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se parte entonces, a proponer explicaciones de las relaciones entre los

hechos o diferentes aspectos que se estn estudiando. A estos hechos


(aspectos en estudio) se les llama variables, y a las relaciones entre ellas,
hiptesis.
En esta fase las variables ms importantes del problema en estudio
slo se mencionan, por lo que se hace necesario plantearlas en trminos
ms operativos, a fin de que el investigador tenga idea clara sobre lo que
pretende observar o medir (etapa de definicin de variables). Esta es una
de las fases ms relevantes del proceso, y sirve de base para pasar a la
tercer etapa de planificacin, o sea, el diseo metodolgico, en las que
se determina COMO SE INVESTIGAR EL PROBLEMA.
Disear la metodologa de un trabajo de investigacin implica especificar los detalles y procedimientos acerca de cmo se realizar la recoleccin de datos y las fases subsiguientes, a fin de lograr en forma precisa el
objetivo de la investigacin. Segn Campos, el diseo de la investigacin
es "el plan de actividades a realizar para el tratamiento emprico del objeto de la investigacin".
En trminos generales, un diseo metodolgico contiene cinco elementos, que son: la definicin del universo y muestra de trabajo, esto es, la
poblacin que posee la caracterstica que se estudia y a la que se pueden generalizar los hallazgos encontrados en la muestra (aquellos elementos del universo seleccionados para ser sometidos a la observacin);
el tipo de estudio a realizarse; los mtodos de recoleccin de datos; los
procedimientos de recoleccin de datos; y el plan de tabulacin y anlisis, permitirn la interpretacin de los resultados en funcin del problema
que se estudia.
Con la definicin sobre la forma en que se realizar la investigacin se
completa la etapa de planificacin. El nmero total de los pasos se registra en un documento al cual se le denomina protocolo o propuesta.
En ciertos casos, dependiendo de la finalidad con que se elabora y
presenta este documento, se hace necesario incluir otros elementos como
presupuesto y calendario de actividades.

236

Ejecucin
Esta etapa incluye la recoleccin de datos, su procesamiento, anlisis
e interpretacin, y la emisin de recomendaciones y conclusiones.
La recoleccin de datos se efecta mediante la aplicacin de los instrumentos diseados en la metodologa, utilizando diferentes mtodos como
la observacin, la entrevista, la encuesta y otros; se deduce entonces
que esta fase es sumamente importante, y amerita se le preste mucha
atencin, ya que provee la materia prima para el desarrollo de las fases
ulteriores; una buena informacin contribuye a que los hallazgos del trabajo sean de buena calidad.
Despus de la recoleccin de informacin, hay una serie de pasos intermedios tales como su ordenamiento, su tabulacin y su clasificacin,
que permiten hacer una presentacin de los datos en cuadros, grficas o
en forma descriptiva.
Sobre la base de la presentacin de datos debe hacerse su anlisis e
interpretacin; en esta fase, el investigador debe tratar de dar explicacin
a los resultados obtenidos, apoyndose en el conocimiento que tiene sobre el problema estudiado y relacionndolo con los antecedentes y la
revisin de literatura.
La fase anterior permite la elaboracin de conclusiones y recomendaciones, que deben estar basadas en los resultados obtenidos del estudio.
Como ltima actividad del proceso de investigacin debe elaborarse el
informe final; slo en la medida en que se den a conocer los resultados se
estar contribuyendo a incrementar los conocimientos existentes sobre
el tema en estudio, y se permitir la aplicacin de las soluciones encontradas a los problemas que motivaron la investigacin.
El esquema de las etapas no es rgido; al contrario, debe permitir variantes en la secuencia segn la creatividad del investigador. Lo que s es
importante es no perder la visin de la relacin que debe existir entre las
etapas y los pasos.

237

3.4.2.- Diseo de Investigacin


El diseo de la investigacin sirve de soporte al investigador en el proceso de Planeacin del trabajo que quiere abordar en la perspectiva de
conocimiento cientfico.
Es necesario explicar cmo se llevar a cabo el estudio, lo que se
engloba en lo que se denomina Diseo de investigacin.
Dos definiciones expuestas sobre diseo metodolgico por distintos
autores son las siguientes:
- La estrategia utilizada para comprobar una hiptesis o un grupo de
hiptesis.
- La determinacin de las estrategias y procedimientos que seguirn
para dar respuesta al problema y comprobar las hiptesis.
En general se puede afirmar que el diseo metodolgico es la descripcin de cmo se va a realizar la investigacin.
As como varan las acepciones del trmino, tambin vara la opinin
sobre los aspectos que se pretende abarcar.
El Diseo de investigacin constituye el dibujo de la investigacin.
Al referirnos al diseo metodolgico de una investigacin, se explica
que est formado por un diseo bsico y un conjunto de procedimientos
y tcnicas especficas consideradas como adecuadas para la recoleccin y el anlisis de la informacin requerida por los objetivos del estudio.
Bsicamente, hay dos tipos de diseo de investigacin: el diseo experimental y el no experimental. Esta distincin se hace con base en el
control que el investigador puede ejercer sobre los diferentes aspectos y
variables que componen el estudio. En el diseo experimental es posible
controlar la asignacin de las personas a diferentes grupos de estudio
(grupos de experimentales y grupos de control); el ambiente en el cual se
realizarn las observaciones y la medicin de las variables dependientes
e independientes; en los diseos no experimentales, esos controles no
estn en manos del investigador.

238

Los diseos experimentales son especialmente apropiados para estudios explicativos y comparativos. En el primer caso es posible relacionar
un efecto a una causa producida experimentalmente (variables independientes); en los estudios comparativos, es posible establecer cul o cules variables de un conjunto de variables independientes o factores
causales tienen mayores o diferentes efectos en cierto fenmeno.
Los diseos experimentales se distinguen de los cuasiexperimentales
(Campbell y Stanley, 1973) porque en los ltimos el investigador controla
parte de la situacin y de las variables experimentales. Este control parcial tiene diversos efectos en la validez externa del estudio (capacidad de
asignar las variaciones observadas a las variaciones de las variables independientes) y su validez externa (capacidad de generalizar los resultados obtenidos).
Los diseos no experimentales -a los cuales pertenecen las encuestas, los
estudios histricos, etc.- son especialmente apropiados para investigaciones
descriptivas y relacionales, es decir, investigaciones en las cuales se desea
establecer las correlaciones y asociaciones que pueden haber entre diversas
variables. Sin perjuicio de estos usos, es posible acercarse con estos diseos
a explicaciones de tipo causal, mediante los llamados modelos causales; segn veremos en otro captulo de este texto.
En relacin con el tiempo, se definen dos tipos de diseos: los seccionales
y los longitudinales. Los primeros estudian los fenmenos en un momento del
tiempo (por ejemplo, una encuesta realizada en determinada fecha); los diseos longitudinales lo hacen en un cierto perodo, con el fin de examinar sus
variaciones en el tiempo. A este tipo pertenecen los estudios de paneles, es
decir, conjuntos de las mismas personas estudiados en dos o ms oportunidades, as como los estudios de cohorte o de grupos de personas que tienen
una o ms caractersticas comunes, los estudios de tendencias en grupos o
diferentes muestras de personas, etctera.
A continuacin, se ofrece una manera prctica de construir el Diseo
de Investigacin.

239

1.- Qu estudiar?
2.- Cul es la situacin actual?
3.- Cules son las preguntas de investigacin que deben ser respondidas?
4.- Qu propsitos tiene la investigacin
que se plantea?
5.- Cules son los motivos para hacer el
estudio propuesto?
6.- Quines han investigado anteriormente sobre el tema planteado? Qu
hay escrito al respecto?
7.- Qu se pretende probar?
8.- Cmo se va a realizar la investigacin?
9.- A qu fuentes escritas se va a referir
el investigador?
10.- Qu recursos se necesitan?
11.- Cunto tiempo va a emplear en hacer el estudio propuesto?

1.- Definicin del tema de investigacin.


2.- Planteamiento del problema.
3.- Formulacin y sistematizacin del problema de investigacin.
4.- Objetivos de la investigacin.
5.- Justificacin.
6.- Marco de referencia.

7.- Hiptesis.
8.- Aspectos metodolgicos.
9.- Bibliografa.
10.- Presupuesto.
11.- Cronograma.

Toda investigacin -ya sea orientada por algunos de los paradigmas tradicionales o por los recientes paradigmas cualitativos de tipo etnogrfico- es un
proceso de creacin de conocimientos acerca de la estructura, el funcionamiento o el cambio de algn aspecto de la realidad. En las ciencias sociales la
realidad est constituida, en ltima instancia, por grupos o categoras de personas con sus respectivas caractersticas, conductas o interacciones en un
cierto contexto. Por otro lado, cada ciencia social especifica su propio objeto
de estudio; es decir, las perspectivas o anlisis de la realidad social son diferentes o complementarias, segn se site en la antropologa, la etnografa, la
sociologa, la ciencia poltica, etctera.
Cuando se reconstruye el conjunto de las numerosas actividades realizadas en una investigacin, es posible distinguir las siguientes etapas
principales:
1.- Planteamiento de un problema.
2.- Diseo de la investigacin o formulacin de un plan para buscar
una solucin al problema.
3.- Procesamiento o elaboracin de instrumentos y recoleccin de la
informacin.
4.- Anlisis e interpretacin.
5.- Redaccin de informes.

240

Todo el proceso de investigacin en sus diversas etapas se lleva a cabo


de acuerdo con las normas o reglas generales de procedimientos que
son, en conjunto, el mtodo de la ciencia en cuyo mbito se realiza la
investigacin.
Se presenta a continuacin un esquema, referido a las Fases del Diseo de investigacin. Los componentes del mismo se desarrollarn en este
mdulo.

241

Actividad N 23
Lea el siguiente texto, logre identificar de una manera prctica los items
del Diseo de Investigacin. Ser un buen ejercicio, para familiarizarse
en la terminologa a usar.
Comparta sus comentarios en el Foro con sus compaeros, colocaremos all una ayuda.
Diseo de Investigacin
Las PYMES locales y su falta de competitividad a nivel regional.
Se investigar nicamente la situacin de las PYMES de la ciudad de
"Vera".
Comunidad econmica caracterizada por las exiguas propuestas u ofertas para atender los requerimientos o demandas de sus consumidores;
potencialmente autosuficiente y con una zona de influencia amplia como
para revertir la situacin.
- Es de inters el tema?
- Existe informacin?
- Dnde?
- Qu resultados puede traer la investigacin?
- Analizar las dificultades que debe sortear el pequeo empresario para
poder expandirse a la regin.
- Conocer la calidad del producto que se presenta en el mercado.
- Establecer comparaciones con empresas del mismo rubro o nivel
local y regional.
- Identificar los factores que hacen que un producto sea o no reconocido.
242

- Verificar la falta de compromiso de las instituciones para el progreso de la zona.


El estancamiento productivo de una comunidad que ha crecido a la par
de importantes centros urbanos que s lograron una economa de mercado ms activa y competitiva.
El tema seleccionado para la investigacin no ha sido analizado an o bien
no existe ningn trabajo publicado al respecto, por lo que es muy escasa la
informacin que se ha recopilado, siendo la gran mayora de los datos conseguidos en forma verbal a travs de distintas entrevistas con empresarios y
personas que aportaron datos histricos de nuestro medio.
Se destaca la publicacin del Centro Comercial e Industrial de Vera
titulada "Muestra estructural de la actividad econmica verense", realizado por alumnos de escuelas secundarias de la ciudad en el ao 1999.
La importancia de los sacrificios econmicos que se realizan a efectos
de adquirir, transformar y/o comercializar un bien o servicio, se ve inutilizada a raz de la falta de apoyo por parte de organismos e instituciones
oficiales (municipalidad, bancos, centros comerciales, etc.).
La idiosincrasia de una comunidad compuesta por una gran cantidad
de inmigrantes de diversos orgenes hace que nunca se logre unidad de
pensamientos para llevar adelante un emprendimiento conjunto.
La falta de apoyo del gobierno provincial y/o nacional para fomentar la
radicacin de industrias en la zona lo que en definitiva termina caratulando
la ciudad como una "fbrica de empleados pblicos".
Se trabajar en base a datos estadsticos obtenidos de los distintos
organismos locales.
Se realizarn encuestas a distintas empresas locales.
Se abordarn temas desde puntos de vista histricos y comparados
con la actualidad.
Es una lista de las obras consultadas que sirven para fundamentar el
planteamiento del problema, el marco terico y la hiptesis. Debe com-

243

prender las obras referentes a la metodologa de la investigacin y al


tema especfico estudiado.
- Vera, su geografa, su historia, su cultura. (Esc. Ens. Media N 259).
- Vera, 100 aos de historia (Municipalidad de Vera).
- Estadsticas obtenidas en Municipalidad de Vera.
- Publicaciones del Centro comercial e industrial de Vera.
- Calendario de actividades.
Se sealan las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado
para cada una de ellas. A modo de ejemplo las etapas de la investigacin
podran ser:
- Diseo del proyecto: 3 das.
- Recoleccin de la informacin: 10 das.
- Codificacin y tabulacin: 2 das.
- Anlisis e interpretacin de la informacin: 2 das.
- Redaccin preliminar: 3 das.
- Presentacin: 3 das.
Obs.: Se toma el da con un valor de 4 horas aproximadamente.
Se detalla el costo aproximado que tendr la investigacin.
Gastos de Librera
.................
Gastos de Movilidad .................
Otros
.................
Total
$
- PC e Impresora Color.
- Conexin a Internet mediante lnea telefnica.
- Base de Datos.
- Software entorno Windows (Word, Excel, Corel Draw).
- Movilidad.
- Elementos de Librera.

244

FASES DEL DISEO DE INVESTIGACIN


Elementos del objeto de conocimiento Elementos de apoyo para realizar Elementos administrativos para
la ejecucin de la investigacin
la investigacin
1.Seleccin y definicin del tema
de investigacin
2.Planteamiento, formulacin y
sistematizacin, del problema
de investigacin.
3.Objetivos de la investigacin.

4.Justificacin de la investigacin (teora, metodologa,


prctica)
7.-

5.-

Aspectos metodolgicos de
la investigacin

Marco de referencia
(terico conceptual)

6.Hiptesis de trabajo

7.1.Tipo de estudio (exploratorio,


descriptivo, explicativo)
7.2.Mtodo de investigacin (observacin, induccin, deduccin, anlisis, sntesis)
7.3.Tcnicas y procedimientos
para la recoleccin de la informacin (encuestas, etc.)
7.4.Tratamiento que se va a dar a
la informacin
8.Tabla de contenido de la investigacin
9.-

10.-

Bibliografa

Cronograma (tiempo para


realizar la investigacin)
11.Presupuesto (costo de la
investigacin)

245

Una reflexin sobre el proceso de Investigacin.

REFLEXIONANDO sobre cmo iniciarlo

Cules son mis principales dificultades?


Cul es mi vivencia acerca de la dificultad?
Qu necesito hacer? Cunto tiempo tengo?
Necesito un plan?
Qu conozco acerca del problema?

REFLEXIONANDO sobre cmo encontrar la


informacin

Qu fuentes de informacin existen adems de


mi experiencia? Cmo utilizarlas? Necesito
crear mis propias fuentes? Qu recursos tengo?

REFLEXIONANDO sobre cmo plantear la


hiptesis

Explica la relacin que pretendo?


Sugiere mejoras?
Est expresada con claridad y precisin?

REFLEXIONANDO sobre cmo registrar la


informacin

Qu informacin es importante?
Cmo recogerla?
Por medio de qu instrumentos?
Cules necesitas?

REFLEXIONANDO sobre cmo utilizar la informacin

Qu informacin he obtenido?
Es suficiente?
Necesito ms?
Qu pienso de la informacin obtenida?

REFLEXIONANDO sobre cmo interpretar la


informacin

Cmo validar la informacin?


Por medio de la triangulacin, saturacin
o/y validez respondiente?

REFLEXIONANDO sobre el informe de investigacin

Qu finalidad tiene?
A quin lo voy a dirigir?
Qu modelo de informe: narrativo, descriptivo,
histrico?

Volviendo a REFLEXIONAR sobre el proyecto

Qu he aprendido planificando el proyecto?


Qu he aprendido acerca de m? Si lo volviera
a planificar, lo realizara igual? Qu es lo que
mejorara?

246

La investigacin cientfica, aunque no excluye la intuicin, reclama una


planificacin cuidadosa en todas sus fases. Ponerse a investigar a lo que
salga, sin plan alguno, slo puede conducir normalmente a la prdida de
tiempo, medios y esfuerzos. Esta preparacin racional de la investigacin
es el fundamento de las operaciones estudiadas hasta aqu. Ahora bien,
no se acaba con ellas.
Despus de haber elegido de manera reflexiva el tema de investigacin, de haber determinado las respuestas probables al problema planteado o hiptesis y de haber especificado sus elementos y especialmente las variables con que se ha de operar, es preciso tambin, como operaciones previas al trabajo de campo o recogida de datos, delimitar el
campo a que se va extender en concreto la investigacin prevista y determinar los mtodos y tcnicas ms adecuadas, para obtener la informacin que se necesita recoger.
Delimitar el campo de la investigacin representa la respuesta a la pregunta qu unidades de observacin se va a investigar. Esta exige plantearse
nuevos interrogantes con qu amplitud o dentro de qu lmites de espacio,
tiempo y objeto conviene o es posible realizar la investigacin? Lo que se
pretende con esta etapa de la investigacin es determinar la poblacin sobre
la cual se va a llevar a cabo la investigacin, cual ser la fuente de los datos.
Esta determinacin especfica comprende los aspectos:
1.- La determinacin de su extensin espacial y temporal, ya que toda
investigacin se enmarca dentro de un tiempo y un espacio determinados.
2.- La definicin del universo o del conjunto de unidades de observacin que se va a abarcar en la investigacin.
3.- Seleccin de la tcnica para recoger y procesar la informacin.
Diseo de Investigacin.
1.- Definicin del tema de investigacin.
Se define cul va a ser el tema de la investigacin y, de ser necesario,
el subtema.

247

2.- Motivacin.
Se explica cuales son los motivos personales para llevar a cabo la investigacin. Se redacta en primera persona. Tiene que ver con el conocimiento precientfico sobre el tema a investigar.
3.- Planteamiento del problema.
3.1. Identificacin del problema.
Se identifica el problema de manera concisa y breve, y las variables que lo
componen.
3.2. Sistematizacin del problema.
Se sistematiza el problema mediante una serie de interrogantes que la
investigacin busca resolver.
3.3. Formulacin del problema.
Se formula el problema en forma de una pregunta que el investigador espera responder.
4.- Delimitacin del objeto de estudio.
Se delimita de manera precisa el objeto de la investigacin. Debe ser
coincidente con el tema y deben estar presentes las variables.
5.- Justificacin.
5.1. Justificacin terica.
Se explicita la teora que sustentar la investigacin.
5.2. Justificacin metodolgica.
Se detalla brevemente la metodologa que se emplear, las fuentes
(primarias y secundarias) que se utilizarn, el mtodo a emplear, las tcnicas y los mecanismos para recolectar la informacin.

248

5.3. Justificacin prctica.


Se justifica brevemente la utilidad de la investigacin a realizar.
6.- Origen del problema.
Se describe cmo se detect o de donde o cmo surge el problema.
7.- Antecedentes.
Se detallan los antecedentes encontrados sobre el tema; es decir, otros
trabajos de investigacin realizados sobre el tema propuesto.
8.- Originalidad del proyecto.
Se enuncia cul ser el aporte especfico de la investigacin.
9.- Factibilidad del proyecto.
Se detalla porqu ser posible la investigacin (a partir de que fuentes)
y cules sern las limitaciones y/o condicionamientos ms destacados.
(FODA)
10.- Principios ticos y legales: deontologa del investigador.
Se expone cul ser el fin de la informacin recolectada, de qu forma
se respetar a los partcipes de la investigacin, se consideran cules
son los riesgos para los sujetos de estudio y los lmites y/o
condicionamientos ms importantes a la investigacin:
- lmites de orden ambiental
- lmites de orden tcnico
- lmites de orden moral
11.- Objetivos.
Se formulan en modo infinitivo los objetivos de la investigacin. Se
establece el nivel de conocimiento que la investigacin quiere alcanzar:
- Conocer
- Describir
249

- Explicar
- Analizar
12.- Marco Terico.
Se resume brevemente la teora en que se sustentar la investigacin
(con base en la bibliografa especfica a utilizar).
13.- Formulacin de la Hiptesis.
Se formula la hiptesis de la investigacin (hiptesis principal o de primer
grado) y, en caso de ser necesario, se enuncian las hiptesis secundarias o
de segundo grado,...
Debern ser enunciados claros, breves y precisos, relacionar dos o
ms variables, verificables o comprobables, de alcance limitado (econmicas en tiempo y recursos y al alcance del investigador) y deben referirse a un resultado de la investigacin.
Tipos de hiptesis:
- Simples o complejas
- Direccional o no direccional
- De asociacin o causal
Tambin se especifican las variables bajo estudio y se detalla de qu
tipo de variables se trata segn los diferentes criterios.
- Segn criterio terico explicativo: variable estmulo, respuesta u
organsmica.
- Segn criterio metodolgico: variable independiente(X),
dependiente(Y) o interviniente y extraas.
- Segn criterio de medicin: variable cualitativa o cuantitativa.
14.- Operacionalizacin de las variables.
Para poder llevar a cabo la investigacin se operacionalizan las variables. Permite pasar del campo terico al campo de la realidad observable.

250

- Conceptual: definiciones de los trminos que componen la hiptesis.


- Emprica: se deter minan las dimensiones, subdimensiones e
indicadores de las variables.
15.- Aspectos metodolgicos de la investigacin.
15.1.- Determinacin del universo o poblacin.
Es la totalidad de individuos o elementos en los cuales puede presentarse la caracterstica o fenmeno bajo estudio.
15.2.- Determinacin de la muestra.
Es una parte o subconjunto de la poblacin. Debe ser representativa de la
poblacin con el fin de que las generalizaciones obtenidas sean vlidas.
Tipos de muestreo:
- Probabilstico
- No probabilstico
15.3.- Unidad de observacin.
Es el individuo u elemento objeto de estudio.
15.4.- Tipo de investigacin.
-

Segn la finalidad: bsica o aplicada.


Segn el alcance temporal: seccional o longitudinal.
Segn su profundidad: exploratoria, descriptiva o explicativa.
Segn la amplitud: microsociolgica o macrosociolgica.
Segn sus fuentes: primarias o secundarias.
Segn el carcter: cualitativa o cuantitativa.
Segn el marco o contexto: investigacin de campo o sobre el terreno, o investigacin de laboratorio.
Segn la concepcin del fenmeno: idiogrfica o nomottica.
Segn la modalidad: estudio piloto, monografa, estudio de casos,
Segn la orientacin que asume: investigacin orientada al descubrimiento, orientada a la comprobacin u orientada a la aplicacin.
Segn el tiempo de ocurrencia de los hechos y registro de la informacin: retrospectiva o prospectiva.
251

- Segn el control sobre las variables: caso, cohorte o control


- Segn el alcance de los resultados: descriptiva, analtica, experimental
o de intervencin.
15.5.- Tipo de diseo.
Se define la metodologa a emplear: experimental, cuasi experimental
o no experimental.
16.- Fuentes, mtodo y tcnicas para la recoleccin de datos.
16.1.- Fuentes.
Son los hechos o documentos a los que recurrir el investigador y que
le permitirn obtener informacin.
Tipos de fuentes:
- Fuentes primarias: la informacin es recopilada directamente por el
investigador.
- Fuentes secundarias: informacin escrita recopilada por otras personas y con fines distintos a los de la investigacin.
16.2.- Mtodo para la recoleccin de datos.
Procedimiento riguroso que se seguir en la investigacin.
-

Observacin
Induccin
Deduccin
Anlisis
Sntesis

16.3.- Tcnicas para la recoleccin de datos.


Medios que se emplearn para recolectar la informacin.
-

Observacin (directa, por intermedio de un informante o participante)


Encuesta (entrevista estructurada o no estructurada)
Cuestionario
Tcnicas estadsticas.
252

16.4.- Instrumento.
Mecanismo que se utilizar para recolectar y registrar la informacin.
- Formulario
- Otros
17.- Plan de tabulacin y anlisis.
Es un resumen de los procedimientos que se emplearn para el recuento, clasificacin y ordenacin de la informacin en tablas y grficos.
La elavoracin de los datos podr ser:
- Cualitativa
- Cuantitativa
El anlisis debe conducir a la confirmacin o rechazo de la/s hiptesis
planteadas.
18.- Calendario de actividades.
Se sealan las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado
para cada una de ellas mediante la grfica de Gantt. A modo de ejemplo
las etapas de la investigacin podran ser:
-

Diseo del proyecto


Recoleccin de la informacin
Codificacin y tabulacin
Anlisis e interpretacin de la informacin
Redaccin preliminar
Presentacin

19.- Presupuesto de investigacin.


Se detalla el costo aproximado que tendr la investigacin
Gastos de Librera
Gastos de Movilidad Otros
Total
$
253

20.- Bibliografa.
Es una lista de las obras consultadas que sirven para fundamentar el
planteamiento del problema, el marco terico y la hiptesis. Debe comprender las obras referentes a la metodologa de la investigacin y al
tema especfico estudiado.

254

Actividad N 24
a.- Reconstruya con un ejemplo el proceso de investigacin, identificando y conceptualizando cada esquema.
b.- A partir de los siguientes enunciados reconstruya un proceso de
investigacin; tenga en cuenta los contenidos del punto 3.3 de este
mdulo.
1.- "Esta empresa tiene ms posibilidades de xito que aqulla".
2.- "Los hombres de negocios no pueden permitirse dedicar tiempo
sin cobrar".
3.- "La aplicacin de los crculos de calidad inciden en forma favorable en la produccin de la empresa".
4.- "Una compaia de manufacturas realiza un estudio para determinar si sus esfuerzos estaran ms satisfechos si se redujera la
jornada laboral de 5 a 4 das intensivos, manteniendo las 40 hrs.
semanales de trabajo".

255

a.- Seleccin del tema de investigacin


Cuando una persona se ve abocada a la realizacin de una investigacin y en especial a la del proyecto de grado (tesis de licenciatura, doctorado), su mayor preocupacin es la de definir el tema a investigar, por la
que se recomienda tener en cuenta las siguientes pautas del proceso de
su formulacin.

256

COMO DEFINIR EL TEMA DE INVESTIGACIN


Es importante que primero piense lo siguiente:
1.- Qu aspectos de la teora estudiada en su formacin profesional le gustara conocer y
profundizar? Es de inters el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que ms le
interesan).

2.- Cmo le gustara profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso


anterior: profundizando su teora o contrastando el modelo terico con una realidad?

3.- Si su decisin es explorar o profundizar


en el modelo terico.

3.- Si su decisin es contrastar el modelo terico con una realidad.

4.- Acuda a una biblioteca y revise toda la bibliografa referida al tema.

4.- Acuda a una biblioteca y revise toda la bibliografa referida al tema.

5.- Busque un profesor experto en el tema que


le indique bibliografa adicional a la seleccionada en el paso anterior.

5.- Busque un profesor que le oriente acerca


de qu investigar sobre el tema elegido por
usted.

6.- Elabore una lista preliminar de toda la bibliografa e inicie un proceso de lectura
sobre los temas ms importantes que le
seale el profesor asesor.

6.- Defina el mbito espacial (empresa, organizacin, sector econmico, regin o pas,
etc.) al cual va a referir su conocimiento
en la investigacin.

7.- Inicie su proceso de lectura y elabore fichas de lectura.

7.- Si el mbito espacial es una empresa, organizacin o sector, estara interesada


en lo que usted quiere investigar? Lo apoyar, le brindar la informacin que necesita?

8.- En este nivel usted dispone de una bibliografa bsica, un profesor asesor, un conjunto de fichas de lectura que son el resultado de su juicio en el conocimiento terico del problema.

8.- Consulte con las personas que trabajan o


conocen el mbito seleccionado para que
le suministren la informacin que usted necesita; hable con especialistas sobre el
tema; consulte con los funcionarios de las
empresas, organizacin o sector (si es el
caso).

9.- Ahora bien inicie la lectura sobre los aspectos terico-prcticos que a continuacin le presentaremos sobre el planteamiento del problema.

9.- En este nivel usted dispone de bibliografa, fichas de lectura, asesor especializado, definicin de un mbito espacial (empresa u organizacin), apoyo e inters de
la organizacin e informacin preliminar de
lo que sucede en el mbito referido a su
objeto de conocimiento.

10.- Defina el tema y empiece a plantear el problema de investigacin.

257

Ahora inicie la lectura sobre los aspectos terico-prcticos que se presentan a continuacin sobre el planteamiento del problema.
SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN
EL DISEO DE INVESTIGACIN.

1.SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN


El investigador define en qu rea del conocimiento, referida a
su formacin profesional, quiere llevar a cabo la investigacin.

PUNTO DE PARTIDA.
El investigador debe responder a interrogantes: Es de inters
el tema? Existe informacin? Dnde? Qu resultados puede traer la investigacin?

OBSERVACIN DIRECTA
El investigador debe conocer previamente el objeto de investigacin.

CONSULTA BIBLIOGRFICA

2.-

El investigador debe documentarse en todo el material escrito


referido a su objeto.

EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN

CONSULTA CON EXPERTOS


Los expertos ayudarn al investigador a delimitar el objeto de
conocimiento.

DEFINICIN DEL TEMA.


El investigador define el tema y el ttulo preliminar de la investigacin.

258

Actividad N 25
Enuncie un tema para cada uno de los ejemplos propuestos para el
tema 3.3.- de este mdulo.

259

b.- El Problema de investigacin


Introduccin
Formular un problema de investigacin es una de las etapas claves del
proceso de investigacin cientfica, por no decir la ms importante y compleja. De hecho, toda investigacin tiene su origen y se justifica por la
necesidad de dar respuesta a un problema.
En este primer momento, hemos de indicar que si bien toda investigacin arranca con un problema, no todo problema origina una investigacin. Con ello, damos a entender que todo proceso de investigacin parte
de problemas resolubles, que, como veremos con posterioridad, es una
exigencia en su formulacin.
El problema no es ms que "cualquier situacin para la que no se encuentra una solucin satisfactoria, para la que no disponemos de una respuesta
adecuada" (Jimnez Fernndez, Lpez Barajas y Prez, 1984-:30).
Es la preocupacin que estimula el inters del investigador y le incita a
la investigacin.

b.1.- Origen de los problemas


Como investigadores intervenimos en muchos situaciones que pueden
suscitar una investigacin. Con un criterio muy general, tales interrogantes pueden generosas al hallarnos ante un obstculo que nos impide la
comprensin de una realidad determinada que, sin embargo, debemos
describir o explicar, pero tambin puede surgir a partir de la aparicin de
un obstculo durante la intervencin sobre la misma realidad: tales interrogantes se orientarn entonces a producir una solucin que satisfaga o
resuelva aquel obstculo, o bien a determinar una de las distintas posibilidades de intervencin en la realidad.
De manera especfica podemos igualmente situar el origen de un problema a partir de:

260

REALIDAD
Obstculo a la
comprensin de
la realidad
Necesidad de
describir la
realidad

Obstculo a la
intervencin en
la realidad

Necesidad de
explicar la
realidad

Necesidad de
producir algo

Necesidad de
elegir entre algo

Laguna en nuestros conocimientos


Existencia resultados contradictorios
Incomprensin de un fenmeno observado
Generalizacin de resultados en el campo terico
Incertidumbre acerca de los estudios previos por problemas metodolgicos y diseo
Ausencia investigaciones en el campo
Propia investigaciones en el campo
Propia investigacin en curso
Cambios tecnolgicos

PROBLEMA

b.2.- Componentes de un problema


Un problema de investigaciones es una entidad compleja constituido
por componentes mltiples (Fortin et alt. 1988:41). Estos puede ser sintetizados en:
1.- Una preocupacin personal como punto de partida del problema.
2.- Los elementos de la situacin como son los factores que lo causan,
influyen o sostienen el problema en cuestin.
3.- El campo problemtico ms amplio en el que el problema esta inscrito (lo que otros han vivido, pensado, considerado del problema).
4.- La situacin ideal, es decir, la proyeccin de una situacin sin problema.
5.- Las sugerencias (soluciones) propuestas para atender esta situacin ideal y los resultados posibles en relacin con cada una de las
sugerencias.
6.- El marco de referencia (marco terico) mediante el cual se articula
la formulacin del problema.

261

b.3.- Anlisis e identificacin de un problema


La identificacin y anlisis de un problema son dos pasos fundamentales en la investigacin. El reconocimiento de una situacin problemtica
proporciona el punto de partida, pero antes de proseguir el trabajo es
necesario aislar, precisar y aclarar los hechos que originan el problema.
De manera ms especfica, podemos concretar los siguientes pasos:
1.- Reunir los hechos que pudieran relacionarse con el problema.
2.- Decidir mediante la observacin si los hechos hallados son relevantes.
262

3.- Identificar las posibles relaciones entre los hechos que pudieran
indicar la causa del problema.
4.- Proponer diversas explicaciones de la causa del problema.
5.- Cerciorarse, mediante la observacin y el anlisis, si ellas son importantes para el problema.
6.- Encontrar, entre las explicaciones, aquellas relaciones que permitan adquirir una visin ms profunda de la solucin del problema.
7.- Encontrar relaciones entre los hechos y las explicaciones.
8.- Examinar los supuestos en que se apoyan los elementos identificados (marco terico).

b.4.- Formulacin del problema de investigacin


Hemos indicado con anterioridad que toda investigacin emprica comienza siempre con un problema, el cual generalmente queda mejor planteado en forma de pregunta. Como dira Kerlinger "el problema es, pues,
una oracin interrogativa que pregunta: qu relacin existe entre dos o
ms variables?" (1985:11).
De todas formas, para llevar a cabo una investigacin dentro de los
lmites razonables, puede descomponerse la pregunta original en varios
interrogantes secundarios. Si el investigador formula una pregunta en torno a la eficacia de las nuevas tecnologas en la actividad profesional,
puede plantearse posteriormente, subpreguntas acerca del efecto de las
mismas sobre las actitudes de los profesionales, sus posibilidades de
gestin, cambio de funciones y tareas, etc.

263

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.SELECCIN Y DEFINICIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN.
2.EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en trminos
concretos y explcitos a travs del planteamiento, la formulacin y la
sistematizacin.
2.1.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Descripcin de la "situacin actual" que caracteriza el "objeto de conocimiento" (sntomas y causas). Identificacin de situaciones futuras al sostenerse la situacin actual (pronstico). Presentacin de alternativas para
superar la situacin actual (control al pronstico).
2.2.-

3.OBJETIVOS
DE LA
INVESTIGACIN

FORMULACIN DEL PROBLEMA.


Se plantea a travs de una pregunta de investigacin; el investigador espera
responderla y de esta manera resolver el problema planteado.
2.3.SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA.
Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre
temas especficos que se han observado en el planteamiento del problema.

264

Actividad N 26
Consigna: A partir de los siguientes enunciados formula un problema
para cada uno de ellos.
1.- Una empresa desea conocer las consecuencias, ventajas que implicara trabajar con o sin descanso.
2.- El Ministerio de Trabajo est preocupado por saber si las personas
que estn sometidas a un alto nivel de ruido, se vuelven ms o
menos sensibles a ste.
3.- La sucesin en las empresas familiares.
4.- Los tipos de liderazgos influyen en la calidad de la productividad de
la empresa.
5.- Segn la ley de la demanda el consumidor satisface sus necesidades.

265

c.- Objetivos de la Investigacin


Los objetivos son las especificaciones del objeto desde el punto de
vista del nivel de conocimientos que se quiere alcanzar con la investigacin: descriptivo, explicativo o interpretativo. Estas especificaciones pueden expresarse en proposiciones directas de las actividades a realizar, o
bien pueden expresarse mediante hiptesis. Vase el siguiente ejemplo:
- Problemas de investigacin: Cmo se transmiten las informaciones
difundidas por los medios de comunicacin social?
- Objeto de investigacin: Formas de difusin de las informaciones por
los medios de comunicacin social.
- Objetivo de investigacin: Describir las formas de la difusin.
- Objetivo formulado como hiptesis: La difusin de las informaciones
de los medios de comunicacin social se realiza en dos tiempos: primero llega a los lderes de opinin, los cuales, de manera posterior,
trasmiten lo que han ledo y escuchado a las personas del medio sobre el cual influyen.
De acuerdo con lo expresado anteriormente, el estudio de un objeto de
investigacin remite, directa o indirectamente, a conocimientos ya establecidos sobre ese objeto por los resultados de otras investigaciones en
el rea, lo cual exige una elaboracin progresiva y no siempre lineal; esto
ltimo quiere decir que, en muchas ocasiones, el investigador, durante la
conceptualizacin de su objeto o la formulacin de sus hiptesis, da marcha atrs, modifica sus esquemas, reconceptualiza, etctera.
Despus de que se tiene conceptualizado el objeto de investigacin y
se han especificado los objetivos, es necesario concebir una estrategia
para realizar la investigacin en forma organizada, es decir, formular un
diseo de investigacin.
En sntesis:

266

2.El problema de investigacin


3.Objetivos de la Investigacin
Propsito por los cuales se hace la investigacin
3.1.-

4.-

Objetivo general
Propsito general que tiene el investigador

Justificacin
de la Investigacin

3.2.Objetivos especficos
Propsito especfico por los cuales se puede lograr el objetivo general

267

Actividad N 27
Consigna: Proponga objetivos generales y especfica para la siguiente
investigacin:
a.- "Las PYMES y el desarrollo econmico en Salta."
b.- "La Empresa Familia en la actual poltica econmica nacional."
c.- "El efecto del ruido sobre el rendimiento de los empleados de una
fbrica de calzados."

268

d.- Justificacin de la investigacin


Para este tems se debe responder a la pregunta Porqu se investiga.
3.Objetivo de la investigacin
4.Justificacin de la investigacin
Razones por los cuales se plantea la investigacin
4.1.Justificacin terica
Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o
aportar aspectos tericos referidos al objeto de investigacin.

5.Marco de referencia
de la investigacin

4.2.Justificacin metodolgica
Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o creacin
de instrumentos y modelos de investigacin.
4.3.Justificacin prctica
Razones que sealan que la investigacin propuesta ayudar en la
solucin de problemas o en la forma de decisiones.

En la justificacin prctica se responde a la pregunta: "El resultado de


la investigacin le ayudar a solucionar los problemas de una empresa?"
De igual manera, responde a la pregunta: "El resultado de la investigacin ser una solucin a problemas de tipo administrativo que por su
aplicacin permite mejorar la situacin actual?" El lector entender que
en el ejemplo se hace alusin a una o dos preguntas en los literales de la
respectiva justificacin. Lo anterior seala que el investigador puede hacer la justificacin respondiendo las preguntas planteadas en cada literal
o aquellas que formula por su propia iniciativa. Finalmente, el investigador puede presentar justificaciones de otro carcter, ya sea econmico,
social o poltico; lo importante es que existan motivos o razones que respalden la decisin de realizar el estudio. El carcter terico-metodolgicoprctico es una gua para quien elabora el diseo de investigacin.

269

Cmo hacer la justificacin de la investigacin


Una vez definidos los objetivos de la investigacin, debe responder la pregunta de por qu investiga. A este interrogante se puede dar respuesta desde la perspectiva terica, metodolgica o
prctica.

1.- Para responder la justificacin terica es importante que se plantee los interrogantes siguientes:
- Usted quiere ampliar un modelo terico?
- Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presenta en una realidad?
- Usted quiere refutar o reafirmar la validez de un modelo terico en una realidad?
- Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento terico de aquel en
el cual fundamenta su investigacin?

2.- Si contesta afirmativamente alguna o varias de las preguntas anteriores, u otras que usted quiera
formular al respecto, explique cmo y por qu razn (en el encuentro de su investigacin). As,
usted ha respondido a la justificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso.

3.- Para responder a la justificacin metodolgica debe tener en cuenta los interrogantes siguientes:
- El resultado de la investigacin es un modelo matemtico, o un instrumentos (cuestionario) o un software que podr ser empleado por otras investigaciones posteriores?
- El resultado de la investigacin permite explicar la validez de un modelo matemtico, o
instrumentos (cuestionario) o un software a travs de su aplicacin? (As ste haya sido
elaborado por otros).

4.- Si contesta afirmativamente alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule al
respecto, explique en el contexto de su investigacin cmo lo hara. As usted responde a la
justificacin metodolgica. Ahora, contine con el siguiente paso.

5.- Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos:


- El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta y puede mostrar resultados?
- El resultado de la investigacin le ayudar a mejorar los sistemas y procedimientos de una
empresa u organizacin?
- El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas en una empresa u organizacin?
- El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a problemas concretos
econmicos, administrativos o contables, que al aplicar permita mejorar la situacin actual?
- Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los anteriormente sealados?

6.- Si contesta afirmativo alguno o varios de los interrogantes planteados, u otros que usted
formule al respecto, explique de qu modo se presentan en su investigacin. As usted responde a la justificacin prctica.

7.- Rena los resultados de los anlisis en los pasos 1, 3, y 5; de all usted obtiene su justificacin
terica, metodolgica o prctica, segn sea el caso.

8.- Ahora contine con la lectura que trata el marco de referencia.


270

Actividad N 28
Alumno, Ud. ya est en condiciones de formular su tema de investigacin para la investigacin (monografa) que debe realizar, como un requisito ms para regularizar esta materia.
Presente su propuesta en la prxima clase de tutora.

271

e.- Marco de referencia de la Investigacin


4.Justificacin de la investigacin
5.Marco de referencia de la investigacin.
La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el conocimiento previamente construido, pues forma parte de una estructura terica ya existente.
5.1.Marco Terico
6.Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno o
por diferentes autores y que permiten al investigador fundamentar
su proceso de conocimiento.
5.2.Marco Conceptual
El investigador define y delimita, segn su criterio con su marco
terico, algunos conceptos involucrados en las variables de investigacin.

272

Formulacin
de Hiptesis

Cmo hacer el marco de referencia


El diseo lo lleva ahora a formular en este nivel el marco de referencia, que es el
resultado del planteamiento del problema y los objetivos de la investigacin.

1.- Revise la bibliografa bsica con la cual usted ha definido el tema y plante
el problema de investigacin.

2.- Seleccione la bibliografa ms importantes de acuerdo con su asesor e inicie


un proceso de lectura que ojal se traduzca en fichas de lectura o resmenes en que se incluyan los aspectos que tienen relacin directa con su objeto de investigacin, segn los autores ms relevantes.

3.- Tome las fichas de lectura o los resmenes y ensamble sus resultados de
modo que le quede bien redactado, consistente y homogneo. No olvide que
puede utilizar comillas y seale la fuente en la cita pie de pgina.

4.- Para hacer el marco conceptual proceda as:

5.- Seleccione aquellos trminos que va a emplear en su trabajo y que puedan


crear confusin al empleador en el trabajo de investigacin.

6.- Haga una lista de los trminos e inicie una definicin de los mismos. Para
ello recuerde el marco terico definido anteriormente o el concepto que usted tiene sobre cada uno de los trminos.

7.- Escriba en forma de glosario cada uno de los trminos que considere necesario, teniendo en cuenta su concepto personal, o el de un autor. En el ltimo
caso, seale en la cita a pie de pgina la fuente respectiva.

8.- Ya usted tiene los marcos terico y conceptual, avance de la lectura sobre
hiptesis en el captulo siguiente.

273

f.- Formulacin de Hiptesis

f.1.- Concepto
Las hiptesis son elementos importantes de toda investigacin. Esta
importancia es mayor cuando analizamos la funcin de las hiptesis en
un contexto terico. Se estima que el cuerpo de conocimientos de una
ciencia se forma a travs de la suma de teoras comprobadas, mediante
su verificacin emprica. Los componentes tericos a su vez son incorporados a la ciencia por la comprobacin de supuestos o proposiciones a
travs de la investigacin. Por lo tanto las hiptesis como planteamiento
de relaciones de hechos y fenmenos, se incorporan a un cuerpo de
conocimientos que explica los fenmenos de un campo cognoscitivo determinado, una vez verificadas o rechazadas. En este sentido Goode y
Hatt dice que:
"la hiptesis es el eslabn necesario entre la teora y la investigacin
que lleva al descubrimiento de nuevas aportaciones al saber"
En resumen, una hiptesis bien formulada gua y orienta una investigacin, y luego de su comprobacin contribuye a la generacin de conocimientos y pasa a formar parte de un campo del saber humano.

Relacin de las hiptesis con las etapas


del proceso de investigacin
Si es parte del hecho de que las hiptesis orientan y guan hacia lo que
se desea comprobar del problema de investigacin, stas deben deducirse del problema y objetivos a estudiar y ser congruentes con el marco
terico que sustenta el trabajo. A su vez, determinan el tipo de estudio a
seguir y el diseo metodolgico que se planifique para su comprobacin.
Por ello, se afirma que en la medida que las hiptesis estn definidas
ser ms fcil orientar la investigacin hacia los resultados que se desea
obtener.

274

Las funciones que desempear las hiptesis en el proceso de investigacin son:


-

De explicacin inicial de los fenmenos.


De estmulo para la investigacin.
De instrumento para el progreso de los conocimientos.
De instrumento de trabajo de la teora.
De fuente de metodologa
De criterios para valorar las tcnicas de investigacin.
De principio organizador-director de la investigacin.

f.2.- Formulacin de hiptesis de investigacin


Toda hiptesis se origina al menos teniendo en cuenta la teora, sus
implicaciones, la observacin del mundo real, la experiencia del propio
investigador y la literatura sobre el campo de estudio.
Su formulacin no es tarea sencilla porque la hiptesis debe reunir una
serie de requisitos. Llegadas a este punto, hemos de recordar que no
existen unas normas especficas capaces de crear hiptesis, de funcionar de manera mecnica; tan slo disponemos de unas reglas que dirigen y orientan su formulacin. Se trata, pues, de una labor difcil y compleja que ha de integrar todas las lecturas, la experiencia prctica, etc.
para de este modo, y en un ejercicio de reflexin-creacin sobre el marco
conceptual y emprico del problema, generar una propuesta de solucin
al mismo (la analoga, la induccin, la intuicin, la deduccin son, por
consiguiente, los procesos mentales que intervienen).

275

LENGUAJE

- Deben formularse de forma clara y precisa


- Es imprescindible usar de lenguaje tcnico unvoco
- Es preciso evitar palabras ambiguas o portadoras de connotaciones
emocionales
- Deben formularse en trminos simples
- Ha de ser un enunciado sinttico
- Valor real de probabilidad
- Pueden adoptar distintas formas
- "Si ...... entonces .......
- Positiva
- Negativa
- Interrogativa

RELACIN

VERIFICACIN
EMPIRICA

- Han de ponerse en relacin dos o ms variables


- Deben ser coherentes con la mayora de los hechos conocidos
- Deben estar bien fundamentadas
- Las implicaciones derivadas de las mismas puedan ser sometidas a verificacin emprica:
-

Han de ser cuantificables


Han de ser verificables-comprobables
Han de ser generalizables
Han de ser contrastables

INVESTIGACIN- - Han de tener alcance limitado, por ello:


INVESTIGADOR
- Han de ser econmicas (tiempo y recursos)
- Han de estar al alcance del investigador
- Deben referirse a un resultado de la investigacin
Como consecuencia, una vez realizado el estudio deben contestarse una a
una.

f.3.- Tipos de hiptesis


Son variadas las clasificaciones realizadas sobre las hiptesis. Nosotros partiremos en primer lugar de la taxonoma realizada por Fortin et alt.
(1988). Los ejemplos que presentamos en las pginas siguientes han
sido extrados de dichos autores.
Segn estos autores las hiptesis pueden ser clasificadas en cuatro
grupos:
a.- simples o complejas
b.- direccionales o no direccionales
276

c.- de asociacin o causales


d.- nulas y de investigacin
- La hiptesis simple enuncia la relacin entre dos variables.
- La hiptesis compleja contiene ms de dos variables.
- La hiptesis direccional especifica la naturaleza de la relacin entre
las variables. Esto quiere decir que el investigador, adems de establecer la relacin entre dos variables, anticipa la direccin entre las
mismas ("ms o menos", "positiva o negativa").
- La hiptesis no direccional enuncia la existencia de una relacin entre
variables, pero no precisa la naturaleza exacta de dicha relacin.
- La hiptesis de asociacin enuncia la relacin entre las variables sin
necesidad de establecer dependencia entre unas y otras.
- La hiptesis causal identifica la relacin causal (causa-efecto) entre
variables, lo que significa que la variable independiente puede generar un efecto sobre la dependiente que indica la direccin. En consecuencia, todas las hiptesis causales son hiptesis direccionales.
- La hiptesis de investigacin, denominada tambin hiptesis alternativa,
enuncia las relaciones entre las variables de manera afirmativa. Puede
ser direccional o no, simple o compleja, de asociacin o causal.
- La hiptesis estadstica, denominada hiptesis nula, enuncia la no
relacin o diferencia entre las variables implicadas (independiente y
dependiente).
- Hiptesis de relaciones causales. Cuando se expresan suponiendo
que el comportamiento o variacin de una variable es el efecto del
comportamiento o variacin de otra variable.
- Hiptesis de relaciones de produccin. Cuando se parte del supuesto
de que el comportamiento o variacin de una variable influye en el
comportamiento de la otra variable.
- Hiptesis de relaciones de covariacin. Se plantea cuando se predice
que existe una determinada correspondencia o correlacin entre el
comportamiento de los valores de ambas variables.
- Hiptesis generales. Se les llama tambin conceptuales, fundamentales,
o hiptesis de la investigacin, y son aquellos supuestos que engloban,
ordenan y sistematizan las relaciones que se espera encontrar entre las
variables principales del estudio (dependiente e independiente).
- Hiptesis operacionales. Se les denomina tambin hiptesis de trabajo, y son aquellas que plantean relaciones especficas y particulares
entre cada una de las categoras, dimensiones o variables secundarias de las variables principales del estudio (dependiente e independiente) a estudiar.
277

- Hiptesis nula. Se refiere al planteamiento del supuesto de que el


valor observado en el universo, una muestra o una variable en particular, no difiere del encontrado en el otro universo, en la otra muestra
o en la variable o parmetro de anlisis.
- Hiptesis alterna. Plantea que los valores observados en el universo,
muestra o en una de las variables en estudio no son equivalentes a
los encontrados en el otro universo, muestra o en la otra variable bajo
anlisis (el valor encontrado es mayor >, es menor < o es diferente =
al esperado).

278

Resumiendo tenemos:

f.4.- Como formular las hiptesis


1.- Para formular hiptesis es necesario definir previamente el planteamiento del problema, los
objetivos y el marco de referencia (terico y conceptual).
2.- El primer aspecto que debe tenerse en cuenta para formular las hiptesis es identificar
aquellos hechos o situaciones que caracterizan su problema de investigacin, sealando la
relacin causa-efecto. Haga una lista de todas las situaciones que usted ha observado en
el problema de investigacin (si lo desea, refirase a los sntomas y las causas planteados
en el problema). No omita ninguna, aunque le parezcan situaciones muy obvias.
3.- Ahora tome las afirmaciones ms sencillas y obvias y reafirme esa relacin causa-efecto;
as identifica las variables dependientes (efecto) e independiente (causa), al igual que el
verbo mediante el cual se expresa tal relacin.
4.- Esas afirmaciones sencillas que parece que no necesitan demostracin alguna son sus
hiptesis de primer grado o generalizaciones empricas.
5.- Procede a realizar un ordenamiento de estas hiptesis de primer grado y establezca qu variables (dependiente e independiente) quiere relacionar. Para ello puede unir dos o ms hiptesis
de primer grado y establecer, si as lo quiere, una multirrelacin. Lo importante es que defina
esa causalidad que caracteriza a cualquier hiptesis. Puede plantear hiptesis en las cuales
una variable independiente tenga muchas variables dependientes o viceversa.

6.- Con esa relacin y dependencia de variables construya su(s) hiptesis de segundo grado
teniendo en cuenta las reglas previstas para ese propsito.
7.- Revise la construccin gramatical de sus hiptesis (deben ser proposiciones afirmativas),
su sencillez y su relacin de causalidad y de dependencia de variables.
8.- Para formular las hiptesis de tercer grado (si es su caso), identifique las variables ms
complejas (que contienen otras variables) que caracterizan su problema de investigacin y
establezca una causa (variable independiente) efecto (variable dependiente), la cual puede
ser de una o ms variables interrelacionadas.
9.- Tenga en cuenta las reglas bsicas para la construccin de hiptesis; haga los ajustes del
caso con tales reglas y elabore su lista total de hiptesis de primero, segundo y tercer
grado, segn sea el caso.
10.- Recuerde que las hiptesis son proposiciones afirmativas de hechos que usted espera
demostrar en la investigacin.
11.- Evalu la relacin de las hiptesis planteadas con su problema, su objetivo y su marco
terico.
12.- Si no encuentra relacin entre las hiptesis que usted formul y su problema, objetivos y
marco terico, inicie el proceso 1 porque su diseo no marcha bien.
13.- Si las hiptesis tienen relacin con el problema, objetivos y marco terico, inicie ahora la
lectura sobre aspectos metodolgicos de la investigacin.

279

f.5.- Variables: concepto


Una vez formulada la hiptesis, la tarea que acomete el investigador
consiste en definir las variables, identificar los tipos y describir el proceso
de operacionalizacin de las mismas. De hecho, en la formulacin misma
de las hiptesis quedan integradas distintas variables y la relacin entre
ellas, como hemos destacado.
Las variables no son ms que las cualidades, propiedades o caractersticas de las personas o situaciones que son estudiadas en la investigacin. Se trata de conceptos que son definidos en trminos observables y
medibles para un estudio dado.
De manera ms especfica se podran definir como "aspecto o dimensin de un fenmeno que tiene como caracterstica la capacidad de asumir distintas valores, ya sea cualitativo o cuantitativamente" (Tamayo,
Hayman nos las concibe como "algo que puede cambiar, cuantitativa o
cualitativamente" (1979:68). Freeman, por su parte, nos las presenta como
"las caractersticas de algo que son susceptibles de adoptar distintos valores o de ser expresadas en varias categoras" (1971:18).
Llegados a este punto, no podemos olvidar en este momento que en la
investigacin cientfica, los fenmenos que se estudian se expresan en
forma de conceptos cientficos, denominados constructos hipotticos
(Arnal, del Rincn y Latorre, 1992). En la lnea de lo expresado por Hayman
(1979), son entidades abstractas supuestas, bien definidas y articuladas,
que existen aunque no sean directamente observables (inteligencia, motivacin, satisfaccin, actitud, etc. por ejemplo). Dichos constructos hipotticos se infieren a partir de indicadores directamente observables. As,
por ejemplo, podemos llegar al constructo hipottico "hambre" a partir del
nmero de horas de ausencia de ingestin de comida, o al de "inteligencia" a partir de las puntuaciones obtenidas en un test.
Es importante destacar tambin en esta primera aproximacin, segn
las aportaciones de Davis (1975), que en toda variable se distinguen cuatro partes fundamentales:
- una nominacin
- algn tipo de definicin verbal

280

- un conjunto de categoras
- un procedimiento para llevar a cabo su clasificacin.
Con ello nos estamos aproximando a la operacionalizacin de las variables
como exigencia fundamental en el proceso de investigacin cientfica.
f.5a.- Operacionalizacin de las variables
Hemos indicado con anterioridad que no es posible probar una hiptesis si sta no esta formulada de forma operacional. Esta condicin exige
que dicha formulacin sea clara y precisa, sin ambigedades, de modo
que a partir de ella se puedan verificar, estableciendo claramente las relaciones entre las variables, las implicaciones de dichas relaciones y la
descripcin clara de los ndices que han de utilizarse.
El proceso de operacionalizacin de las variables, pues, consiste en
dotar de significado a los trminos implicados en el estudio y en estipular
las operaciones a situaciones observables, en virtud de lo cual un determinado dato quedar ubicado en una determinada categora o ser medido en cierto aspecto (Canales et alt. 1986).
Es decir, el conjunto de operaciones o actividad que realiza el investigador para pasar de campo terico -los constructores- al campo de la
realidad observable -variable operativa- (Arnal, del Rincn y Latorre, 1992).
El ideograma siguiente representa dicho proceso:
Proceso de operacionalizacin de variables
Concepto

Variable terica

Definicin operacional

Dimensiones

Definicin operacional
de cada dimensin

Indicadores

Variable emprica
281

f.5b.- Tipos de variables


Aunque son distintas los criterios que pueden utilizarse en la clasificacin de las variables, nosotros, en este momento, tendremos en cuenta
las mismas desde su papel terico-explicativo, su papel metodolgico y
su medicin, tal como mostramos en la tabla de sntesis siguiente:
Criterio
Tipos de Variables

Terico-explicativo
- Estmulo
- Respuesta
- Organsmica

Metodolgico
- Independiente
- Dependiente
- Interviniente-extraa

Medicin
- Cualitativa
- Cuantitativa

a.- Criterio terico-explicativo:


- Variables estmulo: condicin externa al individuo que puede afectar
su comportamiento. Ejemplo: un tratamiento de recuperacin.
- Variables respuestas: comportamiento del individuo como consecuencia
de la influencia de una variable estmulo. Ejemplo: rendimiento fsico.
- Variables organsmica: caracterstica del individuo que puede mediar la
influencia de una variable estmulo sobre una respuesta. Ejemplo: sexo.
b.- Segn el criterio metodolgico:
- Variable independiente: variable que el investigador observa o manipula con el fin de estudiar sus efectos sobre variables dependientes.
Pueden ser agrupadas en variables antecedente, experimental, activa o tratamiento, aunque tambin puede ser asignadas (no es posible
manipular intencionalmente: edad). Ejemplos: un programa de enseanza preparatoria, una dieta especial, etc.
- Variable dependiente: Denominada tambin efecto o respuesta, define el comportamiento o resultado que el investigador verifica cuando
aplica, suprime o modifica la variable independiente. Ej.: los resultados en una prueba de conocimientos, la agresividad como consecuencia de la administracin de un frmaco, etc.
- Variable interviniente: es la variable que aparece interponindose entre la accin de la variable independiente sobre la de la dependiente,
mediando su efecto. Es necesario tenerlas controladas con el objeto
de precisar la influencia neta de la variable independiente y no confundir los resultados. Ejemplos: las caractersticas sociolaborales, personales, etc. de los sujetos (sexo, turno de trabajo, edad, nivel de
estudios, etc.)

282

c.- Criterio de medicin:


- Variables cualitativas: Una variable es cualitativa -tambin llamada atributo- cuando las modalidades que toma son el resultado del establecimiento de unas formas o categoras por clasificacin. Son dicotmicas
cuando slo pueden asumir dos modalidades distintas y politmicas
cuando presentan ms de dos formas o modos distintos. Ej.: sexo
(hombre, mujer), turno de trabajo (maana, tarde, noche).
- Variables cuantitativas: se obtienen por recuento o medicin y pueden
ser expresados mediante una cifra o valor numrico referido a una
determinada unidad de medida. Pueden presentarse como cuantitativas continuas, siendo stas ciertos rasgos o caracteres referidos a
dimensiones fsicas pudiendo asumir todos los valores en su escala
de medida. Son discretas o discontinuas cuando slo pueden asumir
determinados valores dentro de su escala de medida. Ej.: edad, resultados en una prueba, peso expresado en kilogramos, talla en centmetros, etc.
A continuacin presentamos un ejemplo extrado de Canales:

Accesibilidad a los
servicios de salud

1.- Variables

2.- Definicin conceptual

3.- Dimensiones

4.- Indicadores

Mayor o menor posibilidad de tomar


contacto con los servicios de salud
para recibir asistencia

Accesibilidad
geogrfica

Accesibilidad
econmica

* Tiempo medido * Cantidad de dien horas y minunero que gasta


tos que tarda
para recibir la
una persona
atencin
para trasladarse
de su domicilio al * Disponibilidad
centro de salud.
econmica para
cubrir ese gasto

283

Accesibilidad
cultural

* Conocimientos
sobre la atencin
que se da en el
centro de salud
* Percepcin del
problema de salud

f.6.- Ejemplo de formulacin de hiptesis de investigacin


Hiptesis

Variables (Independiente-Dependiente)

Tipo de hiptesis

- Las mujeres en cinta que reciben prenatales tiene un parto menos doloroso que las
mujeres que no los reciben.
- La asiduidad de los diabticos
al tratamiento va unida a su capacidad de control y a su participacin en los cuidados durante la hospitalizacin.
- No existen diferencias en la
duracin del parto entre las
mujeres que han seguido cursos prenatales y las que no
los han realizado.

V.I.: Realizacin de cursos prenatales


V.D.: Nivel de dolor en el
parto
V.I.: Asiduidad al tratamiento
V.D.: Capacidad de control, participacin en
los cuidados
V.I.: Cursos prenatales
V.D.: Duracin del parto

Simple, direccional, causal de investigacin

Compleja, no direccional,
de asociacin de investigacin

Simple, causal, nula.

Hiptesis simples e hiptesis complejas


Hiptesis simples

Variable
independiente

Variable
dependiente

- Los nios nacidos de madres - Consumo de herona - Peso en el nacimiento


heroinmanas pesan menos al
nacer que los nios nacidos de
madres no heroinmanas.
- Las adolescentes estn mejor - Sexo de los adolescen- - Conocimientos sobre
informadas que los chicos so- tes
riesgos del SIDA.
bre los riesgos del SIDA.
Hiptesis complejas

Variable independiente Variable dependiente

- En el caso de los pacientes in- - Tipo de enseanza


tervenidos quirrgicamente,
una enseanza preoperatoria
estructurada es ms eficaz
para reducir la percepcin del
dolor y el consumo de analgsicos, que una enseanza
postoperatoria estructurada.

284

- Percepciones del dolor


- Consumo de analgsicos

- La relajacin progresiva es - Tipo de relajacin


ms eficaz para reducir los ndices de tensin psicolgica y
dolor en el caso de los pacientes cardacos en readaptacin
que la relajacin hipntica.

- Indices de tensin psicolgica


- Nivel de dolor

Hiptesis Direccionales y no Direccionales


Hiptesis direccionales

Variable independiente

- En el caso de paciente intervenidos quirr- - Tipo de enseanza


gicamente, una enseanza peoperatoria
estructurada es ms eficaz para reducir la
percepcin del dolor y el consumo de analgsicos, que una enseanza postoperatoria
estructurada.
Hiptesis no direccionales

Variable
independientes

- La edad del paciente est relacionada con - Edad


la cantidad de analgsicos administrados
durante los primeras 48 horas siguientes a
la intervencin.

Variable dependiente
- Percepcin del dolor
- Consumo de analgsicos

Variable dependiente

- Cantidad de analgsicos

f.7.- Medicin de variables


Una vez definidas las variables de tal forma que faciliten la observacin
emprica, es necesario considerar el tipo de medicin que debe realizarse para lograr lo planteado en ellas.
Sin embargo, antes de discutir cuestiones relacionadas con la medicin, es necesario analizar algunos aspectos generales de sta, tales
como su naturaleza, niveles, escalas, etc.
Segn Escalante, medicin es la clasificacin de casos o situaciones, y
sus propiedades, de acuerdo con ciertas reglas lgicas.
Tal como se ha comentado en la unidad V al hablar de las variables y
los valores que stas pueden tomar, la clasificacin puede hacerse en
trminos de categora o de valores numricos que las variables asumen
en una escala.
285

Siegel -comenta que "la medicin se refiere generalmente a la asignacin de nmeros a las observaciones, de modo que los nmeros sean
susceptibles de anlisis por medio de manipulaciones y operaciones de
acuerdo con ciertas reglas. La relacin entre los objetos que se estn
observando y los nmeros, es tan directa que mediante la manipulacin
de los nmeros se obtiene nueva informacin acerca de los objetos".
Kerlinger tambin afirma que la medicin es "la asignacin de numerales a objetos o eventos segn ciertas reglas".
En resumen, medicin se refiere a la cualificacin o cuantificacin de
una variable para un estudio dado; en consecuencia, las variables se
clasifican segn la capacidad o nivel en que permiten medir los objetos.
Es decir, que la caracterstica ms comn y bsica de una variable es la
de diferenciar entre la presencia y la ausencia de la propiedad que ella
enuncia. La clasificacin bsica de las variables es la que permite asignar
distintos valores cualitativos o cuantitativos, para los diferentes fenmenos bajo estudio.
Segn varios autores, las variables cualitativas, categricas, son aquellas que se refieren a propiedades de los objetos en estudio, sean stos
animados o inanimados. Lo que determina que una variable sea cualitativa es el hecho de que no puede ser medida en trminos de la cantidad de
la propiedad presente, sino que slo se determina la presencia o no de
ella.
Por ejemplo, las variables sexo, ocupacin, religin, procedencia y estado civil, se consideran cualitativas en vista de que no se les puede
asignar mayor o menor peso a las diferentes categoras; lo nico que se
puede hacer es clasificarlas.
Las variables cuantitativas son aquellas cuya magnitud puede ser medida en trminos numricos, esto es, que los valores de los fenmenos
se encuentran distribuidos a lo largo de una escala.
Por ejemplo, las variables edad, peso, talla, escolaridad, son cuantitativas debido a que se les puede asignar mayor o menor peso a cada una
de ellas; tomando por ejemplo la edad, se puede afirmar que una persona que tiene 50 aos representa el doble en edad de una que tiene 25
aos.

286

Cuando las variables son cuantitativas, pueden ser clasificadas en continuas y discontinuas. Las primeras son aquellas cuya unidad de medicin utilizada en la escala puede ser subdividida en forma infinita; un
ejemplo de una variable continua seria la talla, pues si la unidad de medicin es el metro ste puede ser subdividido en centmetros y milmetros.
Las variables discontinuas, tambin llamadas discretas, son las que
pueden tomar solamente un nmero finito de valores, debido a que la
unidad de medicin no puede ser fraccionada. Un ejemplo de este tipo de
variable sera el nmero de hijos, ya que los hijos no pueden fraccionarse.
f.7a.- Escalas de medicin de variables
Hay cuatro clases de escalas que representan los diferentes tipos de
medicin: nominal, ordinal, de intervalo y de razn o proporcin.
1.- Escala nominal: Es el nivel ms elemental de medicin y consiste
en clasificar los objetos de estudio segn las categoras de una
variable. El alcance de esta escala es el conteo, que permite la aplicacin de tcnicas estadsticas como la distribucin de frecuencia y
el modo. Para la elaboracin de esta escala se determinan las categoras de la variable y puede asignrsele cada una de ellas. Por
ejemplo: la variable estado marital se clasifica as; soltero, casado,
viudo, unin libre; para elaborar esta escala se le asigna un nmero
a cada categora: soltero = 1; casado = 2; viudo = 3; unin libre = 4.
En este ejemplo, se sustituye el nombre de la categora por el nmero asignado, lo que permite hacer el conteo; sin embargo, el nmero en s no representa ninguna jerarquizacin.
2.- Escala ordinal: Este tipo de escala se utiliza para clasificar los objetos, hechos o fenmenos en forma jerrquica, segn el grado que
posea una caracterstica determinada, sin proporcionar informacin
sobre la magnitud de las diferencias entre los casos as clasificados. Ejemplo: excelente, bueno, malo; en este caso no se refleja
distancia entre una y otra categora, o cunto es mayor una de otra.
Siegel expresa que las tcnicas estadsticas ms utilizadas en la
escala ordinal son las de tendencia central de los puntajes, especialmente la mediana, debido a que no es afectada por los cambios
de puntaje que estn por encima o por debajo de ella.
3.- Escala de intervalo, "Las escalas intervalares o de intervalos iguales poseen las caractersticas de las escalas nominales y de las
ordinales; en particular, la que se refiere al orden por rangos. Ade287

ms, en ellas las distancias numricas iguales representan distancias iguales con respecto a la propiedad que se est midiendo".
Una escala intervalar se caracteriza por una unidad de medida comn y constante que asigna un nmero real a todos los objetos en
un conjunto ordenado; donde se da una relacin de mayor, igual o
menor. En este tipo de escala el punto cero es arbitrario y convencional, por ello no se puede establecer razones o proporciones ni
comparar dos escalas sin definir el mismo punto de partida.
Las variables inteligencia, rendimiento acadmico y temperatura son
ejemplos que utilizan escalas intervalares debido a que el punto
cero es arbitrario; tomando la temperatura como ejemplo se puede
decir que el cero no representa la ausencia de calor; sin embargo,
la distancia entre cualesquiera dos puntos de la escala es igual, o
sea, que el cambio de temperatura entre 36 y 37 C es igual al
cambio entre 40 y 41 C. En esta escala de temperatura no se puede sacar razones o proporciones, esto es, no se puede decir que
20 C es el doble de 10 C. Estos son ejemplos de escala cuantitativa y en ellos es posible aplicar todas las estadsticas como mediana, desviaciones y correlacin.
4.- Escala de proporcin o razn: Este tipo de escala constituye el nivel
ms alto de medicin; contiene las caractersticas de una escala de
intervalo con la ventaja adicional de poseer el cero absoluto, lo cual
permite determinar la proporcin conocida de 2 valores de la escala.
Es peso, talla y nmero de alumnos son ejemplos variables de razn o proporcin, en las que el cero representa la nulidad o ausencia de lo que se estudia; por esta propiedad de la escala se puede
establecer razones tales como se dan en la variable peso, en la cual
se dice que un peso de 50 libras es el doble que uno de 25 libras, o
que uno de 100 libras es 4 veces mayor que uno de 25 libras.

288

Para continuar en la elaboracin del Diseo de Investigacin


HIPTESIS DE TRABAJO
5.MARCO DE REFERENCIA
DE LA INVESTIGACIN

6.FORMULACIN DE HIPTESIS
Son proporciones afirmativas que el investigador plantea con
el propsito de llegar a explicar hechos o fenmenos que
caracterizan o identifican el objeto de conocimiento.
7.- 7.1.- 7.2.- 7.3.- 7.4.ASPECTOS
METODOLGICOS
DE LA INVESTIGACIN

6.1.HIPTESIS DE PRIMER GRADO


Proporciones descriptiva del objeto de conocimiento sobre los
hechos o situaciones conocidos por el saber popular, que
puede ser sometida a verificacin por el investigador.

- Tipo de estudio.
- Mtodo de investigacin.
- Fuentes de informacin.
- Tratamiento de informacin.

6.2.HIPTESIS DE SEGUNDO GRADO


Proposicin fundamentada en una relacin causa-efecto determinada por la hiptesis de primer grado. Esta afirmacin se
demuestra y verifica por su vinculacin con un modelo terico.

6.3.HIPTESIS DE TERCER GRADO


Proposicin que afirma la presencia de relaciones existentes
entre variables complejas. Sugiere explicaciones entre fenmenos de mayor tensin.

G.- Aspectos metodolgicos de la Investigacin


Los pasos anteriores, definidos para este diseo, permiten responder a
preguntas que tienen que ver con lo que se quiere estudiar, los alcances y el
porqu de la investigacin, al igual que los fundamentos tericos y los aspectos que se quieren probar. Nos encontramos frente a un aspecto que tiene
que ver con la planeacin de la manera como se va a proceder en la realiza-

289

cin de la investigacin. Aqu debe responderse al nivel de profundidad a que


se quiere llegar en el conocimiento propuesto, al mtodo y a las tcnicas que
han de utilizarse en la recoleccin de la informacin. Estos ltimos tienen
relacin con los aspectos metodolgicos que se van a seguir en el estudio
planteado y abarca los siguientes puntos:
- Tipo de estudio. (desarrollado en el tems 3.2 de la Unidad III)
- Mtodo de investigacin. (desarrollado en la Unidad II)
- Tcnicas para la recoleccin de la informacin. (a desarrollar en la
Unidad IV)
- Tratamiento de la informacin. (desarrollar en Unidad IV)
6.FORMULACIN DE HIPTESIS

7 - 7.1
ASPECTOS METODOLOGICOS
TIPO DE ESTUDIO
Seala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca abordar el objeto de conocimiento.

7.1.1
ESTUDIO EXPLORATORIO

7.

Primer nivel del conocimiento. Permite al investigador


familiarizarse con el fenmeno que se investiga. Es el
punto de partida para la formulacin de otras investigaciones con mayor nivel de profundidad.

7.1.2
ESTUDIO DESCRIPTIVO
Segn el nivel de conocimiento. Identifica caractersticas del universo de investigacin, seala formas de
conducta, establece comportamientos concretos y
descubre y comprueba asociacin entre variables.

7.1.3
ESTUDIO EXPLICATIVO
Tercer nivel de conocimiento. Orienta a la comprobacin de hiptesis causales.

290

ASPECTOS
METODOLGICOS
7.2
Mtodo de investigacin

COMO DEFINIR EL TIPO DE ESTUDIO


El mtodo que se va a seguir en la investigacin determina la necesidad de definir el tipo de
estudio, que hace referencia a la profundidad con la que se espera abordar el problema de
conocimiento.
El tipo de estudio admite tres niveles:
Exploratorio, descriptivo, explicativo.
1.- Con el propsito de definir el nivel exploratorio, debe responder a las siguientes preguntas:
- El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a su modelo terico o a su
aplicacin prctica?
- Como investigador, se acerca por primera vez al conocimiento del problema que plantea?
- Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?
- Antes de nada, busca hacer una recopilacin de tipo terico por la ausencia de un modelo especfico referido a su problema de investigacin?
- Considera que su trabajo podra servir de base para la realizacin de nuevas investigaciones por otros autores?
2.- Si usted responde afirmativamente a una o ms de las preguntas anteriores, seale por qu
razn y explique en el contexto del diseo que viene planteando. As, encuentra explicacin
a este nivel propuesto en el conocimiento. Puede plantear otras preguntas que considere
pertinentes. Ahora, contine en el siguiente nivel de conocimiento.
3.- Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el numeral 1 y no encuentra otras figuras que le sealen el carcter exploratorio del estudio, contine con el siguiente
nivel de conocimiento.
4.- Para saber si su estudio es descriptivo busque la respuesta a los siguientes interrogantes:
- Se propone indentificar elementos y caractersticas del problema de investigacin?
- Busca hacer una caracterizacin de hechos o situaciones por los cuales se identifica su
problema de investigacin?
- El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan comportamientos
sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar de un grupo o una colectividad?
- El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan formas de organizacin en los niveles micro o macro social que usted espera describir cmo se comportan?
- Parte de la hiptesis de primero o segundo grado y espera que por su demostracin se
llegue posteriormente a un conocimiento de tipo explicativo?
- Espera que los resultados de su investigacin sean base para la formulacin de nuevas
hiptesis a partir de las cuales se inicia un conocimiento explicativo?
- Espera presentar en su estudio los rasgos que caracterizan e identifican el problema de
investigacin planteado?
5.- Si usted responde afirmativamente a una o ms de las preguntas anteriores, seale por qu
razn y explique en el contexto del diseo planteado. As encontrar respuesta a este nivel
propuesto en el conocimiento. Puede formularse otras preguntas que considere pertinentes.
Ahora, contine con el siguiente nivel de conocimiento.
6.- Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el numeral 4 y no encuentra otras que sealen el carcter descriptivo del estudio, contine con el siguiente nivel de
conocimiento.

291

7.- Si usted ha definido o no los niveles exploratorio y descriptivo del conocimiento propuesto,
evale ahora si ste podr ser explicativo. Para ello tenga en cuenta los siguientes
interrogantes:
- Los resultados de su investigacin se orientan a la comprobacin de hiptesis de tercer
grado?
- Las hiptesis que ha planteado estn construidas con variables que a su vez contienen
otras variables?
- Las hiptesis que ha planteado establecen la manera como una determinada caracterstica u ocurrencia es determinada por otra?
- Se establece una relacin de multicausalidad?
- Los resultados de su trabajo pueden constituirse en un aporte al modelo terico de la
explicacin de hechos y fenmenos que puedan generalizarse a partir de su problema de
investigacin?
8.- Si usted responde afirmativamente una o ms de las preguntas anteriores, seale por qu
razn y explique en el contexto del diseo que viene planteando. De esta forma encuentra
explicacin a este nivel propuesto en el conocimiento. Puede plantearse otras preguntas
que considere pertinentes.
9.- Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el numeral 7 y no encuentra otras que le sealen el carcter explicativo del estudio,
10.-Tome los resultados de las explicaciones que escribi en los numerales 1, 2, 5, 7 y all
encontrar respuesta al tipo de estudio, ya sea exploratorio, descriptivo o explicativo, segn el caso. (Vuelva al tem 3.2)
11.-Ahora proceda a leer la teora que servir para definir aspectos del mtodo de investigacin. (vuelva a la Unidad II)

1.- Los fenmenos sociales se dan en el espacio y en el tiempo. Por


ello que toda investigacin social que pretende estudiados es preciso determinar previamente los lmites espaciales y temporales del fenmeno en cuestin que se va a estudiar, de all que en
algunos casos se debe delimitar con toda precisin, incluso
geogrficamente, con el mapa o plano oportuno, los lmites inequvocos que va a abarcar el estudio.
En cuanto a la delimitacin temporal permite distinguir los estudios
sobre hechos sociales pasados, referentes al momento presente y sobre
procesos sociales.
Otro elemento que debe considerarse en el diseo metodolgico es la
determinacin de la poblacin o grupo en que el estudio se realizar. En
este sentido se utilizan los trminos universo y muestra, ambos relacionados entre s.

292

Universo. Es el conjunto de individuos y objetos de los que se desea


conocer algo en una investigacin. Fayad Camel lo define como:
La totalidad de individuos o elementos en los cuales puede presentarse determinada caracterstica susceptible de ser estudiada.
Se considera que si al investigador le interesa obtener explicaciones y
predicciones de carcter general, o afirmaciones generalizables a toda
una poblacin, es de suponer que el estudio debe hacerse en todo el
universo.
No obstante, esa afirmacin amerita ser analizada, en vista de que no
siempre es posible estudiar el universo en su totalidad; por ejemplo, cuando
el universo es finito (cuando est constituido por un nmero limitado de
unidades) puede surgir la imposibilidad de ser estudiado por ser el universo muy grande, e infinito (cuando est formado por una cantidad ilimitada de elementos); en este caso la imposibilidad surge por no conocer
su magnitud.
Es por ello que en el proceso de definicin de esa poblacin en estudio,
en la mayora de los casos, y dependiendo de algunos criterios, es necesario escoger una parte de este universo para llevar a cabo el estudio.
Esa parte o subconjunto de la poblacin se denomina muestra o poblacin muestral.

Poblacin
(grupo del cual se
desea saber algo)

Generalizacin
de resultados

Muestra
(grupo en que se
realiza el estudio)

293

Es importante destacar que la seleccin de una muestra es un medio


para conocer las caractersticas de una poblacin; de all que los resultados obtenidos en esa muestra estudiada pueden ser generalizados o
extrapolados al universo.
La investigacin a partir de una muestra tiene muchas ventajas; entre
stas destacan las siguientes:
-

Permite que el estudio se realice en menor tiempo.


Se incurre en menos gastos.
Posibilita profundizar en las variables.
Permite tener mayor control de las variables a estudiar.

No obstante, dado que es muestra, no puede ser seleccionada arbitrariamente, los estudios de este campo han planteado algunas consideraciones que deben tenerse presente en el proceso de muestreo.
1.- Definir en forma concreta cul es el universo que interesa estudiar.
Debe hacerse una delimitacin cuidadosa de esa poblacin en fundacin del problema, objetivos, hiptesis, variables y tipos de estudio a seguir, definiendo cules sern las unidades muestrales: familias, viviendas, manzanas, estudiantes, animales u otros, as como
tambin definir las unidades de observacin.
Las unidades de observacin o de anlisis son aquellas a las que
se aplicarn los instrumentos de medicin, y las muestrales son los
elementos que permiten identificar la unidad de observacin y que
en general son los elementos que constituyen la muestra. Por ejemplo, en un estudio, la familia puede ser la unidad muestral, pero el
jefe de la familia ser la unidad de anlisis o de observacin. No
obstante, en la mayora de los casos ambas unidades coinciden.
2.- La muestra que debe seleccionarse tiene que ser representativa de
esa poblacin para poder hacer generalizaciones vlidas. Se estima que una muestra es representativa cuando rene las caractersticas principales de la poblacin en relacin con la variable o condicin particular que se pretende estudiar. Ntese que se dice "caractersticas principales", ya que a veces es casi imposible pretender
que esa muestra rena todas las particularidades de la poblacin.
Otro aspecto que debe considerarse en cuanto a la representatividad
es la variabilidad de la variable principal, segn el fenmeno que se
desea estudiar, o sea que es necesario tomar en cuenta la proposicin
de respuestas o valores de cada una de las dimensiones o categoras
294

de las variables, tratando de asegurar que en esa muestra seleccionada se tomen en cuenta las variables posibles de encontrar.
Finalmente y relacionando con la representatividad est el tamao
de la muestra, del que se dice que la cantidad muestral debe ser
proporcional al tamao del universo. Algunos estadsticos mencionan cantidades o porcentajes mnimos y mximos, criterios que son
relativos ya que la decisin de la cantidad depende de otros elementos cientficos. An ms, hay tcnicas estadsticas para el clculo de la misma segn el tipo de estudio y anlisis estadstico.
En general se estima que cuando los fenmenos que se estudian son
homogneos se requiere una muestra pequea, y cuando es mayor la
variabilidad de los fenmenos se necesita una muestra ms grande.
Debe destacarse que lo importante no es el porcentaje de la poblacin
que conforme la muestra sino el nmero de sta. Por ejemplo, si se
tiene una poblacin de 100 individuos habr que tomar por lo menos el
30% para tener el tamao mnimo recomendado para la muestra, pero
si la poblacin fuese de 50.000 individuos, una muestra de 30%
respresentar 15.000, 10% a 5.000 y 1% a 500 casos o elementos; en
esta situacin hasta una muestra de 1% o menos podr ser adecuada
para el tamao mnimo requerido.
Resumiendo y tomando como base lo planteado por Fayad Carnel,
Quinteros y oros, debe considerarse, para determinar la cantidad, la frecuencia posible con la que se presentan los fenmenos en estudio, as
como la variabilidad o heterogeneidad del universo en cuanto a lo que se
pretende estudiar. Si la frecuencia proporcional es mnima y la variabilidad de la variable es abundante, se requerir un mayor nmero de poblacin muestral.
En general, para asegurar un poco ms de la representatividad muestral
lo conveniente es utilizar algunas tcnicas para que las unidades sean
seleccionadas al azar; segn la ley de probabilidades, al escoger la muestra
al azar se puede tener casi la certeza de que esa muestra ser representativa. Estas tcnicas o procedimientos se denominan tipos de muestreo.

295

Tipos de muestreo
Segn Pardinas el muestreo consiste en:
Seguir un mtodo, un procedimiento tal que al escoger un grupo pequeo de una poblacin podamos tener un grado de probabilidad de que
ese pequeo grupo de efectivamente posee las caractersticas del universo y de la poblacin que estamos estudiando.
No obstante, existen otro tipos de muestreo entre los que no necesariamente sus elementos son representativos de esa poblacin, ya que a
veces sta se escoge en base a otros criterios.
Si bien es cierto que cualquier subgrupo de una poblacin constituye
una muestra, no todos son respresentativos de ella, y tampoco tienen
todos la misma probabilidad de ser escogidos; es por ello que se habla de
las muestras probabilsticas que concuerdan con la definicin anterior,
as como tambin de las muestras no probabilsticas.

Tipos de Muestreo

Probabilstico

No Probabilstico

Aleatorio Simple

Por Conveniencia

Sistemtico

Por Cuotas

Estratificado

Conglomerado

Hay varios tipos de muestreo probabilstico:


Muestreo probabilstico (aleatorio). Para que un muestreo sea aleatorio
es requisito que todos y cada uno de los elementos de la poblacin tengan la misma probabilidad de ser seleccionados. Kerlinger lo define as:

296

Es el mtodo que consiste en extraer una parte (o muestra) de una


poblacin o universo, de tal forma que todas las muestras posibles de
tamao fijo tengan la misma probabilidad de ser seleccionadas.
Dicho autor considera que lo mejor sera tomar diferentes poblaciones
muestrales, ya que es difcil asegurarse de que una muestra extrada al
azar sea representativa o tpica de la poblacin de donde se extrajo. No
obstante, si se siguen algunos criterios bsicos se puede tener la confianza de que esa muestra si puede ser representativa de la poblacin.
Muestreo aleatorio simple. Este mtodo es uno de los ms sencillos y se
caracteriza porque cada unidad tiene la probabilidad equitativa de ser incluida
en la muestra. En este tipo de muestreo hay varias modalidades. En una de
ellas el procedimiento es un tipo de "sorteo" o "rifa" (por ejemplo, colocando
en un recipiente fichas o papeles que contienen nombre o nmeros que correspondan a cada unidad del universo); se procede como sigue:
1.- Determine el nmero que conformar la muestra.
2.- Enumere o escriba el nombre de todas las unidades que componen
el universo.
3.- Anote cada uno de los nmeros individualmente y en secuencia en
pedazos de papel o cartn hasta completar el nmero que compone el universo y colquelos en un recipiente.
4.- Extraiga una por una las unidades correspondientes a la muestra.
Cada nmero indicar la unidad a formar parte de la muestra.
5.- Controle peridicamente el tamao de la muestra seleccionada, para
asegurarse de que tendr el nmero de unidades determinado.
Se estima que una desventaja de este mtodo es que no puede usarse
cuando el universo es grande, siendo aplicable solamente cuando la poblacin es pequea. Existen otras modalidades de este tipo de muestreo,
tales como escoger cada unidad muestral a travs de la seleccin aleatoria
de nmeros o nombres en las pginas de un libro.
Otra tcnica utilizada en el muestreo aleatorio simple es hacer uso de
la tabla de nmeros aleatorios; este mtodo es ms rpido y prctico.
El procedimiento sugerido es el siguiente:
1.- Determine el nmero de unidades que constituir su muestra.
2.- Asegrese de que cada una de las unidades del universo est enumerada.
297

3.- Determine el orden en que habr uso de la tabla, la columna con la


cual iniciar y las subsiguientes, as como las filas de que dispondr. Puede hacerse uso de cualquier combinacin, pero definida
con antelacin.
4.- Proceda a la seleccin de las unidades muestrales, listndolas de
tal forma que se determine fcilmente cuando hay repeticin de nmeros, los que sern descartados y sustituidos por otros.
5.- Asegrese peridicamente de la cantidad de unidades que ha ido
seleccionando hasta completar su muestra. Puede optarse por extraer una cantidad de nmeros superior al tamao de la muestra,
para los casos en que sea necesaria la repeticin de unidades no
accesibles en el momento de la recoleccin de datos.
Cabe reconocer que este tipo de muestreo es ms econmico y requiere menos tipos que los otros. Neupert comenta que al usar este mtodo
se debe tener la seguridad de que ese nmero de seleccin sistemtica
no presenta alguna caracterstica cclica o peridica de esa unidad
muestral, que haga que la muestra pierda la respresentatividad deseada.
Por ejemplo, si se toma una muestra de viviendas en las que el nmero
de seleccin sistemtica coincide con una reubicacin tal que las hace
diferentes al resto de las casas, se tendr una muestra no representativa
del universo.
Muestreo estratificado. Este trmino proviene de la palabra "estrato"; el
tipo as designado se caracteriza por la subdivisin de la poblacin en
subgrupos o estratos, debido a que las variables principales que deben
someterse a estudio presentan cierta variabilidad o distribucin conocida que puede afectar los resultados.
Si existe inters en realizar un estudio para determinar la oferta y demanda de los agentes de salud, y dado que stos generalmente se agrupan en personal comunitario, tcnico, auxiliar y profesional, y en lo que se
prev encontrar variaciones, convendra tomar esos cuatros grupos como
estratos.
No se ha determinado un nmero de estratos que pueda tomarse, aunque se aconseja que no es conveniente trabajar con una diversidad de
ellos por el cruce de variables que deber hacerse en el anlisis estadstico de los datos recolectados; tambin se recomienda no trabajar con
muchas variables, por presentar la misma dificultad.

298

El nmero de elementos que deber tomarse de cada estrato se determina proporcionalmente, segn la cantidad de unidades que integra cada
estrato y en base a la totalidad de la poblacin muestral.
Muestreo sistemtico. Este tipo es similar al aleatorio simple, en donde
cada unidad del universo tiene igual probabilidad de ser seleccionada,
variando el proceso de seleccin de la muestra. Las etapas que deben
seguirse son las siguientes:
1.- Determine el nmero de unidades que conformar su muestra (n).
2.- Asegrese de la cantidad que integra su poblacin y que todas las
unidades estn enumeradas.
3.- Calcule el denominado "nmero de seleccin sistemtica", que es
el intervalo numrico que servir de base para la seleccin de la
muestra. Este se calcula dividendo el total del universo (N) por la
muestra (n).
N 500
Siguiendo el ejemplo anterior se tiene que: =
= 5; en este caso
n 100
5 ser el intervalo para la seleccin de cada unidad muestral.
4.- Determine la unidad muestral por la que se iniciar la seleccin de
la muestra; se puede hacer el azar o por sorteo, definiendo de esas
5 primeras unidades la cifra por la cual se iniciar la seleccin.
5.- Proceda a conformar la muestra; si al realizar el sorteo le resulta el
nmero 4 y dado que el "nmero de seleccin sistemtica" es 5, la
primera unidad ser 4 y las siguientes 9, 14 y 19, y as sucesivamente, hasta completar los 100 elementos.
El proceso que deber seguirse es el siguiente:
1.- Determine o defina la poblacin que constituir su muestra.
2.- Determine los estratos o subgrupos que har de esa poblacin segn la variable que se est estudiando.
3.- Asegrese del nmero que compone a cada estrato, que estn enumerados y que sean fcilmente identificables.
4.- Calcule el porcentaje que constituir esa poblacin muestral del universo. Con el ejemplo anterior es proporcin ser el 20%. O bien:
500:100%::100:X, de lo que resulta un porcentaje de 20.
5.- Calcule proporcionalmente el nmero de unidades que seleccionar de cada estrato segn el porcentaje determinado. Si uno de esos
estratos tiene 180 unidades, el 20% ser de 36 elementos;

299

180:100::X:20%; X=36. De este estrato se escogern 36 unidades


de las 100 que debe contener su muestra.
6.- Seleccione de cada estrato las unidades muestrales hasta tener la
cantidad definida de cada uno de ellos; puede hacerlo al azar simple (por sorteo o usando la tabla), segn el procedimiento discutido
anteriormente.
El proceso indicado es para el muestreo estratificado proporcional; otro
tipo de muestreo estratificado es el "no proporcional", que consiste en
escoger de cada estrato igual cantidad de unidades, segn el nmero
muestral fijado. Si se tiene 3 estratos y debe obtenerse 375 unidades
para su muestra, deber escoger 125 elementos de cada uno sin considerar variantes en la constitucin numrica de cada estrato. Esto se hace
a veces en estudios analticos ("cohortes" y de "casos y controles") y en
las experimentales.
Muestreo por conglomerado. Este tipo de muestreo se usa en particular cuando no se dispone de una lista detallada y enumerada de cada una
de las unidades que conforman el universo y resulta muy complejo elaborarla.
Se le denomina as debido a que en la seleccin de la muestra en lugar
de escoger cada unidad se procede a tomas los subgrupos o conjuntos
de unidades, a los que se llama "conglomerados".
Aunque quiz por ello se tienda a creer que es lo mismo que el
estratificado, ambos se diferencian en que en los primeros los subconjuntos
se dan en la vida real o ya estn agrupados de esa manera; por ejemplo:
escuelas, tipos de industrias, bloques de casas y otros. En el de estratos
el investigador decide las agrupaciones que utilizar segn la posible variabilidad de los fenmenos a estudiar. Otra diferencia es que en el de
estratos el investigador conoce la distribucin de la variable, no as en el
de conglomerado.
El proceso se inicia definiendo los conglomerados, despus se seleccionan los subconjuntos a estudiar (o sea que se realiza un muestreo de
conglomerados); de estos seleccionados se procede a hacer el listado de
las unidades que componen cada conglomerado, continuando posteriormente con la seleccin de las unidades que integrarn la muestra, siguiendo algunos de los mtodos aleatorios indicados.

300

Si se desea hacer un estudio en las escuelas de educacin primaria


sobre un determinado fenmeno, inicialmente se seleccionan las escuelas que se estudiarn, de esas escuelas seleccionadas se determinan los
grados o clases que deben incluir y posteriormente se escogen los alumnos, que sern las unidades de observacin, utilizando uno de los mtodos aleatorios.
Se estima que las inferencias que se hacen en una muestra conglomerada no son tan confiables como las que se obtienen de un estudio hecho
por muestreo aleatorio.
Muestreo no probabilstico. Este tipo de muestreo no sigue el proceso
aleatorio, por lo que no tiene las caractersticas de los otros ni mucho
menos puede considerarse que la muestra sea respresentativa de una
poblacin. Se caracteriza porque el investigador selecciona su muestra
siguiendo algunos criterios identificados para los fines del estudio que le
interesa realizar.
Se aplica en estudios experimentales o estudios de "casos", ya que en
stos se decide generalmente estudiar algunos fenmenos en particular,
siendo necesario que toda la muestra rena las caractersticas que el
investigador considera pertinentes para observar el fenmeno en estudio.
Entre estos tipos de muestreo se cita el "intencional" o "por conveniencia", en el que el investigador decide, segn sus objetivos, los elementos
que integrarn la muestra, considerando aquellas unidades supuestamente
"tpicas" de la poblacin que desea conocer.
El otro tipo es el muestreo "por cuota", que consiste en que el investigador selecciona la muestra considerando algunos fenmenos o variables
a estudiar, como sexo, raza, religin, etc. El paso inicial consiste en determinar la cantidad o "cuota" de sujetos de estudio a incluirse y que poseen
las caractersticas indicadas, un ejemplo de esto son las encuestas de
opinin pblica, en las que los encuestadores proceden a buscar las personas hasta cubrir la cuota previamente fija, sin preocuparse por reas
geogrficas, zonas u otro criterio.
Kerlinger menciona otro tipo de muestreo denominado "accidental", que
consiste en aprovechar o utilizar para el estudio las personas disponibles

301

en un momento dado segn lo que interese estudiar. Se estima que de


los tres ste es el ms deficiente.
- Elementos que deben ser considerados por el investigador en el proceso de definicin de su muestra.
Los aspectos anotados anteriormente describen en especial los tipos
de muestreo existentes y el proceso a seguir en su seleccin, de tal forma
que orienten en el tipo a escoger, segn el problema y objetivos planteados. Finalmente, en esta seccin se considera pertinente resumir los aspectos que deben determinarse cuando est en la etapa de extraccin de
la muestra:
- Definir la poblacin, tamao y elementos que la componen.
- Determinar la unidad de observacin, la unidad muestral y sus caractersticas.
- Determinar aquella informacin necesaria para hacer la seleccin de
la muestra.
- Definir el tamao de la muestra.
- Definir el mtodo de seleccin de la muestra.
- Definir los procedimientos que deben seguirse para la seleccin de la
muestra.

302

Actividad N 29
a.- Formule la hiptesis y operacionalice las variables de su Proyecto
de Investigacin.
b.- Dadas las siguientes hiptesis indicar:
- la unidad de observacin.
- las variables.
- tipo de nexo de dependencia/causalidad.
a.- Las mujeres son ms conservadoras que los hombres.
b.- El liderazgo de tipo democrtico favorece el nivel de productividad en la empresa.
c.- La capacitacin de los recursos humanos incide favorablemente
en la calidad del servicio en las empresas salteas.
d.- A mayor autoestima menor temor de logro.
e.- A mayor motivacin intrnseca en el trabajo menos ausentismo.
c.- Complete los siguientes espacios en blanco:
1.- En la investigacin cientfica raramente se puede lograr mediciones de cada uno de los individuos de una .......................................
2.- Cuando se toma una parte de la poblacin que posee las caractersticas definitorias, se ha tomado una ...........................................
de la poblacin.
3.- El tipo de muestreo puede ser:
a) ..........................................
b) ..........................................
c) ..........................................

303

d.- Identificar a que parte del Diseo de Investigacin corresponden


los siguientes enunciados y fundamentar la respuesta, desarrollando desde la teora de la Metodologa de la Investigacin cada items.
- Abastecimiento de ganado gordo en pie para faena, en el perodo
invernal, a los frigorficos de Misiones.
- Disminucin de la Oferta local de ganado gordo en pie para faena,
en el perodo invernal, en la provincia de Misiones.
- En nuestra investigacin observamos como se comporta la Oferta
de los productores locales de ganado gordo en pie para faena, en
el perodo invernal, y los problemas de abastecimiento a los
frigorficos.
- Consideramos como variables: La disminucin de la Oferta local
de ganado gordo en pie para faena, en el perodo invernal y los
problemas de abastecimiento a los frigorficos.
- Por qu no se puede abastecer a los frigorficos de Misiones con
produccin local, de ganado gordo en pie para faena, durante el
perodo invernal?
- Cules son los factores que inciden en la disminucin de Oferta
local en el perodo invernal?
- Qu consecuencias acarrea en dicho perodo, la compra de ganado en otros mercados, por parte de los frigorficos?
- El problema de abastecimiento a los frigorficos de Misiones, se
produce como consecuencia de la disminucin de la Oferta local,
debido a la estacionalidad?
- Abastecer con produccin local, a los frigorficos de Misiones, de
ganado gordo en pie para faena, durante el perodo invernal.
- Encontrar un Sistema de produccin local, que permita solucionar
el problema de abastecimiento a los frigorficos de Misiones.
- "La disminucin de la Oferta local, de ganado gordo en pie para
faena, en el perodo invernal, genera problemas de abastecimiento a los frigorficos."

304

H.- Mtodos e instrumentos de recoleccin de datos


Esta etapa tiene una importancia fundamental, dado que de ella va a
depender en gran medida la calidad de la informacin, siendo esta la
base para etapas subsiguientes:
Mtodo de Investigacin
7-7.1
ASPECTOS METODOLGICOS
TIPOS DE ESTUDIO
7.2.MTODO DE INVESTIGACIN
Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lgica, que el
investigador debe seguir en la adquisicin del conocimiento. (Unidad II)
7.2.1.MTODO DE OBSERVACIN
Proceso de conocimiento por el cual se perciben deliberadamente
ciertos rasgos existentes en el objeto de conocimiento. (Unidad IV)
7.2.2.MTODO INDUCTIVO
Proceso de conocimiento que se inicia por la observacin de fenmenos particulares con el propsito de llegar a conclusiones y premisas
generales que pueden ser aplicadas a situaciones similares a la
observada. (Unidad II)
7.2.3.MTODO DEDUCTIVO
Proceso de conocimiento que se inicia con la observacin de fenmenos generales con el propsito de sealar las verdades particulares
contenidas explcitamente en la situacin general. (Unidad II)

7.ASPECTOS
METODOLGICOS
7.3.Fuentes y tcnicas de
informacin. (Unidad II
y IV)

7.2.4.MTODO DE ANLISIS
Proceso de conocimiento que se inicia por la identificacin de cada una
de las partes que caracterizan una realidad. De esa manera se
establece la relacin causa-efecto entre los elementos que componen
el objeto de investigacin. (Unidad II)
7.2.5.MTODOS DE SNTESIS
Proceso de conocimiento que procede de lo simple a lo complejo, de
la causa a los efectos, de la parte al todo, de los principios a las
consecuencias. (Unidad II)
7.2.6.OTROS MTODOS
El investigador puede proponer otros mtodos, como el comparativo,
el dialctico, el emprico, el experimental, el estadstico, etc. (Unidad
II y IV)

305

7.ASPECTOS
METODOLGICOS
7.3.Encuestas y tcnicas de
informacin. (Unidad IV)

COMO DETERMINAR EL MTODO QUE SE VA


A SEGUIR EN LA INVESTIGACIN
1.- Recuerde que el mtodo se refiere a los procedimientos que puede seguir con el propsito
de llegar a demostrar la hiptesis, cumplir con los objetivos o dar una respuesta concreta
al problema que identific. Adems, el investigador tiene libertad para elegir el mtodo
ms conveniente a sus intereses.

2.- Para definir el mtodo, piense en cual ser su punto de partida, y en cmo va a iniciar el
proceso de conocimiento.

3.- Si inicia el proceso de conocimiento acudiendo a su experiencia personal, conociendo el


problema, hablando con personal vinculado a su objeto, participando en el mismo, usted
se refiere a la observacin como mtodo por el cual adquiere el conocimiento en su investigacin.

4.- Ahora piense cul va a ser su punto de partida en la investigacin, qu va a observar en


primera instancia?

5.- Si parte de situaciones concretas y espera encontrar informacin de las mismas para
analizarlas con un marco terico general, va a referirse a la induccin. Evale si esta
situacin especfica se da en el problema que plantea.

6.- Si parte de situaciones generales explicadas por un marco terico general y va a aplicarlas en una realidad concreta (su objeto de investigacin), va a emplear la deduccin.
Evale si esta situacin especfica se da en el problema que plantea.

7.- Puede combinar el mtodo y referirse a la induccin-deduccin o viceversa. Lo importante


es que tenga claro de dnde sale el conocimiento y a dnde espera llegar.

8.- Si quiere explicar un fenmeno iniciando su estudio por las partes ms especficas que lo
identifican (los efectos) y a partir de stas llegar a una explicacin total del problema,
usted se refiere el mtodo analtico. Evalu si esta situacin especfica se da para el
problema que plantea.

9.- Si quiere explicar el fenmeno interrelacionando los efectos presentados en el anlisis y


as construir explicaciones al problema, usted se refiere a la sntesis como mtodo. Evale
si esta situacin especfica se presenta para el problema que plantea.

10.-Analice la respuesta dada en los numerales 6, 7, 8 y 9. De sta depende el mtodo elegido; tenga en cuenta, adems, su repuesta al numeral 5.

11.-Si quiere emplear otro mtodo diferente de los anteriores, adelante, exprselo.

306

12.-Tenga en cuenta que cuando seale el mtodo que espera seguir en la investigacin,
debe hacerlo siempre referido al problema planteado en este diseo.

13.-Si ya defini el mtodo por seguir, contine ahora la lectura sobre las tcnicas y procedimientos para recoleccin de la informacin.

I.- Fuentes y tcnicas para recoleccin de la informacin


La informacin es la "materia prima" por la cual puede llegar a explorar, describir y explicar hechos o fenmenos que definen un problema
de investigacin.
A pesar de la importancia de este aspecto, en ocasiones no se le da el
valor que tiene y se olvida su incidencia en la investigacin. Algunas personas inician el trabajo sin identificar qu tipo de informacin se necesita
o las fuentes en las cuales puede obtenerse; esto ocasiona prdidas de
tiempo e incluso, a veces, el inicio de una nueva investigacin. Por tal
razn, este diseo prev como aspecto importante que el investigador
defina las tcnicas que van a emplearse en la recoleccin de la informacin, al igual que las fuentes en las que puede adquirir tal informacin.
Para iniciar se definir qu se entiende por fuente de informacin:
Son los hechos o documentos a los que acude el investigador y que
le permiten tener informacin.
El proceso de investigacin contina as:

307

ASPECTOS METODOLGICOS
Mtodo de investigacin

7.3.FUENTES Y TCNICAS PARA


LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
Las fuentes son hechos o documentos a los que acude
el investigador y que le permiten tener informacin. Las
tcnicas son los medios empleados para recolectar la
informacin.

7.3.1.FUENTES SECUNDARIAS
Informacin escrita que ha sido recopilada y transcrita
por personas que han recibido tal informacin a travs
de otras fuentes escritas o por un participante en un
suceso o acontecimiento.

7.3.2FUENTES PRIMARIAS
Informacin oral o escrita que es recopilada directamente por el investigador a travs de relatos o escritos
transmitidos por los participantes en un suceso o
acontecimiento.

Textos
Revistas
Documentos
Prensa
Otros
Tcnicas para
recolectar
informacin

7.7.4.TRATAMIENTO
DE LA
INFORMACIN

Observacin
Entrevistas
Encuestas
Cuestionarios
Sondeos

Fuentes secundarias
Toda investigacin implica acudir a este tipo de fuentes, que suministra
informacin bsica. Se encuentra en las bibliotecas y est contenida en
libros, peridicos y otros materiales documentales, como trabajo de grado, revistas especializadas, enciclopedias, diccionarios, anuarios, etc.
Al referirse a las fuentes secundarias, en el proyecto debe definirse y
sealarse el tipo de fuente, y el grado de facilidad o dificultad que para el
investigador tiene su utilizacin.

308

En este punto del diseo debe existir completa claridad sobre el tipo de
informacin necesaria y la utilizacin de estas fuentes. Si no hay claridad
es preferible que revise el proyecto; en el caso de que no exista informacin, piense bien antes de continuar.

Fuentes primarias
Es posible que el desarrollo de la investigacin propuesta depende de
la informacin que el investigador debe recoger en forma directa.
COMO DEFINIR LAS TCNICAS
PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

La informacin es la "materia prima" de su investigacin; por tanto, usted debe tener mucho
cuidado en definir cmo va a proceder para obtener la informacin necesaria y correcta.

1.- Los objetivos, la hiptesis y el problema determinan el tipo de informacin y las fuentes
que necesita.

2.- Si su trabajo es terico, acuda a la biblioteca y consulte toda la informacin pertinente a su


problema de investigacin en libros especializados, revistas, peridicos, etc.

3.- Seleccione las ms importantes reseas e indique en el estudio por qu acude a estas
fuentes especficas.

4.- Si su trabajo es terico-prctico, seguramente necesitar informacin primaria, la que


usted recoge en forma directa; cuando esto sucede, seleccione las tcnicas ms apropiadas de observacin, encuesta y otras que considere pertinentes.

5.- Elija la tcnica y explique en el contexto de su diseo las razones que lo llevaron a definir
estas tcnicas, caractersticas de las fuentes primarias.

6.- Junto con los resultados del numeral 3 y 4, da respuesta a la definicin de fuentes y al
empleo de tcnicas en la recoleccin de la informacin.

309

J.- Tratamiento de la Informacin


ASPECTOS METODOLGICOS
Fuentes y tcnicas para la recoleccin de la informacin.

7.4.TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN
Determinacin de los procedimientos para la codificacin y tabulacin de
la informacin para el recuento, clasificacin y ordenacin de la informacin
en tablas o cuadros.

7.4.1.TECNICAS ESTADSTICAS
La informacin tabulada es sometida a tcnicas matemticas de tipo
estadstico. El investigador debe especificar los parmetros de posicin o
de dispersin, etc., que utilizar en su tratamiento de la informacin
obtenida a travs de las fuentes.

8.TABLA DE
CONTENIDO

7.4.2.REPRESENTACIN DE LA INFORMACIN
El investigador debe definir la forma de presentacin de los datos, representacin escrita, semitabular, tabular, uso de grficas, etc.

La definicin de las tcnicas anteriores exige la determinacin de procedimientos de codificacin y tabulacin de la informacin. Este proceso
consiste en el recuento, clasificacin y ordenacin en tablas o cuadros.
Estos procedimientos dependen de la clase de estudio o investigacin y
del tipo de datos.
La tabulacin propiamente dicha comprende operaciones aritmticas,
en el caso de la tabulacin manual, y mecanogrficas, en el caso de la
tabulacin mediante mquina electrnica. (su desarrollo se realiza en la
Unidad IV)

310

K.- Tabla de Contenido


ASPECTOS METODOLGICOS
Tipo de estudio
Mtodo de investigacin
Fuentes y tcnicas para recoleccin de la informacin
Tratamiento de la informacin
8.TABLA DE CONTENIDO
Es el esquema preliminar de la divisin del trabajo en sus partes principales.
8.1.CAPITULOS-OBJETIVOS-SUBTEMAS
El investigador debe definir los captulos de trabajo, identificar los objetivos
para cada captulo y los subtemas que incluye cada uno de ellos.

9.CRONOGRAMA
DE TRABAJO

El proyecto debe incluir un esquema preliminar de la divisin del estudio en sus partes principales y las subdivisiones que el autor estime convenientes para cada una de ellas o captulo.
Se recomienda que se presente, adems de la divisin, una identificacin de objetivos que se desea alcanzar en cada unidad. De igual manera, el empleo del sistema decimal en la nomenclatura de captulos y sus
contenidos.

L.- Bibliografa Preliminar


8.CONTENIDO

9.BIBLIOGRAFA PRELIMINAR
Lista de obras consultadas previamente y que han servido para fundamentar el planteamiento del problema, marco terico e hiptesis.

10.CRONOGRAMA
DE TRABAJO

En orden alfabtico (de autores) deben listarse todas aquellas obras


consultadas previamente y que han servido para fundamentar el planteamiento del problema, el marco terico y las hiptesis de trabajo.
Sobre a presentacin de la bibliografa existe una metodologa formal
especfica. Se recomienda seguir la metodologa propuesta por el profesor Mario Tamayo y Tamayo en su libro Metodologa formal de la investigacin cientfica.
311

A continuacin se presenta un ejemplo de bibliografa:


- ARIAS GALICIA, Fernando. Introduccin a la tcnica de investigacin
en la ciencia de la administracin, Mxico, Editorial Trillas S.A., 1971.
- ASOCIACION BANCARIA DE COLOMBIA. Revista banca y finanzas
N 182, Bogot, Editorial Clacec Ltda., diciembre de 1983.
- BANCO DE LA REPUBLICA. Informe anual del gerente a la junta directiva, Bogot, Editorial Talleres Grficos del Banco de la Repblica,
1978.
- BELTRAN MARTINEZ, Hctor. Elementos formales de la investigacin. Bogot, Editorial Usta, 1983.

LL.- Cronograma de trabajo


9.BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

10.CRONOGRAMA DE TRABAJO
El investigador debe sealar las diferentes etapas del proyecto
y el tiempo estimado para cada una de ellas.

11.PRESUPUESTO PARA LA
INVESTIGACION

GRAFICA DE GANT
Representacin grfica en la que la relacin de las variables
"etapas de investigacin" y "tiempo de ejecucin" se indica por
el uso de barras horizontales.

En esta parte se deben sealar las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado para cada una de ellas. Las fases en su orden lgico son:
Diseo del proyecto de investigacin
Recoleccin de la informacin
Observacin
Encuesta
Fuentes secundarias
Clasificacin del material (codificacin y tabulacin)
Tratamiento matemtico de la informacin
Anlisis e interpretacin de la informacin
Redaccin preliminar
Revisin y crtica

312

El cronograma debe ilustrarse con el empleo de la grfica de Gantt, as:


CRONOGRAMA DE TRABAJO
ETAPAS
1.- Diseo proyecto
2.- Observaciones
3.- Encuesta
4.- Fuentes secundarias
5.- Clasificacin material
6.- Tratamiento informacin
7.- Anlisis e interpretacin
8.- Redaccin preliminar
9.- Mecanografa
10.- Presentacin
TIEMPO (semanas)
Segn el criterio del investigador, puede agregar o eliminar las subfases
que considere pertinentes en el modelo anterior.

M.- El Presupuesto
CRONOGRAMA DE TRABAJO

11.PRESUPUESTO DE INVESTIGACIN
Deben incluirse los gastos de la investigacin en trminos de precios
y cantidades reales de acuerdo con los rubros.

11.1.SERVICIOS PERSONALES
Costos que incluyen los causados por honorarios o investigadores,
auxiliares de investigacin, encuestadores, etc.

11.2.GASTOS GENERALES
Son los costos directos generados por el proyecto. Incluyen transporte, papelera, impresin, procesamiento de la informacin.

313

FIN DEL
DISEO

Un aspecto importante en el diseo de investigacin es el referente al


costo del proyecto. Esto implica la elaboracin del presupuesto.
Al respecto vale la pena aclarar que cuando el diseo se presenta con
fines acadmicos, el presupuesto no es un instrumento fundamental o
esencial, salvo cuando hay que justificar su costo ante una entidad que lo
financia.
Por otro lado, cuando el diseo se presenta para solicitar una auxilio de
investigacin o la contratacin de un estudio, el presupuesto es parte
fundamental.

314

Actividad N 30
Para repasar:
Consigna: Lea atentamente cada items, responda en forma precisa en
todos los casos debe fundamentar su respuesta desde la teora, si no se
realiza la fundamentacin de todos los tems no se otorgara el puntaje
indicado.
1.- A qu items del Diseo de Investigacin corresponde los siguientes enunciados?
A.-Se har una recopilacin de informacin publicada en diarios,
revistas, textos elaborados por docentes y especialistas. Adems
entrevistas no estructuradas a gerentes, personal y a la unidad
transitoria de empresas, en la cual estn asociadas dichas empresas.
B.-No experimental. Los efectos ya se han producido, su orientacin
es hacia el pasado en grupos naturales ya formados, no se tiene
control directo con las variables independientes porque las mismas ya acontecieron o por ser exclusivamente no manipulables.
As mismo dentro del mtodo no experimental se posiciona el
mtodo descriptivo ya que recoge y analiza informacin con fines
exploratorios y puede constituir una aportacin para orientar futuros estudios.
2.- Qu etapa de la Investigacin corresponden los siguientes enunciados?
A.-Cmo se vio afectada la estructura del empleo en la zona con el
surgimiento de los emprendimientos?
B.-Consecuencias de la privatizacin en la zona.

315

3.- En la siguiente hiptesis.


"La conformacin de sociedades de ex-agentes, propiciada por YPF,
afect la estructura del empleo en la zona."
Identificar:
- Las variables definir y clasificarlas.
- Tipo de hiptesis.
- Tipo de Investigacin segn los diferentes criterios.
4.- Elabore la dimensin de la estrategia general del diseo de investigacin para el siguiente tema:
"La posicin del lder dentro del organigrama empresarial"
5.- Para la siguiente hiptesis: "en la sociedad de las estrellas espaciales incide significativamente el liderazgo autocrtico" formule:
- Una problema.
- Un objetivo.
- Una hiptesis.
Fundamente su respuesta.
6.- En la siguiente hiptesis "Las empresas familiares son las ms afectadas por la situacin actual y deben movilizarse en bsqueda de
apoyo y soluciones por parte del gobierno".
Identificar:
- Las variables definir y clasificarlas.
- Tipo de hiptesis.
- Tipo de investigacin segn los diferentes criterios.
7.- Para el siguiente tema: "La sociedad de los marcianos y la desigualdad social".
- Un problema.
- Un objetivo.

316

3.5.- Reflexiones en torno a la tica en la Investigacin

1.- Lmites de la Investigacin Social


La realidad social, objeto de estudio de la investigacin social, se presenta, como enormemente compleja cambiante y diversa. Al estudiarla
nos encontramos con lmites u obstculos, algunos de difciles solucin.
Entre los que cabe sealar:
Lmites de orden ambiental
Los lmites de orden ambiental se refieren a las situaciones ambientales
(condiciones del ambiente, caractersticas de los sujetos, etc.) que pueden
afectar a los resultados de la investigacin. Nada tiene que ver con las condiciones ambientales lo que en educacin se entiende por "clima del aula" (ambiente social) o las mltiples circunstancias que influyen en las decisiones de
las personas (necesidades de xito, nivel de aspiracin, etc.), entre algunos
de los ejemplos a que podemos referirnos.
En investigacin social en general, y en especial en la emprico-analtica, son mltiples las variables que intervienen y que difieren de unos
contextos a otros (edad, sexo, nivel sociocultural, etc.), lo que hace que
los resultados sean aplicables al contexto estudiado y hace difcil su generalizacin a otros contextos.
Las condiciones ambientales en la psicologa influyen en el proceso de
generalizacin, poniendo lmites al alcance de los resultados de investigacin, de ah que en caso de extrapolar los datos a ambientes afines se
deba proceder con cautela.
Lmites de orden tcnico
La medida en investigacin presenta dificultades de observacin y
cuantificacin dada la naturaleza de los fenmenos sociales, de nivel ms
complejo que los naturales. El mundo psquico o interior de los sujetos
(significados, motivaciones, etc.) se presenta difcil de medir y observar,
debido a que no es observable directamente y hay que penetrar en l a
travs de sus manifestaciones.

317

Los instrumentos y tcnicas de recogida de datos disponibles en psicologa (tests, cuestionarios, sistemas de categoras, etc.) no alcanzan el
grado de precisin y exactitud de los instrumentos utilizados en otras
ciencias (rayos X, microscopio, etc.), lo que hace ms difcil el conocimiento de la realidad psquica.
En los fenmenos psicolgicos o internos se suelen aplicar medidas de
carcter ordinal y juicios de estimacin, no obstante, los supuestos implcitos en las escalas de medida son cuestionables.
A medida que vayamos consiguiendo instrumentos potentes y precisos, es decir, vlidos y fiables, esta limitacin disminuir.
Lmites de orden moral
La investigacin con seres humanos est limitada por condiciones de
tipo moral que afectan a los sujetos que participan en ella. Los lmites
morales se refieren a aspectos con clara repercusin en la personas,
cuyas consecuencias sean perjudiciales (personalidad, desarrollo fsico,
emocional, intimidad, etc.).
La investigacin, para que sea moralmente lcita, debe respetar los
derechos inalienables de la persona tal como recogen las normas dictadas por asociaciones profesionales.
Lmites derivados del objeto
La naturaleza de la realidad social hace difcil su conocimiento. El problema que se plantea es si la investigacin social ha de abarcar slo la
realidad observable y cuantificable o si ha de penetrar tambin en la no
observable (significados, intenciones, creencias, etc.).
Para el neopositivismo, todo conocimiento vlido se reduce a las ciencias experimentales, y stas se limitan a relacionar los fenmenos con
datos positivos, sin la pretensin de ir ms all del mundo emprico. Las
ciencias quedan reducidas a lo verificable empricamente, y fuera de ese
mbito no tiene cabida otro conocimiento vlido de los hechos.
La fiabilidad de las ciencias positivas no es suficiente ni se extiende a
toda la realidad. Desde el positivismo se puede conseguir fiabilidad slo
cuando se estudian aspectos de la realidad que son materiales, que es318

tn sometidos a leyes constantes, que pueden someterse al control propio del mtodo experimental; muchos problemas humanos no pueden
resolverse desde el positivismo, son problemas que afectan al hombre en
su sentido profundo. La ciencia no es una panacea (Bunge y hemos de
considerarla como la va ms adecuada para resolver algunos problemas
o dar respuesta a algunos interrogantes; para otros, la ciencia se queda
sin respuesta.
Ante el dilema de optar por el rigor y precisin neopositivista o por el
riesgo de subjetividad e imprecisin que conlleva penetrar en el mundo
interior de los sujetos, algunos autores se inclinan por la segunda opcin.
A pesar de los lmites sealados, la investigacin es posible; ahora bien,
nuestro propsito es advertir al investigador sobre las dificultades que
condicionan la investigacin. Esto exige un mayor grado de esfuerzo y
bsqueda, as como capacidad de observacin, reflexin y anlisis. La
investigacin es posible como lo demuestran los xitos logrados y el cuerpo
de conocimiento adquirido en este mbito. No slo es posible, sino necesaria para avanzar y conseguir nuevas cotas de conocimiento.

2.- Dentologa de la Investigacin


Las ciencias humanas estudian al hombre y su conducta desde diversos enfoques. La tica se ocupa principalmente de los deberes del hombre, de la moralidad de la conducta humana, y en consecuencia de las
normas ticas del quehacer cientfico.
Los investigadores sociales no gozan de ningn privilegio respecto a
las dems personas en relacin a la tica comn, y por ello deben prestar
atencin a los principios que guan su actividad profesional; es conveniente que se establezcan obligaciones ticas por las que se debe regir la
investigacin. A continuacin se mencionan algunas:
a.- Nadie tiene derecho a entrar en la vida de otra persona para investigar sin su consentimiento y aceptacin consciente y libre.
b.- El investigador slo puede hacer uso de la informacin obtenida
para los fines previstos y conocidos por los sujetos que han participado en la investigacin.

319

c.- Al investigar con personas se deber tener presente que stas tienen
unos derechos que se han de respetar por encima de todo. Siempre, y
hoy de forma especial, se recuerda a los profesionales de la medicina,
biolgica, periodismo, educacin, etc., la conveniencia de ajustarse a
las normas ticas de conducta que exige la profesin.
Algunas organizaciones como la APA (American Psychological
Association) han redactado unas normas ticas para la investigacin con
seres humanos.
Adems de las exigencias reseadas (libre consentimiento, informacin al sujeto, dar a los datos el uso previsto, observando en todo lo dems el secreto natural), las normas ticas consideran importantes evitar
todo dao innecesario, fsico o mental, y el deber que tiene el investigador de asegurar la calidad cientfica de la investigacin.
En la tarea cientfica existen lmites derivados de la naturaleza de los problemas de los mtodos y de la condicin del hombre como objeto de estudio,
y junto a ellos, lo que suele llamarse "integridad profesional del investigador".
Un investigador podra desvirtuar su funcin al despreciar la exactitud en la
realizacin, valoracin e interpretacin del estudio, al manipular la informacin obtenida o al apropiarse del trabajo de los colegas.
Segn Fox al investigar deben considerarse seis condiciones. Se recoge aqu una sntesis de ellas.
1.- Al sujeto se le debe informar de la finalidad de la investigacin y del
uso que se va a hacer de los datos que se solicitan. Tambin tiene
derecho a decidir por s mismo si desea facilitar o no los datos para
tal finalidad y uso. En caso de sujetos deficientes se debe pedir
consentimiento a sus padres o tutores.
2.- Los sujetos deben conocer la naturaleza del instrumento y las condiciones de la investigacin lo mximo posible, antes de la recogida
de datos. En ocasiones el investigador no podr ser totalmente sincero sin afectar a la validez u objetividad del instrumento; en tal
caso la informacin debe darse cuanto antes una vez recogidos los
datos. El investigador, en este caso, no debe mentir a los sujetos y
les dir que no puede proporcionarles ms detalles sobre la investigacin, pues podra influir en los datos. No hay nada que justifique
la mentira. Las personas que participan en una investigacin com-

320

prenden, si se les explica con sinceridad, por qu no se les puede


proporcionar ms informacin sobre un proyecto o instrumento.
3.- El hecho de participar en un proyecto de investigacin no ha de
tener ningn efecto grave sobre los sujetos o sobre sus ambiente.
Se debe proteger a los participantes de incomodidades, amenazas
y riesgos fsicos y mentales.
4.- Los sujetos consultados tienen derecho a que su informacin sea
confidencial. El investigador debe informar a los participantes. Deber cumplir rigurosamente las condiciones y acuerdos negociados
con los sujetos y las promesas que les haga.
5.- El instrumento y la situacin de investigacin no podrn exigir una
conducta que en condiciones normales no se espera obtener de los
sujetos o se les permite realizar. Esto significa que el investigador
debe actuar con unas normas ticas profesionales.
6.- La situacin de investigacin debe permitir que los sujetos obtengan el mximo provecho de su participacin. La va de la comunicacin entre investigador y sujetos investigados ha de ser bidireccional.
Si stos lo desean, pueden exigir que se les proporcione un resumen de los datos o el informe de investigacin.
A continuacin se hace alusin a los derechos fundamentales que posee el ser humano y que los investigadores deben respetar:
a.- Derecho a no se expuesto a riesgos que puedan afectarle fsica,
moral, legal, psicolgica, financiera o econmicamente.
b.- Derecho a ser informado de la naturaleza, objetivos, duracin y
mtodos utilizados durante una investigacin, y ello con el fin de
que el individuo pueda dar su aprobacin o no, en cuanto a su participacin en las actividades de la investigacin.
c.- Derecho a decidir libremente su participacin en la investigacin.
Ninguna tcnica coercitiva puede ser utilizada por parte del investigador para influir en la decisin de los sujetos.
d.- Derecho al anonimato y a la confidencialidad que deben ser asegurados durante el desarrollo de la investigacin y en el momento de
publicacin de los resultados del estudio.
Las responsabilidades ticas de los investigadores se basan sobre todo
en la declaracin de Helsinki, que recomienda ciertas lneas de conducta
para la investigacin. Segn esta declaracin, toda investigacin debe
ser:

321

- emprendida bajo la direccin de personas cualificadas


- evaluada en funcin de los riesgos y beneficios para los sujetos y su
salud
- emprendida con las oportunas consideraciones para no provocar perjuicios a la personalidad y salud de los sujetos afectados.
- acompaada de una frmula de consentimiento.
- emprendida con las explicaciones necesarias a los sujetos de experimentacin acerca de la naturaleza de los riesgos posibles, con el fin
de que stos puedan determinar su participacin de forma libre y voluntaria.
- construida de manera que permita a los sujetos del estudio abandonarla en cualquier momento.

322

Actividad N 31
Elabore 10 items de evaluacin de Verdadero y Falso sobre el tema
"Deontologa de la Investigacin".

323

3.- Obtculos socioculturales a la tarea de la Investigacin


Muchas deficiencias metodolgicas provienen de influencias que pudiramos llamar socioculturales; algunas de ellas son:
- Etnocentrismo: significa la tendencia a exigir los valores y las costumbres del grupo en que uno ha nacido y ha sido educado como
normas infalibles de juicio y valoracin de las conductas de cualquier
otro grupo socio cultural. En consecuencia, cualquier valoracin o forma de vida distinta ser despreciada y condenada como incivilizada.
- Subjetividad: Subjetividad quiere decir la tendencia a juzgar los hechos observados y las situaciones que contemplamos tomando como
base la emocionalidad o la afectividad, favorable o adversa, que una
persona, un grupo, un hecho, despierta en nosotros, dejando a un
lado el examen rgido de las razones de nuestro juicio respecto a esa
persona, grupo o situacin.
- Dogmatismo: es la tendencia a exigir frmulas que expresan conocimientos, en verdades indiscutibles al margen del estudio, de la crtica
y de la discusin. No hay nada ms anticientfico que negarse a la
discusin de proposiciones cientficas.
- Impresionismo: puede ser una forma de subjetivismo; consiste tambin en confundir experiencias transitorias con verdades comprobadas; afirmar de toda una clase personas, lo que nicamente nos consta de una persona o de un pequeo grupo de persona.
- Estereotipos: Son imgenes no comprobadas que desde la infancia
nos han sido formadas o hemos formado nosotros mismos, respecto,
particularmente, a grupos tnicos, culturales, nacionales, etc..
- Especialismo: consiste en el proceso tcito o expreso de devaluar
cualquier conocimiento que no est dentro del rea de ciencia a que
nos dedicamos o en pretender que la ciencia cultivada por nosotros
contiene todos los conocimientos o es igualmente vlida en cualquier
otra rea de fenmenos. Por ejemplo: el matemtico que habla como
telogo; el telogo que hace afirmaciones polticas.
Todas estas limitaciones socio culturales nos dan a entender la necesidad de dar a nuestros conocimientos una rgida objetividad y de adquirir
un hbito metodolgico que nos libre de algunas de esas limitaciones tan
graves para la vida personal y la vida de las sociedades.

324

Actividad N 32
A partir de los contenidos del punto 3, ejemplificar, segn la carrera
que cursa, cuales seran los obstculos socioculturales en la investigacin que intenta realizar.

325

Actividad N 33
1.- Explicar el alcance conceptual de investigacin cientfica.
2.- Describir y analizar las caractersticas de la investigacin cientfica.
3.- Analizar y establecer la relacin entre teora e investigacin y viceversa.
4.- Reconocer y analizar los diferentes niveles de investigacin.
5.- Describir y analizar los diferentes tipos de investigacin.
6.- Cul de los obstculos socio-culturales cree que ejerce mayor influencia y por qu?
7.- Completar fundamentar.
La investigacin difiere de la investigacin cientfica porque...
8.- Porqu se sostiene que la investigacin cientfica exige comprobacin?

326

327

Definicin de trminos
Elementos bsicos
Planes

Tabulacin y
Anlisis

Aspectos que se incluyen

Planificacin de
la recoleccin
de datos

Variables implicadas
Contexto
Circunstancia
Investigador - otros
Utilizacin de instrumentos

Proceso

Investigacin Cualitativa
y Cuantitativa
(estrategias y tcnicas)

Diagrama de Contenidos - Unidad IV

Observacin
Encuesta
Entrevista
Cuestionario
Estudio de casos
Otros

Mtodos
de recoleccin
de datos

Identificar:
- Elementos
- Caractersticas
- Cualidades bsicas
- Diseo

Instrumentos

328

Unidad IV
Resumen Introductorio
Un aspecto muy importante en el proceso de una investigacin es el
que tiene relacin con la obtencin de la informacin, pues de ello depende la confiabilidad y validez del estudio. Obtener informacin confiable y
vlida requiere cuidado y dedicacin.
Esta etapa de recoleccin de la informacin se la conoce tambin con
el nombre de trabajo de campo.
Esta informacin que va a recolectar los detos del medio y a travs del
cual se prueban las hiptesis, se responden las preguntas de investigacin y se logran los objetivos del estudio originado del problema de investigacin.
Los datos entonces deben ser confiables es decir, deben ser pertinentes y suficientes para los cuales es necesario definir las fuentes y tcnicas adecuadas para su recoleccin.

"Estrategias y tcnicas en la investigacin cualitativa y


cuantitativa"
1.- Propsito:
Con el aprendizaje de esta los alumnos estarn en condiciones de seleccionar las estrategias y tcnicas que permitirn llevar a cabo el estudio
alcanzando la elaboracin del Plan de tabulacin y su anlisis.
2.- Objetivos
3.1.- Describir los diferentes mtodos de recoleccin de datos.
3.2.- Identificar los elementos y caractersticas a considerar la el diseo de los instrumentos.
3.3.- Identificar las cualidades bsicas que debe reunir un buen instrumento.
3.4.- Disear instrumentos para la recoleccin de datos.

329

3.5.- Identificar los aspectos que deben ser incluidos en la planificacin de la recoleccin de datos.
3.6.- Determinar los procedimientos a seguir en un estudio dado.
3.7.- Definir los trminos "Plan de Tabulacin y Anlisis".
3.8.- Identificar los elementos bsicos que deben ser considerados en
el diseo del Plan de Tabulacin.
3.9.- Elaborar el Plan de Tabulacin y Anlisis del diseo que est elaborado, el alumno.

4.1.- Instrumentos para la recoleccin de datos


A.- Esta fase es la puesta en marcha de la investigacin, propiamente
tal, el comienzo de su ejecucin, pues las dos anteriores era etapas preparatorias. Si la informacin requerida por los objetivos de la investigacin se encuentra en fuentes secundarias tales como monografas, boletines estadsticos o censales, etc., se trata de aplicar el plan elaborado en
el diseo metodolgico para su recoleccin. Su seleccin puede requerir
de uso de un instrumento gua, como pautas para el anlisis de contenido, ya sea de tipo cualitativo, cuantitativo o de ambos (qu aspectos o
datos se seleccionarn y sistematizarn, etc.).
Cuando el objeto emprico de la investigacin son personas, se recurre
preferentemente a recoger informacin primaria mediante la aplicacin
de los instrumentos definidos y elaborados en el diseo: cuestionarios,
entrevistas, registro de conductas, pruebas objetivas, etctera.
Si la informacin se recoge en el rea de estudio, entonces se pondrn
en prctica los procedimientos previamente acordados para controlar la
eleccin de las personas definidas en la muestra, el uso de las instrucciones para realizar las entrevistas, el control de calidad de la informacin
recogida, etc. Finalmente, la informacin es sistematizada segn criterios
requeridos por el estudio, y codificados para su adecuado tratamiento en
el anlisis.
Como parte del diseo metodolgico es necesario determinar el mtodo de recoleccin de datos y tipo de instrumento que se utilizar, para lo
que debern tomarse en cuenta todas las fases anteriores, especialmente los objetivos y las variables del estudio. A esta etapa deber drsele la
importancia debida, pues la elaboracin de un buen instrumento determi330

na en gran medida la calidad de la informacin, siendo sta la base para


las etapas subsiguientes.
En esta seccin se denomina mtodo al medio o camino a travs del
cual se establece la relacin entre el investigador y el consultado para la
recoleccin de datos y el logro de los objetivos; se citan la entrevista, la
observacin y el cuestionario. El instrumento es el mecanismo que utiliza
el investigador para recolectar y registrar la informacin, entre stos se
encuentran los formularios, las pruebas psicolgicas, las escalas de opinin y de actitudes, las listas u hojas de control y otros.
Al hablar de mtodos e instrumentos de recoleccin de datos tambin
se menciona el uso de fuentes primarias y secundarias; las primeras son
las que obtienen informacin a travs del contacto directo con el sujeto
en estudio, tales como la observacin, la entrevista y el cuestionario. Las
fuentes secundarias se refieren a la obtencin de informacin mediante
documentos u otras formas de registro de datos como la historia clnica,
expediente acadmico del estudiante, expediente de personal y otras similares; se denomina as porque la informacin de los sujetos en estudio
se obtiene en forma indirecta.
Los mtodos e instrumentos para la recoleccin de datos son variados;
se presentarn solamente los que son ms relevantes por su uso frecuente en el campo.
B.- La eleccin de las tcnicas de acceso, de relevamiento y anlisis de
la informacin depende de la perspectiva metodolgica elegida, de la lgica y del paradigma de investigacin que se decidi implementar. Cuando se trata de un trabajo de campo y la reduccin de la informacin en la
lgica cuantitativa se utilizan estadsticas y cuadros y en la lgica cualitativa se construyen tipologas.
C.- El proceso de recogida de datos queda afectado por una serie de
factores que posibilitan, una vez planificado, distintas salidas operativas
en la prctica de investigacin se hace hincapi en la necesidad de planificar dicho proceso, para evitar la improvisacin en la recogida de datos
ya que constituye una fuente de error fundamental en dicho proceso.

331

Dichos factores pueden aglutinarse en torno a:


a.- QU datos son necesarios?
En este caso, habr que reparar en las propias necesidades de la
investigacin, hiptesis planteadas, as como las variables implicadas. Hemos de evitar el acopio de datos innecesarios sin ms. El
referente de la hiptesis, pues, es la principal fuente de especificacin de datos.
b.- CON QU instrumentos recogeremos la informacin?
Como consecuencia de lo anterior, habr que decidir acerca de los
instrumentos ms adecuados, idneos, pertinentes y vlidos para
recoger la informacin necesaria, criterios todos ellos que debern
ser refrendados en la seleccin-construccin de instrumentos.
Los instrumentos que podemos utilizar son, como veremos ms tarde, muy numerosos, por eso conocerlos -en relacin con el objeto y
sus caractersticas tcnicas- deviene una necesidad para investigador, a fin de proceder a una discriminacin razonada, que evite la
incorporacin de instrumentos nicamente porque le resulten familiares.
c.- DNDE-CUNDO-CMO obtendremos la informacin?
Aludimos, en este apartado, a la importancia de planificar el momento, circunstancia, contexto y procedimiento para obtener los
datos necesarios. Hemos, pues, de precisar dicha realidad puesto
que de lo contrario pueden aparecer muchas fuentes de error, de
forma que, por ejemplo, si al realizar un anlisis tratamos con diferentes muestras de individuos, deberemos unificar el momento, el
lugar o el procedimiento para evitar obtener datos afectados por la
hora del da, el lugar, etc.
d.- QUIN obtendr los datos?
No es gratuito reparar en la persona que ha de obtener, registrar,
medir, etc. los datos en la investigacin, porque tal persona necesita una competencia tcnica, una capacitacin para ello. De no ser
as, el propio investigador o personas colaboradoras se convierten
332

en fuentes de error en la obtencin de datos. Pinsese, por ejemplo,


en una observacin; si no ha existido un entrenamiento previo, tanto
en la capacitacin de lo que ha de ser observado como en el manejo de las parrillas de observacin u otro tipo de instrumentos, una
unificacin de criterios entre los distintos observadores, etc. la resultante de la observacin puede estar muy contaminada.
En el siguiente diagrama puede observarse como interactan los factores antes descriptos.
QU?
- VARIABLES IMPLICADAS

QUIN?

DNDE?
CUNDO?

PROCESO

- INVESTIGADOR
- OTROS (colaboradores)
* Capacitacin
* Formacin
* Entrenamiento

- CONTEXTO-LUGAR
- MOMENTO
- CIRCUNSTANCIA

CON QU?
- INSTRUMENTOS
* Tipos
* Caractersticas tcnicas

D.- Instrumentos para recoger datos: seleccin y construccin.


Los instrumentos de medida son los medios que facilitan la recogida de
datos en el proceso de investigacin cientfica. En ningn caso, deben
condicionar, determinar, ni limitar dicho proceso, y por tanto convertirse
en fuente de variacin, error o interferencia.
As pues, los instrumentos han de reunir una serie de condiciones, que
con carcter general, podramos concretar en:
a.- Definicin estricta y concreta de los objetos elegidos para ser observados-medidos, de tal manera que no quepa incertidumbre sobre si es procedente recoger o no cierto tipo de informacin.
b.- Indicacin de las condiciones en las que se recoger la informacin:
lugar, tiempo, sujetos, observadores, instrumentos precisos, etc.
333

c.- Posibilidad de un tratamiento cuantitativo, de algn tipo de expresin


que sea homognea con las calificaciones-medidas convencionales.
d.- Significado y posible inferencia sobre lo observado-medido, es decir, validez del instrumento.
e.- Estabilidad de las valoraciones, medidas, etc.; es decir, la fiabilidad
del instrumento.
El investigador a la hora de resolver la cuestin de la eleccin de los
instrumentos para obtener los datos, tiene una doble salida.
De un lado, la seleccin de un instrumento entre varios, o en su defecto, la construccin del instrumento idneo para recoger la informacin
necesaria.
La primera, la seleccin del instrumento, parte del supuesto que existen ya instrumentos que permiten captar la informacin necesaria. La dificultad estribara en torno a cul de los existentes es el ms adecuado
para el objeto de investigacin.
Ms all del criterio general de la adecuacin al objeto de estudio, tambin incluimos a continuacin algunos otros con carcter ms especfico
que en muchas ocasiones influyen en el anlisis y posterior seleccin del
instrumento de medida.
- Utilidad.
- Recogida informacin:
* aspectos sobre las que se recaba informacin
* fuentes de informacin
* procedimientos de informacin
* responsables de recoger la informacin
* momento de recogida de la informacin
- Organizacin y anlisis de la informacin
- Papel del investigador
- Coste (tiempo/economa...)
De manera que, por ejemplo, entre dos instrumentos (cuestionarios)
que tengan la misma idoneidad-adecuacin-pertinencia en relacin con
el objeto de investigacin, elegiremos aqul que aportando la misma informacin, comporte un coste menor, sea ms simple su pasacin, exija
menos al investigador y colaboradores, etc.
334

En ambos casos, se considera que dichos instrumentos renen las caractersticas tcnicas necesarias en torno a validez y fiabilidad, fundamentalmente.
En relacin con la construccin del instrumento habr que asegurarle
una serie de caractersticas tcnicas, entre las que destacamos:
a.- Validez: como grado de precisin con el que el instrumento mide lo
que est destinado a medir.
b.- Fiabilidad: como el grado de constancia con la que un instrumento
mide una variable dada.
La exigencia de garantizar dichas caractersticas tcnicas son las que
hacen complejo y laborioso el proceso de construccin de los instrumentos de medida. Dicho proceso pasa por unas determinadas fases, en las
que hay que tener presente que cada tipo de diferente de instrumento
puede exigir mayor o menor detenimiento, precisin, tiempo, recursos,
etc. De manera que no es o mismo construir un cuestionario sobre la
valoracin del ambiente de trabajo, que realizar una escala de actitudes
hacia el trabajo o elaborar una parrilla de observacin a partir de una lista
de control.
Nosotros, con carcter general, referimos las siguientes, dejando algunas precisiones para el apartado en que abordemos los distintos tipos de
instrumentos:
a.- Establecimiento de indicadores a partir de las variables de estudio.
b.- Formulacin de tems en relacin con los distintos indicadores.
c.- Seleccin de un nmero determinado de tems que barren el objeto
de estudio y configuran la prueba inicial o piloto.
d.- Aplicacin de la prueba piloto.
e.- Anlisis y establecimiento de la validez y fiabilidad iniciales.
f.- Reajuste de la prueba inicial (eliminacin-sustitucin de tems).
g.- Nueva aplicacin ajustada.
h.- Revisin de validez y fiabilidad.
i.- Prueba definitiva.
j.- Instrumento de medida definitivo.
El establecimiento de la validez y fiabilidad se realiza siguiendo distintos procedimientos.

335

En relacin con la primera, la validez, podemos hablar de:


- Validez de contenido, cuando nos referimos al contenido de las cuestiones o tems de un instrumento de medida y la respresentatividad
adecuada del conjunto de tems que hay que medir En este sentido, el
sistema de jueces es el ms habitual para evaluar subjetivamente el
contenido de un instrumento, de manera que el acuerdo intersubjetivo
avalara la alta validez de contenido en el instrumento (tngase presente que los jueces son normalmente considerados expertos en el
campo de estudio -por tratarse de profesionales, estudiosos del mbito, o de otro tipo de implicados en el mismo).
- Validez con correlacin de criterio, cuando puede establecerse un
grado de asociacin o relacin entre el instrumento de medida y otras
pruebas o medidas externas (criterios) que pretenden medir lo mismo. Existen dos modalidades: validez concurrente, que establece la
relacin simultneamente entre el instrumento y otro reconocido que
sirve de criterio y que evala el mismo aspecto; validez predictiva, que
se obtiene determinando hasta qu punto la medida-instrumento predice un comportamiento posterior.
Respecto a la fiabilidad como propiedad igualmente esencial en todo
instrumento de medida, podemos verificarla al menos de tres maneras
diferentes:
- La estabilidad, entendida como la constancia en los resultados aportados por el instrumento con independencia el nmero de veces que
se aplique el mismo. El procedimiento habitual de verificacin es el
test-retest. La correlacin y comparacin que se realiza entre los resultados obtenidos en ambas situaciones constituyen el coeficiente
de estabilidad.
- La equivalencia hace referencia a dos procesos: la fiabilidad entre
los observadores y el grado de fiabilidad entre dos instrumentos de
medida. La primera se verifica de dos maneras: a) dos observadores
o ms observan y registran un mismo fenmeno, y b) el mismo observador observa y registra un fenmeno dos veces. El clculo del porcentaje de acuerdo entre observadores o situaciones observadas determina la verificacin.
En la segunda, el grado de fiabilidad entre dos instrumentos de medida, se establece a travs del grado de concordancia entre dos instrumentos que se aplican, considerados formas paralelas o versiones
alternativas.
336

- La homogeneidad hace referencia al grado de constancia de respuesta en los distintos tems que configuran un instrumento. En este
caso se divide el instrumento en dos mitades y se establece el grado
de homogeneidad entre ambas partes a travs de la correlacin entre
ambas. Tambin puede verificarse a travs del anlisis de consistencia interna de los tems con el conjunto de la prueba.
E.- Tipos de instrumentos
No existe unanimidad a la hora de clasificar los diferentes instrumentos
de medida que suelen utilizarse en el proceso de recogida de datos en
una investigacin. Es ms, incluso se genera discusin entre qu es un
instrumento, una tcnica y un mtodo de recogida de datos.
a.- Podemos recurrir a una clasificacin simple, teniendo presente la
situacin propia de recogida de datos. De esta forma podemos encontrarnos ante cuatro posibles situaciones que se detallan a continuacin:
a.- Escuchar y hablar: se caracteriza por la relacin entre el investigador y el sujeto-objeto de estudio en una tpica situacin de
entrevista, de discusin de grupo, etc. revestida de espontaneidad o de cierta naturalidad (aunque puede estar organizada hasta el punto de estructurar la entrevista misma). Se trata, en definitiva, de los registros de datos, muy comunes, mediante notas,
listas de control, parrillas de observacin, grabaciones, etc.
b.- Observacin: mediante la cual se capta inicialmente la realidad,
a partir de la ptica del observador. Esta observacin debe procurar un cierto distanciamiento entre la realidad observada y el
propio observador (aunque tambin es posible una observacin
participante, en la que el observador aparece implicado o participa de la misma realidad). Dicha captacin puede provenir de una
situacin muy estructurada (muy categorizada "a priori") o nada
estructurada, apoyada en registros como notas, listas de control,
parrillas de observacin, medios audiovisuales u otro tipo de registros tecnolgicos, escalas, etc.
c.- Lpiz y papel: Situacin caracterizada por ser los propios sujetos implicados en la investigacin los que aportan los datos-informacin a travs de los instrumentos que previamente
estructuramos y adecuamos a tal efecto. En este caso, los cuestionarios, las pruebas de rendimiento, los diarios, listas de con337

trol, escalas de actitudes, etc. son los instrumentos que con mayor frecuencia suelen utilizarse.
d.- Triangulacin: caracterizada por la integracin complementaria
de distintos tipos de instrumentos y tcnicas de recogida de informacin. As por ejemplo, suele utilizarse el cuestionario para obtener informacin rpida sobre un colectivo, para pasar despus
a utilizar entrevistas en profundidad o determinada muestra de
dicho colectivo, con el fin de profundizar ms en el fenmeno de
estudio; y todo ello apoyado con una grabacin audiovisual.
b.- Otra posible clasificacin de distintos tipos de instrumentos de medida es la que hace referencia igualmente a la situacin, (natural/
laboratorio).
b1.-

SITUACIONES
ESPONTANEAS

OBSERVACION

b2.-

SITUACIONES
FORZADAS

- listas de control
- escalas de estimacin
- anlisis de tareas
- medios tecnolgicos
- diarios
- registros anecdticos
- entrevistas
- pruebas sociomtricas
- plantillas,
- etc....

TEST-CUESTIONARIOS-ESCALAS
PRUEBA DE RENDIMIENTO

c.- Otra clasificacin, es la que hace referencia a la perspectiva


metodolgica en la investigacin ya sea de tipo cuantitativa o de
tipo cualitativa.

338

Actividad N 34
Para responder con fundamentacin terica: son sinnimos fuente-tcnica-instrumentos?

339

A.- Observacin
Es el registro visual de lo que ocurre en una situacin real, clasificando
y consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algn esquema previsto y segn el problema que se estudia.
Al igual que con los otros mtodos, previamente a la ejecucin de la
observacin el investigador debe definir los objetivos que persigue, determinar su unidad de observacin, las condiciones en que asumir la
observacin y las conductas que debern registrarse.
Cuando se decide utilizarla hay que tomar en cuenta ciertas consideraciones. Como mtodo de recoleccin de datos, debe ser planificado cuidadosamente para que rena los requisitos de validez y confiabilidad. Se
le debe conducir de manera hbil y sistemtica y tener destreza en el
registro de datos, diferenciando los aspectos significativos de la situacin
y los que no tienen importancia.
Tambin se requiere habilidad para establecer las condiciones de manera tal que los hechos observables se realicen en la forma ms natural
posible y sin influencia del investigador u otros factores. Cuando se decide usar este mtodo es requisito fundamental la preparacin cuidadosa
de los observadores, asegurndose as la confiabilidad de los datos que
se registren y recolecten.
Posibles errores con el uso del mtodo de observacin. Sobre el uso
del mtodo de observacin, Quinteros comenta que, "las condiciones de
una investigacin pueden ser seriamente objetables si en el diseo de la
misma no se han tomado en cuenta los posibles errores de observacin".
Estos errores estn relacionados con:
- Los observadores.
- El instrumento utilizado para la observacin.
- El fenmeno observado.
Respecto a los errores relacionados con el observador, stos se asocian al hecho de la participacin de otras personas, adems del investigador, en el proceso de la observacin de los hechos o fenmenos en
estudio. Esta situacin puede conducir a una falta de consistencia de los
340

resultados, ya que los observadores pueden diferir en la cuantificacin y


registro que se haga de los aspectos observados. El problema se suscita
por la falta de una definicin operacional y precisa de tales observaciones, siendo necesaria tomar precauciones para asegurar no slo que la
observacin sea correcta, sino tambin que el registro de los hechos rena esas condiciones. Conviene que haya instrucciones escritas y verbales que orienten al observador sobre cmo se llevar a cabo todo el proceso y que haya demostracin y prctica de las observaciones que se
realicen.
Tambin se considera que segn el papel que asuma el observador se
puede incurrir en mayores o menores errores; este papel puede ser el de
observador no participante o participante.
La observacin participante implica que el investigador o el responsable de recolectar los datos se involucre directamente con la actividad objeto de la observacin, lo que puede variar desde una integracin total del
grupo o ser parte de ste durante un perodo. Algunos errores que suelen
cometerse estn relacionados con las emociones del observador, ya que
al involucrarse en la situacin pierde la objetividad en la observacin y en
el registro, anlisis e interpretacin de los hechos o fenmenos.
La observacin no participante ocurre cuando el investigador no tiene
ningn tipo de relacin con los sujetos que sern observados ni forma
parte de la situacin en que se dan los fenmenos en estudio. En esta
modalidad, al no involucrarse el investigador, los datos recogidos pueden
ser ms objetivos, aunque, por otro lado, al no integrarse al grupo puede
afectar el comportamiento de los sujetos en estudio y los datos que se
observen podran no ser tan reales y veraces.
Los errores referentes al instrumento de observacin se relacionan con
los desaciertos en que se incurre en su elaboracin y lo que se desea
medir. Esto se evita con una definicin operacional y libre de antigedades e imprecisiones de las variables en estudio, especificando en el instrumento los criterios o indicadores de la medicin de tales variables.
La especificidad de este instrumento est relacionada con el problema,
objetivos y forma en que se va a hacer la observacin. Una de esas formas es la denominada observacin simple, no regulada o no controlada,
en la que slo se tienen unos lineamientos generales para la observacin
sobre los aspectos de fenmenos que el investigador tiene inters en
341

conocer. La otra forma es la sistemtica, regulada o controlada, en la que


se dispone de un instrumento estandarizado o estructurado para medir
las variables en estudio de una manera uniforme.
El primero se usa ms para estudios exploratorios y el segundo est
dirigido a quienes desean probar hiptesis en que debe especificarse
claramente qu se observar, cmo se observar y cmo se har el registro de datos.
Los errores relacionados con el objeto que se observa se dan cuando
los aspectos que deben ser conocidos de las unidades o fenmenos de
observacin no se presentan en igualdad de condiciones para todos ellos,
ya sea porque varen las circunstancias en que se observa el fenmeno o
a la propia variabilidad del sujeto en estudio.

B.- La encuesta
Este mtodo consiste en obtener informacin de los sujetos de estudio,
proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias. Hay dos maneras de obtener informacin con este mtodo: la entrevista y el cuestionario.
B1.- La entrevista
Es la comunicacin interpersonal establecida entre el investigador y el
sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema propuesto.
Se estima que este mtodo es ms eficaz que el cuestionario, ya que
permite obtener una informacin ms completa. A travs de ella el investigador puede explicar el propsito del estudio y especificar claramente la
informacin que necesita; si hay una interpretacin errnea de la pregunta permite aclararla, asegurando una mejor respuesta. Best afirma: "es
tambin posible buscar la misma informacin por distintos caminos en
diversos estados de la entrevista", obtenindose as una comprobacin
de la veracidad de las respuestas.
Como tcnica de recoleccin de datos la entrevista tiene muchas ventajas; es aplicable a toda persona, siendo muy til cono los analfabetos,
los nios o con aquellos que tienen alguna limitacin fsica u orgnica
342

que les dificulte proporcionar una respuesta escrita. Tambin se presta


para usarla en aquellas investigaciones sobre aspectos psicolgicos o de
otra ndole donde se desee profundizar en el tema, segn la respuesta
original del consultado, ya que permite explorar o indagar en la medida
que el investigador estime pertinente.
Hay dos tipos de entrevista: la estructurada y la no estructurada. La
primera se caracteriza por estar rgidamente estandarizada; se plantean
idnticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes,
quienes deben escoger la respuesta entre 2, 3 o ms alternativas que se
les ofrecen. Inclusive los comentarios introductorios y finales se formulan
de la misma manera en todas las situaciones. Para orientar mejor la entrevista se elabora un formulario que contenga todas las preguntas. Sin
embargo, al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene limitada
libertad para formular preguntas independientes generadas por la
interaccin personal.
Algunas ventajas que presenta este tipo de entrevista son:
- La informacin es ms fcil de procesar, simplificando el anlisis comparativo.
- El entrevistador no necesita ser entrenado arduamente en la tcnica.
- Hay uniformidad en el tipo de informacin obtenida.
Pero tambin tiene desventajas, tales como:
- Es difcil obtener informacin confidencial.
- Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante
la entrevista.
La entrevista no estructurada es ms flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigacin rigen a las preguntas; su contenido, orden, profundidad y formulacin se encuentran por entero en manos del entrevistador. Si bien el investigador, sobre la base del problema, los objetivos y
las variables, elabora las preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulacin para
adaptarlas a las diversas situaciones y caractersticas particulares de los
sujetos de estudio.
Este tipo de entrevista es muy til en los estudios descriptivos y en las fases
de exploracin para el diseo del instrumento de recoleccin de datos.
343

Las ventajas de este mtodo son:


- Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en
situaciones diversas.
- Permite profundizar en los temas de inters.
- Orienta a posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas nuevas.
Entre las desventajas se cita:
- Se requiere ms tiempo.
- Es ms costosos por la inversin de tiempo de los entrevistadores.
- Se dificulta la tabulacin de los datos.
- Se requiere mucha habilidad tcnica para obtener la informacin y
mayor conocimiento del tema.
Aun con esas desventajas y dada la utilidad de la entrevista, en sus dos
formas, todo investigador debe familiarizarse con su uso, ya que es probable que la aplique en cualquier tipo de estudio.
B2.- Cuestionario
Es el mtodo que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el investigado o consultado llena por s mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador o el responsable de recoger la informacin, o puede
enviarse por correo a los destinatarios seleccionados en la muestra.
Debido a su administracin se pueden presentar problemas relacionados con la cantidad y calidad de los datos que se pretende obtener para
el estudio. Algunos problemas asociados con el envo de los cuestionarios podran ser: que no fuesen devueltos; los consultados pueden evadir
la respuesta a algunas preguntas o no darle la importancia necesaria a
las respuestas proporcionadas. Por ello y otros factores ms, el instrumento que se use para la recoleccin de datos debe ser objeto de una
cuidadosa elaboracin.
Algunas ventajas del cuestionario son: su costo relativamente bajo, su
capacidad para proporcionar informacin sobre un mayor nmero de per344

sonas en un perodo bastante breve y la facilidad de obtener, cuantificar,


analizar e interpretar los datos.
Dentro de las limitaciones de este mtodo figuran las siguientes: es
poco flexible, la informacin no puede variar ni profundizarse; si el cuestionario se enva por correo se corre el riesgo de que no llegue al destinatario o no se obtenga respuesta de los encuestados; adems, resulta
difcil obtener una tasa alta de complecin del cuestionario. Debido a esa
posible prdida de informacin se recomienda que cuando se use este
mtodo se seleccione una muestra ms grande de sujetos de estudio.
En general, en el proceso de recoleccin de datos para una investigacin, stos mtodos e instrumentos y fuentes suelen combinarse; cada
una con sus ventajas y desventajas, sus caractersticas propias y la informacin que se requiere, dan flexibilidad para que el investigador determine su uso apropiado segn el estudio a realizar.

345

Actividad N 35
Consigna: Identificar a que tipo de tcnica corresponde y realizar una
crtica constructiva.
1.- Est Ud. afiliado a la siguiente empresa de Servicios?
Empresa PAEZ S.R.L.
Si ...................

No ...................

2.- En la actualidad, Ud. puede adquirir la misma cantidad de bienes y


servicios que adquira el ao pasado?
Si ...................

No ...................

3.- Estaba afiliado a algn servicio de sepelio a comienzo del ao


pasado?
Si ...................

No ...................

4.- Qu servicio tena Ud. el ao pasado?


El mismo de este ao:
Si ...................

No ...................

El costo
...................
La atencin
...................
Facilidad de pago ...................
Otros
...................

346

5.- Cree Ud. que las ventas de servicios en general disminuyeron?


Si ...................

No ...................

En caso de que su respuesta sea afirmativa marque el grado de


cada de ventas.
Moderado ................... Leve ...................

Brusco ...................

6.- Qu importancia le da Ud. a un servicio de sepelio?


25% .............. 50% ..............

75% ..............

100% ..............

7.- Ud. conoce todos los servicios que le brinda la empresa PAEZ
S.R.L.?
Si ...................

No ...................

(En caso que Ud. tendra la oportunidad de agregarle, mejorar o cambiar algn servicio que lo proporcione la empresa cul sera?)
.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

347

C.- Estudios de casos


C1.- Concepto
El estudio de casos es definido por Denny, como un "examen completo o interno de una faceta, una cuestin, un acontecimiento, una organizacin, una institucin, que tiene lugar en un marco geogrfico a lo largo
del tiempo".
Un caso puede ser una persona, una organizacin, un programa de
enseanza, una coleccin, un acontecimiento particular o un simple depsito de documentos.
El estudio de casos, como mtodo de investigacin, han tenido gran
importancia en el desarrollo de las ciencias sociales. La historia esta llena de "casos" relevantes o "rupturas conceptuales" que han surgido del
uso del estudio de casos. As, estudios como los de Freud, Piaget, Maslow,
Adler, Rogers, etc., que nacieron y se nutrieron del estudio de casos, son
ejemplos de la profunda influencia que este mtodo ha tenido en la ciencia.
El estudio de casos constituye uno de los modelos-tipo generales de
investigacin en las ciencias sociales (Goetz y LeCompte, 1988), siendo
el enfoque tradicional de toda investigacin clnica.
La fuerza del estudio de caso radica en que permite concentrarse en
un caso especfico o situacin e identifican los distintos procesos
interactivos que lo conforman. Estos proceso pueden permanecer ocultos en un estudio de muestras.
C2.- Concepto y caractersticas
El estudio de casos es la forma ms propia y caracterstica de las investigaciones idiogrficas llevadas a cabo desde una perspectiva cualitativa y debe considerarse como una estrategia encaminada a la toma de
decisiones. Su verdadero poder radica en su capacidad para generar hiptesis y descubrimientos, en centrarse su inters en un individuo, evento o institucin, y en su flexibilidad y aplicabilidad a situaciones naturales.

348

Ha sido definido por Alderman (1977) como un trmino paraguas que


engloba una familia de mtodos de investigacin que tienen en comn el
enfocar la indagacin sobre un caso o ejemplo, y por Bogdan y Bilken
(1982) como un examen detallado de una situacin, de un nico sujeto,
de un nico depsito de documentos o de un evento particular.
Las notas que parecen traducir los criterios utilizados por los autores
para definir los lmites de esta categora son: el estudio intensivo del caso
y el empeo por llegar a la comprensin de la singularidad objeto de
estudio. Merriam (1988) seala cuatro propiedad esenciales del estudio
de casos, las de ser particular, descriptivo, heurstico e inductivo. Es particular en cuanto que se centran en una situacin particular, evento, programa o fenmeno estudiado; es heurstico en tanto que el estudio ilumina al lector sobre la comprensin del caso; y es inductivo, puesto que
llega a las generalizaciones, conceptos o hiptesis partiendo de los datos.
El estudio de casos afronta la realidad mediante un anlisis detallado
de sus elementos y la interaccin que se produce entre ellos y su contexto, para llegar mediante un proceso de sntesis a la bsqueda del significado y la toma de decisin sobre el caso. El estudio detallado permite
clarificar relaciones, descubrir los procesos crticos subyacentes e identificar fenmenos comunes (Hamilton y Delamont, 1974).
El investigador puede estudiar el impacto de una innovacin especfica
en una escuela, una gran experiencia de renovacin curricular, o puede
evaluar una institucin escolar, un da en la vida de un profesor, de un
alumno o de un adulto. Estos estudios tan diferentes tienen en comn
cierta dedicacin al conocimiento y descripcin de lo idiosincrtico y especfico como legtimo en s mismo (Walker, 1982).
Para Ary y otros (1987) es estudio de casos puede plantearse objetivos
como los siguientes:
a.- Describir y analizar situaciones nicas, como pueden ser un nio
superdotacin, un nuevo modelo de direccin de centros.
b.- Generar hiptesis que contrastar posteriormente en otros estudios
ms rigurosos. Los estudios de Piaget sobre la maduracin de la
inteligencia originaron hiptesis que posteriormente han sido investigadas con otros mtodos.

349

c.- Adquirir conocimientos.


d.- Diagnosticar una situacin, para orientar, llevar a cabo una asesoramiento, recuperacin, accin teraputica, reeducacin (mbito clnico). Los estudios de Freud para ayudar a sus pacientes a resolver
sus problemas de personalidad son ejemplos de este objetivo.
e.- Completar la informacin aportada por investigaciones estrictamente
cuantitativas.
La naturaleza del caso puede ser muy heterognea (sujeto, grupo, institucin, programa, etc.) y en parte condiciona el nivel descriptivo (tipo
crnica, listado de rasgos, evaluacin, intentos de contrastacin),
interpretativo, evaluativo o varios a la vez.
C3.- Diseo del estudio de casos
Como en toda investigacin educativa, en el estudio de casos se planifica,
se recogen datos, se analiza e interpreta la informacin y se elabora el informe. El diseo del estudio de casos se inscribe dentro de la lgica que gua las
sucesivas etapas de recogida, anlisis e interpretacin de los datos de los
modelos cualitativos, con la peculiaridad de que el propsito de la investigacin es el estudio intensivo y profundo de uno o pocos casos de un fenmeno.
El diseo se articula en torno a una serie de pasos o fases que siguen
un enfoque progresivo e interactivo: el tema se va delimitando y focalizando
a medida que el proceso avanza. Las primeras fases son de exploracin
y reconocimiento, se analizan los lugares, situaciones y sujetos que pueden ser materia o fuente de los datos, y las posibilidades que revisten
para los fines y objetivos de la investigacin. En la fase intermedia se
seleccionan los sujetos o aspectos por explorar, las personas a entrevistar, qu estrategias se van a utilizar, la duracin del estudio, etc.
Cubiertos estos pasos se pasa a la fase de recogida, anlisis e interpretacin de los datos, para terminar con la elaboracin del informe y la
toma de decisiones.
El investigador, a medida que va cubriendo las fases del estudio, incorpora las nuevas ideas y planteamientos que van surgiendo, lo que permite modificar o reestructurar las anteriores; este procedimiento es recurrente a lo largo de todo el tiempo que dura el estudio.

350

C4.- Estrategias e instrumentos de recogida de datos


Aunque la observacin y entrevista suelen ser utilizadas con frecuencia en el estudio de casos, se incluyen cualquier tcnica que el diseo de
investigacin precise. Los mtodos e instrumentos de recogida de datos
se seleccionan por su propiedad para la investigacin.
Los datos del estudio de casos suelen proceder de diversas fuentes: de
entrevistas, del estudio de documentos personales, como diarios, cartas;
de evaluaciones psicolgicas, fsicas o sociolgicas; de interrogar a otras
personas, como padres, familiares o amigos; del anlisis de documentos;
etc.
Patton (1978) considera que los estudios de casos incluyen datos procedentes de la observacin, las entrevistas, documentales, terceras personas, y todo ellos en su seguimiento a lo largo del tiempo, con lo que
llegar a almacenarse gran cantidad de informacin.
C5.- Tipos de estudios de casos
- Estudio de casos institucionales. Se centra en el estudio de una organizacin particular durante un tiempo, describiendo y analizando desarrollo de la misma. El estudio puede versar sobre la historia de una
escuela, cmo surgi, cmo fueron sus primeros aos, cambios que
han ocurrido, cmo es ahora, etc.
- Estudio de casos observacional. En estos estudio la tcnica de recogida de datos es la observacin participante y el foco de estudio una
determinada organizacin (escuela, centro de reeducacin), algn
aspecto de la institucin (una aula, una sala de profesores o un grupo
especfico de profesores), alguna actividad de la escuela (estudio de
innovacin, del currculum), o combinacin de estos aspectos.
- Las historias de vida. Es una forma de estudio de casos. El investigador realiza entrevistas con alguna intensidad a una persona con el
propsito de recoger informacin de primera mano. Cuando es hecha
por historiadores se refiere a la historia oral. La factibilidad de estos
estudios de casos viene determinada por la naturaleza del sujeto potencial.
- Los estudios comunitar ios. Son similares a los estudios
organizacionales y observacionales, con la excepcin de que el foco
de inters es la comunidad o vecindad.

351

- El anlisis situacional. Este tipo de estudios de casos se centran en


un evento particular (la expulsin de un alumno de la escuela, por
ejemplo) y lo estudia desde diversos puntos de vista; alumno, profesor, padres, compaeros, director.
- La microetnografa. En el estudio de casos se refiere al estudio de una
unidad muy pequea de una organizacin, no de una actividad (nios
aprendiendo a dibujar).
- Los estudios de casos mltiples. Cuando los investigadores estudian
dos o ms sujetos, situaciones o depsitos de datos, estn haciendo
estudios de casos mltiples. Hay diseos de investigacin diferentes
de los sealados anteriormente que exigen el estudio de casos mltiples. La lgica que emplean es diferente de la de los enfoques de
estudios de casos porque se orientan a desarrollar teora y requieren
ms de dos o tres situaciones o sujetos.
C6.- Dificultades que presenta el estudio de casos
El estudio de casos como modalidad de investigacin presenta diversas dificultades metodolgicas, algunas especficas y otras compartidas
con otros diseos de investigacin. Una de las dificultades estriba en cmo
formular generalizaciones a partir de una realidad singular, que queda
enmarcada en dos preguntas, cmo puede justificar algo el estudio de
un solo caso?, y aunque fuese justificable tericamente, qu empleo
puede hacerse del estudio de casos por parte de quienes han de adoptar
una accin? (Walker, 1983).
Para Campbell y Stanley (1963) el estudio de casos con una sola medicin
constituye el tipo de diseo ms vulnerable a las fuentes de invalidez, tanto
interna como externa. La crtica al estudio de caso pone el acento en este y
otros problemas. Sealan el hecho de que la generalizacin no es posible y
cuestionan el valor de los estudios de un solo evento (Bell, 1987).
Pese a su vigencia en el campo de la investigacin, su rigor cientfico
presenta algunas dificultades. Kratochwill (1977) las resume en las siguientes: a) falta de atencin a la validez, tanto interna como externa; b)
sus limitadas opciones de diseo; c) la dificultad existente para generalizar los hallazgos.

352

D.- Anlisis de Contenidos


El anlisis de contenido es la tcnica ms difundida para investigar el
contenido de las comunicaciones de masas mediante la clasificacin en
categoras de los elementos de la comunicacin. Berelson -autor de un
manual clsico en la materia- la define como "una tcnica de investigacin para la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa del contenido
manifiesto de la comunicacin". De una manera ms comprensible, vamos a definir el anlisis de contenido como la tcnica de recopilacin de
datos que permite estudiar el contenido manifiesto de una comunicacin,
clasificando sus diferentes partes conforme a categoras establecidas por
el investigador, con el fin de obtener informacin o tendencias contenidas
en la comunicacin.
En este procedimiento de anlisis interesa fundamentalmente el estudio de las ideas, significados, temas o frases, y no las palabras o estilos
con que stas se expresan.
Mediante la tcnica de anlisis de contenido se hace inferencias a partir de lo dicho, lo escrito, o de materiales de expresin no lingstica. De
ah que el objeto de anlisis puede ser de dos clases:
a.- De base gramatical: la unidad de anlisis es la palabra, frase o prrafo en que se expresan esas ideas, ya sea en libros, diarios, revistas, discursos, carteles, textos o slogans de propaganda, etctera.
b.- Sin base gramatical: el objeto de anlisis est en expresiones no escritas tales como emisiones radiales o televisadas, fotografas, anuncios
publicitarios, pelculas, etctera. Tambin se considera como de base
no gramatical el anlisis de documentos enteros, de un artculo periodstico, de un peridico completo, de un libro, etctera.
En cuanto a los propsitos especficos del anlisis del contenido de la
comunicacin, son bastante variados y amplios como lo seala Berelson;
aqu los resumimos en los siguientes puntos:
Cuestiones referidas a caractersticas del contenido:
- describir tendencias en el contenido de la comunicacin
- reducir diferencias internacionales en el contenido de la comunicacin
353

- comparar niveles de comunicacin


- control del contenido de la comunicacin contra los objetivos
- construir y aplicar medios de comunicacin ordinarios
- ayudar a otras operaciones de investigacin
- exponer tcnicas de propaganda
- legilibidad de los materiales de comunicacin
- estudio de formas estilsticas
D1.- La tcnica de anlisis de contenido
En cuanto constituye un conjunto de tcnicas para analizar las comunicaciones orales y escritas en el propsito de interpretarlas, el anlisis de
contenido comporta tres tareas principales:
- establecer las unidades de anlisis
- determinar las categoras de anlisis
- seleccionar una muestra del material de anlisis
a.- Establecer unidades de anlisis
La unidad de anlisis es el fragmento de la comunicacin que se toma
como elemento que sirve de base para la investigacin. Las unidades de
anlisis pueden ser de muy variadas formas: palabras, perodos de frase,
frases, prrafos, artculos, libros, emisiones de radio o televisin, slogans
publicitarios, a condicin que sean estandarizadas en cada investigacin
en concreto.
- Los trminos o vocablos. Un anlisis de los vocablos utilizados puede
revestir dos formas:
- Anlisis general de todos los vocablos: nosotros intentamos un anlisis de los vocablos utilizados en las Conferencias Interamericanas,
estudio que nos revel no slo algunas de las preocupaciones dominantes sino tambin la forma como ciertas palabras "tab" van desapareciendo, mientras se da una constante en el uso de las palabras
"ttem". As, por ejemplo, desde la Conferencia de Punta del Este (1961)
en que se proclama la Alianza para el Progreso, palabras como "reforma agraria", "cambios de estructuras", "revolucin", se van incorporando al lenguaje de las reuniones interamericanas como lo revela un
anlisis de los vocablos o trminos utilizados: dejan de ser tab. La
palabra "desarrollo", entre otras se transforma en un trmino "totem".

354

- Anlisis de palabras clave: no interesa tanto la palabra como el


significado que expresa; "democracia" es una palabra clave que
utiliza actualmente cualquier responsable poltico de todo rgimen
poltico, no importa que se de occidente o oriente, pero democracia tiene contenidos diferentes, ya se trate de Carter, Brezhnev, De
Gaulle, Frei, Echeverra, Somoza, Carlos Prez, Allende, Tito o
Brandt.
- Las palabras "ordenamiento" y "modernizacin" son clave como
reveladoras de determinadas actitudes y orientaciones del gobierno argentino posterior al 28 de junio de 1966, como "reconstruccin nacional" y "popular" -entre otras- lo fue para el gobierno
peronista instaurado despus de 1973.
- El tema como unidad de anlisis. Aplicado este procedimiento a las
declaraciones que hacen los militares latinoamericanos despus de
los golpes de Estado, con los cuales pretenden justificar las actitudes
asumidas, hemos podido establecer un conjunto de "temas de justificacin" que se dan en la casi totalidad de los casos, a saber: infiltracin comunista, incapacidad, ineficacia y desorden, "politiquera" (desprecio de la poltica profesional), falta de moralidad administrativa.
Antes de la realizacin de la Reunin en la Cumbre efectuada por los
presidentes en abril de 1967, utilizamos este procedimiento para determinar el "tema clave" de las declaraciones de los dirigentes polticos venezolanos en relacin con la citada conferencia. El anlisis de
contenido nos puso de relieve que el problema "mejor trato para los
productos de exportacin latinoamericanos" constitua un tema clave
y, como es obvio, se trataba de una expresin reveladora de una toma
de posicin frente a ciertos problemas del continente.
El tema consiste, pues, en la afirmacin, sentencia o proposicin relativa, a un asunto. A partir de estas manifestaciones lingsticas, se
formulan inferencias sobre significaciones no lingsticas.
b.- Determinar las categoras de anlisis.
Se trata de una cuestin clave en esta tcnica de investigacin, pues
de la determinacin de categoras depende de la seleccin y clasificacin
de la informacin que se busca; Berelson afirma que el xito o fracaso del
anlisis de contenido depende de sus categoras. Sin embargo, no existe
un acuerdo mnimo sobre el establecimiento de categoras, variedad que
es posible establecer y la complejidad para su determinacin. "Una orientacin de un peridico hacia el tema del desarme puede hallar su expre355

sin en una variedad de formas. El peridico puede bien resaltar, bien


ignorar el tema o su naturaleza polmica; puede limitarse a una buena
informacin sobre el tema o bien puede publicar comentarios en editorial,
tocando unos aspectos ms que otros, puede utilizar ciertas palabras
clave, tales como paz, con ms frecuencia que otras; puede tratar el asunto
con seriedad o con ligereza; puede tratar el asunto con seriedad o con
ligereza; puede apelar a los valores comnmente aceptados o bien omitir
las aplicaciones morales del tema. Cada una de estas categoras de anlisis y muchas ms han sido utilizadas por los analistas de contenido."
Hay, por otra parte, varios intentos de clasificacin de las categoras; de
todos ellos el que nos parece ms esclarecedor -aunque el mismo autor
dice que no est exento de crticas- es la clasificacin en cinco categoras
de anlisis de contenido propuesta por Duverger y que resumimos en las
siguientes:
Categoras de materia o contenido. Hacen referencia a las materias o
contenidos tratados en el elemento de la comunicacin; pueden darse
dos tipos:
- Temas tratados: se clasifican los temas tratados, por ejemplo, en emisiones radiofnicas: variedades, noticias, msica clsica, msica ligera, jazz, obras teatrales, emisiones educativas, etctera. La forma ms
elemental para realizar el estudio de temas tratados consiste en analizar la cantidad de espacio dedicado a cada tema. Para el anlisis de
los fenmenos polticos han sido propuestas (Laswell) cinco categoras: las personas, los grupos y comunidades, las organizaciones, la
poltica y las ideologas, las que a su vez hay que clasificar en
subcategoras segn el estudio concreto que se va a realizar.
- Mtodos o tcnicas: en vez de tener en cuenta los temas, las categoras se clasifican teniendo en cuenta los mtodos o tcnicas utilizadas
(empleo de la violencia, persuasin, medios econmicos, negociacin, etctera).
Categoras de forma. No se tiene en cuenta el fondo sino la forma de
las cuestiones, ya se trate:
- De forma propiamente dicha. Estas categoras se pueden ilustrar con
un ejemplo de Stewart; para un estudio sobre la prensa distingui hechos y comentarios, con las siguientes variantes:

356

Hechos:
ciertos
inciertos o posibles
certidumbre valorada por un juicio
incertidumbre objeto de una valoracin
Comentarios:
personales o de fuente directa
cita indirecta y fuente determinada
cita indirecta y fuente no determinada
cita directa de fuente determinada
cita de fuente no determinada
- Intensidad: consiste en estudiar el efecto supuesto que producir la
comunicacin sobre el pblico, segn las veces que se repiten los
trminos, expresiones emocionales o slogans que se utilizan.
- Las estratagemas: se trata de estudiar la argumentacin utilizada en
los discursos, los artificios de la propaganda u otras cuestiones similares.
Categoras de apreciacin o de juicio. Segn las apreciaciones que
hace el autor del documento puede hacerse la siguiente clasificacin
de categoras:
- Toma de posicin, en la que las distinciones ms simples son: aprobacin-desaprobacin; pesimismo-optimismo, afirmacin-negacin, positivo-negativo. Una modalidad prctica de analizar esta toma de posicin es investigar la prensa favorable y la prensa desfavorable frente a
determinado problema, o bien, matizando las posiciones como se hace
en las escalas de actitudes: aprobacin total, aprobacin con ciertos
reparos, ni aprobacin ni desaprobacin, desaprobacin parcial y desaprobacin total.
- Valores segn las categoras bien-mal, justo-injusto, bello-feo, feliz e
infeliz, fuerte y dbil, til e intil, sano y enfermo, etc. Se trata de elaborar categoras para analizar los valores de los textos o documentos
que se examinan.
- Autoridades: consiste en estudiar los contenidos, segn sea persona,
grupo, principio, etc. en nombre del cual se hace la declaracin.
La variedad de categoras de anlisis es mucho ms amplio, cada
investigacin permite elaborar nuevas categoras.

357

Actividad N 36
Consigna: Identifica a que tipo tcnica corresponde y realizar una evaluacin de la misma. Hacer sugerencias.
1.- Conseguir todos lo accesorios que quieres para tu auto en Salta?
Si ................

No ................

2.- Te parece que hay suficiente variedad de accesorios?


Si ................

No ................

3.- Los precios de la oferta en Salta comparados con Buenos Aires


son?
Muy altos
Altos
Normales
Bajos
Muy bajos

...................
...................
...................
...................
...................

4.- Cmo evalas la calidad de accesorios ofertados en Salta en general?


Excelentes
Muy buenos
Bueno
Regular
Deficiente

...................
...................
...................
...................
...................

358

4.2.- Ventajas y desventajas de su aplicacin


Este contenido fue desarrollado en cada una de las tcnicas expuestas.

4.3.- Pasos que se consideran en su aplicacin


1.- Si el investigador decide utilizar la observacin regulada, a entrevista o el cuestionario u otra fuente de informacin secundaria como mtodo
de recoleccin de datos, debe elaborar un instrumento para obtener la
informacin que requiere, siendo el formulario el que se emplea ms frecuentemente. Elaborar el formulario de recoleccin de datos para medir
las variables en estudio o para verificar una hiptesis no es tarea fcil.
Para disear correctamente un formulario es necesario tomar en consideracin algunos criterios relacionados con su organizacin, las preguntas a plantear segn los objetivos propuestos en la investigacin y las
caractersticas fsicas de los formularios.
2.- Organizacin del formulario. Todo formulario debe contener elementos bsicos tales como:
- Ttulo.
- Instrucciones.
- Identificacin del encuestado y del formulario.
- Servicio o reas especficas.
- Observaciones.
- Identificacin del encuestador.
Todo formulario debe tener un nombre o ttulo indicando a qu se refiere o qu es lo que contiene; en algunos casos debe tenerse precaucin
con el ttulo que se le d, ya que a veces ste prejuicia el encuestado, lo
que puede influir en sus respuestas y en los resultados que se desea
obtener.
3.- Las instrucciones se refieren a las orientaciones que se le brindan
al consultado sobre cmo debe llenar el formulario. Estas deben ser los
suficientemente amplias acerca de tipo y la profundidad de la informacin

359

que se desea recoger, as como el lugar y la manera en que deben anotarse las respuestas. Lo anterior es ms importante cuando se utiliza el
cuestionario a distancia o si no est presente el investigador en el momento en que el encuestado contesta el formulario. Cuando participan
otras personas en el proceso de recoleccin de datos tambin es necesario elaborar esas instrucciones para que se orienten dnde y cmo
anotar las respuestas de los entrevistados; en algunos casos amerita tener un manual de instrucciones por separado o al final del formulario.
Cuando se usa el cuestionario autoadministrativo, adems de las instrucciones es recomendable anexar al formulario una nota o circular dirigida
al encuestado, en donde se informe sobre el propsito del estudio, la
institucin que patrocina la investigacin y toda otra informacin que despierte el inters por aportar datos exactos y confiables.
4.- La identificacin del formulario y del encuestado es otro elementos
clave que debe considerarse en su diseo. El formulario debe contener
informacin escrita para su identificacin, como: nmero, fecha y lugar en
que fue o ser llenado; igualmente necesaria es la identificacin de la
persona o unidad de estudio, su nmero o clave correspondiente, direccin o procedencia u otro dato general que facilite su ubicacin.
Es frecuente que se presente el interrogante acerca de si debe o no
aparecer el nombre de la persona encuestada en el instrumento; se estima que ello debe estar sujeto al criterio del investigador o si necesita esa
informacin para los objetivos de su estudio. Al respecto, algunos autores
opinan que en los cuestionarios autoadministrados el anonimato generalmente contribuye a obtener datos ms veraces y por consiguiente confiables.
Otro de los componentes ms importantes del formulario lo constituye
su cuerpo central, donde se incluyen las preguntas o "item" referentes a
las variables que medir segn el problema y objetivos de estudio. Este
generalmente se organiza en reas o secciones, dependiendo de los aspectos que sean incluidos; en la ubicacin de las reas debe seguirse un
orden lgico, agrupando todas las preguntas que se refieren a un mismo
tema y continuando secuencialmente con las otras reas. Por ejemplo,
puede iniciarse con el rea referente a datos generales del encuestado o
fenmeno que se investigar y continuar con aquellas especficas a las
variables en estudio.

360

Tambin es recomendable incluir al final del formulario una seccin para


observaciones, donde se registre informacin particular relacionada con
el encuestado, con las respuestas al instrumento u otro dato que sirva de
referencia para la tabulacin, anlisis e interpretacin de datos.
Finalmente, los formularios deben contener como dato de identificacin del investigador el nombre de la persona que recoger la informacin; adems, debe registrarse la fecha y lugar donde se aplique el formulario.
5.- Preguntas del formulario. Uno de los aspectos relevantes a considerar en el diseo del formulario es el de las preguntas o "item" del mismo;
stas determinan en ltima instancia el alcance y logro de los objetivos
de investigacin, ya que a travs de ellas se medirn las variables en
estudio, obteniendo la informacin pertinente. Asimismo, deben considerarse, entre otras; tipo de preguntas, su redaccin, nmero y orden.
Referente al tipo de preguntas se consideran dos: las dicotmicas y las de
respuestas mltiples. Las primeras son las que tienen dos alternativas; un
ejemplo de stas puede ser aquella cuya respuesta es s
__ o no.
Las de respuesta mltiple son las preguntas con varas alternativas
donde el encuestado debe escoger la respuesta. Estas ltimas son ms
utilizadas, ya que con una pregunta se obtiene mayor informacin que
con las dicotmicas. Lo anteriormente expuesto se aclara con el siguiente ejemplo:
Dicotmica
Posee casa propia
La casa donde vive es alquilada
La casa donde vive la est pagando
Respuesta mltiple
La casa donde usted vive:
Es propia
La est pagando
Es alquilada

361

s
s
s

no
no
no

A las preguntas dicotmicas y de seleccin mltiple se les llama cerradas o estructuradas, ya que al lado de ellas se anotan varias respuestas
posibles entre las que el sujeto de estudio o entrevistado deber optar.
En la elaboracin de este tipo de preguntas debe tenerse presente que
las alternativas de respuesta deben ser mutuamente excluyentes. Este
tipo de preguntas tiene la ventaja de requerir menos tiempo y menos
destreza del entrevistador, as como facilitar la tabulacin de la informacin obtenida.
Tambin existen las preguntas abiertas, donde no se da al encuestado
las posibles respuestas, permitindole responder libremente sobre la base
de su marco de referencia; as, el encuestador se limita a registrar la
respuesta segn fue brindada. Se les llama tambin preguntas no
estructuradas, y tienen la desventaja de dificultar la tabulacin de los datos por la diversidad de respuestas que se obtienen.
En los formularios es frecuente observar el uso de ambos tipos de preguntas; sin embargo, se estima que con las preguntas cerradas es necesario tener un conocimiento amplio sobre el tema y las posibles respuestas; cuando se carece de este conocimiento es recomendable formular
preguntas abiertas.
6.- Respecto a la redaccin de las preguntas, se considera que es uno
de los aspectos que deben tratarse muy cuidadosamente; para ello se
proporcionan algunas recomendaciones:
- Las preguntas deben redactarse lo ms claramente posible, sin dejar
dudas acerca del grado de precisin que se espera de las respuestas.
A manera de ejemplo, si se indaga sobre el sueldo de una persona
debe aclararse si se desea conocer el "nominal" o el "efectivo", "sueldo semanal", "quincenal" o "mensual".
- El lenguaje usado debe ser simple y comprensible por los encuestados,
no se deben usar tecnicismo o palabras desconocidas por ellos, as como
tener precaucin con el uso de palabras que tienen significados diferentes
para cada persona como "mucho", "poco", "frecuentemente".
- Las preguntas deben ser especficas, conteniendo una sola idea y
evitando las interrogantes dobles o mltiples. Por ejemplo: "Planea
usted estudiar este ao y trabajar el prximo?", si la respuesta es
"no", cabe preguntarse a qu aspecto de la interrogante est respondiendo la persona negativamente.

362

- Las preguntas deben formularse de una manera neutral o imparcial,


evitando las interrogantes negativas o positivas que induzcan o favorezcan una respuesta.
- Las preguntas no deben sugerir que una respuesta es ms deseable
que otras. Hay interrogantes que plantean directa e indirectamente la
respuesta probable que desea el encuestador. Ejemplo: "est de acuerdo con el trabajo actual, no es cierto?" Aunque el consultado est
inconforme, se le induce a decir que s esta de acuerdo con el mismo.
- Las preguntas requieren plantearse de tal manera que se obtenga la
informacin amplia y completa para los fines del estudio. Si se desea
conocer las revistas o referencias que reciben o leen los distintos agentes de salud para su capacitacin y formacin general, probablemente no bastar sabe el nombre de las revistas sino tambin la frecuencia y qu secciones o reas lee de esas revistas.
7.- Otro aspecto referente a las preguntas es el orden de ubicacin
segn las secciones o reas del formulario. Conviene ubicar primero las
preguntas simples y neutrales y posteriormente las ms difciles y las de
ndole personal; las iniciales deben ser fciles de contestar y no despertar reacciones negativas en el encuestado, ya que pueden afectar las
respuestas y la disposicin a responder el resto del formulario. El orden
psicolgico debe tenerse muy en cuenta, ubicando en el centro o al final
de las secciones o del formulario las preguntas personales sobre datos
que usualmente no son brindados por las personas, tales como ingreso
econmico y vida sexual.
En relacin con nmero de preguntas que deben incluirse en un formulario, no se tiene una cantidad determinada, aunque cabe tener presente
que ste debe mostrar una extensin y un mbito limitado, lo cual estar
supeditado al tipo de problema y la medicin de las variables en estudio.
Tambin depende de los recursos disponibles, la calidad de informacin
requerida y las caractersticas del encuestado.
8.- Pasos que deben seguirse en la elaboracin de instrumentos
Una vez que ha sido elegido el tipo de instrumento que se utilizar en la
recoleccin de datos, lo que se hace de acuerdo con una serie de consideraciones, puede pasarse a la elaboracin del instrumento propiamente
dicha, lo que puede facilitarse siguiendo una serie de pasos que se explican a continuacin:

363

- Paso 1. Decidir cul ser la unidad a la que se aplicar el instrumento.


- Paso 2. Considerar las caractersticas importantes de la unidad de
observacin o sujeto con relacin al instrumento.
- Paso 3. Determinar la informacin que se recoger.
- Paso 4. Determinar la estructura del instrumento:
- Areas o secciones.
- Formato general.
- Paso 5. Disear el instrumento:
- Elaboracin de preguntas o item.
- Anlisis de preguntas o tem segn alcance y estructura.
- Paso 6. Probar el instrumento.
- Paso 7. Revisar y reproducir el instrumento.
Explicacin de los pasos a seguir en la elaboracin de instrumentos:
- Paso 1: Una vez determinado el tipo de instrumento que ser utilizado, es necesario decidir a quines se aplicar para la obtencin de
datos; ya que no siempre se aplica a la unidad de estudios. Por ejemplo, un instrumento puede estar diseado para recabar informacin
sobre los hbitos nutricionales del nio; sin embargo, quien dar la
informacin ser la madre.
- Paso 2: Antes de iniciar la aplicacin del instrumento es indispensable
precisar las caractersticas del grupo de individuos al cual ser aplicado. Esto se hace con el fin de tomar en consideracin en el instrumento aspectos condicionantes de la fuente de informacin, tales como
nivel cultural, accesibilidad y otros.
- Paso 3: Para determinar la informacin que se obtendr es necesario
establecer los aspectos de las variables que se desea incluir en el
instrumento.
- Paso 4: Es importante considerar el formato general del instrumento,
as como decidir las reas o secciones que debe tener, tales como
instrucciones, datos generales y datos especficos, segn las variables que se estn estudiando.
- Paso 5: En esta etapa se procede a la construccin del cuerpo del
instrumento segn el formato decidido, o sea, a la elaboracin de las
preguntas o incisos, si es un instrumento de observacin. A continuacin debe analizarse cada una de las partes en relacin con los objetivos y con las variables, considerando si cada pregunta abarca la
informacin que se espera obtener.

364

Tomando en cuenta que este es el paso que asegura la calidad del


instrumento y la validez del estudio, es necesario destacar, por su
importancia que amerita toda la atencin del investigador.
- Paso 6: Antes de aplicar el instrumento debe hacerse una prueba de
campo a fin de determinar su calidad y los ajustes que amerita. La
calidad del instrumento se determina en funcin de:
- Claridad de las preguntas o item y del lenguaje.
- Cantidad de preguntas e item.
- Formato y cuerpo.
- Ordenamiento y secuencia de las preguntas.
- Claridad de las instrucciones.
La prueba de campo sirve, adems, para determinar otros aspectos,
como:
- Costo y duracin de la aplicacin del instrumento.
- Necesidad de preparacin del personal a cargo de la recoleccin
de datos.
La prueba de campo debe ser aplicada a un grupo de sujetos que
tengan caractersticas similares a las de la poblacin que ser estudiada, pero no es conveniente que sujetos que han participado en la
prueba sean incluidos en la etapa de recoleccin definitiva de informacin.
- Paso 7. La revisin se hace con posterioridad a la prueba de campo;
hecha sta, procede la impresin o reproduccin del instrumento.

365

Actividad N 37
a.- Elabore en un cuadro una sntesis de las ventajas y desventajas de
cada uno de los instrumentos desarrollados, para la recoleccin de
datos.
b.- Realice un relevamiento entre los alumnos, docentes y personas de
un medio laboral, elabore un instrumento para recabar informacin
sobre "El futuro laboral del egresado de Administracin de Empresas en Salta - Capital."/ Contador en su localidad.

366

4.4.- Anlisis e interpretacin de los datos


En esta etapa se aplican las tcnicas elegidas en el diseo de la investigacin: clculos de porcentajes, de medios aritmticos, de correlaciones, ponderaciones, pruebas de significacin, etc. Los clculos correspondientes pueden hacerse manualmente o por computadora. En cualquiera de los casos, se dispondr por anticipado de los tipos de cuadros
y de grficas que debern confeccionarse con la informacin.
Despus de tener los cuadros de anlisis, se procede a la interpretacin de los datos contenidos en ellos. De manera general, podemos decir
que la interpretacin comprende la comparacin de los resultados del
anlisis con los objetivos del estudio. Sealar entonces las caractersticas que toman las distribuciones de variables, sus correlaciones, etc. En
caso de que la investigacin contenga hiptesis, el anlisis mostrar su
confirmacin o refutacin.
En los estudios descriptivos, el anlisis y la simple lectura de los cuadros constituye el centro y prcticamente la tarea final de la investigacin.
En los estudios explicativos, en cambio, slo forma el primer nivel a partir
del cual se buscan las explicaciones a los resultados encontrados. En la
explicacin como tal se utiliza, en su marco conceptual, a la teora empleada en el planteamiento del problema para deducir de ella la explicacin de los resultados o para ubicar factores causales. Cuando aqul no
puede ser explicado a partir de esa fuente, el investigador suele formular
hiptesis explicativas que otros estudios, a su vez, tomarn como objetos
de contrastacin.
La explicacin legal, con base en una teora cientfica, significa, en ltima instancia, una subsuncin lgica de una particularidad -el dato o resultado- bajo una o ms generalidades representadas por las teoras empleadas. A un nivel ms profundo, la explicacin interpretativa se refiere
al uso de alguna teora que da cuenta de un mecanismo o modo de produccin del hecho o dato por explicar, es decir, da cuenta de la propiedades visibles de ese hecho, refirindose a constituyentes hipotticos situados a niveles ms profundos que aqul en el cual se ubican las generalizaciones empleadas en la simple explicacin lgica o subsuntiva.
Digamos que un cierto hecho descubierto por la investigacin puede
ser no slo tomado como instancia de explicacin, en el sentido de derivarlo
367

de una teora o de determinar sus factores causales, sino que l mismo


suele dar origen a hiptesis de efectos o a hiptesis predictivas. As, el
hallazgo de que la tasa de participacin de los trabajadores en el ingreso
nacional ha disminuido, podra servir de base para formular una hiptesis
que vincule tasas de participacin y niveles de empleo, o tasas de participacin y niveles de empleo, o tasas de participacin y actividad sindical,
etctera.
Leyes explicativas
o factores causales

Hecho
(explicado o no)

Hecho
(explicado)

Hiptesis
(por comprobar)

A.- Elaboracin cuantitativa de los datos: fundamentos y utilidad


Una vez que se han elaborado las categoras de anlisis, dimensiones,
pueden emplearse nmeros para su anlisis:
- Contando los casos que caen en determinada(s) categora(s) de la
dimensin.
- Atribuyendo un valor numrico distinto a cada categora de la dimensin.
- Atribuyendo valore numricos a distintas formas de relacin entre dimensiones.
La cuantificacin, al igual que las dems estrategias del mtodo cientfico, deriva del principio de consistencia. Constituye un importante camino de aplicacin del criterio de consistencia a la informacin disponible.
En efecto:
A.-

Toma como punto de partida la categorizacin operada por las


dimensiones, que determinan que:
a.- En cada categora puedan caer infinitos casos observables,
lo cual implica que dicha categora es una unidad subyacente
a todos esos casos.
b.- Los casos que caen en las distintas categoras son a su vez
vistos como parte de un sistema integrado, ya que las distin368

tas categoras forman parte de una unidad integradora, que


es la dimensin. De all que muchas veces se asignan valores
numricos a cada categora, para combinar entre s tales valores numricos, sobre la base de que forman parte de un
mismo sistema. Por ejemplo, la dimensin nivel de inteligencia nos permite considerar como parte de un mismo sistema
integrador subyacente el caso de coeficiente 60 y el caso de
coeficiente 90.
B.-

C.-

Toma en cuenta asimismo la unidad integrativa derivada de las


relaciones entre dimensiones, lo cual permite integrarlas en sistemas cuantitativos, adjudicando valores numricos: a) a categoras de distintas dimensiones (con lo cual es posible compararlas
y combinarlas), y b) a las relaciones entre dimensiones. Ejemplo
de esto ltimo es asignar un valor numrico a la densidad, como
relacin entre peso y volumen. Ejemplo de lo primero es la combinacin, en un ndice de aprendizaje, de las calificaciones obtenidas por el estudiante en distintas asignaturas (por ejemplo, matemtica, ingls, castellano, etc.), procedimiento que se ha denominado reduccin arbitraria numrica.
Una vez convertida en nmeros la informacin, se aplican las reglas de la matemtica (entre las cuales se encuentran, como caso
especial, las de la estadstica), que permiten encontrar una gran
cantidad de aspectos integrativos y de unidad subyacente, partiendo del supuesto de la fungibilidad o identidad de los casos
contabilizados.
Las reglas y frmulas de la matemtica derivan precisamente de
esa unidad subyacente, dada por la supuesta fungibilidad e identidad de los casos contabilizados.
Se parte de la idea subyacente de aditividad de lo existente, en el
sentido de que los distintos elementos de variedad captados forman parte de conjuntos (siendo la Existencia el "conjunto" mximo), y que esos conjuntos estn constituidos por cierta forma de
aditividad de las partes, siendo tal "adicin" no necesariamente
una mera suma en el sentido comn de la palabra, sino alguna
forma de combinacin o integracin.
Frente a esa idea de aditividad fundada en la fe inicial en la integracin de todo en la Existencia, el nmero introduce un principio
de orden, que permite:

369

a.- Comparar con precisin entre s magnitudes -de una misma


dimensin- experimentadas en distintos contextos o circunstancias. Por ejemplo, contabilizando unidades de tiempo puedo aplicar en distintos contextos una norma industrial sobre el
tiempo necesario para lograr un ptimo rendimiento en determinado proceso qumico. La dimensin unificadora (tiempo,
en el ejemplo) de una variada gama de experiencia, avanza
en su accin unificadora al permitir observar en las cosas un
factor adicional de unificacin: la medida numrica precisa de
la experiencia de tal dimensin.
b.- No slo permite repetir o identificar la magnitud exacta a otra con
la que se hace la comparacin, sino que permite hacer juicios de
mayor o menor, segn cul caso sea comprendido o excedido
por el otro, y definir la magnitud de la diferencia entre lo mayor y lo
menor. Esta comparacin de magnitudes se hace con las operaciones aritmticas tradicionales ms sencillas (suma, resta, multiplicacin, divisin, potenciacin, etc.).
c.- Permite, adems, establecer la magnitud de una combinacin
de elementos cuantificados, a partir de la magnitud de las
partes combinadas.
d.- Permite predecir magnitudes en base a la combinacin de la
accin de magnitudes conocidas.
e.- Permite comparar entre s magnitudes de distintas dimensiones y observar la conducta simultnea de las magnitudes de
distintas dimensiones, de lo cual se pueden derivar inferencias
sobre relaciones entre dimensiones. Distintas medidas de asociacin, correlacin, tabulaciones cruzadas, comparacin de
porcentajes, grficos cuantificados, etc., posibilitan tales comparaciones.
f.- Permite analizar con precisin las tendencias centrales de conjuntos de objetos o de personas, y en especial de grandes
conjuntos respecto de cuyas caractersticas centrales o dominantes es difcil darse una idea sin la ayuda de procesos de
cuantificacin en base a su reduccin a ciertas unidades
cuantificables.
g.- Permite detectar en esos conjuntos otras caractersticas (dispersin, heterogeneidad, interaccin, casos atpicos, distribuciones y su forma), derivadas de combinaciones numricas
de magnitudes.
h.- Permite -como caso especial de prediccin- establecer la magnitud de probabilidades, y sobre esa base predecir conductas
370

en el universo, a partir de muestras al azar (estadstica


inferencial).
i.- Permite observar conductas de las magnitudes, que son invisibles sin el empleo de los nmeros y de sus implicaciones
lgicas.
j.- Permite -en suma- hacer una amplia y rica serie de derivaciones lgicas -por aplicacin del principio de consistencia- del
supuesto bsico de la identidad y aditividad de las unidades
que implica el trabajo con nmeros.
Se ha tratado el tema cuantificacin en esta seccin referida a la elaboracin de los datos, para darle la importancia que realmente tiene, sin
sobrevaluarla.
La cuantificacin es, efectivamente, uno de los instrumentos de elaboracin de la informacin, pero no suple de ninguna manera los componentes fundamentales de conceptualizacin, observacin y anlisis.
Cuantificar es un caso especfico de aplicacin de ciertos principios y
procesos lgicos: est condicionado por una serie de tareas previas, tales como definicin de dimensiones y de sus categoras (incluyendo elaboracin, reduccin, etc.) y clasificacin de los objetos segn su ubicacin en diversas categoras.
Surge el nmero para medir las repeticiones dentro de una misma categora, siendo su centro de atencin el tamao o magnitud (dimensin
mayor-menor).
Los nmeros son instrumentos para elaborar en base a las repeticiones de unidades iguales, dentro de esa dimensin menor-mayor; pero se
puede trabajar sobre esta dimensin sin nmeros, y hay dimensiones
que no son clasificables en funcin menor-mayor (por ejemplo, las escalas nominales: sexo, color, forma, etc.).
Todo el trabajo de elaboracin de dimensiones y categoras, categorizacin,
comparacin, establecimiento de relaciones, etc., previo y posterior al proceso de cuantificacin, es no cuantitativo sino cualitativo.
Entre los instrumentos matemticos ms empleados en la investigacin social se pueden mencionar, la estadstica descriptiva, la estadsticas inferencial y la teora de las decisiones.
371

El ideograma siguiente representa claramente distintas posibles estrategias de anlisis de datos:

DATOS BRUTOS
(Naturaleza)
tipo

CUESTIONES DE
INVESTIGACIN

ANLISIS
DE DATOS
(Estrategia estadstica)
DESCRIPTIVA

INFERENCIAL

(Valor que resume


el conjunto)

Verificacin
del control-relacin
significativa

poder de informacin

Generalizacin a la
poblacin (muestras)

Distribuciones-grficas
Medidas de tendencia central
Medidas de dispersin

Verificacin de hiptesis:
- Pruebas paramtricas
- Pruebas no paramtricas

RESULTADOS DE INVESTIGACIN

Es importante destacar, que los instrumentos estadsticos son herramientas de elaboracin de la informacin. La interpretacin de los datos as elaborados pertenece al campo del anlisis, dentro de la investigacin.
Tngase, presente, adems que hoy en da gracias a la informtica, los
procedimientos de trabajo mecnico se han simplificado, en tiempo y costos, de manera que en el anlisis de datos no ser tan importante su
clculo o manejo, como el diseo de la estrategia estadstica adecuada,
ya que gracias a los paquetes estadsticos informatizados obtendremos
la respuesta correcta a la situacin analizada, siempre y cuando el diseo previo sea correcto.

372

Limitaciones de la Cuantificacin, precauciones


Muchas veces se hace de la cuantificacin una panacea, sin tener adecuadamente en consideracin que es slo uno de los instrumentos de
elaboracin de los datos; que, aisladamente, no slo es insuficiente sino
engaosa, y que requiere ser completada, con un trabajo no cuantitativo.
Se detalla a continuacin algunas de las limitaciones:
A.- Para cuantificar una informacin se necesita abstraer un aspecto
especfico de un objeto o hecho multifactico y suponer que todos
los casos que caen en una misma categora de ese aspecto o dimensin con idnticos, fungibles, intercambiables, en lo que hace
ese aspecto.
Como no hay dos hechos u objetos exactamente iguales, ya la
categorizacin implica un cierto grado (al menos mnimo) de deformacin. Se aplica as con cierta limitacin el criterio de consistencia, ya que se contrastan como iguales cosas que no son estrictamente iguales.
B.- La defor macin implicada en tal suposicin de igualdad y
fungibilidad de los casos que caen en una categora se refuerza si
se consideran las implicaciones cada vez ms mediatas de un dato,
que resultan de las diversas elaboraciones matemticas a las que
se lo somete.
En tal sentido, cuanto ms lejos se avance en la implicaciones, se
corre el riesgo de que se haga mayor la desviacin de contenido
provocada por la imprecisin en el presupuesto inicial.
C.- La deformacin de referencia se aumenta por cuanto la ubicacin
de un hecho u objeto en una categora de una dimensin est siempre influida por el conjunto de infinidad de dimensiones en las cuales tambin se clasifica ese hecho u objeto, y que se ignoran completamente (o casi) al cuantificar una dimensin.
D.- La deformacin se hace ms seria aun cuando, al analizar la conducta de una variable en funcin de la clasificacin de hechos u
objetos segn ella y al analizar la variacin concomitante de dos
dimensiones en funcin de la clasificacin simultnea de hechos u
objetos segn ellas, no se tiene en cuenta la infinidad de otras
variables intervinientes. Las frmulas o modelos matemticos apenas tienen capacidad para contemplar unas pocas categoras de
unas pocas variables.
373

H.- Por ltimo, aun cuando se realicen todos los esfuerzos para llevar
a cabo una buena cuantificacin, los resultados obtenidos a travs
de las elaboraciones cuantitativas dan slo parte de los elementos
que el analista necesita para una ms rica y eficaz interpretacin
de los datos, y -por lo tanto- el anlisis necesita basarse en elementos de juicio que exceden en mucho a lo cuantificado, o sea en
buena parte en material cualitativo.
La euforia cuantitativista ha llegado muchas veces a la pretensin de
que solamente es cientfico lo cuantificado; de que lo cuantificado -por el
echo de serlo- es cientfico, y de que los avances cientficos se hacen
solamente a travs de la cuantificacin.
Sin embargo, la ciencia avanza tanto por esfuerzos que se hacen con
uso de nmeros, como por esfuerzos que se hacen fuera del mbito de la
cuantificacin, los cuales constituyen condiciones indispensables para
que lo cuantitativo tenga valor, y adems hacen avanzar real y
substantivamente el conocimiento y la ciencia.
En sntesis, la cuantificacin es solamente una parte de un proceso de
elaboracin de la informacin, que da ciertas ventajas a esa elaboracin.
Para ella sea realmente til es menester que:
A.-La informacin en que se basa sea correcta.
B.-La cuantificacin responda a una adecuada categorizacin.
C.-No se haga decir a la cuantificacin ms de lo que ella dice.
D.-No se apliquen frmulas matemticas fuera de las condiciones (por
ejemplo, intervalos iguales) en que estas frmulas sean vlidas.
E.-Se tenga en cuenta que la cuantificacin hace perder parte de la
riqueza informativa, sobresimplificndola y ocultando su complejidad.
F.- El esfuerzo cuantitativo sea parte de un esfuerzo integral, que d al
menos igual nfasis a lo no cuantitativo.
Esta insistencia es particularmente relevante, ya que muchos practicantes de estudios sociales llenan papeles de frmulas y cifras y creen
que estn haciendo investigacin o ciencia, envueltos en una rutina formalista y sin arrimar una idea o un esfuerzo creativo. Eluden as la incmoda ambigedad que es acicate necesario en una etapa del proceso
investigativo, debido a la complejidad del material con que se trabaja y a
su inestructuracin inicial, hasta tanto el hombre -el investigador- no le
374

aporte la estructura a travs del paciente trabajo de elaboracin de dimensiones, relaciones entre dimensiones, hiptesis, modelos, configuraciones y sistemas.
Se corre as el riesgo de que tan valioso instrumento como es la
cuantificacin se use en desmedro de la ciencia, privndola de ideas, de
creatividad y de la dura lucha por desentraar la unidad en la variedad en
un material en bruto.

375

Actividad N 38
Consigna: Identificar a que tipo de tcnica corresponde y realizar una
evaluacin de la misma. Hacer sugerencias.
Empresa: ........................................................................................................................................................................
Cargo de encuestado: ........................................................................................................................................
Seale con una cruz segn corresponda:
1.- Qu tipo de residuos produce su empresa?
No degradables ..........

Degradables ..........

Ambos ..........

2.- Toman ciertas precauciones para que los residuos afecten lo menos posible al medio ambiente?
Si ................

No ................

Algunos ................

3.- Considera usted un factor importante la contaminacin del agua?


Si ................

No ................

Mas o Menos ................

4.- Toman ciertas medidas de precaucin para tratar de minimizar los


daos que se les causa a la naturaleza?
Respecto al agua Si ..........
Respecto al aire
Si ..........
Respecto al suelo Si ..........

No ..........
No ..........
No ..........

376

Algunos ..........
Algunos ..........
Algunos ..........

5.- Han recibido algn tipo de reclamo por parte de la comunidad donde
se encuentra situada su empresa?
Si ................

No ................

5a.- Si su respuesta es afirmativa Le ha dado alguna solucin?


Si ................

No ................

6.- Tomar medidas de precaucin le genera costos?


Similares ..........

Iguales ..........

Altos Bajos ..........

7.- Existen en su empresa un departamento que se encargue de los


cuidados ambientales que debe tener?
Si ................

No ................

7a.- Si su respuesta es negativa: por qu?


Le genera costos que no se justifican?
..........
No desea invertir su tiempo en este tipo de cuestiones? ..........
8.- Conoce usted ciertas normas de cuidados ambientales?
Si ................

No ................

Algunas ................

9.- Cree mal necesario capacitar al personal sobre los cuidados ambientales que se debe tener en cuenta en una empresa?
Si ................

No ...............

10.- Le preocupa seriamente las consecuencias que puede acarrear


la falta de compromiso ambiental?
Si .......... No ..........

Mucho ...........

Poco ..........

11.- Tienen en cuenta las medidas de higiene y seguridad para el personal que trabaja en la empresa?
Si ................

No ................
377

Algunas ................

12.- Realizan algn tipo de reciclaje con los residuos?


De
De
De
De

vidrio
plstico
papel
metal

................
................
................
................

13.- Cree que la falta de compromiso por parte de algunas empresas


es por?
Falta de informacin
Los altos costos que esto implica
La disponibilidad de tiempo que esto requiere

................
................
................

14.- De qu manera cree usted que la gente recibir ms o mejor informacin sobre el cuidado ambiental?
TV

..........

Internet ..........

Revistas ..........

Diarios ..........

Correo ..........

15.- Le gustara que exista control ambiental por parte de los funcionarios pblicos a travs de leyes?
Si ................ No ................
15a.- Si es afirmativa estara dispuesto a cumplirlas tal cual lo
indiquen si espera el bien de la humanidad?
Si ................No ................

Depende ................

15a.1.- Si su respuesta es depende de qu?


De los costos

..........

De la comunidad ..........

378

Del tiempo

..........

De la eficacia

..........

16.- Desea agregar algn tipo de comentario o idea personal respecto


a los temas planteados en esta encuesta?
.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................

379

B.- Elaboracin cualitativa: fundamentos y utilidad


Se denomina cualitativa a toda la elaboracin, salvo la cuantitativa. Por
lo tanto, datos, elaboracin y anlisis son en principio cualitativo, excepto
las elaboraciones cuantitativas. Lo cualitativo es la regla. Lo cuantitativo,
el resultado de estrategias especiales aplicadas a lo cualitativo.
La labor no cuantitativa, sea que se trate de una labor nica y final o de
una tarea previa de la cuantificacin, o concomitante o posterior a ella, al
basarse en el principio de consistencia (o se de bsqueda de unidad en
la variedad), incluye tareas tales como las siguientes, a partir de informacin no cuantificada:
A.- El registro fiel o textual de la informacin que se recoge.
B.- El avance paulatino en la bsqueda de dimensiones aptas para
clasificar el material disponible.
C.- El ordenamiento y clasificacin de esa informacin segn temas o dimensiones, y segn las respectivas categoras de las dimensiones.
D.- La reelaboracin de dimensiones y categoras (tarea de anlisis) en
base a la consideracin de la informacin recogida. Empleo de instrumentos metodolgicos tales como desdoblamiento de dimensiones,
reduccin y elaboracin de tipologas, substruccin, etctera.
E.- El vuelco del material en las nuevas dimensiones y categoras, reordenndolo.
F.- Confeccin de grficos, matrices y esquema con las relaciones recprocas detectadas en la informacin recogida.
G.- Extraccin de frases textuales ilustrativas de determinadas ideas o
categoras.
H.- Extraccin de elementos nuevos que van apareciendo sin estar
previstos en el grupo de dimensiones consideradas o en las categoras consideradas.
I.- Extraccin de temas, aspectos o matices que se repiten.
El modo de proceder frente al material cualitativo en bruto, a efectos de
derivar las dimensiones, subdimensiones, categoras y relaciones relevantes, podra ser del estilo siguiente:
A.- Lectura de parte del material, tomando nota de cada tema y matices que van apareciendo.
B.- En base a los temas y categoras as seleccionados, se copian
textualmente -y por separado- todos los fragmentos de texto referi380

C.D.-

F.-

G.-

H.-

I.-

dos a cada tema (por ejemplo, en un estudio sobre motivos de


migracin, fragmentos que se refieren a causas familiares).
Luego se lee el material as reordenado y se hace una clasificacin
interna de subtemas dentro de cada tema.
Simultneamente se desdoblan las dimensiones seleccionadas en
subdimensiones, y stas a su vez sub-subdimensiones, y as sucesivamente, dibujando el rbol dimensional desde las ramas hacia el tronco.
Si se desea hacer una corroboracin ms amplia, exhaustiva o cuantitativa, se seleccionan las subdimensiones y categoras relevantes y se escogen textualmente algunas frases tpicas indicativas
de determinados temas, para que sirvan para la formulacin de
preguntas o de alternativas de preguntas cerradas a incluir en encuestas futuras.
Tambin las frases tpicas textuales se utilizan para ilustrar -en los
informes- el texto interpretativo de las dimensiones y relaciones
encontradas en el anlisis cualitativo o cuantitativo.
A los efectos de la elaboracin de dimensiones y categoras en el
anlisis de material cualitativo, es fundamental tener en cuenta los
contextos relevantes, en particular los marcos de referencia de los
entrevistados y el contexto socioeconmico y cultural, poltico, geogrfico, etc., en que actan.
Se busca asimismo que los sistemas de dimensiones y
subdimensiones elaborados no dejen casos sin clasificar, por una
parte, y -por la otra- desmenuzar las dimensiones y subdimensiones
y sus combinaciones hasta tal punto que el mismo caso no pueda
ser clasificado simultneamente en ms de una categora de una
variable. Es lo P. F. Lazarsfeld y A. Barton describen como correccin lgica, incluyendo carcter exhaustivo y mutuamente excluyente de las categoras. Este ltimo a veces parece no darse; por
ejemplo, cuando trabajamos con preguntas en las cuales se puede
seleccionar ms de una alternativa no mutuamente excluyente
(ejemplo: se traslad del campo a la ciudad para buscar un trabajo
mejor y por la educacin de los hijos). Sin embargo, en este caso,
cada uno de los items puede considerarse correspondiente a una
dimensin separada, cuyas categoras son mutuamente excluyentes
(por ejemplo: o la educacin influy o no influy; o, si se hacen
categoras ms refinadas: o influy mucho, o poco, o nada).

381

El mismo material puede clasificarse en distintos sistemas de dimensiones, subdimensiones y categoras (distintos rboles dimensionales)
segn los objetivos del analista. Incluso, el mismo investigador puede
emplear simultneamente dos o ms rboles dimensionales para clasificar el mismo material, o combinar los distintos rboles dimensionales.
Tales informaciones, que no contienen cuantificacin alguna, deben analizarse e interpretarse en ese estado con el objeto de avanzar en los siguientes
aspectos cruciales para el desarrollo del conocimiento cientfico:
A.- La observacin flexible y alerta de la riqueza informativa proporcionada por esos datos no cuantificados, con el objeto de detectar y
elaborar:
a.- Aspectos comunes que puedan formularse como criterios clasificatorios (dimensiones).
b.- Aspectos salientes que sugieran dimensiones o relaciones ms
amplias, que vienen a entrelazar, jerarquizar y vincular entre s
las dimensiones menos generales.
c.- Categoras o tipos en que las dimensiones pueden clasificar la
realidad observable.
d.- Asociaciones notables en el modo en que dos o ms dimensiones se comportan en algn caso observado, y de las cuales se
puedan derivar hiptesis sobre relaciones entre dimensiones.
e.- Observacin de configuraciones en el comportamiento de dimensiones en estudios de casos (por ejemplo, historia de vida
en que van sucedindose hechos y va notndose cier ta
interaccin entre ciertas variables).
B.- El avance en el esfuerzo de la plausibilidad de las hiptesis, mediante:
a.- Prediccin de ciertas asociaciones o configuraciones y observar si se dan en determinados casos en estudio.
b.- Observacin de la regularidad en ciertas conductas.
c.- Observacin de la homogeneidad en ciertos grupos o en ciertos medios.
d.- En fin, descubrimiento de coincidencias, aspectos y conexiones
que refuerzan o contradicen las hiptesis de que se trate, dentro del modelo integrado ms amplio representativo de la realidad.
382

El material no cuantificado sirve para mltiples funciones:


A.- Para la ubicacin bsica del investigador en el tema.
B.- Para la elaboracin del modelo bsico de variables a manejar, y de
sus categoras e interrelaciones.
C.- Para resolver qu dimensiones tratar con datos cuantificados y qu
categoras elaborar para cuantificarlas.
D.- Para elaborar tales categoras.
E.- Para controlar las inferencias o interpretaciones derivadas de los
datos cuantitativos.
F.- Para completar y enriquecer tales inferencias, en un anlisis combinado de material cuantitativo y cualitativo.
G.- Para tener continuamente en mente el cuadro completo de los
mensajes que recibimos de la realidad, y no solamente aquella
mnima porcin que hemos cuantificado.
H.- Desde luego, sirve tambin para avanzar en el dibujo de modelos
interpretativos y representativos de la realidad, y en la comprensin de esta ltima.
I.- En fin, para evaluar la justificacin y calidad de la cuantificacin.
Este ltimo punto es crucial. En efecto:
a.- La justificacin y calidad de la cuantificacin de cualquier material
se basa en la aplicacin del principio de consistencia, teniendo en
cuenta la inmensa riqueza de material no cuantificado con que cuenta
nuestra experiencia.
b.- Ocurre que el paso mismo de la no cuantificacin a la cuantificacin,
el origen y el nacimiento mismo de la cuantificacin, parten y se
justifican con el material no cuantificado.
c.- Y continuamente la cuantificacin se apoya y sostiene sobre la base
de la suposicin de la igualdad de las unidades que maneja o cuantifica. Esa igualdad continuamente debe apoyarse en el material
precuantificado. Sobre esta base se define las categoras en que se
basa la cuantificacin, se categoriza el material y se contempla la
inmensa riqueza de posibles relaciones.
d.- La categorizacin que da lugar a la cuantificacin implica una importante sobresimplificacin de la realidad, tanto por forzar el material en categoras de una dimensin, como por ignorar la mayora
de las dimensiones. Por lo tanto, es menester una continua tarea de
vigilancia y complementacin no cuantitativa para:

383

1.- tener en cuenta los aspectos omitidos por la simplificacin;


2.- corregir y mejorar la simplificacin (mejorando las categoras y
agregando variables);
3.- corregir y enriquecer las conclusiones derivadas de la aplicacin
de la matemtica a esa simplificacin.
4.- derivar hiptesis y nuevas lneas de investigacin teniendo en
cuenta un cuadro ms rico y equilibrado de la realidad;
5.- contar en cada momento con una visin ms completa de la realidad a que aspira la ciencia y,
6.- analizar adecuadamente las configuraciones y sistemas, o sea
los cuadros complejos de dimensiones que derivan del avance
del conocimiento cientfico.
En sntesis, se propicia aqu que la informacin se cuantifique en la
medida en que sea posible y conveniente, y que se sistematice y emplee
como informacin no cuantificada (cualitativa) en la medida en que la
informacin exceda a lo convenientemente cuantificable.

C.- Plan de tabulacin y anlisis


C1.- Plan de tabulacin
El proceso de tabulacin y anlisis, si bien es una fase posterior a la
recoleccin de datos, debe ser planificado con antelacin, incluyendo la
manera en que se llevar a cabo. El plan de tabulacin consiste en determinar qu resultados de variables se presentarn y qu relaciones entre
esas variables se necesitan, a fin de dar respuesta al problema y objetivos planteados.
Al respecto se afirma que "la elaboracin de datos presupone la preparacin de un plan de tabulacin que consiste en una serie de cuadro
estadsticos, que, atendiendo a los objetivos de la encuesta, permiten la
presentacin de los datos en forma sistemtica".
El plan de tabulacin debe especificarse de una manera lgica,
secuencial y sistemtica; debe ser precedido por un proceso de anlisis y
seleccin de las variable que sern tratadas segn el problema, objetivos
e hiptesis.

384

Una de las ventajas de la planificacin de la tabulacin que debe realizarse es que obliga al investigador a revisar los instrumentos elaborados
para la recoleccin de datos, as como las variables formuladas y la medicin de stas.
El diseo del plan de tabulacin vara dependiendo de la investigacin;
en la mayora de los casos se limita a especificar los cuadros que se
presentarn segn las variables que deban destacarse y el cruce de stas.
Es necesario sealar que segn el estudio puede ser conveniente incluir en el plan de tabulacin una explicacin preliminar de cmo se procesarn los datos, cul ser el sistema de tabulacin que se utilizar y lo
relativo a codificacin, perforacin y reproduccin.
A continuacin se sumariza el proceso que se pretende seguir en el
plan de tabulacin de datos:
1.- Detallar las variables identificadas y que sern objeto de estudio,
segn la definicin de variables y los instrumentos elaborados.
2.- Determinar las variables que ameritan ser analizadas individualmente
o presentadas en cuadros simples.
3.- Determinar las variables que deben cruzarse.
4.- Esquematizar en algunos casos el cuadro para determinar la posibilidad del cruce de variables, segn el nmero que debe relacionarse y las escalas de clasificacin.
5.- Hacer listado de los cuadros y grficos que debern presentarse.
C2.- Plan de anlisis
Al explicar el plan de anlisis, Campos afirma que significa exponer el
plan de que se deber seguir para el tratamiento estadstico de los datos;
en general consiste en describir cmo ser analizada estadsticamente la
informacin.
A travs de observaciones empricas de diversos investigadores se ha
podido constatar que no siempre se tiene el cuidado de especificar con
antelacin la metodologa que debe seguirse en el anlisis de los datos.
Si bien es cierto que existe la posibilidad de determinar el tipo de anlisis
que se seguir en el manejo de los datos despus de recolectarlos, no es
conveniente posponer hasta entonces esta tarea, ya que la determina385

cin de algunos aspectos del anlisis estadstico determina la informacin necesaria para el anlisis e induce a la revisin final de varias de las
etapas de la investigacin: objetivos, variables, instrumentos, procedimientos y muestra.
Considerando que la estadstica ayuda a analizar las caractersticas de
la muestra para ser extrapoladas a la poblacin, es necesario especificar
qu tcnicas estadsticas se utilizarn, las que estarn determinadas por
el tipo de estudio y muestra, as como tambin por las variables en estudio, ya sean stas cuantitativas o cualitativas. Algunas de estas tcnicas
son de distribucin de frecuencia, tendencia central, medidas de dispersin pruebas de correlacin, distribucin normal y otras.
En general se recomienda, dependiendo del estudio, consultar con expertos en estadstica para determinar la tcnica apropiada.
C3.- La Interpretacin
Es la tercera etapa de anlisis de los datos. Una vez validadas las categoras e hiptesis mediante las estrategias sealadas anteriormente, el
investigador est en condiciones de dar respuesta a los problemas que
est indagando. La generacin de explicaciones permite la creacin de
un marco referencial que d significado a la investigacin, es decir, que el
investigador pueda elaborar su propia teorizacin o, en palabras de
Kemmis, su teora prctica.
El trmino teorizacin se utiliza aqu para designar aquellas interpretaciones o teoras fundamentadas o elaboradas sobre la prctica, mediante una reflexin sistemtica y crtica, o sea a travs de la investigacin;
como alternativa a teora como conjunto de supuestos y proposiciones
interconexas que explican y predicen los fenmenos y sirve de gua para
la prctica.
Significa, asumir los resultados y ponerlos en relacin con un esquema
conceptual, una prctica sujetada.
Con la puesta en prctica de los resultados obtenidos en la etapa
interpretativa termina el proceso de anlisis de los datos. Es el momento
de responder a las preguntas que durante el proceso el investigador iba
formulando: Por qu ocurre esto? Cmo se explica? Como respuesta
a estos interrogantes, el investigador elabora las estrategias e introduce
386

los cambios que cree que van a dar con la solucin. Lo que hace en
definitiva, es comprobar se las respuestas que han encontrado, funciona
o no en la prctica. Pone es accin los resultados de la investigacin.

387

Actividad N 39
Consigna: Identificar a que tipo de tcnica corresponde y realizar una
evaluacin de la misma. Hacer sugerencias.
Criterios actuales en la implementacin del control de gestin
Encuestado: ................................................................................................................................................................
Organizacin: .............................................................................................................................................................
Fecha y lugar: ............................................................................................................................................................
1.- A partir del 01-01-02, con la devaluacin y los cambios econmicos
producidos en nuestro pas, variaron sus presupuestos?
Econmicos
Financieros

Si .................... No ....................
Si .................... No ....................

2.- Sin contest si a la pregunta 1.En base al dlar


En base a la inflacin
En base a ambas

Si .................... No ....................
Si .................... No ....................
Si .................... No ....................

3.- Sus presupuestos estn expresados en:


Dlares
Pesos

....................
....................

388

4.- Al realizar el Control de gestin lo hacen:


En igual moneda que el presupuesto

............

Convierten la contabilidad a la moneda del Presupuesto ............


5.- Al fijar los objetivos para la confeccin del presupuesto se fijan metas verificables:
a.- A corto plazo

....................

b.- A largo plazo

....................

a.- Involucra a todos los sectores

....................

b.- Al sector gerencial

....................

6.- Con que periodicidad realizan el Control de Gestin:


a.- Mensual

....................

b.- Bimestral

....................

c.- Trimestral

....................

d.- Otro

....................

7.- Se revisan los controles de gestin para comprobar su congruencia con las expectativas prevalecientes?
Si .................... No ....................
8.- Los controles de gestin involucran:
A todos los sectores de la empresa ....................
Al sector gerencial
....................
Otros
....................

389

9.- De las conclusiones recavadas del control de gestin, se hacen


controles correctivos y preventivos?
Si ....................

No ....................

10.- Buscan justificaciones en las desviaciones producidas en sus controles?


Si ....................

No ....................

11.- Se comparan los controles de gestin de un ejercicio a otro?


Si ....................

No ....................

12.- Trabaja su Compaa con control de calidad?


Si ....................

No ....................

13.- Para la confeccin de vuestro control de gestin, utilizan:


a.- Planillas ajustadas a la empresa ....................
b.- Software empaquetados

....................

c.- Otros

....................

14.- Qu comentarios podra aportar de vuestra Compaa que no se


haya reflejado en el cuestionario precedente?

...................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................................

390

391

Introductorios
Principales
Complementarios

Componentes

Tcnicos
Para toma de decisiones
Pblicos en general

Tipos de
Informe

Los Informes
de la Investigacin

Diagrama de Contenidos - Unidad V

Introduccin
Cuerpo o desarrollo
Conclusin

Principios:
- de homogeneidad
- subordinacin
- autonoma
- complexin
- simbolizacin
- provisionalidad

Plan de
trabajo

Partes

Ciencia

392

Unidad V
Resumen Introductorio
El propsito de esta unidad es que los alumnos conozcan lo componentes y las bases generales para elaborar el Informe Final.
Al finalizar el proceso de enseanza-aprendizaje de este mdulo los
alumnos estn en condiciones de:
- Describir las caractersticas del informe final de una investigacin.
- Elaborar una monografa aplicando el proceso de investigacin
descripto en la Unidad III y IV.

5.1.- El Informe
a.- Consideraciones previas para la realizacin del informe final.
El escrito definitivo es el informe final del trabajo y, por lo tanto, debe
elaborarse en ltimo trmino, precedido de una maduracin suficiente del
tema y de una informacin y redaccin definitiva. No es sta la actividad
que ms tiempo requiere, investigaciones previas de aos y quizs de
toda una vida se vierten en un escrito en poco tiempo.
La regla que se deduce de todo lo anterior, es que no se debe empezar
a escribir hasta no haber completado el estudio. El informe no es el estudio, es tan slo el medio de informar sobre la investigacin realizada. El
ordenamiento y presentacin de la investigacin es parte esencial en el
trabajo cientfico. Junto al correcto empleo del lenguaje, hay que agregar
una idea ordenadora de todo el conjunto.
La estructura orgnica del trabajo debe tener una unidad de conjunto
bien dispuesta y se distingue en l:
1.- Introduccin.
2.- Cuerpo o desarrollo.
3.- Conclusin.

393

En primer lugar: debe darse un ttulo a modo de identificacin, este


debe ser claro y relacionarse con la idea central del trabajo de investigacin. Una acertada denominacin del ttulo es fundamental para su correcta catalogacin cientfica y para la rpida identificacin por parte de
otros investigadores interesados en la misma problemtica.
1.- Introduccin: En la introduccin se debe tratar de responder a estas preguntas:
a.- Qu se propuso hacer?
b.- Cmo lo hizo?
c.- Hizo bien y complet lo que se propuso desde el principio?
En la introduccin se plantea el problema y se seala el sentido de la
investigacin, pero no se trata de desarrollar el problema mismo, ni de
presentar la conclusin final. Es el lugar adecuado para comentar el origen de la investigacin; las causas que movieron a realizarla; lo que se
pretendi hacer desde un principio, sealar las limitaciones.
En la introduccin se explica cmo se debe leer la obra, o cmo se
debe consultar un tema especial, es decir, se gua y encamina al lector
para que obtenga el mximo promedio de la lectura.
Debe quedar especificado claramente el objeto del trabajo de investigacin, esto incluye el perodo para el cual se hace el estudio; el rea
geogrfica referida en el anlisis y todo otro dato como el tiempo, el espacio que delimite los alcances del estudio.
2.- Cuerpo o desarrollo: La definicin del objeto comprende tambin
el marco terico dentro del cual se desarrolla la investigacin (se debe
exponer por ejemplo la teora econmica subyacente y relacionada con
el trabajo que se realiza). La definicin del modelo emprico relevante es
una cuestin esencial. La presentacin del modelo terico ayuda a ver
como se llega al modelo emprico.
El cuerpo es el desarrollo del argumento, es la parte principal del trabajo, debe hacerse de manera lgica, ya que en l se presenta la contribucin verdadera a la rama elegida de la ciencia. Es la sustancia del
argumento y la preparacin terica para la formulacin de la hiptesis.

394

Precisamente el modelo subyacente, se debe exponer la(s) hiptesis,


es decir lo que el investigador piensa, son las ideas supuestas que conforman el problema que a l le preocupa.
Fijadas las hiptesis hay que buscar los datos que avalen las mismas.
Para ello hay que definir claramente las variables que entran en el problema y ver cmo estas se aproximan a travs de los datos reales. Seguidamente se debern escoger y preparar los instrumentos de recoleccin de
dichos datos; someterlos previamente a un pre-test y recin aplicarlos.
Una vez logrado esto, la tarea consiste en recopilar las series estadsticas que servirn de base para el anlisis emprico. La prolija indicacin
de las fuentes es conditio sine qua non de todo trabajo cientfico. Las
hiptesis y los datos allanan el camino para la verificacin del modelo
propuesto.
3.- Conclusin: Cumplidas las etapas anteriores se procede a inferir
las conclusiones que se derivan de los resultados empricos y de esta
manera comprobar, disprobar y/o reformular la hiptesis.
El Diccionario de la Real Academia Espaola define conclusin como
"la resolucin que se ha tomado sobre una materia, despus de
haberla ventilado".
La conclusin debe relacionar las diversas partes de la argumentacin,
unir las ideas desarrolladas. La Conclusin demuestra que ha habido una
verdadera investigacin completa, teniendo como objeto resolver problemas y hacer generalizaciones despus de haber buscado los hechos; es
preciso incluir en ella sugerencias, propuestas concretas para atenuar
los problemas que surgen en la realidad y que fueron objeto de investigacin cientfica.
b.- La Monografa
Palabra que proviene del griego monos-uno o slo grapho-escrito; segn el diccionario acadmico la monografa es la descripcin o tratado
especial de un determinado tema o asunto en particular; tiene como finalidad el examen intensivo y en todos sus aspectos de una materia circunscripta, hasta agotar su estudio.

395

La monografa como un informe cientfica debe constituir un verdadero


trabajo de investigacin en el sentido de que afirmen proposiciones originales.
A diferencia del trabajo estrictamente cientfico, si bien se pretende que
el alumno llegue a elaborar sus propias conclusiones, no se espera que
afirme algo que no lo haya dicho nadie, ya que para esta tarea no estn
an preparados la mayora del os estudiantes.
Este estudio particular importa los siguientes caracteres:
a.- Tema particular;
b.- estudio profundo;
c.- Contenido genrico.
Segn Blusklin Manuel las diferencias entre una monografa y una tesis
son las siguientes:
TESIS

MONOGRAFA

- Objeto del tema puede ser cualquier - No existe tema sino ms bien
acontecimiento, situacin econmi- proposiciones, ya que el concepto tema est implicado en la paca, social, histrica o poltica
labra tesis.
- Es suficiente el inters de estudiar.
- Exposicin y defensa de la pro- Puede o no haber conclusiones.
- La finalidad es divulgar conocimien- posicin.
- Necesariamente el corolario ltos.
gico se realiza mediante conclusiones.

396

Actividad N 40
Confecciones diferentes tipos de fichas al momento de realizar el marco terico.

397

b1.- Etapas del Trabajo Monogrfico


Las etapas que se siguen para elaborar el trabajo monogrfico son:
a.- Eleccin del tema.
b.- Elaboracin del Plan.
c.- Recoleccin de datos o informacin.
d.- Desarrollo del Plan.
e.- Estructura formal de la monografa.
a.- Al elegir el tema para la investigacin, el mismo debe ser
subjetivamente atractivo, de importancia, y dejar una problemtica
por dilucidar y contar con la bibliografa adecuada.
Algunas recomendaciones que efecta A. Manzo al respecto son:
1.- Examine sus experiencias personales.
2.- Considere temas o problemas que alguna vez lo inquietaron.
3.- Repase los programas de asignaturas, notas, apuntes de clase.
4.- Entrevstese con expertos en reas de actividad que sean de su
inters.
5.- Infrmese de investigaciones publicadas o en proceso de publicacin.
6.- Revise sugerencias de lecturas.
7.- Vea bibliografas en libros, enciclopedias o catlogos de libreras.
8.- Lea artculos en revistas, peridicos y otras publicaciones.
9.- Consulte a profesores.
10.- Vea ndices temticos al final de muchos libros.
11.- Observe ficheros de biblioteca.
Durante el proceso de la investigacin, el tema sufre muchas modificaciones, ampliaciones, reestructuracin y presiones, de all que se hace
necesario delimitar y definir el tema; para esto es preciso:
- Establecer las reas y el perodo de tiempo a cubrir;
- plantear los temas y subtemas del estudio;
- explicar los puntos de vista y las teoras sobre las cuales descansa el
problema,
- indicar las semejanzas y diferencias con otras reas;
- exponer el propsito del estudio;
- describir el mtodo a seguir para buscar los datos.
398

La delimitacin formal del tema estara acorde con las condiciones de


tiempo, modo y lugar en que el tema se va a estudiar.
La delimitacin material, consiste en saber si el tema se desarrollar
en todos los aspectos posibles, o slo en alguno o algunos de ellos.
El instrumento a travs del cual se materializa la delimitacin del tema
es el plan.
b.- Elaboracin de un plan de trabajo: Se define el plan como "la
organizacin de los distintos aspectos que integran un tema,
segn ciertos principios lgicos, y de acuerdo con el mensaje
intelectual que quiera comunicar el autor. Las reglas que determinan un plan son de carcter lgico y constituyen la organizacin mental del autor".
Un buen plan debe responder con precisin a ciertas preguntas de
factibilidad previa, que tienen por objeto demostrar que se ha estado acertado al emprender una actividad. Rabindranath Tagone precisa estos
interrogantes en unos versos de sabidura oriental:
Seis amables servidores
me ensearon cuanto s;
sus nombres son:
cmo, cundo, dnde,
qu, quin y por qu.
En sntesis planear es la racionalizacin por anticipado de una actividad que se desea emprender, es poner un marco y encarrilar la imaginacin dentro de planteamientos concretos que indiquen la posibilidad de
realizacin de una idea.
b.1.- Principios lgicos del plan de trabajo
Todas las partes que integran un plan deben sujetarse a los siguientes
principios lgicos:
PRINCIPIO DE HOMOGENEIDAD
En general, cada subtema debe estar referido directamente al tema al
cual pertenece. La excepcin a esta regla es la referente a la ubicacin
399

conceptual del tema dentro de la introduccin en la cual no se habla directamente del tema, sino del marco terico dentro del cual se plantea.
PRINCIPIO DE SUBORDINACIN
Consiste en que los subtemas sern organizados dentro de un orden
que debe ser lgico, cronolgico o espacial, segn el tema que se estudie y el propsito del investigador.
PRINCIPIO DE AUTONOMA
Cada parte del plan debe ser estudiada de tal modo que no sea tratado
en ninguna de las otras partes. No es correcto repetir innecesariamente
los subtemas.
PRINCIPIO DE COMPLEXIN
El plan de trabajo debe abarcar la totalidad del tema enunciado en el
ttulo de la investigacin. No deben escogerse temas demasiados abiertos y desarrollar partes de ellos, sin relacin lgica entre s.
Por definicin la monografa implica el estudio completo de un tema y
tanta en extensin como en profundidad.
PRINCIPIO DE SIMBOLIZACIN
Se debe procurar que los distintos subtemas aparezcan precedidos de
un smbolo que indique la relacin entre ellos y el grado de subordinacin
de unos a otros, as por ejemplo:
- Nmeros romanos para los captulos.
- Letras maysculas para los subcaptulos.
- Nmeros arbigos para los apartados.
- Letras minsculas para los subapartados.
- Las divisiones principales de un escrito se numeran en forma continua, comenzando por el 1.
- Cada subdivisin se numera igualmente en forma continua, comenzando nuevamente por 1.
- Cada subdivisin se numera igualmente en forma continua, comenzando nuevamente por 1.

400

- Cada divisin se separa de la precedente y de la siguiente por un


punto.
- Cada divisin puede tener varios dgitos.
Captulo I
- 1.
Captulo II
- 2.
- 2.1.
- 2.1.1.
- 2.1.2.
- 2.1.2.1.
- 2.1.2.2.
- 2.1.3.
- 2.1.
- 2.2.1.
- 2.2.2.

401

Actividad N 41
Elabore y compare diferentes tipos de estructura de Informe Final de
Investigacin.

402

Captulo III
PRINCIPIO DE PROVISIONALIDAD
El plan de trabajo es eminentemente provisorio. Est sometido a variaciones durante el proceso de la investigacin; conforme se recopila la informacin. Se descubren nuevos subtemas, y por ende, el plan se rearma.
c.- Recoleccin de datos o informacin: Cuando se va a elaborar el
plan, hay una revisin amplia de bibliografa sobre el tema, pero
esta revisin no tiene todava la finalidad de recoger informacin,
sino la de descubrir los distintos aspectos del mismo para poder
elaborar el plan en base a ellos. Por ello, estas primeras lecturas se
orientan fundamentalmente a revisar los ndices de las obras y a
mirar en el cuerpo de cada una de ellas los distintos subtemas en
que un tema es dividido.
Se comparan igualmente los diferentes enfoques que los autores le
dan, para disear el propio. Especficamente sobre la bibliografa se har
referencia posteriormente.
Entre las tcnicas de recoleccin de datos bibliogrficos se encuentran
las fichas.
La informacin bibliogrfica que se extraen de libros, revistas, peridicos, etc. se recogen en fichas de trabajo.
La monografa se elabora primero en fichas, luego, cuando todos los
temas estn debidamente desarrollados, se redacta el primer borrador.
El tamao de las fichas vara conforme con la clase de notas que se
vaya a tomar (15x10 cm o 7,8 x 12,5 cm); lo que s es importante es que
dicho tamao debe ser uniforme para hacer posible su ordenacin.
El registro de la informacin est fundamentalmente constituido por
tres tipos de fichas:
I.-

Ficha bibliogrfica. Sirve para resear obras o artculos detallando su contenido y el lugar donde se encuentra. Aqu se resean
todos los libros que tengan que ver con el tema elegido, aunque

403

malo vayamos a leer en el momento. Estas fichas pueden servirnos para trabajos ulteriores.
II.- Ficha mnemotcnica de autor: Es aquella en la cual se consignan conceptos, datos empricos, con la respectiva referencia bibliogrfica.
III.- Ficha mnemotcnica personal: Aqu se anotan los conceptos y
datos propios.
Siguiendo a los autores Hochman y Montero las caractersticas de la
ficha de trabajo son las siguientes:
1.- En el ngulo izquierdo superior se escribe la referencia bibliogrfica.
2.- En la parte derecha superior se anota la clasificacin del material
(texto). Esta clasificacin es la parte principal, pues determina el
lugar que la ficha va a ocupar en el fichero.
En suma, la estructura comn a todas las fichas de trabajo sera:
Referencia bibliogrfica (En forma
resumida, se excluye el pie de imprenta).

Clasificacin del mater ial de


acuerdo con el fichero.

Texto...............................................
Otro modelo de ficha se agrega a continuacin:
Bleger, Jos (Autor)
Psicologa de la Conducta (Nombre del texto)
2 edi. rev. y act. (N de edicin-revisada/actualizada)
Buenos Aires (Sitio de publicacin)
Universitaria de Buenos Aires (Casa publicadora)
1.964 (Fecha de publicacin)
243 pgs. (cantidad de pginas)
Pg. 151 (Nro. de la pgina que censo)

Conducta. (tema)
Estructuras (Sub-tema)

[Resumen] (Carcter de la ficha)


El autor define las estructuras como pautas especficas y posibles de reaccin. En
el estudio de las estructuras se toma como base el carcter del vnculo que se
establece con el objeto. Hay diversos tipos de estructuras.

404

b.2.- El desarrollo del plan de una monografa: consta de tres partes:


I.- Introduccin.
II.- Desarrollo.
III.- Conclusiones.
I.- La Introduccin: Tres son las funciones de la introduccin:
1.- Ubicar el tema del trabajo dentro de un campo comn de conocimientos entre quien hace la presentacin y sus destinatarios;
2.- Motivar el inters de los destinatarios;
3.- Centrar la atencin sobre el tema y su desarrollo.
II.- El desarrollo: Es el cuerpo de la monografa la magnitud del mismo
puede estar constituido por varios captulos, secciones o apartados.
III.- Conclusiones: En el caso de la investigacin bibliogrfica
(exploratoria) no se intenta generalizar o resolver problemas slo
"hallar" hechos, de all que la conclusin consiste en una somera
recapitulacin del contenido total del escrito.
e.- Estructura Formal
Es de suma importancia para el xito de cualquier investigador que su
trabajo sea presentado en la mejor forma posible, siguiendo las normas
que un trabajo serio y cientfico merece.
La buena presentacin, as como su cuidadosa organizacin, uniformidad, nitidez y precisin realzan notablemente el esfuerzo realizado por el
investigador. Muestra, tambin la atencin esmerada del autor, lo que
contribuye a crear una favorable recepcin para el trabajo.
Aunque existen muchas normas de presentacin de un trabajo se consideran aqu las ms usadas y universalmente aceptadas. El conocimiento de estas normas ayudar a una correcta presentacin del trabajo.
Es sabido que todo error que aparezca en un trabajo de investigacin,
tanto en su estilo como en su ortografa y formato, es responsabilidad del
autor; por lo tanto, el investigador cuidadoso no debe esperar que la mecangrafa le organice el material, corrija errores, complete frases. Estos
errores o faltas los debe corregir el mismo autor en sus revisiones del
trabajo.
405

Es necesario, que el autor y la mecanografa trabajen juntos al principio, para que se pongan de acuerdo en muchos detalles, lo que ahorrar
tiempo ya que el autor tendr la oportunidad de revisar las primeras hojas
y corregir lo que estime necesario o de rigor. Esto evitar que el autor
sufra una decepcin, cuando reciba la obra terminada.
Con relacin a las partes, el orden de compaginacin es el que se
indica seguidamente.
1.- Portada: es la primera plana o pgina de la monografa, es la partida de nacimiento de la obra y consta de:
a.- Ttulo;
b.- Sub-ttulo= puede o no colocarlo, tiene por objeto limitar y aclarar
el contenido de la obra.
c.- Autor o autores.
d.- Mes y ao de presentacin.
e.- Universidad; Facultad.
f.- Lugar.
Ejemplos:

COMPENDIO DE GEOGRAFA
ECONMICA ARGENTINA
por
Juan Carlos Quintana
Mayo 1993
UNIVERSIDAD CATLICA DE SALTA
FACULTAD DE ECONOMA Y ADMINISTRACIN

406

PROBLEMAS HABITACIONALES DE LOS POBLADORES


DEL DPTO. DE ORAN
Aspectos psicolgicos y sociales
segn un estudio realizado en el
primer semestre de 1.992.
Por
Ricardo Castelani
Bachiller en psicologa
Jorge Moreno
Bachiller en psicologa
Agosto - 1992
UNIVERSIDAD CATOLICA DE SALTA
Facultad de Artes y Ciencias

2.- Pgina de aprobacin: cuando se trata de una tesis, se requiere


esta pgina para las firmas del jurado de tesis. En libros, otra clase
de publicaciones o informes esta pgina no se estila, pues ella es
solamente para legalizar la aprobacin de una tesis de grado.
3.- Introduccin: primera parte del cuerpo de la obra, donde se hace
referencia general sobre los motivos que dieron origen a la investigacin, los alcances y objetivos de la monografa; queda aqu planteada la formulacin del problema a investigar.
4.- Indice general: se confecciona una vez mecanografiada la monografa y contendr los ttulos, captulos y subdivisiones principales
de la misma con indicacin de las pginas correspondientes.
5.- Lista de tablas y/o figuras y/o ilustraciones: en trabajos que contengan esta clase de material se debe hacer una lista para tal efecto; ejemplo:

407

LISTA DE ILUSTRACIONES

Pgina

1.- Proporcin de la poblacin agrcola con referencia a la poblacin activa total.....................................................................

22

2.- Distribucin bruta de la poblacin en la Repblica Argentina ..

26

3.- Tipos de economa agrcola en la Repblica Argentina........

38

4.- Reparto de las fuentes de energa en la Repblica Argentina.....................................................................................

42

6.- Cuerpo de la obra: esta es la parte ms larga del trabajo y va generalmente dividida en captulos lo que facilita al autor y al lector la
compresin y dominio del problema tratado.
Es importante que el texto del trabajo slo se redacte cuando se
hayan recogido todos los datos posibles y no por captulos aislados.
El captulo es la divisin que se hace en los libros o en cualquier
otro escrito para el mejor orden y ms fcil entendimiento de la
materia.
El captulo es una unidad sistemtica, debe ser por tanto una divisin natural y no artificial del tema.
7.- Conclusin: es un sumaria del trabajo realizado donde el problema
debe ser tratado en forma general sin los detalles que lo acompaan en los captulos anteriores.
Existen tambin partes accesorias del trabajo que sirven de complemento como: glosario; bibliografa; apndice; anexo.
Extensin de los trabajos monogrficos y/o seminarios: la naturaleza del problema tratado determinar su extensin. Es ms importante
la calidad que la cantidad del trabajo.
No existe una limitacin de pginas para trabajos de investigacin, pero
sin embargo deben tenerse en cuenta algunos factores:

408

1.- Algunos trabajos de pocas pginas han representado una verdadera contribucin a la ciencia;
2.- la claridad, uniformidad, precisin y desarrollo completo del problema, son ms importantes que la cantidad de pginas.
Acerca de la redaccin formal para la presentacin de trabajos de Seminario se encuentra en Decanato de esta Facultad los requisitos
explicitados en pautas para el mecanografiado.

409

Actividad N 42
Ejercitarse en la redaccin del Informe Final. Elabore un Borrador.

410

5.2.- Distintos tipos de informes de investigacin


Se pueden clasificar lo informes de investigacin en distintos tipos, segn sus objetivos. Esta clasificacin es til, pues las distintas modalidades requieren de distintos condiciones:
A.- Informes Tcnicos:
Se trata de informes dirigidos a la comunidad acadmica o a los profesionales y tcnicos practicantes.
A su vez existen distintos tipos de informes tcnicos:
a.- Los informes de progreso y avance, que sirven para ir haciendo
cierres parciales en proceso investigativo.
b.- Los informes finales, que sirven para cerrar un proceso investigativo,
sin perjuicio de que -a partir de ese informe- pueda originarse una
nueva etapa, siguiendo precisamente los lineamientos en l indicados como sugerencias para nuevas investigaciones o ampliaciones
de la realizada.
Estos informes finales -y tambin los de progreso y de avance, hasta cierto punto- pueden a su vez desdoblarse en dos tipos:
1.- Informes para difusin restringida en la comunidad acadmica o profesional. Normalmente, estos informes tienen forma de documentos
de trabajo y sirven para discusin en seminarios, simposios o reuniones tcnicas, a efectos de dar base para la discusin y ser enriquecidos, corregidos y reajustados. Otras veces estos informes estn orientados al grupo que encomend el estudio.
2.- Informes para su difusin amplia, en forma de publicacin. Normalmente requieren un monto mayor de cuidadoso trabajo en la
forma, y mayores requisitos en cuanto a su terminacin.
A la vez, en este tipo de informes se incluyen artculos cortos para
revistas especializadas, destinados a comunicarse con la comunidad acadmica y obtener sus reacciones y aportes; y libros, que
procuran una difusin ms general y ms a largo plazo, sin interesar tanto la respuesta inmediata. A veces, una vez publicada una
serie de artculos y obtenidas las reacciones, se organiza el material en forma de libro.

411

A.-Informes dirigidos a responsables de toma de decisiones, de formulacin de polticas y de planificacin del desarrollo.
A su vez, entre estos informes existen distintos tipos:
a.- Informes dirigidos a funcionarios de alto nivel, con poco tiempo y
sin formacin especializada. Deben ser claros, con escaso lenguaje
tcnico (y, cuando lo haya, ste debe ser claramente definido), cortos (para que se lean), y formulados teniendo en cuenta los marcos
de referencias de aquellos a quienes van dirigidos. Tal adecuacin
permitir fundamentarlos considerando los objetivos y necesidades
sentidas del funcionario a quien va dirigido el documento, y darle a
ste tipo de instrumento que l busca. Particularmente, aportan elementos tiles para la implementacin, que constituye un frecuente
cuello de botella para los funcionarios.
b.- Informes dirigidos a funcionarios ms sectorialmente comprometidos y con mayor manejo tcnico y mayor dedicacin al problema
especfico sobre el cual versa el informe. Aqu es ya necesaria una
fundamentacin tcnica ms extensa, aunque considerando las dems condiciones indicadas en a). Normalmente se acompaan dos
informes: uno sinttico, para que lo analice especialmente el funcionario de alto nivel no especializado, y otro ms extenso, para que lo
analicen sus colaboradores sectoriales especializados.
c.- Informes dirigidos a grupos de presin y a influyentes y dirigentes
de distintos tipos. Deben reunir una combinacin de las condiciones
de a) y b). Muchas veces la combinacin se integra en un solo informe, con una sntesis introductoria, o con un texto sinttico, corto y
claro, y con apndices tcnicos de mayor extensin. Esto ltimo es
particularmente necesario en cuanto es normal y deseable que los
influyentes y dirigentes tengan sus asesores, quienes harn el anlisis ms tcnico del informe.
C.- Informes dirigidos a un pblico ms general.
Se pueden distinguir dos tipos generales:
a.- Informes de divulgacin, para mejorar el conocimiento y la cultura
de la poblacin. Debe ser menor el nfasis tcnico y mayor el nfasis en la claridad y simplicidad del contenido. Es muy comn que las
publicaciones procuren cumplir en forma simultnea con objetivos
de divulgacin tcnica a distintos niveles, no slo del investigador
412

sino del estudiante, y aun de cierto pblico de nivel general. En tales casos, es menester combinar el lenguaje y explicacin sencilla y
clara con la solidez de la argumentacin y fundamentacin y con
apndices tcnicos cuando sea necesario.
Exponer los temas en lenguaje sencillo no es un estorbo para la
ciencia, sino -por el contrario- ayuda muchas veces a clarificar e
integrar el pensamiento del propio investigador, y por lo tanto a avanzar en su investigacin. Muchas veces los interrogantes y aportes
de los legos son muy importantes para el avance del estudio.
b.- Informes para motivar y movilizar al pblico en cierta direccin, hacindolo tomar conciencia de ciertos hechos sociales y caminos
para resolver problemas sociales.
Estas publicaciones, adems de reunir las condiciones indicadas
en a), incluyen todo un anlisis de la vinculacin de la investigacin
con la accin y con el deber ser, planteando diagnsticos, causas
de los problemas y alternativas para resolverlos.
Estos informes revisten mucha importancia en cuanto implican el
reconocimiento de la capacidad de la poblacin en general para
actuar como influyen en los procesos de desarrollo, y contribuyen a
ilustrar, motivar y movilizar tal capacidad.
B.- La estructura y contenido aconsejable para los informes de
investigacin.
El conocimiento de las reglas y principios que rigen la redaccin del
informe de la investigacin permitir al estudioso mejorar la calidad de
sus propios informes, disertaciones, ensayos y artculos y, al mismo tiempo, lo ayudar a leer e interpretar las publicaciones ajenas. La incapacidad para la elaboracin de trabajos de carcter tcnico constituye un
obstculo que impide el pleno desarrollo del profesional. En consecuencia este ltimo debe hallarse en condiciones de redactar este tipo de
informes desde el comienzo de sus estudios y luchas durante toda su
carrera para aumentar constantemente su habilidad en ese sentido.
La mayora de las escuelas de graduados, instituciones de investigacin y publicaciones profesionales dan a conocer el formato que deben
adoptar los investigadores en sus informes. Para evitar que sus trabajos
sean rechazados por su presentacin inadecuada, el investigador debe
tener en cuenta la diagramacin requerida y ajustarse estrictamente a las
normas y reglas que se le exigen.

413

Si bien los requisitos son establecidos por cada organismo, y pueden


diferir entre s, pero en general todos los formatos responden a los siguientes componentes:
- Componentes introductorios:
- Ttulo
- Contenido (ndice)
- Componentes principales
- Introduccin
- Problema
- Objetivos
- Marco Terico
- Hiptesis
- Variables
- Diseo Metodolgico
- Presentacin de los datos
- Anlisis de datos
- Conclusiones (hallazgos)
- Recomendaciones/Sugerencias
- Resumen
- Componentes complementarios
- Referencias bibliogrficas
- Bibliografa
- Anexos

Qu comprende cada uno de los componentes?


- Ttulo: debe ser breve y preciso, debe ubicar el tema de estudio en
tiempo y espacio, especificando el sujeto de la investigacin. Se coloca el subttulo cuando es necesario para aclarar o precisar el ttulo.
Por ejemplo, para ilustrar, supongamos que el problema que formul fue
"Cul es la relacin que existe entre algunas caractersticas socioeconmico
y culturales del estudiante y su rendimiento acadmico?"

414

Destacando el estilo interrogativo, el ttulo apropiado para el proyecto


de investigacin sera:
"Relacin entre algunas caractersticas socioeconmicos y culturales
del estudiante y su rendimiento acadmico"
Sin embargo, an no se describe donde y cuando se va a realizar el
estudio, el ttulo sera:
"Relacin entre algunas caractersticas socioeconmicas y culturales y
el rendimiento acadmico del estudiante la Universidad Catlica de Salta
durante el perodo 1998-2000".
Adems del ttulo, en la primera pgina se hace mencin generalmente
a otros datos bsicos, dependiendo de lo que se desea expresar o comunicar. Conviene identificar a las personas que participaron de la investigacin indicando, investigadores, asesores, organismos o instituciones
que apoyaron la ejecucin del estudio.
- Contenido (ndice): es necesario a fin de que el lector pueda localizar los diferentes aspectos del tema tratado. Debe incluir las secciones principales del documento en su orden de aparicin, as como las
subdivisiones que se consideren relevantes. Debe proporcionar informacin sobre la pgina especfica donde aparece cada seccin o subdivisin del tema.
Introduccin: tiene el propsito de dar al lector una idea general de toda la
investigacin que se realiz, en forma narrativa, breve y clara. Se debe hacer una mencin a los elementos que se enuncian a continuacin.

415

Problemas
y Justificaciones
Objetivos
Hiptesis
Tipo de
estudio
Universo
y muestra
Tipos de
instrumentos
que se utilizarn
Presentacin
de los contenidos

Problemas y Objetivos: adems de mencionarlos en la Introduccin,


sin embargo, es necesario especificar ciertos componentes en una seccin particular.
Marco Terico: es la explicacin, descripcin y anlisis del problema
general de que se trata la investigacin, que comprende:
- antecedentes
- planteamiento de las variables y
- sus relaciones hipotticas
En la descripcin del marco terico es necesario tener conocimiento y
dominio del uso de las fuentes de informacin.
Despus de hacer una sntesis de la revisin de la literatura se procede
a describir el enfoque del investigador sobre las variables principales y
secundarias que deben estudiarse definindolas conceptualmente.

416

Actividad N 43
Revisar los registros de la bibliografa de acuerdo a las normas vigentes.

417

Hiptesis y variables: est dirigido a presentar concreta y especficamente las declaraciones de las supuestas relaciones entre las variables que sern estudiadas; esta seccin incluye:
- Identificar y especificar las variables a estudiar
- Definir desde el punto de vista operacional las variables de tal manera
que puedan ser susceptibles de medicin emprica, detallando dimensiones e indicadores.
- Especificar el nivel de medicin de esas variables, cuando sea pertinente.
- Diseo metodolgico: tiene que ver con la descripcin de cmo se
va a ejecutar el estudio, de tal manera que puedan comprobarse las
proposiciones o buscar la respuesta a lo planteado, incluyendo los
siguientes aspectos:
- Tipo de estudio
- Universo y muestra
- Mtodos de recoleccin de datos (instrumentos)
- Procedimientos
- Plan de tabulacin y anlisis.
Esta seccin es una de las ms relevantes, por lo que es necesario
elaborarla minuciosamente a fin de que pueda orientar el proceso
investigativo.
- Tipo de estudio: especificar el nivel de profundidad de la investigacin, el diseo metodolgico, identificar el estudio segn el descriptivo en la Unidad III.
- Universo y Muestra: universo (poblacin) debe plantearse quin es
el sujeto de estudio y la cantidad de personas que forman la poblacin
total.
Respecto a la muestra es necesario plantear:
- Cantidad o porcentaje que se tomar del universo.
- La unidad de observacin.
- Descripcin de algunas caractersticas pertinentes a la unidad de observacin.

418

- Tipo de muestreo que ha de seguir: al azar, sistemtico, u otros.


- Proceso adecuado para la seleccin de la muestra.
- Instrumento: es necesario describirlo brevemente, especificando:
-

sus objetivos
hacia quien o quienes estn dirigidos
partes que componen el instrumento
tipos de preguntas
mtodos de recoleccin de datos de cada instrumento

Los instrumentos que se utilizan se anexan al informe.


- Procedimientos: el objetivo de esta etapa es asegurar la validez y
confiabilidad del estudio, por lo que debe describir con detalle y precisin el proceso y las tcnicas que se emplearon para la recoleccin
de datos; conviene incorporar los siguientes aspectos:
-

tiempo
recursos
proceso
capacitacin
coordinacin y supervisin

- Plan de tabulacin y anlisis: debe incluirse en resumen de cmo


sern procesados y manejados los datos y describir las tcnicas estadsticas que se usaron en el anlisis.
- Presentacin de los resultados: despus de haber reunido la informacin es necesario describir los hallazgos o resultados obtenidos;
estos se muestran generalmente en tablas o grficos, tomando como
base el plan de tabulacin ya elaborado y en el cual se especificaron
las variables que se presentaron segn el problema y los objetivos.
- Anlisis e interpretacin de los datos: se pretende explicar la informacin procesada haciendo uso de tcnicas estadsticas descriptas e
inferenciales o de tcnicas cualitativas; como el anlisis de contenido.
- Conclusin y recomendaciones: constituyen la presentacin de los
hallazgos y sugerencias sobresalientes de la discusin. Estos deben

419

ser especficos, concretos y sencillos y relacionados con el problema


y los objetivos planteados al inicio de la investigacin.
- Resumen: debe contener una sntesis de todo el trabajo de investigacin, debe dar una visin clara y especfica del contexto global de la
investigacin.
- Referencias bibliogrficas y bibliografa: contiene la informacin
sobre las obras citadas y las consultadas.
- Anexos: todo informe de investigacin debe ir acompaado de los
instrumentos de recoleccin de datos, el calendario de actividades y
de desglose presupuestario (cuando lo tiene).
C.- Por ltimo, la estructura del informe Final, responder a los siguientes partes:
1.- Preliminares:
1.1.1.2.1.3.1.4.1.5.1.6.-

Cubierta o tapa
Portada
Pgina de aprobacin
Indice General
Dedicatoria
Prlogo o prefacio.

2.- Informe propiamente dicho.


2.1.2.2.2.3.2.4.-

Introduccin (o exordio)
Desarrollo o cuerpo del trabajo
Conclusiones
Recomendaciones

3.- Apndices
3.1.- Anexos
3.2.- Pgina de citas
3.3.- Bibliografa.
Por todo lo expresado, se hace necesario remarcar que es urgente
necesidad que los estudiantes universitarios, y aun los del nivel secunda420

rio, estudien sistemticamente las condiciones para la elaboracin de un


buen informe de investigacin y de una buena monografa, y se ejerciten
desde muy temprano y con asiduidad en su preparacin. Lo contrario
significa crear condiciones para que quienes investiguen o se dediquen a
la investigacin, no solamente sean incapaces de comunicar e integrar el
acervo acadmico y comunitario sus resultados o hallazgos a travs de
buenos informes, sino que tengan dificultad para pensar claramente, para
ordenar su pensamiento y su materia, y -por lo tanto- para emplearlo
tilmente a travs de la aplicacin sistemtica y seria del principio de
consistencia.
La precedente es una somera referencia a algunos aspectos cruciales
de los informes en que frecuentemente se hallan fallas. Hay publicaciones especializadas que tratan detallada y sistemticamente las condiciones para escribir un informe, tesis o publicacin.

421

Actividad N 44
a.- Tenga en cuenta los temas desarrollados en este mdulo para elaborar su Informe Final de la Investigacin que presentar para regularizar la materia.
b.- Puede comentar los resultados de su investigacin en el Foro de
discusin de la ctedra.
Suerte!!

422

Anexo

423

424

Anexo 1

425

426

Gua para estructurar el


Informe Final de la Investigacin
Gua para presentar el Informe Final de Investigacin
- Cartula.
- Tema.
- Subtema.
- Ctedra.
Profesor del Trabajo Integrador.
Profesor Gua - Director - Docente - Asesor
- Alumno.
- Localidad.
- Ciudad.
- Ao.
Estructura del Informe
1.- Indice.
2.- Epgrafe. Una frase -un pensamiento- una reflexin (es optativo)
3.- Dedicatoria (es optativo).
4.- Agradecimientos (es optativo).
5.- Abstract/Resumen: Resumen del desarrollo del informe que se presenta. Una Hoja. Indicar palabras claves.
- Primera Parte
- Presentacin: Es la presentacin. Es una sntesis de los que se puso
en motivacin. Lo que lleva a realizar la investigacin.
- Introduccin. Es una sntesis a modo de texto de lo que se realiz en
el diseo en relacin a la justificacin terica, metodolgica y de
aplicaciones de la Investigacin.
- Planteamiento del problema, debe incluir identificacin, sistematizacin y formulacin del problema.
- Objetivos: Diferenciados en generales y especficos.
- Presentacin de la Hiptesis: Es el enunciado nicamente.

427

- Segunda Parte
- Marco Terico: Desarrollo del mismo en captulos.
- Tercer Parte
- Aspectos metodolgicos.
- Formulacin de la hiptesis. Es la oportunidad de dar a conocer si
hubo una reformulacin de la hiptesis. Dar cuenta de la reformulacin.
En este items.
- Se desarrolla todo lo referente a la operacionalizacin de las variables
de la hiptesis. La definicin conceptual y la emprica
(dimensionalizacin - Indicadores - Indices).
- Incluye tambin definicin del universo - poblacin - muestra - tipo de
muestreo - unidades de observacin - unidades de anlisis.
- Tipo de investigacin.
- Mtodos - Metodologa de Investigacin - Paradigmas metodolgicos
y de Investigacin.
- Ac se relata todo lo que se pudo cumplir, es aqu donde se seala los
que no se realiz y se da cuenta de las modificaciones que fue necesario realizar segn el anlisis FODA de la Investigacin. Si algo fue
diferente a lo escrito en el diseo ac se lo relata y se dan las explicaciones de porque es diferente.
- Cuarta Parte
- Recopilacin - Anlisis e interpretacin de la Informacin.
- Ac se describen las tcnicas e instrumentos que se usaron para recoger la informacin:
- Los cuestionarios.
- Las entrevistas.
- Las observaciones.
- Todo el material que permita dar cuenta del trabajo de campo que
se realiz.
- Las planillas de clculo donde se muestra la sntesis del volcado
del procesamiento de los datos.
- Los anlisis estadsticos que se logra realizar.
- Si se trabajo con instrumentos cualitativos se colocan los cuadros
del anlisis de contenido que se realiz.

428

- Principalmente el anlisis de la informacin, de los datos.


- Puede realizarse ac el cierre de la interpretacin de datos con
conclusiones parciales.
- Los protocolos de Encuestas-Entrevistas pueden ir en el anexo.
- Quinta Parte
- Conclusiones, se puede discriminar en parciales y finales. Las conclusiones respecto al anlisis de los resultados alcanzados en relacin a
la resolucin del problema, al logro de los objetivos y con el fin de
aprobar - confirmar - verificar o no la hiptesis formulada. Incluye adems una evaluacin crtica de la investigacin con el fin de futuras
investigaciones.
- Sexta Parte
- Sugerencias referidas a futuras investigaciones, a la mejora del trabajo realizado.
- Sptima Parte
- Bibliografa.
- Octava Parte
- Anexos numerados I, II, etc. encuestas, observaciones, recortes periodsticos, cuadros estadsticos, etc.
Se deben presentar todas las encuestas, entrevistas observaciones que
se realizaron encarpetadas.
Ejemplares: se presenta un original.

Lic. Cecilia Gonzalez de Cruz

Se transcribe dos ejemplos de Diseo de Investigacin elaborado por


alumnos de la carrera.

429

430

Anexo 2

431

432

UNIVERSIDAD CATLICA DE SALTA


FACULTAD DE ECONOMA Y ADMINISTRACIN
DISEO DE INVESTIGACIN

TEMA:
"Servicios de Mensajera en Salta Capital"

MATERIA:
Metodologa de la Investigacin
Cientfica

PROFESORA:
Lic. Cecilia Gonzlez de Cruz

INTEGRANTES:
Natividad Marino
Claudia Roxana Cavion
Patricia Alejandra Paton
Mara Eugenia Ocampos

SALTA - ARGENTINA
2004

433

434

MOTIVACIN:
Segn estadsticas realizadas en mayo del 2002, como consecuencia
de la crisis, el desempleo alcanz una cifra alarmante del 21,50% (fuente: cambio cultural), decidimos indagar e interiorizarnos sobre las actividades que desarrollan las empresas de mensajera por moto en la ciudad
de Salta Capital con el objetivo de conocer si de esta manera logran hacer frente a la situacin que vive actualmente todo el pas.
Para realizar este trabajo de investigacin que implica observar, analizar y comentar nos situamos dentro de paradigmas, entendindose como
tal: "Conjunto de creencias y actitudes con una visin del mundo compartida por un grupo de cientficos que implica especficamente, una metodologa determinada. Es un esquema terico, una va de percepcin y
comprensin del mundo que un grupo de cientficos a adoptado", ya que
nos brinda una mirada y metodologa adecuada y necesaria para efectivizar
el trabajo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:


Identificacin del problema:
- En nuestra investigacin evaluaremos de que manera influye el desempleo con el surgimiento de las "Empresas de mensajera por moto
en la ciudad de Salta".
Formulacin del problema:
- "Los Servicios de mensajera por moto en Salta Capital surgen como
consecuencia del desempleo?
Sistematizacin del problema:
- Qu incidencia tiene la implementacin de ste tipo de trabajo en la
sociedad?
- Cules son los factores (internos y externos) que tendrn en cuenta
estas entidades para implementar este servicio?
- Estas empresas satisfacen sus expectativas econmicas?
- Cumplen estas empresas con las normativas legales y laborales vigentes?
435

DELIMITACIN DEL OBJETO DE ESTUDIO


- Dada el alto nivel de desempleo existente en la Argentina, nuestra
investigacin se centrar en "Las empresas de mensajera por moto"
en la ciudad de Salta - Capital. Perodo 2002-2003.

OBJETIVOS
Objetivo General
El trabajo tiene como objetivo fundamental indagar en torno al surgimiento y crecimiento de los servicios de mensajera por moto en Salta
Capital y analizar su influencia como un modo de insercin laboral frente
al desempleo, como as tambin brindar una visin sobre estas nuevas
tendencias laborales que estn surgiendo como consecuencia de la falta
de trabajo y su influencia en la sociedad actual.
Analizar la relacin existente entre la desocupacin en Salta Capital y
la implementacin de estas "empresas de mensajera por moto".
Objetivo Especficos
- Describir la situacin actual de estas entidades.
- Evaluar estas nuevas alternativas de servicios.
- Conocer los problemas o dificultades a los cuales se enfrentan.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Describir los niveles de desocupacin en la ciudad de Salta.

JUSTIFICACIN
Justificacin Terica - Prctica
A travs de esta investigacin buscamos conocer cuales son los problemas y las ventajas laborales de estas empresas, si es conveniente su
existencia desde un punto de vista social y si contribuye a dilucidar el
panorama en el que se encuentran en un marco de crisis econmica,
poltica y social.

436

Justificacin Metodolgica
Tcnicas: Para la realizacin de este proyecto aplicamos las tcnicas
de la observacin y encuesta.
Tcnica de la observacin: Es el primer paso de toda investigacin,
esta tcnica la ha utilizado la humanidad en todos los tiempos y lugares
como una forma de adquirir conocimientos.
La observacin se la utiliza fundamentalmente para obtener informacin primaria de los fenmenos que se investigan y para comprobar los
planteamientos formulados en el trabajo.
Tcnica de la encuesta: Es la tcnica que a travs de un cuestionario
adecuado nos permite recopilar datos de toda la poblacin o de una parte
representativa de ella. Se caracteriza porque la persona investigada llena
el cuestionario.

FACTIBILIDAD DEL PROYECTO


Anlisis F.O.D.A. de la Investigacin
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Para la realizacin de este trabajo contamos con distintas fuentes para obtener informacin, para la recoleccin de
los mismos usaremos distintos mtodos
como ser el uso de las pginas web en
Internet, lectura de libros, encuestas, observacin, organismos oficiales, informacin periodstica.
Estas fortalezas luego se convertirn en
oportunidades.

Dado que existe un alto ndice de desocupacin y la existencia de un gran nmero


de estas empresas podemos obtener informacin de un marco real

DEBILIDADES

AMENAZAS

La debilidad quizs ms importante que Que las personas se rehsen a responder


presenta esta investigacin es la falta de las encuestas.
experiencia de los que la realizamos, ya
que si no captamos e interpretamos bien
la informacin, nuestro objeto de estudio se desvirtuar.
437

PRINCIPIOS TICOS Y LEGALES


Para la realizacin de esta investigacin y la obtencin de informacin
deberemos respetar ciertos principios.
- Respetar la informacin obtenida, tanto de las encuestas como tambin las investigadas, es decir actuar con tica.
- Mantener el anonimato de los encuestados.

MARCO TERICO
Origen:
Estas empresas surgen en el ao 1986 en Italia, tres hermanos optaron por este negocio que se conoce como mensajera expresa "por la
idea de expreso, de rapidez en la entrega". Crearon la empresa en 1986
convencidos de que podran llenar el vaco, existente en el mercado, para
el servicio de entregas expresas, haciendo uso del medio motorizado.

Marco Legal:
Esta actividad se encuentra regulada por la "Comisin Nacional de Comunicaciones" en su Resolucin 65/01 - "NUEVO PROYECTO DE REGLAMENTO GENERAL DE LA ACTIVIDAD POSTAL".

MERCADO DE TRABAJO: La desocupacin en la Argentina


Fuente: Cambio Cultural
En la ltima medicin del INDEC la desocupacin descendi a 17,8% debido a la incidencia del programa de empleo transitorio implementado por el
gobierno. Sin los beneficiarios de ese plan, el desempleo seguira en un rcord histrico. Entre las personas que tienen trabajo aumenta la precariedad
laboral. Tambin contina la cada del poder de compra del salario.
De acuerdo con la ltima medicin oficial la desocupacin en los centros urbanos del pas descendi en octubre ltimo a un 17,8% que equivale a 2,5 millones de personas sin trabajo, aunque la cifra se ubicara
438

entre 21,8% y 23,6% si no se incluyeran como ocupados 798 mil beneficiarios del programa de empleo transitorio implementando por el
gobierno. En mayo de 2002, como consecuencia de la crisis, el desempleo haba alcanzado una cifra sin precedentes de 21,5%.
Los resultados de la onda del mes de octubre de la Encuesta Permanente de Hogares (EPH) del Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INDEC) dan lugar a diversas interpretaciones debido a la influencia
del Plan Jefes y Jefas de Hogar que, segn el Ministerio de Trabajo,
alcanz en diciembre de 2002 a 2,1 millones de personas. El INDEC
consider "ocupados" slo a los beneficiarios que en octubre realizaban
una contraprestacin laboral a cambio del subsidio de $150 y que
representan por s solo el 6,7% de la poblacin ocupada (1). Tambin
proporcion estimaciones alternativas sin la incidencia del programa.
El aumento de los empleos precarios
Las nuevas cifras significan que en relacin al desempeo real de la
economa la desocupacin sigue estando en un pico histrico, aunque
su crecimiento habra entrado en una meseta. Sin embargo, contina
aumentando -aunque ya estaba en niveles inditos- la precariedad laboral, es decir, la proporcin de personas que, aunque trabajan, lo hacen
en puestos inestables, de bajos ingresos y sin beneficios sociales (La
precarizacin del empleo).
En octubre haba 2,3 millones de subocupados -personas que trabajan menos de 35 horas semanales-, 484 mil ms que en el mismo mes de
2001. Si se suman a los desocupados, las personas con problemas de
empleo ascienden a, 4,8 millones (ver definiciones y caractersticas de
la EPH al pie).
Los ingresos de los trabajadores se siguieron deteriorando al
incrementarse a un ritmo menos que el valor de la canasta bsica de
bienes y servicios. Por esta razn, as como por el bajo monto del subsidio del plan de empleo oficial, la pobreza y la indigencia continuaron
en crecimiento en los ltimos meses, segn muestran los datos recientes del Gran Buenos Aires difundidos por el INDEC. En mayo de 2002 el
porcentaje de pobres para todo el pas fue de 53% y el de indigentes de
24,8%. En el Gran Buenos Aires la pobreza subi de 47,9% en mayo de
2002 a 54,3% en octubre ltimo. (La pobreza en la Argentina).

439

El impacto social del derrumbe econmico que sobrevino con la cesacin de pagos del pas y la devaluacin se hace evidente al comparar la
situacin actual con otros dos momentos de crisis aguda. En mayo de
1990, cuando la hiperinflacin redujo drsticamente el poder de compra
de los salarios, haba un 42,5% de pobres, pero la desocupacin afectaba a slo el 8,6% de la poblacin econmicamente activa. En mayo de
1995, en medio de una fuerte recesin econmica como consecuencia
del shock externo provocando por la devaluacin del peso mexicano, la
desocupacin haba alcanzado un techo histrico de 18,4% pero a raz
de la estabilidad de precios el porcentaje de pobres era muy inferior al
actual: 22,2%. (Serie 1988-2002).
La tasa de empleo, es decir, la proporcin de la poblacin total que
se encuentra ocupada, fue en octubre 35,3%, equivalente a 11,8 millones de personas. Esta cifra representa un aumento respecto al 32,8%
de mayo de 2002, el porcentaje ms bajo de todos los perodos. Pero si
se excluyen los beneficiarios del Plan Jefes y Jefas de Hogar la tasa
estimada por el INDEC sera incluso un poco inferior a la de mayo: 32,7%.
Desde octubre de 2001 el nmero de ocupados aument en 426 mil y
los desocupados se redujeron en 4 mil. Como los ocupados en el Plan
Jefes son 798 mil, las cifras muestran la destruccin de puestos de
trabajo que tuvo lugar en el perodo.
En cuanto a la tasa de actividad, que abarca tanto a la poblacin ocupada como a la desocupada -es decir, que no tiene empleo pero quiere
trabajar- fue de 42,9% algo ms elevada que en octubre de 2001, debido
a un aumento de la poblacin econmicamente activa de 422 mil personas. Esto puede reflejar tanto la influencia de los subsidios gubernamentales como un incremento de las personas que buscan trabajo. En el
Gran Buenos Aires, por ejemplo, la tasa de actividad de la poblacin pobre ya haba ascendido de 34,4% en octubre de 2001 a 36% en mayo de
2002.
Naturaleza y medicin
A pesar de que los factores productivos, -tierra, trabajo y capital- son recursos escasos, por diversas razones siempre hay una parte mayor o menor de
ellos que no est usndose. Ese es el fenmeno conocido como desempleo
aunque casi siempre se utilice esa palabra, y as lo haremos aqu, para aludir
principalmente al desempleo del factor trabajo. Sus terribles repercusiones
440

sociales lo convierten en un problema econmico fundamental y su solucin


es un objetivo prioritario para la poltica econmica.
Para describir la situacin del empleo en una sociedad, los datos suelen ofrecerse en forma de tasa de desempleo: la proporcin de trabajadores en paro con respecto al total de la poblacin activa. Pero medir esa
tasa no es tarea fcil. Por mucho que se precisen los conceptos de "trabajador en paro" y "poblacin activa" siempre encontraremos individuos
a los que no sabremos con exactitud en qu categora clasificarlos.
Se llama poblacin activa al conjunto de los individuos de una sociedad que estando en edad de trabajar y capacitados para hacerlo, tienen o
desean tener un empleo remunerado. Los miembros de este grupo que
estn buscando activamente empleo y no lo encuentran recibirn la calificacin de trabajador en paro. Quedan por tanto excluidos de la condicin de poblacin activa los menores de edad, los jubilados, los enfermos
o fsicamente incapacitados, los estudiantes y ese numeroso grupo de
personas que por estar trabajando en sus casas para sus familias no
pueden tener un empleo remunerado fuera del hogar.
En Espaa hay dos formas de recoger los datos necesarios para estimar la tasa de desempleo. Las oficinas de empleo consideran parados a
los trabajadores que estn incluidos en sus ficheros a la espera de un
empleo; las estadsticas que elaboran se llaman paro registrado. El
Insitituto Nacional de Estadstica realiza y publica mensualmente una
Encuesta de Poblacin Activa (EPA) cuyos resultados reciben el nombre
de paro declarado.
Tanto si se elabora por las oficinas de empleo o mediante la EPA, la
tasa de desempleo puede estar infravalorando el problema real ya que
no medir el subempleo. Se considerarn trabajadores empleados a los
que simplemente hayan conseguido "echar unas horas" en esa semana o
a los que hayan aceptado empleos de inferior categora a la de su capacidad laboral. Por otra parte no se considerar que estn "buscando activamente empleo" los trabajadores que, desanimados por la situacin de
paro existente y por la inutilidad de sus esfuerzos, han dejado de presentarse en las oficinas de empleo.
Pero tambin hay otras muchas razones por las que la tasa de desempleo
puede resultar sobrevalorada. En nuestro pas hay un gran nmero de trabajadores empleados en la llamada economa sumergida, empleados por cuen441

ta propia o ajena, que traten de eludir sus obligaciones fiscales. Se pueden


hacer estimaciones imprecisas sobre el volumen del empleo sumergido por
medios indirectos, por ejemplo, mediante el consumo de energa elctrica,
pero son estimaciones en cualquier caso muy insatisfactorias. Por otra parte,
los subsidios y las facilidades sociales que se conceden a los trabajadores en
paro -para el acceso a viviendas subvencionadas y otras- hacen que se presenten como tales muchas personas que no estn realmente dispuestas a
aceptar un empleo fijo a jornada completa.

DESDE EL PUNTO DE VISTA ECONMCIO


1.- Segn el modelo Keynesiano "un simple cambio negativo en las
expectativas de los empresarios puede provocar disminucin de su
demanda de bienes de inversin lo que originar una serie de reacciones en cadena en la que se ir perdiendo empleo sucesivamente
en diferentes ramas industriales. La consiguiente disminucin en la
capacidad adquisitiva de los trabajadores puede agravar el crculo
vicioso prolongando indefinidamente la situacin de desempleo".
2.- Segn el modelo neoclsico "el anlisis neoclsico se basa en el
supuesto de la flexibilidad de los salarios. Los desplazamientos que
se puedan producir en las funciones de demanda y oferta de trabajo provocarn reajustes salariales que en cualquier caso quedarn
determinados en el punto en que se igualen la oferta y la demanda".
3.- Segn las teoras modernas del mercado laboral "lo que distorsiona
al mercado laboral y por lo tanto lo que hay que explicar, es la rigidez de los salarios reales, que se mantengan al mismo nivel a pesar de las variaciones que se produzcan en las tasas de desempleo
con ese fin han surgido en los ltimos aos varios modelos".

HIPTESIS
Existe una directa relacin entre las tasas de desempleo y el surgimiento de los Servicios de mensajera por moto en Salta Capital.
Podemos analizar su estructura como compuesta por:
- Una variable independiente "las tasas de desempleo".
- Una variable dependiente "surgimiento de los Servicios de mensajera
por moto en Salta Capital".
442

Clasificacin de la hiptesis
Al clasificar nuestra hiptesis podemos decir lo siguiente:
- La hiptesis es simple: porque exiten dos variables relacionadas entre
s.
- La hiptesis es direccional: porque conocemos la naturaleza de la
relacin entre estas dos variables.
- La hiptesis es causal: la variable independiente produce un efecto
sobre la variable dependiente.
- La hiptesis es de relaciones de produccin: porque el comportamiento
de una variable influye en el comportamiento de la otra variable.

OPERALIZACIN DE LAS VARIABLES


Conceptual
Relacin: Conexin, correspondencia, de una cosa con otra.
Tasas: Pero mximo o mnimo que fija la autoridad sobre las cosas a
venderse.
Desempleo: Falta de trabajo, paro forozoso.
Surgimiento, manifestarse. Alzarse, salir
Servicios: Organizacin y personal destinados a cuidar intereses o satisfacer necesidades del pblico o de alguna entidad oficial o privada.
Mensajera por moto: medios de transporte de pequeas mercancas
por moto.

443

EMPRICA
VARIABLES

DIMENSIN

INDICADORES
ALTA

TASAS
"las tasas de desempleo"

BAJA
AUMTO
DESEMPLEO
DISMINUCIN
EFICIENTE
UTILIDAD DEL
SERVICIO

NO EFICIENTE
ALTOS

Surgimiento de los Servicios de


mensajera por moto en Salta Capital".

PRECIOS DEL
SERVICIO

ACCESIBLES
BAJOS
SUPERIORES

CALIDAD DEL
SERVICIO

NORMALES
INFERIORES

ASPECTOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACIN


1.- Determinacin del universo o poblacin
Consideraremos como universo de esta investigacin los servicios de
mensajera por moto.
2.- Determinacin del la muestra
Para llevar a cabo esta investigacin haremos uso de un muestreo aleatorio tanto de empresas que prestan el servicio como de usuarios del
mismo, un anlisis seccional en cuanto al tiempo se refiere, buscando
hallar las respuestas en la actualidad saltea, ms especficamente en la

444

zona centro de Salta Capital, con respecto a este servicio aunque tambin habr una breve referencia retrospectiva para establecer un parmetro
de comparacin con el ndice de desempleo desde su surgimiento hasta
la actualidad (2002/2003).
3.- Unidad de observacin
En las siguientes pginas intentaremos demostrar que el aumento en
las tasas de desempleo ocasiona la proleferacin de estas empresas.
4.- Tipos de investigacin
Segn la finalidad:
Aplicada: nuestra investigacin depende de los resultados obtenidos
de las encuestas y observacin.
Segn el alcance temporal:
Longitudinal: en nuestra investigacin haremos una breve referencia
retrospectiva para establecer un parmetro de comparacin con el ndice
de desempleo desde su surgimiento hasta la actualidad (2002/2003).
Segn su profundidad:
Descriptiva: porque mide una variable dependiente
Explicativa: porque relaciona la variable dependiente e independiente.
Segn la amplitud:
Microsociologa: porque tomaremos una muestra pequeo del universo.
Segn sus fuentes:
Primarias: ya que los datos son recogidos a travs de encuestas y observacin.
Secundarias: los datos los obtendremos por medio de revistas, textos,
pginas web, etc.

445

Segn el carcter:
Cualitativo: basaremos nuestro estudio aspectos tericos.
Segn el marco o contexto:
Investigacin de campo: observamos nuestro objeto de estudio en su
ambiente natural.
Segn la concepcin del fenmeno:
Nomotticas: se orienta a dar explicaciones generales.
Segn la modalidad:
Monogrfica: porque haremos un estudio descriptivo del tema que tratamos.
Segn la orientacin que asume:
Investigacin orientada al descubrimiento: nuestro objetivo es interpretar y comprender los fenmenos, utilizando tcnicas y procedimientos de
tipo cualitativo.
Segn el tiempo de ocurrencia de los hechos y registro de la informacin:
Retrospectivo: porque haremos referencia a hechos ocurridos en el
pasado hasta la fecha.
Segn el control sobre las variables:
Cohorte: interesa conocer que parte de la poblacin expuesta a la variable condicionante present determinado resultado.
Segn el anlisis y alcance de los resultados:
Descriptivo: es la base y el punto inicial de todos los tipos de clasificacin segn el alcance de los resultados. Dirigidos a determinar como es o
como est la situacin de las variables que debern estudiarse.

446

Analtica: determina o contesta porque sucede determinado fenmeno.

TIPO DE DISEO
Nuestra investigacin estar orientada bsicamente a generar o crear
conocimiento desde una perspectiva inductiva.
Nuestro objetivo es interpretar y comprender los fenmenos, utilizaremos tcnicas y procedimientos de tipo cualitativo.

FUENTES, MTODO Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS


1.- Fuentes:
Las fuentes utilizadas para llevar a cabo esta investigacin se basan en
datos recogidos de experiencias de campo, como lo constituyen entrevistas y cuestionarios semi-estructurados que se realizarn a diferentes personas (empresarios del medio, cadetes y usuarios), anlisis de documentos (diarios, revistas y libros), experiencias y observaciones obtenidas de la comunidad.
2.- Fuentes Primarias:
Ya que los datos recogidos a travs de encuestas y observacin.
3.- Fuentes Secundarias:
Los datos los obtendremos por medio de revistas, textos, pginas, web,
etc.
4.- Mtodos para la recoleccin de datos:
El procedimiento a seguir en la investigacin ser analtico. Lo que se
pretende es explicar un fenmenos a partir del estudio de las partes que
lo identifican o sea, a partir de los efectos, y a partir de estos llegar a una
explicacin total del problema.

447

5.- Tcnicas para la recoleccin de datos:


Para la realizacin de este proyecto aplicamos las tcnicas de la observacin y encuesta.
Tcnica de observacin: es el primer paso de toda investigacin, esta
tcnica la ha utilizado la humanidad en todos los tiempos y lugares como
una forma de adquirir conocimientos.
La observacin se la utiliza fundamentalmente para obtener informacin primaria de los fenmenos que se investigan y para comprobar los
planteamientos formulados en el trabajo.
Tcnica de la encuesta: es la tcnica que a travs de un cuestionario
adecuado nos permite recopilar datos de toda la poblacin o de una parte
representativa de ella. Se caracteriza porque la persona investigada llena
el cuestionario.

ENCUESTAS
El tipo de cuestionarios que utilizaremos se confeccionaron con preguntas abiertas.
- Encuestas a los propietarios de bases:
1.- Porqu comenz Ud. con este negocio?
2.- Con este negocio satisface sus expectativas econmicas?
3.- El establecer este negocio le demand mucho capital?
4.- Cmo tom conocimiento de este tipo de negocio?
5.- Cmo se decidi por este tipo de negocio?
6.- En que condiciones de dependencia trabajan sus cadetes?
7.- Cules son las exigencias legales que debe cumplir?
8.- Qu requisitos exigen a sus cadetes para incorporarlos?
9.- Cmo se establecen las tarifas?
10.- Estn cubiertos por algn tipo de seguro?
- Encuestas a los cadetes:
1.- Porqu empez Ud. a trabajar en esto?

448

2.- Este tipo de trabajo es ms accesible de conseguir en la actualidad?


3.- El medio de movilidad utilizado para trabajar es propio?
4.- Ud. corre con los gastos de mantenimiento del rodado?
5.- Cmo es su retribucin por el trabajo que realiza?
6.- Con qu tipo de seguro cuenta? Se hace cargo Ud. o la empresa?
7.- Si ud. tuviera la posibilidad de acceder a otro tipo de trabajo con una
remuneracin fija. Por cul optara?
8.- Cul es su jornada laboral?
9.- Qu promedios de viaje realiza por da?
10.- Qu requisitos debe cumplir para ingresar al negocio?
- Encuestas a los usuarios del servicio
1.- Utiliza ud. el servicio de mensajera? Porqu?
2.- Cree ud. que su surgimiento en el medio se debe al desempleo?
3.- Esta es una forma de palear la crisis?
4.- Considera econmico este servicio?
5.- Qu grado de confiabilidad le merece?
6.- Cumple con sus expectativas?
7.- Considera imprescindible que exista este tipo de servicios?
8.- Lo comenz a utilizar desde su comienzo?

PLAN DE TABULACIN Y ANLISIS


Los datos obtenidos sern analizados estadsticamente mediante cuadros de frecuencias y grficos de barras.

RECURSOS
Recursos Humanos
-

Cadetes
Propietarios de base
Alumnas que desarrollan el trabajo
Consumidores de este servicio

449

Recursos materiales y econmicos


- Textos
- Computadora
- Telfono
- Impresora
- Cinta y cartuchos para impresora
- Disquette
- Fotocopiadora
- Papel
BIBLIOGRAFA
- Mdulo Metodologa de la investigacin.
- Mercado de trabajo - La desocupacin en la Argentina - Cambio cultural.
- Pginas Web.
- Mochon - Beker - Economa.
- Introduccin a la investigacin educativa - Licenciatura en gestin de
la educacin general bsica - UCASAL - Sep/01.

450

Anexo 3

451

452

Universidad Catlica de Salta


Facultad de: Administracin de Empresas
Contador Nacional
Materia: Metodologa de la Investigacin
Profesora: Lic. Cecilia Gonzlez de Cruz

Diseo de Investigacin

"La importancia de la Industria en el


desarrollo de comunidades
Agrcolas Ganaderas de la
Provincia de Buenos Aires"

- 2004 Pagoto, Luis Marcelo


Livolsi, Leonardo
Pissinis, Aldo

D.N.I. 16.005.892
D.N.I. 26.738.949
D.N.I. 16.301.170

453

1.- DEFINICIN DEL TEMA A INVESTIGAR


1.1.- Tema:
Importancia de la Industria en el desarrollo de comunidades Agrcolas
Ganaderas de la Provincia de Buenos Aires.
1.2.- Sub-tema:
Incidencia en el desarrollo econmico de la Industria Siderrgica en la
ciudad de Bragado (40.000 habitantes). El perodo tomado es el del ao
2002 en su totalidad, sobre la base de la Empresa ACERBRAG S.A.

2.- MOTIVACIN
En el largo debate argentino sobre si nuestro pas debe ser
agroexportador o encontrar una base slida de desarrollo sustentable,
cremos que al vivir en una comunidad con un importante desarrollo en la
industria del acero, si bien su principal ingreso es agrcolo-ganadero, podramos arrojar algo de luz a una discusin de larga data.
Nos motiva encontrar la verdad acerca de que este tipo de comunidades solo deben desarrollarse alrededor del campo y la agro-industria o si
existen otros caminos alternativos.
Consideramos que nuestra comunidad debe tener base cientfica en
este debate y el informe que pretendemos podra ser el puntapi inicial.

3.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


3.1.- Identificacin del problema
Evaluaremos el impacto econmico en una ciudad agrcolo-ganadera
de una industria siderrgica.
Las variables sern por un lado los sueldos pagados al personal y el
pago a las empresas bragadenses que brindan servicios a la empresa
madre y por otro el desarrollo econmico de la ciudad de Bragado. Tam-

454

bin analizaremos, los servicios terciarizados que no son realizados por


empresas de la ciudad.
3.2.- Sistematizacin del problema
Influencia de la industria siderrgica en la econmica y el desarrollo de
la comunidad local.
Dependencia de la economa local hacia la empresa.
Posibilidades de desarrollo de industrias satlites.
3.3.- Formulacin del problema
Cul ser la real importancia econmica de Acerbrag S.A. en el desarrollo de la ciudad de Bragado?

4.- DELIMITACIN DEL OBJETO DE ESTUDIO


Dada la caracterstica Agrcolo-ganadera de la ciudad de Bragado, este
estudio se basa en la incidencia de la Industria Siderrgica Acerbrag S.A.,
en el perodo 2002, en el desarrollo econmico local.

5.- JUSTIFICACIN
5.1.- Justificacin terica
Justificamos la investigacin desde la teora mediante la pretensin de
ser ste el modelo terico de la realidad.
Incidencia: Factor de impacto sobre determinada cosa, importancia.
Produccin Agrcolo-ganadera: Produccin que se refiere a la labranza
de la tierra y a la cra de ganado.
Industria Siderrgica: Industria que extrae el hierro y luego lo trabaja
para alcanzar elementos de necesidad del hombre.

455

Desarrollo econmico: Desarrollo que trata de la vida econmica de


una comunidad. De cmo se planifica su comercio, sector agrcola y ganadero y su industria. Del logro de objetivos concretos y del pasaje de
estados precarios a estados de mayor complejidad de su estructura econmica.
5.2.- Justificacin metodolgica
La metodologa a emplear ser la siguiente: Basndonos en una lgica
cualitativa, utilizamos un modelo exploratorio, no experimental.
Se utilizarn distintas fuentes secundarias, por un lado, entrevistas con
directivos de la Empresa Acerbrag S.A., por otro, informes llevados a cabo
en la Direccin de la Produccin de la Municipalidad de Bragado y la
Direccin de Estadsticas y Censos de la Provincia de Buenos Aires y por
ltimo, entrevistas con distintas entidades sectoriales de la comunidad,
Centro Comercial Industrial de Bragado (C.U.C.I.), Cmara de Microempresarios (CAMI), Sociedad Rural de Bragado, Federacin Agraria e Instituto
de Desarrollo Bonaerense (IDEB).
5.3.- Justificacin prctica
Este diseo nos permitir incursionar, dando nuestros primeros pasos,
en la Investigacin Cientfica, disciplina de vital importancia para nuestra
posterior vida profesional.
Adems, para nosotros, que vivimos en una comunidad que al igual
que todas, presenta una compleja problemtica laboral y econmica, esta
investigacin nos despejar muchas dudas que siempre hemos tenido y
les dar a las entidades del sector, una nueva herramienta para poder
enfrentar el desarrollo.
Las Comunidades de este sector de la Provincia, no tienen informes
cientficos que puedan guiarlos hacia un desarrollo importante, este trabajo comienza el camino hacia encontrar alternativas poco exploradas de
generacin de empleo.

456

6.- ORIGEN DEL PROBLEMA


Consideramos que nuestras comunidades se ven casi obligadas a ser
agrcolo-ganaderas, dejando sin explorar siquiera el enorme potencial que
presentan las industrias siderrgicas ya que son uno de los dos pilares
junto a la construccin para el despegue de las naciones.
Nuestra comunidad, no solo presenta al igual que todas la compleja
crisis que vive la argentina, tambin existe un componente sicolgico ya
que partimos del preconcepto que solo mediante el agro, el comercio y
los servicios se llevar adelante nuestras posibilidades de tener mejoras
laborales y econmicas.

7.- ANTECEDENTES
No nos fue posible encontrar antecedentes que se relacionaran con los
objetivos propuestos.

8.- ORIGINALIDAD DEL PROYECTO


Al ser tan puntual el tema, es nuestro parecer que tiene la originalidad
que se nos exige.
El hecho de situarlo en una ciudad del interior de la Provincia de Buenos Aires y las limitaciones para conseguir bibliografa al respecto avalan
las condiciones de originalidad exigidas por la Ctedra.

9.- FACTIBILIDAD DEL PROYECTO


Anlisis F.O.D.A. de la investigacin:

457

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Podemos obtener datos de numerosas


fuentes anteriormente enumeradas, adems a todas les interesar la temtica,
ya que le abrir posibilidades de estudios posteriores.

Sera de vital importancia para nuestra


comunidad que se demostrara que realmente Acerbrag S.A. y toda la industria
que se puede desarrollar en torno a ella
es fundamental para su desarrollo.

El grupo es realmente slido en su eficiencia y adems estamos convencidos


de la importancia para la comunidad que
tiene esta problemtica.
DEBILIDADES

AMENAZAS

El grupo est conformado por personas


que trabajamos y el tiempo disponible
para llevar a cabo el diseo, no siempre
es el que hubisemos pretendido.

Podramos encontrar algn recelo por


parte de algunas personas de las entidades que debemos consultar, producto de no haber sido ellos los que llevan
a cabo el trabajo.

No cuenta el grupo con la experiencia


necesaria ya que es la primera vez que
enfrentamos el desafo.
Nos cuesta conservar el espritu de la
investigacin y tratamos de no confundir medios con fines.
Es fundamental que conservemos el objetivo central de nuestra investigacin.

10.- PRINCIPIOS TICOS Y LEGALES


Debemos ser totalmente objetivos a la hora de recavar datos como de
su anlisis posterior, desde la tica vamos a lograr que incorporar al debate no solamente los aporte que ayuden a demostrar la hiptesis sino
tambin los que la comprometan.
Nos adaptaremos a las normativas de las fuentes de investigacin en
donde estemos llevando a cabo la recoleccin de datos.

458

11.- OBJETIVOS
11.1.- Objetivos generales:
- Analizar la real incidencia que tienen las Industrias Siderrgica en el
desarrollo de una comunidad agrcolo-ganadera.
11.2.- Objetivos especficos:
- Identificar la incidencia de empresas inyectoras de capitales a una
pequea economa.
- Analizar el rol de la industria en el desarrollo econmico de la comunidad.
- Analizar el impacto de una gran industria en las pequeas, medianas
y micro empresas.

12.- MARCO TERICO


Produccin Agrcolo-ganadera: Los suelos todo el Partido de Bragado son realmente muy aptos para la produccin agropecuaria de calidad.
Los niveles de ocupacin de la superficie por actividad se estiman en
un 70% destinados a la agricultura, el 20% a la ganadera y el 10% restante a la produccin mixta con predominio agrcola.
En la actividad ganadera prevalece la cra. Si bien en la ltima dcada
se ha registrado un aumento notable de la superficie agrcola en detrimento de la ganadera, la aptitud geomorfolgica y climtica permite el
desarrollo de todo tipo de ganado.
La agricultura se asienta sobre la produccin de soja (principal cultivo),
trigo, maz y girasol. Tambin se produce cebada, constituyndose en
una caracterstica distintiva con respecto a otros municipios de la regin.
Comunidad agrcolo-ganadera: Una comunidad de esta naturaleza
tiene profundos vnculos con el sector, no es solamente su trabajo, sino
tambin con la mayora de sus vivencias. Culturamente se ha desarrollado con races profundas ligadas al campo y sus caractersticas, tal es as
que su principal fiesta es la Provincia del Caballo. En ella participa la
comunidad toda, ya sea desfilando, en sus puestos artesanales, en las
459

mltiples actividades culturales llevadas a cabo en sus fogones o simplemente escuchando a los artistas invitados.
Es una comunidad que tiene sus tiempos, que no corre nunca, que
tiene sus perspectivas de vida ms cerca de los espacios naturales que
de las grandes urbes.
Como dificultad vemos que cuesta ms subirse a los cambios estructurales que nos plantea el mundo de hoy.
Industria Siderrgica: Esta industria es aquella que extrae el hierro
para trabajarlo, tiene sus diferencias con la metalurgia ya que sta ltima
lo extrae de los minerales que lo contienen.
El gran desarrollo industrial se produce en las dcadas del 60 y 70 a
partir de la fbrica instalada en 1959. Acera Bragado productora de piezas fundidas (cilindros de laminacin; material para las industrias automotriz, naviera y ferroviaria; etc.) y de aceros laminados.
Hoy esta misma empresa, transformada en Acerbrag S.A., luego de
una dolorosa quiebra y en manos de nuevos dueos, est llevando a
cabo un proceso de renovacin de su planta que la convertir en la productora del mejor acero de Sudamrica.
Se considera que la inversin llevada a cabo rondar los U$S
60.000.000, si bien lamentablemente el tamao de la inversin no representar un aumento tan considerable de mano de obra.
Desarrollo econmico: El producto bruto de Bragado est constitudo
en un porcentaje cercano al 45% por la riqueza que aporta el sector
agropecuario, el 35% proveniente del comercio y los servicios y en un
20% de la industria.
Es aquel desarrollo alcanzado por su aparato productivo, en donde se
relaciona con otros desarrollos como el social y cultural.
Es el proceso en donde de activades simples se va logrando otras de
mayor complejidad que solidifican el sector ligado a la produccin.

460

13.- FORMULACIN DE LA HIPTESIS

"La incidencia de la Industria es de suma


importancia en el desarrollo de comunidades
agricolo-ganaderas"
La formulacin de la hiptesis permite guiar la investigacin para dar
respuesta al problema planteado.
13.1.1.- Clasificacin de la hiptesis
Al momento de clasificar nuestra hiptesis podemos decir lo siguiente:
- La hiptesis es simple; ya que est formada por dos variables relacionadas entre s.
- La hiptesis es direccional al indicar una relacin positiva entre las
variables que componen la misma.
- La hiptesis es causal; la variable independiente produce un efecto
sobre la variable dependiente.
- La hiptesis es de relaciones de produccin; porque el comportamiento
de una variable influye en el comportamiento de la otra variable.
13.1.2.- Clasificacin de las variables
Reconocemos la existencia de dos variables en nuestra hiptesis.
Incidencia de la industria siderrgica
- Criterio terico explicativo: variable estmulo; condicin externa al Desarrollo econmico local que puede afectar su comportamiento.
- Criterio metodolgico: variable independiente; el observador observa
sus efectos sobre la variable dependiente.
- Criterio de medicin: cuantitativa, es expresada mediante una cifra o
valor numrico referido a una determinada unidad de medida, como
son los datos aportados por las entidades.

461

Desarrollo de comunidades Agrcolo-ganaderas


- Criterio terico explicativo: variable respuesta; el comportamiento del
sujeto es una consecuencia de la influencia de la variable estmulo.
- Criterio metodolgico: variable dependiente; define el comportamiento que el investigador verifica cuando aplica la variable independiente.
- Criterio de medicin: variable cuantitativa, discreta o discontinua; se
obtiene por recoleccin de datos y pueden ser expresadas mediante
una cifra. Es discreta porque en este caso la variable asume determinados valores dentro de su escala de medida.
13.1.3.- Variables Extraas
Las variables extraas, son aquellas que al no ser controladas, afectan
el sentido de la investigacin:
- Tipo de Cambio
- Recesin
- Inundaciones

14.- OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES


14.1.- Conceptual:
Incidencia: que es de suma relevancia en el caso.
Industria: es un conjunto de operaciones materiales ejecutadas para
obtener o transformar un determinado producto, que sirve para cubrir
necesidades del hombre.
Importancia: muy conveniente e interesante, de mucha entidad.
Desarrollo: hacer pasar una cosa, del orden fsico, intelectual o moral,
por una sucesin de estados en donde los sucesivos son ms complejos
o perfectos que los anteriores.
Comunidades agrcolo-ganaderas: poblaciones que basan sus sistema econmico, social y cultural en la explotacin de la tierra y el ganado.

462

14.2.- Emprica:
Variables

Dimensin

VI:
Incidencia de la
industria
siderrgica

Industrias
Siderrgicas

Sub dimensin
Sueldos

Empresas
Terciarizadas
Nivel sociocultural

VD:
Desarrollo de
comunidades
Agrcologanaderas

Posibilidades de
capacitacin
Comprensin de
la posibilidad

Indicadores
- Aumento
- Constante
- Disminucin
- Aumento
- Constante
- Disminucin
- Alto
- Medio
- Bajo
- Accesible
- Poco accesible
- Alta
- Media
- Nula

15.- ASPECTOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACIN


15.1.- Determinacin del universo o poblacin
Tomaremos representando al Universo, a la comunidad de Bragado ya
que los datos suministrados por la Empresa Acerbrag S.A. y los emitidos
por las entidades relacionadas con el desarrollo local a la economa de la
ciudad de Bragado en el perodo 2002, represetnan a la totalidad de la
poblacin.
15.2.- Determinacin de la muestra
No necesitamos muestra ya que trabajaremos con datos que representan al universo concreto.
15.3.- Unidad de observacin
El objeto de estudio de la investigacin es la real incidencia que tiene
las Industria Siderurgia en el desarrollo de una comunidad agricolo-ganadera y hasta donde la comunidad comprende las alternativas que le
presenta esta industria.

463

15.4.- Tipo de investigacin


15.4.1.- Segn la finalidad:
Bsica: ya que tiene por finalidad el mejor conocimiento y comprensin
del fenmeno y servir de fundamento para otra investigacin.
15.4.2.- Segn el alcance temporal:
Longitudinal: ya que precisamente determinamos un perodo de tiempo: el ao 2002. Es retrospectiva porque los momentos estudiados se
refieren al pasado.
15.4.3.- Segn su profundidad:
Exploratoria: tiene carcter provisional, no va a ser definitiva, esta investigacin ser posterior.
15.4.4.- Segn la amplitud:
Macrosociolgica: porque vamos a estudiar grandes grupos o sociedades humanas.
15.4.5.- Segn sus fuentes:
Fuentes secundarias: sern datos obtenidos por otros medios, como
por ejemplo: La Direccin de la Produccin de Bragado, La Direccin de
Estadstica de la Pcia. de Buenos Aires, etc.
15.4.6.- Segn el carcter:
Cuantitativo: se centrar la investigacin en los aspectos objetivos susceptibles de cuantificacin.
15.4.7.- Segn el marco o contexto:
Investigacin de Laboratorio: se trabajar con datos obtenidos en su
ambiente natural pero la investigacin nuestra se realizar fuera de l.

464

15.4.8.- Segn la concepcin del fenmeno:


Nomottica: se orienta a dar explicaciones generales. Se utiliza la metodologa emprico-analtca.
15.4.9.- Segn la modalidad:
Informe: porque es un estudio detallado de diversos aspectos.
15.4.10.- Segn la orientacin que asume:
Orientada a la comprobacin: se emplea el mtodo emprico-analtico,
mtodo no experimental, utilizando una tcnica cuantitativa.
15.4.11.- Segn el tiempo de ocurrencia de los hechos y registro de la
informacin:
Retrospectivo: se indaga sobre la informacin de hechos ocurridos en
el pasado.
15.4.12.- Segn el alcance de los resultados:
Descriptiva: es la base y el punto inicial de todos los tipos de clasificacin segn el alcance de los resultados. Dirigidos a determinar cmo es o
cmo est la situacin de las variables que debern estudiarse.
15.5.- Tipo de diseo
El tipo de Diseo, ser emprico-analtico, no experimental.
Lo fundamentamos desde que no podemos manipular la variable independiente porque los hechos ya ocurrieron, solo trabajaremos con datos
recogidos y los analizaremos. Debido a la actitud pasiva, no podremos ni
modificar ni provocar el fenmeno. Procederemos a describir la situacin.

465

16.- FUENTES Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS


16.1.- Fuentes:
Al contar con poca bibliografa al respecto, nos vamos a remitir a los
datos que nos provean la empresa y las reas de gobierno pertinentes.
Tambin entidades del sector productivo sern de suma importancia
en la recoleccin de datos.
Por lo tanto, clasificamos las fuentes de la siguiente manera:
16.1.1.- Fuentes primarias:
Entrevistas con funcionarios de la Empresa Acerbrag S.A., entrevistas
con distintas entidades sectoriales de la comunidad, Centro Comercial
Industrial de Bragado (C.U.C.I.), Cmara de Microempresarios (CAMI),
Sociedad Rural de Bragado, Federacin Agraria e Instituto de Desarrollo
Bonaerense (IDEB).
16.1.2.- Fuentes secundarias:
Informes llevados a cabo en la direccin de la produccin de la Municipalidad de Bragado, Informe de la Direccin de Estadsticas y Censos de
la Provincia de Buenos Aires.
16.2.- Tcnicas para la recoleccin de datos
Recogeremos la informacin mediante entrevistas personales con los distintos actores involucrados en la temtica adems de informes elaborados
tanto por la Direccin de la Produccin de la Municipalidad de Bragado y la
Direccin de Estadsticas y Censos de la Provincia de Buenos Aires.
16.3.- Instrumentos
El mecanismo de obtencin de informacin primaria sen las entrevistas.

466

17.- PLAN DE TABULACIN Y ANLISIS


Los datos sern calificados para luego ser analizados y comparados
para poder llegar a la formulacin de la conclusin que responda al problema planteado. La lgica ser cuantitativa.

18.- CALENDARIO DE ACTIVIDADES


Etapas del Diseo

Das

Formacin del grupo

Seleccin del tema

Realizacin del diseo

19

Presentacin del diseo

Recoleccin de datos

11

Anlisis de datos

11

Conformacin del informe

Presentacin del informe

Total

59
ABRIL

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

MAYO
1

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

467

JUNIO
1

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

19.- PRESUPUESTO DE INVESTIGACIN


Costos evaluados para la elaboracin del informe
Movilidad

$ 25.00

Internet

$ 6.00

Librera

$ 3.00

Gastos varios

$ 2.00

Total

$ 36.00

20.- BIBLIOGRAFA
Al no contar con bibliografa especfica hemos utilizado los datos y la
experiencia en el tema de las siguientes empresas y Organismos.
- Centro de Estudios Urbanos y Regionales (CEUR) (1989). Javier
Lindemboin, Alejandro Rofman, Guillermo Moreno, Compiladores. La
microempresa en una estrategia de crecimiento. Ediciones CEUR.
- Acerbrag S.A. (Industria Siderrgicas).
- Direccin de la Produccin de la Municipalidad de Bragado.
- Direccin de Estadsticas y Censos de la Provincia de Buenos Aires.
- CUCI (Centro Comercial e Industrial de Bragado).
- CAMI (Cmara de Microempresarios).
- Sociedad Rural de Bragado.
- Federacin Agraria.
- IDEB (Instituto de Desarrollo Bonaerense).

468

Ficha de Evaluacin
Mdulo nico
Sr. alumno/a:
El Instituto de Educacin Abierta y a Distancia, en su constante preocupacin por mejorar la
calidad de su nivel acadmico y sistema administrativo, solicita su importante colaboracin para
responder a esta ficha de evaluacin. Una vez realizada entrguela a su Tutora en el menor
tiempo posible.
1) Marque con una cruz
MODULO

En gran medida

Medianamente Escasamente

1. Los contenidos de los mdulos fueron


verdadera gua de aprendizaje.
2. Los contenidos proporcionados me ayudaron a resolver las actividades.
3. Los textos (anexos) seleccionados me
permitieron conocer ms sobre cada
tema.
4. La metodologa de Estudio (punto 4 del
mdulo) me orient en el aprendizaje.
5. Las indicaciones para realizar actividades me resultaron claras.
6. Las actividades propuestas fueron accesibles.
7. Las actividades me permitieron una reflexin atenta sobre el contenido
8. El lenguaje empleado en cada mdulo
fue accesible.
CONSULTAS A TUTORIAS

SI

NO

1. Fueron importantes y ayudaron resolver mis dudas y actividades.


2) Para que la prxima salga mejor... (Agregue sugerencias sobre la lnea de puntos)
1.- Para mejorar este mdulo se podra ................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................

3) Evaluacin sinttica del Mdulo.


...................................................................................................................................................................................................

Evaluacin: MB - B - R - I 4) Otras sugerencias.............................................................................................................................................................


..................................................................................................................................................................................................

469

Texto y Diagramacin:
Mario Daniel Tolaba
-2007-

Este mdulo fue realizado en el Departamento de Diagramacin, Composicin y Diseo Grfico


del Instituto de Educacin Abierta y a Distancia de la
Universidad Catlica de Salta.

470