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Missão WBeauty Hair School
• Formar profissionais capacitados;
• Completar o circulo da excelência entre os produtos WBeauty e Profissionais
qualificados e promover satisfação absoluta para os consumidores.

CONHECENDO A WBEAUTY
Caro Aluno.
O nome WBeauty (Wonderful Beauty = Maravilhosa Beleza) tem um
propósito de gratidão à beleza, pois a “Beleza” transforma, aumenta a auto
estima, sustenta milhares de famílias ao redor do mundo.
A WBeauty originalmente é uma marca de produtos cosméticos que há 6
anos fornece aos profissionais cabeleireiros produtos de excelência.
O resultado desta excelência pode ser percebido na satisfação dos cabeleireiros e clientes dos mesmos.
No intuito de fechar o circulo da excelência entre os produtos e o profissional que os usa, nasceu a WBeauty Hair School e o projeto Salon Exclusive
WBeauty.
WBeauty Hair School: A escola visa formar profissionais com instrução
elevada, para que possam encarar os desafios que encontrarão durante sua
atuação, com naturalidade e facilidade.
Acreditamos que com bons produtos e boa formação o seu sucesso é iminente.
Salon Exclusive WBeauty: São salões que trabalham exclusivamente com os
produtos WBeauty e por este motivo têm uma série de vantagens. Se você
pensa em montar os eu próprio salão ou já tem e gostaria de dar um upgrade,
informe-se junto à direção da Escola sobre esta possibilidade.
Desejamos a você, um ótimo curso, aproveite bastante, não saia da sala com
dúvidas e acredite que você está sendo formado por uma escola/empresa
séria que visa o seu sucesso!

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....................Doenças das unhas.................................Conhecendo os instrumentos de trabalho..............................................................................Cuidados especiais com diabéticos..Embelezamento das mão es e dos pés........64 4 .Francesinha tradicional............................... ...........................................................................Vigilância Sanitária .........................Atendimento ao cliente......................................................................69 12 .........Estudo das unhas.66 8 ...................67 10 ...... ÍNDICE 1 ....................................................................65 5 . ............................................................68 11 ..Historia da arte de embelezar as unhas.....................................Saúde e segurança..........................................................................60 2 .....Exercícios.........................................................................70 16 .................................................................Estudos dos pés........Estudo das mãos...................................Referências bibliográficas........................67 9 ........................................................70 15 ..................................................70 17 ............................................70 14 .......................................................66 7 ....Glossário..................65 6 .........Unhas postiças..................................................................................70 13 ...........................Alongamento...................................................70 ..............................................................................................61 3 ...Introdução................................

O habito de embelezar as unhas surge apenas na década de 20. Nosso conteúdo didático ira apresentar todas as informações para a formação de um bom profissional na área de manicure/pedicure. Dedique. de ser luxo. porem seus serviços são considerados supérfluos e só as damas de alta sociedade recorriam a ele. inclusive aos homens.transforme em um bom profissional! 6 . quando alguns modelos modernos de consumo chegaram da Europa. Um bom profissional é disputado pelos clientes. É nessa época que aparece também a figura da manicure. de departamentos e até mesmo em drogarias. E isso se resumia a uma limpeza significativa das mãos. em lojas especializadas.1. das técnicas de atendimento e execução dos trabalhos com as unhas das mãos e dos pés. Introdução Houve um tempo em que embelezas as unhas era sinônimo de luxo e ostentação. o hábito de embelezar as unhas é normal e acessível a todas. E as unhas bem arrumadas deixaram. em definitivo. Hoje. como unhas bem aparadas e lixadas. Na década de 50 os serviços de manicure tornam-se populares e os instrumentos dos profissionais passaram a ser encontrados mais facilmente. sendo para muitos um cuidado essencial em sua apresentação no trabalho. Por isso mesmo. Esperamos que goste e aproveite bem todo o material desta apostila que foi desenvolvida especialmente para você. é fundamental que a (o) manicure/ pedicure tenha completo domínio dos instrumentos.

manicure é a pessoa que trata (cuida) das mãos. tratar de). Historia da arte de embelezar as unhas De acordo com Mitsuko Shitara. Durante a dinastia Chou. As duas definições se encontram nos dicionários da língua portuguesa. forma abrasileirada da pronuncia. As cores reais mudariam mais tarde para avermelho e preto. até morte. por volta de 3000 a. Por volta do ano 30 a. 7 . Mais conhecida por “manicure”. Apenas os membros da família real podiam usar uma pasta dourada ou prateada na unha. Mulheres das classes menos favorecidas só estavam autorizadas a pintar as unhas com tons claros. Contrariar esse privilegio da rainha implicava em punição severa e. que também esta correta. homem ou mulher. ás vezes. pintar as unhas era moda também entre os egípcios. as cores do “esmalte” estavam relacionadas com a posição social do individuo. Portanto. No reinado de Cleópatra. vem do latim: “manus” = mãos e “cure” = curar de.C.C.. só ela podia usar vermelho para colorir suas unhas. por exemplo. por sua vez.C. professora de historia de moda da Faculdade Santa Marcelina. as primeiras unhas pintadas surgiram provavelmente na China.É IMPORTANTE SABER ! Manicura ou manicure? Manicura (palavra originada do francês “manucure” que. que mergulhavam os dedos em tintas de hena. no século 7 a.

Porém. e se tornou um mito eterno do cinema. O vasinho de porcelana continha um creme que. embora fosse ainda recebido com certo receio por parte das damas americanas.. adquiria a tonalidade rosa-choque Livros de etiqueta dos anos 20 e 30 advertiam contra as mulheres de unhas pintadas. cera de abelha.Os primeiros esmaltes eram feitos de uma mistura de goma arábica. Mas. clara de ovo e gelatina. ao ser esfregado na unha. Rita Hayworth (nome artisitico de Margarita Carmen Cansino). A moda das unhas esmaltadas foi popularizada pelo maquiador de celebridades France Michelle Menards. 8 . o esmalte é uma variação da tinta usada em pintura de carros.. O fator determinante para essa aceitação foi quando Ménard lançou um produto para unhas na sua linha de maquiagem em 1927. a enciclopédia livre. FONTE: Wikipédia. SAIBA MAIS SOBRE. As vendas de esmaltes tiveram inicio nos anos 40. cujo comprimento oval das unhas foi amplamente imitado. com o sucesso de Hollywood e o glamour das atrizes exibindo o modelo de unha com as lúnulas pintadas. Faleceu em Nova Iorque. E o crédito vai para Rita Hayworth. no dia 14 de maio de 1987. conquistando popularidade. em 17 de outubro de 1918. atingiu o auge do sucesso na década de 1940. atriz de Hollywood nascida em Nova Iorque. Hoje. esse costume tinha tudo para decolar. esse hábito demorou a entrar na sociedade. na década de 20.

Em seguida. Uma boa dica para manter o fio amolado é manter a parte cortante do alicate sempre protegida por capa ou envolta em algodão. Serve para dar polimento às unhas danificadas..SAIBA MAIS SOBRE. Palito inox ou Palito descartável: Serve para remover o excesso de esmalte em torno da cutícula. Lixa para os pés descartável: Serve para retirar as células mortas da pele dos calcanhares.. Um alicate cego atrapalha o trabalho da manicure e pode ferir o cliente. Isso porque o desgaste excessivo do polidor pode prejudicar as funções da unha. Além disso. Alicate de cutícula: Usado para cortar as cutículas. Se preferir usar inox. principalmente as dos pés. Espátula de inox: Instrumento que serve para afastar a cutícula de modo a facilitar o seu corte com o alicate. Só poderá ser usada uma vez por mês. 9 . na década de 20? Além disso. Alicate de corte de unhas: Serve para cortar unhas. Existem vários tipos no mercado. Mas nunca é demais pontuar cada um deles. avermelhadas ou amareladas. Devendo ser esterilizado a cada utilização. Polidor de unhas descartável: É uma lixa ultrafina. o termo usado era “pintar“ . Conhecendo os instrumentos de trabalho Os instrumentos de manicure são bem conhecidos do público em geral. lascadas. será usado sem algodão. Lixa de unha descartável: Serve para acertar as imperfeições do corte da unha. Deve ser esterilizado a cada utilização e amolado a cada 15 dias ou de acordo com a utilização. Vamos conhecer detalhadamente cada um deles: Tesoura para cortar unhas: Prefira o instrumento próprio para o corte de unhas. enrolar no algodão embebido em removedor. nesse caso. Para a unha dos pés prefira o alicate de corte de unha. Devendo ser esterilizada a cada utilização. para a limpeza do esmalte que ficou sobre a pele em torno da unha. alguns produtos utilizados no passado foram abandonados por motivos diversos. faça a esterilização após cada uso. Você sabia que a palavra “esmaltar“ só começou a ser usada depois da invenção do esmalte de unha. que são mais resistentes.

nunca use a toalha de tecido ( mãos e rosto) para esse fim. Pedra hume em pó ou spray: Líquido a base de alúmem de potássio. que serve para estancar o sangue de pequenos cortes. mas fique atento. fiquem atentas as novidades do mercado. e também ajuda a estimular a renovação natural das células da pele.antes de colocar as mãos e os pés na água ( imersão ) ou na técnica a seco ( bandagem ) Esfoliante: Garante a remoção das células mortas da superfície da pele das mãos e dos pés. por ser um veículo de transmissão de infecções e doenças contagiosas. Veja no final desse item maiores detalhes sobre o esmalte. Base de unha: Protege e prepara a unha para receber o esmalte. Pode ser usada com qualquer esmalte ( claro ou escuro ). São de vários tipos. que serve para estancar o sangue. Devem ser trocadas ao final de cada atendimento. Te a mesma função da acetona. Cuidado para não deixar resíduos de creme sob as unhas. 10 . Óleo secante ou spray: Utilizado para agilizar a secagem do esmalte. pois dá a impressão de desleixo. Toalhas descartáveis ou papel toalha: Serve de apoio para retirar o excesso de esmalte que fica no palito de laranjeira ou inox. Algodão: Utilizado para a remoção do esmalte. Esmaltes de cores diversas: Procure utilizar as melhores marcas para garantir a durabilidade da esmaltação. Usar o pó com instrumentos descartáveis. este não deverá ser usado pela profissional manicure. Por isso mesmo. Fortalecedor de unhas ou base fortalecedora: Pode ser usado como base nas unhas quebradiças e escamosas. pois não altera a sua cor. que serve para estancar o sangue de pequenos cortes. Emoliente: Utilizado para ajudar a amolecer as cutículas. Deve ser aplicado nas unhas . Óleo de banana: Pode ser utilizado para diluir o esmalte endurecido no frasco ou na remoção de esmaltes. Deve ser aplicado um creme hidratante de boa qualidade nas mãos. A aplicação do pó deve ser feita com material descartável. Mantenha sempre em seu mostruário cores diferentes e esteja atenta às tendências da moda. Bastão hemostático: Substância a base de sulfato de zinco.Toalhas de mão e rosto: Toda manicure deve ter sempre a mão toalhas limpas. Removedor de esmalte: Utilizado para a remoção do esmalte das unhas e limpeza do excesso. Ela deve servir de apoio para as toalhas descartáveis ( que são finas ) para absolver a água que escorre. Pó ou spray hemostático: Substância a base de sulfato de zinco. Deve-se colocar uma pincelada em cada unha ou um leve jato de spray nas unhas. Creme para as mãos: Utilizado para a remoção da cutícula e para hidratar pés e mãos após o atendimento.

historicamente castigadas pela dupla ou tripla jornada de trabalho. mas seu uso sobre a base também é recomendado. estão separados nos seguintes grupos: bases. A textura da película dura e brilhante foi obtida a partir da reação de um explosivo usado nos combates. Vejamos cada um deles: Base: A fina camada de base prepara a unha para receber o esmalte com cor. Secantes: São óleos que podem ser aplicados com pincel ou em spray para agilizar a secagem do esmalte. Cintilantes: São mais usados para acabamentos. pois podem ressecar a unha. como são conhecidos quimicamente. 11 . as substâncias mais prejudiciais as unhas foram substituídas por outras que protegem as unhas contra diversas agressões da atualidade. Encontram-se vários tipos no mercado. Perolados: Também é mais usado como acabamento. Um elemento essencial: O Esmalte O esmalte de unha só foi descoberto nos anos 20. Cremoso: De cores diversas. São muito úteis para a manutenção do esmalte. Seu uso direto sem a base não é recomendado. È ideal para o dia a dia e é de fácil aplicação. Largamente usado nas pinturas artísticas. metálicos e perolados. mas é possível ver a unha. Sobretudo as mãos femininas. cintilantes. Transparentes: Deixam uma camada fina de proteção. Nos dias de hoje. como um dos reflexos da Primeira Guerra Mundial. Os esmaltes sintéticos. cremosos. Há outras substâncias que também vão fazer parte da esmaltação das unhas: Os fortalecedores: Substâncias utilizadas para auxiliar no tratamento de unhas enfraquecidas. deixam uma camada mais densa. São ideais para disfarçar imperfeições e oferecem mais opções de cor para quem gosta de variar. transparentes. Extrabrilho: Dão um toque especial à esmaltação.

SAIBA MAIS SOBRE. se o cliente agitar muito as mãos depois de esmalta-las.Se quiser. não é apenas o vento sobre o esmalte fresco. janelas e outros locais de ventilação. Para que a tampa não grude. Ambiente pouco arejado Dicas Úteis 1.O esmalte pode descascar facilmente se houver falta de aderência com a unha. Esmalte velho . 4. 3... O problema pode vir do próprio cliente. nem por isso deixará de existir algum risco. Você sabia que produtos hipoalergênicos também podem causar alergia? No mercado existem várias marcas de esmaltes e algumas delas possuem em sua linha de produtos os esmaltes hipoalergênicos. O choque térmico não tira o brilho do esmalte. formaldeído e dibutilftalato. embora esse produto hipoalergênico dificilmente provoque alergia em quem usa-lo. evite esquentar com isqueiro ou fósforo aceso. Alguns motivos podem ser: . Isso evitará a formação das famosas bolinhas sobre o esmalte. após o término de cada esmaltação limpe a borda do vidro com uma toalha descartável. componentes químicos sempre presentes na formação de praticamente todos os esmaltes. Resíduos de amolecedores de cutículas . A causa das bolinhas. que em geral os profissionais utilizam em clientes que dizem ter alergia. O ideal é dar um tempo para a ação do óleo secante. Mas também pode representar alta taxa de colesterol. se a tampa estiver dura de abrir. também.FIQUE ATENTO! Evite esmaltar as unhas em locais muito quentes e fuja da proximidade com os secadores de cabelo.O esmalte é um produto altamente inflamável. utilize água fria para “agilizar” a secagem do esmalte. Significa apenas que ele foi fabricado com substâncias que diminuem a possibilidade de causar alergia. 5. Caso o cliente apresente ou continue apresentando sintomas alérgicos. entretanto.A maior parte dos casos de alergia a esmaltes é devido à presença de três substâncias chamadas tolueno. Isso pode ser causado por resíduos de creme sobre as unhas. pare o uso imediatamente e oriente que ela procure um dermatologista..Um esmalte pode brilhar menos. comparado aos esmaltes comuns. o que deixa as unhas escorregadias. Portanto. Pressão alta / ansiedade . Hipo = pouco Alergênico = que provoca alergia Assim. 2. 12 .

Se a cliente tem o hábito de embelezar as unhas uma vez por semana. Classificamos as cores em quentes e frias. branco e vermelho fechado. Por isso. aconselhe-a a passar um esmalte extra brilho no meio da semana. ao gelo. Você deverá orientá-la na hora de fazer essa escolha. dourado e o próprio branco. Pele amarelada: Escolha os tons de marrom. Siga algumas dicas: Pessoas tímidas e discretas: Tons claros e/ou transparentes Noiva: A cor poderá ser clara ou combinar com as cores escolhidas para o buquê. 13 . bronze. Peles escuras: Ficam bem com tons pastéis como bege. Ele irá recuperar a cor inicial do esmalte. não existiria cor se não houvesse luz. É importante saber! A cor é de fundamental importância na linguagem visual. As cores quentes são associadas ao sol e ao fogo e são: o amarelo. A tonalidade final do esmalte pode ser afetada e variar bastante conforme a coloração natural de cada pessoa. outras dicas podem ser valiosas. e para se ter cor é preciso ter luz. porém a decisão será somente dela. Combinando o esmalte A escolha do esmalte está intimamente ligada à personalidade da cliente. areia. além. O esmalte tende a alterar a sua cor durante a semana. vinho e vermelho aberto. cobre. de dar um brilho extra. azul e verde. e são: o violeta. Pele branca: Tons de marrom. ao céu e às arvores. é claro. laranja e vermelho. As cores frias são associadas à água. pêssego. mas também ao momento que está vivendo e/ou ao evento de que irá participar.

comunicando: “ Sou uma pessoa única “ ROSA: Outrora privilégio das mulheres. BEGE: É uma cor que transmite calma e passividade. O amarelo diz: ” Sou cauteloso e amigável”. como salmão. tristeza. constante. Significa inocência e pureza.O significado das cores Mais do que simples adornos. acelerando a respiração e os batimentos cardíacos. Simboliza o amor. VIOLETA: Sugere individualidade e criatividade. 14 . inabalável. pé no chão e acessível”. é a cor da tranquilidade. a violência. juventude. MARROM: Transmite uma mensagem de discrição e solidez. de calma. acalmam. as cores têm significados e possuem relações psicológicas e fisiológicas. mas também simboliza o orgulho. mas é também uma cor que transmite estabilidade. Em sua escala cromática. erotismo. sendo hoje em dia uma cor valor de certa sofisticação e luxo. notifica: “ Tenho autoconfiança “. Ligado à natureza. VERMELHO ESCURO: Significa elegância. mas também se liga ao mistério e a fantasia. Por isso o laranja alerta: ”Sou caloroso”. o desejo. os tons mais claros. angústia. VERMELHO: è a cor da paixão e do sentimento. luto ou terror. CINZA: pode simbolizar o medo ou a depressão. Ela eleva a pressão arterial. Alegria. VERDE: Refrescante. BRANCO: Associa-se à ideia de paz. Confiável. Vejamos alguns exemplos de cores e sua simbologia: PRETO: Está associado à ideia de morte. sucesso e qualidade. de pureza. Basta saber como e qual a relação entre as cores e as sensações fisiológicas e/ou psicológicas que desejamos. tudo isso e muito mais conseguimos transmitir coma s cores. a agressividade ou o poder. o rosa atualmente é muito usado por homens e neste caso. LARANJA: Sugere a ideia de força e persistência. solidão. o verde acentua: “ Preocupome com o meio ambiente”. fome. Significa também dignidade. AZUL: Transmite calma e segurança. o azul comunica: “ Você pode confiar em mim “. é mais uma das chaves para um bom relacionamento com a sociedade. Aprender a usar a cor de maneira a ser capaz de causar em um público específico tudo aquilo que queremos. transparece qualidades intelectuais. requinte e liderança. Já os tons mais vibrantes são exuberantes. Também está ligado ao frio e à limpeza. Está associada à melancolia e ao clássico. o marrom café comunica: “Sou sério. AMARELO: Tonalidade alegre e otimista.

Lembre-se sempre disso. como: um novo corte de cabelo. às vezes. Como você quer quebrar paradigmas negativos? A escolha é sua. Paradigma nada mais é do que um padrão . ao analisar os seus hábitos.Com isso. Quando nos apresentam uma nova visão. você vivenciará novas experiências e terá maior possibilidade de interagir com o novo. E como quebrar um paradigma? Este é um grande desafio e não é tarefa fácil. experimentar o vovo. uma forma já pronta. Ele significa muito mais do que isso.. A palavra é antiga. procure entender como estão agindo estas três áreas no seu íntimo. Baseado nessa informação. abrangendo o próprio exercício de sua profissão e de sua essência como pessoa! O hábito é a intersecção de três grandes áreas humanas: o conhecimento ( por que fazer e o que fazer ) a capacidade ( como fazer ) e a vontade ( o desejo de fazer ). temos dificuldade de aceitá-la. Seu cliente. que quer dizer modelo. transformando cada descoberta em um momento especial. vamos pensar um pouco sobre o que é um paradigma. que poderia contribuir para o nosso crescimento pessoal e profissional. que poderão ajuda-lo. absorvemos uma série de informações que nos são passadas como corretas e incorretas.FIQUE ATENTO! Verifique com sua cliente o evento ao qual irá e o que deseja transmitir. você poderá executar mudanças simples no seu dia a dia. Mas é realmente necessário mudar? Na infância. conhecer novos lugares. Nossas experiências pessoais não devem interferir em nossa conduta profissional. conversar com pessoas de personalidades diferentes. Então. se o caso é de mudança. Você jamais deverá julgar as pessoas pela sua aparência ou por algum tipo de rótulo. exercitar o hábito de ouvir. e crescemos com esses padrões predeterminados. A quebra de paradigma nos auxiliará a combater este tipo de atitude. A quebra de paradigma significa. Atendimento ao cliente Quebra de paradigmas Pois bem. Mas por que? Porque nossos valores pessoais são diferentes e criamos resistência. estar receptivo em entender o ponto de vista do outro. escutar uma nova musica. vem do grego “ parádeigma “ . uma regra. pois não há uma receita pronta. com isso perdemos a oportunidade de conhecer o novo. indique as cores. então.. mudança na forma de enxergar determinadas situações. pela qual eu vejo o mundo e o entendo. certamente. se lembrará. antes de tomarmos qualquer iniciativa. mas o efeito será para todos. É importante saber! O hábito não é simplesmente uma ação repetida muitas vezes. 15 . Porém. nos preparando para a melhoria dos nossos relacionamentos e para a excelência no atendimento.

Acredite que. Ficar perdido em meio a planilhas. educada e sem humilhação ou subordinação. ao mesmo tempo.Os 6 passos essenciais para um atendimento de excelência 1) Receba bem o seu cliente. promoções que já terminaram. etc.. Muitas vezes. Ouvir é muito mais importante que falar. que aguarde o seu atendimento. 2) Conheça o seu cliente pelo nome. seguro é um diferencial que cativa o seu cliente. dê-lhe toda a atenção. 4) Se houver erro. o cliente espera da empresa um pedido sincero de desculpas. a confiança no profissional. além de uma compensação pelo erro cometido. É importante saber! Um exemplo muito bom em relação a este tema é o uso de modalizadores verbais. nomes sem sobrenomes. Muitos problemas que surgem na relação cliente x profissional poderiam ser resolvidos rapidamente se a parte que cometeu o erro se desculpa-se. “ o senhor também pode. com um modalizador do tipo “ há outras maneiras. esta aqui é uma das mais importantes: não há nada pior para um cliente do que ter um primeiro contato com um profissional mal humorado ou emburrado.” ou. 16 . peça a ele. desculpe-se.. Assim que o cliente se dirigir a você. fica muito fácil dar ao cliente qualquer informação necessária. Quando se está inteirado de todo o andamento da empresa ou. E ela pode estar bem mais organizada do que você.. clara. sempre com o prenome de tratamento senhor ou senhora antes. quando se tem o devido conhecimento de todos os aspectos de seu trabalho. Um tom de voz amável e..” ou ainda. de forma simples. orgulho e satisfação. Por exemplo. 3) Converse adequadamente com seu cliente. ramais telefônicos. Modalizadores são expressões que facilitam uma conversa e dão um tom mais ameno a assuntos que podem ser menos delicados. “ o que podemos fazer pelo senhor nesse caso. Ele se sente respeitado e adquire. Cuidado! 6) Trabalhe com prazer. mesmo que isso precise ser feito.. se ele pedir. E mais uma coisa: ouvir é essencial. Somente ouvindo o seu cliente e entendendo suas necessidades. 5) Conheça a empresa em que você trabalha.. você saberá o que falar e de que forma deverá atendê-lo melhor. desde o atendimento inicial. Pratique esta arte diariamente. de maneira mais educada possível.. de preferência com um sorriso. Você somente poderá chamar seu cliente de “ você “. é um convite ao cliente para que procure a concorrência.” etc. de todas as dicas e informações de que tratamos neste curso. Um grande diferencial no atendimento é o fato de o profissional chamar o cliente pelo nome. tente sugerir uma alternativa. explicando o porquê de ele não ser atendido imediatamente. em vez de dizer um não para seu cliente. produtos desconhecidos. Nada de fazê-lo esperar! Se for inevitável. imediatamente. simplesmente.

Muitas vezes, os clientes desistem de levar o primeiro contato adiante ou, até mesmo, de iniciálo, somente por perceber que o profissional com o qual vão lidar parece intratável ou pouco
educado. Se você é um profissional satisfeito, uma pessoa equilibrada e vive em harmonia com
seu ambiente de trabalho, isso se refletirá de forma natural e não passará despercebido pelo
cliente.

Ética profissional

Estamos na era da prestação de serviços. Hoje, quem trabalha com o público, está exposto a um
cliente mais exigente, totalmente ciente dos seus direitos de defesa do consumidor. Por isso,
procure atender e resolver reclamações de clientes, tendo em conta a necessidade de assegurar
um bom clima relacional. Não discuta um problema ou uma insatisfação. Busque a solução
para os mesmos.
Sigam algumas dicas:
Procure manter um bom nível de comunicação e ralações interpessoais, principalmente
com os colegas de trabalho. Olhe sempre nos olhos das pessoas, cumprimentando-as
com “ Bom dia / tarde / noite “. Ser cortês e educado, usando expressões como “ Por
favor “, “ Até logo “, “ Por gentileza “, etc.
Adapte-se à individualidade de cada cliente. Certifique-se do gosto da cliente e busque
satisfazê-lo.
Trabalhe com eficiência e rapidez. Lembre-se que, na maioria das vezes, o cliente tem
pressa. Procure sempre manter a serenidade e o bom senso diante de um cliente nervoso.
Você não precisa aceitar uma ofensa, mas também não precisa revidar.
Valorize seu conhecimento. Você poderá demonstrá-lo ao cliente através do seu profissionalismo.
Oriente-o sempre que possível. Isso não significa, entretanto, interferir em escolhas pessoais
do cliente, como a opção pala cor do esmalte, por exemplo.

Postura profissional
. Como já foi dito anteriormente, a aparência da manicure é muito importante para despertar
credibilidade ao cliente. Nunca é demais lembrar algumas dicas importantes:
. Mantenha sempre as unhas muito bem arrumadas. Nada de borrados ou improvisações.
Nunca utilize sua mão para limpar resíduos de esmalte que ficam no palito de laranjeira.
. Trabalhe sempre com luvas descartáveis. Elas servem como instrumento de proteção contra
contaminação das mãos ao manipular material contaminado ou perfuro cortante, reduzindo a
probabilidade de que microorganismos sejam transmitidos durante procedimentos.
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Trabalhe com máscara. A máscara representa uma importante forma de proteção
das mucosas da boca e do nariz, contra a ingestão ou inalação de microorganismos.
Ela também representa a mais importante medida de proteção das vias superiores
contra os microorganismos presentes durante a fala, tosse, espirros ou qualquer
substância que possa ser aspirada. Antes de iniciar o procedimento, o profissional
deve se certificar que a máscara está adaptada, protegendo toda a região logo abaixo
dos olhos ( nariz e boca ). Durante o atendimento deve-se evitar tocar na máscara.
Deve ser utilizada com todos os clientes e obrigatoriamente descartável.

Trabalhe com sapatos fechados, mas confortáveis, do tipo sapatilha. Protegem a pele contra
possíveis materiais perfuro-cortantes e produtos químicos, além de proporcionar ao profissional
uma aparência segura e confortável.
. Procure fidelizar o cliente. Quando for o primeiro atendimento, procure ser ainda mais
cordial, mas sem exageros. Não conte seus problemas particulares e não especule sobre a vida
do cliente, mesmo ele exponha o assunto. Evite também a conversa com colegas de trabalho
na presença do cliente.
. Cuidado com seu vocabulário. Evite expressões vulgares e principalmente, os palavrões.
. Lealdade, autocontrole, tolerância, colaboração, solidariedade, orgulho e amor pelo que faz,
são requisitos fundamentais para o sucesso profissional.
. Acompanhar o cliente até a recepção e despedir-se com cordialidade.

Vigilância Sanitária – Saúde e segurança

Se o seu objetivo é abrir um salão de beleza após finalizar seu curso, fique atenta a estas
informações:

Princípios básicos de higiene

. O estabelecimento deverá ter lixeira de pedal sempre forrada com saco plástico descartável,
mantendo o ambiente limpo e muito bem higienizado.
. Manicures devem descartar instrumental com ferrugem e no salão deverão ter, no mínimo,
seis unidades de cada instrumento.
. Os estabelecimentos estão proibidos de contratar profissionais sem “ Certificado de Qualificação
Profissional “.
. Alicates, afastadores de cutículas e similares devem estar sempre embalados e esterilizados
dentro do período de 7 dias.
. Bacias de pé e mão devem ser bem lavadas e usar protetor descartável.
. Lixas devem ser descartáveis.
. Alicates de uso pessoal ( levados pelo próprio cliente ) devem ser higienizados com álcool
70%.
. Só usar toalhas lavadas nas empresas certificadas pela vigilância sanitária, ou se lavadas no
local, obrigatoriamente, no último enxágue usar água sanitária e guarda-las em sacos plásticos.
. Todos os produtos utilizados no salão devem ter registro no Ministério da Saúde.
. Quanto a esterilização, só são permitidos a estufa ou autoclave, e os procedimentos para
esterilização deverão estar afixados ao lado do aparelho. Os “ forninhos “ existentes com a
frente de vidro não esterilizam o material.

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. A cada trabalho concluído, não esquecer a higienização das mãos. Se estiver trabalhando com
material descartável, joga-las no lixo.
. Mantenha essas condições em dia. O não cumprimento da lei implicará em advertência,
apreensão e inutilização do material, além de interdição, cancelamento do registro e multa.

Higiene e segurança

. Na profissão de manicure / pedicure é preciso estar atento todo o tempo. A assepsia do material
é fundamental para evitar riscos à saúde, tanto do profissional quanto do cliente.
. Nossas mãos são veículos importantes de transmissão de doenças. O ideal é que elas sejam
lavadas antes e depois de cada técnica ( ou seja, antes e depois de usaras luvas de procedimento).
E , após cada lavagem, passe um creme que hidrate e proteja as sua mãos.
. Todos os instrumentos de trabalho, sem excessão, devem ser esterilizados, para evitar a
propagação de vírus e fungos. Limpe os instrumentos e esterilize-os conforme a orientação da
Vigilância Sanitária.
. Quando notar vestígios de doenças em uma das unhas, deixe-a para o final. Caso contrário,
você poderá contaminar os dedos. E quando modelar a cutícula do cliente, se houver ferimentos,
faça a limpeza e a desinfecção da região com álcool 70%.
. Abrir a embalagem dos alicates, espátulas e outros instrumentos de metal na frente do cliente.
. Toalhas de tecido devem estar lavadas e preferencialmente embaladas em sacos plásticos
individualmente. Devem ser guardadas de forma organizada em local limpo, seco e arejado,
podendo ser prateleira ou armário. Toalhas descartáveis e de tecidos devem ser retiradas
( abertas ) da embalagem na frente do cliente. Deve-se usar uma para cada procedimento,
independente de ser o mesmo cliente.
. As toalhas sujas devem ser colocadas em local diferente das limpas, para evitar contaminação.
. Manter o material de trabalho – algodão, esmaltes, removedor de esmalte, lixas novas, palito
de laranjeira, etc. – organizados em maletas ou gavetas.
. Manter o algodão em pote com tampa.
. Perguntar ao cliente se possui alguma alergia a esmalte ou outro produto a ser utilizado.
. Jogar no lixo os materiais descartáveis ou de uso único, como algodão, lixas de unha, protetor
de cubas e bacias, lâminas, etc.
. No caso de recipiente com massageador que não
comportam protetores descartáveis, lave com água
e sabão e finaliza a higienização com álcool 70%.
Jamais utilize a mesma água para amolecer a cutícula
do outro cliente. Aliás, para cada cliente utilize sempre
materiais descartáveis como lixas, palitos, botinhas
descartáveis, protetores e outros.
. Quanto ao local de trabalho, mantenha-o limpo e
organizado no término de cada serviço.

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coloque-os no envelope para esterilização ou em estojos de alumínio ou de aço inoxidável.A esterilização do material As técnicas de esterilização não se resumem a expor os instrumentos metálicos a altas temperaturas. A porta do aparelho só deverá ser aberta após o ciclo completo de esterilização. Isso evitará possível desgaste do corte do instrumento. Só depois de higienizados e embalados é que eles poderão ser levados para a estufa/autoclave para serem esterilizados. enxágue-os e utilize papel toalha para secá-los. O objetivo da esterilização é eliminar os germes e microorganismos que podem transmitir doenças. o ideal é envolver a ponta do alicate em papel alumínio. a cada procedimento. Caso você não tenha à mão o envelope para esterilização. máscara e avental impermeável. Ao realizar este processo. utilize todo o instrumental contido no seu interior e não coloque instrumentos além da capacidade do aparelho de esterilização. Antes de tudo. nem em contato com as suas paredes. 20 . Procure deixar espaços para a circulação do calor ao redor das caixas ou envelopes. O aparelho serve não só para esterilizar alicates. Elas não devem permanecer no centro do aparelho. Esses esterilizadores podem ser encontrados em lojas de materiais de cabeleireiro e manicure. é preciso que os instrumentos de metal que serão esterilizados sejam lavados e escovados com detergente em água corrente abundante. Em seguida. Passe o álcool 70% . Mas atenção: os “ forninhos “ não substituem os aparelhos de esterilização ( Autoclave e Estufa ). Mantenha sempre o aparelho limpo e em condições de uso. o ideal é que a profissional esteja utilizando luvas de borrachas grossas. como espátulas e pinças. Estas embalagens devem conter a identificação do profissional e a data da esterilização. O uso correto do equipamento é fundamental para o sucesso do resultado. tipo marmita. Se abrir a estufa. mas também outros instrumentos metálicos.

O termômetro de mercúrio deve estar em posição para aferir a temperatura “real”. ligar a estufa e colocar o “dial” na temperatura máxima ( 250ºC ). não corresponde à temperatura do interior da estufa. dependendo do material a ser esterilizado. que é a desejada. indicando a interrupção de corrente elétrica. Então. Com o dial nesta posição. Por este motivo. Exige a permanência do instrumento por um período de 15 a 30 minutos. Após o tempo de esterilização. a temperatura vai permanecer entre 159ºC e 164ºC. Consulte sempre a Legislação específica do seu município para o exercício seguro da profissional. Clínicas de Estética e estabelecimentos afins e no anexo I do Decreto Municipal 23915/2004 do Rio de Janeiro. volta-se o dial até que a luz piloto se apague. tornado falhos os processos de esterilização em que o termômetro de mercúrio não é utilizado. dependendo da sensibilidade do par termo-elétrico do termostato. A temperatura indicada no termostato. pode-se marcar na parede da estufa a temperatura desejada. 21 . Verifique o manual de instruções do aparelho. . situado na parte superior da estufa. Observar que a temperatura da estufa será de aproximadamente 185ºC a 190ºC. . também chamada de “ temperatura real “. Aparelhos de esterilização Autoclave Calor úmido e penetrante. até a finalização do processo. indicando a correspondência entre a temperatura da estufa e a temperatura real. Exige a permanência do instrumento por um período de 60 a 120 minutos. talvez se deva à proximidade existente entre a resistência elétrica da estufa e o dial. Estufa Calor seco e pouco penetrante. quando a temperatura do termômetro de mercúrio ( temperatura real ) for de 160ºC a 165ºC. Para regular a estufa em 160ºC. é necessária a utilização de um termômetro longo que deve ser colocado no suspiro. Armazenar os instrumentos na estufa. de 121ºC por 30 minutos a 137ºC por 15 minutos. existente no seu interior. procede-se da seguinte maneira: . Neste momento. Após um período que varia de 30 a 40 minutos. o termômetro irá registrar a temperatura de 160ºC. normalmente localizado na base da estufa. A partir deste momento o aparelho não poderá mais ser aberto. Só então comece a marcar o tempo de esterilização. de 160ºC por 120 minutos a 170ºC por 60 minutos. retire o termômetro com a pinça própria do aparelho e armazene-a de modo correto. Essas informações estão baseadas na Lei 1001/87. que dispõe sobre o Licenciamento Sanitário para Salões de Beleza. Esta discrepância de cerca de 30ºC.

A hepatite C provoca uma inflamação do fígado e pode evoluir para casos graves como câncer e cirrose. vacinas para a proteção contra o tétano e a difteria ( dupla adulto ) e as 3 doses de hepatite. a esterilização NA ESTUFA ou AUTOCLAVE. Muitas delas podem ter sido infectadas por meio de alicates durante visita à manicure. Somente em 2006. o estudo indicou que 59% das manicures responderam não saber que as três doses da vacina são oferecidas gratuitamente aos profissionais da sua classe em toda a rede pública de saúde. Caso tenha esterilizado o material e não os tenha usado no período d e7 dias. este processo não é mais válido. explicou a responsável pelo estudo. Visando prevenir. A doença é causada pelo vírus HCV e transmitida através do contato com sangue contaminado. as profissionais também colocam em risco a saúde das clientes. o Ministério da Saúde. Os dados foram coletados pelo Instituto de Infectologia do hospital estadual Emílio Ribas. por fim. como lâminas. Só então eles estarão prontos para serem reutilizados ou armazenados por mais 7 dias. revelou que 81% das manicures não estão protegidas contra a hepatite B. disponibiliza. devendo o profissional repetir todo o procedimento de esterilização. De acordo com a Secretaria.200 novos casos de mulheres contaminadas por esta forma de hepatite. das cerca de 3 milhões de pessoas infectadas. foi feita pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo. pois raramente apresenta sintomas e pode permanecer no organismo por até 20 anos sem se manifestar. as manicures e podólogos fazem parte do principal grupo de risco de contrair a doença. quase 90% não sabem que estão com a doença. As formas mais comuns de contágio são o uso de drogas com agulhas e seringas compartilhadas e manipulação com material contaminado que corte ou fure a pele. No Brasil. Andréia Schunck. Ao deixarem de se protegerem. por meio do SINAN ( Sistema de Informação de Agravo de Notificação ) registrou mais de 3. que é formada em enfermagem e possui doutorado em infectologia. embalagem e. aos profissionais de beleza. a Secretaria de Saúde do seu Município. Higienização completa: enxágue. Nos dados ainda consta que apenas 19% haviam tomado as três doses que protegem contra a hepatite B. 22 . Além de afirmar que as trabalhadoras não se imunizam.FIQUE ATENTO! Ambos os processos de esterilização só terão validade por 7 dias. alicates. espátulas e agulhas. Procure mais informações no posto de saúde de sua região. bisturis. secagem. Cuidados com a saúde O hábito de embelezar as unhas em salões de beleza pode representar um risco. “O virus da hepatite B é 100 vezes mais infeccioso que do HIV e permanece por uma semana no ambiente. Pesquisa inédita indica que manicures correm risco de contrair hepatite: Uma pesquisa inédita no mundo. Para contaminação basta uma gota de sangue”. A cada ano aumenta o número de pacientes infectados pela hepatite C.

br Estudo das mãos Consideraremos agora a anatomia das mãos. o machado. colocar luvas descartáveis e lavar de novo ao terminar cada cliente”. O alcance de atividades possíveis de serem executadas pelas mãos humanas é amplo e possibilita a utilização de ferramentas como a lança. Isso é o mínimo. e ações como acalmar uma criança. Nosso dedo polegar é mais longo que o do chimpanzé ou gorila. tocar uma música em um piano ou violino. A mão humana é uma modificação da anatomia básica dos primatas . Preste a devida atenção. É possível adquirir a doença após um corte durante a retirada de cutícula ou com o uso de lixas e palitos em vários clientes. o que permite grande destreza na movimentação. uma sensível alteração anatômica que cria um espectro amplo de funções que os humanos têm e os macacos não. explicou. Isto significa que o dedo polegar pode ser girado contra os dedos o que permite pegar objetos de diferentes tamanhos com a mesma eficácia. as profissionais correm risco de contaminação de outras maneiras. e é posicionado ligeiramente mais afastado dos outros quatro dedos. facilitando e complementando seu trabalho 23 . “Notamos que as manicures também não lavam as mãos antes ou depois de fazer as unhas. Ao lado apresentamos um esquema básico para que você possa conhecer. É a nossa habilidade de poder juntar a ponta dos dedos à ponta do polegar ( movimento de pinça ). agulhas e linhas. combinada com a grande sensibilidade de nossas polpas digitais ( devido ao rico suprimento de terminais nervosos sensitivo ). Anatomia das mãos A mão humana é formada por 27 pequenos ossos.com. pois tais informações são de extrema importância para um eficaz desenvolvimento do seu trabalho de manicure. identificar e nomear corretamente cada um dos dedos da mão. pintar. movidos por 37 músculos esqueléticos. Essa é a chamada função de pinça. Fonte:uol. conectados aos ossos por tendões. possibilitando maior rotação. É preciso higienizar as mãos.Além da ausência da vacina. que dá à mão humana sua destreza única.

Por isso. Além dos serviços oferecidos habitualmente. . que lhe retiram seu hidratante natural. Portanto. Vamos considerar algumas delas: Hidratação das mãos . Aplique uma loção nutritiva. Outros fatores importantes são uma alimentação saudável e tomar bastante líquido. permitindo que elas fiquem facilmente secas. Envolver as mãos com filme aderente e deixar agir de 10 a 15 minutos. É difícil encontrar nos dias atuais pessoas que não tenham um cuidado especial com a sua aparência. trará grandes respostas e conquistas.Cuidado com as mãos Cuide de suas mãos e das mãos dos seus clientes: Como a palma da mão não possui glândulas sebáceas. uma parte do nosso corpo susceptível aos sinais da idade e ao envelhecimento precoce. . Usar esfoliante nas mãos pelo menos uma vez por semana . mas nem todas têm o mesmo cuidado com as mãos e unhas. Tonificar. Apele seca favorece o aparecimento de irritações e infecções por fungos e bactérias. deixando as mãos com aparência de envelhecidas e doentes. e que para você. aplique um bloqueador FPS 30. . Para a proteção. Higienizar as mãos com sabonete neutro líquido. massagear da mão ao cotovelo. bonitas e bem tratadas. é muito fácil ficar áspera. pois a carência de vitaminas e o stress contribuem muito para o enfraquecimento das unhas e desidratação da pele das mãos. Massagear com um creme amaciante 7% com gotas de óleo aromático bem suave. Com uma gaze embebida em água gelada retire o excesso dos produtos. vamos ao tratamento simples e muito eficaz. a hidratação é essencial para manter a umidade natural da mãos deixando-as com aparência de saudáveis. Já a pele do dorso da mão sofre com as constantes agressões climáticas e com os produtos químicos. . 24 . . existem outras opções que podem ser apresentadas aos seus clientes. . futura profissional.

e em seguida remova o filme junto com a parafina. Derreta a parafina em termocera ou parafineira ( verifique a temperatura da parafineira colocando uma pequena quantidade em seu antebraço ). por fim. deixando agir por 15 minutos. secagem. Higienize as mãos com loção adistringente. Envolva o local com filme aderente e em seguida com a proteção metalizada. Caso tenha esterilizado o material e não os tenha usado no período d e7 dias. ATENÇÃO! Não utilizar a parafina quando a pele do cliente apresentar algum corte. devendo o profissional repetir todo o procedimento de esterilização. 25 . Com um pincel . Aplique o creme esfoliante. 1. 5. Higienização completa: enxágue. FIQUE ATENTO! Ambos os processos de esterilização só terão validade por 7 dias. 7. a esterilização NA ESTUFA ou AUTOCLAVE. formando uma camada uniforme. Só então eles estarão prontos para serem reutilizados ou armazenados por mais 7 dias. 4. embalagem e. este processo não é mais válido. aplique a parafina sobre a pele. 6. Remova a proteção metalizada. massageando. feridas e a sensibilidade das extremidades estiver diminuída ( mãos e pés ). 2. massageando em movimentos circulares e remova em seguida com uma toalha. SPA das mãos Indicado para a hidratação e tratamento contra aspereza. 3. Aplique o creme hidratante. massageando para que a parafina se solte da pele facilmente.

a cistina. chifres de boi e garras dos ursos. As células da matriz se dividem. formadas por queratina. cuja função é proteger a última falange dos dedos. É a mesma substância em partes de outros animais. assim como os hábitos das pessoas. uma substância proteica. sendo as quatro principais: CORPO: é a parte visível da unha. magnésio. penas. o que permite a troca de umidade e gases com o meio ambiente. importante efeito cosmético. LÚNULA OU MEIA-LUA: É a região esbranquiçada em forma de meia-lua. A queratina é a principal responsável pela impermeabilidade da pele. e é muito peculiar na raça humana. a parte encravada na derme e coberta pela cutícula. indica a extensão e a sensibilidade da unha. lipídio (gordura) e água. elas tem ainda. A unha é constituída essencialmente por escamas córneas compactadas. ferro . Além destas funções. semelhante a um finíssimo fio de cabelo. as unhas crescem por volta de 0. o enxofre. Elas ainda refletem o estado de saúde dos indivíduos. 26 . ou ressecada e quebradiça quando por um motivo qualquer sofrer desidratação ( ou quando for coberta por uma película química impermeabilizante ). Em média. ou seja. A unha pode. sódio. No entanto. a unha tem estrutura porosa. É a responsável pelo crescimento e desenvolvimento da unha. Partes da unha humana Todos esses componentes formam uma fina camada de células. e mais rápido na mão dominante ( direita nos destros e esquerda nos canhotos ). principalmente entre as mulheres. ficar hiper-hidratada e amolecida ( quando em contato prolongado com a umidade ). mais rápido nas unhas das mãos do que nos pés.Estudo das unhas A unha faz parte dos fâneros cutâneos. migram para a raiz da unha e lá se diferenciam e produzem queratina. que é a proteção natural da raiz da unha. também conhecida como cutícula. Sendo que o crescimento é mais rápido no verão que no inverno. também encontrada na pele e nos cabelos. As unhas apresentam forma quadrilátera. fortemente aderidas umas às outras. como casco de cavalo.1mm ao dia. de forma convexa e em constante crescimento. EPONÍQUIO: É a borda da dobra cutânea que recobre a raiz da unha. portanto. ATENÇÃO! Na composição química da unha estão presente ainda os nitrogênios. cobre e zinco ). são esbranquiçadas e possuem partes distintas. RAIZ: É a parte invisível da unha. por exemplo. ajudando a pegar e manipular objetos. esporões de pássaros. traços de metais ( cálcio. como os cabelos.

entretanto. que. PERIONÍQUIO: É o espessamento da epiderme na margem lateral das unhas. as unhas são ainda mais importantes em termos de proteção. ao qual ela é fortemente aderida. pois eles estão em contato direto com o chão. irá mudar. veja algumas sugestões de formato de unha: Unhas dos pés As unhas dos pés são muito diferentes das extremidades nas mãos. Conheça algumas delas: 27 . LEITO UNGUEAL: É a parte do dedo que podemos visualizar através da transparência da unha. As partes das unhas são as mesmas que já estudamos nas mãos.Agora vamos conhecer as outras parte das unha. onde se encontra a raiz. entre outros elementos de contaminação. Formato das unhas Unha das mãos Curiosidade: Você sabia que o hábito de retirar as cutículas das unhas das mãos e dos pés é uma prática cultural típica do Brasil? Conforme o tipo de dedo. estará cheio de bactérias. por exemplo. fungos. O formato delas. Nos pés. MARGEM OCULTA: Borda ou limite da unha. invariavelmente. VALE DA UNHA: É o sulco formado entre as laterais da unha e a pele do dedo. Ele será determinado por herança genética. e que se nota facilmente na mão em que mantemos as unhas curtas para pressionar as cordas do violão. sob sua superfície inferior. HIPONÍQUIO: É o espessamento da epiderme que se une à borda livre da placa ungueal.

ajudando a pegar e manipular objetos. também encontrada na pele e nos cabelos. assim como os hábitos das pessoas. a unha tem estrutura porosa. Em média. A unha é constituída essencialmente por escamas córneas compactadas. As unhas apresentam forma quadrilátera. como os cabelos. formadas por queratina. As células da matriz se dividem. A unha pode. 28 . Elas ainda refletem o estado de saúde dos indivíduos.Estudo das unhas A unha faz parte dos fâneros cutâneos.1mm ao dia. como casco de cavalo. Além destas funções. e é muito peculiar na raça humana. importante efeito cosmético. sódio. No entanto. cobre e zinco ). magnésio. ATENÇÃO! Na composição química da unha estão presente ainda os nitrogênios. e mais rápido na mão dominante ( direita nos destros e esquerda nos canhotos ). chifres de boi e garras dos ursos. as unhas crescem por volta de 0. o que permite a troca de umidade e gases com o meio ambiente. lipídio (gordura) e água. Partes da unha humana Todos esses componentes formam uma fina camada de células. principalmente entre as mulheres. indica a extensão e a sensibilidade da unha. cuja função é proteger a última falange dos dedos. portanto. elas tem ainda. EPONÍQUIO: É a borda da dobra cutânea que recobre a raiz da unha. ou seja. que é a proteção natural da raiz da unha. migram para a raiz da unha e lá se diferenciam e produzem queratina. a parte encravada na derme e coberta pela cutícula. a cistina. ou ressecada e quebradiça quando por um motivo qualquer sofrer desidratação ( ou quando for coberta por uma película química impermeabilizante ). uma substância proteica. de forma convexa e em constante crescimento. ferro . mais rápido nas unhas das mãos do que nos pés. RAIZ: É a parte invisível da unha. o enxofre. É a responsável pelo crescimento e desenvolvimento da unha. É a mesma substância em partes de outros animais. LÚNULA OU MEIA-LUA: É a região esbranquiçada em forma de meia-lua. penas. são esbranquiçadas e possuem partes distintas. esporões de pássaros. semelhante a um finíssimo fio de cabelo. também conhecida como cutícula. traços de metais ( cálcio. sendo as quatro principais: CORPO: é a parte visível da unha. fortemente aderidas umas às outras. Sendo que o crescimento é mais rápido no verão que no inverno. ficar hiper-hidratada e amolecida ( quando em contato prolongado com a umidade ). por exemplo. A queratina é a principal responsável pela impermeabilidade da pele.

Conheça algumas delas: 29 . onde se encontra a raiz. entre outros elementos de contaminação. que. PERIONÍQUIO: É o espessamento da epiderme na margem lateral das unhas. sob sua superfície inferior. Formato das unhas Unha das mãos Curiosidade: Você sabia que o hábito de retirar as cutículas das unhas das mãos e dos pés é uma prática cultural típica do Brasil? Conforme o tipo de dedo. veja algumas sugestões de formato de unha: Unhas dos pés As unhas dos pés são muito diferentes das extremidades nas mãos. por exemplo. O formato delas. invariavelmente. fungos. VALE DA UNHA: É o sulco formado entre as laterais da unha e a pele do dedo. estará cheio de bactérias. pois eles estão em contato direto com o chão. HIPONÍQUIO: É o espessamento da epiderme que se une à borda livre da placa ungueal. Nos pés. MARGEM OCULTA: Borda ou limite da unha. irá mudar. as unhas são ainda mais importantes em termos de proteção. ao qual ela é fortemente aderida. entretanto.Agora vamos conhecer as outras parte das unha. As partes das unhas são as mesmas que já estudamos nas mãos. Ele será determinado por herança genética. e que se nota facilmente na mão em que mantemos as unhas curtas para pressionar as cordas do violão. LEITO UNGUEAL: É a parte do dedo que podemos visualizar através da transparência da unha.

Costuma surgir na infância e não escolhe sexo. UNHA ONDULADA: Acabamentos transversais indicam que houve uma parada abrupta no metabolismo corpo. Unhas amareladas – Podem ser sinal de diabetes. A deformação é comum em idosos e. Veja outros sintomas que podem ser vistos através da unhas: Unha sem cor – Podem indicar anemia. as mãos perdem totalmente a sua beleza. que na maioria das vezes funciona como uma espécie de alívio inconsciente para sentimentos como ansiedade e insegurança. causa danos estéticos horríveis nas unhas. difícil de ser controlado. Vejamos algumas delas: DISTROFIA CATENULAR: Surgem cristais e depressões e a unha parece “enrugada”. além de passar o tempo todo com o dedo na boca.SAIBA MAIS SOBRE. Maior incidência no polegar e no dedão do pé. As unhas também podem ser o termômetro que indica um problema de saúde. É mais frequente nas unhas das mãos. nesse caso. São questões dermatológicas que devem ser encaminhadas o quanto antes ao dermatologista. elas ficam fracas e quebradiças. Se necessário. Também podem ser indicação de diabetes ou insuficiência renal.. Unhas com uma metade branca e outra avermelhada – Podem ser sintoma de doenças renais.. Em jovens e pessoas de meia idade pode indicar alterações do colesterol e/ou distúrbios da glândula tireoide. Sobre os cristais aparecem manchas que lembram as contas de um terço. as pequenas fraturas em camadas das unhas (onicosquizia) são causadas pelo uso excessivo de esmaltes. Psicólogos afirmam que este ato é um hábito compulsivo. È como se o “motor corporal” e a produção das unhas tivessem sido desligados por alguns instantes em decorrência de virose ou em pacientes que sofreram infarto. 30 . Por isso está sempre escondendo as mãos. FIQUE ATENTO! Roer as unhas: Este ato tem o nome científico de onicofagia. UNHA DESCAMADA: Na maioria dos casos. temos o dever de esclarecer as pessoas sobre este vício que causa tantos danos às unhas e à saúde. Portanto. não tem significado clínico. Sem contar que este fato possibilita a entrada de diversas bactérias no organismo. A pessoa que tem este vício. Afinal. homens e mulheres estão sujeitos a roer unha . oriente-as a procurar um médico. Quando há falta de cálcio no organismo. Doença das unhas Alguns problemas não são apenas sintomas de males internos.

É mais frequente nas unhas das mãos. Comum nas unhas das mãos e dos pés. Surge em menor proporção em doentes do fígado. detergentes ou esmaltes. animais ou portadores de doença. É comum nas unhas das mãos. em decorrência da carência de ferro. que altera a formação dos tecidos epiteliais. dando passagem a germes. UNHA RELÓGIO: É quando a unha toma um formato arredondado. UNHAS QUEBRADIÇAS: Podem ter várias causas como. É comum nas unhas das mãos e dos pés. É mais comum nas unhas das mãos. deficiência da glândula tireóide. pode representar alterações neurológicas. que contenham formaldeídeo. Algumas vezes. essas manchas acabam desaparecendo. 31 . transtornos do colesterol. Eles podem infeccionar e causar muita dor nos dedos. A principal causa é a falta de oxigenação. Geralmente. Corte a pele a pele morta com uma tesoura afiada e mantenha as mãos completamente limpas. por sua vez. UNHA PONTILHADA: Múltiplos pontos hemorrágicos podem indicar índice baixo de proteínas no sangue. UNHAS NEGRAS ( ROXAS ): Manchas escuras por baixo das unhas são indícios de hemorragia por pressão ou pancada. pode fazer com que isso ocorra. A utilização regular de fortificantes de unhas. A psoríase e o eczema podem originar situação semelhante. mas se a hemorragia for extensa a unha poderá soltar e cair. UNHA CURTA: Em recém-nascidos pode representar alteração na formação congênita. trabalhos pesados. a fragilidade é sinal de diabetes. UNHA BICOLOR: A meia-lua branca desaparece e a unha ganha uma coloração metade branca e metade vermelha nas pontas. É comum nas unhas das mãos e dos pés. por cima das unhas. Costuma ocorrer em quem faz uso indiscriminado de aspirina. É mais frequente nas unhas das mãos. UNHA SOLTA: Quando as unhas se separam da pele. com hidratante diariamente pode ajudar.UNHA FRÁGIL: Na maioria dos casos. UNHA FOFA: Doença causada pela ação de fungos ou leveduras. o que pode ser causado por problemas pulmonares. UNHAS CÔNCAVAS: Ganham um formato de colher. A retirada da cutícula facilita a contração dessa doença. prolongada imersão na água. É comum nas unhas das mãos e dos pés. Já em adultos pode ser consequência do ato de roer unhas que. contraídas através do contato com a terra. É mais comum nas unhas dos pés. ESPIGÕES: Mergulhar as mãos muitas vezes em água pode fazer com que a camada da pele exterior à cutícula dê origem tiras de pele levantadas e dolorosas. carência de vitaminas ou desnutrição. Massagear os dedos. parecendo um relógio ou um bico de papagaio. São os espigões. falta de cuidados ou insuficiência de gorduras insaturadas na dieta alimentar. Pode ser sinal de baixa de proteínas no sangue ou de algum problema nos rins. Doenças respiratórias ou do coração também podem ser a causa. os responsáveis por unhas que se quebram com facilidade são sabões. alterando cabelos e unhas.

Mais comuns nas unhas das mãos. como a unha não pode parar de crescer e é mais dura. Em criança recémnascida. e portantot.UNHAS PÁLIDAS: Esta situação pode ser sinal de anemia ou revelar problemas de fígado. caracol. A manicure é encarregada apenas do embelezamento de mãos e pés. ONICOMICOSE: Vulgarmente conhecida como unheiro. Obs: Queratose – Aumento de espessura da camada córnea. A unha encravada ocorre quando uma de suas pontas enterra na pele ao seu redor. ou seja. ou tomar suplementos vitamínicos e minerais. não poderá fazer o procedimento de retirada de encravada 32 . a unha encrava neste local. Com o crescimento. É IMPORTANTE SABER! O desencravamento de unhas só pode ser realizado por podólogos profissionais capacitados. principalmente no pé. É causada por infecções diversas na cutícula. A unha encravada pode ser também provocada por cortes e lixamentos incorretos. São ideais para o tratamento o consumo de espinafre. podendo haver eliminação e pus e formação de um granuloma piogênico ( carne esponjosa ). a pele que antes estava embaixo da unha . A causa é geralmente. O uso de sapatos de pontas finas também facilita o encravamento das unhas. como a proliferação de fungos. porém pode ocorrer em qualquer dedo. como unhas côncavas . que favorece. inchada e avermelhada. sobretudo. ela penetra na pele. É comum nas unhas das mãos e dos pés. As unhas voltarão a ter um aspecto normal uma vez tratada a causa. se projete para cima e entre na frente da mesma. o uso de macacões com pés fechados também podem ocasionar o problema. PINTAS BRANCAS: Indício de escassez de zinco ou de vitamina A na dieta alimentar. Como proceder ao atendimento: O procedimento incorreto poderá provocar lesões e acumular secreções inflamatórias (pus) no leito ungueal e nas pregas ungueais. A pele ao redor da unha fica inflamada. Isto provoca a formação de uma ponta na extremidade cortada e permite que. geralmente conhecida pelas manicures como pele grossa embaixo da lâmina (unha). causando dor e inflamação. Retirar somente a Onicofose (queratose que se forma sobre os sulcos ungueais). UNHA ENCRAVADA: Mais conhecida na podologia como onicocriptose (unha que penetra na carne) e encravamento de lâmina ungueal (unha). com o peso do corpo. A unha encravada gera dor local que vai aumentando de intensidade e pode se tornar insuportável. cereais integrais e sementes de girassol. Atenção! O dedo que mais encrava é o dedão do pé. Pode haver casos de pessoas que já possuem má formação de lâminas ungueais. por pessoas formadas na especialidade de tratamento de doenças dos pés. funil. Isto acontece porque a pele forma uma barreira ao seu crescimento e. por falta de higiene. Causada . o hábito errado de cortar os cantos das unhas.

quatro vezes mais rápido do que as unhas dos pés. . deixe sempre uma pequena porção de borda livre. . manchas. as unhas dos dedos das mãos levam cerca de cinco meses para crescer inteiramente. para evitar o aparecimento de fungos e bactérias. e as unhas dos dedos dos pés levam de 12 a 18 meses. . as das mãos crescem a mesma quantidade a cada dez dias. Evitar deixar as mãos úmidas por muito tempo. Unhas sempre limpas e secas. . A umidade excessiva favorece o aparecimento de micoses. O surgimento das unhas ocorre no quarto mês de gestação. além de acabar com a sua imagem. . O uso excessivo de esmalte pode causar problemas. . isso evitará que elas encravem. . pois isso facilita o aparecimento de fungos. . Uma boa dica é retirar o esmalte um dia antes de embeleza-las. Não cortar as unhas dos pés pelos cantos. . Eles podem ser úteis para sua cliente. Deixar as unhas arejarem de vez em quando.. SAIBA MAIS SOBRE. Usar material individual e esterilizado adequadamente para corte e limpeza de unhas. Enquanto as unhas dos pés crescem cerca de um milímetro por mês. Conte esses segredinhos sobre unhas. . pois podem causar ressecamento e manchas. como bordas desfolhando ou quebrando. Em circunstâncias normais.FIQUE ATENTO! Cuidados hoje e sempre . indique ao cliente um dermatologista para o correto diagnóstico e tratamento. . Qualquer alteração. 33 . Esmalte escuro também pode pigmenta-la. razão pela qual a as unhas dos dedos das mãos exigem ser cortadas mais frequentemente. . As unhas da mão crescem 1 centímetro a cada 28 dias. Utilize luvas de borracha para trabalhos com água. descolamento ou espessamento da unha.. Não cortar as unhas muito rente à pele. . Não roer as unhas. Evitar o uso em excesso de “fortalecedores” de unha.

SAIBA MAIS SOBRE. temos o dever de esclarecer as pessoas sobre este vício que causa tantos danos às unhas e à saúde. São questões dermatológicas que devem ser encaminhadas o quanto antes ao dermatologista. Quando há falta de cálcio no organismo. Maior incidência no polegar e no dedão do pé. não tem significado clínico. UNHA ONDULADA: Acabamentos transversais indicam que houve uma parada abrupta no metabolismo corpo. As unhas também podem ser o termômetro que indica um problema de saúde. 34 . elas ficam fracas e quebradiças. A pessoa que tem este vício. È como se o “motor corporal” e a produção das unhas tivessem sido desligados por alguns instantes em decorrência de virose ou em pacientes que sofreram infarto. causa danos estéticos horríveis nas unhas. Sobre os cristais aparecem manchas que lembram as contas de um terço. Em jovens e pessoas de meia idade pode indicar alterações do colesterol e/ou distúrbios da glândula tireoide. difícil de ser controlado. Se necessário. Por isso está sempre escondendo as mãos. A deformação é comum em idosos e. homens e mulheres estão sujeitos a roer unha . as pequenas fraturas em camadas das unhas (onicosquizia) são causadas pelo uso excessivo de esmaltes. Afinal. além de passar o tempo todo com o dedo na boca. as mãos perdem totalmente a sua beleza. Veja outros sintomas que podem ser vistos através da unhas: Unha sem cor – Podem indicar anemia. Sem contar que este fato possibilita a entrada de diversas bactérias no organismo. Portanto. nesse caso. Também podem ser indicação de diabetes ou insuficiência renal. Doença das unhas Alguns problemas não são apenas sintomas de males internos. FIQUE ATENTO! Roer as unhas: Este ato tem o nome científico de onicofagia.. Unhas com uma metade branca e outra avermelhada – Podem ser sintoma de doenças renais. É mais frequente nas unhas das mãos. Unhas amareladas – Podem ser sinal de diabetes. Costuma surgir na infância e não escolhe sexo.. UNHA DESCAMADA: Na maioria dos casos. oriente-as a procurar um médico. Psicólogos afirmam que este ato é um hábito compulsivo. que na maioria das vezes funciona como uma espécie de alívio inconsciente para sentimentos como ansiedade e insegurança. Vejamos algumas delas: DISTROFIA CATENULAR: Surgem cristais e depressões e a unha parece “enrugada”.

ESPIGÕES: Mergulhar as mãos muitas vezes em água pode fazer com que a camada da pele exterior à cutícula dê origem tiras de pele levantadas e dolorosas. alterando cabelos e unhas. É comum nas unhas das mãos e dos pés. UNHA CURTA: Em recém-nascidos pode representar alteração na formação congênita. contraídas através do contato com a terra. Algumas vezes. Surge em menor proporção em doentes do fígado. a fragilidade é sinal de diabetes. Pode ser sinal de baixa de proteínas no sangue ou de algum problema nos rins. pode representar alterações neurológicas. É mais frequente nas unhas das mãos. por cima das unhas. em decorrência da carência de ferro. Doenças respiratórias ou do coração também podem ser a causa. por sua vez. É comum nas unhas das mãos. transtornos do colesterol. UNHAS QUEBRADIÇAS: Podem ter várias causas como. 35 . É mais frequente nas unhas das mãos. A principal causa é a falta de oxigenação. É mais comum nas unhas das mãos. detergentes ou esmaltes. mas se a hemorragia for extensa a unha poderá soltar e cair. Corte a pele a pele morta com uma tesoura afiada e mantenha as mãos completamente limpas. deficiência da glândula tireóide. A psoríase e o eczema podem originar situação semelhante. UNHA FOFA: Doença causada pela ação de fungos ou leveduras. A utilização regular de fortificantes de unhas. pode fazer com que isso ocorra. parecendo um relógio ou um bico de papagaio. essas manchas acabam desaparecendo. É comum nas unhas das mãos e dos pés. prolongada imersão na água. dando passagem a germes. com hidratante diariamente pode ajudar. Já em adultos pode ser consequência do ato de roer unhas que. trabalhos pesados. falta de cuidados ou insuficiência de gorduras insaturadas na dieta alimentar. o que pode ser causado por problemas pulmonares. carência de vitaminas ou desnutrição. UNHA PONTILHADA: Múltiplos pontos hemorrágicos podem indicar índice baixo de proteínas no sangue. Massagear os dedos. UNHAS NEGRAS ( ROXAS ): Manchas escuras por baixo das unhas são indícios de hemorragia por pressão ou pancada. É comum nas unhas das mãos e dos pés. Comum nas unhas das mãos e dos pés. os responsáveis por unhas que se quebram com facilidade são sabões. UNHA SOLTA: Quando as unhas se separam da pele. animais ou portadores de doença. Geralmente.UNHA FRÁGIL: Na maioria dos casos. UNHA BICOLOR: A meia-lua branca desaparece e a unha ganha uma coloração metade branca e metade vermelha nas pontas. São os espigões. UNHA RELÓGIO: É quando a unha toma um formato arredondado. É mais comum nas unhas dos pés. A retirada da cutícula facilita a contração dessa doença. UNHAS CÔNCAVAS: Ganham um formato de colher. que altera a formação dos tecidos epiteliais. Eles podem infeccionar e causar muita dor nos dedos. que contenham formaldeídeo. Costuma ocorrer em quem faz uso indiscriminado de aspirina.

Retirar somente a Onicofose (queratose que se forma sobre os sulcos ungueais). A unha encravada pode ser também provocada por cortes e lixamentos incorretos. 36 . Obs: Queratose – Aumento de espessura da camada córnea. sobretudo. como a unha não pode parar de crescer e é mais dura. que favorece. principalmente no pé. o hábito errado de cortar os cantos das unhas. Isto provoca a formação de uma ponta na extremidade cortada e permite que. O uso de sapatos de pontas finas também facilita o encravamento das unhas. por falta de higiene. porém pode ocorrer em qualquer dedo. A causa é geralmente. o uso de macacões com pés fechados também podem ocasionar o problema. UNHA ENCRAVADA: Mais conhecida na podologia como onicocriptose (unha que penetra na carne) e encravamento de lâmina ungueal (unha). É causada por infecções diversas na cutícula. cereais integrais e sementes de girassol. Isto acontece porque a pele forma uma barreira ao seu crescimento e. A pele ao redor da unha fica inflamada. Causada . A unha encravada gera dor local que vai aumentando de intensidade e pode se tornar insuportável. É comum nas unhas das mãos e dos pés. PINTAS BRANCAS: Indício de escassez de zinco ou de vitamina A na dieta alimentar. a pele que antes estava embaixo da unha . Em criança recémnascida. causando dor e inflamação. ONICOMICOSE: Vulgarmente conhecida como unheiro. Pode haver casos de pessoas que já possuem má formação de lâminas ungueais. como unhas côncavas . geralmente conhecida pelas manicures como pele grossa embaixo da lâmina (unha). como a proliferação de fungos. a unha encrava neste local. funil. Com o crescimento. São ideais para o tratamento o consumo de espinafre. As unhas voltarão a ter um aspecto normal uma vez tratada a causa. ou tomar suplementos vitamínicos e minerais. Como proceder ao atendimento: O procedimento incorreto poderá provocar lesões e acumular secreções inflamatórias (pus) no leito ungueal e nas pregas ungueais. com o peso do corpo. Atenção! O dedo que mais encrava é o dedão do pé. caracol. se projete para cima e entre na frente da mesma. podendo haver eliminação e pus e formação de um granuloma piogênico ( carne esponjosa ). ela penetra na pele. Mais comuns nas unhas das mãos. A unha encravada ocorre quando uma de suas pontas enterra na pele ao seu redor. inchada e avermelhada.UNHAS PÁLIDAS: Esta situação pode ser sinal de anemia ou revelar problemas de fígado.

Enquanto as unhas dos pés crescem cerca de um milímetro por mês. Utilize luvas de borracha para trabalhos com água. manchas. . . para evitar o aparecimento de fungos e bactérias. razão pela qual a as unhas dos dedos das mãos exigem ser cortadas mais frequentemente. Usar material individual e esterilizado adequadamente para corte e limpeza de unhas. 37 . O surgimento das unhas ocorre no quarto mês de gestação. . . . Qualquer alteração. . Esmalte escuro também pode pigmenta-la. as unhas dos dedos das mãos levam cerca de cinco meses para crescer inteiramente. É IMPORTANTE SABER! Conte esses segredinhos sobre unhas. Deixar as unhas arejarem de vez em quando. . Não cortar as unhas dos pés pelos cantos. . Evitar deixar as mãos úmidas por muito tempo. descolamento ou espessamento da unha. isso evitará que elas encravem. A umidade excessiva favorece o aparecimento de micoses. quatro vezes mais rápido do que as unhas dos pés. como bordas desfolhando ou quebrando.FIQUE ATENTO! Cuidados hoje e sempre . as das mãos crescem a mesma quantidade a cada dez dias. Não roer as unhas. Eles podem ser úteis para sua cliente. Em circunstâncias normais. . Evitar o uso em excesso de “fortalecedores” de unha. . deixe sempre uma pequena porção de borda livre. indique ao cliente um dermatologista para o correto diagnóstico e tratamento. e as unhas dos dedos dos pés levam de 12 a 18 meses. pois isso facilita o aparecimento de fungos. . pois podem causar ressecamento e manchas. . O uso excessivo de esmalte pode causar problemas. As unhas da mão crescem 1 centímetro a cada 28 dias. Unhas sempre limpas e secas. além de acabar com a sua imagem. Uma boa dica é retirar o esmalte um dia antes de embeleza-las. Não cortar as unhas muito rente à pele. .

em geral. caminhadas longas. Os maiores incômodos são coceira e sensação de pequenas ferroadas. A causa. Curativos simples resolvem o caso. Geralmente proveniente do uso de sapatos duros. JOANETES: São deformações anatômicas nos ossos. Manifestam-se por inchaço. ACAVALAMENTO DE ARTELHOS: Um artelho (osso do dedo do pé) desvia-se do seu eixo normal e vem colocar-se sobre o vizinho. sobretudo porcos. HIPERIDROSE: Transpiração excessiva dos pés. BOLHAS: Podem ocorrer por motivos diversos. 38 . seja por fricção ou pressão. como sapatos apertados. ocorrer ulcerações. devido á pressão local. EXOSTOSE: É um endurecimento do osso. A pedicure pode ajudar no diagnóstico e recomendar a visita ao dermatologista. OLHO DE PERDIZ: é um calo entre dois dedos. BICHO DE PÉ: Infecção causada por um parasita. durante o tempo frio e úmido. comichão e dor. que causam uma bolsa sob a pele na altura da articulação do dedão. entre outros. com orientação médica. Devem ser tratadas com curativos completos e os casos mais severos precisam de acompanhamento médico.Doenças dos pés FRIEIRA: É uma infecção causada por constrição excessiva dos pequenos vasos sanguíneos sob a superfície da pele. causada nos vasos capilares. Quem tem verruga plantar só detecta o problema depois que a dor já impede que o doente caminhe. Se causar dor e for muito severo. o tratamento é cirúrgico. surgem por pressões repetidas. podem ser causadas também por acidez excessiva. É recomendado um tratamento contínuo à base de glicerina. Eles entram pela sola do pé e causam uma lesão amarelada. principalmente entre os dedos. vermelhidão. é um distúrbio do sistema nervo0so ou uso excessivo de sapatos fechados. em casos mais graves. CALO: Nome dado à área da pele endurecida e engrossada. Ocorre no calcanhar e no peito do pé. que se proliferam através da umidade de pés mal secos. RACHADURAS: Surgem na altura do calcanhar e é comumente causado pela hiperceratose plantar. alta temperatura. O odor é causado pela liberação de gases. BROMIDOSE: Possui o nome vulgar de “chulé”. O calo é um mecanismo de defesa do corpo. pela reprodução de fungos. devido a uma causa externa. No calor. em alguns casos. O uso de talcos é uma profilaxia para quem tem propensão ao problema. As rachaduras. a bromidose pode aumentar bastante. podendo ou não ter alguma parte em relevo. Calos grandes podem ser causa indireta de problemas de coluna. chegam a sangrar e são causadas por herança genética. pois do lado de fora aparecerá apenas pequenos pontos negros moles. para dar uma proteção extra a uma área que esteja sofrendo um trauma constante. Uma causa pode agravar a outra. Lavar bem os pés e secar adequadamente é a melhor solução. A cliente deve visitar o ortopedista. VERRUGA PLANTAR: É uma deformação que cresce de fora para dentro. Em geral. principalmente para quem precisa manter os pés em sapatos fechados e meias por um longo período. transmitido por animais domésticos. excesso de peso ou de cuidados. podendo.

È nessa etapa que o trabalho do profissional pode ajudar. Mas esses cuidados podem não ser suficientes na preservação da integridade dos membros dos diabéticos. principalmente dos pés. fazendo com que uma quantidade excessiva permaneça no sangue. Utilize sempre materiais descartáveis. Em geral. responsável por sintetizar o açúcar no sangue. apenas uma dieta zero em açúcar é suficiente. o que pode necrosar o tecido e causar lesões sérias e em. Algumas são.FIQUE ATENTO! Todas essas manifestações devem despertar cuidado redobrado da pedicure. Para entender a relação das mãos e dos pés com os problemas de diabetes é preciso saber o que acontece com o nosso corpo quando temos elevados níveis de açúcar. mesmo com todas as precauções. transformando a glicose em reserva de energia. A alta densidade do sangue dificulta o seu retorno dos membros. Oriente ao cliente que passe em um dermatologista para um correto diagnóstico. 39 . seja por malformação genética ou pela ingestão indiscriminada de açúcar de açúcar ao longo de anos. cuidado com a manipulação do material. o próprio diabético irá lhe avisar da doença. mas se isso não ocorrer. Isso porque. fundamental para o funcionamento de todo o organismo. e não sinalizar uma infecção que pode evoluir de forma fatal para esses doentes. . o que resulta em elevada taxa de glicose no sangue. Quando uma pessoa tem diabetes. Os diabéticos necessitam de cuidados especiais. inclusive. seguem algumas dicas para lhe ajudar na identificação. Em alguns casos. o pâncreas não consegue mais sintetizar o açúcar. O corpo torna-se incapaz de usar e armazenar glicose. pois alguns cuidados são fundamentais durante o procedimento. Em outros. os diabéticos podem perder a sensibilidade. Cuidados especiais com diabéticos O que é diabetes? O nome diabetes mellitus origina-se de uma palavra grega que significa “sifonar”. O diabetes não tem cura. mas o tratamento adequado pode devolver a quem possui a doença sua qualidade de vida. medicamentos e /ou insulina fazem parte do tratamento. estado avançado. Por isso. É uma doença metabólica provocada pela deficiência de produção e/ou de ação da insulina. contagiosas. principalmente inferiores. No corpo humano o pâncreas é responsável pela produção de um hormônio chamado insulina. a perda do membro. e de uma palavra latina que significa “ doce de mel”.

altera o fluxo sanguíneo. •Corte as unhas. Isso ocorre pela facilidade do crescimento de bactérias que evoluem para um abscesso. •Verrugas na planta dos pés. associados a rachaduras e problemas vasculares. •Evite lixar os pés. causará a amputação do mesmo. spray ou esparadrapo. Donde poderá ocorrer a gangrena do pé que. •Infecção entre dedos e nas unhas causados por fungos. causando uma má circulação e falta de coagulação. mas nos pés diabéticos apresentam-se sérias complicações. Alguns dos problemas acima são encontrados em pés de pessoas comuns. principalmente entre os dedos e ao redor das unhas. rachaduras. a calosidade formada nos pés diabéticos comporta-se como um corpo estranho. cunha e funil). •Não os deixe de molho por muito tempo. na maioria das vezes. Como identificar um pé diabético: A maioria dos diabéticos tem alteração de cor nas unhas. a pele se acha anestesiada. Se a cliente insistir. 40 . •Não corte os calos e não use produtos para retirá-los. Essas complicações também poderão atingir os ossos. bolhas e mudanças na cor da pele. empurre e só modele a parte mais superficial. •Deformação de tecidos e unhas. Tenha cuidados extras com os pés: •Veja se há calos. Devido á falta de sensibilidade do tecido. provocando esmagamento do tecido subcutâneo com extravasamento de sengue. •Examine cuidadosamente os dedos. tem destruições de tecidos profundos. •Unhas encravadas (unha côncava. •Lave os pés com água morna e sabão neutro. •Nunca use lâminas ou estiletes para cortar as unhas ou para retirada de pele endurecida tipo calosidade. •Seque bem. •Rachaduras (fissuras). •Não use talco. facilitando a instalação e a manutenção de infecções. e a anidrose (falta de transpiração). cortes. gerando uma pele seca e fissurada. •Oriente seu cliente a seguir esses mesmos cuidados em casa. Os problemas mais comuns são: •Bolhas e calos causados por sapatos apertados. FIQUE ATENTO! •Evite modelar a cutícula. prefira esfoliante. Assim. Tenha cuidado extra na manipulação da tesoura. mas nunca as deixe muito curtas.

Sequencia de alongamento: 1. ou pelo menos quatro vezes ao dia. quando examinar o pé de uma pessoa nessas condições e notar sensibilidade na retirada de cutícula. Algumas dicas podem ser úteis para adiar ou até mesmo evitar esses problemas.Faça movimentos de rotação nos punhos nos sentidos horário e anti-horário. 2. Mantenha durante dez segundos. artrose.Alongue para frente e faça o mesmo movimento. etc. entre outros. atrofia de pele. esmaltação e desenhos). 3. tratamentos de calosidades. SPA de mãos e pés. rachaduras. feridas com secreção ou gangrena – você estará diante de um pé diabético.Alongue os braços para cima. Isso ajuda a evitar o LER. curativos. artrite.) Alongamento A profissão de manicure pode trazer grandes prejuízos á coluna ao longo dos anos. como tendinite. podemos dizer que. alteração de cor nas lâminas (unhas). pés geralmente frios. os dedos para fora. cuticulagem. 41 . palidez nos pés e dedos. empurrando. Atenção! Manicure: trata do embelezamento de mão e pés (hidratação. O ideal é fazer o alongamento ao final de cada trabalho.Resumo para manicures: De uma forma mais simples. Dez vezes em cada sentido. A posição em que trabalha e os movimentos repetitivos das mãos causam sérios danos. Podóloga: trata de doenças de unhas e pés (retirada de unhas encravadas. levemente.

Estique os braços para trás. mantendo a posição durante oito segundos. 7. segurando a palma da mão esquerda com a mão direita. Eleve os braços nessa posição e mantenha por cinco segundos. 5. 42 . Repita do outro lado. 6.Estique os braços para frente e mova apenas os punhos para cima e para baixo. balance as mãos por 10 segundos.Segure cada dedo e gire levemente quatro vezes para a direita e quatro vezes para a esquerda.4. puxe levemente cada dedo de ambas as mãos. 8.Com as mãos na altura do peito.Com os braços para baixo.

Faça isso três vezes.Levante os ombros e sustente por cinco segundos. relaxando os braços. Mantenha por 10 segundos e repita do outro lado. Solte de uma vez. 12. 43 .9. Feito isso.Alerte durante 10 segundos os braços para cima e para baixo.Com as mãos na nuca. segure a mão esquerda do lado direito do corpo e incline o pescoço para o mesmo lado. repita o passo 1. 11. jogue os cotovelos para trás e segure por cinco segundos.Pelas costas. Faça isso três vezes. Respire fundo e reinicie o trabalho. 10.

Falta de possibilidade de realizar tarefas diferentes. Posturas inadequadas e desconfortáveis ás articulações. Ritmo intenso de trabalho. também podem ser causada por atividades esportivas que exijam grande esforço. Pressão do chefe sobre o empregado. 44 . Atividades no trabalho que exijam força excessiva com as mãos. A LER é causada somente pelo trabalho? Não. dor e perda de movimentos. Há formigamentos e dores que dão a sensação de queimadura ou ás vezes frio localizado. Jornada dupla ocasionada pelos serviços domésticos. Quais os sintomas da LER? Em geral dores nas partes afetadas. a má postura ou postura incorreta. compressão mecânica das estruturas dos membros e outros fatores. mas sim por movimentos repetitivos. como por exemplo. publicitários. A quem a LER ataca? A LER é contagiosa? As principais vítimas são digitadores. O esforço excessivo. Jornada de trabalho prolongada. a dor causada quando se segura algo com o braço por longo tempo. pois não é causada por bactérias. Tensão excessiva e repetitiva provocada por alguns tipos de esportes. Repetição de um mesmo padrão de movimento. Quais as possíveis causas das lesões por esforços repetitivos? Podemos citar entre tantas outras: Posto de trabalho inadequado e ambiente de trabalho desconfortável. Em casos extremos pode causar sérios danos aos tendões. atacam músculos. bancários e todos os profissionais que fazem movimentos repetitivos. Mobiliário mal projetado e ergonomicamente errado. podem causar LER. Metas de produção crescente e preestabelecidas.O que é LER? O termo LER refere-se a um conjunto de doenças que atingem principalmente os membros superiores. sem movimentá-lo. A dor é semelhante á de reumatismo ou de esforço estático. A LER é geralmente causada por movimentos repetidos e contínuos com consequente sobrecarga do sistema músculo-esquelético. Não é contagiosa. fungos ou vírus. stress e más condições de trabalho também contribuem para aparecimento da LER. Atividades esportivas que exijam grande esforço dos membros superiores. nervos e tendões provocando irritações e inflamação dos mesmos. jornalistas. Tempo insuficiente para realizar determinado trabalho com as mãos. Postura fixa por tempo prolongado. Compressão mecânica das estruturas dos membros superiores. Falta de orientação de profissional de segurança e ou medicina do trabalho. má postura. Desconhecimento do trabalhador e ou empregador sobre o assunto. Da mesma forma.

vamos ao procedimento do serviço. Colocar a touca e a máscara. Técnica de imersão – Passo a passo das mãos 1 Lavar as mãos. 4 Preparar a bacia de mão com o protetor descartável e água morna. Calçar as luvas. Lixar as unhas de acordo com o gosto da cliente. 3 Se solicitado pela cliente. Procure fazer sempre os exercícios de alongamento e relaxamento. retire o esmalte das unhas. conforme visto no início da apostila. corte as unhas. 2 Higienizar as mãos da cliente com loção adstriginte (ou lenço umedecido). Embellezamento das mãos e dos pés Depois de todos os instrumentos devidamente esterilizados. 45 . Se necessário.

5 Aplique o creme sobre as unhas para amolecer as cutículas. 6 Mergulhe os dedos em água morna e deixe submersos por cerca de cinco minutos. deixe separada. Aproveite esse tempo para apresentar suas amostras de esmalte á cliente. Escolhida a cor. Pergunte se prefere cores claras ou escurar e tenha as cores devidamente separadas por esse critério. facilitando sua aplicação. 46 8 . com a ponta de abertura virada para baixo: isso tornará o esmalte mais fluido e homogêneo. 7 Enquanto aguarda. repita o processo na outra mão. Retire a primeira mão da água e seque-a bem.

afaste as cutículas com a espátula.9 Aplique creme em toda a mão e faça uma massagem (cortesia). modele-as sem aprofundar demais. 13 Aplique a base em todas as unhas. 11 Com o alicate de cutícula. 12 Com o alicate de cutícula. modele-as sem aprofundar demais. 47 . 10 Com delicadeza.

48 .14 Retire a outra mão da água e repita o processo. 16 17 Volte a primeira mão e aplique a segunda camada de esmalte. 15 Retorne á primeira mão e sobre a base aplique a primeira camada de esmalte. sempre limpando o excesso que ficar ao redor da unha com palito de inox ou descartável. Repita o processo na outra mão. sempre limpando o excesso.

aplique o óleo secante ou spray.18 Repita o processo na outra mão. ou seja. se a cliente desejar cintilante ou perolado. Veja o trabalho finalizado! 49 . Exemplo: • 02 camadas de esmalte cremoso ou • 02 camadas de esmalte cremoso + 01 camada de cintilante ou perolado. Na limpeza do excesso é necessário cuidado para que não se encoste às unhas e danifique o seu trabalho. aplique após as camadas de esmalte. FIQUE ATENTO! A orientação é que sejam aplicadas de duas a três camadas de esmalte. 20 Para finalizar. 19 Limpe o excesso de esmalte com o palito descartável ou inox envolvido no algodão e embebido no removedor de esmalte.

Enquanto você trabalha ela relaxa e se distrai com as bolinhas. 50 . 2 Passe a lixa descartável em todo o pé em movimento circular para a remoção das células mortas.Técnica de imersão – Passo a passo dos pés Repita o passo a passo de 01 ao 08 da técnica de mão imersa e prossiga com as etapas abaixo: FIQUE ATENTO! Observe que para esta técnica colocamos bolinha de gude no fundo da bacia e o protetor de bacia sobre as bolinhas. aproveite este truque para dar uns minutinhos de satisfação para sua cliente. È importante destacar que a base para a utilização da lixa descartável é facilmente encontrada em lojas especializadas. 3 Em seguida peça para que sua cliente faça nova imersão dos pés na água e seque-os com toalha descartável. 1 Prepare a lixa descartável para os pés. Peça que ela pise sobre as bolinhas de gude e faça movimentos circulares com os pés essa técnica é ótima para a circulação e relaxa.

5 Continue á partir do passo 10 da técnica de imersão das mãos e prossiga até a finalização do trabalho. Veja o trabalho finalizado! 51 .4 Aplique um creme de hidratação e massageie o pé (cortesia). 6 Para finalizar. aplique o óleo secante ou spray.

3 Se solicitado pela cliente. Lixar as unhas de acordo com o gosto da cliente. Calçar as luvas. faça o polimento das unhas. Técnica de bandagem – Passo a passo das mãos 1 Lavar as mãos. retire o esmalte das unhas. Se necessário. 2 Higienizar as mãos da cliente com loção adstriginte ( ou lenço umedecido). 52 . Colocar a touca e a máscara. 4 Aplique o creme sobre as unhas para amolecer as cutículas. corte as unhas. Se necessário.

aplique o óleo secante ou spray.4 Aplique um creme de hidratação e massageie o pé (cortesia). 6 Para finalizar. Veja o trabalho finalizado! 53 . 5 Continue á partir do passo 10 da técnica de imersão das mãos e prossiga até a finalização do trabalho.