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EN LAS INSTITUCIONES:
Una institucin o empresa coordina el trabajo mediante una jerarqua y procedimientos de
operacin:
Procedimientos: reglas a seguir, cada uno tiene diferente interes y punto de vista.
Trabajadores de la informacin
Trabajadores de produccin
EN LA ADMINISTRACION:
En esta area se perciben los retos del negocio, definen las estrategias, asignan recursos, y
coordinan el trabajo.
Crean productos, servicios y deben renovar peridicamente a la institucin.
EN LA TECNOLOGIA:
Es el instrumento a travs del cual la administracin controla y crea nuevos productos y
servicios.
Componentes de la tecnologa:
Hardware: es el equipo fsico a travs del cual se ingresa los datos, se encarga de
procesar y entrega los resultados.
NIVEL OPERATIVO:
Apoyan a los supervisores a realizar el seguimiento de las actividades diarias como ventas,
inventario, nmina.
Su objetivo es responder a las actividades y seguir el flujo de transacciones en la
institucin. Con informacion accesible, actualizada y correcta.
Estos sistemas estn dirigidos a los trabajadores del conocimiento y de la informacin.
Con el proposito de mejorar el negocio.
Controlando el flujo de la documentacin.
Clasificacin:
Sistemas de diseo
NIVEL GERENCIAL:
Apoyan el trabajo de los gerentes y administradores de nivel medio. Con actividades de
seguimiento, control y
brindando apoyo en la toma de decisiones. Proporcionando informacion sobre las
operaciones. Comparando los resultando en torno al tiempo.
NIVEL ESTRATEGICO:
Ayudan a los niveles directivos a definir los aspectos estratgicos y las tendencias a largo
plazo.
El reto de la globalizacin
Los S.I para la administracin proporcionan informes y en algunos casos acceso en lnea a
los registros.
Consolidan la informacin obtenida por los SPO y presentan los resultados en forma de
resumen.
Se orientan casi exclusivamente a los hechos internos.
Estos sistemas cambian las metas, las relaciones con el entorno, las operaciones, o los
productos de las instituciones y ayudan a obtener una ventaja sobre la competencia, a
menudo cambian a la institucin as como a los productos, servicios y procedimientos
internos y crean nuevos patrones de comportamiento.
Lder en costos - para evitar que nuevos competidores entren al mercado, la empresa
puede producir bienes y servicios a un precio menor que la competencia, sin
sacrificar la calidad y el nivel de servicio.
Destaca las actividades especficas de la empresa donde las estrategias competitivas pueden
ser mejor aplicadas y donde los sistemas de informacin tienen un impacto estratgico.
El procesador central maneja los datos y controla las otras partes del sistema.
Dispositivos de salida - presentan los datos de manera que las personas lo entiendan.
El procesador es el cerebro del sistema. Los procesadores pueden ser de arquitectura RISC
o CISC
Los datos y las instrucciones de los programas antes de ser procesadas deben pasar a la
memoria principal y luego al procesador. La memoria principal es voltil (RAM)
El almacenamiento secundario:
Dispositivos de comunicacin
El mdem
La tarjeta de red
El cable UTP
El HUB
Redes inalmbricas
El ruteador
El muro de fuego
Comunicacin satelital
SOFTWARE
Proporcionar las herramientas a las personas para que aprovechen estos recursos.
Define y asigna los recursos del sistema a los trabajos que se encuentran en la cola
de ejecucin.
Multitarea
Multiusuario
Multiprocesamiento
Almacenamiento virtual
Tiempo compartido
Lenguajes de programacin:
Pascal
MS Visual Basic
Power Builder
Delphi
Ensamblador
Procesadores de palabras
Hojas de clculo
Herramientas de anlisis
Agendas electrnicas