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Jornal de

negcios

Ano XXI|# 257|agosto de 2015|www.sebraesp.com.br|0800-570-0800|radio.sebraesp.com.br facebook.com/sebraesp youtube.com/sebraesaopaulo

Guarulhos
e regio

twitter.com/sebraesp|Tiragem regional: 13.497

Contra a crise, capacitao

Mesmo com dificuldades da indstria, metalrgica de Guarulhos mantm nvel das encomendas e planeja cortar custos | pgina 23

Joo Henrique de Marco percebeu que, entre os principais desafios surgidos com a m fase da economia nacional, est a entrada das grandes corporaes nas concorrncias, disputando espao diretamente com as pequenas

Momento de faturar
com o mercado externo

Organizao acessvel
com recurso online
o painel planeja fcil agora

Com o real desvalorizado, exportar


o caminho, mas exige preparo,
como faz Rodrigo Freitas, da Sistema
Athos, de So Jos dos Campos
pginas 10 e 11

oferecido na verso digital


pgina 14

Fs de msica podem faturar


com bolaches
volta do interesse pelos lps
revela nicho e requer experts

Programa base para excelncia operacional

Caf gourmet traz sustentabilidade


e mais lucros para produtor

Artur Manso amargou perdas pela ausncia de controles acurados


do processo produtivo de sua fbrica de grampos de Guarulhos.
Sugestes e monitoramento realizados pelo programa Agentes
Locais de Inovao (ALI) foram decisivos para virar o jogo

Para Valdir Duarte, dono do Stio


Santa Rosa, preciso buscar
certificaes que reforcem o respeito
s condies socioambientais

Vem a mais uma


Feira do Empreendedor

pgina 24

pginas 12 e 13

pgina 19

pgina 8

na 5 edio, em 2016, sebrae-sp


deve receber 120 mil visitantes

2 | jornal de negcios | Guarulhos e regio

ExportaoOportunidades
cloud tags

Mercado externo Lucratividade


CrescimentoCompetitividadePlanejamentoEmpreendimento
ProduoVendasCapacitaoAgronegcioResponsabilidade

Notas de
guarulhos
e regio
X
Ferramenta gratuita online ensina
a avaliar o ponto comercial
Abrir a loja na melhor localizao possvel um passo decisivo para o
sucesso do negcio e, para orientar melhor o varejista, o Sebrae-SP oferece a publicao online Ponto comercial acerte na escolha. O acesso
gratuito e s requer que o usurio registre no site seu Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica (CNPJ). Com 16 pginas, o material analisa
em detalhes aspectos como acesso, mercado, populao, concorrncia
e imvel. Um dos itens abordados a proximidade de outros estabelecimentos correlatos. No caso dos varejistas de roupas femininas, por
exemplo, interessante observar se na vizinhana existem sales de
beleza ou lojas de cosmticos, ou lojas do ramo de bolsas, calados e
acessrios, que ajudam a atrair mais clientes. O informativo traz tambm um questionrio com cinco itens que auxiliam a avaliar os pontos fortes e as vulnerabilidades do ponto que se tem em vista. Acesse
em http://sebr.ae/sp/vm_dpais2015

Dvidas formuladas de forma annima sobre


marketing e produo
Empresrios de Guarulhos e regio com dvidas sobre marketing e
produo esto convidados a participar do Sebrae Responde crculo
de perguntas e respostas, durante o qual os participantes so estimulados a formular e escrever, de forma annima, suas dvidas relacionadas ao tema do encontro. As perguntas sero respondidas por
um consultor do Sebrae-SP especialista no tema central do evento.
Em agosto, sero duas datas: dia 7, para abordar vrios aspectos de
marketing, e 20 de agosto, sobre produo. Ambos sero realizados
das 10h s 12h, de maneira gratuita. Para mais informaes e inscries, ligue para (11) 2440-1009 ou 0800-570-0800.

Para iniciar um negcio da melhor forma possvel


Aos empreendedores com boas ideias interessados em abrir um negcio, o Escritrio Regional (ER) do Sebrae-SP em Guarulhos realiza a oficina Invista no planejamento. O objetivo sensibilizar os participantes a identificar e analisar as oportunidades de negcios e iniciar o
processo de planejamento de uma empresa, com exposio de vdeos
e de textos, alm de dinmicas individuais e em grupo. O evento ser
dia 26 de agosto das 9h s 12h, com entrada gratuita. Para mais informaes e inscries, ligue para (11) 2440-1009 ou 0800-570-0800.

Palestra sobre como construir um


bom relacionamento com cliente
O Escritrio Regional do Sebrae-SP em Guarulhos realizar no dia
20 de agosto a palestra Melhore a relao com o seu cliente, que visa
demonstrar a importncia desse relacionamento para o sucesso
do negcio, orientando o empresrio na interpretao da viso do
consumidor e oferecendo estratgias para a construo e a manuteno de um melhor resultado. O evento ser das 19h s 21h com
entrada gratuita. Para mais informaes e inscries, ligue para
(11) 2440-1009 ou 0800-570-0800.

Como aprimorar controles de fluxo de caixa e previses


de receitas e despesas
Entre as principais dificuldades do Microempreendedor Individual
(MEI), est o controle das finanas. No dia 25 de agosto, das 9h s 12h,
o ER do Sebrae-SP em Guarulhos vai oferecer gratuitamente a oficina
SEI controlar o meu dinheiro, com o propsito de capacitar quem
est incluso nessa categoria a entender de organizao financeira,
abordando os seguintes temas: fluxo de caixa; diferena entre os dinheiros pessoal e o da empresa; e fazendo a previso do que ir receber e do que pagar. Para mais informaes e inscries, ligue para
(11) 2440-1009 ou 0800-570- 0800.

SERVIO
Escritrio Regional do Sebrae-SP em Guarulhos
Avenida Salgado Filho, 1.800 Centro
(11) 2440-1009 ou 0800-570-0800

edio 257 | agosto de 2015 | 3

inteno de financiar cai 2,2% em maio

O quinto ms do ano aponta recuo de 2,2% na inteno dos consumidores paulistanos


em contratar financiamento. O dado da Pesquisa de Risco e Inteno de Endividamento
(PRIE), apurada mensalmente pela Federao do Comrcio de Bens, Servios e Turismo do
Estado de So Paulo (FecomercioSP). A contrao se deu em relao ao ms de abril deste
ano. Em relao a maio de 2014, houve leve alta de 0,6%. A tendncia de estabilidade
do quadro atual, com boa parte do pblico evitando contrair novas dvidas.

Inspirao
de cabeceira
ATITUDE EMPREENDEDORA:
Descubra com Alice seu Pas
das Maravilhas (Ed. Senac)
Pelas aventuras de Alice
personagem criada por Lewis
Carroll , a autora Mara Sampaio
prope, em um texto ldico,
formas de desenvolver a atitude
empreendedora, essencial para
a evoluo profissional.

101 DICAS PRTICAS


DE LIDERANA (Ed. Sextante)
Com informaes acessveis
e baseadas em pesquisas
atuais sobre o papel dos lderes
e as expectativas de suas
equipes, John Baldoni organizou
sua obra em trs sees:
voc, colegas e a empresa.

errata
Diferente do que foi publicado na matria
Mercado de academias em boa forma, na pgina
8 do Jornal de Negcios de julho, em 2014, o setor
registou um faturamento de R$ 7,8 bilhes no Pas,
ou US$2,5bilhes, conforme informado pela
Associao Brasileira de Academias (Acad).

expediente

Publicao mensal do SebraeSP


Tiragem total
500 mil exemplares

CONSELHO DELIBERATIVO
Presidente: Paulo Skaf
ACSP, ANPEI, Banco do Brasil, Faesp,
FecomercioSP, Fiesp, Fundao ParqTec,
IPT, Desenvolve SP, SEBRAE, Secretaria
de Desenvolvimento Econmico,
Cincia e Tecnologia, Sindibancos-SP,
Superintendncia Estadual da Caixa
Econmica Federal.
DIRETORIA EXECUTIVA
Diretor-superintendente: Bruno Caetano
Diretor tcnico: Ivan Hussni
Diretor de adm. e finanas: Pedro Jeh

ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.


Queremos ouvi-lo: 0800 570 0800
ouvidoria@sebraesp.com.br
www.sebraesp.com.br > clique em
OUVIDORIA.

Destino:
o mundo
Paulo skaf, Presidente do SebraeSP

Em sua quase totalidade, os pequenos negcios so dependentes do mercado interno.


Por isso, o estgio atual de nossa economia
impacta direta e fortemente nesses empreendimentos, prejudicando de forma sistemtica o
faturamento e a gerao de empregos.
Outra reao imediata diz respeito s expectativas desses empresrios. H seis meses
cresce o nmero de empreendedores que no
acreditam na melhora da economia, tampouco
no aumento de receita. Estamos diante de um
perodo de dificuldades, portanto, preciso triplicar a ateno, buscar solues que minimizem perdas, racionalizar ainda mais os processos e planejar os investimentos.
Atualmente, das 11 mil micro e pequenas
empresas (MPEs) exportadoras, 50% so paulistas, respondendo por US$ 750 milhes de
valor exportado. Levando em conta que esse
montante representa apenas 1,3% dos R$56,2
bilhes exportados em 2013, h uma boa oportunidade de melhora dos resultados.
Acredito que temos empresas competitivas capazes de se sobressarem em qualquer
parte do mundo. O principal problema est
nos excessos burocrticos, tributrios e de ju-

JORNAL DE NEGCIOS
Unidade Inteligncia de Mercado
Gerente: Eduardo Pugnali
Editora responsvel: Marcelle
Carvalho MTB 00885
Editores-assistentes: Roberto
Capisano Filho e Daniel Lopes
Apoio comercial: Unidade Comercial
Giulliano Antonelli (gerente)
Projeto grfico e produo
Impresso: Plural Indstria Grfica

SebraeSP
Rua Vergueiro, 1.117, Paraso,
CEP: 01504-001
Escritrios Regionais
SebraeSP
Alto Tiet 11 4722-8244
Araatuba 18 3622-4426
Araraquara 16 3332-3590
Baixada Santista 13 3289-5818
Barretos 17 3323-2899
Bauru 14 3234-1499
Botucatu 14 3815-9020

ros, bem como nos entraves de financiamento e de logstica.


No tarefa fcil, ainda mais com resultados
a curtssimo prazo, mas vale a pena planejar o
acesso a esse novo mercado. Nesta edio do
Jornal de Negcios, voc vai encontrar orientaes detalhadas de nossos especialistas.
Sei que essa situao tambm requer
aes mais incisivas em termos de polticas
pblicas. Por exemplo, a regulamentao do
Simples Internacional, que vai garantir procedimentos simplificados de habilitao, licenciamento, despacho aduaneiro e cmbio, alm
de criar o operador logstico simplificado, que
poder realizar consolidao e desconsolidao de carga, licenciamento, seguro, cmbio,
transporte e armazenagem. Ser uma forma
de resolver vrias dificuldades que hoje emperram o acesso ao mercado global.
Menos amarras fundamental. Por isso, no
medirei esforos para sensibilizar quem for preciso da importncia de destravar o dia a dia do
setor produtivo, em especial do segmento das
pequenas empresas, regulamentando esses
mecanismos, simplificando outros e garantindo
tratamento diferenciado aos pequenos negcios.

Campinas 19 3243-0277
Capital Centro 11 3253-2121
Capital Leste I 11 2225-2177
Capital Leste II 11 2074-6601
Capital Norte 11 2976-2988
Capital Oeste 11 3832-5210
Capital Sul 11 5522-0500
Franca 16 3723-4188
Grande ABC 11 4990-1911
Guaratinguet 12 3132-6777
Guarulhos 11 2440-1009
Jundia 11 4587-3540
Marlia 14 3422-5111

Osasco 11 3682-7100
Ourinhos 14 3326-4413
Piracicaba 19 3434-0600
Pres. Prudente 18 3222-6891
Ribeiro Preto 16 3621-4050
So Carlos 16 3372-9503
S. J. da Boa Vista 19 3622-3166
S. J. do Rio Preto 17 3222-2777
S. J. dos Campos 12 3922-2977
Sorocaba 15 3224-4342
Sudoeste Paulista 15 3522-4444
Vale do Ribeira 13 3821-7111
Votuporanga 17 3421-8366

4 | jornal de negcios

Setor automotivo lidera recuo nas vendas

O setor automotivo acumula queda de 16% nas vendas de janeiro a abril deste ano, em relao
a igual perodo de 2014. Trata-se da maior retrao entre todas as atividades inclusas na Pesquisa
Mensal do Comrcio, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE). De acordo
com a entidade, contriburam para a baixa retirada de incentivos fiscais, a contrao da oferta
do crdito e a restrio oramentria das famlias. Mesmo com o resultado sofrvel, o grupamento
de atividades que abrange veculos, motos e peas teve alta de 4,4%, em comparao a maro.

Com DNA do
empreendedorismo
Quando o franchising engatinhava no Brasil, Antonio Carlos Nasraui apostou nesse
modelo para transformar o Rei do Mate na grande rede que, hoje, soma 340 unidades
Foto: Rubens Chiri

franqueadas. nesta entrevista ao


jornal de negcios, ele conta como
transformou a criao paterna em
uma das maiores redes de produtos
base de mate do pas.
Quais so as dimenses do negcio?
As 340 lojas da rede atendem mais de 2
milhes de pessoas por ms. Vendemos
em torno de 8 milhes de pes de queijo, 80 toneladas de aa e 500 mil xcaras de caf, alm de 100 tipos de mate.
Como foi a construo da marca?
Comeamos a operar como franquia em
1992. Uma loja acabou puxando a outra
e abrimos espao no Rio de Janeiro dois
ou trs anos depois, mercado onde ganhamos muita visibilidade. Hoje, so
quase 130 lojas l, nosso segundo maior
Estado consumidor, s atrs de So
Paulo. Tambm formatamos produtos
inovadores e, com isso, consolidamos a
marca. Tnhamos um grande diamante bruto para lapidar e precisei aprender muita coisa para transformar o Rei
do Mate no que ele atualmente.

o empresrio antonio carlos nas


raui cresceu vendo o pai, kalil,
empreender. entre as lojas que o
patriarca criou, uma fez fama e
mudou hbitos de consumo: o rei
do mate, uma pequena lanchone
te que nasceu na avenida so joo,
centro de so paulo, em 1978, e, aos
poucos, conquistou fs para no
vas formas de consumir a bebida.
de maneira diferente da infuso
quente, ele a servia gelada, incor

porando ingredientes como leite,


limo e maracuj. em dez anos, con
seguiu abrir sete filiais da marca
na cidade, mas foi com a entrada de
antonio carlos no negcio, no co
meo dos anos 90, que o rei do mate
deslanchou. com o dna de comer
ciante herdado do pai, o filho for
matou o empreendimento para se
multiplicar como franquia. atual
mente, j so 340 unidades instala
das em 17 estados brasileiros, todas

Quais foram os principais desafios?


No existia a categoria de casas de
mate. Quando falvamos sobre trabalhar com ch, vinha logo cabea
aquela bebida quente que a vov levava na cama quando se estava doente.
Tivemos de mudar esse conceito.
De que forma?
No falamos mais em ch, mas em
mate, para criar uma cultura e associar
o produto a algo refrescante. Lidvamos
com um pblico mais jovem, ps-gerao refrigerante, que estava procura

de uma bebida no carbonatada, mais


saudvel, mais funcional. Naquela poca, os supermercados tinham talvez
meia gndola com um ou dois tipos de
sucos. Hoje, eles reservam um corredor
inteiro para esse produto, que exibe
enorme variedade, desde sucos puros
a misturados agua de coco, e diversos
tipos de chs. Quando comeamos, esse
mercado crescia fora do Brasil, mas aqui
ainda era inexistente e pegamos esse
boom mundial.
Ento, o perfil do consumidor do Rei
do Mate jovem?
Sim, 74% do nosso pblico tem de 14
a 39 anos. Por isso, precisamos inovar
sempre. Isso tem tudo a ver com as
campanhas que fazemos e as promoes da cultura, da arte, da gastronomia e da moda.
Como falam com esse pblico?
Fazemos merchandising em filmes
nacionais, como o longa Mato sem
cachorro. Tambm colocamos nossa
marca em duas temporadas do Porta
dos Fundos [esquetes de humor veiculadas pela internet e o canal pago Fox].
O que visam com essa estratgia?
Notamos que o consumidor ainda tem
esse anseio de experimentar todas essas marcas internacionais que esto
vindo para o Brasil. Por isso, precisamos
nos firmar ou reafirmar nossa identidade nacional, porque nascemos na
Avenida So Joo, somos 100% brasileiros. Sabemos o que aa, o que mate,
o que po de queijo. Um caf que vem
dos Estados Unidos especialista em
rosbife salgado, no em coxinha.

edio 257 | agosto de 2015 | 5

Percentual de famlias endividadas recua pela primeira vez em quatro meses

A Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) registrou, pela


primeira vez em quatro meses, queda no percentual de famlias endividadas. Na pesquisa
de junho, o percentual foi de 62%, queda em relao aos 62,4% de maio e face aos 62,5%
no mesmo perodo do ano passado. Segundo a pesquisa, apesar da retrao do percentual
de famlias com dvidas que pagam em dia suas contas, aumentou as que tm contas
ou dvidas em atraso, com 21,3%. Em maio, eram 21,1%. E junho de 2014, 19,8%.

O valor da
informao
Bruno Caetano
diretor-superintendente do SebraeSP
@bcaetano
bcaetano@sebraesp.com.br
www.facebook.com/bcaetano1

Como a economia nacional ainda


est longe da recuperao, s resta ao
empreendedor trabalhar melhor todos
os recursos da micro e pequena empresa para torn-la competitiva. Um
bom comeo, quase sempre, a informao afinal, no emaranhado da
globalizao, indicar as tendncias do
mercado ajuda (e muito) o empresrio
a traar as melhores estratgias.
Reportagem do Jornal de Negcios
mostra que, graas a informao e
orientaes do SebraeSP, cafeicultores da regio da Mdia Mogiana esto conseguindo avanos com o caf
gourmet, segmento que detm 12%
do mercado internacional da bebida.
Para se destacarem, fazendeiros investem na produo e participam de
concursos que funcionam como certificaes. Com a safra premiada, a diferena do valor dramtica. Enquanto a saca do comum gira em torno de
R$450, a do premium atinge R$2 mil.

Informao tambm impulsionou a


criao da Brused. Tema de outra pgina desta edio, o empreendimento digital do ABC paulista opera comprando
e revendendo celulares usados. Com
processos geis e confiveis, os jovens
empresrios perceberam a crescente
demanda pelo descarte dos aparelhos
e j planejam a expanso.
Outros bons negcios podem surgir com a 5 Feira do Empreendedor.
Mostramos que, para o evento, no
fim de fevereiro 2016, a previso receber 120 mil visitantes e movimentar mais de R$7 milhes. Outra novidade o lanamento do Planeja Fcil
digital. O grande quadro que mapeia
o levantamento de informaes, objetivos e aes, agora est ao alcance de um clique no celular ou tablet,
facilitando a organizao do dia a dia
da corporao. Porque empreender
tem de ser simples, e para isso que
o SebraeSP trabalha.

NO
VI
DA
DES
radionovela traz dicas para meis de forma divertida
O SEBRAE cria radionovela prtica e divertida para o
Microempreendedor Individual (MEI). Cada captulo tem cinco
minutos e traz um empreendedor que conta suas experincias
para fazer o negcio prosperar. O programa, apresentado pelo
ator Jackson Antunes, transmitido na rdio SEBRAE e em mais
270 emissoras do Pas, em um total de 60 episdios. O ouvinte
pode conversar com o apresentador pelo blog O Negcio
o Seguinte. Confira a programao completa
em: http://www.onegocioeoseguinte.sebrae.com.br/

curso gratuito de gesto e inovao da usp

O Ncleo de Apoio Gesto da Inovao (Nagi), centro de capacitao


gerencial da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo (Poli/USP),
lana 64 videoaulas, online e gratuitas. A ideia o fomento da
inovao, seja para o estgio inicial, seja para nveis avanados.
O contedo inclui entrevistas com especialistas e profissionais do
mercado, como Gina OConnor, da Lally School of Management &
Technology do Rensselaer Polytechnic Institute, dos Estados Unidos.
Gina apontada como uma das experts em gesto de inovao. Para
assistir, v ao site da Nagi: http://nagi-pro.poli.usp.br/

sebrae e endeavor em parceria para impulsionar o mei


Pequenas empresas com um forte potencial de crescimento so
candidatas ao programa de mentoria, parceria entre o SEBRAE e a
Endeavor. As mentorias oferecem a chance de os empreendedores
discutirem solues corporativas com grandes empresrios de
sucesso. O SEBRAE escolher companhias que j possuem contato
com a instituio e prestar consultoria de gesto. O agendamento
das reunies caber Endeavor. J existe projeto piloto com 70
organizaes no Paran e Santa Catarina.

6 | jornal de negcios

E-commerce de moda brasileiro o maior do mundo

O Brasil lidera o mercado de moda via e-commerce desde 2012, em volume de pedidos.
Os dados so do Conselho de Comrcio Eletrnico da FecomercioSP. Segundo Pedro Guasti,
presidente do rgo, o Pas ocupava a 25 posio em 2007. Especialistas do segmento da
moda so unnimes em afirmar que o desempenho nacional na internet ainda tem enorme
potencial e deve registrar crescimento expressivo nos prximos anos, com a popularizao
da banda larga, dos smartphones e das empresas que atuam nas vendas online.

Ganhos para a
empresa e a sociedade
Lucrar no o nico objetivo de empreendedores que valorizam o lado humano de sua atividade
e se envolvem em aes que beneficiam a comunidade na qual esto inseridos
e cada um fizer a sua parte, certamente teremos um futuro melhor.
Essa mxima est por trs das aes
de responsabilidade social que j so
comuns nas grandes corporaes e comeam a fazer parte tambm da rotina das micro e pequenas empresas. A
humanizao nos negcios demonstra
que os empresrios esto mais conscientes sobre o seu papel social.
Foi pensando assim que Nicole Fischer, proprietria da Atenua Som, fabricante de janelas antirrudo da capital paulista, teve a ideia de contratar
um refugiado para se juntar aos atuais
50 funcionrios da empresa. A ideia
surgiu depois de ela assistir a um documentrio na TV falando sobre as condies de vida desses imigrantes no Brasil um contingente de mais de 7,2 mil
pessoas de 81 nacionalidades distintas
(a grande maioria formada por srios,
colombianos, angolanos e congoleses),
segundo dados divulgados em outubro
do ano passado pelo Comit Nacional
para os Refugiados (Conare).
Comovida pelos dados e condies
dessas pessoas, Nicole resolveu fazer alguma coisa para ajudar. Abriu
uma vaga em sua empresa e divulgou no Instituto de Reintegrao do
Refugiado (Adus), entidade criada
no Brasil em 2010 e que j atendeu
800 pessoas nessa situao. Assim,
contratou o congols Radjhab Amisi
Ilunga na funo de ajudante geral.
H 11 meses no Brasil, ele tem curso

em eltrica e fala bem portugus, ingls, francs e holands, alm de oito


dialetos de seu pas de origem.
Ilunga veio sozinho para c e, hoje,
divide um quarto com mais trs pessoas no bairro de Itaquera, na zona

leste de So Paulo. Na primeira conversa, ele deixou bem claro que precisava do emprego isso me fez perceber
o comprometimento que ele teria. At
agora, est correspondendo s expectativas, diz Nicole.

Para ela, a grande barreira que essas pessoas enfrentam o preconceito, o medo que a maioria dos empresrios tm de colocar em seus quadros
um estrangeiro fugitivo. Riscos temos com qualquer pessoa, daqui ou
Foto: Fernando Nunes

O congols Radjhab Amisi Ilunga foi contratado por Nicole Fischer para atuar como ajudante geral na Atenua Som: empresria contou com ajuda de ONG para realizar a seleo

edio 257 | agosto de 2015 | 7

MPEs tm queda de 12,8% na receita no 1 trimestre

Enquanto a economia brasileira encolheu 1,6%, de janeiro a maro deste ano,


na comparao com o ano passado, os pequenos negcios registraram recuo de
12,8% no acumulado do perodo. A pesquisa de conjuntura Indicadores SebraeSP
apontou queda de 4,8% em maro, na comparao com o mesmo perodo de
2014. Setorialmente, a retrao foi de 14,8% no comrcio, 13,4% em servios
e 4,3% na indstria. Em relao ao pessoal ocupado, o ndice diminuiu 0,1%.

de fora, destaca a empresria. Na opinio dela, os problemas a serem enfrentados na contratao desse tipo de
funcionrio so de natureza cultural,

E-commerce de
camisetas doa
20% do total do
lucro mensal para
entidades que
apadrinha
como a dificuldade de entendimento
ou a falta de hbito no uso de equipamentos de segurana exigidos pela
lei brasileira. Mas vamos ajustando
com o tempo. Funcionrios de cho
de fbrica, em geral, tm educao e
formao muito limitada e cabe a ns
ajudar essas pessoas a procurar meios
para se desenvolverem, comenta Nicole, que ajuda a pagar a mensalidade
dos poucos funcionrios que se dispem a cursar uma faculdade.
Vestindo a camisa
Para o proprietrio da Roupa Divertida (www.roupadivertida.com.br), Leonardo Fritoli, a forma que encontrou
de ajudar foi instituindo a prtica de
encaminhar parte do lucro do seu negcio para entidades beneficentes.
Desde que criou sua empresa, h
trs anos, fazia doaes esporadicamente. No fim de 2013, aps participar
de uma feira de varejo em Nova York,
Estados Unidos, a ideia se formalizou
inspirada na marca americana de camisetas Life Is Good. A partir deste
ano, passou a adotar uma instituio
por ms para a qual destina 20% do
total do lucro obtido no perodo. Entre
as beneficiadas esto Associao Pais

Amigos Excepcionias (Apae), o Banco


de Alimentos, Entidade Beneficente
Antonieta Granero (Ebag) e Jovens
Unidos Construindo a Paz (Jucap).
A escolha da entidade obedece a
um critrio que ele prprio estabeleceu, que a visita presencial ao local
para analisar e se certificar de que ela,
de fato, faz o que se prope. Se aprovada, assinam um contrato.
Alm dessa ao, Leonardo est
cadastrando qualquer tipo de empresa que queira ser parceira e apoiar a
causa. Em troca, disponibilizamos
vouchers de desconto para uso em
nosso site, explica. Com a parceria,
ele alcana maior visibilidade e, consequentemente, mais vendas.
Vrias formas de ajudar
Segundo o gerente de acesso inovao e tecnologia do SebraeSP, Renato Fonseca, h diversas maneiras de
investir em responsabilidade social,
como a contribuio por meio de programa de voluntariado interno oferecendo algumas horas do servio de
seus funcionrios. O contador da sua
empresa, por exemplo, pode cuidar
da contabilidade de uma instituio,
essa tambm uma forma de colaborar, comenta Renato.
No existem regras para determinar o que a empresa deve fazer, mas
o empresrio pode observar alguns
aspectos que tornam a ao mais
interessante [leia o quadro ao lado].
Fonseca destaca o fato de que iniciativas desse tipo so uma via de mo
dupla. O empresrio ajuda a sociedade e, com isso, atrai reconhecimento e uma percepo positiva de sua
companhia. Embora esse no seja
o objetivo principal ao desenvolver
a ao, sempre muito bem-vindo,
conclui ele.

O que levar em conta


ao fazer o bem
1.Implantar um projeto de responsabilidade social
dentro de sua empresa algo muito positivo. Mas,
em primeiro lugar, importante que ela cumpra os
requisitos legais internos, como atender a todas as
exigncias trabalhistas, recolher impostos, tomar
iniciativas de sustentabilidade e de descartar
corretamente seus resduos. Tudo isso tambm
uma forma de ao social. Lembre-se de que ser
um bom empresrio, assim como bom cidado,
comea com o cumprimento de seus deveres.
2.No existe um modelo no qual voc possa
se basear para organizar o que deve fazer
e para qual pblico. Contudo, sempre observe
os aspectos culturais do local onde sua empresa
est inserida, ou ainda algo que esteja no mbito
do seu prprio negcio. A pode estar a pista
sobre que causa abraar. Uma empresa que
fabrica colches, por exemplo, pode implantar
um programa de destinao adequada do produto
usado. J uma escola pode desenvolver uma ao
para jovens carentes.
3.Se a ideia ajudar alguma entidade, cerque-se
de algumas precaues, como a de verificar a
idoneidade da instituio e o seu histrico e se
realmente cumpre a finalidade a que se prope.
Isso pode ser pesquisado no Conselho Municipal
de Assistncia Social.
4. importante que as aes de responsabilidade
social sejam legtimas e o marketing, feito
de forma discreta e sutil.

Fonte: Renato Fonseca, gerente de acesso


a inovao e tecnologia do SebraeSP

8 | jornal de negcios

Ms a ms, brasileiro aumenta cortes nos gastos com lazer

Levantamento realizado pelo site GuiaBolso, aplicativo (app) de finanas pessoais, mostrou
a evoluo contnua dos cortes feitos por brasileiros nos gastos de lazer. Em janeiro, a
parcela da renda revertida para o segmento representava 17,2% do salrio dos 12 mil
usurios em todo o Pas que utilizam o app para controle de suas contas bancrias. J em
fevereiro, o porcentual caiu para 15,1%, e 10,9%, em maro. O segmento mais impactado foi
o de bares e restaurantes, que teve recuo de 7,59% (janeiro) para 4,52% (maro).

A volta do bolacho
Foto: Rubens Chiri

Popular at o fim da dcada de 1980, o vinil perdeu espao para outras mdias,
mas volta com tudo e oferece tima oportunidade de negcios

Manoel Jorge Dias, o Manezinho da demolio, vendeu nove mil LPs em feiro realizado em um nico dia

onda vintage que invadiu o mercado mundial no se limitou a


ressuscitar cortes de cabelo, mveis
e outras modas populares nos anos
1960 e 1980. Trouxe tambm a paixo pelo disco de vinil. O famoso
bolacho passou a ser disputado
por consumidores que passam horas
garimpando LPs nas lojas especializadas e conta com a preferncia de
artistas quando querem um produto

com mais qualidade, personalidade


e intimista.
Com qualidade de som inalcanvel pelas outras mdias, o LP ganha
tambm como experincia sensorial.
No formato, os artistas tm mais espao nas capas de 31 centmetros 31
centmetros (contra os 12 centmetros
do CD) para fotos e outras artes. Alm
disso, o ato de manusear o disco de
quase 200 gramas e coloc-lo para ro-

dar na vitrola, e mudar de lado quando as faixas se esgotam, permite uma


relao mais prxima entre o produto
e o ouvinte.
Para o gerente de Inteligncia
de Mercado do Sebrae-SP, Eduardo
Pugnali, o retorno da mdia traz uma
tima oportunidade de negcios para
pequenas empresas. O empreendedor que quer explorar esse nicho deve
se especializar em msica, pois o con-

sumidor que frequentar seu estabelecimento quer um atendimento personalizado, como uma consultoria
musical. Ento, no basta oferecer o
produto, tem que entender de msica
para fidelizar o cliente, afirma.
O contnuo descarte do vinil, a
partir dos anos 1980, foi essencial
para a consolidao do Casaro do
Vinil referncia em comercializao de discos usados na regio da
Mooca, zona leste de So Paulo. Em
2000, o engenheiro Manoel Jorge
Dias o Manezinho da demolio,
como conhecido por ser responsvel pela maioria das grandes imploses que acontecem em edifcios
pelo Pas comeou a comprar mais
e mais LPs, inicialmente com fins
culturais. A inteno era levar o material para pessoas que nunca tiveram acesso ao formato, afirma Dias.
Mas, em maro de 2014, seu estoque
era imenso: acima de um milho de
LPs. Anunciei o feiro por uma rede
social e, em um dia, vendi 9 mil vinis. O retorno foi espantoso. A ideia
era fazer apenas um feiro e tivemos
que fazer mais 20 durante as 20 semanas seguintes, conta Dias, que se
surpreendeu com o fato de 70% dos
clientes terem entre 16 e 26 anos.
Para ele, esse mercado permanecer aquecido. O crescimento nas vendas de discos elevou as compras de
vitrolas, e os grandes varejistas esto
criando setores para o segmento. Cada
vez mais artistas lanam novos trabalhos no formato, afirma.

edio 257 | agosto de 2015 | 9

Busca por crdito pelos consumidores recua 12%

A demanda por crdito teve retrao de 12,2% em abril na comparao com maro,
segundo dados da Serasa Experian. Na comparao anual, a queda foi de 0,5%, enquanto
o acumulado no primeiro quadrimestre teve alta de 4,3%. De janeiro a abril de 2014, o
acumulado foi exatamente o mesmo. A queda na busca foi praticamente homognea em
todas as faixas de renda. Para os economistas da Serasa, o resultado foi impactado pela
alta dos juros, da inflao e da renda, alm da diminuio da confiana do consumidor.

Saiba mais
Na hora de inovar voc
A alta procura por LPs usados tambm agitou a
indstria de discos novos, adormecida desde a
dcada de 1990. Em razo do baixo consumo, todas
as fabricantes de vinil do Pas fecharam as portas
e as gravadoras passaram a operar apenas CDs e
DVDs. A brasileira Polysom foi reativada em 2009
e a nica fabricante da mdia na Amrica Latina.
Mesmo enfrentando perodos de extrema dificuldade,
sobreviveu pela paixo de seus proprietrios, que
comearam a obter lucro apenas em 2013.
Participo desse mercado de msica desde 1979 e
no via com bons olhos sermos um pas entre os dez
maiores em vendas do mundo e simplesmente no
termos uma fbrica de vinil. Encomendar discos no
exterior mais caro e tem muito mais riscos com
relao ao controle de qualidade. Alm disso, havia
tanta gente pedindo, tantos sinais mostrando que
havia uma demanda para isso, bem como amigos
e artistas torcendo a favor, que fomos obrigados a
pelo menos tentar viabilizar isso, afirma o scioproprietrio da Polysom, Joo Augusto Rosa.

no precisa se preocupar.
O programa Sebrae Inova tem solues prticas
e rpidas de inovao e tecnologia, a custos
compatveis, para voc sair na frente!
No importa o ramo da sua empresa:
comrcio, indstria, servios ou agronegcios.
Aumente suas vendas, atualize processos
de trabalho, integre e lidere sua equipe
e melhore a gesto da sua empresa,
de maneira descomplicada,
para torn-la mais competitiva.
Tudo com o apoio do Sebrae-SP
parceiros especializados no assunto.
Est esperando o qu?
Faa um upgrade no
seu negcio! Conhea j
o programa Sebrae Inova.
Procure um dos locais
de atendimento
do Sebrae-SP, ligue
0800 570 0800
ou acesse
http://sebr.ae/sp/
sebraeinova.

10 | jornal de negcios

Dicas online e gratuitas para reduzir desperdcio

O SEBRAE lana sries de vdeos sobre sustentabilidade, com dicas que mostram ao
empreendedor como poupar recursos. As sugestes incluem adaptadores que reduzem
o fluxo, torneiras de acionamento eletrnico, temporizadores e vlvulas de fechamento
automtico. A primeira srie traz dez histrias de empresrios que mudaram processos em
nome de prticas mais sustentveis. So episdios de cinco minutos, com foco especialmente
na gua e na energia eltrica. Confira: https://www.youtube.com/user/tvsebrae

Lucro alm
das fronteiras
C

om o real desvalorizado, exportar


pode ser uma alternativa para enfrentar a poca de vacas magras da
econmica brasileira. Ao contrrio do
que muitos empreendedores pensam,
esse um caminho que pode ser trilhado com sucesso tambm por micro e pequenas empresas (MPEs). Recentemente, as companhias desse porte passaram
a contar inclusive com um incentivo: a
Cmara de Comrcio Exterior (Camex)
aumentou o limite anual de exportao
de US$ 1 milho para US$ 3 milhes. E
mais: em junho, o governo federal lanou o Plano Nacional de Exportaes
com uma srie de medidas visando incentivar as vendas brasileiras para outros pases. A ideia remover barreiras e
ampliar acordos comerciais, simplificar
a legislao e reduzir processos burocrticos, entre outras iniciativas.
Investir na via internacional, alm
de ampliar lucros, pode ser benfico
para o crescimento da empresa. Isso
porque, para obter sucesso na empreitada, ela precisa preparar bem o terreno, melhorar processo e produtos,
investir em inovao e criar um diferencial competitivo para poder brigar
por um espao no mercado externo.
Nesse sentido, o vice-presidente executivo da Associao de Comrcio Exterior do Brasil (AEB), Fbio Faria, orienta: Existem linhas de crdito com
custos mais acessveis para os empresrios investirem em melhorias com o
objetivo de se tornarem exportadores.
Preparao do terreno
Faria alerta tambm para a necessidade de estudar bem o nicho externo. A

recomendao pesquisar sobre hbitos e culturas do pas onde voc planeja vender para ter certeza de que seus
produtos e servios sero bem-aceitos
ou se preciso adapt-los, observa.
Essa lio de casa foi feita pela desenvolvedora de softwares Sistema
Athos, de So Jos dos Campos. Colocar um p fora do Brasil estratgico
para no sofrer com os altos e baixos
da economia local, assinala o diretor geral da empresa, Rodrigo Freitas.
Com negcios em vrios lugares do
mundo, se um pas estiver em crise, o
outro pode no estar, de modo que as
transaes comerciais ali continuaro
contribuindo para o crescimento da
companhia, explica.
Para concretizar o projeto, a empresa
se preparou durante dois anos e meio,
estudando as condies, burocracias e
mercado externo. A escolha da primeira unidade fora do Brasil est entre
Equador e Chile, mas a expectativa j
iniciar as atividades em fevereiro do
ano que vem. No primeiro semestre,
a projeo vender trs contratos por
ms no exterior e evoluir para 50 ao
fim de um ano, destaca Freitas, informando que esse foi o desempenho do
incio da Athos no Brasil. Hoje, aqui,
as vendas so de 85 contratos por ms.
Sabemos que o primeiro ano difcil,
mas um perodo de investimento e
no de retorno, destaca.
Para quem deseja seguir seus passos, Freitas aconselha: Antes, preciso estar bem consolidado no Brasil.
S ento passe a olhar para alm das
fronteiras do Pas, para checar onde
seu produto poder ser bem-aceito.

Foto: Leandro Monteiro

A exportao pode ser estratgia rentvel para micro e pequenas empresas ampliarem
mercado e se fortalecerem para atravessar a crise econmica interna

Rodrigo Freitas, diretor da Sistema Athos, desenvolvedora de software de So Jos dos Campos,
prepara abertura de filial fora do Brasil

edio 257 | agosto de 2015 | 11

Vendas de supermercados sobem 0,34%

A Associao Brasileira de Supermercados (Abras) divulgou que as vendas dos


supermercados tiveram alta de 0,34% em maio, frente ao mesmo ms de 2014. J
quando o comparativo feito em relao a abril deste ano, o resultado queda de 2,53%.
Segundo o presidente do Conselho Consultivo da Abras, Sussumu Honda, o aumento do
desemprego impacta diretamente o setor que deve negociar melhor com os fornecedores
para atrair os clientes, oferecendo melhores servios e preos competitivos.

Segundo ele, com um modelo de


trabalho consolidado, a empresa ter
maiores chances de levar o negcio
para outros lugares com sucesso.
Colhendo os frutos
Os donos da Sapeka Lingerie, confeco criada h 15 anos em So Paulo e
Rio de Janeiro, simultaneamente, comearam a investir em exportao
em 2004 e no se arrependem. O sucesso da investida rumo ao exterior
se reflete no faturamento, que foi de
R$10 milhes no ano passado. A brecha para seus produtos l fora foi identificada antes em Portugal e Espanha.
A empresa se preparou para exportar e, atualmente, atende a pases da
Amrica do Sul, da Europa e da frica.
Neste ltimo continente, inclusive,
montou um centro de distribuio,
localizado na cidade de Benguela, em
Angola, para atender clientela com
maior agilidade. Como a demanda
africana estava crescendo, identificamos que aceleraramos bastante o
processo de venda se tivssemos essa
estrutura l, conta o diretor comercial da empresa, Wesley Loureiro.
Hoje, 13% do faturamento da Sapeka
provm das vendas internacionais, sendo 9% somente do mercado africano. A
ideia ampliar ainda mais essa fatia.
Para isso, a confeco pretende abrir
outros entrepostos distribuidores ao redor do mundo, como em Moambique,
Alemanha, Portugal, Equador e Estados
Unidos. Nosso maior desafio conseguir desenvolver, a curto prazo, produtos especficos com as caractersticas de
cada regio. At agora, vendemos basicamente peas com o mesmo formato
para todos os pases, explica Loureiro.
Estratgia para MPEs
Para o consultor do Sebrae-SP Gilberto
Campio, exportar deveria ser uma estratgia mais utilizada pelas MPEs. Falta no Brasil uma cultura exportadora.
Especialmente nos momentos em que o
mercado interno est mais retrado, elas
podem ter o exterior como estratgia
para manter o crescimento. A empresa
que exporta mais forte e possui maiores chances de sobreviver em poca de
desacelerao econmica, destaca.

Passo a passo para o comrcio exterior


1A
 valie se essa uma estratgia de
negcio adequada para a empresa,
definindo quais os motivos e aonde
quer chegar com a internacionalizao
da companhia;
2A
 dapte o produto ou servio para
atender no s ao mercado domstico,
mas tambm ao externo;
3P
 esquise as oportunidades para
decidir o que mandar para fora
e para onde. Um bom caminho
participar de feiras de negcios
e misses internacionais;
4P
 rocure a Receita Federal para
credenciar a empresa para utilizar
o Sistema Integrado de Comrcio
Exterior (Siscomex);
5E
 ntre em contato com o potencial
importador informando o perfil
de sua companhia, a descrio do
produto ou servio e a lista de preos;
6C
 onhea o tratamento
tributrio e opes de financiamento
para exportadores;

7D
 etermine o preo de venda fora
do Pas. Lembre-se de que nem
sempre comercializar o produto
ou servio com valor baixo ser
a melhor sada para conquistar
o mercado internacional. Qualidade
indispensvel;
8D
 efina as condies de
comercializao e as contrataes
de frete e de seguro;
9D
 efina a forma de pagamento e faa
o registro de exportao no Siscomex,
separando os documentos solicitados,
alm de providenciar a emisso da
declarao para despacho no sistema;
10 Contrate cmbio, que um
instrumento para trocar moedas
entre o exportador e um banco
autorizado pelo Banco Central
do Brasil para fazer a operao;
11 Prepare e embarque a mercadoria,
separe os documentos necessrios
para enviar ao importador e receba
o pagamento em reais, por meio
de um banco autorizado.

12 | jornal de negcios

Pequena indstria paulista sobrevive e emprega mais

Com mais funcionrios e vida mais longa, as micro e pequenas indstrias (MPIs) paulistas so
mais maduras diante das dificuldades, graas a gesto, produtividade e nvel de investimentos.
As concluses fazem parte da pesquisa A Micro e Pequena Indstria Paulista, do Sebrae-SP, que
ouviu 1.258 empresrios do setor, alm de 1.349 ligados ao comrcio e servios. Na longevidade,
as MPIs resistem, em mdia, 12 anos, contra nove dos demais setores. As MPIs tm em mdia 5,3
empregados por empresa, ante 2,4 na mdia de todos os setores.

Caf gourmet rende


prmios e abre mercados
Produtores do interior paulista investem em gros especiais e obtm diferenas
significativas nos ganhos em comparao s modalidades comuns
Foto: Thais Araujo

Valdir Duarte reserva 30% das terras do Stio Santa Rosa, em So Sebastio da Gama, para o cultivo do tipo
premium, mas planeja ampliar essa fatia para 80% at 2017

ue o brasileiro gosta de caf no


novidade. No ano passado, o
consumo interno da bebida atingiu
20,3 milhes de sacas total 1,24% superior ao registrado um ano antes, segundo dados da Associao Brasileira
da Indstria de Caf (Abic). Os nmeros mostram que cada habitante consumiu, em mdia, 4,89 quilos de caf
torrado e modo no ano, o equivalente
a 81 litros de caf por brasileiro em 12
meses. A associao levantou que a
bebida est presente em 98,2% dos lares nacionais, representando um mercado de grandes oportunidades.
Um nicho de potencial elevado, de
acordo com o consultor de agronegcios do Sebrae-SP, Cludio DAngieri,
a produo de cafs de categoria premium. Esse tipo tem caracterstica
mais elaborada, com cultivo diferenciado em relao ao modo convencional. Os atributos fsicos e sensoriais so
otimizados, ampliando a qualidade.
De acordo com a Associao Brasileira
de Cafs Especiais (BSCA, da sigla em
ingls), esse segmento representa 12%
do mercado internacional da bebida.
Trabalhamos para mostrar ao produtor a importncia dessa opo. A inteno que ele conquiste esse nicho
porque pode levar sustentabilidade
e rentabilidade para o negcio. Se o
produtor seguir apenas investindo no
caf padro, h o risco de ficar empatado ou perder dinheiro. Atuar na produo de cafs especiais uma boa estratgia para se manter rentvel e no
quebrar, aconselha DAngieri.
De olho nesse mercado, a Fazenda
Santa Jucy, prxima cidade Cssia
dos Coqueiros, no interior paulista,

nasceu com o propsito de investir


no universo gourmet, como conta o
administrador geral da propriedade,
Alexandre Provencio. Iniciamos as
atividades em 2010 com o intuito de
produzir cafs especiais. Nossa plantao se espalha pela propriedade
inteira e no apenas em microlotes.
A Santa Jucy foi pensada para gerar
qualidade em alta quantidade, diz.
Tal opo no regra na cafeicultura. Geralmente, as propriedades reservam apenas um espao da terra para
os cafs especiais. o caso do Stio
Santa Rosa, em So Sebastio da Grama. Separo 30% do stio para esse cultivo, mas o objetivo aumentar essa
parcela para 80% at 2017, assinala o
proprietrio Valdir Duarte.
Concursos valorizam marcas
Tanto a Santa Jucy como a Santa Rosa
tm suas bebidas premium reconhecidas pelos tradicionais concursos de
qualidade promovidos nas cidades
tipicamente produtoras do gro. Segundo o consultor do Sebrae-SP, estar
entre os vencedores dos concursos
traz recompensas para o produtor.
uma valorizao significativa. O caf
premiado validado por especialistas
como uma bebida superior. Nesse sentido, agrega valor e aumenta o preo
para venda, explica.
Para receber o reconhecimento, preciso investir capital e dedicao. Nosso
objetivo manter o padro de toda a
produo, em uma constante busca por
qualidade. uma oportunidade de negcio e de trazer mais um produto diferenciado para o mercado brasileiro, a
exemplo da cerveja. Itens que o brasilei-

edio 257 | agosto de 2015 | 13

Varejo reverte queda registrada em 12 meses consecutivos

O resultado do comrcio varejista paulista em maro rompeu a sequncia de 12 meses


de quedas consecutivas. Os dados so da Pesquisa Conjuntural do Comrcio Varejista no
Estado de So Paulo (PCCV), realizada pela Federao do Comrcio de Bens, Servios e
Turismo do Estado de So Paulo (FecomercioSP). O maior nmero de dias teis em maro
foi crucial para o avano. Por segmento, os supermercados fortalecerem a reao com
crescimento de 1 ponto porcentual, seguidos pelas farmcias e perfumarias, com 0,7 p.p.

ro consumia e tinham baixa qualidade


esto sendo substitudas por melhores,
diz Provencio, da Santa Jucy.
A dedicao rendeu propriedade
o primeiro lugar na disputa na cidade de Caconde e o segundo lugar na
competio paulista. Um dos nossos
diferenciais no ter lotes preparados para concursos. Nosso objetivo
a qualidade em larga escala. um
desafio constante. No fcil dos
pontos de vista de investimento e
de gesto. Tem de estar disposto a
enfrentar desafios. Vai dar trabalho,
preciso estar sempre atualizado e
ver o que funciona para cada regio,
avalia Provencio.
A propriedade de Duarte tambm
contabiliza vitrias. Desde 2006, seu
premium tem subido no pdio dos
concursos locais. Procuramos aprimorar cada vez mais a qualidade e
o processo de produo, para chegar
ao primeiro lugar. A classificao
no o nico interesse. Queremos
que outros produtores da regio do
Vale da Grama passem a tratar o
caf de maneira especial para buscarmos mercados e mostrar o potencial local, indica.
Preos que valem a pena
Investir no especial lucrativo, aponta o consultor do Sebrae-SP. Enquanto
a saca do comum comercializado em
bolsa custa em torno de R$ 450, o premium pode chegar a mais de R$ 2 mil.
O mercado reconhece a qualidade e
paga por isso.
Valdir Duarte, do stio Santa Rosa,
sente a diferena. O caf comum que
produzo para o mercado local est na

faixa de R$ 430 a R$ 480. J o especial,


entre R$ 600 e R$ 800.
O relevo um ponto positivo da
regio na qual as propriedades esto na Mdia Mogiana, mais conhecida como a Mantiqueira de
So Paulo. A altitude da regio, de
1 mil a 1,4 mil metros, proporciona
melhores cafs. Quanto mais alto,
mais devagar o gro matura e acentua os acares, imprimindo um
aroma melhor no fim da bebida, diz
o consultor.
Mas nem s com boa localizao
se faz um caf de qualidade, explica
DAngieri. Tambm fundamental
prestar ateno ao manejo da lavoura,
que precisa ser muito bem cuidada,
em todos os sentidos, com controle de
pragas e plantao bem nutrida para
externar essa qualidade no fruto.
Duarte segue risca a recomendao. preciso cuidar do caf em
todas as etapas, desde aplicar os fertilizantes e fazer a adubao correta
at procurar um grau de maturao
o mais uniforme possvel na colheita,
alm de garantir que o gro tenha um
processo de secagem que respeite as
temperaturas para chegar devagar no
grau de umidade.
O proprietrio do Santa Rosa acredita ainda que os produtores no devem buscar qualidade apenas para
participar de concursos. Para conseguir vender o caf como especial, no
basta a qualidade da bebida. preciso
conquistar certificaes que reforcem
o respeito s condies socioambientais. A propriedade que elas possuem
conta com diferencial, que vale inclusive para o mercado externo.

Saiba mais
P
 ara um caf campeo, preciso escolher
uma regio propcia para plantar os gros
e obter maior qualidade na bebida. Locais
altos so favorveis para desenvolver
e reforar as propriedades da planta
I nvista em tcnicas de plantao
e colheita especiais
R
 espeite normas ambientais e trabalhistas
na produo
P
 articipe de concursos locais de
reconhecimento dos tipos especiais.
As competies podem balizar
a qualidade da bebida
P
 rocure adaptar a produo aos requisitos
de certificaes que qualificam o caf. Conhea
mais sobre as categorias de certificao no link:
http:sebr.ae/sp/nacional

14 | jornal de negcios

Volume de vendas do varejo tem pior abril desde 2001

O volume de vendas do comrcio varejista registrou queda de 0,4% em abril, na comparao


com maro, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE). O resultado
o pior desde abril de 2001 e a terceira retrao consecutiva do indicador, derrubando a
mdia do trimestre para 0,6%. Em relao ao mesmo perodo de 2014, a queda foi de 3,5%.
Entre os segmentos, o pior desempenho foi dos equipamentos e materiais de escritrio,
com recuo de 12,2%, seguido pelo setor de tecidos, vesturio e calado com retrao de 3,8%.

Sebrae-SP lana
Planeja Fcil Digital
O recurso permite organizar de forma simples e prtica os principais
tpicos relacionados administrao do empreendimento

ara facilitar ainda mais a rotina


de gesto de micro e pequenas
empresas (MPEs), o Sebrae-SP est
lanando o Planeja Fcil Digital. A
ferramenta igual verso impressa
lanada em 2013: um painel que o empresrio preenche com os principais
itens que devem orientar a administrao do empreendimento. Com a
opo online, agora o recurso pode
ser acessado por qualquer dispositivo mvel, como notebook, tablet
e smartphone.
Simples e prtico de usar, o Planeja
Fcil auxilia empresrios que precisam vencer a dificuldade de visualizar o negcio como um todo e focar os
investimentos nas reas carentes ou
nas que daro mais lucro. um aliado valioso na correria do dia a dia,
comum s MPEs, nas quais o proprietrio, em geral, fica preso s tarefas
operacionais sem tempo para pensar
nos prximos passos do negcio.
Assim como na verso impressa, o
Planeja Fcil Digital ajuda empreendedores de todos os setores (indstria,
comrcio, servios e agronegcios) a
montar um passo a passo da gesto
dividido em trs etapas, cada uma
identificada por uma cor. Na coluna
amarela, entra o levantamento de
informaes e priorizao. Na verde,
ficam objetivos e decises. E na azul,
devem ser listadas as aes.

Para o gerente da Unidade de


Desenvolvimento e Inovao do
SebraeSP, Renato Fonseca, a nova
plataforma oferece maior comodidade. A verso digital traz o mesmo
conceito do mural impresso que era
afixado na parede do estabelecimento. A diferena que, por ser mvel,
permite ao empresrio visualizar seu
negcio e fazer alteraes quando
quiser seja em uma fila de banco,
seja durante uma viagem , pois todas as informaes ficam arquivadas
no meio digital para serem vistas e
revistas, explica.
O nico pr-requisito para aproveitar todas as funes da ferramenta
que a empresa esteja funcionando.
Se o negcio ainda estiver no papel,
o empreendedor no conseguir utiliz-la para melhorar atividades que
ainda no existem.
Fonseca destaca que a tecnologia
fundamental para o empresrio
enxergar as peas que precisam ser
modificadas. Colocando todas as
aes do Planeja Fcil no papel ou no
aplicativo digital, ele consegue identificar o cenrio em que est inserido
e promover as alteraes necessrias
para o sucesso do negcio, afirma.
Tanto a verso digital como a impressa esto disponveis no site do
SebraeSP (www.sebraesp.com.br) de
forma gratuita.

Sete passos para


usar bem a ferramenta

1
2
3
4
5
6
7

O importante iniciar observando os pontos fortes e fracos


da sua empresa e as oportunidades ou ameaas do mercado;
Priorize suas aes com base na anlise e defina seus objetivos;
Decida por um objetivo principal. No quadro do Planeja Fcil,
voc deve trabalhar com apenas um objetivo de cada vez;
Organize as aes e os recursos necessrios
(financeiros, materiais e de pessoas);
Elabore um cronograma para cumprir todas as aes planejadas
e os prazos para obter resultados positivos;
Coloque a mo na massa. Execute e acompanhe o planejamento
das aes na ordem certa e no prazo determinado;
Registre as experincias e o aprendizado que voc obteve
durante o processo.

Fonte: SebraeSP

edio 257 | agosto de 2015 | 15

Crdito do BNDES para pequenas sofre maior retrao

Dados do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) apontam


que a liberao de recursos para as pequenas corporaes sofreu queda de 13%, no
acumulado de 12 meses at maro deste ano, em comparao ao mesmo perodo anterior.
No caso das grandes companhias, o recuo foi de 7% e, nas mdias, alcanou 19%. Segundo
especialistas, tal panorama decorre do cenrio de dificuldades na economia e tem relao
direta com a queda tanto da demanda quanto da oferta.

empretech

Sempre perto do cliente


Aplicativos e redes sociais ajudam a aproximar empresas e consumidores,
porm, regras precisam ser claras para interao no virar dor de cabea
A comunicao digital, por meio dos aplicativos
(apps), est sendo cada vez mais usada pelas
empresas para se relacionar com clientes,
fornecedores e outros parceiros. primordial
para o sucesso de qualquer organizao ter
bons canais com esses agentes, respondendo
prontamente a dvidas e reclamaes, alm
de identificar interesses de compras para
oferecer promoes, e outras vantagens para
fideliz-los. Com esse objetivo, ganham fora
apps de mensagem instantnea e de voz, como
WhatsApp, Google+, Facebook Messenger, Skipe,
Viber, Tango e Instagram.
Segundo o consultor do SebraeSP Jairo
Lobo Migues, os apps do instantaneidade,
produtividade e fidelizao nos relacionamentos.
necessrio somente identificar se o seu
pblico-alvo utiliza esses canais e tomar
cuidado como ir gerir esse novo meio de
comunicao dentro da empresa, afirma.

Entre os cuidados, h o risco da inconvenincia.


Existe uma linha tnue entre ser assertivo
no relacionamento com os consumidores
e ser invasivo, enviando mensagens quando
as pessoas no querem receber. Por isso,
o consultor do SebraeSP orienta que
as respostas sejam rpidas e breves.
Outro desafio a garantia da privacidade. As
informaes da empresa devem estar sempre em
um local seguro e ser acessadas somente para uso
no ambiente profissional. Finalmente, Migues
orienta o empresrio a adotar uma ou mais
ferramentas para definir um plano de comunicao
para minimizar os riscos de implantao
malsucedida. Deve-se analisar as informaes
bsicas como quantos clientes existem; previso
de aumento de consumidores e se utilizam muito
a nova ferramenta; quantos acessos (informaes,
crticas, reclamaes, elogios); e quanto tempo
focar no uso dessa ferramenta.

78%

das empresas mais conectadas


do Brasil so pequenas

1,4

bilho

de pessoas usam
o Facebook no mundo

800
milhes
esto no
WhatsApp

600

milhes

interagem pelo
Facebook Messenger

300

milhes
milhes utilizam
o Instagram

Fonte: Embratel/Teleco e Facebook 2014

16 | jornal de negcios

Classificados
o sebraesp no se responsabiliza pelas informaes disponibilizadas
neste espao publicitrio. o anunciante assume responsabilidade total

alimentcios

consultoria
CONSULTORIA em tecnologia fiscal e
equipamento homologado S@T e NFCF-e,

ABRA SUA FRANQUIA

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edio 257 | agosto de 2015 | 17

Para tornar a comunicao mais acessvel ao cliente com deficincia


auditiva, o SEBRAE-SP disponibiliza o servio de intrprete de Libras
em seus eventos presenciais. A solicitao do servio dever ser
comunicada no ato da inscrio e com antecedncia de 5 (cinco) dias
teis data de realizao do evento. O cliente, ou seu representante,
poder se inscrever pessoalmente nos Escritrios Regionais,
pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800.

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18 | jornal de negcios

Inteno de Consumo totaliza queda de 21,2% em um ano

Pela primeira vez desde a sua criao, a Inteno de Consumo das Famlias (ICF) atingiu
96,4 pontos. Pela mtrica da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e
Turismo (CNC), menos de 100 pontos indicam percepo de insatisfao com a situao
atual. Os dados registram queda de 21,2% na comparao com maio do ano passado,
com todos os itens nos menores valores da srie histrica. No perodo entre maro e
maio deste ano, o indicador recuou 6,3%, o quarto mnimo histrico consecutivo.

Agenda de feiras
Agosto
14 Congresso Brasileiro do Agronegcio
Quando|3 e 4
Onde|Sheraton So Paulo WTC Hotel /Avenida das Naes Unidas,
12.559 Brooklin Novo, So Paulo-SP
Informaes|(11) 3285-3100
70 Feira Internacional de Bijuterias, Acessrios,
Joias de Prata e de Ao, Folheados e Semijoias
Quando|3 a 5
Onde|Centro de Convenes Frei Caneca / Rua Frei Caneca, 569
Consolao, So Paulo-SP
Informaes|(11) 3472-2020 / www.b8-bijoias.com.br
24 Feira de Produtos e Servios para Higiene,
Limpeza e Conservao Ambiental
Quando|4 a 6
Onde|Expo Center Norte Pavilho Amarelo / Rua Jos Bernardo
Pinto, 333 Vila Guilherme, So Paulo-SP
Informaes|(11) 3079-2003 / http://higiexpo.com.br
Expo Postos & Convenincia 2015
Quando|5 a 7
Onde|Expo Center Norte Pavilho Branco / Rua Jos Bernardo Pinto,
333 Vila Guilherme, So Paulo-SP
Informaes|(21) 2441-9100 / http://expopostos.com.br
TecnoCarne & Leite (tecnologia para
a indstria da carne e do leite)
Quando|11 a 13
Onde|Centro de Exposies Imigrantes / Rodovia dos Imigrantes, km
1,5 gua Funda, So Paulo-SP
Informaes|(11) 3598-7800 / Site: www.tecnocarne.com.br
Workshop Desafios do Agronegcio
Quando|13 e 14
Onde|Anfiteatro do Pavilho da Engenharia da ESALQ / Av.Pdua Dias,
11, Piracicaba-SP
Informaes|(19) 3417-6600 / www.fealq.org.br
51 House & Gift Fair 2015 South America
(artigos para casa e decorao)
Quando|15 a 18
Onde|Expo Center Norte Pavilhes Vermelho, Verde, Branco e Azul /

Rua Jos Bernardo Pinto, 333 Vila Guilherme, So Paulo-SP


Informaes|(11) 2105-7000 / www.grafitefeiras.com.br/pt-br/house/
Paginas/default.aspx
V Congresso ANDAV
(distribuio de insumos agropecurios)
Quando|17 a 19
Onde|Transamrica Expo Center / Avenida Doutor Mrio Villas Boas
Rodrigues, 387 Santo Amaro, So Paulo-SP
Informaes|(11) 3214-1300 / www.congressoandav.com.br
MercoApara 2015 Feira e Congresso Internacional
de Negcios do Mercado de Reciclagem de Papel
Quando|18 a 20
Onde|Imigrantes Exhibition & Convention Center / Rodovia dos
Imigrantes, km 1,5, gua Funda, So Paulo-SP
Informaes|(11) 5535-6695 / www.ecobrasil.com.br
Food Ingredients South America
(evento sobre ingredientes alimentcios)
Quando|25 e 27
Onde|Transamrica Expo Center / Avenida Doutor Mrio Vilas Boas
Rodrigues, 387 Santo Amaro, So Paulo-SP
Informaes|(11) 4689-1935 / www.fi-events.com.br
Photoimage Brasil 2015 (feira internacional de imagem)
Quando|25 a 27
Onde|Expo Center Norte Pavilho Verde / Rua Jos Bernardo Pinto,
333 Vila Guilherme, So Paulo-SP
Informaes|www.photoimagebrasil.com.br
23 Feira Internacional de Tecnologia Sucroenergtica
Quando|25 a 28
Onde|Centro de Eventos Zanini / Rod. Armando Salles de Oliveira,
km 346,3, Sertozinho-SP
Informaes|(11) 3060-5000 / www.fenasucro.com.br
19 Feira Internacional de Joias Folheadas,
Brutos, Mquinas e Insumos e Servios
Quando|25 a 28
Onde|Centro Municipal de Eventos de Limeira / Av. Maria Teresa
Silveira de Barros Camargo, 1.213, Limeira-SP
Informaes|www.aljoias.com.br

edio 257 | agosto de 2015 | 19

Inadimplncia acumula alta de 12,1% no quadrimestre

No acumulado de janeiro e abril, a inadimplncia das empresas teve alta de 12,1%, informou
a Serasa Experian. O indicador o mesmo quando se confrontam os dados de abril deste
ano contra os do ano passado. Mas, em relao a maro deste ano, o ndice teve recuo
de 5,8%. Essa retrao, segundo os especialistas, foi resultado do impacto dos ttulos
protestados, cuja queda soma 18%; e dos cheques sem fundo, que tiveram retrao de 7,1%.
As dvidas no bancrias em atraso (como contas de luz e de lojas) diminuram 0,5%.

Feira do Empreendedor
cria ambiente
favorvel aos negcios
Evento chega quinta edio em 2016 com perspectivas de bater novos recordes em todas as frentes

marketing, indstria e agronegcio,


e 42 mil pessoas participaram de palestras e capacitaes oferecidas em
diferentes espaos.
Os Microempreendedores Individuais (MEI), que j so mais de 1,1 milho
em So Paulo, contaram com uma rea
especial de orientao, enquanto os interessados em tomar crdito puderam
conhecer as linhas de financiamento especficas para pequenas empresas, alm
de dicas de consultores especializados e
informaes das prprias instituies
financeiras presentes entre os 400 expositores. Para 2016, so esperados 430.
Muitos dos que estiveram presentes
na Feria do Empreendedor de 2015 se prepararam para retornar no prximo ano.

Foto: Rubens Chiri

ara fomentar um ambiente favorvel aos negcios e difundir


o empreendedorismo como estilo de
vida, o SebraeSP promove anualmente a Feira do Empreendedor. O evento,
que chega quinta edio em 2016,
tem batido sucessivos recordes de pblico e espera receber cerca de 120 mil
visitantes entre os dias 20 e 23 de fevereiro de 2016, alm de movimentar
mais de R$7 milhes em negcios.
Na edio deste ano, 104 mil pessoas estiveram presentes, um incremento de 27% em relao a 2014. Os
nmeros so animadores, segundo
os organizadores. Foram efetuados 37
mil atendimentos pelos consultores
do SebraeSP nas reas de finanas,

Roberto Saretta, scio da Kiip, divulgou um novo sistema de lavagem de carro com economia de gua na edio deste ano

o caso da Kiip, que pretende participar


pela terceira vez. A empresa apresentou
na ocasio uma tcnica brasileira de
limpeza automotiva que promete lavar
automveis com apenas um litro de
gua, por meio de um carrinho eltrico,
utilizando cera especial e um produto
para pneus e caixa de rodas. O sistema
tambm poupa tempo quando comparado tradicional limpeza a seco: cada
lavagem leva, em mdia, 28 minutos.
O scio da Kiip, Roberto Saretta,
conta que a empresa oferece licenciamento, cursos e produtos necessrios
para quem busca investir. Assim, os
clientes podem at criar uma marca
prpria de lavagem de veculos com
pouco uso de gua, ou ainda utilizar
a marca Kiip sem pagar nenhum valor mensal.
O investimento inicial baixo: de
R$ 4,99 mil, para a aquisio de um
carrinho eltrico (incluindo curso de
lavagem a seco), a R$ 29,9 mil, para
quem quiser ser um representante
exclusivo na regio (o valor engloba a
compra de dez carrinhos). O gasto com
cada lavagem de menos de R$2, ou
seja, com dez operaes dirias, possvel faturar mais de R$ 300 por dia,
resultando em uma receita lquida de
mais de R$3,5 mil por ms.
O tempo de retorno do investimento de dois meses, em mdia. Na
feira deste ano foram mais de dez negcios fechados, comemora Saretta.
Em 2014, levamos uma opo de investimento mais alto e, mesmo assim,
tivemos resultados positivos. Cerca de

O que os visitantes
buscam no evento

42+26+14135t

42% Informao e orientao


26% Novas ideias para abrir uma empresa
14% Participao em cursos,
palestras e oficinas
13% Pesquisas de equipamentos,
fornecedores e servios
5% No informado
FONTE: SebraeSP

70% do pblico que nos procura quer


investir at R$30 mil, conta.
No foi diferente para o diretor de
Franquias da Doutor Lubrifica, Carlos
Diego Oliveira, uma rede especializada em solues automotivas delivery,
criada para atender a um pblico que
no dispe de tempo para preservar
a manuteno do seu veculo em dia.
Segundo ele, a feira trouxe timos resultados e contribuir muito para o alcance da meta de 200 franquias j estipulada para 2015. Seu estande atendeu
mais de 500 pessoas por dia. Com essa
ajuda, fecharemos, em mdia, 20 novas unidades em So Paulo, afirma.
Os interessados em participar
da Feira do Empreendedor 2016 encontram informaes no site do
SebraeSP (www.sebraesp.com.br).

20 | jornal de negcios

Abril marca virada positiva no setor de turismo

Abril trouxe perspectivas mais animadoras para o mercado de turismo, com alta de 3,09%
nos voos nacionais e nmero de passageiros. No ms anterior, o resultado havia sido -2,78%,
e, em fevereiro, a queda foi de 4,12%. Os dados so da Associao Brasileira das Empresas
Areas (Abear), que rene Avianca, Azul, Gol e TAM. A ocupao dos assentos cresceu
1,4 ponto porcentual sobre maro, com 80,94% dos lugares disponveis. O nmero de
passageiros aumentou 6,39% na comparao anual, com 8.069 milhes de viajantes.

Lixo que no
de se jogar fora
Jovens de So Caetano do Sul desenvolvem site de compra e venda
de celulares antigos e obtm sucesso

forte demanda pelo descarte


de smartphones obsoletos fez
surgir a Brused plataforma digital
com base fsica (escritrio) em So
Caetano do Sul, no ABC paulista
que compra e revende os aparelhos.
Criada em novembro de 2013, aps
trs meses, a empresa virtual j contabilizava, em mdia, 100 aparelhos
negociados por ms.
A operao criada pelos amigos
Bruno Fuschi e Eric Fuzitani simples. O dono informa os dados tcnicos do aparelho no site da Brused
e recebe, instantaneamente, o oramento oferecido. Se estiver de acordo, envia o celular via Correios com
o nmero da conta corrente para
pagamento. No dia seguinte, em mdia, se todos os itens citados estiverem corretos, o vendedor recebe. J a

venda dos usados funciona como em


qualquer e-commerce: depois de escolher o equipamento no site, paga-se e a encomenda entregue no endereo escolhido.
O mercado brasileiro tinha essa
necessidade. Os clientes sentiam
dificuldades na hora de vender os
aparelhos antigos. Cada celular tem,
em mdia, 18 meses de vida, depois,
o usurio j pensa em comprar um
mais novo, diz Fuschi.
A Brused negocia apenas aparelhos da Apple (iPhone, iPad e Macs),
pois o sistema operacional oferece
bloqueio dos roubados, garantindo
a legalidade das compras. O preo
pago varia conforme o modelo, indo
de R$600 a R$1,8 mil. A companhia
planeja estender o mercado para outras marcas de celular e somar eletro-

eletrnicos. Queremos ser referncia


no mercado de usados, comprando
tambm videogames, por exemplo,
pondera Fuschi. A Brused compra,

taxa de converso
aponta se negcio
ter lucro
em mdia, 500 aparelhos ao ms. O
investimento inicial foi de R$20 mil
a R$30 mil, incluindo construo do
site e capital de giro. Tentamos tudo
antes de usar, para garantir que iria
dar certo. Apostamos em uma plataforma simples e intuitiva que facilita

a comunicao com os clientes, conta o scio-fundador.


O empreendedor de e-commerce
deve levar em conta a taxa de converso (diferena entre pessoas que
entram no site e aquelas que efetuam a compra) para saber se ter lucro
ou no.
No Brasil, temos uma taxa de converso de apenas 1%, ou seja, a cada
100 pessoas que acessam a pgina
do e-commerce, apenas uma compra.
Ento o empresrio deve ter uma boa
estratgia de comunicao para atrair
os clientes e mant-los interessados.
O empreendedor digital deve conhecer minimamente de tecnologia
para identificar o que precisa. Isso evitaria uma ocorrncia comum: muitas
empresas pagam para terem um site
com recursos que nunca vo usar.

Saiba mais
Antes de focar em um nicho, procure saber se:

Como testar?

As pessoas querem o que est vendendo ou ter de convenc-las

Criao de blog, com dicas, anlises e tendncias sobre a rea que se quer trabalhar;

a comprar?
Vale a pena se especializar?
J existe concorrncia? Como ela est?
O seu mercado potencial grande o suficiente para ser
considerado lucrativo?
O nicho fcil de ser acessado online?
Qual o diferencial que o torna especial diante da concorrncia?
Fonte: Estudo Oportunidades em nichos do varejo online no Brasil. SEBRAE (2014)

Vender unidades do produto ou servio via Mercado Livre, OLX, Bom negcio, entre outros.
Criao de uma landing page pgina que explica a sua ideia ou conceito
e que tem objetivo claro para o seu usurio, que pode ser a compra de um produto,
a assinatura de newsletter, um like em um post ou pesquisa;
Criao de pgina ou grupo em rede social para encontrar pessoas dentro do seu nicho,
ou de um perfil no Facebook, Instagram etc.;
Confeco de vdeos para YouTube explicando algum conceito e fazendo reviews de produto.

edio 257 | agosto de 2015 | 21

Foto: Rubens Chiri

O Sebrae Responde um servio destinado


a atender empreendedores e empresrios de micro
e pequenas empresas. Tem como objetivo esclarecer
dvidas e orientar sobre a abertura de novos
empreendimentos, bem como tratar de questes
relacionadas gesto de empresas j constitudas.

Crescer
na crise
CLAUDIA APARECIDA AZEVEDO,
consultora do SebraeSP

Estender comrcio para equipamentos de outras marcas alm da Apple um dos projetos de Bruno Fuschi

Por que alguns empresrios


prosperam em tempos de crise
e outros, no?
Crescer em perodos adversos no
para qualquer um. Os momentos de incerteza na economia ou as circunstncias difceis exigem do empreendedor a
reviso de seus planos levando em conta os resultados obtidos e a persistncia diante de obstculos significativos.
Para isso, alguns comportamentos
podem fazer toda a diferena. Alguns
exemplos: buscar constantemente
oportunidades e ter iniciativa; agir para
expandir o negcio para novas reas,
produtos e servios; correr riscos calculados; encontrar maneiras de fazer melhor, mais rpido ou mais barato, como
uma das formas de exigir qualidade e
eficincia; buscar informaes de clientes, fornecedores e concorrentes; consultar especialistas para obter assistncias tcnica ou comercial; estabelecer
metas e objetivos; alm de planejar e
monitorar constantemente.
A necessidade pode ser uma das
fontes da inovao, mas muito im-

prudente deixar para agir somente


quando no se tem outra alternativa.
Estar preparado j garante ao empresrio uma vantagem em relao
aos demais. como em uma corrida:
o corredor que larga 15 minutos depois no ter as mesmas condies
para vencer aquele que largou no
tempo certo.
O empresrio tambm precisa saber o nmero de medalhas que ele
quer, caso contrrio, fica sem parmetros para saber se deu o seu melhor, um fator fundamental para a
realizao de seus objetivos. Sempre existe a possibilidade de fracassar, mas a que est o desafio. Sem
este, a empresa corre o risco de ser
conduzida apenas para o cumprimento de tarefas, sem aproveitar as
oportunidades.
Podemos observar esses comportamentos nos empresrios que prosperam na crise. No se trata somente
de uma questo de sorte ou de uma
grande sacada, mas de comprometimento com os resultados.

22 | jornal de negcios

MPEs geram mais empregos que mdias e grandes empresas

Dados da Secretaria da Micro e Pequena Empresa (Simpe) apontam que o segmento tem
sido o maior gerador de empregos nos ltimos dez anos. Segundo a Simpe, o saldo no
perodo foi de 87,4% das micro e pequenas empresas (MPEs) contra 12,6% relativos aos
postos de trabalho criados pelas mdias e grandes corporaes. Em 2005, as pequenas
companhias geraram 1,2 milho de vagas, diante de 259 mil das maiores organizaes.
Em 2010, a diferena foi de 2 milhes de vagas contra 617 mil, respectivamente.

Agenda Tributria
AGOSTO
MICROEMPREENDEDOR
INDIVIDUAL (MEI)
20/8
Sistema de recolhimento em
valores fixos mensais ltimo
dia para o pagamento do DAS
referente ao ms de julho de 2015

Enxugar custos
no bicho
de sete cabeas
SILVINEI TOFFANIN, diretor da Direto Contabilidade, Gesto e Consultoria

Crise. Quantas vezes ouvimos essa


palavra em 2015 e quantas vezes mais
iremos escut-la? Com ela, sempre
vem o desafio: cortar custos. Esse um
dos momentos em que o empresrio se
v obrigado a reavaliar a estratgia da
empresa e analisar nmeros. Para realizar a operao com sucesso, o gestor
precisa reunir trs fatores: liderana,
mtodo e conhecimento do processo.
Alm disso, necessrio ter o controle financeiro da empresa em mos. Isso
se d por meio de relatrios contbeis
e outros indicadores imprescindveis
para mensurar o desempenho da empresa, como a ferramenta que mostra
a performance operacional da companhia e se o faturamento suficiente
para pagar investimentos, despesas,
gerar caixa e lucro aos scios.
Com base nesses dados, responda
as seguintes perguntas: a margem de

receita bruta boa? necessrio aumentar o preo do produto? A tributao adequada empresa? As compras acontecem com bom preo ou
necessrio trocar fornecedor? A equipe enxuta ou inchada demais? Paga
um aluguel muito caro? O plano de investimentos est adequado? Os juros
pagos nas dvidas da empresa so justos? Tendo as respostas a todas essas
questes, voc poder avaliar onde os
cortes podem ser feitos sem prejudicar
o andamento do negcio. Vale lembrar
que isso no significa demitir.
H situaes em que vale trabalhar com
o oramento base-zero (OBZ), que consiste em refazer todo o oramento da
empresa como se ela estivesse sendo
aberta naquele momento. Ao comparar
o resultado com o que vem sendo realizado, ser possvel identificar desvios
que podero ser ajustados no dia a dia.

SIMPLES NACIONAL (ME/EPP)


14/8
Pagamento da diferena de
carga tributria Diferencial
de alquota de ICMS devido
pelas empresas optantes pelo
Simples referente s aquisies
de produtos de outros Estados
realizadas no ms de julho
de 2015
20/8
Recolhimento do DAS
Tributos devidos e apurados
na forma do Simples Nacional
a ser pago no dia 20 do ms
subsequente em que houver sido
auferida a receita bruta (LC 123,
de 2006, art. 21)
31/8
IR Ganho de capital das
empresas optantes pelo Simples
Nacional. Imposto de Renda
incidente sobre os ganhos
de capital (lucros) obtidos na
alienao de ativos no ms de
julho de 2015
20/8
INSS (Simples Nacional
Anexo IV)
LUCRO PRESUMIDO
30/10
(ltimo dia do ms seguinte
apurao do trimestre)
IRPJ Imposto de Renda da Pessoa
Jurdica recolhimento trimestral.
Ms de recolhimento: outubro
30/10
(ltimo dia do ms seguinte
apurao do trimestre)
CSLL Contribuio Social sobre
o Lucro Lquido recolhimento
trimestral. Ms de recolhimento:
outubro
20/8
INSS Contribuio
Previdenciria devida pelas
empresas em geral calculada
sobre o total da folha de
pagamento, bem como dos valores
retidos. Recolhimento referente
competncia julho de 2015

25/8
Pis/Pasep Faturamento
Contribuio com base no
faturamento do ms de julho de
2015
Cofins Faturamento
Contribuio com base no
faturamento do ms de julho de
2015
Demais obrigaes
previdencirias, trabalhistas e
retenes na fonte
6/8
Salrios ltimo dia para o
pagamento do salrio do ms de
julho/15
7/8
FGTS Fundo de Garantia por
Tempo de Servio. Recolhimento
relativo competncia de julho
de 2015
Caged Cadastro geral de
empregados e desempregados.
Encaminhar ao Ministrio do
Trabalho a relao de admisses,
transferncias e demisses de
empregados ocorridas no ms de
julho de 2015
17/8
INSS Contribuintes individuais,
facultativos e empregadores
domsticos
14/8
INSS Produtor rural (pessoas
fsica e jurdica) e reteno de 11%
na fonte (cesso de mo de obra)
10/8
GPS Entrega ao sindicato
da Guia de Recolhimento da
Previdncia Social. Entrega,
contrarrecibo, da cpia da GPS,
referente ao recolhimento do ms
de junho de 2015, ao sindicato
representativo da categoria
profissional
20/8
IRF Imposto Retido na Fonte.
Descontado dos pagamentos do
trabalho assalariado, sem vnculo
empregatcio e a outras pessoas
jurdicas
Quinzenalmente
PIS/Cofins/CSLL Fonte
Contribuies PIS/Cofins/CSLL
retidas na fonte

Guarulhos e regio | edio 257 | agosto de 2015 | 23

Micro e pequenas lideram pedidos de recuperao judicial

As corporaes de pequeno porte predominam nos requerimentos de recuperao judicial no


primeiro semestre deste ano, com 255 pedidos. As de mdio porte somaram 147, e as grandes,
90. A soma do perodo, 492 solicitaes, a mais alta desde 2006, quando a nova Lei das Falncias
comeou a vigorar, segundo dados do Indicador Serasa Experian de Falncias e Recuperaes.
Em relao s falncias que somaram 798 no Pas , as pequenas empresas tambm so maioria,
com 410 pedidos (crescimento de 1,74% em comparao ao mesmo perodo de 2014).

Em constante
reinveno
Metalrgica de Guarulhos reestrutura processos internos
e investe em capacitao para se tornar mais competitiva

eu recomendo
Todo empreendedor deveria

Foto: Rubens Chiri

fundada em 1991 na vila formosa,


zona leste de so paulo, a gradimetal nasceu com o objetivo de
fazer grades e gradis para prdios e supermercados, em pleno
processo de expanso da regio.
em 1996, quando iniciou o fornecimento de portes, telas de piso e
grades para penitencirias, surgiu a necessidade de um espao
fsico maior e a empresa se mudou
para cumbica, em guarulhos. nesse perodo, o portflio se expandiu para a fabricao de estruturas metlicas, ramo no qual
se mantm. em 2013, a gradimetal
deu incio ao projeto de reestruturao do negcio e contou com
o apoio do sebrae-sp. hoje, desenvolve projetos para modernizaes do cho de fbrica e de novos
produtos. acompanhe os detalhes

na entrevista com o gerente fabril joo henrique de marco, um


dos scios da gradimetal.
Em um momento ruim para a
indstria metalrgica em geral,
como est o setor?
Desde meados de 2014, o setor de estruturas se desaqueceu, o que levou a
um aumento da concorrncia. Muitas
empresas de grande porte entraram
em concorrncias que apenas mdias
e pequenas se envolviam.
Como tem sido o desempenho
da Gradimetal?
Em 2014, faturamos R$ 3,6 milhes
produzindo 100 toneladas por ms,
um aumento de 20% na comparao
com o ano anterior. Em 2015, temos
conseguido manter o mesmo volume, mas com preos prximos aos de

2012/2013 para conseguir fechar obras


e bater a concorrncia. Infelizmente,
os custos tm aumentado e cada vez
mais difcil reduzir o valor final.

fortalecer continuamente

No que o Sebrae-SP ajudou


a sua empresa?
Em 2013, iniciamos a reestruturao
e buscamos ajuda do Escritrio Regional do Sebrae-SP em Guarulhos. Alm
das consultorias individuais e em
grupo que utilizei na rea financeira e
de marketing, pude participar do Programa de Alavancagem Tecnolgica
[PAT], que nos ajudou na organizao
da produo e na melhoria da produtividade. Tambm recebemos acompanhamento do programa Agentes Locais de Inovao [ALI] por dois anos e
patrocinei cursos para minha equipe,
como o de gesto de pessoas.

alm de criar uma base de

Como o Empretec influenciou


na gesto?
uma experincia muito intensa na
qual h a oportunidade de se conhecer melhor tanto no lado pessoal como
no profissional. O processo de autoconhecimento permitiu que enxergasse
meus pontos fortes e fracos como empreendedor e que os melhorasse. Aps
a participao no curso, tornei-me
mais ativo para buscar novas oportunidades dentro e fora da empresa.
Quais so as metas para
o prximo binio?
A modernizao e organizao do
nosso cho de fbrica, a fim de reduzir os custos e aumentar nossa capacidade produtiva e desenvolvimento
de produtos.

sua rede de contatos. um


procedimento que aprendi no
Empretec e que tem me ajudado
muito na soluo de problemas,
sustentao do negcio.
fundamental que todos busquem
ajuda do Sebrae-SP para se
orientarem e capacitarem, como
fizemos quando comeamos
a reestruturao. Hoje, patrocino
cursos para minha equipe.
Joo Henrique de Marco, gerente
fabril e scio da Gradimetal

palavra do
especialista
A Gradimetal participou de
forma efetiva do Programa ALI e
tambm do curso Alavancagem
Tecnolgica. Implementou
melhorias diversas a partir da
metodologia (5s), controle do
estoque, elaborao de ordem
de servio, programao da
produo, controle da produo,
layout e instrues de trabalho
para o processo.
Crenildo Arajo, consultor
do Escritrio Regional
do Sebrae-SP em Guarulhos

24 | jornal de negcios | Guarulhos e regio

Atividade fraca faz parte de ajuste fiscal, diz diretor do BC

Para o diretor de Poltica Econmica do Banco Central (BC), Luiz Awazu Pereira da Silva,
os baixos resultados da economia nacional so normais, considerando que 2015 um ano
de ajuste fiscal. Segundo o executivo, a retomada do crescimento econmico vai acontecer
a partir do restabelecimento das confianas interna e externa. Silva defende que os cortes
em gastos pblicos e o aumento da taxa bsica de juros, a Selic, so necessrios para que
se alcance um realinhamento de preos.

Gesto de processos
e organizao
Programa Agentes Locais de Inovao (ALI) auxiliou a evitar perdas
e a melhorar atendimento ao cliente em fbrica de Guarulhos
Foto: Rubens Chiri

nal antes, as vendas eram s para o


estado de So Paulo.
Em paralelo ao atendimento em
todo o Brasil, a Orda tambm lanou
clipes e colchetes. O ltimo foi para
atender demanda de papelarias que
participam de licitao e atendem a
rgos pblicos, em especial os ligados ao Judicirio, maiores usurios do
material. Hoje, esse item representa
50% das vendas da Orda.

Artur de Medeiros Manso e o irmo Lucas planejam o lanamento de itens e ampliao do prdio onde funciona a indstria

om apenas 20 anos, Artur de Medeiros Manso empreendeu pela


segunda vez. Em 2010, junto com o irmo Lucas, comprou a Grampos Orda,
tradicional fbrica de Guarulhos. Pegamos a Orda em uma fase crtica.
As vendas tinham cado e a qualidade, tambm, conta Manso, que atua
como diretor comercial. Embora sem
experincia no ramo industrial, os
irmos sabiam administrar um negcio, pois j eram donos de uma distribuidora de material de escritrio. Um
estudo de mercado antes da aquisio
mostrou aos scios todo o potencial
que a fbrica oferecia.

No incio, o foco era o marketing,


para reconquistar a confiana dos
clientes. Foram trocados peas com
defeito e adotadas melhorias nos

Iniciativa prev
construo de at
quatro planos
de ao
processos produtivos para aumentar a qualidade dos grampos. Em um
segundo passo, a empresa expandiu
sua rea de atuao no mbito nacio-

Programa ALI
No primeiro ano do negcio, o aumento nas vendas foi de 75%. No segundo,
36%. A expanso nas vendas para todo
o Brasil gerou problemas na produo
e atraso na entrega de materiais. Era
recorrente a fabricao de itens que
no haviam sido encomendados. Isso
gerava perdas e demandava custo de
hora extra, gerando prejuzo e atraso
na entrega do material correto, lembra Manso.
A mudana comeou com a participao no programa Agentes Locais de Inovao (ALI), iniciativa do
SEBRAE e do Conselho Nacional de
Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq) para promover a
inovao nas pequenas corporaes
no comrcio, servios e indstria.
Manso garante que, graas ao aprendizado e orientao recebida no
ALI, pde melhorar a questo organizacional da empresa por meio de
controle nos processos. Hoje, todas
as etapas de fabricao so controladas por relatrios.

Saiba mais
Como meta para 2015 e 2016, o
empresrio definiu o lanamento
de produtos e ampliao da
estrutura fsica da fbrica, j
pensando na demanda dos
prximos anos. Buscamos um
desenvolvimento estruturado,
sustentado em organizao
e excelncia operacional.
Encontramos um caminho por meio
do Sebrae-SP, finaliza Manso.
As empresas interessadas em
receber a visita do ALI devem
procurar o Escritrio Regional
do Sebrae-SP em Guarulhos
(Avenida Salgado Filho, 1810
Centro).
Mas informaes nos telefones
(11) 2440-1009 ou 0800-5700800, ou ainda pelo e-mail:
crenildofa@sebraesp.com.br