabajo, en los movimientos necesarios
para la ejecución de una tarea, en el tiempo estándar determinado para la
ejecución.
3.- Organización Racional Del Trabajo (ORT):
1-Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
2-Estudio de la fatiga humana.
3-División del trabajo y especialización del obrero.
4-Diseño de cargos y tareas.
5-Incentivos salariales y premios por producción.
6-Concepto de homo economicus.
7-Condiciones ambientales de trabajo, como iluminación, comodidad y otros.
8-Racionalidad del trabajo.
9-Estandarización de métodos y de máquinas.
10-Supervisión funcional.
4.-Cuatro Principios:
-Principio de planeación.
-Principio de preparación.
-Principio de control.
-Principio de ejecución.

CRÍTICAS O LIMITANTES
1.-Holgazanería sistemática de los
obreros
-El error difundido entre los
trabajadores.
-El sistema deficiente de
administración.
-Los métodos empíricos ineficientes.

-Económico.

1.-Se desarrolla un enfoque de un todo (inverso). Se caracteriza por tener una
jerarquía, es decir, una línea de autoridad que articula las posiciones de la
organización y especifica quién está subordinado a quién.
2.-Los 14 principios administrativos de Fayol.
3.-Departamentalización:
-Funciones técnicas.
-Funciones comerciales.
-Funciones financieras.
-Funciones de seguridad.
-Funciones contables.
-Funciones administrativas.
4.-La división del trabajo puede darse en dos direcciones: Verticalmente y
horizontalmente.
5.-Estudia la organización como una máquina.
6.-Hace énfasis en las tareas o en la tecnología.
7.-Se inspira en sistemas de ingeniería.
8.-Autoridad centralizada.
9.-Líneas claras de autoridad.
10.-Especialización y competencia técnica.
11.-Acentuada división de trabajo.
12.-Confianza en reglas y reglamentos.
13.-Clara separación entre línea y staff.

1.- Enfoque simplificado de la
organización formal.
2.- Ausencia de trabajos
experimentales
3.-Ultra racionalismo en la concepción
de la administración.
4.-Teoría de la máquina.
5.-Enfoque incompleto de la
organización.
6.-Enfoque del sistema cerrado.
7.- Aumentar la eficiencia de la
empresa a través de la forma y
disposición de los órganos
componentes de la organización y de
sus interrelaciones estructurales

-Social.

1.-Estudia la organización como grupos de personas.
2.-Hace énfasis en las personas.
3.-Se inspira en sistemas de psicología.
4.-Delegación plena de autoridad.
5.-Autonomía del trabajador.
6.-Confianza y apertura.
7.-Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
8.-Confianza en las personas.

1.-Contraposición a la teoría clásica
2.-Enfoque inadecuado de los
problemas de las relaciones
empresariales.
3.-Concepción ingenua y romántica del
obrero.
4.-Limitación del campo experimental.
5.-Parcialidad en las conclusiones.

2.-Necesidad de aumentar la eficiencia y la
competencia de las organizaciones, con el
propósito de obtener el mejor rendimiento
posible de sus recursos y hacer frente a la
competencia que aumentaba entre las empresas.

Teoría de las
Relaciones
Humanas

Énfasis en las
personas

1.-Surgió de la necesidad de contrarrestar la
fuerte tendencia a la deshumanización del
trabajo, iniciada con la aplicación de métodos
rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los
trabajadores debían someterse forzosamente.
2.-Necesidad de humanizar y democratizar la
administración.

2.-Desconocimiento de la gerencia en
cuanto a las rutinas de trabajo y el
tiempo necesario para realizarlas.
3.-Falta de uniformidad en las técnicas
o métodos de trabajo.
4.-Aumentar la eficiencia de la
empresa a través del aumento de
eficiencia en el nivel operacional.

-Rutinas y procedimientos estandarizados. 2. -Etapa del trabajo: los elementos de la naturaleza son transformados por el trabajo. 5.-Énfasis en los resultados y objetivos. 6. -De la Teoría de los Sistemas. 1.-Completa previsión del funcionamiento. Especialización 3.9. 2.-Reafirmación relativa de los postulados clásicos.-Ampliación del enfoque 3.-Especialización de la administración.para presentar un enfoque global. 6. 9.-Énfasis en los principios generales de administración.-Resistencia al cambio . -De la Teoría Burocrática. -Autoridad racional. 4. 4.-Doble tendencia teórica 4. Davis -Louis Allen -Harold Koontz Énfasis en la práctica de la administración -Se retoma la teoría clásica. Blau Énfasis en la estructura.-Competencia técnica y meritocracia. 3.-Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin. 7. +Tipos de autoridad: -Autoridad Tradicional.-Formalismo y papeleo excesivo 3. -De las Relaciones Humanas. Hall -Nicos Mouzelis Énfasis en la estructura 1. legal o burocrática. en las personas y en el ambiente 1.-Jerarquía de la autoridad. -Autoridad carismática. 6.-Convergencia de varios enfoques divergentes 2. 1. 1.-Énfasis en los grupos informales. Teoría Neoclásica +Peter Drucker -William Newman -Ernest Dale -Ralph C. 5. Sociedad legal. Teoría Estructuralista +Victor A. 3. -De la Teoría Matemática. 1. 3.-La necesidad de considerar “la organización como una unidad social y -Organizacional +Tipos de sociedad: -Sociedad tradicional.-Interiorización de las normas y apego extremo a los reglamentos. 7. 10. integrado y totalizador de los problemas organizacionales.-Carácter racional y división del trabajo.-Carácter formal de las comunicaciones.-Análisis organizacional más extenso 2.-El creciente tamaño y la complejidad de las empresas exigían modelos organizacionales mejor definidos. así como el comportamiento de sus integrantes.-Fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de la teoría de las relaciones humanas –opuestas y contradictorias entre sí. 8. 3.-Administración como técnica social. Teoría Burocrática +Max Weber -Robert Merton -Philip Selznick -Alvin W. 2. +Características de la burocracia según weber: 1. Sociedad carismática.-El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.-Carácter legal de las normas y reglamentos.-Las conclusiones del experimento Hawthorne. Gouldner -Richard H.-Impersonalidad de las relaciones.-El enfoque manipulador de las relaciones humanas. 4.-Era necesario encontrar un modelo de organización racional capaz de caracterizar todas las variables involucradas. Thompson -Amitai Etzioni -Talcott Parsons -Peter M. División del trabajo 2. 5. que se independiza de los propietarios.-Profesionalización de los participantes. Jerarquía 4.-Dinámica grupal e interpersonal. 1.-Eclecticismo: -De la Teoría del Comportamiento (o comportamental). racional o burocrática.-Cuatro etapas de las organizaciones según Etzioni: -Etapa de la naturaleza: El papel del capital y del trabajo es irrelevante en esta etapa de la historia de la civilización. -De la Teoría Estructuralista. Distribución de la autoridad y la responsabilidad -Organizacional 2.-Principios básicos de la organización.-La oposición surgida entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones humanas.

-Expansionismo 6.-Análisis de las organizaciones:  La organización formal e informal.-La teoría estructuralista caracteriza al “hombre organizacional”. -Sistema determinista excesivamente complejo: el universo. es decir.-Reinhard Bendix -Robert Presthus compleja donde interactúan muchos grupos sociales”. publicados entre 1950 y 1968.-Pensamiento sintético 7.-Teoría de la transición y de cambio . al hombre que desempeña roles en diferentes organizaciones. frente a constantes cambios y a la diversidad de roles desempeñados. -Paciencia frente a las frustraciones. 2.-Permite mayor aproximación entre sus fronteras y llena los espacios vacíos entre éstas.  Los diversos niveles jerárquicos de la organización.  El análisis intraorganizacional y el interorganizacional.-Inadecuación de las tipologías organizacionales 6.-Teleología 8.-Características del hombre organizacional para tener éxito: -Flexibilidad.-Categorías de los sistemas: -Sistema determinista simple: posee pocos componentes e interrelaciones.  Los diferentes enfoques de la organización.-Este enfoque se basa en la comprensión de la dependencia recíproca de todas las disciplinas y de la necesidad de integrarlas. La comunicación integra y da coherencia a los sistemas. el trabajo y el capital se sometieran gradualmente a la organización.-La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la repercusión de éstas en el estudio de las organizaciones. 2. 4.  Las recompensas salariales y materiales. 3. así como las sociales y las simbólicas. pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. ya sea en el animal (hombre. Teoría General de Sistemas +Ludwig von Bertalanffy -La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy. La TGS no busca solucionar problemas ni proponer soluciones prácticas.-Orígenes de la cibernética: Es la ciencia de la comunicación y el control.-Ambiente organizacional. 6.-Dicha teoría es totalizante: los sistemas no pueden entenderse plenamente mediante el análisis aislado y exclusivo de cada una de las partes. como echar a cara o cruz. -Sistema determinista complejo: es el caso del computador electrónico. seres vivos) o en la máquina. -Ambiente operacional o ambiente de tarea. 4. 1. 9. 4. 3. 5. Una organización depende de otras para avanzar y alcanzar sus objetivos. para evitar el desgaste emocional.-Análisis del ambiente a través de tres conceptos: -Interdependencia de las organizaciones y la sociedad. -Etapa del capital: el capital pasa a prevalecer sobre la naturaleza y el trabajo y se convierte en uno de los factores básicos. -Sistema probabilístico simple: sistema simple pero imprevisible. 5. -Permanente deseo de realización para garantizar la conformidad y la cooperación. -Conjunto organizacional.-Teoría de la crisis 7. 3.-Nuevo concepto de estructura. -Etapa de la organización: el desarrollo de la humanidad permitió que las fuerzas naturales. El ambiente está constituido por las demás organizaciones que forman la sociedad. los cuales revelan un comportamiento dinámico completamente previsible. 5. el control regula su comportamiento.-Demuestra el isomorfismo de las diversas ciencias.  La diversidad de las organizaciones. -Capacidad de diferir las recompensas y adaptarse al trabajo rutinario.

-Variables ambientales son variables independientes. Ej. no hay una única y mejor manera de ORGANIZAR. 3. proveedores. 3. manufactura y artesanía.-Características del ambiente de tarea según su dinámica: • Estable: Pocos cambios y cuando se presentan es un desarrollo lento y previsible. En resumen. Inventario. clientes y competidores son semejantes.). 8.-Los autores de esta teoría. -Sistema probabilístico excesivamente complejo: sistema tan complicado que no puede ser descrito en su totalidad. puede ser descrito. Económicas. 9. Los investigadores buscaban confirmar si ciertos modelos de estructuras organizacionales correspondían a organizaciones eficaces.-El enfoque situacional es proactivo y no reactivo es un enfoque del tipo “si.  Tecnología flexible: la que se puede utilizar para varias y distintas finalidades. diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales y diferentes tecnologías requieren diferentes diseños organizacionales. Los resultados indicaron que tanto la estructura de la organización como su funcionamiento dependen de la relación con el ambiente externo. Perrow define tres formas de operación productiva:  Operación de tecnología intensiva: énfasis en mecanización y automatización. Entonces”.-Explica que hay una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas que son apropiadas para alcanzar los objetivos de la organización. Thompson -Paul R. Así. 1. identificaron las dos variables que producen mayor impacto sobre la organización: ambiente y tecnología. aunque complejo. Teoría Situacional -William R.-No se establece una relación causa-efecto entre las variables. Robótica. 2. Legales. Dill -William Starbuck -James D. . 5.-Sistema probabilístico complejo: sistema que. Culturales. 10. clientes y competidores. sino relaciones funcionales entre ellas. Ej: cerebro humano.. Políticas.. la propia empresa. etc. • Heterogéneo: Muchas diferencias entre proveedores. economía nacional. Lawrence -Jay W. Demográficas.-Características del ambiente de tarea según su estructura: • Homogéneo: Proveedores.-Técnicas administrativas son variables dependientes. Lorsch -Tom Burns -La teoría situacional nació a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas. 1. 4.  Operación de fuerza laboral intensiva: énfasis en uso de personas con habilidades manuales o físicas. 2. -Ambiente de tarea (consumidores. 6.-Tecnología y su Tipología: La tipología según su disposición:  Tecnología de eslabones en cadena (énfasis en el producto)  Tecnología mediadora (clientes independientes)  Tecnología intensiva (cliente o proyecto) Según se versatilidad:  Tecnología fija: la que solo puede utilizarse para el producto que fue diseñada.-Tipos de Ambiente: -Ambiente general (Variables Tecnológicas. 7. Ecológicas). • inestable: Muchos cambios que generan incertidumbre en la organización. De acuerdo a la tecnología que la empresa utilice.

 Operación de tecnología media: unión de máquinas y personas. Tamaño tabloide . Fábricas de inyección de plástico.