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Prioridad en la resolucin de las fallas: Se manejan prioridades de acuerdo con la degradacin del
servicio o la falta total del mismo; es decir, en la medida en que la falla sea de desconexin total del servicio,
se atiende en tiempos menores a que si solo es degradacin del servicio.
Herramientas de monitoreo: Se incluyen en la oferta, para que el cliente pueda tener la certeza de que
el ancho de banda contratado es el garantizado.
Ancho de Banda
64
96
128
192
256
384
512
768
1.024
1.536
2.048
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
10.000
20.000
Precio
$ 590.000
$ 615.000
$ 620.000
$ 735.000
$ 837.000
$ 1.050.000
$ 1.120.000
$ 1.410.000
$ 1.460.000
$ 1.690.000
$ 1.950.000
$ 2.850.000
$ 3.600.000
$ 4.500.000
$ 5.400.000
$ 6.300.000
$ 7.200.000
$ 8.100.000
$ 9.000.000
$ 17.000.000
Estas tarifas aplican slo para medios de acceso en cobre y fibra; para accesos
satelitales y por radio el cargo fijo mensual deber ser cotizado y establecido por el
rea de Preventa de la Vicepresidencia de Negocios.
www.telefonica.com.co/negocios
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