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PANTALLAZOS AZULES (Error BSoD)

Qu es y por qu se produce un pantallazo azul?

Cuando el sistema operativo Windows no puede recuperarse de un error del


sistema, nos muestra una pantalla informativa que tiene un caracterstico color
azul de fondo. Dicha ventana recibe el nombre de pantalla azul de la muerte,
pantallazo azul, BSoD (Blue Screen of Death) o Stop Error.
La primera consecuencia producida por el pantallazo azul es la finalizacin de
todos los programas que se estuvieran ejecutando, as como el bloqueo del
teclado. El usuario se encuentra ante una pantalla azul con texto en ingls, con
unas series de nmeros y letras que normalmente no sabe interpretar, y con la
nica accin posible de reiniciar el equipo solamente desde el botn RESET.
Ante esta situacin es normal que, y en clave de humor, se haya considerado
la BSOD como la representacin informtica del Apocalipsis.
Las principales causas que pueden provocar un pantallazo azul son
fundamentalmente por drivers/DLLs (controladores) errneos, mal instalados o
incompatibles con el sistema; por datos escritos de forma incorrecta en algn
componente del hardware; por el funcionamiento inadecuado de algn
dispositivo hardware o problemas relacionados con el mismo (memoria RAM,
temperatura alta, disco duro, etc); y por la corrupcin del registro, por
ejemplo provocado por la accin de algn malware.

Observando con tranquilidad la BSoD, podremos ver la estructura del texto que
muestra la pantalla. De esta manera, podremos llegar a leer esta informacin,
y entender la informacin que nos enva.

1.- Cabecera: donde se informa que Windows ha detectado un problema y que


se cerrar para prevenir mayores daos en el sistema.
Normalmente en esta parte, se nos mostrar un mensaje de error (en este
caso, se trata dePAGE_FAULT_IN_NON_PAGE_AREA). No siempre nos aparecer
este tipo de informacin. En esta parte de la BSoD, en algunos casos, se
incluye el nombre del controlador que puede estar implicado en el error.

2.- Soluciones globales: una parte donde se indica de forma genrica que
posibles acciones puede realizar el usuario ante esta situacin. En resumen, se
le comunica al usuario que, si es la primera vez que aparece el pantallazo azul,
reinicie el equipo; si despus del mismo, el pantallazo vuelve a reaparecer, se
recomienda revertir los ltimos cambios realizados en el hardware o software
(desactivar o desinstalar componentes desde "modo seguro").
3.- Informacin tcnica: en esta rea del pantallazo se muestra el mensaje de
STOP o BugCheck (incluyendo cuatro parmetros que indican el cdigo de
STOP). De forma general son cdigos extraos para el usuario del tipo
0x00000050 (es un carcter hexadecimal).
Adems, cuando el problema est vinculado a algn driver/dll/etc, en esta
parte se suele tambin incluir el controlador implicado en el error.
La informacin ms relevante para poder solucionar el BSoD son los que se
muestran como mensaje de error (en la cabecera), el mensaje de STOP y el
controlador implicado (estos dos ltimos mostrados en la "Informacin
Tcnica"). Tambin hay que resaltar que no todas las BSoD
muestran todos estos datos, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

LISTA DE LAS CAUSAS MAS COMUNES QUE PROVOCAN LOS PANTALLAZOS

IRQL NOT LESS OR EQUAL: Drivers incompatibles o mal diseados.


UNKNOWN HARD ERROR: Archivos del registro daados o borrados, RAM
defectuosa.
STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED: Software o drivers
incompatibles.
STATUS IMAGE CH HECKSUM MISMATCH: Archivos modificados, errores
en el acceso al disco, RAM defectuosa.
KMODE EXCEPTION NOT HANDLED: Drivers incompatibles o mal
diseados, software con fallas graves, hardware defectuoso.

NTFS FILE SYSTEM: Disco duro daado, cables de disco en mal estado,
sistema de archivos daado.
FAT FILE SYSTEM o NTFS FILE SYSTEM: Error en el ntfs.sys (driver que
permite al sistema, leer y escribir en unidades NTFS).
INACCESSIBLE BOOT DEVICE: Cambio de motherboard o controladora,
cambio de disco a otra PC, virus.
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA: Drivers incompatibles, software
incompatible, RAM o motherboard fallado.
NO MORE SYSTEM PTES: Un driver no se est liberando correctamente.
UNEXPECT TED KERNEL MODE TRAP: Hardware defectuoso,
posiblemente memoria RAM o placa base; software incompatible.
KERNEL STACK INPAGE ERROR: Sector donde se aloja archivo de
intercambio daado, cables de disco defectuosos, virus.
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED: Drivers o software
incompatibles, BIOS defectuoso, hardware incompatible.
KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED: Hardware, drivers o BIOS
incompatible. Lo ms habitual es que se trate de RAM defectuosa.
DRIVER POWER STATE FAILURE: Driver que no funciona correctamente
con las funciones de ahorro de energa.
BAD POOL CALLER: Driver o software mal diseado.
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL: Driver mal diseado.
THREAD STUCK IN N DEVICE DRIVER: Driver, tpicamente de la tarjeta
grfica, mal diseado.
UNMOUNTABLE BOOT VOLUME: Cambio de placa o controladora, cables
IDE defectuosos o inadecuados, cambios en la conexin de los discos.
MACHINE CHECK EXCEPTION: Este comportamiento se debe a que el
procesador del equipo ha detectado un error de hardware irrecuperable
y ha informado sobre l a Windows. Se debe a una falla en el procesador,
mother board u overclocking extremo.

TIPOS DE PANTALLAZOS

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