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Revisar envío de evaluación: Evaluación Semana 13

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LUIS ALBERTO FERRO MENDOZA
CALIDAD PARA LA GLOBALIZACION
Evaluación - Semana 13
2/07/15 12:19
2/07/15 12:36
Completado
10 de 10 puntos

17 minutos

Existen diferentes modelos de preguntas:

VERDADERO / FALSO: selecciona la opción que consideres correcta.
OPCION MULTIPLE: selecciona 1 de las 4 opciones de respuesta que se prese
RESPUESTA MULTIPLE: selecciona 2 o más de las 4 opciones de respuesta qu
presentan.
RELACION DE COLUMNAS: establece la correspondencia de eventos/concept
con su descripción.

Resulta Respuestas enviadas, Respuestas correctas, Preguntas respondidas
dos
incorrectamente
mostra
dos

Pregunta 1
1 de 1 puntos

Cuando el Comité de Calidad designó su aprobación a una
propuesta es necesario realizar la siguiente acción antes de la
implantación:
Respuesta
seleccionada:

Respuesta
correcta:

Hacer llegar copia del documento final a todos los
miembros implicados con la constancia escrita de
quien lo recibe con fecha y número de revisión.
Hacer llegar copia del documento final a todos los
miembros implicados con la constancia escrita de
quien lo recibe con fecha y número de revisión.

Pregunta 2
1 de 1 puntos

El Premio Nacional de Calidad reconoce a empresas de diversos ámbitos económicos y rubros. excluyendo únicamente a instituciones educativas publicas y privadas.  Respuesta seleccionada: Falso Respuesta correcta: Falso Pregunta 4 1 de 1 puntos De acuerdo con Deming la función de liderazgo debe centrar su atención en: Respuesta seleccionada: Los empleados de la organización Respuesta correcta: Los empleados de la organización  Pregunta 5 1 de 1 puntos En que año se aprobaron las adecuaciones para la norma ISO 9004:2000: Sistemas de Gestión de la Calidad. Guía para la mejora continua Respuesta seleccionada: 2000 Respuesta correcta: 2000  Pregunta 6 1 de 1 puntos Son requisitos adicionales que contiene la norma VDA que no tiene la QS9000 Respuesta seleccionada: Satisfacción de los empleados Respuesta correcta: . ¿Verdadero o falso?  Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero Pregunta 3 1 de 1 puntos Se puede afirmar que el sistema ISO 9000 describe que requerimientos deben ser cumplidos y sobre todo como deben ser cumplidos.

Satisfacción de los empleados  Pregunta 7 1 de 1 puntos Es el área que debe ser la primera en promover el sistema que desea implantar y dar el ejemplo de la cultura de calidad: Respuesta seleccionada: Alta dirección Respuesta correcta: Alta dirección  Pregunta 8 1 de 1 puntos Al designarse un coordinador de calidad que gestionará entre la dirección y los miembros deberán tomarse los siguientes aspectos: Respuesta seleccionada: Respuesta correcta:  La dependencia y apoyo de la dirección así como el prestigio por el que es reconocido y la capacidad de comunicación. generando un uso eficiente de la tecnología de la información. Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero jueves 2 de julio de 2015 12H36' CDT . La dependencia y apoyo de la dirección así como el prestigio por el que es reconocido y la capacidad de comunicación. Pregunta 9 1 de 1 puntos Realizar una reingeniería correctamente requiere una comprensión básica de los procesos y pensamiento creativo para alejarse de viejas tradiciones e hipótesis. ¿Verdadero o falso?  Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero Pregunta 10 1 de 1 puntos Una práctica del Benchmarking es el requisito de que el tiempo necesario para sumistrar un servicio al cliente no sea mayor que el del competidor más eficaz.