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UNIVERSIDAD GALILEO

ESCUELA DE EDUCACIN CONTNUA

Julio de 2015

GESTIN DEL TALENTO HUMANO


YIRA DEAMOND CARNET 15001447

INDICADORES DE GESTIN APLICADOS AL


TALENTO HUMANO, TIPOS Y ATRIBUTOS
Los indicadores de gestin son uno de los agentes determinantes para que todo proceso se lleve a cabo
con eficiencia y eficacia, es implementar en un sistema adecuado de indicadores para calcular la
gestin o la administracin de los mismos, con el fin de que se puedan efectuar y realizar los
indicadores de gestin en posiciones estratgicas que muestren un efecto ptimo en el mediano y largo
plazo, mediante un buen sistema de informacin que permita comprobar las diferentes etapas del
proceso.
Hay que tener en cuenta que medir es comparar una magnitud con un patrn preestablecido, la clave
de este consiste en elegir las variables crticas para el xito del proceso, y con ello obtener una gestin
eficaz y eficiente es conveniente disear un sistema de control de gestin que soporte la administracin
y le permite evaluar el desempeo de la empresa.

INDICADORES DE GESTIN APLICADOS AL TALENTO HUMANO


Un indicador es una relacin entre las variables cuantitativas o cualitativas, y que por medio de estas
permiten analizar y estudiar la situacin y las tendencias de cambio generadas por un fenmeno
determinado, respecto a unos objetivos y metas previstas o ya indicadas.
De tal manera se entiende que los indicadores de gestin pueden ser valores, unidades, ndices, series
estadsticas y entre otros; es decir, que es como la expresin cuantitativa del comportamiento o el
desempeo de toda una organizacin o una de sus partes, cuya magnitud al ser comparada con algn
nivel de referencia, puede estar sealando una desviacin sobre la cual se tomaran acciones
correctivas o preventivas segn el caso.
De igual modo hay que tener presente que los indicadores de gestin son un medio y no un fin, ya que
el indicador es un apoyo para saber cmo se encuentra la organizacin.
Es un indicio expresado numricamente o en forma de concepto, sobre el grado de eficiencia o eficacia
de las operaciones de la entidad, una dependencia o un rea. El indicador compara dos cifras o datos.
Con base en su interpretacin se puede cualificar una accin y orientar anlisis ms detallados en los
aspectos en los que se presume desviaciones. El indicador facilita el control y el autocontrol y por
consiguiente la toma de decisiones, en la medida en que sea posible relacionarlos con cantidad,
calidad, costos, oportunidad y productividad
Los parmetros son aspectos a evaluar en un enfoque sistmico de gestin de una unidad u
organizacin (sistema conductual). Efecto, impacto, eficacia, eficiencia, economa y calidad son
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parmetros de gestin. Los indicadores son referencias numricas que relacionan variables para
mostrar el desempeo de la unidad u organizacin con relacin a uno de los parmetros de gestin. Las
variables son representaciones cuantitativas de una caracterstica.
Existe un proceso a cumplir para desarrollar la cultura de indicadores:
1.
2.
3.
4.

Definir las variables claves de la empresa o proceso.


Establecer metas a cumplir (objetivos) y sus responsables
Medir el cumplimiento de los mismos, utilizando como herramienta los indicadores de Gestin
Tomar las acciones pertinentes para ajustar el sistema

TIPOS Y ATRIBUTOS DE INDICADORES DE GESTIN


Los tipos de Indicadores van determinados por la direccin de su medicin, as tenemos que pueden ser
cualitativos, cuantitativos y una combinacin de ambos, concretamente se llevan a valores, unidades,
ndices y series estadsticas que permiten ponderar determinando un resultado que mide la lejana o
cercana de los objetivos planteados en el proyecto de medicin del desempeo.
Los indicadores de gestin son por encima de todo una informacin, por lo cual no se puede indicar que
simplemente es un dato determinado de calificacin de la empresa; teniendo en cuenta que es una
informacin, los indicadores de gestin deben tener los atributos de la informacin, tanto en forma
individual como grupal. Segn Sean los indicadores de gestin poseen los siguientes atributos de la
informacin:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Exactitud
Forma
Frecuencia
Extensin
Origen
Temporalidad
Relevancia
Oportunidad

CONCLUIONES
Los indicadores de gestin son la herramienta que permite calificar o cuantificar el logro, es una pieza
del rompecabezas que ayuda a conocer los resultados de una gestin, operacin, proceso, desempeo
para dirigir el rumbo al logro de objetivos y metas. En las organizaciones es fundamental implementar
proyectos de medicin del desempeo, seleccionando de manera cuidadosa los indicadores que
permitirn medir el xito hacia la meta.
Los objetivos son lo que pueden medirse y sus indicadores deben estar correlacionados con la
necesidad que responde cada objetivo, un objetivo de exactitud responder un objetivo esperado de
calidad, un indicador de relevancia determinar los niveles de severidad del cumplimiento o no de un
proceso y as cada atributo dar la orientacin de la medicin segn los objetivos a cumplir; es clave
lograr establecer los indicadores, sus atributos y su aplicacin de manera asertiva y coherente con el
xito esperado.

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BIBLIOGRAFA
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/101007/EnLinea/leccin_5_los_indicadores_de_gestin_como_instr
umento_de_evaluacin_y_control_en_la_administracin_del_personal.html

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