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Conductas de un líder

 Empatía
 Resiliencia
 Asertividad
 Motivación
 Autoestima

Los cuatro estilos del liderazgo situacional
Enviado por Manuel Gross el 27/08/2009 a las 19:25

Liderazgo situacional
Por Freddy Ortiz Magallanes

En vista de la incapacidad de los modelos de comportamiento para identificar estilos de liderazgo consistentemente
adecuados a todas las situaciones, fue necesario desarrollar otras teorías. Una de estas es el modelo situacional de Hersey y
Blanchard que manifiesta la conveniencia de que los líderes modifiquen su preferencia por una u otra conducta a fin de
adaptar su liderazgo a la situación.
En general en cualquier estilo de mando influyen dos factores psicológicos; el interés por los resultados y el interés por las
personas. Esta cuestión pone sobre la mesa una pregunta que pretende enfocar con precisión el tema y que podríamos formular de
la siguiente manera: ¿existe una forma óptima de ejercer el liderazgo?. El modo de contestar a esta pregunta ha desarrollado
importantes aportaciones de diversos autores.
En un extremo, se sitúan los que opinan que sí hay un modo óptimo de ejercer el liderazgo, para lo cual entienden que el estilo
óptimo es aquel que muestra un alto interés por las personas y un alto interés por los resultados al mismo tiempo.
En el otro extremo, se sitúan aquellos que piensan que no existe un modo óptimo de ejercer el liderazgo, matizando esta
afirmación, añaden que el modo óptimo de estilo de liderazgo depende de la situación donde se encuentra el colaborador, con lo
cual empezamos a establecer la primera característica del liderazgo situacional.
Supongamos que un directivo quiere influir sobre un colaborador, para que cambie su comportamiento en relación a una tarea
determinada. El intento directivo tendrá éxito o no, en la medida que el colaborador realice lo propuesto. Aunque haya tenido
éxito si el colaborador ha realizado el trabajo sólo a causa de la posición del líder, habrá tenido éxito pero no habrá sido eficaz.
Por el contrario, si en el intento de liderazgo que se ha propuesto el líder, el colaborador ha realizado el trabajo porque así lo desea

Para el caso del Coaching el método del liderazgo situacional es empleado de manera satisfactoria: . El Nivel de Preparación puede ser de 4 clases: .Demuestra apertura sobre si mismo .Determina cómo se evaluará los resultados .Establece los objetivos . En estos casos el líder: . 2. Nivel de preparación para un objetivo específico 2.Facilita ideas .NP4: + Alta Voluntad + Alta Habilidad. NIVEL DE PREPARACION: Es el grado en que una persona tiene la habilidad y la voluntad para realizar con éxito un objetivo específico.Escucha las opiniones de sus seguidores.Demuestra e indica cómo hacer algo específico . entonces podemos considerar que el líder además de tener éxito ha sido eficaz. Voluntad: Deseo de logro + Incentivo + Seguridad + Confianza 2. ESTILOS DE DIRECCION: Dos tipos de conductas determinan en estilo a utilizar: Instrucción y Relación 2.Aclara lo que debe de hacerse .No existe un modelo de dirección definitivo para todas la situaciones Se trata de determinar: 1. pero actualmente carecen de las habilidades apropiadas.Anima y motiva .2 Conductas de relación El factor relación. a esto le llamamos liderazgo situacional. el cuándo. sino como poner en práctica nuestro entendimiento de liderazgo .Pide sugerencias e ideas . No son ni competentes ni confiables.Baja Habilidad : Las personas son incapaces y no están dispuestas a asumir la responsabilidad por hacer algo. El estilo de dirección que debería de utilizar el coach 1.Organiza los recursos necesarios. . se refiere a los comportamientos del líder para comunicar lo que debe hacerse. Es necesario conocer qué estilo de liderazgo debemos emplear en cada situación. NP = Nivel de Preparación = Habilidad + Voluntad. -Baja Voluntad + Alta Habilidad: Las personas son capaces. . . En estos casos el líder: . el qué.Baja Habilidad : Las personas son incapaces. pero no están dispuestas a hacer lo que el líder quiere. Las personas son capaces y están dispuestas a hacer lo que se les pide -NP3. -NP2: + Alta Voluntad .y le resulta gratificante. sino también ser eficaces. el cómo y el dónde. Están motivadas. incluye la comunicación de doble vía y el apoyo emocional.1 Conductas de Instrucción El factor de instrucción.Comunica Información .Planifica el trabajo .Se asegura de que todo se haga dentro de los parámetros establecidos En estos casos la comunicación es en una sola vía. pero están dispuestas a hacer las tareas necesarias. Nuestro objetivo ha de ser no sólo actuar con éxito.Comunica las prioridades . Habilidad: Formación + Experiencia + Percepción del papel + Comprensión.Baja Voluntad .El reto no es entender la práctica de Liderazgo.Establece fechas límites. -NP1: .Reconoce a las personas . Los directivos con éxito y eficaces deben acomodar su estilo de liderazgo para que satisfaga las demandas de la situación.

se muestra se ayuda a hacer. se explica. Objetivos claros.El nivel de disposición del individuo o grupo que está siendo supervisado es representada bajo del modelo de liderazgo como un rango continuo desde el nivel bajo al nivel alto. ESTILO 4: DELEGAR Poca relación y Poca instrucción: Plantear claramente las expectativas. Dar seguimiento. insistir en la acción. . Mantiene un nivel alto de comportamiento de apoyo y bajo en comportamiento directivo.Comunica y demuestra reconocimiento por un trabajo bien hecho El líder puede utilizar los dos tipos de comportamiento en mayor o menor medida dando como resultado cuatro estilos de liderazgo: ESTILO 1: DIRIGIR. Se da direcciones e instrucciones claras. ESTILO 3. ESTILO 2: ORIENTAR Mucha instrucción y mucha relación: Se revisa el progreso de los resultados. Refuerza y apoya. se da indicaciones. Este ciclo puede ser ilustrado por una campana sobrepuesta en los cuatro cuadrantes del liderazgo como se observa en la figura. APOYAR Mucha relación y Poca instrucción: Dar información necesaria "apertura". Se caracteriza por un alto nivel de comportamiento directivo y un bajo nivel de comportamiento de relación. hacer preguntas que aumentan la comprensión. dar apoyo animar a tomar decisiones. Mucha Dirección y Poca relación: Se usan preguntas cerradas. Estilo asesoramiento. En ella se observa la relación entre el nivel de disposición del seguidor para cumplir con un objetivo de trabajo particular con el adecuado estilo de liderazgo de un administrativo para maximizar el desempeño del seguidor. Asignar responsabilidades con autoridad. se planifica conjuntamente.. Las decisiones las toma conjuntamente con los colaboradores. Este estilo se Caracteriza por altos niveles de comportamiento directivo y de apoyo y reconoce los avances y mejoras en el rendimiento. se dialoga. se escucha y observa.El estilo apropiado de liderazgo (conducta del líder) para los niveles observados por el nivel de disposición del seguidor que es representado por la línea curva que corre a través de los cuatro cuadrantes de liderazgo. Bajos niveles en ambos comportamientos debido a que delega la toma de decisiones en sus colaboradores Así el liderazgo situacional se enfoca en lo apropiado y en la efectividad de los estilos de liderazgo en acuerdo con la disposición del seguidor. Escuchar intercambiar ideas. Reconocer y recompensar. . Es importante aclarar que la figura representa dos diferentes fenómenos. Estilo delegación. . Lograr acuerdo sobre las mismas.