5 cualidades que

todo emprendedor
debe tener

Si ests planeando iniciar tu propio

negocio, estas recomendaciones te darn
el empujn para convertir tus sueos en
una realidad.
Por Nathan Resnick
24-04-2014
Como un emprendedor que sigue en la escuela,
frecuentemente se me acercan compaeros que buscan
empezar su propio negocio. Algunos tiene grandes conceptos,

pero cuando les pregunto qu han hecho para ponerlo en

accin la respuesta es usualmente: nada.
Cualquier puede comenzar un negocio a pesar de su edad.
Despus de crear mis empresas y convivir con
emprendedores exitosos, me he dado cuenta de que la
mayora de ellos comparten estas cinco caractersticas:
1. Pasin. Un fundador de startup se gua frecuentemente por
la bsqueda de un propsito oculto ms all de las mecnicas
para operar un negocio. La misin para mi startup, Yes Man
Watches, es hacer que la gente vea que el activo ms valioso
de su vida es el tiempo.
Me levanto temprano cada maana porque no quiero
desperdiciar mi da. Si tienes pasin por tu startup, esto te
llevar a hacer de tu idea una realidad. Sin esa chispa, no
tendrs lamotivacin necesaria para aguantar las
desmaanadas y los desvelos para lanzar tu negocio.
2. Perseverancia. Los emprendedores deben ser capaces de
lidiar con obstculos. Un negocio no se construye de la noche
a la maana, toma tiempo. Debes acostumbrarte a que la
gente te diga que no. Lo que hace que un emprendedor sea
grandioso es la perseverancia para crecer a pesar de la
cantidad de veces que los rechazaron.
Cuando estaba creando una cadena de suministros para mi
startup, buscamos 20 fabricantes de relojes. Despus de
acercarnos como a 10 me cans de escuchar que la hebilla no
poda hacerse. Sin la perseverancia me habra rendido.
El seguimiento es la clave. La gente puede darte
muchas excusas por no ponerse en contacto contigo. Pero si
eres persistente al tratar de hacer que las cosas pasen,
probablemente tendrs xito. Para una campaa de
Kickstarter, contact a varios escritores en un solo medio de
comunicacin con la esperanza de contactar a uno que
escribiera sobre mi empresa. Aunque la tasa de conversin
era minscula, slo toma una persona para hacer la
diferencia.
3. Ingenio. Una habilidad vital para un emprendedor es saber
cmo hacer lo mejor con lo que tiene. Tus bienes como
emprendedor son limitados, as que salos bien. Usar una red

es clave. Cuando buscaba un fotgrafo, fui al departamento

de fotografa de mi universidad y el staff mand un correo a
los estudiantes que queran hacer su portafolio. En una
semana, tena fotos profesionales.
4. Mente abierta. Como emprendedor puedes pensar que no
necesitas un plan de negocios, pero debes aprender a aceptar
las opciones de otros. Luego, si resulta que tu plan no
funcion, ajstate. Como Mark Cuban dijo una vez, Sigue el
dinero, no el sueo. Si la startup de tus sueos no te dar
dinero, tal vez debas cambiar tu enfoque.
Cuando mi amigo Morgan Schwanke comenz OnMyBlock,
quera enfocarse en una plataforma social para estudiantes de
universidad que quisieran encontrar casas fuera del campus
en internet. Ahora se concentra en rentar un espacio fuera del
campus que proporciona listados de inquilinos a los
propietarios y facilita la realizacin de los pagos del alquiler.
5. Naturaleza de esponja. Ser un emprendedor significa que vas
a aprender en el proceso. Si no ests dispuesto a esto piensa
en dejar el mundo de startup. Necesitas ser capaz de
absorber todo lo que puedas, como una esponja. Entre ms
aprendas es mejor.
Cuando empec Yes Man Watches, no saba nada sobre la
fabricacin de relojes. Investigu todo lo que pude respecto a
eso. Ahora se un poco sobre relojes, desde los tipos de acero
inoxidable que se utilizan para hacer la caja del reloj hasta la
variedad de bateras que se necesitan.
El emprendedurismo es mucho ms que un trabajo de 9 a.m. a
5 p.m. No respiro sin pensar sobre el progreso de mis
aspiraciones laborales. Si tienes una idea que quieres
convertir en una realidad hazlo! Nunca sabrs el resultado si
no lo intentas.
Te compartimos 25 de las ms importantes:
1. Hacer lo que les gusta
Lo que obtengas de tu negocio en forma de satisfaccin
personal, ganancias econmicas, estabilidad y placer ser la
suma de lo que pongas en l. As que si no disfrutas lo que
haces, esto se reflejar en tu negocio, lo que te llevar al

fracaso.
2. Tomarlo seriamente
No puedes esperar ser efectivo y exitoso en los negocios a
menos de que creas realmente en tu empresa y en los
productos o servicios que vendes. Muchos emprendedores
fallan tomndose su trabajo en serio, lo que evita que se
mantengan motivados.
3. Planear todo
Planear cualquier aspecto de tu negocio no slo es algo que
tienes que hacer, sino tambin construye hbitos que
necesitas implementar y mantener como emprendedor. El
acto de planear es tan importante porque requiere que
analices cualquier situacin del negocio, que investigues y
renas informacin. Hacer un plan de negocios tambin tiene
una segunda funcin: tener tus metas y cmo alcanzarlas en
papel.
4. Manejar el dinero sabiamente
La sangre de todo negocio es el flujo de efectivo. Lo necesitas
para adquirir inventario, pagar servicios y nmina, promover
tu negocio, reparar y adquirir equipo, y pagarte a ti para que
puedas seguir trabajando. Es por eso que los emprendedores
deben ser sabios al administrar su dinero. Hay dos conceptos
bsicos que debes entender: activos (el dinero que recibes de
tus ventas) y pasivos (tus gastos).
5. Pedir por la venta
Un emprendedor siempre debe recordar que cualquier
actividad de marketing y publicidad es intil -sin importar qu
tan cara o creativa sea- si no consigue una cosa: pedir la
venta. Esto no significa que no sea un gran activo de tu
negocio el que seas un buen vendedor o publirrelacionista,
sino que estas habilidades no sern tiles a menos de que les
pidas activamente a las personas que compren lo que
vendes.

6. Recordar que todo se trata del cliente

Tu negocio no se trata de los productos o servicios que
vendes, ni de los precios o de tu competencia. Tu negocio se
trata de tus clientes. Despus de todo, tus clientes son los
que deciden si triunfar o fracasar. Por eso, todo lo que
hagas debe estar enfocado en el consumidor; de ah que es
tan importante que lo conozcas a la perfeccin.
7. Ser un buen auto-promotor (sin ser molesto)
Uno de los grandes mitos sobre el xito personal y
empresarial, es que tus habilidades y beneficios sern
descubiertos y aceptados por las masas que harn filas para
comprarte. Pero cmo puede esto suceder si nadie sabe
quin eres o qu vendes? La auto-promocin es una de las
herramientas ms beneficiosas, pero subestimadas, que los
emprendedores tienen a su disposicin.
8. Proyectar una imagen positiva del negocio
Tienes tan slo unos minutos para dar una impresin positiva
y memorable a las personas con las que deseas hacer
negocios. Siempre debes dar una imagen profesional, aunque
no tengas mucho presupuesto. Para impresionar a tus clientes
apyate en la creatividad y presta atencin a cualquier detalle
para dar la imagen que deseas.
9. Conocer a sus clientes
Una de las ventajas competitivas que los emprendedores
tienen frente a los grandes competidores es que pueden
ofrecer una atencin personalizada. T puedes responder
llamadas y conocer directamente a los clientes, lo que har
que confen ms en ti.
10. Aprovechar la tecnologa
Debes evitar dejarte sumergir demasiado por la alta
tecnologa, aunque s debes aprender cmo sacarle provecho.
Asegrate mantenerte actualizado en este aspecto; recuerda
que la mejor tecnologa es la que te ayuda, no la que
impresiona a tus vecinos.

11. Tener un equipo increble

Nadie puede construir un negocio solo. Es una tarea que
requiere de un equipo tan comprometido como t. Tu equipo
puede incluir familiares, amigos, proveedores, alianzas de
negocios, empleados, asociaciones y comunidad; y sobre
todo: a tus clientes.
12. Darse a conocer como experto
Cuando tienes un problema que necesita solucionarse,
buscas el consejo de quien sea o de alguien que te ayude a
resolverlo? Obviamente buscas la mejor asistencia que
puedes recibir. Por eso, conforme ms experto eres en tu
negocio, ms personas te buscarn, crendote mayores
oportunidades de ventas y referencias.
13. Crear una ventaja competitiva
Un negocio debe tener bien definida su propuesta nica de
venta. Esto no es ms que preguntarte: Por qu alguien
comprara tu producto o servicio en lugar de a la
competencia? En otras palabras, qu aspecto te diferencia de
tus competidores. Esto puede ser un servicio al cliente
personalizado, ofrecer una garanta ms amplia, mayor
calidad, flexibilidad, mejor precio, entre otras.
14. Invertir en s mismo
Los emprendedores ms exitosos compran y leen libros,
revistas, peridicos, sitios Web y publicaciones de su
industria, sabiendo que estos recursos mejorarn su
entendimiento del negocio. Tambin hacen networking con
empresarios exitosos, asisten a seminarios y toman cursos.
Hacen esto porque saben que el aprendizaje es continuo y
nunca dejan de invertir para crecer.
15. S accesible
En esta poca todo lo queremos rpido y al momento. De la
misma manera, debes facilitarles a las personas hacer
negocios contigo, lo que significa que tienes que ser accesible

y dar a conocer tus productos o servicios. Debes entregarles a

los clientes lo que quieren, cuando quieren.
16. Construir una reputacin slida
Una buena reputacin es uno de los mejores activos de un
emprendedor. No es algo que puedas comprar; es algo que te
ganas cumpliendo tus promesas y la consistencia es clave
para lograrlo. Slo as los clientes confiarn en ti.
17. Vender beneficios
Mostrar las caractersticas de tu oferta es para novatos;
vender los beneficios asociados con ellas es lo que consigue
ventas y clientes. Por eso, tu publicidad, presentacin de
ventas y sitio web son vitales. Usa cada medio para
comunicarle a tu audiencia los beneficios de tus productos o
servicios.
18. Involucrarse
Siempre intenta involucrarte con la comunidad que apoya tu
negocio. Puedes hacer esto de muchas formas, como ofrecer
voluntariados, hacer donaciones u organizar eventos para la
comunidad. A las personas les gusta hacer negocios con
gente que conocen y respetan.
19. Atraer atencin
Los emprendedores no pueden perder tiempo, dinero ni
energa haciendo actividades promocionales que buscan
construir posicionamiento en el largo plazo, gracias a la
exposicin repetida. Si lo haces, probablemente te quedars
sin dinero antes de lograrlo. En lugar, haz acciones de
promocin en las que puedas involucrarte y atraigan atencin
a tu negocio.
20. Dominar el arte de la negociacin
La habilidad de negociar efectivamente es una habilidad que
todo emprendedor debe esforzarse por tener. En los negocios,
se usa todos los das, todo el tiempo. Esto te ayudar a
conseguir tratos ganar-ganar-, que son la base de las

relaciones duraderas.
21. Disear su espacio de trabajo para el xito
Planea con cuidado el diseo de tu oficina, de manera que
pueda asegurar el mejor desempeo y productividad, as
como te otorgue una imagen profesional.
22. Organizarse
La clave para mantenerte organizado no est en qu tipo de
archivos tengas o qu tan limpio est tu escritorio, sino en
cmo administras tu negocio. Es establecer una rutina
mediante la cual puedas conseguir lo mayor posible durante
la jornada laboral. De hecho, debes desarrollar sistemas y
rutinas para todas tus tareas. Pequeas cosas como tener una
agenda actualizada o una lista de pendientes pueden
ayudarte.
23. Tomarse tiempo libre
La tentacin de trabajar sobre reloj es muy real para los
emprendedores. Despus de todo, no tienes a un jefe que te
diga a qu hora debes llegar o irte. Pero para rendir mejor es
recomendable que te tomes descansos, das libres y
vacaciones. Para que cumplas con ello agndalos en tu
calendario. Si slo trabajas y nunca te diviertes se ver
afectado tu humor, desempeo y hasta tu servicio al cliente.
24. Limitar el nmero de sombreros que usa
Es difcil que un emprendedor delegue; intenta hacer cuantas
tareas sea posible y la habilidad de hacer multitasking es una
caracterstica comn entre ellos. Sin embargo, debes pensar
qu ser lo mejor para tu negocio en el largo plazo y aprender
a delegar responsabilidades.
25. Dar seguimiento constantemente
El contacto constante con clientes, prospectos y socios debe
ser un mantra para cualquier emprendedor. Esto te ayudar a
convertir prospectos en clientes, incrementar el valor de cada

venta, conseguir que los compradores regresen y construir

relaciones de negocios ms slidas.
Para toda persona que quiera incursionar en el mundo de los
negocios, una idea genial sumada a un slido plan y a un capital
inicial sern la gasolina que empiece a mover ese motor llamado
emprendimiento.
Sin embargo, no slo hacen falta esos tres elementos, sino tambin
ciertas cualidades personales que pueden definir el xito o fracaso de
nuestra empresa. El portal Business News Daily hizo una investigacin
y present las 10 cualidades que todo emprendedor exitoso tiene:
1. Mucha energa: Pareciera que los emprendedores estn en
constante actividad y no tuvieran descanso. Siempre estn dndole
vueltas a sus ideas y buscando formas de mejorar sus estrategias y
negocios.
2. Es persuasivo: Un emprendedor lleva en su sangre la capacidad de
persuasin con argumentos precisos. Podr decirte qu es lo que
necesitas y por qu lo necesitas de manera exacta. No tiene miedo a
hablar con distintos tipos de persona. Tiene sus ideas tan claras que
no vacila a la hora de presentarlas.
3. Es ingenioso: Las ideas fluyen sin parar de la mente de un
emprendedor. Siempre encuentra una forma de resolver un
problema de la manera en que otros ni se imaginaran.
4. Actitud ganadora: Tiene la gran capacidad de mantener la calma
incluso en momentos complicados. Sabe ver las oportunidades,
reconocer las fallas y todo lo toma como una leccin de donde extrae
un aprendizaje.

5. Es seguro: A pesar de los mil problemas que pueda enfrentar, un

emprendedor es seguro de s mismo. Si pasas por una situacin
difcil y te quedas paralizado, quiz no sea buena idea que tengas un
negocio propio, recomienda Elene Cafasso, coach de
emprendedores.
6. Es oportunista: Pero veamos esta cualidad desde un punto de
vista positivo. No es aquel que trata de sacar provecho con malas
intenciones, sino que simplemente, un emprendedor siempre ve
oportunidades donde otros no las ven y est preparado a tomar
accin en estas ocasiones.
7. Aprende de sus errores: Esta es una de las caractersticas que
ms define a un emprendedor, la capacidad de aprender para no
volver a cometer las mismas fallas. Analiza sus conductas, reconocen
sus equivocaciones y toman acciones correctivas.
8. Es analtico: Su cerebro trabaja 24/7. No hay forma de parar ese
flujo de ideas que emergen de su cabeza. Cualquier noticia a travs
de la radio o la televisin, cualquier situacin que vea en la calle, l la
tomar como una herramienta, una oportunidad, una solucin.
9. Sabe comunicar: Es un comunicador innato. Es firme y directo al
hablar.
10. Es luchador: Llevan el dicho de Si te caes 7 veces, levntate 8
bien grabado en la mente. A pesar que no todas las ejecuciones de
sus ideas resultan de la manera esperada, no se da por vencido.
Aprende sobre aquello que no funcion y vuelve a empezar de cero.
Dicen que los emprendedores que llegan a ser exitosos nacen con
ciertas caractersticas diferenciales. Esto quiz sea cierto. Pueden
existir ciertas cualidades innatas que faciliten el camino al

emprendimiento; pero nosotros creemos que desarrollando

habilidades, corrigiendo actitudes y capacitndose de la manera
correcta, un emprendedor novato y perseverante puede llegar a ser
muy exitoso.