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Programa de Liderazgo para una Cultura Preventiva

PROGRAMA DE LIDERAZGO PARA UNA CONDUCTA PREVENTIVA

Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved.
Miguel Sanhueza
Especialista Senior Factores Humanos
CODELCO Noviembre 2012

200 meters above sea level) Personnel 1.7 Work Quality Personal Competence Innovation Teamwork and Diversity Sustainable Development Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. 5.Life and Personal Dignity Responsibility and Commitment Location Mountain range. . 5. processing plant Extraction.0. flotation.000 tons copper. underground mine. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE.8 .000 tons of molybdenum Copper Cut-off Grade 0.2 Daily production 94 K/tons per day Net cost per cathode 146 $US per pound Process Open pit mine. Aconcagua Valley (1. Molybdenum Annual production 270.000 contract employees Products Copper.500 to 4. transport and crushing.550 Codelco employees. concentrate TFG (N° of Lost time injuries per million man / hours) * 0. All Rights Reserved. Todos los Derechos Reservados.

All Rights Reserved.2 No Fatales últimos 3 años > 300 empleados TF > 2. Todos los Derechos Reservados.2 Fatales últimos 3 años > 300 empleados Cultura Reactiva “Seguridad es prioritaria…cuando ocurren accidentes…” “Todo negocio tiene sus costos…” Cultura Burocrática Resultados de Excelencia TF < 0.Cultura de Seguridad: Estados y posición CODELCO ANDINA 2007 CULTURA Buenos Resultados TF Resultados Pobres TF 1. 3 . aunque nadie nos esté mirando…” Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE.4 No Fatales últimos 5 años > 300 empleados Cultura Preventiva “Hagámoslo por cumplir…” “Seguridad es lo primero.4 > 2. “Si nos piden…hacemos más” “Todos hacemos lo correcto.7 -1. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE.

las prioridades de seguridad están por sobre las de producción Su Organización no tiene accidentes fatales en los últimos 3 años IDEAL 2008 2008: 37% Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. y lo aplica 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 La Organización se preocupa siempre del Sistema. . no solo cuando hay auditorias Ejecutivos participan sistemáticamente en inspecciones y conversaciones de seguridad con sus trabajadores Las actividades de prevención están focalizadas principalmente en los cuasi accdientes y en las conductas En su Organización se hace Gestión sobre los cuasi . All Rights Reserved. Todos los Derechos Reservados.Medición de la Cultura de Seguridad ANDINA.accidentes Los trabajadores participan sistemáticamente en la gestión preventiva de riesgos En la práctica. y lo aplica Su Organización cuenta con un sistema de sanciones y reconocimientos en prevención. 2008 Evaluación Percepción Cultura Preventiva DAND Su Organización cuenta con un Sistema de Gestión de Riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional Su organización cuenta con un sistema para registrar y gestionar conductas.

.Focos de Gestión Seguridad y Salud Ocupacional CODELCO Estándares de  Control de  Fatalidades Liderazgo Estándares de  Control  Enfermedades  Profesionales Seguridad y Salud Ocupacional CODELCO Seguridad  Conductual Aprendizaje Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. Todos los Derechos Reservados. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE.

| Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE.Programa: Fortalecimiento del Liderazgo para una Sólida Cultura Preventiva Objetivo: Desarrollar y consolidar prácticas efectivas de Liderazgo. Mejoramiento en Indicadores Proactivos de desempeño en S y SO en las áreas a cargo. funcional al logro de Visión CODELCO. Indicadores de Resultado Instalación de conductas de Liderazgo Preventivo. . Mejoramiento en indicadores de Cultura de Seguridad. All Rights Reserved. Mejoramiento en indicadores reactivos: IF-IG. Todos los Derechos Reservados. construir y sustentar una Sólida Cultura Preventiva. orientadas a dirigir.

All Rights Reserved. Todos los Derechos Reservados.Tareas del Líder (El Desafío del Liderazgo: Kouzes & Pousner) Desafiar el Proceso Buscar Oportunidades Experimentar/arriesgarse Inspirar una Visión Compartida Imaginarse el futuro Enlistar a otros Modelar el camino Mantenga la coherencia Dar el Ejemplo Habilitar a otros para actuar Fomentar la Colaboración Fortalecer a otros Estimular el corazón Reconocer contribuciones Celebrar Valores y victorias Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. .

Todos los Derechos Reservados. All Rights Reserved.Etapas del Programa de Liderazgo Fortalecimiento del Liderazgo Preventivo Definición Modelo y Conductas de Liderazgo Diseño y Aplicación Programa de Formación Incorporación de Prácticas en terreno Monitoreo Y Seguimiento de Prácticas Reforzamiento de Prácticas Programa Liderazgo Preventivo • • • • • Programa mensual de actividades de Liderazgo. Apoyo de mentores en casos de desviaciones. Auditorías mensuales GSSO Calidad. Actividades se focalizan en conductas estándar. Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. Programa de soporte informático ingreso y control. .

movilizando la energía de la organización Módulo 3 La construcción de una Cultura Preventiva Módulo 4 Percepción del Riesgo y Toma de decisiones Módulos Curso 2 Herramientas de Gestión Factores Humanos Módulo 5 El Factor Humano en la Accidentalidad Módulo 6 Evaluación y gestión del Error Humano Módulo 7 La Gestión de la Conducta Preventiva Módulos Curso 3 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos Módulo 8 Métodos WRAC (Supervisores) -BOW TIE (Ejecutivos. All Rights Reserved. Todos los Derechos Reservados. . Jefes Unidad)) Módulos Curso 4 Investigación de Incidentes Modelo Sistémico Módulo 9 Investigación de incidentes Modelo ICAM Particiipa toda la Supervisión y Ejecutivos Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. Superintendentes.Programa de formación Lideres 4 9 36 Cursos Módulos Horas Cursos/Módulos Contenidos Módulos Curso 1 Liderazgo y Gestión Estratégica de riesgos Módulo 1 Visión Gerencial Gestión de Riesgos Módulo 2 Liderazgo.

preventivas S3 C/V . desviaciones de ECF. en base a un programa establecido HPT AST Revisadas y firmadas (validadas) por Supervisor % Cumplimiento programa mensual de revisiones 48 4 S5 Inspección de condiciones Verificación de ECF. registro condiciones % Cumplimiento programa mensual de inspecciones 4 S6 Desarrolla planes de acción para corregir conductas inseguras o Registro de planes de acción preocupantes detectadas en los ciclos de observaciones de conductas % Cumplimiento planes de acción a conductas preocupantes o inseguras C/V S7 % Cumplimiento Charlas preventivas en materias de Seguridad y Salud Ocupacional Registro de Actividad programa de Cursos en materias Preventivos 48 4 comunicación comunicaciones Reflexiones de Seguridad y Salud Ocupacional Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. reportes de incidentes significativos Registro de acciones correctivas y preventivas/Registro desviaciones ECF % cumpl acciones correctivas C/V C/V Realiza observaciones de conductas de acuerdo a programa convenido Registro Observación Conductas % Cumplimiento Programa mensual de Observaciones 48 (96) 4 (8) Difunde ciclos de Observaciones de Conductas a sus trabajadores de acuerdo a programa establecido (al menos una vez al mes) Registro difusiones cierres de Ciclo PMC % Cumplimiento Programa de difusiones de ciclos 12 1 S4 Revisa las evaluaciones de riesgos de sus trabajadores y evalúa la calidad y efectividad de los controles que establecen. All Rights Reserved.Conductas de Liderazgo preventivo Programa Personalizado de Liderazgo Preventivo Nivel Supervisión N° Actividades Evidencias Indicador N° Act. Año Nº Act Mes Registro por excepción N° de registros de incumplimientos 12 1 S1 Cumple las normas y procedimientos de Seguridad y Salud Ocupacional del centro de trabajo en que se encuentre y durante el traslado desde y hacia faenas. usando los registros validados en la empresa Registro de actividad en plantilla ECF. Todos los Derechos Reservados. corrigiendo desviaciones y errores. así como las normativas de tránsito establecidas por la autoridad. cuasi accidentes. S2 Resuelve en el tiempo establecido denuncias de condiciones sub estandares.

Indicadores Proactivos de Seguridad Gestión de cuasi accidentes % Resueltos Gestión de Incidentes de alto potencial % resueltos 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % Resueltos Oct/08 40% Oct/09 45% Oct/10 76% Dec/11 90% Apr/12 93% 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % Resueltos Gestión Cumplimiento Plan de Observaciones 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% % Cumplimiento PO Oct/08 20% Oct/09 50% Oct/10 90% Dec/11 98% Apr/12 98% Ot 2008 75% Oct-09 88% Oct-10 94% Dic-11 90% Abr-12 100% Cumplimiento Programa Liderazgo Preventivo 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % Cumplimiento Oct/08 60% Oct/09 87% Oct/10 87% Dec/11 98% Apr/12 98% Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. . Todos los Derechos Reservados. All Rights Reserved.

Todos los Derechos Reservados.Reconocimiento a Supervisores Destacados en Seguridad • Bimensualmente en CE (Por Gerencia) • Anualmente (Por Gerencia) • Basado en las conductas claves • Deben ser presentadas evidencias • Tienen un carácter social • Sustentada en apoyo comunicacional Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. . | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE.

Evaluación Desarrollo de la Cultura de Seguridad ANDINA. 2008-2011 Evaluación Percepcion Cultura Preventiva Supervisores DAND Su Organización cuenta con un Sistema de Gestión de Riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Su organización cuenta con un sistema para registrar y gestionar conductas. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. y lo aplica Su Organización cuenta con un sistema de sanciones y reconocimientos en prevención. no solo cuando hay auditorias Ejecutivos participan sistemáticamente en inspecciones y conversaciones de seguridad con sus trabajadores Las actividades de prevención están focalizadas principalmente en los cuasi accdientes y en las conductas En su Organización se hace Gestión sobre los cuasi . . las prioridades de seguridad están por sobre las de producción Su Organización no tiene accidentes fatales en los últimos 3 años IDEAL 2008 2009 2008: 37% 2009: 50% 2010: 73% 2010 2011 2011: 77% Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. y lo aplica La Organización se preocupa siempre del Sistema. All Rights Reserved.accidentes Los trabajadores participan sistemáticamente en la gestión preventiva de riesgos En la práctica. Todos los Derechos Reservados.

7 -1. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. aunque nadie nos esté mirando…” Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE.Cultura de Seguridad: Estados y posición CODELCO ANDINA 2012 CULTURA Buenos Resultados TF Resultados Pobres TF 1. “Si nos piden…hacemos más” “Todos hacemos lo correcto.4 No Fatales últimos 5 años > 300 empleados Cultura Preventiva “Hagámoslo por cumplir…” “Seguridad es lo primero. Todos los Derechos Reservados. 14 .2 Fatales últimos 3 años > 300 empleados Cultura Reactiva “Seguridad es prioritaria…cuando ocurren accidentes…” “Todo negocio tiene sus costos…” Cultura Burocrática Resultados de Excelencia TF < 0.2 No Fatales últimos 3 años > 300 empleados TF > 2.4 > 2.

65 ECF 10 Liderazgo Preventivo Liderazgo Preventivo Liderazgo Preventivo Seguridad Conductual Seguridad Conductual Seguridad Conductual Seguridad Conductual OHSAS 18000 OHSAS 18000 8 6.8 1.8 0. All Rights Reserved. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE.Evolución accidentalidad División ANDINA 12 10. Todos los Derechos Reservados.7 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE.7 Normas y procedimientos 0. .76 6 OHSAS 18000 OHSAS 18000 OHSAS 18000 Mejoramiento De condiciones Mejoramiento De condiciones Mejoramiento De condiciones Normas y procedimientos Normas y procedimientos 4.23 4 Mejoramiento De condiciones Mejoramiento De condiciones 2 Normas y procedimientos Normas y procedimientos 3.

El Desarrollo de una conducta Preventiva en los trabajadores es función de la Conducta de la Supervisión (Modelos referenciales). 3. 4. El Programa de Liderazgo permite focalizar y fortalecer conductas claves preventivas en la Organización. Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. La construcción de una Cultura Preventiva requiere de un cambio desde el hacer por cumplir al compromiso y participación efectiva. .Conclusiones 1. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. Sistemas de alerta temprana. Monitorear el estado de la Cultura de Seguridad en forma regular. 2. Todos los Derechos Reservados. 5. El estado de Seguridad de una Organización debe ser medido a través de indicadores proactivos.