You are on page 1of 56

Tendine i realiti

CSR n Romnia
Ediia 2015

Despre studiu
Studiul Tendine i realiti CSR n Romnia analizeaz i exploreaz percepiile executivilor i ale
specialitilor n CSR (corporate social responsibility) n legtur cu proiectele iniiate i derulate n domeniul
responsabilitii sociale corporative n anul 2014 i perspectivele CSR-ului n perioada urmtoare.
Studiul are la baz un chestionar aplicat n perioada 27 aprilie 25 mai 2015. n raport se analizeaz rspunsurile a 311 de
executivi de top din segmentul local de business i specialiti din domeniul CSR la 38 de ntrebri.
Fa de anii anteriori, 69% din companiile care la aceast ediie au rspuns la chestionar sunt deja implicate n CSR. De aceea
credem c studiul ofer rspunsuri nu numai celor care analizeaz oportunitatea de a ncepe aciuni CSR i vor s le neleag
impactul la nivel strategic i beneficiile, dar a devenit i o radiografie a fenomenului CSR din Romnia.

Obiective

Abordare

Cum arat sectorul CSR n Romnia n acest


moment?
Care sunt tendinele n CSR-ul romnesc?
Care este rolul CEOs, CFOs i al altor executivi
de top din companii n dezvoltarea CSR-ului i de
ce este important pentru ei s orienteze
compania spre CSR?
Care este rolul echipei de CSR n poziionarea
strategic a companiei prin eforturile CSR?

Analiza cantitativ i calitativ a rspunsurilor


primite de la respondeni.

Indicatori privind fenomenul CSR din Romnia,


aa cum au fost evideniai n ediia curent, dar
i n cele anterioare ale studiului.

Pentru comparaie putei accesa rapoartele de la


ediiile anterioare ale studiului aici: 2013 i 2014.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Analiza SWOT a CSR n Romnia


Surs: Strategia Naional de promovare a responsabilitii sociale 2011-2016

Puncte tari

Puncte slabe

Interesul societii pentru CSR i relativa noutate a conceptului n


spaiul public romnesc

Implicarea companiilor multinaionale i a unor companii romneti


n iniiative de CSR

Cretere continu a numrului de iniiative de tip CSR i de bune


practici n acest domeniu la nivel naional

Creterea numrului de consumatori pentru produse i servicii ale


companiilor social-responsabile

Conceptul CSR este puin cunoscut n societatea romneasc

Absena unor studii asupra gradului de cunoatere i aplicare a


CSR/SR n Romnia

Unele IMM-uri nu sunt convinse nc de relevan iniiativelor CSR

Lipsa vizibilitii n grupurile avute n vedere de eforturile CSR a


capacitii de reprezentare i manifestare a intereselor lor prin CSR

Oportuniti

Ameninri

Dinamismul domeniului CSR la nivel european i internaional

Absena unor politici publice coerente de promovare a CSR

Oportunitatea de a nva, prelua i adapta bune practici din


experiena altor state mai dezvoltate

Absena unui cadru legislativ coerent i consistent

Deficiene n aplicarea legislaiei

Creterea reputaiei companiilor prin eforturile CSR

Oportunitile de finanare pentru iniiative de CSR oferite de UE

Riscul de excludere/blocare a accesului companiilor romneti pe


anumite piee

Atitudinea pozitiv a consumatorilor fa de implicarea companiilor


n comunitate/societate

Suport i implicare insuficient a autoritilor publice n promovarea


i aplicarea CSR

Lipsa fondurilor bugetare pentru promovarea aplicrii CSR

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Principalele concluzii ale studiului

Top 9
concluzii

1.

Procentul companiilor care definesc responsabilitatea social corporativ ca i etic n afaceri a crescut semnificativ la
17% n 2014 fa de 6% n 2013. Mai mult, procentul celor care consider c responsabilitatea social nseamn
interaciuni semnificative cu stakeholder-ii a crescut de la 1% n 2013 la 10% n 2014, iar n rndul celor care au ales
rspunsul managementul responsabil al lanului de furnizori procentul a crescut de la 1% n 2013 la 8% n 2014.

2.

Se observ c n 2014 bugetele de CSR au stagnat (35% dintre rspunsuri). Totui, pe aceast tendin general, exist
i 7% dintre companii care spun c bugetele lor de CSR au crescut chiar i cu 20%-30%. La polul opus, numai 7% dintre
companiile respondente spun c bugetele lor de CSR au sczut, iar 9% c nu au un astfel de buget.

3.

Dac 16% dintre respondeni spun c nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR n 2015, 27% spun c au un buget de
CSR ntre 10,000-50,000 euro, iar 7% c au un buget alocat de peste 500,000 de euro. Totui 16% dintre firmele
respondente spun c nu au buget de CSR n anul 2015.

4.

n 2014, 51% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocri deductibile de la buget (fa de 37% n 2014), 35%
din alocri nedeductibile din bugetul companiei (fa de 48% n 2014) i numai 14% din alt surs (fa de 15% n 2014).

5.

37% dintre companii spun c utilizeaz sisteme de evaluare proprii (53% n studiul anterior), n timp ce 13% (24%
anterior) spun folosesc standarde de raportare internaional, iar 7% (18% anterior) c apeleaz la evaluri oferite de
parteneri (de ex. ONG-uri). Totui 40% dintre respondeni nu urmresc n nici un fel impactul implicrii n comunitate.

6.

Dac 41% dintre companii spun c este improbabil sau puin probabil s elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabil
n viitorul apropiat, majoritatea (55%) spun c este probabil s fac un astfel de raport. Un aspect semnificativ este c
numai 4% dintre respondeni au ales rspunsul nu tiu la aceast ntrebare.

7.

55% dintre respondeni spun c au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare pe care o i implementeaz,
dar 21% spun c nu au aa ceva, iar 11% pur i simplu nu tiu. Exist i un procent de 2% care, dei au o politic privind
sustenabilitatea lanului de aprovizionare, spun c aceasta nu se aplic.

8.

Referitor la numrul persoanelor implicate n echipa de CSR, acetia sunt n medie de 3,5 per companie (full time
employees), ceea ce indic o cretere de 25% fa de media din anul anterior de 2,8.

9.

Cele mai multe companii au ca focus educaia n proiectele de CSR (69%, dar n scdere cu 10% fa de anul anterior).
Aceasta este urmat de interesul pentru probleme sociale (62%, n scdere cu 2%) i sntate (54%, n scdere cu 2%).
Mediul este domeniul cu cea mai mare scdere n 2014 fa de 2013, de la 58% la numai 35%.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

La prima ediie a raportului consacrat responsabilitii


corporative afirmam c ne ateptm ca fenomenul CSR s se
transforme n urmtorii ani n unul strategic pentru companiile
din Romnia, urmnd evoluia de la nivel mondial. Privind
rspunsurile din acest an, aceast ateptare ncepe s se
confirme. Cel mai relevant rspuns n acest sens este
schimbarea de tendin la ntrebarea despre modul n care
companiile definesc responsabilitatea social corporativ. Aa
cum vei vedea procentul companiilor care definesc
responsabilitatea social corporativ ca i etic n afaceri a
crescut semnificativ la 17% n 2014 fa de 6% n 2013. Mai
mult, procentul celor care consider c responsabilitatea
social managementul responsabil al lanului de furnizori a
crescut de la 1% n 2013 la 8% n 2014.

Bogdan ION, Country Managing Partner


EY Romnia & Moldova

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care dintre opiuni considerai c e cea mai potrivit pentru


a defini responsabilitatea social? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 1

60%

57%

50%
40%
33%

30%
30%

2013

18%

17%

20%

12%

10%
10%

6%

8%

5%
1%

1%

2014

1%

1%

0%
Implicarea n
comunitate
Rspunsuri totale: 154
(Au omis aceast ntrebare: 156)

Etica n afaceri

Managementul
riscului

Interaciuni
semnificative cu
stakeholder-ii

Managementul
responsabil al
lanului de
furnizori

Strategie
sustenabil de
business

Filantropia

Procentul companiilor care definesc responsabilitatea social corporativ ca i etic n afaceri a crescut semnificativ la 17% n 2014
fa de 6% n 2013. Mai mult, procentul celor care consider c responsabilitatea social nseamn interaciuni semnificative cu
stakeholder-ii a crescut de la 1% n 2013 la 10% n 2014, iar n rndul celor care au ales rspunsul managementul responsabil al
lanului de furnizori procentul a crescut de la 1% n 2013 la 8% n 2014.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Compania dumneavoastr este implicat n proiecte de


responsabilitate social corporativ? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 2

350

Numr de rspunsuri

120%

300

69%

Da

200

Nu

150

14%

94

31%

80%
Nu

Nu

60%

Da

100

214

10
50

59

40%

86%

Da

96%
69%

20%

93

2014

4%

100%

250

31%

Procente

0%
2012

2013

2014

2012

2013

2014

Rspunsuri totale: 311


(Au omis aceast ntrebare: 0)

69% dintre companiile respondente spun c s-au implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ n 2014, fa de 96% n
anul anterior. Acest rezultat nu marcheaz un interes mai mic din partea companiilor de a integra activiti de CSR n strategia lor de
afaceri, ci vine ca urmare a creterii numrului de rspunsuri la chestionar de la companii care nu au demarat nc activiti de CSR.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Dac nu este implicat n proiecte de responsabilitate social


corporativ, de ce? (rspuns deschis, numr de rspunsuri)
ntrebarea 3
Nu exist politic de CSR

Lipsa unui iniiator

Conducerea are alte prioriti

Nu exist buget alocat

5
7

Lipsa de interes
Nu s-a identificat un proiect

Nu e n politica firmei

Situaie financiar dificil

Nu tiu

10
6

Altul
0

10

11

Rspunsuri totale: 57
(Au omis aceast ntrebare: 254)

Referitor la motivarea neimplicrii n activiti de CSR observm c cele mai importante motive, dup nu tiu, sunt situaia
financiar dificil a companiei, la egalitate cu rspunsul nu e n politica firmei i cu faptul c nu s-a identificat un proiect, urmate
de lipsa de interes i de faptul c nu exist buget alocat.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Dac nu ai derulat sau nu derulai astfel de proiecte, ct de


probabil este ca firma dumneavoastr s se implice n
activiti de CSR pe viitor? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 4

5%

Foarte probabil

3%

13%

Probabil

27%

Destul de probabil

Negativ
Puin probabil

38%

45%

52%
Pozitiv

14%

Improbabil
Nu tiu

Neutru

3%
0%

5%

10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Rspunsuri totale: 63
(Au omis aceast ntrebare: 248)

Referitor la probabilitatea implicrii n activiti de CSR pe viitor observm c numai 5% dintre respondenii la aceast ntrebare spun
c este foarte probabil s fac acest pas. Per total, balana nclin n partea rspunsurilor negative, ceea ce poate indica faptul c
obstacolele identificate ca stnd n calea implicrii n CSR a acestor firme sunt unele mai greu de depit.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

De ce se implic compania dumneavoastr n proiecte de


responsabilitate social corporativ? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 5
80%

74%

66%

70%
58%

60%

70%
62%

64%

50%
40%

2012

30%
20%

20%
13%

21%

15% 14%17%

22%
17%

21%

23%25%

2013
2014

12%

10%
0%
Faciliteaz
Valoarea financiar a Suntem obligai prin
promovarea
companiei crete
politica firmei
produselor i
serviciilor companiei

Acionarii notri cer


aceast implicare

Face parte din


strategia noastr de
relaii publice

Ne aduce
recunoatere i
vizibilitate

Rspunsuri totale: 154


(Au omis aceast ntrebare: 156)

Cele dou motive principale pentru care companiile spun c s-au implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ n 2014
sunt: faptul c aceast activitate face parte din strategia lor de relaii publice (66%) i faptul c le aduce recunoatere i vizibilitate
(64%). Acestea au fost principalele motive indicate de respondeni la toate cele 3 ediii ale studiului de pn acum.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Bugetul CSR

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR


n 2015 fa de 2014? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 6

Cretere ntre 20-30%


Cretere ntre 10-20%
Cretere ntre 5-10%
Cretere ntre 0-5%

1%
Procente

7%

10%

15%

17%

35%

3%

Stagnare

9%

Scdere ntre 0-5%

3%

Scdere ntre 5-10%


Scdere ntre 10-20%
Scdere ntre 20-30%
Nu avem buget
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Rspunsuri totale: 154


(Au omis aceast ntrebare: 157)

Se observ c n 2014 bugetele de CSR au stagnat (35% dintre rspunsuri). Totui, pe aceast tendin general, exist i 7%
dintre companii care spun c bugetele lor de CSR au crescut chiar i cu 20%-30%. La polul opus, numai 7% dintre companiile
respondente spun c bugetele lor de CSR au sczut, iar 9% c nu au un astfel de buget.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR


n 2013, 2014 i 2015? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 7

60%
51%
48%

50%

40%

40%

2013

30%

18%

20%
10%

14%
7%

3%

3%

6%

2014

17%
16% 16%

2015
9%

3% 2%3%

2%

11%
4%

1%

11%
7% 8%

0%
Scdere ntre Scdere ntre Scdere ntre Scdere ntre
20-30%
10-20%
5-10%
0-5%

Stagnare

Cretere ntre Cretere ntre Cretere ntre Cretere ntre


0-5%
5-10%
10-20%
20-30%

Rspunsuri totale: 154


(Au omis aceast ntrebare: 157)

n 2015 avem n continuare o stagnare a bugetelor de CSR pentru 40% dintre companii (acest procent este ns n scdere fa de
anii precedeni), n timp ce 53% dintre firme (fa de 42% la studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 7% (fa de 10%
n 2014) spun c au la dispoziie un buget micorat n acest an.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care este bugetul dumneavoastr de CSR n 2015?


(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 8

16%

Nu avem buget de CSR

16%

Pn la 5.000 euro

15%

ntre 5.000 - 10.000 euro

7%

Peste 500.000 euro

ntre 10.000 - 50.000 euro

7%
14%

ntre 100.000 - 500.000


euro

6%

14%

ntre 50.000 - 100.000 euro


ntre 100.000 -200.000 euro
ntre 200.000 - 500.000 euro

8%

ntre 5.000 - 100.000


euro

63%

Peste 500.000 euro

7%
0%

27%

Nu avem buget de CSR

20% 40% 60% 80%

Rspunsuri totale: 154


(Au omis aceast ntrebare: 157)

Dac 16% dintre respondeni spun c nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR n 2015, 27% spun c au un buget de CSR
ntre 10,000-50,000 euro, iar 7% c au un buget alocat de peste 500,000 de euro.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care a fost sursa principal a bugetului de CSR n 2014?


(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 9

60%

51%
48%

50%

14%

51%
35%

20% din alocri


deductibile

40%

Alocri nedeductibile
din bugetul companiei

30%

Alt surs

20%

37%

20% din alocri


deductibile

35%

Alocri nedeductibile
din bugetul companiei
Alt surs

15%

14%

10%
0%
2014

2015

Rspunsuri totale: 154


(Au omis aceast ntrebare: 157)

n 2014, 51% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocri deductibile de la buget (fa de 37% n 2014), 35% din alocri
nedeductibile din bugetul companiei (fa de 48% n 2014) i numai 14% din alt surs (fa de 15% n 2014).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

n ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR?


(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 10
80%
PR si Marketing
2% 1%
4% 1%
4%
6%

23%

59%

70%

Resurse Umane

60%

Altul

50%

Management

40%

Dezvoltare Durabil
Financiar-Contabil

69%

58%

2014
2015

30%

23%
17%

20%

19%
14%

Administrativ
10%
CSR
0%
PR si Marketing

Resurse Umane

Alt departament

Rspunsuri totale: 154


(Au omis aceast ntrebare: 157)

n 2015, 59% din respondeni plaseaz linia de buget de CSR la PR i Marketing (fa de 69% n 2014), 23% la HR (fa de 17% n
2014), dar 4% spun c au un buget de dezvoltare durabil (fa de 5% n 2014), iar 1% c au chiar un departament de CSR. Alte
departamente indicate ca avnd linii de buget pentru CSR includ: departamentul financiar-contabil sau departamentul administrativ.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Rolul top
managementului
i strategia CSR

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Exist un comitet de implicare CSR la nivel


de top management? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 11

2012

Nu
55%

2013

Da
45%

Nu
43%

2014

Nu
42%
Da
57%

Da

58%

Rspunsuri totale: 154


(Au omis aceast ntrebare: 157)

Legat de implicarea top management-ului n definirea unei strategii de CSR i n realizarea proiectelor n 2014, 58% dintre companii
spun c au deja un comitet de implicare CSR la nivel de top management, n timp ce numai 42% au rspuns negativ.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Avei formulat o politic/strategie dedicat responsabilitii


sociale corporative? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 12
2012

2013

2014

16%

22%

Nu

Nu

35%
Nu

Da
78%

Da
65%
Da
84%

Rspunsuri totale: 154


(Au omis aceast ntrebare: 157)

Majoritatea companiilor (65%) spun c au deja o strategie/politic de CSR, n timp ce 35% afirm c nu au nc o asemenea
strategie. Procentul de rspunsuri pozitive este n scdere cu 19% fa de rezultatele studiului anterior, dar reflect de fapt procentul
mai mare de rspunsuri la chestionar primite de la companii care nc nu deruleaz activiti de CSR.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Msurarea i
raportarea cu privire
la activitatea de CSR

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Compania dumneavoastr msoar impactul pe care l are


implicarea n comunitate asupra companiei i a comunitii?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 13

80%
70%

68%

65%

55%

60%

45%

50%

35%

40%

Da

32%

Nu

30%

20%
10%
0%
2012

2013

2014

Rspunsuri totale: 139


(Au omis aceast ntrebare: 172)

Puin mai mult de jumtate din respondeni (55%) nu msoar impactul asupra comunitii a propriilor proiecte de CSR. Procentul de
rspunsuri pozitive este n scdere cu 23% fa de studiul anterior, dar reflect de fapt procentul mai mare de rspunsuri la
chestionar primite de la companii care nc nu deruleaz activiti de CSR.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2014


pentru a urmri acest impact? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 14

3%

Raportare dup standarde internaionale

13%
Sisteme de evaluare proprii

40%
Evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri)

37%
Nu urmrim impactul implicrii n comunitate

7%
Ali indicatori
Rspunsuri totale: 78
(Au omis aceast ntrebare: 35)

37% dintre companii spun c utilizeaz sisteme de evaluare proprii (fa de 53% n studiul anterior), n timp ce 13% (fa de 24%
anterior) spun folosesc standarde de raportare internaional, iar 7% (fa de 18% anterior) c apeleaz la evaluri oferite de
parteneri (de exemplu ONG-uri). Totui 40% dintre respondeni nu urmresc n nici un fel impactul implicrii n comunitate.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2013


i 2014 pentru a urmri acest impact? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 15
70%

61%
60%

53%

50%
40%
2013
30%

24%

2014

22%

18%

20%

12%
10%

5%

5%

0%
Raportare dup standarde
internaionale

Sisteme de evaluare proprii

Evaluri oferite de parteneri


(de exemplu ONG-uri)

Ali indicatori

Rspunsuri totale: 139


(Au omis aceast ntrebare: 172)

Fa de studiul anterior cea mai mare cretere o nregistreaz procentul companiilor respondente spun c utilizeaz sisteme de
evaluare proprii (+8%), n timp ce firmele care folosesc standarde de raportare internaional scad ca procent cu 2%, iar cele care
apeleaz la evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri) scad ca procent cu 6% n 2014 fa de 2013.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care a fost cea mai important arie n funcie de care


v-ai evaluat impactul activitii de CSR n 2014?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 16
Clieni
Mediu

15%

Angajai

36%

15%

Economic
Furnizori

16%

9%

Alt arie

9%
Nu evalum impactul
activitii CSR
Rspunsuri totale: 139
(Au omis aceast ntrebare: 172)

La aceast ntrebare cele mai multe rspunsuri (36%) sunt ale companiilor care nu evalueaz impactul activitii de CSR. n rest,
distribuia de rspunsuri este una relativ echilibrat, dar care indic un plus de focus pe clieni, pe impactul activitii de CSR asupra
mediului i angajailor.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Ct de probabil este ca firma dumneavoastr s elaboreze n


viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabil?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 17

4% 6%
Improbabil

20%

Puin probabil
35%

Destul de probabil
Probabil

11%

Foarte probabil
Nu tiu
24%

Rspunsuri totale: 139


(Au omis aceast ntrebare: 172)

Dac 41% dintre companii spun c este improbabil sau puin probabil s elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabil n viitorul
apropiat, majoritatea (55%) spun c este probabil s fac un astfel de raport. Un aspect semnificativ este c numai 4% dintre
respondeni au ales rspunsul nu tiu la aceast ntrebare.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Ce instrumente folosii n 2015 pentru a comunica implicarea


companiei dumneavoastr n CSR? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 18

67%

Website-ul companiei

50%

Social media
Comunicate de pres

49%
29%

Rapoarte anuale

24%

Platforme dedicate domeniului CSR

19%

Nu comunicam activitatea de CSR

3%

Alte instrumente
Rspunsuri totale: 139
(Au omis aceast ntrebare: 172)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea companiei n CSR sunt website-ul companiei (67% n 2014 vs. 22% n
2013), comunicatele de pres (49% n 2014 vs. 31% n 2013), rapoarte anuale (29% n 2014 vs. 26% n 2013). Social media care
era o opiune secundar cu numai 13%, urc acum pe locul doi cu 50%.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Ce instrumente ai folosit n 2013 i 2014 pentru a comunica


implicarea companiei dumneavoastr n CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 19
35%

31%

31%

30%

26%
25%

22%

23%

22%

20%
2013

13%

15%

13%

11%

2014

8%

10%
5%
0%
Rapoarte anuale

Comunicate de pres

Website-ul companiei

Social media

Platforme dedicate
domeniului CSR

Rspunsuri totale: 172


(Au omis aceast ntrebare: 54)

Se observ o scdere semnificativ a procentelor la rapoarte anuale (-13%) i comunicate de pres (-9%) n 2014 comparativ cu
2013, dar i creteri importante la website-ul companiei (+9%), social media (+10%) i platforme dedicate domeniului CSR (+3%).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care ar fi, din perspectiva companiei dumneavoastr, beneficiile cele mai


importante pe care le-ai putea obine dup elaborarea unui raport de
CSR/dezvoltare durabil? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 16
Alte beneficii

4%

Compania ar respecta astfel legislaia naional / european

17%

Compania ar rspunde astfel nevoii de informare a stakeholder-ilor

29%

Procesele interne de management al sustenabilitii vor fi mbuntite

37%

Managementul companiei ar demonstra c este dedicat practicilor i


proceselor etice i transparente

55%

Credibilitatea companiei va crete n raport cu concurena

55%

Firma ar demonstra c are practici curente i o strategie de dezvoltare


durabil
Rspunsuri totale: 139
(Au omis aceast ntrebare: 172)

60%
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

60% dintre companii spun c cel mai important beneficiu asociat elaborrii unui raport de CSR/dezvoltare durabil l reprezint demonstrarea
faptului c firma are practici curente i o strategie de dezvoltare durabil. Pe locurile urmtoare se afl beneficii ca: creterea credibilitii
companiei n raport cu concurena (55%), faptul c managementul companiei ar demonstra c este dedicat practicilor i proceselor etice i
transparente (55%), iar abia pe locul patru faptul c procesele interne de management al sustenabilitii vor fi mbuntite.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Proiecte CSR
n 2014

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Cte proiecte ai derulat n anul 2014, comparativ cu anul


2013 i cu anul 2012? (rspuns deschis)
ntrebarea 20

16
14

+108%

13.7

-36%

12

8.7

10
8

6.6

6
4
2
0
2012

2013

2014

Rspunsuri totale: 119


(Au omis aceast ntrebare: 192)

n anul 2014, companiile au derulat n medie 8,7 proiecte de natura CSR-ului, n scdere cu 36% fa de anul anterior, dar acest
rezultat reflect procentul mai mare de rspunsuri la chestionar primite de la companii care nc nu deruleaz activiti de CSR.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care este valoarea unui proiect mediu derulat de firma


dumneavoastr n anul 2014? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 21

Pn la 5.000 euro

52%

ntre 10.000 - 50.000 euro

18%

ntre 5.000 - 10.000 euro

18%
7%

ntre 50.000 - 100.000 euro

3%

ntre 100.000 -200.000 euro

2%

ntre 200.000 - 500.000 euro


Peste 500.000 euro
Rspunsuri totale: 130
(Au omis aceast ntrebare: 181)

0%
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

n anul 2014, valoarea unui proiect mediu de CSR a fost de pn n 5,000 de euro. Acesta a fost rspunsul dat de 52% dintre firmele
respondente. Totui, 5% dintre respondeni au spus c au derulat proiecte de CSR cu valoare medie de 100,000-500,000 de euro.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

La ce nivel sunt sau au fost desfurate proiectele de CSR


iniiate de compania dumneavoastr?
(mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 22

55%

Local
Naional

45%

La nivelul unei comuniti

25%

Regional

25%
21%

La nivelul companiei noastre


La nivelul tuturor comunitilor n care activm

13%
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Rspunsuri totale: 130


(Au omis aceast ntrebare: 181)

Pentru prima oar, companiile aduc focusul strategiilor lor de CSR la nivel local (55%), de unde anterior cel mai mare numr de
proiecte CSR erau concentrate la nivel naional (57%) i mai puin la nivelul unei comuniti sau la nivel local. De observat c
proiectele derulate la nivel naional se situeaz la 45% n 2014.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

La ce nivel au fost desfurate proiectele de CSR iniiate de


compania dumneavoastr n 2014 comparativ cu 2013?
(mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 23
60%

52%

55%

50%

57%
45%

40%

35%

30%

33%
25%

31%
25%

27%
2013

21%

20%

13%

2014

10%
0%
Local

Naional

Regional

La nivelul unei
comuniti

La nivelul
La nivelul tuturor
companiei noastre comunitilor n care
activm

Rspunsuri totale: 130


(Au omis aceast ntrebare: 181)

Singura cretere a numrului de proiecte de CSR derulate n 2014 este la nivel local (+3%). Toate celelalte niveluri arat scderi
semnificative n 2014, de la -14% pn la -8%, cea mai puternic fiind cea a proiectelor derulate la nivelul tuturor comunitilor n
care acionm.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Ce sectoare ale comunitii ai vizat pentru intervenie i


sprijin n 2012, 2013 i 2014? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 24
100%
90%
80%

87%
79%

69%

70%

68%
60%

62%

60%

62%
56%

56%

54%

58%
2012

50%

41%
39%

40%

2013

35%

2014

29%

27%

30%

36% 35%
19% 19%

15%

20%

5%

10%

2% 1%

0%

Educaie

Social

Sntate

Sport

Mediu

Cultur

Antreprenoriat Alte sectoare

Rspunsuri totale: 130


(Au omis aceasta ntrebare: 181)

Cele mai multe companii au ca focus educaia n proiectele de CSR (69%, dar n scdere cu 10% fa de anul anterior). Aceasta
este urmat de interesul pentru probleme sociale (62%, n scdere cu 2%) i sntate (54%, n scdere cu 2%). Mediul este
domeniul cu cea mai mare scdere n 2014 fa de 2013, de la 58% la numai 35%.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Compania dumneavoastr ofer ajutor comunitii prin:


(mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 25
90%
80%

75%

73% 74%

79% 80%
72%
67%

70%

61%

59%

60%

50% 50%
50%

40%

2012

40%

2013

30%

2014

20%

13%

10%

2%

5%

0%
Voluntariat

Donaii n bani

Donaii n natur (cri,


folosirea spaiilor,
mprumuturi de active)

Practici de afaceri
responsabile social

n alt mod

Rspunsuri totale: 130


(Au omis aceast ntrebare: 181)

i n 2014 majoritatea companiilor ofer ajutor prin: donaii financiare (80% vs 79% n studiu anterior) i voluntariat (61% vs. 74%).
O mic scdere se observ i la donaiile n natur (59% vs. 67%). Mult mai puini sunt n continuare concentrai pe practici de
afaceri responsabile social (40% vs. 50%).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Cu ce fel de instituii colaborai pentru implementarea


proiectelor de CSR? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 26

Alte instituii

2%

Nu colaborm

4%

Instituii care ofer servicii medicale i de ngrijire

39%

Autoriti locale/centrale

49%

Instituii de nvmnt

52%
87%

ONG-uri
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Rspunsuri totale: 125


(Au omis aceast ntrebare: 186)

n ceea ce privete colaborarea cu diferite instituii 87% dintre companii prefer mai ales ONG-urile (fa de 54% anterior), n timp ce
49% lucreaz mai ales cu autoritile locale/centrale (fa de 37% anterior). Exist totui i companii care i desfoar proiectele
colabornd cu instituii de nvmnt (52%) sau cu instituii care ofer servicii medicale i de ngrijire (39%).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Sustenabilitatea
lanului de
aprovizionare

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Compania pe care o reprezentai are o politic privind


sustenabilitatea lanului de aprovizionare? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 27

11%
Da, i o implementm

Da, dar nu se aplic

21%

Nu, dar lucram la asta

55%

Nu
Nu tiu

11%
2%

Rspunsuri totale: 125


(Au omis aceast ntrebare: 186)

55% dintre respondeni spun c au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare pe care o i implementeaz, dar 21%
spun c nu au aa ceva, iar 11% pur i simplu nu tiu. Exist i un procent de 2% care, dei au o politic privind sustenabilitatea
lanului de aprovizionare, spun c aceasta nu se aplic.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care sunt motivele pentru care se aplic aceast politic


de sustenabilitate a lanului de aprovizionare?
(mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 28

8%

Alte motive
Adaug valoare brandului

18%

Compania noastr nu aplic / nu tiu s aplice o astfel de


strategie

29%
35%

Face parte din strategia de sustenabilitate/CSR a companiei

37%

Permite un management mai bun al riscurilor

43%

Permite eficientizarea costurilor


Rspunsuri totale: 125
(Au omis aceast ntrebare: 186)

0%

5%

10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

n privina motivelor pentru care se aplic politic de sustenabilitate a lanului de aprovizionare pe primul lor este faptul c permite
eficientizarea costurilor (43%), urmat de faptul c permite un management mai bun al riscurilor (37%), i c face parte din strategie
de sustenabilitate/CSR a companiei (35%). 18% dintre companii spun chiar c le adaug valoare brandului.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Cum evaluai sustenabilitatea unui furnizor?


(mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 29

10%

Altfel

Nu evalum

16%

33%

Chestionare

40%

Audit

57%

ntlniri
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Rspunsuri totale: 125


(Au omis aceast ntrebare: 186)

Companiile susin c evalueaz sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin ntlniri (57%), prin audit (40%), i prin chestionare
(33%). Totui 16% dintre companiile respondente nu fac nici un fel de evaluare n acest sens.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Care sunt principalele direcii de aciune pe care le luai n


considerare n dezvoltarea unui lan de aprovizionare
sustenabil? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 30

12%

Altele

Dezvoltare comunitar

24%

Managementul resurselor umane, compensaii i


beneficii

26%

Drepturile omului

26%

Comunicare comercial

30%

Sntatea i securitatea la locul de munc

43%
45%

Mediu
Transparena i etica n afaceri

65%
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Rspunsuri totale: 125


(Au omis aceast ntrebare: 186)

Principalele direcii de aciune pe care firmele le iau n considerare n dezvoltarea unui lan de aprovizionare sustenabil sunt:
transparena i etica n afaceri (65%), mediul (45%), i sntatea i securitatea la locul de munc (43%).

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

La nivelul companiei dumneavoastr, ct de important este


criteriul sustenabilitii n alegerea unui furnizor?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 31

8% 2% 11%
Deloc important
Puin important

29%

Destul de important

27%

Important
Foarte important
Nu tiu

23%

Rspunsuri totale: 125


(Au omis aceast ntrebare: 186)

La nivelul companiei criteriul sustenabilitii n alegerea unui furnizor este important pentru 79% dintre respondeni, dar
pentru 2% nu este deloc important, iar 8% nu tiu.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Echipa CSR
i rolul angajailor

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Cte persoane fac parte din echipa de CSR?


(rspuns deschis)

ntrebarea 32

+25%

3.5

2.6

+8%

2.8

3.5

2.5
2
1.5
1
0.5
0
2012

2013

2014

Rspunsuri totale: 124


(Au omis aceast ntrebare: 187)

Referitor la numrul persoanelor implicate n echipa de CSR, acetia sunt n medie de 3,5 per companie (full time employees), ceea
ce indic o cretere de 25% fa de media din anul anterior de 2,8.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Implicai angajaii n aciunile de CSR derulate de companie?


(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 33

Da, ei sunt foarte implicai

75%

Nu, dar plnuim s o facem

13%

Nu

6%

Da, ncercm, dar acetia nu se implic

6%

Nu tiu

Rspunsuri totale: 124


(Au omis aceast ntrebare: 187)

0%
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

O majoritate covritoare, de 75% din companii, implic angajaii n diferite aciuni de CSR. Ceea ce nseamn c firmele romneti au neles c
angajaii sunt cu att mai motivai cu ct compania lor este mai activ prin proiecte CSR. Este larg acceptat faptul c proiectele CSR au un impact
semnificativ n motivarea, dezvoltarea i retenia angajailor.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Cte training-uri interne cu teme de responsabilitate social


corporativ ai organizat n 2014? (rspuns deschis)
ntrebarea 34

1,18
training-uri interne de CSR n 2014
Rspunsuri totale: 124
(Au omis aceast ntrebare: 187)

Numrul mediu de training-uri interne cu teme de responsabilitate social corporativ organizate de companiile respondente n 2014
este unul extrem de sczut, de numai 1,18 per companie.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Avei un proces intern pentru indentificarea temelor


relevante pentru companie n domeniul CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 35

Da, dar nu se aplic

0%

Nu tiu

2%

20%

Nu, dar lucram la asta

27%

Nu

Da, i l implementm

Rspunsuri totale: 124


(Au omis aceast ntrebare: 187)

51%
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Legat de procesul de stabilire a unei strategii CSR, 51% dintre companii au deja un proces intern pentru identificarea temelor
relevante n domeniul CSR, fa de 47% care nu au un astfel de proces.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Date demografice
Rezultatul acestui studiu reflect rspunsurile
primite la chestionarul nostru n perioada
27 aprilie 25 mai 2015 din partea a
311 executivi de top i specialiti CSR,
reprezentnd companii care i
desfoar activitatea n Romnia.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Demografice
Structura acionariatului companiilor:

Cu sediul n:

10%

43%

2014

2015

50%

57%

40%

13%
2013

Mixt
32%

Strin
55%

24%
76%

Romneasc

11%
2012

Alt localitate

2014

25%
2013

25%

75%

64%

0%

20%

40%

60%

80%

0%

20%

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

40%

60%

80%

Bucureti

Demografice
Industriile n care activeaz companiile care au
rspuns la chestionar n 2015 (rspunsuri)
Industria petrolier

Distribuia veniturilor companiilor chestionate:

11%

Industria chimic

Industria alimentar

Mai puin de 1 mil euro

3%
2%
29%

Telecom / media

Construcii i imobiliare

1-10 mil euro

Industria farmaceutic i
sntate

10
10-50 mil euro

Industria de IT

11

Energie i minerit

11

12%
9%
21%
23%

2014
2013

36%

2012

Comer cu amnuntul i en gros

50-100 mil euro

15

Servicii financiar-bancare

20

Alte servicii

30%

32

Mai mult de 100 mil euro

Industria productoare
Rspunsuri totale: 176
(Au omis aceast ntrebare: 135)

9%
14%
18%

46
0

10

20

30

40

50

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

48%
35%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Demografice
Poziiile ocupate n cadrul companiei de persoanele care au rspuns la chestionar n 2015 (rspunsuri)
Director Financiar

30

Specialist marketing / PR / comunicare

28

Membru al Board-ului

26

Alt funcie

18

CEO / Preedinte / Director general

16

Director Economic

12

Specialist CSR

11

Director Contabilitate

10

Specialist resurse umane

Economist

Analist financiar

Director General Adjunct

Director Administrativ

Manager Dezvoltare Durabila

Director de HR

Rspunsuri totale: 176


(Au omis aceast ntrebare: 135)

10

15

20

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

25

30

35

Echipa de proiect

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Echipa de proiect
CSRMedia.ro

EY Romnia

Lacrmioara Botezatu

Elena Badea

Project Manager
CSRMedia.ro

Head of Market Enablement


EY Romnia

lacramioara@csrmedia.ro

elena.badea@ro.ey.com

George Carpov

Oana Gorbnescu

Strategic Communications Coordinator


McGuireWoods Consulting

Communication & CSR Officer


EY Romnia

bcarpov@mcguirewoods.ro

oana.gorbanescu@ro.ey.com

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Testimoniale

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

De ce v recomandm acest studiu?


Lacrmioara Botezatu

Elena Badea

Project Manager
CSRMedia.ro

Head of Market Enablement


EY Romnia

tim c acest studiu este ateptat cu mare


interes de cei care activeaz n domeniu.
Realizat pentru al treilea an consecutiv,
studiul aduce rspunsuri i confer o imagine
de ansamblu asupra activitilor de CSR
realizate de companiile din ara noastr. Si ne
bucur s vedem c numrul companiilor care
deruleaz aciuni de responsabilitate social
crete de la an la an.

Mediul de business din Romnia trece ctre o


zon de maturitate n ceea ce privete domeniul
responsabilitii sociale. Cea de-a treia ediie a
studiului nostru ne relev o diversificare a
preocuprilor companiilor n aceast zon i un
accent mai puternic pus pe sustenabilitate. Acest
lucru va fi n avantajul fiecrei companii, ntruct
organizaiile care i gestioneaz responsabil
impactul social i de mediu beneficiaz de o
eficien operaional mai mare, de o mai bun
administrare a resurselor, dar i de o
repoziionare n relaia cu acionarii, angajaii i
partenerii de afaceri.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Ne propunem s
realizm acest studiu
n fiecare an.
Sperm s fii alturi
de noi!

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015