PASTELERIANATALY

UNAEMPRESADEUNBUENSERVICIO
martes,27deabrilde2010
mision,visionyvalores
mision:

elaborarycomercializarpastelesconcalidadehigiene,satisfaciendolosgustosde
losclientesatravesdenuestragamadesabores,buscandosiemprecumplirconlas
exigenciasdelmercadoconsumidor

vision:

estableceranatalypasteleriascomounaempresaalavanguardiaenlaelaboracion
ycomercializaciondepasteles,dondesuliderazgoregionalyproyeccionestatallo
conviertanenunadelasprincipalesenofrecerproductosdereposteria,
distinguiendoseporsuvariedadensaboresylamejorcalidadalmejorprecio.

valores

actuaconhonestidad,respeto,amabilidadyunbuenservicioalosclientes,asi
comoladedicacion,perseverancia,honradez,sencillezyunbuentrabajoenequipo.
SWEETCUPCAKE

martes,27denoviembrede2012
Misionvisionobjetivosyvalores

MISIN
Somos una empresa de pastelera y repostera gourmet que utiliza
ingredientes de calidadquesatisface laspreferenciasdelmercado.Brindamos
innovacin en nuestrosproductos, loquemarcaladiferenciadenuestrosweet
cupcake.

VISIN
Para el 2016 ser una empresa lder a nivel nacional en la venta depasteles
parta productosparatodaslas ocasiones.Con esfuerzo, constancia y anlisis
de mercado accederemos a unmercado internacional connuevos productos
quevallanmasalldelasexpectativasdelcliente.

OBJETIVOS
3.1General
Sweet cupcake
tiene como su principal objetivo la satisfaccin del cliente
interesadoen la compra aniveldereposteraconelfindesatisfacertodas sus
necesidades,conunagamadeproductosdealtacalidad.

3.2Especficos

 Ofrecer al cliente una nuevaformade vender productosanivel de repostera

(pasteles)paratodotipodeocasiones.
Generar en el cliente satisfaccin y deseo de seguir comprando nuestros
productos.
Ser una empresa lder a nivel nacionalyllegar atenerdiferentessucursalesa
nivelinternacional.
VALORES
ESFUERZO
CONSTANCIA
DEDICACION
RESPONSABILIDAD
RESPETO
ESCUCHA
TOLERANCIA
INTERES
DEDICACION
MISION,VISION,YVALORES
MISION:

Ser una empresa que brinde productos de buena calidad, en todo el municipio
llevandosiempreacabolainnovacionenproductosdereposteria.
Serlamejorempresaenbrindarnuestrosproductosanuestrosclientes.

VISION:

Trataratodoslosclientesporigualalbrindarlesbuenosproductos.
Compartircreditosdecrecimientoentretodoslosintegrantesdelaempresa.
Crecerconhonestidad.

VALORES:

Compromisoconelmunicipio.
Esfuerzoparacrecer.
Liderazgoigualitario.
Excelenciaenlacalidaddelosproductos.
Satisfacerelgustodelosclientes.
Toleranciaalbrindarelservicio.
Igualdadparatodoengeneral.
Amabilidadconlosclientes.
Lucharparalograrnuestrasmetas.

VISIN,
VALORES

MISIN,

Nuestra
visin consiste en poder ayudar a cadavezms personasadescubrir un

mundodedeliciosasposibilidades,sabemosquepodemoshacerloyqueremosque
puedasdarteuncaprichoconProductosJess.

Paraellotenemos la
misindeelaborarundeliciosoyvariadosurtidodeproductos

que permitan a nuestros consumidoresdisfrutarde una pastelera de calidad. As,

ProductosJessesunagaranta,unvalorseguroparasusconsumidores.

Productos Jess siempre ha tenido claro los

valores que pone en prctica desde
susiniciosen1961:

Respetohaciatodaslaspersonas.

Compromiso. Para que lleguen los buenos momentos es necesario ser una
empresa trabajadora, honrada, seria y responsable. Nuestra experiencia
desde1961nosavala.

Calidad. Slo elaboramos productos de calidad contrastada, porque la salud

denuestrosconsumidoresesnuestramayorpreocupacin.

Pasin. En Productos Jesssomosautnticosapasionadosdel mundodela

pastelera,slotienesqueprobarnuestrosproductosparacomprobarlo.

Liderazgo.Trabajamosdaadaparaserunaempresareferenteenelsector.

Tradicin e Innovacin. Incorporar las tcnicas y avances ms innovadores,

respetando siempre las recetas tradicionales y el buen hacer, sin olvidar el
desarrollo de nuevos productos. Tradicin e innovacin son compatibles en
ProductosJess.

Orientacin hacia el cliente. Nuestros consumidores son lo ms importante

paralaempresa,ellosconfanennosotrosynopodemosfallarles.

Colaboracin. La colaboracin con nuestros proveedores y distribuidores es

nuestra forma de actuar en el mercado, juntos podemos ofrecer un mejor
servicioanuestrosconsumidores.

Trabajo en equipo para orientar elesfuerzo colectivo haciauna metacomn.

Ser conscientes de que el desempeo y colaboracin de nuestros
trabajadoresycolaboradoresesfundamental.

Actitud positiva y proactiva. Donde otros ven un problema, nosotros vemos

unaoportunidad.

Nombredelaempresa
El nombre de la compaa representa nuestro objetivo social, el cual es elaborar
tortasyponqusparatodotipodefiestasycelebraciones.
Justificacin
FESTYTORTAS,secrea, conelfin desatisfacernecesidadespropiasdelossocios,
como el mejoramiento de la calidad de vida tanto nuestracomode la sociedad en
general,brindandonuevasoportunidadesdeempleo.Nacetambincomorespuesta
alasnecesidadesdelademandadediseosexclusivos,saboresvariadosdemenor
costoybuenacalidad.

Descripcindelproducto
Producimos tortas y ponqus para todo tipo de celebraciones, elaboradas con el
mas avanzado control de higiene, calidad y tecnologa en diseo y manufactura
utilizando como materia prima bsica harina, con diseos innovadores acordes a
cada celebracin, conacabados impecables permitiendoas unaplenasatisfaccin
de nuestros clientes. Creamos productos con garanta, calidad tamao y frescura
idealparalaaceptacintotal.
Objetivos
General.
Producirycomercializarproductosdepastelera(TortasyPonqus).
Especficos.
Elaborarunproductoquecaptelaatencindelosposiblesconsumidores.

Producir tortas y ponqus, de alta calidad, exquisito sabor y menor costo con el
propsitodeestablecernosenelmercado.
Daraconocerlas ventajasque ofrecela materiaprimaqueutilizamosconrespecto
alosproductoselaboradosconesta.
Innovarcondiseosacordesalaspreferenciasdentrodelmercado.

Misin
Como empresa productora y comercializadora de tortas y ponqus, ofrecemos
servicio y garanta con un alto concepto de calidad, reflejado en el respeto por
nuestrosclientesycolaboradores.
Garantizamos confiabilidad de los productos que procesamos y distribuimos,
apoyados con unacontinuaasesoraqueaseguraunamayorproductividadyoptima
elaboracindelosmismos.

Visin
FESTYTORTAS, ser la mejor opcin en tortas y ponqus, innovando
continuamente los sabores, diseos y decoraciones, para satisfacer nuestros
objetivos de preferencia, rentabilidad y crecimiento, con un claro compromiso de
mejoramientocontinuoentodanuestraactividad.