Varios especialistas en la comunicación oral han hecho observaciones amanera

de "reglas de oro" para desarrollar la concentración al lenguaje hablado(White,
1960;
Gray
y
Bradeti,
1963;
Brigance,
1955;
Nichols,
1957).
Estasobservaciones se podrían resumir en las siguientes reglas:

Conócete a ti mismo
Tus propios motivos, tus creencias, valores y prejuicio, influyen en tucapacidad
de escuchar. Reconócelos. No rechaces a un orador porque no te cae
engracia; porque no te agrada su gesto o su manera de vestir. No lo rechaces
porqueparece estar emitiendo ideas contrarias a tus creencias. La efectividad
en escuchardepende de nuestra capacidad de hacer un esfuerzo más allá de
nuestrasexpectativas y de romper nuestros hábitos de pensar para comprender
ideas nuevas.

Sé cortés
Escucha con atención. Convéncete de que sacarás provecho de
lapresentación. Considérate un elemento importante en el ciclo de la
comunicación.Ayuda en forma no verbal a que el orador se exprese. Evita
demostrarle señas dedesaprobación, tampoco fingir atención. Como miembro
del público condúcete comote gustaría que se comportaran contigo cuando te
toca presentar un tema.

Desarrolla interés en varias áreas de conocimiento
Adquiere el hábito de informarte sobre diferentes áreas de interés. En la
medida en que se dispone de una, se tiene información más variada, se facilita
la concentración al escuchar. Mantente alerta mentalmente en las diferentes
situaciones de comunicación en que podrías encontrarte. Aprende a relacionar
las ideas con la nueva información que adquieres por medio de la lectura y del
escuchar.

Prepárate físicamente
El escuchar es un proceso activo que implica un gasto de energía. Hay que
estar preparado para hacer un esfuerzo físico-mental. Procura alimentarte bien
y descansar lo necesario para estar alerta mentalmente. Evita distracciones.
Siéntate en un lugar cómodo y alejado de influencias que podrían distraerte de
la concentración.

Sé analítico y evaluativo La educación. Aprende a identificar las falacias que se usan con másfrecuencia. dependen de un empleoético del lenguaje. porque cuando pensamos. Haz mentalmente un bosquejo del discurso otoma apuntes breves. tendemos acrear categorías para la información o el fenómeno que estamos analizando. aunque no coincidamos con ella. Como hemos observado. Hay que darle al orador la oportunidad de expresar sus ideas. La comunicación humana es dinámica. continua y constantemente cambiante. el gobierno. Desarrolla el hábito de escuchar para identificarideas en vez de atender a los detalles. Esteproceso de pensar. y promueven la publicidad de productos que dañan la salud. Aunque creas que no estás de acuerdo. escuchar eficazmente no es fácil: como cualquierotro hábito. Después podrásevaluarlas y criticarlas manteniendo siempre una actitud de respeto. de analizar. hace difícil que comprendamos el dinamismo de unproceso.todos estos elementos de nuestra vida socioeconómica. para estudiarlo. lo convertimos en algo estático. la industria. requiere de preparación. Analiza y evalúa el mensaje. Es difícil conceptualizar un proceso. porque para comprenderlo. La filosofía de una sociedad abierta a la libre expresión permiteque se manifiesten no sólo las personas éticas.Sé objetivo Procura cultivar una mentalidad abierta que te posibilite ser objetivo hacia elorador y su mensaje. El poner en práctica estas sugerenciasconsume tiempo y esfuerzo. Deja quese expresen los demagogos. .como el tiempo y la misma existencia. la legislatura y la familia. No permitas que las actitudes hostiles o los prejuicios te impidan escucharlo. sino también las no éticas. la promoción decausas antiéticas. Paraprotegernos y proteger a nuestra sociedad abierta debemos reconocer las falacias ylas estrategias de manipulación. la fabricación y distorsión de evidencia. los negocios. quienes intentan manipular y controlar por medio de ladifamación de carácter. pero eso no nos autoriza a comportarnos de unamanera irrespetuosa e inmadura: debemos respetarnos a nosotros mismosdemostrando respeto hacia otra persona. Trata de distinguir entre las ideas principales yla evidencia que se usa para apoyarlas. debes hacer unesfuerzo para escuchar objetivamente el mensaje. Podemosdisentir con su punto de vista.