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TERMINAL ISYS GTECH - INTRODUÇÃO

Módulo 11 - GTECH

TERMINAL ISYS GTECH
INTRODUÇÃO

Você vai operar um Terminal ISYS GTECH. Procure ler todo o manual antes de executar qualquer tipo de operação.
No manual, estão contidas as informações necessárias para o perfeito funcionamento e aproveitamento dos recursos disponíveis no equipamento.
Procuramos explorar, no conteúdo, todas as operações feitas manualmente, uma vez que as
operações via Leitoras (Otica e de Código de Barras) são automáticas e muito simples; basta,
para isso, acompanhar as instruções que aparecem no visor.
Mas se, com todo esse material, algum tipo de dúvida ainda persistir, você poderá contar com
o nosso serviço de Call Center – Hot line, que estará pronto a atendê-lo pelos telefones
0800 787700 ou 0800 8807700, das 6h à 0h, horário de Brasília (ligação gratuita)

Desejamos a todos boa sorte!!!!

Versão 2005

Guia de Gestão de Rede de Parceiros

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TERMINAL ISYS GTECH

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Guia de Gestão de Rede de Parceiros

Módulo 11 - GTECH

Versão 2005

Apresentação do terminal Isys Módulo 11 .2.1 .GTECH 11.2.1 .Apresentação do terminal Isys Empilhador de bilhetes impressos Monitor/Display inclinável Leitor de códigos de Barras (contas) Teclados Leitora de Volantes (entrada dos volantes) Trava Versão 2005 Saída dos Volantes Guia de Gestão de Rede de Parceiros 47 .11.

levante a tampa. preso à tampa por uma pequena mola.2. um objeto plástico de cor cinza. Com a tampa levantada.2. no interior.2 .APRESENTAÇÃO DO INTERIOR DO TERMINAL ISYS Braço tensor do papel Ao apertar o botão com chave (trava). Fita Entintada Impressora Leitora Ótica Bobina de Papel Trava 48 Guia de Gestão de Rede de Parceiros Versão 2005 . observa-se. e sua função é evitar que o papel se desenrole da bobina e cause a embolação.11.APRESENTAÇÃO DO INTERIOR DO TERMINAL ISYS Módulo 11 . Esse objeto é o braço tensor de papel.GTECH 11.2 .

11.SUBSTITUIÇÃO DA BOBINA DE PAPEL Módulo 11 . empurrando-o até que a própria impressora o tracione para cima. abaixando-a.2.2. Remova o resto de papel antigo do respectivo suporte . isto é. levante a tampa interna que tem a tarja verde (Pivot Housing).: O uso incorreto/invertido pode causar o travamento da impressora.3 . Posicione o papel na entrada da impressora .3 . Para colocar a bobina de papel no terminal. localizada na impressora. Versão 2005 Guia de Gestão de Rede de Parceiros 49 . Recoloque a tampa interna no lugar. deve-se posicionar o eixo plástico da bobina na posição correta. lado redondo para a direita voltado para a Leitora Ótica. Obs.GTECH 11.SUBSTITUIÇÃO DA BOBINA DE PAPEL Para a troca da bobina de papel.

Obs. puxe. a bobina de papel deve ser colocada. girar sempre o botão existente no cartucho para tirar qualquer folga possível. recomenda-se. 50 Guia de Gestão de Rede de Parceiros Versão 2005 . Para evitar problemas de embolação de fita.SUBSTITUIÇÃO DA FITA ENTINTADA Módulo 11 . as duas travas verdes da fita entintada.: Todo o processo de substituição da fita entintada deve ser executado sem papel na impressora e com a tampa da impressora levantada.GTECH 11. retire a fita e coloque a nova encaixando-a no mesmo local. antes de colocá-la na máquina.2.4 .2. depois de aberto o terminal. levemente em sua direção. Lembre-se de retirar o lacre da fita nova antes de colocá-la no terminal.11. e automaticamente a fita se desprende do terminal.4 . Somente depois de encaixada a fita entintada. Feito isso.SUBSTITUIÇÃO DA FITA ENTINTADA Para substituir a fita entintada.

FINANCEIRO . Guarde esse comprovante pelo tempo determinado pela CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. ESCOLHA O SISTEMA 1.ON FIN . SIS.ON FIN . DESC LOT. em seqüência.CONECTAR E DESCONECTAR (LOTERIA E FINANCEIRO) ON/ OFF ON/OFF (CONECTAR / DESCONECTAR) Pressione a tecla ON/OFF. O terminal emitirá um comprovante de conexão. a senha.11. SIS. LOTÉRICO .OFF Guia de Gestão de Rede de Parceiros 51 .OFF NÚMERO E LOTÉRICO SELECIONE # TECLE < AJUDA> PARA MAIS INFORMAÇÕES LOT .GTECH 11.OFF LOT .ON FIN .5 . DESC CONECTAR / DESCONECT.CONECTAR E DESCONECTAR (LOTERIA E FINANCEIRO) Módulo 11 .OFF PRONTO LOT. solicitará que seja informado seu código de Empresário Lotérico e.2.OFF Versão 2005 LOT .TECLADO . LOT. em seguida.345678–9 24 MAR 2001 HORA DF 07:53:59 LOT .TECLADO .5 . DESC ENTRE COM A SENHA CONECTADO SIS LOTÉRICO ELOTÉRICO 12.OFF 2. O visor.ON FIN .2.

TROCA SENHA SUPERVISOR 9. SIS. Esta função é utilizada somente pelos técnicos da GTECH. a impressora deverá imprimir um ticket. siga passo a passo as solicitações da tela para realizar a troca de senha do supervisor.OFF Utilizando o teclado numérico. PRONTO TROCA DE SENHAS 1. Esta função é utilizada somente pelos técnicos da GTECH. Como o próprio nome indica. 3. Deve ser usada esta função para destravar o terminal. selecione a função desejada. DIAGNÓSTICO 4. 2. Esta função é utilizada quando um volante fica preso dentro da leitora. CALIBRA IMPRESSORA SELECIONE #  LOT .FUNÇÕES ESPECIAIS 1.ON FIN . siga passo a passo as solicitações da tela para realizar a troca de senha do operador. 9. Utilizada apenas em casos em que o desligamento do terminal é necessário. SIS. 5. DESC FUNÇÃO ESPECIAL 1. Toda a vez que for enviada uma mensagem para o terminal. 4. Como o próprio nome diz. Acionando esta função. 6. CHAMADO TÉCNICO 0. ela devolve o volante amassado no interior. TESTE DE IMPRESSORA 2. 7. 1.GTECH 11. TERMINAL 5. Esta função é utilizada somente pelos técnicos da GTECH. o Sistema On-Line de Loteria será travado para obrigar à leitura da mensagem. TESTE DA CANETA 7. FINANCEIRO SELECIONE #  52 Guia de Gestão de Rede de Parceiros PRONTO PRONTO TROCA DE SENHAS TROCA DE SENHAS SENHA ATUAL SUPERVISOR XXXXX SENHA ATUAL OPERADOR XXXXX NOVA SENHA OPERADOR XXXXX CONFIRME A NOVA SENHA XXXXX SENHA ATUAL SUPERVISOR XXXXX NOVA SENHA SUPERVISOR XXXXX Versão 2005 . Acione a tecla FUN ESP LOT. Esta função é utilizada somente pelos técnicos da GTECH. TROCA SENHA OPERADOR 8. 8. MENSAGEM ESPECIAL 3. REVERSÃO DA LEITORA 6. LOTÉRICO 2. REINIC.6 .2.2.6 . ao acionar essa opção.FUNÇÕES ESPECIAIS Módulo 11 .11. 10. Acionando esta função. O terminal não deve ser desligado durante o período de fechamento da loja.

.... conforme as unidades de medida corretas...2.GTECH 11..... Informe a quantidade de bobinas e fitas em unidade e a quantidade dos volantes em milheiro.. obrigatoriamente. Deve ser informado apenas o estoque do material ainda não utilizado...SALDO DE ESTOQUE / PEDIDO DE SUPRIMENTO Acione a tecla Saldo Estoque SALDO Estoque ou tecla Ped Supr PED SUPR Informação de estoque da loja (obrigatório para funcionamento do terminal): O Lotérico deve informar. .... Para mudar de um quadro para outro..11.(M I L): VOL... INVENTÁRIO LOTÉRICO INVENTARIO TÉCNICO RECEBIMENTO MATERIAL RECEBIMENTO CONVÊNIO RECEBIMENTO INSTANTÂNEA SELECIONE #  LOT .. 3.OFF 1 COL 1 Ao acionar a tecla 1. utilize as setas Somente após o preenchimento de todos os campos......ON FIN . surgirá a seguinte tela: PRONTO ESTOQUE DE MATERIAL BOBINAS DE PAPEL . LOTOMANIA ....(M I L): VOL.OFF Versão 2005 Guia de Gestão de Rede de Parceiros 53 .ON FIN ..... LOTER . ou seja..SALDO DE ESTOQUE / PEDIDO DE SUPRIMENTO Módulo 11 ...(M I L): VOL.2........(M I L): VOL..(M I L): VOL.. Ou PED SUPR> e digitar a quantidade de cada um........ 2.... o estoque de suprimentos existente em sua loja.... FINANC .... ISENTO .7 ...... DUPLA SENA ..(M I L): VOL... Para informar seu estoque de suprimentos....... Todos os itens devem ser informados.(UND): FITAS TERM.... todas as segundas-feiras......(UND): FITAS TERM....7 . MEGA SENA . teclar <SALDO ESTOQUE.. 5.(M I L): 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 UNIDADE Observe sempre as unidades MILHEIRO PREENCHER OS CAMPOS COM A QUANTIDADE DE MATERIAL DISPONIVEL EM SUA LOJA LOT ..(UND): VOL. QUINA........ 4.. deve-se acionar a tecla <ENVIAR> E N V I A R PRONTO CONTROLE DE ESTOQUE 1..... LOTOGOL . fitas lacradas e os volantes em caixas fechadas.. LOTECA . as bobinas.

2. 9. CONECTAR / DESCONECTAR PAGAMENTO ONLINE INVALIDAÇÃO LEF / LOTECA RELATÓRIO DE COBRANÇA BOLÃO / LOTOGOL LOTERIA DE NÚMEROS CONTAS LOTERIA DE NÚMEROS PRÉ-PAGO TELEFONE IMPR TELA SELECIONE #  LOT .2.OFF 11. 5. as opções para orientar o operador.OFF 54 Guia de Gestão de Rede de Parceiros Versão 2005 .8 . essa tecla é de uso exclusivo dos técnicos. 5 Ao acionar essa tecla. 6.11. INSTANTÂNEA Aguardar orientações futuras. 3 COL 2 Ao acionar essa tecla.ON FIN .8 . PRONTO MENU DE AJUDA. DE MATERIAL Aguardar orientações futuras. no visor.OFF 4 Função não disponível. 1. 4. 0. CÓDIGO LOT . Para imprimir as opções. CÓDIGO LOT . a seguinte tela aparecerá: PRONTO RECEBIM. 8. entre na opção desejada.ON FIN .AJUDA 2 COL X Módulo 11 . Use a tecla ENVIAR para chegar até ao último tópico de cada linha de ajuda e acione a tecla <IMPR TELA>. 3. serão exibidas.AJUDA AJUDA Usando a tecla . a seguinte tela aparecerá: PRONTO RECEBIM.AJUDA Ao teclar AJUDA.ON FIN . 7.2.GTECH Na informação de Inventário Técnico.

AJUDA Módulo 11 . 1– 2– TECLE < ON / OFF > E ESCOLHA O SISTEMA : ( 1 ) P/ SIST.CONECTAR / DESCONECTAR PRONTO PRONTO CONECTAR / DESCONECT. LOTÉRICO CONECTAR / DESCONECT. 5 – PARA DESCONECTAR. LOTÉRICO ( 2 ) P/ SIST. 6– LIGUE P/ HOT LINE PARA MAIS DETALHES.OFF LOT .ON FIN .OFF Versão 2005 Guia de Gestão de Rede de Parceiros 55 . TECLE ENVIAR LOT .ON FIN .OFF PRONTO CONECTAR / DESCONECT. 3 – INFORNE A SUA SENHA.2. TECLE < ON / OFF > E ESCOLHA O SISTEMA QUE QUER DESCONECTAR.GTECH * OPÇÃO 1 . FINANCEIRO ENTRE COM O NÚMERO DO E.11.8 .ON FIN . 4 – GUARDE O RECIBO DO TERMINAL CONECTADO. TECLE ENVIAR TECLE ENVIAR LOT .

TECLE ENVIAR PRONTO PAGAMENTO ON LINE 6 – SE UM RECIBO DE TROCA FOR IMPRESSO. ENTREGUE PARA O CLIENTE. SERIAL. INVALIDAÇÃO 4 – DIGITE O NUM. OU 3 – DIGITE O NUM.2. OU 5 – SE NÃO HOUVER ERRO.11.AJUDA Módulo 11 . 2 – COLOQUE O RECIBO NA LEITORA. 3 – COLOQUE O RECIBO NA LEITORA. TECLE ENVIAR * OPÇÃO 3 . SERIAL TECLE < ENVIAR >. TECLE ENVIAR TECLE ENVIAR PRONTO INVALIDAÇÃO 6 – DEVOLVA O DINHEIRO AO CLIENTE TECLE ENVIAR 56 Guia de Gestão de Rede de Parceiros Versão 2005 .INVALIDAÇÃO PRONTO PRONTO INVALIDAÇÃO 1 – TELEFONE PARA A LOTERIA. 2 – TECLE < CANC >.GTECH * OPÇÃO 2 – PAGAMENTO ON-LINE PRONTO PRONTO PAGAMENTO ON LINE 1 – TECLE < LOT PROG >.8 . TECLE < ENVIAR >. COLOQUE O RECIBO E O IMPRESSO NO ENVELOPE DE OCORRÊNCIAS.

AJUDA Módulo 11 .2.GTECH * OPÇÃO 4 – LEF / LOTECA PRONTO PRONTO LEF / LOTECA 1– INSIRA O VOLANTE NA LEITORA OU 2– TECLE <LEF> OU ESCOLHA LOTECA NO MENU DE JOGOS TECLE ENVIAR PRONTO PRONTO LEF / LOTECA 4 – DIGITE <COL 1>. SERÁ IMPRESSO O RECIBO. 5 – USE AS SETAS PARA ANDAR PELOS JOGOS TECLE ENVIAR TECLE ENVIAR PRONTO LEF / LOTECA 7 – SE A APOSTA FOR CONCLUÍDA COM SUCESSO. LEF / LOTECA 6 – TECLE <ENVIAR> PARA CONCLUIR O JOGO E NOVAMENTE AO FINAL DA TRANSAÇÃO.8 . <COL X> OU <COL 2> PARA OS DIAGNÓSTICOS.11. 8 – CONSULTE O MANUAL PARA MAIS DETALHES TECLE ENVIAR Versão 2005 Guia de Gestão de Rede de Parceiros 57 .

FAÇA O DEPÓSITO NO BANCO.11. 2 – CONFIRME O VALOR COM O CLEINTE E TECLE ENVIAR BOLÃO / LOTOGOL 3 – SE A APOSTA FOR CONCLUÍDA COM SUCESSO. DE COBRANÇA 1 – NO DE LOTERIAS SERÁ INFORMADO O VALOR A DEPOSITAR. LISTE-O DIARIAMENTE.8 .2.AJUDA Módulo 11 . TECLE ENVIAR 58 Guia de Gestão de Rede de Parceiros TECLE ENVIAR Versão 2005 . 4 – CONSULTE O MANUAL PARA MAIS DETALHES. SERÁ IMPRESSO O RECIBO.GTECH * OPÇÃO 5 – RELATÓRIOS DE COBRANÇA PRONTO PRONTO RELAT. TECLE ENVIAR * OPÇÃO 6 – BOLÃO / LOTOGOL PRONTO PRONTO BOLÃO / LOTOGOL 1 – INSIRA O VOLANTE NA LEITORA.

> < QUINA> ..... TECLE ENVIAR Versão 2005 TECLE ENVIAR Guia de Gestão de Rede de Parceiros 59 .> < LOTOMANIA> TECLE ENVIAR PRONTO PRONTO LOTERIA DE NÚMEROS LOTERIA DE NÚMEROS 4 – TECLE < SURP > PARA APOSTA SUR PRESA..> < MEGA > .11.. SERÁ IMPRESSO O RECIBO. OU TECLE < ENVIAR > PARA DIGITAR OS NÚMEROS DESEJADOS.> < SUPER> .8 .GTECH * OPÇÃO 7 – LOTERIAS DE NÚMEROS PRONTO PRONTO LOTERIA DE NÚMEROS 1 – INSIRA O VOLANTE NA LEITORA OU TECLE A LOTERIA DE NÚMEROS DESEJADA . 5 – PARA APAGAR UM NÚMERO..AJUDA Módulo 11 . TECLE ENVIAR TECLE ENVIAR PRONTO PRONTO LOTERIA DE NÚMEROS 6 – TECLE < ENVIAR > APÓS CADA JOGO DIGITADO.2.. 8 – CONSULTE O MANUAL PARA MAIS DETALHES. E NOVAMENTE AO FINAL DA TRANSAÇÃO LOTERIA DE NÚMEROS 7 – SE A APOSTA FOR CONCLUIDA COM SUCESSO. DIGITEO NOVAMENTE.

8 .AJUDA Módulo 11 .11.GTECH * OPÇÃO 8 .CONTAS PRONTO PRONTO CONTAS - TECLE < CONTA > ESCOLHA UMA DAS OPÇÕES. TECLE ENVIAR PRONTO CONTAS – AO FINAL.2. TECLE < 1 > PARA CONFIRMAR. TECLE ENVIAR 60 Guia de Gestão de Rede de Parceiros Versão 2005 .

GTECH *OPÇÃO 9 – PRÉ-PAGO TELEFONE PRONTO PRONTO PRÉ-PAGO TELEFONE - TECLE < P >.8 .11.AJUDA Módulo 11 .2. TECLE ENVIAR Versão 2005 Guia de Gestão de Rede de Parceiros 61 . ESCOLHA < 1 > VENDA OU < 2 > CANCELA PRÉ-PAGO TECLE ENVIAR PRONTO PRÉ-PAGO TELEFONE - AGUARDE A IMPRESSÃO DO COMPROVANTE.

GTECH Versão 2005 .TERMINAL ISYS GTECH 62 Guia de Gestão de Rede de Parceiros Módulo 11 .

9 .ON FIN .2.ON FIN .COBRANÇA – INSS GPS – PRÉ-PAGO TELEFONES – GPS VIA CARTÃO – DECLARAÇÃO DE ISENTOS LOT .CONTAS CONTA 1.CNPJ – FOME ZERO – FEBRABAN – NÃO FEBRABAN . Acione a tecla A tela ao lado surgirá em seguida : Na seqüência abaixo.OFF OPÇÃO .9 .GTECH 11. vemos cada uma das opções: PRONTO PRONTO CONTAS / SERVIÇOS FOME ZER0 0 1 2 3 4 5 6 7 ESCOLHA A IDENTIFICAÇÃO 1 – CPF 2 .11.OFF OPÇÃO .ON FIN .ON FIN .4 Versão 2005 LOT .2 PRONTO LOT .0 PRONTO PRONTO CONTA NÃO FEBRABAN CONTA FEBRABAN CÓDIGO FEBRABAN CÓDIGO CONVÊNIO LOT .2. PAGAMENTO OPÇÃO .ON FIN .3 LOT .OFF OPÇÃO .CONTAS Módulo 11 .1 PRONTO INSS GPS COBRANÇA CÓDIGO SICOB CÓD.ON FIN .OFF Guia de Gestão de Rede de Parceiros 63 .OFF LOT .OFF OPÇÃO .

FEDERAL 06 – ESPIRITO SANTO 07 – MATO GR.TOCANTINS .5 PRONTO INSS GPS CÓDIGO FEBRABAN OPÇÃO .2.RONDÔNIA . DO SUL – RIO DE JANEIRO – SANTA CATARINA – SÃO PAULO .11.OFF Versão 2005 .ACRE .GTECH CONTA CONTA PRONTO 01 – ALAGOAS 02 – AMAZONAS 03 – BAHIA 04 – CEARÁ 05 – DISTR.OFF OPÇÃO .CONTAS Módulo 11 .OFF PRONTO DECLARAÇÃO DE ISENTO CPF: OPÇÃO .AMAPÁ .ON FIN .9 .7 64 Guia de Gestão de Rede de Parceiros LOT .6 LOT .ON FIN .ON FIN . DO NORTE – RIO GR.RORAIMA ESCOLHA ESTADO LOT .SERGIPE .DO SUL 08 – GOIAS 09 – MARANHÃO 10 – MATO GROSSO 11 – MINAS GERAIS 12 – PARÁ 13 – PARAIBA 14 – PARANÁ 15 – PERNAMBUCO 16 17 18 19 20 21 22 23 30 31 32 33 – PIAUÍ – RIO GR.