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Manual PIM III

Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos

Sumário
Manual PIM III - Recursos Humanos
1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................. 3
2. OBJETIVOS GERAIS ................................................................................................................. 4
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................................... 4
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO ............................................................................. 5
5. A EMPRESA ............................................................................................................................... 5
6. ESTRUTURA DO PROJETO ..................................................................................................... 5
7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO........................................................................................... 6
8. ITENS AVALIADOS NO PIM.................................................................................................... 9
9. ENVIO DO PROJETO ................................................................................................................ 11
10. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO........................................... 11
11. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................ 12

de acordo com as disciplinas do bimestre em curso. 3 . aplicados à prática organizacional. Outro fator a ser considerado. Fique atento aos detalhes. de maneira prática. INTRODUÇÃO Os Projetos Integrados Multidisciplinares – PIM têm como sua principal característica o desenvolvimento de trabalho analítico com base nos conceitos estudados nas disciplinas. seus conhecimentos teóricos. aplicando suas percepções e conclusões pela metodologia científica para produção acadêmica. O PIM deve ter o mínimo de 15 páginas e o máximo de 20 de desenvolvimento.PIM III Recursos Humanos 1. contando a partir da introdução. mesmo que alguns outros itens tenham sido atendidos. O manual também aborda o conteúdo a ser contemplado no trabalho. trechos copiados de toda e qualquer fonte de pesquisa sem as devidas normas de citação ABNT são proibidas e reprovam o aluno. trabalhos de outras pessoas. isto é. eles são cruciais para sua aprovação. o exemplo de formatação já contém explicações de cada item a ser abordado. Este manual é composto pelas regras de formatação segundo normas da ABNT e o não atendimento das normas pode reprovar o aluno no PIM. é que cópias de sites. IMPRETERIVELMENTE. Seu propósito consiste em propiciar condições para que o alunado possa desenvolver. inclusive na postagem. baseados na integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de estudo. O título do trabalho deve ser o nome da empresa. Para tanto. e que se faz muito relevante.Serviço RecursosSocial Humanos Manual do Projeto Integrado Multidisciplinar III .

fortalecendo a visão sistêmica. com caráter prático complementar do processo de ensino-aprendizagem. Proporcionar condições para que o aluno desenvolva. entretanto. OBJETIVOS GERAIS O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UNIP Interativa – Universidade Paulista. na execução e na avaliação dos modelos administrativos e observar a integração multidisciplinar. essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor. por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais. O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais. Proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na implementação.de Estágio Manual PIM III 2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das características e das práticas organizacionais de uma empresa em seus fundamentos administrativos. os conhecimentos teóricos adquiridos. 4 . Para os futuros profissionais. os conceitos deverão ser abordados no desenvolvimento do trabalho. Os alunos deverão realizar o levantamento das características e das práticas existentes em uma organização. O mercado busca profissionais que carregam uma vasta bagagem de conhecimento. O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula. Para tanto. 3. colaborando no processo de ensino-aprendizagem. Sendo assim. de maneira prática. este projeto pode elevar essa capacidade do aluno.

É fundamental observar que tal escolha é determinante na qualidade do trabalho a ser realizado e de responsabilidade do aluno. O aluno pode usar vários tipos de abordagem como pesquisa junto à empresa com entrevistas. Uma escolha inadequada poderá resultar em perda de tempo e resultados negativos para o trabalho em si. deverá escolher uma empresa real para realização do trabalho. 5. O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor orientador de projeto via fórum de discussão. e apresentando sugestões (obrigatório) de melhorias para as práticas atuais. Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” à atitude empreendedora. buscando identificar práticas organizacionais correlacionadas aos conceitos estudados. 5 .Serviço RecursosSocial Humanos 4. Nessas empresas. sendo alunos matriculados no mesmo curso. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO As atividades do PIM são desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas pelos alunos. apontando anomalias e práticas diferenciadas. serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos apontados para cada disciplina. Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem as informações necessárias para o trabalho proposto. uso de materiais cedidos pela empresa e questionários respondidos por funcionários. A EMPRESA O aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas). visitas técnicas. não havendo restrição quanto ao ramo de negócios. 6. chat e atendimento telefônico (0800 010 9000). ESTRUTURA DO PROJETO O aluno deverá realizar um diagnóstico organizacional.

Depois de realizada a pesquisa. que é a agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil. utilizando como apoio os conceitos de Contabilidade e Estatística Aplicada. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO Esta parte do manual tem o objetivo de orientar o aluno na apresentação de seu PIM e está baseada nas normas de documentação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). 6 .1 Formato Papel em branco. 7.de Estágio Manual PIM III com fundamentação teórica. formato A4 (21 x 29. anotar as informações relevantes e escrever o projeto com suas próprias palavras. Os conceitos dessa disciplina deverão ser aplicados à realidade da empresa. Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais de três linhas. 7. legenda e fonte das ilustrações e das tabelas. notas de rodapé.2 Fonte Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para todo trabalho. Isso significa que é de fundamental importância uma correta apresentação de dados.7cm). 7. fontes de pesquisa e resultados. sua justificativa e sua conclusão pertinentes e apresentação lógica das informações. A base do PIM III é a disciplina Gerenciamento de Pessoas. o aluno ou grupo deverá organizar os dados. O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. paginação.

referências. legendas. 7. Títulos que ocupem mais de uma linha. notas de rodapé.5 cm. Listas. Sumário e Referências): utilizar a opção “Centralizado” do programa Word. direita e inferior de 2 cm.4 Espaçamento Espaço “Entrelinhas” do texto: 1. Alinhamento de título sem indicação numérica (Resumo.5 cm entrelinhas. As referências devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco. Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem esquerda.Serviço RecursosSocial Humanos Fonte (Arial ou Times New Roman) tamanho 12 para (título) em maiúsculo e negrito. 7. Recuo de primeira linha do parágrafo: 1. o objetivo. devem ser posicionados abaixo da primeira letra da primeira palavra do título. Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda” do programa Word. A natureza do trabalho. Fonte (Arial ou Times New Roman) tamanho 12 para (subtítulo) em minúsculo. a partir da segunda linha.3 Margens Margem esquerda e superior de 3 cm. Os títulos das seções e dos subtítulos devem começar na parte superior da margem esquerda da folha e separados do texto por um espaço de 1. Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado” do programa Word. O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas.5 cm e os subtítulos também devem ser separados do texto por um espaço de 1. Abstract.25 cm (1 Tab). o nome da instituição a que é submetido e a área de concentração devem ser alinhados do meio da folha para a direita em espaço simples e fonte 7 . ficha catalográfica. a partir da margem esquerda. resumos.

7. no canto direito da folha.de Estágio Manual PIM III Arial ou Times New Roman. sequencialmente. ver exemplo de “Folha de rosto”. dissertação ou de um trabalho acadêmico compreende: Parte externa: capa e lombada. textuais e pós-textuais. 8 . quadro. figura e outros). esquema. mapa organograma. seguido do seu número de ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos. indicar a fonte consultada (obrigatório.6 Ilustrações Indicar na parte superior o termo designado (desenho.8 Estrutura do trabalho A estrutura de tese. Apêndices e anexos devem ser numerados de maneira contínua. 7. Após a ilustração. gráfico. Parte interna: elementos pré-textuais.5 Paginação As folhas do trabalho devem ser contadas. 7.7 Tabelas Devem ser inseridas o mais próximo do texto e padronizada conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). fotografia. na parte inferior. Deve ser citado no texto e inserido o mais próximo do trecho a que se refere. isto é. a partir da folha de rosto e numeradas a partir da introdução. mesmo que seja do próprio autor). tamanho 12. travessão e do título. planta. 7. retrato. seguindo a paginação do texto principal. Os números devem ser escritos em algarismos arábicos e alinhados a 2 cm da margem direita e da margem superior.

anexos e índices. resumo. errata. agradecimentos (opcional). glossários. dedicatória (opcional). quadros. folha de rosto. epígrafe (opcional). tabelas. siglas. folha de aprovação. ITENS AVALIADOS NO PIM Abaixo são apresentados os itens a serem avaliados em seu trabalho e o que se espera em cada um: 8. dedicatória. citações e 9 . agradecimento. resumo na língua estrangeira. símbolos e sumário. listas (abreviaturas. Elementos textuais: introdução. sumário. gráficos. desenvolvimento e conclusão. abreviaturas. abstract. resumo na língua vernácula. listas de ilustrações.Serviço RecursosSocial Humanos Elementos pré-textuais: folha de rosto. epígrafe. Para o Projeto Integrado Multidisciplinar são obrigatórios os itens citados abaixo: ƒƒ Capa ƒƒ Folha de rosto ƒƒ Resumo na língua vernácula ƒƒ Sumário ƒƒ Introdução ƒƒ Desenvolvimento (composto dos capítulos referentes às disciplinas) ƒƒ Conclusão ƒƒ Referências 8. ilustrações. tabelas.1 Apresentação geral do trabalho Verificar se a estrutura geral está adequada aos padrões da ABNT e deve verificar: capa. Elementos pós-textuais: referências. apêndices.

as figuras e os gráficos devem ser devidamente interpretados.2 Resumo Visão geral do trabalho realizado – deve apontar o que será pesquisado. 10 . 8.4 Desenvolvimento dos capítulos Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa pesquisada e/ou cenário proposto. como será feita a pesquisa.de Estágio Manual PIM III linguagem adequada). o texto deve ter coerência e coesão. Se houve enlace teórico-prático. As tabelas. como contribuiu para o desenvolvimento. Não deve apresentar a empresa ou discutir conceitos. mostrando visão crítica e não somente descritiva. 8. apontar resultados e palavras-chave (3 a 5). metodologia de pesquisa. amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula. se houve contribuição do aluno nos problemas encontrados. apontando soluções possíveis para o problema encontrado.5 Conclusão O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os problemas da empresa e possíveis soluções –. Deve ter no máximo uma página. problematiza a citação pesquisada. 8. o que se espera com a pesquisa. 8. aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu desenvolvimento.3 Introdução Possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido.

11 . plágios: todo trabalho deve indicar. As datas de entrega encontram-se publicadas no calendário acadêmico. em hipótese alguma. * Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos na Secretaria Virtual). PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO Não serão aceitos.Serviço RecursosSocial Humanos 8.6 Citações e referências Referências. não haverá possibilidade de entrega do Projeto PIM via e-mail. se existem plágios. trechos sem citação. trabalhos após as datas publicadas. fax ou qualquer outro meio que não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto. 9. desde que apresente conceito igual ou maior que 6. de modo completo. ENVIO DO PROJETO Verificar informações sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA. correio. as leituras realizadas e citadas no corpo do texto. * Verifique modelo de formatação e conteúdo a ser abordado no PIM.0 (seis). totalizando 100 horas no semestre. Não se esqueça de que o título a ser colocado no projeto deverá ser o nome da empresa estudada. se todas as citações estão corretamente referenciadas e se seguem as normas. O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM). ou por outros meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. 10. Nesta etapa verifica-se o formato das citações e das referências. Portanto. Digital Dropbox. citações. equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno.

DÚVIDAS SOBRE O PROJETO Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM. CST Gestão 12 . 11. no semestre que estiver cursando.de Estágio Manual PIM III Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6. contidas no AVA. Bons estudos! Atenciosamente. ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) e siga as informações sobre o projeto. poderá contatar a tutoria a distância por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição.0 (seis) ou não envie o projeto dentro do semestre. * Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual na realização das matrículas de disciplinas em que foi reprovado.

UNIVERSIDADE PAULISTA JOÃO CARLOS JOSÉ LÚCIA RA XXXXXXX NOME DA EMPRESA ANALISADA: PIM III SÃO PAULO 2015 .

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (aqui não deve haver nome de tutores) SÃO PAULO 2015 .UNIVERSIDADE PAULISTA JOÃO CARLOS JOSÉ LÚCIA RA XXXXXXX NOME DA EMPRESA ANALISADA: PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP Orientador: Prof.

Cabe breve apresentação da empresa. O objetivo do resumo é fornecer informações que permitam ao leitor perceber se o trabalho lhe interessa ou não. como: objetivo do trabalho. descrição breve dos itens investigados neste PIM (aqui pode abordar as disciplinas e o que será investigado em relação a cada uma) e qual a metodologia da pesquisa.RESUMO No resumo não deve haver parágrafos. No resumo não deve haver mais de 500 palavras e sua apresentação se aproxima a este exemplo. o conteúdo deve ser abordado como texto corrido. Palavras-chave: deve – haver – entre – 3 e 5 – palavras . que é uma boa empresa ou coisas do tipo. que no PIM costuma ser pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. colocando nome. opiniões só podem ser colocadas na conclusão do trabalho. e sim as informações mais importantes do trabalho. isto é. No resumo não deve haver apresentação da empresa estudada. Não deve haver qualificação da empresa. dizer que é líder de mercado. localização e ramo de atuação.

................................................ 00 2.............................................1 XXXXXXXXXXXX . 00 4.............................................................................................................................................................................. ................................. o aluno pode alterar apenas os subtítulos de acordo com o que pretende abordar.. 00 5................. GERENCIAMENTO DE PESSOAS .................... CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................... 00 3.................................. porém a ordem das disciplinas não pode ser alterada visto que a base deste trabalho é a primeira disciplina deste sumário...... 00 4.. 00 2............................. 00 ANEXO ......2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ............2 XXXXXXXXXX ............................................................................SUMÁRIO 1.......................................................1 XXXXXXXXXXXXXXX ...................................................................................... 00 3................00 3.......................... 00 6..................................... REFERÊNCIAS ....................................................................................................................1 XXXXXXXXXXXXXX ................................................................... 00 Esse é um exemplo de sumário.......................................................... CONTABILIDADE . INTRODUÇÃO .................................. 00 2............................... ESTATÍSTICA APLICADA ..........................

mencione brevemente as disciplinas estudadas no semestre em questão e o que será analisado em relação a elas.. aqui.. onde se localiza. um termo específico da área. apenas descreva o que a empresa faz. seja qual for o âmbito. Assim sendo.. Por exemplo: O RH da empresa XXXXX é tático. pois são colocações propagandistas. o que é liquidez imediata? O que ela avalia? Sempre com citações (vide final do manual). qual o ramo de atuação. investimento constante no desenvolvimento dos colaboradores. visto que se trata de um termo técnico da área. colocar a fonte de onde tirou tal dado e a data). Em todo o desenvolvimento do trabalho. Não há trabalho acadêmico que seja puramente descritivo. deve ser explicado em forma de citação. e não analíticos. você deve explicar o que é RH tático. sem citar dados que coloquem a empresa como “excelente”. sua importância. na apresentação da empresa haverá dados reais e objetivos. ao citar um conceito a ser analisado e interpretado.1. sempre com citações. INTRODUÇÃO Introdução é a parte inicial do texto. Aborde o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar. metodologia de pesquisa. a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda. . quantos funcionários possui etc. Aqui. em que deve constar a delimitação do assunto tratado de forma breve e objetiva. com todos os dados necessários para que o leitor consiga “conhecer” a empresa (máximo de 2 páginas). sem qualificála. Apenas citar qualidades se a empresa possui prêmios comprovados ou dados de pesquisa do aluno. Deve haver cuidado para apenas descrever a organização. Não use nenhuma palavra que caracterize a empresa como boa ou ruim. como: é a segunda maior empresa alimentícia da América no Sul (em seguida. como faz.. isto é. grande consciência social. Outro exemplo: A liquidez imediata da empresa. Não copie do site da empresa coisas como: a melhor organização para trabalhar. pois opiniões só caberão após análise dos dados a serem estudados nos capítulos.

com propostas e justificativas. GERENCIAMENTO DE PESSOAS Esta é a disciplina central deste PIM.2. Quais? Por quê? Descrever como a organização busca motivar seus empregados e qual o papel do líder na produtividade e no clima organizacional. A empresa faz pesquisa de clima organizacional? Como é feita? O processo é eficiente? Deve haver elaboração de um plano de ação para melhoria do clima organizacional. . Você deve analisar se é possível perceber na empresa barreiras para a motivação dos funcionários.

mostrando a porcentagem de rotatividade da empresa em determinado período. a participação de cada cargo ou área no total da folha.pode ser na rotatividade de funcionários. . .índice de seleção entre os recrutamentos realizados.pode ser na folha de pagamento – mostrando a participação da folha nas despesas totais. a ideia é mostrar como a disciplina pode auxiliar um gestor na tomada de decisões. . Termos técnicos e conceitos devem ser apresentados como citação. pois são apenas exemplos. Há uma variedade de opções e não é necessário analisar todos os itens mencionados. ESTATÍSTICA APLICADA Mostrar a aplicabilidade de dados estatísticos em alguma área da empresa que seja diretamente relacionada à área de Recursos Humanos: .3. .índice de satisfação dos funcionários.

Utilizar as técnicas de análise dos demonstrativos contábeis para discutir a parte contábil do projeto. o aluno e/ou equipe poderá utilizar dados fictícios. Termos técnicos e conceitos devem ser apresentados como citação. da empresa escolhida. você deve analisar o balanço e escrever com suas próprias palavras sobre o que entendeu em relação à situação da empresa.4.638/07. CONTABILIDADE Efetuar a análise da estrutura do Balanço Patrimonial e da Demonstração do Resultado do Exercício. . Importante: caso a empresa não disponibilize as informações reais para a elaboração do balanço. conforme Lei no 11. Não basta apresentar o balanço.

. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO Parte final do texto em que são apresentados os resultados finais da pesquisa. Além das sugestões fundamentadas em conceitos. É importante apresentar novas ideias. correspondentes aos objetivos ou às hipóteses. sugestões e críticas em relação às práticas organizacionais da empresa estudada. você pode expor suas impressões pessoais em torno do projeto/empresa.5.

Para demais. em nenhuma hipótese. Sites somente podem ser consultados para dados da empresa.pdf .unip. As referências devem seguir as normas da ABNT. assim como as citações.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao. Não é permitido tirar conceitos de sites. consulte o guia de normalização no endereço http://www3. No anexo há exemplos de referências de livros e citações. REFERÊNCIAS Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do trabalho em forma de citação e todas as citações deverão estar referenciadas. artigos e estudos científicos. pois não se trata de fonte acadêmica. os conceitos devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou Biblioteca Virtual).6.

ANEXO .

volume(s). Mais de três autores Indica-se apenas o primeiro.. Local: Editora. acrescentando-se a expressão et al. SOBRENOME. FONSECA. SOBRENOME. Ano. C. tomo(s) ou seção(ões) da fonte consultada. Citação direta: transcrição textual de parte da obra do autor consultado. al. 1995. URANI. Nome. et al. 146) dizem que a “[. Local: Editora. de “A Semana”: “Houve . Nas citações. p. et. GIL. Título do livro: subtítulo (se houver). A. primeiro grau: livro do professor. Nome. em letras maiúsculas e minúsculas.. A. Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”.Exemplos de referências Um autor SOBRENOME. segunda série. SOBRENOME. L. A. em letras maiúsculas. Edição. Nome. Local: Editora. M. Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). São Paulo: Atlas. separados por vírgula. São Paulo: Scipione. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Ano.. Como elaborar projetos de pesquisa. Alegria de saber: Matemática.] relação da série São Roque com os granitos portifiroides pequenos é muito clara”. instituição responsável ou título na sentença. M. Exemplo: Oliveira e Leonardo (1943. M. 2002. Ano. Exemplos de citações Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. CHAVES. Até três autores SOBRENOME. ed. 1994. Nome. 2. Brasília: IPEA. PASSOS. Especificar no texto: página(s). e quando estiverem entre parênteses. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. Edição. as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor. 4.. após a data.

Através de audioconferência. utilizando a companhia local de telefone. ..] (ASSIS.. Tipos comuns de teleconferências incluem o uso da televisão. p. v.. 1993.sol. Exemplo: A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. Citação direta com mais de 3 linhas: deve ser destacada com recuo de 4 cm da margem esquerda. 1994.. Citação indireta: baseada na obra do autor consultado.. Citação direta de até 3 linhas: deve estar contida entre aspas duplas. naquele domingo de 1888. 181).]”.. 3.] por meio da mesma arte de conservação que abrange tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [. e grande sol. Exemplo: Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel no processo de aprendizagem autodirigida. Nas citações indiretas. em que o senado voltou a lei. um sinal de áudio pode ser emitido em um salão de qualquer dimensão (NICHOLS. com letra menor (fonte 11) que a do texto e sem as aspas. a indicação das páginas é opcional. p. Exemplos: Segundo Sá (1995. 583). Espaço simples entrelinhas. p. 27): “[. que a regente sancionou [. telefone e computador.