No. sus aspiraciones y visión no son conocidos ni compartidos dentro de sus miembros Discreción y fidelidad 2 Ven las cosas que están mal pero no hacen nada al respecto nadie se ofrece voluntario. no solo el administrador respeto 3 4 Se culpan mutuamente cuando se suscitan problemas 5 Piensan que la responsabilidad de “salvar el barco” es de la administración Comunicació n Ser honesto Trabajo en equipo y la colaboración . Al atacar un problema las personas trabajan informalmente y no se preocupan del status No tienen comunicación entre ellos y eso hace que se culpen unos a otros En un departamento todos tenemos la obligación de mantenerlo bien. PROBLEMA PROBABLE CAUSA PRINCIPIO QUE APLICA 1 Los objetivos de la empresa. Los errores y problemas son habitualmente escondidos o archivado Conservar o mejorar el status en más importante que la resolución de los problemas Se enfoca la organización formal como si esa fuera una realidad y no la cultura sobe la que se basa Las personas no hablan los problemas con los involucrados.

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El secuencias proceso es un todo. El las acciones es el modo como va procedimiento requeridas desenvolviéndose el proceso Son guías de acción Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse para alcanzar las metas de la organización Establecer un mecanismo para coordinar el trabajo Es el conjunto de operaciones necesarias para llevar a cabo la producción Es una forma sistemática de hacer las cosas . y está formado por un cronológicas conjunto de de actos procesales.PROCEDIMIENTO PROCESO En que se parecen? Los dos tienen el mismo objetivo que es seguir los pasos para lograr un resultado En que se diferencian? Con respecto A Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras Conclusión Consisten en Se distingue el procedimiento del proceso.