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PROGRAMA DE COACHING DE DESARROLLO DE EQUIPOS

Aserraderos Arauco S.A. Planta Nueva Aldea
Material para el
Equipo

¡Necesito que me ayudes!
Pedir no es un signo de debilidad, los demás no tienen que adivinar lo que necesitamos
Solicitar apoyo a alguien significa decirle lo importante que es para nosotros
Miriam Subirana, 11 Feb 2014, EL PÁIS SEMANAL

En toda conexión, sea familiar, profesional o de
amistad, intercambiamos cotidianamente pidiendo,
ofreciendo y acordando. La manera en que lo hacemos
determina el tipo de vínculo, la cercanía y dónde
ponemos el poder en la relación, si es de amistad, de
colaboración, de antagonismo o de jerarquía. Este
artículo se centra en la acción de pedir. Se puede hacer
como una sugerencia, una indicación, un ruego, una
súplica, una reclamación, una exigencia, una
imposición o sencillamente especificando lo que uno
quiere, necesita o espera.
Para Alberto, pedir era signo de debilidad. Entendía
que debía mostrarse fuerte y seguro. Si quería algo, era
mejor callar y aguantar. Así lo educaron, lo importante
era el otro y lo que necesitaba. Cabía la esperanza de
que el otro adivinara lo que uno necesitaba.
Como Alberto, somos muchos los que tenemos dificultades en demandar algo, nos es más
fácil ofrecer. Antes de insinuar que nos escuchen, escuchamos. Antes de solicitar tiempo
para nosotros, dedicamos tiempo a los demás. Antes de pedir lo que nos conviene,
intentamos satisfacer al otro; y si no, nos sentimos culpables. Nos obligamos a realizar
tareas que, si paráramos a reflexionar, nos daríamos cuenta de que tenemos la opción de no
hacerlas, o bien no son tan urgentes o las podemos compartir.

“En la vulnerabilidad y la fragilidad se abre el corazón para recibir, respetándonos y respetando lo que viene del
otro, con gratitud” (Joan Garriga)

María quiere tener más tiempo para sí misma, y para estar con sus amigas. Pero a menudo
sus hijos la requieren para atender a sus nietos. No sabe pedir a sus hijos el tiempo que
necesita para estar con sus amigas, le pesa la responsabilidad de ser abuela, y si demanda
espacio para lo que ella desea, se siente mal.
La actitud de excesiva responsabilidad y el miedo a la posible ruptura en la relación nos
dificultan expresar lo que necesitamos. Como consecuencia, llevamos una sobrecarga de
trabajo, nos sentimos víctimas de la situación e incubamos resentimiento. Esto afecta
negativamente en nuestra salud, en nuestras conexiones y en el trabajo en equipo. En otras
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nos sentimos frustrados en la relación porque nuestro interlocutor no nos da lo que esperábamos. y es entonces cuando damos la oportunidad a otras personas para que se acerquen a nosotros y nos acompañen. y cuando no se cumple nuestra demanda. Quizá decimos no a lo que se nos está pidiendo. su negación surge de una actitud positiva y no del rencor o rechazo a la persona. “Ya te lo dije”. Es decir. Una resolución basada en el temor y con el objetivo de mantener una aparente seguridad.A. siempre se está dando la negación a otra cosa. paradójicamente lo que consigue es sustentar todo lo contrario. Al revés. que existen buenas razones para decir que no. No es cuestión de irse al otro extremo exigiendo en una continua demanda. Cuando solicitamos algo. No somos más débiles por hacerlo. le mostramos la importancia que tiene para nosotros y le ofrecemos que nos acompañe. y es el momento en el que empiezan los reproches. Pedir es un acto de humildad. con lo cual no entiende qué es lo que queremos. pero si lo hacemos con asertividad implica que se ha reflexionado. Cuando pedimos. nuestra decisión está basada en algún miedo. Se trata de manifestar con claridad lo que sentimos y necesitamos. No se trata de pedir como víctimas. y se lo pedimos de forma encubierta o imprecisa. con autoestima y dignidad. Puede ofrecer Material de Trabajo Equipo de Área de Mantenimiento de Aserradero Arauco . y esto acaba generando malos entendidos. necesitamos justificarla. La vergüenza nos dificulta la acción con claridad. e internamente nos sentimos inseguros. Planta Nueva Aldea ocasiones tenemos la expectativa de que la otra persona adivine lo que queremos. El temor a mostrar nuestra fragilidad y nuestros límites nos hace encubrir nuestras necesidades y postergar nuestras solicitudes. que comprenderá que en esta ocasión no es usted quien va de hacer lo que él necesita. desde nuestro autorrespeto. Es un acto de amor y de consideración. Las prisas nos hacen ser imprecisos. Debemos atrevernos a decir que no y a decir que sí con asertividad. lo hacemos. sintiendo que nos lo merecemos. cuando uno manifiesta lo que necesita y lo reclama en voz alta. lo hacemos porque nos sentimos dignos de ser escuchados y ayudados” (Joan Quintana) Es más normal solicitar ayuda cuando nos sentimos vulnerables o enfermos. Con diálogo consigue el acuerdo del otro. Se trata de aprender a decir sí a lo que pedimos con respeto hacia uno mismo y hacia el otro. es un acto de valentía. En circunstancias “normales” nos da apuro expresar lo que necesitamos. Cuando adoptamos esta actitud. Es reconocer nuestra fragilidad y no sentirnos mal por ello. Pedir es darse el derecho a existir. pero la persona responde que no se enteró. Si.PROGRAMA DE COACHING DE DESARROLLO DE EQUIPOS Aserraderos Arauco S. defenderla. Debemos dedicar el tiempo necesario para clarificar lo que queremos con precisión. pero cuando tenemos una razón de peso que justifica nuestra petición. por el contrario.Planta Nueva Aldea Alex Vidal Jiménez Coach de Equipo 2 . le decimos. y cómo nos afecta lo que los demás nos dicen y hacen. manifestar lo que nos gusta y nos conviene. y no son en contra de nadie. le damos al otro la oportunidad de estar a nuestro lado. y nos permite fortalecer la relación. “El pedir supone el derecho de una persona a existir en relación con el otro. y que nos escuchen. sino. Seguramente lo expresamos de manera tan encubierta y poco concreta que no comprendió. Nos hemos ganado tener tiempo para nosotros mismos y reclamarlo.

A. 5. 2. Seduce y es muy convincente cuando tiene que demandar algo. A veces no pedimos por miedo a sentirnos rechazados. 6. cuando quiere burlarse de las incompetencias de un compañero y sabe que errará. realiza las tareas solo porque así “lo hace más rápido” y paga un alto precio sobrecargándose de trabajo. Aprendiendo a decir lo que queremos con claridad y abiertos a lo que el otro nos ofrece. Petición falaz significa que no se necesita o se realiza sin confiar en el otro. NUEVE PATRONES DE PEDIR 1.  Sus requerimientos se transforman en ruego. de forma clara y sin complejos. 3. Si el otro no quiere colaborar. 8. 9. asimilamos que no somos rechazados por ello. con seguridad en nosotros mismos y con la confianza en el otro. llegamos a acuerdos. con dignidad y abiertos al diálogo. El diálogo conduce a un punto de encuentro. valentía y respeto. mantiene expectativas y espera que otros le ofrezcan lo que necesita. el consultor y coach Joan Quintana define nueve patrones para pedir. soluciones o ideas creativas mostrando su atención. lo que hace que el interlocutor se sienta atrapado y obligado a decir sí. En la petición se debe ser proactivo. En este sentido. Reclamar es volver a pedir. Cuando pide. 7. Por ejemplo. por tanto. Reclama cuando no ha expresado de forma clara lo que quiere. y. lo hace de forma compulsiva y sin criterio ni prioridades claras. el no surge de un espacio de amor. de manera que al otro le es difícil decir que no.PROGRAMA DE COACHING DE DESARROLLO DE EQUIPOS Aserraderos Arauco S. Hay personas Material de Trabajo Equipo de Área de Mantenimiento de Aserradero Arauco . 4. Planta Nueva Aldea alternativas. El que pide cuando lo necesita. sus peticiones son como órdenes. no siempre significa que nos rechace. y sentirse con esa libertad facilita solicitar lo que necesitamos sin tapujos. Todavía hay un punto que conviene dejar claro: ser conscientes de cómo realizamos nuestra solicitud de ayuda porque nuestra forma de pedir es recibida de distintas maneras. impone. El que lo hace sin manifestarlo. Aprender a negarse a una demanda significa también educarse en aceptar que nos puedan contestar lo mismo cuando somos nosotros los que nos encontramos en el otro lado. o le pide lo mismo a varias personas a la vez. Para mantener relaciones saludables es necesario solicitar ayuda con claridad.Planta Nueva Aldea Alex Vidal Jiménez Coach de Equipo 3 . Esta actitud debilita las relaciones y nutre el resentimiento. Le cuesta solicitar ayuda. Todo lo que reclama es urgente. En su libro Relaciones Poderosas.

triunfa o fracasa. pero si no ponemos de nuestra parte. Todo lo que resulta en un Equipo comienza con una Petición o una Oferta… Las Peticiones y la Forma en cómo las hacemos. ¿Cuál es el Patrón característico que utiliza nuestro equipo para hacer peticiones? ¿Cuáles han sido los resultados? 3. son clave en nuestros resultados… Todos y cada uno tenemos una forma de hacer peticiones.PROGRAMA DE COACHING DE DESARROLLO DE EQUIPOS Aserraderos Arauco S. 2014) Este libro enseña a convivir con la dualidad de la existencia y adaptarnos a las nuevas relaciones que van surgiendo a lo largo de la vida: Fortalezas Material de Trabajo Equipo de Área de Mantenimiento de Aserradero Arauco . para activar o no una Promesa. Planta Nueva Aldea que piden a Dios o al universo. Lo anterior. El Coach. son nuestras prácticas instaladas (Patrones). ¿Qué oportunidades tenemos como equipo en este ámbito? Favor.A. es decir. que lo hacen en oraciones o meditaciones. difícilmente se cumplirá lo solicitado. Joan Quintana y Arnoldo Cisternas (Editorial Kairós.Planta Nueva Aldea Alex Vidal Jiménez Coach de Equipo y 4 . en nuestro último taller denominado Coordinaciones de Equipos de Alto Desempeño comenzamos a visualizar que las coordinaciones de nuestros trabajos pueden abordarse como un ciclo de cuatro fases que inician con una Petición o una Oferta. les pido puedan trabajar estas preguntas en grupos de Tres o Cuatro compañeros. hace que los equipos sean realmente una comunidad que vive y se desarrolla. REFLEXIONES DEL EQUIPO Estimado equipo. son parte de nosotros y nos caracterizan… las Preguntas que podríamos hacernos son: 1. Mayo 2015 LIBROS ‘Relaciones poderosas’. los Equipos de Alto Desempeño son Comunidades que Viven en el Compromiso Cumplido. ¿Cómo Pido? ¿Qué Resultados Obtengo? ¿Qué oportunidades se abren para mí en este ámbito? 2. aprende o se resigna de acuerdo al cumplimiento y calidad con que cumple sus promesas.

Material de Trabajo Equipo de Área de Mantenimiento de Aserradero Arauco . amar lo que somos y amar a todos los que son. lo completo y lo incompleto. como lo son las enseñanzas sabias de todas las tradiciones espirituales: amar lo que es. 2009) Su propuesta es sencilla y directa.Planta Nueva Aldea Alex Vidal Jiménez Coach de Equipo 5 .A. Planta Nueva Aldea vulnerabilidad. lo que tengo y lo que me falta.PROGRAMA DE COACHING DE DESARROLLO DE EQUIPOS Aserraderos Arauco S. Joan Garriga (Rigden-Institut Gestalt. lo que fluye y lo que tensiona. ‘Vivir en el alma’.

“Me gusta…” Actividad: Nº1 Saludo Inicial: Se da comienzo a la sesión después del saludo y se realiza una introducción de la actividad que se va a realizar.A. sería preferible emparejarlos con aquellos compañeros que conozcan menos. Acabado el tiempo cada alumno describirá a su compañero como en primera persona. Objetivo : Fomentar la empatía entre los alumnos ya que es una capacidad clave para una buena convivencia Actividad : Se realizarl6a una actividad en parejas donde cada uno podrá conocer aspectos importantes de su compañero Descripción de la actividad: Se forman seis grupos de seis personas cada uno. Finalmente cada grupo tiene que pensar en cómo debiera ser una definición de Bullying y escribirla en su papelógrafo y. luego cada grupo expondrá su trabajo. Los jóvenes deben distribuirse en parejas. Durante 10 o 15 minutos uno de ellos se auto describirá hacia el otro. Tiempo de duración : 30 minutos Materiales: seis Papelógrafo y seis plumones . es decir.Planta Nueva Aldea Alex Vidal Jiménez Coach de Equipo 6 .PROGRAMA DE COACHING DE DESARROLLO DE EQUIPOS Aserraderos Arauco S. al centro de cada grupo se colocara un papelógrafo con plumones y se les pedirá que coloquen ¿Bullying es…? Luego cada grupo debe generar ejemplos de Bullying dibujándolos. Desarrollar esta capacidad será clave para la convivencia del joven en su comunidad. Planta Nueva Aldea Una característica que suelen tener los abusadores es la falta de empatía con sus víctimas. como si él mismo fuera su compañero “Yo soy…”. pasado este tiempo se realiza a la inversa. Material de Trabajo Equipo de Área de Mantenimiento de Aserradero Arauco .

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