Escuelas de administracin

Introduccin.
Pasada ya la revolucin Industrial y durante el siglo XIX trajo consigo una
verdadera riqueza de literatura administrativa, todo esto a raz del ingreso del
ferrocarril y la produccin en lnea, aunado a eso los complejos industriales
necesitan discutir los problemas y encontrar soluciones, hubo autores que
organizaban la forma de obtener metas que se proponan a estos se les conoce
como Escuelas, en ese momento el Administrador descubri sus funciones,
responsabilidades y su sitio en un nuevo orden.
En pocos aos, el concepto de administracin cambio sucesivamente de un
conocimiento causal al anlisis parcial y por ultimo al concepto, el tema y los
principios de la administracin ya haban pasado de la industria a un aula.
Al finalizar la guerra civil de Estado Unidos se dio un nuevo inicio en el proceso
administrativo los cual conllevo a la separacin de la Administracin y la Industria.
Las escuelas de administracin pueden agruparse en cuatro grandes sectores.
Las primeras se caracterizan por el uso de la estructura de disciplina de la
administracin, en ellas tenemos a la Administracin Cientfica o Taylorismo, la
Escuela Clsica, la Escuela Empiriolgica, Escuela de Burocracia de Max Weber.
Las segundas se caracterizan por el uso de los aspectos humanos, dentro de esta
tenemos a la Escuela de comportamiento Humano, por otra parte tenemos a la
Escuela de Sistema Social.
El tercer grupo est formado por aquellas escuelas que apoyan los avances
ciencia logstica, los cuales emplean modelos matemticos para la toma de sus
decisiones, en ella encontramos a la Escuela de Decisiones, y la Escuela
Matemtica o Cuantitativa.
El ltimo grupo se caracteriza por la relacin que se da dentro de la
administracin, la primera es la Escuela Estructuralista, en segundo lugar tenemos
a la Escuela Situacional o Contingencial y por ultimo a la Escuela de Sistemas.
1

Escuelas de administracin

Escuela de Administracin cientfica.

Tras este nueva aparicin de la administracin apareci Frederick Winslow Taylor
originario de Filadelfia desempeando el puesto de ingeniero, el gnero un nuevo
concepto de la administracin, en lugar de los hombres del ltigo* considero que
se deba de cambiar, al implementacin de planificacin, organizacin y control.
Todos los conocimientos de Taylor se fueron dando poco a poco, es decir sus
teoras se fueron formando a base de trabajo y experiencias vividas, como claro
ejemplo podemos observar la administracin se basaba de experiencias anteriores
o de evaluaciones a ojo de buen cubero** Taylor comenz una serie de
experimentos durante las dos ltimas dcadas, sus experimentos fueron con
mquinas, herramientas, metales entre otros.
Sus experimentos fueron efectuados en la Bethlehem Steel Company, la llevo al
desarrollo de un sistema coordinado de administracin de talleres, sus conceptos
fueron expandidos a una filosofa que despus se conoci como Escuela de
Administracin Cientfica.
El sistema de desarrollo de Taylor se puede resumir en cuatro pasos.
Paso 1: el saber cunto tiempo tomara cada mquina para realizar su trabajo o a
un trabajar realizar dicha actividad, por lo cual podemos definir que este paso est
basado en los Tiempos de produccin o de realizacin de tareas ya sea por parte
de una maquina o de un trabajador.
Paso 2: este paso est dedicado a la creacin de un mtodo uniforme y rutinario
que pudiera lograr a metas fijadas y sus estndares, para ello implemento la
secuencia de rutas, control de inventarios y estndares de manejo de materiales,
de manera que la labor del trabajador era posible y significativa.
___________
*Nota los hombres del ltigo se refiere al supervisor de esa poca.
**Nota a ojo de buen cubero se refiera a la apreciacin y experiencia.

Escuelas de administracin

Paso 3: bsicamente Taylor se dios cuenta que para poder tener al trabajador
ideal este debera estar mejor capacitado para realizar las tareas que se le
asignaran.
Paso 4: realizada la capacitacin del trabajador ahora Taylor vio la necesidad de
implementar una buena supervisin del trabajador y sus condiciones de trabajo.
Por ultimo deseaba eliminar al hombre del ltigo y ofrecer incentivos a los
trabajadores y un mejor salario, esto con el fin de aumentar la produccin a base
de incentivos y motivacin a los trabajadores los cual dara mejores resultado en el
taller.
Para Taylor el mtodo cientfico tena que ser aplicado en la seleccin de
trabajadores, seleccin de puesto y la creacin de un ambiente apropiado, para
determinar propiamente el trabajo de cada hombre.
Como mejora la administracin cientfica fue la mejora general en la
administracin fabril, la cual abro el camino a la mejora de los talleres y generalizo
las ventas, lo cual trajo una efectividad en el uso de las maquinas, mano de obra y
materiales.
As mismo se observ que Taylor implemento varios puntos para llegar a formas
las bases solidad de la administracin cientfica como lo son la Investigacin,
Estndares, Planificacin, Control y Cooperacin, las bases solidad para cualquier
empresa.
Conclusin.
Podemos observar que gracias a las teoras y conceptos que a base de trabajo
Taylor obtuvo la Administracin cientfica logro que la produccin en lnea y la
seleccin del personal se empez a implementar, as se reduciran los tiempos y
se tendran al personal indicado en cada rea, los cual llevara a cumplir las metas
programadas y tener una mayor eficacia en los talleres.

Escuelas de administracin

Escuela Clsica de Administracin.

Henry Fayol des considera por algunos como el autor ms distinguido de la teora
administrativa, atribuy sus logros a la administracin sistemtica de una serie de
principios de administracin universal sencillos pero eficaces.
Como aportaciones tenemos:
1.- Principios administrativos: Estos principios no son rgidos y en ciertas
situaciones se requiere de criterio personal de ellos se puede observar loa
procesos universales de cualquier tipo de administracin humana, sus principales
puntos son:

Divisin de Trabajo.
Autoridad y respeto.
Disciplinas.
Unidad de mandato.
Utilidad y direccin.
Inters general sobre el individuo.
Junta de remuneracin al personal.
Centralizacin vs descentralizacin.
Jerarqua o cadena de mando.
Orden.
Equidad.
Estabilidad personal.
Iniciativa.
Unin del Personal.

2.- Universalidad de la teora administrativa: la administracin es una necesidad

comn de todas las organizaciones humanas por los principios y tcnicas
universales.
3.- Proceso Administrativo: Henry Fayol fue el creador del proceso administrativo
(PA), sostiene que si la organizacin desea obtener metas duraderas, debe
coordinar los recursos con los que cuenta por lo cual el administrador est
obligado a prever, organizar, mandar y coordinar los recursos con los que cuenta.
4

Escuelas de administracin

4.- Importancia de la enseanza de la administracin: Fayol considera que los

conocimientos de la administracin deben ser impartidos desde el nivel de
primaria, pues sus principios y pensamientos son de gran utilidad para cualquier
ser humano.
5.- reas Funcionales en las organizaciones: Las reas funcionales de las
empresas son Tcnica (produccin), comercial, financiera, contable y personal.
6.- Niveles gerenciales: para Fayol el nivel gerencia es variado segn el nivel
gerencial que se tenga ya que la toma de decisiones es importante as como el
nivel de conocimientos que se deben tener, ya que no es lo mismo un puesto
operativo donde el personal est compuesto por un grupo de obreros altamente
competitivos.
Conclusin:
Podemos observar que Fayol es uno de los pilares junto a Taylor en el Proceso
Administrativo, ya que sus teoras siguen siendo pilares para el PA, ya que su
enfoque en la direccin como la planeacin la organizacin as como el control de
gestin.

Escuela Empiriolgica de Ernest Dale.

5

Escuelas de administracin

Ernest Dale, economista alemn desarrollo el mtodo Emprico de la

Administracin, el mismo que sugiere que los conciertos se adquieren atreves del
tiempo, que refiere que al paso del tiempo se obtiene un mejor dominio de las
circunstancias adversas, lo que conlleva a la toma de decisiones a base de
experiencias vividas en el ejercicio de administracin.
La administracin emprica es llevar a cabo el manejo de la empresa con base en
lo aprendido en el transcurso del tiempo, as como con base a apreciaciones y
experiencia.
La teora de la administracin emprica se sustenta en afinar o en su defecto dar
un toque personal a lo investigado, por ejemplo:
a)

Que se deben seleccionar, describir y analizar los hechos en la forma ms

objetiva posible.
b)

En segundo lugar deben tratar de explicarse, ya que no siempre hablan por s

solos.
c)

En tercer lugar deben inducirse algunas generalizaciones, que sirvan para

guiar la conducta del administrador.

CARACTERSTICAS DEL MTODO EMPRICO DE DALE:

Es un mtodo fctico: se ocupa de los hechos que realmente acontecen

Se
vale
de
la verificacin
emprica:
no
pone
a
prueba
las hiptesis mediante el mero sentido comn o el dogmatismo filosfico o
religioso, sino mediante una cuidadosa contrastacin por medio de

la percepcin.
Es auto correctivo y progresivo. La ciencia se construye a partir de la
superacin gradual de sus errores. No considera sus conclusiones infalibles

o finales.
El muestreo es un parte importante del mtodo analtico ya que si se toma

mal la muestra los resultados seran errneos o inservibles

Existen variadas maneras de formalizar los pasos de este mtodo. De entre
ellas destacamos:
6

Escuelas de administracin

Forma convencional:
Identificacin de un problema de investigacin.
Formulacin de hiptesis.
Prueba de hiptesis.
Resultados.

Conclusin:
Esta escuela tiene como merito haber destacado la administracin se form, como
toda tcnica, de manera esencialmente inductiva, que queremos decir con esto la
Escuela Empiriolgica de Ernest no es ms que un criterio a base de lo ya vivido,
el cual considera l se obtiene a base de trabajos y aos de experiencia, el cual
permite tomar las decisiones a base de los errores o aciertos ya realizados segn
la experiencia.

Escuela Burocrtica de Max Weber.

Uno de los principales exponentes de esta escuela es Max Weber, de origen
alemn socilogo, abogado y profesor, es el creador de modelo Burocrtico.
Para Max Weber, cada tipo de organizacin corresponde tambin un tipo de
autoridad, donde los principales son:

Escuelas de administracin

Autoridad tradicional. Cuando los subordinados consideran que las rdenes de los
superiores son justificadas por que esa fue siempre la manera como se hicieron
las cosas (empresas familiares, artesanales), en jefe impone el poder en todo.
Autoridad carismtica. En esta los subordinados aceptan las operaciones del
superior como justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y del
liderazgo del superior con el cual se identifican, la legitimacin de la autoridad se
produce de las caractersticas personales carismticas del lder y de la devocin y
arreglo que consigue imponer a sus seguidores.
Autoridad racional, legal o burocrtica. Es cuando los subordinados aceptan las
rdenes de los superiores como justificadas, porque estn de acuerdo con su
conjunto de normas que consideran legtimos, y de los cuales se deriva el poder
de mando.
Las principales caractersticas de la escuela burocrtica son:

Rechaza los principios universales de la administracin.

Carcter legal de las normas y reglamentos. La Burocracia est unida por

normas y reglamentos previamente establecidos por escrito

Carcter formal de las comunicaciones. Las reglas, decisiones y acciones

administrativas se formulan y registran por escrito.

Carcter racional y divisin del trabajo. Los recursos (maquinaria, equipo,
edificios humanos), son utilizados racionalmente en base a la divisin del

trabajo y de las funciones.

Impersonalidad en las relaciones. Esa distribucin de actividades se hace
impersonalmente, es decir slo en trminos de cargos y funciones, y no de

personas.
Jerarqua de autoridad. La Burocracia es una organizacin que establece
los cargos segn el principio de jerarqua. Cada cargo inferior debe estar
bajo control y la supervisin de uno superior y ningn cargo queda sin

control o supervisin.
Rutinas y procedimientos estandarizados. La organizacin fija las reglas y
normas tcnicas, regulan las conductas de quienes ocupan cada cargo,

Escuelas de administracin

cuyas actividades deben ejecutarse de acuerdo con las rutinas y

procedimiento fijados por las reglas y normas tcnicas

Competencia tcnica. Las personas son escogidas por mritos, a travs de
evaluaciones o exmenes de oposicin.

Conclusin:
Dentro de las conclusiones podemos encontrar que en esta teora lo que destaca
es la racionalidad con la que se acta para lograr los objetivos, las ordenes que se
entregan en este son por escrito y solo las recibe quien debe recibirlas lo que a la
vez redice los errores ya que al tener todo establecido por autoridades, existe
menos friccin entre los trabajadores, como desventaja tenemos que el nico que
puede tomar decisiones es el nivel ms alto lo cual manifiesta que la decisin que
tome afecta hasta el ms bajo nivel sin la opcin a replica, ya que todos saben sus
actividades y a su vez conocen sus lmites.

Escuela del Comportamiento Humano.

La escuela de comportamiento surgi de los esfuerzo de los lideres, los cuales
exigan se reconociera la importancia central del individuo en cualquier esfuerzo
cooperativo. Centrndose en el elemento humano, su comportamiento y su
relacin con las actividades que realizaba, cabe destacar autores como Hugo
Munsterberg, l hablaba y escriba sobre el adiestramiento en los puestos de
trabajo, todo esto a base de estudios psicolgicos entre individuos y empleados, el
cual demostraba las diferencias y reacciones de cada individuo.

Escuelas de administracin

Por otra parte tenemos a Henry L. Gantt el a diferencia de Munsterberg es difcil

catalogar ya que teniendo conceptos como Costos organizaciones y Plan de
bonificaciones se le podra ubicar como un tradicionalista, pero no obstante
implemento una poltica que solicitaba la enseanza e instruccin para los
trabajadores en lugar de la acostumbrada direccin autocritica.
Por otro lado Elton Mayo tambin conocido como el padre de los experimentos de
Hawthorne, propuso el concepto que alude a los trabajadores constituyen su
propia cultura y desarrollo sobre una serie de ideas de trabajo en grupo, gracias a
su trabajo se obtuvo un nuevo enfoque sobre la administracin, el cual dice que
para ser eficiente l trabajador debe conocer las al trabajar como individuo es decir
una persona con deseos, motivos, instintos y objetivos personales y necesidades
que satisfacer.
Mary Parker Foller ella por su lado enfatiza que un hombre es motivado por las
misma fuerzas que influan sobres sus tareas y diversin fuera del trabajo, por lo
cual el coordinador debe armonizar estas para poder obtener un buen resultado,
ella agrego dos vocablos ms al lenguaje administrativo unin y pensamiento de
grupo.
Oliver Sheldon su nfasis en las responsabilidad administrativa, el no ver la la
industria como una masa de mquinas sino como un grupo de hombres, hacen
que surgir el concepto del hombre es primero lo cual nos manifiesta que el
hombre no es una maquina ni mucho menos un esclavo.
Conclusin:
La escuela de Comportamiento, tomo como base los estudios psicolgicos entre
varios individuos, as mismo podemos observar que los autores tratan de
demostrar que el hombre no es solo una parte del activo de una empresa, al
contrario demuestran que la administracin es hacer a travs de otros eso
significa que otros es parte del conocimiento y si l no se puedan realizar la
acciones, tambin sin olvidar lo mencionado por Oliver Sheldon el Hombre es
Primero donde destaca que la mano de obra no son mquinas, es ah donde
10

Escuelas de administracin

podemos observar que esta fuente se basa en el realce de hombre como individuo
no como mquina.

Escuela de Sistema Social.

Chester I. Barnard en su concepto de sistema social, est sumamente relacionad
con el comportamiento la distincin lgica radica en las relaciones interculturales.
Se puede definir sistema como un conjunto de elementos interrelacionados o
interdependientes que forman una unidad compleja en donde los componentes
pueden ser fsicos, biolgico o tericos y este influencia por este
As mismo esta escuela considera eventos fundamentales los siguientes:
11

Escuelas de administracin

Personas.
Tecnologas.
Valores.
Necesidades Humanas.

Esta escuela est orientada sociolgicamente y trata con la identificacin de los

diversos grupos sociales, as como sus relaciones culturales y adems, con la
integracin de estos grupos en un completo sistema social, la cual a menudo se
confunde con la del comportamiento humano, esto se debe a que habas inician
con el desarrollo del pensamiento administrativo basado en las ciencias de
conducta, la diferencia fundamental radica en que las limitaciones del hombre y
su ambiente se solucione en forma cooperativa, utilizando un concepto de unidad
social en la que la gente se comunica recprocamente
dispuesta

en forma efectiva

a contribuir al logro de un objetivo comn, la cual radica entre la

relacin entre los organismos y su ambiente.

Esta escuela origina consideraciones para la tica o para lo que moralmente es
correcto, de igual manera apoya la consideracin de los individuos que compone
un sistema social.
Conclusin:
Si bien la escuela de comportamiento y la de escuela de sistema social tienen
parecido, la importancia radica en la organizacin informal, de los niveles, status y
smbolos de sus integrantes y sus efectos en el funcionamiento de la organizacin
formal.
Escuela de Toma de Decisiones.
La escuela de toma de decisiones afirma todo aspecto administrativo se aplica por
medio de una decisin, como exponente principal tenemos a Howard Raiffa y a su
vez contamos con autores como Henry L. Sisk y Mario Sberdlik.
La Escuela de Toma de Decisiones afirma que para poder tomar una decisin y
saber con exactitud como tomarlas mediante un proceso lgico.
12

Escuelas de administracin

Esta escuela explica el comportamiento del ser humano en las organizaciones,

partiendo de la base de todas las personas que trabajan en la empresa toman
decisiones y esto es importante, as mimo considera la tarea ms importante de
los administradores en la toma de decisiones; es decir, escoger una alternativa
entre las disponibles para resolver la situacin, problema, dificultad o conflicto que
se est presentando, esto significa que los administradores deben utilizar un
modelo racional, aunque en el momento de decidir surgen sus valores que van
implcitos en la decisin.
Henry L. Sisk y Mario Sberdlik en su libro Administracin y Gerencia de Empresa,
mencionan que la toma de decisiones se caracterizan por los siguientes puntos:
Definicin del problema.
Anlisis del problema.
Desarrollo de soluciones alternas.
Seleccin de la decisin.
Ejecucin de la decisin. (Ciertos autores la consideran como un quinto paso,
aun cuando no se le considere como integrante del proceso).
Las decisiones pueden dividirse dentro de mltiples clasificaciones que ellas
pueden hacerse:
Complejas: que son aquellas que implican varios factores una, gran interrelacin
entre ello y eso desencadena en una dificultad para aplicar el sentido comn.
Simples: son las que suponen poco esfuerzo porque la mayor parte de los factores
son conocidos y analizados con las tcnicas que en la actualidad existen y por ello
son usuales en las empresas.
Y as como la que se acaba de mencionar existen varias que desde el punto de
vistas de los autores tiene en comn los aspectos a considerar, los cuales pueden
ser: el juicio, anlisis, complejidad, problema.
Conclusin:

13

Escuelas de administracin

De esta escuela podemos concluir lo siguiente, el administrador debe considerar

varios aspectos antes de tomar una decisin, ya que segn el problema o la
situacin que se presente en el momento ser la complejidad de la misma, ya sea
por la falta de conocimiento, o en su defecto porque esta situacin ya se haya
presentado en su mbito laboral, de igual manera se deben consideran varios
aspectos antes de tomar la decisin.

Escuela Matemtica o de la Administracin Cuantitativa.

Se aplica para dar objetividad a la toma de decisiones, puesto que sus tcnicas
evitan las corazonadas o la intuicin como en otras escuelas de administracin,
disminuyendo as el alto grado de incertidumbre por parte de los administradores a
la hora de tomar una decisin.
Esta administracin surge durante la segunda guerra mundial, dada la situacin y
la falta de recursos obligo a los administradores a dar solucin rpida a las
situaciones, es decir hacer ms con menos.
La escuela matemtica debe ser colocada como base esencial del proceso
administrativo, es decir reducir la administracin bsicamente a matemticas.
14

Escuelas de administracin

Sherwhart dijo que la palabra representa una herramienta administrativa en 4

pasos:

Fijacin de estndares de calidad

Hacer conformidad con los estndares.
Accin cuando se exceda tanto el mnimo aceptable como un lmite

superior: aqu se debe analizar el porqu.

Hacer planes de correccin y llevarlos a cabo.

Uno de los modelos ms usados en la administracin matemtica o cuantitativa es

la Investigacin de Operaciones, el cual se caracteriza por:

Una visin sistmica del problema por resolver.

Una concordancia en cuanto al uso del mtodo cientfico en la resolucin de

problemas.
La utilizacin de tcnicas especficas de estadstica, probabilidad y
modelos matemticos para ayudar a quien toma las decisiones a resolver el
problema.

Las bases que sustentan esta doctrina son las siguientes:

La empresa es una unidad econmica.

La administracin a travs de la toma de decisiones debe seguir un proceso

lgico, la probabilidad y la estadstica.

Dado que estos procesos lgicos pueden expresarse en smbolos
matemtico, es lgico que la matemtica dependa de que se llegue o no a
resultados eficaces.

As mismo la Administracin matemtica se compone de otros mtodos como por

ejemplo, el metodo de accin (Investigacin de Operaciones) se componen de los
siguientes conceptos:

Formular el problema. Es necesario hacer un anlisis de los sistemas, de

los objetivos y de las alternativas de accin.

Construir un modelo matemtico para representar el sistema en
estudio. Ese modelo expresa la eficiencia del sistema en estudio como
15

Escuelas de administracin

funcin de un conjunto de variables, de las cuales al menos una est sujeta

a control.
Deducir una solucin del modelo. Existen dos tipos de procedimientos para
una solucin ptima de un modelo: el proceso analtico y el proceso

numrico.
Probar el modelo y la solucin. Un modelo es slo la representacin parcial
de la realidad. El modelo es bueno cuando, a pesar de esa deficiencia, es
capaz de prever con exactitud el efecto de los cambios en el sistema y la

eficiencia en general de ste.

Establecer control sobre la solucin. Una solucin calculada de un modelo
solamente ser una solucin mientras las variables no controladas
conserven sus valores y las relaciones entre las variables en el modelo se

mantengan constantes.
Llevar a la prctica la solucin (implementacin). La solucin a prueba
necesita

transformarse

en

una

serie

de

procesos

operacionales

susceptibles de ser entendidos y aplicados por el personal que ser

responsable de su empleo.
Conclusin:
Como se menciona al inicio del tema la escuela matemtica como la de toma de
decisiones son muy parecidas, ya que basan sus teoras en procesos ya
sistematizados, y si bien se puede observar la administracin matemtica o
cuantitativa se lleva de la mano con la planeacin, a su vez el modelo matemtico
ve a la administracin como un instrumento el cual se basa de la probabilida y la
estadstica la cual puede llegar a obtener buenos o malos resultados, segn como
se aplique la investigacin de operaciones.

16

Escuelas de administracin

Escuela Estructuralista.
Esta escuela se caracteriza principalmente por el anlisis que se realiza acerca de
las relaciones de la unidad productiva con el sistema social que la redea, con
especial atencin en el proceso de la autoridad, comunicacin y conflicto que
posteriormente sern retomados.
Los estructuralista adoptaron la metodologa para analizar todos los tipos de
organizaciones sociales: estado, iglesia, sindicatos, empresas, cooperativas,
universidades, hospitales, prisiones, etc.; clasificndolas por tipos y rasgos de
elementos de control, como lo son la autoridad el poder (formal e informal), los
smbolos de los miembros se expresan en jerarquas, los sistemas de liderazgo y
comunicacin comunes de cada tipo.
Los fundamentos que hacen mencin a la escuela estructuralista son:
17

Escuelas de administracin

Concepto de Estructura: embalaje de una constitucin fiscal o social de acuerdo a

una ordenacin relativamente duradera por las partes de un todo y su relacin
entre ellas.
Sistema de autoridad: este puede ser formal o informal el cual no est
estructurado de igual manera en todos los campos.
Sistema de comunicacin: este tiene diferentes flujos y corren en diversos
sentidos tanto horizontal, entre posiciones iguales, como vertical, ente niveles
diferentes.
Estructura Funcional (divisin por reas): desde este punto de vista es la divisin
de los diferentes miembros de una organizacin.
Estructura

de

formalizacin

administrativa

de

burocracia:

Nivel

de

reglamentacin formal a partir de documentos, polticas, normas y reglas

establecidas, en el caso del Estado una constitucin; el caso de una empresa, sus
manuales, planes reactores y cdigos de tica.
Burocracia: Racionalismo del trabajo colectivo.
Poder: La posibilidad de imponer la voluntad de una persona sobre el
comportamiento de otra
Weber clasifico la autoridad como Legal, Carismtica y Tradicional, de igual
manera podemos observar el Modelo ideal de burocracia, donde el mismo Weber
seala que el modelo ideal de la burocracia radica en:

Mxima divisin del trabajo.

Jerarqua de la autoridad.
Reglas que definan la responsabilidad y la labor.
Actitud Objetiva.
Calificacin tcnica y seguridad del trabajo.
Evitar la corrupcin.

Conclusin:

18

Escuelas de administracin

En conclusin la escuela estructural como su nombre lo menciona es la

constitucin fsica de o social y su relacin entre ellas, de igual manera se puede
notar la divisin de las organizaciones as como el uso dela autoridad para
someter a base de manuales y reglas, el cual se ve reflejado en el mtodo ideal de
burocracia de Weber, de la cual se puede definir que el poder es la base de las
estructura.

Escuela situacional o contingencial.

La teora de la escuela situacional, el mtodo de contingencias es un enfoque que
plantea que como las organizaciones son diferentes y enfrentan situaciones
distintas (contingencias), necesitan mtodos diversos de administracin ya que las
organizaciones y an las unidades de la misma organizacin varan en tamao,
metas, trabajo, etc.
Puesto que es difcil encontrar reglas, acciones, estrategias universales de
administracin que funcionaran en cualquier situacin. Desde luego, una cosa es
decir que el mtodo de administracin depende de la situacin y otra cosa es
saber cules variables afectan la situacin.
La teora de contingencia hace nfasis en que "nada es absoluto".
Nace a partir de investigaciones cuyo propsito era que los modelos de estructura
organizacional estaban siendo ms eficientes. Variables: Ambiente y Tecnologa.

19

Escuelas de administracin

La teora asume que no hay una respuesta universal a todas las inquietudes
porque las organizaciones, las personas y las situaciones varan y cambian
constantemente. As, para hacer lo correcto el administrador depende de una
serie de variables en un ambiente interno y externo crtico y complejo.
Asume que no hay una respuesta universal a todas las inquietudes porque las
organizaciones, las personas y las situaciones varan y cambian constantemente.
As, para hacer lo correcto el administrador depende de una serie de variables en
un ambiente interno y externo crtico y complejo.
La primera teora que pone nfasis en lo que es la relacin organizacin-ambiente.
Se puede definir el ambiente de dos maneras:
a) como un conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen relaciones
de intercambio con una organizacin.
b) como un conjunto de condiciones econmicas, polticas, sociales, tecnolgicas,
etc.
El ambiente puede proporcionar recursos y oportunidades, pero tambin puede
proporcionar limitaciones y amenazas, estos extremos ya forman parte de la
estrategia organizacional.
Las variables que presentan mayor impacto sobre las organizaciones son:

El tamao de la organizacin.
Adaptacin al ambiente.
Las tareas.
Las personas.
Las estrategias.
La tecnologa usada.

Conclusin:
Mucho de lo que ocurre a las organizaciones es consecuencia de lo que ocurre
fuera de ellas, el ambiente externo, pero controlar el ambiente es una tarea
imposible. Por ejemplo que una organizacin pudiera controlar las condiciones
20

Escuelas de administracin

sociales, econmicas, polticas, culturales, ecolgicas, tecnolgicas, etc. de una

sociedad. Lo nico que puede hacer una empresa es adaptarse e innovar para
sobrevivir, adems que los estudios e investigaciones ambientales son
insuficientes an.

Escuela de Sistemas.

21