TTULO

INTRODUCCIN
ASIGNATURA:
CICLO:
JUAN
DOCENTE:
SALLY
GRABIELA
YESSENIA
CARLOS
OMAR
CARLOS
LPEZ
VENTURA
ACOSTA
KATHERINE
VALDIVIEZO
CLIMA
REYNA
PUICN
AAREDO
MORILLO
LALABORAL
INGENIERA
RAMOS
OLIVA.
ARIZOLA.
LASERNA.
ENINTEGRANTES:
LA
INDUSTRIAL
EMPRESA
AO
2014 CAMPOSOL REA DE
ACOPIO Y CLASIFICACIN.

AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL

COMPROMISO CLIMTICO

I
Ing. CARLOS CHVEZ JAVE

RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA CAMPOSOL S.A.

Camposol es una empresa agroindustrial, cuyas operaciones se iniciaron en 1974 con la

compra de sus primeras tierras en La Libertad, regin ubicada en el norte del Per, a
600 km de Lima. En ese mismo ao, se adquirieron nuevas tierras en el Proyecto
Especial Chavimochic mediante una subasta pblica. La empresa cuenta con ms de 25
000 hectreas de tierras en las zonas de Chao, Vir y Piura, ubicadas en La Libertad y
Piura, regiones del norte peruano. El complejo de Camposol est integrado por seis
plantas de procesamiento, tres de las cuales son de conservas, dos de productos frescos
y una de productos congelados. Adems, es propietaria de una empresa de
empaquetamiento de frutas (magos, uvas y otros) y participa como socia de otra en
Piura. Sus productos principales son los esprragos, paltas, mangos, pimientos piquillo,
uvas de mesa, mandarinas, arndanos y langostinos.
CAMPOSOL es una empresa integrada verticalmente ubicada en el Per y ofrece
productos frescos, en conservas y congelados. Es la tercera empleadora del pas, con
ms de 13 mil trabajadores en temporada alta, y est comprometida con el desarrollo
sostenible a travs de polticas y proyectos de responsabilidad social que incrementan
el valor compartido para todos sus grupos de inters.
VISIN.
Ser una empresa global, con el respaldo de una marca posicionada internacionalmente,
admirada por sus capacidades y la calidad de sus productos.
MISIN.
Satisfacer de manera confiable y consistente a nuestros clientes, con innovacin y
diferenciacin, creciendo en un entorno de eficiencia, calidad de vida, desarrollo de
nuestra gente y de sensibilidad con la comunidad y el ambiente.
FACTORES DE XITO:
Cadena de suministros
Enfoque global: primer exportador mundial de esprragos, mayor productor de
esprragos peruanos y paltas
Gobierno corporativo (en lista de Axxes Oslo desde el 2008)
Valor agregado y diversificacin en funcin del mercado
Prcticas financieras disciplinadas (apalancamiento financiero prudente,
participacin de AC Capitales -fondo de capital de riesgo- seguro de
exportaciones, ventas con carta de crdito o cash contra documentos)
Ubicacin estratgica
Integracin vertical
Programas de eficiencia en costos en campos y plantas
Desarrollo de marcas propias (Camposol, Andes)
Alianza estratgica con Riberebro de Espaa, especialista en hortalizas en
conserva.

1.- INTRODUCCIN.

La cooperacin y contribucin de las personas en el desempeo de sus roles

hace posible el desarrollo de las organizaciones y los procesos sistemticos en el
logro de sus objetivos. Siendo de principal importancia el clima laboral que influye
directamente en las personas y que permite de forma directa un buen desempeo
y un buen rendimiento laboral, que se traduce en buenos logros y el alcance de
todos los objetivos propuestos por la organizacin.
El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico en el que se
desarrolla el trabajo cotidiano,
influye en la satisfaccin y por lo tanto en la
productividad.
Es la alta direccin la que proporciona o no el terreno adecuado para un buen
clima laboral.
Mientras que un buen clima laboral orienta hacia objetivos generales, un mal
clima destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de
bajo rendimiento.
Para medir el clima laboral lo normal es utilizar escalas de evaluacin.
Algunos aspectos que se pretender evaluar son los siguientes:
Independencia.- Mide el grado de autonoma de las personas en la ejecucin de
sus tareas habituales.
Condiciones Fsicas.- contemplan las caractersticas medioambientales en las
que se desarrolla el trabajo.
Liderazgo.- Mide la capacidad de los lderes para relacionarse con sus
colaboradores.
Relaciones.- Evala tanto los aspectos cualitativos como cuantitativos de las
relaciones.
Implicacin o compromiso.- Es el grado de entrega de los empleados hacia su
empresa.
Organizacin.- Hace referencia si en la organizacin existen mtodos operativos
y establecidos donde se promueva el trabajo en conjunto.
Reconocimiento.- Se trata de averiguar si la empresa tiene un trabajo de
reconocimiento del trabajo bien hecho.
Remuneraciones.- El sistema de remuneracin es fundamental, los salarios
medios y bajos con carcter fijo no contribuyen al buen clima laboral.
Igualdad.- Es un valor que mide si todos los miembros de la empresa son
tratados con criterios justos.
El presente informe de investigacin ofrece resultados sobre el Clima
laboral de la empresa Camposol S.A. rea de Acopio y clasificacin, por lo que se
procur conocer ms acerca de las razones y motivaciones que acta en los
trabajadores, obteniendo informacin para determinar fortalezas y debilidades.

2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Desde el inicio de la formacin de las empresas el hombre siempre ha representado el

recurso ms valioso para sta, ya que su participacin es imprescindible.
Para que la empresa refleje una buena calidad en sus servicios, mediante la
participacin de los recursos humanos, es necesario que las personas desempeen su
trabajo en un ambiente laboral que lo haga ms productivo y eficiente.
Para que se realice sta calidad es necesario analizar el clima laboral que se vive en el
entorno del trabajador, tomando en cuenta factores como: liderazgo, trabajo en equipo,
motivacin y satisfaccin laboral.
Las personas deben estar conformes con sus actividades y motivadas siempre a dar lo
mejor de s, esto ayudar a que la empresa logre sus objetivos.

3.- FORMULACIN DE OBJETIVOS.

3.1.- OBJETIVO GENERAL.
Analizar el clima laboral dentro del rea de Acopio y Clasificacin de la empresa
Camposol S.A. teniendo como principal estudio los siguientes factores: liderazgo,
compromiso, motivacin y satisfaccin laboral.

3.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS

Cuantificar y evaluar las opiniones de los trabajadores acerca de su entorno de
trabajo.
Identificar y analizar las posibles problemticas que den existencia a un mal clima
laboral.
Sugerir acciones de correccin para mejorar el rendimiento laboral en conjunto.

4.- POBLACIN DE ESTUDIO O MUESTRA: 45 personas.

5.- FUENTES DE INFORMACIN:
5.1.- PRIMARIAS.
N total de personas - Planillas del rea de Acopio y Clasificacin de la empresa
Camposol S.A.
Resea histrica.- brindada por el rea de Gestin Humana.
5.2.- SECUNDARIAS.
Ing. Carlos Chvez Jave.

 Internet:
http://www.emprendepyme.net
http://www.climalaboral.com.es
Http://www.climaempresa.com
http://www.ehowenespanol.com

6.- ANLISI ESTADSTICO.

- Se aplic la siguiente encuesta:

I.- EDAD DE LOS

TRABAJADORES.

5
58
19
29
35
27
20
25
32

29
27
30
25
24
39
31
27
23

44
22
31
34
26
22
34
21
29

35
39
27
26
25
23
20
42
25

43
30
27
45
26
21
52
37
23

a) Hallando el N de intervalos:
m= 1+3,33log(45) = 6.50 = 7
R= Val. Mx. - Val. Min = 58 - 19
=39
C= R/m = 39/7 =5.57 = 6
b) Organizando datos:

Cuadro
N 01:

m
1
2
3
4
5
6
7

Edad
19 - 25
25 - 31
31 - 37
37 - 43
43 - 49
49 - 55
55 - 61

N de
trabajado
res
11
18
7
4
3
1
1
45

hi
11/45
18/45
7/45
4/45
3/45
1/45
1/45

hi%
24.4
40.0
15.6
8.9
6.7
2.2
2.2

Fi
11
29
36
40
43
44
45

Fi*
45
34
16
9
5
2
1

Interpretacin:
f2= Hay 18 personas que tienen entre 25 y 30 aos.
f4= Hay 4 personas que tienen entre 37 y 42 aos.
F6= Hay una persona que tiene entre 49 y 54 aos.

II.- COMPROMISO DE LAS PERSONAS CON LA EMPRESA DONDE LABORAN.

Siempre
Casi
siempre
A veces
Casi
nunca
Nunca

fi
21

hi%
47%

13
10

29%
22%

1
0

2%
0

Resultados:

Cuadro N 02:

Compromiso de las personas con la empresa donde laboran

2%

22%

47%
29%

Siempre

Casi siempre A veces

Casi nunca Nunca

Interpretacin:
EL 47% de los trabajadores siempre se sienten comprometidos con la
empresa donde laboran.
El 29% de trabajadores casi siempre se sienten comprometidos con la
empresa donde laboran.
El 22% de trabajadores a veces se sienten comprometidos con la empresa
de trabajo donde laboran.
El 2% de trabajadores casi nunca se sienten comprometidos con la
empresa donde laboran.

III.- BUENA COMUNICACIN ENTRE LOS TRABAJADORES CON EL JEFE

INMEDIATO.

siempre
casi
siempre
a veces
casi nunca
nunca

Resultados:

N de
trabajador
es
10

hi%
22%

11
22
1
1

24%
49%
2%
2%

Buena comunicacin entre trabajadores con el jefe inmediato

25
20
15

N de trabajadores

22

10
5
0

10

11

Cuadro N 03:

Interpretacin:
10 trabajadores indican que siempre hay buena comunicacin con su jefe
inmediato.
11 trabajadores indican que casi siempre existe una buena comunicacin con
su jefe inmediato.
22 trabajadores indican que a veces hay buena comunicacin con su jefe
inmediato.

 Una persona indica que casi nunca hay una buena comunicacin con su jefe
inmediato.
Una persona indica que nunca hay buena comunicacin con su jefe
inmediato.

IV.- FOMENTACIN SOBRE EL TRABAJO EN EQUIPO

Resultados:
Siempre
Casi
siempre
A veces
Casi
nunca
Nunca

N de
trabajad
ores
0

hi%
0%

0
2

0%
4%

0
43

0%
96%

FOMENTACIN DEL TRABAJO EN EQUIPO

4%

Siempre

Casi siempre

Aveces

Casi nunca

Nunca

96%

Cuadro N 04.

Interpretacin:
El 96 % de trabajadores encuestados indica que nunca se fomenta el trabajo
en equipo en su rea de trabajo.
El 4% de trabajadores encuestados indica que a veces se fomenta el trabajo
en equipo.

V.- SUELDO ACTUAL DE LOS TRABAJADORES.

Datos:

a)
N de

895
895
895
900
895
895
1300
1700
895

895
900
895
895
905
895
1200
895
895

895
895
1200
843
895
895
1100
895
895

895
1300
889
970
895
895
888
980
895

895
1200
889
895
892
895
1000
898
895

m= 1+3,33log(45) = 6.50 = 7
R= Val. Max - Val. Min = 1700-843 = 857
C= R/m = 857/6 = 122.43 = 123

Hallando el
intervalos:

b)
Sueldos
m
1

S/. 843.00 - 966.00

S/. 966.00 2
1,089.00
S/. 1,089.00 3
1,212.00
S/. 1,212.00 4
1,335.00
S/. 1,335.00 5
1,458.00
S/. 1,458.00 6
1,581.00
S/. 1,581.00 7
1,704.00
Organizando Datos:

Cuadro N 05:

N de
trabajado
res
33

hi

hi%

Fi

33/45

73.3

33

Fi*
45

5/45

11.1

38

40

4/45

8.9

42

36

2/45

4.4

44

34

0/45

0.0

34

0/45

0.0

34

1/45

2.2

33

SUELDO ACTUAL DE CADA TRABAJADOR

N de trabajadores

33
35
30
25
20
15
5
4
10
5
0
N trabajadores

Salarios

Interpretacin:
f1= Hay 33 personas que reciben un sueldo entre S/. 843.00 y S7. 965.00.
f4= Hay 2 personas que reciben un sueldo entre S/. 1,212.00 y S7. 1,334.00.
VI.- SATISFACCIN DE LOS TRABAJADORES CON SU SUELDO.

Totalmente de
acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

Resultados:

N de
trabajado
res

hi%

2
10
28

4%
22%
62%

11%

Cuadro N 06:

SATISFACCIN DE LOS TRABAJADORES CON EL SUELDO QUE RECIBEN

Totalmente de acuerdo 11% 4%

De acuerdo

En desacuerdo

22%

Totalmente en desacuerdo

62%

Interpretacin:
El 62% de trabajadores est en desacuerdo con el sueldo que recibe.
El 22% de trabajadores est de acuerdo con el sueldo que recibe.
El 11% de trabajadores est totalmente en desacuerdo con el sueldo que
reciben.
El 4% de trabajadores est totalmente de acuerdo con el sueldo que
reciben.
VII.- DISPOSICIN DE MATERIAL ADECUADO PARA EL CUMPLIMIENTO DE
LAS FUNCIONES.
Resultados:

Cuadro N 07:

Siempre
Casi
siempre
A veces
Casi nunca
Nunca

N de
trabajadore
s
10

hi%
22,2%

23
10
2
0

51,1%
22,2%
4,4%
0,0%

Disposicin de material adecuado para el cumplimiento de las funciones

4%
Siempre

22%

Casi siempre

22%

A veces

Casi nunca

Nunca

51%

Interpretacin:
El 22% de trabajadores siempre disponen de material adecuado para cumplir
sus funciones.
El 51% de trabajadores casi siempre disponen de material adecuado para
cumplir sus funciones.
El 22% de trabajadores a veces disponen de material para cumplir sus
funciones.
El 5% de trabajadores casi nunca dispone del material adecuado para
cumplir con sus funciones.

VIII.- DEFICIENCIAS QUE SE ENCUENTRAN EN EL REA DE TRABAJO.

DEFICIENCIAS
Falta de sealizacin
Ambiente reducido
Falta de ventilacin
Piso resbaloso
Poca iluminacin

N de
trabajador
es
6
6
21
6
6

Resultados:
hi%
13%
13%
47%
13%
13%

Cuadro N 08:

DEFICIENCIAS ENCONTRADAS EN EL REA DE TRABAJO

Poca iluminacin

Piso resbaloso

6
N de trabajadores

Falta de ventilacin
Ambiente reducido

Falta de sealizacin

6
0

10

21

15

20

25

Interpretacin:

6 personas indican que hay poca iluminacin en su rea de trabajo.

6 personas indican que hay piso resbaloso en su rea de trabajo,
21 personas indican que hay falta de ventilacin en su rea de trabajo.
6 personas indican que su ambiente de trabajo es muy reducido.
6 personas indican que en su rea de trabajo falta sealizacin.

X.- RELACIN ENTRE COMPAEROS DE TRABAJO.

Resultados:
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy mala

N
trabajadores
10
22
11
0
2

hi%
22%
49%
24%
0%
4%

Cuadro N 09:

RELACIN ENTRE COMPAEROS DE TRABAJO

4%
22%
24%
Muy buena

Buena

Regular

Mala

Muy mala

49%

Interpretacin:
El 22% de trabajadores tiene una muy buena relacin con sus compaeros de
trabajo.
El 49% de trabajadores tiene una buena relacin con sus compaeros de
trabajo.
El 25% de trabajadores tiene una relacin regular con sus compaeros de
trabajo.
El 4% de trabajadores tiene una relacin muy mala con sus compaeros de
trabajo.

X.- BENEFICIOS ECONMICOS Y/O INCENTIVOS QUE RECIBE EL TRABAJADOR.

Resultados:

Beneficios
Bonos de fro
Bonos de
productividad
Bonos de
responsabilidad
Ninguno
Premios de
reconocimiento

N de
trabajadores
4

hi%
9%

15

33%

2
22

4%
49%

4%

Cuadro N 10:

BENEFICIOS Y/O INCENTIVOS QUE RECIBE EL TRABAJADOR

Premios de reconocimiento

4%

Ninguno

49%

Bonos de responsabilidad % de
4%Trabajadores
Bonos de productividad

33%

Bonos de fro

9%

0%

10%

20%

N de trabajadores

Interpretacin:

30%

40%

50%

60%

El
El
El
El
El

4% de trabajadores recibe premios de reconocimiento.

49% de trabajadores recibe ningn beneficio y/o incentivo.
4% de trabajadores recibe bonos de responsabilidad.
33% de trabajadores recibe bonos de productividad.
9% de trabajadores bonos de fro.

7.- CONCLUSIONES:
Cuadro N 04.- El 96% de trabajadores indican que en su rea de trabajo no
se fomenta el trabajo en equipo.
Cuadro N 06.- El 62% de trabajadores est en desacuerdo con el sueldo que
reciben.
Cuadro N 08.- El 47% de trabajadores consideran que la falta de ventilacin
es la mayor deficiencia que presenta su rea de trabajo.
Cuadro N 10.- El 49% de trabajadores no reciben ningn beneficio
econmico y/o incentivo.

8.- RECOMENDACIONES:
Cuadro N 4:
1. Capacitar a los supervisores para que tengan conocimiento de que
estrategias y tcnicas deben utilizar para fomentar el trabajo en
equipo.
2. Organizar capacitaciones dinmicas para el personal en general,
incentivando a que lo aprendido sea aplicado en su rea de trabajo.
3. Promover valores como el respeto, puntualidad, compaerismo,
responsabilidad, etc.
4. Organizar reuniones de confraternidad para los trabajadores como:
paseos recreativos, eventos deportivos, pequeos compartir,
eventos culturales, etc.
Cuadro N 6 y 10:
1. Categorizar a los trabajadores de acuerdo a las funciones que
desempean, aplicando un proceso de evaluacin utilizando diversas
tcnicas estudio.
2. Motivar a los trabajadores con incentivos significativos.
3. El salario de un trabajador depende al puesto de trabajo que ejerce,
sabiendo que ya existen sueldos estandarizados es complicado
aumentar el salario al personal; por lo que se recomienda aplicar
bonos para subsanar sta insatisfaccin.

 Cuadro N 08:
1. Implementar el rea de trabajo con equipos de ventilacin
adecuados al tipo de proceso que se realiza, pero teniendo cuenta la
salud del personal.
2. Organizar y/o ubicar de manera adecuada al personal con el fin de
generar el buen fluido del aire.
3. Proporcionar la indumentaria adecuada.