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TERMINAL ISYS GTECH - INTRODUO

Mdulo 11 - GTECH

TERMINAL ISYS GTECH


INTRODUO

Voc vai operar um Terminal ISYS GTECH. Procure ler todo o manual antes de executar qualquer tipo de operao.
No manual, esto contidas as informaes necessrias para o perfeito funcionamento e aproveitamento dos recursos disponveis no equipamento.
Procuramos explorar, no contedo, todas as operaes feitas manualmente, uma vez que as
operaes via Leitoras (Otica e de Cdigo de Barras) so automticas e muito simples; basta,
para isso, acompanhar as instrues que aparecem no visor.
Mas se, com todo esse material, algum tipo de dvida ainda persistir, voc poder contar com
o nosso servio de Call Center Hot line, que estar pronto a atend-lo pelos telefones
0800 787700 ou 0800 8807700, das 6h 0h, horrio de Braslia (ligao gratuita)

Desejamos a todos boa sorte!!!!

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TERMINAL ISYS GTECH

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11.2.1 - Apresentao do terminal Isys

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11.2.1 - Apresentao do terminal Isys

Empilhador de bilhetes
impressos
Monitor/Display
inclinvel
Leitor de
cdigos de
Barras
(contas)

Teclados

Leitora de
Volantes
(entrada dos
volantes)

Trava

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Sada dos Volantes

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11.2.2 - APRESENTAO DO INTERIOR DO TERMINAL ISYS

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11.2.2 - APRESENTAO DO INTERIOR DO TERMINAL ISYS

Brao tensor do papel

Ao apertar o boto com chave (trava), levante a


tampa. Com a tampa levantada, observa-se, no
interior, um objeto plstico de cor cinza, preso
tampa por uma pequena mola. Esse objeto o
brao tensor de papel, e sua funo evitar que o
papel se desenrole da bobina e cause a embolao.

Fita Entintada

Impressora
Leitora tica

Bobina de
Papel
Trava

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11.2.3 - SUBSTITUIO DA BOBINA DE PAPEL

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11.2.3 - SUBSTITUIO DA BOBINA DE PAPEL

Para a troca da bobina de papel,


levante a tampa interna que tem a
tarja verde (Pivot Housing), localizada na impressora. Remova o
resto de papel antigo do respectivo
suporte . Recoloque a tampa interna no lugar, abaixando-a. Para
colocar a bobina de papel no terminal, deve-se posicionar o eixo
plstico da bobina na posio
correta, isto , lado redondo para a
direita voltado para a Leitora
tica.

Obs.: O uso incorreto/invertido pode causar o travamento da impressora.


Posicione o papel na entrada da impressora , empurrando-o at que a prpria impressora o
tracione para cima.

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11.2.4 - SUBSTITUIO DA FITA ENTINTADA

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11.2.4 - SUBSTITUIO DA FITA ENTINTADA

Para substituir a fita entintada, depois de aberto


o terminal, puxe, levemente em sua direo, as
duas travas verdes da fita entintada, e automaticamente a fita se desprende do terminal.
Feito isso, retire a fita e coloque a nova encaixando-a no mesmo local. Para evitar problemas de
embolao de fita, recomenda-se, antes de coloc-la na mquina, girar sempre o boto existente
no cartucho para tirar qualquer folga possvel.

Obs.: Todo o processo de substituio da fita entintada deve ser executado sem papel na
impressora e com a tampa da impressora levantada. Somente depois de encaixada a fita entintada, a bobina de papel deve ser colocada.
Lembre-se de retirar o lacre da fita nova antes de coloc-la no terminal.

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11.2.5 - TECLADO - CONECTAR E DESCONECTAR (LOTERIA E FINANCEIRO)

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11.2.5 - TECLADO - CONECTAR E DESCONECTAR (LOTERIA E FINANCEIRO)

ON/
OFF

ON/OFF (CONECTAR / DESCONECTAR)


Pressione a tecla ON/OFF. O visor, em seqncia, solicitar que seja informado seu cdigo de
Empresrio Lotrico e, em seguida, a senha. O terminal emitir um comprovante de conexo.
Guarde esse comprovante pelo tempo determinado pela CAIXA ECONMICA FEDERAL.
LOT. DESC

LOT. DESC

CONECTAR / DESCONECT.
ESCOLHA O SISTEMA
1. SIS. LOTRICO - OFF
2. SIS. FINANCEIRO - OFF

NMERO E LOTRICO

SELECIONE #
TECLE < AJUDA> PARA MAIS
INFORMAES

LOT - ON
FIN - OFF

LOT - ON
FIN - OFF

PRONTO

LOT. DESC

ENTRE COM A SENHA

CONECTADO SIS LOTRICO


ELOTRICO 12.3456789
24 MAR 2001
HORA DF 07:53:59

LOT - ON
FIN - OFF

Verso 2005

LOT - ON
FIN - OFF

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11.2.6 - FUNES ESPECIAIS

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11.2.6 - FUNES ESPECIAIS

1. Acione a tecla

FUN
ESP

LOT. DESC
FUNO ESPECIAL
1. TESTE DE IMPRESSORA
2. MENSAGEM ESPECIAL
3. DIAGNSTICO
4. REINIC. TERMINAL
5. REVERSO DA LEITORA
6. TESTE DA CANETA
7. TROCA SENHA OPERADOR
8. TROCA SENHA SUPERVISOR
9. CHAMADO TCNICO
0. CALIBRA IMPRESSORA
SELECIONE # 
LOT - ON
FIN - OFF

Utilizando o teclado numrico, selecione a funo desejada.


1. Como o prprio nome indica, ao acionar essa opo, a impressora dever imprimir um ticket.
2. Toda a vez que for enviada uma mensagem para o terminal, o Sistema On-Line de Loteria
ser travado para obrigar leitura da mensagem. Deve ser usada esta funo para destravar o terminal.
3. Esta funo utilizada somente pelos tcnicos da GTECH.
4. Utilizada apenas em casos em que o desligamento do terminal necessrio. O terminal
no deve ser desligado durante o perodo de fechamento da loja.
5. Esta funo utilizada quando um volante fica preso dentro da leitora. Como o prprio
nome diz, ela devolve o volante amassado no interior.
6. Esta funo utilizada somente pelos tcnicos da GTECH.
7. Acionando esta funo, siga passo a passo as solicitaes da tela para realizar a troca de
senha do operador.
8. Acionando esta funo, siga passo a passo as solicitaes da tela para realizar a troca de
senha do supervisor.
9. Esta funo utilizada somente pelos tcnicos da GTECH.
10. Esta funo utilizada somente pelos tcnicos da GTECH.

PRONTO
TROCA DE SENHAS
1. SIS. LOTRICO
2. SIS. FINANCEIRO
SELECIONE # 

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PRONTO

PRONTO

TROCA DE SENHAS

TROCA DE SENHAS

SENHA ATUAL SUPERVISOR


XXXXX
SENHA ATUAL OPERADOR
XXXXX
NOVA SENHA OPERADOR
XXXXX
CONFIRME A NOVA SENHA
XXXXX

SENHA ATUAL SUPERVISOR


XXXXX
NOVA SENHA SUPERVISOR
XXXXX

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11.2.7 - SALDO DE ESTOQUE / PEDIDO DE SUPRIMENTO

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11.2.7 - SALDO DE ESTOQUE / PEDIDO DE SUPRIMENTO

Acione a tecla Saldo Estoque

SALDO
Estoque

ou tecla Ped Supr

PED
SUPR

Informao de estoque da loja (obrigatrio para funcionamento do terminal): O Lotrico deve


informar, obrigatoriamente, todas as segundas-feiras, o estoque de suprimentos existente em
sua loja. Deve ser informado apenas o estoque do material ainda no utilizado, ou seja, as
bobinas, fitas lacradas e os volantes em caixas fechadas. Para informar seu estoque de suprimentos, teclar <SALDO ESTOQUE. Ou PED SUPR> e digitar a quantidade de cada um.
Todos os itens devem ser informados, conforme as unidades de medida corretas. Informe a
quantidade de bobinas e fitas em unidade e a quantidade dos volantes em milheiro.
Para mudar de um quadro para outro, utilize as setas

Somente aps o preenchimento de todos os campos, deve-se acionar a tecla <ENVIAR>

E
N
V
I
A
R

PRONTO
CONTROLE DE ESTOQUE
1.
2.
3.
4.
5.

INVENTRIO LOTRICO
INVENTARIO TCNICO
RECEBIMENTO MATERIAL
RECEBIMENTO CONVNIO
RECEBIMENTO INSTANTNEA

SELECIONE # 

LOT - ON
FIN - OFF

1
COL 1

Ao acionar a tecla 1, surgir a seguinte tela:

PRONTO
ESTOQUE DE MATERIAL
BOBINAS DE PAPEL ......(UND):
FITAS TERM. LOTER ......(UND):
FITAS TERM. FINANC ....(UND):
VOL. MEGA SENA ..........(M I L):
VOL. QUINA. ..................(M I L):
VOL. LOTOGOL ..............(M I L):
VOL. ISENTO ..................(M I L):
VOL. LOTOMANIA ..........(M I L):
VOL. DUPLA SENA ........(M I L):
VOL. LOTECA ................(M I L):

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

UNIDADE

Observe sempre
as unidades
MILHEIRO

PREENCHER OS CAMPOS COM A QUANTIDADE DE


MATERIAL DISPONIVEL EM SUA LOJA
LOT - ON
FIN - OFF

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11.2.8 - AJUDA

2
COL X

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Na informao de Inventrio Tcnico, essa tecla de uso exclusivo dos tcnicos.

3
COL 2

Ao acionar essa tecla, a seguinte tela aparecer:

PRONTO
RECEBIM. DE MATERIAL

Aguardar orientaes futuras.

CDIGO

LOT - ON
FIN - OFF

Funo no disponvel.

Ao acionar essa tecla, a seguinte tela aparecer:

PRONTO
RECEBIM. INSTANTNEA

Aguardar orientaes futuras.

CDIGO

LOT - ON
FIN - OFF

11.2.8 - AJUDA

AJUDA

Usando a tecla - AJUDA


Ao teclar AJUDA, sero exibidas, no visor,
as opes para orientar o operador.
Para imprimir as opes, entre na opo
desejada. Use a tecla ENVIAR para chegar
at ao ltimo tpico de cada linha de
ajuda e acione a tecla <IMPR TELA>.

PRONTO
MENU DE AJUDA.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
0.

CONECTAR / DESCONECTAR
PAGAMENTO ONLINE
INVALIDAO
LEF / LOTECA
RELATRIO DE COBRANA
BOLO / LOTOGOL
LOTERIA DE NMEROS
CONTAS
LOTERIA DE NMEROS
PR-PAGO TELEFONE

IMPR
TELA

SELECIONE # 
LOT - ON
FIN - OFF

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11.2.8 - AJUDA

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* OPO 1 - CONECTAR / DESCONECTAR


PRONTO

PRONTO
CONECTAR / DESCONECT.

TECLE < ON / OFF > E


ESCOLHA O SISTEMA :
( 1 ) P/ SIST. LOTRICO
( 2 ) P/ SIST. FINANCEIRO
ENTRE COM O NMERO
DO E. LOTRICO

CONECTAR / DESCONECT.
3 INFORNE A SUA SENHA.
4 GUARDE O RECIBO DO TERMINAL
CONECTADO.
5 PARA DESCONECTAR,
TECLE < ON / OFF >
E ESCOLHA O SISTEMA QUE
QUER DESCONECTAR.

TECLE ENVIAR

TECLE ENVIAR

LOT - ON
FIN - OFF

LOT - ON
FIN - OFF

PRONTO
CONECTAR / DESCONECT.
6

LIGUE P/ HOT LINE


PARA MAIS DETALHES.

TECLE ENVIAR

LOT - ON
FIN - OFF

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11.2.8 - AJUDA

Mdulo 11 - GTECH

* OPO 2 PAGAMENTO ON-LINE


PRONTO

PRONTO
PAGAMENTO ON LINE

1 TECLE < LOT PROG >.


2 COLOQUE O RECIBO NA LEITORA, OU
3 DIGITE O NUM. SERIAL
TECLE < ENVIAR >.

TECLE ENVIAR

PRONTO
PAGAMENTO ON LINE
6 SE UM RECIBO DE TROCA FOR
IMPRESSO, ENTREGUE PARA O
CLIENTE.

TECLE ENVIAR

* OPO 3 - INVALIDAO
PRONTO

PRONTO
INVALIDAO

1 TELEFONE PARA A LOTERIA.

INVALIDAO
4 DIGITE O NUM. SERIAL. TECLE
< ENVIAR >.

2 TECLE < CANC >.


3 COLOQUE O RECIBO NA LEITORA, OU

5 SE NO HOUVER ERRO, COLOQUE


O RECIBO E O IMPRESSO NO
ENVELOPE DE OCORRNCIAS.

TECLE ENVIAR

TECLE ENVIAR

PRONTO
INVALIDAO
6 DEVOLVA O DINHEIRO AO CLIENTE

TECLE ENVIAR

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11.2.8 - AJUDA

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* OPO 4 LEF / LOTECA


PRONTO

PRONTO
LEF / LOTECA

INSIRA O VOLANTE NA LEITORA OU

TECLE <LEF> OU ESCOLHA LOTECA


NO MENU DE JOGOS

TECLE ENVIAR

PRONTO

PRONTO
LEF / LOTECA

4 DIGITE <COL 1>, <COL X> OU


<COL 2> PARA OS DIAGNSTICOS.

LEF / LOTECA
6 TECLE <ENVIAR> PARA CONCLUIR O
JOGO E NOVAMENTE AO FINAL DA
TRANSAO.

5 USE AS SETAS PARA ANDAR PELOS


JOGOS

TECLE ENVIAR

TECLE ENVIAR

PRONTO
LEF / LOTECA
7 SE A APOSTA FOR CONCLUDA COM
SUCESSO, SER IMPRESSO
O RECIBO.
8 CONSULTE O MANUAL PARA
MAIS DETALHES

TECLE ENVIAR

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11.2.8 - AJUDA

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* OPO 5 RELATRIOS DE COBRANA


PRONTO

PRONTO
RELAT. DE COBRANA

1 NO DE LOTERIAS SER INFORMADO


O VALOR A DEPOSITAR.
LISTE-O DIARIAMENTE.
FAA O DEPSITO NO BANCO.

TECLE ENVIAR

* OPO 6 BOLO / LOTOGOL


PRONTO

PRONTO
BOLO / LOTOGOL

1 INSIRA O VOLANTE NA LEITORA.


2 CONFIRME O VALOR COM O
CLEINTE E TECLE ENVIAR

BOLO / LOTOGOL
3 SE A APOSTA FOR CONCLUDA COM
SUCESSO, SER IMPRESSO O
RECIBO.
4 CONSULTE O MANUAL PARA MAIS
DETALHES.

TECLE ENVIAR

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TECLE ENVIAR

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11.2.8 - AJUDA

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* OPO 7 LOTERIAS DE NMEROS


PRONTO

PRONTO
LOTERIA DE NMEROS

1 INSIRA O VOLANTE NA LEITORA OU


TECLE A LOTERIA DE NMEROS
DESEJADA
- - - > < QUINA>
- - - > < MEGA >
- - - > < SUPER>
- - - > < LOTOMANIA>
TECLE ENVIAR

PRONTO

PRONTO
LOTERIA DE NMEROS

LOTERIA DE NMEROS

4 TECLE < SURP > PARA APOSTA SUR


PRESA, OU TECLE < ENVIAR > PARA
DIGITAR OS NMEROS DESEJADOS.

5 PARA APAGAR UM NMERO, DIGITEO NOVAMENTE.

TECLE ENVIAR

TECLE ENVIAR

PRONTO

PRONTO
LOTERIA DE NMEROS

6 TECLE < ENVIAR > APS CADA


JOGO DIGITADO, E NOVAMENTE AO
FINAL DA TRANSAO

LOTERIA DE NMEROS
7 SE A APOSTA FOR CONCLUIDA COM
SUCESSO, SER IMPRESSO O
RECIBO.
8 CONSULTE O MANUAL PARA MAIS
DETALHES.

TECLE ENVIAR

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TECLE ENVIAR

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11.2.8 - AJUDA

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* OPO 8 - CONTAS
PRONTO

PRONTO
CONTAS

TECLE < CONTA > ESCOLHA UMA


DAS OPES.

TECLE ENVIAR

PRONTO
CONTAS

AO FINAL, TECLE < 1 >


PARA CONFIRMAR.

TECLE ENVIAR

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11.2.8 - AJUDA

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*OPO 9 PR-PAGO TELEFONE


PRONTO

PRONTO
PR-PAGO TELEFONE

TECLE < P >.


ESCOLHA
< 1 > VENDA
OU
< 2 > CANCELA PR-PAGO

TECLE ENVIAR

PRONTO
PR-PAGO TELEFONE
-

AGUARDE A IMPRESSO DO
COMPROVANTE.

TECLE ENVIAR

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Verso 2005

11.2.9 - CONTAS

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11.2.9 - CONTAS
CONTA

1. Acione a tecla
A tela ao lado surgir em seguida :
Na seqncia abaixo, vemos cada uma das opes:
PRONTO

PRONTO

CONTAS / SERVIOS

FOME ZER0
0
1
2
3
4
5
6
7

ESCOLHA A IDENTIFICAO
1 CPF
2 - CNPJ

FOME ZERO
FEBRABAN
NO FEBRABAN
- COBRANA
INSS GPS
PR-PAGO TELEFONES
GPS VIA CARTO
DECLARAO DE ISENTOS

LOT - ON
FIN - OFF

LOT - ON
FIN - OFF

OPO - 0

PRONTO

PRONTO
CONTA NO FEBRABAN

CONTA FEBRABAN
CDIGO FEBRABAN

CDIGO CONVNIO

LOT - ON
FIN - OFF

OPO - 2

PRONTO

LOT - ON
FIN - OFF

OPO - 1

PRONTO
INSS GPS

COBRANA
CDIGO SICOB

CD. PAGAMENTO

OPO - 4

Verso 2005

LOT - ON
FIN - OFF

OPO - 3

LOT - ON
FIN - OFF

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11.2.9 - CONTAS

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CONTA

CONTA
PRONTO
01 ALAGOAS
02 AMAZONAS
03 BAHIA
04 CEAR
05 DISTR.FEDERAL
06 ESPIRITO SANTO
07 MATO GR.DO SUL
08 GOIAS
09 MARANHO
10 MATO GROSSO
11 MINAS GERAIS
12 PAR
13 PARAIBA
14 PARAN
15 PERNAMBUCO

16
17
18
19
20
21
22
23
30
31
32
33

PIAU
RIO GR. DO NORTE
RIO GR. DO SUL
RIO DE JANEIRO
SANTA CATARINA
SO PAULO
- SERGIPE
- TOCANTINS
- ACRE
- AMAP
- RONDNIA
- RORAIMA

ESCOLHA ESTADO

LOT - ON
FIN - OFF

OPO - 5

PRONTO
INSS GPS
CDIGO FEBRABAN

OPO - 6

LOT - ON
FIN - OFF

PRONTO
DECLARAO DE ISENTO
CPF:

OPO - 7

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FIN - OFF

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