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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA

CENTRO DE CINCIAS TECNOLGICAS


DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO E SISTEMAS

CRISTIANE HEUSER

IDENTIFICAO DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS EM


UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO SETOR METALMECNICO

JOINVILLE - SC
2007

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA


CENTRO DE CINCIAS TECNOLGICAS
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO E SISTEMAS

CRISTIANE HEUSER

IDENTIFICAO DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS EM


UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO SETOR METALMECNICO

Trabalho de graduao apresentado ao


Curso de Engenharia de Produo e
Sistemas da Universidade do Estado de
Santa Catarina, como requisito para
obteno do ttulo de Engenheiro de
Produo e Sistemas.
Orientador: Leandro Zvirtes

JOINVILLE - SC
2007

CRISTIANE HEUSER

IDENTIFICAO DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS EM


UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO SETOR METALMECNICO

Trabalho de graduao apresentado ao Curso de Engenharia de Produo e


Sistemas da Universidade do Estado de Santa Catarina, como requisito para
obteno do ttulo de Engenheiro de Produo e Sistemas.

Banca Examinadora
Orientador:

Membro:

Membro:

_____________________________________________________
Leandro Zvirtes, Msc.

_____________________________________________________
Patrcia Becker, Msc.

_____________________________________________________
Rgis Kovacs Scalice, Dr.

Joinville, 15/06/2007

RESUMO

O presente trabalho teve como objetivo a identificao dos aspectos


ambientais significativos e de seus impactos associados em uma empresa do setor
metal-mecnico. Buscou-se desenvolver um estudo das entradas e sadas do
processo produtivo para auxiliar na identificao dos impactos ambientais gerados
por este empreendimento. A identificao e o estudo destes impactos possibilitam a
empresa desenvolver planos de aes voltados a uma melhor atuao no que diz
respeito s questes ambientais. Atravs de levantamentos realizados na empresa,
baseados nas recomendaes da NBR ISO 14004 (1996), foi possvel mapear e
descrever o processo produtivo da empresa, identificar os materiais que entram no
processo e os materiais resultantes do processo, identificar os aspectos que a
empresa tem controle e os aspectos que a empresa tem influncia, identificar os
impactos ambientais e priorizar os impactos a fim de que a empresa possa
concentrar seus esforos e recursos naqueles considerados mais importantes.
Tambm foi possvel identificar algumas oportunidades de melhoria competitiva e
comercial, onde, embora o impacto ambiental seja menor, a economia ou reduo
de custos so significativas para a empresa. Como resultado deste estudo, a
empresa adquire informaes necessrias para iniciar o planejamento de um
Sistema de Gesto Ambiental em conformidade com a NBR ISO 14001 (2004),
promovendo, consequentemente, a melhoria contnua de seus produtos e processos
visando satisfao de seus clientes.

PALAVRAS-CHAVE: Gesto Ambiental; Impacto Ambiental; ISO 14001.

LISTA DE FIGURAS

Figura 01 - A empresa como instituio econmica..................................................14


Figura 02 - A empresa como instituio sociopoltica ...............................................15
Figura 03 - Influncia do consumidor sobre a estratgia ambiental da empresa ......17
Figura 04 - Informaes bsicas para elaborao do PGA.......................................22
Figura 05 - Modelo de sistema de gesto ambiental.................................................24
Figura 06 - Fluxograma de um restaurante industrial................................................35
Figura 07 - Placas de modelos para fundir blocos de motor .....................................45
Figura 08 - Metade inferior de uma caixa de machos ...............................................45
Figura 09 - Fluxograma do processo de fabricao dos ferramentais de fundio ...47
Figura 10 - Entradas e sadas da atividade 1 ............................................................48
Figura 11 - Usinagem de um modelo primitivo ..........................................................49
Figura 12 - Entradas e sadas da atividade 2 ............................................................49
Figura 13 - Entradas e sadas da atividade 3 ............................................................50
Figura 14 - Usinagem de uma pea fundida..............................................................51
Figura 15 - Entradas e sadas da atividade 4 ............................................................51
Figura 16 - Usinagem por eletroeroso.....................................................................52
Figura 17 - Entradas e sadas da atividade 5 ............................................................52
Figura 18 - Troca do filtro de papel da eletroeroso..................................................53
Figura 19 - Entradas e sadas da atividade 6 ............................................................54
Figura 20 - Entradas e sadas da atividade 7 ............................................................54
Figura 21 - Matriz de risco.........................................................................................60

LISTA DE QUADROS

Quadro 01 - Gesto ambiental na empresa: abordagens .........................................19


Quadro 02 - Benefcios da gesto ambiental ............................................................20
Quadro 03 - Exemplos de aspectos e impactos ambientais......................................31
Quadro 04 - Exemplos de agentes de poluio e eventos ........................................32
Quadro 05 - Exemplos de impactos ambientais ........................................................34
Quadro 06 - Caracterizao de aspectos/impactos ambientais em virtude da situao
operacional................................................................................................................36
Quadro 07 - Quantificao das entradas e sadas do processo................................55
Quadro 08 - Aspectos e impactos ambientais significativos do processo. ................57
Quadro 09 - Condies de emergncia.....................................................................58
Quadro 10 - Categorias de gravidade .......................................................................59
Quadro 11 - Nveis de freqncia ou probabilidade ..................................................59
Quadro 12 - Resultado da pontuao dos aspectos e impactos significativos ..........61
Quadro 13 - Sugestes de aes para o tratamento dos aspectos significativos .....61
Quadro 14 - Relao dos objetivos especficos com as atividades realizadas .........64

LISTA DE ABREVIATURAS

Abiquim

Associao Brasileira da Indstria Qumica

ABNT

Associao Brasileira de Normas Tcnicas

ACV

Avaliao do Ciclo de Vida

BNDES

Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social

CAD

Computer Aided Design

CAM

Computer Aided Manufacturing

CNI

Confederao Nacional da Indstria

ETE

Estao de Tratamento de Efluentes

ISO

International Organization for Standardization

NBR

Norma Brasileira Regulamentada

PGA

Programa de Gesto Ambiental

PME

Pequenas e Mdias Empresas

P+L

Produo Mais Limpa

Sebrae

Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas

SGA

Sistema de Gesto Ambiental

SUMRIO

1 INTRODUO .........................................................................................................9
1.1 APRESENTAO DO TEMA................................................................................9
1.2 OBJETIVO GERAL .............................................................................................10
1.3 OBJETIVOS ESPECFICOS ...............................................................................10
1.4 JUSTIFICATIVA ..................................................................................................10
1.5 DELIMITAO DO ESTUDO..............................................................................11
1.6 METODOLOGIA..................................................................................................12
1.7 ESTRUTURA DO TRABALHO............................................................................12
2 REVISO BIBLIOGRFICA..................................................................................14
2.1 GESTO AMBIENTAL: AS EMPRESAS E O MEIO AMBIENTE ........................14
2.2 PROGRAMAS DE GESTO AMBIENTAL ..........................................................22
2.2.1 ISO 14001 ........................................................................................................23
2.2.1.1 Poltica Ambiental..........................................................................................24
2.2.1.2 Planejamento ................................................................................................25
2.2.1.3 Implementao e Operao ..........................................................................26
2.2.1.4 Verificao.....................................................................................................27
2.2.1.5 Anlise pela Administrao ...........................................................................28
2.3 IDENTIFICAO DOS ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS......................29
2.3.1 Etapa 1: Seleo de uma atividade, produto ou servio ..................................32
2.3.2 Etapa 2: Identificao de aspectos ambientais ................................................32
2.3.3 Etapa 3: Identificao de impactos ambientais ................................................33
2.3.4 Etapa 4: Avaliao da importncia dos impactos .............................................36
2.3.4.1 Escala do Impacto .........................................................................................37
2.3.4.2 Severidade do Impacto..................................................................................38
2.3.4.3 Probabilidade de ocorrncia e freqncia .....................................................40
3 METODOLOGIA DA PESQUISA...........................................................................41
3.1 PROBLEMA ........................................................................................................41
3.2 PESQUISA E METODOLOGIA ...........................................................................41

3.3 ETAPAS DA PESQUISA-AO..........................................................................42


4 ESTUDO DE CASO ...............................................................................................44
4.1 APRESENTAO DA EMPRESA ......................................................................44
4.2 CARACTERSTICAS DOS FERRAMENTAIS DE FUNDIO ...........................44
4.3 O PROCESSO DE FABRICAO DOS FERRAMENTAIS DE FUNDIO.......46
4.4 ENTRADAS E SADAS DO PROCESSO............................................................48
4.4.1 Entradas e Sadas da Atividade 1 ....................................................................48
4.4.2 Entradas e Sadas da Atividade 2 ....................................................................48
4.4.3 Entradas e Sadas da Atividade 3 ....................................................................50
4.4.4 Entradas e Sadas da Atividade 4 ....................................................................50
4.4.5 Entradas e Sadas da Atividade 5 ....................................................................52
4.4.6 Entradas e Sadas da Atividade 6 ....................................................................53
4.4.7 Entradas e Sadas da Atividade 7 ....................................................................54
4.5 QUANTIFICAO DAS ENTRADAS E SADAS.................................................54
4.6 IDENTIFICAO DOS ASPECTOS/ IMPACTOS AMBIENTAIS ........................56
4.7 CONDIES DE EMERGNCIA........................................................................58
4.8 PRIORIZAO DOS ASPECTOS/IMPACTOS...................................................58
5 CONSIDERAES FINAIS ...................................................................................63
5.1 CONCLUSES ...................................................................................................63
5.2 SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS ..................................................65
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .........................................................................66

1 INTRODUO

Nos ltimos anos a questo ambiental se tornou uma preocupao


empresarial. As empresas so cada vez mais pressionadas por rgos scioambientais, pelo mercado, pelos clientes e pela sociedade civil a valorizarem sua
atuao no sentido de preservar o meio ambiente.
O ambiente de negcios onde as empresas atuam vem sofrendo constantes
mudanas. Segundo Donaire (1999), as empresas no so mais vistas apenas como
instituies econmicas preocupadas com o que e quanto produzir. Uma quantidade
crescente de ateno, por parte das empresas, tem se voltado para problemas que
vo alm das questes econmicas e que envolvem preocupaes de carter
poltico-social, como proteo ao consumidor, controle da poluio, segurana e
qualidade dos produtos, etc.
A responsabilidade ambiental um passo importante para as empresas que
querem permanecer no mercado. Para Tachizawa (2005), os novos tempos estaro
a exigir novos modelos de gesto e, conseqentemente, novas formas de gesto
ambiental com maior responsabilidade social.
As empresas precisam se adaptar a este novo cenrio, onde se exige uma
postura de valorizao do meio ambiente ou correm o risco de perder espao no
mercado que se tornou competitivo e globalizado.

1.1 APRESENTAO DO TEMA

O tema deste trabalho a identificao dos aspectos e impactos ambientais


em uma empresa de pequeno porte do setor metal-mecnico. A identificao dos
aspectos ambientais de suas atividades, produtos ou servios, bem como a
determinao daqueles que tenham ou possam ter impactos significativos sobre o

10

meio ambiente uma das etapas mais importantes da implementao de um


Sistema de Gesto Ambiental (SGA), sendo requisito da NBR ISO 14001.

1.2 OBJETIVO GERAL

O objetivo deste trabalho a identificao dos aspectos e impactos


ambientais significativos das atividades de uma organizao, em conformidade com
as exigncias da NBR ISO 14001.

1.3 OBJETIVOS ESPECFICOS

Para o alcance do objetivo geral, faz-se necessrio o estabelecimento de


alguns objetivos especficos:
1 Mapear o processo produtivo da empresa;
2 Identificar as entradas e sadas do processo produtivo;
3 Identificar os aspectos ambientais e os impactos associados;
4 Classificar os impactos e prioriz-los a fim de que a empresa possa
concentrar seus esforos e recursos naqueles considerados mais
crticos.

1.4 JUSTIFICATIVA

Atualmente, as organizaes no Brasil, em especial as do ramo industrial,


esto buscando um SGA efetivo que atenda os anseios da sociedade e ao mesmo
tempo trate os principais problemas ambientais gerados pelas atividades das
mesmas. Segundo Seiffert (2005), para muitas empresas a gesto ambiental tornouse uma questo estratgica, e no uma questo de atendimento a exigncias legais.

11

Uma maneira comum de implementar um SGA atender as exigncias da


NBR ISO 14001, que vem se consolidando como uma excelente ferramenta para
melhorar o desempenho ambiental das organizaes, mostrando claramente todos
os pontos nos quais devemos concentrar nossos esforos para que seja possvel
gerenciar com eficcia (MOURA, 2004).
Diante desta nova realidade, justifica-se o estudo sobre o tema Gesto
Ambiental. No caso de um empreendimento do setor metal-mecnico, busca-se com
este trabalho levantar informaes relevantes para viabilizar a implantao de
estratgias de gesto ambiental na empresa estudada. Espera-se a partir deste
estudo

uma

contribuio

para

melhorar

atuao

da

empresa

e,

conseqentemente, seus resultados.

1.5 DELIMITAO DO ESTUDO

O trabalho restringe-se identificao dos aspectos e impactos ambientais


em uma empresa de pequeno porte do setor metal-mecnico que busca a
certificao ISO 14001. Assim, este estudo tem como objetivo prover a organizao
de informaes para que esta possa atender ao requisito 4.3.1 da NBR ISO 14001
que diz:
A organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para
identificar os aspectos ambientais de suas atividades, produtos e servios,
dentro do escopo definido de seu sistema de gesto ambiental, que a
organizao possa controlar e aqueles que ela possa influenciar, levando em
considerao os desenvolvimentos novos ou planejados, as atividades,
produtos e servios novos ou modificados, e determinar os aspectos que
tenham ou possam ter impactos significativos sobre o meio ambiente (isto ,
aspectos ambientais significativos). A organizao deve documentar essas
informaes e mant-las atualizadas. A organizao deve assegurar que os
aspectos ambientais significativos sejam levados em considerao no
estabelecimento, implementao e manuteno de seu sistema de gesto
ambiental. (ABNT NBR ISO 14001, 2004, p. 5)

Este estudo no contempla a implementao de um procedimento para


identificao dos aspectos e impactos, embora a norma recomende que a
organizao o faa. A identificao dos aspectos e impactos apresentados no
estudo de caso ser realizada com base nos dados disponibilizados pela empresa.
As concluses e observaes analisadas no estudo de caso so vlidas apenas

12

para a empresa em questo, pois o sistema de gesto ambiental nico para cada
organizao.

1.6 METODOLOGIA

Buscando

atendimento

expectativas

de

seus

clientes

e,

conseqentemente, vantagens competitivas no mercado, a empresa atenta para a


necessidade de se implementar um sistema de gesto ambiental e a certificao
ISO 14001. Dando incio a esse processo, viu-se a necessidade de identificar os
aspectos e impactos ambientais do processo produtivo da empresa. Assim, por
buscar resposta ao problema exposto, este trabalho pode ser classificado como uma
pesquisa.
Considerando os objetivos expostos, esta pesquisa pode ser classificada
como exploratria. Com relao aos procedimentos tcnicos, pode ser classificada
como uma pesquisa-ao, pois apresenta a relao da teoria com a prtica para a
resoluo de um problema, no qual a pesquisadora e a organizao esto
envolvidas cooperativamente.

1.7 ESTRUTURA DO TRABALHO

O presente estudo foi organizado em cinco captulos, sendo que no primeiro


captulo descreve-se a introduo, apresentao do tema, o objetivo geral do
trabalho, os objetivos especficos, a justificativa e a delimitao do estudo.
O segundo captulo aborda a reviso bibliogrfica com o intuito de buscar
informaes necessrias para esclarecer e justificar o problema em estudo e para
orientar os procedimentos metodolgicos utilizados.
O terceiro captulo trata da metodologia utilizada, definindo o tipo de pesquisa
aplicada e suas fases.

13

O quarto captulo traz o estudo de caso realizado na Modelao Nova Era


Ltda, com a caracterizao da empresa, os levantamentos de dados e a aplicao
da pesquisa.
Finalizando, as consideraes finais, apresentando a concluso juntamente
com as sugestes para trabalhos futuros.
As referncias bibliogrficas consultadas so apresentadas ao final do
trabalho.

2 REVISO BIBLIOGRFICA

2.1 GESTO AMBIENTAL: AS EMPRESAS E O MEIO AMBIENTE

Muitas mudanas vm ocorrendo no ambiente de negcios. As exigncias da


sociedade, de rgos ambientais e do governo, fazem com que as empresas se
preocupem no apenas com seu resultado econmico, mas tambm devem incluir
consideraes de carter social e poltico na sua tomada de decises (TACHIZAWA,
2005).
As empresas no so mais vistas como instituies econmicas preocupadas
apenas com o que e quanto produzir. Hoje, so vistas como instituio sociopolticas
onde as preocupaes com os direitos dos consumidores, a proteo ambiental e a
qualidade dos produtos so relevantes e afetam o ambiente de negcios.
Buchholz e outros, citado por Donaire (1999), comparam a viso tradicional
da empresa a partir de uma concepo meramente econmica com uma viso mais
moderna desta, inserida no meio ambiente, como demonstram as figuras 01 e 02.

Preo e qualidade
do produto

Escolha de empregados

EMPRESA

Uso de recursos (incluindo


uso de capital)

Figura 01 - A empresa como instituio econmica


Fonte: Donaire, 1999.

Quantidade produzida

15

Interveno crescente
da atuao do estado
na economia

Mudanas nos
valores e ideologias
sociais

Ambiente
internacional

Aumento da influncia de
grupos sociais externos a
organizao

EMPRESA

Fortalecimento dos
sindicatos e associaes
de classe

Crescimento da
importncia das
comunicaes e do papel
desempenhado pelos
meios de comunicao

Elevao do padro
tico a ser
desempenhado pelas
organizaes

Uso de recursos
(incluindo uso de
capital)

Figura 02 - A empresa como instituio sociopoltica


Fonte: Donaire, 1999.

Na viso tradicional da empresa como instituio apenas econmica, sua


responsabilidade baseia-se apenas em aumentar os lucros e diminuir seus custos,
os aspectos sociais e polticos no so considerados variveis significativas na
tomada de decises.
A viso moderna da empresa em relao a seu ambiente muito mais
complexa, pois ela vista como uma instituio sociopoltica, onde suas
preocupaes vo alm das preocupaes fundamentais como: o que produzir,
como produzir e para quem produzir.
Para Donaire (1999, p. 16) Essa viso o resultado de uma mudana de
enfoque que est ocorrendo no pensamento da sociedade e mudando sua nfase de
econmico para social, valorizando aspectos sociais que incluem distribuio mais
justa de renda, qualidade de vida, relacionamento humano, realizao pessoal, etc.
As preocupaes ambientais por parte das empresas so influenciadas por
trs grandes conjuntos de foras que se interagem: o governo, a sociedade e o
mercado. Segundo Barbieri (2004), se no houvesse presses da sociedade e
medidas governamentais, no se observaria o crescente envolvimento das

16

empresas com as questes ambientais. As legislaes ambientais, geralmente, so


geradas pelas presses da sociedade que percebem os problemas ambientais e
recorrem aos agentes estatais para v-los solucionados.
Para Donaire (1999), entre as diferentes variveis que afetam o ambiente de
negcios da empresa, a preocupao ecolgica da sociedade vem ganhando
destaque devido relevncia para a qualidade de vida das populaes. A gesto
ambiental dentro das organizaes, portanto, passa a exercer um papel estratgico
na tomada de decises. As empresas esto mais expostas a cobranas de posturas
mais responsveis com relao aos seus processos produtivos, os resduos e
efluentes produzidos e o seu descarte final.
As empresas so consideradas como as principais responsveis pela
degradao do meio ambiente, por isso se tornam vulnerveis a aes legais e ao
comportamento dos clientes que consideram alm da qualidade dos produtos, a
qualidade ambiental como uma necessidade a ser atendida (SEIFFERT, 2005).
A qualidade ambiental consiste no atendimento aos requisitos de natureza
fsica, qumica, biolgica, social, econmica e tecnolgica que assegurem a
estabilidade das relaes ambientais no ecossistema no qual se inserem as
atividades da empresa (VALLE, 1995, p.16). Para este autor, a Qualidade
Ambiental, assim como a Qualidade Total, imprescindvel para as empresas que
querem manter-se competitivas no mercado.
H uma tendncia dos consumidores rejeitarem cada vez mais produtos
considerados ambientalmente inadequados. Tal observao faz com que as
empresas deixem de ver a proteo ao meio ambiente como uma exigncia passvel
de multas e sanes e passa a ser considerada uma oportunidade ou ameaa frente
concorrncia.
O novo contexto econmico caracteriza-se por uma rgida postura dos
clientes, voltada expectativa de interagir com organizaes que sejam ticas, com
boa imagem institucional no mercado, e que atuem de forma ecologicamente
responsvel (TACHIZAWA, 2005, p.23).
Para Valle (1995), a deciso do consumidor de comprar um produto ou no,
exerce influncia considervel sobre a estratgia da empresa.
A figura 03 mostra as inter-relaes da imagem da empresa e de seus
produtos com as aes necessrias para assegurar a qualidade ambiental e, por
conseqncia, seu bom posicionamento no mercado.

17

MUDANAS
NAS
TECNOLOGIAS
DE PRODUO

AUDITORIAS
AMBIENTAIS

MELHORIA DA
QUALIDADE
DO PRODUTO

REFORMULAO
DO PRODUTO

DECISO DE COMPRA
PELO CONSUMIDOR

MELHORIA
DA IMAGEM
DA EMPRESA

SIM

NO

BUSCA DA
QUALIDADE
AMBIENTAL

Figura 03 - Influncia do consumidor sobre a estratgia ambiental da empresa


Fonte: Valle, 1995.

Para Valle (1995), as aes exercidas sobre a empresa pelos organismos de


controle ambiental e as interaes da empresa com o mercado, a sociedade e as
fontes de tecnologia fazem parte de um sistema de foras cujo equilbrio tem de ser
metodicamente articulado e cuidadosamente mantido.
A tendncia de preocupao ambiental e ecolgica por parte das empresas
deve continuar. Os resultados da pesquisa realizada pela Confederao Nacional da
Indstria (CNI), Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)
e Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES), apontam as
principais razes pelas quais as empresas adotam prticas de gesto ambiental,
dentre elas: aumentar a qualidade dos produtos, aumentar a competitividade das
exportaes, atender ao consumidor com preocupaes ambientais, atender
reivindicao

da

comunidade,

atender

presso

de

organizaes

no

governamentais ambientalistas, estar em conformidade com a poltica ambiental e


social da empresa e melhorar a imagem perante a sociedade (TACHIZAWA, 2005).

18

A gesto ambiental nas empresas era tradicionalmente vista como um freio ao


crescimento. Hoje no mais vista apenas como um aspecto legal a ser cumprido e
que traz custos para a empresa, mas sim como uma oportunidade para abrir
mercados e prevenir restries futuras ao mercado internacional.
As primeiras indstrias surgiram em uma poca em que os problemas
ambientais no tinham grande expresso e as exigncias ambientais eram poucas.
A fumaa das chamins era sinal de progresso, hoje, porm esta emisso passou a
ser vista como anomalia e no mais como vantagem (DONAIRE, 1999).
Segundo Donaire (1999), as respostas da indstria ao novo desafio ocorrem
em trs fases:
1. Controle ambiental nas sadas;
2. Integrao do controle ambiental nas prticas e processos industriais; e
3. Integrao do controle ambiental na gesto administrativa.
A primeira fase constituda por equipamentos de controle ambiental nas
sadas, como chamins, redes de esgoto, onde se mantm a estrutura produtiva
existente. Esta soluo nem sempre se mostra eficaz devido a seu alto custo.
Na segunda fase o controle ambiental integrado ao processo produtivo,
deixando de ser uma atividade de controle e passando a ser uma funo da
produo. Ela envolve a seleo das matrias primas, o desenvolvimento de novos
processos e produtos, o reaproveitamento da energia, a reciclagem de resduos e a
integrao com o meio ambiente.
J na terceira fase, as empresas passam a integrar o controle ambiental
tambm em sua gesto administrativa. Este novo cenrio tem origem em
consumidores que, satisfeitos com suas necessidades quantitativas, passam a se
preocupar com o contedo dos produtos, rejeitando aqueles que lhes paream
agressivos ao meio ambiente. Com isso a proteo do meio ambiente pode
apresentar tanto ameaas quanto oportunidades, passando a ter conseqncias
significativas, incluindo posies na concorrncia ou a prpria permanncia no
mercado (DONAIRE, 1999).
Segundo Barbieri (2004), o controle da poluio, a preveno da poluio e a
incorporao dessas questes na estratgia empresarial podem ser vistas como as
fases de um processo gradual de prticas de gesto ambiental numa empresa. O
quadro 01 apresenta um resumo destas trs formas de abordar os problemas
ambientais.

19

ABORDAGENS
CARACTERSTICAS

CONTROLE DA
POLUIO

PREVENO DA
POLUIO

ESTRATGICA

Preocupao bsica

Cumprimento da
legislao e respostas s
presses da comunidade

Uso eficiente dos


insumos

Competitividade

Postura tpica

Reativa

Reativa e proativa

Reativa e proativa

Corretivas

Corretivas e preventivas Corretivas preventivas


e antecipatrias
Antecipao de
problemas e captura
de oportunidades
utilizando solues de
mdio e longo prazos

Tecnologias de
remediao e de controle
no final do processo

Conservao e
substituio de insumos

Aplicao de normas de
segurana

Uso de tecnologias
limpas

Percepo dos
empresrios e
administradores

Custo adicional

Reduo de custo e
aumento da
produtividade

Vantagens
competitivas

Envolvimento da alta
administrao

Espordico

Peridico

Permanente e
sistemtico

reas envolvidas

Aes ambientais
confinadas nas reas
produtivas

As principais aes
ambientais continuam
confinadas nas reas
produtivas, mas h
crescente envolvimento
de outras reas

Atividades ambientais
disseminadas pela
organizao

Aes tpicas

Uso de tecnologias
limpas

Ampliao das aes


ambientais para toda
a cadeia produtiva

Quadro 01 - Gesto ambiental na empresa: abordagens


Fonte: Barbieri, 2004.

A idia que prevalece hoje nas empresas que qualquer providncia com
relao a varivel ambiental traz um aumento das despesas. Porm, algumas
empresas demonstram que ao contrrio, possvel transformar as restries e
ameaas em oportunidades de negcios protegendo o meio ambiente. Dentre elas
podemos citar a reciclagem de material, o reaproveitamento interno de resduos ou a
sua venda, a utilizao de tecnologias mais limpas no processo produtivo que se
transformam em vantagem competitiva, o desenvolvimento de novos produtos
voltados aos consumidores conscientizados com a questo ambiental, etc.
(DONAIRE, 1999).
Segundo Tachizawa (2005), as empresas que tomarem decises integradas a
questo ambiental conseguiro vantagem competitiva. Mesmo quando no

20

visualizam um retorno financeiro imediato, geralmente, obtm reduo de custos e


maior lucratividade a mdio e longo prazo.
North, citado por Donaire (1999), descreve alguns benefcios da gesto
ambiental para as empresas no quadro 02.

BENEFCIOS ECONMICOS
Economia de custos
Economia devido reduo do consumo de gua, energia e outros insumos.
Economia devido reciclagem, venda e aproveitamento de resduos e
diminuio de efluentes.
 Reduo de multas e penalidades por poluio.








Incremento de receitas
Aumento da contribuio marginal de produtos verdes que podem ser
vendidos a preos mais altos.
Aumento da participao no mercado devido inovao dos produtos e
menos concorrncia.
Linhas de novos produtos para novos mercados.
Aumento da demanda para produtos que contribuam para a diminuio da
poluio.
BENEFCIOS ESTRATGICOS











Melhoria da imagem institucional.


Renovao do portflio de produtos.
Aumento da produtividade.
Alto comprometimento do pessoal.
Melhoria nas relaes de trabalho.
Melhoria e criatividade para novos desafios.
Melhoria das relaes com os rgos governamentais, comunidade e
grupos ambientalistas.
Acesso assegurado ao mercado externo.
Melhor adequao aos padres ambientais

Quadro 02 - Benefcios da gesto ambiental


Fonte: Donaire, 1999.

As empresas reagem de diferentes formas s questes ambientais. Algumas


empresas so altamente reativas, introduzindo a gesto ambiental na empresa
apenas para atender s exigncias regulamentares, tomando assim decises de
curto prazo apenas para dar a si prprias uma imagem verde, no alterando seus
processos

produtivos.

Outras

empresas

so

consideradas

pr-ativas

por

incorporarem questes ambientais em seu planejamento de longo prazo, buscando,


constantemente, a melhoria de seu desempenho.

21

Segundo Kinlaw (1997), as empresas pr-ativas esto adotando a estratgia


de ciclo de vida para a administrao de seus resduos e poluentes. Elas esto
reconhecendo o que h dcadas os ambientalistas tm dito: lixo e poluio no
desaparecem (no existe o desaparecer), simplesmente mudam de forma ou lugar.
Kinlaw (1997) cita alguns exemplos de como as empresas podem se
fortalecer e melhorar sua posio no mercado adotando uma postura pr-ativa:

Evitando os custos de multas, despoluio e processos judiciais;

Reduzindo a quantidade de material usado;

Reduzindo o nvel de consumo e os custos da energia;

Reduzindo os custos de manuseio e descarte de resduos;

Criando novas oportunidades de venda a novos clientes mais sensveis


questo ambiental;

Mantendo os nichos de mercado compostos de clientes antigos que


desejam produtos favorveis ao meio ambiente;

Criando novos produtos e servios para novas oportunidades de mercado;

Obtendo maior credibilidade em bancos e outras instituies financeiras;

Reduzindo os riscos de grandes desastres ambientais;

Desenvolvendo e adquirindo tecnologia nova;

Melhorando a imagem pblica da empresa.

Existem hoje vrias ferramentas que podem auxiliar as empresas a


alcanarem seus objetivos em relao ao meio ambiente: auditoria ambiental,
avaliao do ciclo de vida, estudos de impactos ambientais, sistemas de gesto
ambiental, relatrios ambientais, rotulagem ambiental, gerenciamento de riscos
ambientais, etc. Alguns so especficos, outros podem ser aplicados em qualquer
empresa, como os sistemas de gesto ambiental. Alguns se aplicam diretamente
aos produtos, como rotulagem ambiental. medida que as empresas encaminham
de uma abordagem de controle da poluio para uma abordagem estratgica, maior
ser a variedade de instrumentos que ela dever utilizar para alcanar seus
objetivos (BARBIERI, 2004).

22

2.2 PROGRAMAS DE GESTO AMBIENTAL

Para que as empresas se envolvam com as causas ambientais e incorporem


a gesto ambiental em seus processos, elas precisam se adequar a um programa
de gesto ambiental (PGA). Os programas de gesto ambiental estabelecem as
atividades a serem desenvolvidas, a seqncia entre elas e os responsveis pela
sua execuo, alm de buscar uma melhoria contnua no seu desempenho.
Para Valle (1995) o PGA um instrumento dinmico e sistemtico, com
metas e objetivos ambientais a serem alcanados em intervalos de tempos
definidos. Atravs do PGA se estabelecem aes preventivas e corretivas
identificadas nas inspees e auditorias ambientais e se elaboram aes que
assegurem a qualidade ambiental. A figura 04 mostra a interao entre alguns
elementos que compem o PGA.

LEGISLAO EM
VIGOR E
LEGISLAO
PREVISVEL EM
FUTURO PRXIMO

REVISES
PERIDICAS

INFORMAES
SOBRE
INSTALAES
FSICAS E DADOS
OPERACIONAIS

INFORMAES
SOBRE INSUMOS:

ENERGIA
MATRIAS-PRIMAS
GUA
OUTROS

ELABORAO
DO
PGA

PREVISO DE GERAO
DE:

RESDUOS SLIDOS
EFLUENTES LQUIDOS
EMISSES ATMOSFRICAS
RUDOS

IMPLEMENTAO
DO PGA

Figura 04 - Informaes bsicas para elaborao do PGA


Fonte: Valle, 1995.

Existem vrias propostas para o estabelecimento de um PGA. A primeira


delas foi o Sistema Integrado de Gesto Ambiental, conhecido por Modelo Winter,
desenvolvido a partir de 1972 na Alemanha. Posteriormente, Backer, em 1995,
props planos de ao que devem ser estabelecidos em sintonia com o que

23

denomina Estratgia Ecolgica da empresa. No Brasil, a Associao Brasileira da


Indstria Qumica (Abiquim) props aos seus associados o programa Atuao
Responsvel, adotado oficialmente a partir de 1992. Outro modelo de gesto
ambiental que vem sendo desenvolvido desde 1980 a Produo Mais Limpa (P+L),
que uma estratgia ambiental preventiva aplicada a processos, produtos e
servios para minimizar os impactos sobre o meio ambiente. Porm, a partir de 1996
uma maneira comum de se estabelecer um programa de gesto ambiental atender
s normas ISO 14001 e 14004 da ABNT, que especificam diretrizes para o PGA.
Tais normas foram concebidas para que possam ser aplicadas a todos os tipos de
organizaes (DONAIRE, 1999).
A ISO 14001 fornece diretrizes e exigncias para que se viabilize a
certificao ambiental junto a uma entidade certificadora. A ISO 14004 uma norma
de orientao, oferecendo informaes teis na forma de exemplos e descries
relacionadas ao desenvolvimento e implementao de sistemas e princpios de
gesto ambiental e coordenao desses sistemas com outros sistemas gerenciais
(TIBOR E FELDMAN, 1996).

2.2.1 ISO 14001

A Norma ISO 14001 tem por objetivo prover s organizaes os elementos de


um Sistema de Gesto Ambiental (SGA) eficaz, passvel de integrao com os
demais objetivos da organizao (DONAIRE, 1999).
Segundo a ABNT NBR ISO 14004 (1996, p.4),
Esta Norma pode ser utilizada por organizaes de qualquer porte.
Entretanto, a importncia das pequenas e mdias empresas (PME) vem
sendo crescentemente reconhecida pelos governos e meios empresariais.
Esta norma reconhece a acomoda as necessidades das PME.

A ISO 14001 no define nveis, valores ou critrios de desempenho. Assim, a


norma permite que a organizao estabelea seus prprios objetivos e metas de
desempenho, levando em considerao os requisitos reguladores nacionais,
estaduais e municipais, bem como requisitos adicionais da prpria organizao,
permanecendo em conformidade com a norma (HARRINGTON E KNIGHT, 2001).

24

A figura 05 mostra as etapas da implantao de um sistema de gesto


ambiental. Estas etapas buscam a melhoria contnua, ou seja, permite uma contnua
reavaliao em busca de uma melhor relao com o meio ambiente.

Melhoria contnua

Anlise pela
Administrao

Poltica Ambiental

Planejamento
Verificao
Implementao
e operao

Figura 05 - Modelo de sistema de gesto ambiental


Fonte: ABNT NBR ISO 14001, 2004.

2.2.1.1 Poltica Ambiental

A primeira etapa na formulao de um sistema de gesto ambiental a


definio de uma poltica ambiental e assegurar seu compromisso com ela. Segundo
Valle (1995) a definio de uma Poltica Ambiental a forma pela qual a empresa
expressa seus princpios de respeito ao meio ambiente e sua contribuio para a
soluo racional dos problemas ambientais.
A poltica ambiental da empresa deve ser divulgada e entendida por todos os
colaboradores. Deve ser reavaliada periodicamente para se adequar s condies
de mudanas.

25

Qualquer que seja o contedo especfico da poltica de uma organizao,


segundo Tibor e Feldman (1996), a ISO 14001 requer que:

Ela seja apropriada natureza, escala e impactos ambientais das atividades,


produtos e servios da organizao.

Inclua compromisso com melhorias contnuas.

Inclua compromisso com a preveno da poluio.

Inclua compromisso em cumprir a legislao, as regulamentaes e outras


exigncias relevantes s quais a organizao esteja submetida.

Fornea um quadro contextual de trabalho para fixar e reavaliar os objetivos e


alvos ambientais.

Seja documentada, implementada, mantida e comunicada a todos os


empregados.

Esteja disponvel ao pblico.


A gesto ambiental assim como qualquer sistema gerencial, requer um

comprometimento da alta direo da empresa e seus acionistas. A Poltica


Ambiental ir nortear as atividades da empresa com relao ao meio ambiente, por
isso a sua definio sem o compromisso dos gestores no tem valor algum (TIBOR
E FELDMAN, 1996).

2.2.1.2 Planejamento

A partir da Poltica Ambiental, a empresa deve estabelecer o seu


planejamento ambiental. O planejamento ambiental envolve a identificao dos
aspectos ambientais de suas atividades, que ela possa controlar e influenciar,
levando em considerao os desenvolvimentos novos ou planejados, as atividades,
produtos e servios novos ou modificados e a determinao dos aspectos que
tenham ou que possam ter impactos significativos sobre o meio ambiente (VALLE,
1995).
Segundo a ABNT NBR ISO 14001 (2004), a abordagem para identificao
dos aspectos ambientais pode, por exemplo, considerar:

26

Emisses atmosfricas,

Lanamentos em corpos dgua,

Lanamentos no solo,

Uso de matrias-primas e recursos naturais,

Uso da energia,

Energia emitida, por exemplo, calor, radiao, vibrao,

Resduos e subprodutos, e

Atributos fsicos, por exemplo, tamanho, forma, cor, aparncia.


Os

aspectos

ambientais

devem

ser

levados

em

considerao

no

estabelecimento, implantao e manuteno de seu sistema de gesto ambiental.


Estas informaes devem ser documentadas e devidamente atualizadas.
O planejamento ambiental tambm envolve a identificao de requisitos legais
e outros requisitos aplicveis organizao relacionados aos seus aspectos
ambientais. Estes requisitos podem ser de carter nacional, internacional, estadual,
municipal ou regional, que se apliquem aos aspectos ambientais da atividade da
empresa, de seus produtos e servios.
A prxima etapa consiste em definir objetivos e alvos para que se alcance o
que foi proposto pela poltica ambiental. A ABNT NBR ISO 14001 (2004, p. 2) define
objetivo ambiental como propsito ambiental geral, decorrente da poltica ambiental,
que uma organizao se prope a atingir.

2.2.1.3 Implementao e Operao

A prxima etapa a implementao do programa. Nesta fase definem-se as


responsabilidades e elege-se um representante da alta administrao que,
independentemente de outras responsabilidades, deve assegurar que o sistema
esteja sendo implementado e mantido, e deve relatar o desempenho do sistema
alta gerncia.
Esta etapa compreende tambm o comprometimento de todos os envolvidos
com as questes ambientais. Para isso a empresa deve identificar a necessidade de
treinamentos, conscientizar e capacitar seus colaboradores a exercer suas funes

27

de acordo com as necessidades do sistema de gesto ambiental e implicaes


ambientais.
O controle dos documentos do SGA tambm exigido nesta etapa. Segundo
Seiffert (2005), o objetivo do controle documental proporcionar organizao o
estabelecimento e manuteno de procedimentos para o controle de todos os
documentos exigidos pela ISO 14001, desta forma assegurado que eles possam
ser localizados, que eles sejam periodicamente analisados, revisados quando
necessrio, e aprovados. Estes procedimentos asseguram que os documentos
pertinentes estejam disponveis e que os documentos obsoletos sejam prontamente
removidos de todos os pontos de uso, evitando assim seu uso no intencional.
A prxima fase da etapa de implementao do SGA o controle operacional,
onde a empresa deve avaliar quais de suas operaes esto associadas aos
aspectos ambientais significativos e assegurar que estas operaes sejam
conduzidas de modo a controlar ou reduzir os impactos ambientais associados.
Tambm de responsabilidade da empresa desenvolver procedimentos para
as condies de emergncia, como por exemplo, descargas acidentais na gua ou
na terra, emisses acidentais na atmosfera, ou qualquer dano provocado por
derrames acidentais (ABNT NBR ISO 14001, 2004).

2.2.1.4 Verificao

A etapa de verificao de um Sistema de Gesto Ambiental visa verificar e


monitorar o sistema, descobrir problemas e corrigi-los. A clusula A5 da NBR ISO
14001(2004) descreve cinco aspectos gerais deste processo:

Monitoramento e medio

Avaliao do atendimento a requisitos legais e outros

No-conformidade, ao corretiva e ao preventiva

Controle de registros

Auditoria interna
A empresa deve implementar e manter procedimentos para medir

regularmente as caractersticas de suas operaes, principalmente as que possam


ter algum impacto significativo ao meio ambiente. O processo de medio uma

28

forma de avaliao do desempenho ambiental, essencial para o sistema de gesto


ambiental. A idia bsica que, sem uma medio efetiva de desempenho com
base em parmetros, no possvel realmente melhor-lo (SEIFFERT, 2005).
Os equipamentos utilizados para tal medio devem ser periodicamente
calibrados em intervalos especficos para garantir a validade dos dados coletados.
Quanto ao atendimento dos requisitos legais, a Norma pede que as empresas
mantenham evidncia de que avaliou o atendimento a estes. Os registros destas
avaliaes devem ser mantidos, assim como os registros de avaliao dos requisitos
por ela subscritos (ABNT NBR ISO 14001, 2004).
Quando ocorrem no-conformidades, ou o no atendimento a um requisito, a
empresa deve estar preparada para corrigi-los atravs das aes corretivas e evitar
que eles tornem a ocorrer, ou at mesmo tratar uma no-conformidade potencial
atravs das aes preventivas. Estas anlises esto focadas nas causas e no nos
sintomas, ou seja, a idia no identificar o problema, mas identificar sua causa, e
alterar o sistema de forma que ele no volte a ocorrer (TIBOR E FELDMANN, 1996).
A Norma ISO 14001 pede que a empresa estabelea e mantenha registros
que demonstrem conformidade com os requisitos de seu sistema e com a prpria
Norma.

empresa

deve

manter

procedimentos

para

identificao,

armazenamento, proteo, recuperao, reteno e descarte destes registros.


As auditorias internas do sistema de gesto ambiental devem ser conduzidas
em intervalos planejados. A funo das auditorias determinar se o sistema est
em conformidade com o planejado e com os requisitos da NBR ISO 14001 e se este
est sendo implementado e mantido. A auditoria interna tambm fornece
informaes sobre o desempenho do sistema para a alta direo. Os registros das
auditorias tambm devem ser mantidos (ABNT NBR ISO 14001, 2004).

2.2.1.5 Anlise pela Administrao

A anlise pela administrao a ltima etapa da implementao de um


sistema de gesto ambiental, porm o inicio para um novo ciclo, visando
melhoria contnua do sistema. A Norma pede que a alta administrao analise seu

29

sistema de gesto ambiental em intervalos planejados para assegurar sua


continuada adequao, pertinncia e eficcia (ABNT NBR ISO 14001, 2004).
Esta anlise deve incluir a identificao de oportunidades de melhoria do
sistema, bem como a necessidade de alterar a Poltica Ambiental, os objetivos e as
metas, de acordo com as mudanas das circunstncias e dos resultados das
auditorias do sistema. Os registros desta anlise devem ser mantidos.
As entradas para anlise pela administrao devem incluir, conforme a ABNT
NBR ISO 14001 (2004):

Resultados das auditorias internas e das avaliaes do atendimento aos


requisitos legais e outros subscritos pela organizao;

Comunicao(es) proveniente(s) de partes interessadas externas, incluindo


reclamaes;

O desempenho ambiental da organizao;

Extenso na qual foram atendidos os objetivos e metas;

Situao das aes corretivas e preventivas;

Aes de acompanhamento das anlises anteriores;

Mudanas de circunstncias, incluindo desenvolvimentos em requisitos legais


e outros relacionados aos aspectos ambientais, e;

Recomendaes para melhoria.

2.3 IDENTIFICAO DOS ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS

A ABNT NBR ISO 14001 (2004, p. 2) define aspecto ambiental como


elemento das atividades ou produtos ou servios de uma organizao que pode
interagir com o meio ambiente. Como exemplos de aspectos ambientais em um
produto ou processo, temos: consumo de matria-prima e insumos de produo,
consumo de gua e energia, descarte de resduos slidos, embalagem utilizada,
emisso de efluentes, etc.
A norma define impacto ambiental como qualquer modificao do meio
ambiente adversa ou benfica, que resulte, no todo ou em parte, dos aspectos
ambientais da organizao. Para um melhor entendimento do conceito deve-se

30

apresentar a definio de meio ambiente como circunvizinhana em que uma


organizao opera, incluindo ar, gua, solo, recursos naturais, flora, fauna, seres
humanos e suas inter-relaes. Em nota, a norma esclarece que um aspecto
ambiental significativo aquele que tem ou pode ter um impacto ambiental
significativo.
Segundo Dyllick (2000), os aspectos ambientais so as causas controlveis
pela organizao, por exemplo, certos processos de produo ou produtos,
enquanto os impactos ambientais so os efeitos no meio ambiente causados
isoladamente ou no, por exemplo, na forma de poluio das guas ou existncia de
riscos. Os dois conceitos esto assim em uma relao de causa e efeito.
A organizao deve estabelecer e manter procedimentos para identificar os
aspectos ambientais que possam por ela ser controlados e sobre os quais se
presume que tenha influncia, a fim de determinar aqueles que causem ou possam
causar impactos significativos sobre o meio ambiente. A organizao deve
assegurar que os aspectos relacionados a esses impactos significativos sejam
considerados na definio de seus objetivos ambientais e deve manter essas
informaes atualizadas (BARBIERI, 2006).
A norma deixa claro que uma organizao no pode ser responsabilizada
pelo impacto final da atividade, produto ou servio. A norma exige que os aspectos,
no os impactos, sejam administrados (HARRINGTON E KNIGHT, 2001).
O que a organizao deve fazer determinar quais os impactos ambientais
significativos que poderiam resultar dos aspectos que ela pode controlar.
Se houver um impacto significativo associado a um aspecto, ento esse
aspecto passa a ser um aspecto significativo que deve ser administrado.
Aspectos no significativos no precisam ser administrados. [...] A norma
no define como a organizao deve proceder para determinar o que
significativo. Ela livre para desenvolver critrios e procedimentos que
possam determinar a significncia. (HARRINGTON E KNIGHT, 2001, p. 91).

Segundo Barbieri (2006, p. 155), A identificao dos aspectos ambientais


um processo contnuo que determina o impacto, positivo ou negativo, passado,
presente e potencial das atividades da organizao sobre o meio ambiente.
Para Seiffert (2005), a identificao dos aspectos ambientais associados a
atividades, processos e produtos uma das etapas mais importantes da
implementao de um SGA. Embora existam abordagens distintas adotadas por
especialistas para a realizao do levantamento de aspectos/impactos ambientais,

31

fundamental que este seja realizado por pessoal do quadro funcional da organizao
que est implantando o SGA, de modo que a equipe designada para sua realizao
seja constituda por representantes de cada um dos departamentos ou reas da
organizao. Esta abordagem oferece uma srie de vantagens, tais como:
1. Conscientizao e comprometimento dos participantes;
2. Proposio de medidas mitigadoras mais criativas e imediatas;
3. Identificao dos aspectos em todos os nveis e funes;
4. Risco menor de que algum aspecto/impacto passe despercebido.
Como desvantagem existe o maior consumo de homens/hora interno, porm
pode ser visto como uma vantagem para pequenas e mdias empresas as quais
apresentam limitaes no oramento para contratao de consultoria especializada
neste tipo de trabalho.
A identificao dos aspectos ambientais e da anlise dos impactos
associados importante como uma primeira grande oportunidade de envolvimento
de todos os setores da empresa com o SGA em implantao.
Para a identificao dos aspectos e impactos a ABNT NBR ISO 14004 (1996)
sugere que o processo seja realizado em quatro etapas:
Etapa 1 Seleo de uma atividade, produto ou servio
Etapa 2 Identificao de aspectos ambientais
Etapa 3 Identificao de impactos ambientais
Etapa 4 Avaliao da importncia dos impactos
Exemplos das trs primeiras etapas acima so mostrados no quadro 03.

Atividade, produto ou
servio
Atividade Manuseio de
materiais perigosos

Aspecto

Impacto

Possibilidade de vazamentos para Contaminao do solo ou da


o meio ambiente
gua

Produto Projeto de um veculo


(ou componentes)

Uso de matrias-primas
esgotveis (gua, metais,
plsticos)

Esgotamento de recursos
naturais

Servio Operao de
caminhes de transporte

Emisses de gases pelo


escapamento

Contaminao do ar

Quadro 03 - Exemplos de aspectos e impactos ambientais


Fonte: Moura, 2004.

32

2.3.1 Etapa 1: Seleo de uma atividade, produto ou servio

recomendado que a atividade, produto ou servio selecionado seja grande


o suficiente para que o exame tenha significado e pequeno o suficiente para que
seja adequadamente compreendido. (ABNT NBR ISO 14004, 1996, p. 11).

2.3.2 Etapa 2: Identificao de aspectos ambientais

Identificar o maior nmero possvel de aspectos ambientais associados


atividade, produto ou servio selecionado (ABNT NBR ISO 14004, 1996, p. 11).
Segundo Moura (2004), um aspecto ambiental se caracteriza pela associao
de um agente de poluio (ou recurso natural esgotvel) com um dado evento (ou
causa do aspecto ambiental).
Atravs da associao da palavra chave que designa o agente poluidor ou o
recurso natural esgotvel, com a palavra chave que designa o evento, obtida a
designao do aspecto ambiental.
Agente de Poluio + Evento = Aspecto Ambiental
Exemplos de agentes de poluio e eventos esto dispostos no quadro 04:

Agente de Poluio

Evento (Causa)

Efluente contaminado

Lanamento

gua

Desperdcio

Lmpadas usadas

Descarte inadequado

Energia eltrica

Desperdcio

Vapores

Emisso

Efluente industrial com leo

Lanamento

Quadro 04 - Exemplos de agentes de poluio e eventos


Fonte: Moura, 2004.

33

Os aspectos ambientais dos eventos citados so:


- Lanamento de efluente contaminado
- Desperdcio de gua
- Descarte inadequado de lmpadas usadas
- Desperdcio de energia eltrica
- Emisso de vapores
- Lanamento de efluente industrial com leo.
Os aspectos ambientais podem ser classificados, segundo Harrington e
Knight (2001) em:
1 Aspectos sob controle: Qualquer coisa pela qual a organizao seja a
nica responsvel. A identificao deste tipo de aspecto, geralmente,
fcil.
2 Aspectos sob influncia: Aspectos relativos a itens fornecidos por um
prestador de servios ou um fornecedor. As organizaes exercem
uma influncia sobre as entidades as quais compram ou contratam
para trabalhar para elas. Neste caso, a organizao iria normalmente
exercer sua influencia por meio de critrios de seleo de venda ou
compra.
A NBR ISO 14001 (2004) recomenda que a organizao considere em seu
SGA, alm dos aspectos que ela pode controlar diretamente, tambm aqueles que
possa influenciar, porm a organizao que determina o grau de controle, bem
como os aspectos que ela possa influenciar.

2.3.3 Etapa 3: Identificao de impactos ambientais

Identificar o maior nmero possvel de impactos ambientais reais e


potenciais, positivos e negativos, associados a cada aspecto identificado (ABNT
NBR ISO 14004, 1996, p. 12).
Segundo Moura (2004), um impacto ambiental se caracteriza pela associao
de um aspecto ambiental com um dado evento causador do impacto. Esse evento

34

causador pode ser uma alterao, contaminao, esgotamento, exposio, gerao,


inalao, reduo, etc.
Atravs da associao do aspecto ambiental com a palavra chave que
designa o evento, obtida a designao do impacto ambiental.
Aspecto Ambiental + Evento (de Impacto) = Impacto Ambiental
Exemplos podem ser visualizados no quadro 05:

Aspecto Ambiental

Evento

Impacto Ambiental

Lanamento de efluente
contaminado

contaminao

Contaminao de guas

Desperdcio de gua

esgotamento

Esgotamento dos recursos


naturais

Descarte inadequado de
+
lmpadas usadas

contaminao

Contaminao do solo

Desperdcio de energia
eltrica

esgotamento

Esgotamento dos recursos


naturais (gua ou petrleo)

Emisso de vapores

alterao

Alterao da qualidade do ar

Gerao de rudos

incmodo

Desconforto ambiental

Liberao de gases
txicos

liberao

Contaminao do ar

Vazamento de resduos

contaminao

Lanamento de efluente
industrial com leo

alterao

= Contaminao do solo e guas


=

Alterao da qualidade de
guas superficiais

Quadro 05 - Exemplos de impactos ambientais


Fonte: Moura, 2004.

O fluxograma de processo uma ferramenta que apresenta um conjunto de


atividades interrelacionadas e uma excelente ferramenta para identificao dos
aspectos e impactos ambientais. Indicando em cada etapa do macro processo as
entradas de materiais e energia, e as sadas de materiais e energia (entre os
materiais, os resduos slidos, lquidos e gasosos) estaremos identificando os
aspectos e impactos ambientais (MOURA, 2004).

35

A seguir, apresenta-se um exemplo de um fluxograma de processo com as


atividades, entradas e sadas (Figura 06).

Fluxograma de Processo Restaurante Industrial

Gneros alimentcios
Produtos de limpeza

Energia eltrica

gua
Energia eltrica
Produtos de limpeza

gua
Energia eltrica
Gs
Vapor

Energia eltrica
Vapor para aquecimento

gua
Energia eltrica
Vapor
Produtos de limpeza (detergentes)

gua
Energia eltrica
Produtos de limpeza

Recebimento de
gneros e produtos
de limpeza

Armazenagem
(despensas,
cmaras
frigorficas,
depsitos)

Preparao a frio
dos alimentos

Emisses fugitivas (poeiras)


Rudo

Emisses fugitivas (poeiras)

Efluentes lquidos
Lixo (restos de alimentos e embalagens)
Rudo

Fumaa
Preparao a
quente

Distribuio dos
alimentos

Recolhimento
pratos, copos,
talheres, e
lavagem

Efluentes lquidos
Calor
Rudo

Sobra de alimentos (lixo orgnico)


Rudo
Calor

Sobra de alimentos (lixo orgnico)


Efluentes lquidos
Rudo
Lixo comum
Efluentes lquidos

Limpeza das
instalaes

Figura 06 - Fluxograma de um restaurante industrial


Fonte: Moura, 2004.

Resduos slidos (vidros, papel)


Descarte de leo queimado
Rudo

36

2.3.4 Etapa 4: Avaliao da importncia dos impactos

Uma vez definidos os impactos ambientais, necessrio determinar sua


importncia ou significncia. A importncia de cada impacto ambiental identificado
pode variar de uma organizao para outra. A quantificao pode auxiliar no
julgamento (ABNT NBR ISO 14004, 1996, p. 12).
A ISO 14004 sugere que, ao se determinar a importncia, observe-se pelo
menos o seguinte:
- escala do impacto;
- severidade do impacto;
- probabilidade de ocorrncia;
- durao do impacto.
As condies de operao podem, tambm, serem consideradas quando se
determina a significncia dos aspectos/impactos. Seiffert (2005) caracteriza os
aspectos/impactos em virtude da situao operacional conforme o quadro 06.
SITUAO
OPERACIONAL

DESCRIO

EXEMPLO

NORMAL (N)

Associados rotina diria, inclusive


manuteno.

Gerao de resduos slidos na


operao da Estao de
Tratamento de Efluentes (ETE).

ANORMAL (A)

EMERGNCIA (E)

Associados operaes no rotineiras


(reformas de instalaes, paradas e
Manuteno do lavador de
partidas programadas de processos,
gases.
testes, manutenes, alteraes em
rotinas por motivos especficos).
Associados situaes no
planejadas, de emergncias
(vazamentos, derramamentos, colapso
Resduos oleosos no tanque de
de estruturas, equipamentos ou
combustvel.
instalaes, incndios, exploses etc.)
inerentes atividade/operao que
possam causar impacto ambiental.

Quadro 06 - Caracterizao de aspectos/impactos ambientais em virtude da situao operacional.


Fonte: Seiffert, 2005.

Para Harrington e Knight (2001), h muitas maneiras para determinar


significncia. Um mtodo comum o de desenvolver uma srie de filtragens.
A primeira filtragem pode ser um simples pergunta: Est regulamentada? Se
estiver, porque algum j determinou que significativa e deve ser priorizada.

37

A segunda filtragem pode ser algum tipo de metodologia de avaliao de


impacto ou uma matriz de risco. Isso iria destacar qualquer fator que passasse pelo
filtro regulador, sendo importante em pases onde h regulamentao inadequada.
O terceiro filtro pode ser da imagem pblica ou tica: Quais as questes
importantes para a comunidade onde operamos?
O quarto filtro pode selecionar oportunidades de melhoria competitiva e
comercial, onde, embora o impacto ambiental seja menor, a economia ou reduo
de custos so significativos para a empresa.
Para a realizao da segunda filtragem, pode-se utilizar alguns critrios
apresentados a seguir:
- escala do impacto
- severidade do impacto
- probabilidade de ocorrncia e freqncia

2.3.4.1 Escala do Impacto

Refere-se ao tamanho da rea atingida pelo impacto, ou seja, seus limites em


relao organizao. Outros termos similares encontrados nas literaturas
pesquisadas so: abrangncia, extenso e alcance.
Segundo Seiffert (2005), a abrangncia uma graduao ligada extenso
das conseqncias previstas e a durao de seus efeitos. Seus critrios so:
a) Grau 1: atribudo para problemas que se restringem a uma rea
limitada dentro da empresa e tm seus efeitos eliminados, sem
provocar seqelas, dentro de at 3 meses;
b) Grau 2: relaciona-se a problemas que no se limitam a uma nica rea
dentro da empresa e que sem provocar seqelas permanentes
requerem entre trs a seis meses para terem seus efeitos eliminados;
c) Grau 3: atribudo a problemas que extrapolam os limites da empresa,
ou que causam seqelas permanentes ou, ainda, que requerem mais
de seis meses para terem seus efeitos eliminados.

38

Moura (2004), utilizando o termo extenso, subdivide o impacto em quatro


categorias:
a) Os impactos restringem-se somente ao local de ocorrncia
b) Os impactos restringem-se aos limites fsicos da empresa
c) Os impactos atingem a regio adjacente empresa
d) Os impactos atingem amplas reas externas empresa

2.3.4.2 Severidade do Impacto

Refere-se ao tamanho do dano que o impacto ambiental causa ao meio


ambiente, no considerando apenas a rea atingida, mas sim a gravidade do dano.
Outro termo similar encontrado nas literaturas pesquisadas gravidade.
Moura (2004) ao utilizar o termo gravidade, o define como uma medida
qualitativa do pior evento que esteja ocorrendo ou com risco de ocorrer, resultante
de erros do operador, condies ambientais, projeto inadequado, procedimentos
inadequados ou falhas e mal funcionamento de sistemas, subsistemas ou
componentes. A subdiviso se d em quatro categorias:
a) Catastrfica: Coloca em perigo a vida das pessoas ao redor da rea,
como resultado dos produtos e processos envolvidos. Riscos
elevadssimos para o meio ambiente.
b) Crtica: Ameaa a sade das pessoas que vivem ao redor da rea.
Srio prejuzo ao meio ambiente em casos de acidentes. No
conformidade com requisitos legais. Consumo significativo de recursos
naturais.
c) Marginal: No conformidade com requisitos internos (normas). Prejuzo
moderado ao meio ambiente. No conformidade com a poltica
ambiental da empresa. Possvel prejuzo reputao da empresa.
Consumo moderado de recursos naturais.
d) Desprezvel: Impacto baixo ou muito baixo sobre o meio ambiente.
Evento dificilmente detectado.

39

Seiffert (2005), para graduar a severidade ou a gravidade de risco define:


a) Grau 1: atribudo para problemas que no infringem legislao,
regulamentos e contratos, no descumprem polticas da empresa, no
impedem o alcance de metas e objetivos e no implicam prejuzos para
clientes ou outras partes interessadas;
b) Grau 2: Relaciona-se a problemas que implicam prejuzo material para
clientes ou partes interessadas, comprometem polticas, objetivos e
metas, mas no necessariamente leis, regulamento e contratos;
c) Grau

3:

usado

em

problemas

que

implicam

infrao

legal,

regulamentos ou contratos, comprometem a integridade fsica, a sade


ou a prpria vida de pessoas, capacidade operacional das reas
florestais e/ou industriais.
Moura (2004) acrescenta outras classificaes de gravidade:
a) Que levem em conta a sade e segurana:
Catastrfica: morte, perda do sistema ou danos ambientais severos;
Crtica: ferimentos graves, doena ocupacional grave, danos grandes ao
sistema ou no meio ambiente, consumo significativo de recursos naturais,
gerao elevada de poluio;
Marginal: ferimentos leves, doenas do trabalho no importantes, danos
pequenos nos sistemas ou no meio ambiente, consumo moderado de
recursos naturais, gerao moderada de poluio e rejeitos;
Desprezvel: doenas do trabalho no importantes ou no causa danos em
sistemas ou ao meio ambiente, consumo desprezvel de recursos naturais,
no causa poluio significativa.
b) Que levem em conta prejuzos financeiros:
Catastrfica: Comprometimento total da instalao;
Crtica: Danos que requerem reparos extensivos na instalao;

40

Marginal: Danos que requerem a reposio ou reparo de equipamentos de


importncia fundamental ou pequenos danos estruturais;
Desprezvel: Danos que requerem a reposio de equipamentos de
importncia secundria.

2.3.4.3 Probabilidade de ocorrncia e freqncia

Refere-se quantidade de vezes que o impacto ocorre ao longo de um


perodo considerado. Para Moura (2004), a freqncia avaliada quando se trata de
um impacto que ocorre com certa constncia (por exemplo, o lanamento de um
determinado efluente industrial em um curso dgua) enquanto a probabilidade
considerada nos impactos potenciais, que normalmente no ocorrem, mas existe
uma chance de que ocorra aquele evento (por exemplo, o rompimento de um tanque
de leo, cujo vazamento poderia contaminar o solo).
Segundo Moura (2004), a classificao pode ser feita nas seguintes
categorias:
a) Freqente: Ocorre frequentemente (ou alta probabilidade), ou ocorre
permanentemente quando iniciada a atividade.
b) Provvel: Ir ocorrer vrias vezes na vida do sistema ou item.
c) Ocasional: Ir ocorrer algumas vezes ao longo da vida do sistema ou
do item.
d) Remota: No se espera que ocorra (embora haja alguma expectativa)
ao longo da vida do item ou sistema.
e) Improvvel: Pode-se assumir que no ir ocorrer, ao longo da vida do
sistema ou do item.
Seiffert (2005) apresenta a seguinte classificao quanto probabilidade:
a) Grau 1: baixa probabilidade;
b) Grau 2: moderada probabilidade;
c) Grau 3: alta probabilidade de ocorrncia.

3 METODOLOGIA DA PESQUISA

3.1 PROBLEMA

Gil (2007) define problema num projeto de pesquisa como uma situao no
resolvida que objeto de discusso. Para Roesch (2005), no contexto de um projeto
de prtica profissional, um problema uma situao no resolvida, mas tambm
pode ser a identificao de oportunidades at ento no percebidas pela
organizao.
Neste caso, o problema que desencadeou este estudo foi: Quais os aspectos
e impactos ambientais que podem ser identificados na empresa em questo?

3.2 PESQUISA E METODOLOGIA

Segundo Gil (2007), pode-se definir pesquisa como o procedimento


sistemtico e racional que visa proporcionar respostas aos problemas que so
propostos. desenvolvida mediante o encontro dos conhecimentos disponveis e a
utilizao de mtodos, tcnicas e outros procedimentos cientficos.
As pesquisas podem ser classificadas, segundo seus objetivos, em trs
grupos: exploratrias, descritivas e explicativas.
Esta pesquisa pode ser classificada como exploratria, pois, segundo Gil
(2007), a pesquisa exploratria tem como objetivo proporcionar maior familiaridade
com o problema, visando torna-lo mais explcito.
Com base nos procedimentos tcnicos, esta pesquisa pode ser classificada
com uma pesquisa-ao, que pode ser definida, segundo Thiollent, citado por Gil
(2007, p. 55) como:

42

... um tipo de pesquisa com base emprica que concebida e realizada em


estreita associao com uma ao ou com a resoluo de um problema
coletivo e no qual os pesquisadores e participantes representativos da
situao ou do problema esto envolvidos de modo cooperativo ou
participativo.

Para Roesch (2005, p.157), a pesquisa-ao uma estratgia de pesquisa


que permite obter conhecimento de primeira mo sobre a realidade social emprica.
Segundo o autor, a pesquisa-ao: Permite ao pesquisador chegar perto dos
dados e, portanto, desenvolver os componentes analticos, conceituais e
categricos de explicao, a partir de dados, e no de tcnicas estruturadas,
preconcebidas e altamente quantificadas que enquadram a realidade em definies
operacionais construdas pelo pesquisador.
Jones, citado por Gil (2007), considera que a pesquisa-ao, atravs da
anlise organizacional, importante para atingir o desenvolvimento organizacional.
Ela tem como interesse de pesquisa entender os processos de soluo de
problemas nas organizaes e seu objetivo aprender sobre esses processos
atravs do trabalho com as pessoas que vivenciam e lidam com questes
problemticas especficas.

3.3 ETAPAS DA PESQUISA-AO

O planejamento da pesquisa-ao difere de outros tipos de pesquisa, no s


pela flexibilidade, mas tambm porque envolve a ao dos pesquisadores e dos
grupos interessados, o que pode ocorrer em qualquer momento da pesquisa,
dificultando seu planejamento com bases em fases ordenadas temporalmente.
Portanto, no decorrer deste estudo, apresentam-se alguns conjuntos de aes
que, segundo Gil (2007), embora no ordenados no tempo, podem ser considerados
como etapas da pesquisa-ao. So eles:

Fase exploratria: Tem como objetivo determinar o campo de


investigao e as expectativas dos interessados. Isso implica no
reconhecimento visual do local, a consulta de documentos diversos e a
discusso com as partes envolvidas.

43

Formulao do problema: Procura-se garantir que o problema seja


definido com preciso e que contemple um objetivo prtico, justificando
a participao dos interessados.

Seleo da amostra e coleta de dados: O objetivo desta etapa


delimitar o universo da pesquisa e os elementos que sero
pesquisados. Diversas tcnicas podem ser adotadas para a coleta de
dados, porm, neste estudo, utilizou-se a observao participante.

Fase de ao: Nesta fase indicam-se os objetivos que se pretende


atingir; a populao a ser beneficiada; a identificao de oportunidades
de melhoria e a incorporao de sugestes.

Fase de Avaliao: Esta fase tem como objetivo a discusso em torno


dos dados obtidos, de onde decorre a interpretao de seus resultados
e a avaliao do alcance dos objetivos propostos.

4 ESTUDO DE CASO

4.1 APRESENTAO DA EMPRESA

A Modelao Nova Era Ltda atua no setor metal-mecnico fabricando


ferramentais para fundio, sendo que as peas confeccionadas a partir destes
ferramentais destinam-se, principalmente, ao setor automotivo.
A empresa foi fundada em 1996 e desde ento mantm uma cultura de
investir em novas tecnologias buscando a satisfao plena de seus clientes. Por
manter essa cultura, a empresa foi pioneira na disponibilizao da engenharia
reversa como recurso de produo.
No ano de 2004, a empresa implementou um Sistema de Gesto da
Qualidade e obteve certificao ISO 9001. Em 2007, a empresa foi novamente
pioneira adquirindo um equipamento para controle dimensional de seus produtos,
no mais dependendo de terceiros. Esse mesmo equipamento utilizado para
medio de desgaste dos ferramentais, o que se apresentava como um grande
problema para os principais clientes da empresa.

4.2 CARACTERSTICAS DOS FERRAMENTAIS DE FUNDIO

A fundio de determinado produto requer a utilizao de um molde de


fundio que pode ser definido como uma cavidade que receber a matria-prima
lquida. Quando resfriada, a matria-prima solidifica-se tomando a forma do molde.
As fundies clientes da empresa em estudo utilizam um processo de
fundio onde os moldes so fabricados em um tipo de areia especial, de alta
resistncia. Para que a fundio possa fabricar estes moldes de areia, elas

45

necessitam do ferramental de fundio, que constitudo de placas de modelos


(Figura 07), e caixas de machos (Figura 08).

Placa
Superior

Placa
Inferior

Figura 07 - Placas de modelos para fundir blocos de motor


Fonte: Modelao Nova Era Ltda

Caixa de
Machos
(Metade
Inferior)

Figura 08 - Metade inferior de uma caixa de machos


Fonte: Modelao Nova Era Ltda

46

4.3 O PROCESSO DE FABRICAO DOS FERRAMENTAIS DE FUNDIO

O processo de fabricao dos ferramentais de fundio inicia com as


especificaes do cliente quanto matria prima, dimenses da pea e o processo
que o cliente utilizar para fundir a pea.
A partir destas especificaes os trabalhos iniciam-se pelo projeto, que so os
desenhos em duas dimenses dos componentes do ferramental (placas de modelos
e caixas de macho) e o desenho em trs dimenses, tambm chamado de
modelamento, utilizando softwares CAD (Computer Aided Design). A partir do
modelamento, geram-se os programas de usinagem atravs de um software CAM
(Computer Aided Manufacturing), que sero utilizados na atividade de usinagem.
Ainda na fase inicial, atravs das especificaes do cliente, identifica-se a
matria prima utilizada na confeco do ferramental. Caso o cliente solicite o Ferro
fundido ou o Alumnio fundido, a empresa precisa confeccionar um modelo primitivo
em madeira ou poliuretano, que enviado para uma fundio e retorna j com o
perfil aproximado do ferramental. No caso do ferramental em ao, a empresa faz a
compra da matria prima em blocos macios.
A prxima etapa consiste em efetuar a usinagem dos componentes em
mquinas de comando numrico computadorizado, utilizando-se dos programas de
usinagem e desenhos gerados na etapa anterior.
Para detalhes da pea que a usinagem no consegue efetuar, utiliza-se o
processo de eletroeroso por penetrao.
Em seguida realiza-se o acabamento, que inclui o polimento das peas e a
montagem dos componentes.
A ltima etapa do processo o transporte para o cliente.
Todas as etapas do processo, citadas acima, podem ser melhor visualizadas
atravs do fluxograma apresentado na figura 09.
Atravs da identificao das atividades do processo, pode-se dar incio a
identificao dos aspectos e impactos associados. Conforme orientao da NBR
ISO 14004, este fluxograma apresenta a primeira etapa, que a seleo de uma
atividade, produto ou servio.

47

INCIO

1- Confeco de desenhos
e programas de usinagem

O material do
ferramental ser
ferro /alumnio
fundido?

No

Sim
2- Confeco dos
modelos primitivos

Aquisio de
blocos de ao
3- Transporte para
fundio e retorno

4- Usinagem dos
componentes

5- Eletroeroso

6- Acabamento
(polimento e montagem)

7- Transporte para o
Cliente

FIM

Figura 09 - Fluxograma do processo de fabricao dos ferramentais de fundio


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

48

4.4 ENTRADAS E SADAS DO PROCESSO

A seguir esto listados os materiais que entram no processo de confeco


dos ferramentais de fundio, denominados entradas, e os materiais resultantes do
processo, denominados sadas, separados por atividade. Juntamente com as
sadas, encontram-se, entre parnteses, o destino das mesmas.

4.4.1 Entradas e Sadas da Atividade 1

A atividade de confeco de desenhos e programas de usinagem tem como


principal entrada a energia eltrica, que alimenta os quatro computadores e a
impressora do departamento de engenharia (Figura 10). Durante a pesquisa
realizada na empresa, observou-se que so impressas, aproximadamente, vinte
folhas no formato A1 (594 mm x 841 mm) por ms. J os programas de usinagem,
so transferidos para as mquinas eletronicamente.

Energia eltrica
Papel
Toner/Cartucho

1- Confeco de
desenhos e
programas de
usinagem

Consumo de energia eltrica


Descarte de papel (Aterro
Sanitrio Municipal)

Toner vazio (Reciclagem/Aterro


Sanitrio Municipal)

Figura 10 - Entradas e sadas da atividade 1


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

4.4.2 Entradas e Sadas da Atividade 2

A atividade de confeco dos modelos primitivos realizada quando o cliente


solicita como matria prima, o ferro fundido ou o alumnio fundido. Para a execuo
da atividade, utiliza-se uma mquina de usinagem com comando numrico
computadorizado, que remove o material excedente atravs de uma ferramenta de

49

corte. As principais entradas desta atividade so a matria prima do modelo


primitivo, que pode ser a madeira ou o poliuretano, a energia eltrica e os insumos,
que so as ferramentas de corte, lixas, tintas e solventes para o acabamento
superficial. J as sadas so, principalmente, os resduos da matria prima e o
descarte dos insumos (Figuras 11 e 12).

Ferramenta de
corte

Matria prima
(poliuretano)

Resduos

Figura 11 - Usinagem de um modelo primitivo


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

Energia eltrica

Consumo de energia eltrica

Madeira

Resduos de madeira
(Reutilizao/Aterro Industrial)

Poliuretano
Estopas
Lixa
Ferramentas
corte

2- Confeco dos

Resduos de poliuretano

modelos primitivos

Lixas usadas (Aterro Industrial)

de

Tinta/solventes

Figura 12 - Entradas e sadas da atividade 2


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

(Reutilizao/Aterro Industrial)

Ferramentas gastas (Reafiao)


Estopas contaminadas com
tinta/solventes (Aterro Industrial)

50

4.4.3 Entradas e Sadas da Atividade 3

A atividade de transporte para fundio e retorno realizada por uma


empresa terceirizada e sua freqncia depende das especificaes do cliente, j que
esta atividade necessria sempre que o cliente solicitar a matria prima fundida.
De modo geral, este transporte realizado uma a duas vezes por ms (Figura 13).

Combustvel

3- Transporte para
fundio e retorno

Emisses atmosfricas

Figura 13 - Entradas e sadas da atividade 3


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

4.4.4 Entradas e Sadas da Atividade 4

A atividade de usinagem dos componentes a mais significativa do processo.


Assim como na usinagem dos modelos primitivos, a usinagem dos componentes
tambm utiliza mquinas de comando numrico computadorizado e programas de
usinagem.
Como entradas, podem-se observar o uso de energia eltrica, a matria prima
e os insumos. O leo de corte utilizado apenas em determinadas situaes, como
furaes. O leo lubrificante das mquinas substitudo periodicamente.
As sadas da atividade so, principalmente, os resduos da matria prima e o
consumo de energia eltrica (Figuras 14 e 15). Grande parte dos resduos de leos
est presente nas estopas de algodo.

51

Ferramenta de
corte

Resduos

Matria prima
(ferro fundido)

Figura 14 - Usinagem de uma pea fundida


Fonte: Modelao Nova Era Ltda

Energia eltrica

Consumo de energia eltrica

leo lubrificante

Resduos de leos (Retorno ao


fabricante para reaproveitamento
e/ou reciclagem)

leo de corte
Estopas
Ferramentas de
corte

4- Usinagem dos
componentes

Matria Prima
(aos, ferro fundido
ou alumnio)

Resduos de ao, ferro fundido


ou alumnio (Recolhimento por
empresa de reciclagem)

Ferramentas gastas (Reafiao)


Estopas contaminadas com
leos (Aterro Industrial)
Rudo

Figura 15 - Entradas e sadas da atividade 4


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

52

4.4.5 Entradas e Sadas da Atividade 5

A atividade de eletroeroso realizada para a usinagem de detalhes na pea


que a atividade anterior no conseguiu efetuar. A energia eltrica fundamental
neste processo, pois a usinagem se d a partir de pequenas descargas eltricas na
pea, utilizando-se como ferramenta o grafite, com a forma desejada. Durante o
processo, a pea fica submersa no leo dieltrico (Figuras 16 e 17).

Grafite com o
formato da
pea

Pea
submersa no
leo dieltrico

Figura 16 - Usinagem por eletroeroso


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

Energia eltrica

Consumo de energia eltrica

leo dieltrico

Filtro contaminado com leo

Filtro de papel

(Aterro Industrial)

5- Eletroeroso

Estopas
Matria prima
(grafite)

Figura 17 - Entradas e sadas da atividade 5


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

Resduos de grafite
(Reaproveitamento / Aterro Industrial)

Estopas contaminadas com


leos (Aterro Industrial)

53

O filtro de papel (Figura 18) substitudo a cada ms e serve para retirar os


resduos contidos no leo dieltrico, pois este leo no trocado, apenas completase o volume perdido pela evaporao e pela submerso das peas, que ao final so
secadas com estopas de algodo.

Filtro
contaminado

Filtro novo

Figura 18 - Troca do filtro de papel da eletroeroso


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

4.4.6 Entradas e Sadas da Atividade 6

A atividade de acabamento se d, principalmente, pelo polimento das peas,


utilizando-se lixas. A energia eltrica entra no processo devido utilizao de
equipamentos rotativos para o polimento.
A montagem dos componentes tambm faz parte desta atividade e o leo
anticorrosivo aplicado nas peas antes da entrega ao cliente.
As sadas deste processo so, principalmente, as lixas usadas e as estopas
contaminadas com partculas da matria prima e leos (Figura 19).

54

Consumo de energia eltrica


Energia eltrica
leo anticorrosivo
Estopas
Lixas

(polimento e

Estopas contaminadas com


leos e partculas de ao, ferro
ou alumnio (Aterro Industrial)

montagem)

Lixas usadas (Aterro Industrial)

6- Acabamento

Rudo

Figura 19 - Entradas e sadas da atividade 6


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

4.4.7 Entradas e Sadas da Atividade 7

O transporte para o cliente a atividade final do processo de confeco de


ferramentais de fundio. realizado por uma empresa terceirizada e tem baixa
freqncia, pois cada projeto desenvolvido pela empresa tem a durao de um a
trs meses. No geral, esta atividade realizada de trs a cinco vezes por ms
(Figura 20).

Combustvel

7- Transporte para
o Cliente

Emisses atmosfricas

Figura 20 - Entradas e sadas da atividade 7


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

4.5 QUANTIFICAO DAS ENTRADAS E SADAS

Durante o perodo que compreende o ms de Junho de 2004 ao ms de Maio


de 2005, a empresa fez um levantamento quantitativo das entradas e sadas do
processo. Esta quantificao se faz necessria para a etapa de priorizao dos
aspectos e impactos ambientais, que ser realizada posteriormente. Os dados deste
levantamento podem ser visualizados no quadro 07.

55

MATERIAL

UNIDADE

QUANTIDADE
NO PERODO

MDIA
MENSAL

ENTRADAS
1. MATRIAS-PRIMAS
Ao

kg

21.256

1.771,33

Alumnio

kg

1.345

112,08

Ferro

kg

5.541

461,75

kW/h

141.453

11.788

Madeira (compensado)

kg

89

7,42

Poliuretano

kg

382

31,83

Grafite

kg

17,96

1,5

leo Lubrificante

368,6

30,72

leo Anticorrosivo

1,8

0,15

leo de corte

11

0,92

Fluido dieltrico

18

1,5

Ferramentas de corte

136

11

Lixas folha

511

42

Estopas de algodo

kg

80

7,7

kg

18261,8

1521,82

Cavacos de Ao

kg

8502,4

708,53

Cavacos de Alumnio

kg

269

22,42

Cavacos de Poliuretano

kg

76,4

6,37

Cavacos de Ferro

kg

1108,2

92,35

Cavacos de madeira

kg

26,64

2,22

Ferramentas gastas

136

11

Lixas usadas

511

42

Estopas contaminadas

kg

80

7,7

leo Lubrificante

350,2

29,18

leo Anticorrosivo

leo de corte

Fluido dieltrico

18

1,5

2. ENERGIA ELTRICA
3. PRODUTOS AUXILIARES

SADAS
1. PRODUTOS
2. RESDUOS SLIDOS

3. RESDUOS LQUIDOS

Quadro 07 - Quantificao das entradas e sadas do processo.


Fonte: Modelao Nova Era Ltda

56

A empresa no pesa seus produtos antes de entreg-los aos clientes,


portanto no se sabe a quantidade exata, em massa, dos produtos vendidos durante
o perodo em que foi feito o levantamento. Tambm no foi possvel obter a
quantidade exata de cavacos (resduos slidos) gerados no perodo. A empresa
estimou, porm, com base na experincia do proprietrio, que em mdia 40% da
matria-prima bruta adquirida se transforma em cavacos no caso do ferramental em
ao. Para os ferramentais que utilizam a matria prima fundida, que o caso do
ferro fundido e o alumnio fundido, essa porcentagem cai para aproximadamente
20%.
A empresa no fez medio de rudo externo durante este perodo. Por este
motivo, realizou-se uma medio no ms de Abril de 2007, apresentando o valor de
51 decibis.
O leo anticorrosivo no apresenta valores de sada, pois parte do volume
absorvido pelas estopas de algodo e o restante acompanha o produto como uma
proteo superficial. O mesmo ocorre com o leo de corte.

4.6 IDENTIFICAO DOS ASPECTOS/ IMPACTOS AMBIENTAIS

Com base nos diagramas de entradas e sadas das atividades, e observandose o destino das sadas, pode-se identificar os aspectos significativos e os impactos
ambientais associados.
Esses aspectos foram classificados em duas situaes: aspectos sob controle
e aspectos sob influncia.
Os aspectos sob controle so aqueles que a organizao a nica
responsvel. J os aspectos sob influncia so aqueles relativos a itens fornecidos
por um prestador de servios ou um fornecedor. Neste caso, a empresa exercer
sua influncia sobre as entidades identificadas atravs de critrios de seleo de
compra e venda.
Os aspectos e impactos identificados na Modelao Nova Era Ltda, em
condies normais de operao, podem ser visualizados no quadro 08.

57

Atividade
1 - Confeco de
desenhos
e programas de
usinagem

Aspecto
Consumo de energia eltrica
Descarte de papel
Consumo de energia eltrica
Descarte de resduos de madeira

2 - Confeco dos
modelos primitivos

Descarte de resduos de
poliuretano
Descarte de lixas usadas
Descarte de estopas
contaminadas com leos

Rudo

Incmodos a comunidade

Aspecto sob controle

Resduos de alumnio
Resduos de ferro

Consumo de energia eltrica


Filtro contaminado com leo
Descarte de resduos de grafite
Descarte de estopas
contaminadas com leos

Contribuio para o esgotamento


dos recursos naturais
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial

Rudo

Contribuio para o esgotamento


dos recursos naturais
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial
Incmodos a comunidade

3 - Transporte para a
fundio e retorno

Emisses atmosfricas

Contribuio para o efeito estufa

7 - Transporte para o
Cliente

Emisses atmosfricas

Contribuio para o efeito estufa

Consumo de energia eltrica


6 - Acabamento
(polimento e
montagem)

Aspecto sob
influncia

Contribuio para reduo da vida


til do Aterro Industrial

Descarte de estopas
contaminadas com leos

Resduos de ao

5 - Eletroeroso

Contribuio para o esgotamento


dos recursos naturais
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Sanitrio Municipal
Contribuio para o esgotamento
dos recursos naturais
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial

Contribuio para o esgotamento


dos recursos naturais
Contribuio para o esgotamento
dos recursos naturais
Contribuio para o esgotamento
dos recursos naturais
Contribuio para o esgotamento
dos recursos naturais
Contribuio para reduo da vida
til do Aterro Industrial

Consumo de energia eltrica

4 - Usinagem dos
componentes

Impacto

Descarte de estopas
contaminadas com leos
Descarte de lixas usadas

Quadro 08 - Aspectos e impactos ambientais significativos do processo.


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

58

4.7 CONDIES DE EMERGNCIA

Alm dos aspectos e impactos identificados em condies normais de


operao, apresentados na tabela anterior, faz-se necessria a identificao dos
aspectos e impactos decorrentes de situaes emergenciais, ou seja, situaes no
planejadas e que no fazem parte da rotina da empresa (Quadro 09).

Condio de Emergncia

Impacto Ambiental

Incndio

Alteraes na qualidade do ar

Derramamento de leo

Alteraes na qualidade do solo

Quadro 09 - Condies de emergncia.


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

A norma NBR ISO 14001 (2004) possui um requisito especfico para o


tratamento das condies de emergncia que faz parte da etapa de implementao
e operao do SGA.

4.8 PRIORIZAO DOS ASPECTOS/IMPACTOS

A priorizao dos aspectos/impactos se faz necessria para que a


organizao possa concentrar seus recursos naqueles que apresentam maior risco
ao meio ambiente.
Para isso, foram realizadas filtragens conforme o item 2.3.4 da reviso
bibliogrfica deste trabalho.
A primeira filtragem se d pelo atendimento a legislao. Neste caso
observou-se que todos os aspectos identificados tm seu destino controlado atravs,
principalmente, de empresas especializadas no recolhimento dos resduos slidos e
lquidos. Em se tratando do rudo, comparou-se o valor medido (51 decibis) com o
nvel mximo permitido na Licena de Operao emitida pelo rgo competente do
Municpio, que de 55 decibis, apresentando um resultado dentro dos limites
legais.

59

Sendo

assim,

nenhum

aspecto/impacto

se

destacou

dos

demais,

necessitando de uma nova filtragem.


A segunda filtragem foi realizada utilizando-se uma matriz de risco, baseada
na bibliografia de Moura (2004), onde se levaram em considerao os critrios de
probabilidade ou freqncia e gravidade.
As categorias de gravidade e freqncia formam definidas pela organizao e
esto apresentadas nos quadros 10 e 11.

CATEGORIAS DE GRAVIDADE
Definio
Grau 1
Grau 2
Grau 3

Descrio
Impacto baixo ou muito baixo sobre o meio ambiente. Baixo
consumo de recursos naturais.
Prejuzo moderado ao meio ambiente. Consumo moderado dos
recursos naturais.
Riscos altos ao meio ambiente. Consumo significativo de
recursos naturais.

Quadro 10 - Categorias de gravidade


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

NVEIS DE FREQUNCIA OU PROBABILIDADE


Definio

Descrio

Nvel 1

Baixa probabilidade / freqncia

Nvel 2

Moderada probabilidade / freqncia

Nvel 3

Alta probabilidade / freqncia

Quadro 11 - Nveis de freqncia ou probabilidade


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

A combinao dos dados de freqncia ou probabilidade com os de gravidade


gera a matriz de risco. Na matriz de risco so identificadas regies onde ocorre uma
associao de situaes de alta gravidade com alta probabilidade de ocorrncia,
onde prudente realizar aes para o gerenciamento dos riscos. A figura 21 ilustra
a matriz de risco adotada pela organizao.

Probabilidade

Freqncia ou

60

Gravidade

Figura 21 - Matriz de risco


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

Definidos os critrios a serem adotados, os aspectos foram ento pontuados


e o resultado desta filtragem pode ser observado no quadro 12, onde os aspectos
que devem ser tratados prioritariamente esto destacados.

Atividade
1 - Confeco
de desenhos
e programas de
usinagem

Aspecto

Aspecto sob controle

Freqncia
Probabilidade

Resultado

Descarte de resduos de
madeira
Descarte de resduos de
poliuretano

Contribuio para reduo da


vida til do Aterro Industrial

Descarte de lixas usadas

Contribuio para reduo da


vida til do Aterro Industrial

Descarte de estopas
contaminadas com leos

Contribuio para reduo da


vida til do Aterro Industrial

Descarte de papel

Consumo de energia
eltrica
Resduos de ao
4 - Usinagem
dos
componentes

Gravidade

Contribuio para o
esgotamento dos recursos
naturais
Contribuio para reduo da
vida til do Aterro Sanitrio
Municipal
Contribuio para o
esgotamento dos recursos
naturais
Contribuio para reduo da
vida til do Aterro Industrial

Consumo de energia
eltrica

Consumo de energia
eltrica

2 - Confeco
dos modelos
primitivos

Impacto

Resduos de alumnio
Resduos de ferro

Contribuio para o
esgotamento dos recursos
naturais
Contribuio para o
esgotamento dos recursos
naturais
Contribuio para o
esgotamento dos recursos
naturais
Contribuio para o
esgotamento dos recursos
naturais

Descarte de estopas
contaminadas com leos

Contribuio para reduo da


vida til do Aterro Industrial

Rudo

Incmodos a comunidade

61

Contribuio para o
esgotamento dos recursos
naturais

Filtro contaminado com


leo

Contribuio para reduo da


vida til do Aterro Industrial

Descarte de resduos de
grafite

Contribuio para reduo da


vida til do Aterro Industrial

Descarte de estopas
contaminadas com leos

Contribuio para reduo da


vida til do Aterro Industrial

Consumo de energia
eltrica

Contribuio para o
esgotamento dos recursos
naturais

Descarte de estopas
contaminadas com leos

Ocupao do Aterro Industrial

Descarte de lixas usadas

Contribuio para reduo da


vida til do Aterro Industrial

Rudo

Incmodos a comunidade

3 - Transporte
para a fundio
e retorno

Emisses atmosfricas

Contribuio para o efeito


estufa

7 - Transporte
para o Cliente

Emisses atmosfricas

Contribuio para o efeito


estufa

Consumo de energia
eltrica

5 - Eletroeroso

Aspecto sob
influncia

6 - Acabamento
(polimento e
montagem)

Quadro 12 - Resultado da pontuao dos aspectos e impactos significativos


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

Portanto, atravs deste segundo filtro, foram identificados seis aspectos que
possuem impactos significativos no processo produtivo da empresa, sendo que o
consumo de energia eltrica destaca-se em duas atividades distintas. Para cada
aspecto significativo, a organizao deve, como prxima etapa de implantao da
ISO 14001, implementar um plano de ao. Algumas sugestes de planos de ao
so apresentadas no quadro 13.

Aspecto

Consumo de energia eltrica

Resduos de ao, alumnio e ferro


Descarte de estopas contaminadas
com leos

Sugesto de ao
- Campanha de conscientizao para
economia de energia eltrica;
Contratao
de
consultoria
para
investigao de possveis perdas de energia
na rede eltrica da empresa;
- Fazer um estudo para dimensionamento do
modelo primitivo de modo que o material a
ser usinado seja minimizado, gerando
assim, menos resduos;
- Utilizao de panos lavveis ao invs das
estopas.

Quadro 13 - Sugestes de aes para o tratamento dos aspectos significativos


Fonte: Pesquisa realizada na empresa

62

O ltimo filtro identifica oportunidades de melhoria competitiva e comercial,


onde, embora o impacto ambiental seja menor, a economia ou reduo de custos
so significativas para a empresa. Tambm podem ser observadas melhorias que
beneficiem a comunidade como um todo.
Seguem algumas oportunidades de melhorias identificadas durante este
estudo:

Coleta seletiva em todos os departamentos da organizao;

Sistema de coleta da gua da chuva para utilizao nos sanitrios;

Utilizao de papel reciclado para documentos administrativos;

Venda dos resduos de ao, ferro e alumnio.

5 CONSIDERAES FINAIS

5.1 CONCLUSES

O presente trabalho teve como principal objetivo a identificao dos aspectos


e impactos ambientais significativos das atividades da empresa em estudo, visando
obter informaes relevantes para a viabilizao da implantao de um sistema de
gesto ambiental em conformidade com as exigncias da NBR ISO 14001 (2004).
Para o alcance deste objetivo, foram traados alguns objetivos especficos.
Para tanto, adotou-se os mtodos sugeridos pelos autores citados na reviso
bibliogrfica e as diretrizes da NBR ISO 14001 (2004).
O quadro 14 mostra a relao entre os objetivos especficos e as atividades
realizadas, baseadas nos mtodos utilizados:

OBJETIVOS ESPECFICOS

ATIVIDADES / MTODO

- Apresentao das caractersticas dos


produtos produzidos pela empresa;
1. Mapear o processo produtivo da
- Identificao e apresentao atravs de
empresa.
fluxograma das etapas do processo
produtivo da empresa;
- Identificao dos materiais que entram no
2. Identificar as entradas e sadas do processo produtivo da empresa (entradas) e
processo produtivo.
dos materiais resultantes de cada atividade
do processo produtivo (sadas);
- Identificao dos aspectos ambientais
relativos a cada atividade do processo
produtivo sob condies normais de
operao, destacando os aspectos sob
3. Identificar os aspectos ambientais e controle e os aspectos sob influncia,
os impactos associados.
conforme classificao sugerida por
Harrington e Knight (2001).
- Identificao dos impactos ambientais
associados aos aspectos identificados,
conforme sugere a NBR ISO 14004 (1996).

64

- Identificao dos aspectos ambientais que


possuem destinao controlada por
legislao.
4. Classificar os impactos e prioriz-los - Elaborao e aplicao da matriz de risco,
a fim de que a empresa possa
baseada na bibliografia de Moura (2004),
concentrar seus esforos e recursos onde se levaram em considerao os
naqueles considerados mais crticos. critrios de probabilidade ou freqncia e
gravidade dos impactos ambientais.
- Identificao de oportunidade de melhorias
competitiva e comercial.
Quadro 14 - Relao dos objetivos especficos com as atividades realizadas
Fonte: O autor

Tendo em vista que os objetivos especficos foram alcanados, o objetivo


geral deste trabalho tambm foi alcanado, ou seja, o levantamento dos aspectos e
impactos ambientais significativos do processo produtivo da empresa em
conformidade com as exigncias da NBR ISO 14001 (2004).
O fluxograma de processo mostrou-se uma ferramenta bastante til na
identificao dos aspectos e impactos ambientais relacionados s atividades da
empresa.
O levantamento realizado pela empresa onde foram quantificadas as entradas
e sadas de processo juntamente com a matriz de risco proporcionaram subsdios
para que a empresa pudesse conhecer os aspectos que devero ser prioritariamente
tratados.
Foi possvel observar que os aspectos que necessitam tratamento prioritrio
so referentes s atividades que utilizam energia eltrica, como a usinagem e o
acabamento, as atividades que necessitam a utilizao e posterior descarte de
estopas, e as atividades geradoras de resduos de ao, ferro e alumnio.
A partir do conhecimento proporcionado pelo trabalho, a empresa pode
estabelecer metas e objetivos adequados, focados na reduo dos impactos
gerados por sua atividade.

65

5.2 SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS

As recomendaes para futuros trabalhos referem-se a uma pesquisa junto


aos rgos competentes para que sejam identificados os requisitos legais
relacionados aos aspectos ambientais da empresa.
O planejamento ambiental, segundo a NBR ISO 14001 (2004), envolve alm
da identificao dos aspectos e impactos, a identificao de requisitos legais
aplicveis organizao.
Sugere-se tambm a aplicao de outros instrumentos de gesto para a
avaliao de impactos ambientais, tais como:

Avaliao do Ciclo de Vida (ACV), que consiste em avaliar os impactos


ambientais de um produto desde a aquisio da matria-prima ou
gerao dos recursos naturais at a disposio final do mesmo.

P+L, definida como uma abordagem de proteo ambiental ampla que


considera todas as fases do processo de manufatura com o objetivo de
prevenir e minimizar os riscos ao meio ambiente.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

ABNT NBR ISO 14001. Sistemas de Gesto Ambiental: Requisitos com


orientaes para uso. 2. ed. Rio de Janeiro: 2004.
ABNT NBR ISO 14004. Sistemas de Gesto Ambiental: Diretrizes gerais sobre
princpios, sistemas e tcnicas de apoio. Rio de Janeiro: 1996.
BARBIERI, Jos C. Gesto Ambiental Empresarial: Conceitos, Modelos e
Instrumentos. So Paulo: Saraiva, 2004.
CHEHEBE, Jos R. B. Anlise do Ciclo de Vida de Produtos: Ferramenta
Gerencial da ISO 14000. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997.
DONAIRE, Denis. Gesto Ambiental na Empresa. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1999.
DYLLICK, Thomas B. et al. Guia da Srie de Normas ISO 14001: Sistemas de
Gesto Ambiental. Blumenau: Edifurb, 2000.
GIL, Antonio C. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas,
2007.
HARRINGTON, James; KNIGHT, Alan. A Implementao da ISO 14000: Como
Atualizar o Sistema de Gesto Ambiental com Eficcia. So Paulo: Atlas, 2001.
KINLAW, Denis C. Empresa Competitiva e Ecolgica: Desempenho sustentado na
era ambiental. So Paulo: Makron Books, 1997.
MOURA, Luiz A. A. de. Qualidade e Gesto Ambiental. 4. ed. Rev. So Paulo:
Juarez de Oliveira, 2004.
ROESCH, Sylvia M. A. Projetos de Estgio e de Pesquisa em Administrao:
Guia para Estgios, Trabalhos de Concluso, Dissertaes e Estudos de Caso. 3.
ed. So Paulo: Atlas, 2005.
SEIFFERT, Mari E. B. ISO 14001 Sistemas de Gesto Ambiental: Implantao
Objetiva e Econmica. So Paulo: Atlas, 2005.

67

TACHIZAWA, Takeshy. Gesto Ambiental e Responsabilidade Social


Corporativa: Estratgias de negcios focadas na realidade brasileira. 3. ed. So
Paulo: Atlas, 2005.
TIBOR, Tom; FELDMAN, Ira. ISO 14000: Um guia para as normas de gesto
ambiental. So Paulo: Futura, 1996.
VALLE, Cyro E. do. Qualidade Ambiental: O desafio de ser competitivo protegendo
o meio ambiente. So Paulo: Pioneira, 1995.