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Ejecución de Proyectos

MATERIAL DE LECTURA:

Semana 1: Elementos de ejecución

de modo que se puedan tomar medidas correctivas de manera oportuna. Esta semana comienza con aspectos básicos sobre gestión de conflictos. se deben actualizar las proyecciones de cronogramas y costos finales de forma periódica. estos procesos de ejecución también se relacionan con los procesos en el grupo de procesos de monitoreo y control. se crean las entregas para el proyecto y las solicitudes de cambios se utilizan como entrada clave. la mayor parte de los costos del proyecto se gasta durante la ejecución del proyecto. según corresponda. Durante este proceso. SEMANA 1 ELEMENTOS DE EJECUCIÓN 2 . según corresponda. Además. mientras que los procesos de monitoreo y control se centran en confirmar que se hayan creado las entregas planificadas y que estas cumplan con las especificaciones y los requisitos previstos.1. El conocimiento y el uso adecuado de habilidades para la gestión generales son fundamentales durante la ejecución del proyecto. negociación y liderazgo. Los procesos de ejecución se centran en la producción de entregas. Los procesos de ejecución trabajan en estrecha colaboración y tienen un alto grado de interacción entre sí. Además. Elementos de ejecución Módulo 1: Ejecución y resolución de conflictos P ara ejecutar el plan de gestión del proyecto con éxito. Por lo general. el director del proyecto y el equipo deben seguir y medir el desempeño en comparación con el inicio de manera constante.

Costo-presupuesto 3. Afrontar un conflicto lleva más tiempo. SEMANA 1 ELEMENTOS DE EJECUCIÓN 3 . Personalidad 7. Los conflictos son inevitables en el entorno de un proyecto. Las “siete fuentes de conflicto” en entornos de proyectos De estudios realizados por Thamhain y Wilemon (1975) y Posner (1986): 1. Afrontar: (también llamada resolver el problema o negociar) al afrontar el conflicto. Un afrontamiento exitoso generalmente requiere participantes maduros y competentes que estén realmente interesados en encontrar una solución aceptable.1. La colaboración puede ofrecer una resolución a largo plazo. Recursos humanos 5. Los conflictos se manifiestan cuando existen objetivos. Compensaciones técnicas 6. pero no son necesariamente destructivos. pensamientos o sentimientos incompatibles entre personas o grupos. Colaborar: esta puede ser una buena técnica cuando la situación no puede ser comprometida. se aborda el desacuerdo de frente. 3. Procedimientos administrativos Resolución de conflictos en entornos de proyectos A continuación se exponen seis técnicas comunes para resolver conflictos. El personal del proyecto debe ser sensible a los valores tanto positivos como negativos de los conflictos y sus efectos sobre el desempeño. Cronogramas 2. Elementos de ejecución Gestión de conflictos: Tres verdades sobre los conflictos en el entorno de un proyecto 1. Incorpora los puntos de vista de ambas partes para ayudar a generar un consenso. 2. pero puede ofrecer una solución definitiva. Los directores de proyectos deben seleccionar el enfoque más adecuado para cualquier situación particular. Prioridades 4.

Esta técnica es generalmente un último recurso que se reserva para momentos cuando no hay puntos en común. Al llegar a un arreglo. Se puede lograr una solución permanente. Esta puede no ser una técnica ideal. pero. esta puede ser una buena técnica provisional para mantener la paz temporalmente. Suavizar el conflicto suele brindar una ayuda a corto plazo. tirar la toalla. cuando el tiempo es esencial o cuando las partes no cooperan. Llegar a un arreglo incorpora el uso de intercambios de concesiones. ya que retirarse nunca resuelve un conflicto. pero algunos aspectos del problema se pueden ver comprometidos. Esta técnica puede brindar una solución definitiva. Sin embargo. ignorarlo o negarlo. negarse a lidiar con el conflicto. ambas partes pierden algo y los rencores pueden resurgir. por lo general. SEMANA 1 ELEMENTOS DE EJECUCIÓN 4 . Elementos de ejecución Llegar a un arreglo: (también llamada regatear). Forzar el conflicto puede ser rápido y decisivo. pero no ofrece una solución permanente. genera rencor.1. puede ser un enfoque temporal sensato para “enfriar” la situación. Retirarse: (también llamada evitar). Suavizar:(también llamada conciliar). Forzar: esto implica el uso del dominio. para que ambas partes queden satisfechas. Con esta técnica se resaltan los acuerdos y se evitan los desacuerdos.

La negociación es el proceso a través del cual partes con distintos intereses llegan a un acuerdo. Elementos de ejecución Módulo 2: Negociación La negociación en entornos de proyectos implica negociar recursos. Los artículos negociables en el entorno de un proyecto pueden incluir: • Problemas • Cambios en el alcance • Servicios y suministros • Cambios en el cronograma • Cambios en el presupuesto • Recursos • Criterios de desempeño Las partes que puedes encontrar en una negociación dentro de un entorno de proyecto incluyen: • Gerentes ejecutivos • Gerentes funcionales • Expertos • Otros gerentes de proyectos • Clientes • Especialistas en adquisición SEMANA 1 ELEMENTOS DE EJECUCIÓN 5 .1. información y/o trabajo.

3. Crea opciones que incluyan intereses compartidos. Separa el problema de las personas • Ponte en el lugar de las otras personas. pero flexible al explorar ideas y soluciones. no a las personas. • Mantente firme al tratar el problema.1. crea soluciones posibles que reflejen los intereses compartidos. Elementos de ejecución Hay tres pasos principales por seguir para una negociación exitosa: 1. 2. SEMANA 1 ELEMENTOS DE EJECUCIÓN 6 . • Busca maneras de reconocer los consejos y las ideas de los demás. • Reconoce los intereses de la otra parte. • Ataca el problema. Céntrate en intereses comunes. • Separa la esencia de la negociación de las relaciones y las personalidades. • Explora los intereses compartidos en lugar de los puntos de vista opuestos. • Antes de iniciar la negociación. • Concéntrate en adaptar la solución más atractiva para ambas partes para llegar a un acuerdo definitivo. • Desarrolla opciones que sean justas para todas las partes.

• Poder de castigo: este tipo de poder deriva de la autoridad del líder para castigar las conductas no deseadas con despidos. • Poder de referente: el poder de referente es el poder ganado. beneficios adicionales u otros incentivos. y no por encima de las personas. Elementos de ejecución Liderazgo El liderazgo en el entorno de un proyecto es el proceso de: • Crear una visión • Comunicar esa visión a los demás • Comunicar un plan realista para alcanzar la visión • Llevar la visión a la realidad a través de las personas. deducciones. reprimendas u otras medidas negativas. ascensos. la motivación de las partes interesadas y la creación de un entorno innovador y de alto desempeño requiere de buenas habilidades para el liderazgo e influencia y consciencia política. • Poder de experto: este poder está estrechamente relacionado con el poder de referente. Estos incluyen: • Poder de recompensa: este tipo de poder deriva de la autoridad del líder para recompensar las conductas deseadas con aumentos de salario. El éxito en la gestión del equipo de un proyecto. Los líderes que son admirados como un modelo a seguir generalmente obtienen el comportamiento deseado de su equipo a través de este poder de referente (ganado). vacaciones.1. Se obtiene cuando el líder es visto como un experto y consigue el comportamiento deseado porque las personas consideran que su líder “sabe más”. Existen varios tipos de poderes en el rol de liderazgo. Las habilidades para el liderazgo eficaz son esenciales para garantizar el éxito a largo plazo de un director de proyecto. MÓDULO 1 ELEMENTOS DE EJECUCIÓN 7 .

1. Por lo general. según la autorización del personal directivo. • Poder de contactos: este tipo de poder deriva de alianzas y conexiones con personas influyentes en la organización. Este tipo de poder de “influencia” puede ser muy útil para los directores de proyecto que se desempeñan en entornos donde tienen una autoridad formal limitada. • Poder carismático: este tipo de poder deriva del uso de habilidades para la comunicación extraordinarias. “La información es poder”. MÓDULO 1 ELEMENTOS DE EJECUCIÓN 8 . • Poder de información: este tipo de poder deriva del control de la distribución de información clave a las personas. el poder total deriva de una combinación de varias fuentes individuales. Elementos de ejecución • Poder de título: este es el tipo de poder derivado del título o la posición del líder.