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Universidade Federal de Juiz de Fora

Programa de Ps-Graduao em Comunicao


Mestrado em Comunicao

Carolina Lima Silva Pereira

O novo espao pblico no ciberespao: processos de identificao e interao


nas fanpages de candidatos a deputado federal em 2014

Dissertao apresentada como requisito


para obteno de ttulo de Mestre em
Comunicao no Programa de PsGraduao
em
Comunicao
da
Universidade Federal de Juiz de Fora
Orientador: Prof. Dr. Paulo Figueira Leal

Juiz de Fora
Dezembro 2014

Carolina Lima Silva Pereira

O novo espao pblico no ciberespao: processos de identificao e interao


nas fanpages de candidatos a deputado federal em 2014
Dissertao apresentada como requisito para obteno de ttulo de Mestre em Comunicao
no Programa de Ps-graduao em Comunicao da UFJF

Dissertao aprovada em __________ pela banca composta pelos seguintes membros:

_________________________________________________
Prof. Dr. Paulo Roberto Figueira Leal (UFJF) (Orientador)

_________________________________________________
Prof. Dr. Luiz Ademir de Oliveira (UFSJ) (Co-orientador)
__________________________________________________
Prof. Dr. Adolpho Queiroz (Mackenzie) (Convidado)
___________________________________________________
Prof Dr Teresa Cristina da Costa Neves (UFJF) (Convidada)

Juiz de Fora
Dezembro de 2014

Ao Leonardo, porque sem ele esse sonho no seria


possvel, obrigada pelo amor, pelo apoio e pelo
companherismo durante toda essa longa caminhada,
que vem desde a graduao e culmina nesta
dissertao. Ao Gabriel, o anjo que Deus me deu
nessa vida para me ensinar a amar algum alm de
mim mesma, para me dar lies de como mudar
meus piores defeitos visando lhe dar os melhores
exemplos e, sobretudo, para me ensinar a vencer os
medos e a ter sempre coragem.

AGRADECIMENTOS
Ao fim de uma jornada sempre salutar olhar para trs e trazer memria todos os passos
que conduziram ao trmino de um ciclo. No poderia deixar, neste momento, de prestar minha
homenagem Deus, Autor e Senhor da minha vida por me permitir ter essa vitria h tanto
ansiada. Obrigada Pai, por me fortalecer e me conduzir nesta caminhada.
Aos meus pais, Manoel e Rita, por serem o porto seguro para onde sempre posso voltar, por
me encorajarem e por serem esteio na minha vida. Aos meus irmos Edma, Fabiana, Patrcia
e Rafael que sempre sero sinnimo de fora, amor, confiana e boas risadas.
Ao meu marido Leonardo que foi sempre presente como pai, como amigo, como companheiro
mesmo quando a dvida e o medo teimavam em aparecer. E ao nosso filho Gabriel, por me
encorajar, mesmo sem palavras. por ele e para ele tudo isso!
No posso deixar de agradecer tambm aos amigos que considero que foram responsveis por
plantar em mim o desejo pela carreira acadmica, ainda quando estudante de graduao da
Facom/ UFJF. Evelyn Valente pelas conversas durante altas madrugadas, dicas de livros,
autores e ideologias. Acho que nunca agradeci como deveria, mas aqui est o meu muito
obrigado, amiga. Ao Marcelo Mattos, que enchia de pensamentos e elocubraes meu ser,
contagiada pelo seu vigor cognitivo. Janana Nunes, minha amiga e responsvel por isso
tudo. Suas dicas foram preponderantes para a realizao deste projeto, obrigada. E s amigas
mercenrias pela preocupao e estmulo, sempre.
Ao professor Paulo Roberto Figueira Leal, um exemplo de mestre que contagia seus pupilos
pelo carter, humildade e exemplo de profissional. Sinto-me muito honrada por ter tido a
chance de conviver com ele neste curto tempo de tanto aprendizado. Obrigada por acolher
minhas ideias, por me dar espao para exercitar tentativas e construir algo para alm de mim.
Ao professor Luiz Ademir de Oliveira pela ajuda na consolidao final do trabalho. Agradeo
pela gentileza de fazer somar seu bom humor e olhar apurado sobre poltica nas conversas
para construo da dissertao. professora Teresa Neves por suas dicas e contribuies.
Aos colegas do Mestrado do PPGCom pelo coleguismo nas conversas, bate-papos e
companheirismo para enfrentar longas viagens para congressos como Marcos Arajo, Ccero
Vilella (excelente companheiro na minha primeira viagem internacional), Flvia Cadinelli e
Carmem Calheiros. Ao amigos do NGIME/UFJF e a Prof Dr Eliana Lucia Ferreira agradeo
por me oportunizarem o crescimento profissional e a sensibilidade de compreender que a
incluso depende da mudana do olhar de cada um de ns com relao deficincia.
Agradeo ainda ao professor Bruno Fuser, que foi meu orientador durante as aulas que
ministrei como professor-bolsista na graduao, durante um ano. Obrigada pela oportunidade
do aprendizado e tambm aos amigos do Jornal Chiador agradeo aos breves momentos em
que tive a oportunidade de conhecer e ver na prtica o jornalismo sendo utilizado como
ferramenta para uma sociedade melhor.

RESUMO
Considerando que na contemporaneidade o discurso poltico tem alargado suas fronteiras,
com candidatos a cargos pblicos passando a utilizar as redes sociais para construo de uma
imagem positiva, em busca de consolidar accountability poltico, conquistar eleitores,
influenciar opinies e buscar identificao com sua campanha, o presente trabalho discute o
surgimento de uma esfera de participao poltica nas redes sociais a partir da anlise da
fanpage de trs candidatos a deputado federal nas eleies de 2014, Margarida Salomo (PT),
Marcus Pestana (PSDB) e Jlio Delgado (PSB). A proposta procura entender como so
construdas relaes de sentido a partir de postagens e de interaes entre cidados e
candidatos e entre os prprios cidados no Facebook, com vistas a compreender o processo de
deliberao a partir da formao de um clima de discusso poltica propcio ao debate e ao
fortalecimento democrtico na internet. A metodologia utilizada consiste na aplicao da
anlise de contedo categorial proposta por Laurence Bardin para analisar as postagens nas
fanpages nos meses de maio/junho e setembro/outubro de 2014.
Palavras-chave: redes sociais; deliberao; esfera pblica; interaes em rede

ABSTRACT
Where as in contemporary political discourse has extended its borders, with candidates for
public office starting to use social networks to build a positive image, seeking to consolidate
political accountability, to win voters, influence opinions and seek identification with his
campaign this paper discusses the emergence of a sphere of political participation in social
networks based on the analysis of fanpage three candidates in the 2014 elections, Margarida
Salomo ( PT) , Marcus Pestana (PSDB ) and Julio Delgado (PSB ). The proposal seeks to
understand how relationships are built of sense from posts and interactions between citizens
and candidates and among the citizens on Facebook, in order to understand the decisionmaking process from the formation of a political climate conducive to discussion debate and
democratic strengthening the internet. The methodology used is the analysis application of
categorical proposed by Laurence Bardin to analyze posts in fanpages in May / June and
September / October 2014 .
Keywords: social networks; resolution; public sphere; network interactions.

LISTA DE TABELAS, IMAGENS E GRFICOS


Tabela 1 Postagens oficiais Margarida Salomo ..............................................................80/81
Imagem 2 Postagem que estimula interao ........................................................................ 87
Tabela 3 Comentrios e interaes / Margarida Salomo ................................................88/89
Tabela 4 - Comparativo dos percentuais por categoria ........................................................89
Grfico 5 Fanpage Margarida Salomo / Comentrios e Interaes .................................... 91
Imagem 6 Capa original da revista Veja publicada em 23/10/2014 ..................................... 95
Imagem 7 Postagem que faz releitura da capa da Veja ........................................................ 96
Imagem 8 Outros exemplos que fazem releiturada capa da Veja ......................................... 98
Imagem 9 Exemplos de memes ........................................................................................... 98
Tabela 10 Postagens oficiais Marcus Pestana ...............................................................99/100
Imagem 11 Postagem de Pestana que faz propaganda de Acio .................................100/101
Imagem 12 Postagem de vdeo de FHC desafiando Dilma ................................................101
Imagem 13 Postagem publicitria de Pestana ..............................................................102/103
Imagem 14 Vdeo de Pestana faz propaganda da sade em Minas .....................................105
Imagem 15 Postagem de Pestana usa o termo "navegantes" ............................................. 106
Imagem 16 Postagem de Pestana com dica cultural .......................................................... 107
Imagem 17 Postagem de Pestana revela gosto pessoal ...............................................107/108
Tabela 18 Comentrios e interaes / Marcus Pestana ...................................................... 108
Grfico 19 Fanpage Marcus Pestana / Comentrios e interaes ...................................... 111
Tabela 20 Postagens oficiais Jlio Delgado ....................................................................... 112
Imagem 21 Postagem compartilhada defende reduo da maioridade penal ..................... 115
Tabela 22 Comentrios e interaes / Jlio Delgado ......................................................... 118
Grfico 23 Fanpage Jlio Delgado / Comentrios e interaes ......................................... 119
Imagem 24 Jlio declara apoio a Acio .......................................................................119/120
Imagem 25 Jlio critica mal-estar de Dilma ...............................................................120/121
Imagem 26 Postagem estimula que cidado crie perfil personalizado .............................. 123
Tabela 27 Comparativo de postagens ..............................................................................126
Tabela 28 Temas polticos e postagem mais popular ......................................................126
Tabela 29 Tabela comparativa da soma dos comentrios discordantes ..........................128

SUMRIO
1.INTRODUO ................................................................................................................... 8
2. REDES SOCIAIS NA AMPLIAO DA DEMOCRACIA .......................................... 12
2.1 FUNO SOCIAL DA TECNOLOGIA
2.2 A QUESTO DA IDENTIDADE CULTURAL
2.3 O CONCEITO DE IDENTIDADE INSERIDO NO AMBIENTE DIGITAL
3. PERSPECTIVAS TERICAS SOBRE O IMPACTO DAS TECNOLOGIAS
DIGITAIS NA VIDA CONTEMPORNEA ................................................................... 36
3.1 A DEMOCRACIA FORTALECIDA PELA TECNOLOGIA
3.2 A DEPENDNCIA TECNOLGICA E A ACELERAO DO TEMPO
4. A NOO DE ESFERA PBLICA ............................................................................. 54
4.1 A ESFERA PBLICA INTERCONECTADA
4.2 UTILIZAO DE REDES SOCIAIS EM CAMPANHAS ELEITORAIS
5. ANLISE DE CONTEDO DAS FANPAGES DE CANDIDATOS A DEPUTADO
FEDERAL EM 2014 ............................................................................................................ 68
5.1 METODOLOGIA E CORPUS DE ANLISE
5.2. TRAJETRIA, PERFIL DOS CANDIDATOS E AS SUAS FANPAGES: MARGARIDA
SALOMO (PT), MARCUS PESTANA (PSDB) E JLIO DELGADO (PSB)
5.3 ANLISE DAS FANPAGES DOS CANDIDATOS
5.3.1 Margarida Salomo (PT) e insights de um fanpage participativa
5.3.2 Marcus Pestana (PSDB) e o baixo nvel de interao com os cidados
5.3.3 Jlio Delgado (PSB) e como postagens podem causar desgastes na imagem
6. CONCLUSO ................................................................................................................. 124
7. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ...........................................................................132

8
1. INTRODUO
No processo de reflexo para escolha do tema que seria estudado nesta dissertao no
pude desvencilhar-me da trajetria percorrida at aqui, uma vez que acredito que ao nos
debruarmos sobre um trabalho to complexo para falar do nosso objeto tambm estamos,
inevitavelmente, falando de ns mesmos.
Formada h 11 anos em Comunicao Social pela UFJF, comecei, com muito orgulho,
minha carreira de jornalista elaborando um jornal de bairro da Associao de Moradores dos
Bairros Cruzeiro do Sul e Graminha, em Juiz de Fora. Este jornal, produzido em parceria com
a associao, os moradores e tendo como patrocinadores os comerciantes locais, consistia em
um veculo de comunicao prprio onde aquela comunidade podia expressar suas demandas
e cobrar iniciativas do poder pblico. Desde denncias de falta de assistncia e cuidado por
parte do poder pblico nas reas da sade, educao e saneamento a problemas recorrentes do
bairro mais carente, Graminha, como deslizamentos de terra, e at notcias sobre conquistas
que a associao de moradores levava para o bairro, o jornal desempenhava, assim, uma
importante funo para aqueles moradores, incentivando a participao poltica e a busca de
solues. Mas, como toda iniciativa independente e sem apoio de recursos pblicos, o jornal
teve vida prpria durante trs anos, perodo em que morei no bairro e mantive a parceria para
a elaborao do mesmo.
Mesmo indo trabalhar em outras reas, esse tema continuou me intrigando e serviu de base
para a elaborao da minha pesquisa para concluso de curso de especializao 1, uma vez que
compreendia a relevncia e a importncia do papel da comunicao para promover mudanas.
Essa interveno social que a comunicao poderia promover na sociedade, trazendo
melhorias para a realidade de uma comunidade atravs de um jornalismo comunitrio
comprometido despertava grande interesse acadmico e profissional. Inclusive, outro ngulo
desse trabalho tambm destacava-se pela profunda relevncia: a oportunidade que esses
cidados tinham de se apropriar de um veculo de comunicao adquirindo competncias
miditicas para utiliz-lo em prol de suas causas, j que na mdia de massa, tinham pouco
espao para transformar suas demandas em pautas a serem levadas em considerao pelos
grandes veculos e que pudessem vir tona e mobilizar a opinio pblica e os poderes
investidos.
1 Na Especializao em Artes e Cultura Visual cursada na UFJF em 2006 desenvolvi pesquisa com o ttulo
Jornalismo Comunitrio: A unio faz a fora? tendo como estudo de caso o jornal comunitrio da Associao
de Moradores dos Bairros Cruzeiro do Sul e Graminha.

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No transcorrer da minha caminhada profissional, tambm tive outras oportunidades de
estar em contato com a poltica, realizando assessoria de comunicao de dois candidatos, um
vereador2 e uma candidata a prefeita3. Durante esse tempo, essas inquietaes permaneceram
em duas vertentes: tanto a relao dos candidatos com seus eleitores, atravs do sistema
simblico da comunicao que permitia disseminar ideologias, quanto a relao e a formao
de opinio poltica dos cidados entre si.
E, finalmente a oportunidade de ser a correspondente em Juiz de Fora de um jornal com
sede na capital4, cobrindo as eleies para a prefeitura da cidade, somou-se minha
experincia e me fez voltar o olhar para o processo poltico como um todo. Se no incio, com
a experincia do jornal de bairro, minha expectativa era descobrir a importncia da
participao dos moradores de uma determinada localidade na construo de um veculo de
comunicao prprio e o quanto isso poderia influir em sua realidade local, nesse processo, a
curiosidade estendeu-se s estratgias dos candidatos para conversar com esse pblico.
Com a consolidao da internet e observando que na campanha a prefeito de Juiz de Fora
nas eleies de 2012 a utilizao das redes sociais j estavam disseminadas, a questo que
surgiu foi justamente a pergunta que guiou a construo deste trabalho, unindo esses dois
interesses. Como a internet, especificamente as redes sociais, poderiam contribuir no processo
democrtico? Passando a observar as maneiras como cidados poderiam interagir diretamente
com candidatos a cargos polticos e como essa relao se dava no ambiente virtual, nosso
questionamento ampliou-se para tentar comprovar se a internet, a partir daquele momento,
configurava-se em um novo espao pblico onde as pessoas poderiam debater assuntos
polticos no ciberespao e quais as implicaes disso para a poltica em mbito geral.
Essas colocaes inserem-se numa tentativa de pensar a poltica sendo influenciada pelas
novas tecnologias, com a cultura da sociedade de informao dando novos subsdios para que
candidatos e cidados pudessem utilizar a rede para a construo de um processo dialgico.
Essas oportunidades levaram em conta a transformao pela qual a ferramenta passou desde a
sua criao, com o surgimento da web 2.0, em que todos poderiam usar o espao como forma
de expresso de suas ideias, postando textos, fotos, imagens, vdeos, links, memes.
No entanto, a pergunta que se sobressaiu e deu origem a este trabalho passou a ser: As
ferramentas discursivas oferecidas por sites de redes sociais teriam potencial de incremento
2Antnio Jorge Marques (PSDB), vereador candidato a reeleio em Juiz de Fora, nas eleies de 2004.
3Edmea Moreira Machado (PSDB), prefeita candidata reeleio em So Joo Nepomuceno, nas eleies de
2008.
4Correspondente do jornal O Tempo em Juiz de Fora, nas eleies de 2012.

10
democrtico ao debate poltico? Levando em conta essas consideraes, nossa hiptese para o
desenvolvimento do presente trabalho tem como ponto de partida o argumento de que a
cidadania, diante desse novo contexto comunicacional tem sido exercida tambm no
ciberespao, que tem se tornado um lugar de expresso, mobilizao, reflexo, reivindicao e
proposies crticas acerca de assuntos polticos.
Outra questo girava em torno da questo e se isso poderia se dar de forma eficiente,
tomando como inspirao a teoria da esfera pblica habermasiana. Segundo Habermas (1997),
em uma democracia, os cidados deveriam ter a oportunidade de expressar suas posies
sobre decises polticas. Sendo assim, a prtica da argumentao uma importante alternativa
para produzir entendimentos sem apelar para uso da fora bruta. Ao deliberarem os cidados
voltam-se para temticas e tentam resgat-las ou critic-las atravs de argumentos, sendo a
fora de um argumento medido num contexto criado pela solidez de razes.
Para observar como esse processo se daria nas redes sociais, elegemos como recorte
metodolgico as postagens oficiais, alm de comentrios e interaes da fanpage de trs
candidatos a reeleio para deputador federal nas eleies de 2014, Margarida Salomo (PT),
Marcus Pestana (PSDB) e Jlio Delgado (PSB), nos meses de maio e junho e de setembro e
outubro. Para tratamento dos dados obtidos utilizamos a anlise de contedo no modelo
sugerido por Laurence Bardin (2011) como base na construo de categorias que nos
forneceram subsdios para entender o funcionamento das fanpages, tanto com relao ao
direcionamento que o candidato e sua equipe de assessoria de comunicao deram
campanha que foi realizada online, quanto ao processo conversacional que pde ser observado
entre o candidato e os frequentadores de sua pgina.
Para as postagens oficiais, criamos as classificaes tomando por base as categorizaes
criadas por Oliveira (2004) separando quantitativamente o nmero de postagens em cada
categoria, como veremos adiante, para compreender qual linha editorial a fanpage seguiu, o
que nos trouxe resultados revelantes.
Com relao aos comentrios e interaes nos embasamos na teoria deliberacionista de
Habermas, para criao de basicamente trs grupos de interao: "candidato-cidado",
"cidado-candidato" e "cidado-cidado", alm de duas grandes subcategorias para analisar as
postagens coletadas neste trabalho: a primeira, concordncia / discordncia foi criada em
correspondncia aos critrios apontados pelo autor que volta-se para a troca discursiva e para
o dilogo entre os envolvidos na questo. Nesse quesito, o importante era, em cada um desses

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grupos de interao, medir a quantidade de comentrios que se relacionava a cada categoria e
observar em linhas gerais o modo como se dava essa interao.
A segunda subcategoria amistoso / ofensivo, tambm corroborando com o autor, foi
criada pensando em como a presena do respeito importante para que os participantes
possam apresentar argumentos racionais, refletir na presena de outros argumentos e buscar o
entendimento em comum. Portanto, as postagens que tiveram termos chulos, xingamentos,
ironias e palavres foram enquadradas na categoria "ofensivo" e as demais na categoria
"amistoso", quando os debates se desenvolveram em um nvel aceitvel de civilidade e bom
senso.
Essas categorias perpassaram, como j apontado anteriormente, todas as possveis relaes
que se encontravam disponveis nas redes sociais dos trs candidatos reeleio para
deputado federal no pleito de 2014, que so nosso objeto de estudo. Com isso, foi possvel
observar em primeiro lugar a relao "cidado-candidato", em seguida a relao "candidatocidado" e por ltimo, e no menos importante, a relao "cidado-cidado". Todas elas
traziam como subcategorias as que foram citadas acima, menos a relao "candidato-cidado"
que no comportou a categoria "ofensivo" uma vez que consideramos bastante improvvel
que um candidato se indispusesse com um provvel eleitor e sua rede social durante o perodo
eleitoral, o que realmente no foi observado.
No segundo captulo deste trabalho discutimos como as redes sociais podem auxiliar na
ampliao do processo democrtico, cumprindo uma funo de democratizar o acesso s
discusses polticas e oportunizar que mais cidados tenham capacidade de ao sobre o
mundo a partir das informaes disponibilizadas pela internet. Pierre Lvy (2000), como
principal terico de uma ciberdemocracia, prev que em pouco tempo todas as relaes,
incluindo a poltica, sero perpassadas pela internet que definir os rumos da sociabilidade
humana. A alterao do paradigma que era baseado nos veculos de comunicao de massa,
para a perspectiva da comunicao relacional trouxe muitas mudanas para o presente sculo,
sendo que o captulo trata das repercusses da possibilidade que temos de usar as redes sociais
para expresso de nossa personalidade e, inclusive, nossas opes polticas. Constituem parte
do captulo as definies de identidade cultural proposta por Hall (2005) que interferem na
construo desse ambiente permeado pelas tecnologias digitais e como essas novas
identidades inserem-se no ambiente de redes.
No terceiro captulo contemplamos as discusses mais atuais a respeito do impacto da

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tecnologia na vida cotidiana, trazendo a leitura de vrios autores sobre o tema. Desde
perspectivas mais otimistas que contemplam os benefcios que a internet trouxe para todas as
camadas da vida, como educao, negcios e tambm poltica, como apontam Lvy, Castells,
Jenkins e outros, at os tericos que problematizam a questo da acelerao do tempo e da
vida, por conta das tecnologias e da desterritorializao que elas proporcionam, sendo o
principal terico Paul Virilio, ao lado de Lucien Sfez.
No quarto captulo discutimos mais especificamente a questo da esfera pblica, desde
o surgimento do conceito proposto por Habermas, at os desdobramentos que o mesmo teve
ao longo do tempo e as perspectivas mais modernas na abordagem do conceito, como a
proposta de Benkler que fala em esfera pblica interconectada.
O quinto captulo concentra-se nos resultados obtidos a partir da coleta e anlise de
todo o material recolhido durante o perodo proposto no nosso recorte metodolgico.
Precisamente foram 10.123 comentrios e interaes e 455 postagens oficiais de candidatos
coletados durante os quatro meses de anlise. A observao atenta de todo este material nos
forneceu dados importantes para a compreenso das estratgias de campanha de cada
candidato nas redes socais. Alm disso, possibilitou averiguar em que medida o uso da
tecnologia digital na promoo de interaes permite o fomento da participao poltica e do
debate democrtico.
A partir desse minucioso trabalho, esperamos dar verdadeira contribuio para o
entendimento das relaes entre a poltica, a tecnologia e a participao dos cidados nas
redes sociais.

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2. REDES SOCIAIS NA AMPLIAO DA DEMOCRACIA
A humanidade reconecta-se consigo mesma.
Pierre Lvy

Ao se falar em redes sociais na contemporaneidade o que se coloca em questo o


alcance que essas ferramentas assumiram. Elas representam formas de comunicao presentes
no cotidiano de parte significativa da populao mundial. Devido a esse fator que se discute
a presena dessas ferramentas nas nossas vidas dirias, influenciando o modo como
pensamos, consumimos produtos, notcias e at mesmo interferindo nas nossas escolhas,
inclusive no nosso voto.
Todo esse ambiente comunicacional est presente naquilo que hoje chamado de
ciberespao. Este espao imaginrio, formado por todas as conexes em rede que a internet
possui, j tem seu lugar reservado na histria. Para Lvy (2000), o ciberespao o sinal mais
evidente da revoluo comunicacional contempornea e uma das dimenses de uma mutao
antropolgica. Segundo ele, o homem surgiu na Terra entre 1 milho e 300 mil anos antes de
Cristo em algum ponto da frica. A faculdade da linguagem s foi plenamente desenvolvida
pelo Homo Sapiens sapiens, que surgiu na regio dos grandes lagos africanos devido a
condies favorveis. Nesse ponto da Histria, nossos ancestrais habitavam a mesma zona
geogrfica e falavam a mesma lngua, estando em comunicao direta uns com os outros.
A partir dessa origem hipottica, a humanidade separa-se e dispersa-se, o que resulta
em divergncia de lnguas, separao de culturas e criao de mundo subjetivos e sociais
distintos. O motivo dessa dispora foi a caa, para buscar alimentos e sobreviver. Assim, a
humanidade ocupou todos os continentes e todos os meios ambientes, do Saara Oceania.
Aqui o autor considera como a primeira ruptura, em que a humanidade deixa de estar
conectada.
A segunda ruptura da aventura humana foi a revoluo neoltica, a grande mutao
tcnica, social, cultural, poltica e demogrfica simbolizada pela inveno da agricultura, da
cidade, do Estado e da Escrita. Em trs principais focos (Oriente Mesopotmia/Egito, China
e civilizaes pr-colombianas do Mxico e dos Andes), a humanidade sedentariza-se,
concentra-se e multiplica-se acumulando riquezas e registrando signos. Nesse ponto,
detectada a primeira tendncia conexo, ou comunicao intensa que inverte o movimento
anterior de disperso. Porm, o processo permanece em escala regional e apesar das relaes

14
comerciais fortalecidas, a humanidade continua fragmentada.
A terceira grande mutao comea no final do sculo XV e continua at hoje, segundo o
autor. Tem incio com a descoberta da Amrica por Cristvo Colombo, que resultou na
interconexo das principais partes do mundo graas ao comrcio. No final da Idade Mdia e
ainda na metade do sculo XX, a Revoluo Industrial foi o movimento precursor da ida do
homem do campo para a cidade, dando incio revoluo informacional contempornea.
Diante de todo esse cenrio Lvy chega a uma concluso importante: Uma vez o planeta
explorado (paleoltico), conquistado (neoltico), posto em relao (tempos modernos), o
crescimento demogrfico, diferente do tempo dos homens caadores, no leva mais ao
afastamento, mas sim intensificao dos contatos em escala planetria atravs do
ciberespao. Ao se conectar em rede, como se fosse uma coisa s, antropologicamente a
humanidade retorna sua origem como no paleoltico, em que os homens viviam bem
prximos uns aos outros. Nesse ponto, a humanidade reconecta-se consigo mesma.
Lvy considera o ciberespao o sistema com desenvolvimento mais rpido de toda
histria das tcnicas de comunicao, encarnando um dispositivo de comunicao original. A
imprensa, o rdio e a TV funcionam segundo esquema um para todos, j o dispositivo de
mdia cria comunidade, pois um grande nmero de pessoas recebe as mesmas mensagens e
partilham, em consequncia certo contexto seguindo esquema todos para todos.
O surgimento do ciberespao cria uma situao de desintermediao, cujas
implicaes polticas e culturais ainda no terminamos de avaliar. Quase todo
mundo por publicar um texto sem passar por uma editora nem pela redao de um
jornal (LVY, 2000, p. 209).

a partir da mudana desse paradigma comunicacional, em que a comunicao deixa


de estar sob a gide de um modelo emissor-receptor para funcionar sob a perspectiva
emissores-emissores, que h tambm o surgimento de novas formas de interao social que
trazem para esse ciberespao a possibilidade de utilizao das redes sociais para ampliao do
processo democrtico. Com a possibilidade de o cidado falar diretamente ao candidato
poltico, sem intermediaes, esse contato tem o potencial de se configurar em uma
possibilidade de maior participao do cidado em assuntos polticos e a interao na rede
social poderia promover discusses e debates que contribuiriam para o maior acesso a
informaes.
De acordo com Lvy (2002), pesquisa da Mind Share revela que cidados que utilizam
a internet votam mais, so mais bem informados, sentem em si uma melhor capacidade de

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ao sobre o mundo e tm mais confiana no processo democrtico. Esses dados deixam
transparecer que a rede capaz de oferecer informaes mais abundantes e mais organizadas
sobre a vida poltica, assim como instrumentos prticos e quase gratuitos de deliberao,
controle dos representantes e ao poltica. Porm, para alcanar todo esse potencial que a
rede oferece, preciso um maior amadurecimento dos atores polticos para conduzirem o
processo de forma mais efetiva. De forma otimista, o autor ainda aposta, no futuro, na
tendncia do uso das redes para a formao de pblico crtico. Graas s novas
possibilidades trazidas pela rede, em vez de adotar, mais ou menos cegamente, um partido, ir
ser cada vez mais fcil aprofundar um tema e formar uma opinio pessoal (LVY, 2002, p.
123).
Para ele, o dilogo ser o fator mais importante para que as redes cumpram sua funo,
j que pessoas, mesmo que adversrias, travaro entre si um contato com a proposta de fazer
surgir uma razo poltica dialogante. Seria uma nova cultura poltica que se desenvolveria
na rede em que, assim como previu Habermas no concernente ao papel da imprensa no sculo
XIX, assistiramos ao surgimento de um novo espao pblico, cujas opinies divergentes se
harmonizariam em um consenso. Lvy, no entanto, acredita que o efeito do dilogo no o de
mover posies, mas sim ajudar a cada um a incluir o conhecimento do ponto de vista do
outro no seu.
Sob esse aspecto, o filsofo desenvolve a ideia de que cada cidado que se manifesta
na rede, est representando algo em que pensa ou acredita e isso est carregado de uma
produo de sentido. Quando h conversa entre cidados na rede, h um intercmbio entre
virtualidades que carregam em si sentidos, o que se correlaciona em certa medida com uma
inteligncia coletiva, termo usado por Lvy (1994) para definir um tipo de inteligncia
compartilhada que surge da colaborao de muitos indivduos em suas diversidades. uma
inteligncia distribuda por toda parte, na qual todo o saber est na humanidade, j que,
ningum sabe tudo, porm todos sabem alguma coisa.
na busca desse entendimento de como se organizaria esse novo espao pblico nas
redes que buscaremos, a partir das fanpages de trs candidatos reeleio para deputado
federal em 2014, Margarida Salomo (PT), Marcus Pestana (PSDB) e Jlio Delgado (PSB),
entender os usos e apropriaes das redes. Seriam essas ferramentas utilizadas para divulgar
e ampliar os canais de participao dos cidados ou apenas como uma forma de adeso do
marketing poltico novidade, sem estimular o dilogo e como uma forma de

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pseudoparticipao que reproduz o modelo bidirecional de emissor-receptor?
Diante das perspectivas do emprego das tecnologias digitais no mundo poltico, fazemse necessrios estudos como o que nos propomos a fazer, que buscam avaliar de maneira
objetiva que mudanas qualitativas esses recursos tecnolgicos esto produzindo na
democracia representativa, operando mudanas nos sistemas polticos que tenderiam a ser
mais participativos e com mais espaos para deliberao por parte dos cidados.
2.1. FUNO SOCIAL DA TECNOLOGIA
Numa poca em que as tecnologias alcanaram enorme dimenso e esto em crescente
expanso e evoluo, cabe-nos refletir at que ponto nossa percepo de mundo se altera com
essa nova configurao de coisas. O que fica claro, de antemo, que nas sociedades
contemporneas h um processo de mudana face introduo da tecnologia, principalmente
com relao sociabilidade humana. E, este fator o que nos interessa mais de perto para a
construo deste trabalho, uma vez que nossa inteno investigar qual a interferncia
principalmente das novas tecnologias de comunicao nos modos de fazer poltica.
Em pleno sculo XXI, em uma sociedade que tem nas mos recursos tecnolgicos
potencialmente disponibilizados, interessa-nos perceber como os cidados relacionam-se com
a poltica intermediada pelas novas tecnologias de comunicao e informao, com nfase
para a internet. Alm disso, um questionamento que surge que efeitos essas tecnologias
teriam na forma como as pessoas relacionam-se com os polticos e, em consequncia, com a
prpria poltica. Isso porque nosso foco principal investigar nas pginas de candidatos a
cargos polticos na rede social Facebook como se efetuam processos de construo e
reconstruo de identidades e como, a partir das interaes entre os cidados nesta rede,
surgem relaes de identificao que influenciam na formao de uma opinio. Ou seja, nossa
proposta de pesquisa concentra-se na investigao dos modos, usos e apropriaes das
pginas de rede social pelo cidado comum em interao horizontal com os polticos e,
obviamente, a relao dos polticos com essa nova possibilidade de contato com seus
possveis eleitores, o que nos leva a supor que a partir dessas interaes h o surgimento de
debates e discusso entre os polticos e os internautas, que so os seus potenciais eleitores. O
que se discute como, aps o advento das redes sociais, estaria surgindo uma nova forma de
fazer poltica e de participar da mesma.

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Este tema adquire relevncia no somente pelo ano eleitoral, em que os candidatos
reeleio para deputado federal Margarida Salomo (PT), Marcus Pestana (PSDB) e Jlio
Delgado (PSB), que sero objeto de estudo dessa dissertao, estiveram bastante empenhados
em suas campanhas, disputando o eleitorado voto a voto com estratgias comunicacionais nas
redes sociais, mas pelo contexto atual em que vive a democracia representativa. Os trs
candidatos sairam vitoriosos, Margarida obteve 78.973 votos, Pestana teve 131.687 votos e
Jlio Delgado elegeu-se com 86.245 votos.
O senso comum na sociedade, no somente brasileira mas a nvel mundial, que a
poltica no desperta mais interesse na populao em geral, por estar corrompida e que todos
os polticos, sem exceo, so desonestos. Essa percepo possivelmente nos leva concluso
que o atual modelo democrtico passa por uma crise. Isso faz referncia a outra questo
atualmente muito problemtica com relao essa percepo de poltica. "A um tempo
resultado e sintoma de tal crise seriam (...) a apatia dos eleitores, a ausncia de efetividade da
cidadania no que tange aos negcios pblicos, o desinteresse pblico na vida poltica ..."
(COBB et al apud GOMES, 2014, p.3).
Corroborando com essa perspectiva, Manin (1995) sintetiza esse sentimento que ecoa
no seio das sociedade democrticas afirmando que na atualidade vivemos uma "democracia
de pblico", tpica de democracias que vivenciam a presena marcante de meios de
comunicao de massa. Nesse modelo, h um declnio das relaes de identificao entre
representantes e representados, cujas caractersticas principais so a crescente personalizao
da escolha eleitoral com foco no candidato em detrimento aos critrios partidrios e
possibilitada pela relao direta de polticos com eleitores via meios de comunicao;
tendncia a um eleitor flutuante que escolhe o candidato de acordo com as especificidades de
cada eleio e o voto reativo, que se baseia na reao do eleitor a fatos do perodo de
campanha. Diante desse quadro, o que se constata que no h mais fidelidade do eleitor na
escolha de seu candidato como antigamente, que se votava no partido e no histrico de
conquistas que a sigla representava para a sociedade. Hoje o que presenciamos uma escolha
personalizada, individualista e que, muitas vezes, revela-se incoerente com o voto em
parlamentares de diferentes partidos nas eleies majoritrias e proporcionais. Ganha o voto
aquele que apresenta o melhor discurso, a melhor fala e o maior poder de convencimento
aproveitando-se de estratgias comunicacionais em rdio, TV e mais recentemente na internet,
via redes sociais.

18
No entanto, o que preciso perceber que discursos como o de que os polticos so
todos desonestos e a demonstrao de descrena com relao poltica somente reforam o
status quo, o que no privilegia mudanas histricas necessrias, mantendo a sociedade em
uma situao estvel que favorece os prprios polticos e a todos que se beneficiam ativa ou
passivamente dessa relao de poder, que se traduz em ltima instncia em desvios no
processo democrtico. Se o bem comum um efeito e o cidado a causa desse efeito, para
mudar essa relao o cidado precisa ter conscincia de seu lugar nela (...) (CARMO, 2014,
p. 21).
Isso quer dizer que muitas vezes a poltica, para o senso comum, reduzida s prticas
dos agentes polticos que esto no poder ou cidados filiados a partidos, desconsiderando as
aes sociais cotidianas boas ou ms que realizamos como atos polticos, como por
exemplo, jogar lixo no cho, participar das reunies da escola do filho, quebrar ou conservar
patrimnios pblicos, pagar propina. Para os cidados em geral, votar tem sido o mximo de
expresso poltica que realizam, o que relativiza a participao social em outras instncias da
sociedade e traduz-se em apatia poltica do cidado. Definido por Aristteles como animal
poltico (zoon politikn), o homem vive em uma comunidade, cuja finalidade o bem comum
(COTTA, 2005, p.10). Portanto, desde a Grcia Antiga para que este bem fosse alcanado,
uma das maneiras consistia no compartilhamento de um conjunto de ideias e opinies em
praas pblicas, o que pressupunha o desenvolvimento da oralidade e consequentemente da
comunicao.
Refletindo como essa maneira de estarmos juntos nas sociedades ps-modernas, fruto
de uma cultura cada vez mais individualista, hedonista cuja participao poltica nas redes
sociais pode ser atribuda em parte comodidade de uma atuao mais fcil, conveniente e
barata. Por outro lado, na cultura e sociedade que estamos imersos, assistimos cada vez mais
as formas de interveno na realidade social serem deslocadas para a rede, o que nos
encaminha, para uma questo que vai ser o fio condutor de nossa dissertao: a internet pode
ajudar a resolver o problema da falta de participao poltica da sociedade contempornea?
(GOMES, 2014).
Levaremos em conta nesse estudo que os meios de comunicao na atualidade, e mais
especificamente as redes sociais, tomadas nesse contexto como meios ps-massivos,
cumprem o papel de mediadoras do contato com a poltica, configurando-se como ferramentas
de construo de identidades na medida em que, atravs dos contedos e interaes travadas

19
em seu interior, possvel identificar posies de sujeito que fornecem modelos de
identificao para a construo de identidades pessoais e coletivas e, portanto, reproduzem
valores e norteiam a autorrepresentao dos sujeitos na sociedade.
Essas redes sociais assumem, portanto, grande relevncia a partir do momento que tm
ganhado espao como local privilegiado para a construo/reconstruo de identidades,
principalmente no mbito da poltica, atuando como um palco do qual variados polticos se
utilizam para dar voz a seus discursos. Dentro dessa proposta, supe-se que as redes sociais
configurem-se como plataforma atravs da qual a representao identitria dos candidatos
potencializa relaes de identificao com seus potenciais eleitores, sendo espao de
construo de sujeitos e local onde aqueles que se percebem como partilhadores de
pertencimento podem interagir. A pergunta lanada anteriormente permanece inquietando e
definindo os rumos dessa pesquisa, cujos desdobramentos tentam dar conta da polaridade que
as discusses sobre novas mdias e democracia vm assumindo na literatura recente. Ambos
os aspectos tentam explicar sobre a apropriao que se faz dessas redes na internet: seria o uso
instrumental ou dialgico?
O primeiro, instrumental, daria conta de um uso publicitrio, panfletrio e incapaz de
promover no ambiente digital um espao de argumentao que abarque diferentes pontos de
vistas e ideias para uma discusso que fomente informao de qualidade, opinies
diversificadas e troca de argumentos racional. J a segunda acepo, dialgica, pressupe um
espao em que tanto polticos quanto cidados utilizassem-no para exposio pblica de
argumentos, em uma relao de igualdade e tomando a argumentao como elemento chave
de um processo comunicativo que visasse a formao de cidados esclarecidos politicamente
capazes de fortalecer e fomentar a cidadania e a democracia.
Essa acepo da internet como espao pblico de discusso dialoga de perto com a
concepo de esfera pblica cunhada por Habermas no livro Mudana Estrutural da Esfera
Pblica (1962), que seria o local onde as pessoas discutiriam interesses em comum. Na obra,
o autor traa um histrico do surgimento dessa esfera, desde a Antiguidade quando nossos
antepassados gregos iam para as goras argumentar sobre assuntos do cotidiano, at a
sociedade burguesa do sculo XVIII e XIX que assistiu a um declnio da mesma em
consequncia do surgimento e fortalecimento dos meios de comunicao de massa. Isso
porque, para o autor, a opinio pblica que antes era formada nos espaos pblicos, como
cafs e sales de leitura, passa a ser contaminada por interesses de mercado via meios de

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comunicao de massa. Em suma, os mass media, bem como a superao das divises entre
pblico e privado, seriam um dos principais responsveis por uma espcie de declnio da
esfera pblica ideal (ASSMANN, 2013, p.3).
Em uma atualizao de seu pensamento trinta anos depois, na 17 edio alem da
obra, Habermas repensou o conceito de esfera pblica e reviu parte de suas consideraes ao
propor a existncia de mltiplas esferas pblicas que no estariam fechadas em espaos
institucionalizados de debate, mas presente e circulando por toda a sociedade. Ele abandona
ento o pensamento que colocava a sociedade civil em contraposio ao Estado, e considera a
existncia de diversos pblicos e arenas espalhadas pela sociedade (ASSMANN, 2013, p.3).
Essas esferas pblicas na atualidade, no entanto, carecem de mais locais para
expresso sendo raras e sem efetividade as oportunidades de participao civil nos assuntos
pblicos. Em outras palavras, faltaria ento um volume qualificado de arenas pblicas
autnticas ou uma densidade socialmente importante de oportunidades de deliberao
pblica (GOMES, 2014, p. 5).
Na mdia de massa, percebem-se poucos laos e compromissos sociais por conta de
uma relao de submisso ao capital e, como reflexo, existe cada vez menos espao para que
essas arenas de discusso consolidem-se como locus da discusso e troca pblica de
argumentos, como j apontado por Habermas. No entanto, se continuarmos pensando a esfera
pblica no cenrio contemporneo de constantes transformaes chegaremos concluso de
que passamos para o estgio da esfera pblica interconectada (BENKLER, 2006).
Estaramos dessa forma, inaugurando a fase em que a esfera pblica seria transferida
para a rede, isso pensando nas mltiplas esferas pblicas presentes na sociedade, em que
pessoas reunidas fisicamente no bar, na sala de aula, na faculdade, no partido poltico, na
associao de bairro, na rua e agora tambm na internet discutem assuntos em comum. Essa
esfera seria um espao deliberativo da sociedade civil e que se constituiria em rede, a partir
das novas tecnologias de comunicao e informao (ASSMANN, 2013, p.4).
No entanto, importante perceber que essa esfera pblica interconectada no feita de
ferramentas, mas de prticas de produo social que essas ferramentas possibilitam. Ou seja,
no a simples existncia de uma rede de computadores conectados que permite a existncia
dessa esfera pblica, mas o uso que os cidados fazem dessas redes na produo de
informaes e cultura em um trabalho coletivo e de construo social. () as prticas sociais
de informao e discurso permitem um grande nmero de atores a se ver como potenciais

21
contribuintes para o discurso pblico e como potenciais atores em arenas polticas (...)
(BENKLER, 2006, p.220)
Distinguir essas esferas tarefa relevante. Portanto quem esse novo cidado
conectado, como ele interfere nos sistemas polticos e na formao da opinio pblica, esta
participao nas redes sociais fomenta uma conscincia poltica que contribui para o
fortalecimento da cidadania e da democracia? Para responder essa pergunta no podemos
deixar de perceber que as redes sociais, inseridas em um processo globalizante da sociedade,
so reprodutoras de uma srie de mudanas no cenrio cultural a que assistimos, que
influenciam diretamente no processo de construo identitria do sujeito.
2.2. A QUESTO DA IDENTIDADE CULTURAL
Como falar de debates suscitados atravs da palavra, do discurso propagado nas redes,
sem falar de identidades e representaes? Cada um de ns um ser humano nico que ao se
expressar aciona e produz sentidos. Ao produzir sentidos corroboramos para a construo da
realidade. E somente construmos essa realidade, atravs da linguagem, estando imersos no
contexto cultural, social, poltico e econmico que nos rodeia. Produzindo significados,
produzimos representaes, que esto intrinsecamente interligadas ao modo como as
identidades so percebidas na atualidade.
O ponto essencial para entender a questo da identidade cultural na ps-modernidade
passa pelo entendimento de que, no presente sculo, as certezas no so muitas, o que
influencia diretamente na construo da identidade do sujeito. Propriamente confusa, esta
frase talvez seja um retrato mais ou menos fiel de um tempo que tudo que slido se
desmancha no ar como j nos dizia o Manifesto Comunista de Karl Marx (1848).
Apontando para transformaes em curso que tiveram pice no nosso tempo, essa citao,
alm de fazer referncia s relaes de produo que poderiam sofrer mutaes, como temos
assistido atualmente, nos condiciona a pensar que muitas das certezas que as sociedades dos
sculos XIX e XX tinham, vieram abaixo no sculo XXI ou na ps-modernidade.
Essa realidade mutante traz profundos reflexos na configurao do sujeito social, que
suscita um importante argumento em voga: as velhas identidades que estabilizaram o mundo
social esto em declnio, fragmentado o sujeito moderno, visto antes como unificado. Mas o
que as mudanas sociais nos campos econmico, social, poltico, tecnolgico tem a ver com a

22
questo da identidade? Quando o universo que o homem habita sofre mudanas, o prprio
homem que causa e efeito dessas mudanas, o que interfere em toda sua construo e auto
representao enquanto sujeito.
Do sculo XIX at a atualidade foram muitas mudanas ocorridas, mas para
entendimento de como essas alteraes afetaram a constituio do prprio sujeito,
necessrio elencar algumas para maior esclarecimento. Para localizar essa contextualizao
em um perodo de tempo, a ps-modernidade configura-se perodo chave de descentramento
do sujeito, em que importantes rupturas contriburam para deslocar o sujeito do centro e
conferir-lhe uma identidade mvel, fluida e fragmentada.
Segundo Hall (2005), o primeiro momento est na redescoberta do pensamento
marxista nos anos 60. Segundo essa tradio, ao focar o centro de sua teoria nas relaes
sociais, e no no homem, ela contribuiu para o deslocamento da noo de que o homem era
autor ou agente da histria. O segundo descentramento no pensamento ocidental advm da
descoberta do inconsciente por Freud. A teoria freudiana de que somos direcionados com base
em processos psquicos do inconsciente minimiza a importncia da razo e do sujeito racional
baseado na lgica descartiana.
A terceira ruptura tem ligao com o trabalho de Saussure, que afirma que no somos
autores das afirmaes que fazemos. Para o linguista, podemos apenas utilizar a lngua para
produzir significados nos posicionando no interior das regras da lngua e dos sistemas de
significado da nossa cultura, o que novamente faz com que o indivduo perca o lugar de
sujeito de sua prpria fala. Como quarta ruptura cita o pensamento de Foucault, que constitui
importante aspecto desse descentramento porque, ao tratar do poder disciplinar, correlaciona
esse poder de vigilncia com as instituies que procuram manter os corpos dceis. Ao fazer
isso, essas instituies trazem como consequncia a individualizao do sujeito. Por ltimo, o
feminismo trouxe um impacto grande no contexto social, pois juntamente com outros
movimento sociais da dcada de 60, apelou para o surgimento de uma poltica de identidade,
que se dirigia para seus pblicos de interesse, como mulheres, gays, lsbicas, negros, etc.
Na atualidade, o processo de construo da identidade vem passando por vrias
transformaes, frente a globalizao e avanos tecnolgicos. Neste contexto, as redes sociais
so os protagonistas destas mudanas, refletindo a sociedade globalmente conectada em um
mbito virtual. Nos tempos de nossos avs, ou mesmo de nossos pais, a identidade era algo
fixo, que estava 'colado' ao sujeito desde o nascimento. O que definia em geral cada sujeito

23
era a posio profissional que ocupava dentro da sociedade. A partir da ps-modernidade essa
identidade passa a sofrer influncia de uma srie de fatores como a globalizao e o papel
preponderante da mdia na vida social, o que a levou a um estado de fluidez constante. Deixou
de ser algo dado com o nascimento e passou a estar em constante construo e transformao
sendo influenciada pela mdia, pela moda, pelo consumo, pelas interaes sociais em rede.
A identidade ps-moderna, ento, constituda teatralmente pela representao de
papeis e pela construo de imagens. Enquanto o lugar da identidade moderna
girava em torno da profisso e da funo na esfera pblica (ou familiar), a
identidade ps-moderna gira em torno do lazer e est centrada na aparncia, na
imagem e no consumo. (KELLNER, 2001, p. 311)

Kellner (2001) afirma que, segundo o folclore antropolgico e sociolgico, nas


sociedades tradicionais a identidade era vista como fixa, slida e estvel. O que
predeterminava os papis sociais era um sistema de mitos e tradies que definia o lugar de
cada um no mundo, delimitando campos de comportamento. Nessa poca o sujeito nascia e
morria como membro do mesmo cl, da mesma tribo ou grupo, com a trajetria de vida j
fixada de antemo.
A partir das sociedades modernas, a identidade comea a se tornar mvel, mltipla,
pessoal, reflexiva e sujeita a mudanas e alteraes, porm ainda social e relacionada com as
interaes travadas ao longo da vida. Por isso, essas formas de identidade ainda podem ser
entendidas como substanciais e fixas, pois tm origem num conjunto delimitado de normas e
regras. Localiza-se, no entanto, nessa fase, um primeiro passo rumo possibilidade de cada
um de escolher, criar e recriar sua identidade medida que o percurso individual se expande
ou se contrai (KELLNER, 2001).
Nesse contexto de descentramento das estruturas sociais diante da globalizao, as
identidades que esto se liquefazendo diante do aparecimento de novas formas de acesso
informao propiciadas pela tecnologia, entendendo esse processo dentro de algo mais
abrangente, o de uma mudana estrutural que est transformando as sociedades modernas
desde o final do sculo XX. medida em que reas diferentes do globo so postas em
interconexo umas com as outras, ondas de transformao social atingem virtualmente toda a
superfcie da terra e a natureza das instituies modernas (GIDDENS apud HALL, 2005,
p.15).
Canclini (2007) localiza no fenmeno da globalizao, a passagem das identidades
modernas para as ps-modernas. Para ele, as caractersticas identitrias assumidas no passado
eram territoriais e monolingusticas, consolidadas em regies logicamente definidas e regidas

24
por uma determinada etnia em um espao denominado de nao. Com o predomnio da
globalizao, as identidades ps-modernas caracterizam-se por serem transterritoriais e
multilingusticas, obedecendo muito mais lgica de mercado do que a lgica dos Estados.
[A globalizao] produz maior intercmbio transnacional e deixa cambaleante a segurana
que dava ao fato de pertencer a uma nao (CANCLINI, 2007, p. 19).
Bauman (2009), por sua vez, utiliza a metfora da modernidade lquida para
demonstrar que vivemos um processo em que a prpria sociedade, face globalizao, tende
a se diluir.
Lquido-moderna uma sociedade em que as condies sob as quais seus
membros agem mudam num tempo mais curto do que aquele necessrio para a
consolidao de hbitos e rotinas, das formas de agir. A liquidez da vida e a da
sociedade se alimentam e se revigoram mutuamente. (BAUMAN, 2009, p.7 )

Como consequncia desse fenmeno, as prprias identidades passaram por


deslocamentos, que, segundo Hall, foram sendo gestados ao longo dos tempos. Inicialmente
partiu-se de uma primeira concepo de identidade, baseada no sujeito do Iluminismo, que era
centrado, unificado, dotado da capacidade da razo e cujo centro emergia no nascimento do
indivduo e permanecia o mesmo durante toda sua existncia. Em um segundo momento, a
identidade passa pelo sujeito sociolgico, em que o ncleo do sujeito era formado a partir
da interao com outros, que mediavam sua relao com a cultura. At que essa noo
sucumbe na ideia de que esta identidade, antigamente unificada e estvel, est tornando-se
fragmentada, composta de vrias identidades, que algumas vezes so contraditrias entre si.
A identidade torna-se uma 'celebrao mvel': formada e transformada continuamente em
relao s formas pelas quais somos representados ou interpelados nos sistemas culturais que
nos rodeiam (HALL, 2005. p.13).
Corrobora com essa viso Homi Bhabha (1998), quando usa a metfora de que vivemos
na fronteira do presente, para explicar que atualmente nossa existncia marcada por uma
sensao de estarmos perdidos diante desse deslocamento identitrio.
(...) neste fin de sicle, encontramo-nos no momento de trnsito em que espao e
tempo se cruzam para produzir figuras complexas de diferena e identidade, passado
e presente, interior e exterior, incluso e excluso. Isso porque h uma sensao de
desorientao, um distrbio de direo, no 'alm': um movimento exploratrio
incessante (BABHA, 1998, p. 1).

Diante dessas transformaes que a sociedade, a cultura e a nossa noo de identidade


sofrem, o prprio jornalismo tambm se v perpassado por essas mudanas, o que altera seu
papel social como mediador, mediante novas intervenes que o cenrio digital propicia na

25
construo de notcias. Essas transformaes permitiram chegar na identidade da psmodernidade: fragmentada, desconexa e mltipla. Como afirma Stuart Hall, essa mudana se
deve em grande parte globalizao, como foi colocado anteriormente. Quanto mais a vida
social sofria influncia de estilos, lugares, viagens, que so transmitidos pela mdia, mais as
identidades se tornavam desvinculadas de tempos, lugares, histrias e tradies especficas e
parecem 'flutuar livremente (HALL, 2005, p. 75). Podemos afirmar que se instaura, na
contemporaneidade, uma crise de identidade at mesmo no jornalismo. Essa crise motivada
pelo surgimento dessa nova ecologia miditica que interfere no modelo tradicional da
comunicao de massa, que passa a ser composta tambm por sites de redes sociais Facebook, Twitter, blogs - que possibilitam que as notcias no circulem somente das
empresas jornalsticas para o pblico, mas tambm em sentido inverso, partindo dos prprios
atores sociais para a sociedade civil como um todo. No entanto, no podemos deixar que
observar que essa crise sintoma de um mal-estar mais abrangente, que abarca a cultura
como um todo.
Para Hall, anteriormente, na perspectiva do sujeito sociolgico que antecedeu a viso
de identidade atual o eu interior era projetado nas identidades culturais nos fazendo
internalizar valores e significados que seriam parte de ns. Na expresso do autor, a
identidade costurava o sujeito estrutura, estabilizando tanto os sujeitos quanto os mundos
culturais, o que no acontece mais. Em pleno sculo XXI as paisagens culturais de classe,
gnero, sexualidade, etnia, raa e nacionalidade fragmentaram-se resultando no sujeito psmoderno, de identidade fluida e em constante transformao. A partir de ento, as concepes
identitrias passam a se definir como mltiplas e multifacetadas, fruto da escolha pessoal e
subjetiva e no mais conformada de acordo com o grupo. O sujeito assume identidades
diferentes em diferentes momentos, identidades que no so unificadas ao redor de um 'eu'
coerente (HALL, 2005, p. 13). Para o autor, a identidade torna-se uma 'celebrao mvel':
formada e transformada continuamente em relao s formas pelas quais somos representados
ou interpelados nos sistemas culturais que nos rodeiam (HALL, 2005. p.13).
Hall vai alm ao refletir sobre o deslocamento de identidades dentro de uma mesma
subjetividade, quando coloca que dentro de ns h identidades contraditrias, empurrando em
diferentes direes. At mesmo a impresso que possamos ter de possuir uma identidade
unificada, completa, segura e coerente desde o nascimento passa muito mais por uma
narrativa que construmos sobre nosso prprio 'eu'.

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(...) medida que os sistemas de significao e representao cultural se
multiplicam, somos confrontados por uma multiplicidade desconcertante e
cambiante de identidades possveis, com cada uma das quais poderamos nos
identificar ao menos temporariamente (HALL, 2005, p. 13).

Por essa definio, podemos entender como as identidades se formam, causando


identificao por meio do simblico. Se toda concepo identitria se esboa em forma de
representao, a representao do indivduo se d por meio da construo de imagens. Katryn
Woodward (2011) defende que por meio dos significados produzidos pelas representaes
que damos sentido experincia e aquilo que somos.
A representao, compreendida como um processo cultural, estabelece identidades
individuais e coletivas e os sistemas simblicos nos quais ela se baseia fornecem
possveis respostas s questes: Quem eu sou? O que eu poderia ser? Quem eu quero
ser? Os discursos e os sistemas de representao constroem lugares a partir dos quais
os indivduos podem se posicionar e a partir dos quais podem falar (WOODWARD,
2011, p. 18).

Retomando essas questes para a nossa reflexo sobre redes sociais, como esse
processo se consolida no ciberespao? Que olhares podemos lanar para a construo
identitria de imagens e representaes nas redes pelos polticos? Em que medida o discurso
poltico nas redes sociais torna-se algo com o qual podemos interagir e nos identificar? Talvez
uma pista seja compreender esse fenmeno a partir da metfora do teatro, como coloca
Nbrega (2010):
A construo das identidades, virtuais ou no, ocorre no espao do simblico. Toda
concepo identitria se esboa em forma de representao e no caso das redes
virtuais de relacionamento, a representao do indivduo se d por meio da
publicizao do eu. O ego se torna uma centralidade na rede. A forma de se projetar
a imagem na rede pode ser caracterizada como dramtica, na medida em que uma
espcie de processo teatral de representao (NBREGA, 2010, p. 97).

Na definio de Santaella (2013), o que estamos assistindo no ciberespao uma


multiplicao identitria do sujeito, mas que apenas torna bvio o que antes no era to fcil
de ser detectado. Para ela, a novidade no a possibilidade que o ciberespao d de
transformar identidades previamente unas em identidades mltiplas, mas sim em tornar
evidente a possibilidade de encenao.
Os processos culturais e comunicacionais propiciados pelos ambientes do
ciberespao agora tornam evidente, colocam a nu e incentivam aquilo que antes no
era to fcil de ser detectado: a multiplicidade identitria do sujeito. Isso coloca em
crise, tanto quanto a filosofia e a psicanlise j vem fazendo h mais de um sculo,
a ideia ilusria do sujeito unificado, racional e estvel. Quer dizer, a instabilidade,
que constitutiva do eu e da subjetividade, encontrou agora no ciberespao vias
muito propcias de encenao e representao (SANTAELLA, 2013, p. 40).

27
Nessa linha de raciocnio, faz-se necessrio destacar como o ciberespao possibilita
que esse sujeito, de identidade mltipla e multifacetada encontre amplos espaos de expresso
de sua subjetividade, atravs da interao baseada em grupos identitrios. Alm de poder
assumir vrias identidades, o sujeito pode utilizar o ambiente virtual para a expresso desse
eu fragmentado que caracteriza sua prpria individualidade. Pode participar de inmeros
grupos no Facebook e, em cada um assumir um papel que vai de acordo com suas escolhas e
expresses subjetivas.
2.3. O CONCEITO DE IDENTIDADE INSERIDO NO AMBIENTE DIGITAL
Diante desse ambiente comunicacional novo, que se estrutura mediante uma nova
arquitetura composta por uma rede de computadores distribuda (DE UGARTE, 2014), nos
intressa perceber como a rede social Facebook repercurte na formao e no compartilhamento
de sentido do que as pessoas so ou acreditam ser. As redes tm ganhado espao, na
contemporanedidade, como local privilegiado para a construo/reconstruo de identidades
principalmente no mbito da poltica, atuando como um palco em que variados polticos
utilizam para dar voz a seus discursos. Dentro dessa proposta, supe-se que as redes sociais
configurem-se como plataformas atravs da qual a representao identitria dos candidatos
potencializa relaes de identificao com seus potenciais eleitores, sendo espao de
construo de sujeitos e local onde aqueles que se percebem como partilhadores de
pertencimento podem interagir.
Os candidatos usam as redes sociais para construir uma representao de si mesmos
positiva e credvel com objetivo de convert-la em votos. Como vantagem, prescindem dos
veculos de comunicao como mediadores da informao e passam a falar diretamente com
seus possveis eleitores. Nesse sentido, nossa reflexo se baseia em como os prprios
candidatos/polticos esto aproveitando as potencialidades das redes sociais para consolidar
seu accountability5 poltico, conquistar eleitores, influenciar opinies, construir imagens
positivas e buscar identificao desses eleitores com sua campanha. Nosso questionamento
busca entender como se d a construo da imagem e da identidade de polticos no Facebook
a partir das interaes com cidados/internautas.

Accountability um termo da lngua inglesa, sem traduo exata para o portugus, que remete obrigao

de membros de um rgo administrativo ou representativo, de prestar contas.

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As redes sociais, cumprem o papel de mediadoras do contato com a poltica,
configurando-se como ferramentas de construo de identidades na medida em que atravs
dos contedos e interaes travadas em seu interior possvel identificar posies de sujeito
que fornecem modelos de identificao para a construo de identidades pessoais e coletivas
e, portanto, reproduzem valores e norteiam a autorrepresentao dos sujeitos na sociedade.
Como essas redes sociais tm sido bastante utilizadas por polticos, nossa reflexo
centra-se nos usos e apropriaes dessas ferramentas na construo da imagem e da
identidade de parlamentares e as implicaes desse aparato simblico na relao com seus
interlocutores. O que se percebe de antemo que as redes sociais no podem ser tomadas
somente como agrupamentos complexos institudos por interaes sociais apoiadas em
tecnologias digitais (RECUERO, 2011), mas como espaos de construo de sujeitos.
Nesse sentido que as postagens, comentrios e interaes nas pginas do Facebook
configuram-se como um campo frtil para o entendimento de posies ideolgicas que
revelam traos identitrios por natureza. Alm disso, o simples fato de fazer parte de uma
fanpage revela o compartilhamento de sentidos em comum, em um espao virtual onde so
trocadas impresses, travados dilogos e debates numa construo de identidade coletiva.
Entendendo que a representao identitria dos candidatos nas redes sociais
potencializa relaes de identificao com seus potenciais eleitores, sendo espao de
construo de sujeitos e local onde aqueles que se percebem como partilhadores de
pertencimento podem interagir, nesse sentido, talvez seja importante perceber como, a partir
da perspectiva de tericos dos Estudos Culturais como Hall definem que a identidade no
mais uma questo de ser, mas de tornar-se. No caso dos polticos, considera-se que essa
representao identitria no um fim em si mesma, j que busca como finalidade uma
opinio pblica favorvel e a converso de simpatias em votos. Por isso, ocupam uma
centralidade to grande as estratgias comunicacionais voltadas para a construo da imagem
poltica.
Essa discusso tem bastante relao com o pensamento do socilogo Erving Goffman
(2009) que nos indica que, na vida social, os indivduos representam o tempo todo papis
sociais. Representante da linha do Interacionismo Simblico, que baseava a construo da
identidade individual a partir das interaes sociais, conflitos e negociaes que cada
indivduo assumia entre seus pares, Goffman criou uma teoria da interao com base no
aspecto dramatrgico. Esta teoria afirma que ao agir em sociedade o homem utiliza vrias

29
formas de representao para interagir com seus semelhantes, como se fosse um sujeito-ator
no qual essas formas de representao ancorassem a concepo do eu.
Segundo ele, como no teatro, os indivduos atuam de maneira a tentar convencer de
uma impresso que ele deseja que os outros tenham dele buscando a aceitao perante os
outros indivduos da sociedade. A partir desses papeis encenados, constitudos pelo homem
em sociedade, h uma espcie de hierarquizao e como h uma prevalncia de alguns papeis
sobre os outros, eles tambm so instrumentos de poder.
a partir deste acervo de conhecimento que so estipulados e acessados os papeis
sociais, as bases para a vida em coletividade e, portanto, para o conhecimento sobre os outros
e sobre si mesmo. Ao representar um papel, o indivduo faz uma definio de si mesmo,
apresenta aos outros e coloca este papel como parte de sua personalidade, ligado ao que se
supe mundo real. Nesse aspecto, o papel torna-o pessoa dentro do processo de
socializao: passa a noo de realidade e compatibilidade com padres sociais constitudos.
Segundo Goffman como se a prpria concepo do eu estivesse estruturada no modo
como se atua nessas representaes:
No provavelmente um mero acidente histrico que a palavra pessoa em sua
acepo primeira, quer dizer mscara. Mas, antes, o reconhecimento do fato de que
todo homem est sempre e em todo lugar, mais ou menos conscientemente,
representando um papel... nesses papeis que nos conhecemos uns aos outros;
nesses papeis que nos conhecemos a ns mesmos (PARK, apud GOFFMAN, 2007,
p. 27).

No caso da poltica, sua teoria nos fornece condies de entender como os atores
polticos constroem suas imagens. Essas imagens construdas carregam em si relao com a
interao com os papeis desempenhados pela plateia, que no caso das redes sociais so os
internautas. Segundo ele, os indivduos procuram ressaltar os valores reconhecidos e
admirados pelo grupo, a fim de projetarem para a sociedade uma impresso positiva deles
mesmos. Desta maneira, a idealizao a representao de padres ideais, de forma que todos
os comportamentos incompatveis com estes padres devem ser abandonados ou
dissimulados.
Podemos observar essa representao na construo que os sujeitos-atores,
representados pelos polticos constroem de si mesmos. Com referncia direta construo da
imagem na poltica, Wilson Gomes (2004) corrobora as ideias de Goffman e possui uma viso
crtica a respeito do fenmeno da transformao da arena poltica num espao de competio
pela produo de imagens dos atores polticos, pelo controle do modo de sua circulao na

30
esfera da visibilidade pblica, pelo seu gerenciamento nos veculos de comunicao e pela
sua converso em imagem pblica.
De acordo com Gomes, em geral, o que se percebe uma perda de autenticidade geral
da poltica, isso porque o campo poltico cada vez mais racional, tcnico e cientfico e na
sua concepo, tudo que o agente poltico diz e faz acompanhado de um script
profissionalmente escrito e orientado por clculos de eficincia.
No obstante, considero que a metfora das artes cnicas muito rentvel para
descrever aquelas atividades da poltica, crescentes em volume e em importncia,
voltadas para administrar a opinio e a impresso pblicas sobre os sujeitos e as
posies polticas: o modo como os sujeitos polticos se apresentam publicamente,
os meios empregados para dirigir e regular a impresso que o pblico faz a seu
respeito, as coisas que podem fazer ou dizer, bem como aquelas que no podem ser
feitas nem ditas enquanto esto diante do pblico (GOMES, 2004, p. 294).

como se nos espaos de visibilidade que os polticos ocupam hoje nas redes sociais
estivssemos em contato permanente com uma estratgia de comunicao pbica voltada para
a converso dessas audincias em eleitores, num jogo de interaes que permitem a
identificao com perfis. A poltica incorpora ainda, na viso de Wilson Gomes, cada vez
mais a insero dos cidados no jogo poltico sendo convocados a participar. Nesse sentido,
muito alm da interao prevista pelas mdias tradicionais como rdio, TV, impresso, as redes
sociais no ciberespao vieram possibilitar que os cidados tenham acesso s ferramentas de
produo de contedo, eficazes na elaborao de discursos que fortaleam outras vises de
mundo. Assumindo o controle das narrativas discursivas pela internet, os cidados tm se
tornado ativos no processo poltico, o que contraria a opinio do autor que acredita que a
insero da cidadania no jogo poltico, portanto, no apenas seria posterior e, de certo modo,
passiva, como tambm seria, por assim dizer, privada (GOMES, 2004, p. 29).
O que pressupomos que diante da tecnologia ocorre uma ruptura relacionada s
interaes entre pblico e mdia. Se antes, as relaes sociais que eram mediadas pelos
veculos de massa se davam pelo fluxo da comunicao em sentido nico, atualmente, esta
interao ocorre tambm de forma polissmica e interdependente, na qual os usurios
superam a verticalidade e a estrutura monolgica dos oligoplios da informao. Com relao
a essa ruptura do modelo clssico de teoria da comunicao emissor-receptor proposto por
Aristteles, podemos pensar no conceito de quase-interao (mediada pelos meios de
comunicao de massa) estipulado por Thompson (2012), propondo uma subdiviso para a
interao via redes sociais. Essa interao que se d nessas plataformas inova na medida em
que interfere na lgica tradicional dos meios de comunicao de massa, de um emissor para

31
muitos receptores, configurando-se no caso, com o formato de muitos emissores, para muitos
receptores.
O crescimento de mltiplos canais de comunicao e informao contribuiu
significativamente para a complexidade e imprevisibilidade de um mundo j
extremamente complexo. Criando uma variedade de formas de ao distncia,
dando aos indivduos a capacidade de responder de maneiras incontrolveis a aes
e eventos que acontecem distncia, o desenvolvimento da mdia fez surgir novos
tipos de inter-relacionamento e de indeterminao no mundo moderno
(THOMPSON, 2012, p. 158).

Como assinala Thompson, numa perspectiva sociolgica, os meios de comunicao tm


dimenso simblica irredutvel, eles se relacionam com produo, armazenamento, circulao
de significados. Como ele adverte, fcil perder de vista essa dimenso simblica e
preocupar-se somente com aspectos tcnicos dos meios de comunicao. O desenvolvimento
dos meios de comunicao , em sentido fundamental, uma reelaborao do carter simblico
da vida social (THOMPSON, 2012, p. 35).
Nesse aspecto, o que o autor coloca que desde os primrdios da Humanidade o
homem sempre trabalhou com smbolos que expressavam sentidos e ideias. Em uma
perspectiva histrica, desde a comunicao gestual at tecnologia computacional, a produo,
armazenamento, circulao de informao e contedo simblico tm ocupado centralidade da
vida social. Por isso, importante repensar o carter de pblico, no caso da poltica, em um
mundo permeado por novas formas de comunicao e difuso de informaes, principalmente
as redes sociais, consideradas as novas mdias.
Para entender como a formao de opinio pblica acerca do mundo poltico est
intrinsecamente ligada mdia, propomos a partir dessa discusso a incorporao das ideias
de Habermas. Segundo o filsofo, a maneira que as grandes massas (camadas menos
abastadas da populao) teriam de chegar s elites, geralmente responsveis por comandar o
Estado, seria atravs da comunicao. Para que o Estado possa articular medidas que dizem
respeito a todos, h utilizao de uma linguagem comum a partir da qual os indivduos se
entendem e agem, o que seria a teoria do agir comunicativo. Essa teoria pressupe uma forma
de agir orientada em que os atores busquem harmonizar internamente seus objetivos e aes,
sempre buscando um entendimento mtuo (consenso).
A partir dessa concepo, Habermas (2003) repensa a ligao entre esse poder
comunicativo e o poder administrativo, formalmente organizado em sistema poltico, dando

32
uma viso normativa esfera pblica, que passa a ser um elemento chave no processo poltico
deliberativo, pois compreendida como uma ponte ou um elo entre o Estado e o sistema
poltico e o sistema econmico e os setores privados do mundo da vida, que so os ncleos
ntimos da vida particular de cada pessoa (PEREZ, 2013).
A esfera pblica pode ser descrita como uma rede adequada para a comunicao de
contedos, tomadas de posio e opinies; nela os fluxos comunicacionais so
filtrados e sintetizados, a ponto de se condensarem em opinies pblicas enfeixadas
em temas especficos. Do mesmo modo que o mundo da vida tomado globalmente, a
esfera pblica se reproduz atravs do agir comunicativo, implicando apenas o
domnio de uma linguagem natural; ela est em sintonia com a compreensibilidade
geral da prtica comunicativa cotidiana. (HABERMAS, 2003, p. 92)

Interessante notar que, os sujeitos, agora imersos na cibercultura, podem, a partir do


surgimento das redes sociais, utilizar-se de ferramentas que proporcionam interatividade,
colaborao e coparticipao para produo de contedos que dizem respeito a seus modos de
ser e viver, revelando esses mesmos traos identitrios, que corroboram na construo de uma
viso de mundo.
Em um mundo norteado pela cibercultura e pela sociedade do consumo, em que os
meios de comunicao contribuem para modular e modelar prticas identitrias,
evidencia-se uma parcela significativa de estudantes universitrios que, por meio da
produo de contedos em redes sociais digitais, compartilham seus modos de ser e
viver. (HILLER, 2013, p.1).

Aqui, discute-se ainda como essas novas mdias proporcionam a ampliao do debate,
j que podem ser apropriadas por mltiplos e variados atores sociais para levar para a
sociedade os temas de suas pautas, prescindindo da valorao conferida pelos meios de
comunicao de massa que poderia atribuir-lhes o carter de noticivel ou no, a partir de
interesses prprios. H, nessa concepo, uma ruptura com a hegemonia dos meios massivos,
no somente com relao divulgao de informaes, mas ao sentido que dado s mesmas,
que agora no precisam mais passar pelo filtro dos meios massivos para alcanar parcelas da
populao.
No final do sculo XX, com a emergncia das novas mdias, os sistemas
tradicionais de comunicao passaram a conviver com novas possibilidades de
mediao e de construes de sentidos sobre a experincia e a realidade social
viabilizadas pelos usos das tecnologias digitais. Hoje, a rpida proliferao das redes
e da digitalizao, associada globalizao, intervm na autoridade do estado, na
participao democrtica e tambm nas prticas jornalsticas (PRADO, 2011, p. 43).

Com o surgimento das redes sociais, h uma troca de informaes que influenciam na
formao das opinies de pessoas que so atingidas pelas aes polticas. So justamente
essas pessoas que hoje, encontram nas redes sociais presentes no ciberespao, um local para a

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interao cotidiana com os seus pares a respeito de assuntos das temticas mais variadas
possveis, como sade, educao, cultura, transporte e inmeras outras que transitam pela
esfera do poltico. Assim, a partir do contexto comunicacional que se forma a esfera pblica
poltica. Dessa forma, fica claro que existe uma inter-relao entre a esfera do privado, que
Habermas chama de mundo da vida (entretenimento, desejos, sexualidade) e a esfera
pblica ou mundo sistmico (administrao e poltica), inclusive que h um fluxo de
comunicao entre elas.
Para Habermas, a sociedade civil pode influenciar esse mundo sistmico, obrigando o
sistema poltico a se modificar, principalmente quando passam pela engrenagem da mdia.
Assim, o sistema poltico acompanha a formao da opinio pblica, muitas vezes atuando de
acordo com ela. Mas essa relao da mdia com o campo poltico no para por a, se
complexificando na medida em que os meios de comunicao propiciam aos polticos uma
visibilidade, a qual eles administram para seu espao miditico e seu contedo sejam
favorveis a eles. Nesse sentido, no toa que o sistema poltico leva em considerao a
soberania popular: os polticos so representantes do povo e sofrem presso das massas e da
opinio pblica, tendo que agir em consonncia com a mesma, sob pena de perder a
legitimidade de seu mandato.
Corrobora com essa viso Wilson Gomes (2004): A suposio dominante de que as
audincias podem ser convertidas em eleitores, nos perodos eleitorais, em opinio pblica
favorvel, no jogo poltico regular, atravs da comunicao de massa (GOMES, 2004, p. 25).
Vale ressaltar que consideramos que mdias como as redes sociais entram nesse ciclo, na
medida em que os atores sociais (cidados) e os atores polticos (parlamentares) ali emitem
opinies, provocando o debate e a comunicao na esfera pblica, que por sua vez podem
atingir o sistema poltico e pautar a mdia ou/e vice-versa, formando um ciclo de influncias
mtuo e contnuo.
Diante disso, sabemos que os indivduos so impelidos pela mdia e provocados para
que tomem uma posio diante do que ela veicula, o que corrobora a questo da tomada de
uma posio de sujeito, perpassando todo o discurso de identidade. Confirma, desse modo,
nossos pressupostos de que nas redes sociais h construo de identidades e o fornecimento
de modelos de identificao, que como assinala Maffesoli (2006) na ps-modernidade o
individualismo substitudo pela necessidade de identificao com um grupo.
Para o pensador, o maior exemplo disso foram as manifestaes que agitaram o Brasil

34
em junho de 2013. Ao analisar os acontecimentos, ele acredita num retorno ao coletivismo,
numa vigncia do tempo das tribos. Para ele, um erro ver um retorno ao individualismo
por causa da internet, ele considera exatamente o contrrio. Segundo Maffesoli, grupos como
Blackblocs, por exemplo, se renem sem motivo e realizam o que chama de violncia banal
e fundadora, que tm um lado festivo. Saem dali para depois se reunir em outro lugar, sem
razo, sem causa, segundo ele uma violncia emocional, que tem sido gestada na internet.
Acha que essas exploses so a consequncia da mudana da civilizao da modernidade para
a ps-modernidade. Em sua opinio o mundo poltico no pode dar uma resposta, porque
seria necessrio uma mudana de paradigma. "Os partidos esto caindo em desuso, esto
ficando esclerosados, e ento nascem as novas formas de ativismo. A internet demonstra isso"
(MAFFESOLI, 2013).
O pano de fundo seria justamente esse retorno ao coletivismo. Para ele, as
manifestaes no so uma revoluo, no sentido moderno (ruptura), mas sim no sentido
etimolgico, j que significa revolvere, voltar a coisas que acreditvamos superadas. V
voltar essa ideia de fraternidade, de estar juntos, das tribos. Vivemos o tempo das tribos,
afirma ele, de formas de sociabilidade muito sutis e diferentes das modernas. Mas que se
manifestam no desejo de "de estar-junto toa". Quando h um tal ajuntamento, em seu ponto
de vista, os polticos ficam perdidos, desamparados, porque ultrapassa suas categorias, que
permanecem programticas.
Para ele, vivemos uma mudana de paradigmas, saindo de uma modernidade racional e
entrando numa ps-modernidade emocional. "As manifestaes que ocorreram no Brasil so
exemplos de subverses nascidas da espontaneidade emocional em rejeio poltica
moderna racional programtica" (MAFFESOLI, 2013, p.1).
De acordo com ele o individualismo terminou na sociedade "oficiosa", no na "oficial".
A sociedade oficial, das instituies, onde ainda existe o individualismo, ou seja, racional.
Segundo Maffesoli, a palavra mgica para compreender a modernidade racional : eu, o
indivduo. Na ps-modernidade, na sociedade oficiosa que representada pela juventude
ao contrrio, prprio das emoes esse deslocamento do jogo para o ns. o deslocamento
do racional para o emocional. um pretexto para o "estar junto". Ele chama de "socialidade
sem finalidade ou utilidade", quando h uma espcie de desejo de tocar o outro. Talvez isso
explique esse misto de querer estar junto pela rede e se afastar presencialmente, dinmica
comum na sociedade que vivemos.

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Contrariamente aos que enfatizam o isolamento causado pelas redes sociais, o pensador
acredita que essa "solido gregria", caracterstica das megalpoles ps-modernas uma
especificidade dessa modernidade decadente em que vivemos. Porm, paradoxalmente esse
desenvolvimento tecnolgico no nos direciona ao antissocial e sim consolida esse comrcio
de ideias, bens, afetos. Ele revela que o termo "amigo" no Facebook, por exemplo, no pode
ter a mesma conotao de sentido daquela amizade clssica, com relaes intensas e
recprocas. Mas que a multiplicidade de amigos nos permite saber onde e com quem manter
relaes de amizade. Segundo ele, essas novas mdias permitem uma "horizontalizao
societal", em que surgem novas formas de generosidade e solidariedade via mdias sociais
(MAFFESOLI, 2014).
Ao ponderar as opinies do filsofo podemos questionar a influncia das manifestaes
de 2013 para o cenrio poltico brasileiro. Apesar de milhes de manifestantes terem sado s
ruas das grandes cidades, inclusive Juiz de Fora, para protestar por melhorias nos servios
pblicos e na qualidade de vida, causando um impacto negativo na popularidade da classe
poltica, os resultados nas urnas demonstram que o efeito foi pequeno com a polarizao da
disputa eleitoral entre tradicionais partidos polticos como PT e PSDB. Alm disso a taxa de
renovao da Cmara Federal no teve alteraes significativas em relao a eleies
anteriores.
Ampliando essa discusso para o papel que a tecnologia desempenha nas sociedades
atuais, importante trazer para nosso trabalho as consideraes que importantes autores
podem dar para o tema.

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3. PERSPECTIVAS TERICAS SOBRE O IMPACTO DAS TECNOLOGIAS
DIGITAIS NA VIDA CONTEMPORNEA
A tecnologia encontra em si mesma o embrio de argumentos que podem desabon-la
ou al-la ao mais alto posto, dependendo das abordagens e pontos de vista. No se pode
descartar nenhuma dessas consideraes a partir do momento que se entende que o produto
a tecnologia nunca est desvinculado de seu produtor o homem. Neste universo de
possibilidades, os usos e empregos da mesma concorrem em p de igualdade com as intenes
que o prprio criador tm ao utiliz-la. A clebre frase j conhecida nos meios acadmicos "a
tecnologia no boa nem m, depende do uso que se faz dela" nunca foi teve tamanha
clareza.
Uma bomba uma tecnologia e seu uso, como assistimos quase em tempo real pelos
noticirios na atual guerra entre Israel e Palestina, no justificado pela destruio e
devastao que causa. Mas a mesma inteligncia que a criou tambm foi capaz de produzir
tratamentos radioterpicos que so responsveis pela cura de milhes de pacientes com cncer
pelo mundo afora.
Talvez no seja apenas o uso, mas as consequncias deste uso para a humanidade e at
o presente momento pensadores, filsofos e pesquisadores debruam-se sobre essa questo
sem resposta. Qual o legado da internet para as geraes futuras? Efeitos positivos como
dimuio das distncias e do tempo podem ser enxergados como negativos, dependendo do
ngulo que se olhe. Para uns positivo estar prximo de pessoas que esto a quilmetros de
distncia atravs de uma conexo de internet e um clique no mouse, para outros essa forma
ps-moderna de relacionamento traz um isolamento e reflete a solido do encontro com o
outro por meio de um tela.
O encontro com grupos de amigos, que traziam antes momentos de prazer, uma boa
conversa jogada fora e algumas risadas foram transferidos para grupos de mensagens
eletrnicas no celular que do a dimenso do afastamento e da virtualidade, em contraposio
ao real, que tornou-se hoje o cotidiano de muitas pessoas com o uso do Whatsapp. Um estar
em todos os lugares e no estar em nenhum, um mau uso do tempo, que gasto em horas nas
redes sociais, poderia ser mais bem aproveitado lendo-se um livro ou se estando em convvio
com a famlia.
Pelo aspecto positivo, um desinteresse e falta de participao em assuntos

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considerados "chatos" como poltica, cultura e assuntos sociais poderiam, revestidos dos
chamarizes e da linguagem fcil das redes sociais, atrair os jovens para assuntos que
interferem diretamente em suas realidades. Vide, por exemplo, o perfil no Facebook da
presidenta Dilma Rousseff, o Dilma Bolada, grande responsvel pela adeso e identificao
de muitos jovens campanha de reeleio da petista.
No entanto, o fator desfavorvel do uso das redes tambm a constatao de que a
participao poltica esteja se dando da forma mais cmoda possvel, sem estmulo para que o
cidado saia de frente do computador e participe efetivamente de reunies em locais de
debate, como Cmara de Vereadores, movimentos sociais e de grupos de interveno social
que auxiliem a mudana da realidade social.
Essas e outras opinies vo perpassar os prximos subcaptulos, que traro vises
importantes para a construo de um ponto de vista que, longe de se fixar em argumentos de
autor A ou B, vo passear por essas ideias e sero resultado de uma colaborao conjunta de
cada uma delas para algo que se componha da soma de vrias partes.
3.1. DEMOCRACIA FORTALECIDA PELA TECNOLOGIA
O mais conceituado pesquisador que tem buscado entender o papel da tecnologia e sua
relevncia para o desenvolvimento da sociedade atual Pierre Lvy, que em suas obras
procura pensar a inteligncia coletiva, advinda das redes, no contexto antropolgico. Em sua
obra "Ciberdemocracia" (Lvy, 2002) faz a defesa de uma governao mundial ciberntica,
que seria um novo tipo de Estado transparente ao servio da inteligncia coletiva.
O autor acredita ainda, que a acelerao do tempo, causada pelo surgimento das novas
tecnologias teria um aspecto positivo. Isso porque, na sua viso, hoje quase no h diferena
entre o momento em que a ideia concebida e o momento em que ela concretizada. Mal a
ideia tornada pblica no ciberespao, entra em competio cooperativa e comea a ganhar
forma num documento, num software, num produto, numa empresa, numa organizao,
comunidade virtual ou numa rede: o resultado so negcios velocidade do pensamento, com
softwares livres e melhorados em tempo real, sem qualquer anlise pelos pares da rea
cientfica. O tempo real essencialmente uma nova velocidade de aprendizagem coletiva
(LVY, 2002, p. 24).
Para o autor, essa governao mundial somente seria possvel a partir da existncia de

38
um circuito de comunicao, um espao de circulao de comunicao. Essa governao
passa por um ciberespao, ou seja, pelo universo da linguagem humana estruturado por
ecologia da comunicao. Ele acredita que o ciberespao traz simultaneamente mais liberdade
individual e coletiva e por outro lado, mais comunicao e interdependncia. Ele vai alm em
suas ideias ao sugerir que o aumento da liberdade permite uma liberdade de expresso e de
comunicao escala planetria sem comparao com tudo que permitiam os media
anteriores. E, graas essa nova rede de comunicao global, a prpria natureza da cidadania
democrtica passa por uma profunda evoluo que caminha para o aprofundamento da
liberdade, desenvolvimento do ciberativismo escala mundial, da organizao das cidades e
regies digitais em comunidades inteligentes, em goras virtuais, governos eletrnicos cada
vez mais transparentes ao servio do cidado e voto eletrnico.
Porque transformam e aumentam as capacidades da linguagem humana, as tcnicas
de comunicao desempenham um papel capital na evoluo da governao poltica.
() o nascimento e a solidificao do Estado e da lei so indissociveis da inveno
da escrita. A cidadania e a democracia pressupem o alfabeto, isto , a possibilidade
de cada cidado ler, aplicar e criticar a lei, assim como de participar na sua
elaborao. A imprensa permitiu a edificao dos Estados-nao, assim como o
desenvolvimento de opinies nacionais, graas a uma esfera pblica inicialmente
estruturada pelos jornais e, depois, pela rdio e pela televiso. () mais
recentemente, a interligao mundial dos computadores, que integra todos os media
anteriores num meio de comunicao interativo original, leva ao nascimento de um
novo espao pblico (LVY, 2002, p. 29).

O motor dessa evoluo, segundo ele, seria a busca pela inteligncia coletiva , que se
traduz na obteno de uma diversidade de saberes, ideias e recursos para benefcio mtuo que
somente pode se concretizar no mais aberto dos meios de comunicao. Em uma viso
antropolgica, Lvy acredita que ciberespao tambm prope uma liberdade de expresso
maior que todos os outros media anteriores e junto com a democracia pode gerar mutuamente
um anel autocriador que objetiva a emancipao humana, que seria a essncia do progresso e
principal varivel dos processos de evoluo social contempornea.
Enfatiza como a popularizao da internet na Europa cresce a cada dia e afirma que
ciberespao foi provavelmente sistema de comunicao que mais depressa se propagou
escala planetria em toda humanidade. Porm, justifica que ainda existem muitos excludos,
mas acredita que uma ligao em todo globo, idntica e simultnea s poderia ser
concretizada por um organismo mundial planificador, dotado de poderes absolutos, o que
contraria a prpria essncia livre da rede. Para ele, o desenvolvimento da internet faz parte de
processos no planificados, orgnicos, que formam a substncia das grandes mudanas

39
culturais. Cita exemplos tambm de redes rodovirias, automvel, aeroportos, linhas de
aviao, rede telefnica mundial que participam do movimento de interligao,
desenvolvendo-se de forma quase espontnea, sem que poder central algum tivesse
planejado. Dirigimo-nos a passos largos para uma situao em que todos os documentos e
todos os sinais produzidos pela nossa espcie faro virtualmente parte de um nico metatexto
planetrio (LVY, 2002, p. 31).
Sua abordagem antropolgica para explicar o surgimento desse novo espao pblico
tm incio nas culturas orais, cujo sentido de memria estava intimamente ligado ao que as
pessoas eram capazes de lembrar. Com escrita, conhecimentos comearam a se acumular de
forma mais eficaz, o que possibilitou olhar para o passado e que as percepes do presente
fossem colocadas em contraposio ao passado para projetar o futuro, porm essa forma de
conhecimento estava na mo de poucos, os escribas (membros da classe sacerdotal ou estatal)
e nobres. A partir do sc. VI a.c com inveno do alfabeto, a leitura torna-se acessvel para a
maioria da populao e leis das cidades gregas tornam-se legveis para todos, de onde surge o
conceito e a prtica de cidadania.
O filsofo desconstri os argumentos de que a cidade grega exclua mulheres, metecos
e escravos, mas para ele as civilizaes do alfabeto inventaram o conceito de liberdade, que
foi muito importante para nossa sociedade atual, portanto no poderamos julg-las, somos
herdeiros dessa tradio. Gregos fizeram da liberdade valor supremo, por abolir escravatura e
isso se estendeu religio. As sabedorias do alfabeto, como ele chama (judasmo,
cristianismo, islamismo, estoicismo, budismo) fizeram do livre-arbtrio ou da liberdade do
esprito a essncia da condio humana. No Renascimento, ser esse esprito e essa memria
desses imprios alfabticos que a Europa redescobrir.
De acordo com Lvy (2002) o surgimento da imprensa possibilita, com a
disponibilizao de textos, dados e desenhos, a revoluo da cincia experimental e
constituiu a repblica das letras da Europa renascentista, estruturada pelas academias e pelas
primeiras revistas cientficas. Nessa poca, o conceito central de Luzes (Iluminismo), trazia
no seu bojo a esperana de uma emancipao da humanidade ligada difuso e prtica da
tolerncia e do dilogo. No plano poltico, a opinio pblica (fundamento das grandes
democracias modernas) teria sido impossvel sem o desenvolvimento da imprensa: grandes
ideiais liberais da Inglaterra dos sculos XVII e XVIII, revoluo americana e francesa esto
aliceradas na comunicao impressa.

40
O autor defende que certas mudanas polticas s se tornam possveis pela existncia
de media apropriados e no que, as novas dominaes de um meio de comunicao
determinam o regime poltico. Isso justifica o medo que ditaduras tem da imprensa livre e da
internet. Para ele, hoje o mundo "mais visvel", "mais audvel", "mais acessvel", "mais
transparente" por causa da profuso dos meios de comunicao como imprensa, fotografia,
cinema, telefone, rdio, televiso, facilidade de transportes. Simultaneamente, o crescimento
da esfera pblica, ou seja, de espao partilhado de visibilidade e comunicao coletiva
definiu seu complementar, a esfera privada reservada ao indivduo e famlia (opacidade).
Na sua viso, o ciberespao permite que passemos de um sistema meditico dominado
pela televiso para uma rede de comunicao que permite a omniviso, ou seja, o que
permite que possmos dirigir nosso olhar para onde quisermos no espao, nas escalas de
grandeza, nas disciplinas, no tempo, etc. Maioria dos dados, informaes especializadas j
esto disponveis na rede, gratuitamente: uma transparncia e um acesso informao em
maior grau que a humanidade conheceu at agora.
Lvy, em seu pensamento visionrio, j se antecipava ao indagar com relao defesa
da privacidade na internet, se poderia surgir novo totalitarismo? Responde que no, pois a
transparncia generalizada que o ciberespao possibilita no permite. Talvez hoje, diante dos
recentes acontecimentos que movimentaram o cenrio mundial, quando um ex-espio da
agncia de governo americana NSA delatou que o Governo Americano espionava cidados e
empresas por meio dos dados disponibilizados na rede, essa certeza poderia ser questionada.
Avanando em suas ideias, o pensador acredita que no plano poltico, sociedade e seus
fluxos demogrficos, econmicos e informacionais sero cada vez mais conhecidos,
cartografados e transparentes, sendo a omniviso (transparncia numrica) a base da
ciberdemocracia.
Do ponto de vista do autor, com a emergncia do ciberespao, os meios de
comunicao passaram por uma verdadeira mutao, que analisa segundo trs linhas de
transformao: 1) declnio do carter territorial dos media e crescente dependncia das
comunidades virtuais: como consequncia todos os meios de comunicao podem ser vistos,
captados ou lidos de qualquer lugar do planeta o que os torna desterritorializados. 2)
convergncia entre suportes mediticos: se meios publicam numa rede multimdia, no h
razo para distinguir imprensa, rdio e televiso. 3) surgimento do automedia: atores sociais
tomam para si funo meditica.

41
Esta ltima caracterstica nos interessa mais de perto, visto que para o autor, hoje em
dia a distribuio da funo meditica um dos mais notveis fenmenos do perodo
contemporneo. Para ele, isso reflete o crescimento da esfera pblica, agora fractal,
rizomtica, que se refrata em milhes de ngulos diferentes nos sites e comunidades virtuais.
O resultado a mutao dos media, que se tornam automedia.
A rede permite a todos tornarem-se jornalistas, de si mesmos, mas, tambm, de tudo
quanto possvel testemunhar com uma cmera digital, um gravador ou um teclado
em mo. Os stios pessoais multiplicam-se, expem as mais diversas convices e
ideias, pormenorizam ao mundo inteiro, apoiados em fotos, os detalhes mais ntimos
e as extravagncias pessoais mais estranhas da vida de uns e outros (LVY, 2002, p.
52).

O reflexo que a opinio pblica vai se moldar pelas listas de discusso, fruns, salas
de conversao, redes de sites interligados e outros dispositivos. A opinio do jornalista, por
sua vez, vai se distinguir cada vez menos da opinio de um especialista de renome ou de um
internauta num grupo de discusso: o que acredita Lvy. Outra consequncia positiva dessas
transformaes dos meios de comunicao que na rede o cibercidado pode descobrir
inmeras ideias e propostas que nunca teria imaginado se no estivesse ligado. "Alm disso,
na Internet, as ideias so expressas por aqueles que as produzem e pensam, no por jornalistas
forados a simplificar, seno a caricaturar, por falta de tempo ou de competncia" (LVY,
2002, p.56).
Como embasamento a sua ideias, cita um estudo realizado por uma empresa de
marketing chamada MindShare que chegou s seguintes concluses: independentemente do
seu estatuto sexual, econmico ou social, os utilizadores de internet votam mais, esto melhor
informados, sentem em si uma melhor capacidade de ao sobre o mundo que os envolve e
tm mais confiana no processo democrtico do que aqueles que no recorrem a ela.(LVY,
2002)
Lvy acredita que resultados so lgicos porque a rede apresenta como vantagens o
fato de oferecer informaes mais abundantes e melhor organizadas sobre a vida poltica;
oferecer instrumentos prticos e quase gratuitos de deliberao, controle dos representantes e
ao poltica. Portanto, para ele a internet d foras democracia, que transforma-se em uma
ciberdemocracia. Ele no deixa de apontar, no entanto, que necessrio primeiro nivelar o
fosso digital para que a ciberdemocracia seja de fato democrtica.
() defendo aqui a ideia de que o essencial da renovao democrtica da
cibercultura se deve a um aumento da transparncia dos governos (e da vida social

42
em geral), assim como emergncia de novos espaos (virtuais) de deliberao e de
dilogo poltico (LVY, 2002, p. 114).

nessa mesma perspectiva que Jenkins (2009) aponta que vivemos na cultura da
convergncia em que novas e velhas mdias colidem, a mdia corporativa e a alternativa se
cruzam e o poder do produtor de mdia e o do consumidor interagem de maneira imprevisvel.
Nesse entrelaamento, essa inteligncia coletiva de que Pierre Lvy fala, torna-se para ele
uma fonte alternativa de poder miditico. (JENKINS, 2009). Ou seja, para ele, a circulao de
contedos depende fortemente da participao ativa dos consumidores.
A expresso cultura participativa contrasta com noes mais antigas sobre a
passividade dos espectadores dos meios de comunicao. Em vez de falar sobre
produtores e consumidores de mdia como ocupantes de papis separados, podemos
agora consider-los como participantes interagindo de acordo com um novo
conjunto de regras, que nenhum de ns entende por completo (JENKINS, 2009, p.
30).

Retomamos ainda Castells (2007) para explicar como se do as relaes de


sociabilidade na Internet. Segundo ele, a rede apropriada para a gerao de laos fracos 6
mltiplos, que so teis no fornecimento de informaes e na abertura de novas oportunidades
a baixo custo.
A vantagem da rede que ela permite a criao de laos fracos com desconhecidos,
num modeo igualitrio de interao, no qual caractersticas sociais so menos
influentes na estruturao, ou mesmo no bloqueio, da comunicao. De fato, tanto
off-line quanto on-line, os laos fracos facilitam a ligao de pessoas com diversas
caractersticas sociais, expandindo assim a sociabilidade para alm dos limites
socialmente definidos do auto-reconhecimento (CASTELLS, 2007, p. 445).

A dinmica da sociedade em rede tambm explicada por Castells (2007, p.444), que
afirma que usurios da Internet ingressam em redes ou grupos on-line baseados em interesses
e valores em comum e, como possuem interesses que ele chama de multidimensionais, isso
tambm se refletir em suas afiliaes on-line. Em sua viso, o autor ainda acredita que a
internet "pode contribuir para a expanso dos vnculos sociais numa sociedade que parece
estar passando por uma rpida individualizao e uma ruptura cvica" (CASTELLS, 2007,
p.445).
Em contraposio a essas ideias, trazemos autores que no entendem a tecnologia
como um meio que direciona a Humanidade ao progresso e ao avano. Pelo contrrio, em
suas acepes a tecnologia pode trazer como consequncia inmeros pontos negativos e ser
responsabilizada por grande declnio para a vida social.
6

Os laos sociais podem ser fortes e fracos; os laos fortes so aqueles que se caracterizam pela intimidade,
proximidade e pela intencionalidade em criar e manter uma conexo entre duas pessoas. Os laos fracos
caracterizam-se por relaes esparsas, que no traduzem proximidade e intimidade. (RECUERO, 2011, p.41)

43

3.2. A DEPENDNCIA TECNOLGICA E A ACELERAO DO TEMPO


De que serve a um homem ganhar o mundo inteiro se ele termina por perder sua alma?
Paul Virilio

Em meio ao pensamento que enfatiza a funo social da tecnologia e cr na mesma


como propiciadora de um ambiente de estmulo participao cidad, mister ressaltar vises
mais disfricas que nos trazem uma profunda reflexo acerca das consequncias do uso
distorcido da tecnologia para a sociedade.
Dentre eles, destacamos dois pensadores, Virilio (1993) e Sfez (1994). Cada um a sua
maneira comps um quadro interpretrativo que procura assinalar, diferentemente de autores
mais otimistas como Lvy, Maffesoli, Castells, Jenkins, Gomes, Rousiley Maia, De Ugarte e
Benkler, os pontos problemticos que essa infinita disponibilidade de dados processados a
uma velocidade cada vez mais rpida cujas informaes, agora bits e bytes, chegam a ns
enquanto seres historicamente localizados em determinado contexto espao-temporal.
Traremos os principais conceitos elaborados por estes pensadores, que trouxeram ao
tema uma profundidade terica por meio de suas ideias. Paul Virilio (1993) cujas reflexes
giram em torno de como as tcnicas modernas trazem como efeitos a acelerao sobre nossos
comportamentos e percepo do mundo, gerando uma dependncia indesejada. Para o
filsofo, a tecnologia quando utilizada de forma no civilizada produz implicaes negativas,
por levar o ser humano perda de noo da realidade, ao quebrar distncias e territorialidades
e proporcionar uma quantidade excessiva de informaes. Para ele, constituem-se como
negativas as implicaes dos meios de comunicao de massa, sobretudo a internet. O tema
velocidade marcante em suas obras, sendo alvo de intensas crticas por causar uma
acelerao do real em nosso tempo, que transpe as barreiras das aparncias e altera nossas
conscincias. "O que est a em jogo a vida ou a morte da humanidade. Se o homem no
pode mais falar e se ele transfere o poder de enunciao a aparelhos, encontramo-nos, pois,
diante de uma tirania sem igual" (VIRILIO, 2014, p.1).
Ele aprofunda na discusso ao dizer que no sculo XXI estamos desorientados no
espao e no tempo por causa, justamente, dessa abolio das distncias operadas pelos meios
de comunicao e telecomunicaes, que nos possibilitam estar em todos os lugares e ao

44
mesmo tempo em nenhum. O reflexo disso seria uma desmaterializao do "ser-no-mundo",
que no poderia, em sua viso, existir sem o "ser-no-corpo-territorial". O que ele diz aqui
que a consequncia disso seria uma perda de referncia territorial do ser humano no mundo,
uma vez que para constituir-se enquanto possuidor de uma identidade, ele precisaria
necessariamente estar ligado a uma territorialidade geogrfica e materializada. Ainda em sua
concepo, estaramos vivendo a Era da dromologia (dromos= corrida), em que a pressa
dita o ritmo das mdias, o que nega a reflexo e intensifica a superficialidade.
O pano de fundo para que a velocidade fosse alada a posto de grande relevncia na
sociedade contempornea est ligado ao fator econmico, que hoje dita os rumos dos
acontecimentos. Em um resgate histrico Virilio aponta que se "tempo dinheiro, velocidade
poder" (VIRILIO, 2014, p.1). Ou seja, estamos assistindo na leitura do filsofo ao
mascaramento de uma questo, que no fundo bastante simples: riqueza e velocidade esto
intrinsicamente vinculadas. Desde os primrdios, a concentrao de riquezas de faras,
imprios e colonizadores passou, em nossa era, do movimento de acumulao para o de
acelerao. Ele aponta ainda que a essncia do sculo passado concentrava-se na velocidade
dos transportes e que na virada do sculo XXI transformou-se na velocidade dos meios de
comunicao, principalmente da internet.
Pertinente nossa reflexo, Virilio se coloca como ferrenho crtico desta politizao
cidad tecnolgica a que presenciamos na atualidade. Para ele, isso transfigura-se no aspecto
mais cruel de uma tecnologizao que transforma os indivduos em seres atomizados, sem
conscincia do estar em grupo realizando trocas presenciais.
(...) l onde a plis inaugurou um teatro poltico com a gora e o frum, hoje nada
resta alm de uma tela catdica onde se agitam as sombras, os espectros de uma
comunidade em vias de desaparecimento, onde o cinematismo propaga a ltima
aparncia de urbanismo, a ltima imagem de um urbanismo sem urbanidade em que
o tato e o contato cedem lugar ao impacto televisual: no somente a
"teleconferncia", que permite comunicaes distncia, com o progresso inerente
ausncia de deslocamento, mas tambm a "telenegociao" que permite, ao
contrrio, tomar distncia, discutir sem se encontrar com seus parceiros sociais"
(VIRILIO, 1993, p. 14).

Segundo o autor, outra consequncia do que ele chama de "mediatizao do mundo"


seria, em sua viso a existncia de um desequilbrio crescente entre a informao direta e a
informao indireta, fruto do desenvolvimento de diversos meios de comunicao, que
tendem a privilegiar toda informao mediatizada em detrimento da informao dos sentidos,
"fazendo com que o efeito real parea suplantar a realidade imediata" (VIRILIO, 1993, p. 18).
O que essa passagem nos revela um instenso dilogo, a partir da condio crtica do autor,

45
no que tange substituio das experincias reais por simulaes de uma realidade. Se, na
nossa realidade cotidiana existe uma desqualificao do que atestado pelos nossos sentidos,
o que o autor infere diz respeito condio do elevado status alcanado pelos mdia no nosso
contato com o real, fazendo com que as informaes que nos chegam via esses meios de
comunicao tenham mais valor do que o que foi visto e presenciado, numa dependncia, no
mnimo, nociva.
Aliado a essa modificao na percepo do real ocasionada pelas comunicaes,
Virilio acentua que essas alteraes contriburam para a "constante redefinio do espao
percebido, do espao vivido e, portanto, indiretamente, para a determinao cada vez mais
rigorosa da imagem do mundo sensvel" (VIRILIO, 1993, p. 28). Quando se constata que
nosso contato com a realidade cada vez mais permeado pelas interpretaes que os meios de
comunicao nos fornecem, atuando na elaborao, construo e reafirmao de
representaes identitrias que nos guiam perante o entendimento do mundo, torna-se mais
grave ainda a denncia do filsofo. Esse processo determinaria, portanto, nossa prpria
relao de estar no mundo.
O desequilbrio entre a informao direta de nossos sentidos e a informao
mediatizada das tecnologias avanadas hoje to grande que terminamos por
transferir nossos julgamentos de valor, nossa medida das coisas, do objeto para sua o
figura, da forma para sua imagem, assim como episdios de nossa histria para sua
tendncia estatstica, de onde o grande risco tecnolgico de um delrio generalizado
de interpretao (VIRILIO, 1993, p. 40).

Como a mais bvia consequncia de todo esse processo, Virilio destaca a sensao de
solido mltipla que acomente o ser humano nesses fins de tempos. O autor nos coloca frente
a uma reflexo que tensiona o "aqui e o agora" diante do virtual, uma vez que estariam sendo
diminudas por causa da disseminao da tecnologia em nossos dias, as oportunidades dos
encontros face a face, o que contribuiria para o enfraquecimento das relaes humanas. De
acordo com o filsofo, somente h a presena verdadeira no mundo pela intermediao do
ego-centramento, de um presente-vivo, o que para ele se traduz na existncia de um corpo
prprio vivendo o aqui e agora. A questo colocada pela telepresena distncia instala no
indivduo uma separao irredutvel: o extremo distanciamento espacial d lugar extrema
proximidade do tempo real das trocas.
Esse retrato vislumbrado pelo pensador no est distante de nossa atual realidade. A
ideia de que temos muitos amigos na rede, transforma-se rapidamente em apenas algo que
escamoteia uma realidade que no se confirma, sendo que tais aglomeraes em redes digitais

46
podem esconder tambm muita solido. cada vez mais notrio casos de pessoas que
possuem incontveis amigos na rede, porm no conhecem o seu prprio vizinho. Paradoxo
de uma ps-modernidade individualista e egocntrica, em que o mundo das aparncias se
sobrepe a uma dada realidade, esse quadro inspira muitos cticos e pessimistas.
Apesar da ausncia de intervalo devida inexistncia do espao real do encontro, a
interface de signo nulo das ondas eletromagnticas que permite a telecomunicao
impede a confuso habitual do aqui e agora, uma vez que a instantaneidade da
interatividade no elimina jamais a distino entre o ato e o agir distncia. D-se o
mesmo no caso de uma tele-existncia em comum, independentemente do grau de
proximidade dos tele-atores reunidos distncia (VIRILIO, 1993, p. 104).

O que se torna evidente nas preocupaes do autor um olhar tecnofbico, que o leva
a questionar a tecnologia.
A menos que se esquea (...) que a inveno do naufrgio a criao do navio ou
que a inveno do acidente ferrovirio o surgimento do trem, imperativo que
questionemos a face oculta das novas tecnologias antes que ela se imponha, contra a
nossa vontade (VIRILIO, 1993, p. 105).

Todos esses questionamentos avanam para uma preocupao maior com a questo da
convivncia do ser humano em sociedade, quando o autor levanta que, ao lado da poluio
atmosfrica e hidrosfrica, existe tambm a poluio dromosfrica. Com isso, ele quer dizer
que afora a contaminao do ar, da gua e do meio ambiente, vivenciamos a contaminao do
espao-tempo do planeta Terra. Sofrendo abalos por conta do surgimento dos meios de
transporte e comunicao, essas medidas perdem em profundidade de campo. Consequncia
disso seria uma confuso entre o horizonte aparente e o horizonte profundo de nosso
imaginrio coletivo em benefcio de um horizonte trans-aparente, resultado de uma
amplificao tica do meio natural humano. Virilio enfatiza que essa "dimenso oculta" da
revoluo das comunicaes afeta a durao, o tempo vivido de nossas sociedades.
Esse pensamento que o autor defende pode ficar mais claro atravs de um breve
resgate histrico. H algumas dcadas a sociedade brasileira era predominantemente rural e
no havia contato com muitas das tecnologias que hoje conhecemos. A eletricidade ainda no
chegava a vrios pontos do pas e o mais comum era o botijo de gs. Resultante disso, nas
pequenas cidades distribudas no interior, no havia televiso ou mesmo internet, uma
tecnologia mais recente. Por conta disso, os camponeses tinham outras formas de se
relacionarem entre si e com o tempo: encontros na praa, nos meios-fios das caladas, nos

47
bares e sales de dana. A impresso, com certeza, de que os dias passavam mais
vagarosamente. Podemos atribuir essa desacelerao do tempo quase ausncia de
tecnologias? Muito provavelmente sim, porque ao alterarmos a vigncia de tecnologias em
qualquer sociedade, alteramos a relao principalmente com a forma como as pessoas sentem
o passar do tempo. Era uma poca em que havia uma relao de maior conhecimento, troca e
presena entre os indivduos, que desfrutavam da presena fsica uns dos outros. Tendo essa
maior oportunidade de estarem prximos predominavam as formas de absoro e troca de
conhecimento pela oralidade, quando os "causos" tornavam-se o clmax de momentos de
comunho e participao, o que transforma outro aspecto do ser humano: a memria. Se,
hoje, a memria facilmente resgatada pelo acesso ao banco de dados de qualquer dispositivo
tecnolgico, naquela poca, ter a cincia e memria dos acontentecimentos auxiliava o ser
humano a se situar no mundo. Com um olhar crtico ao pensar no grande abalo na forma de
lidar com o outro, o espao e o presente causado pelas transformaes tecnolgicas do vigente
sculo, Virilio nos permite uma profcua reflexo terica acerca das consequncias desses
novos tempos para a sociedade.
Hoje, pensar nos malefcios que a tecnologia introduz nas relaes humanas e na
percepo de tempo torna-se tarefa fcil, ao evocar mentalmente imagens de pessoas
apressadas, correndo para l e para c com seus celulares, dispositivos mveis e portteis sem
terem tempo para trocas mais profundas com o outro. Num restaurante, observar mesas com
quase a maioria dos presentes conectados com seus aparelhos, desprezando em sua maior
parte as oportunidades do encontro, seja de amigos ou casais, no seria a sntese de todo esse
panorama previsto pelo autor?
Sobre os cenrios abertos por esse novo universo tecno-miditico Lucien Sfez (1994)
tambm aponta caminhos sombrios. O autor acredita que a comunicao projetou em torno de
si mquinas destinadas a sustent-la e que aos poucos essas mquinas assumiram seu lugar, e,
portanto, esquecemos o que significa comunicar e desconhecemos se a comunicao teve
algum dia outro contedo que no a propriedade de causar a construo de mquinas.
Em sua acepo primordial, "comunicar significa estabelecer alguma coisa em
comum" (SFEZ, 1994) porm, na concepo do autor existem duas abordagens ao termo
comunicao que so contraditrias: 1) pensar na comunicao, que deve ser limpa e sem
rudos, como algo que leva uma mensagem a algum, o destinatrio terminal. Este tipo de
pensamento olha a comunicao como mquina, j que supe que o homem situa-se como um

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ser completo que se utiliza de alguns de seus instrumentos, mas que permanecem exteriores a
sua definio. 2) pensar na comunicao como algo fluido e que at mesmo os rudos na
mensagem contribuem para a partilha de um estado intencional que prevalece sobre o
contedo da mensagem. Nesta linha, que para ele seria a ideal, a comunicao vista como
organismo, que vive no mundo e parte dele, enquanto contribui para sua constituio.
Para clarificar seu pensamento, o autor utiliza uma metfora, da bola de bilhar.
Segundo esta teoria, a comunicao seria como uma bola de bilhar, como se simplesmente
fosse introduzida num circuito (canal) que atinge seu alvo (receptor), que a devolve no
momento oportuno.
Esse modelo estocstico, atomstico, mecanicista. Estocstico porque
pontualmente que se faz a comunicao, em determinado momento e por ocasio de
certo objetivo. Atomstico porque a comunicao presentifica dois sujeitos, tomos
separados e indivisveis. Mecanicista em funo da linearidade do esquema de
transmisso que uma mquina (SFEZ, 1994, p. 42).

Ao pensar na comunicao como mquina, o autor traduz sua insatisfao com a


comunicao tcnica, cujo objetivo primordial no fazer as pessoas compartilharem algo em
comum, mas sim ser eficiente. Questiona esse modelo, contrapondo-se a ele e inaugurando
uma viso de que a comunicao no deve ser uma relao de tomos separados, que se
comunicam atravs de um canal isolado, mas um mecanismo em que tudo flui entre partes
iguais ao todo, que tambm so iguais s partes, resumindo dessa forma um dos princpios da
complexidade. Esse pensamento, holstico por natureza, nos traz a metfora do organismo.
Sfez afirma que a inspirao para essa filosofia vem de Spinoza, cujas causas e efeitos
no estavam afastados, j que "efeitos" da necessidade de Deus no so inferiores em suas
manifestaes, causa que os produziu. Cita tambm a ilustrao Mobius Strip II de Escher
para dizer que a obra oferece uma traduo visual do estado circular da comunicao
orgnica. Rudo organizando a ordem, depois a complexidade.
No entanto, uma das maiores contribuies de seu pensamento para essa questo
advm do que ele chama de tautismo, termo que pode ser traduzido por auto-referncia. O
significado literal da palavra se daria na juno de "autismo" com "tautologia". Sendo autismo
a doena do autofechamento, em que indivduo no sente necessidade de comunicar seu
pensamento aos outros, nem de se adequar aos outros e a tautologia aquilo nos traz uma
proposio idntica, cujo sujeito e predicado so nico e mesmo conceito, numa centrao de
si sobre si mesmo. Exemplificando, o autor considera que a expresso "sociedade da
comunicao" um tautismo, pois revela uma obviedade e trata-se de uma falsidade, de uma

49
repetio, uma vez que comunicar-se um atributo essencial que indica uma constituio
necessria, mas no explica como esse atributo gerido. Para ele, quando nossa sociedade faz
isso, ela est demonstrando um aspecto significativo de sua constituio, porque a
"comunicao" para a sociedade atual um mal-estar. Isso porque a sociedade acompanha o
desaparecimento do homem como animal poltico, do homem como homem de palavras, tal
qual foi definido pelo pensamento clssico.
Dizer e anunciar urbi et orbi que "de comunicao" constitui para a sociedade
atual evocar um mal-estar infalvel, lutar contra o estilhaamento e a desvinculao,
a atomizao possvel, e avaliar com nostalgia o declnio de certo tipo de ligao
social. Exorciza-se assim o demnio do desaparecimento da sociedade como tal, do
poltico como tal, do prprio homem, tal como definido at agora pelo pensamento
clssico que faz dele um homem de palavras (SFEZ, 1994, p. 71).

O autor lana crtica ao que ocorre nas sociedades a cada avano tcnico a
comunicao se define pela tecnologia mais recente, sendo um princpio definidor da mesma.
Por isso, a tcnica deixa de ser um elemento entre outros para tomar o lugar de aspecto
principal. "(...) a tcnica deixa de ser um elemento entre outros, uma produo como outra
qualquer; ela rege o conjunto, que envolve, e se eleva ao nvel englobante e constitutivo do
princpio" (SFEZ, 1994, p. 72).
Em um panorama apocalptico de onde isso poderia parar, Sfez acredita que como a
sociedade produtora de tcnicas que a definem, tem condies de produzir a prpria
definio de si mesma, seria uma "sociedade Frankstein", em suas palavras. Como no mito do
Frankestein, em que o homem cria o monstro sua prpria imagem e semelhana, v nisso
quase que uma pardia da criao do homem pela divindade, que fez o homem sua prpria
imagem. Essa relao de se fazer a si mesmo, num auto-centramento seria o prprio tautismo,
como definido pelo autor. "Aqui a comunicao no mais do que a repetio impertubvel
do mesmo (tautologia), no silncio de um sujeito-morto, ou surdo-mudo, encerrado em sua
fortaleza interior (autismo)" (SFEZ, 1994, p. 77).
No tautismo, o autor defende com profunda similaridade viso de Virilio, que a
realidade representada tomada como uma realidade expressa, ou seja, aquilo que na verdade
uma representao no pode ser tomada como a verdade, mas como uma representao da
realidade.
O que dizer, na vida prtica, da situao da criana americana que fica diante da
televiso ligada por sete horas e que, ao mesmo tempo, telefona cinco horas por dia
e dedilha seu computador durante um bom tempo? Ela faz seus deveres s ou com

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amigos ao telefone, ou usando o computador, olhando sem ver, ouvindo sem escutar
a televiso. Que viso da realidade se constri seno a de uma realidade distante
como o deus escondido de Goldman, fragmentada e difusa, imaginria? (SFEZ,
1994, p. 79).

Aprofundando suas crticas, o autor nos coloca que as prticas miditicas so as que
mais introduzem os homens no tautismo, porque os acontecimentos cotidianos fogem dessa
dinmica de representar e exprimir, causando confuso e sem que possamos encontrar
nenhuma fonte real fora desse circuito fechado de mensagens que se remetem umas s outras.
"(...) de tanto falar nada mais se diz, e a prolixidade (...) leva repetio vazia, ao
tautologismo. Nesse contexto, toda palavra tem o peso da irrealidade" (SFEZ, 1994, p. 80).
Baseando-se nos modelos das teorias de comunicao que tentam explicar o fenmeno
comunicativo, Sfez traa um voo panormico sobre as principais escolas e pensadores para, ao
final, chegar a importantes concluses sobre o modelo tautista da nossa atual comunicao.
De acordo com ele, um primeiro modelo baseado na biologia behavorista enfatiza a
dominao do emissor sobre o receptor, que se mantm em um papel passivo, cujo nome
ficou conhecido como teoria hipodrmica em que os meios de comunicao de massa eram
vistos como tendo todo o poder sobre o indivduo. Mais tarde, a compreenso do processo
comunicativo ganhou novos contornos com a interveno de filtros como a sociedade, o
mundo, a cultura e os modos de produo. No conhecido paradigma de Laswell, (quem, diz o
que, em qual canal, para quem, com que efeitos), enfatiza-se uma circularidade, em que
emissores e receptores influenciam-se reciprocamente. Semelhante, o modelo de Schramm
trata sempre do emissor, colocando-o tambm na posio de receptor. Lucien Sfez cita ainda
Lazarsfeld, em suas primeiras incurses, que se enquadra nesse time ao buscar os efeitos dos
meios de comunicao de massa sobre as audincias. Avanando nas pesquisas, surge um
momento em que o emissor vai perdendo sua importncia e dando lugar aos mediadores,
sendo os principais tericos Katz e Lazarsfeld e os estudiosos da agenda setting. No modelo
two-step flow, desenhado pelos primeiros, h a crena de que os meios de comunicao no
influenciam o pblico diretamente, mas por meio de grupos ou lderes que retomam a
mensagem da mdia. A crtica do autor baseia-se na construo de tais modelos que no levam
em conta a complexidade do processo comunicacional.
Em todos esses modelos, as coisas permanecem distintas: estmulos, efeitos
mesmo quando h s vezes interao entre eles, quando as anlises se sofisticam.
Mas a mensagem real, objetiva; os atores permanecem separados. A representao
continua a dominar. Embora o emissor perca uma parcela de poder, o representante e

51
o representado permanecem localizados em lugares diferentes. O esquema, ainda
que mais complicado, nem por isso complexo no sentido de uma diferena entre
complicao e complexidade (SFEZ, 1994, p. 85).

Para Sfez, a teoria da agenda setting de Mac Combs e Shaw comea a trazer
timidamente o movimento em que o destinatrio vai destronar o emissor. Isso porque, nesta
teoria, os efeitos da mdia esto restritos ao modo como o receptor relaciona-se com a notcia,
ou seja, se aquilo o afeta diretamente seu julgamento no ser to influenciado pela mdia
como o daquele receptor que tem uma relao distante com o objeto. A ideia defendida pelos
pesquisadores de que a mdia no tem tanta influncia sobre o que pensar (contedo), mas
sobre como pensar (forma), conferindo estatutos, esteretipos e imaginrios.
Dando seguimento a esse movimento de valorizao do receptor na comunicao, Sfez
apresenta exemplos de autores que defendem essa viso. Kelman, com base na psicologia
social, defende que a comunicao que nos chega pode seguir internamente, trs caminhos:
aquiescncia, identificao ou internalizao. Podemos meramente aquiescer, que significa
consentir; nos identificar, em conformidade com a ordem social ou internalizar, confrontando
internamente o que pensamos com o que nos apresentado, em uma reestruturao de valores
e percepes. Para ele, esta tese ilustra a percepo de uma complexidade inerente ao ser
humano, que para ele os especialistas desconhecem e descobrem muito tarde: tudo passa pelas
condies psicolgicas e por aquele que recebe a informao.
Tambm trabalhando nesta linha, Sfez refere-se a outro autor, Giglione, que prope um
modelo psicolingustico fundado em duas escolhas: signos, sujeitos e regras sistmicas de
uma sociedade; uso por parte dos sujeitos dessas regras e signos em determinado contexto.
"(...)o receptor da mensagem ainda um criador de mensagem por sua adeso ao contrato de
comunicao, por sua compreenso individual, ou apropriao das regras e objetos prvios, e
pelo desvelamento progressivo que opera na instaurao de um dilogo regular" (SFEZ, 1994,
p. 90).
O autor cita ainda o modelo de Barnlund em que o todo de uma mensagem estaria na
prpria mensagem e nos silncios que ela evoca e o modelo de Thayer que supe que a
presena de um emissor no exigncia fundamental da comunicao, mas a de um receptor
sim. J nas anlises de Ravault, que so precussoras dos trabalhos de Stuart Hal,
acompanhamos a decodificao das mensagens em trs categorias: 1) destinatrio decodifica a
mensagem seguindo os prprios termos de referncia do emissor; 2) destinatrio avalia que
mensagem elaborada num cdigo negocivel; 3) o destinatrio apropria-se da mensagem,

52
mas interpreta sua significao em um cdigo totalmente diferente. Em suma, seria a
reapropriao e reelaborao da mensagem pelo receptor. Essa tese poderia ser aplicada,
segundo o autor, para explicar como existe uma facilidade de exportao de produtos
culturais, sobretudo audiovisuais, norte-americanos para outros pases, mas ao mesmo tempo
uma dificuldade de exportao de outros produtos, j que os Estados Unidos so um pas
extremamente isolacionista que no conhecem nem as lnguas, nem as culturas estrangeiras, o
que o impede de negociar de igual para igual com estrangeiros.
Em consonncia, Gerbner defende que o destinatrio no neutro, tem seu papel na
comunicao meditica, exercendo sua crtica sobre o "sistema" das mensagens. Entre os
franceses, Sfez cita como principais Morin, alm de Sartre e Barthes. Morin defende que a
cultura de massas influencia na construo dos sonhos e suscita comportamentos mimticos.
J Sarte e Barthes diziam da capacidade do leitor refazer textos, uma vez que leitura
reescritura. Neste ponto, o autor enfatiza a diferena de pensamento nas linhas de pesquisa
entre Europa e Amrica do Norte.
Se nos pases anglo-saxes a investigao se efetua com base nas pesquisas
empricas que geram construes de modelos, esse movimento freado na Europa
pela tradio "crtica": sobre o emissor pesa sempre a suspeita de manipulao sobre
a "massa" do pblico, a de uma alienao consentida. Nenhum enunciado neutro
diz-se , a poltica intervm na fabricao das imagens, no modo de produo. Dizse tambm que h desinformao, que as divises em dominados/dominantes
resistem ao fluxo do consumo. Por ltimo, a tecnocracia tecnolgica acusada de
reforar o poder das hierarquias sociais. Desenvolve-se um pessimismo que se
alimenta de um discurso sobre a normalizao pela imagem, sobre os efeitos do
embrutecimento causado pela sucesso na tela de migalhas de saber judiciosamente
mostradas para dar a iluso de se conhecer algo desse mundo que a tela oculta
(SFEZ, 1994, p. 98).

Sfez no deixa de citar em seus estudos, o vigoroso pensamento de Jean Baudrillard


que estudou o impacto da comunicao e das mdias nas sociedades contemporneas. Sua tese
desenvolve-se a partir de crticas desrealizao do sujeito que surgem do princpio de uma
hiper-realidade construda pelos meios de comunicao de massa. Neste ponto, Sfez conclui
que levando-se em conta todas as contribuies para a construo do campo de estudos da
comunicao, lana sua teoria de que hoje acabamos por vivenciar uma comunicao
meditica que se fecha em si mesma, em crculo atravs de "loops" contnuos. Essa
comunicao se desenrolaria num processo tautolgico atravs de uma rede circular e sem
fim, ampliando seu campo a cada volta.
Entramos sem possibilidade de sada numa comunicao orgnica, numa

53
autofabricao dos dados exteriores, numa autopoiesis individual e de grupo, mas
sem o estmulo de uma realidade exterior que a desencadeasse, o que significa que
no apenas no haveria objeto exterior cuja imagem seria representada pelos mass
midia, como tambm que no haveria mais sujeito comunicante dotado de poder de
construo ou influncia (SFEZ, 1994, p. 101).

Diante deste fenmeno, o autor traz um aprofundamento da questo, mas agora, no


com

foco na comunicao em si, mas na sociedade comunicativa como apontado por

Habermas. Toma como base as preocupaes deste, que se voltam para o surgimento de um
espao pblico na sociedade, em que a comunicao constituia-se como elemento principal ao
fazer o papel de mediao entre a as necessidades sociais e o Estado. Com o declnio dessa
esfera a partir do momento em que os meios de comunicao passaram a ser instrumentos de
manipulao a servio de interesses econmicos ou estatais, o que perde-se na viso de Sfez
um espao em que a funo crtica da opinio no esteja subjugada por ideologias vigentes.
Uma crtica que o autor faz que "(...) a tecnologia est a servio das esferas pblicas,
servindo de vnculo entre as redes de informao controladas e a tradio cultural. Com isso,
ela preserva o monoplio daqueles que decidem" (SFEZ, 1994, p. 109).
Dando continuidade s crticas a Habermas, Sfez resume seu pensamento na ideia de
que as pessoas na verdade no entram em consenso racional a respeito de assuntos cotidianos
que seriam discutidos na esfera pblica. "No tocante a isso, a objetivao da mdia (a
reificao tcnica da comunicao de acordo) objetivamente um freio integrao da
sociedade consigo mesma e se traduz numa circularidade que tanto paradoxo como
confuso" (SFEZ, 1994, p. 110).
No pensamento sfeziano h tambm um resgate de autores da Sociologia Clssica que,
de certa forma, traziam em seus estudos uma viso precursora daquilo que poderia ser
chamado de pensamento tecnofbico. O clima de decepo com os avanos tecnolgicos pode
ser percebido nas obras de Adorno, Horkheimer, Weber, Marx e outros. H uma espcie de
"desencantamento com o mundo" proporcionado pela insero da tecnologia no cotidiano das
pessoas, sendo que esse aparato contestado e visto como instrumento de dominao. Essas
vises complementam um quadro que traz mais crticas do que aspectos positivos sobre o uso
da tecnologia em nossa sociedade.

54
4. A NOO DE ESFERA PBLICA
Para entender com profundidade as possibilidades que a tecnologia, em especial a
internet, pode fornecer para a implantao de espaos de discusso no ambiente digital,
preciso antes entender o conceito de esfera pblica e as transformaes que essa mesma
ideia foi sofrendo ao longo do tempo. Na concepo habermasiana esfera pblica a
dimenso onde os cidados podem expressar sua opinio, debatendo pontos de vista e
desenvolvendo argumentos sobre a vida cotidiana que culminariam na formao da opinio
pblica. Como possvel perceber, Habermas (1984) concebe a ideia de esfera pblica como
a possibilidade de reunir um pblico formado por pessoas privadas, que com base na
racionalidade do melhor argumento e fora da influncia do poder poltico ou econmico,
construiriam, atravs do fenmeno comunicativo do debate, um consenso que agiria como
uma fora da sociedade civil em direo aos governos, para pression-los de acordo com suas
demandas. Esse seria o principal critrio para a legitimidade das democracias.
Na obra "Mudana Estrutural da Esfera Pblica", Habermas trata do declnio da esfera
pblica burguesa e do surgimento do capitalismo industrial e da democracia de massas.
Conceitua o termo e traa um panorama histrico da utilizao do mesmo durante o
crescimento e expanso das democracias europeias, ressaltando que a formao original das
palavras, a partir do ambiente semntico grego, prope que o emprego das expresses
pblico e esfera pblica d-se na contraposio entre a esfera da plis e a esfera do ikos,
ou seja, o domnio daquilo que comum a todos (koin) em oposio quilo que prprio de
cada um (dia).
A esfera pblica burguesa pode ser entendida inicialmente como a esfera das pessoas
privadas reunidas em um pblico; elas reivindicam esta esfera pblica
regulamentada pela autoridade, mas diretamente contra a prpria autoridade, a fim
de discutir com ela as leis gerais da troca na esfera fundamentalmente privada, mas
publicamente relevante, as leis do intercmbio de mercadorias e do trabalho social
(HABERMAS, 1984, p.42).

Ele reconhece que essa forma de argumentao se instaura, a partir do sculo XVIII no seio
da burguesia a partir de debates em locais de convvio pblico como cafs e sales de leitura,
entre outros lugares. Importante ressaltar que a partir do entendimento do que seja essa esfera
pblica, interesses, vontades e pretenses que dizem respeito e implicam em consequncias
comunidade poltica devem ser apresentados na forma de argumentao ou discusso, abertas
participao de todos os cidados por meio de uma troca pblica de razes. Para isso, so

55
necessrios dois requisitos, o primeiro aponta para a necessidade de que esses argumentos ou
razes sejam expressos na forma de enunciados, que se destinam a convencer os
interlocutores. J o segundo diz respeito ao fato de que as trocas pblicas de argumentos
sejam conduzidas pela racionalidade, com o objetivo de evitar a simples competio verbal.
No bojo das transformaes da esfera pblica, delineados por Habermas, estaria a
ntima vinculao aos meios de comunicao de massa, trazendo para a discusso a crise do
papel exercido pela esfera pblica, que era de intermediao entre a esfera privada e o poder
pblico, j que quem passa a assumir esse papel so os mass media.
Na contemporaneidade, a imprensa finda por ser o lugar, ocasio e meio mediante o
qual aquilo que se quer que se torne opinio pblica deve circular para obter
assentimento dos privados. No meio de debate do qual se espera emergir uma
opinio, mas um meio de circulao de opinies estabelecidas s quais se espera
uma adeso, o mais amplamente possvel, de um pblico reduzido a uma massa
chamada de tempos em tempos a realizar decises plebiscitrias (GOMES, 2008,
p. 49).

Com essa configurao, os meios de comunicao de massa deixam de ser


compreendidos como espaos para construo de uma esfera pblica de discusso sobre
temas de interesse pblico e passaram a ser somente meios de propaganda. Na nossa viso, os
produtos jornalsticos como veculos impressos, rdio e televiso no se consolidaram na
contemporaneidade como produtos culturais de fomento discusso e ao debate cidado,
servindo a poderes hegemnicos que influenciam na construo de opinies e na
representao de identidades. (...) comunicao de massa deixa de ser instrumento do
pblico e modo de existncia da esfera pblica para tornar-se ferramenta para a conquista do
pblico por interesses privados (GOMES, 2008, p.50).
Gomes explica que surge ainda nesse momento outra forma de publicidade, inserida dentro
do conceito de esfera pblica. Ela passa a ser uma exibio de posies de produtos ou ideias
para os quais se deseja formas concretas de adeso, em vez de ser uma exposio discursiva
das posies que podem ser contrapostas em um debate acessvel a todos os cidados, sendo
tomada por uma esfera pblica abstrata. Por isso que a publicidade se serve da seduo, j
que no precisa da discusso e da racionalidade porque, na verdade, visa somente o
convencimento no importa se racional ou emocional. Acentuando essa viso crtica,
Habermas defende que a esfera pblica moderna , de certo modo, persuasiva na medida em
que se efetiva em estratgias cuidadosamente planejadas que levam em considerao a lgica
dos meios de comunicao e as necessidades eleitorais da democracia, na tentativa de

56
trabalhar a opinio pblica, inserindo na agenda miditica posies favorveis s propostas
que se quer defender. Nomeia-a como opinio pblica encenada pois no pode ser
considerada pblica, no sentido de que no foi decorrente de uma discusso com a sociedade.
Porm, mesmo com todas essas mudanas a noo de esfera pblica continua importante.
assim que, embora este no seja mais o modelo vigente (), a esfera pblica ou
como quer que se chame esta dimenso da vida social, continua sendo um conceitochave da ideia de democracia. Eis porque na contemporaneidade a ideia de esfera
pblica continua normativa, fonte fundamental de legitimao social das decises
concernentes ao bem comum, embora sua configurao j tenha deixado de ser a
mesma do modelo iluminista (GOMES, 2008, p. 51-52).

No podemos deixar de observar, que, assim como a noo de esfera pblica foi se
modificando ao longo do tempo, o termo tambm sofreu duras crticas durante os anos.
Pontos cruciais foram levantados por crticos para apontar falhas na teoria habermasiana, ao
desconsiderar a participao de mulheres da vida pblica ou a deficincia no desenvolvimento
de uma esfera pblica proletria. Outros criticaram a idealizao do declnio da esfera pblica
burguesa exatamente no perodo de ampliao da participao poltica, com expanso do
sufrgio universal, da difuso da educao e da implantao do Estado de bem-estar social.
Um autor Jonh B. Thompson (2012) que refuta a teoria habermasiana em quatro
principais pontos. Para ele, Habermas negligencia a existncia de movimentos plebeus no
sculo XIX que no fizeram parte, foram excludas ou se opuseram ao movimento burgus. O
segundo ponto, que Habermas enfatiza a imprensa peridica burguesa e desconsidera
algumas formas jornalsticas impressas que vicejaram naquele sculo, com contedos
incovenientes e sensacionalistas. O terceiro problema que a noo de esfera pblica
baseava-se no princpio do acesso universal como frum de debate aberto entre uma
comunidade composta por cidados com status poltico igualitrio, porm, na prtica estava
restrita a indivduos com educao e condies financeiras para participar da mesma. E, nesse
sentido, tambm desconsidera a participao feminina colocando as mulheres em condio de
marginalizao devido ao carter patriacal da famlia burguesa. Enfim, como ltimo ponto a
ser repensado, Thompson critica a posio de Habermas ao descrever o declnio dessa esfera
pblica burguesa com a organizao da mdia em um sistema complexo e mantido pela lgica
comercial. Na sua opinio, Habermas coloca como se tivesse acontecido uma "refeudalizao
da esfera pblica", que atravs dos meios de comunicao de massa transformam a poltica
em um espetculo. O autor critica a forma como Habermas, numa viso frankfurtiana, trata a

57
questo ao acreditar que:
A massa da populao excluda da discusso pblica e do processo de tomada de
decises, e tratada como recurso manipulvel que os lderes polticos podem
utilizar para extrair, com o auxlio das tcnicas de mdia, aprovao suficiente para
legitimar seus programas polticos (THOMPSON, 2012, p. 109).

Thompson contra-argumenta dizendo que ao afirmar isso, Habermas tende a presumir que
os receptores dos produtos das mdias so passivos que se deixam encantar pelo espetculo e
se manipular pelas tcnicas miditicas. Traz como argumento os mais recentes estudos,
inclusive da linha dos Estudos Culturais, para afirmar que a recepo dos produtos miditicos
extremamente complexa e passa pelas mltiplas mediaes e influncias que cada indivduo
possui durante a vida, num processo de elaborao e reelaborao constante. Pertencente a
esta linha de estudos, Jesus Martin-Barbero (2009) um desses autores, que fez o
deslocamento da anlise dos meios de comunicao para as mediaes sociais, colocando o
receptor como sujeito da ao. Ele defende o processo comunicativo como produtor de
significados e no de mera circulao de informaes, "no qual o receptor, portanto, no um
simples decodificador daquilo que o emissor depositou na mensagem, mas tambm um
produtor" (BARBERO, 2009, p. 289).
Nesse processo de tensionamento dos conceitos habermasianos, o prprio Habermas em
"Direito e Democracia" tambm faz uma reviso de sua obra e repensa o conceito de esfera
pblica, adequando-o aos novos tempos.
A esfera pblica pode ser descrita como uma rede adequada para a comunicao de
contedos, tomadas de posies e opinies; nela os fluxos comunicacionais so
filtrados e sintetizados, a ponto de se condensarem em opinies pblicas enfeixadas
em temas especficos. Essa rede se articula objetivamente de acordo com pontos de
vista funcionais, temas, crculos polticos, assumindo a forma de esferas pblicas
mais ou menos especializadas, porm ainda assim acessveis a leigos ( HABERMAS
1997, p. 107 apud MAIA, 2008, p.59-60).

Como se v, ele adapta o termo "rede" para passar a ideia de uma esfera pblica reticular e
descentralizada, a partir de diversas arenas pblicas espalhadas pela sociedade. Ou seja, ele
abandona a ideia de uma esfera nica, particularmente burguesa, na qual um grande pblico
discute todos os temas da vida pblica e parte para a noo de mltiplos pblicos. Reconhece
as lacunas de sua teorizao inicial, ao desconsiderar o papel dos trabalhadores e das
mulheres nas discusses da vida pblica e, se mantendo vinculado ao fundamento da teoria
democrtica de acordo com o qual o julgamento coletivo d legitimidade para o exerccio do
poder poltico, acredita que isso possa se dar em variadas instncias da sociedade.
Contrariando as perspectivas mais pessimistas, inclusive o ponto de vista habermasiano de

58
de que, no sc. XVIII, quando a mdia foi se organizando de forma industrial, a esfera pblica
viveu um perodo de declnio, Rousiley Maia (2008) adota uma viso totalmente contrria e
busca embasar suas pesquisas na prpria conceituao do autor para falar da mdia como
auxiliadora no processo deliberacionista e como contribuidora para o incremento da
democracia. Ela parte de Habermas, porm caminha em um sentido oposto ao do filsofo, o
que a faz se posicionar como contenstadora de teorias apocalpticas de que os meios de
comunicao afetariam negativamente a representao da poltica e das instituies
democrticas.
Nesse sentido, postula que a mdia exerce trs importantes funes dentro de uma
democracia, reconhecendo limites e desafios para o cumprimento das mesmas. So agentes de
vigilncia, fruns para debate cvico e agente de mobilizao social.
Assim, o propsito fazer avanar o entendimento do modo pelo qual os media
contribuem para pr-estruturar a esfera pblica, promovendo um dilogo pblico
generalizado que informa e reconstitui os espaos de discusso no-miditicos, os
fruns e as esferas pblicas locais (MAIA, 2008, p.18).

Dando sequncia ao pensamento habermasiano, a autora usa o termo "deliberao" para


referir-se a uma atividade interativa envolvendo duas ou mais pessoas que examinam e
consideram o argumento da outra sobre determinada matria. De acordo com ela, as
vantagens da deliberao so: poder educativo com aperfeioamento das qualidades morais e
intelectuais do indivduo; promoo do senso comuntrio que compele indivduos a tornaremse mais cientes da interdependncia social e a consolidarem a co-participao em formas de
vida coletivas; aprimoramento dos resultados democrticos, uma vez que opinies dissidentes
no sejam excludas; construo de racionalidade prtica, uma vez que informaes so
elaboradas pelos prprios interessados e promoo de autonomia individual e poltica de
pessoas e grupos que definem por si mesmos "o que so" e "o que querem."
Ela aponta ainda uma grande distncia entre aquilo que Habermas delineou em sua teoria e
a realidade, porm refora a importncia desse pensamento, para ser utilizado como padro
para processos deliberativos.
Se tomarmos "a situao ideal do discurso" proposta por Habermas como condiolimite para a realizao de debates, perceberemos vrias formas de "incompletude"
medida que passarmos para situaes mais realistas de debate. Contudo, tal noo
til para se fazer distines normativas importantes entre processos mais
"deliberativos", legtimos ou justos e aqueles menos deliberativos, ilegtimos ou
injustos (MAIA, 2008, p.31).

Dentro desse quadro normativo, a autora destaca trs fatores preponderantes para um

59
debate deliberativo realmente democrtico: necessria a igualdade moral e poltica dos
participantes; eles devem estar livres de coeres internas; devem visar o acordo. E, como
refora Maia (2008), de acordo com Habermas, esse processo de debate disperso atravs de
uma diversidade de fruns espalhados pela sociedade. Existe a esfera pblica episdica
(bares, cafs, encontros de rua), esfera pblica de presena organizada (encontro de pais,
pblico de teatro, reunies de partido, congressos de igrejas, shows musicais), esfera pblica
abstrata (produzida pela mdia: leitores, ouvintes e espectadores).
As duas primeiras esferas so revestidas de grande importncia, porque do substrato aos
temas que vo encontrar repercusso nos meios de comunicao de massa e alimentar a esfera
pblica abstrata ou miditica, como preferimos chamar. Como explica Maia (2008), no
entanto, a simples presena de uma temtica nos meios de comunicao, no lhe confere
status de esfera pblica.
No se pode supor que, pelo mero fato de produzirem "visibilidade" os media gerem
uma esfera pblica. fundamental fazer distino entre "esfera de visibilidade" e
"esfera pblica" como locus de argumentao. Na esfera de visibilidade dos media,
ou na cena miditica, h uma variedade enorme de bens simblicos noticirios,
documentrios, telenovelas, peas publicitrias etc. que so disponibilizados para
o pblico e podem exercer funes diversas de informao, entretenimento,
vigilncia e mobilizao. Funes essas que no se reduzem ao frum de debate
cvico (MAIA, 2008, p.77).

Essa existncia de mltiplas esferas pblicas denota

a circularidade desse processo

comunicacional que se efetiva, na medidade em que os sujeitos se apropriam desses


contedos debatidos nessas esferas pblicas e os ressignificam fornecendo contedos para
alimentar debates politicamente relevantes em diferentes mbitos da sociedade, inclusive na
mdia e na internet.

4.1. ESFERA PBLICA INTERCONECTADA


Circe, que homem dotado de razo, se atreveria a
tocar nas iguarias ou na bebida, antes de ter libertado
seus companheiros e de os ver com seus prprios olhos?
Ulisses, Odissia

Proposto por Yochai Benkler (2006), o conceito de esfera pblica interconectada traz uma
modificao na definio original habermasiana de esfera pblica. Professor da Escola de

60
Direito de Harvard, o autor cria o termo networked public sphere para defender uma nova
definio de esfera pblica condizente com as possibilidades apresentadas pelas novas
tecnologias interativas associadas Internet como redes sociais, blogs, sites, etc.
O autor afirma que o surgimento da internet proporcionou mais uma vez a mudana
estrutural da esfera pblica. Se antes, a esfera pblica dominante no sculo XIX foi
transferida dos sales e cafs burgueses para o meios de comunicao de massa, no incio do
sculo XX, agora, com o surgimento da internet houve um deslocamento de uma esfera
pblica dominada pela mdia para outra que possibilita aos cidados no somente receberem
contedos, mas tambm produzi-los. Para ele, a mudana em curso da economia industrial
para a economia informacional em rede a possibilidade que os indivduos tm de agirem
individual ou coletivamente para produzir e trocar informaes, conhecimento e cultura. Uma
das vantagens que ele aponta que as novas TICs so caracterizadas pelo baixo custo e a
grande distribuio da capacidade comunicativa, disponvel a todos que utilizam a internet,
enquanto os meios de comunicao de massa tm alto custo e dependem de autorizao
governamental.
Como uma evoluo desse modelo de comunicao oferecido pela web 2.0, que permite
que cada cidado possa transformar o ciberespao em um local de manifestaes vinculando
ideias, reivindicaes e crticas, a internet possibilita que cidados possam utiliz-la promover
transparncia dos governos, accountability em uma revitalizao dessa esfera pblica
habermasiana, que passa a ser vista como esfera pblica virtual. (...) networked public
sphere fornece a qualquer um (...) um canal para falar, inquirir, investigar, sem precisar
acessar os recursos de uma organizao dos grandes meios de comunicao (BENKLER,
2006, apud DINIZ; RIBEIRO, 2012 p. 104).
No entanto, o autor chama a ateno para o fato de que como qualquer outra tecnologia, a
internet no pode ser vista descontextualizada do processo social e poltico em que ela
subsiste. Um ponto interessante trata da importncia que se d para o papel da argumentao.
Sabemos que as opes individuais e as possibilidades de escolha no podem ser vistas como
algo dado, mas sim como algo que se constri no prprio processo do debate poltico.
Admitindo-se que a internet possui potencial para expandir a participao e aprimorar a esfera
pblica, chama-se a ateno para a relao horizontalizada entre os atores sociais que ali
interagem, o que poderia contribuir para a formao de uma opinio a respeito de assuntos
polticos.

61
Entendendo poltica como tudo que diz respeito aos variados aspectos da sociabilidade
humana, estar em uma rede social como o Facebook, que hoje no Brasil congrega 89 milhes
de usurios7, sendo exposto a opinies diversas, pontos de vistas conflitantes, ideias diferentes
no acaba sendo um fator que influencia a formao ou a reafirmao de preferncias
pessoais. Segundo dados referentes ao segundo trimestre de 2014, os internautas que acessam
o Facebook diariamente no pas totalizam cerca de 59 milhes. O nmero de acessos de
dispositivos mveis que acessam a rede cresceu 55%, o que representa 68 milhes de
aparelhos. Esses dados indicam fortemente a presena das mdias digitais no cenrio nacional,
acumulando um papel de entretenimento, relacionamento e tambm informacional. Se na
timeline encontramos muita informao que pode ser facilmente descartada ou informaes
falsas e preconceituosas, existe tambm um grande potencial informativo com a divulgao
de links que redirecionam o usurio para notcias. Porm, devido ao gigantesco nmero de
informaes disponibilizadas na rede, o grande desafio na contemporaneidade justamente
saber filtrar e aproveitar esses dados, o que tradicionalmente era um papel que cabia aos
meios de comunicao de massa.
E aqui, talvez caiba uma reflexo que contemple o papel que o jornalismo tm exercido na
cena contempornea. Sendo palco miditico, muitas vezes essa funo subutilizada no
dando voz a opinies dissonantes que poderiam enriquecer o debate, trazendo
aprofundamento, discusses e debates.
Dessa maneira, utilizando a narrativa homrica contida no Canto X da Odisseia possamos
traar um paralelo sobre a natureza humana, atravs dessa alegoria. Conta a histria que
durante suas aventuras, Ulisses e sua tripulao desembarcam na ilha de eia, morada de
Circe, a deusa terrvel dotada de voz humana. Na madrugada do quarto dia, Ulisses, em busca
de abrigo e alimentao para a tripulao faminta e cansada, sobe em uma rocha e avista o
palcio de Circe, rodeado por uma densa floresta. No dia seguinte, envia ao local 22 homens,
chefiados por Eurcolo para colher informaes. Ao chegarem prximo ao palcio, os homens
viram-se rodeados por lobos e lees, que ela havia enfeitiado e transformado em feras. Ao
som de sua encantadora voz, Circe tecia em um grande tear e ao chamarem-na ela atendeu,
abrindo a porta e convidando-os a entrar, o que fizeram de boa vontade, exceto Eurcolo, que
desconfiou de alguma cilada. A deusa fez seus convidados se assentarem e serviu-lhes
7

Dados divulgados na Revista Meio & Mensagem. <


http://www.meioemensagem.com.br/home/midia/noticias/2014/08/22/Facebook-tem-89-milhoes-deusuarios-no-Brasil.html>

62
iguarias e vinho, em que adicionou drogas. Depois de haverem se esbaldado com a bebida,
tocou-os com sua varinha e eles se transformaram imediatamente em porcos, com a cabea, a
voz, os pelos e o corpo, embora conservando a inteligncia de homens. Eles choravam
encerrados e Circe atirava-lhes, para comer, a comida habitual dos porcos.
Eurloco voltou ao navio e contou a Ulisses o ocorrido, que resolveu ir tentar a libertao
dos companheiros. Enquanto se encaminhava para o palcio encontrou-se com o jovem
Hermes que se dirigiu a ele perguntado -Aonde vais, infeliz, sozinho, por estas colinas, sem
conheceres o local? Revelou a ele todas os feitios de Circe e deu-lhe para tomar uma erva
benfica que o faria imune s malficas artimanhas da deusa. Explicou-lhe ainda que quando
Circe tocar-lhe com sua varinha comprida ele deveria tirar da sua coxa sua espada cortante e
investir contra ela, que com medo ceder.
Ulisses prosseguiu seu caminho e, ao chegar ao palcio, foi recebido cortezamente por
Circe, que ordenou que sentasse numa poltrona cravejada de prata. Tendo se servido da taa
de ouro contendo uma bebida com droga, ela tentou o mesmo feitio, ao tocar a varinha em
Ulisses, que, no entanto, foi em vo. Ele desembainhou a espada e investiu furioso contra a
deusa, que caiu de joelhos, implorando clemncia. Ulisses ditou-lhe uma frmula de
juramento solene de que libertaria seus companheiros e no cometeria novas atrocidades
contra eles ou contra o prprio Ulisses. Aps o solene juramento, Circe convidou-o para seu
leito e l, infinidade de comes e bebes o esperavam, porm ele retruca: Circe, que homem
dotado de razo, se atreveria a tocar nas iguarias ou na bebida, antes de ter libertado seus
companheiros e de os ver com seus prprios olhos? (HOMERO, 2003, p.137)
Circe atravessou a sala com sua varinha na mo, abriu as portas da pocilga e mandou que
de l sassem aqueles seres. Quando ficaram de p, na frente dela, ministrou-lhes nova droga
e transformaram-se de novo em homens, mais jovens e belos que anteriormente. (HOMERO,
2003) Na verso de Lion Feuchtwanger (1949 apud BAUMAN, 2009, p. 51) para essa
aventura, os marinheiros que foram transformados em porcos pela feiticeira Circe recusaramse a retomar a forma humana j que se sentiam livres de preocupaes da vida mundana,
tendo como certos a comida e o teto sob suas cabeas. Esse aumento de liberdade foi
percebido como uma diminuio da segurana, o que tambm pode servir para explicar nossa
relao com as mdias nesse caso. A partir dessa metfora, quantas vezes no nos permitimos
tambm "sair do chiqueiro" e, romper com sistemas miditicos que no estabelecem uma
relao de reciprocidade e participao com usurios (como rdio e tv) e dessa forma no

63
desbravamos as novas mdias com mpeto de participar de discusses e debates polticos. Isso
porque essa iniciativa implica em se expor, assumir o custo. Quntas vezes nossas opinies,
exposies de ideias no encontram interlocutores do outro lado e quantas vezes no nos
propomos a ser esse mesmo interlocutor. Ao falar de mdias digitais, no podemos esquecer
do precussor Orkut cuja configurao talvez se prestasse mais a esse papel. Existiam os
fruns, dos mais diversos assuntos, em que qualquer um podia se inscrever e participar, sendo
mediados por um moderador, que a partir de regras pr-estabelecidas coordenava o frum.
Desde temas sobre religio, poltica, assuntos locais e temticas mais inocentes como "Odeio
segunda-feira", "Vivi nos anos 80", "Amo gatos", etc. era possvel se expor e exercitar o
debate, a opinio racional e a contra-argumentao.
Mas, enfim, o custo de "sair do chiqueiro" implica no somente em recuperar a forma
humana, mas simbolicamente em ser dono de suas aes, vontades, direitos e deveres
compartilhados, em conjunto por outros seres com as mesmas caractersticas, que habitando o
mesmo espao tensionam-se atravs da poltica em busca de fazer prevalecer seu ponto de
vista. dessa perspectiva que trabalhamos acreditando no potencial que as mdias sociais tm
para a ampliao do processo democrtico. At porque uma sociedade pode ser tomada como
verdadeiramente democrtica quando os cidados puderem participar das decises sociais.
Com a presena de polticos nas redes, com o cidado podendo interagir diretamente com o
mesmo na fanpage, esse contato poderia significar uma maior participao dos mesmos em
assuntos polticos, contribuindo para uma formao crtica e consciente do seu papel nesse
processo. Outra vantagem que pode ser percebida nas redes sociais a exposio inesperada,
o que significa que, ao interligar pessoas com conhecimentos e perspectivas heterogneas,
pode proporcionar uma maior exposio de cidados no interessados em poltica a seus
potenciais candidatos. Existem tambm pesquisas que demonstram que o Facebook muito
mais til no reforo do apoio do que na formao de opinio poltica sobre determinado
candidato (GONALVES, 2012).
O cuidado em manter a informao atualizada e a comunicao de mensagens de
mobilizao tornam o candidato mais acessvel e autntico para os eleitores. Ao
acrescentar a este efeito de autenticidade do candidato, o Facebook personaliza
tambm os prprios apoiantes, promovendo sua interligao em rede e facilitando a
organizao de encontros e atividades tradicionais, fora da rede (GONALVES,
2012, p. 16).

Para Williams e Gulati (apud GONALVES, 2012), as redes sociais no significam apenas

64
um veculo para divulgar as propostas de campanha, mas uma ferramenta que simplifica a
participao poltica. Por outro lado, notrio que as redes proporcionam uma exposio
seletiva, ou seja, que refere-se forma das pessoas procurarem informao com as quais se
identificam. Dentro das teorias das comunicao, deve-se evocar a Teoria Emprica de Campo
ou Teoria dos Efeitos Limitados que entende que a mdia exerce influncia social limitada
assim como qualquer outra fora social (igreja, poltica, escola, etc.), ou seja, a mensagem
miditica passa por diversos filtros individuais de carter social do indivduo antes de ser
absorvida pelo mesmo. Derivando da a intensidade do efeito da mensagem no indivduo, a
Teoria Emprica de Campo conclui que os filtros individuais so de carter sociolgico e no
psicolgico, como da Teoria da Persuaso. Dessa maneira podemos compreender que a
presena de cidados no Facebook e o nvel de participao poltica dependem de vrios
fatores, inclusive do seu nvel de atividade cvica e poltica enquanto eleitor (GONALVES,
2012).
Diante de todas as teorias aqui expostas, fica bem claro que existem variados argumentos
sobre a utilizao da internet para o fortalecimento democrtico (DINIZ, 2012). Dentre as
acepes negativas, destacamos algumas: 1) excluso digital que no permite o acesso de
todos s novas tecnologias; 2) ausncia de racionalidade e civilidade protegida pela
anonimato da internet; 3) falta de competncia do cidado comum para a discusso de temas;
4) a formao de opinio pblica no ambiente digital no tem o mesmo aprofundamento que
pessoalmente; 5) constatao de que no apenas o meio que facilita a participao, mas a
vontade do cidado participar; 6) qualidade duvidosa da informao na internet; 7)
conscincia de que meios de comunicao de massa e grupos de poder tambm so
transferidos para a rede; 8) possibilidades da internet ser monitorada por empresas e
governos; 9) esfera pblica fragmentada, produzindo efeito de cidados procurem apenas
aquele tipo de informao ou de interao que reforce sua viso de mundo, afastando-se,
assim, das tentativas de compreender disposies alternativas.
No universo das vises mais otimistas, tambm elencamos algumas possibilidades: 1)
possibilidade de dar voz a segmentos marginalizados; 2) cidado como produtor de contedos
e no mero receptor; 3) facilidade de comunicao, direta, rpida e sem obstculos entre
cidados e polticos; 4) baixo custo para participao e obteno de informaes; 5)
inexistncia de filtros controladores na rede; 6) possibilidade do cidado intervir no sistema
poltico atravs da democracia digital.

65
4.2. UTILIZAO DE REDES SOCIAIS EM CAMPANHAS ELEITORAIS
Com intuito de traar um breve panorama do uso das redes sociais em campanhas
eleitorais, este subcaptulo traz as primeiras incurses polticas a nvel mundial e como o
Facebook e as redes sociais se popularizaram no campo da poltica. Com desenvolvimento na
primeira metade da dcada de 90, as iniciativas pioneiras das campanhas polticas na internet
chamavam a ateno pelo fato de que nesta poca os sites eram propcios apenas para a
publicao de contedos, funcionando como contedo esttico e pouca interatividade entre os
internautas. Nessa primeira fase, os internautas no participavam da produo de contedo,
nem interagiam com os produtores, limitando-se a procurar e a consultar a informao
disponibilizada na rede (GONALVES, 2012).
O ano de 1992 ficou marcado como o embrio do uso de ferramentas online em campanhas
eleitorais, com a disputa de Bill Clinton e George Bush para a presidncia dos Estados Unidos
(AGGIO, 2010). Convivendo com restries de velocidade e volume do trfego de dados, a
internet tinha limitaes e a comunicao dos candidato nos sites restringiam-se a textos, sem
maiores recursos grficos, animaes, fotos, vdeos ou adios. "Tais limitaes restringiam a
aplicao de recursos e ferramentas mais sofisticadas, que acabava por definir os websites de
campanha como panfletos eletrnicos" (AGGIO, 2010, p. 429).
Atuando em consonncia com as incurses de polticos na internet, a academia comea a
olhar para esse fenmeno com curiosidade. Cabe salientar que as preocupaes acadmicas
relativas ao tema giravam em torno da possibilidade de interatividade ou no, que os polticos
promoviam em seus sites. J no ciclo eleitoral de 1996, as preocupaes eram mais
abrangentes, relativas a questes, como o: impacto eleitoral de sites de campanha;
interatividade enquanto elemento diferenciador das campanhas online; a possibilidade de
contrato com camadas especficas do eleitorado. Strommer-Galley (2013) levanta uma
importante hiptese no trabalho intitulado "Interao online e por que os candidatos a
evitam". Segundo ela, os candidatos no aplicam elementos para a interao dialgica porque
existe um risco de perda de controle sobre as mensagens de campanha, alm da perda do
benefcio da ambiguidade como estratgia.
Na dcada de 2000 existia uma grande expectativa que a internet traria mudanas
significativas no modelo de fazer poltica. Em 2004, Al Gore e George Bush se utilizaram da
internet, atravs de e-mails, para estabelecer contato com os eleitores e os incentivar a se

66
engajarem em alguma atividade em favor da campanha, utilizando dessa forma a internet para
a mobilizao poltica. Entre 2005 e 2009 alcanou-se o que podemos chamar do atual estgio
das campanhas online. Com o surgimento de uma segunda gerao da internet, a web 2.0, que
transformou a web esttica em web dinmica, os internautas comearam a ser produtores e
difusores de contedo. Nesse contexto, as campanhas eleitoriais, como destaca Gonalves
(2012, p.7), tambm evoluiram com o tempo sua forma de abordagem ao cidado e
atualmente atravessam sua terceira fase histrica de desenvolvimento, com uso de internet e
das redes sociais.
A primeira fase (pr-moderna) estava concentrada na fora da organizao partidria e no
contato pessoal com os eleitores, atravs de comcios e eventos. A segunda fase (moderna)
acrescentou o uso dos meios de comunicao fazendo a mediao entre polticos e cidados.
A partir da dcada de 90, novos meios de comunicao e recursos baseados na internet
propiciaram que as campanhas recorressem a sofisticadas tcnicas de marketing para contato
com eleitores, incluindo o uso do Facebook.
Neste quadro de consolidao das potencialidades da Internet, ao viabilizar uma
comunicao personalizada e a criao de comunidades online que podem atingir
milhares de apoiantes em poucos dias, as redes sociais tornaram-se uma ferramenta
estratgica para muitos candidatos eleitorais (GONALVES, 2012, p. 5).

No Brasil, nas eleies de 2002 e 2006, j ocorria a utilizao da internet com sites que
possibilitavam o acesso a notcias, propostas, biografias, jingles e vdeos de campanha
(JAMIL, 2011). Mas so as eleies de 2010 que representam um marco, pois foi quando a
legislao eleitoral permitiu que ferramentas digitais ocupassem espao indito no pleito,
atravs da minirreforma eleitoral8. A iniciativa foi inspirada na campanha paradigmtica de
Barack Obama para as eleies presidenciais nos Estados Unidos, em 2008, referido mundo
afora como o Presidente eleito nas redes sociais. At ento, a utilizao de redes sociais e sites
de compartilhamento de vdeos e adios como Youtube e MySpace eram proibidos e a
campanha na internet s podia ser feita de sites oficiais de candidatos e partidos (AGGIO,
2010).
Obama, em sua campanha, recorreu fortemente s potencialidades da internet e das redes
sociais, investindo em uma estratgia de proximidade com o eleitor atravs de constante
8

Aprovada em 2009, a minirreforma eleitoral (lei n 12.034) troxe mudanas nas regras de
regulamentamentao da propaganda dos candidatos. Foi liberado o uso da internet na divulgao de suas
propostas e alm de site prprio, do partido ou da coligao, os candidatos poderiam lanar mo de blogs e
redes sociais para expor suas ideias.

67
"dilogo" e informao em tempo-real. Alm da forte presena nas redes sociais Facebook,
MySpace, Youtube, LinkedIn, Flickr e Twitter, Obama investiu na criao da sua prpria rede
social a MyBO (www.mybarackobama.com) que consistia numa plataforma colaborativa que
permitia um elevado nvel de interao do eleitorado.
Com essa iniciativa, Obama inaugurou um novo modelo de campanhas eleitorais digitais
que tem sido seguido, em maior ou menor proporo, por inmeros polticos pelo mundo
afora. Inclusive, por ser um meio barato e de grande alcance, muitos deles tm dado maior
nfase na campanha em redes sociais para alcanar o seu eleitorado.

68
5. ANLISE DE CONTEDO DAS FANPAGES DE CANDIDATOS A DEPUTADO
FEDERAL EM 2014
Este trabalho configura-se em uma tentativa de pensar a democracia sendo perpassada pela
tecnologia, trazendo como resultado as novas formas de participao poltica na sociedade
atual. Tem forte tendncia culturalista, quer dizer que baseia suas suposies na ideia de que
nas redes o processo de conversao se d entre sujeitos historicamente localizados e que,
portanto, carrregam consigo construes imaginrias do que seja a poltica, a cidadania, o
processo democrtico, quem so e o que representam os candidatos ao pleito em questo.
Essas formas de pensar se revelaram em argumentos, posicionamentos e posies ideolgicas
que demonstraram identidades e alteridades.
Dentro do processo democrtico, ficou clara a importncia da participao poltica porque
esta se torna o liame, o elo entre os cidados e a esfera de deciso poltica. "A participao
no um valor democrtico por ser um valor em si mesmo, mas apenas na medida em que
pode produzir algum benefcio para a comunidade poltica" (GOMES, 2011, p.24).
Segundo Gomes (2011), na filosofia da democracia, a participao civil no um fim em si
mesmo, no possui um valor intrnseco, a no ser o benefcio privado do prprio participante,
comparando-os a outros benefcios particulares como dieta, exerccio fsico ou atividades de
lazer. No entanto, essa esfera extrapola o benefcio particular e se refere, em aspecto mais
amplo, ao vnculo coletivo e ao contrato social. "No importando como seja nomeada a
instncia coletiva em questo comunidade poltica, da plis, do Estado... -, a democracia
um sistema que cuida do que comum ao coletivo" (GOMES, 2011, p. 24).
Nesse sentido o que nos propomos a observar e entender neste trabalho, como a
participao online poderia ou no aumentar o poder de cidadania de um grupo, garantindolhe ou no cotas de poder, ou seja, valor de influncia. E neste momento nos baseamos na
argumentao de Gomes (2011), que explica que numa democracia representativa
praticamente invivel a participao poltica de todos os cidados. No entanto, isso no pode
ser impedimento para que os governos oportunizem essa participao.
Se, quando assim o desejar, o cidado puder encontrar ou criar canais adequados de
participao, estar, ento, assegurado o princpio segundo o qual numa sociedade
democraticamente saudvel, todo concernido deve poder participar, embora nem
todos concernidos sejam sempre e efetivamente participantes (GOMES, 2011, p.39).

Neste momento, faz-se necessrio contextualizar melhor a rede social Facebook, para

69
maior compreenso de suas singularidades. Da forma que conhecemos hoje, as redes sociais
tiveram incio em 2002 com o surgimento do Friendster, que foi o primeiro servio a ter o
status de rede social, atingindo 3 milhes de adeptos em apenas trs meses. Por causa desse
crescimento vertiginoso, o servio no suportou a crescente demanda, sendo substitudo pelo
MySpace, herdeiro dos milhes de usurios do Friendster.
A partir de 2004, surgiram inmeras outras redes sociais espalhadas pelo mundo, sendo
uma das mais famosas no Brasil o Orkut. Tambm surgia neste mesmo ano a rede social
criada por Mark Zuckerberg, que foi inicialmente lanada exclusivamente para universitrios
de Harvard. Somente em 2006 que o Facebook chegou grande massa, alcanando
atualmente a marca de 1 bilho de usurios mensais ativos. 9 Outra explicao pertinente
sobre a Fanpage ou Pgina de f, que trata-se de uma pgina especfica dentro do Facebook
direcionada para empresas, marcas ou produtos, associaes, sindicatos, autnomos, ou seja,
qualquer organizao com ou sem fins lucrativos que desejem interagir com os seus pblicos
no Facebook.
Nesse ambiente comunicacional, Sotero (2015) traz a reflexo de que importante lembrar
que as redes sociais no so um novo tipo de organizao que surgiram com o advento das
tecnologias de informao e comunicao. Na verdade, elas sempre existiram na histria
humana, uma vez que os homens, por sua caracterstica gregria, sempre estabeleceram
relaes entre si, formando comunidades ou redes de relacionamentos presenciais. A novidade
que essas relaes esto sendo transpostas para o mundo virtual, onde as pessoas buscam
informaes, esclarecimentos, apoio e se ligam para ter a sensao de pertencimento.
Somente foi acrescentada a essa relao a possibilidade de interao em qualquer lugar e em
qualquer hora.
De acordo com Sotero (2015):
As tecnologias da web 2.0 ampliaram as possibilidades de interao na medida em
que nos permitem visualizar as conexes existentes para alm dos nossos
relacionamentos presenciais, ou seja, hoje sabemos que so os amigos dos nossos
amigos, bem como os amigos que temos em comum, o que est tornando nossa rede
social virtual cada dia mais ampla e diversificada sobretudo quando comparada com
nossa rede social presencial.

Buscando entender com mais clareza quais seriam esses recursos de interatividade nas
redes sociais, elencamos as possibilidades que podem ser exploradas nas mesmas:

Criao de comunidades: possvel ao administrador da fanpage criar comunidades

Dados divulgados pelo Portal G1 - Globo <http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/10/facebook-atinge1-bilhao-de-usuarios-ativos-mensais.html>

70
relacionadas pgina, como forma de estimular o dilogo e reforar o apoio dos
participantes candidatura poltica;

Criao de documentos coletivos: Da mesma forma, possvel sugerir e estimular a


participao dos cidados na criao de documentos coletivos com propostas e ideias
acerca de assuntos polticos que podem servir de base para a atuao legislativa do
candidato;

Criao de eventos com agendamento de atividades dentro e fora da rede: A


possibilidade de utilizao da rede social para agendamento de iniciativas dentro e
tambm fora da rede uma forma de estreitar os laos de pertencimento no mundo
off-line, podendo ser vista como uma forma de ciberativismo, como agendamento de
passeatas, caminhadas, reunies polticas, etc;

Criao de enquetes como recursos para pesquisa: Aproveitamento da rede para


coletar a opinio pblica acerca de temas de interesse da sociedade e que podem
influenciar no trabalho legislativo do candidato;

Mensagens inbox: A fanpage oferece a possibilidade de recebimento de mensagens


privadas dos usurios, que podem ser utilizadas para estreitar o relacionamento dos
candidatos com os cidados. Quando utilizado este recurso, uma estratgia
aconselhvel distinguir claramente para o usurio quem est dando a resposta, se
a assessoria do candidato ou o prprio;

Face to face: Um recurso que pode ser explorado pelas fanpages de candidatos
este, possibilitado atravs da interao sncrona10, em que o candidato teria
oportunidade de responder s perguntas de cidados e debater com os mesmos pelo
Facebook em tempo real.

Adeso campanha: O candidato pode oferecer aos cidados vrias opes de


demonstrar apoio campanha, como alterar a imagem de seu prprio perfil com
botton11 que inclui o nome do candidato e sua legenda, alm de alterar a foto de
capa12 com o slogan da campanha.

Call-to-action: Postagens que contenham perguntas estimulam a participao e a

10 Interaes sncronas acontecem em tempo real, quando os usurios esto conectados ao mesmo tempo na
internet, interagindo simultaneamente on-line.
11 Botton, de Button, um objeto na maioria das vezes redondo, ou com outro formato, que contm contedo
promocional. Essa ideia foi transferida para a rede quando o internauta personaliza sua imagem com a logo
do candidato.
12 A foto de capa a imagem que aparece na parte superior da timeline no Facebook.

71
interatividade dos cidados. A partir do tema proposto pelo candidato o cidado pode
dar sugestes, fazer crticas e se colocar como participante ativo na campanha e na
construo das prioridades do mandato do poltico.
Como podemos observar, no somente atravs de postagens no mural que o candidato
pode interagir com os fs em sua fanpage. Todas as opes citadas acima, apontadas por Rios
(2015) e Torres (2015) configuram-se em recursos que exploram a importncia do internauta
como sujeito ativo no processo de comunicao. Nesta nova era, que podemos chamar de Era
da Informao ou Era do Conhecimento a possibilidade do indivduo, este sujeito
fragmentado e em constante modificao explorar a rede para expresso de sua identidade,
compartilhamento de suas preferncias e busca por identificao infinita.
Essa listagem apresentada foca em apenas algumas dessas possibilidades, mas como a rede
social Facebook sofre mudanas a todo instante, para aperfeioar a experincia do
usurio13, percebemos que a interatividade seja um valor levado muito em conta pela rede e
que a possibilidade de surgirem novas opes e recursos nesse sentido ampla.
No podemos deixar de destacar a influncia em importncia que as redes sociais tiveram
no processo poltico brasileiro em 2014. Em entrevista ao site Rede Brasil Atual, o cientista
poltico Srgio Amadeu (2014) chega a dizer que:
A internet foi decisiva para a garantia de um debate que no existiria se fossem
apenas os meios de comunicao de massa atuando nas eleies. Isso bastante
ntido no processo eleitoral que ocorreu em 2014. As redes sociais, em particular,
tiveram um papel grande e mostraram, na verdade, um acirramento muito grande
(AMADEU, 2014).

A par dessa importncia, analisamos agora, mais detidamente, como se deu esse processo
com os candidatos a deputado federal nas eleies de 2014 com seu pblico. A partir das
postagens oficiais e dos comentrios na fanpage, poderemos observar a tendncia geral de uso
da rede social Facebook por cada candidato.
5.1 METODOLOGIA E CORPUS DE ANLISE
Para nos auxiliar na tarefa de anlise dos dados coletados, usamos como metodologia de
trabalho a anlise de contedo, que consiste em um conjunto de instrumentos de cunho
13 Com frequncia a empresa Facebook divulga mudanas na sua rede social, buscando melhorar a
"experincia do usurio", que engloba todos os aspectos da interao do usurio final com a empresa, seus
servios e seus produtos.

72
metodolgico que se aplicam a discursos extremamente diversificados como textos, veculos
impressos, materiais audiovisuais, etc. Essa metodologia, historicamente, tem sua origem nos
Estados Unidos no contexto behavorista das cincias humanas com o interesse de governos
em compreender as orientaes polticas e estratgicas dos pases estrangeiros, com a ajuda
de documentos acessveis, como a imprensa e o rdio.
Sendo aplicada posterioremente pesquisa cientfica, a anlise de contedo possui duas
funes claras. A funo heurstica, que se constitui num esforo exploratrio em busca de
uma descoberta e a funo de administrao da prova, que parte de hipteses em busca de
uma confirmao (BARDIN, 2008).
Mais especificamente, funciona como um conjunto de tcnicas que so aplicadas s
comunicaes visando, atravs de procedimentos de inventrio e classificao, comprovar ou
refutar hipteses previamente levantadas. Por sua vez, o analista, ao elaborar as tcnicas mais
adequadas a sua verificao, pode seguir modelos previamente elaborados, mas tambm pode
"inventar" novos instrumentos que favoream suas interpretaes.
Segundo Bardin (2008), a anlise de contedo como um mtodo de categorias que
permite a classificao dos componentes do significado da mensagem em espcie de gavetas.
Imagine-se um certo nmero de caixas, tipo caixas de sapatos, dentro das quais so
distribudos objetos, como por exemplo, aqueles, aparentemente heterclitos, que
seriam obtidos se se pedisse s passageiras de uma carruagem de metro que
esvaziassem as malas de mo. A tcnica consiste em classificar os diferentes
elementos nas mais diversas gavetas segundo critrios suscetveis de fazer surgir um
sentido capaz de introduzir alguma ordem na confuso inicial (BARDIN, 2008, p.
39).

No exemplo citado acima, as classificaes criadas para separar os objetos das senhoras no
metro poderiam responder a inmeros critrios, como valor mercantil ou funo dos objetos,
sendo a finalidade dessa classificao deduzir alguns dados, como por exemplo, a situao
econmica das senhoras, como explica Bardin (2008).
Essa metodologia de pesquisa divide-se em trs etapas: descrio analtica, inferncia e
interpretao dos resultados. A descrio analtica funciona segundo procedimetos
sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens. Nesta etapa, o analista
define sua unidade de codificao ou registro, que no nosso caso consistem em duas unidades
de codificao: as postagens oficiais dos candidatos nas fanpages e os comentrios e
interaes realizados na pgina.
Esse tipo de anlise pode ser denominado tambm de anlise categorial, pois leva em conta
a totalidade de um objeto, no caso as fanpages analisadas, que passam pelo crivo da

73
classificao, segundo as categorias criadas para responder ao problema de pesquisa.
o mtodo de categorias, espcie de gavetas ou rubricas significativas que permitem
a classificao dos elementos de significao constitutivos da mensagem. portanto
um mtodo taxonmico bem concebido para satisfazer os colecionadores
preocupados em introduzir uma ordem, segundo certos critrios, na desordem
aparente (BARDIN, 2008, p. 39).

Para este trabalho foram coletadas postagens oficiais dos candidatos Margarida Salomo
(PT), Marcus Pestana (PSDB) e Jlio Delgado (PSB) durante os meses de maio e junho e de
setembro e outubro de 2014 em suas respectivas fanpages do Facebook. A opo por esse
perodo de tempo deu-se pela necessidade de entender o comportamento de candidatos e
cidados em um perodo pr-campanha, em que as convenes ainda nem tinha sido
realizadas (maio/junho) e, em contrapartida, quando a campanha eleitoral j estaria nas ruas e
nas redes (setembro/ outubro).
Foram criados dois tpicos de anlise principais, o primeiro tpico categorial analisa as
"Postagens oficiais dos candidatos". Foram consideradas postagens oficiais, todas as
postagens realizadas na timeline dos candidatos no perodo analisado que continham:

Texto;

Imagem;

Vdeo;

Texto + imagem;

Texto + vdeo;

Texto + link externo14 ;

Texto + link interno15+ hastag;

Texto + imagem + hastag;

Texto + lbum de fotos;

Texto + hastag + compartilhamento;

Oliveira (2004) utiliza as categorias "agenda", "imagem do candidato", "pesquisa", "tema


poltico" para medio do tempo gasto no Horrio Poltico de Propaganda Eleitoral de
candidatos a prefeito nas cidades de Belo Horizonte e Salvador, no ano de 2000. Servindo de
inspirao para nosso trabalho e transpondo essas categorias analticas do contexto
audiovisual para o digital, nossa contagem, ao invs de basear-se em minutos, foi baseada em
unidades de postagens. Foram criadas tambm novas categorias como "promoo do partido",
14 O link externo direciona para um site qualquer na internet.
15 O link interno direciona para o site do candidato na internet.

74
"temas cotidianos", "ataque a adversrios", "apoios", "homenagem" e "interao" para
contemplar todo o material encontrado nas postagens oficiais dos candidatos. A categoria
"imagem do candidato", presente no trabalho de Oliveira (2004) foi renomeada para
"promoo da imagem", quando a postagem presente na fanpage faz uma auto-promoo das
iniciativas e trabalhos realizados pelo prprio candidato.
Essas categorias foram criadas para dar conta das inferncias elaboradas para o trabalho,
que contemplam a segunda etapa da metodologia. Elencamos como inferncias as dedues
que imaginamos encontrar ao longo da aplicao da metodologia para a anlise dessas
fanpages. Esperamos assim ter uma noo abrangente da estratgia digital utilizada pela
campanha dos candidatos reeleio no cargo de deputado. Acreditamos ainda ser possvel
observar como os candidatos interagiram com os cidados e qual foi a postura adotada.
Alm disso, a possibilidade dos cidados, livres para interagirem uns com os outros em um
territrio digital tambem poderia ser amplamente observada. Quais sero as postagens mais
recorrentes? Qual linha editorial ser utilizada para dar visibilidade imagem e s propostas
do candidato? A fanpage ser explorada em todos seus recursos de interatividade, citados
anteriormente? (pgs. 74 e 75) Ser cedido espao para que o cidado possa manifestar suas
opinies de forma participativa? Essas manifestaes encontraro escuta da parte dos
candidatos? O nvel das postagens refletir uma campanha propositiva, baseada em
argumentos racionais, que demonstre e esclarea quais os papeis e quais as limitaes do
cargo pblico? O nvel de interao entre os cidados poder ser considerado, em sua maioria
amistoso e capaz de promover um espao de conversao para tratar de questes que devem
ser discutidas e debatidas no espao pblico?
O segundo tpico analisa os "Comentrios e interaes", que subdividem-se em trs
categorias: "cidados e candidatos", "candidatos e cidados" e "cidados e cidados". Essas
categorias foram criadas com objetivo de abarcar todas as relaes possveis dentro da rede.
Desde um comentrio que um cidado faa referindo-se ao candidato, passando pela resposta
que o candidato possa dar a esse mesmo questionamento e, por ltimo, as relaes entre os
prprios cidados, que so travadas na rede, com a possibilidade de um comentrio em
resposta a um anterior. Dentro das categorias "cidado e candidato" e "cidado e cidado"
foram criadas duas subcategorias "concordncia" e "discordncia". Esta ltima divide-se em
"ofensiva" e "amistosa". Essas classificaes visam dar conta do quantitativo de relaes em
cada categoria e da qualidade do debate que estava sendo travado na rede.

75
Comentrios chulos, preconceituosos, que continham palavres e obscenidades, com
acusaes sem comprovao ou xingamentos direcionados especificamente para um outro
cidado ou candidato foram enquadrados na categoria ofensiva, uma vez que a prpria teoria
deliberacionista habermasiana afirma que as argumentaes na esfera pblica deveriam se
pautar por um nvel de racionalidade, sendo que, interaes desse tipo pouco contribuiriam
para manter o nvel da discusso. Neste momento, para maior compreenso do tema
importante explicar o que foi considerado como comentrio ofensivo em todas as fanpages.
Foram vrios os casos encontrados durante a anlise, mas para uma compreenso geral do
tema, trazemos aqui alguns exemplos e situaes encontrados nos comentrios e que foram
categorizados como ofensivos:

"Voc retardado ou se faz? Desde quando a corrupo do Pt desproporcional a


corrupo no PSDB?" (Fanpage Margarida Salomo. Comentrio de Camilla Verneck,
2014, 24 de outubro).

"Quem tem famlia no vota em cheirador espancador de mulher" (Fanpage Margarida


Salomo. Comentrio de Janah Silva Janah, 2014, 24 de outubro).

"A cocana causa impotncia" (Fanpage Margarida Salomo. Comentrio de Jaime


Balbino, 2014, 24 de outubro).

"E a burrice causa cegueira" (Fanpage Margarida Salomo. Comentrio de Srgio


Pinheiro Dias, 2014, 24 de outubro).

"Andressa Nardes, Tu [sic] votas em Acio Neves um dos maiores corruptos desse
pas, ainda vem me falar em ignorncia e conivncia? Olha pro teu prprio umbigo
guria, deixa de ser hipcrita e vai estudar a histria do seu pas sua frustrada"
(Fanpage Margarida Salomo. Comentrio de Sidney Silva, 2014, 24 de outubro).

"Sai capeta! Hahahahahahah" (Fanpage Marcus Pestana. Comentrio de Ronaldo


Maia, 2014, 23 de outubro).

"Dilma satanista e percegue [sic] cristo..."apoia casamento gay" aborto entre outras
porcarias #FORAPT" (Fanpage Marcus Pestana. Comentrio de Fernanda Huhn,
2014, 24 de outubro).

"Ela simulou mal estar porque estava falando merda, como sempre #forapt"(Fanpage
Jlio Delgado. Comentrio de Ester Farinha, 2014, 17 de outubro).

Registramos aqui tambm, uma dificuldade que foi sentida na construo do trabalho. Ao
classificar uma postagem como ofensiva, reconhecemos que h um grau de subjetividade que

76
acaba sendo levado para o olhar que se tem acerca da postagem. Tudo que consistia em
acusao sem provas, xingamentos e provocaes gratuitas, ridicularizaes, preconceitos
(uso de termos como "coxinha"16, "empadinha"17), linguajar chulo ou obsceno foi, na nossa
viso, classificado como ofensivo. Mas, reconhecemos que, talvez se uma outra pessoa
analisasse as postagens tivesse outro ponto de vista. Optamos por fazer a categorizao dessa
forma, por entender que este tipo de comentrio, em grande parte, no contribuiria para o
debate na pgina e para que manifestaes posteriores pudessem se somar ao comentrio
inicial. No entanto, isso no quer dizer que essa opo excludente, sendo possvel que a
partir de comentrios mais ofensivos pudesse se desenrolar um dilogo.
Optamos em dividir a categoria "candidato e cidado" em apenas concordncia e
discordncia porque, observando o material coletado, concluimos que no auge da campanha
poltica dificilmente um candidato se indisporia de maneira ofensiva com algum cidado que
comentasse em sua pgina, pelo aspecto do dano que isso poderia causar a sua imagem, tanto
que realmente no encontramos em nenhuma das trs fanpages tal situao. Respostas mais
rspidas do candidato Jlio Delgado (PSB) foram apuradas em sua fanpage, mas que no
chegaram a se enquadrar na categoria "ofensivo".
Como ltimo aspecto da metodologia, so esses os questionamentos que procuraremos
responder na interpretao e tratamento dos dados. Deixamos claro aqui que sero elencados
as postagens e comentrios mais representativos de um montante bastante considervel, com
455 postagens oficias e 10.123 comentrios e interaes reunidos nas trs fanpages no
perodo de quatro meses. Outra observao que se faz necessria, destacar que todas as
postagens e interaes analisadas neste trabalho foram salvas, o que permite posterior
consulta. No entanto, como a rede constitui-se de um carter dinmico estes nmeros
apresentados aqui podem sofrer modificao a qualquer tempo, tanto pelo moderador da
pgina, quanto por aqueles que ali esto interagindo, com adio ou excluso de comentrios,
o que pode resultar em dados completamente diferentes. O que fizemos aqui foi registrar o
momento em que essas interaes se davam no espao virtual, sendo que as coletas foram
realizadas nos mais variados dias. Inclusive, por diversas vezes tivemos a necessidade de
recorrer determinada postagem em data posterior da coleta e a mesma j no se
16 O termo "coxinha" uma gria que popularizou-se nas eleies de 2014, no ambiente de redes, sendo
utilizado para referir-se a indivduos que por seu estilo de vida burgus e sua viso conservadora, tem
desprezo pelos protestos populares e esto sempre preocupados em acentuarem suas diferenas do resto da
sociedade.
17 Ao contrrio do termo anterior, o termo "empadinha" serviu para designar os militantes ativistas do Partido
dos Trabalhadores, que apoiavam as causas populares e estavam nas ruas em protesto.

77
encontrava na fanpage.
Nossa anlise tambm leva em conta o contexto cultural em que a internet e as redes sociais
inserem-se. Isso se explica porque, diferente dos perfis pessoais das pginas do Facebook, as
fanpages no so limitadas aos "curtidores" da pgina, sendo que qualquer um pode interagir
na pgina, ela no reservada apenas aos amigos. Esse recurso possibilita que a pgina ao
invs de ser restrita apenas aos apoiadores polticos, possa ser utilizada de forma mais
abrangente por todos os que possuem conta na rede social Facebook, seja para apoiar ou
discordar de ideias, como veremos a seguir.
5.2. TRAJETRIA, PERFIL DOS CANDIDATOS E AS SUAS FANPAGES:
MARGARIDA SALOMO (PT), MARCUS PESTANA (PSDB) E JLIO DELGADO
(PSB)
A escolha, como objeto de anlise, das fanpages dos candidatos reeleio em 2014 para
deputado federal, Margarida Salomo (PT), Marcus Pestana (PSDB) e Jlio Delgado (PSB)
no reflete nenhuma preferncia partidria, somente uma situao ocasional, uma vez que o
processo seletivo no qual este projeto foi aprovado se deu um ano antes do referido pleito.
Delimitando-se o interesse em analisar fanpages de candidatos, buscou-se representantes que
tivessem alguma ligao regional com Juiz de Fora, cidade que sede da universidade que
abriga o Programa de Ps-Graduao em Comunicao onde essa dissertao se desenvolve.
Para explicitar um pouco mais a trajetria poltica de cada candidato, faremos um breve
histrico da atuao poltica de cada um. A comear por Margarida Salomo (PT), que foi
reitora da Universidade Federal de Juiz de Fora no perodo de 1998 a 2002 e de 2002 a 2006.
Candidata a prefeita de Juiz de Fora nos anos de 2008 e 2012, elegeu-se neste ltimo ano
como suplente do PT na Cmara dos Deputados aps assumir a vaga do ex-deputado federal
Gilmar Machado (PT-MG), que se elegeu prefeito de Uberlndia. Margarida atualmente
vice-lder do PT, membro titular da Comisso de Cincia, Tecnologia, Comunicao e
Informtica; da Comisso Especial do Fator Previdencirio e do Centro de Estudos e Debates
Estratgicos da Casa. membro suplente das comisses de Educao, de Reformulao do
Ensino Mdio; da Lei de Responsabilidade Educacional; do Cdigo Nacional de Cincia e
Tecnologia e de tica da Cmara dos Deputados. Compe ainda as frentes parlamentares de
Combate ao Cncer e em Defesa dos Direitos Humanos, sendo presidente da Frente

78
Parlamentar de Valorizao das Universidades Federais. Foi reeleita para deputada federal em
2014 com 78.973 votos. A fanpage da candidata possui 15.412 fs18.
Marcus Pestana (PSDB) economista e professor universitrio. Foi secretrio de governo
da Prefeitura de Juiz de Fora (1993/94), onde comeou sua trajetria poltica como diretor do
Comit Brasileiro pela Anistia (1979) e como presidente do Diretrio Central dos Estudantes
da UFJF (1980/82). Elegeu-se, aos 22 anos, o vereador mais jovem da cidade (1983/88).
Atuou como lder de governo na Cmara Municipal (1988) e um dos fundadores do PSDB
(1988), partido pelo qual foi eleito, em 2006, como deputado estadual. No perodo desta
Legislatura ficou afastado durante 2 anos (2008 a 2010) para exercer o cargo de Secretrio da
Sade do Estado de Minas. Foi eleito deputado federal em 2010 e reeleito em 2014 com
131.687 votos. Sua fanpage saltou de 9.584 fs no perodo eleitoral19 para 34.158 curtidas20
em dezembro, um incremento significativo.
Jlio Delgado (PSB), que conforme informa seu prprio site nasceu em Juiz de Fora,
filho de um tradicional poltico mineiro, Tarcsio Delgado, eleito trs vezes prefeito de Juiz de
Fora. Formado em Direito pela Universidade Federal de Juiz de Fora, Jlio sempre foi
envolvido nas lutas estudantis atravs do Diretrio Acadmico. Em 1991, aps sua formatura
mudou-se para Braslia atuando como Assessor Parlamentar na Cmara dos Deputados. Em
1999 chamado para exercer o mandato de deputado federal pela primeira vez como
suplente. Na eleio de 2002 conquista uma vaga pelo PPS Partido Popular Socialista.
Neste perodo torna-se lder da bancada, mas devido a divergncias polticas, migra para o
PSB. reeleito em 2006 e 2010. A atuao mais marcante do parlamentar foi a nomeo para
relator do processo que resultou na cassao do ento deputado federal Jos Dirceu, exministro da Casa Civil do Governo Lula, considerado o "chefe de quadrilha" do mensalo.
Reeleito pela 6 vez, nas eleies de 2014, conquistou 86.245 votos. Sua fanpage possui
11.668 curtidas21.
Com relao conjuntura poltica de 2014, importante ressaltar que, dentre os trs
candidatos, cada um representava uma frente partidria de expresso nacional. Margarida
Salomo, ligada ao partido da situao, no caso o PT, cuja defesa estava voltada para a
presidente candidata reeleio Dilma Rousseff e ao ex-presidente Lula. Marcus Pestana, no
PSDB, representando a oposio, com estratgia clara de bater no adversrio e defender o
18
19
20
21

Dado aferido em 04 de dezembro de 2014.


Dado aferido em outubro de 2014.
Dado aferido em 04 de dezembro de 2014.
Dado aferido em 04 de dezembro de 2014.

79
candidato presidncia Acio Neves. E Jlio Delgado, pelo PSB, como o caminho
alternativo, construindo seu discurso voltando-se para aqueles que estavam cansados das
propostas dos outros dois partidos e representava a nova poltica, a partir da figura da
candidata presidncia Marina Silva. Aps uma campanha de intensa polarizao entre a
candidata Dilma e o senador Acio Neves no segundo turno, a presidente Dilma Rousseff
(PT) foi reeleita com 51,64% dos votos contra Acio, com 48,36%.
Para o governo do Estado de Minas, o PSDB no conseguiu fazer sucessor, o que refletiu
uma derrota significativa dos tucanos no estado, que Acio governou por oito anos. O nome
lanado, Pimenta da Veiga (PSDB), no obteve respaldo junto ao eleitorado, sendo eleito para
governador do estado o aliado do governo petista Fernando Pimentel (PT) com 52,98% dos
votos, ainda no primeiro turno. Foi a primeira vez que o PT elegeu um governador em Minas
Gerais desde a criao da legenda. Ele substitui Alberto Pinto Coelho (PP), que assumiu o
governo do estado em abril de 2014, aps renncia de Antnio Anastasia que deixou o cargo
para se candidatar ao Senado, tendo sido eleito. O candidato Tarcsio Delgado (PSB) foi o
menos votado, com 3,90% dos votos vlidos.
A representatividade de Juiz de Fora foi confirmada nas eleies de 2014, com reeleio
dos candidatos Margarida Salomo (PT), Marcus Pestana (PSDB) e Jlio Delgado (PSB) para
a Cmara dos Deputados. O campeo de votos foi o deputado Marcus Pestana (PSDB), que
obteve com folga sua vaga no Parlamento Federal com 131.687 votos. O segundo lugar ficou
com o deputado Jlio Delgado (PSB) com 86.245 dos votos. A deputada federal Margarida
Salomo (PT), eleita com 78.973 dos votos, obteve metade de sua votao em Juiz de Fora, e
os demais votos dispersos pela Zona da Mata, o que confirma sua representatividade na
regio.
Outro adendo que se faz necessrio a ttulo de esclarecimento para este trabalho a
respeito do papel do deputado federal. Neste cargo, ele o representante do povo no
Congresso Nacional, formando pelo Congresso e pelo Senado. Seu mandato de 4 anos, no
havendo limite para a reeleio.
A principal funo desse cargo a elaborao de leis. Conforme a Constituio da
Repblica Federativa do Brasil, outras importantes atribuies dos deputados federais so:
- Elaborar seu regimento interno;
- Fiscalizar os atos do Poder Executivo;

80
- Autorizar, por dois teros de seus membros, a instaurao de processo contra o Presidente e
o Vice-Presidente da Repblica e os Ministros de Estado;
- Proceder tomada de contas do Presidente da Repblica, quando no apresentadas ao
Congresso Nacional dentro de sessenta dias aps a abertura da sesso legislativa;
- Eleger membros do Conselho da Repblica, nos termos do art. 89, VII.

5.3 ANLISE DAS FANPAGES DOS CANDIDATOS


5.3.1 Margarida Salomo (PT): insights de uma fanpage participativa
Foram categorizadas na fanpage da deputada Margarida Salomo 207 postagens oficiais,
sendo que algumas foram enquadradas em mais de uma categoria. Nesse corpus de anlise, a
tendncia geral observada foi de um uso instrumental da fanpage principalmente para fazer
propaganda do seu partido, o PT. Estima-se que essa repercusso positiva do PT, seria
convertida em benefcio da sua candidatura, uma vez que Margarida era a representante do
governo federal em Minas.
Sua imagem tambm foi bastante explorada, com a pgina sendo muito mais utilizada para
referir-se candidata de forma elogiosa do que para abordar temas polticos que poderiam ser
mais amplamente discutidos em sua pgina. Aqui, conforme aponta Maia (2008)
consideramos que houve um afastamento da "situao ideal do discurso", quando o mais
adequado de se encontrar nessa esfera pblica abstrata ou miditica seria a utilizao da
fanpage para expor discursivamente opinies, posies e ideias na promoo de um debate
que os cidados ali presentes pudessem participar.
Essa utilizao publicitria corrobora com o previsto por Manin (1995), como j discutimos
anteriormente. Segundo ele, na democracia de pblico que vivemos, podemos encontrar
exatamente isso que foi observado, campanhas cada vez mais personalizadas que do enfoque
muito maior ao candidato em detrimento de critrios partidrios, graas a uma relao mais
direta dos eleitores com polticos via meios de comunicao e tambm redes sociais.
Tabela 1 Postagens oficiais
Margarida Salomo
Tipo de postagem

Quantidade

Promoo partido

80

81
Promoo imagem

53

Agenda

20

Temas cotidianos

13

Ataque a adversrios

12

Pesquisas

Apoios

Homenagem

Tema poltico educao

Interao

Tema poltico sade

Tema poltico
aposentadoria

Tema poltico direitos


trabalhistas

Tema poltico
desenvolvimento regional

Tema poltico reforma


poltica

Tema poltico cincia e


tecnologia

Total

207

No aspecto geral, podemos englobar a estratgia comunicacional de rede da candidata na


observao que Habermas (2008) faz da esfera pblica moderna, caracterizada como
persuasiva, como citado anteriormente. Constitui-se de estratgias cuidadosamente planejadas
que levam em considerao a lgica do meio em que est inserido e as necessidades dos
eleitores, na tentativa de trabalhar a "opinio pblica" inserindo na agenda miditica posies
favorveis quelas que se quer defender.
Fazendo uma anlise mais especfica, pudemos perceber que a estratgia de marketing
digital da deputada Margarida Salomo baseou-se na utilizao da fanpage para, em primeiro
lugar, promover a imagem do seu partido com 80 postagens (38,6%) que se ocuparam em
divulgar o Partido dos Trabalhadores, no qual filiada, e principalmente a candidata
reeleio, a presidente Dilma Rousseff. Tambm, nesse sentido, foram observadas postagens
promovendo o candidato do PT ao governo do estado, Fernando Pimentel, e muitos vdeos em
que o ex-presidente Lula explica os avanos que o Brasil teve nesses 12 anos de governo PT.

82
Essa defesa focou-se, ainda, no somente na figura da candidata Dilma, mas na ideologia
do partido e dos programas sociais implantados durante o governo PT como Bolsa Famlia,
Minha Casa, Minha Vida, PAC, Programa Mais Mdicos. O discurso construdo em torno
dessas imagens deixou perceptvel que os avanos sociais no Brasil somente foram possveis
graas a um governo de esquerda, que se preocupou com os mais pobres, como fica claro
nessa postagem:
MARGARIDA SALOMO:
Convido todos e todas a ler este artigo de Renato Meirelles para a Revista
Brasileiros, em que so mostrados dados sobre a reduo da desigualdade no Brasil.
Segundo nmeros de uma pesquisa do Instituto Data Popular, nos ltimos dez anos,
a porcentagem da populao pertencente s classes D e E caiu de 43% para 23%; o
emprego formal cresceu 87% nas regies historicamente mais pobres do pas; e a
valorizao real do salrio mnimo foi de 79%. O Bolsa Famlia beneficiou 14,1
milhes de famlias, quebrando o bloqueio da ascenso social. A renda per capita dos
mais pobres cresceu trs vezes mais que a renda dos mais ricos. Para ler o artigo
completo acesse nosso site (Margarida Salomo, 2014, 06 de maio). 22

So trazidos dados para ancorar essa percepo, no entanto, muitas vezes os links
disponibilizados ao final dessas postagens redirecionam para o prprio site da deputada,
(www.margaridasalomao.com.br), o que poderia colocar em questo a sua prpria
credibilidade. Nesse caso a fanpage funciona como meio replicador de notcias j publicadas
em outros sites ou com links redirecionadores de contedo para o site de Margarida. Com
relao s #(hastags) foram utilizadas de forma efetiva para transformar palavras em
hiperlinks, para que outros internautas possam clicar nas mesmas ou busc-las em buscadores
como Google, para ter acesso a outras discusses sobre o tema. Em geral essas hastags
referiam-se a temas j disseminados na rede, como #DigaNoaoRacismo, #CopadasCopas,
#InglsSemFronteiras, #MinhaCasaMinhaVida que redirecionavam para outras postagens na
rede social.
Com relao frequncia das postagens pudemos notar uma mdia de 30 postagens por
ms, o que perfaz a mdia de uma postagem por dia nos meses de maio, junho e setembro.
Em outubro houve um aumento exponencial com 112 postagens no ms, o que pode ser
explicado por ser o ms da eleio. Essa estratgia digital demonstrou um baixo nvel de
produo de contedo, principalmente com pouca explorao das potencialidades da internet
como a multimodalidade (RECUERO, 2012) para produo de materiais, uma vez que o
22 As citaes de referncias das postagens e comentrios no Facebook deste trabalho seguem o estilo APA,
devido a carncia de regulamentao da ABNT referente plataforma digital.

83
Facebook possibilita diversas ferramentas para complementao das mensagens escritas,
como links, vdeos, imagens, conversa por webcam e outras plataformas que no somente
texto escrito. Pudemos notar que quase a maioria do material publicado na fanpage teve como
base o texto escrito e fotos, sendo que em apenas uma postagem a candidata d o link de uma
entrevista feita com ela na Rede CNT no dia 09 de maio. Registra-se outros seis vdeos de
apoiadores a sua candidatura, incluindo Leonardo Boff, alm de polticos, professores e um
estudante. No quesito de layout, as postagens apresentaram um bom nvel de investimento
neste campo, com artes personalizadas como molduras para fotos e imagens, o que demonstra
uma assessoria profissional responsvel pela produo de contedo para a fanpage.
Continuando a tratar do tom geral das postagens da fanpage, a postura de defesa do
governo ficou mais ntida a partir do dia 06 de outubro, uma vez que j reeleita, a deputada
passou a batalhar pela reeleio da presidente Dilma, sendo perceptvel o aumento do nmero
de postagens dessa natureza at o dia 26 de outubro, quando foi realizado o 2 turno das
eleies. Aps a vitria da candidata Dilma, foram bastante frequentes os posts de
agradecimento, que continham uma arte com o nome da cidade e o nmero de votos
dedicados presidente naquele local.
Logo em seguida, 53 postagens (25,6%) tinham como principal caracterstica promover a
figura da deputada. Neste quesito, figuram entre suas postagens mais significativas, as
relativas a recursos conquistados atravs de emenda parlamentar de sua autoria.
MARGARIDA SALOMO:
No ltimo sbado, dia 3 de abril, a Escola Municipal Professor Irineu Guimares
completou 38 anos (...) Aproveito a data para anunciar a emenda parlamentar feita
por mim que destinar R$ 40 mil para a reforma da escola para melhorias nos
banheiros, na cozinha, na despensa [sic] e que possibilitar tambm a manuteno da
parte hidrulica, assim como a troca da caixa d'gua da instrituio. Nossas emendas
ao oramento da Unio somam R$ 15 milhes para Minas Gerais, sendo metade
desse valor aplicado na rea da Sade. (Margarida Salomo, 2014, 05 de maio).

Dentro dessa categoria, uma postagem que rendeu bastante comentrios na fanpage de
Margarida foi a de fotos da candidata com representantes da Associao de Moradores do
Bairro Santa Luzia ao comentar sobre uma demanda do bairro, que obteve 23 comentrios de
cidados e ainda cinco interaes da prpria candidata.
MARGARIDA SALOMO:
Estive mais cedo no bairro Santa Luzia, em Juiz de Fora, em conversa com
representantes da Associao de Moradores local. Das lideranas, recebi o pedido
pela construo de uma ponte na Avenida guas Limpas para ordenar o trnsito na

84
rea, particularmente facilitando o deslocamento dos moradores. Me comprometi em
levar brevemente a proposta ao Executivo Municipal, para que se elabore um
projeto, condio necessria para que se apresente emenda para tanto. (Margarida
Salomo, 2014, 26 de maio).

Fica subentendido nessa postagem uma estratgia de j ir antecipando a candidatura de


Margarida prefeitura de Juiz de Fora em 2016, posio que foi referendada em muitos
comentrios recebidos pela candidata, de apoio a sua candidatura ao Executivo Municipal.
Interessante notar na postagem um tom educativo, que esclarece para o cidado qual a
funo de um deputado federal e sua real atuao perante as demandas da populao.
Inclusive isso fica claro na resposta que a candidata d solicitao de uma cidad:
GISELE OLIVEIRA:
Pea tb [sic], se possvel, um semforo para o cruzamento das ruas Porto das Flores
com Ibitiguaia. H duas escolas nesse caminho e os alunos [sic] tm segurana
para atravessar. Alm disso, os motoristas [sic] tm viso para cruzar a via.
Obrigada por se importar tanto com nossa cidade (Gisele Oliveira, 2014, 26 de
maio).

MARGARIDA SALOMO:
Oi Gisele! O pedido de semforo pode ser feito diretamente na Prefeitura. Caso
tenha alguma dificuldade, pea ajuda s equipes dos gabinetes de nossos vereadores
do PT. Eles tero prazer em ajud-la. Obrigada pela mensagem. (Margarida
Salomo, 2014, 26 de maio).

Mesmo que seja uma relao mediada pelo computador, aqui entendemos que a
potencialidade da rede foi explorada para um contato mais prximo entre cidado-candidato,
como defende Lvy (2002). Percebemos aqui uma situao de desentermediao que a rede
proporciona, fornecendo ao cidado a possibilidade de interagir e de se informar sobre sua
capacidade de ao sobre a realidade. De uma forma polida, como de praxe e como
ensinam todos os especialistas em relacionamento em redes, Margarida acolhe a solicitao e
estimula a iniciativa e participao da cidad. Deixa subentendido sutilmente que essa funo
cabe prefeitura e sugere que a cidad exera seus direitos e busque uma soluo junto aos
rgos competentes, porm coloca seus correligionrios disposio para qualquer
necessidade.
Ainda outros exemplos demonstram como possvel explorar as fanpages para ampliar o
nvel de conversao sobre assuntos importantes de serem colocados em pauta para a
sociedade e debatidos amplamente. Postagem de Margarida Salomo de 05 de junho afirma

85
que "10% do PIB destinado educao. Essa a meta para o gasto pblico no setor at 2024.
Percentual encontrado em apenas quatro pases do mundo" (Margarida Salomo, 2014, 05
de junho). Estimulados por esse tema, 14 pessoas interagiram e colocaram suas opinies o
que gerou um dilogo de um cidado com a candidata.
FABRCIO FALCI:
Essa uma boa lei, o que preocupa mesmo agora o destino que esse dinheiro ir
tomar, entre outros. Pelo menos metade disso (...) deveria ser investido em prmios e
aumentos aos professores da educao bsica. Pelo menos at haver uma
equiparao salarial entre salrio de professor universitrio e todos os outros. Outra
seria a criao de cargos fiscalizatrios para acompanhar de perto todas as contas
dos investimentos que sero feitos pois ter [sic] muitos polticos e afins de olho
nessa bolada (Fabrcio Falci, 2014, 05 de junho).
MARGARIDA SALOMO:
A fiscalizao cabe a ns tambm, meu caro Fabricio. Mas no tenha dvidas, esse
recurso ser importante de diversas formas, como na valorizao dos professores,
material didtico, infra-estrutura das escolas. H muito que avanar! (Margarida
Salomo, 2014, 09 de junho).
FABRCIO FALCI:
Esse o foco da questo, a gente fiscaliza, denuncia, mas o governo no puni [sic].
Nesse pas impera a impunidade. Como no caso da mdica que passou a noite
dormindo de ressaca numa clnica do sus e uma criana quase morrendo esperando.
O que aconteceu? Ela recebeu seu salrio e continua a prestar um pssimo servio...
(Fabrcio Falci, 2014, 09 de junho).

Percebemos ainda a utilizao, pela candidata, das redes como forma at mesmo de
discordncia daquilo que o cidado defendia, atuando de forma a esclarecer e a ampliar a
discusso, na medida em que esta resposta vinha a pblico pela internet poderia ser vista
como forma de disseminar sua posio, como vemos abaixo:
ALMEIDA SANTOS:
A presidenta deveria falar sobre a inaceitvel ao da Pm (sic) da Paraiba que retirou
a socos e outras agresses um paciente que necessitava de atendimento mdico.
Deveria falar , tambm, se verdade que seu partido, PT, est fazendo presso para
que a Pec 170/2012 no seja aprovada e diminua o sofrimento psicoeconomicosocial
dos aposentados por invalidez, que chegam a perder at 60% do salrio (Almeida
Santos, 2014, 06 de junho).
MARGARIDA SALOMO:
Vamos por partes. A presidenta nada tem a ver com a ao da PM da Paraba,
inclusive porque quem tem o comando sobre a segurana pblica o governo
estadual. ao governador que este questionamento, justssimo, deve ser levado.
Sobre a PEC, no vi no Congresso esta presso. Pelo contrrio, como petista ajudei

86
no que pude esta pauta. Espero contribuir ainda mais (Margarida Salomo, 2014, 09
de junho).

Neste caso, mais uma vez a deputada usa a rede para deixar claro os papeis que cabem a
cada cargo pblico, saindo em defesa da presidente Dilma. Mesmo que no haja o desenrolar
da conversa, o que seria normal em uma situao presencial, percebemos que alguns
comentrios recebem ateno por parte da deputada, sendo respondidos individualmente ou
em massa, como no dia 09 de maio, quando uma postagem oficial da candidata sobre a
temtica da valorizao dos professores recebeu 10 comentrios crticos por parte dos
cidados. Selecionamos uma pequena parcela dos mesmos como pode-se constatar abaixo:
MARGARIDA SALOMO:
"Pagar bem os professores algo estratgico" As palavras foram ditas pela
presidenta Dilma Rousseff, durante a premiao da 9 Olimpada Brasileira de
Matemtica das Escolas Pblicas (...). Segundo a presidenta, a destinao de 75%
dos royalties do petrleo e 50% do fundo social do pr-sal para a educao deve
servir para o custeio da rea, que envolve a melhor remunerao do professor
(Margarida Salomo, 2014, 09 de maio).
GISELLE CATALDO:
Demagogia do PT. O prprio governo petista do Rio Grande do Sul luta no STF para
no pagar o piso nacional do magistrio. Pede para ela falar isso pro Olvio Dutra
(Gisele Cataldo, 2014, 09 de maio).
JOZIANE FERRAZ:
(...) Sou, como voc, professora de uma instituio federal e no vejo a valorizao
salarial comentada. Incomoda-me saber que, entre os servidores federais, somos uma
das categorias menos valorizadas, comparando-se ao salrio de outros servidores
com a mesma titulao em diferentes categorias [...] Tambm sou eleitora de Dilma e
gostaria de poder dar-lhe meu voto (de confiana) mais uma vez, preciso saber quais
so suas perspectivas para ns, os professores do ensino superior (Josiane Ferraz,
2014, 09 de maio).
ADRIANO DE PAULA:
Salrio de Professor????? Hummm ta uma coisa na qual j perdi as esperanas.
Infelizmente. Se o salrio do professor tivesse reajuste a cada vez que um governante
fala da importncia disso, seramos a categoria com os mais altos salrios desse pas.
(Adriano de Paula, 2014, 09 de maio).
MARGARIDA SALOMO:
Agradeo a todos e todas pelas manifestaes. A questo do salrio do professor e
dos demais trabalhadores da Educao ser sempre polmica. Embora tenha sido
estabelecido o piso do magistrio, ele ainda no pago em muitos municpios, o que
precisa ser fiscalizado. A alegao da maioria dos prefeitos e prefeitas das cidades,
principalmente das pequenas, que a arrecadao municipal no permite pagar o
piso. Para isto esto sendo destinados uma grande fatia dos royalties do petrleo
(75%) e metade do fundo social do Pr-Sal para a educao, para que municpios
possam pagar (Margarida Salomo, 2014, 12 de maio).

87
Continuando nossa anlise sobre as postagens oficiais, a agenda de compromissos, com 20
postagens (9,6%) figura como mais um meio de divulgao da imagem da candidata, com
postagens sempre abastecidas com muitas fotos relativas a encontros, visitas e caminhadas em
cidades mineiras, em busca de votos. O ataque aos adversrios, com 12 postagens (5,7%)
tambm ocupa relativo espao nas postagens do perodo, com a candidata tecendo crticas e
comentrios negativos sobre a atuao psdbista no estado, como abaixo:
MARGARIDA SALOMO:
Uma pergunta aos queridos e queridas aqui no Facebook.
Voc capaz de se lembrar qual foi a maior obra realizada pelo Governo Estadual
nos ltimos anos? A resposta difcil no por pouco. Talvez a grande obra dos
governos tucanos tenha sido, vejam s, a construo da nova Cidade Administrativa
que no trouxe nenhum impacto ao bem-estar de nossa populao. Isso apenas
refora a importncia que o Governo Federal tem para Minas. No fosse os
investimentos feitos por Lula e Dilma, nosso estado passaria por grandes
dificuldades. A matria do link comprova isso, somente em estradas, foram
investidos R$ 3,1 bilhes. Vale a leitura (Margarida Salomo, 2014, 04 de junho).

No mbito geral, o potencial interativo da internet foi evitado pela estratgia de marketing
digital, que utilizou pouco as ferramentas que a prpria rede disponibiliza para a interao
com os cidados. A nica iniciativa foi registrada no post de 30 de setembro, com uma
postagem estilo Call-to-action como vemos abaixo:

Imagem 2 Postagem que estimula interao

88
Com 25 comentrios, o post no teve grande alcance com apenas uma pessoa marcando os
trs amigos, como a postagem sugere. Aqui vemos o uso da hastag como recurso para
disseminao do nmero da candidata e de suas propostas, uma vez que a ferramenta torna o
contedo clicvel e o post fica acessvel a todos que tenham aquele mesmo interesse.
O contedo relativo ao trabalho parlamentar da candidata durante quatro meses resumiu-se
a 8 postagens (3,86%), muito pouco diante do quantitativo total, como pode-se acompanhar a
seguir, quando a deputada refere-se ao adiamento solicitado por ela na votao da PEC
170/12 da aposentadoria por invalidez:
MARGARIDA SALOMO:
Aprovamos h pouco, na Comisso Especial que analisa a PEC 170/ 12, a PEC da
aposentadoria por invalidez o parecer do deputado Maral Filho (PMDB-MS), que
garante proventos integrais aos servidores pblicos nesta situao. O objetivo da
PEC que todo servidor pblico receba seu salrio integralmente no caso de
incapacidade para o trabalho, acabando com a lista de acidentes, molstias e doenas
que teriam essa prerrogativa legal (Margarida Salomo, 2014, 14 de maio).

Esse dado revela o pouco espao dado a temas que, na verdade, deveriam se sobressair, j
que dizem respeito ao desempenho parlamentar da candidata e sua atuao enquanto
representante eleita. Apesar disso, a fanpage foi bastante utilizada para promover a imagem
da candidata, com 1/4 das postagens enaltecendo ou tecendo comentrios positivos sobre
Margarida. Com isso, temos o panorama de um uso instrumental, publicitrio e pouco
dialgico das redes, com estmulo quase nulo interao e participao dos cidados nas
postagens oficiais.
Antes de darmos continuidade a nossa anlise, preciso trazer os dados do tpico
"Comentrios e Interaes" para que se tenha real noo do todo e para podermos analisar a
fanpage de forma completa.
Tabela 3 Comentrios e interaes / Margarida Salomo
Cidado-Candidato
Concordncia

Discordncia

Candidato-Cidado
Concordncia

Discordncia

Cidado-Cidado
Concordncia

Ofensivo Amistoso

1.849
(50,4%)
Total

221
785
(6,0 %) (21,4%)
1006

51
(1,39%)

20
(0,5%)
20

142
(3,8%)

Discordncia
Ofensivo

Amistoso

167
(4,5%)

432
(11,7%)
599

89
discordncias

(27,4%)

Total por
categoria

2.855
(77,8%)

(0,5%)
71
(1,9%)

(16,3%)
741
(20,2%)

Total geral

3.667
Primeiramente, preciso explicitar que as porcentagens apresentadas para todas as tabelas
de "Comentrios e Interaes" levaram em conta o total geral de postagens de cada fanpage
como 100% para, a partir da, por regra de trs simples, obter os outros percentuais. Optou-se
por esta estratgia como forma de ter uma viso abrangente e ao mesmo tempo rigorosa que
nos fornecesse dados concretos a respeito do panorama de interaes na pgina do Facebook.
A ttulo de comparao, trazemos um resumo dos percentuais gerais encontrados nas outras
fanpages, para que possamos dar incio anlise da pgina da candidata Margarida Salomo:
Tabela 4 Comparativo dos percentuais por categoria

Candidatos
Margarida
Pestana
Jlio

% encontrados em cada categoria


Cidado-Candidato
Candidato-Cidado
Cidado-Cidado
77,8%
1,9%
20,2%
87,9%
0,3%
11,7%
85,5%
2,5%
11,8%

Pelo cruzamento das tabelas 3 e 4, possvel concluir que entre todas as fanpages
analisadas, a de Margarida Salomo foi a que mais gerou conversao entre os cidados,
apresentando 741 comentrios (20,2%) na categoria "Cidado-cidado". Por conseguinte, a
relao "Cidado-Candidato" se mostrou mais reduzida do que nas outras fanpages com 2.855
postagens (77,8%), ou seja, o espao foi mais utilizado para que os cidados conversassem
entre si e, por isso, em comparao s outras pginas teve menos postagens em que o cidado
relaciona-se com o candidato, como visto acima com 1.849 comentrios (50,4%) na categoria
"Cidado-candidato". Porm, com base nisso, podemos afirmar tambm que o maior uso da
rede social, neste perodo, pelos cidados foi para expressarem concordncia com a candidata.
Essa constatao demonstra que houve pouco espao para converso de votos de indecisos,
ficando claro que a maioria que utilizava a rede j tinha uma opo poltica definida pela

90
candidata, sendo que mais de 50% dos comentrios da pgina eram de concordncia com suas
ideias. Essa concordncia muitas vezes se resumia a um smile :) a uma frase de apoio ou
cones e memes, sem oferecer argumentos novos ao debate. A subcategoria discordncia
amistosa nesta mesma categoria, com 21%, nos mostra ainda que o dilogo do candidato
com o cidado, observado na pgina, realizado de maneira respeitosa, educada,
apresentando o maior percentual quando comparado s outras duas fanpagens.
J o relacionamento entre cidados na categoria "cidado-cidado" na fanpage de
Margarida Salomo no perodo analisado, em sua maioria, se pautou por regras de civilidade
e bom senso, com 432 discordncias amistosas (11,7%), contra 167 discordncias ofensivas
(4,5%), revelando que, a despeito do clima de discrdia predominante nas redes sociais nas
eleies de 2014, houve posicionamentos que argumentavam com base em raciocnios
lgicos, sem ofensas e sem ataques pessoais. A nvel de concordncia, registramos 142
postagens (3,8%) nesse sentido, que no trouxeram maior aprofundamento na discusso,
apenas a ratificao do argumento anteriormente exposto.
Com relao s expectativas do uso da rede social por candidatos a cargos pblicos para
fomentar o debate e a troca de argumentos com cidados, a tabela nos mostra que isso ficou
aqum do esperado. Isso pode ser percebido na categoria "candidato-cidado", que apresenta
nmeros relativamente baixos diante do quantitativo total de postagens. Com 71 postagens
entre concordncia e discordncia (1,9%) em relao ao total geral de comentrios postados
pelos cidados, os resultados que a fanpage da deputada Margarida Salomo apresenta
revelam uma estratgia de relacionamento com seu pblico menos participativa do que o
esperado, mantendo o segundo lugar em comparao com as outras fanpages.
Pudemos perceber nas respostas alguns insights do uso participativo da fanpage, uma vez
que dentre todas as pginas foi a que percebemos maior movimentao entre os cidados que
a utilizavam para manifestar suas opinies a respeito dos temas levantados nas postagens
oficiais dos candidatos, como vimos anteriormente com relao a temas como salrio do
professor, atuao e papel concernente ao deputado federal, 10% do PIB para educao, PEC
170/2012, entre outros.
Essas interaes contribuiram, em parte, para fazer da rede social um espao de discusso
de temas relevantes para a sociedade abordando, em linhas gerais, assuntos como corrupo,
legados do governo PT, avanos sociais, desafios a serem vencidos, educao, aposentadoria
e outros que foram tratados durante os quatro meses. Apesar da quantidade de informaes,

91
opinies, links e notcias circulantes na rede, muitas vezes o espao pode atuar como um
canal de formao poltica, sendo porm necessrio analisar cuidadosamente as informaes
ali contidas para ter um embasamento slido dos contedos expostos. Como defende Lvy
(2002), a rede capaz de oferecer informaes mais abundantes e mais organizadas sobre a
vida poltica, assim como instrumentos prticos e quase gratuitos de deliberao, controle dos
representantes e ao poltica. Apesar desses contedos encontrados serem poucos em relao
ao todo, no entanto, servem como trilhas em direo a uma maior formao poltica de temas
que talvez, a maioria dos que ali esto no teriam acesso se no fosse pelas redes.
Em termos de comparao, o grfico abaixo revela a quantidade de posts em cada categoria
analisada:

Grfico 5
Fanpage Margarida Salomo
Comentrios e Interaes
Concordncia (CID/CAN)
Discordncia Ofensivo (CID/CAN)
Discordncia Amistoso (CID/CAN)
Concordncia (CAN/CID)
Discordncia (CAND/CID)
Concordncia (CID/CID)
Discordncia Ofensivo (CID/CID)
Discordncia Amistoso (CID/CID)

Quantidade

2000
1500
1000
500
0
Categorias

Como j anteriormente demonstrada, a relao "candidato-cidado" mostrou-se reduzida


em relao ao quantitativo total de posts, num total de 71 postagens (1,9%) entre
concordncias e discordncias. Se analisadas a fundo, no entanto, revelam um campo rico a
ser explorado de maior proximidade entre o representante e o representado. Cobranas de
cidados no foram feitas em vo, como podemos observar em resposta postagem de
Margarida Salomo de 13 de maio que traz o seguinte texto, sobreposto a uma imagem
panormica de uma cidade: "Margarida traz recursos para a Zona da Mata: 240 mil para Lima
Duarte" (Margarida Salomo, 2014, 13 de maio). Em resposta a essa postagem Halina
Magalhaes pergunta: "Rio Novo ganha nada no?" (Halina Magalhes, 2014, 13 de maio).

92

MARGARIDA SALOMO:
Oi Halina! Para Rio Novo, intervimos para a volta do funcionamento do Aeroporto
Presidente Itamar Franco, em prol do desenvolvimento de toda a regio, e para
liberao mais agilizada de mquinas do PAC 2 que serviro para impulsionar a
agricultura familiar local (Margarida Salomo, 2014, 13 de maio).

Outro questionamento, de Afonso Maria Mendona, cobra solues para problemas. "E
para juiz de fora (sic), quando iremos dar continuidade nas obras do hospital que est
parado?"(Afonso Maria Mendona, 2014, 13 de maio).
MARGARIDA SALOMO:
Oi Afonso! Para Juiz de Fora, fizemos trs importantes aes na rea da sade.
Apresentei uma emenda parlamentar impositiva no valor de R$ 800 mil para a
reabertura da Policlnica de Benfica, destinamos R$ 4,2 milhes para a melhoria do
atendimento sade mental em toda cidade e, aps interveno junto ao Ministrio
da Sade, conseguimos a construo de quatro UBSs e a ampliao de mais duas,
atendendo a seis diferentes regies da cidade. A verba para o Hospital Regional, que
est parado, foi prometida pelo Governo do Estado (Margarida Salomo, 2014, 14 de
maio).

Nesses dois casos, percebemos uma interao participativa que mostra os resultados do
trabalho realizado durante o mandato, como uma espcie de prestao de contas ou
accountability poltico. Neste ponto, no entanto, ressaltamos algo que no deve passar
despercebido quando se d um retorno ao cidado na internet. A despeito de que seja o
prprio candidato ou sua equipe de comunicao que faa esse relacionamento, importante
frisar que nessas oportunidades que o cidado pode ser orientado politicamente. nessa
hora que possvel perceber, ainda, a diferena entre uma resposta tcnica e uma resposta
poltica. Talvez nesse caso, caberia uma explicao detalhada cidad Halina sobre o que a
deputada federal tem feito por sua cidade e porque no poderia atender a todas da mesma
forma. Cada regio tem uma demanda diferenciada e um jornalista responsvel pelas redes
sociais da candidata deve saber entender e utilizar essa viso poltica em prol da candidatura
de seu assessorado. Nesse caso, Margarida, na ltima resposta, no entanto, no apenas diz o
que fez por Juiz de Fora, mas tambm diz de quem a responsabilidade pelo que est por
fazer, apontando de maneira objetiva a omisso do Governo do estado, no caso o PSDB, nas
obras de finalizao do Hospital Regional, uma promessa para melhorar o atendimento em
sade da Zona Norte da cidade.
Na categoria "cidado-candidato" que ocupa a maior parte das postagens nos quatro meses

93
de avaliao notamos, como j relatado, com 1.849 postagens (50,42%) que apresentavam em
sua essncia alguma concordncia com as postagens oficiais da candidata. O exemplo a seguir
ilustra como os cidados avalizavam a candidata com comentrios curtos e objetivos aps
postagem do dia 03 de maio com uma foto panormica de uma cidade e o texto: "Margarida
traz recursos para Zona da Mata: R$ 100 mil para Laranjal" (Margarida Salomo, 2014, 14 de
maio). "Parabns deputada, amiga, tenho orgulho de ser MARGARIDA e os tucanos piram"
(Gilberto Camillo, 2014, 03 de maio). " isso a deputada, parabns, fazendo de tudo pela sua
regio" (Antnio Solmar Corra de Lima, 2014, 03 de maio). "Continue trabalhando, vai dar
frutos!" (Luiz Carlos, 2014, 04 de maio). Alm destas, postagens mais elaboradas tambm
constam nas enquadradas como concordncia cumprindo, por exemplo, papel de divulgao e
de mostrar os aspectos positivos do governo federal:
RODRIGO CARVALHAES:
Situaes do Brasil hoje: No se houve [sic] falar em desemprego; o pobre hoje, e
me incluo como pobre, tem acesso s universidades particulares e cursos tcnicos;
mais acesso cultura; mais financiamentos para a casa prpria; um maior poder de
compra. E estamos vendo polticos, mesmo que do governo, sendo condenados. A
vem uma avalanche de notcias dizendo o contrrio e o povo compra a ideia.
Lastimvel que prefiram acreditar nestas notcias a dar uma continuidade no trabalho
at ento feito ( Rodrigo Carvalhaes, 2014, 05 de outubro).

Na categoria discordncias amistosas, 785 postagens (21,40%) ocuparam grande espao na


fanpage. Tratava-se de pessoas que por opo poltica, viso ideolgica ou preferncias
pessoais no concordavam com as postagens oficiais da candidata, mas tratavam de expressar
isso de uma forma educada. Em sua maioria, esses comentrios no encontraram escuta da
parte da poltica, vide o nmero total de interaes entre "cidado-candidato" ser baixo, como
j visto antes. essa lacuna, que em nosso modo de ver, precisaria ser melhor aproveitada
para oportunizar um dilogo frtil nas redes sociais, que promova a cidadania e a participao
poltica. Nesses momentos, os estrategistas de marketing digital deveriam olhar para esses
dados e perceber o desperdcio de opinies de cidados que poderiam, neste caso, ser
convencidos em prol de uma situao apresentada. No s olhando-os como potenciais
eleitores, mas como canais de compartilhamento e difuso de informaes propcias para
serem debatidos. Fornecer argumentos, dados, provas, indcios que demostrem aquilo que o
candidato afirma seriam novas e promissoras formas de uso e apropriao das redes,
aproveitando-se do potencial interativo que apresentam, como pode ser conferido abaixo:
NILSON MENDONA:
Deputada, a Dilma governa para o povo? Nunca se viu tanta corrupo de um
partido que se dizia tico e de respeito coisa publica. Fez uma copa que no trar

94
nenhum benefcio para a camada mais pobre. Iro ver os jogos pela TV como
sempre foi e aquele dinheiro gasto poderia ter sido usado em educao, sade,
segurana e transporte pblico (Nilson Mendona, 2014, 10 de junho).

H tambm as discordncias ofensivas, que somam 221 postagens (6,02%), revelando que
a rede, ainda que atravs da discordncia ofensiva pode tambm trazer opinies divergentes
de um ponto de vista mais pessoal:
JLIO BRUNO:
Essa ladra vai pra cadeia no 2 turno... e os "companheiros" deveriam ir para Cuba.
Bando de ignorantes (Jlio Bruno, 2014, 05 de outubro).

Aqui importante ressaltar que foi considerado como ofensivo foram os termos "ladra" e
"ignorantes". O primeiro porque trata-se de uma acusao sem provas e o segundo por tratarse de um xingamento que no contribui em nada para manter o nvel da discusso.
Na categoria "cidado-cidado", observamos ndices significativos de "discordncia
amistosa", que nos leva a crer que aqui foi aproveitado em parte o potencial de conversao
da fanpage sobre temas polticos da atualidade. Foram coletadas 432 postagens (11,78%) em
que o nvel de interao foi considerado educado ou civilizado, apesar de notarmos que a
conversao no se estendeu para mais do que quatro postagens quando eram apenas dois
cidados em dilogo. Quando eram mais cidados, um nmero maior dava opinies e a
interao acontecia de uma forma mais abrangente, como se confirma neste dilogo entre
cidados a respeito do post de 29 de outubro de Margarida Salomo, comentando sobre a
derrota do decreto presidencial que institucionalizaria a participao popular:
RENATA DE ARAGO LOPES:
Peo licena a Margarida Salomo e aos demais presentes para respeitosamente
comentar que essa deciso da Cmara dos Deputados parece JURIDICAMENTE
acertada. So trs os poderes da Unio (Executivo, Legislativo e Judicirio),
harmnicos e independentes entre si, nos termos da Constituio da Repblica
(art.2). Exatamente para que haja entre eles um equilbrio, que se fala no sistema de
FREIOS E CONTRAPESOS: um Poder a "vigiar" os demais, de modo a evitar e/ou
conter excessos (...). Assim, o ideal que todos busquemos ler artigos JURDICOS
(neutros, no polticos) sobre o tema, porque o que est em debate, muito antes de
uma inteno poltico-partidria, a defesa e a preservao do texto constitucional
ptrio, que estabelece o ESTADO DEMOCRTICO DE DIREITO e que tantos
direitos e garantias nos assegura dentre elas, a propsito, o prprio DIREITO DE
PETIO (Renata de Arago Lopes, 2014, 29 de outubro).
SILVIO ALVES BARBOSA
Faltou dizer em QUE o decreto contraria a constituio. No foi nada didtico e nada
esclarecedor. Os poderes continuam independentes, apenas estaro permeados pela
vontade do povo, titular da soberania e no apenas dos coronis. Quero ver voc
utilizar o "direito de petio" neste pas. Te desafio a fiscalizar qualquer poder

95
pblico! Traga as provas pra gente! (Slvio Alves Barbosa, 2014, 01 novembro).

Outro comentrio a essa mesma postagem de Renata de Arago Lopes representa a


categoria "concordncia" com 142 postagens (3,8%), como vemos abaixo:
LIV GITAHY
APLAUSOS Renata!!! Ainda mais pq [sic] se tivssemos condies de estudar tudo
que envolve poltica desde pequenos, teramos alguma competncia para tamanha
responsabilidade!!! No acho que a maioria dos brasileiros (sem ofender) tenha
condies de julgar decises que podem refletir na vida de milhes de pessoas!
Posso compartilhar sua resposta? (Liv Gitahy, 2014, 01 de novembro).

A categoria "discordncia ofensiva" apresenta-se em 167 comentrios (4,5%) sendo um


exemplo referente ao post do dia 22 de outubro, com fotos de Margarida Salomo em
caminhada pela feira do So Mateus.
LEONARDO ALEXANDRE
Gostei da feira, ao menos vc [sic] saber que sua candidata mente sobre a inflao,
alis mentir o norte desse partido de psicopatas sociais prontos para ofender e
agredir quem ousa enfrentar a turba de fanticos que seguem vcs [sic] (Leonardo
Alexandre, 2014, 22 de outubro).

A postagem mais popular na fanpage de Margarida Salomo, durante os 4 meses


observados foi a postagem publicada em 24 de outubro, dois dias antes do 2 turno das
eleies, com 1.302 comentrios, o que foi recorde entre todas as outras fanpagens
observadas. Nela, h um tom irnico que brinca com a denncia que a revista Veja publicara
no dia anterior, acusando a presidente Dilma e o ex-presidente Lula de corrupo e de serem
cmplices no caso do desvio de dinheiro da Petrobras como podemos perceber na reproduo
da capa abaixo:
Imagem 6 Capa original da revista Veja

96

Imagem 7 Postagem que faz releitura da Capa da Veja

Essa imagem teve uma grande repercusso na pgina, sendo mote para uma grande
discussso que atraiu inmeros cidados, uns atacando e outros tantos defendendo o governo.
O principal discurso que permeava essas discusses foi que a Veja agiu moralmente quando, a
dois dias das eleies do segundo turno, publicou uma matria com acusaes sem
comprovao de um ru em processo judicial. A questo da liberdade de imprensa x a
democratizao dos meios de comunicao teve destaque nos debates.
Ressalta-se tambm na imagem da capa recriada, as chamadas secundrias no canto
superior da pgina: uma foto de Acio Neves com o rosto contristado: "Desespero. Acio
tenta ltima cartada antes da derrota nas urnas" A outra foto refere-se imagem do colunista
da Veja, Rodrigo Constantino, com a chamada "Frustao em Miami. A gente tenta de tudo,
mas t dificil ganhar da Dilma, viu?" que corrobora com a manchete principal na capa.
O que prevaleceu foram linhas argumentativas muito claras, uns defendendo o governo do

97
PT, os legados de Lula e Dilma para o pas e os avanos sociais e atacando o estado em que o
PSDB deixou o pas, com privatizaes a "preo de banana" e a corrupo, que no aconteceu
somente no governo PT, mas j tinha acontecido antes com o PSDB. Outros lembrando do
Plano Real, da estabilizao da moeda, dos benefcios que os tucanos trouxeram para o pas e
atacando os militantes petistas com termos como "coxinha".
O tom dos discursos, em sua maioria, no s reverberava aquilo que a mdia e as
propagandas polticas trouxeram ao longo da campanha, mas os cidados, a partir de links de
notcias e informaes adicionais, iam trazendo mais argumentos para a discusso. O caso
Petrobras foi amplamente explorado pelos psdbistas, como principal argumento para no se
eleger novamente a presidente Dilma. Inclusive o udio com o depoimento do doleiro Alberto
Youssef Polcia Federal foi amplamente divulgado na fanpage, com a delao do mesmo e a
indicao de como funcionava o esquema de corrupo, em que partidos em empreiteiras
eram beneficiados. O ataque indole dos petistas tambm foi recorrente nesses comentrios,
com acusaes de que quem votasse no PT estaria se beneficiando de alguma forma, no
gostava de trabalhar e vivia do "bolsa esmola", nome muito utilizado para se referir ao
programa Bolsa Famlia do governo federal.
Uma crtica inocente, mas que tambm gerou bastante repercusso foi quanto fala do
personagem Cebolinha. Como ele nas histrias em quadrinhos fala errado, muitos corrigiram
a postagem de Margarida Salomo, dizendo que o correto seria "Lecebia dinheilo do PT para
loubar o coelhinho da Mnica". Foram inmeros comentrios afirmando que por conta disso a
Veja seria mesmo mentirosa, colocando palavras na boca dos outros, como nesta ltima
edio, que publicou que Lula e Dilma sabiam tudo do esquema de corrupo da Petrobras.
Nesse sentido, uma dicotomia instalou-se na fanpage e muitos comentrios refletiro sobre
a tentativa de golpe que a Veja tentou, sem sucesso, dar nesta ltima eleio. Como um
veculo que se coloca como imparcial, ficou claro para a grande maioria, que a manobra de
incriminar a presidente configurou-se numa grave falta de tica jornalstica. Outros, no
entanto, defenderam a revista e a liberdade de imprensa, que assegurava ao veculo a
possibilidade de oferecer ao pblico denncias de corrupo, sem que isso ferisse sua
imparcialidade jornalstica, mesmo envolvendo a candidata a reeleio Dilma, a qualquer
tempo.
Um recurso muito utilizado pelos cidados foi o uso de memes e de humor para
corroborar com a postagem feita inicialmente por Margarida. Foram criadas novas capas, com

98
base na primeira, como vemos abaixo:

Imagem 8: Outros exemplos de releituras da capa da Veja

Essa postura demonstra como foi comum encontrar na Internet o uso do humor e da stira
para tratar uma situao grave de maneira mais leve. Foram desconstrudas as verses
oficiais da matria publicada pela revista Veja atravs do estmulo da candidata
criatividade dos militantes, ao atender ao chamado da candidata e continuar "fazendo essa
campanha divertida contra o desespero da Veja." O uso de memes23 tambm foi muito
explorado, principalmente entre aqueles que discordaram da postagem inicial, mas
manifestaram isso com o uso do humor, como vemos a seguir:

Imagem 9 Exemplos de memes

A ttulo de explicao, na primeira imagem vemos um jumento representando o eleitor de


23 Meme significa um vdeo, uma imagem, uma frase que podem ser facilmente compartilhadaos, alcanando
muita popularidade na internet.

99
Dilma, sendo classificada como discordncia ofensiva na categoria cidado-candidato. As
outras duas imagens foram classificadas, na mesma categoria, como discordncia amistosa.
O recurso do meme torna-se um importante aliado na disseminao de ideias e contedos,
uma vez que ao cair no gosto dos internautas so facilmente compartilhados por despertarem
o riso e a identificao por parte do cidado. Sendo caracterstica da internet o uso de
linguagem coloquial e da stira e do humor, os memes na pgina de Margarida Salomo
tiveram importante papel de trazer ao discurso novos pontos de vista, que corroboraram para
a discusso entre a imprensa golpista e a liberdade de expresso. Essas discusso, que
abarca um tema muito mais amplo e importante como a democratizao dos meios de
comunicao, atravs de memes e usos de humor trouxe baila questes salutares e
apontamentos cruciais de serem debatidos para que a imprensa realmente cumpra sua funo
social no Brasil. Aps a edio da revista Veja j nas bancas o advogado do doleiro Alexandre
Youssef desmentiu a declarao base da matria, e a presidenta Dilma deu sua resposta no
ltimo programa do horrio eleitoral do segundo turno. Aos poucos, os prprios cidados
foram descontruindo a capa da Veja nas redes sociais e contribuindo para minimizar a
manipulao da revista sobre a campanha eleitoral.
5.3.2 Marcus Pestana e o baixo nvel de interatividade com os cidados
Na fanpage de Marcus Pestana na categoria "postagens oficiais" foram observadas 142
postagens, cuja tendncia geral observada foi uma utilizao tambm instrumentalizada,
pouco participativa e com o uso principal para adensar a campanha do candidato a presidente
pelo seu partido, Acio Neves. Ao lado da divulgao dos compromissos de campanha, o
ataque aos adversrios foi a categoria que mais se sobressaiu na fanpage, com as postagens
sendo direcionadas para crticas ao governo de Dilma Rousseff. Isso demonstra uma
estratgia clara da oposio, que acompanhando o ritmo das pesquisas, precisava "bater no
adversrio" para alcanar novos eleitores e mais pontos frente da candidata Dilma, que
estava na liderana. A pgina de Pestana (PSDB) repercurtiu bastante esse clima de
adversidade poltica que se instalou na rede, como podemos constatar abaixo:
Tabela 10 Postagens oficiais
Marcus Pestana

100
Tipo de postagem

Quantidade

Promoo partido

51

Agenda

23

Ataque a adversrios

22

Promoo imagem

19

Temas cotidianos

Tema poltico sade

Pesquisas

Tema poltico papel


oposio

Apoios

Homenagem

Tema poltico corrupo

Tema poltico tributos

Interao

Total

142

A maior parte das postagens, 51 (35,9%), tiveram contedo relacionado promoo da


imagem do partido, seguido pela divulgao da agenda do candidato com 23 postagens
(16,1%) e pelo ataque a adversrios com 22 postagens (15%). As postagens relativas a
imagem do candidato ficaram em quarto lugar com 19 postagens (14,6%).
Como vimos acima, foi maior o nmero de postagens 51 (35,9%), que fizeram propaganda
positiva do PSDB, absorvendo o clima majoritrio da campanha. As redes dos deputados
acompanharam o clima de polarizao poltica que o pas vivia e tiveram uma funo prpria
de repercutir e disseminar contedos relativos aos candidatos de seus partidos que disputavam
a campanha presidencial, como vemos abaixo:

101
Imagem 11 Postagem de Pestana faz propaganda de Acio

O candidato dedicou ainda quase a mesma quantidade de postagens que divulgavam agenda
e compromissos de campanha, 23 (16,1%), para utilizar sua fanpage para atacar o governo
petista, com 22 postagens (15%) que tiveram o intuito de demonstrar alguma falha do
adversrio, como na postagem de 01 de maio, como vemos a seguir:
MARCUS PESTANA
Falta de liturgia no cargo e esprito republicano fez Dilma transformar cadeias de
rdio e TV da Presidncia em horrio eleitoral partidrio. No auge, Lula em 4 anos
usou 14 vezes as redes nacionais. Dilma fez ontem a 20 a. Abuso claro. Cai na
pesquisa a promete reajuste no Bolsa Famlia (Marcus Pestana, 2014, 01 de maio).

Nessa mesma linha, a postagem mais popular da fanpage durante os 4 meses observados foi
a do dia 8 de outubro. Consistia em um breve texto que dizia "FHC desafia Dilma sobre o
tema da corrupo. #MudaBrasil" (Marcus Pestana, 2014, 01 de maio) e um vdeo do expresidente Fernando Henrique Cardoso de 0:42 desafiando Dilma para que ela provasse que
no governo dele havia tido casos de corrupo.

Imagem 12 Postagem de vdeo de FHC desafiando Dilma

Essa postagem teve 676 comentrios, que dividiram-se entre aqueles que ficaram a favor de
Lula e Dilma e os que defenderam a fala de FHC, como vemos abaixo, nessa postagem
classificada como ofensiva:

102

NEWTON CSAR
Afinal, no foi FHC quem vendeu a preo de banana cerca de 160 empresas
brasileiras para estrangeiros, desempregando muita gente, e que depois desviou
cerca de R$ 200 bilhes, mas que a mdia comprada nunca se manifestou contra?
(Newton Csar, 2014, 13 de outubro).
CELINA PEREIRA
meu [sic] filho, eu s tenho 80 anos de idade. Assisti muita coisa no nosso Brasil,
desde a segunda Querra (sic) Mundial e chegar a vez do PT est deixando todos
indignados. Tenho muita preocupao com meus bisnetos viver [sic] num paiz [sic]
to dificil de se viver se que estamos vivendo, todos confinados com medo dos
prprios irmos compatriotas e havendo jogo de dio entre ricos e pobres. Coisa do
PT que sonha fazer a dominao do comunismo na Amrica do Sul unindo-se a
Venezuela, Colmbia, Argentina e ser igual a Cuba onde no se tem libertade [sic].
S no ver [sic] quem no quer. MAS DEUS justo e no vai deixar isso
NUUUUUCA [sic] acontecer!!!!! DEUS TE ABENe (sic)!!! (Celina Pereira,
2014, 13 de outubro).

Este comentrio interessante, porque aparentemente representa a fala de uma pessoa


idosa, com pouca habilidade com a lngua portuguesa, mas que utilizou a rede para emitir sua
opinio a respeito do governo e contradizer a fala anterior, participando e fomentando o
debate poltico. Dentro desta mesma categoria, pudemos observar que ficou em quarto lugar,
com 19 postagens (14,6%), as que tiveram a funo ressaltar a imagem do candidato.
Inclusive, uma postagem bastante popular foi realizada em 06 de maio e tratou-se de uma
propaganda do candidato como vemos abaixo:

Imagem 13 Postagem publicitria de Pestana

103

Neste momento, importante, mais uma vez, destacar como o personalismo foi um tema
recorrente nas campanhas desenvolvidas nas fanpages, como percebemos na postagem acima.
Como aponta Oliveira (2004), esse personalismo refere-se forma como o poltico se
apresenta e sua histria de vida, ficando no plano secundrio suas ideias e programas que
defende. De acordo com Oliveira (2004), no Brasil, alm dessa personalizao provocada
pela mdia, sempre existiu o personalismo, uma mistura entre pblico e privado e o fato da
poltica se constituir atravs de figuras polticas fortes, tendo os partidos polticos ficado em
segundo lugar.
Como aponta um comentrio que veremos abaixo, suspeita-se que essa postagem foi
patrocinada, ou seja, a campanha de Pestana pagou um valor determinado pelo prprio
Facebook para divulgar o contedo da postagem para um pblico pr-definido, o que
demonstra mais claramente o carter publicitrio da mesma. Essa postagem gerou reaes
apaixonadas, de pessoas que concordaram com o contedo, mas tambm daquelas que
acharam a estratgia de marketing muito explcita, ou que no concordaram com a matria,
como vemos abaixo:
ANTONIO S. OLIVEIRA
Parabns deputado Marcos Pestana, por sua grande atuao, fazendo jus a este
reconhecimento, o que significa que o Sr. vem honrando o cargo que seus eleitores
lhe confiaram. Quem est em segundo lugar est bem prximo de ser o primeiro
(Antnio S. Oliveira, 2014, 06 de maio).
SILVRIO CARDOSO CORRA
Como que esse post veio parar na minha TL (timeline)? matria paga,
"patrocinada" n? Gostaria de no receber mais algo desse tipo (Silvrio Cardoso
Corra, 06 de maio).
ELIANE GOULART
Melhor secretrio de sade? E kd (sic) o pior? Certamente quem fez essa matria
jamais foi ao SUS ou atendido em UPA pq muitas vezes saimos de l com a receita
noite para procurar em farmcia pq (sic) at medicamento bsico. Toma vergonha na
cara revista Veja e assuma logo seu partido (Eliane Goulart, 2014, 06 de maio).

Foram notadas ainda, 12 postagens (8,45%) que dedicaram-se a temas polticos, com uma
incidncia muito maior de temas sobre a sade. Isso pode ser justificado pelo fato de Pestana
ter sido Secretrio de Estado da Sade de Minas, o que faz voltar suas postagens para essa
temtica. Mesmo assim, notrio perceber o pequeno nmero de postagens dedicadas a
promover a dicusso sobre temas polticos, o que deveria ser mais estimulado em uma rede

104
social. Paralelo a isso, no observamos nenhuma postagem na fanpage de Pestana, durante os
quatro meses observados, que estimulassem a interatividade e a participao dos cidados.
Dentre todas, foi a fanpage que apresentou o mais baixo ndice de interao "candidatocidado". Aqui tambm h uma situao que se afasta da ideal, em que a rede poderia ser
usada para ampliar e fomentar o debate poltico. Como comenta Gomes (2014), h uma
escassez de arenas pblicas que estimulem a deliberao pblica, que neste caso poderiam ser
melhor aproveitadas.
Assim como a fanpage de Margarida, h uma frequncia maior do uso do texto escrito e de
fotos, sem muito aproveitamento das possibilidades multimodais que a internet oferece. No
entanto, em comparao com outros candidatos, o recurso audiovisual foi bastante utilizado
por Pestana em sua fanpage, que conta no ms de outubro com oito vdeos postados
seguidamente em que aparece defendendo a atuao do PSDB, principalmente na rea da
Sade, sempre seguidos de duas #hastags que referiam-se de forma depreciativa ao PT. Em
14 de outubro postou o primeiro vdeo com 2:22 sobre a temtica "No vamos cair no jogo
do PT. Diga no s mentiras! #PTMente!". No mesmo dia o segundo vdeo com 2:36 tratou
do tema "A verdade sobre a sade em Minas: reduo da mortalidade infantil no Governo
Acio Neves. #PTMente #DiganosmentirasdoPT." No dia 15 de outubro o vdeo de 2:33
intitulado "A verdade sobre a Sade em Minas: investimentos em Sade. PT no se
comprometeu com mais recursos para Sade. #DiganosmentirasdoPT #PTMente." No
mesmo dia, mais um vdeo de 2:07 aborda "A verdade sobre a sade: Minas valoriza os
profissionais mdicos; PT virou as costas para os mdicos brasileiros. #PTMente
#DiganosmentirasdoPT." No dia 16 de outubro, um vdeo de 2:35 sobre "A verdade da
Sade em Minas. Sabe como funciona o SAMU em nosso estado? modelo internacional.
#PTMente #DiganosmentirasdoPT." Na mesma data, mais um vdeo de 1:35 aborda "A
verdade sobre a Sade em Minas: Acio Neves, durante sua gesto em Minas, investiu na
regionalizaao da Sade, destinou recursos a diversos hospitais mineiros, inclusive a hospitais
federais. J o governo do PT no construiu nenhum novo hospital em Minas Gerais." Em 17
de outubro, um vdeo de 2:47 comenta "A verdade sobre a Sade em Minas: O corao do
SUS o programa Sade da Famlia. Em Minas, Acio Neves deu ateno especial ao
programa e criou o Sade em Casa: mais eficincia e qualidade na ateno primria.
#Telemedicina #CanalMinasSade #DiganosmentirasdoPT." Por ltimo, tambm no dia 17
de outubro um vdeo de 2:11 fala sobre "A verdade da sade em Minas: saiba mais sobre os

105
Centros de Especialidades Mdicas construdos em Minas, e a revitalizao dos Consrcios
Municipais de Sade! #VivaVida #Hiperdia #MaisVida #DiganosmentirasdoPT."

Imagem 14 Vdeo de Pestana faz propaganda da sade em Minas

Nessa srie percebemos vdeos curtos, estrategicamente produzidos para servirem de


contraponto e rebater tudo que a candidata a preseidente Dilma Rousseff defendia em
programas de propaganda eleitoral ou debates. Inclusive as #hastags utilizadas tinham a clara
inteno de viralizar. Como sabemos, na internet a popularidade de vdeos grande, muito
maior que textos e fotos. Portanto, os vdeos postados tiveram alto nvel de comentrios com
um total de 354 comentrios em todos os vdeos e at mesmo discordncias ofensivas devido
ao grau de ataque ao PT, como vemos abaixo:
GERALDO MAGELLA FRADE
Meu caro e [sic] voc que : de onde apareceu! ser que vc [sic] dono da verdade,
ou tambm um difamador, e um grande mentiroso. J que est saindo em defesa
de seu garotinho [Acio], que o defenda, mas sem difamar. No se esquea de que
quando vc [sic] aponta seu dedo para recriminar, vc [sic] tem mais trs apontado para
vc (sic). Quero que vc [sic] me aponte uma obra que seu candidato fez para ficar no
marco do Brasil. Haaaa no tem mesmo. Agora olhe qtas [sic] LULA e DILMA fez
[sic] e est fazendo (Geraldo Magella Frade, 2014, 14 de outubro. grifo nosso).
CADU AVELAR
Acho que voc est no lugar errado!! No, acho que o Marcus Pestana foi
extremamente polido, mas eu no serei, o PT e Dilma no so mentirosos, eles so o
pior do lixo e do escroto que pode existir na face da terra! Chega!! O Brasil dos
brasileiros. #Aecio45 #Mudabrasil! (Cadu Avelar, 2014, 14 de outubro. grifo nosso).

Com relao frequncia das postagens na fanpage de Pestana notamos em maio e junho
uma mdia regular, de 45 postagens por ms. No ms de setembro houve uma queda
exponecial nas postagens, com apenas 9, e outubro registrou 45 postagens. No quesito layout,
a fanpage no demonstra muito cuidado com essa parte, principalmente nas postagens em que

106
Pestana aparece.
Os vdeos e imagens postados so simples, sem nenhum recurso extra e na linguagem,
Pestana sempre se refere aos internautas como "navegantes", o que nos remete a uma relao
amistosa e direta com aquele que est do outro lado da tela, sem passar por intermediaes de
equipes de comunicao. Alis, o conceito e as postgens da pgina apresentam uma
configurao mais "caseira", dando a entender que o proprio candidato que alimenta a
fanpage.

Imagem 15 Postagem em que Pestana usa o termo "navegantes"

Postagem incomum, quando comparada s outras fanpages, foi constatada diversas vezes
na pgina de Marcus Pestana, com dicas culturais de filmes, que se enquadraram na categoria
"temas cotidianos" como a postada no dia 24 de junho.

107

Imagem 16 Postagem de Pestana com dica cultural

Outro exemplo pode ser observado no dia 27 de junho, quando o candidato posta um
contedo sobre seu gosto pessoal. Essa estratgia revela uma tentativa de criar uma identidade
com o pblico, divulgando as preferncias e gostos pessoais do candidato. Aqui podemos
retomar a teoria dramartgica de Goffman (2007) que afirma que na vida social os indivduos
representam papeis, como em uma encenao teatral. Esta teoria afirma que ao agir em
sociedade o homem utiliza vrias formas de representao para interagir com seus
semelhantes, como se fosse um sujeito-ator em que essas formas de representao ancorassem
a concepo do eu. Ao representar um papel, o indivduo faz uma definio de si mesmo,
apresenta aos outros e coloca este papel como parte de sua personalidade, ligado ao que se
supe mundo real.

108

Imagem 17 Postagem de Pestana revela gosto pessoal

Para adentrar na categoria "comentrios e interaes" trazemos o panorama dos mesmos


durante o perodo observado. No total tivemos 4.521 posts, como observamos abaixo:
Tabela 18 Comentrios e interaes / Marcus Pestana

Cidado-Candidato
Concordncia

Discordncia

Candidato-Cidado
Concordncia

Discordncia

Cidado-Cidado
Concordncia

Ofensivo Amistoso

3.276
72,46%

132
2,9 %

Total
discordncias
Total por
categoria

566
12,5%

698
15,4%
3.974
87,9%

12
0,2%

2
0.04%

189
4,1%

Discordncia
Ofensivo

Amistoso

75
1,6%

269
5,9%

2
0,04%
14
0,3%

344
7,6%
533
11,7%

Total geral

4.521

Neste caso, pudemos constatar que fanpage do candidato Marcus Pestana foi a que
apresentou o mais baixo nvel de interao na categoria "candidato-cidado" com 14
interaes (0,3%), entre concordncias e discordncias, o que se pode concluir que a pgina
tambm teve seu uso muito mais voltado para fazer a propaganda poltica do candidato, do
que para promover o dilogo com os cidados. Esse dado comprovado ainda pelo altssmo
ndice de postagens de concordncia na categoria "cidado-candidato", com 3.276 posts
(72,46%), a que apresenta maior ndice entre todas as fanpages. No Facebook no apenas os
curtidores da pgina podem entrar e comentar, mas o que se viu foi o espao sendo muito
pouco utilizado para o debate e mais para que aqueles que apoiavam a candidatura de Pestana
pudessem reafirmar sua posio. Isso porque o Facebook tende a atrair simpatizantes para
com sua adeso "curtir" a pgina, por isso a tendncia o reforo de comentrios mais
convergentes do que divergentes. Um comentrio feito pelo prprio candidato em 16 de junho

109
demonstra ainda que os comentrios postados na fanpage passam por uma seleo prvia:
MARCUS PESTANA
Prezados navegantes: este um espao de debate de ideias e divulgao de
informaes. Sero removidos os comentrios que caracterizam ofensa pessoal, que
contenham palavras agressivas, preconceituosas e de baixo calo e que apresentam
acusaes, difamaes e insultos. Obrigada! (Marcus Pestana, 2014, 16 de junho).

Outro fator observado foi o de que inmeras dessas postagens expressavam ainda um
sentimento de adversidade em relao ao PT, concordando com a postagem oficial, mas com
inmeras ofensas ao partido adversrio, como no comentrio de 16 de outubro. "Dilma
mentirosa falsa. O SAMU est um lixo em seu governo. Ambulncias na maioria sucateadas.
No tem nada de modelo internacional. Fora dilma [sic] atrasada. Cai fora. Voto 45 j (grifo
nosso)" (Maurcio Jordo, 2014, 16 de outubro). seja, se estavam sendo apagadas postagens
ofensivas da pgina, de acordo com o recado de Pestana, no eram as que se referiam
candidata adversria. Reforando, que todos esses comentrios foram classificados como
ofensivos em nossa categorizao.
Houve 698 postagens (15,4%) na categoria "cidado-candidato" que discordaram da
postagem oficial, o nmero percentual mais baixo se comparado s outras duas fanpages.
NILO SERGIO DIAS
A uma questo de escolha de quadrilha, a do PSDB criou o fator previdencirio
levando o aposentado a quase um estado de misria. O PT atualmente partido dos
trapalhes e condenados. S sobrou a Marina (Nilo Srgio Dias, 2014, 28 de
setembro).

flagrante tambm como as redes sociais podem ser utilizadas como meio de cobrana dos
cidados perante os candidatos e suas promessas, como percebemos atravs da "discordncia
amistosa" a seguir. Ressaltamos que esse foi praticamente o nico comentrio de Pestana
durante os quatro meses observados que demonstrou uma interao com um cidado, visando
responder-lhe sua dvida ou questionamento. A postura do candidato , de maneira breve e
suscinta, apontar que "fez sua parte", deixando de aproveitar um importante recurso de
prestao de contas com a sociedade, como vemos abaixo:
RODRIGO MATTOS
Me espanta muito nobre deputado seu post. Vc [sic] como secretrio de sade no
governo de Minas, no conseguiu inaugurar nosso hospital regional (Rodrigo
Mattos, 2014, 03 de maio).
MARCUS PESTANA

110
Ocorreram muitos problemas. Fiz minha parte arrumando os recursos para terreno,
projeto e construo (Marcus Pestana, 2014, 04 de maio).

A categoria "cidado-cidado" nos revela mais discordncias amistosas com 269


comentrios (5,95%) do que discordncias ofensivas com 75 comentrios (1,6%),
demonstrando que na pgina predominou as regras de civilidade e educao.
DIONY SOUZA
Acio no mudou Minas, vai mudar o Brasil? Hahahahaha. Fora PSDB, o Brasil
precisa progredir e no retroceder. PSDB nunca mais!!! (Diony Souza, 2014, 04 de
maio).
SILAS FEITOSA
Petralha tem em todo lugar, quem vai mudar o Brasil a Dilma e o Lula, Diony, rs
(Silas Feitosa, 2014, 05 de maio).

Dando continuidade mesma conversa tambm observamos 75 (1,6%) discordncias


ofensivas:
RITA DE CSSIA SOUZA DUARTE
Esse Diony um aliado da bandidagem petista!!! Vc [sic] est falando de que
Minas? Porque aqui onde moro ele (Acio) mudou muito... No conseguiu resolver
todos os problemas... Mas fez muita diferena... Vai se instruir... (Rita de Cssia
Souza Duarte, 2014, 05 de maio).
GILSON PINHEIRO
Diony! Ou voc louco ou voc um Ptista [sic] frustrado, Acio mudou Minas e
muito em todos os sentidos, mais educao, sade, mobilidade, em tudo mesmo!!!
(Gilson Pinheiro, 2014, 04 de maio).

O baixo nmero encontrado nestas categorias nos leva a questionar que o espao que
poderia ser aproveitado pelos cidados para discutirem e debaterem sobre temas relativos s
postagens oficiais do candidato foram pouco utilizados, quando comparado fanpage de
Margarida, com pouco fomento discusso poltica na fanpage de Pestana.
Para um panorama comparativo das postagens trazemos o grfico abaixo, que revela a
quantidade de posts em cada categoria analisada:

111

Grfico 19
Fanpage Marcus Pestana
Comentrios e Interaes
Concordncia (CID/CAN)
Discordncia Ofensivo (CID/CAN)
Discordncia Amistoso (CID/CAN)
Concordncia (CAN/CID)
Discordncia (CAND/CID)
Concordncia (CID/CID)
Discordncia Ofensivo (CID/CID)
Discordncia Amistoso (CID/CID)

3500
Quantidade

3000
2500
2000
1500
1000
500
0
Interaes

Como j dito anteriormente, nele pudemos perceber o grande nmero de postagens de


concordncia com o candidato, com 3.276 (72,46%), o que revela, que at mais que na
fanpage de Margarida, a de Marcus Pestana serviu como um meio catalisador de todas as
foras antipetistas. Apesar de no ter sido criada a categoria "concordncia ofensiva", aqui
vale um adendo para registrar os inmeros xingamentos e ofensas presidente Dilma e ao PT,
que foram observados nesta categoria, como vemos abaixo:
RITA DE CSSIA SOUZA DUARTE
A Dilma BURRA gente!!! da turma do Lula......kkkkkkkkkkkk..... (Rita de
Cssia Souza Duarte, 2014, 06 de maio).
JOO TOLLENTINO
(...) kd [sic] as Foras Armadas para nos livrar destes Ptralhas corruptos e terroristas
(Joo Tollentino, 2014, 01 de maio).

Diferente da fanpage de Margarida, na pgina de Pestana observamos pouqussimas


interaes entre o candidato e os cidadados. At mesmo em oportunidades que o candidato
questionado e poderia se manifestar, as chances so desperdiadas, como essa interao
amistosa entre "cidadado-candidato" do dia 02 de maio que fica sem resposta. "Pestana, qual
a proposta do PSDB para os aposentados?" (Cal Coimbra, 2014, 02 de maio).
Os comentrios feitos pelo candidato em sua prpria pgina so, em sua maioria, para
promover Acio ou o partido, como vemos abaixo:

112

MARCUS PESTANA
Acio decola muito bem a partir de uma pr-campanha bem planejada e
compromissada com a verdade. Em Minas, estimamos que Acio, por sua identidade
com MG, poder pr 3 milhes de votos de frente sobre Dilma (Marcus Pestana,
2014, 03 de junho).
MARCUS PESTANA
Sucesso absoluto a nossa Conveno em Minas! Valeu TUCANADA e aliados!
Grande arrancada para vitria! (Marcus Pestana, 2014, 11 de junho).

Esse panorama demonstra o baixo nvel de dialogicidade, com muitas postagens de


concordncia ao candidato o que revela que no houve espao para o debate entre o poltico e
os cidados na fanpage. No quesito discordncia entre cidados, outro ndice corrobora com
essa impresso. Se somarmos as categorias ofensivo e amistoso teremos um total de 344
comentrios ou 7,6% do total o que nos revela que, comparativamente fanpage de
Margarida que apresentou 599 comentrios ou 16,3% do total , a fanpage de Pestana teve
menos espao que a da Margarida para trocas de ideias e debates entre cidados.
5.3.3 Jlio Delgado (PSB) e como postagens podem causar desgastes na imagem
A ltima fanpage analisada, de Jlio Delgado (PSB) conta com 106 postagens oficiais
durante os quatro meses analisados. A tendncia geral observada tambm de um uso
publicitrio, no entanto, sua campanha divulgou o candidato mais atravs de compromissos
de campanha do que sua imagem propriamente dita. Suas iniciativas parlamentares, inclusive
com repercusso na mdia, foram bastante replicadas na fanpage, dando nfase
principalmente ao seu trabalho como relator do processo que resultou na cassao dos
envolvidos no mensalo. Os temas polticos tambm tiveram pouca expressividade na pgina,
no sendo possvel perceber o estmulo a um clima de dilogo sobre temas de interesse da
sociedade, como pudemos perceber abaixo:
Tabela 20 Postagens oficiais
Jlio Delgado
Tipo de postagem

Quantidade

Agenda

30

Promoo imagem

23

113
Promoo partido

19

Homenagem

12

Temas cotidianos

Ataque a adversrios

Pesquisas

Tema poltico sade

Tema poltico corrupo

Tema poltico segurana

Tema poltico violncia

Tema poltico economia

Tema poltico emprego

Interao

Total

107

A estratgia de marketing digital teve como base a utilizao da fanpage para divulgao
dos compromissos e agenda do candidato, como pode-se perceber com 30 postagens (28,3%)
com esse tema, seguido da promoo da imagem com 23 postagens (21,6%) e por ltimo a
promoo do partido com 19 postagens (17,9%). A categoria "homenagem" tambm foi
bastante explorada, com 12 postagens (11,3%) abordando a temtica como homenagens ao
Dia das Mes, Dia do Trabalhador, Dia Internacional contra a Homofobia, Aniversrio de Juiz
de Fora, entre outros. Com relao interatividade observamos apenas uma postagem com o
uso deste recurso para estimular a participao dos cidados na fanpage. Observamos ainda,
entre todas as fanpages, a nica que utilizou o recurso #Assessoria para identificar quando as
postagens eram feitas pelo prprio candidato e quando eram elaboradas pela sua assessoria de
comunicao.
O ataque aos adversrios foram poucos, com apenas 3 postagens (2,8%) abordando esta
temtica. No entanto, a postagem do dia 01 de maio sobre esse tema foi amplamente criticada
na fanpage, como vemos abaixo:
JLIO DELGADO
No post anterior fiz uma homenagem ao dia do trabalhador, mas acabo de sair de
uma solenidade em homenagem aos 77 anos do Esporte Benfica em Juiz de Fora
seguido de uma missa. (...) O que mais fui abordado foi a incoerncia da nossa
Presidente. Na vspera deste dia anuncia que a correo do programa bolsa famlia
ser de 10%. (Cabe lembrar que a prpria presidente disse que no se pode fazer uso
eleitoreiro de um programa deste dando reajuste em ano eleitoral) (...) (Jlio
Delgado, 2014, 01 de maio).

114
CARLOSANTORIO NUNES DA SILVEIRA
Toro para no aparecer na mdia o nome do deputado envolvido em caixa dois
(Carlosantorio Nunes da Silveira, 2014, 01 de maio).
JLIO DELGADO
Prezado Carlosantorio (...) fique(...) tranquilo(...) que da minha parte j reviraram a
minha vida quando relatei o caso Jos Dirceu. No vale ter memria seletiva, o expresidente Lula quela poca dizia que caixa dois no crime. Acho se preocuparem
com seus companheiros (Jlio Delgado, 2014, 01 de maio).
REGIANE SILVA CAETANO CAETANO
No vejo incoerncia alguma da Presidenta. Engraado que agora todos aparecem
em Benfica. Quanta hiprocrisia!!!! (Regiane Silva Caetano Caetano, 2014, 02 de
maio).
JLIO DELGADO
Cara @Regiane Silva tem s 40 anos que frequento o bairro Benfica no 1ro de maio.
J joguei por muitos anos, engraado que durante todos esses anos s eu apareo em
Benfica. Os outros s aparecem na vspera das eleies! (Jlio Delgado, 2014, 01 de
maio).

Diante do exposto o que se percebe na fanpage de Jlio Delgado neste caso acima e, em
outros que sero citados durante essa anlise, uma presena maior que nas outras fanpages
de partidrios de outras agremiaes, principalmente do PT, que entravam na pgina para
criticar e se colocar contrrio s opinies do candidato e dos favorveis a sua postura.
Essa oposio digital pde ser comprovada mais claramente em vrias postagens que
tiveram muita interao em sua fanpage. A primeira a do dia 05 maio que trata do
compartilhamento de uma postagem da fanpage do jornal capixaba Espirito Santo Acontece
que defendia a reduo da maioridade penal para 16 anos.

115

Imagem 21 Postagem compartilhada defende reduo da maioridade penal

Essa postagem teve um carter importante, sendo de certa forma paradigmtica por
demonstrar ainda uma certa inabilidade dos responsveis pela campanha na rede, em lidar
com crises de imagem causadas por postagens feitas no Facebook. Primeiramente, a postagem
suscitou vrios questionamentos de cidados na pgina colocando-se, em sua maioria, opostos
mensagem do candidato, o que o levou a dar uma resposta direta Regina Salomo (irm da
deputada Margarida Salomo) justificando que aquela mensagem teria sido colocada por
terceiros em sua pgina, como podemos ver abaixo:
REGINA SALOMO
Estou besta, Deputado. O Sr. Defende a reduo da maioridade penal? Isso pauta
do PSB ou sua, individualmente? (Regina Salomo, 2014, 05 de maio)
CARLOS AKDAR
Vai vendo a quem so nossos representantes... Reduzir a maioridade penal s vai
marginalizar ainda mais! As medidas scio-educativas so deficientes, isso sim
deveria ser debatido. Investimento e aumento desses programas poderia [sic] ser
realmente uma soluo (Carlos Akdar, 2014, 05 de maio).

116
JLIO DELGADO
Cara Regina Salomo, em relao ao tema do post quero deixar muito claro que
trata-se de uma posio pessoal (...). Nesse momento em que apuramos atos de
corrupo de membros do PT aparecem pessoas que querem colocar no meu
Facebook compartilhamentos de assuntos delicados. Nunca compartilhei nada
na minha pgina, mas no fujo ao debate e por isso quero discutir amplamente esse
tema. J fui radicalmente contra a reduo da maioridade penal, mas hoje estou mais
suscetvel ao assunto diante de tanta violncia que estamos vivendo no pas. [...] No
tenho vergonha de assumir que tenho dvidas sobre o assunto. Acho que toda figura
pblica tem que ter posicionamentos claros que podem ser acompanhados por toda
sociedade. Ao contrrio de outros deputados de nosso Estado, (...) eu no fujo dos
debates; no deleto comentrios que em alguns momentos no me so agradveis.
Minhas posies so claras e coerentes! (Jlio Delgado, 2014, 05 de maio).

Neste caso, observamos que a publicao dessa postagem gerou uma repercusso negativa
na fanpage e, como dita a regra de ouro do marketing digital, mesmo quando apagada a
informao no desaparece por completo, sendo a internet uma rede intricada de ns que
garante o compartilhamento e difuso da informao de uma maneira sem precedentes.
Porm, o que pode ser visto por especialistas em comunicao como uma malsucedida
estratgia de marketing, por outro ponto de vista, trouxe a discusso, o debate e a exposio
de opinies para a fanpage. O gerenciamento da imagem do candidato, em nossa viso,
poderia ter sido mais bem trabalhado, uma vez que o candidato tratou de negar que tivesse
compartilhado algo em sua pgina, ignorando o conhecimento que internautas possuem do
esquema de funcionamento de uma fanpage no Facebook e, dando assim, margem para que se
levantassem contra ele inmeros rumores, como aponta Regina Salomo:
REGINA SALOMO
Ol, Deputado. Pois ento, eu fui remetida a essa postagem [...] porque voc postou
isso ontem no twitter, com o link para c. No sei se vc [sic] mesmo quem tuta e
nutre sua pgina, mas quem tuta pelo Sr. deletou o post (como eu costumo dar print
em todas as minhas @ para parlamentares, para depois acompanhar suas respostas,
se o quiser posso lhe enviar por e-mail). Ento, no foi um ou uma petista que
postou essa foto: foi quem tuta pelo Sr. Desfeito esse equvoco, continuo surpresa
com sua posio em relao reduo da maioridade penal. Acho mesmo que o Sr.
deveria refletir muito sobre esse assunto: ser conhecido como o Exterminador de
Petistas pode at agradar alguns, mas acho muitssimo duvidoso que o Sr. tambm
queira ser conhecido como o Exterminador da Juventude (geralmente preta e pobre).
(Regina Salomo, 2014, 05 de maio).

A internauta, alm de apontar que o post foi feito no Twitter com direcionamento para o
Facebook, tambm refuta a fala do candidato de que no deletaria postagens e comentrios
como explicitado acima. Essa discusso praticamente "obrigou", no dia seguinte, o deputado
a se retratar, com a seguinte postagem:

117
JLIO DELGADO
Ainda estamos verificando se foi por engano ou m f o compartilhamento de um
post em minha pgina a respeito da reduo da maioridade penal. Como no costumo
fugir de debates, gostaria de colocar que, quando fui presidente do Conselho da
Criana e do Adolescente de Minas Gerais, eu tinha uma posio contrria reduo
da idade penal. Hoje tenho dvidas. Que mal h em um poltico ter dvidas com
relao a qualquer tema? Talvez esse post tenha sido feito justamente parafazer uma
consulta. Post este, que do Esprito Santo e que eu no identifiquei, ainda, quem o
autor. Mas percebi que as pessoas tm se manifestado, uns favoravelmente, outros
contrariamente a esse tema to polmico. [...] No h nenhum problema em um
poltico, com mandato, ter que rever sua posio em funo da criminalidade
aumentando no pas diariamente. O fato de eu ter sido historicamente contra e hoje
ter srias dvidas a respeito no me faz ser melhor ou pior que ningum que est
discutindo este tema (Jlio Delgad, 2014, 06 de maio).

Como o candidato explicou, ele j possua uma posio historicamente consolidada sobre o
tema e, por causa de uma postagem estrategicamente mal planejada ou postada por descuido,
observamos um movimento que exigiu sair da "zona de conforto" e de colocar-se nas
discusses como quem hoje tem dvidas e no sabe qual postura tomar. A justificativa para o
compartilhamento da postagem, dessa vez, o engano ou a m-f. Essa postagem, no entanto,
gerou grande polmica e criou um ambiente propcio deliberao com grande nmero de
pessoas colocando suas opinies, uns defendendo a posio de Jlio, outros contrrios, mas
com um nvel civilizado de conversao na conduo de um debate to importante para a
sociedade como a reduo da maioridade penal.
Aqui retomamos o pensamento de Lvy (2002) que defende que a partir das redes, ser
cada vez mais possvel ao invs de adotar cegamente um partido, aprofundar em um tema e
formar uma opinio pessoal. Ele fala tambm em "razo poltica dialogante", que seria uma
nova cultura poltica que neste caso pudemos observar na rede com cada um tendo a
oportunidade de incluir o conhecimento do ponto de vista do outro no seu. Essa posio
neutra de Jlio, enfim, consegue trazer para seu lado algumas opinies favorveis, como
vemos abaixo:
RIKA SENRA SANTOS
Gostei de sua posio e acho digno ampliar o debate (rika Senra Santos, 2014, 06
de maio).
JNIOR MOURA
um tema muito polmico, estamos extasiados de ver nas mdias notcias de
adolescentes envolvidos em situaes de ato infracional, mas para pensarmos, talvez
a reduo da maioridade penal no seria uma desresponsabilizao do Estado para
com seus deveres de uma educao de qualidade, trabalho, segurana, sade. H
tambm a responsabilidade da sociedade e da famlia. Sentimos faltada presena do
Estado atravs de obras fsicas, equipamentos que pudessem oferecer a populao
servios assistenciais e minimizar esta omisso que influencia na formao de
cidados. timo tema para interao, isso ouvir a populao. Parabns (Jnior

118
Moura, 2014, 06 de maio).
FAFAH REZENDE
"Mudam-se os tempos... mudam-se as vontades", todos, inclusive vocs polticos,
podemos e temos o direito de mudar de ideia. Faz parte do nosso amadurecimento!!
(Ffah Rezende, 2014, 06 de maio).

Com relao a categoria "Comentrio e Interaes", trazemos os nmeros encontrados para


anlise:
Tabela 22 Comentrios e interaes / Jlio Delgado

Cidado-Candidato
Concordncia

Discordncia

Candidato-Cidado
Concordncia

Discordncia

Cidado-Cidado
Concordncia

Ofensivo Amistoso

1.243
64,2%

154
7,9%

Total
discordncias
Total por
categoria

259
13,3%

413
21,3%
1.656
85,5%

46
2,3%

4
0,2%

Discordncia
Ofensivo

Amistoso

70
3,6%

59
3,0%

100
5,1%

4
0,2%
50
2,5%

129
6,6%%
229
11,8%

Total geral

1.935
A fanpage de Jlio Delgado apresentou tambm baixo ndice de interao do candidato
com os cidados, com um total de 50 interaes (2,5%), muito pouco se comparado com o
quantitativo total de postagens. Com relao interao entre cidado e candidato, o
comportamento na pgina tambm se pautou em sua maioria por civilidade, com 259
postagens (13,3%) de discordncia amistosa frente discordncia ofensiva com 154
postagens (7,9%). Com relao discordncia entre cidados, na categoria ofensiva
encontramos 70 postagens (3,6%) em relao a 59 postagens na categoria amistosa (3,0%),
sendo que comparativamente s outras duas fanpages, foi a nica em que o nmero de
discordncias ofensivas superou o de discordncias amistosas, demonstrando que o clima de
discusses entre os cidados na pgina se deu de forma mais acirrada do que nas outras. O
nmero mais significativo de comentrios, como em outras fanpages, foi o uso para gerar
concordncia com o candidato, com 1.243 postagens (64,2%) o que demonstra que a maioria
dos internautas estavam na fanpage concordando com as posturas do candidato.

119
No grfico comparativo podemos observar melhor como se deu a dinmica das postagens:

Grfico 23
Fanpage Jlio Delgado
Comentrios e Interaes
Concordncia (CID/CAN)
Discordncia Ofensivo (CID/CAN)
Discordncia Amistoso (CID/CAN)
Concordncia (CAN/CID)
Discordncia (CAND/CID)
Concordncia (CID/CID)
Discordncia Ofensivo (CID/CID)
Discordncia Amistoso (CID/CID)

1400

Quantidade

1200
1000
800
600
400
200
0
Interaes

Como apontamos acima, a fanpage de Jlio, quando observada nos seus detalhes
qualitativos revela na categoria cidado-candidato, um ndice de 154 discordncias ofensivas
ou 7,9% do total de internautas tambm dispostos a discordar e se colocar como oposio ao
deputado, o nmero mais alto se comparado com as outras duas fanpages com 6,0% na
fanpage de Margarida e 2,9% na de Marcus Pestana. Este episdio pode ser confirmado na
postagem relativa reduo da maioridade penal. Outro caso marcante em sua fanpage
quando, j no segundo turno, o candidato declara oficialmente o apoio do seu partido ao
PSDB, como podemos constatar na postagem de 16 de outubro:

120

Imagem 24 Jlio declara apoio a Acio

Aps essa postagem, que foi a mais popular entre os quatro meses com 106 comentrios,
Jlio enfrenta inmeras crticas inclusive de cidados que anteriormente haviam votado nele e
que agora se diziam decepcionados. Essas postagens podem ser enquadradas na categoria
"cidado-candidato" como "discordncia amistosa" (13,3%) como vemos abaixo:
MARCELO PORTELA
Meu amigo Jlio Delgado, sempre estive do seu lado, mas desta vez no vai dar, no
posso votar em um cara que acabou com o nosso estado, dobrou a dvida e ainda fez
"aeroporto" particular com dinheiro pblico... A zona da mata foi esquecida por este
senhor Acio durante seu governo... Eu continuo triste com a opinio de ter que votar
nulo pela primeira vez, pois no posso acatar a roubalheira que est plantada no
governo Dilma, mas tambm no posso confiar neste senhor que todos ns sabemos
que no nenhum santo (...) (Marcelo Portella, 2014, 16 de outubro).
EVERTTON MAIA
Voc tem direito de escolha, mas lamentvel que voc e seu partido tenham
direcionado apoio a Acio. No condiz com nenhuma poltica traada ou apoiada
pelo PSB nos ltimos anos (Everton Maia, 2014, 16 de outubro).
ARTHUR MEDINA
Lamentvel... No posso retirar o meu voto em voc no primeiro turno no? (Arthur
Medina, 2014, 16 de outubro).

Outra postagem, desta vez criticando a presidente Dilma pelo fato de ter passado mal, aps
o debate do SBT no dia 14 de outubro, sendo o episdio transmitido ao vivo pela emissora
para todo Brasil, tambm repercute negativamente para Jlio Delgado, devido ao teor das
acusaes, como vemos a seguir:

121

Imagem 25 Jlio critica mal-estar de Dilma

As reaes dos internautas de intensa crtica ao candidato, pelo carter de suas acusaes
sem provas, como visto abaixo:
RENAN PORCARO DE BRETAS
"Pseudo" mal estar Jlio? Que isso rapaz?! A Dilma Rousseff uma senhora... Tem
idade para ser sua me... Tenha mais respeito como homem e como poltico! (...) As
pessoas tm queda de presso, as pessoas tm o direito de no se sentirem bem, de
passarem mal... Seja de que idade for, a pessoa pode vir a ter uma oscilao de
presso. Que absurdo esse? Voc deveria ter vergonha do que est fazendo, o
respeito pelo ser humano vai muito alm do debate poltico, do debate de ideias!
hora de todo mundo que votou em voc prestar ateno no quo desumano e
desrespeitoso voc est sendo. Faa um exerccio pessoal, com a sua prpria
conscicia...! Que chance maravilhosa o senhor perdeu de ficar calado ... (Renan
Porcaro Bretas, 2014, 17 de outubro).

O comentrio do internauta Renan Porcaro acima estimula uma srie de outros


comentrios, com defesas postura de Jlio. Porcaro permanece no mesmo tom, defendendo
que as pessoas no precisar se odiar e fazer acusases sem provas por causa de uma eleio.
"A gente no precisa se ofender e se odiar no, o pas de todo mundo. Basta discutir numa
boa, respeitando. esse dio que matou o Hiago no Paran, esse dio que fez com que
agredissem um militante do PT em sua cadeira de rodas" (Renan Porcaro Bretas, 2014, 17 de
outubro).
Outra internauta conhecida da pgina, Regina Salomo d continuidade discusso, porm
sua postagem defendendo Dilma descamba para o tema da corrupo nos comentrios
posteriores de outros internautas na fanpage. O que chama ateno que nas discusses o
internauta Lo Lawall F. de Souza critica Regina por usar a pgina de Jlio para expressar sua
oposio. "Nenhum de ns invade a pgina da Deputada Margarida Salomo (...) para
ficarmos dizendo sandices e polemizando em torno desse momento poltico. Ns respeitamos
as pginas dos adversrios." (Lo Lawall F. de Souza, 2014, 17 de outubro) Regina responde
da seguinte forma:
REGINA SALOMO
Eu frequento as pginas q (sic) eu quiser desmascarando as mentiras q (sic)
pregarem. [...] No me quer aqui? No mintam. Mijaram fora do pinico [sic] e eu
apareo. (Regina Salomo, 2014, 17 de outubro)
LO LAWALL F. DE SOUZA
A senhora deve ser mal amada, dona REGINA SALOMO. S isso explica um

122
linguajar to chulo na boca de uma professora universitria. (...) (Lo Lawall F. de
Souza, 2014, 17 de outubro).

Considerado ofensivo, este posicionamento de Regina Salomo demonstra uma opinio


favorvel s fanpages de candidatos na internet como territrio aberto opinio e
participao de todos que assim o desejarem. E assim que deve realmente ser, j que
defendemos o ciberespao como o novo espao pblico de discusso na internet.
No aspecto geral nossa anlise voltou-se para as postagens mais significativas no perodo, o
que nos levou a detectar o alto grau de eleitores petistas que se faziam presentes na pgina de
Jlio Delgado para contradizer suas posies e argumentar, o que leva Jlio a se posicionar
em relao aos comentrios:
JLIO DELGADO
Gostaria de esclarecer aos meus eleitores que saio em defesa do candidato Acio
Neves porque desde o princpio da minha campanha defendi a mudana. Como j
disse aqui na pgina, luto pela renovao poltica e, para isso, o ideal neste momento
trocar o poder. Respeito o voto de vocs que esto ao meu lado mas tem um
posicionamento poltico diferente. Vamos discutir com argumentos (...) (Jlio
Delgado, 2014, 18 de outubro).

Com relao frequncia das postagens na fanpage de Jlio notamos em maio e junho uma
mdia regular, de 30 postagens por ms. No ms de setembro houve um aumento das
postagens, com apenas 50, e outubro registrou o menor nmero, com 26 postagens. No
quesito layout, a fanpage demonstrou uma preocupao em dar um tratamento s imagens e
fotos postadas, com o uso de artes para criar uma identidade visual na pgina.
Com relao interao, na fanpage houve pouco espao para tal, a nica postagem que
demonstra isso a do dia 01 de setembro, que estimula que o cidado personalize sua foto do
perfil do Facebook colocando a logomarca de Jlio Delgado, juntamente com o nmero do
candidato. O uso do botton na foto do perfil, uma maneira de os usurios se posicionarem a
favor da campanha poltica do candidato e se identificarem entre si na rede social. No foi
possvel medir o alcance da iniciativa na rede social, uma vez que no temos contabilizado o
nmero de internautas que aderiram ideia. Mas esta uma interessante forma de interao
que poderia ser mais estimulada nas redes, uma vez que importante para que grupos se
reconheam como pertencentes mesma tribo.

123

Imagem 26 Postagem estimula que cidado crie seu perfil personalizado

Como pudemos perceber, a fanpage de Jlio Delgado arregimentou inmeros opositores ao


candidato, que se posicionaram contra suas posturas, muito por conta das postagens mal
planejadas e que se contradiziam. Dessa forma, o espao fomentou bastante discusso, mas
por sua vez, tambm foi responsvel por crises na imagem do candidato, como o episdio da
postagem compartilhada acidentalmente sobre a reduo da maioridade penal. O
posicionamento poltico do candidato, no segundo turno, tambm gerou bastante repercusso
na pgina o que estimulou que cidados fizessem inmeros comentrios na pgina
enfatizando o quanto de negativo isso seria para o prprio Jlio Delgado. Por fim, a postagem
em que Jlio criticou Dilma por passar mal aps o debate trouxe ainda mais repercusses
negativas para o candidato.

124
6. CONCLUSO
Entender como a participao poltica construda na sociedade atual, extremamente
influenciada pelo ambiente comunicacional e tecnolgico que vivemos, foi o intuito principal
deste trabalho. Ao buscar resposta para esse questionamento, nos deparamos com diversas
abordagens que os polticos fizeram de suas pginas na rede social mais popular do momento,
o Facebook.
Ao fim e a cabo de nossa peregrinao por comprovar o uso que cidados fazem das redes
sociais para incrementar o processo poltico, debatendo com seus pares acerca de assuntos de
relevncia e interesse poltico, chegamos a algumas concluses. Ao analisar as postagens
oficiais nas fanpagens dos candidatos Margarida Salomo (PT), Marcus Pestana (PSDB) e
Jlio Delgado (PSB) percebemos que sua maior utilizao, em linhas gerais, destinou-se no
a promover a participao e interao entre candidato e cidados. Na verdade, foram mais
utilizadas como canais de publicidade e divulgao de aes e iniciativas dos candidatos, do
que como um canal de relacionamento com o eleitor, em uma interao participativa. Essa
configurao, j apontada por Habermas (2008), suporta que o conceito de publicidade passa
a estar inserido dentro da esfera pblica, que transforma-se em uma exibio de ideias,
programas e projetos que necessitam de adeso, ao invs de ser uma exposio discursiva das
posies que podem ser contrapostas em um debate acessvel a todos os cidados. As muitas
oportunidades que os candidatos tiveram para aproveitar o espao e manter um debate direto
com o cidado no foram totalmente utilizadas, como demonstramos neste trabalho. A maior
exceo ficou por conta da candidata Margarida Salomo (PT), que em alguns momentos
procurou uma interao com os cidados, respondendo a questionamentos em sua fanpage e
promovendo um dilogo participativo. Identificamos um uso "pedaggico", como peculiar
prpria personalidade da candidata, em que Margarida ( ou sua assessoria, no sabemos) veio
pblico, por meio de sua rede social, para dialogar com os cidados na rede, mostrando as
responsabilidades polticas e as maneiras que o cidado tm de acessar os poderes pblicos
para exigir seus direitos, como um simples semforo na rua. desta forma, que acreditamos
no cumprimento do potencial das redes, sendo mais que meros meios de propaganda poltica,
tornando-se um novo canal a ocupar o espao pblico, em que o poltico utilize para
relacionamento, exposio de opinies e para incremento do debate poltico. Nesse sentido,
com relao postura adotada pelos cidados na fanpage acreditamos que o uso da rede

125
social deva ser justamente esse, facultando ao cidado a possibilidade de maior interao com
o candidato, com cobrana de promessas. Em alguns casos, como vimos, as fanpages
serviram como meio de accountability e prestao de contas do mandato. Essa possibilidade,
torna dessa forma o poltico acessvel, uma vez que os cidados tm um canal para falar
diretamente com ele, para perguntar e para investigar sem precisar depender ou acessar
somente os recursos disponveis pelos grandes meios de comunicao.
Mas o que vimos, na maioria dos casos, foi que esta oportunidade no foi amplamente
aproveitada pelos polticos para inserir na internet pautas pertinentes ao debate poltico, como
por exemplo, o papel e as limitaes da atuao do deputado federal e, mais ainda, para
politizar as discusses, explicitando politicamente o porqu do envio de recursos para uma
regio e no para outra, o que tornaria o relacionamento do candidato com o cidado no
Facebook mais poltico/pessoal e menos tcnico. Uma questo que no fica clara nas
fanpagens, com exceo da pgina de Jlio Delgado, a respeito de quem responde as
postagens e nesse momento, deve-se levar em conta a figura do assessor de comunicao, do
jornalista, que torna-se filtro responsvel pela manuteno da imagem positiva do candidato.
Todos os candidatos, aproveitando a caracterstica primordial de uma fanpage na rede
social, utilizaram a mesma, em maior ou menor grau, para divulgao de sua imagem e
construo de discursos simblicos para defender as ideias e plataformas polticas. A
estratgia de fazer a defesa ao partido do qual so membros, atravs das figuras polticas que
disputavam a campanha presidencial, tambm foi bastante utilizada. Essa iniciativa gerou, nos
casos observados, repercusses positivas como no caso de Margarida e Pestana, mas tambm
repercusses negativas, como no caso de Jlio Delgado quando declarou apoio a Acio, no
segundo turno.
Nessa acepo, a maior parte das postagens oficiais das pginas observadas foram para
divulgao da imagem do candidato ou do partido. Na fanpage de Margarida foram 80
(38,6%) postagens na categoria imagem do partido e 53 (25,6%) na categoria imagem da
candidata. Na fanpage de Pestana tivemos 51 (35,9%) postagens na categoria imagem do
partido e, em seguida, 23 (16,1%) postagens na categoria imagem do candidato e, ainda, 22
(15%) postagens dedicando-se ao ataque a adversrios, um percentual significativamente mais
alto que o encontrado entre os outros dois candidatos. No caso de Jlio, a divulgao da
agenda registrou o maior nmero na fanpage com 30 postagens (28,3%), em seguida veio a
categoria imagem do candidato com 23 postagens (21,6%) e a categoria imagem do partido

126
com 19 postagens (17,9%).
Tabela 27 Comparativo das postagens

Categoria

Candidato
Margarida

Pestana

Jlio

Promoo partido

38,6%

35,9%

17,9%

Promoo candidato

25,6%

16,1%

21,6%

Temas polticos

3,86%

8,45%

9,4%

Diante disso, percebemos um uso mais publicitrio e voltado para a divulgao da imagem
do candidato e do partido, do que como instrumento de incremento poltico com abordagem
das plataformas de cada candidato, sua atuao no congresso e a sugesto de debate de temas
relevantes para a sociedade. Tanto que as abordagem de temas polticos, a partir da anlise
dessa categoria, foram poucas nas trs fanpages analisadas como vemos na tabela abaixo:
Tabela 28 Temas polticos e postagem mais popular

Candidato

Total de
postagens

Temas polticos

Total de
comentrios

Nmero de
comentrios da
postagem mais
popular

Margarida

207

3.667

1.302

Pestana

142

12

4.521

676

Jlio

106

10

1.935

106

Ou seja, aquele uso voltado para estimular a participao dos cidados e criar um canal de
relacionamento e interao com os mesmos, que supnhamos na hiptese inicial, ficou abaixo
do esperado. Dessa forma, a rede reafirmou-se como um espao para afirmao de identidades
polticas no ciberespao, com o uso pelo candidato para reforar a sua imagem que j se
encontra consolidada nos meios de comunicao, nas propagandas polticas e nos meios
sociais.
Quando passamos a observar os comentrios e interaes atravs das categorizaes

127
concordncia, discordncia amistosa ou discordncia ofensiva em dois grupos de
relacionamento Cidado-Candidato e Cidado-Cidado, pudemos notar nas pginas,
durante o perodo observado, baixo nvel de interao na categoria Candidato-Cidado nas
fanpages observadas, com Margarida Salomo apresentando 71 postagens (1,9%), Marcus
Pestana apresentando 14 postagens (0,3%) e, por fim, Jlio Delgado com 50 postagens
(2,5%). Isso reflete que tanto polticos quanto cidados no utilizaram o espao para
exposio pblica de argumentos, em uma relao de igualdade e tomando a argumentao
como elemento chave de um processo comunicativo.
Notamos, quando olhamos mais qualitativamente para os dados, que o espao virtual foi
pouco utilizado para argumentaes e dilogos entre candidato e cidados, com rara exceo
na fanpage de Margarida Salomo, que apresentou os melhores ndices, com a abordagem de
temas como salrio do professor, delimitao da atuao do deputado federal, PIB voltado
para educao, a oposio poltica ao governo feita pela imprensa, a discusso da PEC
170/2013, que trata da aposentadoria do servidor por invalidez, o decreto presidencial que
institucionalizaria a participao popular, alm de outros. Outros temas foram abordados, mas
por questes de limitao de espao, no foram retratados neste trabalho. No caso da fanpage
de Jlio, outros temas vieram tona como a reduo da maioridade penal, o apoio do PSB ao
PSDB, o mal-estar de Dilma aps o debate, entre outros. Na pgina de Pestana observamos
poucos casos de interao e dilogo com o cidado, sendo mais utilizada pelos internautas
para corroborar com a viso do candidato ou de uns com os outros.
Ainda com relao internet servir como terreno para discusses polticas, pudemos notar
que apesar do alto ndice de interao entre os cidados nas pginas, principalmente na pgina
de Margarida, com 741 comentrios (20,2%), em sua maioria, os mesmos no aprofundaram o
debate poltico, havendo uma concordncia passiva de uns com os outros. Em sua fanpage, na
categoria Cidado-Cidado pudemos notar na categoria discordncia, que acreditamos que
a partir de onde surge o debate, 432 postagens amistosas (11,7%) e 167 postagens ofensivas
(4,5%). J na fanpage de Pestana percebemos 269 discordncias amistosas (5,9%) e 75
discordncias ofensivas (1,6%) e na fanpage de Jlio, 59 discordncias amistosas (3,0%) e 70
discordncias ofensivas (3,6%), a nica em que o ndice de ofensividade maior.
Para se ter a plena noo dos percentuais de comentrios discordantes, que so indicativos
do debate, em todas as categorias e o percentual deles em relao ao total de comentrios de
cada fanpage, trazemos a tabela abaixo:

128

Tabela 29 Tabela comparativa da soma dos comentrios discordantes

Candidato

Comentrios
discordantes

% em relao ao total de
comentrios na fanpage

Margarida

1.625

44,3%

Pestana

1.044

23,1%

546

28,2%

Jlio

No cruzamento das tabelas 27 e 28, chegamos principal concluso que refuta a hiptese
inicial deste trabalho. Se a fanpage de Margarida apresenta 3,86% de postagens oficiais
dedicadas a temas polticos (o menor ndice se comparado s outras) e 44,3% de comentrios
discordantes (o maior ndice se comparado s outras), podemos concluir que esses
comentrios, nos quatro meses analisados, no foram em torno de temas politicamente
relevantes. Podemos concluir assim, que houve maior nvel de conversao na fanpage de
Margarida, porm a postagem que deu incio conversao no foi sobre algum tema poltico,
e sim provavelmente sobre alguma postagem relativa promoo do partido ou do candidato,
que eram em maior nmero. Na comparao, a fanpage de Pestana apresenta mais que o
dobro, 8,45% de postagens oficiais relativas a temas polticos e 23,1% de comentrios
discordantes. Ou seja, aqui podemos perceber que diminuiu a conversao e aumentou o
nmero de postagens relativas a temas polticos. O mesmo pode ser observado na fanpage de
Jlio, que acumulou ndice de 9,4%, quase 2 vezes e meia o que foi encontrado na fanpage de
Margarida, porm, o ndice de comentrios discordantes foi de 28,2%.
Esses dados nos levam a questionar o uso que na atualidade dado ao Facebook. Essa
ferramenta, em sua concepo inicial, tem uma utilizao voltada para a socializao e
tambm tem sido utilizada para uma autoprojeo do que muitas vezes gostaramos de ser. O
melhor passeio, o carro mais caro, o corpo mais sarado, a roupa mais sexy, todas essas
imagens povoam o Facebook, fazendo com que as pessoas lidem ali com projees de uma
fantasia de felicidade, que irreal. Diante disso, o estmulo ao corpo perfeito, pele sem
celulites, bunda da Paolla Oliveira aprisionam mulheres em imagens fictcias que perfeio
que nunca podem ser alcanadas. O estmulo ao amor prprio e auto-aceitao so discursos
que passam longe dessa rede social, minando a auto-estima de mihares de mulheres. Aos

129
homens resta o discurso de que dinheiro sinnimo de felicidade e sucesso.
Esse uso social do Facebook, muitas vezes exclui um uso mais poltico, consciente e
cidado. At pela facilidade de fazer uma limpa na timeline e excluir pessoas que no
concordam com minhas ideias e no aprovam minhas atitudes. Outro fator pode ser devido
prpria indisponibilidade de muitas pessoas de discutirem assuntos srios no Facebook, para
no se indisporem com ningum. Quando surge algum tema considerado polmico, complexo
ou difcil de ser tratado, as pessoas optam por recorrer no discuto assuntos deste tipo no
Facebook ou simplesmente evitam a questo. metfora dos porcos enfeitiados pela
feiticeira Circe que no queriam retomar a forma humana, j apontadas neste trabalho, que
recorremos para explicar essa atitude. As pessoas preferem ter suas timelines recheadas de
gente bonita e pessoas felizes, porque o momento que acessam a rede social para darem
vazo a um cio imaginativo, em que no querem pensar em nada, apenas fazer um uso em
forma de entretenimento da rede.
Dessa maneira, diante de tudo que pudemos apreender deste trabalho conclumos que no
houve profundidade no debate poltico travado na rede. Em casos em que o poltico
acidentalmente exps suas opinies, como no caso de Jlio Delgado, isso se d de forma
controlada. Neste caso, ele participa da esfera de visibilidade pblica, que aquela dimenso
que visvel, acessvel, disponvel ao conhecimento e domnio pblico. Hipoteticamente,
poderamos pensar que o candidato teria uma outra opinio sobre a questo da reduo da
maioridade penal, porm, para manter seus eleitores e conquistar a confiana de outros, optou
por manter a posio neutra e se mostrar aberto a discutir o assunto, o que reverteu em muitos
comentrios positivos para o candidato.
Neste ponto, retomamos a autora Stommer-Galley (2013) que afirma ser intencional o fato
dos prprios polticos no discutirem e debaterem na rede, porque isso poderia gerar
problemas para a imagem do candido. A autora aponta trs razes principais para que os
candidatos no invistam em na interao proporcionada pela internet: 1) os altos custos
envolvidos com a manuteno de equipes de atendimento s demandas dos eleitores; 2) o
risco de perda do controle sobre seus ambientes de comunicao; e 3) a perda da possibilidade
de manter uma posio de ambiguidade em relao a questes polmicas, que possam
desagradar segmentos do eleitorado, ou de defesa de medidas impopulares, neste caso
arriscando votos que podem ser fundamentais para a vitria eleitoral. Isso se confirma nos
dados que encontramos na rede, que nos mostram que nas trs fanpages na categoria

130
Cidado-Candidato houve mais concordncias do que discordncias. Na fanpage de
Margarida esse ndice ficou em 50,4%, na de Pestana em 72,4% e na de Jlio em 64,2%.
Nosso trabalho inseriu-se numa tentativa de pensar como a internet pode fortalecer a
democracia, a partir de debates realizados em fanpages. Esperamos, dessa forma, contribuir
para os estudos nesta rea no Brasil. Em outros pases, estudos sobre democracia digital
avanam a passos largos, com bastante interesse acadmico pelo tema. Fenmeno recente, o
uso das novas tecnologias em campanhas polticas reflete uma tendncia atual em que os
candidatos sofrem presses da mdia e da populao para assumirem posicionamentos a
respeito de temas polticos. Dessa forma, procuramos analisar de que forma os candidatos
aproveitaram as redes para o incremento da participao dos cidados nas campanhas,
procurando minimizar a crise de representao entre polticos e cidados em geral, que assola
as democracias representativas da atualidade.
Como pudemos perceber, as tcnicas de publicidade e marketing tiveram muito mais
espao nas fanpages do que a explorao das possibilidades interativas da internet para
fomentar a democracia. Pudemos perceber ainda, como a lgica das redes propiciada pelo
ciberespao vai na contramo da comunicao poltica tradicional, caracterizada pelo
personalismo, sendo que as redes exigem dos candidatos estratgias diferenciadas. Cada um
sua maneira tentou seguir por um caminho, Margarida, atrelando sua imagem de Dilma,
construiu uma trajetria que revelou-se que consolidao do discurso petista de conquistas
sociais e em uma maior abertura para dialogar com o cidado. Pestana trilhou o caminho da
oposio e buscou Acio para dar diretriz sua campanha, alm de tentar revelar-se um pouco
em postagens que remetiam-se a seus gostos pessoais. Jlio, de incio tambm buscou
fortalecer a imagem de sua candidata, Marina. A fanpage apresentou, ainda, postagens
polmicas que no comprometeram mais o candidato porque ele adotou a postura em cima
do muro ou de ambiguidade, explicitadas por Strommer-Galley (2013).
Nossa contribuio foi dada e esperamos avanar nesta temtica, uma vez que o
aperfeioamento democrtico passa pelo aprimoramento dos mecanismos deliberativos de
campanhas polticas e tambm de mandatos. O prximo desafio compreender como os
polticos atendero a demanda que surge na sociedade contempornea e se utilizaro das redes
para fomento de prticas participativas e deliberativas, ao mesmo tempo mantendo controle
sobre sua esfera de visibilidade impedindo que deslizes comprometam o objetivo final da
campanha, que a eleio do candidato.

131
Uma observao pertinente ao trabalho que reconhecendo as limitaes das fanpages
como locais muito marcados por serem espaos prprios de cada grupo poltico, percebemos
que o debate poderia se dar em um nvel mais amplo se no fosse restrito a essas pginas
pessoais de candidatos. Na imensido da internet, cremos existirem outros ambientes em que
essa interao entre cidados desenvolve-se a nvel mais profundo e, reconhecendo isto, nos
propomos a dar continuidade a essa pesquisa observando melhor como isso se desenvolve esta
interao em outros locais, como sites, comentrios em matrias veiculadas na rede, grupos de
Facebook e outros.

132
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