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FANESE

Faculdade de Administrao e Negcios de Sergipe


Diretor Geral
Prof. M.Sc. Ionaldo Vieira de Carvalho
Diretor Financeiro
Prof. Andr Monteiro Freitas
Presidente do Conselho
Brbara Monteiro Freitas
Coordenador Acadmico
Prof. Jos Albrico Gonalves Ferreira
Coordenadora do Curso de Administrao
Prof.. MSc. Flvia Lopes Pacheco
Coordenadora do Curso de Cincias Contbeis
Prof.. Mariana Drea Figueiredo
Coordenador do Curso de Engenharia de Produo
Prof.. M.Sc. Jefferson Arlen Freitas
Autor
Prof. Mariana Drea Figueiredo
Revisor de Educao a Distncia
Prof. M.Sc. Mrio Vasconcelos Andrade
Ilustraes
Thiago Neumann
Editorao Eletrnica
Filipe Melo de Oliveira
Mrio Vasconcelos Andrade

2008 TECNED - Tecnologias Educacionais Ltda.


Av. Mrio Jorge M. Vieira, 3074A - Coroa do Meio - Aracaju - Sergipe
e-mail: vendas@tecned.com.br - Site: www.tecned.com.br

Apresentao

tica Geral e Profissional

Orientaes Gerais Para o Aluno


Para um bom aproveitamento da Disciplina tica Geral e Profissional, na modalidade de Ensino a Distncia, chamamos sua ateno para os seguintes aspectos:
Leitura dos Objetivos Especficos de cada Unidade;
Estudo do contedo disponibilizado no Ambiente Virtual- FANESE ou
por mdia impressa;
Pontualidade na entrega das atividades agendadas;
Participao nos Fruns e Chats;
Interao com seu Tutor;
Realizao dos Exerccios de Fixao;
Ateno especial para as datas das provas presenciais.
Lembre-se: Voc contar sempre com o apoio da Tutoria para solucionar dvidas, discutir o contedo da Disciplina e orientaes sobre as atividades.

tica Geral e Profissional

Apresentao

Contextualizao da Disciplina
UNIDADE I
MDULO I O homem em Sociedade
MDULO II tica: Conceitos, Objeto, Objetivos e Funo
MDULO III tica Profissional
UNIDADE II
MDULO I Cdigo de tica profissional
MDULO II A tica na empresa: da teoria para a prtica
MDULO III Filosofias ligadas a tica
UNIDADE III
MDULO I tica da Profisso Contbil

Unidade I

tica Geral e Profissional


Introduo O homem em Sociedade

Introduo O homem em Sociedade


Objetivos Instrucionais
Ao final desta unidade voc estar apto a: Entender os conceitos de tica, a
relao entre a produo e ao domnio das normas e dos valores que regulam a sociabilidade ou a convivncia dos homens em sociedade.

Apresentao
A primeira parte deste curso visa dar ao aluno uma noo bsica do que seria a
Moral, o Carter Histrico, Pessoal e Social da Moral, os Conceitos de tica, Objetivos e Regras da tica como tambm provocar no aluno, a anlise da sua utilidade
prtica.
O material a seguir foi extrado do livro TICA E TRABALHO - Maria H. B. Gonalves e Nely Wyse, 14 ed., Rio de Janeiro: Senac, 2003. Como tambm, de textos
encontrados na Internet.
Os materiais ajudam a compor a exigncia de conhecimentos gerais feita ao
profissional na nova viso do mundo do trabalho, facilitando a abstrao da atividade
imediata como ela se coloca e permitindo uma compreenso mais ampla das variveis econmicas, polticas e cuturais que compem o universo do trabalho.

O homem em Sociedade
O homem um ser social, pois vive em sociedade.
Mas o que sociedade? Voc j parou para pensar sobre isso?
Num sentido mais amplo, sociedade a reunio de seres que vivem em grupo.
Assim, as abelhas formam uma sociedade; os homens formam uma sociedade.
Num sentido mais restrito, sociedade o conjunto de pessoas que vivem em
determinada faixa de tempo e de espao seguindo normas comuns e que so
unidas pelo sentimento de conscincia do grupo. Como exemplos, podemos citar a
sociedade medieval, a sociedade moderna.
Pois bem. A partir da constatao de que vivemos em sociedade, encontramos
regras, leis e normas que regulam as relaes entre os homens.
E por que existem essas regras, leis e normas? Quem as elabora?
Elas so necessrias porque a sociabilidade humana precisa acontecer dentro
de uma certa ordem.
importante considerar que a ordem humana no natural como , por exemplo, a ordem existente na comunidade das formigas ou das abelhas. Essas comunidades desenvolvem uma sria de comportamentos de reao e adaptao natureza.
Assim criam uma ordem que permanece ao longo do tempo, porque produzida
pelos comportamentos naturais, herdados geneticamente e passados de gerao a
gerao.
A ordem humana bem diferente. Ela artificial. O homem no a recebe pronta,
como herana gentica. Ele tem que invent-la, constru-la e reconstru-la; dar-lhe
uma forma satisfatria ao atendimento de suas necessidades e aspiraes, que

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Introduo O homem em Sociedade

Unidade I

mudam ao longo da histria. Por isso mesmo, na sociedade atual, a ordem to


diferente daquela vivida pelos homens da antiguidade.
Por ordem humana entende-se o conjunto de normas, regras, leis, os valores, os
modos de relacionamento seja no trabalho, na famlia ou entre amigos.
E, depois de inventada uma certa ordem, reconhecida como justa e verdadeira
para uma determinada poca, so os homens que julgam seus prprios comportamentos, e o do outro, avaliam se esto de acordo ou contra o que est estabelecido.
importante compreender que esse julgamento se d em diferentes esferas.
Uma das esferas de julgamento do comportamento humano a das leis jurdicas, de carter objetivo ou positivo, porque a cada perturbao da ordem fazem
corresponder, concretamente, uma sano ou punio.
Consideremos, por exemplo, o homicdio. Trata-se de um comportamento que
causa repulsa e indignao. E a ele corresponde uma punio, objetivamente determinada pela legislao, que varia apenas em funo dos motivos e da sociedade
onde se d o crime. Estamos no campo do Direito.
Uma outra esfera de julgamento do comportamento humano de ordem subjetiva. Nesse caso, o sujeito individual, sua conscincia moral que atribui valores aos
atos humanos, pronunciando-se sobre a correo ou a incorreo da atitude tomada
em determinada situao.
Conscincia Moral a capacidade interna que o indivduo tem de reagir ao certo
e ao errado, a capacidade de distinguir entre o bem e o mal. As normas morais so
muito anteriores ao Direito. Elas desempenham uma funo social vital e so cumpridas por convico ntima, por adeso. Diferentemente, as normas jurdicas so
uma imposio do Estado e, por isso, so cumpridas mesmo quando no estamos
convencidos de que sejam justas.
Para exemplificar, tomemos o caso da mentira. Trata-se de um comportamento
tambm considerado indigno, mas a ele no corresponde nenhuma punio objetiva,
a no ser o desmerecimento ou descrdito do indivduo no grupo a que pertence. E
esse desmerecimento resultado do julgamento do grupo em relao ao comportamento inadequado do indivduo. Estamos aqui nos referindo a um julgamento subjetivo, ditado pelo sujeito, por sua conscincia moral. Estamos no campo da tica.

Falar sobre tica falar sobre valores e virtudes. Valor e virtude, por sua vez, se
referem a comportamento humano. Ento, o campo tico constitudo, de um lado,
por comportamentos e, de outro, por juzos de valor, pela apreciao sobre esses
comportamentos.

Unidade I

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Introduo O homem em Sociedade

A reflexo tica passa justamente por essa questo: o estabelecimento de


juzos de valor para o que est conforme ou contrrio s normas de convivncia
dos homens em sociedade. Da serem to comuns as expresses tico e antitico,
quando nos referimos a certas atitudes dos indivduos em sociedade.
Se voc leu essa notcia com ateno, deve ter observado que a primeira afirmao expressa um juzo de fato, juzo que se refere a um acontecimento, a uma
situao ocorrida concretamente. J a segunda expressa um juzo de valor, uma
apreciao, uma avaliao sobre o acontecimento.
A tica, enquanto estudo dos juzos de apreciao da conduta humana os juzos de valor -, encontra-se freqentemente diante do conflito de ter de decidir entre
o que o Bem e o que o Mal.
E como fazer essa distino? De que critrios ou parmetros dispomos para
decidir sobre o Bem e o Mal?
Essa questo, de soluo aparentemente difcil, pode ser esclarecida se considerarmos a prpria natureza humana.
E o que queremos dizer com isso?
Queremos dizer que os indivduos possuem algumas caractersticas que so prprias de todos os homens. E quando refletimos sobre essas caractersticas, podemos
compreender melhor porque ele se comporta de uma maneira ou de outra.
Vamos agora parar para refletir sobre dois casos reais que ficaram famosos na
poca em que aconteceram.
Um deles sobre um rapaz norte-americano que congelava cadveres. Esse
caso causou repugnncia s pessoas. Comer carne humana?! Matar para comer as
vtimas!!! Um horror! O fato que o rapaz foi julgado e condenado priso perptua.
O outro caso aconteceu com sobreviventes de um desastre areo. Enquanto
aguardavam resgate, os sobreviventes comiam carne humana. Ao tomarem conhecimento desse fato, as pessoas sentiram pena, discutiram sobre a situao, mas
ningum condenou os sobreviventes do desastre. A atitude deles era justificvel em
nome do instinto de sobrevivncia, caracterstica natural do ser humano. O assassino norte-americano foi condenado porque seu motivo era outro: perverso, inverso
total de valores.
Ora, o homem se mostra, por natureza, um ser dividido: racional, mas tambm
animal; consciente, mas tambm inconsciente; pblico, mas tambm tem uma
dimenso privada, particular. A questo tica apresenta-se, assim, como um conflito
entre o que ele deve fazer e o que quer fazer.
Por outro lado, esse ser contraditrio, o homem, tem como condio bsica estar
extremamente insatisfeito com sua situao. Ele convive e vive muito mais com o que
deve ser do que com o que ele de fato.
E justamente porque desejamos realizar um projeto de vida diferente , a busca
daquilo que queremos ser, que recusamos a realidade de nossas imperfeies do
sistema em que vivemos. Por isso, contemplamos o universo tico, o universo da
construo de um homem idealizado, bem como de uma sociedade ideal, mais humana, na qual igualdade e liberdade prevaleam como valore supremos.
A existncia tica , sempre, um desafio, um convite para realizarmos o projeto
de nos tornarmos mais humanos.
porque queremos nos tornar mais humanos que buscamos construir uma sociedade possvel, melhor do que a sociedade real. Por isso a dimenso moral do homem compreende, alm da esfera individual, privada, a esfera pblica, a vida social,
a ao do cidado.

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Introduo O homem em Sociedade

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Pode-se concluir, ento, que somente na relao com os outros homens que os
comportamentos individuais podem ser avaliados como virtuosos ou no-virtuosos,
como ticos ou no-ticos.
Embora a conscincia moral seja de ordem individual, apenas em grupo, em
sociedade, numa organizao, na relao com os outros homens que se pode ser
tico ou anti-tico.
Logo, para pensar a origem da tica tem-se que pensar tanto a ordem racional
como a ordem poltica e social. Isso significa que a dimenso tica, apesar de orientada pela razo individual, est sempre voltada para a vida pblica dos homens.
A prtica tica deve, portanto, fazer coincidir o plano do individual e do coletivo,
uma vez que, para ser virtuosa, a ao deve visar o bem comum, indo ao encontro
do interesse da coletividade.
Entretanto, a sociedade ocidental contempornea tende a pensar a tica apenas
na dimenso do indivduo particular.
disso que falamos quando nos referimos crise dos valores humanistas: uma
sociedade marcada pelo egosmo das relaes sociais, pela valorizao do tirar vantagem, pela ausncia de solidariedade humana, pela indiferena para com a misria
alheia e pela tolerncia com a corrupo e a impunidade.
Mas ser que sempre foi assim?
No, os valores modificam no tempo e sofrem influncia das relaes de poder
existentes na sociedade. isso que voc ver a seguir, no captulo 2, num breve
percurso pela histria das idias ticas.

EXERCCIOS
1) Leia, com ateno, a afirmao a seguir:
No mundo animal, semelhana do que acontece no mundo humano, as aes
de cada um dos membros de uma comunidade se desenvolvem segundo uma certa
ordem em direo aos objetivos perseguidos. A diferena entre uma e outra ordem
que, no mundo animal ela natural, e, no mundo, artificial.
Explique o que caracteriza a naturalidade da ordem animal e a artificialidade da
ordem humana.

2) Tanto a conscincia moral como as leis jurdicas so esferas de julgamento do comportamento humano em sociedade.
Estabelea a distino entre a esfera de julgamento moral e a
jurdica, indicando as caractersticas de cada uma.
3) Reflita sobre essa situao:

Isolado numa ilha deserta, sem qualquer contato com a civilizao, Ana viveu,
durante anos, do que a natureza lhe proporcionou como meio de subsistncia, at ser
resgatado pela tripulao de uma embarcao de pesquisa oceanogrfica.
Agora responda:
Durante o tempo em que passou por essa experincia, seria possvel a Ana
vivenciar o que consideramos a dimenso tica dos homens? Teria ela tido condies de manifestar valores, comportamentos que possam ser considerados ticos?
Justifique sua opinio.

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4)

Introduo O homem em Sociedade

Leia com ateno o trecho a seguir:

Cansado e abatido, aps ser liberado da priso em Castela, na Espanha, onde


esteve em conseqncia do fracasso das primeiras tentativas de colonizao espanhola do Novo Mundo, Colombo encontra-se com um dos conselheiros da rainha,
que sempre tramou contra seus projetos de conquista. Mal disfarando o rancor, o
conselheiro o aborda, iniciando-se o seguinte dilogo:
No s nada, diz o conselheiro da rainha. No passas de um simples
sonhador.
Olha para fora, responde Colombo. O que vs?
Vejo torres, igrejas, palcios, edifcios to altos que quase encontram o
cu. A civilizao!
Essas coisas que vs, diz Colombo, no existiriam no fossem pessoas
iguais a mim. A diferena entre ns apenas uma: eu sonhei, eu fiz. E
tu? Que fizestes?
(Trecho de cena do filme 1492 A conquista do
Paraso, que relata, de forma romanceada, a descoberta da Amrica)
O dilogo entre Colombo e o conselheiro da rainha faz referncia a um dos
traos humanos fundamentais ao exerccio da dimenso tica. A partir do dilogo,
identifique que trao esse.

5) Muito freqentemente tomamos certas atitudes, desenvolvemos comportamentos que no correspondem, exatamente,
aos nossos desejos, impulsos e satisfao momentnea. Pense
sobre isso e depois responda:
Por que esse um tipo de comportamento to comum entre os homens? O que
os levaria a agir dessa forma?

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tica: Conceitos, Objeto, Objetivos e Funo

tica: Conceitos, Objeto, Objetivos


e Funo
Conceito de tica

1. NASH, Laura. tica nas empresas.


So Paulo : Makron Books do Brasil,
1993, p. 6

2. BAUMHART, Raymond, S. J. tica


em negcios. Rio de Janeiro : Expresso e Cultura, 1971.

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No h como imaginar a tica dissociada das palpitaes das experincias humanas, fora do calor das decises morais, fora dos dilemas existenciais e comportamentais vividos e experimentados em torno do controle das paixes, das agitaes
psicoafetivas e sociais que movimentam pessoas, grupos, coletividades e sociedades.
De fato, conceb-la distante disso e afast-la de sua matria-prima de reflexo.
na balana tica que se devem pesar as diferenas de comportamentos, se
h que se especular em tica sobre alguma coisa, essa alguma coisa a ao humana.
O estudo da tica deve priorizar entre todas as possveis aes humanas, a
ao moral, por sobre a ao poltica, a ao de trabalhar, a ao de se alimentar, a
ao de pensar. Essa ao moral no pode corresponder a um nico ato isolado com
determinado contedo, melhor ser estar diante de uma ao cuja habitualidade
comportamental confere ao indivduo a caracterstica de ser nico e poder governarse a si mesmo.
H de se entender que a tica demanda do agente uma conduta:
livre e autnoma, o ato moral parte da livre conscincia do agente;
deve ser dirigida pela convico pessoal, o auto-convencimento o exerccio que transforma idias e raciocnios em princpios de ao sobre a
nica e exclusiva propulso dos interesses do indivduo;
que seja insuscetvel de coero, a conduta s feita eticamente no por
medo de pena restritiva de liberdade ou restritiva de direitos, mas antes,
pela conscincia de valores sociais.
A tica um ramo da filosofia que lida com o que moralmente bom ou mau,
certo ou errado. As palavras tica e moral tm a mesma base etimolgica: a palavra
grega ethos e a palavra latina moral, ambas significam hbitos e costumes.
A tica, como expresso nica do pensamento correto conduz idia da universalidade moral, ou ainda, forma ideal universal do comportamento humano,
expressa em princpios vlidos para todo pensamento normal e sadio.
O termo tica assume diferentes significados, conforme o contexto em que
os agentes esto os agentes envolvidos. Uma definio particular diz que a tica
nos negcios o estudo da forma pela qual, normas morais pessoais se aplicam s
atividades e aos objetivos da empresa comercial. No se trata de um padro moral
separado, mas do estudo de como o contexto dos negcios cria seus problemas
prprios e exclusivos pessoa moral que atua como um gerente desse sistema1.
Outro conceito difundido de tica nos negcios diz que tico tudo que est
em conformidade com os princpios de conduta humana; de acordo com o uso comum, os seguintes termos so mais ou menos sinnimos de tico: moral, bom, certo,
justo, honesto2.
Conceituar tica j leva concluso de que ela no
se confunde com a moral, pese embora aparente
identidade etimolgica de significado, thos em
grego e mos, em latim, querem dizer costume. Nes-

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tica: Conceitos, Objeto, Objetivos e Funo
se sentido, a tica seria uma teoria dos costumes.
Ou melhor, a tica a cincia dos costumes. J a
moral no cincia, seno objeto da cincia. Como
cincia, a tica procura extrair dos fatos morais os
princpios gerais a eles aplicveis. (NALINI, tica
geral e profissional, 1999, p. 34)

Dentre as definies vale ressaltar que tica para Nash apud Lisboa (1996):
[...] o estudo da forma pela qual normas morais pessoais se aplicam s atividades e aos objetivos da empresa comercial. No se trata de um padro moral separado, mas estudo de como o contexto dos negcios cria seus problemas prprios
e exclusivos pessoa moral que atua como um gerente desse sistema.
Baumhart apud Lisboa (1996) [...] tico tudo
o que est em conformidade com os princpios de
conduta humana; de acordo com o uso comum, os
seguintes termos so mais ou menos sinnimos de
tico: moral, bom, certo, justo, honesto.
Para Lisboa (1996) [...] um ramo da filosofia que lida com o que moralmente
bom ou mau, certo ou errado.
O senso comum revela que ser tico para o indivduo a oportunidade de poder
expressar sua verdadeira personalidade e moral, independente de qual seja a situao ou momento, ou seja cincia da moral. Se trouxermos para uma particularidade
profissional, teramos que o conjunto de princpios morais que se devem observar
no exerccio de uma profisso.
Os conceitos se afinam com os propsitos almejados, entretanto, neste ltimo,
observa-se tal a profundidade que representa a questo tica, de onde se conclui
que no se podem desprezar os ensinamentos antigos de que as sociedades necessitam estar organizadas e devidamente articuladas protegidas por um conjunto de normas que representaro os alicerces necessrios ao direcionamento dos rumos que a
sociedade dever tomar. Neste particular, a profisso contbil continuar avanando
em passos firmes e largos conduzida por profissionais que estejam efetivamente
comprometidos com o verdadeiro objetivo da contabilidade.
Em outra abordagem, Lisboa (1996) esclarece que a tica ou moralidade das
pessoas ou grupos no consiste meramente no que elas fazem costumeiramente,
mas no que elas pensam que correto fazer, ou so obrigadas a isso.
As aes dos homens so, habitualmente, mas no sempre, um reflexo de suas
crenas: suas aes podem diferir de suas crenas, e , ambas, diferirem do que eles
devem fazer ou crer.
Esse o caso, por exemplo, do auditor contbil independente que foi escalado
por seu gerente de auditoria, para auditar as contas de uma empresa de auditoria e
que tem relaes de parentesco com o presidente dela.
Ao aceitar tal tarefa, o profissional estar agindo de acordo com sua crena, a de
que ele consegue separar assuntos pessoais dos profissionais e que, portanto, nada
h de errado em auditar as referidas contas.
luz da tica profissional, o auditor deve solicitar sua excluso da tarefa a ele
incumbida, comunicando as razes para o gerente de auditoria. Desse modo, ele
estar agindo de acordo com a crena difundida de que este o procedimento correto.
O comportamento esperado da empresa, tambm luz da tica profissional,
ser o de que ela substitua o auditor designado. Espera-se, assim, estar comunicando implicitamente sociedade que a firma de auditoria age com absoluta retido de
procedimentos, e em conformidade com suas expectativas.

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tica: Conceitos, Objeto, Objetivos e Funo

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Resumo
A tica um ramo da Filosofia que lida com o que moralmente bom ou mau,
certo ou errado.
A tica, como expresso nica do pensamento correto, conduz idia da universalidade moral, ou, ainda, forma ideal universal do comportamento humano,
expressa em princpios vlidos para todo pensamento normal e sadio.
As pessoas no so inteiramente boas ou ms e no basta enunciar normas de
conduta para que os indivduos ajam com probidade e decncia: necessita-se, sim, de
controles adequados e sanes compatveis, que cobam e intimidem os infratores.
O problema central da tica o de analisar o significado e a natureza do comportamento humano.
Um dos conceitos de tica nos negcios coloca que tudo o que est em conformidade com os princpios de conduta humana tico.
De acordo com o uso comum, os termos moral, bom, certo, justo e honesto so
sinnimos de tico.
A dificuldade-chave dos problemas da atualidade consiste em equacionar interesses pessoais com responsabilidade social.

Objeto e Objetivo da tica


A tica, enquanto ramo do conhecimento, tem por objeto o comportamento
humano do interior de cada sociedade. O estudo desse comportamento, com o fim
de estabelecer os nveis aceitveis que garantam a convivncia pacfica dentro das
sociedades e entre elas, constitui o objetivo da tica.

Funo da tica

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Em qualquer sociedade que se observe, ser sempre notada a existncia de


dilemas morais em seu interior. Os dilemas morais so um reflexo das aes das pessoas, e surgem a partir do momento em que, diante de uma situao qualquer, a ao
de um indivduo ou de um grupo de indivduos, contraria aquilo que genericamente a
sociedade estabeleceu como padro de comportamento para aquela situao.
O comportamento das pessoas, enquanto fruto dos valores nos quais cada um
acredita, sofre alteraes ao longo da histria. Tal fato significa que aquilo que sempre foi considerado como um comportamento amoral pode, a partir de determinado
momento, passar a ser visto como um comportamento adequado luz da moral
Quando, por exemplo, um pas se envolve em uma guerra, os habitantes desse
pas (ou pelo menos grande parte deles) esto assumindo um comportamento que
normalmente condenam em tempo de paz, qual seja matar seus semelhantes.
Os problemas relacionados com o comportamento do ser humano encontram-se
inseridos no campo de preocupaes da tica. Ainda que no torne os indivduos
moralmente perfeitos, a tica tem por funo investigar e explicar o comportamento das pessoas ao longo das vrias fases da histria.
Essa funo apresenta-se como de grande relevncia, tanto no sentido de se
entender o passado, quanto de servir como parmetro para fixao de comportamentos padres, aceitos pela maioria, visando a diminuir o nvel de conflitos de
interesses dentro da sociedade.

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tica: Conceitos, Objeto, Objetivos e Funo

Resumo
Em qualquer sociedade que se observe, ser sempre notada a existncia de
dilemas morais em seu interior. Os dilemas morais so um reflexo das aes das pessoas, e surgem a partir do momento em que, diante de uma situao qualquer, a ao
de um indivduo ou de um grupo de indivduos, contrata aquilo que genericamente a
sociedade estabeleceu como padro de comportamento para aquela situao.
O comportamento das pessoas, enquanto fruto dos valores nos quais cada um
acredita, sofre alteraes ao longo da histria. Tal fato significa que aquilo que sempre foi considerado como um comportamento amoral pode, a partir de determinado
momento, passa a ser visto como um comportamento adequado luz da moral.
Os problemas relacionados com o comportamento de ser humano encontram-se
inseridos no campo de preocupaes da tica. Ainda que no torne os indivduos
moralmente perfeitos, a tica tem por funo investigar e explicar o comportamento das pessoas ao longo das vrias fases da histria.
Essa funo apresenta-se como de grande relevncia, tanto no sentido de se
entender o passado, quanto de servir como parmetro para a fixao de comportamentos padres, aceitos pela maioria, visando diminuir o nvel de conflitos de
interesses dentro da sociedade.

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tica Profissional

Unidade I

tica Profissional
O prximo mdulo explorar a questo da origem das normas ticas, situando-a
num contexto terico, para, depois, colocar situaes prticas do cotidiano do mundo
dos negcios. As situaes sero apresentadas em grau crescente de complexidade,
abrangendo casos de fraude, a serem mais bem explorados no prximo captulo,
sempre guardando estreita relao com acontecimentos da vida cotidiana.

Fontes das regras ticas


O fato de se considerar a tica como a expresso nica do pensamento correto
implica a idia de que existem certas formas de ao preferveis a outras, s quais
se prendem necessariamente um esprito julgado correto. Tomando-se por base essa
definio, existiria uma natureza humana verdadeira que seria a fonte primeira das
regras ticas.
1) Essa natureza humana verdadeira seria aquela do homem sadio e puro, em
que habitariam todas as virtudes do carter ntegro e correto. Toda ao do homem
tico seria uma ao tica. (universalidade tica).
2) Existem, ainda, normas de carter diverso e at mesmo oposto idia da
universalidade tica: as relacionadas forma ideal universal e comum do comportamento humano, expressa em princpios vlidos para todo pensamento so. Essa
seria a segunda fonte das regras ticas.
3) A conseqncia da busca refletida dos princpios do comportamento humano. Assim, cada significado do comportamento tico torna-se-ia objeto de reflexo
por parte dos agentes sociais. Essa seria a procura racional das razes da conduta
humana.
4) A legislao de cada pas, ou de foros internacionais, ou mesmo os cdigos
de tica Empresarial e Profissional.
No obstante, a literatura mencionar as leis como fonte de regras ticas. de
acreditar que, dificilmente, um conjunto de leis poderia legislar satisfatoriamente
sobre tica, pois uma lei especfica no poderia abarcar todas as situaes que
surgissem sobre determinado assunto, e, tambm, porque nem toda lei pode ser
considerada tica.
5) Normas ticas vem dos costumes.
Identificao das normas ticas casos prticos para debate no frum

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Ricardo consumidor do chocolate Diamante. Ele s aceita essa marca de


produto porque contm uma mistura de manteiga de cacau de procedncia sua.
O Seduo o chocolate concorrente, de boa qualidade e custa R$ 1,35, sendo a
metade do preo do Diamante. As embalagens dos dois chocolates so vermelhas
e brancas e ambos so chocolates brancos.
Situao 01: Certo dia, Ricardo vai ao supermercado e, como bom consumidor
que , vai at a prateleira e coloca dez unidades do Diamante no carrinho que
empurra. De relance, ele observa que cada unidade est marcada com o preo de
R$ 1,35, sugerindo ter o etiquetador se enganado quando da colocao da etiqueta
no produto correto. Assim, como deve proceder Ricardo? Deve ele notificar o fato
Caixa quando do pagamento da conta ou deve Ricardo manter o silncio?
Situao 02: Ricardo coloca em seu carrinho dez unidades do Diamante, mas
a Caixa, ao registrar os produtos, confunde os preos e registra a unidade por R$

Unidade I

tica Geral e Profissional


tica Profissional

1,35. Ricardo sabe que a unidade do Diamante custa R$ 1,70, assim qual deve ser
sua atitude?
Situao 03: Ricardo, ao colocar as dez unidades de Diamante e seu carrinho,
no nota que eles esto sem a etiqueta do preo. A Caixa pergunta a Ricardo se ele
sabe o preo da unidade do Diamante e ele pode fornecer qualquer informao
que ela aceitar, dado que cliente antigo do mesmo produto. Como deve proceder
Ricardo?

A tica na empresa
Voc j sabe que a fase atual da economia capitalista criou um clima favorvel ao
surgimento de inmeras interpretaes tanto otimistas como pessimistas quanto
ao futuro da sociedade do trabalho.
Sabe, tambm, que o conhecimento uma condio indispensvel ao exerccio
da liberdade e, portanto, da cidadania. Por isso no podemos desconhecer que a
possibilidade de estend-lo grande massa dos trabalhadores (durante tanto tempo
excludos de seu acesso) cria perspectivas de que se venha a resgatar o valor do
trabalho. E isso permite instituir uma nova tica nas empresas e na sociedade como
um todo.
hoje uma tendncia cada vez mais constante na organizao das fbricas a
tomada de conscincia sobre a importncia de que o trabalho seja estruturado a
partir de tarefas globais. Elas seriam executadas por equipes de profissionais suficientemente qualificados para dar conta de um mximo de atividades e para assumir
responsabilidade com autonomia e criatividade.
Essa forma de estruturao do trabalho no s representa o rompimento com
o taylorismo, como tambm anuncia uma nova orientao relativa a polticas de recursos humanos. Tal poltica visa autodeterminao e ao crescimento de todos os
envolvidos no processo de trabalho nas organizaes.
Mas seria ingnuo acreditar que a revalorizao e o futuro da sociedade do
trabalho dependeriam exclusivamente de uma poltica de recursos humanos voltada
para a qualificao do trabalhador.
Sabe-se que, numa economia globalizada, com um processo de produo flexvel, a qualificao do trabalho no garantida de emprego e nem o cria. No entanto,
no resta dvida de que, no atual quadro econmico, os novos empregos passaro a
absorver os trabalhadores mais qualificados.
Nessas circunstncias, uma reflexo sobre a dimenso tica empresas dever passar necessariamente pelo resgate da qualificao profissional, mais incluir
outros aspectos organizacionais, fundamentais ao resgate da dimenso pblica da
tica e, conseqentemente, ao resgate da cidadania.

Da responsabilidade e do compromisso com a comunidade:


Para pensar a questo tica nas organizaes empresariais necessrio, antes
de tudo, definir o objetivo desse tipo de organizao.
Uma organizao empresarial, utilizando determinada tecnologia, produz algum
bem ou servio, para ser comercializado em funo do atendimento a demandas da
sociedade.
Cabe empresa desempenhar com qualidade sua misso especfica. Assim, por
exemplo, espera-se de uma universidade que ela prepare o profissional do futuro; de

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tica Geral e Profissional


tica Profissional

Lucro o percentual que excede as


despesas com matria-prima, tecnologia, salrios e que se faz embutir no
preo final do produto.

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Unidade I

um hospital, que cuide da doena; de uma indstria automobilstica que produza bons
carros; de um restaurante, que oferea boa comida.
Por outro lado, esse desempenho no pode estar dissociado de seu objetivo
principal, que a obteno de lucro.
Mas no se pode perder de vista que uma organizao empresarial est localizada numa comunidade. Ela oferece emprego aos moradores, paga impostos e a
tecnologia que utiliza causa algum impacto sobre essa comunidade.
Logo, ao refletir sobre a dimenso tica na empresa, precisamos compreender
que, alm dos compromissos relativos ao seu funcionamento interno, a organizao
empresarial possui compromissos externos, de ordem social.
E quais so esses compromissos? Como honr-los?
Vamos analisar, inicialmente, a questo do lucro, seu objetivo primeiro. Essa, que
parece uma questo de interesse exclusivo da empresa, tem tambm importantes
repercusses sociais.
A primeira responsabilidade de uma empresa apresentar um bom desempenho
econmico, de forma a cobrir custos e acumular capital. A conseqncia do seu sucesso econmico tende a se desdobrar socialmente em empregos, melhores salrios
e arrecadao de impostos, preos mais adequados ao consumidor, e qualidade dos
servios fatores relacionados justia social.
O objetivo de obter lucro , portanto, absolutamente legtimo. Isso porque uma
empresa falida, no-lucrativa m empregadora, mal vista na comunidade e no
gera capital para a criao de empregos futuros.
O comprometimento social da empresa se expressa, ainda, no seu engajamento
com programas culturais e filantrpicos de interesse da comunidade, nos seus projetos de preservao ambiental, especialmente porque, nesse ltimo caso, a tecnologia por ela utilizada costuma causar impactos sobre o meio ambiente.
Na medida em que no mundo contemporneo a economia est predominantemente organizada com base na iniciativa privada, torna-se indispensvel o comprometimento amplo das organizaes com as questes sociais. Atualmente, poltica
social e ambiente escapam do mbito do governo, tornando-se responsabilidade de
organizaes empresarias e no-governamentais.
O compromisso das organizaes empresarias , hoje, muito mais amplo do
que a prpria relao emprego-empregador: ele envolve questes raciais, de sexo,
de distribuio de renda, manuteno do meio ambiente, enfim, os problemas mais
gerais que afligem a sociedade.
A tica da dignidade da pessoa humana impedir a empresa de fazer qualquer tipo de discriminao por uma viso preconceituosa de raa ou de sexo.
Atuando com base no valor da dignidade da pessoa, a empresa no definir,
por exemplo, uma poltica salarial fundamentada nessas diferenas. A questo
do assdio sexual ser tambm uma preocupao sua.
Hoje, o que se pe em questo o desenvolvimento de uma prtica coerente
com uma tica pblica, em que fiquem preservados os interesses da organizao,
sem comprometimento das aes que contribuam para o bem-estar e o desenvolvimento da sociedade como um todo.
Para aborda os demais compromissos que uma organizao precisa assumir de
modo a ser conceituada como tica necessrio pensarmos nos atores ou agentes
do processo organizacional, aqueles que fazem a empresa, que so responsveis
pelo desenvolvimento de sua poltica e das atividades necessrias ao alcance de
seus objetivos. Nesse caso, estamos falando de empregadores (que passamos a
identificar como o administrador) e empregados.

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tica Profissional

Trabalho para debate:


Ponto de vista: Claudio de Moura Castro
Edio 1875. 13 de outubro de 2004

Por que a Sinfnica no tem negros?


No temos negros e quase no temos pobres na
msica erudita porque no h onde possam aprender instrumentos aos 7 anos de idade
Eu assistia a um belo concerto da Orquestra Sinfnica Brasileira. Mas a concentrao derrapou, e comecei a olhar para os msicos. Notei que no existiam negros
ou mulatos dentre eles. No h de ser por falta de talento, pois brilham em nossa
msica popular, e no haveria razes para pensar em uma falha gentica prejudicando seu pendor para a msica erudita.
Existem centenas de departamentos de msica no ensino superior. No obstante, com freqncia os jornais noticiam a contratao de instrumentistas estrangeiros
(sobretudo do Leste Europeu).
A resposta para tal enigma muito simples. Como sabe qualquer professor
de piano experiente, quem quer ser pianista tem de comear antes de 10 anos de
idade. Comeando mais tarde, pode desfrutar divinamente a convivncia com o instrumento e entreter parentes, mas, para virar instrumentista, perdeu o bonde. H
uma programao no sistema nervoso que no espera. Ou acontece na idade certa,
ou no acontece.
No temos negros e quase no temos pobres na msica erudita porque no h
onde possam aprender instrumentos aos 7 anos de idade Braslia e Tatu e mais alguns programas paulistas so excees neste enorme Brasil. Quem chega ao umbral
da universidade sem mais de dez anos de experincia acumulada com o instrumento
no poder se beneficiar dela para se aperfeioar como msico. No Brasil, s comearam a tocar na idade certa os jovens de classe mdia, por causa da famlia. E, como
existem poucos candidatos (em alguns casos, h tantos alunos quanto professores),
os custos por aluno so altssimos. Ou seja, ineficaz e caro.
Quando as bandas de msica eram mais numerosas, preparavam instrumentistas para os metais das sinfnicas. O prprio maestro Eleazar de Carvalho comeou
tocando tuba na banda de fuzileiros navais de Aracati.
O que foi dito para a msica se aplica igualmente s reas acadmicas. Nelas,
tambm h um relgio biolgico que vai fechando as portas para o desenvolvimento
cognitivo. Ao chegar universidade, tarde demais para consertar a devastao
feita por um ensino que no conseguiu estimular nem exercitar a inteligncia. Claro,
existem sobreviventes que superam as deficincias de um ensino pobre. Mas so as
excees, como se pode verificar pela modestssima proporo de pobres brancos
e negros que chegam ao fim do ensino mdio e pelo nmero nfimo dos que podem
enfrentar os vestibulares mais competitivos.
O MEC faria muito melhor se redirecionasse grande parte dos professores dos
departamentos universitrios de msica para formar jovens instrumentistas a partir
de 7 anos. Se fizesse isso, certamente suas vagas no ensino superior de msica
seriam preenchidas por futuros virtuosos e os cursos estariam cheios de alunos (no
Conservatrio Popular de Genebra h 22 alunos por professor). E, como os dons
musicais no conhecem classe social, a msica erudita poderia ser um magnfico canal de mobilidade para jovens pobres, de qualquer raa. Os pases do Leste Europeu

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produzem tantos msicos clssicos justamente porque tm escolas para capturar os


talentos mais jovens. As escolas pblicas americanas, igualmente, oferecem formao instrumental desde muito cedo. No h novidades, no h segredos.
Novamente, o paralelo com o ensino acadmico se impe. Se o Estado cuidasse
melhor do ensino fundamental, no seria necessrio propor mecanismos compensatrios de penosa implementao para os candidatos ao ensino superior de origem
mais pobre. Sem tirar os mritos de alguns mecanismos de cotas que vm sendo
propostos (como o da Unicamp), ou do apoio ao ensino mdio (como na Universidade Federal de Santa Maria), sero sempre solues paliativas beneficiando muito
poucos, pois a maioria j ficou para trs.
Se queremos que nossos mdicos e violinistas de primeira linha venham de todas as classes sociais, preciso que comece cedo seu aprendizado. O pas deveria
oferecer oportunidades para que desabrochassem plenamente os talentos precocemente detectados. O relgio biolgico no espera os burocratas da educao.
Claudio de Moura Castro economista
(claudiodmc@attglobal.net)

Compromissos e responsabilidades do
contador/administrador:
As responsabilidades da empresa passam pelo sujeito humano que responde
pela organizao: o contador/administrador. nessa funo que esto concentrados
os compromissos ticos, e sobre esse individuo (ou grupo de indivduos) que se
tem expectativas ticas.
A qualquer ao empresarial corresponde a seguinte questo: qual o mbito
de responsabilidade de administrao contbil?
A resposta a essa questo implica compreender o mbito de atuao do contador, saber quais as suas funes e principais atribuies. o que voc vai ver a
seguir. E para facilitar sua anlise, essas funes e atribuies sero apresentadas,
sempre que possvel, separadas hierarquicamente.

Planejamento e organizaao do trabalho:

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A primeira funo/atribuio da administrao de uma empresa a elaborao


de um bom planejamento. O planejamento um instrumento de trabalho fundamental. Portanto, sua elaborao deve ser precedida de um estudo minucioso do momento econmico e social, para que a empresa possa construir um cenrio da realidade
onde atua e, assim, definir prioridades de investimento.
Pelo planejamento, podero ser traadas as metas a atingir, definida a estrutura
necessria para a sua execuo e distribudas as tarefas, de modo a tornar o trabalho
mais produtivo e o trabalho mais realizado e empreendedor.
O planejamento pressupe, enfim, uma ordenao lgica do trabalho. E uma
empresa preocupada com as relaes de trabalho buscar estrutur-lo de modo a
torn-lo mais produtivo e satisfatrio ao trabalhador. Alis, a satisfao do trabalhador hoje entendida como condio de produtividade.
No contexto das empresas modernas, onde a flexibilizao do processo produtivo j realidade e necessidade, a estratgia utilizada no sentido de associar produtividade e satisfao ao trabalho tem consistido na reunio de vrias operaes ou

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no agrupamento de tarefas afins, de modo que se possa realiz-las em equipe.


A implantao dessa estratgia de trabalho baseia-se na compreenso da dinmica da atividade. Esta parte do principio de que trabalhos repetitivos produzem
fadiga e resistncia e, portanto, qualquer pessoa trabalha melhor se todo o corpo
msculos, sentidos e mente estiver empenhado na tarefa.
A diversidade de tarefas executadas com liberdade e segundo o ritmo determinado pela equipe passa, assim, a ser considerada fator de produtividade.
Essa idia de diversidade de tarefas e de ritmo de trabalho mais compatvel
com o exerccio da liberdade, indispensvel ao desenvolvimento da iniciativa, competncia hoje exigida do trabalhador.

A concepo do trabalho
Um outro aspecto fundamental da administrao a concepo de trabalho
proposta pela empresa.
O trabalho pode ser visto como lugar de auto-realizao do homem, extenso de
sua personalidade, espao de criatividade, onde ele fala de si, mostra-se diante do
seu grupo social, expressa sua identidade, presta um servio social e contribui para o
bem comum. Mas tambm pode ser encarado como uma maldio, lugar de tortura,
suportado pela necessidade do salrio ao final do ms.
claro que uma empresa na qual circule a primeira concepo de trabalho tem
uma cultura muito mais positiva estimulante para a produo.
As culturas que valorizam o trabalho e o trabalhador criam no sujeito uma dimenso social da atividade produtiva, inferior apenas da famlia.
Nelas so criados vnculos sociais e comunitrios, relaes interpessoais e afetivas fundamentais vida das pessoas.

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Cdigo de tica Profissional

Unidade II

Cdigo de tica profissional


Objetivos Instrucionais
A segunda parte deste curso pretende dar condies ao aluno de conhecer a
importante fonte de direitos do homem que a tica. Ela condiciona a impor limites
a si prprio, de modo contnuo, de forma a manter o equilbrio necessrio para a vida
em sociedade.
O bem moral, pois, deve ser conquistado com esforo e cobrana pessoal. Em
vrios pases, a profisso contbil tem seu prprio cdigo de tica profissional, cada
um diferente dos demais. Ele serve de guia moral e de carta de intenes de uma
classe profissional sociedade.
Esta unidade est disposta na forma de situaes hipotticas que ilustram alguns
dilemas ticos enfrentados pelos profissionais de reas diversas do conhecimento.

Apresentao

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O Cdigo de tica pode ser entendido como uma relao das prticas de comportamento que se espera que sejam observadas no exerccio da profisso. As normas do cdigo de tica visam ao bem-estar da sociedade, de forma a assegurar a
lisura de procedimentos de seus membros dentro e fora da instituio.
Um dos objetivos de um cdigo de tica profissional a formao da conscincia
profissional sobre padres de conduta.
Se o sistema de valores sempre orientasse as organizaes para o beneficio dos
clientes, funcionrios e fornecedores, ou para a proteo do meio ambiente e dos
recursos naturais, no seria necessrio estabelecer multas e punies precisamente
para forar a obedincia a esses comportamentos.
A primeira motivao para que as organizaes se preocupem com questes
ticas precisamente a obrigao de seguir esses cdigos.
Porm supor que a nova tica, ou qualquer tica, seja motivada apenas pelo
receio das punies incorreto. Muito da preocupao com a tica advm da necessidade de administrar comportamentos que a experincia demonstra serem duvidosos. Sero comportamentos certos ou errados? Por exemplo:
Oferecer presentes para compradores.
Aceitar presentes de vendedores ou fornecedores.
Usar em proveito prprio informaes da empresa ou fornec-las para
outros.
Utilizar recursos da empresa ou organizao para finalidades pessoais.
Falar mal ou procurar deliberadamente denegrir a imagem dos concorrentes.
certo ou errado pedir aos funcionrios que trabalhem horas extras sem
receber a remunerao devida, em nome do amor camisa?
certo ou errado dar aos funcionrios ordens que violam princpios legais?
certo ou errado demitir funcionrios, em nome da eficincia e da economia de recursos?
Algumas dessas questes acabam por causar tal intranqilidade, ou assumir
propores de tal ordem, que criam a necessidade de regulamentao.

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Cdigo de tica Profissional

A tica, portanto, constitui o alicerce do tipo de pessoa que somos e do tipo de


organizao que representamos. A reputao de uma empresa um fator primrio
nas relaes comerciais, formais ou informais, quer estas digam respeito publicidade, ao desenvolvimento de produtos ou a questes ligadas aos recursos humanos.
Nas atuais economias nacionais e globais, as prticas empresariais dos administradores afetam a imagem da empresa para a qual trabalham. Assim, se a empresa
quiser competir com sucesso nos mercados nacional e mundial, ser importante
manter uma slida reputao de comportamento tico. Resumindo, um bom cdigo
de tica um bom negcio.
As boas prticas empresariais resultam de decises morais ou ticas. A tica
corporativa reflete no apenas o teor das decises morais o que deve fazer?
como tambm o processo para a tomada de decises, ou o como deve fazer.
Nesse tipo de processo decisrio, uma empresa precisa comprometer-se a ponto de tica e lucro no serem mutuamente excludentes, em princpio e na prtica.
O sinal mais visvel da filosofia de conduta de uma empresa provavelmente, o
seu prprio cdigo de tica.
Os cdigos de conduta foram adotados pela primeira vez por volta de 1900, em
resposta s reformas institudas no fim do sculo XIX (nos EUA). Nos anos 50, os
cdigos corporativos comearam a incluir referncias s leis antitrustes e maneira
de cumpr-las. Hoje, a maior parte das grandes empresas e rgos governamentais
tem cdigos de conduta que representam as polticas empregadas para definir um
comportamento tico.
Eles so ferramentas utilizadas para padronizar o comportamento, medida que
as empresas tornam-se maiores e geograficamente mais dispersas.
Geralmente, eles se referem a questes como conflitos de interesse, concorrentes, privacidade, dar e receber presentes ou contribuies polticas.
Entretanto, o simples fato de se elaborar um cdigo no suficiente. Nenhum
cdigo de tica consegue, todavia, abarcar todos os problemas que aparecem quando do exerccio de determinada profisso. Ele deve, por isso, ser suplementado com
opinies de rgos competentes e por associaes profissionais.
Ele precisa ser feito sob medida para as reas funcionais da empresa (por exemplo, marketing, finanas, recursos humanos) ou para sua principal linha de negcios.
O raciocnio que norteia os cdigos sob medida simples. reas ou divises funcionais tm culturas e necessidades diferentes. Uma diviso de bens de consumo, por
exemplo, tem um relacionamento um pouco distante com os clientes, j que depende
em grande medida da publicidade para vender seus produtos. De outro lado, uma
diviso que fabrica produtos industriais tem menos clientes e utiliza uma abordagem
pessoal atravs de seus vendedores.
Apesar de o cdigo de tica profissional servir para coibir procedimentos antiticos, este no seu principal objetivo. Seu objetivo primordial expressar e encorajar
o sentido de justia e decncia em cada membro do grupo organizado.
Os cdigos devem servir de base para a implantao, precisam incluir as caractersticas relacionadas abaixo:
Especificidade. Os cdigos devem dar exemplos especficos para os empregados, a fim de que estes possam determinar as normas ou no.
Publicidade. Os cdigos devem ser documentos pblicos disposio de todas
as partes interessadas para que possam consult-los e/ou verificar o compromisso
da empresa com prticas eqitativas e ticas.
Clareza. Os cdigos devem ser claros, objetivos e realistas a respeito das
punies previstas para aqueles que os violarem.
Reviso. Os cdigos devem ser periodicamente revistos. Trata-se de documentos vivos que precisam ser atualizados a fim de refletir problemas atuais.

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Cdigo de tica Profissional

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Obrigatoriedade. preciso que haja alguma forma de fazer cumprir os cdigos.


Uma organizao deve prever tanto recompensas pelo cumprimento das diretrizes, quanto das punies, quando aes antiticas forem identificadas. Quando tais
aes no so punidas, espalha-se a noo de que a organizao no est realmente
interessada na tica.
Com toda a ambio e a corrupo que permeiam o mundo, talvez seja encorajador verificar que h um nmero crescente de corporaes que esto adotando
programas internos de treinamento em questes de tica.
Esses programas proporcionam uma orientao mais especfica do que a contida
nos credos para lidar com possveis problemas ticos, e facilitam a percepo e a aplicao prtica do cdigo da companhia. Os padres de tica so reiterados por intermdio dos programas de treinamento, para que consideraes de conduta influenciem
todo o processo decisrio da empresa. Por exemplo, o Chemical Bank, um dos maiores
bancos norte-americanos, tem um extenso programa de ensino da tica.
Todos os novos empregados participam de uma sesso de orientao, na qual
lem e assinam o cdigo de tica do Chemical. A Dow Corning tambm tem um programa especfico de divulgao da tica. Seu cdigo genrico inclui uma declarao
de valores com sete pontos que empregada nas auditorias de tica, realizadas
em suas fbricas do mundo inteiro.
O treinamento normalmente comea com sesses de orientao e discusses
aberta a respeito do cdigo de tica da empresa. Essas atividades freqentemente
so ilustradas pela utilizao de cenrios fictcios envolvendo questes ticas que
refletem situaes que os empregados podero encontrar no trabalho. Isso d a cada
funcionrio a possibilidade de tomar decises de conduta em situaes e discuti-las
abertamente com seus colegas e supervisores. Organizaes como a McDonnell
Douglas e a General Dynamics empregaram esses cenrios de treinamento para
que seus cdigos deixassem de ser simples documentos e se transformassem em
ferramentas teis para treinar, educar e promover a comunicao a respeito dos padres ticos. A existncia desses programas especficos cria um clima moral menos
ambguo do que o observado nas empresas que no os tm.
As comisses de tica, ombudsman e linhas diretas so outros mtodos usados
para implantar as polticas relacionadas com a tica empresarial.
Nos ltimos cinco anos, houve um aumento considervel do nmero de empresas aparelhadas com conselhos consultores, linhas diretas para dar o alarme, ombudsman e diretores de tica. Tais estratgias indicam que as empresas reconhecem
que os empregados podero enfrentar dilemas morais e sugerem que a administrao apie seus esforos no sentido de tomar as decises certas. Por exemplo, a
Motorola tem uma Comisso de Cumprimento da tica encarregada de interpretar,
esclarecer, comunicar e fazer cumprir o cdigo da companhia. Sem uma comisso ou
ombudsman incumbidos desta tarefa, seria difcil imaginar como os cdigos poderiam ser adequadamente cumpridos, ou de que maneira as alegaes de sua violao
poderiam ser efetiva e eqitativamente julgadas.
Infelizmente, o perfil tpico das comisses de tica fortemente voltado para
a alta administrao so criadas sem grande representao dos empregados das
camadas hierarquicamente menos elevadas.
De outro lado, algumas empresas nomearam um ombudsman. Alm disso, muitas outras contam com linhas diretas que permitem que os empregados denunciem
comportamentos antiticos.
Esses expedientes aumentaram a eficcia dos programas de ticas das empresas porque servem como um canal que os empregados podem utilizar para levantar
questes ou procurar conselhos a respeito do significado e aplicao dos padres.

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Permitem, tambm, que os empregados expressem suas preocupaes a respeito


de represlias.
Um outro mecanismo para implantar a tica empresarial a auditoria de tica.
Sua funo (social ou moral) levantar questes relacionadas aos mtodos de fabricao, polticas de recursos humanos, negociaes com os fornecedores, relatrios
financeiros e tcnicas de venda, a fim de descobrir se abusos antiticos esto ocorrendo. A Dow Corning instituiu, h mais de dez anos, uma auditoria nas instalaes
da companhia no mundo todo. A agenda foi modificada ao longo dos anos, passando
de uma discusso padronizada para a discusso personalizada das questes especficas que tm a ver com reas funcionais. Nos escritrios de vendas so examinadas
questes como vantagens, pedidos incomuns dos clientes e preos especiais.

Dilemas ticos:
So situaes que foram algum a tomar um curso de ao que, embora oferea um potencial benefcio pessoal ou organizacional, ou ambos, pode ser considerado potencialmente no-tico So situaes em que as aes devem ser tomadas,
mas sobre as quais no h consenso claro quanto ao que certo ou errado.
O indivduo fica com o peso de fazer boas escolhas. Um executivo resumiu isso
deste modo: defino uma situao no tica como aquela em que devo fazer algo
sobre o qual no vou me sentir bem.
A dificuldade chave dos problemas ticos da atualidade consiste em questionar
interesses pessoais com responsabilidade social, esse debate sobre a tica e a responsabilidade social muito antigo, e acentuou-se recentemente, devido a problemas como poluio, desemprego e proteo dos consumidores, entre muitos outros
que sempre envolvem as organizaes, pblicas ou privadas.
Em uma pesquisa realizada por uma revista norte-americana: a maioria dos dilemas ticos relatados pelos gerentes envolvia conflitos com superiores, clientes e
subordinados.
As questes mais freqentes relacionavam-se com honestidade na publicidade
e nas comunicaes com a gerncia de topo, clientes e agncias governamentais:
Problemas sobre como lidar com presentes especiais, divertimentos e comisses
tambm foram relatados, significativamente; os chefes dos gerentes foram acusados de, s vezes, pressionar seus subordinados para se engajarem em tais atividades no-ticas como, por exemplo, apoiar pontos de vista incorretos, assinar
documentos falsos; fechar os olhos para malfeitos do chefe e fazer negcios com
amigos do chefe.
Exemplo: um poltico de muita influncia no governo pede a voc um, pagamento de 20 mil dlares como taxa de consultoria. Em troca, o poltico promete ajuda
especial na obteno de um contrato de 10 milhes dos dlares, que geraria um lucro
de pelo menos, um milho para sua empresa. Se voc no concordar, o contrato ir
muito provavelmente para um concorrente.

Racionalizaes para o comportamento noetico:


Por que pessoas que em outras circunstncias so razoveis agem no eticamente, participar de concorrncia com informao privilegiada, pagar propina para
obter negcio no exterior, falsificar a contabilidade de notas de despesa e outros.

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Porque voc se pergunta, as pessoas fazem coisas como essas? Na verdade,


existem pelo menos quatro racionalizaes comuns que podem ser usadas para justificar essa m conduta:

1. Convencer-se de que o comportamento no de fato ilegal.


Depois de fazer algo que pode ser considerado no-tico, o racionalizador diz:
No de fato ilegal. Isto expressa uma crena enganosa de que esse comportamento aceitvel, especialmente em situaes ambguas. Quando lidar com situaes
nebulosas ou limtrofes nas quais voc tem dificuldades para distinguir com preciso
entre o certo e o errado, siga um conselho simples: Na dvida quanto deciso ou
ao a ser tomada, no o faa.

2. Convencer-se de que o comportamento realmente atende


aos melhores interesses de todos.
Esta resposta envolve a crena enganosa de que se algum vai se beneficiar
daquele comportamento, ento ele atende aos melhores interesses de todos ou da
organizao. A superao dessa racionalizao depende em parte da habilidade de
olhar para alm dos resultados de curto prazo e dirigir a ateno para as implicaes
de longo prazo e olhar alm dos resultados em geral para os meios pelos quais eles
esto sendo obtidos. Por exemplo, em resposta pergunta At que ponto devo
empurrar essas questes para alcanar o objetivo de desempenho estipulado?, a
resposta recomendada quase sempre: no tente descobrir.

3. Convencer-se de que ningum nunca descobrir o que voc


fez.
s vezes, os racionalizadores dizem a si mesmos: Ningum vai ficar sabendo.
Eles crem equivocadamente que o comportamento questionvel de fato seguro
e nunca ser descoberto ou tornado pblico. A menos que seja descoberto, prossegue a argumentao, nenhum crime foi realmente cometido. Falta de tomada de contas, presses irreais para o desempenho e um chefe que prefere no ficar sabendo
podem forar um pensamento como esse. Neste caso, o melhor inibidor fazer com
que todos saibam que o mau comportamento ser punido quando for descoberto.

4. Convencer-se de que a organizao proteger voc.


Finalmente, os racionalizadores podem prosseguir com as aes questionveis
porque acreditam equivocadamente que a organizao me dar cobertura. Isto
uma idia mal compreendida de lealdade. O indivduo acredita que os melhores interesses da organizao esto acima de todos os outros. Em troca o indivduo acredita
que os gerentes de topo sero condescendentes com o comportamento e impediro
que o indivduo se d mal. Mas a lealdade organizao no desculpa aceitvel
para o mau comportamento, a lealdade organizao no deve ficar acima da lei e
da moralidade social.

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A manuteno de altos padres ticos:


As organizaes progressistas apiam uma variedade de mtodos para manter
altos padres ticos nos negcios no local de trabalho. Alguns dos esforos mais
importantes nessa rea envolvem o treinamento em tica, a proteo ao informante,
o apoio da gerncia de topo, cdigos de tica formais e uma forte cultura tica.

Aes das empresas em relao as demandas


sociais:
Ao se defrontar com uma demanda social especfica, como uma empresa poderia
reagir? Se uma parte interessada, como o governo local, iniciar uma demanda sobre
a empresa, que tipo de ao empresarial poderia ser tomada? Estudiosos de administrao desenvolveram uma escala de aes de respostas que as empresas podem
tomar quando uma questo social colocada. Estas aes podem ser:
Obstruo: Empresas que adotam essa ao contestam a sua responsabilidade,
reclamam que a evidncia do erro um engano, um mal entendido ou distoro, e
colocam obstculos para retardar as investigaes.
Defesa: A resposta defensiva significa que a empresa admite alguns erros de
omisso. A empresa reduz as perdas ao defender-se, mas no tem postura obstrutiva.
Acomodao: Significa que a empresa aceita a responsabilidade social por suas
aes, apesar de fazer isso em resposta a presses externas. Empresas que adotam
esta linha procuram atender a responsabilidades econmicas, legais e ticas. Se as
foras externas exercerem presso, os gerentes concordam em reduzir atividades
eticamente questionveis.
Pro-atividade: A resposta pr-ativa significa que as empresas do o exemplo
nas questes sociais. Elas procuram aprender qual o interesse pblico e respondem sem induo e presso das partes interessadas.

Morais empresariais:
Conforme amplamente descrito por Robert Henry Srour, existe uma ambivalncia empresarial. Numa economia competitiva, os empresrios no tm como deixar
de considerar os interesses dspares dos agentes com os quais se relacionam. Porque mercados abertos, aliados a regimes polticos liberais, conferem enorme poder
de fogo queles que se organizam.
bem verdade que isso perde boa parte de seu sentido numa economia oligopolista ou estatista, assim como em ambientes polticos totalitrios. Porm nas economias competitivas, os empresrios ficam merc de um jogo de foras que os leva
a estabelecer distines entre os vrios agentes com os quais interagem. Seja por
percepo ou por uma anlise de custo benefcio, os empresrios acabam dividindo
os agentes em duas categorias:
1. Aqueles que dispem de maior cacife, seja pela capacidade de retaliao
ou de agregar valor ao negcio, so tratados com lisura, correo ou
idoneidade; pois no convm manipul-los sob pena de colocar em risco
a sobrevivncia dos negcios.
2. Os demais, que no dispe de cacife, ou exercem fraca articulao, so
tratados de forma diversa. As empresas se valem das brechas existentes

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na lei ou de regulamentos para manipul-los tentando tirar o mximo de


vantagens.
Essa ambigidade comportamental, comum nos setores empresariais um reflexo da moral macro no plano nacional. Portanto se refletindo no plano micro em
duas morais:

Moral da parcialidade
Trata-se de um discurso seletivo que adota normas mistas de conduta, porque
no se furta a justificar convenincias oportunistas nas relaes com aqueles que
esto destitudos de cacife, embora exija lealdade nas relaes para com sigo. um
discurso permissivo e hipcrita.

Moral da parceria
Corresponde a um discurso refletido, com adoo de padres de conduta centrados em interesses de mdio e longo prazo, preocupa-se com o impacto que decises e aes geraro sobre a empresa. Sua mxima : negcios so acordos que
beneficiam ambas as partes.
Esta moral implica uma crtica miopia imediatista, tpica da moral da parcialidade. O objetivo consiste, por tanto, em tecer uma malha de fidelidade entre os
agentes envolvidos, articulando alianas duradouras. Suas pedras fundamentais so
o profissionalismo e a idoneidade nas transaes.
A moral da parceria encontra-se em construo. Corresponde a um esforo
penoso para desenvolver uma cidadania empresarial, calcada na percepo de que
a responsabilidade social constitu uma estratgia consistente num mundo competitivo. Aos poucos, e se for universalizada, a estratgia deixar de ser um diferencial
para converter-se numa necessidade compartilhada.
At o presente momento, h um antagonismo no mundo dos negcios, pois este
no d as costas ao cinismo que rege a moral da parcialidade, pondo a conscincia
em leilo; e cultiva certo ceticismo quanto eficcia da moral da parceria.
Sem que orientaes precisas sejam adotadas, as empresas tendem a ficar refns da moral da parcialidade, trilhando a moral do oportunismo.
No caso brasileiro, que cultiva uma dupla moral: a da integridade, como discurso
oficial; e a do oportunismo, como discurso oficioso, a confuso est armada, pois o
pas formal um mas o real vive no baixo mundo das prticas interesseiras, e s muito recentemente que se comea a pensar em uma moral da parceria nos negcios,
talvez em funo da globalizao e da democratizao.

Morais brasileiras

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O Brasil por razes histricas cultiva uma dupla moral:


1- Como discurso oficial que inclui todos os agentes sociais. Uma moral da
integridade e
2- Como discurso oficioso que permeia a sociedade como um todo. Uma
moral do oportunismo.
Assim sendo, s recentemente, em funo da insero do Brasil no novo estgio
econmico internacional e da democratizao do Pas, que se comea a repensar
as atitudes empresariais, em funo da necessidade da nova ordem internacional,
que exige profissionalismo e transparncia nas relaes bem como parceria entre os

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Cdigo de tica Profissional

agentes envolvidos no processo econmico, seja para reduzir custos, pela grande
soma de capital envolvido em certos empreendimentos ou at mesmo pela incapacidade de sozinha uma empresa desenvolver pesquisas de grande alcance.
Mas at o momento essas duas morais convivem no cenrio nacional e refletindo
nos agentes e nas empresas uma contradio que gera um mal estar cada vez maior
no povo brasileiro, a ponto de serem criticados aqueles que se pautam por orientaes edificantes. Isso se explica por razes histricas da formao social, econmica
e religiosa do povo brasileiro, mas tambm porque essas convices sociais que
constituem posturas oportunistas formam um discurso lgico, conferindo a seus
adeptos um conjunto de justificaes.

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tica Geral e Profissional


A tica na Empresa: da Teoria para a Prtica

Unidade II

A tica na empresa: da teoria para a


prtica

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Qualquer compromisso, para ser eficaz, exige mais do que simplesmente boas
intenes. S quando essas boas intenes so tambm intenes bem informadas
que a direo da empresa tem condies de criar um contexto empresarial que
motive e d respaldo a conduta tica. Com efeito, somente depois de atingir um
nvel adequado de informao que a esfera dirigente se volta para a conduta tica.
lgico, o alto escalo precisa por em ordem seus pensamentos e atos, antes que
possa corrigir e reordenar os pensamentos e atos do pessoal subordinado.
No basta, para fomentar a tica empresarial, que os executivos de alto nvel tomem medidas como: promulgar um cdigo de tica, realizar sesses de informaes
e manifestar, em discursos, compromissos importantes com padres superiores de
conduta. Quando bem implantadas, tais medidas podem contribuir sem dvida para
motivar o comportamento tico nas empresas, mas para que esse comportamento
seja de fato transformado, os lderes precisam fazer muito mais. No basta que a
alta gesto faa palestras inspiradoras, designe um funcionrio idneo para apoiar
a estratgia comercial da empresa, ou estabelea sistemas de planejamento e controle da produo.
preciso criar uma estrutura forte, coesa e clara, abrangendo polticas e procedimentos que de fato funcionem no sentido de promover e consolidar a conduta tica
de dirigentes, auxiliares e colaboradores.
O trabalho de administrao da tica na empresa permanente e contnuo, jamais termina completamente. Da porque, mesmo no caso daquelas empresas que
j sejam donatrias de reconhecida tradio sobre a matria, os altos executivos
devem estar sempre preocupados em desenvolver e realimentar os compromissos
empresariais com a sustentao das prticas de ordem moral. Assim, na elaborao
e utilizao de um cdigo de tica, no se pode perder de vista a prtica contnua
para que a estrutura formal de polticas e procedimentos se mantenha correlacionados e articulados sob o campo de viso pacificadora da tica, de forma incisiva e
progressivamente crescente.
Assim como o foco exterior que assegura o sucesso de qualquer iniciativa empresarial ocupado pelo mercado, o foco interior se concentra nos seus recursos
humanos, ou seja, no envolvimento certo das pessoas certas. Afinal, a tica depende
mesmo da propenso moral dos indivduos que trabalham na organizao. Levando
em conta a aparente importncia que os altos dirigentes atribuem envergadura
moral de seus auxiliares, surpreende a reduzida ateno que dada ao tema moral,
mesmo em empresas que se orgulham de seus valores ticos.
Naturalmente, o ponto de partida da administrao, na empresa, de pessoas
moralmente bem formadas, consiste em atra-las e conserv-las. Se for esse o desejo, torna-se necessrio avaliar o carter moral dos candidatos a emprego e usar essa
avaliao como um dos mais fortes parmetros do processo de seleo. A experincia tem demonstrado que o esforo de recrutar indivduos possuidores de princpios
virtuosos pode resultar, de fato, ser muito vantajoso para o futuro da empresa.
Realar o carter tico das empresas parece ser mais fcil do que na realidade.
Porque esse objetivo somente ser totalmente alcanado quando a alta administrao compreender que surgir um considervel nmero de dificuldades desconhecidas, e completamente diferentes da situao de se administrar um processo regular
em andamento. No campo da batalha da tica trata-se de mudar o pensamento e o

Unidade II

tica Geral e Profissional


A tica na Empresa: da Teoria para a Prtica

comportamento interior das pessoas que integram a organizao.


Elas tm que assimilar o que que se espera delas, e por que assim. Necessitaro garantias de que as mudanas navegaro no sentido do seu real interesse,
e que no as prejudicaro. Elas tero, em sntese, que absorver em curto prazo um
novo sistema de hbitos e atitudes, tero que desempenhar de forma competente
suas funes com sua nova capacidade de julgamento.
Podemos delimitar em trs pontos a base para que funcione com eficincia o
desejvel processo de mudana:
1. A liderana dirigente tem que deixar claras para si mesma e para todos
os auxiliares quais so as suas reais intenes e preocupaes.
2. Tem que dedicar tempo e recursos de diversas natureza, para conseguir
a compreenso plena e geral das questes ticas de relevncia para a
empresa.
3. Logo que construdos os novos alicerces, ter que transferir a responsabilidade sobre o tema da tica para os nveis de superviso, gerncia e
operao, onde as atitudes e comportamentos desejados devem assumir
o curso normal entre as demais atividades da empresa
Na sociedade moderna, lamentavelmente, o sucesso econmico passou a ser a
medida de todas as coisas. Apenas a riqueza e a beleza contam e separam os vencedores dos excludos. O carter no conversvel em moeda, assim o que uma
boa conduta e que condies devem cumprir as instituies humanas para moralizar
o indivduo so questes que no tem despertado interesse num mundo em que a
maioria das pessoas individualista e egosta, por isso pouco responsvel e solidria.
Se a empresa, como espao social, produz e reproduz esses valores ela se torna
importante em qualquer processo de mudana de perspectiva das pessoas, tanto
das que nela convivem e participam quanto daquelas com as quais essas pessoas
se relacionam. Assim quanto mais empresas tenham preocupaes ticas mais a
sociedade na qual essas empresas estejam inseridas tendero a melhorar no sentido de construir um espao agradvel onde s pessoas vivam realizadas, seguras e
felizes.
A questo que, embora a empresa como organizao possa ser um agente moral, na verdade quem tem ou deixa de ter comportamento tico so as pessoas que
nela trabalham. difcil separar a pessoa da instituio, as declaraes e atitudes de
seus membros so tomadas como se fosse a prpria empresa. Por uma manifestao
infeliz, ningum diz que algum um mau representante da empresa, a referencia no
caso sempre a empresa. Bons dirigentes e funcionrios por outro lado, difundem
a imagem de sua empresa como sendo boa. Por isso h uma preocupao cada vez
maior das empresas com o aspecto tico.

Transformaes necessrias na empresa:


A sociedade moderna est requerendo uma mudana muito forte de seus valores
porque a economia no pode e no deve ser a medida de todas as coisas.
Analistas de todas as filiaes ideolgicas so unnimes: impossvel a sustentao do modelo atual de mundo caracterizado pelo egosmo, pela destruio do
ambiente, pela concentrao de renda e pela excluso de muitos milhes de seres
humanos dos benefcios do progresso tecnolgico e econmico. Esse modelo precisa
ser superado por outro em que o bem comum seja o novo paradigma do progresso.
Se os negcios funcionam como o motor das sociedades modernas, o que
parece ser verdade, as empresas tm a desempenhar um papel preponderante na

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tica Geral e Profissional


A tica na Empresa: da Teoria para a Prtica

Unidade II

construo do futuro da humanidade. Nesse sentido so muitas as transformaes


que as empresas brasileiras precisam realizar em seus valores bsicos e na forma
de gerir seus negcios. A empresa tem uma responsabilidade grande na inveno do
novo ser humano que a sociedade necessita para melhorar. Mais uma vez, melhorar
a sociedade uma questo prtica que requer um comportamento tico das empresas, comportamento esse plenamente consistente com a estratgia de sobrevivncia de qualquer delas e com o enfoque sistmico que deve nortear um negcio que
pretenda ser bem sucedido.
Alguns dos valores que caracterizam o comportamento tico so: Para o empresrio como lder inovador busca do bem comum, atuao a nvel poltico, responsabilidade social e viso de futuro; Para a empresa como comunidade e agente moral:
administrao participativa, transparncia, dilogo e negociao, destino social do
lucro (reinvestimento), respeito ao funcionrio e ao consumidor e preservao do
ambiente natural.
Se os lideres empresariais no emergirem da rotina, da busca incessante e
desesperada do lucro imediatista, da vantagem pessoal pura e simples e da falta
de solidariedade social, suas empresas submergiro no mar de suas contradies
morais. Atualmente se a mdia eletrnica rpida e global, pode ser utilizada para enganar o consumidor, pode tambm e felizmente, ser o veculo que ir decretar o fim
de uma corporao por prticas anti-ticas, e o surgimento de prticas com elevados
valores ticos.

tica na administrao:
A discusso sobre a tica abrange e questiona inmeros aspectos da administrao das organizaes e de suas relaes com a sociedade.
Algumas das questes ticas envolvidas.
justo os executivos ganharem o equivalente a dezenas de salrios dos trabalhadores operacionais?
Pode-se aceitar a influncia das empresas nas decises governamentais, como
das construtoras na preparao do oramento das obras da Unio?
Quais so as obrigaes da empresa no que tange necessidade de informar
sobre os riscos de seus produtos para o consumidor (lcool, tabaco), por exemplo?
Quais as obrigaes em relao aos empregadores, funcionrios e colegas?
Que normas de conduta devem orientar as decises que envolvem ou afetam
outras pessoas?
As decises nesse plano tm grande impacto sobre o clima organizacional e a
qualidade de vida percebida pelos funcionrios, porque os atingem mais de perto em
assuntos pessoais.
No h discusso sobre o fato de que as organizaes, assim como os indivduos, tm responsabilidades sociais, medida que seu comportamento afeta outras
pessoas e, querendo elas ou no, h pessoas e grupos dispostos a cobrar essas
responsabilidades por meio do ativismo poltico, da imprensa, da legislao e da
atuao nos parlamentos. H duas correntes a esse respeito, cada uma delas com
argumentos muito fortes.

A doutrina da responsabilidade social:


O princpio da responsabilidade social baseia-se na premissa de que as organizaes so instituies sociais, que existem com autorizao da sociedade, utilizam

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Unidade II

tica Geral e Profissional


A tica na Empresa: da Teoria para a Prtica

os recursos da sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade.


As empresas tm a obrigao de agir segundo os interesses da sociedade.
As empresas devem prestar contas de sua ao sociedade.

A doutrina do interesse do acionista:


A corrente alternativa da responsabilidade social prope que as empresas tm
obrigaes primordialmente com seus acionistas. A principal responsabilidade das
empresas a maximizar o lucro dos acionistas.
No cabe empresa resolver problemas sociais que pertencem ao mbito das
organizaes de caridade e do governo.

Conduta tica:
A tica a disciplina ou campo do conhecimento que trata da definio e avaliao do comportamento de pessoas e organizaes. A tica lida com aquilo que pode
ser diferente do que , da aprovao ou reprovao do comportamento observado
em relao ao comportamento ideal. O comportamento ideal definido por meio de
um cdigo de conduta, ou cdigo de tica, implcito ou explcito. Cdigos de tica
so conjuntos particulares de normas de conduta.
Os cdigos de tica so explcitos, ex.: os juramentos que fazem: administradores, contadores, engenheiros, mdicos, advogados, etc, ou implcitos, ex.: os motoristas ao avisarem, por meio de sinais de luzes, que h fiscalizao policial, para os
outros motoristas que vm em sentido contrrio.
O comportamento das pessoas, grupos e das organizaes. So orientados
por cdigo de tica. As decises pessoais e organizacionais que so tomadas com
base em qualquer cdigo de tica, refletem os valores vigentes na sociedade. Cada
sociedade, cada grupo social tem suas concepes; a tica estabelece a conduta
apropriada e as formas de promov-la.
Embora a tica estude todas as morais, a absoluta e a relativa, a tica qualifica
as morais que do suporte s condutas egostas como antiticas, porque suas aes
tm abrangncia restrita beneficiando apenas indivduos, grupos ou organizaes.

Valores:
Os valores que orientam o comportamento tico e que permitem classificar os
comportamentos dentro de qualquer escala de desenvolvimento moral foram e continuam sendo propostos por filsofos, que manifestam opinies a respeito de como
a sociedade deveria ser, e o fazem de maneira a influenciar as convices alheias.
Religies, doutrinas polticas e econmicas nasceram dessa forma. Outras normas de conduta tica nascem dos usos e costumes, do processo social de julgar
comportamentos e consider-los certos ou errados, e de distinguir o vcio da virtude
pelos sentimentos de reprovao ou aprovao que inspiram.

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tica Geral e Profissional


Filosofias ligadas a tica

Unidade II

Filosofias ligadas a tica

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So vrias as Filosofias ligadas tica: o utilitarismo, a justia, a teoria dos direitos, o egosmo esclarecido, o modelo do universalismo, a regra de ouro.
O utilitarismo a doutrina segundo a qual aes certas ou erradas so
determinadas por suas conseqncias boas ou ms. O modelo utilitrio
exige que o indivduo aja de forma a maximizar a felicidade e minimizar a
dor para o maior nmero possvel de pessoas envolvidas.
J o termo justia s vezes empregado no sentido de lei ou legalidade. Mas
justia significa mais do que isso. Uma definio simples equidade.
A responsabilidade da justia preservar a ordem numa comunidade. Aristteles foi o primeiro a definir a justia como um tratamento igual para pessoas iguais e
desigual para pessoas desiguais, mas na proporo de sua diferena.
Assim, no contexto da justia, a tica de uma ao determinada pela noo de
que pessoas iguais devem ser tratadas de maneira igual, e pessoas desiguais devem
ser tratadas de maneira desigual, dando se nfase equidade.
A teoria dos direitos, por sua vez, reza que cada pessoa tem direitos bsicos num universo moral. Eles incluem o direito de consentir livremente,
o direito privacidade, o direito de liberdade de conscincia, o direito de
liberdade de palavra e o direito a um processo legal. Direitos bsicos e
universais so compartilhados por todos os empregados. So garantidos
a todas as pessoas racionais pela Constituio da maior parte dos pases,
bem como pela Declarao Universal dos Direitos Humanos.
O egosmo esclarecido. Leva em conta prejuzos, benefcios e direitos.
Assim, uma ao ser moralmente correta se aumentar os benefcios para
o indivduo de forma a no prejudicar intencionalmente outras pessoas,
e se esses benefcios puderem contrabalanar qualquer prejuzo nointencional resultante. Uma ao considerada tica com base no fato
de ela produzir mais resultados bons do que maus para o indivduo, em
longo prazo.
O universalismo diferente do utilitarismo, ao pressupor que o valor moral
de uma ao no pode depender de suas conseqncias, uma vez que
estas so indefinidas no momento em que tomada a deciso de agir. O
valor moral de uma ao, ao contrrio, depende das intenes da pessoa
que toma a deciso de empreend-la. O universalismo pressupe que determinadas aes podem ser julgadas intrinsecamente certas ou erradas,
independentemente de suas conseqncias especficas.
O modelo da regra de ouro vem da tradio judaico-crist, sendo encontrado na maior parte das grandes religies sob formas variadas. O princpio
bsico que devemos tratar os outros da mesma maneira que gostaramos
de ser tratados.
Diante de uma questo tica, cada indivduo deve identificar os cursos de ao
disponveis e escolher aquele que permita tratar os outros com a mesma dignidade
e respeito com que ele (ou ela) esperaria ser tratado.
Por exemplo, cerca de 500 a.C., Confcio estabeleceu sua doutrina.
1. A estabilidade da sociedade baseia-se em relaes desiguais entre as
pessoas.
2. A famlia o prottipo de todas as organizaes sociais.
3. A conduta virtuosa em relao aos outros consiste em tratar os outros
como cada um gostaria de ser tratado.

Unidade II

tica Geral e Profissional


Filosofias ligadas a tica

4. A conduta virtuosa em relao a si prprio consiste em buscar desenvolver


habilidades, adquirir educao, trabalhar duro, no gastar mais dinheiro
que o necessrio, e cultivar a pacincia e a perseverana. O consumo
desenfreado condenvel, assim como perder a calma. A moderao
valorizada em tudo.
A Regra de Ouro tem outras verses:
Tudo o que quereis que os homens vos faam, fazei-o vs a eles.
No faais aos outros o que no quereis que vos faam.
No sculo XVIII, o filsofo alemo Kant transformou a Regra de Ouro em seus
dois imperativos categricos, que estabelecem o comportamento ideal para a vida
em sociedade:
Uma ao moralmente correta para uma pessoa em determinada situao se e somente se a razo dessa pessoa para tal ao a razo que
essa mesma pessoa desejaria que outras tivessem ao agir, em qualquer
situao semelhante.
Uma ao moralmente correta para uma pessoa se e somente se ao
agir, essa pessoa no usa outras pessoas simplesmente como meios
para avanar em seus prprios interesses, e tambm tanto respeite
quanto desenvolva as capacidades destas outras pessoas para escolher
livremente por elas prprias.
As diferentes verses da Regra de Ouro esto na base da maior parte dos princpios ticos, estabelecendo que um comportamento s bom ou aceitvel se for bom
e aceitvel para outras pessoas. O comportamento que agride ou desagrada outras
pessoas inaceitvel e deve ser condenado. Este preceito tambm o fundamento
da doutrina da responsabilidade social. Segundo essa doutrina, cada cidado deve
comportar-se de maneira a preservar os interesses da comunidade a que pertence.
Se cada pessoa comportar-se de maneira socialmente responsvel, todos sero
beneficiados.

Em resumo:
Teoria Fundamentalista: conceitos extrados de fontes externas ao ser
humano.
Utilitarismo: maior bem para a sociedade como um todo.
Teoria Kantiniana: dever tico a partir de conceitos universais aplicveis
a todos, sem excees, desde que se exija do prximo o mesmo que
exigimos de ns.
Contratualismo: obrigao assumida pelo ser humano no contrato social
de se comportar de acordo com a moral vigente.
Relativismo: comportar-se de acordo com o pensamento do prprio indivduo sobre o certo e o errado.

tica relativa e absoluta:


A interpretao de valores ticos pode ser absoluta ou relativa.
O comportamento tico relativo baseia-se na premissa de que as normas de
conduta dependem da situao (tica situacional). A abordagem da tica relativa
reconhece que as circunstncias influenciam a definio dos valores e do comportamento socialmente aceitvel.
O comportamento tico absoluto baseia-se na premissa de que as normas de

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tica Geral e Profissional


Filosofias ligadas a tica

Unidade II

conduta so vlidas em todas as situaes (idealismo moral).De acordo com a idia


de tica absoluta, determinados comportamentos so intrinsecamente errados ou
certos, seja qual for a situao.

Mudana tica:
A idia que os cdigos de conduta evoluem e, portanto, h cdigos mais evoludos e mais atrasados faz parte do conceito de tica.
Conceitos como civilizao, virtude coletiva, igualdade, respeito pessoa e direitos humanos esto intimamente ligados mudana evolutiva dos costumes.
As organizaes, tambm fazem opes, permitindo situ-las numa escala de
valores, etapas de desenvolvimento moral: pr-convencional, convencional e psconvencional.

Etapa pr-convencional:
Nessa etapa, a tica essencialmente individualista ou egosta.
So indicativos desta etapa:
Cada um por si. O negcio levar vantagem em tudo.
Os outros que se danem. O mundo dos espertos.
No campo das doutrinas econmicas e da administrao das empresas, este
estgio conhecido como Darwinismo social.
Todos os casos em que a administrao age de modo a privilegiar apenas os interesses da empresa mostram o estgio pr-convencional de desenvolvimento moral.

Etapa convencional:
Na etapa convencional, a tica continua sendo individualista, mas as pessoas ou
empresas agem, dentro de limites e restries com medo da punio ou por convenincia; mas no por convico.
Este o comportamento da empresa que age rigorosamente dentro da lei, no
que diz respeito a qualquer aspecto, no por acreditar que a lei deva ser seguida,
mas porque tem medo de ser punida.
indicativo desta etapa:
Se me comportar como os outros esperam que me comporte, poderei ter
vantagens ou evitar retaliaes.

Etapa ps-convencional

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O comportamento orientado por princpios e convices, e no pelas convenes, pelo receio da punio ou pela busca de recompensas. A idia de responsabilidade social est no centro desta etapa de desenvolvimento moral.
So indicativos desta etapa:
Minha liberdade termina onde comea a liberdade do vizinho.
No h o que me obrigue a fazer algo que considere moralmente errado.
No importa a opinio da maioria, mas valores universais e ideais como
justia, direito, igualdade, liberdade, fraternidade.

Unidade II

tica Geral e Profissional


Filosofias ligadas a tica

Na etapa ps-convencional de desenvolvimento moral, o comportamento


determinado pelo idealismo moral.
tica, portanto, uma questo de qualidade das relaes humanas e indicador
do estgio de desenvolvimento social.
interessante observar como alguns autores classificam as condutas pessoais
ou sociais:
1. tico e Moral: decises e aes que visam cumprir deveres prescritos pelo
grupo social ( moral, tico e legal), so os ntegros.
2. tico e Imoral: vai contra a moral vigente ou contra a Lei (tica relativa),
ex. Roubar um remdio para socorrer a vida de algum.
3. Antitico e Moral: Vai contra a moral oficial, do grupo em questo, mas
tem o apoio da moral oficiosa. (so os espertos)
4. Antitico e Imoral: os viles.

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tica Geral e Profissional


Etica da profissao contabil

Unidade III

ETICA DA PROFISSAO CONTABIL


Objetivos Instrucionais
A terceira e ltima parte do curso discutiremos os problemas mais comuns enfrentados pelos contabilistas ao tratar da questo da tica e da Lei.

Apresentao
Os estudos das cincias sociais indicam que a preocupao com o papel de cada
profisso para com a sociedade tem origem na essncia do sentido da profisso.
A anlise da questo envolve no apenas o papel de cada profisso, mas tambm, a evoluo das tcnicas e dos ambientes dos negcios.
No caso especfico da profisso contbil, seu papel social confirmado pela
consolidao da profisso no Brasil e nos principais pases do mundo. No entanto, os
anos recentes tem sido cenrio de importantes modificaes comportamentais e da
realidade das economias das naes. Somos testemunhas dos acontecimentos que
esto modificando a histria e as crenas antes consolidadas e imutveis. As empresas, outrora perenes, passam por transformaes que lhe impem aes rpidas.
Seus produtos possuem vida curta e os investimentos em melhoria nos processos
produtivos comeam a ser suplantados pelos investimentos em desenvolvimento de
novos produtos para novos mercados.
Por outro lado, o contabilista, que domina um conjunto de conhecimentos e tcnicas que expressam a linguagem do negcio e que servem para o processo de tomada de decises, vem atuando nesse novo ambiente, que exige informaes teis,
completas e corretas, e em curto espao de tempo. O papel de extrema utilidade
passa por transformaes de modo a tornar- se compatvel com os novos tempos.
Essas transformaes, no entanto, no devem arranhar preceitos ticos, to
necessrios a uma profisso e que devem permanecer, em sua essncia, imutveis,
tais quais os princpios de contabilidade.
Todo profissional e, principalmente, o contabilista, experimenta situaes diferenciadas e provocadoras em seu dia- a- dia, ocasionando dilemas morais e colocando prova seus valores ticos exigindo, assim slida formao moral e preparo
psicolgico, embora a conduta esperada, ou seja, a atitude que deve adotar, esteja
formalizada no Cdigo de tica da Profisso.
Esse o desafio do Contador, adaptar- se s novas exigncias, mas sem perder
o compromisso tico que se espera de um profissional. Compromisso de seriedade,
independncia tcnica, honestidade, sigilo, qualidade e responsabilidade.
A importncia dos servios contbeis depender dos prprios contadores, que
devem preocupar- se com a qualidade do servio apresentado, com a preciso da
informao transmitida, com a presteza na execuo do servio, com a ateno e
prudncia nos assuntos que lhe forem confiados.
Como o exerccio de uma profisso nas condies referidas resulta em relaes
peculiares com outras pessoas ou grupos de pessoas, evidente que a regulamentao profissional deva incluir normas ticas de carter especfico, isto , de tica
profissional, muitas vezes reunidas e expedidas sob forma de cdigo.

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Unidade III

tica Geral e Profissional


Etica da profissao contabil

tica profissional
A tica profissional tem relao direta com a confiana que a sociedade deposita
no especialista que executa determinado trabalho. Essa confiana decorre da diferena entre profisso e ocupao.
Para ser considerada profisso, segundo as cincias sociais, uma atividade deve
agrupar um conjunto de caractersticas, entre elas: (a) a existncia de um conjunto
de conhecimentos cientficos necessrios para seu exerccio; (b) um rgo de classe
responsvel pelo ingresso de novos profissionais, pela manuteno dos registros e
pela avaliao da conduta dos profissionais; (c) razovel controle exercido pela profisso sobre as instituies de ensino; (d) uma cultura prpria e especfica; (e) um
conjunto de preceitos ticos a serem seguidos.
A existncia de um cdigo de conduta tica premissa bsica e decorre de uma
exigncia social e no de uma exigncia da classe de profissionais.
Portanto, fcil de perceber que a sociedade espera no ter de se preocupar
com a qualidade do profissional escolhido, em quem deve e espera poder depositar
sua total confiana. E essa confiana crescente medida que a conduta do profissional se enquadra na conduta esperada.
Essa conduta esperada tende a ser resumida em um Cdigo de Conduta tica
Profissional, que pode ser como um conjunto de princpios ou valores morais, e cujo
contedo tem que atender a alguns princpios fundamentais da tica profissional.
Este veio materializar a preocupao crescente da classe com a situao atual objetivando intensificar o relacionamento profissional da Contabilidade com a sociedade
e com o prprio grupo profissional, atualizando, assim, conceitos ticos na rea da
atividade contbil (BOLETIM CRCRS). Estes princpios incluem:

Dos deveres e das proibies:


Agir com qualidade profissional: obrigao profissional a preparao tcnica
e a atualizao do conhecimento, pelos quais o indivduo deve orientar seu procedimento na profisso que exerce, garantindo dessa forma a qualidade do servio
prestado e a segurana depositada no especialista. Isso garantido por meio da formao bsica, de preferncia nos cursos universitrios, e pela participao do contabilista em cursos, seminrios, conferncias e grupos de estudo organizados pelas
entidades da profisso contbil e pelas Universidades. A qualidade dos servios que
o contabilista oferece sociedade e a seus clientes, est diretamente relacionada
ao grau de sua preparao e atualizao, oferecendo a sociedade um servio para
o qual so necessrios conhecimentos especficos e atributos tcnicos garantidos
por educao formal e sistemtica, realizado no cumprimento de preceitos ticos,
conforme Art. 2 do Cdigo tico da Profisso do Contabilista.
Trabalhar com lealdade: A sociedade tem o direito de esperar que o contabilista
que aceita uma responsabilidade profissional seja tecnicamente competente, com
responsabilidade perante o pblico que indispensvel para qualquer profissional da
Contabilidade. O pblico compe- se de clientes, fornecedores de crdito, governo,
empregados, investidores, a comunidade financeira e de negcios alm de outros.
Existindo a profisso presente o relacionamento desta com a Sociedade, cumpre
examinar as relaes do profissional com as pessoas que a interagem, as quais, antes
de econmicas, sero humanas por excelncia, recaindo- se, pois, no terreno da tica.
Relaes que suscitaro questes vrias, desde as de natureza geral, indagaes que
persistem desde o incio da civilizao humana, at aquelas de cunho especfico, deri-

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tica Geral e Profissional


Etica da profissao contabil

Unidade III

vadas da atividade profissional propriamente dita e que obedecero a deontologia peculiar. Tendo por pano de fundo o interesse da Sociedade como um todo, o profissional
manter, em funo de seus labores nessa condio, vnculos com colegas, clientes,
scios, empregados, colegas de outras profisses e outras pessoas.
Ora, diante da complexidade de tais relacionamentos, faz- se necessria regulao especfica, ou seja, a formalizao de normas comportamentais, com o estabelecimento de sanes para o caso de sua inobservncia.
Isto quer dizer que o profissional tem que avaliar o compromisso a ser assumido
antes de assumi-lo, garantindo a seu cliente a melhor opo que eventualmente
existam e a consecuo eficaz de seu compromisso, o contador deve observar no seu
exerccio profissional, para que possa bem servir a Profisso Contbil: integridade,
objetividade, competncia profissional, sigilo, comportamento profissional, observncia dos padres tcnicos e da legislao do pas.

Manter um critrio livre e imparcial:


A imparcialidade tcnica o alicerce da responsabilidade profissional e em
alguns casos, ela no pode ser exercida se no existir independncia psicolgica,
devendo o profissional evitar de aceitar um compromisso em que sua independncia
e objetividade possam estar em risco e, da mesma forma, evitar de manter qualquer
tipo de relacionamento com seu cliente que possa colocar em risco esse preceito;

Guardar o segredo profissional:


Este princpio tem relao com a lealdade profissional, mas baseia- se, tambm,
no tipo de relacionamento que o profissional deve manter com seus clientes ou patrocinadores. O contabilista precisa ter acesso a diversos dados e informaes de seu
cliente para o adequado exerccio de sua atividade. No entanto, seu cliente espera
que esses dados e informaes no sejam tratados pelo contabilista de maneira
leviana e descuidada, com risco de vazamento de informaes sigilosas.

Evitar tarefas que no atendam moral:


dever fundamental de todo ser humano e no apenas do contabilista, rechaar
a mentira e Ter a firme convico para viver a verdade. Dessa forma, espera-se que
o profissional no participe de atos ilcitos e no se envolva em processos de sonegao, corrupo, fraudes e roubos.
Esse compromisso com a verdade deve nos levar a evitar suborno e a preferir o
certo ante o errado.
Com exceo daqueles que possuam conceitos morais diferentes dos da sociedade, ningum argumentaria contra os princpios aqui elencados. O problema est
nas eventuais condutas egostas e nas presses que o ambiente de alta concorrncia impe aos profissionais, criando algumas situaes de conflitos ticos que
precisam ser enfrentados.

Do valor dos servios profissionais:

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No inclumos a questo dos honorrios profissionais entre os princpios bsicos


de tica, no por que no o consideramos um princpio, mas sim porque gostaramos
de explorar um pouco mais o tpico em que se amarra com todos os outros.

Unidade III

tica Geral e Profissional


Etica da profissao contabil

Os cdigos de tica costumam condenar o aviltamento de honorrios, porque


ele um dos alicerces em que o contabilista deveria apoiar a imagem positiva e o
prestgio da profissional. Dessa forma, o aviltamento de honorrios impede, a longo
prazo, o cumprimento das demais normas ticas, comprometendo no somente a
reputao do contabilista, mas tambm, a imagem de toda a profisso.
Esse tema , por vezes, confundido com cartel ou mesmo com crime contra a
economia popular. Ao contrrio, os honorrios a valores adequados representam a
garantia de que o profissional cumprir com suas obrigaes e com o papel que ele
se espera.
O contabilista que aceita executar seus servios profissionais a dado cliente (ou
patrocinador), assume responsabilidade de executar tais servios dentro dos padres ticos de qualidade, integridade, objetividade, independncia, lealdade, competncia etc. e de aplicar as normas tcnicas apropriadas. Portanto, a remunerao
do profissional deve levar em conta esse compromisso e os riscos que o profissional
assume. A remunerao deve garantir seu compromisso com a manuteno de seu
conhecimento (educao continuada) e com sua independncia financeira, bem
como com a manuteno de um padro de vida digno de uma classe profissional.
Qualquer desvio nesse conjunto de conceitos acaba por comprometer a imagem
de toda a profisso, aumentando sua baixa estima e o estigma pelo qual a profisso
vista.
A atividade contbil mantm o compromisso pblico com a tcnica profissional
dos contabilistas. Por outro lado, nossa atividade pode ser exercida: (a) por profissional autnomo atendendo um determinado nmero de clientes; (b) por profissionais
empregados e vinculados a uma empresa ou um grupo de empresas; e (c) por profissionais associados, que prestam servios a diversos clientes por meio de uma organizao contbil. Este ltimo grupo fruto de nossas mais recentes preocupaes.
Nos tempos atuais, em que os negcios devem ser tratados com presteza,
qualidade, eficcia e com especial nfase na administrao, controle de gastos e
maximizao do resultados, deparamo-nos com um novo conflito tico: o da eficcia
administrativa vis- - vis a tica profissional.
Os compromissos do Contador referem-se:
Aos clientes: decorrentes da prtica profissional, e dizem respeito responsabilidade profissional assumida.
Aos empresariais: referem- se aos objetivos de uma empresa com seus
quotistas, credores, fornecedores, governo, funcionrios, clientes etc.
Esses compromissos no esto, nem de longe, prximo dos princpios
filosficos que regem a tica de qualquer profisso.
Servios profissionais especializados: vinculado f pblica de cada profisso. Por outro lado, no entanto, surgem os compromissos de rentabilidade, liquidez, qualidade, continuidade e pontualidade, e que no decorrem
da viso filosfica de cada profisso, mas da lgica dos negcios.

Das penalidades:
No Brasil, nossa legislao profissional trata do assunto de avaliar os riscos que
corremos e impomos ao conjunto de profisses, de forma objetiva. As organizaes
contbeis so responsabilizadas por atos de seus responsveis tcnicos e so envolvidas, quando necessrio, em processos disciplinares com multa pecuniria. Os
responsveis tcnicos envolvidos nesses processos so enquadrados em processos
disciplinares e ticos e suas penalidades vo de suspenso do exerccio profissional
e das multas pecunirias, at as admoestaes reservadas ou pblicas.

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Unidade III

Infraoes mais cometidas por falta de etica:

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Contabilista que facilita o exerccio da profisso contbil aos no habilitados


ou leigos, acobertando-os.
Contabilista que adultera ou manipula fraudulentamente escrita ou documento com o fim de favorecer a si mesmo ou clientes, em detrimento ao
fisco.
Contabilista que no cumpre, no prazo estabelecido, determinao do CRC
ou de rgo autorizado de classe, depois de regularmente notificado.
Contabilista habilitado, responsvel tcnico pelo escritrio sociedade,
sem cadastro, composto por contabilistas e leigos, explorando servios
contbeis.
Contabilista que pratica aviltamento de honorrios e/ ou concorrncia
desleal.
Contabilista que retm injustificadamente, danifica ou extravia livros e
documentos contbeis, comprovadamente entregues a seus cuidados.
Contabilista que apropria- se indebitamente de valores confiados sua
guarda, em decorrncia do exerccio da profisso.
Contabilista que aps convocado deixa de prestar servios por ocasio
de eleies do CRC.
Contabilista que no executa servios profissionais para o que foi contratado.
Contabilista registrado na categoria de Tcnico em Contabilidade, exercendo funo de Contador.
Contabilista exercendo a profisso sem registro no CRC.
Contabilista exercendo a profisso com registro provisrio vencido.
Contabilista suspenso ou com registro profissional baixado exercendo a
profisso.
Contabilista que faz anncio imoderado.
Contabilista que assina documentos ou peas contbeis elaborados por
outrem, sem sua orientao e superviso.
Contabilista que demonstra incapacitao tcnica no exerccio da profisso.
Contabilista que no observa as Normas Brasileiras de Contabilidade,
elaborando Demonstraes sem base em documentao hbil e idnea,
tendo ocorrido culpa.
Contabilista que transcreve no Livro Dirio, Demonstraes Contbeis
com valores divergentes de peas da mesma empresa e mesmo perodo
apresentadas para qualquer efeito como verdadeiras.
Contabilista, quando perito ou contador, no evita interpretaes tendenciosas sobre matria objeto do trabalho, no mantendo absoluta independncia moral e tcnica na sua elaborao.
Contabilista que no presta ser concurso moral, intelectual e material e
no zela pelo prestgio da classe, da dignidade profissional e seu aperfeioamento.
Contabilista que explora prestgio em decorrncia de cargo que ocupa em
Entidade de Classe.
Contabilista sem registro, responsvel tcnico de escritrio sociedade,
sem cadastro, composto somente por Contabilistas no registrados,
explorando servios contbeis.

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Etica da profissao contabil

Consideraes finais
A tica condio fundamental para que a nossa profisso adquira credibilidade
social, pois caso a sociedade no perceba a disposio dos profissionais em proteger
os valores ticos, certamente ela passar a no acreditar na profisso.
O profissional contbil quem constri a sua prpria valorizao, por meio de
suas atitudes e valores, levando-o a refletir sobre suas aes, que, por sua vez, implica pensar eticamente antes de decidir.
O profissional precisa refletir sobre o seu papel mediante as questes de valores
morais, nas quais uma base tica torna-se necessria para limitar a falibilidade humana, principalmente no mundo dos negcios no qual o contabilista est inserido.
Acredita-se que chegado o momento em que os profissionais de contabilidade
precisam compreender que a tica o caminho para o enobrecimento da profisso,
pois a mesma o alicerce para exercermos uma Cidadania Plena. Lutemos para
sermos ticos nas nossas relaes sociais e sermos indispensveis na sociedade em
que vivemos, pois a tica no uma abstrao acadmica, mas uma das maneiras
de ajudar a preservao no s das profisses como da espcie.

Casos de falta de etica:


Abordaremos alguns casos reais ocorridos nos Conselhos Regionais de Contabilidade sem identificar o nome real do profissional, bem como o estado da federao
em que ocorreu o fato. Os casos podero levar os estudantes de tica a identificar
as possveis solues e o enquadramento de acordo com o cdigo de tica e a legislao pertinente.

Caso 1
Durante os servios anuais de auditoria independente ao Banco Net Day, um
dos auditores, Jos Henrique Pantocha, foi convidado para ser o controller do Banco.
Jos Henrique ficou muito interessado na proposta, pois alm de um salrio melhor,
as condies de trabalho so mais promissoras. Jos Henrique planeja discutir detalhes desta oportunidade perante a direo do Banco Net Day. Analise a proposta
feita ao auditor e reflita se, de alguma forma, ela afeta a credibilidade do relatrio
de auditoria.

Caso 2
Joo Boca Livre formou-se no ano de 2001 no curso de Cincias Contbeis,
sempre exercendo atividades na rea contbil, sendo que antes era auxiliar contbil.
Aps a sua formatura, no se registrou no Conselho Regional de Contabilidade de
seu estado e passou a exercer a funo de Contador na empresa Viao Asa Branca
CNPJ 12.111.11/0001-68, localizada rua desembargador Jos Leite, n 11. Tal
situao foi identificada por meio de diligncia da Fiscalizao do Conselho Regional
de Contabilidade. Diante da situao apresentada, qual o enquadramento e a penalidade que devem ser aplicados ao caso?

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Caso 3
Apolinria da Anunciao executa servios contbeis, na funo de contadora h
2 (dois) anos na organizao contbil Mundo Novo, estando com o registro profissional vencido h mais de 1 (um) ano. Tal situao foi identificada por meio de denncia
ao Conselho Regional de Contabilidade, que, aps comprovar a irregularidade, dever aplicar qual penalidade?

Caso 4
Determinada entidade sem fins lucrativos terceirizava seus servios contbeis
com uma empresa de contabilidade de sua cidade. O contador da empresa contratada era tambm o proprietrio do escritrio e, em funo de acmulo de servios,
no conseguia deixar a contabilidade em dia, mas como a entidade necessitava
apresentar o Balano Patrimonial e a Demonstrao de Resultados do Exerccio ao
final de cada perodo, o contador resolveu elaborar essas demonstraes sem fazer
os efetivos lanamentos contbeis, ou seja, ele no se embasou em documentao
hbil. A entidade quando descobriu tal fato manifestou-se em trocar de profissional
contbil e o referido contador no quis entregar a documentao da entidade, sendo
que essa teve que retir-la com mandado judicial. Diante do exposto quais as infraes e quais as penalidades que deveria sofrer esse contador?

Caso 5
O Contador Jos Boa Morte Silva oferecia um servio a mais para seus clientes,
que era a emisso de DECORE por um preo especial. As DECOREs eram to constantes, que acabou chamando a ateno do CRC, que por meio de visita in loco
constatou que emitia tais Declaraes sem base em documentao hbil e legal. O
CRC, comprovando a irregularidade, dever aplicar qual penalidade?

Caso 6
A empresa Comercial XYZ constituda desde 1989, mantinha desde sua constituio os seus servios de contabilidade terceirizados com o Escritrio Contbil
Q.Bom e considerava um excelente escritrio, com servios muito bem executados
e de confiana, tanto que no precisava nem se preocupar com o pagamento dos
impostos, pois at isso o escritrio contbil fazia para a empresa. A empresa, desde
1997, era optante pelo Simples federal. Em 2002, a referida empresa precisou fazer
uma renovao de cadastro em determinado banco e foi informada que desde 1999
estava excluda do Simples e havia algum problema com a Receita Federal. Foi,
ento, que constatou que o Escritrio Contbil que tanto confiava deixou de pagar,
por vrios meses, os impostos que cobrava da empresa e, por esse motivo, estava
com dbitos na Dvida Ativa da Unio, motivo pelo qual foi excluda do Simples. A
empresa denunciou esse profissional ao CRC e este, aps a comprovao, poder
julg-lo de que forma?

Caso 7

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A contadora Felisbela da Natividade, por se encontrar em situao conflitante


com uma das empresas em que presta assessoria contbil, reteve indevidamente

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livros e documentos de seu cliente, onde a mesma foi denunciada no Conselho pelo
empresrio. Que medidas o Conselho Regional de Contabilidade deve adotar para
solucionar a questo?

Caso 8
O Professor Dagoberto da Anunciao tem o seu registro contbil baixado h
mais de 15 anos e por ter sido gerente de uma grande instituio financeira aceita o
convite para lecionar Contabilidade das Instituies Financeiras; a baixa do seu registro ocorreu porque jamais exerceu a profisso. Pergunta-se: O Senhor Dagoberto
da Anunciao cometeu alguma infrao? Aponte se houve e discuta.

Caso 9
A Contadora Aparecida Trindade utilizou-se de etiqueta falsa e firmou declarao comprobatria de percepo de rendimentos sem base em documentao hbil
e legal. Diante do ocorrido, quais as penalidades pertinentes para a profissional em
conformidade com o Cdigo de tica.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS:
Coordenao. Lisboa, Lzaro Plcido. tica Geral e Profissional em Contabilidade. 1.ed. So Paulo: Atlas, 1998. 174p.
Freitas, Anibal. O Cdigo de tica e as Empresas de Servios Contbeis.
Revista do CRCRS, n. 59, p.17-20.
Koliver, Dr. Olivio. Subsdios para o exame do problema do Cdigo de
tica e as Empresas de Servios Contbeis. Revista do CRCRS, n. 57,
p.10-20.
Koliver, Dr. Olvio. As Normas ticas profissionais dos Contabilistas. Revista
do CRCRS, n. 90, p.15-23.
PEREIRA, Otaviano. O que Moral. Editora Brasiliense Primeiros Passos,
1991, So Paulo.
VALLE, Gabriel. tica e Direito. Sntese Editora, 1 ed. 1999.
CAPORALI, Renato. tica e Educao. Editora Gryphus. 1999, Rio de
Janeiro.
TEIXEIRA, Nelson Jomes. A tica no Mundo da Empresa Editora Pioneira,
1 ed. 1998.
SALDANHA, Nelson. tica e Histria. Renavar Editora 1 ed. 1998.

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FANESE

Faculdade de Administrao e Negcios de Sergipe


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