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Knappheit

Was es mit uns macht, wenn wir zu wenig haben

Sendhil Mullainathan und Eldar Shafir
Campus © 2013
303 Seiten

Fokus
Führung & Management
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Take-aways
• Knappheit liegt vor, wenn man weniger Zeit, Geld oder soziale Kontakte hat, als man
möchte.
• Unter Zeitdruck arbeiten wir effizienter; wir streichen eine „Fokusdividende“ ein.
• Umgekehrt entrichten wir eine „Tunnelsteuer“, indem wir alles ausblenden, was nichts
mit dem Mangel zu tun hat.
• Knappheit schränkt die Bandbreite unserer Fähigkeiten ein, weil sie das Denken beherrscht.
• Wohlhabende können gedankenlos konsumieren. Die Folgen ihrer Unvernunft – etwa
Verschwendung – sind vergleichsweise gering.
• Aus klassisch-ökonomischer Sicht handeln Arme rationaler. Sie schätzen Geldwerte korrekter ein und durchschauen Verkaufstricks besser.
• Dennoch setzen sie im Tunnel der Geldnot auf irrationale, kurzfristige Lösungen.
• Nicht Dummheit macht arm, sondern umgekehrt: Armut macht dumm.
• Programme zur Armutsbekämpfung müssen die Logik der Knappheit berücksichtigen.
• Organisationen funktionieren am effizientesten, wenn sie nicht gänzlich ausgelastet sind.
Halten Sie sich Reserven frei.

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Diese Zusammenfassung ist für den persönlichen Gebrauch von Terence La (terence.la@student.unisg.ch) bestimmt.

LoginContext[cu=1388278,asp=379,subs=0,free=0,lo=de] 2014-09-27 09:21:10 CEST

getAbstract empfiehlt das anschaulich und unterhaltsam geschriebene Buch allen. und im Kino ließen sie die romantischsten Liebesszenen kalt. Daneben gibt es paternalistisch angehauchte Ratschläge zur Mangelverwaltung. Sendhil Mullainathan und Eldar Shafir. Zeit oder Liebe Egal ob man im Schuldensumpf oder Terminstress versinkt – beides ist ein Zeichen von Knappheit. ob es sich dabei Knappheit getAbstract © 2014 2 von 5 Diese Zusammenfassung ist für den persönlichen Gebrauch von Terence La (terence. Knappheit erhöht also einerseits die Aufmerksamkeit – und sie führt andererseits dazu.“ „Fast die Hälfte aller Amerikaner wäre nicht in der Lage. was nicht mit dem unmittelbaren Mangel zusammenhängt. Knappheit in jeder Form macht dumm. das belegt das Buch mithilfe einer Überfülle von Skizzen. In den ersten Tagen sind sämtliche Ablenkungen willkommen. Die Retter in der Not tunneln. ein Ökonom und ein Psychologe. ist deren Fundament: ein Wirtschaftssystem. Zusammenfassung                                             „Wir haben dieses Buch geschrieben. Anekdoten und Versuchsberichten. Knappheit führt dazu.ch) bestimmt.asp=379. Fokussierung und Betriebsblindheit sind also zwei Seiten einer Medaille. was nicht unmittelbar mit dem Brand zu tun hat. das die Menschheit in wenige Überfluss-Gewinner und viele Knappheits-Verlierer teilt. als man zu benötigen glaubt. Was freilich nicht hinterfragt wird. belanglose E-Mails ebenso wie ausgedehnte Mittagessen mit Kollegen. 2) welche gravierenden Folgen Knappheit hat und 3) wie wir ihr in unserem Alltag und als Gesellschaft begegnen können. Umgekehrt kann Knappheit aber auch zu einer „Tunnelsteuer“ führen: So sterben Feuerwehrleute besonders häufig durch Verkehrsunfälle auf dem Weg zum Einsatzort. Sie fantasierten von einer Karriere als Landwirt oder Koch. LoginContext[cu=1388278. Bei einer Untersuchung mit einsamen Personen stellte sich heraus. die neue Antworten auf uralte Probleme suchen. dass sie nach einem sekundenkurzen Blick auf Fotos von Menschen besser auf deren Gefühle schließen konnten als andere. indem sie ausblenden.lo=de] 2014-09-27 09:21:10 CEST . dass wir alles ausblenden. um. weniger Geld oder Zeit zu haben. eine „Brücke des Mitgefühls“ zu schlagen: Der Frage nach dem spektakulären Versagen der Entwicklungshilfe stellen sie Erkenntnisse über inkonsequente Erziehungsmethoden gestresster Wohlstandseltern gegenüber. der anderen Geld. Was Knappheit in unseren Köpfen anrichtet. haben Experimente mit Nahrungsentzug gezeigt: Hungernde Menschen konnten plötzlich nur noch ans Essen denken. innerhalb von 30 Tagen 2000 Dollar aufzutreiben.la@student. was Sie vom Kurs abbringt. Sie müssen in einem Monat ein Kapitel zu einem Buch abliefern. dem Gefühl.free=0. wie sie sagen. um es nicht zu schreiben.Relevanz Das lernen Sie Nach der Lektüre dieser Zusammenfassung wissen Sie:r1) was Überbeschäftigte und Arbeitslose miteinander verbindet. Knappheit wirkt auf unser Unbewusstes ein und bestimmt unser Denken. haben eine universelle Theorie der Knappheit entworfen. dass wir alles vernachlässigen – egal. Oft sind sie zum Zeitpunkt des Unfalls nicht angeschnallt. selbst wenn sie sie dringend brauchen würden.unisg. kurzsichtig und reizbar.subs=0. Sie profitieren von einer „Fokusdividende“. Und wenn die Deadline in wenigen Tagen ansteht? Dann konzentrieren Sie sich und vermeiden alles. Empfehlung Was hat der hochbezahlte Programmierer im Silicon Valley mit der bitterarmen indischen Straßenverkäuferin gemein? Beide leiden unter Knappheit – dem einen fehlt Zeit. weil wir zu viel zu tun hatten.“ Geld. Fluch und Segen der Knappheit Angenommen.

vertrösten wir unsere Kinder auf später. dass arme Menschen eine geringere effektive kognitive Kapazität und Selbstkontrolle besitzen. selbst wenn sie uns jetzt wirklich bräuchten. denken Sie eventuell darüber nach. und Sie haben nur noch beschränkten Zugriff auf Ihre Ressourcen – vergleichbar mit einem Computer. bezahlen alte Kredite mit neuen und verlieren allein in den USA jährlich 3. zahlen Geld für das Einlagern von nutzlosem Kram. Knappheit provoziert kurzfristige Lösungen und damit noch mehr Knappheit. mit denen Kunden zu irrationalen Käufen verführt werden. Langfristige Kosten oder Gewinne bleiben unsichtbar. Und sie macht uns impulsiver. als wir brauchen.la@student. „Jede kleinste Instabilität hängt wie ein Damoklesschwert über dem Leben. Große und kleine Koffer Wenn Sie einen großen Koffer packen.subs=0. müssen Sie Kompromisse eingehen und für jedes zusätzliche Teil ein anderes zurücklassen.“ Die Zukunft verpfänden Für Menschen ohne Reserven hingegen hat Unvernunft schwerwiegende Folgen: Sie nehmen teure Kleinkredite auf. „Knappheit macht uns dümmer. sich Fehler erlauben zu können. Wenn Sie beispielsweise Ihre Hypothek nicht mehr bezahlen können. weil es die Bandbreite unserer Fähigkeiten dauerhaft einschränkt. dass die überwiegende Mehrheit für einen 50-prozentigen Preisnachlass weite Umwege in Kauf nimmt. Nicht. überwiegt bei den Gutsituierten die Faulheit. sondern weil die Knappheit ihr Denken beherrscht. Vieles deutet darauf hin. und benötigen eine Woche für eine Aufgabe.                                                                                                  um Wichtiges oder Unwichtiges handelt. dann vereinnahmt das Ihre Gedanken. dass Menschen den Wert eines Dollars sehr wohl kennen.“ Eingeschränkte Bandbreite Durch Knappheit ausgelöstes Tunneln ist deshalb so problematisch. Sie kennen eher die genauen Preise für Produkte des täglichen Bedarfs als Wohlhabende und durchschauen mit größerer Wahrscheinlichkeit die Tricks der Supermarktstrategen. fällt es uns schwerer. Steht Ihnen nur ein kleiner Koffer zur Verfügung. die wir in zwei Tagen erledigen könnten. andere verteufeln die Gier der Kredithaie. unser Essverhalten zu kontrollieren oder anderen Menschen höflich zu begegnen. je höher die Gesamtsumme ausfällt. Eine Abwägung zwischen Kosten und Nutzen findet nicht statt. Wenn etwa ein dringendes Projekt ansteht. wenn es immer kurz vor der Knappheitsfalle steht. auf dem zu viele Programme gleichzeitig laufen.5 Milliarden Dollar durch Gebührenzahlungen an Kreditbüros.asp=379. weil sie etwa von Natur aus dümmer oder unbeherrschter sind. um die Miete oder Telefonrechnung zu begleichen. ob Sie den dritten Pulli wirklich noch brauchen. Eine billige Waschmaschine zu kaufen. Sie haben selten die Qual der Wahl und immer den Luxus.free=0.ch) bestimmt. der tunnelt. Ähnliches gilt für impulsives Verhalten: Wenn wir auf ein bestimmtes Thema fixiert sind.“ Vieles spricht dafür. die Überbeschäftigten den von jeder Stunde und die Abnehmwilligen den von jeder Kalorie.unisg.“ „Die Armen müssen den Wert eines Dollars genau kennen. Macht derselbe Betrag aber nur 5 Prozent der Gesamtsumme aus. Der Effekt war sogar stärker als nach einer Nacht ohne Schlaf. Die relativ harmlose Folge großzügiger materieller und zeitlicher Reserven ist Verschwendung: Wir kaufen mehr. die knapp bei Kasse sind: Ihr Sparwillen steigt sogar umso mehr an. Arme verhalten sich Knappheit getAbstract © 2014 3 von 5 Diese Zusammenfassung ist für den persönlichen Gebrauch von Terence La (terence. LoginContext[cu=1388278. dann mit dem Bewusstsein einer großzügigen Pufferzone. Anders bei Menschen. Bei einem Versuch stellte sich heraus.lo=de] 2014-09-27 09:21:10 CEST . die uns kurzsichtig machen. Eine alternative Erklärung bietet die Theorie der Knappheit: Wer in der Not Geld borgt. Wenn Reiche Geld ausgeben. Versuche haben gezeigt. mit Geld umzugehen. Wie kommt es dazu? Einige verweisen auf das Unvermögen der Armen. „Knappheit führt zu Verhaltensweisen. dass allein das Nachdenken über eine 1500 Dollar teure Autoreparatur bei Menschen mit Geldsorgen gravierende Folgen hatte: Sie schnitten bei einem Intelligenztest um 13 bis 14 Punkte schlechter ab. scheint im Tunnel die günstigste Lösung – die teuren Reparaturen kommen erst dahinter.

“ „Fehler sind unvermeidbar. Unterlassenes Unkrautjäten führt in Afrika zu Ernteverlusten von geschätzten 28 Prozent. Dies ist ein wichtiger Puzzlestein zur Erklärung der Tatsache. weil sie ihre kostenlos zur Verfügung gestellten Medikamente gegen Diabetes.“ „Das Versagen der Armen ist in allererster Linie die Folge des Unglücks. „Die Reihenfolge von Ursache und Wirkung ist umgekehrt. Arme haben im Grunde permanent Flugzeuge im Kopf. Arme haben keine Wahl. Flugzeuge im Kopf Die Regeln der Knappheit sind immer die gleichen. Und das ist kein Wunder: Schließlich baut diese Lehre auf einer Logik der Knappheit auf. Unter solchen Bedingungen würden wir alle versagen – und haben das schon getan. dass Knappheit in allen Fällen die gleichen Folgen hat. Diese Deadline liegt außerhalb des Tunnels. arm zu sein. führt zum Versagen. Angeblich sprang der Geldverleiher in Notfällen schneller ein. Das ist ein Luxus. dass sie zwischen dringenden Aufgaben jonglierten.unisg. an denen es Staus und Verspätungen gab und die Lotsen permanent angespannt waren.ch) bestimmt. jeden Monat eine Mahnung zu verschicken. Tuberkulose oder HIV nicht einnehmen. Ihre Bandbreite war erschöpft. Das bedeutet aber nicht. Sind sie also doch selbst schuld? Nein. Arme verpfänden oft ihre eigene Zukunft und die ihrer Kinder durch gänzlich unverständliches Verhalten.“ Jonglieren bis zum Chaos In den Dörfern des indischen Bundesstaats Tamil Nadu verpfändeten die Bauern ihren Schmuck lieber bei einem lokalen Geldverleiher für über 70 Prozent Jahreszinsen als bei einer Bank. egal ob sie Überbeschäftigte oder Diätwillige. die in der Schuldenfalle steckten. die ihre Kinder zum Gesundheitscheck bringen – das funktioniert nur. an denen viele Flugzeuge in der Luft waren. dass arme Menschen scheinbar so oft versagen. Aber vor allem erfordert es einen freien Kopf. also das Denken und Handeln angesichts von Knappheit. etwa der Kauf eines Hochzeitsgeschenks. Armut bekämpfen Anstatt mit immer neuen Programmen das Verhalten von Bedürftigen ändern zu wollen. Warum? Weil sie keinerlei Reserven besaßen.                                                                                letztlich rationaler im Sinne der klassischen ökonomischen Lehre. kein Problem wirklich zu lösen. Der Übergewichtige kann die Diät abbrechen und der von einer Deadline Gestresste ein Projekt absagen.subs=0. Und je ärmer die Menschen sind. Jonglieren bedeutet. sollte man die Programme mit einer gewissen Fehlertoleranz neu gestalten: • Fristen: In den USA kann jeder im Lauf seines Lebens nur insgesamt fünf Jahre Sozialhilfe beziehen. Zunächst einige verblüffende Fakten: Weltweit sterben Tausende. die Armut. Jedes außerordentliche Ereignis.lo=de] 2014-09-27 09:21:10 CEST . den die Armen nicht haben. nachdem wir ihn in letzter Sekunde noch aufgefangen haben. und meistens werfen wir den Ball direkt wieder hoch. haben gezeigt: Selbst wenn man ihnen half. Ständig kommen neue Bälle hinzu. Danach borgten sie wieder Geld beim örtlichen Kredithai.asp=379. umso stärker verbreitet sind beide Verhaltensweisen. Unfälle sind vermeidbar. Die Menschen waren so damit beschäftigt.free=0. eine Woche über die Runden zu kommen. die nur 13 Prozent nahm. Untersuchungen mit indischen Straßenhändlerinnen.la@student. brachte ihre prekäre Existenz wieder ins Wanken. besserte sich ihre Lage nur für ein paar Monate.“ „Ein guter Vater oder eine gute Mutter zu sein erfordert vieles. das in Indien traditionell groß zu sein hat. ihre unmittelbaren Schulden zu begleichen. Untersuchungen mit Fluglotsen haben gezeigt: An Tagen. wir schauen wie gebannt in die Luft und verwickeln uns in ein Netz aus Schulden und Verpflichtungen. Arme oder Einsame trifft. wenn die Mütter genug Bandbreite zur Knappheit getAbstract © 2014 4 von 5 Diese Zusammenfassung ist für den persönlichen Gebrauch von Terence La (terence. Nicht zuletzt deshalb führen die meisten Diskussionen über Armut oft am Kern des Problems vorbei. Besser wäre es. konnten sie am Abend wenig Geduld für ihre Kinder aufbringen. LoginContext[cu=1388278. Das Spiel wird mit der Zeit immer chaotischer. • Belohnungen und Bandbreite: Ein Bonus für Mütter. Bei genauerem Hinsehen stellten sich viele dieser Notfälle aber als Routineausgaben wie die Zahlung von Schulgebühren heraus.

steigt die Zahl der Anmeldungen. LoginContext[cu=1388278. Die Tunnelfahrt endete für viele in der Pleite. Der Knappheit im Alltag begegnen Der durch Knappheit provozierte Tunnelblick lässt sich nicht vermeiden. Maßnahmen sollten so gestaltet sein. Knappheit getAbstract © 2014 5 von 5 Diese Zusammenfassung ist für den persönlichen Gebrauch von Terence La (terence. Die meisten Systeme. egal ob Kaffeemühlen oder Straßennetze. • Variabel planen: Legen Sie komplizierte Aufgaben in Zeitfenster. kann er es vergessen. Finanzielle und zeitliche Reserven sind für Organisationen überlebenswichtig.free=0. Die Zahl der chirurgischen Eingriffe konnte dank dieser Maßnahme sogar gesteigert werden. Auch Ihr Terminplan ist ein solches System. • Reserven anlegen: Die Wurzel der späteren Knappheit liegt in den vergeudeten Perioden des Überflusses. musste man umdisponieren und Überstunden schieben. dass sie Bandbreite auf. Eldar Shafir ist Professor für Psychologie und Public Affairs an der Princeton University und forscht vor allem über kognitive Prozesse sowie Urteils. Die Lösung: Ein OP wurde immer für Notfälle freigehalten. Über die Autoren Sendhil Mullainathan ist Professor für Ökonomie an der Harvard University mit Schwerpunkt auf Verhaltens. dass die ökonomische Rezession von 2008 auch eine tief greifende kognitive Rezession zur Folge hatte?“ Alternative Finanzprodukte: Schwankende Arbeitszeiten und Einkommen haben oft lebenslanges Jonglieren und Brandbekämpfen zur Folge. der Umgang mit ihm aber durchaus ändern.lo=de] 2014-09-27 09:21:10 CEST .                                                            Verfügung gestellt bekommen. Organisationen verbessern In einer Notfallklinik herrschte komplettes Terminchaos: Manchmal waren alle 32 OPSäle mit geplanten Operationen belegt. etwa die Atkins-Diät. Nutzen Sie Ihre Zeit und sparen Sie Geld. die ohne aktives Zutun in Kraft treten. • Bandbreite schonen: Eine einfache Diät. wenn sie nicht gänzlich ausgelastet sind. • „Ihre Wohnung sauber zu halten erfordert ständige Wachsamkeit – lassen Sie doch einfach die Putzfrau kommen (wenn Sie es sich leisten können).unisg. das Eigenkapital von Firmen zu beschneiden und den Verschuldungsgrad drastisch zu erhöhen. in denen Ihnen eine hohe Bandbreite zur Verfügung steht – und umgekehrt.ch) bestimmt.la@student.“ „Gibt man jemandem ein Formular mit nach Hause. Versicherungen.“ „Könnte es sein.und Entscheidungsfindung. funktionieren am besten. • Was du heute kannst besorgen …: Werden Sie bei wichtigen Themen wie Ihrer Altersvorsorge oder einer gesunden Ernährung jetzt und nicht morgen aktiv. Sparpläne und Geldspritzen zur rechten Zeit könnten Abhilfe schaffen. Hilft man beim Ausfüllen.statt abbauen. • Automatische Vereinbarungen: Rentensparpläne.und Entwicklungsökonomie. solange beides vorhanden ist. oder die automatische Abbuchung von Rechnungen entlasten Ihre Bandbreite. Wenn dann ein Notfall hereinkam.subs=0.asp=379. um so die Manager zu einem effizienteren Kapitaleinsatz zu zwingen. wann das nächste ansteht. Oder die Finanzen eines Unternehmens: In den 1980er-Jahren war es Mode. Hier ein paar Strategien: • Beeinflussen. als ständig nach Kleingeld zu suchen. also beispielsweise Unterstützung bei der Kinderbetreuung. was im Tunnel steckt: Lassen Sie sich fünf Minuten vor dem Ende eines Meetings daran erinnern. Lieber eine Chipkarte für die Autobahngebühren kaufen. ist vielleicht nicht die gesündeste Variante – aber sie erspart Ihnen komplizierte Kompromisse beim Kalorienzählen. • Wachsam bleiben: Legen Sie sich wiederholende Aktionen zu einer zusammen.