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Observando con tranquilidad la BSoD, podremos ver la estructura del texto que
muestra la pantalla. De esta manera, podremos llegar a leer esta informacin,
y entender la informacin que nos enva.
2.- Soluciones globales: una parte donde se indica de forma genrica que
posibles acciones puede realizar el usuario ante esta situacin. En resumen, se
le comunica al usuario que, si es la primera vez que aparece el pantallazo azul,
reinicie el equipo; si despus del mismo, el pantallazo vuelve a reaparecer, se
recomienda revertir los ltimos cambios realizados en el hardware o software
(desactivar o desinstalar componentes desde "modo seguro").
3.- Informacin tcnica: en esta rea del pantallazo se muestra el mensaje de
STOP o BugCheck (incluyendo cuatro parmetros que indican el cdigo de
STOP). De forma general son cdigos extraos para el usuario del tipo
0x00000050 (es un carcter hexadecimal).
Adems, cuando el problema est vinculado a algn driver/dll/etc, en esta
parte se suele tambin incluir el controlador implicado en el error.
La informacin ms relevante para poder solucionar el BSoD son los que se
muestran como mensaje de error (en la cabecera), el mensaje de STOP y el
controlador implicado (estos dos ltimos mostrados en la "Informacin
Tcnica"). Tambin hay que resaltar que no todas las BSoD
muestran todos estos datos, tal y como se muestra en la siguiente imagen:
NTFS FILE SYSTEM: Disco duro daado, cables de disco en mal estado,
sistema de archivos daado.
FAT FILE SYSTEM o NTFS FILE SYSTEM: Error en el ntfs.sys (driver que
permite al sistema, leer y escribir en unidades NTFS).
INACCESSIBLE BOOT DEVICE: Cambio de motherboard o controladora,
cambio de disco a otra PC, virus.
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA: Drivers incompatibles, software
incompatible, RAM o motherboard fallado.
NO MORE SYSTEM PTES: Un driver no se est liberando correctamente.
UNEXPECT TED KERNEL MODE TRAP: Hardware defectuoso,
posiblemente memoria RAM o placa base; software incompatible.
KERNEL STACK INPAGE ERROR: Sector donde se aloja archivo de
intercambio daado, cables de disco defectuosos, virus.
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED: Drivers o software
incompatibles, BIOS defectuoso, hardware incompatible.
KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED: Hardware, drivers o BIOS
incompatible. Lo ms habitual es que se trate de RAM defectuosa.
DRIVER POWER STATE FAILURE: Driver que no funciona correctamente
con las funciones de ahorro de energa.
BAD POOL CALLER: Driver o software mal diseado.
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL: Driver mal diseado.
THREAD STUCK IN N DEVICE DRIVER: Driver, tpicamente de la tarjeta
grfica, mal diseado.
UNMOUNTABLE BOOT VOLUME: Cambio de placa o controladora, cables
IDE defectuosos o inadecuados, cambios en la conexin de los discos.
MACHINE CHECK EXCEPTION: Este comportamiento se debe a que el
procesador del equipo ha detectado un error de hardware irrecuperable
y ha informado sobre l a Windows. Se debe a una falla en el procesador,
mother board u overclocking extremo.
TIPOS DE PANTALLAZOS