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¿Por qué es importante la Psicología y Sociología del

trabajo en su formación profesional?

Cuando se entiende la causa en el accidente laboral, explosiona la fórmula, causa + nexo +
accidente, y se reconoce cuán importante es la Psicología y la Sociología del trabajo en nuestra
formación profesional. Se tiene la idea preconcebida o se acepta la regla general de que causa es
la fuente, es el origen, es lo que antecede a algo, pero lo curioso y a la vez contradictorio es que
en los accidentes, cualquiera que sea su tipo, ocurre todo lo opuesto. La causa no es el principio o
la génesis del accidente porque las causas de los accidentes nacen después de ocurrido el
accidente. En la génesis del accidente o del daño, lo que interviene son tres grupos de elementos:
peligro, factor riesgo, y condición perfecta para que el peligro y factores de riesgo se unan y
desencadenen el fenómeno. Así que en tema de seguridad, no se mira la causa ni el nexo ni el
accidente, sino el riesgo, es decir, cuán probable o cierto es que ocurra el fenómeno en el trabajo
para prevenirlo.
Parafraseando a Albert Einstein, no se entiende realmente algo hasta que se es capaz de
explicarlo. En la asignatura de Psicología y Sociología se pide hacer este ensayo y el aprendiz
enfrentado a un material proporcionado por el tutor y a otras fuentes de consulta, solo tiene en
mente, la idea de hallar la relación entre: incidencias, condiciones y factores psicosociales y el
riesgo psicosocial. Y así, violentamente reconoce que hace falta una pieza para armar el
rompecabezas. Discriminar los conceptos básicos de seguridad (Peligro, riesgo y accidente) es el
punto de partida y la puerta de ingreso a otra serie de conocimientos que embargan de felicidad y
agradecimiento hacia a Dios por permitir que sea develado aquello que estaba obstaculizando la
construcción del aprendizaje. Parece inverosímil que un abogado quien ha litigado por más de
veinte años descubra, a estas alturas, que solo se puede hablar de causas del accidente cuando
este ya ha sucedido. En el accidente psicosocial inciden: la gestión organización; las características
de la organización del trabajo; las características del grupo social del trabajo; las condiciones de la
tarea (carga mental, demanda emocionales, sistemas de control a tres niveles, definición de roles,
la monotonía y el contenido de la tarea); la interfaz persona; y la jornada de trabajo; y estos
factores de riesgos se agrupan en intralaborales, extralaborales y condiciones individuales.
El sicólogo y pedagogo norteamericano David Ausubel describió un tipo de aprendizaje
denominado, aprendizaje significativo en que un aprendiz relaciona la información nueva con la
que posee, y las va reajustando y reconstruyendo. Y expone un ejemplo hipotético, donde la
palabra escrita entre corchetes es la aplicación del concepto en el aprendizaje significativo. La
contador pública de una empresa quien, faltándole dos días del plazo para entregar la
declaración de renta,,[peligro] aún no ha terminado porque días antes su hija de tres años estuvo
en sala de emergencia y con tratamiento hospitalario [factor riesgo], le comunican la existencia de
requerimiento de la DIAN al que debe dar respuesta en menos de dos días [factor riesgo]; y quien,
sin auxiliar contable, ni secretaria y ni nadie que le ayude [factor riesgo], prorrumpe en la oficina
del Jefe y con llanto descontrolado le cuenta todas sus cuitas y éste empeora las cosas diciéndole
que de no entregar ambos trabajos a tiempo, será despedida [factor riesgo]. Es probable que la

sí descartó que estuviera perturbado mentalmente.4% del compañero de trabajo o subalterno). pero también es probable que sea despedida o tenga al menos un colapso nervioso [riesgo] que puede llegar afectar su patrimonio económico o daño a su salud mental. ante eso quizás les ayuden a entrar en razón. una encuesta de Seguridad y Salud del Ministerio de trabajo reveló que el acoso laboral se presenta en un 9. el análisis económico que hace la autora de tan solo uno de los factores de riesgo del abanico que existe. metas ambiciosas de difícil cumplimiento. 1. La importancia de la Psicología y Sociología cobra mayor relevancia cuando salen a la luz pública. que de producirse lo uno.br. La gran mayoría de los empleadores no entienden. este último le impedía ver la vida de otra manera o de imaginarse salidas. cifras del análisis que se transcriben literalmente del artículo mencionado . y que se trataba del típico caso del síndrome de Burn out y de la visión del túnel.com. aunque el que aprieta el gatillo es la víctima. los empleados muestran una tendencia hacia la jubilación anticipada como se constata en las estadísticas públicas suecas en donde veremos que en el año . que ni para la víctima ni a su equipo de trabajo hubo algún reconocimiento. donde se reconstruye el estado sicológico y mental del fallecido a través de un equipo de profesionales y con la participación de los sobrevivientes) se estableció que pese a no ser abiertamente hostil en el trato. El informe de la Dirección de Inspección. casos como el descrito en la revista.220. y estas son: “TOOHEY ha sido uno de los primeros autores que ha efectuado un cálculo acerca de los costos económicos que origina el mobbing. dice que un 15% de los suicidios son causados por una situación de acoso en las secuelas que le deja a la víctima. cuenta la revista Semana. negación de permisos y del derecho a vacaciones.4% entre los niveles (5% jefe inmediato y un 4. hoy por hoy. el jefe se ensañó con él y procuraba perjudicarlo. lo otro. quienes estiman que un 5% de las víctimas de ‘mobbing’ (acoso laboral) piensan a diario en el suicidio como forma de escapar a su problema. o se hacen los de la vista gorda ante las campañas de internalización de la cultura de prevención del riesgo que está haciendo el Gobierno nacional. exceso de trabajo. tras la realización de la autopsia sicológica (procedimiento para determinar la causa que llevó a la persona a tomar la decisión. donde Bogotá y Medellín eran quienes encabezaban la lista del llamado “crimen silencioso”. da cuenta que al año siguiente (2013) se presentaron 361 denuncias por esta causa. Vigilancia y Control del Ministerio del Trabajo. En el caso particular. Aunque el equipo que practicó la prueba. pues como lo dicen sus familiares y allegados. Por otro lado. entonces sería un accidente laboral. el Ministerio de la Protección social reportó la alarmante cifra de denuncias. el jefe sí ejercía mucha presión. de cada 100 trabajadores 10 son acosados por sus jefes. el que primero acosa y destruye la resistencia sicológica es el victimario. afirmó que era muy difícil saber con exactitud qué pasó por la mente de Juan Carlos. un 30% menos a las registradas en el 2012. El sicólogo de la revista Semana. Tan solo a dos meses de haber entrado en vigencia la ley del acoso laboral. Iñaki Piñuel. continúa diciendo Piñuel. Juan Carlos Forero quien desde hacía cuatro años era director de logística de una compañía multinacional se suicida por acoso laboral. que se evidenció. son considerados un “fenómeno social emergente” o bien como el “nuevo fenómeno en el derecho laboral” así lo reporta Andrea Fabiana Mac Donald en su artículo. no existe en Colombia estadística de que alguien haya sido condenado por el suicidio de otra persona. exceso en la jornada laboral. En Colombia.contadora cumpla con ambas tareas. El mobbin o violencia laboral en el derecho laboral internacional” de la Revista Ambito Jurídico. Por último. Expertos en la materia afirman que es una realidad la conexión entre el acoso laboral y el suicidio. Los accidentes psicosociales. o ambos.

imperceptibles y tan subjetivos.2 Según LENE OSLEN manifiesta que “nadie sabe sobre los costos reales de la violencia vinculada al trabajo y una vida desvastada no tiene precio”3. cuando los riesgos a evaluar y valorar. Italia y Suecia. con porcentajes dados para Francia. Y hacer un estudio ocupacional. más aún. además de ser un espacio de concentración de seres humanos donde surgen conflictos de orden social y emocional. 1 2 3 4 Informe suministrado por la OIT (Organización Internacional del Trabajo) – año 2004. índices de incapacidad. el 25% de los trabajadores de más de 55 años se retiran. En tanto. sin lugar a dudas. En los últimos 10 años. se disponían a retirarse anticipadamente a raíz del fenómeno mobbing. hace referencia a los efectos devastadores que provoca el mobbing al trabajador ocasionándole una exclusión definitiva del mercado laboral4. lo cual podría alcanzar cerca de 1.org) Interpretación de la autora. dijo haber sufrido de mobbing mientras que un 42% decía haber sido testigo de conducta de hostigamiento laboral respecto de sus compañeros1. .000. sutiles.ar) OSLEN. no tanto porque el factor humano sea el activo más valioso de una organización sino en razón a que el lugar de trabajo.oit. de los 750. durante el período comprendido de 1993 a 1994 trabajadores con menos de 30 años. hay que meterse la mano al dril antes de que el problema subyacente erupcione o por lo menos llevar a cabo estas tres actividades preventivas para evitar la incapacidad laboral e incapacidad por salud mental de los trabajadores: a) A nivel intralaboral. un 6% de la población asalariada estaría afectada a este nuevo fenómeno del derecho laboral. LENEN: “NO INVERTIR EN LA PRESENCIA DE LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO RESULTA ONEROSO”. De esta manera. lo cual ello representaría entre un 35 y 40%. clima laboral. El análisis de la dimensión social y psíquica de los trabajadores es de vital importancia. Y expresado de una manera coloquial. en tanto. (www. programas de gestión humana.000 de trabajadores en línea. debemos tomar medidas preventivas tanto para el trabajador como para la empresa”. el autor mencionado. vale la pena invertir en la prevención del riesgo psicosocial por la alta tasa de retorno que esto representa. lo cual nos lleva a una misma conclusión que el mobbing es un nuevo fenómeno del derecho laboral en crecimiento y que para evitar vidas devastadas como dice OSLEN. En un informe suministrado por la OIT (Organización Internacional del Trabajo) en el año 2004.or. la organización podrá estar segura. también es fuente de realización o materialización del proyecto de vida del trabajador.ilo. (htpp//: www.000 trabajadores. En un sentido epicúreo a fin de hacer entrar en razón a los empresarios. si son suplidas las necesidades presentes y futuras del trabajador con su desempeño laboral. que está frente a alguien altamente productivo y rentable. determinar la carga y el contenido de la tarea y hacer un balance ocupacional. aquí. rotación y ausentismos. son. ya el 38% de los trabajadores encuestados.1992. la violencia del trabajo se ha convertido en un fenómeno alarmante en el mundo. en 1999. estilos de liderazgo. Opinión de la autora. revisar la política institucional. Tan importante es para los aprendices de la especialización el estudio de la Psicología y la Sociología del trabajo como para la vida el agua y el aire.

habilidades sociales. trabajar en la programación de los repertorios conductuales (manejo del tiempo. resolución de conflictos. capacitar al recurso humano en temas como el manejo del tiempo libre y la conducción de las relacione familiares. programas de prevención de consumo de substancias como alcohol. estrategias de comunicación. fortalecimiento de las competencias para el trabajo. entrenamiento en estrategias de afrontamiento. tabaquismo y psicofármacos.b) A nivel trabajador. entre otros) c) A nivel extralaboral. .